1.

Na zkoumání dokumentace z hlediska formální i obsahové správnosti se primárně zaměřuje:

 automatická kontrola
 audit
 běžná kontrola
 controlling

2. Mezi existující koncepce controllingu NEPATŘÍ zaměření controllingu na:

 nalezení příčin procesních problémů

 formování a rozvoj podnikové strategie
 systém včasného varování
 vyhodnocování stavu plnění plánů

3.Pro tradiční manažerské praktiky při vedení lidí je typické:

 proaktivní chování zaměstnanců

 podněcování pracovníků
 vypracování plánů a jejich kontrola
 nespokojenost s dosaženým

4.Pro funkční strukturu platí:

 vytváří skupiny vhodných pracovníků z různých útvarů a různé specializace bez ohledu na jejich
liniové nebo štábní zařazení
 je založena na seskupování pracovníků do útvarů podle podobnosti úkolů, zkušeností,
kvalifikace a aktivit
 všechny aktivity potřebné k výrobě určitého výrobku nebo poskytnutí služby jsou sloučeny do
jednoho útvaru s vysokou autonomií
 je tvořena vysoce autonomními jednotkami a zároveň obsahuje útvary centralizované u
vrcholového vedení společnosti

5.Pokud rozhodovatel preferuje varianty, které se značnou jistotou zaručují dosažení přijatelných
podnikate

 sklon k riziku
 averzi k riziku
 neutrální postoj k riziku
 adhezi k riziku

6.Pro špatně strukturované problémy je typické:

 snadný přístup k informacím

 probíhají na operativní úrovni řízení
 malý počet kritérií hodnocení
 rizikovost prostředí, ve kterém rozhodování probíhá

7.Normativní teorie rozhodování:

 se zaměřuje spíše na sociálněpsychické teorie rozhodování

 popisuje chování různých subjektů v průběhu rozhodovacího procesu
 poskytuje doporučení manažerům pro řešení rozhodovacích problémů
 se zabývá obsahovou stránkou rozhodovacích problémů
8.Jako mimořádnou označujeme kontrolu prováděnou:

 bez předchozího upozornění kontrolovaného tak, aby byla co nejpřesněji posouzena

kontrolovaná činnost
 bez předem pevně stanoveného metodického postupu
 pravidelně ve stále stejných časových intervalech
 podle přesného metodického postupu, který musí být osobou provádějící kontrolu dodržen

9.Pro soudobý management jsou charakteristické tendence:

 striktního rozdělování kompetencí mezi manažery a vlastníky

 prolínání kompetencí mezi vlastníky, manažery i zaměstnanci
 rozdělování kompetencí mezi manažery navzájem
 prolínání kompetencí mezi vlastníky navzájem

10.Typickým cílem pro neziskové organizace je:

 cíl v sociální nebo kulturní oblasti

 růst ceny akcií
 udržení tempa růstu
 růst hodnoty organizace

11.Dokument "Zřízení institutu personalistiky na Fakultě podnikohospodářské" má charakter nástroje

řízení:

 rozhodnutí
 směrnice
 nařízení
 pokynu

12.Vedoucí vývojového oddělení stanovil cíl "vytvoření 3 prototypů u produktu A". Který z požadavků
na SMART cíle NENÍ naplněn:

 měřitelnost (measurable)
 realističnost (realistic)
 jasná vymezenost (specific)
 sledovatelnost (trackable) či termínovanost (time-bound)

13.Firma řeší několik problémů. Vyberte správné řazení podle strukturovanosti od špatně k dobře
strukturovaným problémům:

 doobjednání materiálu, propagace produktu, výstavba závodu, nákup tiskárny

 výstavba závodu, propagace produktu, nákup tiskárny, doobjednání materiálu
 propagace produktu, doobjednání materiálu, nákup tiskárny, výstavba závodu

 výstavba závodu, doobjednání materiálu, nákup tiskárny, propagace produktu

14.Členění plánů na operativní, taktické a strategické je provedeno podle hlediska:

 úrovně rozhodování
 času
 věcné náplně
 účelu
15.Každý plán by měl odpovědět na tyto otázky:

 "kdo" a "s jakými zdroji" aktuálně pracuje

 "co" a "kdy" bylo realizováno
 "co" a "s jakými zdroji" má být dosaženo
 "kde" a "s jakými zdroji" bylo něco uděláno

16.Podnikatelské plány sestavované za účelem získání úvěru se sestavují na období:

 delší než 3 roky

 kratší než 1 rok
 2 let
 1 roku

17.Na úrovni výkonného managementu organizace je kladen důraz na kontrolu:

 průběžnou
 následnou
 předběžnou
 úplnou

18.Poskytnutí podrobných pokynů a vyžadování jejich dodržování je znakem koncepce:

 administrativního člověka
 sociálního člověka
 komplexního člověka
 racionálně ekonomického chování člověka

19.Posilování sounáležitosti pracovníků s firmou je znakem koncepce:

 racionálně ekonomického chování člověka

 komplexního člověka
 sociálního člověka
 administrativního člověka

20.Právo příslušející pracovníkovi v daném pracovním postavení využívat volnosti v rozhodování je

definicí:

 decentralizace
 centralizace
 pravomoci
 odpovědnosti

21.Přístup ke koncipování organizačních systémů s akcentem na celostný a dynamický charakter

organizace se nazývá:

 organizační architektura
 formální organizace
 neformální organizace
 organizační struktura

22. Organizační architektura převzala od architektury do organizačního projektování tyto čtyři činitele:

 plánování, organizování, řízení, kontrolování

 strategie, systémy, chování, zlepšení
 účel stavební materiál, styl, technologie
  cíl, organizační formy, měkké prvky, tvrdé prvky

23. Základními prvky organizační architektury a organizování jsou:

 plánování, organizování, řízení, kontrolování

 cíl, organizační formy, měkké prvky, tvrdé prvky
 specializace, koordinace, vytváření útvarů, rozpětí řízení a dělba kompetencí
 strategie, systémy, chování, zlepšení

24. Vedoucí oddělení vám stanoví cíl „naučit se anglicky během jednoho roku“. Který z požadavku se
SMART cíle NENÍ naplněn:

 sledovatelnost (trackable) či termínovanost (time-bound)

 měřitelnost (measurable)
 jasná vymezenost (specific)
 realističnost (realistic)

25. Neúplná kontrola představuje kontrolu:

 která se plánovaně zaměřuje pouze na nejvýznamnější potenciální neshody

 při níž se kontroluje pouze stanovená část předmětu kontroly
 která je zastavena při zjištění první neshody
 která je prováděna v případě, že bylo při úplné kontrole provedeno korektivní opatření a je
třeba zkontrolovat jeho efektivnost

26. Operativní plány organizace se týkají:

 strategického řízení na období 1 roku

 taktického řízení na období přibližně 1 až 2 let
 všech úrovní řízení, ale na období menší než 1 rok
 operativní úrovně řízení na období kratší než 1 rok

27. Dlouhodobé plány firmy např. z oboru hutnictví se týkají:

 strategického řízení na období více než 5 let

 taktické a operativní úrovně řízení na období více než 4 let
 taktického řízení na období přibližně 3 až 4 let
 všech úrovní řízení, ale na období více než 5 let

28. Upozornění na existenci neformálních organizačních struktur přináší koncepce:

 racionálně ekonomického chování člověka

 komplexního člověka
 administrativního člověka
 sociálního člověka

29. Tvůrčí tým by měl být složen ze zástupců:

 různých profesí a stejných osobnostních typů

 stejných profesí a různých osobnostních typů
 stejných profesí a stejných osobnostních typů
 různých profesí a různých osobnostních typů

30. Městský úřad řeší několik problémů. Vyberte správné řazení podle strukturovanosti od dobře ke
špatně strukturovaným problémům:
  doobjednání kancelářských potřeb, nákup dataprojektoru, propagace festivalu, rekonstrukce
zámku
 rekonstrukce zámku, nákup dataprojektoru, propagace festivalu, doobjednání kancelářských
potřeb
 rekonstrukce zámku, propagace festivalu, nákup dataprojektoru, doobjednání kancelářských
potřeb
 doobjednání kancelářských potřeb, propagace festivalu, nákup dataprojektoru, rekonstrukce
zámku

