‫ملخص الوحدة األوىل (تحديد األهداف)‬

‫وضع االهداف‪ :‬هي اقوى وسيلة لرسم المستقبل وهي الحافز االساسي ان يكون اتجاهك الى تحويل هذا المستقبل الى واقع‬
‫تعيشه وتعتبر هي البوصلة التي تحميك عن االنحراف أثناء السير وتعيدك دائما الى الطرق المرسومة‪.‬‬

‫فعملية تحديد األهداف تساعدك على‪:‬‬

‫‪-1‬أن تختار اين أنت ذاهب في هذه الحياة‪-2 .‬ماذا تريد ان تحقق من نجاحات‪-3 .‬اين يجب عليك ان تركز جهودك‪.‬‬

‫تعريف الهدف‪ :‬هو األمر المهم بالنسبة لك والذي تسعى لتحقيق إنجاز فيه‪.‬‬

‫‪ -3‬تسعى لتحقيقه‪.‬‬ ‫‪ -2‬خاص بك‪.‬‬ ‫عناصر الهدف الثالث‪ -1 :‬أمر مهم‪.‬‬

‫تحديد الهدف هو أول ركن من أركان التخطيط الثالثة‪( :‬تحديد الهدف – تحديد الوسيلة –تحديد المعيار)‪.‬‬

‫مرادفات الهدف‪- :‬‬

‫الغاية‪ :‬هي أعلى درجات األهداف وأكثرها طموحاً‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫األمنية‪ :‬أمر يرغب اإلنسان في تحقيقه‪ ،‬ولكنه ال يضع له برنامجا ً عمليا ً لتحقيقه‪ ،‬أو إنجازه‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫لماذا نضع األهداف؟‬

‫تعطينا رؤية مستقبلية على المدى الطويل والحافز لإلنجاز على المدى القصير‪.‬‬
‫القدرة على تنظيم الوقت وحصر مواردك وقدراتك‪.‬‬ ‫تعطينا القدرة على التركز في عملية جمع المعلومات‪.‬‬
‫ترفع ثقتك بنفسك واعتزازك بقدراتك وجدارتك‪.‬‬ ‫تستطيع أن تقيس إنجازك‪.‬‬

‫أنواع األهداف‪-:‬‬

‫زمن التنفيذ‬ ‫التعريف‬ ‫نوع الهدف‬

‫هي األهداف المستقبلية وتسمى (المرحلية‬

‫أكثر من ‪ 10‬سنوات‬
‫أو أهداف العمر)‬ ‫أهداف طويلة المدى‬
‫أهداف متعلقة بمرحلة معينة كمرحلة‬
‫من ‪ 3‬إلى ‪ 5‬إلى ‪ 10‬سنوات‬ ‫أهداف متوسطة المدى‬
‫الجامعة مثال‬
‫أقل من ‪ 3‬سنوات‬ ‫هي األهداف التي يكون زمن تنفيذها‬ ‫أهداف قصيرة المدى‬

‫هي األهداف الصغيرة التي من الممكن أن‬

‫تصبح مجرد أنشطة ومن الممكن أن نكتبها‬ ‫األهداف اإلجرائية أو‬
‫شهرية أو أسبوعية أو يومية‬
‫في قائمة المهام ( ‪) To-Do List‬‬ ‫التشغيلية‬

‫* يتم تقسيم األهداف طويلة المدى إلى متوسطة المدى ثم إلى قصيرة المدى ثم إلى أهداف إجرائية ‪.‬شكل ص‪.9‬‬

‫مالحظة مهمة‪ :‬عند تنفيذ األهداف يكون الترتيب الصحيح والمنطقي هو‪ :‬إجرائي – قصير المدى – متوسط المدى – طويل المدى‬

