ANALISIS MANAJEMEN STRATEGIK PADA

APPLE INC

DISUSUN OLEH:

KELOMPOK 1
Andi Aulia Arsyad (46117005)
Duy Gyfsi Permata (46117046)
Anjelita Permatasari (46117047)
Nurlina Sari (46117050)
Feby Rizqiyah Rusminarya (46117055)

3C D4 AKUNTANSI MANAJERIAL
JURUSAN AKUNTANSI
POLITEKNIK NEGERI UJUNG PANDANG
2020
 RINGKASAN EKSEKUTIF

Apple Inc (sebelunya bernama Apple Computer, Inc.) adalah perusahaan

teknologi multinasional asal Amerika yang berkutat pada bidang desain,
pengembangan, dan menjual produk elektronik, perangkat lunak komputer, dan
layanan online. Apple juga membuat produk perangkat keras seperti ponsel pintar
iPhone, tablet iPad, komputer Mac, Ipod portable media player, serta jam pintar
Apple (smartwatch).

Perangkat lunak yang berhasil dibuat oleh Apple ada banyak, beberapa di
antaranya yaitu sistem operasi komputer OS X dan sistem operasi iOS, iTunes
yang digunakan sebagai media player, Safari yang digunakan sebagai browser
web, iLife dan iWork kreativitas dan produktivitas suite. Selain perangkat lunak,
layanan online mereka meliputi iTunes Store, iOS App Store dan Mac App Store,
hingga iCloud.

Perusahaan Apple di dirikan oleh Steve Jobs, Steve Wozniak dan Ronald
Wayne pada tanggal 1 April 1976. Pada awalnya perusahaan ini hanya fokus
dalam bidang mengembangkan dan menjual PC (personal computer). Pada 3
Januari, 1977, mulai berganti nama menjadi Apple Inc yang awalnya bernama
Apple Computer, Inc. Pada tanggal 9 Januari 2007, Apple sadar untuk mulai
memfokuskan diri bergeser ke arah produk elektronik. Apple kemudian bergabung
dengan Dow Jones Industrial Average pada tanggal 19 Maret 2015. Hingga saat
ini, Apple merupakan satu-satunya perusahaan teknologi informasi terbesar di
dunia dalam hal pendapatan. Mereka juga merupakan perusahaan teknologi
terbesar di dunia berdasarkan total aset dan memiliki predikat sebagai produsen
ponsel terbesar kedua dunia.

Pada bulan November 2014, selain menjadi perusahaan terbesar di dunia

berdasarkan kapitalisasi pasar, Apple menjadi perusahaan AS pertama yang
bernilai lebih dari US $ 700 miliar. Perusahaan ini mempekerjakan sekitar

i
115.000 karyawan dengan masa jabatan permanen pada Juli 2015 serta
memelihara hingga 475 toko ritel di tujuh belas negara dari Maret 2016.

ii
 DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL
RINGKASAN EKSEKUTIF i
DAFTAR ISI iii
BAB I PENDAHULUAN 1
BAB II ANALISIS LINGKUNGAN INTERNAL & EKSTERNAL 3
BAB III ANALISIS SWOT 6
BAB IV ALTERNATIF STRATEGI 23
BAB V FORMULASI STRATEGI 25
1. Strategi Korporasi (Grand Strategy) 25
2. Strategi Bisnis 27
3. Strategi Fungsional 30
BAB VI RANCANGAN IMPLEMENTASI STRATEGI 33
BAB VII RANCANGAN EVALUASI DAN KONTROL 37
BAB VIII PENUTUP 40
REFERENSI 41
LAMPIRAN 42

iii
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Perusahaan

Apple Inc. (sebelumnya bernama Apple Computer, Inc.) adalah sebuah
perusahaan multinasional yang berpusat di Silicon Valley, Cupertino, California
dan bergerak dalam bidang perancangan, pengembangan, dan penjualan barang-
barang yang meliputi elektronik konsumen, perangkat lunak komputer, serta
komputer pribadi. Apple Inc. didirikan pada tanggal 1 April, 1976 dan
diinkonporasikan menjadi Apple Computer, Inc. pada tanggal 3 Januari, 1977.
Pada 9 Januari, 2007, kata “Computer” dihapus untuk mencerminkan fokus Apple
terhadap bidang elektronik konsumen pascapeluncuran iPhone.
Apple dikenal akan jajaran produk perangkat lunak diantaranya sistem
operasi OS X dan iOS, pemutar musik iTunes, serta peramban web Safari, dan
perangkat keras diantaranya komputer meja iMac, komputer jinjing Macbook Pro,
pemutar lagu iPod, serta telepon genggam iPhone.

B. Visi Perusahaan
Apple di setiap meja.

C. Misi Perusahaan
Apple memicu revolusi komputer pribadi pada tahun 1970an dengan
Apple II dan diciptakan kembali komputer pribadi pada tahun 1980 dengan
Macintosh. Apple berkomitmen untuk membawa pengalaman komputasi personal
terbaik kepada siswa, pendidik, profesional kreatif dan konsumen di seluruh dunia
melalui inovatif software, hardware dan persembahan internet.

D. Sasaran Pasar yang Dibidik

Pasar yang dibidik Apple inc antara lain kalangan pelajar, pekerja,
pemerintahan, serta masyarakat internasional. Apple menyadari bahwa kaum
profesional muda yang jumlahnya terus berkembang (terutama mereka yang

1
sukses lewat bisnis online) akan menjadi konsumen alat komunikasi canggih yang
setia. Oleh karena itu, kampanye pemasaran produk iPhone sejak seri pertama
selalu menonjolkan hal-hal yang akan menarik perhatian kaum muda dan
profesional yaitu produk yang canggih, trendi dan serba bisa.

E. Tujuan Perusahaan
Steve Jobs mengatakan bahwa tujuan Apple didirikan bukanlah untuk
mendapatkan uang. Tujuan kami adalah mendesain dan membangun lalu
memberikan barang-barang bagus ke masyarakat. Kami percaya dengan cara
begitu, orang-orang akan menyukai kami, dan sebagai gantinya,kami akan
mendapatkan uang. Tapi kami memahami betul mengenai tujuan-tujuan yang
kami miliki.

2
 BAB II
ANALISIS LINGKUNGAN INTERNAL DAN EKSTERNAL

A. Analisis Lingkungan Internal

Analisis lingkungan internal perusahaan merupakan analisis yang berguna

dalam mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan suatu perusahaan atas dasar
sumber daya dan kapabilitas yang dimilikinya. Lingkungan internal memiliki dua
variabel yakni kekuatan (strength) dan kelemahan (weakness). Mencakup semua
unsur bisnis yang ada di dalam perusahaan seperti struktur organisasi perusahaan,
budaya perusahaan dan sumber daya.

Tujuan analisis lingkungan adalah untuk dapat mengerti dan memahami

lingkungan organisasi sehingga manajemen akan dapat melakukan reaksi secara
tepat terhadap setiap perubahan, selain itu agar manajemen mempunyai
kemampuan merespon berbagai isu kritis mengenai lingkungan yang mempunyai
pengaruh yang cukup kuat terhadap perusahaan.