31. Typickým rysem tvůrčích týmů je:

 existence vnitřní organizační struktury týmu

 trvalý charakter práce a složení týmu
 účelovost seskupení několika osob
 dominance lídra

32. Řízení implementace NEZAHRNUJE:

 plánování
 vedení lidí
 motivování
 ovlivňování

33. Deskriptivní teorie rozhodování:

 analyzuje a hodnotí již proběhlé rozhodovací procesy

 se zaměřuje na analýzu budoucích rozhodnutí
 dává deskripci k měkkým přístupům řízení
 je založena zejména na aplikaci matematických metod pracující s deskriptivními veličinami

34. Normativní teorie rozhodování:

 se zabývá obsahovou stránkou rozhodovacích problémů

 poskytuje doporučení manažerům pro řešení rozhodovacích problémů
 popisuje chování různých subjektu v průběhu rozhodovacího procesu
 se zaměřuje spíše na sociálněpsychické teorie rozhodování

35. Z hlediska sledovaných cílů rozlišujeme organizace na:

 soukromé a s podílem státu

 akcionářské a státní
 podnikatelské a neziskové
 veřejné a soukromé

36. Cíle neziskových organizací vyplývají oproti podnikatelské sféře:

 z jiného složení managementu

 z jiného prostředí
 z jiných záměrů
 z jiných podmínek

37. Interní audit se NEZAMĚŘUJE na:

 shodu s konkrétními pracovními postupy

 kontinuální kontrolu provedení určité činnosti
  efektivnost využití zdrojů
 správnost dokumentace

38. Běžná vnitřní kontrola:

 nemá pevně stanovený metodický postup, ale je nezbytné ji vždy předem naplánovat
 nemá pevně stanovený metodický postup a není vždy předem plánovaná
 má pevně stanovený metodický postup, ale není nezbytné ji předem plánovat
 má pevně stanovený metodický postup a je vždy předem plánovaná

39. Neměřitelné veličiny se jako kritérium kontroly určují pouze v případě, že:

 jejich využití povolí vrcholové vedení organizace a tato skutečnost je zdokumentována

 jejich využití odsouhlasí osoba realizující kontrolu i kontrolovaná osoba
 jejich využití významných způsobem sníží počet odebíraných a kontrolovaných vzorku
 nelze najít vhodné měřitelné kritérium nebo je jeho využití náročné na měřící vybavení

40. Členění plánu na finanční, výrobní a marketingové je provedeno podle hlediska:

 času
 věcné náplně
 úrovně rozhodování
 stupně řízení

41. K silným stránkám maticové struktury patří:

 velmi rychlé reakce na požadavky okolí

 vztahy dvojí podřízenosti
 časová nenáročnost na rozhodování
 nízké náklady na zavedení

42. Pokud rozhodovatel preferuje varianty, které se značnou jistotou zaručují dosažení přijatelných
výsledkú, tak má:

 neutrální postoj k riziku

 sklon k riziku
 adhezi k riziku
 averzi k riziku

43. Rizikové faktory při rozhodování způsobují:

 odchylky od předpokládaných hodnot

 nekvalitní rozhodnutí
 vzájemné vyrušení pozitivních a negativních dopadu na výsledky
 jednoznačně horší výsledky oproti plánovaným hodnotám

44. Controlling vychází ze vztahu:

 vztah a skutečnost
 náklad a výnos
 strategie a cíle
 příčina a následek

45. Dokument zakazující používání mobilních telefonu při výuce má charakter nástroje řízení:
  nařízení
 rozhodnutí
 směrnice
 pokynu

46. Pro dobře strukturované problémy je typické:

 obtížná kvantifikace kritérii a proměnných

 realizace na nižších úrovních řízení
 nutnost inovativního a tvůrčího řešení
 velký počet kritérií hodnocení

47. Normativní teorie rozhodování:

 specifikuje a vykládá legislativní normy

 kontroluje řešení problému podle platných norem
 dává doporučení jak řešit rozhodovací problémy
 popisuje chování úspěšných a neúspěšných manažerů

48. Nejběžněji se jako kritérium kontroly využívá:

 stanovený standard
 časové srovnání
 konkurenční srovnání
 správná provozní praxe

49. Normativní základna slouží ke kontrole:

 termínu v daných plánech

 návaznosti aktivit
 dodržování spotřeby zdrojů
 požadavků na cíle v plánech

50. Pro pružnou (doplňkovou) strukturu platí:

 vytváří skupiny vhodných pracovníků z různých útvarů a různé specializace bez ohledu na jejich
líniové nebo štábní zařazení
 všechny aktivity potřebné k výrobě určitého výrobku nebo poskytnutí služby jsou sloučeny do
jednoho útvaru s vysokou autonomií
 je tvořena vysoce autonomními jednotkami a zároveň obsahuje útvary centralizované u
vrcholového vedení společnosti
 je založena na seskupování pracovníků do útvarů podle podobnosti úkolů, zkušeností, kvalifikace
a aktivit

51. Přístup ke koncipování organizačních systému s akcentem na celostný a dynamický charakter

organizace se nazývá:

 formální organizace
 neformální organizace
 organizační architektura
 organizační struktura

52. Soustředěním kompetencí na menší počet míst a jejich posunem na vyšší organizační úrovně
rozumíme:
  rozpětí řízení
 decentralizaci
 dělbu kompetencí
 centralizaci

53. Dlouhodobé cíle a rozvoj firmy jsou zajišťovány:

 operativním managementem
 provozním managementem
 taktickým postupem managementu
 strategickým managementem

54. Motivační teorie dvou faktorů do skupiny motivačních (motivujících) faktorů zařazuje:

 dosažení cíle
 plat
 postavení
 pracovní podmínky

55. Firma řeší několik problémů. Vyberte správné řazení podle strukturovanosti od špatně k dobře
strukturovaným problémům:

 vstup zahraničního investora, rozšíření výrobkové řady, nákup kávovaru, doobjednání

kancelářských potřeb
 vstup zahraničního investora, nákup kávovaru, rozšíření výrobkové řady, doobjednání
kancelářských potřeb
 doobjednání kancelářských potřeb, rozšíření výrobkové řady, vstup zahraničního investora,
nákup kávovaru,
 doobjednání kancelářských potřeb, nákup kávovaru, vstup zahraničního investora, rozšíření
výrobkové řady

56. K přímým nástrojům řízení patří:

 směrnice
 pochvaly
 mzdy
 cíle

57. Metoda SWOT zahrnuje analýzu:

 plánovacího horizontu
 hrozeb a příležitostí
 příčin problémů
 podnikatelských plánů

58. Interní audit musí provádět osoba:

 přímo se účastníci činností probíhajících v auditované oblasti

 s vysokoškolským vzděláním souvisejícím s auditovanou oblastí
 přímo odpovědná za řízení činností probíhajících v auditované oblasti
 nezávislá na činnostech probíhajících v auditované oblasti

59. Těžištěm interního auditu je kontrola:

 výrobků na konci výrobního procesu

  práce jednotlivých pracovníku a jejich výkonnosti
 odchylek skutečných výsledku od plánovaných
 správnosti nastavení procesu

60. Členění plánu na finanční, výrobní a marketingové je provedeno podle hlediska:

 stupně řízení
 věcné náplně
 úrovně rozhodovaní
 času

61. Mezi tvrdé prvky vnitřních podmínek organizace patří:

 inspekce
 způsob jednání manažerů
 výrobkové portfolio firmy
 legislativa

62. Vedoucí prodejního oddělení stanovil cíl „navýšení prodejů výrobku A v ČR v nadcházejícím měsíci
o 500%“. Který z požadavku na SMART cíle NENÍ naplněn:

 měřitelnost (measurable)
 jasná vymezenost (specific)
 akceptovatelnost (agreed)
 realističnost (realistic)

63. Normativní teorie rozhodování:

 se zaměřuje na formálnělogickou stránku rozhodovacích problémů

 dává stanovisko k legislativním normám
 je založena na deskripci rozhodovacích problémů
 je součástí kontrolní fáze managementu

64. Pro štábní složku (štáb) platí:

 štáb má pracovníky, kteří vykonávají specializované rutinní činnosti v každém útvaru

 umožňuje zásadu jediného odpovědného vedoucího i při rostoucí složitosti řízení
 vedoucí útvaru, který patří k liniové složce, je nadřízeným pracovníkem všech pracovníku útvaru
 štáb je tvořen nejdůležitějšími podřízenými vedoucího

