4

1.Umowne orientacje biznesowe w marketingu.

2. Funkcje i podejścia marketingowe.
FUNKCJE:
Informacyjna, pobudzająca, konkurencyjna
3. Elementy działań współczesnego marketingu.
Sprzedawca (4P) Nabywca (4 C)
Produkt (product) Wartość dla klienta (customer value)
Cena (price) Koszt (cost)
Dystrybucja (place) Wygoda nabycia (convenience)
Promocja (promotion) Komunikacja (communications)
5 SEGMENTACJA I WYBÓR RYNKU DOCELOWEGO
Zasady i kryteria segmentacji rynku.
2. Warunki skutecznej segmentacji.
3. Rodzaje marketingu w segmentach rynku.
6 ZARZĄDZANIE PRODUKTEM
Pojęcie produktu w ujęciu marketingowym i struktura produktu.
2. Analiza portfelowa produktów. Macierz
3. Cykl życia produktu.
7 ZARZĄDZANIE PRODUKTEM
Wprowadzenie na rynek nowego produktu.
2. Marka i wizerunek produktu.
8 CENA JAKO INSTRUMENT MARKETINGU
Cele i podstawy decyzji cenowych.
2. Metody ustalania cen.
a) Metoda kosztowa.
b) Metoda ustalania cen według popytu (wartości rynkowej).
c) Metoda ustalania cen zorientowanych na konkurentów.
9 -=-
Polityka różnicowania cen.
2. Rodzaje cen na rynku.
10 DYSTRYBUCJA I JEJ ROLA W MARKETINGU
Pojęcie dystrybucji. 2. Rodzaje kanałów dystrybucji. 3. Zalety i wady bezpośrednich kanałów
dystrybucji. 4. Zalety i wady pośrednich kanałów dystrybucji. 5. Projektowanie i wybór kanałów
dystrybucji.
11 -=-
Logistyka marketingowa i koszty dystrybucji
2. Dystrybucja bezpośrednia i obsługa klienta
12 PROMOCJA JAKO INSTRUMENT KOMUNIKOWANIA
SIĘ PRZEDSIĘBIORSTWA
Cele i funkcje promocji
2. Program promocji
model hierarchii reakcji AIDA
: A (awarness/attention) -świadomość produktu, firmy, marki.
I (interest) -zainteresowanie produktem, firmą, marką.
D (desire) -pożądanie (chęć zakupu).
A (action) -akcja (zakup).