Analisis lingkungan Internal pada Apple Inc adalah sebagai berikut:

1. Menciptakan inovasi terhadap perpaduan cumputing, desain industri, dan

kekuatan merek yang mengarahkan Apple untuk mengembangkan
beberapa produk paling inovatif di dunia, termasuk Pod, iPhone, dan yang
terbaru, iPad;
2. Memanfaatkan desain industri untuk menghasilkan komputer yang lebih
indah secara estetika. Jobs hampir secara instan merevitalisasi citra Apple
dengan mendorong batas teknologi dan desain;
3. Arogansi dari dewan direksi (dalam hal ini Steve Jobs sebagai pengarah
perusahaan karena merupakan pemegang saham terbesar) yang menolak
fakta bahwa penjualan produk mereka terus menurun bukan disebabkan
kesalahan dari rancangan produk mereka;
4. Permasalahan internal dan manajemen konflik yang buruk dan perilaku
kurang disiplin sebagai perusahaan yang membuat Apple kehilangan

3
 orang-orang terbaik termasuk Steve Wozniak, otak jenius dibalik produk-
produk awal Apple;
5. Apple Inc memiliki fasilitas dengan kapasitas produksi yang cukup baik;

6. Steve Jobs melalui Apple memperkenalkan kreasi terbaiknya yaitu

Macintosh. Meskipun Macintosh adalah komputer pribadi pertama yang
dipuji karena desain industri yang unik dan kemudahan penggunaannya;
7. Meluncurkan hal baru seperti yang konsumen inginkan yaitu situs web
revolusioner untuk menjual produk Apple langsung kepada pelanggan
online. Untuk pertama kalinya, dia juga membuka toko Apple ritel, terikat
dengan pembuatan strategi pembuatannya;
8. Membentuk aliansi dengan Apple archrival Microsoft untuk merilis versi
baru Microsoft Office untuk Machintosh.

B. Analisis Lingkungan Eksternal

Analisis lingkungan eksternal mencakup pemahaman berbagai faktor di

luar perusahaan yang mengarah pada munculnya kesempatan bisnis/bahkan
ancaman bagi perusahaan. Di dalam analisis lingkungan eksternal berupaya
memilah permasalahan global yang dihadapi perusahaan dalam bentuk, fungsi dan
keterkaitan antar bagian. Bagi pengembangan strategik, analisis ini di butuhkan
tidak hanya terbatas pada rincian analisis kesempatan dan ancaman saja tetapi
juga untuk menentukan dari mana dan untuk apa hasil analisis itu di pergunakan.

Analisis lingkungan Eksternal pada Apple Inc adalah sebagai berikut:

1. Tidak banyak perusahaan komputer yang memfokuskan penggunaan

komputer untuk perorangan dan bisnis saat itu;
2. IBM masuk pasar komputer pribadi pada tahun 1981 dan dengan cepat
menjadi pesaing yang kuat;
3. Konsorsium (perkongsian) antara IBM yang berspesialisasi dalam
pengembangan perangkat keras komputer, Microsoft yang baru dibentuk

4
 dengan sistem operasi DOS-nya, dan Intel dengan keahliannya dalam
memori dan prosesor;
4. IBM telah meningkatkan profitabilitas dan pangsa pasarnya secara
substansial, dan posisi Apple sedang diserang;
5. Kisah periklanan inovatif Apple dimulai pada 22 Januari 1984. Selama
kuartal ketiga Super Bowl tahun itu, “salah satu iklan televisi paling
terkenal sepanjang masa” disiarkan. Dengan cara ini, pelanggan
diperkenalkan ke Apple sebagai perusahaan revolusioner, subversif, dan
pemberontak dari tahun 1980-an, siap untuk mengambil tiran dari IBM;
6. Steve Jobs memandang perusahaan besar berbasis hardware semacam
IBM sebagai kompetitor, belum terpikirnya perusahaan teknologi
informasi berbasis software seperti Microsoft membuat Microsoft menjadi
ancaman tak terlihat bagi Apple.

5
 BAB III
ANALISIS SWOT

A. Faktor internal dan eksternal berdasarkan model SWOT

Strength:
1. Menciptakan inovasi terhadap perpaduan cumputing, desain industri, dan
kekuatan merek yang mengarahkan Apple untuk mengembangkan
beberapa produk paling inovatif di dunia, termasuk Pod, iPhone, dan
yang terbaru, iPad.
2. Memanfaatkan desain industri untuk menghasilkan komputer yang lebih
indah secara estetika.
3. Memiliki fasilitas dengan kapasitas produksi yang cukup baik.
4. Meluncurkan hal baru seperti yang konsumen inginkan yaitu situs web
revolusioner untuk menjual produk Apple langsung kepada pelanggan
online.

5. Membentuk aliansi dengan Apple archrival Microsoft untuk merilis versi

baru Microsoft Office untuk Machintosh.
6. Apple Memperkenalkan kreasi terbaiknya yaitu komputer pribadi
pertama dengan desain industri yang unik dan kemudahan penggunaan
yang bernama Macintosh.

Weakness:

1. Permasalahan internal dan manajemen konflik yang buruk dan perilaku

kurang disiplin.
2. Arogansi dari dewan direksi Apple Inc yang menolak fakta bahwa
penjualan produk mereka terus menurun bukan disebabkan kesalahan
dari rancangan produk mereka.

Opportunity:

6
1. Tidak banyak perusahaan komputer yang memfokuskan penggunaan
komputer untuk perorangan dan bisnis saat itu
2. Kisah periklanan inovatif Apple dimulai pada 22 Januari 1984. Selama
kuartal ketiga Super Bowl tahun itu, “salah satu iklan televisi paling
terkenal sepanjang masa” disiarkan.

Threats:

1. IBM masuk pasar komputer pribadi pada tahun 1981 dan dengan cepat
menjadi pesaing yang kuat;
2. IBM telah meningkatkan profitabilitas dan pangsa pasarnya secara
substansial, dan posisi Apple sedang diserang;
3. Perusahaan teknologi informasi berbasis software seperti Microsoft
membuat Microsoft menjadi ancaman tak terlihat bagi Apple;
4. Konsorsium (perkongsian) antara IBM yang berspesialisasi dalam
pengembangan perangkat keras komputer, Microsoft yang baru dibentuk
dengan sistem operasi DOS-nya, dan Intel dengan keahliannya dalam
memori dan prosesor.

7
B. IFAS Matrix

INTERNAL STRATEGIC WEIGHT RATIN WEIGHTE COMMEN

FACTORS [1] [2] G D SCORE TS
[3] [4] [5]
Strength:
1. Menciptakan inovasi Perusahaa
terhadap perpaduan n
cumputing, desain melakukan
industri, dan kekuatan inovasi
merek yang mengarahkan 0,15 4 0,60 baru untuk
Apple untuk mengemba
mengembangkan beberapa ngkan
produk paling inovatif di produknya
dunia, termasuk Pod,
iPhone, dan yang terbaru,
iPad;
2. Memanfaatkan desain Perusahaa
industri untuk n
menghasilkan komputer mendesain
yang lebih indah secara computer
estetika. 0,10 4 0,40 untuk
menghasil
kan
produk
yang lebih
bagus
3. Memiliki fasilitas dengan Fasilitas
kapasitas produksi yang 0,15 4 0,60 yang
cukup baik dimiliki
cukup
baik untuk

8
 proses
produksi
4. Meluncurkan hal baru Menciptak
seperti yang konsumen an hal
inginkan yaitu situs web baru yang
revolusioner untuk 0,10 3 0,30 diinginkan
menjual produk Apple konsumen
langsung kepada
pelanggan online.
5. Membentuk aliansi Melakuka
dengan Apple archrival n
Microsoft untuk merilis 0,10 2 0,20 kerjasama
versi baru Microsoft dengan
Office untuk Machintosh. Apple
archrival
Microsoft
untuk
merilis
produk
baru
6. Apple memperkenalkan Memperke
kreasi terbaiknya yaitu nalkan
komputer pribadi pertama kreasi
dengan desain industri terbaiknya
yang unik dan kemudahan yaitu
penggunaan yang bernama Macintosh
Macintosh. . komputer
0,10 2 0,20 pribadi
pertama
yang
dipuji
karena