65. Zpětná kontrola je fáze kontroly realizovaná v případe, že:

 nebyl získán dostatečně rozsáhlý soubor dat a informací

 byla zjištěna chyba v procesu kontroly a proces je nezbytné po provedení korekce opakovat
 není dostatečná jistota ohledně platnosti předem stanovených standardu nebo cílů
 bylo provedeno nápravné opatření a je třeba zjistit jeho účinnost

66. K nepřímým nástrojům řízení patří:

 nařízení
 manuály
 dokumentace
 odměny

67. Organizování přispívá k:

  umístnění pracovníku na jednotlivá funkční místa
 uspořádaní prvku v systému
 vytvoření organizační struktury
 dosažení cílů organizace

68. Nejvyšší riziko NEODHALENÍ neshody s sebou nese kontrola:

 předběžná
 průběžná
 konečná
 výstupní

69. Smyslem vedení lidí je:

 ovlivňování druhých přímými nástroji řízení

 naplnění potřeby moci
 plnění úkolů prostřednictvím sdílené verze
 zabezpečení disciplinovaného plnění stanovených úkolů

70. Mezi tvrdé prvky vnitřních podmínek organizace patří:

 způsob vystupování zaměstnanců

 vzdělávací instituce
 vliv zájmových skupin
 technické vybavení firmy

71. K přímým nástrojům řízení patří

 příkazy
 podíly na zisku
 veřejná uznání
 cílové odměny

72. Motivační koncepci uspokojování potřeb, které jsou uspořádány hiearchicky, formuloval:

 Abraham H. Maslow
 Frederick I. Herzberg
 John S. Adams
 Douglas M. McGregor

73. Seřaďte podoby pracovních týmů od nejsložitější po nejjednodušší formu

 autonomní pracovní skupiny – pracovní koalice – tvůrčí týmy

 pracovní koalice – autonomní pracovní skupiny – tvůrčí týmy
 autonomní pracovní skupiny – tvůrčí týmy – pracovní koalice
 tvůrčí týmy – autonomní pracovní skupiny – pracovní koalice

74. Náhodná kontrola (oproti kontrole statistické)

 má pevně stanovený rozsah výběru, způsob výběru a rozhodné kritérium

 má pevně stanovený způsob výběru, ale nemá stanovený jeho rozsah ani rozhodné kritérium
 má pevně stanovený rozsah výběru a způsob výběru, ale nemá pevně stanovené rozhodné
kritérium
 nemá pevně stanovený rozsah výběru, ale způsob výběru a rozhodné kritérium

75. Mezi funkce kontroly NEPATŘÍ funkce

  preventivní
 eliminační
 nápravná
 inspekční

76. Z uvedených činností NENÍ součástí rozhodovacího procesu:

 analýza rozhodovacího problému

 stanovení dopadů variant rozhodování na zvolená kritéria hodnocení
 tvorba variant rozhodování
 začlenění rozhodovacích problémů do strategie organizace

77. Ekonomicky nejméně výhodná je kontrola:

 výstupní
 vstupní
 předběžná
 průběžná

78. Pro divizní strukturu platí:

 všechny aktivity potřebné k výrobě určitého výrobku nebo poskytnutí služby jsou sloučeny do
jednoho útvaru s vysokou autonomií
 je založena na seskupování pracovníků do útvarů podle podobnosti úkolů, zkušeností, kvalifikace
a aktivit
 vytváří skupiny vhodných pracovníků z rýzných útvarů a různé specializace bez ohledu na jejich
líniové štábní zařazení
 je tvořena vysoce autonomními jednotkami a zároveň obsahuje útvary centralizované u
vrcholového vedení společnosti

79. Cílevědomá činnost, jejímž konečným cílem je uspořádat prvky v systému, jejich aktivity a zajistit
koordinaci a kontrolu tak, aby přispěly v maximální míře k dosažení stanovených cílů systému.
Předchozí věta je definicí:

 organizační struktury
 organizace
 organizační architektury
 organizování

80. Cílem organizování je:

 vydefinovat pracovní náplně pracovníků

 vytvořit kontrolu v procesu
 uspořádat prvky v systému
 najít vhodné nadřízené a podřízené

81. Pro plánování je charakteristické:

 probíhá na všech úrovních řízení

 probíhá na strategické úrovni řízení, v případě potřeby i na taktické úrovni
 probíhá pouze na dlouhodobé a střednědobé úrovni řízení
 probíhá pouze na strategické úrovni řízení

82. Zmocňování je směr vedení lidí, při kterém manažer:

  poskytuje pracovníkům jistou míru volnosti a samostatnosti při výkonu práce
 zadává podřízeným úkoly nad rámec naplňování cílů organizace
 usiluje o to, aby se všichni pracovníci organizace účastnili naplňování vize
 sdružuje osoby v pracovní týmy za účelem plnění určitých pracovních úkolů

83. Riziková analýza v oblasti kontroly představuje:

 nástroj, podle kterého se rozhoduje o přijatelnosti rizika nebo nutnosti opatření pro eliminaci
rizika
 vyhodnocení rizik vznikajících jako důsledek absence kontrolních činností
 vyhodnocení rizik vznikajících jako důsledek realizace kontrolních činností
 nástroj pro zaměření kontroly na procesy nebo činnosti, u kterých bude kontrola nejefektivnější

84. Controlling vychází ze vztahu:

 strategie a cíle
 příčina a následek
 náklad a výnos
 plán a skutečnost

85. Z uvedených činností NENÍ součástí rozhodovacího procesu:

 realizace zvolené varianty

 identifikace rozhodovacího problému
 stanovení souboru kritérií
 tvorba rozhodovacích problémů

86. Nejnižší riziko NEODHALENÍ neshody s sebou nese kontrola:

 vstupní
 průběžná
 konečná
 předběžná

87. Typickým cílem pro podnikatelské subjekty je:

 pozitivní výsledky cash-flow

 cíl v kulturním nebo společenské oblasti
 plnění zakladatelských záměrů
 cíl v sociální nebo zdravotní oblasti

88. Motivační teorie dvou faktorů do skupiny udržovacích faktorů zařazuje:

 vztahy s kolegy
 práci samu
 povýšení
 dosažení cíle

89. Správný postup kontroly je:

 sběr informací, ověření informací, určení předmětu, hodnocení, určení opatření

 určení předmětu, sběr informací, ověření informací, hodnocení, určení opatření
 určení předmětu, sběr informací, hodnocení, ověření informací, určení opatření
 sběr informací, určení předmětu, ověření informací, hodnocení, určení opatření

90. Typickým rysem tvůrčích týmů NENÍ:

  rozpuštění týmu zpravidla po vyřešení problému
 kompetence týmu k určení postupu řešení
 rozsáhlá administrativa nutná pro koordinaci členů týmu
 vytvoření týmu za účelem řešení zadaného problému

91. Povinnost za něco ručit, v případě manažerů za plnění úloh příslušejících do náplně činnosti jimi
řízených útvarů, stanovených cílů apod. je definicí.

 decentralizace
 centralizace
 pravomoci
 odpovědnosti

92. Normativní základna slouží pro přesnější:

 určení potřeby zdrojů

 určení délky plánu
 specifikaci aktivit
 specifikaci odpovědnosti

93. K slabinám maticové struktury patří:

 pomalé reakce na výjimečné situace

 vztahy dvojí podřízenosti
 pomalý rozvoj zkušeností členů týmu
 neefektivní využití lidských zdrojů

94. Motivační koncepci uspokojování potřeb podle toho, co vede a co nevede k uspokojení z práce,
formuloval:

 Douglas M. McGregor jako teorii X a Y

 Frederick I. Herzberg jako teorii dvou faktorů
 Victor H. Vroom jako teorii pozitivního a negativního očekávání
 John S. Adams jako teorii pozitivní a negativní nespravedlnosti

95. Firma řeší několik problémů. Vyberte správné řazení podle strukturovanosti od špatně k dobře
strukturovaným problémům:

 doobjednání materiálu, propagace produktu, výstavba závodu, nákup tiskárny

 doobjednání materiálu, nákup tiskárny, propagace produktu, výstavba závodu
 propagace produktu, doobjednání materiálu, nákup tiskárny, výstavba závodu
 výstavba závodu, nákup tiskárny, doobjednání materiálu, propagace produktu