‫ال تنسونا من صالح دعائكم‬ ‫‪1‬‬ ‫تعديل عىل ملخص‪ :‬معاذ العساف‪.‬‬
 ‫خطوات وضع األهداف‪-:‬‬
‫ا‬
‫‪ -‬أوًل‪ :‬ضع أهداف بعيدة المدى ‪:‬وهي األهداف التي تريد أن تحققها على مدار حياتك‪ ،‬أو على األقل على المدى‬
‫الطويل الذي يقدره البعض من ‪ 20 – 10‬سنة‪ .‬تعتبر هذه األهداف الهيكل األساسي لمعظم قرارتك‪.‬‬
‫مالحظة مهمه (هذه الخطوة تتطلب منك تحديد األدوار الحالية والمتوقعة على المدى البعيد)‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ -‬ثانيا‪ :‬ضع أهداف لكل مجال‪ :‬من أجل أن تكون المجاالت المهمه أكثر أتساعا وتوازنا عليك أن تضح أهدافك بعيدة‬
‫المدى على أساس أدوارك في الحياة‪.‬‬
‫ما المستوى الذي تريد أن تصل إليه في مهنتك؟ أو ماذا تريد ان تحقق في مجالك المهني؟‬ ‫‪-١‬الدور المهني‬
‫هل هنالك أي معرفة جديدة تريد أن تكتسبها؟ وهل تسعى للحصول على درجة علمية في مجالك‬ ‫‪ -2‬الدور التعليمي‬
‫التعليمي؟ وما المهارات والمعلومات التي تحتاجها لتحقق الكثير من أهدافك؟‬
‫ماذا تتوقع أن يكون عليه دخلك وما عالقة ذلك بأهدافك المهنية والتعليمية؟‬ ‫‪-3‬الدور المادي‬
‫كيف تريد أن تكون اسرتك؟‬ ‫‪-٤‬الدور االسري‬
‫هل لديك أهداف رياضية تريد تحقيقها؟ وأن تكون لديك صحة جيدة مع تقدم العمر؟‬ ‫‪-٥‬الدور الصحي‬
‫هل هنالك مشاكل تعيدك للخلف وتعوقك عن التقدم؟ ضع أهدافا لتحسين سلوكك‪ ،‬وحل جميع‬ ‫‪ -٦‬الدور النفسي‬
‫المشكالت المعلقة ‪.‬‬
‫تذكر ان جزء من حياتك هو لك فما هو أفضل أسلوب لديك لتستمتع بالحياة؟‬ ‫‪-٧‬الدور الترفيهي‬
‫تريد تجعل الحياة من حولك أجمل كيف تخطط ذلك؟‬ ‫‪ -٨‬دور خدمة المجتمع‬
‫اسال نفسك عن عالقتك مع ربك؟‬ ‫‪-٩‬الدور الروحي(الديني )‬

‫ثالثا‪ :‬استخدام العصف الذهن‪ :‬اعط نفسك فرصة للتفكير وسجل أهدافا متعددة تحت كل مجال‬ ‫‪-‬‬
‫رابعا‪ :‬ضع أهداف قريبة المدى‪ :‬وتكون مقتبسة من أهداف العمر‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫خامسا‪ :‬ضع األهداف التنفيذية‪ :‬قم بتجزئة األهداف قريبة المدى إلى أهداف أصغر‪ ،‬ليكون منها أهداف السنة والستة‬ ‫‪-‬‬
‫أشهر والشهر‪.‬‬

‫‪ -‬سادسا‪ :‬استخدام أداة صياغة الهدف الفعال ‪( .SMART‬جمعها د‪.‬جورج دوران في كلمة ‪)SMART‬‬
‫‪Eng‬‬ ‫‪Ar‬‬ ‫المعنى‬
‫‪Specific‬‬ ‫محدد‬ ‫يجب أن يجيب على األسئلة الخمسة ‪Ws5‬‬
‫‪S‬‬
‫لماذا‪ ..‬متى ‪..‬أين ‪ ...‬ماذا ‪ ...‬من؟‬
‫أن يكون الهدف ك ّمي‪ ،‬وذلك باستخدام األرقام‪ ،‬وهذا يجعلك تستطيع‬
‫‪M‬‬ ‫‪Measurable‬‬ ‫قابل للقياس‬
‫متابعة التقدم في انجاز األهداف‪.‬‬
‫‪A‬‬ ‫‪Attainable‬‬ ‫قابل للتحقيق‬ ‫اعتماداً على مهاراتك وقدراتك (خاصة بصاحب الهدف)‬
‫‪R‬‬ ‫‪Realistic‬‬ ‫واقعي‬ ‫جميع األهداف غير الواقعية غير قابلة للتحقيق (تخص الهدف نفسه)‬

‫‪T‬‬ ‫‪Time Bond‬‬ ‫مرتبط بوقت‬ ‫وضع وقت للبدء واالنتهاء من تحقيق الهدف‬

‫مالحظة مهمة‪ :‬كل االهداف القابلة للتحقيق هي اهداف واقعية لكن ليس كل األهداف الواقعية قابلة للتحقيق‪.‬‬

‫ال تنسونا من صالح دعائكم‬ ‫‪2‬‬ ‫تعديل عىل ملخص‪ :‬معاذ العساف‪.‬‬
 ‫ضوابط لهدف ر‬
‫أكث فاعلية‪:‬‬

