MERCADOTECNIA AED -1044

MTRA. GLORIA MARINA VERGARA RODRÍGUEZ.

CONTRERAS JIMÉNEZ JOSÉ ALFREDO.

6TO SEMESTRE.
TURNO VESPERTINO.
 Actividad 1. Investigar, analizar, comprender y diferentes definiciones autorales de la
mercadotecnia, destacando similitudes y diferencias y conceptos fundamentales asociados.

Existen diversas definiciones, algunas provienen desde los primeros teóricos de la disciplina,
pasando por la conceptualización de compañías y agencias especializadas, sin olvidar, claro, las
definiciones de diccionario y la academia. Analizare 5 de ellas a continuación:
La mercadotecnia es una de las disciplinas que tienen uno de los campos de acción de mayor
alcance en el mundo profesional. Desde entenderla como el conjunto de principios enfocados
a entender el las necesidades de un público con la finalidad de impulsar las ventas, hasta
definirla como la forma adecuada de comunicación para crear un vínculo con las personas, que
les aporten un valor agregado.
No obstante, existen diversas definiciones, algunas provienen desde los primeros teóricos de la
disciplina, pasando por la conceptualización de compañías y agencias especializadas, sin olvidar,
claro, las definiciones de diccionario y la academia.
Aquí se muestran 5 de ellas que no deben faltar en nuestro aprendizaje:
1. Philip Kotler. Considerado como el padre de la mercadotecnia moderna, el estadounidense la
define como un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo
que necesitan y desean a través del intercambio productos de valor. Es una actividad humana
relacionada con los mercados, y significa trabajar con ellos para actualizar los intercambios.
Kotler afirma que el concepto de mercadotecnia se apoya en cuatro pilares: 1) Producto, 2)
Precio, 3) Placement (Plaza) y 4) Promoción.
2. RAE. La Real Academia de la Lengua Española la define como el conjunto de principios y
prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda.
3. American Marketing Association (AMA). Según la AMA, es el conjunto de instituciones y
procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los
consumidores, clientes, socios y la sociedad en general.
4. Para William Stanton, Michael J. Etzel y Brice Walker, es un sistema total de actividades de
negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precio,
promoverlos y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización;
con dos implicaciones significativas: Enfoque y Duración. En ese sentido el marketing debe
empezar con una idea del producto satisfactor y no debe terminar sino hasta que las necesidades
de los clientes estén completamente satisfechas.
5. En tanto, Heidi Cohen, presidenta de Riverside Marketing Strategies, la define como el proceso
de obtener un producto o servicio de una compañía a su cliente final a través del desarrollo de
productos hasta la venta final y el servicio post-venta
Todas y cada una de ellas está enfocada a la satisfacción del cliente, entender sus necesidades
y encontrar la forma más efectiva de satisfacerlas. Al final, la gran diferencia radica en los
recursos y estrategias que cada marca y organización implemente para lograr estos objetivos.

Actividad 2. Proceso de marketing y profundiza en la importancia de esta función empresarial.

El proceso de marketing es la acción por la cual se busca una oportunidad de negocio en el