96. Řízení je efektivní, pokud je počet podřízených na jednoho nadřízeného roven maximálne:

 6
 3
 5
 4

97. Rozsah koordinace

 není závislý na typu organizační struktury

 roste s mírou centralizace
 roste s mírou decentralizace
  není závislý na míře decentralizace

98. Pro hybridní strukturu platí:

 je založena na seskupování pracovníků do útvarů podle podobnosti úkolů, zkušeností, kvalifikace

a aktivit
 je tvořena divizními jednotkami a zároveň obsahuje útvary centralizované u vrcholového vedení
společnosti
 vytváří skupiny vhodných pracovníků z různých útvarů a ruzné specializace bez ohledu na jejich
liniové nebo štábní zařazení
 všechny aktivity potřebné k výrobě určitého výrobku nebo poskytnutí služby jsou sloučeny do
jednoho útvaru s vysokou autonomií

99. Vedoucí zásobovacího oddělení stanovil cíl „snížení nákladů na kancelářské potřeby v měsíci
březnu“. Který z požadavků na SMART cíle NENÍ naplněn:

 sledovatelnost (trackable) či termínovanost (time-bound)

 měřitelnost (measurable)
 realističnost (realistic)
 jasná vymezenost (specific)

100. Podnikatelské plány se nejvíce přibližují plánům:

 operativním
 strategickým
 taktickým
 štábním

101. Metoda SWOT NEZAHRNUJE analýzu:

 aktuálního stavu firmy

 potencionálních příležitostí
 ohrožení
 příčin problémů

102. Každý plán by měl odpovědět na tyto otázky:

 „kdo“ a „s kým“ na něčem pracuje

 „kde“ a „kdy“ bylo něčeho dosaženo
 „za kolik“ a „s jakými lidskými zdroji“ bylo něco uděláno
 „jakým způsobem“ a „s jakými zdroji“ má být něčeho dosaženo

103. Provizorní opatření přijímaná v případě rizika závažné škody:

 představují řešení problému, které ale není nejefektivnější variantou

 představují řešení problému a jedná se o opatření přejatá z výsledků kontrol jiných procesů
 nepředstavují řešení problému, protože pouze přenáší náklady negativních projevů na externí
subjekt
 nepředstavují řešení problému, ale omezují nebo eliminují negativní projevy

104. Plochá organizační struktura představuje:

 dvoustupňovou formu struktury

 vícestupňovou formu struktury
 strmou formu struktury
  funkční formu struktury

105. Členění plánů na finanční, výrobní a marketingové je provedeno podle hlediska:

 věcné náplně plánu

 času
 úrovně rozhodování
 vstupně řízení

106. Jako řádnou označujeme kontrolu:

 prováděnou bez předchozího upozornění kontrolovaného tak, aby byla co nejpřesněji

posouzena kontrolovaná činnosti
 prováděnou podle přesného metodického postupu, který musí být osobou provádějící kontrolu
dodržen
 prováděnou v předem plánovaných termínech
 prováděnou pravidelně ve stále stejných časových intervalech

107. O centralizaci a decentralizaci organizace platí:

 každá organizace se musí rozhodnout, zda bude plně centralizovaná, nebo decentralizovaná
 centralizace a decentralizace jsou výsledky logického uspořádání procesů v organizaci
 lze hovořit o tendenci k centralizaci či decentralizaci spíše než o plné centralizaci či
decentralizaci
 každá organizace musí být plně centralizovaná a plně decentralizovaná

108. Operativní úroveň řízení firmy zajišťují:

 akcionáři
 manažeři bez ohledu na jejich postavení v organizaci
 vrcholoví manažeři firmy
 manažeři střední a základní úrovně řízení

109. Členění plánů na personální, vývojové a prodejní je provedeno

 času
 stupně řízení
 úrovně rozhodování
 věcné náplně

110. Pro plánování je charakteristické:

 stanovuje cíle, ale neposkytuje návrh aktivit k jejich dosažení

 zaměřuje se na budoucí vývoj firmy
 probíhá čtyřikrát do roka, vždy na začátku čtvrtletí
 zaměřuje se na procesy a hodnotí je

111. Průběžná kontrola se zaměřuje na:

 výsledky procesu proběhlého v minulosti s ohledem na plánované výsledky

 hodnocení kompetencí pracovníků podílejících se na realizovaném procesu
 dodávaný materiál, zboží a služby podle interně stanovenýchh standardů
 využívání zdrojů aktuálně realizovaného procesu a jeho produktivitu

112. Certifikát nebo jiná formální a objektivní zpráva je výsledkem:

  běžné kontroly
 auditu
 automatické kontroly
 controllingu

113. Duplicitní kontrola:

 zvyšuje autoritu kontroly zapojením kontrolova a vedoucího pracovníka z kontrolované oblasti

 snižuje efektivnost kontrolního systému organizace
 zvyšuje efektivnost kontrolního systému organizace
 umožňuje rozšiřovat rozsah kontrolovaných vzorků

114. Dokument „Uznávání zahraničního vysokoškolského vzdělání a kvalifikace“ má charakter

nástroje řízení:

 směrnice
 pokynu
 rozhodnutí
 nařízení

115. Ekonomicky nejvýhodnější je kontrola:

 konečná
 předběžná
 průběžná
 výstupní

116. Mezi měkké prvky vnitřních podmínek organizace patří:

 obvyklé způsoby jednání s partnery

 sociální podmínky daného regionu
 logistické uspořádání organizace
 hygiena pracovního prostředí

117. Pro dobře strukturované problémy je typické:

 prostředí s významným podílem nejistoty

 nutná realizace na strategické úrovni řízení
 obtížný přístup k informacím
 malý počet kritérií hodnocení

118. Motivační koncepci reagující na různý vztah lidí k práci formuloval:

 Victor H. Vroom jako teorii pozitivního a negativního očekávání

 John S. Adams jako teorii základních a výšších potřeb
 Douglas M. McGregor jako teorii X a Y
 Frederick I. Hertzberg jako teorii dvou faktorů

119. Vedoucí personálního oddělení stanovil cíl „vytvoření směrnice k evidenci pracovní doby“. Který
z požadavků na SMART cíle NENÍ naplněn:

 měřitelnost (measurable)
 realičnost (realistic)
 sledovatelnost (trackable) či termínovanost (time-bound)
 jasná vymezenost (specific)
120. Pro soudobý management je charakteristické zaměření na:

 řízení změn
 chod firmy
 aktivity s minimální mírou rizika
 stabilitu stávajících postupů

121. K nepřímým nástrojům řízení patří:

 mzdy
 směrnice
 jednotné postupy
 instrukce

122. Pro řídící praktiky Henryho Forda NENÍ typické:

 stabilizace dělnických kádrů daná zajímavým výdělkem

 úspory nákladů díky výrobě ve velkém
 prokalkulování činností na minimum času a nákladů
 odhalování zbytečných pohybů

123. Firma vyrábí 10 výrobků A-J a zefektivněním jejich výroby by mohla uspořit pro A 30 tis. Kč, B 360
tis. Kč, C 50 tis. Kč, D 10 tis. Kč, E 440 tis. Kč, F 100 tis. Kč, G 10 tis. Kč za rok. U výrobků H, I a J není
úspora možná. Pokud využijeme Paretovo pravidlo v jeho typické podobě, měli bychom svou
pozornost zaměřit na zefektivnění výroby:

 E
 BaE
 A, C, D, F, G
 B, E a F

124. Rozpětí řízení vyjadřuje:

 počet manažerů a pracovníků v organizaci

 počet pracovníků přímo podřízených jednomu nadřízenému
 vztah mezi podřízenými a nadřízenými pracovníky
 počet efektivních podřízených pracovníků

125. Statistická kontrola oproti kontrole náhodné:

 má pevně stanovený rozsah výběru, způsob výběru a rozhodné kritérium

 má pevně stanovený způsob výběru, ale nemá stanovený jeho rozsah ani rozhodné kritérium
 nemá pevně stanovený rozsah výběru, ani způsob výběru a rozhodné kritérium
 má pevně stanovený rozsah výběru a způsob výběru, ale nemá pevně stanovené rozhodné
kritérium