9
 desain
industri
yang unik
dan
kemudaha
n
penggunaa
n, ia
memiliki
prosesor
yang lebih
lambat
daripada
PC IBM
dan
klonnya,
Weakness:
1. Permasalahan internal dan Melemahn
manajemen konflik yang ya factor
buruk dan perilaku kurang internal
disiplin dalam
0,15 3 0,45 perusahaa
n sehingga
menyebab
kan
perusahaa
n
kehilangan
orang
terbaik
2. Arogansi dari dewan Kesalahan
direksi Apple Inc yang rancangan

10
 menolak fakta bahwa produk
penjualan produk mereka 0,15 2 0,30 menyebab
terus menurun bukan kan
disebabkan kesalahan dari turunnya
rancangan produk mereka penjualan
Total 1,00 3,05

11
C. EFAS Matrix

EXTERNAL STRATEGIC WEIGHT RATIN WEIGHTE COMMEN

FACTORS [1] [2] G D SCORE TS
[3] [4] [5]
Opportunity:
1. Tidak banyak perusahaan Peluang
komputer yang pasar lebih
memfokuskan penggunaan besar
komputer untuk 0,20 4 0,80 karena
perorangan dan bisnis saat perusahaa
itu n
komputer
tidak
memfokus
kan
penggunaa
n
komputer
untuk
peroranga
n dan
bisnis
2. Kisah periklanan inovatif Melalui
Apple dimulai tahun 1984. iklan,
Selama kuartal ketiga pelanggan
Super Bowl tahun itu, diperkenal
“salah satu iklan televisi kan ke
paling terkenal sepanjang 0,20 4 0,80 Apple
masa” disiarkan. sebagai
perusahaa
n
revolusion

12
 er,
subversif,
dan
pemberont
ak dari
tahun
1980-an,
siap untuk
mengambi
l tiran dari
IBM
Threats:
1. IBM masuk pasar Ancaman
komputer pribadi pada dari
tahun 1981 dan dengan 0,15 3 0,45 competitor
cepat menjadi pesaing digital lain
yang kuat seperti
IBM
2. IBM telah meningkatkan IBM
profitabilitas dan pangsa 0,15 3 0,45 meningktk
pasarnya secara an laba
substansial, dan posisi dan
Apple sedang diserang strategi
pemasaran
yang
mencakup
sasaran
pasar
3. Perusahaan teknologi IBM
informasi berbasis sebagai
software seperti Microsoft competitor
membuat Microsoft menganca

13
 menjadi ancaman tak 0,20 4 0,80 m Apple
terlihat bagi Apple dengan
teknologi
informasi
berbasis
software
seperti
Microsoft
4. Konsorsium (perkongsian) Gabungan
antara IBM yang perusahaa
berspesialisasi dalam an IBM
pengembangan perangkat membentu
keras komputer, Microsoft 0,10 3 0,30 k
yang baru dibentuk Microsoft
dengan sistem operasi yang baru
DOS-nya, dan Intel dengan
dengan keahliannya dalam system
memori dan prosesor; operasi
DOS nya

Total 1,00 3,60

D. SFAS Matrix

STRATEGIC FACTORS WEIGHT RATIN WEIGHTE COMMEN

[1] [2] G D SCORE TS
[3] [4] [5]
Strength:

14
1. Menciptakan inovasi 0,15 4 0,60 Perusahaa
terhadap perpaduan n
cumputing, desain melakukan
industri, dan kekuatan inovasi
merek yang mengarahkan baru untuk
Apple untuk mengemba
mengembangkan beberapa ngkan
produk paling inovatif di produknya
dunia, termasuk Pod,
iPhone, dan yang terbaru,
iPad;
2. Memiliki fasilitas dengan 0,15 4 0,60 Fasilitas
kapasitas produksi yang yang
cukup baik dimiliki
cukup baik
untuk
proses
produksi
3. Memanfaatkan desain 0,10 3 0,30 Perusahaan
industri untuk mendesain
menghasilkan komputer computer
yang lebih indah secara untuk
estetika menghasil
kan produk
yang lebih
bagus
Weakness:
1. Permasalahan internal dan 0,15 3 0,45 Melemahn
manajemen konflik yang ya factor
buruk dan perilaku kurang internal
disiplin dalam
perusahaa

15
 n sehingga
menyebab
kan
perusahaa
n
kehilangan
orang
terbaik
Opportunity:
1. Tidak banyak perusahaan 0,10 2 0,20 Peluang
komputer yang pasar
memfokuskan penggunaan lebih
komputer untuk besar
perorangan dan bisnis saat karena
itu perusahaa
n
komputer
tidak
memfokus
kan
pengguna
an
komputer
untuk
peroranga
n dan
bisnis
2. Kisah periklanan inovatif 0,15 3 0,45 Melalui
Apple. Selama kuartal iklan,
ketiga Super Bowl tahun pelanggan
itu, “salah satu iklan diperkenal
televisi paling terkenal kan ke

16
 sepanjang masa” Apple
disiarkan. sebagai
perusahaa
n
revolusion
er,
subversif,
dan
pemberon
tak dari
tahun
1980-an,
siap untuk
mengambi
l tiran dari
IBM
Threats:
1. Perusahaan besar berbasis 0,20 3 0,60 IBM
software seperti Microsoft sebagai
membuat Microsoft competito
menjadi ancaman tak r
terlihat bagi Apple menganca
m Apple
dengan
teknologi
informasi
berbasis
software
seperti
Microsoft
Total 1,00 3,20

17
E. SWOT Matrix

EFAS/IFAS Strength: Weakness:

1. Menciptakan inovasi 1. Permasalahan
terhadap perpaduan internal dan
cumputing, desain manajemen konflik
industri, dan yang buruk dan
kekuatan merek yang perilaku kurang
mengarahkan Apple disiplin.
untuk 2. Arogansi dari
mengembangkan dewan direksi Apple
beberapa produk Inc yang menolak
paling inovatif di fakta bahwa
dunia, termasuk Pod, penjualan produk

18
 iphone, dan yang mereka terus
terbaru, ipad; menurun bukan
2. Memanfaatkan desain disebabkan
industri untuk kesalahan dari
menghasilkan rancangan produk
komputer yang lebih mereka;
indah secara estetika.
3. Memiliki fasilitas
dengan kapasitas
produksi yang cukup
baik
4. Meluncurkan hal baru
seperti yang
konsumen inginkan
yaitu situs web
revolusioner untuk
menjual produk
Apple langsung
kepada pelanggan
online.
5. Membentuk aliansi
dengan Apple
archrival Microsoft
untuk merilis versi
baru Microsoft Office
untuk Machintosh.
6. Memperkenalkan
kreasi terbaiknya
yaitu komputer
pribadi pertama yang

19
 dengan desain
industri yang unik
dan kemudahan
penggunaan yang
bernama Macintosh.

Opportunity: Strategi (SO) Strategi (WO)

1. Tidak banyak 1. Melakukan inovasi 1. Lebih fokus pada
perusahaan komputer untuk pengembangan permasalahan
yang memfokuskan teknologi agar internal agar tidak
penggunaan komputer menghasilkan produk kehilangan orang-
untuk perorangan dan yang berkualitas orang yang penting.
bisnis saat itu 2. Memanfatkan desain 2. Fokus pada
2. Kisah periklanan untuk melebarkan rancangan produk
inovatif Apple pangsa pasar sehingga tidak
dimulai tahun 1984. 3. Memanfaatkan meyebabkan
Selama kuartal ketiga sumber daya yang penurunan
Super Bowl tahun itu, tersedia untuk penjualan
“salah satu iklan mendapatkan hasil
televisi paling yang baik
terkenal sepanjang
masa” disiarkan.
Threats: Strategi (ST) Strategi (WT)
1. IBM masuk pasar 1. Menciptakan inovasi 1. Menciptakan fitur
komputer pribadi teknologi aplikasi aplikasi baru
pada tahun 1981 dan yang berkualitas agar 2. Menjalin kerjasama
dengan cepat menjadi dapat menarik pangsa jangka panjang
pesaing yang kuat pasar dengan supplier
2. IBM telah 2. Membuat aplikasi
meningkatkan yang lebih stabil dari
profitabilitas dan teknologi pesaing
pangsa pasarnya