‫‪-2‬ال تستعمل النفي في صياغة الهدف‪.‬‬ ‫‪-1‬ضع الهدف الواحد في جملة واحدة‪.‬‬
‫‪ -3‬كن أكثر دقة عند كتابة الوقت والتاريخ والكمية حتى تصل بالهدف إلى أعلى قابلية للقياس والتحديد‪.‬‬
‫‪-4‬رتّب أولوياتك‪ :‬باستخدام طريقة (أبجدية األولويات) ابتكرها أدوين بلس في كتابه ‪ .Done Getting‬شرح ص ‪13‬‬
‫‪-٦‬اجعل األهداف اإلجرائية صغيرة بقدر اإلمكان‪.‬‬ ‫‪-5‬استخدم الورق‪.‬‬
‫‪ -٨‬ال تدع أحد يضع لك أهدافك‪.‬‬ ‫‪-٧‬ضع احتمال تأثير العوامل الخارجية‪.‬‬
‫‪ -10‬راقب المعوقات وتعلم من أخطائك‪.‬‬ ‫‪ -٩‬ابحث عن رفيق لهدفك‪.‬‬

‫مالحظة مهمه‪ :‬في ابجدية األولويات ( أ ) هو األكثر أهمية بينما ( د ) هو األقل أهمية‪.‬‬
‫خطوات تحقيق األهداف‪* -:‬في تحقيق األهداف نركز على األهداف اإلجرائية‪.‬‬
‫ً‬
‫أوال‪ :‬حول األهداف إىل أنشطة‪ .‬باتباع الخطوات التالية‪-:‬‬
‫إلى مجموعة من األهداف الصغيرة التي تسمى أنشطة‪.‬‬ ‫‪ .1‬جزء الهدف‬

‫لإلجابة على سؤال هل توجد طرق مختلفة للوصول إلى هدفي‪.‬‬ ‫‪ .2‬استخدم العصف الذهني‬

‫يمكنك اكتسابها عن طريق‪ :‬التخيل أو قراءة قصص اإلنجازات‪.‬‬ ‫‪.3‬اكتسب طاقة التنفيذ‬

‫للبحث عن إجابات ولتتخذه قدوة دون تقليد‪.‬‬ ‫‪ .4‬ابحث عن مرشد‬

‫وهي من اقوى األسلحة التي تساعدك على السير في تنفيذ أهدافك‪.‬‬ ‫تزود بالمعلومات‬
‫ّ‬ ‫‪.5‬‬

‫احتفظ دائما َ بإيمانك أنك ستحقق هدفك‪.‬‬ ‫‪ .6‬كن إيجابيا ً‬

‫ً‬
‫ثانيا‪ :‬عىل طريق التنفيذ ‪.‬‬
‫‪ -1‬سجل كل نجاحاتك السابقة في نفس مجال هدفك حتى لو كانت ‪-2‬راجع بعض أخطائك السابقة واكتب الدروس المستفادة‬
‫منها‪.‬‬ ‫صغيرة‪.‬‬
‫‪ -4‬تحقيق بعض األهداف هو تراكم لخبراتك مما يجعلك قادر‬ ‫‪ -3‬استمتع بشعور اإلنجاز واالقتراب من تحقيق الهدف‪.‬‬
‫االن على مراجعة خططك‪.‬‬
‫‪ -٦‬إذا تعلمت شيء يدعوك إلى تغيير مالمح بعض أهدافك‬ ‫‪ -5‬إذا كان الهدف األول سهال فاجعل الثاني أصعب والعكس‪.‬‬
‫فافعل‪.‬‬
‫‪ -٨‬إذا وجدت نقص في مهاراتك عند انجاز بعض األهداف فضع ‪-٩‬الفشل في تنفيذ هدف ما يعني بالنسبة لك فرصة لوضع‬
‫بعض التعديالت أو أهداف جديدة‪.‬‬ ‫أهدافا ً لتعويض ذلك النقص‪.‬‬
‫‪-10‬اآلن أصبحت تؤمن أن أهدافك غير ثابتة‪ ،‬بل هي مرنة وقابلة للتغيير مع الوقت‪.‬‬

‫انظر ص‪ 16‬في الكتاب‪ ..‬األمثلة مهمة جداً‪.‬‬

‫ال تنسونا من صالح دعائكم‬ ‫‪3‬‬ ‫تعديل عىل ملخص‪ :‬معاذ العساف‪.‬‬
 ‫ملخص الوحدة الثانية ( إدارة الوقت )‬