126. Mezi kvantitativní metody v managementu patří metoda:

 SWOT analýzy
 PESTEL analýzy
 situační analýzy
 síťové analýzy

127. Bezpečnost práce a ochrana zdraví při práci se zaměřuje na:

 následné vyhodnocení důsledků fyzické pracovní zátěže zaměstnanců

  předcházení infekcím epidemického rozsahu
 snížení monotonie výrobních linek
 dodržování hygienických limitů při práci

128. Vyberte soubor, který obsahuje pouze tvrdé informace:

 spokojenost zaměstnanců, hodnota akcie

 podíly na zisku, image společnosti
 počet vyrobených zmetků, atraktivita produktu
 počet reklamací, cash flow

129. Typickou výhodou ústní komunikace ve srovnání s písemnou komunikací je:

 vyšší přesnost sdělené zprávy

 okamžitá zpětná vazba
 možnost informovat větší počet osob
 vyšší oficialita

130. Pravidlo deseti v manažerské práci říká, že:

 k finančním ztrátám nedochází, když se minimálně 10 % zaměstnanců věnuje prevenci

 prevence je 10krát levnější než náprava a 100krát levnější než odstranění neřešených problémů
 prevenci by měl manažer věnovat 10 % svého pracovního času, aby nedocházelo k finančním
ztrátám
 podaří se odstranit maximálně 90 % chyb, 10 % chyb se nepodaří odstranit bez ohledu na
prevenci

131. Vysoká míra použití moci a nízká úroveň spolupráce jsou charakteristické rysy:

 cílového stylu řízení

 liberálního stylu řízení
 byrokratického stylu řízení
 delegačního stylu řízení

132. Maximalizace využití zaměstnanců je v oblasti personální práce příkladem cíle:

 podnikového
 společenského
 ekonomického
 sociálního

133. Alfred P. Sloan, CEO General Motors, zavedl:

 princip sociální odpovědnosti organizace

 týdenní zúčtování
 řízení dle kompetencí
 divizní organizační strukturu

134. Komunikační proces NEZAHRNUJE:

 ověření sdělení u odesílatele

 zkreslení zprávy komunikačním šumem
 archivaci sdělované zprávy
 technickou stránku přenosu sdělované zprávy

135. Účelem odměňování NENÍ:

  motivovat pracovníky k plnění pracovních úkonů
 budovat v organizaci soutěživé prostředí
 přispívat ke spokojenosti pracovníků
 posilovat loajalitu pracovníků

136. O identitě firmy NEPLATÍ:

 má materiální i nemateriální aspekty

 je neměnná
 je úsilím o vnější odlišnost
 projevuje se dovnitř i vně firmy

137. Rozsah koordinace:

 klesá s mírou decentralizace

 klesá s mírou centralizace
 není závislý na typu organizační struktury
 není závislý na míře centralizace

138. Deskriptivní teorie rozhodování:

 se zaměřuje na analýzu budoucích rozhodnutí

 analyzuje a hodnotí chování různých subjektů v průběhu rozhodovacích procesů
 je založena zejména na aplikaci matematických metod pracující s deskriptivními veličinami
 zabývá se pouze věcnou stránkou rozhodovacích problémů

139. Zkratkou PEST bývají označovány:

 vnitřní podmínky organizace

 měkké prvky podmínek organizace
 vnější podmínky organizace
 tvrdé prvky podmínek organizace

140. Zpětná vazba při komunikaci NEZAHRNUJE:

 naplánování komunikační strategie

 propojení mezi sdělujícím a příjemcem
 výměnu informací
 kontrolu vnímání sdělovaných informací

141. Mezi mzdotvorné faktory NEPATŘÍ:

 míra inflace
 pracovní výkon
 mimořádné pracovní podmínky
 tržní cena práce

142. Optimalizace pracovního klimatu v organizaci je v oblasti personální práce příkladem cíle:

 ekonomického
 ergonomického
 sociálního
 etického

143. Mezi doporučení Fredericka W. Taylora pro zvyšování produktivity NEPATŘÍ:

  podpora individuální tvořivosti a zlepšování zaměstnanců
 výběr pracovníků na základě jejich schopností
 disciplinované plnění pokynů řídících pracovníků
 motivování pracovníků prostřednictvím denních úkolů

144. Mezi měkké informace patří:

 atraktivita zaměstnavatele
 výrobní výsledky
 údaje o trhu
 prodejnost výrobků

145. Obligatorní vnější komunikace zahrnuje komunikační aktivity s:

 širokou veřejností
 bývalými zaměstnanci
 finančními institucemi
 potencionálními zaměstnanci

146. Z 50 možných příčin neefektivní výroby bylo analýzou potvrzeno 20 příčin. Víte, že při
odstraňování těchto neefektivností bylo dodrženo Paretovo pravidlo v jeho typické podobě. V praxi
proto bylo odstraněno:

 20 příčin
 16 příčin
 4 příčiny
 10 příčin

147. Snímek pracovního dne manažera je:

 plán aktivit pro jeden pracovní den manažera

 záznam veškeré elektronické komunikace na pracovišti manažera za jeden pracovní den
 nástroj pro analýzu, kolik času manažer věnuje jednotlivým aktivitám
 mapa procesů, které na pracovišti manažera probíhají každý den

148. Formulace „Informační, mediální či politická angažovanost firem ve prospěch dosažení místních či
skupinových cílů legálními prostředky“ je definicí:

 whitewashingu
 loobingu
 korupce
 mobbingu

149. Vlastní prověřování jako fáze personálního auditu zahrnuje:

 provedení strukturovaného rozhovoru se zaměstnanci

 vyhodnocení benchmarkingové studie
 prostudování používaných postupů
 upozornění na neshody

150. Z hlediska předmětu kontroly představují zvláštní procesy aktivity, které:

 jsou charakteru projektového a nedochází k jejich pravidelnému opakování

 nelze po dokončení napravit, nebo je jejich náprava nákladná
 jsou nové a neexistují dostatečné zkušenosti s jejich prováděním
  v minulosti vykazovaly časté nedostatky a chyby

151. Základním rysem sociálních přístupů managementu je:

 důraz na zlepšování mimipracovního sociálního zázemí

 maximalizace mzdy a ostatních benefitů zaměstnance
 hledání postavení a úlohy člověka v podniku
 důraz na zvyšování výkonnosti

152. Peter F. Drucker přišel s manažerským konceptem, který se nazývá:

 management podle interakcí (Management by Interaction)

 management podle cílů (Management by Objectives)
 management podle transformací (Management by Transformation)
 management podle kompetencí (Management by Competencies)

153. Mezi vnímatelné atributy firemní kultury řadíme:

 pravidla a vyjádření podnikové ideologie

 sociální normy, standardy jednání a zásady
 symboly, firemní rituály a styl komunikace
 životní představy a sebevyjádření

154. Součástí identity firmy NENÍ:

 zaměstnanci firmy
 firemní komunikace
 produkt firmy
 firemní kultura

155. Mezi typické znaky Baťova systému řízení NEPATŘÍ:

 důraz na pořádek a disciplínu

 řízení podle kompetencí
 pravomoc a odpovědnost řídících pracovníků
 samospráva dílen

156. Mezi požadavky na personální audit patří:

 pravidelnost
 celoplošnost
 specializace
 nezávislost

157. Obligatorní vnější komunikace zahrnuje komunikační aktivity s:

 širokou veřejností
 bývalými zaměstnanci
 orgány státní správy
 potencionálními zaměstnanci

158. Sdělování NEMÁ při komunikaci rovinu vyjádření:

 slovy
 dokumentem
 mimoslovně
  činy

159. Úlohou manažera v roli kauče je být:

 hráčem
 mentorem
 lídrem
 rádcem

160. Maximalizace zhodnocení pracovního potenciálu je v oblasti personální práce příkladem cíle:

 ekonomického
 etického
 sociálního
 kariérního

161. Nízká míra použití moci a nízká úroveň spolupráce jsou charakteristické rysy:

 cílového stylu řízení

 liberálního stylu řízení
 delegačního stylu řízení
 byrokratického stylu řízení

162. Charakteristickým znakem týmové práce NENÍ:

 vzájemná pomoc a spolupráce

 podíl jednotlivce na konečném výsledku
 společný cíl
 formální atmosféra

163. Fayolův můstek představuje:

 komunikační propojení funkčních útvarů horizontálního komunikační vazbou

 propojení jednotlivých pracovišť do formální manažerské struktury
 neformální vazbu mezi nadřízenými a podřízenými
 pravomoc manažera participovat na rozhodnutí svého nadřízeného

