TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH

VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ-NIIE

NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN


BÁO CÁO CUỐI KÌ

Môn:

HỆ THỐNG THÔNG TIN DOANH NGHIỆP

NHÓM 4

STT MSSV Họ Tên

1 1900009054 Phan Văn Sơn

2 1900008795 Nguyễn Thanh Long

3 1911548779 Nguyễn Trần Hoàng Long

4 1911549395 Thạnh Minh Trung

TP. Hồ Chí Minh, ngày 7 tháng 1 năm 2022

 1

MỤC LỤC
Giới thiệu về hệ thống ...........................................................................2
Hướng dẫn sử dụng hệ thống ................................................................3
Các chức năng của hệ thống ...............................................................17
Các mô hình phân tích hệ thống .........................................................18
Mô hình phân rã chức năng:......................................................................18
Mô hình dòng dữ liệu: ...............................................................................19
Lược đồ Usecase: ......................................................................................19
Lược đồ tuần tự: ........................................................................................20
Phụ lục ...........................................................................................................................21
 2

GIỚI THIỆU VỀ HỆ THỐNG

RISE là hệ thống quản lý dự án và CRM dùng để tối ưu hoạt động sản xuất của doanh
nghiệp và sự hài lòng của khách hàng. Bạn có thể quản lý dự án, khách hàng và thành
viên của bạn cực kì dễ dàng. Nó bao gồm tất cả những bạn cần để có thể quản lý doanh
nghiệp của bạn một cách hiệu quả bao gồm:
- Quản lý khách hàng:
• Tạo hóa đơn và thanh toán.
• Thêm dự án không giới hạn.
• Trò chuyện với khách hàng.
• Thu thập và quản lý đơn dự kiến, khiếu nại của khách hàng.
• Có cửa hàng và nhận đặt hàng.
- Quản lý dự án
• Quản lý tất cả dự án của bạn.
• Thêm công việc, tài liệu, ghi chú.
• Thêm mốc thời gian và hạn chót của công việc.
• Giao công việc cho thành viên nhóm.
• Nhận ý kiến đóng góp từ khách hàng.
- Quản lý nhóm:
• Quản lý giờ làm và giờ về.
• Quản lý vai trò và quyền truy cập.
• Chia sẻ dữ liệu cho các thành viên nhóm.
• Trò chuyện với thành viên trong nhóm.
• Chia sẻ thông báo và sự kiện.
- Giao diện gọn gàng, dễ dùng:
• Quản lý sự kiện hàng ngày.
• Thêm danh sách cần phải làm theo sở thích.
• Quản lý các ghi chú quan trọng.
• Quản lý doanh thu và chi phí.
• Điều chỉnh các cài đặt sao cho hợp với bản thân nhất.
 3

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG

Giao diện web:

- Nếu có tài khoản hãy đăng nhập nếu ko hãy nhấp vào đăng ký.
 4

- Sau khi đăng nhập thành công ta có thể thấy được các thông tin tổng quát của
bảng điều khiển có thể sử dụng biểu tượng đầu tiên trên cùng bên trái để mở ra
các các thanh công cụ dẫn đến các chức năng.

- Ta còn có thể thêm thông tin tổng quát bằng cách click vào biểu tượng hình tròn
có 3 dấu chấm.
 5

- Sau khi xem qua bảng tổng quát ta có thể chuyển qua thanh thứ 2 trong tranh
công cụ ở đây ta có thể xem lịch của các sự kiện trong tuần.

- Nhấp trực tiếp vào các ô để thêm sự kiện cần thêm hoặc sửa sự kiện.
 6

- Nếu cần thông tin khách hàng hãy nhấp vào clients.

- Nhấn vào tổng số khách hàng để xem thông tin khách hàng.

- Nhấn vào liên lạc để xem thông tin các khách hàng đã liên lạc hoặc chưa
liên lạc
 7

- Tiếp theo ta đến mục dự án ở đây ta có thể thấy được các thông tin của dự án ví
dụ như khách hàng.

- Để tìm dự án ta sử dụng thanh công cụ này

- Phần tiếp theo là phần nhiệm vụ, ta có thể vào đây để xem tiến độ dự án cũng
như người đảm nhiệm hoặc cộng tác viên của dự án đó.
 8

- Khách hàng tiềm năng: đây là mục giúp cho quản lý phân loại khách hàng.

Bán hàng được chia ra làm các mục nhỏ:

- Hóa đơn: phần này hiển thị trạng thái của hóa đơn.

Dùng thanh công cụ thể lọc hóa đơn

 9

- Danh sách đơn hàng đã nhận.

- Các gói dịch vụ đang bán của hệ thống.

 10

- Trạng thái thanh toán.