‫الت يتكون منها العمر‪.‬‬

‫الصغية هو المادة ُ ّاألساسية أو الوحدة األساسية ي‬
‫ر‬ ‫الوقت بأجزائه‬
‫تعريف الوقت‪ :‬مقدار من الزمن قدر ألمر ما‪.‬‬
‫إدارة الوقت‪ :‬االستخدام األفضل للوقت باإلمكانيات المتاحة بطريقة تؤدي إىل تحقيق األهداف‪.‬‬

‫وتنته بوفاتك‪.‬‬
‫ي‬ ‫الت تبدأ بمولدك‬
‫* الوقت هو المساحة من الزمن ي‬
‫ى‬
‫المعت)‬ ‫تعط نفس‬ ‫طبيعة الوقت‪( - :‬ويمكن قول انماط او اشكال الوقت كلها‬
‫ي‬
‫ى‬
‫(بل هو أغىل ما يملكه االنسان يف عمره إلنه اساس ذلك العمر‪) .‬‬ ‫‪ -1‬الوقت غال‪.‬‬
‫ُ‬ ‫َ‬ ‫َ‬ ‫َّ‬ ‫َّ‬ ‫َ‬ ‫َ‬ ‫ِّ‬ ‫ا‬ ‫ْ‬
‫الن َه َار خل َفة ل َم ْن أ َر َاد أن َيذك َر أ ْو أ َر َاد ُشك ً‬ ‫َّ‬
‫َ َ َ ْ َ َ َّ‬ ‫َّ‬ ‫ُ‬
‫ورا)‬ ‫ِ‬ ‫دليل عىل أن الوقت غال قوله تعاىل( َوه َو ال ِذي جعل الليل و‬
‫‪ -2‬الوقت محدود‪( .‬كانت نظريات االدارة ترى ان الوقت قيد يقاس به االنتاج وتحدد به ر ى‬
‫الميانيات ولكن نظريات االدارة‬
‫الحديثة عدلت تلك النظرة ليى الوقت مورد من الموارد وهذا المورد محدود)‬
‫لذلك البد من إدراك الحقائق التالية‪ -1 :‬نحن نملك جميعا الكمية نفسها من الوقت‪.‬‬
‫‪ -2‬من المستحيل أن تخزن جزء من الوقت لالستخدام ى يف وقت الحق‪.‬‬
‫مسية الوقت بأن توقفه مثال أو ترسعه أو تبطئه‪.‬‬ ‫ى‬
‫‪ -3‬ال تستطيع التالعب يف ر‬
‫‪ -4‬ال تستطيع أن تنفقه اال بالمعدل المحدد له(‪ )60‬ثانية ى يف الدقيقة‪.‬‬
‫قول الحسن البرصي (يا ابن ادم‪ ,‬انما انت ايام معدودة كلما ذهب يوم ذهب بعضك‪ ..‬ويوشك اذا ذهب البعض ان يذهب‬
‫الكل) دليل عىل أن الوقت محدود‪.‬‬
‫فأخيه بما فعل المشيب‬
‫ر‬ ‫قول الشاعر‪ :‬أال ليت الشباب يعود يوما‬ ‫‪ -3‬الوقت ال يمكن تعويضه‪.‬‬
‫النت صىل هللا عليه وسلم( اغتنم خمسا قبل خمس‪ :‬شبابك قبل هرمك ‪ ...‬اىل اخر الحديث)‬ ‫وقول ر ي‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫‪ -4‬الوقت يمض رسيعا(يجري)‪( .‬الوقت ال ينتظر أحدا‪ ,‬فإما أن تستخدمه وإما أن يمر) هذا يدل عىل أن الوقت يجري‪.‬‬
‫(كلنا متساوون من حيث كمية الوقت ال يت تتوفر ألي منا ولكننا نختلف ى يف كيفية‬ ‫‪ -5‬الوقت جامد‪.‬‬
‫استخدامه) هذا يدل عىل أن الوقت جامد‪( .‬االدارة الصحيحة تضيف اىل عمرك أعمارا)‬
‫‪ -6‬الوقت قابل لالستثمار‪ .‬أن تتضاعف اإلنتاجية ى يف كمية الوقت نفسها‪.‬‬