164. Mezi tvrdé informace patří:

 zmetkovitost výroby
 spokojenost zaměstnanců
 výzkum trhu
 kreativnost prostředí

165. Komunikační proces se uzavírá:

 jednosměrným přijetím zprávy

 přenosem sdělované zprávy
 pochopením dekódované zprávy
 jednosměrným odesláním zprávy

166. Na úrovni výkonného managementu organizace je kladen důraz na kontrolu:

 následnou
 průběžnou
 úplnou
  předběžnou

167. Vedoucí výdajového oddělení stanoví cíl „vytvoření 3 prototypů u produktu A“. Který
z požadavků na SMART cíle NENÍ naplněn:

 jasná vymezenost (specific)

 měřitelnost (measurable)
 sledovatelnost (trackable) či termínovanost (time-bound)
 realističnost (realistic)

168. Mezi typické znaky Baťova systému řízení NEPATŘÍ:

 týdenní zúčtování
 pravomoc a odpovědnost řídících pracovníků
 procesní řízení
 samospráva dílen

169. Firma vyrábí 7 výrobků A-G a zefektivněním jejich výroby by mohla uspořit pro A 80 tis. Kč, B 20
tis. Kč, C 200 tis. Kč, D 1580 tis. Kč, E 20 tis. Kč, F 40 tis. Kč, G 60 tis. Kč za rok. Pokud využijeme
Paretovo pravidlo v jeho typické podobě, měli bychom svou pozornost zaměřit na zefektivnění
výroby:

 BaE
 D
 CaD
 A, B, E, F, G

170. Systém cafeteria je systém odměňování zaměstnanců, ve kterém formu sociálního benefitu:

 diferencuje management pro různé kategorie a pozice pracovníků

 volí pracovní tým, jehož je pracovník členem
 určuje zaměstnavatel pro všechny zaměstnance jednotně
 předkládá zaměstnavatel k výběru zaměstnanci

171. Humanizace práce je proces:

 redukce technologicky náročných výrobních postupů

 nahrazení lidské práce technikou
 odstranění negativních vlivů pracovního prostředí na člověka
 eliminace šikany (mobbing) na pracovišti

172. Zvýšená kontrola má být věnována procesům:

 vytvářejícím pro organizaci nejvyšší hodnotu

 velmi často opakovaným
 s největším množstvím zdrojů
 nestabilním

173. Neosobní způsoby ovlivňování postojů k práci zahrnují:

 podnikové klima
 míru delegování
 prostor pro osobní rozvoj
 pracovní instrukce

174. Kvantitativní stránka řízení lidí se NETÝKÁ:

  kvalifikační struktury zaměstnanců
 flexibility zaměstnanců
 počtu zaměstnanců
 věkové a profesní struktury zaměstnanců

175. Manažerský koncept známý jako „Fordimus“ je mj. charakterizován:

 řízením dle kompetencí

 implementací sociologických prvků do řízení
 zavedením divizního uspořádání
 pásovou výrobou a úsporami z rozsahu

176. Mezi měkké faktory řízení patří:

 pravidla povyšování pracovníků

 míra delegované odpovědnosti
 pravidla hodnocení pracovníků
 principy přijímání pracovníků

177. Nestandardní situací v oblasti řízení lidí NENÍ:

 zaměstnávání zahraničních pracovníků

 aktivity volného času zaměstnanců
 zajištění chodu organizace během dovolených
 zajištění fungování výroby při stávkách zaměstnanců

178. Seřaďte podoby pracovních týmů od nejjednodušší po nejsložitější formu:

 pracovní koalice – autonomní pracovní skupiny – tvůrčí týmy

 autonomní pracovní skupiny – tvůrčí tým – pracovní koalice
 pracovní koalice – tvůrčí týmy – autonomní pracovní skupiny
 autonomní pracovní skupiny – pracovní koalice – tvůrčí týmy

179. Neverbální vyjadřování NEZAHRNUJE:

 dikci sdělení
 úpravu zevnějšku
 psané slovo
 logo společnosti

180. Obligatorní vnější komunikací se NEPŘEDÁVÁ sdělení:

 veřejnosti
 orgánům státní správy
 obchodním partnerům
 finančním orgánům

181. Na zkoumání vztahu plán a skutečnost se primárně zaměřuje:

 běžná kontrola
 controlling
 automatická kontrola
 audit

182. Mezi typické znaky Baťova systému řízení NEPATŘÍ:

  autonomie středisek
 účast na zisku
 odhalování zbytečných pohybů
 plánování činností

183. Micheal Porter formuloval strategický manažerský přístup, který je založen na:

 maximalizaci zisku
 získání konkurenční výhody
 maximalizaci obratu
 získání tržního podílu

184. Podnětná ústní komunikace je taková, která:

 obsahuje návrhy řešení

 uvádí názorné příklady
 samospráva dílen
 masová produkce umožňující snižování ceny

185. Efektivnost komunikace nejvíce vystihuje vyjádření:

 ovlivňovat vlastním příkladem

 umět sdělovat a umět naslouchat
 vyhnout se zpětným vazbám
 motivovat k pracovnímu výkonu

186. Intelektuální kapitál nezahrnuje mezi své složky:

 zákaznický kapitál
 lidský kapitál
 technický kapitál
 strukturní kapitál

187. Firma vyrábí 7 výrobků A-G a zefektivněním jejich výroby by mohla uspořit pro A 15 tis. Kč, B 5
tis. Kč, C 45 tis. Kč, D 10 tis. Kč, E 395 tis. Kč, F 5 tis. Kč, G 25 tis. Kč za rok. Pokud využijeme Paretovo
pravidlo v jeho typické podobě, měli bychom svou pozornost zaměřit na zefektivnění výroby:

 CaE
 A, B, D, F, G
 BaF
 E

188. Náplní personální strategie je:

 koncipování popisů pracovních míst

 formování pracovních postojů a výkonu
 vydání pracovního řádu
 řešení vývoje počtu a struktury pracovníků

189. Kvalitativní stránka řízení lidí se NETÝKÁ:

 kvalifikační struktury zaměstnanců

 výkonnosti zaměstnanců
 flexibility zaměstnanců
 adaptability zaměstnanců
190. Snímek pracovního dne manažera je:

 schéma pracovišť, která manažer přímo řídí

 pracovní náplň manažera daná pracovní smlouvou
 technika pro časovou analýzu aktivit manažera
 elektronický diář pro plánování aktivit manažera

191. Reengineering firemních procesů představuje:

 přizpůsobení firemních procesů okamžité situaci

 inkrementální vylepšení firemních procesů
 fundamentální vylepšení firemních procesů
 zlepšení technické způsobilosti procesů

192. Dosahování osobních cílů zaměstnanců je v oblasti personální práce příkladem cíle:

 kariérního
 morálního
 sociálního
 ekonomického

193. Účelem základní složky mzdy je:

 motivovat k dalšímu vzdělávání

 účelově motivovat k pracovnímu chování
 ocenit hodnotu práce a výkon pracovníka
 překročit výkonovou normu

194. Deskriptivní teorie rozhodování:

 je založená zejména na aplikaci deskriptivních matematických modelů

 dává stanovisko k legislativním normám
 popisuje a analyzuje skutečný průběh rozhodovacích procesů
 je součástí kontrolní fáze managementu

195. Typickou nevýhodou písemné komunikace ve srovnání s ústní komunikací je:

 neexistující zpětná vazba při přípravě sdělení

 přeskakování z myšlenky na myšlenku
 nepřesné vyjadřování
 malá formálnost sdělení

196. Řízení lidí NEPOKRÝVÁ oblast:

 formulování personální politiky a strategie

 formování pracovních postojů
 začlenění personálního útvaru do struktury podniku
 zajištění personální agendy