20
 secara substansial,
dan posisi Apple
sedang diserang
3. Perusahaan teknologi
informasi berbasis
software seperti
Microsoft membuat
Microsoft menjadi
ancaman tak terlihat
bagi Apple.
4. Konsorsium
(perkongsian) antara
IBM yang
berspesialisasi dalam
pengembangan
perangkat keras
komputer, Microsoft
yang baru dibentuk
dengan sistem operasi
DOS-nya, dan Intel
dengan keahliannya
dalam memori dan
prosesor

21
 BAB IV
ALTERNATIF STRATEGI

Strategi merupakan suatu pedekatan yang semua berkaitan dengan

pelaksanaan gagasan, perencanaan serta eksekusi dalam aktivitas yang memiliki
kurun waktu tertentu. Strategi yang baik ada pada koordinasi dalam tim kerja,
mempunyai tema, serta melakukan identifikasi faktor pendukung yang sesuai
dengan prinsip pelaksanaan gagasan yang rasional, efisien dalam melakukan
pendanaan, serta mempunyai cara untuk mencapai sebuah tujuan secara efektif
dan efisien. Strategi mepunyai perbedaan dalam taktik yang dimilikinya, ruang
lingkup lebih sempit serta waktu yang dimiliki lebih singkat.
Dalam perihal strategi lama (sebelum melakukan strategi alternatif) Apple
Inc memberlakukan strategi penginovasian dari setiap produk apple yang
dikeluarkan atau yang akan mereka rilis. Tidak hanya dari segi desain namun juga
dari segi fitur-fitur yang disediakan oleh pihak apple dan hal ini dianggap cukup
mewah sehingga dapat tetap mampu menarik para konsumen. Untuk memperoleh
produk-produk apple meskipun memiliki cakupan harga yang lebih tinggi
dibandingkan produk pesaing yang lainnya, meskipun dianggap produk Apple ini
terus mengalami inovasi baru bukan berarti produk rilisan apple yang lama
dianggap telah ketinggalan inovasi, melainkan dalam pengoperasiannya tetap
berfungsi sangat baik dan tetap lebih unggul dipasaran.
Strategi lainnya yang diterapkan oleh pihak Apple adalah dengan
memasarkan produknya dan bekerjasama dengan seorang pihak dari perusahaan
Pepsi Co. yang bertujuan untuk membantu steve jobs dalam memasarkan produk
komputer Applenya dengan cara yang unik pada saat itu, yaitu dengan melakukan
pengiklanan kampanye dari produk Apple namun dengan adanya kerjasama
dengan pihak lain tersebut mengubah strategi bisnis steve job yaitu strategi
differensiasi dengan harga mahal kemudian kembali diubah oleh steve jobs
dengan mengupayakan differensiasi produk namun tetap dengan biaya yang
rendah dan daya tarik pasar massal. Namun Apple mulai mengalami penurunan
dari beberapa aspek, seperti menurunnya profitabilitas dan penjualan yang suram

22
serta pendapatan bersih yang juga ikut menurun sehingga beberapa konflik terjadi
pada perusahaan Apple dan menyebabkan steve jobs dikeluarkan dari Apple Inc
berdasarkan keputusan direktur-direktur lainnya.
Dari kegagalan ini maka pihak Apple Inc memberlakukan strategi
alternatif lainnya yaitu setelah steve jobs mendirikan Pixar animation studios dan
berhasil dengan perusahaan barunya, maka steve jobs kembali memegang kendali
atas Apple Inc dan melakukan restruskturisasi yaitu dengan memberhentikan
beberapa produksi produk yang dianggap kurang meyakinkan untuk memperoleh
keuntungan besar dari produk tersebut seperti PDA Newton, Thelaser Writer
Printerline, dan Apple Quick Take camera-all. Selain itu, Steve jobs juga
memperbesar sistem distribusi dan menghentikan kerjasama dengan outlet-outlet
yang lebih kecil dan lebih memperhatikan keinginan konsumennya, sehingga
Steve jobs meluncurkan hal baru, yaitu dengan membuat situs web revolusioner
untuk menjual produk Apple langsung kepada pelanggan oline dan Steve jobs
juga membuka toko Apple ritel yang menjadi strategi bisnis utamanya.
Meskipun hal ini dianggap beresiko namun, strategi alternatif ini dapat
membantu Apple Inc meningkatkan penjualannya yang sebelumnya menurun.
Setelah melalui beberapa peningkatan maka Steve Jobs mulai kembali dengan
memberlakukan strategi inovasi pada produk-produk Apple dengan prinsip
menghasilkan produk yang berkualitas namun dengan biaya yang kecil, hal ini
dibuktikan Apple Inc dimana mereka hanya menghabiskan 3,6 % dari pendapatan
mereka untuk pengembangan dan penelitian (R&D). Selain itu juga Steve jobs
tidak memperkerjakan terlalu banyak karyawan namun dia mengupayakan tenaga
kerja yang mampu dan dianggap bisa memberikan inovasi serta pengembangan
yang inovatif bagi produk Apple lainnya, Steve jobs juga melakukan beberapa
revolusi pada produknya seperti iPod, Iphone, dan iPad sebagai salah satu strategi
alternatifnya untuk menjaga kelangsungan dari peningkatan pendapatan dan
inovasi bagi perusahaan Apple Inc.

23
 BAB V
FORMULASI STRATEGI

A. Strategi Korporasi (Grand Strategy)

1. Strategi Konsentrasi (Concentration Strategy)

a) Pertumbuhan Vertikal (Vertical Growth)

Pertumbuhan ini dapat dicapai baik secara internal dengan cara
memperluas operasi yang ada, atau secara eksternal melalui akuisisi.
Perusahaan Apple memang dikenal kerap melakukan akuisisi, akuisisi
dilakukan karena perusahaan fokus mencari talenta dan kekayaan
intelektual baru yang sesuai dengan bisnis Apple. Langkah Apple
mengakuisisi banyak perusahaan dibarengi dengan kondisi
keuangannya yang sehat. Dalam laporan keuangannya, Apple
memiliki kas US$ 225,4 miliar atau sekitar Rp 3.155,6 triliun pada
Kuartal II tahun fiskal 2019.
Lewat akuisisi, Apple meluncurkan produk dan layanan baru.
Contohnya, ketika Apple mengakuisisi penyedia layanan majalah
digital secara langganan, bernama Texture pada 2018. Apple
meluncurkan Apple News+ beberapa waktu lalu, karena pasarnya
terbuka ketika mengakuisisi Texture.
Pada 2014, Apple mengakuisisi Beats senilai US$ 3 miliar.
Lantas, Apple mengubah Beats menjadi layanan streaming Apple
Music dan memproduksi headphone. Apple juga pernah dikabarkan
bakal mengakuisisi Time Warner pada 2016. Namun, isu tersebut
belum juga terealisasi. Apple juga mengambil alih perusahaan Linx
yang dianggap akan mampu mendongkrak penjualan produk-produk
Apple, khususnya smartphone dalam pengombinasian kemampuan
dirinya dengan kemampuan Linx dalam hal operasional kamera.

24
 b) Pertumbuhan Horizontal (Horizontal Growth)
Pertumbuhan horizontal dapat dicapai dengan cara memperluas
operasi perusahaan ke lokasi geografis. Apple mulai merakit model
iPhone teranyarnya di India, melalui Foxconn, pada tahun 2019.
Perakitan akan dilakukan di pabrik Foxconn di Sriperumbudur,
Provinsi Tamil Nadu. Perusahaan asal Taiwan itu bakal
menginvestasikan 25 miliar rupee atau sekitar Rp5 triliun untuk
ekspansi pabrik tersebut, termasuk untuk lini produksi iPhone.