‫واجبنا نحو الوقت‪ :‬وضع المبادئ والقواعد والمهارات الت ر ى‬

‫تعي عىل الحفاظ عىل الوقت‪.‬‬ ‫ي‬
‫الضمي‪ ,‬والسلوك‪.‬‬
‫ر‬ ‫الت تحكم‬
‫منطلق أي نجاح هو القيم ي‬
‫مصفوفة الوقت(يمكن أن نسميها مالعب الوقت)‪ .‬صممها رئيس الواليات المتحدة آيزنهاور‪.‬‬
‫صفتي لكل نشاط (مهم ) و(عاجل) وهناك عالقة معكوسة ر ى‬
‫بي األنشطة المهمة واألنشطة العاجلة‪ ,‬فكلما زادت أهمية‬ ‫رى‬ ‫هناك‬
‫شء ما قل االستعجال عليه والعكس‪.‬‬
‫السفىل‪ :‬ر‬
‫غي المهم‬ ‫رى‬
‫أساسيي من حيث األهمية‪ :‬الجزء العلوي‪ :‬المهم ‪ ،‬الجزء‬ ‫رى‬
‫قسمي‬ ‫مالعب الوقت تنقسم بمجرد النظر إىل‬
‫ي‬
‫ما هو المهم؟ وما هو العاجل؟‬
‫الكثي من المكاسب – ان زمنه ممتد‪ ,‬حيث له أول وآخر‪.‬‬
‫ر‬ ‫المهم‪ :‬هو المؤثر ى يف حياتنا – تركه يضيع علينا‬
‫العاجل‪ :‬الفوري الذي ال يحتمل التأجيل‪ ...‬بغض النظر عن أهميته‪.‬‬

‫أكي أوقاتهم ى يف مالعب المهم رقم ‪( 1‬األولويات) ورقم ‪( 2‬االحياق) والسعداء‬

‫مالحظة مهمه‪ :‬الناجحون هم الذين يقضون ر‬
‫ى‬
‫غي العاجل رقم (‪)1‬‬
‫يقضون معظم أوقاتهم يف ملعب المهم ر‬

‫ال تنسونا من صالح دعائكم‬ ‫‪4‬‬ ‫تعديل عىل ملخص‪ :‬معاذ العساف‪.‬‬
 ‫أمثلة‬ ‫معناها‬ ‫أسماء المالعب‬

‫الذهاب إىل الصالة عند األذان‪.‬‬ ‫ى‬

‫هو المؤثر يف حياتنا وتركه يضيع علينا‬ ‫(الملعب رقم ‪)1‬‬
‫الذهاب إىل طبيب ا ألسنان عند‬ ‫الكثي من المكاسب وزمنه ممتد حيث له‬ ‫ر‬ ‫غث العاجل)‬
‫(ملعب المهم ر‬
‫اإلحساس باأللم‪.‬‬ ‫أول وآخر‪.‬‬ ‫(ملعب األولويات)‬

‫تأجيل الذهاب إىل الصالة‪.‬‬ ‫ينتقل إليه الشخص بسبب تسويف‬ ‫(ملعب رقم ‪)2‬‬
‫الذهاب إىل طبيب األسنان عندما‬ ‫(تأجيل) وتجاهل (إهمال) األولويات‪.‬‬ ‫(ملعب المهم العاجل)‬
‫يشتد ألم األسنان‪.‬‬ ‫ر‬
‫االحثاق)‬ ‫(ملعب‬

‫الرد عىل الجوال‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫ون‪.‬‬‫ى‬ ‫الفوري الذي ال يحتمل التأجيل بغض‬
‫الييد اإللكي ي‬‫الجلوس أمام ر‬ ‫‪-‬‬ ‫ى‬
‫وغي المحددة‪.‬‬ ‫كثي من األحيان‬
‫وف ر‬‫النظر عن أهميته ي‬
‫غي المرتبة‪ ,‬ر‬‫الزيارة ر‬ ‫‪-‬‬
‫تكون المهام الت تجذبنا إىل ملعب ر ى‬
‫ى‬ ‫الرني‬ ‫ي‬
‫تلفزيون (قد‬
‫ي‬ ‫مشاهدة برنامج‬ ‫‪-‬‬
‫ً‬ ‫وغي مهمة‪.‬‬‫ر‬ ‫وسهلة‬ ‫ومحبوبة‬ ‫مهام ممتعه‬ ‫(الملعب رقم ‪)3‬‬
‫غي مرتب له‪.‬‬ ‫يكون مفيدا) ولكنه ر‬ ‫غث المهم العاجل)‬
‫(ملعب ر‬
‫قراءة صفحات كاملة من الجريدة‪...‬‬ ‫‪-‬‬ ‫والت‬
‫ومجمل هذه االعمال العاجلة‪ ,‬ي‬ ‫الرني)‬
‫(ملعب ر‬
‫لمجرد ان عنوانها جذبك‪.‬‬ ‫غي مهمة تنتج كرد فعل‪,‬‬
‫غالبا تكون ر‬
‫الخروج مع صديق ى يف حاجة اليك‪.‬‬ ‫‪-‬‬ ‫وليس كرد فعل مبدئ منك رتبت له‬
‫قضاء أصدقاؤك األوقات عندك بال‬ ‫‪-‬‬ ‫مسبقا‪.‬‬
‫هدف محدد من الزيارة اال فراغهم‪.‬‬
‫مشاهدة فيلم طويل‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ً‬
‫أحالم اليقظة‪ .‬جدا مهمة‬ ‫‪-‬‬
‫جلسات األصدقاء‬
‫الطويلة‪.‬‬
‫بإهمال األولويات واالستجابة إىل ر ى‬
‫الرني‬ ‫(الملعب رقم ‪)4‬‬
‫اهتمامات عجيبة مثل االهتمام‬ ‫‪-‬‬
‫بالنشاط الكروي‬ ‫يزداد االحياق فال يجد اإلنسان حل‬ ‫غث العاجل)‬
‫غث المهم ر‬
‫(ملعب ر‬
‫أن يلعب لعبة من االلعاب‬ ‫‪-‬‬ ‫غي الهروب‪.‬‬
‫ر‬ ‫(ملعب الهروب)‬
‫االلكيونية كلما انه اصدارا استكمل‬
‫التاىل لها‪.‬‬
‫هروبه اىل االصدار ي‬
‫أن يقرأ المجالت والجرائد الرياضية‬ ‫‪-‬‬
‫والفنية والحوادث كلمة كلمة ‪.‬‬