197. Přínosem Michaela Portera k teorii a praxi managementu jsou jeho práce zaměřené na:

 diskontinuální inovace
 zlepšování podnikatelských procesů
 problematiku učíčí se organizace
 hledání a využívání konkurenční výhody
198. Nízká míra použití moci a vysoká úroveň spolupráce jsou charakteristické rysy:

 cílového stylu řízení

 liberálního stylu řízení
 byrokratického stylu řízení
 delegačního stylu řízení

199. Firma vyrábí 7 výrobků A-G a zefektivněním jejich výroby by mohla uspořit pro A 10 tis. Kč, B 40
tis. Kč, C 100 tis. Kč, D 20 tis. Kč, E 30 tis. Kč, F 790 tis. Kč, G 10 tis. Kč za rok. Pokud využijeme Paretovo
pravidlo v jeho typické podobě, měli bychom svou pozornost zaměřit na zefektivnění výroby:

 A, B, D, E, G
 F
 CaF
 AaG

200. Mezi měkké faktory řízení patří:

 pravidla povyšování pracovníků

 prostor pro osobní rozvoj
 pravidla hodnocení pracovníků
 principy přijímání pracovníků

201. Mezi tvrdé faktory řízení patří:

 míra delegované odpovědnosti

 pravidla povyšování pracovníků
 neformální normy chování pracovníků
 obsah práce

202. Mezi tvrdé informace patří:

 výsledky operativní evidence

 spokojenost zaměstnanců
 výzkum trhu
 kreativnost prostředí

203. Naslouchání NEMÁ při komunikaci rovinu vnímání:

 hmatem
 očima
 ušima
 srdcem

204. Vyberte soubor, který obsahuje pouze měkké informace:

 spokojenost zaměstnanců, konkurenční výhoda

 podíly na zisku, image společnosti
 počet vyrobených zmetků, hodnota akcie
 míra fluktuace, cash flow

205. Mezi tematické okruhy standardu SA 8000 pro zavádění a certifikaci manažerského systému
zaměřeného na společenskou odpovědnost firem NEPATŘÍ:

 firemní komunikace
 nucená práce
  disciplína
 odměna za práci

206. Analýzou bylo zjištěno, že z celkových ročních nákladů výroby ve výši 9 mil. Kč je 700 tis. Kč
využito neefektivně. Víte, že při odstraňování těchto neefektivností bylo dodrženo Paretovo pravidlo
v jeho typické podobě. Roční úspora nákladů proto činí:

 200 tis. Kč
 140 tis. Kč
 80 tis. Kč
 560 tis. Kč

207. Vysoká míra použití moci a vysoká úroveň spolupráce jsou charakteristické rysy:

 cílového stylu řízení

 liberálního stylu řízení
 byrokratického stylu řízení
 delegačního stylu řízení

208. K fázím budování vztahů s veřejností NEPATŘÍ:

 plánování komunikačních aktivit

 analyzování relevantních částí veřejnosti
 formulování komunikační strategie
 analyzování silných a slabých stránek organizace

209. V klasickém období managementu se motivace prosazovala pomocí:

 sociálních přístupů
 výkonových norem
 peněžních bonusů
 represí a trestů (negativní motivace)

210. Volba typu komunikace je závislá na typu předávaných informací, proto:

 měkké informace jsou předávány bez osobního kontaktu

 měkké informace stačí předávat elektronicky
 tvrdé informace vyžadují předání na pracovních schůzích
 tvrdé informace mohou být předávány bez osobního kontaktu

211. Chester I. Barnard je autorem systémové teorie, kde je systém charakterizován:

 schopností se měnit
 virtuální inteligencí
 strukturou
 stabilitou

212. Tvrdé informace postačuje komunikovat:

 ústně na pracovních poradách

 elektronicky
 ústně při osobním kontaktu
 ve vnitropodnikovém zpravodaji

213. Pro řídící praktiky Henryho Forda NENÍ typické:

  dodržování taktu pásové výroby k dosažení plynulostí výroby
 standardizace součástí
 samospráva dílen
 masová produkce umožňující snižování cen

214. Mezi měkké informace patří:

 výrobní výsledky
 hlášení o finančních výsledcích
 údaje o trhu
 goodwill společnosti

215. Pro řídící praktiky Henryho Forda NENÍ typické:

 stabilizace dělnických kádrů daná zajímavým výdělkem

 standardizace součástí
 hromadná výroba
 decentralizace řízení

216. Při organizování a vedení porad dbáme na to, aby:

 se nerozvinula diskuse
 byl věnován prostor kontrole minulých úkolů
 naléhavé úkoly byly zařazeny na konec porady, aby mohly být po skončení hned řešeny
 nejdůležitějším bodům byl věnován dostatečný prostor na konci jednání

217. Firma vyrábí 10 výrobků A-J a zefektivněním jejich výroby by mohla uspořit pro A 110 tis. Kč, B 10
tis. Kč, C 320 tis. Kč, D 480 tis. Kč, E 10 tis. Kč, F 20 tis. Kč, G 40 tis. Kč za rok. U výrobků H, I a J není
úspora možná. Pokud využijeme Paretovo pravidlo v jeho typické podobě, měli bychom svou
pozornost zaměřit na zefektivnění výroby:

 B, C a D
 C
 CaD
 A, B, E, F, G

218. Mezi manažerské funkce pojmenované Henri Fayolem NEPATŘÍ:

 koordinace
 usměrňování
 přikazování
 předvídání a plánování

219. Mezi tematické okruhy standardu SA 8000 pro zavádění a certifikaci manažerského systému
zaměřeného na společenskou odpovědnost firem NEPATŘÍ:

 lobbing
 odměna za práci
 diskriminace
 dětská práce

220. Vyberte soubor, který obsahuje pouze měkké informace:

 konkurenční výhoda, atraktivita produktu

 spokojenost zaměstnanců, podíly na zisku
  hodnota akcie, image společnosti
 cash flow, počet reklamací

221. Přípravná fáze personálního auditu zahrnuje:

 provedení strukturovaného rozhovoru se zaměstnanci

 prostudování používaných postupů
 vyhodnocení benchmarkingové studie
 upozornění na neshody

222. Analýzou bylo zjištěno, že z celkových ročních nákladů výroby ve výši 10 mil. Kč je 500 tis. Kč
využito neefektivně. Víte, že při odstraňování těchto neefektivností bylo dodrženo Paretovo pravidlo
v jeho typické podobě. Roční úspora nákladů proto činí:

 400 tis. Kč
 200 tis. Kč
 100 tis. Kč
 80 tis. Kč

223. Mezi typické znaky Baťova systému řízení NEPATŘÍ:

 týdenní zúčtování
 plánování činností
 vliv neformálních sociálních skupin
 samosprávně hospodařící střediska

224. Empirické přístupy v managementu jsou založeny na:

 získaných zkušenostech
 systémovém myšlení
 logické indukci
 tvořivé destrukci

225. Účelem pohyblivé složky mzdy je:

 ohodnotit pracovní kompetence zaměstnance

 ocenit hodnotu práce a výkon pracovníka
 zajistit splnění výkonových norem
 účelově motivovat k pracovnímu chování

226. Jako zdroj komparativních informací při analýze firemní kultury se nejčastěji používá:

 benchmarkingu
 certifikace CSR
 archivních dokumentů firmy
 norem ISO

227. Tomáš Baťa zavedl systém „batismus“, do kterého NEPATŘÍ:

 řízení dle kompetencí

 plánování výroby
 střediskové hospodaření
 samospráva dílen

228. Nespecifikované informace vyžadují komunikaci:

  osobní
 neformální
 přes intranet
 přes email

229. Účelem personálního auditu je:

 snižování stavu prcovníků

 prověření pracovníků a personálních činností
 redukce mzdových nákladů v organizaci
 monitoring a kontrola pracovníků při práci na PC v pracovní době

230. Alfred P. Sloan zavedl:

 pásovou výrobu
 divizní uspořádání
 úkolovou mzdu
 řízení dle cílů

231. V rámci firemní komunikace je k rozpoznání relevantních částí veřejnosti možné použít:

 interkulturní komunikaci
 média
 zájmové vazby
 benchmarking

232. Závažné organizační a pracovní normy označujeme za:

 tvrdé faktory řízení

 osobní ovlivňování pracovního výkonu
 měkké faktory řízení
 firemní ovlivňování pracovních postojů