2. Strategi Diversifikasi (Diversification Strategy)

Perusahaan mulai berpikir untuk melakukan diversifikasi ketika
pertumbuhannya tidak menunjukkan kemajuan dan tidak ada lagi
peluang untuk tumbuh dalam bisnis aslinya. Dua jenis strategi
diversifikasi yaitu:
a) Diversifikasi Konsentrik (Concentric/Related Diversification)
Strategi yang dijalankan dengan menambah produk baru yang
masih terkait dengan produk yang ada saat ini baik keterkaitan dalam
kesamaan teknologi, pemanfaatan fasilitas bersama, ataupun jaringan
pemasaran yang sama. Perusahaan Apple bergerak di bidang
teknologi secara menyeluruh dengan menghandirkan iMac, komputer
personal berbasis power PC, serangkaian perangkat pemutar media
digital iPod, ponsel pintar revolusioner iPhone, laptop dengan
berbagai fitur ekslusif Mac Book, dan komputer tablet iPad.

b) Diversifikasi Konglomerat (Conglomerate/Unrelated Diversification)

Strategi yang dijalankan dengan menambahan produk baru dan
dipasarkan pada pasar baru yang tak terkait dengan yang ada saat ini.
Ide dasar strategi ini terutama pertimbangan profit. Saat pembuat
PC terkemuka dunia, Apple Computer menempati status dalam pasar
yang didominasi oleh “Wintel” (komputer yang menggunakan
software Microsoft Windows dan Intel prosesor), Komputer

25
 Macintosh (Mac) merupakan Intel Pentium, prosesor yang dibuat oleh
IBM dan Motorola. Apple menawarkan desain yang unik seperti iMac
warna-warni yang membedakan komputernya dari pesaing mereka.
Untuk menarik pelanggan ke “era Digital Lifestyle,” Apple melakukan
kampanye pemasaran yang membuat Mac sebagai pusat perhatian
untuk sejumlah perangkat digital seperti kamera, video recorder, dan
pemutar musik.
Apple memelihara popularitasnya secara tradisional di ruang
kelas, Web desain toko-toko, dan studio seni grafis. Meskipun lebih
dari seperempat dari penjualan ke sekolah, Apple telah meningkatkan
tekanan di pasar, terutama dari Dell. Dalam upaya meningkatkan
ketertarikan konsumen, perusahaan akhirnya membuka lebih dari 25
retail store Apple di seluruh AS.

B. Strategi Bisnis
Strategi yang baik yakni yang mampu memberikan peta jalan yang jelas,
yang terdiri dari seperangkat prinsip atau aturan pedoman, yang mendefinisikan
tindakan yang harus diambil orang dalam bisnis (dan tidak mengambil) dan hal-
hal yang harus diprioritaskan (dan tidak diprioritaskan) untuk mencapai tujuan
yang diinginkan. Strategi bisnis yang baik akan membantu mengidentifikasi
peluang terbaik dan bagaimana agar dapat memanfaatkannya dengan sebaik
mungkin. Hal ini juga akan membantu manajemen perusahaan dalam memikirkan
tentang prioritas dan bagaimana bisnis perlu menyesuaikan diri dengan ini. Setiap
bisnis yang sukses memiliki sebuah strategi yang baik.
Tidaklah mengherankan bahwa Apple telah melejit tahun 2012 dengan
sebuah “ledakan”. Dimulai dengan keuntungan yang terus melonjak, harga saham
yang terus meningkat lebih dari 80%, dan iPad baru yang disebut-sebut sebagai
salah satu peluncuran paling sukses dalam sejarah peluncuran produk. Namun,
apa yang membuat peluncuran produk apple begitu sukses dan pelajaran apa yang
bisa ditiru dari kesuksesan yang telah diraih oleh Apple.

26
 Berikut adalah beberapa strategi bisnis yang diambil Apple untuk
mencapai kesuksesan seperti saat ini:

1. Harga produk untuk segmen lain

Ketika apple hendak meluncurkan iPhone paling baru setahun yang lalu.
Apple langsung menurunkan versi 3G-nya menjadi lebih murah dari harga
awalnya ($99). Hal itu berlanjut saat Apple akan meluncurkan iPad baru,
apple menurunkan harga iPad 2 menjadi $100. Dalam hal ini, Apple
membangun sebuah pasar tambahan untuk segmen pelanggan. Strategi
yang diambil ini memungkinkan Apple untuk meraih keuntungan yang
lebih tinggi dari sebelumnya. Setiap perusahaan tidak memiliki peluncuran
produk yang memungkinkan untuk mengadopsi strategi ini. Namun, selalu
ada kesempatan untuk berkembang dan penurunan harga produk kembali
berhasil untuk memenuhi kebutuhan dari segmen pelanggan baru dan
berbeda.
2. Melihat jauh ke masa depan
Pertumbuhan dan sukses selalu menimbulkan sebuah harapan. Seperti
halnya Apple yang terus meluncurkan produk-produk inovatifnya. Setiap
acara yang diadakan Apple selalu dipenuhi dengan antisipasi dan
spekulasi. Seperti yang baru-baru ini terjadi. Para pakar teknologi
menghabiskan banyak waktu mereka menjelang peristiwa dengan dugaan
tentang Apple dan terus berpikir hal besar apa lagi yang akan dikeluarkan
oleh Apple. Apple tidak pernah berhenti berinovasi. Hasilnya, penjualan
iPad Apple pada kuartal fiskal pertama meningkat 11 persen dari kuartal
tahun lalu. Dan perusahaan masih bisa mempertahankan 74 persen pangsa
pasarnya di segmen tablet. Amazon, Samsung, BlackBerry dan yang
lainnya semua berlomba-lomba untuk meluncurkan tablet tahun lalu
dengan fitur yang mereka percaya bisa memberikan keuntungan lebih dari
keuntungan yang didapat Apple. Namun, Apple dengan inovasi yang
berkelanjutan dan tetap fokus ke depan telah memungkinkannya untuk
tetap didepan para pesaing.

27
3. Berkelas dan Eksklusif
Apple memiliki komitmen untuk memilih tidak melayani pelanggan secara
langsung, RIM dan Apple Inc,hal ini dipilih karena ingin menonjolkan
kesan mewah dan hadir hanya untuk kalangan tertentu yang mampu untuk
membeli Apple. Dengan harga yang cukup tinggi dan dipaket bersama jasa
operator selular itu artinya hanya orang-orang yang berduit saja yang mau
secara rutin mengeluarkan biaya bulanan dengan menggunakan Apple.
4. Membangun Loyalitas
Salah satu sifat mendasar dalam diri manusia adalah ingin dihargai dan
diakuioleh manusia lainnya. Hal inilah yang coba dimanfaatkan oleh
Apple. Dengan memproduksi produk yang bukan sejuta umat, secara tidak
langsung penggunanya merasa bahwa mereka adalah sebagian kecil kaum
yang sukses secara materi. Loyalitas pada perangkat ini terus mereka
pertahankan demi status sosial. Hal ini lah yang ingin ditonjolkan Apple
bahwa tidak semua orang bisa memiliki produk Apple.
5. Mendengarkan masukan dari pelanggan pelanggan
Strategi lain yang diambil untuk memuaskan pelanggan adalah
mendengarkan keluhan-keluhan dari pelanggan dengan cara menyediakan
“Apple Store” dibeberapa negara maju maupun berkembang, hal ini dipilih
karena seringkali distributor produk-produk Apple tidak memiliki staf
yang menguasai pengetahuan produk secara lengkap, sehingga kelebihan-
kelebihan Apple tidak tersampaikan kepada calon konsumen. Untuk itu,
keberadaan Apple Store sangat diperlukan untuk mengatasi masalah
tersebut. Dengan Apple Store telah menjadi sebuah pusat pelayanan Apple
yang sangat ramah dan menyenangkan, di mana konsumen bisa mendalami
teknologi-teknologi yang ditawarkan oleh Apple dan bertemu dengan
sesama penggemar Apple lainnya. Sehingga sesama pelanggan bisa tukar
pengalaman tentang fitur-fitur yang ada dalam produk Apple. Selain itu
“Apple store juga dimanfaatkan sebagai wadah bagi calon pelanggan agar
bisa bertukr pikiran sehingga pada akhirnya memutuskan untuk
menggunakan produk Apple.