‫والمطلوب للعب ى يف هذا الملعب‪:‬‬ ‫‪-‬‬

‫لغث المهم ‪:‬‬
‫‪ -1‬قل ال ر‬
‫ّ‬
‫طبق أبجدية األولويات (دوين بلس) ف مصفوفة الوقت (آيزنهاور)‬
‫ملعت المهم‪.‬‬
‫الغي مهم قدر اإلمكان إىل األسفل حيث يتسع ر ي‬
‫إزاحة حاجز ر‬ ‫‪-‬‬
‫قم بتقييم أفعالك بحروف األولويات (أ – ب – ج – د) حيث (أ) األهم (د) األقل أهمية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ى‬ ‫ى‬ ‫ى‬
‫‪ -‬قم بتوزي ع األولويات عىل مصفوفة الوقت بحيث (أ يف الملعب األول "األولويات)‪( ،‬ب يف الملعب ي‬
‫الثان "االحياق")‪،‬‬
‫"الرني") (د ى يف الملعب الرابع "الهروب")‪.‬‬
‫رى‬ ‫(ج ى يف الملعب الثالث‬
‫كبي من الوقت ى يف إدارة األولوية (ب) وأقل جزء من الوقت للتعامل مع األولوية (ج)‪.‬‬ ‫ى‬
‫استثمر معظم وقتك يف إدارة األولوية(أ) وجزء ر‬

‫ال تنسونا من صالح دعائكم‬ ‫‪5‬‬ ‫تعديل عىل ملخص‪ :‬معاذ العساف‪.‬‬
 ‫غي المهم‪.‬‬ ‫ً ى‬
‫دائما يف ملعب ر‬ ‫الت تبقيك‬
‫ه ي‬ ‫‪ -2‬سيطر عىل مضيعات الوقت‪ :‬ي‬

‫‪-1‬االنشغال بالثانويات عن األولويات‪.‬‬ ‫ى‬

‫مضيع الوقت يشيكون يف صفات أربعة‪-:‬‬
‫ي‬
‫أكي من عمل ى يف وقت واحد‪.‬‬‫‪-3‬تراكم ر‬ ‫‪-2‬تضييع الساعات بدون عمل‪.‬‬
‫‪-4‬عطاء العمل البسيط فوق ما يستحق من الوقت والجهد‪.‬‬
‫االنسان المضيع للوقت ‪ :‬ر‬
‫غي منظم – بال أهداف – كسول – مسوف – ضعيف التواصل مع اآلخرين – ال يكمل عمله – يسمح‬
‫بالمقاطعة – ال يكتب فينىس‪.‬‬
‫من عوامل تضييع الوقت ‪:‬‬
‫‪ -1‬عدم وجود أهداف أو خطط وهذا يجعل حياة االنسان متخبطة عشوائية‪ -5 .‬مقاطعات اآلخرين‬
‫للغي‪.‬‬
‫‪ -6‬سوء الفهم ر‬ ‫‪ -2‬التكاسل والتأجيل وهذا من أشد معوقات تنظيم الوقت واستغالله‬
‫ى‬ ‫ى‬ ‫‪-7‬الورق!‬ ‫السلت تجاه التنظيم‪.‬‬ ‫التفكي‬ ‫‪ -3‬عدم اكمال االعمال نتيجة الكسل أو‬
‫وأعت تراكم األوراق يف المكتب أو‬
‫ي‬ ‫ري‬ ‫ر‬
‫الغرفة بدون اتخاذ قرار بشأنها‪.‬‬
‫‪ -4‬النسيان وهذا يحدث الن الشخص ال يدون ما يريد انجازه‪.‬‬
‫ً‬
‫‪ -3‬قلل من التسويف‪ .‬مهم جدا‪.‬‬