mercado, se analiza, se escoge un segmento y se establecen una serie de estrategias para
implementarlas. Este proceso es la base de todo inicio a la hora de empezar a desarrollar un
negocio. Cuando se pretende llevar a cabo la puesta en marcha de una empresa este proceso es
esencial para encontrar el tipo de mercado al que dirigirse, establecer un análisis pormenorizado
para saber si el producto o la idea tendría aceptación y, con base en eso, crear una serie de
acciones para llegar a ese mercado con garantías de éxito.
Este es el procedimiento a seguir para desarrollar un proceso de negocio con éxito:
Búsqueda de oportunidades en el mercado
En primer lugar, es importante buscar las necesidades y problemas existentes para poder crear
un negocio que sea rentable en el futuro. La investigación, el análisis y las oportunidades son el
objetivo a trabajar en este primer paso. Para ello nos resultará de gran ayuda conocer algunos
conceptos de estadística. Analizar datos, ver tendencias y comprobar qué está demandando la
sociedad.
Segmentar el mercado al que dirigirse
Se ha de tener en cuenta las características del producto que se quiere introducir y, con base en
eso, empezar a segmentar el mercado al que se dirige la marca. Los criterios a tener en cuenta
pueden ser: clase económica, nivel de estudios, edad, género. Tras analizar todos esos datos y
establecer cuáles son los más viables es importante dirigirse a un segmento determinado.
Dirigirse a un segmento es lo más razonable cuando se quiere introducir un producto en el
mercado y hay que realizar una inversión económica para ello.
Análisis de mercado pormenorizado
Este paso es esencial debido a que hay que manejar una gran cantidad de datos que después
servirán para crear las acciones estratégicas a implementar. Analizar la competencia, a los
consumidores, establecer las fortalezas de la propia empresa, las debilidades y los recursos son
elementos necesarios a tener en cuenta. Una vez estén los resultados de ese proceso el siguiente
paso es llevar a cabo la determinación de las estrategias necesarias.
Creación de estrategias
Tras los pasos previos es el turno de establecer las estrategias que servirán para introducir el
producto en el mercado.
Implementación de estrategias
Una vez diseñado el plan de acción de esas estrategias, es hora de implementarlas a través de
una hoja de ruta. Hay que designar a los responsables de ejecutarlas, de las tareas a desarrollar,
del tiempo establecido para llevarlas a cabo, así como del presupuesto asignado. Por último, una
vez se lleven a cabo, realizar una medición de los resultados que generen esa implementación.

Importancia de esta función empresarial.

El marketing nos dice que las empresas deben de mantener el mercado dentro de ellas y no fuera
como usualmente ocurre, es decir, expresa a las empresas que no deberían tomar ningún tipo de
decisiones sin considerar antes qué es lo que el mercado necesita. Si se quiere lograr una empresa
exitosa, el mercado debe dirigir, y no los gerentes ni trabajadores. Se observa a toda empresa
que está empezando a descubrir la importancia del marketing, primero porque la competencia
internacional los obliga, y en segundo lugar porque están apareciendo segmentos de mercado
interno nuevos y que desconocían. Está surgiendo una nueva idea, la cual entiende que el éxito
de la empresa depende de cuánto comprendan y satisfagan a las necesidades del mercado, tanto
de los mercados nuevos como de los antiguos que cambian día a día.

Conclusión.
Así podemos decir que el Marketing o Mercadeo es muy importante para cualquier empresa.
Para uno crear una empresa uno tiene que estudiar las necesidades de las personas para poder
crear un producto, para cada tipo de persona hay una necesidad, esta ha entrado al mundo de la
globalización internacional, lo que ha provocado que las innovaciones tecnológicas, hayan tenido
una aplicación y desarrollo para hacer negocios. El Marketing ha roto barreras, ya no solo es
marketearse por radio, televisión, periódicos, revistas; ahora lo último es el internet, y es donde
más gente uno encuentra. Y si una persona tiene ya su producto para que se diferencia de los
demás tiene que agregarle un valor agregado para que se diferencie de los demás. La importancia
del Marketing es que luego de su aplicación podrá traer aparejado una mejora en los
rendimientos económicos de las empresas y emprendimientos para la comercialización o
posicionamiento de productos- servicios.

Referencias bibliográficas.
Nava, I. (2019, 9 diciembre). Mercadotecnia. Merca2021. Recuperado 4 de febrero de 2022, de https://www.merca20.com/5-
definiciones-mercadotecnia-debes-tener-en-cuenta/

Peiró, R. (2021, 20 septiembre). Proceso de marketing. Economipedia. Recuperado 4 de febrero de 2022, de

https://economipedia.com/definiciones/el-proceso-de-
marketing.html#:%7E:text=El%20proceso%20de%20marketing%20es,empezar%20a%20desarrollar%20un%20negocio.