28
C. Strategi Fungsional
1. Strategi Pemasaran
Strategi pemasaran yang diberlakukan oleh Steve jobs sebagai bentuk
pelaksanaan strategi baru setelah mengalami kegagalan pada perusahaan
Apple sebelumnya akibat kerjasama yang dilakukan dengan salah satu
pihak dari Pepsi Co. adalah sebagai berikut:
a) Apple Inc. membuat suatu situs web revolusioner yaitu dengan tujuan
melakukan pemasaran dan penjualan produk Apple langsung kepada
pelanggan online.
b) Steve jobs membuka toko Apple ritel sebagai salah satu strategi
pembuatannya atau dianggap sebagai strategi inovatifnya.
2. Strategi Penelitian dan pengembangan (R&D)
Pada tahap ini, Pihak Apple Inc dianggap mampu mengontrol pengeluaran
yang dikeluarkan untuk penelitian dan pengembangan yaitu sebesar 3,6%
dari pendapatannya dibandingkan dengan pesaing lainnya seperti
Microsoft yang menghabiskan 12,8%. Adapun hasil dari strategi penelitian
dan pengembangan adalah:
a) Steve jobs memberikan kebebasan bagi karyawannya untuk selalu
mencoba proyek kreatif sebagai salah satu strateginya dalam
pengembangan produk Apple.
b) Apple Inc. melakukan revolusi pada beberapa produk yang mereka
miliki seperti iPad, Iphone, iPod (Pemutar musik digital portabel
berdasarkan format musik MP3.
c) Apple Inc. melakukan penelitian pada beberapa produknya dengan
melakukan pembaruan dan melihat apakah ada pengaruh yang baik
pada pendapatan perusahaannya.
3. Strategi Produksi
Setelah proses inovasi yang cukup banyak dilakukan oleh Apple Inc.
dengan menghasilkan beberapa produk andalannya, maka beberapa hal
yang berkaitan dengan strategi produksi pada Apple Inc:

29
 a) Bebebrapa produk yang sempat diproduksi oleh Apple Inc dan
menjadi produk kompetitifnya, yaitu iMac, Mac mini, Mac pro, dan
produk Xserve, iTunes, Macbook Air, iBook, dan Powerbook
b) Produk yang mengalami revolusi yaitu iPad, iPod, dan iPhone. Ketiga
produk ini menjadi produk peluncuran Apple Inc. yang paling unggul
dipasaran pada tahun 2001
c) Apple Inc. juga melakukan revolusi pada industri penerbitan dimana
iPad yang diluncurkan memiliki fitur yang mempu membaca buku,
kertas, dan majalah sehingga diramalkan dapat mengembalikan bisnis
penerbitan.
4. Strategi Keuangan
a) Apple Inc. awalnya terbentuk hanya bermodalkan pada Volkswagen
milik Steve jobs yang kemudian dijual untuk mendapatkan uang
untuk memulai perusahaannya.
b) Pada tahun 1976 Jobs dan Wozniak mulai merakit komputer pribadi
dan segera setelah itu mereka menerima pembiayaan tambahan untuk
memacu pertumbuhan perusahaannya
c) Steve jobs mendapatkan dana untuk melanjutkan bisnisnya dari hasil
penjualan produknya sendiri.
5. Strategi Sumber Daya Manusia (SDM)
Apple Inc. hanya memiliki 80 tenaga kerja (karyawan) yang bekerja pada
perusahaan tersebut, namun Steve job memberikan kebebasan bagi
pekerjanya untuk melakukan proyek-proyek yang dianggap dapat
menghasilkan inovasi-inovasi besar bagi produk yang mereka produksi
kedepannya. Selain itu, Apple Inc juga mengusahakan karyawan yang
dianggap mampu dan berbakat karen itu Steve jobs mencari atau
memperkerjakan orang-orang yang cerdas, kreatid, siap menghadapi
tantangan apapun, dan snagat bersemnagat dengan apa yang mereka
lakukan. Steve jobs juga sangat berperan dalam pengembangan budaya
perusahaannya dimana karyawan biasanya bekerja 60 hingga 70 jam
seminggu, dan tidak ada karyawan yang mengeluh karena budaya

30
perusahaan Apple Inc yang dianggap menyenangkan dan tidak membuat
pekerjanya merasa tertekan.

31
 BAB VI
RANCANGAN IMPLEMENTASI STRATEGI

Manajemen strategik merupakan sebuah proses untuk merumuskan dan

mengimplementasikan strategic dalam mencapai sebuah tujuan yang telah
ditetapkan oleh organisasi atau perusahaan. Apabila perencanaan strategic telah
dirumuskan sesuai dengan visi dan misi yang sesuai maka langkah selanjutnya
adalah melaksanakan perencanaan strategi tersebut. Namun sebelum
mengimplementasikan strategi, sangat perlu adanya rancangan pelaksanaan, agar
semua unsur strategic dapat bersinergi dan saling memotivasi satu sama lain.
Sebenarnya tahap implementasi atau pelaksanaan merupakan kegiatan
administrative khususnya koordinasi atas semua unsur strategi agar mengarah
pada pencapaian tujuan. Sehingga dengan demikian tahap implementasi
merupakan tahap penting untuk melihat dan mengevaluasi apakah sesuai dengan
perencanaan dan target yang ada.
Untuk memulai proses implementasi, manajer strategis harus
memperhatikan 3 pertanyaan berikut:
1. Siapa yang akan melaksanakan rencana strategis yang telah disusun?
2. Apa yang harus dilakukan?
3. Bagaimana sumber daya manusia yang bertanggung jawab dalam
implementasi akan melaksanakan berbagai hal yang diperlukan?
Pihak manajemen harus lebih dulu memusatkan perhatian mereka pada
pertanyaan-pertanyaan tersebut ketika menganalisis pihak-pihak yang pro dan
kontra terhadap alternatif strategi yang ditawarkan. Dalam setiap kesempatan,
manajemen harus mempertimbángkannya sebelum merencanakan implementasi.
Jika pihak manejemen tidak mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut
dengan memuaskan, maka sulit bagi strategi yang telah disusun dengan sempurna
untuk dapat mencapai hasil yang diinginkan.
Disaat perusahaan teknologi lain beriklan dengan saling mengunggulkan
produk satu sama lain. Steve Jobs dengan produk Apple-nya berani mengambil
langkah berbeda. Langkah inilah yang membuat Steve Jobs berhasil. Salah