‫التسويف‪ :‬هو أن تقوم بمهمة ذات أولوية منخفضة بدال من أن تنجز مهمتك ذات األولوية العالية‪.‬‬
‫شء حت وقت آخر عن طريق اختالق األعذار‪.‬‬ ‫ر‬ ‫ر‬
‫تعريف آخر‪ :‬الميل لتأجيل وأداء المهام والمرسوعات وكل ي‬
‫أعراض التسويف‪:‬‬
‫‪-2‬قضاء فية طويلة ى يف الغداء او الشاي‪.‬‬ ‫‪-1‬االستجابة للعوائق والمقاطعات‪.‬‬
‫‪-5‬الخوف من الفشل‬ ‫‪-4‬قضاء وقت طويل إلنجاز مهمة بسيطة‬ ‫الغي مهمة‪.‬‬ ‫‪-3‬تر ر ى‬
‫كي االهتمام عىل انجاز االعمال ر‬
‫المسوفي‪:‬‬
‫ر‬ ‫من صفات‬
‫‪-3‬االهمال‪.‬‬ ‫‪-2‬البدء بإعمال جديدة قبل انهاء االعمال الحالية‪.‬‬ ‫‪-1‬ابتكار االسباب واالعذار‪.‬‬
‫‪-6‬قضاء وقت طويل ى يف ترتيب‬ ‫‪-5‬الشعور بالتعب والقلق عند اداء المهمات الصعبة‪.‬‬ ‫‪-4‬القيام بالعمل ى يف اللحظات‬
‫الرسوع ى يف العمل‪.‬‬
‫المكان قبل ر‬ ‫االخية‪.‬‬
‫ر‬

‫كيف نقض عىل التسويف‪:‬‬

‫‪-2‬خذ عىل نفسك عهدا بعدم تأجيل المهام‬ ‫‪-1‬ضع وقتا محددا لالنتهاء من كل مهمة‬
‫الت تؤجلها دائما‬
‫‪-4‬اكتب قائمة باألشياء ي‬ ‫الت تؤجلها‬
‫(ه افضل طريقة للتعامل مع االعمال ي‬
‫‪-3‬البدء فورا ي‬
‫دائما)‬
‫‪-6‬تذكر حكمة ال تؤجل عمل اليوم اىل الغد‪.‬‬ ‫‪-5‬شجع نفسك واسألها ما المشكالت الت سوف اسببها لنفىس ر ى‬
‫حي‬ ‫ي‬ ‫ي‬
‫اؤجل هذا العمل‪.‬‬

‫ى‬ ‫ً‬
‫ه الحياة وفوقها الحب ثم التعلم ورأس الهرم الذكر‬ ‫الكبثة‪ .‬مهم جدا القاعدة يف هرم األحجار ي‬
‫ر‬ ‫‪ -4‬ابدأ باألحجار‬
‫‪-1‬حاجات الحياة‪ :‬احتياجات الجسد من الصحة والعافية واشباع الغرائز‪.‬‬

‫‪-2‬الحاجة إىل الحب‪ :‬ي‬

‫وه احتياجات النفس كالحاجة إىل العالقات واآلخرين والوطن‪.‬‬

‫والخيات‪.‬‬
‫ر‬ ‫‪-3‬الحاجة إىل التعلم‪ :‬ي‬
‫وه احتياجات العقل من المعرفة والحكمة‬
‫‪-4‬الحاجة إىل ترك أثر‪ :‬وه حاجات الروح واالشعاع الداخىل الذي ينبع من وجود ى‬
‫معت للحياة‪.‬‬ ‫ي‬ ‫ي‬