233. Mezi představitele „byrokratického managementu“ patří:

 Henri Fayol
 Max Weber
 Frederick W. Taylor
 Henry Ford

234. Mezi tematické okruhy standardu SA 8000 pro zavádění a certifikaci manažerského systému
zaměřeného na společenskou odpovědnost firem NEPATŘÍ:

 Pravidla jednání a jeho základní atributy

 dětská práce a nucená práce
 odměna za práci a pracovní doba
 diskriminace a disciplína

235. Vizi jako nástroj pro řízení pracovních kolektivů uplatňuje:

 tradiční vedoucí pracovník

 lídr
 top management společnosti
 akcionář

236. Manažerský koncept známý jako „Fordismus“ je mj. charakterizován:

  zavedením divizního uspořádání
 řízením dle kompetencí
 pásovou výrobou a úsporami z rozsahu
 implementací sociologických prvků do řízení

237. Firma vyrábí 10 výrobků A-J a zefektivněním jejich výroby by mohla uspořit pro A 20 tis. Kč, B 120
tis. Kč, C 410 tis. Kč, D 10 tis. Kč, E 10 tis. Kč, F 40 tis. Kč, G 390 tis. Kč za rok. U výrobků H, I a J není
úspora možná. Pokud využijeme Paretovo pravidlo v jeho typické podobě, měli bychom svou
pozornost zaměřit na zefektivnění výroby:

 A, B, D, E, F
 C
 CaG
 B, C, a G

238. Pod pojmem společenská odpovědnost firmy NENÍ myšleno:

 zaměření firmy pouze na ekonomický růst a maximalizaci krátkodobých zisků

 realizace dobrovolné integrace sociálních a ekologických ohledů do podnikatelských činností
firmy
 chování a fungování firmy, které předpokládá plnění právních požadavků a odpovědné
dobrovolné chování
 proces budování důvěry zainteresovaných stran ve fungování firmy, které je prospěšné i z širších
společenských hledisek

239. Mezi tvrdé faktory řízení patří:

 míra delegované odpovědnosti

 principy přijímání pracovníků
 podnikové klima
 obsah práce

MOJE: 1)Organizační architektura převzala – úcel, stavební matriál, styl, technologie

2)Základními prvky organizaćní architektury jsou- specializace, koordinace, vytvareni utvaru,rozpeti

3)Vedoucí oddělení vám nařídil - specific

4)Neuplná kontrola představuje konrolu – při níž se kontroluje pouze stanovená část přemětu kontrol

5)Operativní plány organnizace se týkají- operativní urovně rizení na období kratší než 1 rok

6)Dlouhodobé plány firmy např z oboru hutnictví se týkají –strategického řízení na období více než5le

7)Upozornění na existenci neformálních organizačních struktur přináší koncepce – sociálního člověka

8)Tvůrčí tým by měl být složen ze zástupců- různých profesí a různých osobnostních typů

9)Městský úřad- doobjednání, propagace

10)Typickým rysem tvůrčích týmu – účelovost seskupení několika osob

11)řízení implementace nezahrnuje – plánování

12)Deskriptivní torie rozhodov – analyzuje a hodnotí již proběhlé rozhod procesy

13)Normativní teorie rozhod – poskytuje dopručení manažerů pro řeśemí rozhod

14)Z hlediska sledovaných cílů rozlišujeme organizace na - podnikatelské a neziskové

15)Cíle neziskových organizací vyplívají oproti podnikatelké sféře – z jiných záměrů

16)Interní audit se nezeměřuje – kontinualní kontrolu provedení určité činnosti

17) Běžná vnitřní kontrola- nemá pevně stanovený metodický postup a není vždy předem plánovaná

18)Neměřitelné velićiny se jako kritérium kontroly určují – nelze najít měřitelné

19)členění plánu na finanční výrobní a marketingové je provedeno podle hlediska – věcné náplně

20)K silným stránkám maticové struktury patří – velmi rychlá reakce na požadavky okolí

21)Pokud rozhodovatel preferuje varianty, které se znaćnou jistotou zaručují dosažení přijat- averzi k
riziku

22) Motivační teorie dvou faktorů do skupiny motivační faktorů zařazuje – dosažení cíle

23)Přístup ke koncipování organizačních systémů s akcentem na celostný a dynamický charakter

organizace se nazývá – organizaćní architektura

24)Každý plán by měl odpově´det na otázky - co a jakým způsobem/zdroji

25)Soustředěním kompetencí na menší počet míst a jejich posune výšší organizační – centralizace

26) pro dobře strukturované problémy je typické – realizace na nižšších úrovních řízení

27)Nejběžněji se jako kritérium kontroly využívá – stanovený standard

28) Normativní základna slouží ke kontrole- dodžování spotřeby zdrojů

29)Rizikové faktory při rozhodování způsobují- odchylky od předpokládaných hodnot

30)Controlling vychází ze vztahu – plán a skutećnost

31) Dokument zakazující používání mobilních telefonů při výuce má charakter – nařízení

32)Právo příslušející pracovníkovi v daném pracovním postavení využívat volnosti v rozhodování je

definicí – pravomoci

33) Organizování přispívá k – uspořádání prvků v systému

34) Nejvyšší riziko neodhalení sebou nese kontrola - předběžná

Smyslem vedení lidí je – zabezpečení disciplinovaného plnění stnovených úkolů

Vedoucí prodejního oddělení stanoví cíl navýšení prodejů výrobku A v ČR – realističnost

Normativní teorie rozhodování – se zaměřuje na formálně logickou stránku

Pro štábní složku(štáb) platí – umožňuje zásadu jediného odpovědného vedoucího i při rostoucí

Zpětná kontrola je fáze kontroly realizovaná v případě že – bylo provedeno nápravné oparření a je třeba
zjistit jeho účinnost

Metoda Swot zahrnuje analýzu – hrozeb a příležitostí

Interní audit musí provádět osoba – nezávisla na činnostechprobíhajících v auditované oblasti

Těžištěm interního auditu je kontrola – správnost nastavení procesu

Mezi tvrdé prvky vnitřních podmínek organizace patří – výrobkové portfolio firmy

Pro plánování je charakteristické – probíhá na všech úrovních

Z uvedených činností NENÍ součást rozhodovacího procesu – začlenění rozhodovacích problémů do

strategie organizace

Ekonomicky nejméně výhodná kontrola je kontrola – výstupní

Na zkoumání dokumentace z hlediska formální i obsahové správnosti se primárně zaměřuje – audit

Mezi existující koncepce controllingu nepatří – nalezení příčin procesních problémů

Mezi funkce kontroly NEPATŘÍ funkce – nápravná

Pro divizní strukturu platí – vśechny aktivity potřebné k výrobě určitého výrobku nebo poskyt

Cílevědomá činnost, jejímž – organizování

Cílem organizování je – uspořádat prvky v systému

Zmocňování je směr vedení lidí, při kterém nanažer – poskytuje prcovníkům jistou míru volnosti a sa

Motivačmí koncepci uspokojování potřeb podle toho, co vede a co nevede – Frederick I. Herzberg

Motivační teorie dvou faktorů do skupiny udržovacích faktorů zařazuje – vztahy s kolegy

Správný postup kontroly je: určení předmětu, sběr informací, ověření informací, hodnocení, určení
opatřeníí

Řízení je efektivní, pokud je počet podřízených na jednoho nadřízeného roven maximálně - 5

Nejnižšší riziko neodhalení sebou nese kontrola – konečná

Motivačni koncepci regující na různý vztah lidí k práci formuloval – Douglas M McGregor jako teorii X

Pro hybridní strukturu platí – je tvořena divizními jednotkami a zároveň obsahuje útvary centralizované
u

Ekonomicky nejvýhodnější je kontrola – průběžná

Provizorní opatření přijímaná v případě rizika závažné škody – nepředstavují řeśení problému, ale
omezují nebo eliminují negativní projevy

Pro soudobý management je charakteristické zaměření na – řízení změn

Formulace poskytnutí neoprávněné platby veřejnému činiteli aby ovlivnil úřední výkon je defini-korupce

Evropský proud klasického managementu nebyl zaměřen na: normování a striktní kontrolu plnění
pracovních