32
satunya yaitu kombinasi dari strategi marketing Apple yang dirancang dengan
sangat baik. Adapun beberapa tips sukses strategi marketing oleh perusahaan
Apple, yaitu:
1. Fokus pada Nilai Keunikan Dibanding Harga
Apple tidak pernah terjebak dalam persaingan harga, perusahaan ini selalu
mempunyai cara sendiri untuk menentukan harga setiap produknya.
Mereka lebih berfokus untuk mengembangkan nilai keunikan produknya
daripada harus menghabiskan waktu dalam persaingan harga suatu produk.
Nilai keunikan tersebutlah yang menjadi kekuatan jika dibandingkan
dengan kompetitor lain. Anda dapat melihat sendiri bagaimana produk
Apple memiliki desain yang unik, cantik dan menarik.
2. Terus Melakukan Inovasi
Kunci dari semua yang dilakukan Apple adalah inovasi, inovasi inilah
yang membuat Apple mampu bertahan dalam kondisi persaingan yang luar
biasa ketat. Apple tidak pernah berhenti untuk selalu berinovasi. Apple
terus meluncurkan produk-produk inovatif terbarunya. Inovasi inilah yang
telah membuat perusahaan raksasa teknologi ini selalu berada di baris
terdepan dari kompetitor lainnya. Contoh inovasi yang dilakukan Apple
yaitu pada produk iPhone. Produk iPhone terus berinovasi dari generasi ke
generasi. Belakangan ini, iPhone menjadi smartphone yang pertama kali
memiliki desain poni lebar di layar depannya.
3. Strategi Branding yang Baik
Dengan logo serta nama perusahaan yang mudah diingat, Apple
menanamkan ide bahwa barang-barang produksinya merupakan teknologi
canggih dan mudah digunakan atau dapat dikatakan user friendly.
Kebalikan dari pemahaman umum bahwa semakin canggih suatu alat,
maka semakin rumit pengoperasiannya. Dengan begitu, terbukti bahwa
Apple memang memiliki strategi branding yang baik dengan selalu
berkomitmen untuk menciptakan solusi pada setiap permasalahan yang
dimiliki oleh target pasarnya.

33
 Selain itu, Apple juga melakukan uji coba gratis pada setiap produknya.
Setelah pelanggan menggunakan produk, mintalah testimonial atau ulasan
terhadap produk. Semakin banyak ulasan positif, semakin terbukti bahwa
produk Anda memang yang terbaik. Jangan lupa juga gunakan kata-kata
dalam branding yang mudah dimengerti oleh target pasar Anda.
Gunakanlah kata yang sederhana seperti “Think Different”, hanya dua kata
tetapi sudah menggambarkan produk Apple. Anda harus dapat
berteknologi tanpa harus menggunakan istilah tinggi.
4. Mendengar Masukan dari Pelanggan
Dengan hadirnya media sosial, pelanggan memiliki banyak cara untuk
mengekspresikan opini mereka untuk produk-produk suatu perusahaan.
Apple menyadari pentingnya hal itu dengan mengarahkan pengembangan
produk sesuai dengan keinginan pelanggan. Apple juga selalu update dan
menjaga komunikasi dengan para pengguna produknya. Setiap
meluncurkan produk terbarunya maka akan diadakan seminar dan
gathering untuk para pelanggannya. Dengan begitu, terbukti bahwa Apple
memang mengenal setiap pelanggannya dengan baik.
5. Membangun Sebuah Pengalaman
Semua orang dapat membuat produk tetapi tidak semuanya mampu
menciptakan sebuah pengalaman bagi penggunanya. Pengalaman tersebut
mampu diingat dan membuat mereka dengan rela kembali pada bisnis
Anda lagi. Dalam hal ini, Apple benar-benar menerapkan hal tersebut
dengan sempurna. Pengalaman merupakan senjata ampuh jika ingin
produk Anda unggul diantara produk-produk yang lain. Ketika terdapat 1
pengguna yang mengalami pengalaman baik dengan produk Anda, maka
Ia akan menyebarkannya dengan sukarela dan menjadi ‘marketing gratis’
untuk Anda.

Sebagai perusahaan multinasional, Apple inc memiliki rencana-rencana

tertentu dalam perluasan pasar dan perusahaannya di suatu negara. Rencana-
rencana tersebut yaitu:

34
1. Sebagai perusahaan yang bergerak dalam bidang teknologi, Apple Inc
akan terus mengalami perkembangan seiring berjalannya inovasi
teknologi di dunia. Dengan begitu, Apple akan memanfaatkan hal
tersebut sebagai peluang melakukan perluasan pasar dan mendirikan
anak perusahaan di negara dengan pasar yang potensial. Sebagai
pencari pasar Apple telah memiliki banyak kantor, studio desain, pusat
manufaktur dan perkembangan, serta kantor pemasaran
2. Untuk mencapai efisiensi biaya produksi, Apple melakukan investasi
kepada negara lain dengan membangun pusat riset dan pabrik
perakitan. Selain itu hal ini dapat mengurangi risiko produksi dan
penjualan bagi Apple Inc. dengan mencari lokasi baru di negara lain.
3. Pengurangan biaya produksi dengan adanya investasi yang dilakukan
Apple, memudahkan Apple terhindar dari biaya yang dapat melewati
pihak ketiga atau perantara di antara Apple dan pasar.
4. Apple Inc. pun melayani pasar luar negeri yang dapat memperkuat
struktur perusahaan. Apple memanfaatkan pengetahuan dan teknologi
yang dimiliki mereka untuk memperkuat perusahaannya di negara lain
(host country).

35
 BAB VII
RANCANGAN EVALUASI DAN KONTROL

Penelusuran strategi dan pelaksanaannya secara menyeluruh

membutuhkan sistem pengendalian, sistem imbalan yang tepat, dan sistem
informasi yang efektif, yang dapat memberi balikan (feedback) yang lengkap dan
tepat waktu kepada manajer sehingga mereka dapat bertindak atas dasar itu, ini
semuanya adalah unsur-unsur integral dari pelaksanaan dan evaluasi untuk
memastikan agar rencana akan berjalan dan sedang berjalan.

Sistem evaluasi juga dibutuhkan sebagai cara untuk memanfaatkan

kembali feedback sebagai masukan untuk perencanaan strategi baru dan sebagai
sarana untuk pengecekan/pengujian ganda bahwa strategi yang dipilih sudah
konsisten, tepat, dan dapat dijalankan dengan analisis internal dan eksternal serta
rencana untuk melaksanakannya.

Menjadi besar seperti Apple tidaklah didapat dengan mudah. Butuh waktu
dan pengalaman bertahun–tahun untuk mendapatkan kesuksesan seperti saat ini.
Kini, dengan ketatnya persaingan pasar saat ini, Anda harus dapat memenangkan
pasar dengan strategi yang tepat dan juga ide yang inovatif seperti
strategi marketing Apple.

Jobs terus berusaha mengembangkan produknya bahkan membentuk

aliansi dengan Apple archrival Microsoft untuk merilis versi baru Microsoft
Office untuk Machintosh. Sebagai imbalannya, Microsoft melakukan investasi $
150 juta pada saham Apple yang tidak memberikan suara. Jobs, dalam panggilan
telepon selulernya dengan Gates berkata, “Bill, terima kasih. Dunia adalah tempat
yang lebih baik.

Selain mengubah sistem operasi, perubahan yang paling terlihat yang

dilembagakan Jobs adalah memanfaatkan desain industri untuk menghasilkan
komputer yang lebih indah secara estetika. Jobs hampir secara instan
merevitalisasi citra Apple dengan mendorong batas teknologi dan desain.

36
 Sebagai salah satu vendor alat komunikasi terbaik di dunia, Apple inc
memang telah mencapai titik kejayaannya. Mulai dari pasaran smartphone, tablet,
PC dan lain-lain sudah berhasil dirajai oleh Apple. Kesuksesan yang dicapai oleh
Apple ini tentu tak didapatkannya dalam waktu yang singkat. Perlu waktu yang
cukup panjang serta strategi yang sangat baik untuk mencapai kesuksesan seperti
sekarang ini. Strategi bisnis yang digunakan Apple merupakan salah satu hal
paling berpengaruh terhadap kesuksesannya. Bahkan banyak perusahaan lain yang
meniru strategi bisnis Apple Inc untuk mencapai kesuksesan yang serupa.