- Các loại dịch vụ mà công ty đang có:

 11

- Cuối cùng là các hợp đồng

Dự kiến trong tương lai:

- Ước tính các dự án trong tương lại và đề xuất trong thời gian tới.
 12

Lưu trữ các thứ quan trọng:

- Để coi các tin nhắn hãy nhấp vào phần tin nhắn ở đây có thể xem tất cả các tin
nhắn của bạn.
 13

- Ở phần nhóm ta có thể xem được danh sách nhóm thời gian làm viêc, các thành
viên rời nhóm và thông báo.

- Tiếp theo là phần Tickets đây là phần các dự án nên ưu tiên trước và sau.
 14

Các mục tiếp theo là chi phí và báo cáo của dự án:
- Chi phí của dự án.

Báo cáo:
- Bảng chấm công.
 15

- Thu nhập so với chi phí.

- Phần còn lại và các thông tin cần biết và cài đặt của hệ thống.
 16

- Nhấn vào cài đặt để cài đặt những thứ cần thiết.
 17

CÁC CHỨC NĂNG CỦA HỆ THỐNG

Dashboard: đây là bảng tổng quan với rất nhiều thông tin về dự án cũng như khách
hàng một cách tổng quan có thể thêm bớt thông tin thổng quan.
Clients: đây là chức năng giúp người quản lý cùng các nhân viên có thể thấy được số
khách hàng và các trạng thái của hóa đơn nhờ những thông tin này mà nhân viên có thể
liên lạc với khách hàng để hoàn thành hóa đơn hoặc giải quyết tình trạng hóa đơn quá
hạn.
Projects and tasks: đây là chức năng dành cho quản lý và thành viên trong nhôm. Trong
chức năng này, ta có thể theo dõi được thông tin của dự án cũng như tình trạng của dự
án nhờ đó mà quản lý được tiến độ dự án, nhân viên cũng có thể xem được nhiệm vụ mà
mình đảm nhiệm trong dự án cũng như thời gian kết thúc của dự án đề hoàn thành đúng
hạn.
Sales: chức năng này cho thấy tình trạng của hóa đơn và danh sách và thông tin khác từ
khách hàng. Tại cửa hàng, ta còn có thể thấy được các gói dịch vụ của hệ thông và có
thể mua những sản phẩm có trong cửa hàng. Ngoài ra ta còn xem và quản lý được hợp
đồng với khách hàng.
Leads: chức năng này ta có thấy được thông tin của khách hàng cũng như đánh giá các
khách hàng tiềm năng từ đó có ưu tiên cho họ.
Team: đây là chức năng giúp cho các thành viên thấy được đội nhóm của mình hoặc là
apply vào dự án mà mình mong muốn cũng như out nhóm và các mốc thời gian quan
trọng và các thông báo trong nhóm.
Expenses: xem được các chi phí đã sử dụng trong quá trình thực hiện dự án, việc này
rất quan trọng với 1 công ty bởi vì nếu xảy ra các dự án lỗ thì công ty sẽ gặp tình trạng
không tốt
Reports: thấy được tổng thời gian và chấm công cho các nhân viên cũng như cộng tác
viên của hệ thống quản lý thời gian của nhân viên sao cho phù hợp với dự án, ngoài ra
ta còn có đồ thị có thể xem được tình trạng thu chi trong hệ thống.
Notes: đây là nơi để nói truyện, thảo luận giữa các nhân viên trong hệ thống. Ngoài ra
còn giúp họp dự án để giúp dự án trở nên dễ dàng hơn
Prospects: chức năng này dùng để ước lượng các dự án trong tương lai, để sử dụng cũng
như phân công nhân viên hợp lý cũng như các đề xuất và các yêu cầu có thể xảy ra trong
tương lai của các dự án.
 18

CÁC MÔ HÌNH PHÂN TÍCH HỆ THỐNG

Mô hình phân rã chức năng:
4.1.1. Admin:

4.1.2. Client:
 19

Mô hình dòng dữ liệu:

Lược đồ Usecase:
 20

Lược đồ tuần tự:

 21

PHỤ LỤC
 Bảng phân công công việc:

Thành Viên Công việc Mức độ hoàn

thành

Phan Văn Sơn Giới thiệu về hệ thống. 100%

Hướng dẫn sử dụng hệ thống.
Soạn kịch bản báo cáo.

Nguyễn Trần Hoàng Long Mô hình dòng dữ liệu. 100%

Lược đồ Usecase.
Định dạng file tiểu luận.

Nguyễn Thanh Long Các chức năng của hệ thống. 100%

Mô hình phân rã chức năng.
Lược đồ tuần tự.

Thạch Minh Trung Lược đồ tuần tự. 90%

Báo cáo đồ án.