Hingga saat ini, Apple merupakan satu-satunya perusahaan teknologi

informasi terbesar di dunia dalam hal pendapatan. Mereka juga merupakan
perusahaan teknologi terbesar di dunia berdasarkan total aset dan memiliki
predikat sebagai produsen ponsel terbesar kedua dunia. Selain menjadi perusahaan
terbesar di dunia berdasarkan kapitalisasi pasar, Apple menjadi perusahaan AS
pertama yang bernilai lebih dari US $ 700 miliar. Perusahaan ini mempekerjakan
sekitar 115.000 karyawan dengan masa jabatan permanen pada Juli 2015 serta
memelihara hingga 475 toko ritel di tujuh belas negara dari Maret 2016.

Dua layanan oline Apple yaitu Apple Store dan iTunes Store, belakangan
ini menyandang predikat sebagai pengecer musik terbesar di dunia. Ada lebih dari
satu miliar produk Apple yang secara aktif digunakan orang-orang di seluruh
dunia pada Maret 2016. Pendapatan tahunan perusahaan Apple di seluruh dunia
mencapai nilai $ 233.000.000.000 (dua ratus tiga puluh tiga miliar dolar) untuk
tahun fiskal yang berakhir pada bulan September 2015. Untuk menempatkan hal
ini dalam perspektif rekening generasi pendapatan sekitar 1,25% dari total GDP
Amerika Serikat. Perusahaan ini memiliki kepercayaan tinggi dalam merek
produk yang mereka buat dan, menurut Interbrand laporan Terbaik merek dunia
edisi 2014, Apple adalah merek yang paling berharga di dunia dengan valuasi
mencapai $ 118.900.000.000.
Saham Apple mencapai nilai tinggi pada oktober 2010, yaitu $ 300. Pada
tanggal 6 Januari 2011, perusahaan membuka Mac App Store, sebuah software
platform distribusi digital mirip dengan iOS App Store. Bersama entitas rekan

37
seperti Atari dan Cisco Systems, Apple tampil dalam film dokumenter Sesuatu
Berkelana yang tayang perdana pada tahun 2011 dan menjelajahi era tiga dekade
yang mengarah pada pembentukan dan dominasi Silicon Valley.
Apple menjadi merek konsumen menghadap paling berharga di dunia.
Pada bulan Juni 2011, Jobs mengejutkan mengambil panggung dan meluncurkan
iCloud , penyimpanan dan sinkronisasi layanan online untuk musik, foto, file dan
perangkat lunak yang menggantikan MobileMe. Ini merupakan upaya Apple yang
sebelumnya di konten sinkronisasi. Ini akan menjadi produk luncuran terakhir
Jobs sesaat sebelum kematiannya. Telah berpendapat bahwa Apple telah mencapai
efisiensi tersebut dalam rantai pasokan bahwa perusahaan beroperasi sebagai
monopsoni (satu pembeli, banyak penjual) dan dapat mendikte istilah untuk
pemasoknya.
Apple Inc melaporkan bahwa perusahaan menjual 51 juta iPhone di Q1
2014 (catatan triwulan sepanjang masa), dibandingkan 47,8 juta pada kuartal
tahun lalu. Apple juga menjual 26 juta iPad pada kuartal tersebut, juga merupakan
rekor sepanjang masa pada kuartal, dibandingkan dengan 22,9 juta pada kuartal
tahun lalu. Perusahaan menjual 4,8 juta Mac, dibandingkan dengan 4,1 juta pada
kuartal tahun lalu. Pada tanggal 28 Mei 2014, Apple membenarkan niat untuk
mengakuisisi Dr. Dre dan Jimmy Iovine perusahaan musik 's Beats Electronics -
producer dari Beats oleh Dr Dre garis headphone dan produk speaker dan operator
dari layanan streaming musik Beats Musik untuk $ 3 miliar dan untuk menjual
produk mereka melalui outlet ritel Apple dan reseller.

38
 BAB VIII
PENUTUP

Strategi bisnis adalah upaya perusahaan dalam mengambil kebijakan dan

pedoman yang memiliki komitmen dan tindakan yang terintegrasi serta dirancang
untuk membangun keunggulan dalam persaingan bisnis untuk memenuhi dan
mencapai tujuan bisnis.
Perusahaan Apple di dirikan oleh Steve Jobs, Steve Wozniak dan Ronald
Wayne pada tanggal 1 April 1976. Pada awalnya perusahaan ini hanya fokus
dalam bidang mengembangkan dan menjual PC (personal computer). Kemudian
mulai berganti nama menjadi Apple Inc. Hingga Apple sadar untuk mulai
memfokuskan diri bergeser ke arah produk elektronik. Apple kemudian bergabung
dengan Dow Jones Industrial Average pada tanggal 19 Maret 2015. Hingga saat
ini, Apple merupakan satu-satunya perusahaan teknologi informasi terbesar di
dunia dalam hal pendapatan. Mereka juga merupakan perusahaan teknologi
terbesar di dunia berdasarkan total aset dan memiliki predikat sebagai produsen
ponsel terbesar kedua dunia.
Apple adalah salah satu perusahaan yang sukses dalam mengembangkan
produk baru. Hal-hal yang dilakukan antara lain : Membuat komitmen jangka
panjang yang diperluakan untuk mendukung inovasi dan pengembangan produk
baru, menggunakan pendekatan khusus perusahaan , digerakkan oleh tujuan
perusahaan dan strategi – strategi yang dimiliki oleh perusahaan ,yang telah
ditegaskan sebagi strategi utama perusahaan mereka.
Apple senantiasa melakukan inovasi dan pengembangan terhadap produk,
hal ini disesuaikan dengan kebutuhan dan selera pasar. Hal ini juga dilakukan
untuk mencapai dan mempertahankan keunggulan bersaing, membangun sebuah
budaya manajemen dalam perusahaan, struktur organisasi dan dukungan
manajemen puncak yang kondusif guna mencapai tujuan spesifik produk baru
serta tujuan perusahaan.

39
 REFERENSI

Andal, Julistiawan. 2016. Strategi Bisnis Kelompok. https://andalforsharing.word

press.com/2016/11/30/sementara/ (Diakses, 29 Mei 2020)

Anonim. Analisis Lingkungan Internal dan Eksternal Perusahaan

https://matkulblog.wordpress.com/2017/01/12/lingkungan-internal-dan-
eksternal-perusahaan (Diakses, 22 Mei 2020)

Anonim. Makalah Perusahaan Global Apple, Sejarah, Perkembangan, Analisis

SWOT dan Strategi Pemasaran. http://tugasleoespadamenejemen13unsri.
blogspot.com/2016/05/makalah-perusahaan-global-apple-sejarah.html
(Diakses, 29 Mei 2020)

Hunger, J David dan Wheelen, Thomas L. Manajemen Strategi. Andi,Yogyakarta,

2003. (Diakses, 28 Mei 2020)

Indrayani, Irma dan Ramadhanty, Anggi, “Strategi Apple Inc Dalam Penguasaan
Pasar Produ Teknologi Di Indonesia Tahun 2015-2019”. Program Studi
Ilmu Hubungan Internasional, Universitas Nasional.

Khanifah, Umi. 2012. Tugas Manajemen Strategi (Strategi Bisnis Apple).

http://blog.ub.ac.id/umikanifah/2012/10/11/tugas-managemen-bisnis-
strategi-bisnis-apple (Diakses, 27 Mei 2020)
Kurniawan, Aris. 2020. Pengertian Strategi – Tingkat, Jenis, Bisnis, Integrasi,
Umum, Para Ahli. https://www.gurupendidikan.co.id/pengertian-strategi
(Diakses, 27 Mei 2020)
Simba. 2018. Makalah Manajemen Strategi Implementasi Strategi. https://simba-
corp.blogspot.com/2018/12/makalah-manajemen-strategi-implementasi
(Diakses, 27 Mei 2020)

40
 LAMPIRAN

Lampiran 1 : The Founder & CEO Apple Inc

41
Lampiran 2 : Case 30 Apple after Steve Jobs

42
43
44
45
46
47
48
49