‫ال تنسونا من صالح دعائكم‬ ‫‪6‬‬ ‫تعديل عىل ملخص‪ :‬معاذ العساف‪.‬‬
 ‫ملخص الوحدة السابعة ( العرض والتقديم )‬
‫تعريف االتصال‪ :‬نقل رسالة من شخص (املرسل) إلى شخص آخر (املستقبل) بحيث يفهمها بشكل صحيح‪.‬‬
‫ً‬
‫كلمة تواصل‪ :‬تدل لغويا على اشتراك طرفين أو أكثر في عملية االتصال‪.‬‬
‫كلمة اتصال‪ :‬تشير إلى العملية من جانب واحد فقط‪.‬‬
‫نموذج (جاكبسون) لالتصال‪ :‬هو نموذج لساني وظيفي تواصلي وضعه الباحث الروس ي رومان جاكبسون‪.‬‬
‫مسلمة جاكبسون الجوهرية‪ :‬هي أن التواصل هو الوظيفة األساسية للغة‪.‬‬
‫عناصراملوقف االتصالي ووظائفها‪:‬‬
‫مهمتها‬ ‫وظيفة اللغة في املوقف االتصالي‬ ‫املوقف االتصالي‬ ‫م‬

‫محتواها مشاعراملتحدث وحالته وما يتعلق به‪.‬‬ ‫وظيفة تعبيرية انفعالية‬ ‫املرسل‬ ‫‪1‬‬

‫محتواها أوامر وطلبات وتوجيهات ونصائح تهدف إلى التأثيرعلى‬ ‫وظيفة توجيهية تأثيرية‬ ‫املستقبل‬ ‫‪2‬‬
‫املستقبل وتوجيهيه‪.‬‬

‫مهمتها االعتناء بشكل الرسالة وجماليتها اللغوية ‪.‬‬ ‫وظيفة جمالية شعرية‬ ‫الرسالة‬ ‫‪3‬‬

‫محتواها أفكارومعلومات وأخبارموضوعية ‪.‬‬ ‫وظيفة معلوماتية إخبارية‬ ‫السياق (املوضوع)‬ ‫‪4‬‬

‫مهمتها املحافظة على استمرارية االتصال‪.‬‬ ‫وظيفة اجتماعية تواصلية‬ ‫‪ 5‬القناة (أداة االتصال)‬

‫مهمتها وصف اللغة وقواعدها النحوية واالتصالية والتداولية‬ ‫وظيفة وصفية‬ ‫‪ 6‬الشفرة(لغة االتصال)‬

‫‪-‬اللغة ذات بعد لساني وظيفي ولها ستة عناصر وست وظائف‪:‬‬

‫املرسل ووظيفته انفعالية‪ ،‬واملستقبل ووظيفته تأثيرية‪ ،‬والرسالة ووظيفتها جمالية‪ ،‬واملرجع ووظيفته مرجعية‪ ،‬والقناة‬
‫ووظيفتها حفاظيه‪ ،‬واللغة ووظيفتها وصفية وتفسيرية‪.‬‬

‫القناة الحافظة‪ :‬كالظرف بالنسبة للرسالة الورقية‪ ،‬واألنابيب بالنسبة للماء‪ ..‬إلخ‪( .‬لكل رسالة قناة حافظة )‬

‫عناصر عملية االتصال الفعال‪:‬‬ ‫‪-‬‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬
‫‪( -1‬املرسل)‪ :‬هو مصدر الرسالة أو النقطة التي تبدأ عندها عملية االتصال‪ ،‬وقد يكون متحدثا أو كاتبا أو رساما‪.‬‬
‫‪( -2‬الرسالة)‪ :‬هي املوضوع املحتوى )املعاني واألفكار واملشاعر)الذي يريد املرسل إيصاله إلى املستقبل‪ ،‬ويتم التعبير عنها بالرموز‬
‫ً‬
‫اللفظية أو غير اللفظية معا‪.‬‬
‫‪( -3‬الوسيلة أو القناة ) ‪ :‬هي الطريقة (القناة)التي تنتقل بها الرسالة من املرسل إلى املستقبل ‪.‬‬
‫‪( -4‬املستقبل)‪ :‬هو الجهة أو الشخص الذي توجه له الرسالة ويستقبلها من خالل حاسة واحدة او اكثر‪ ،‬ثم‬
‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬
‫يقوم بتفسير رموزها وإدراك معانيها ‪.‬وقد يكون مستمعا أو قارئا أو مشاهدا‪.‬‬
‫‪ ( -5‬التغذية الراجعة أو االستجابة ) ‪ :‬هي إرسال رسالة إلى املرسل تفيد استالم الرسالة وتظهر أنه فهمها واستلمها‪ ،‬وتختلف سرعة‬
‫حدوث التغذية الراجعة باختالف املوقف ‪.‬‬

‫ال تنسونا من صالح دعائكم‬ ‫‪7‬‬ ‫تعديل عىل ملخص‪ :‬معاذ العساف‪.‬‬
 ‫أنواع االتصال‪ ( :‬نوعي االتصال يدعما بعضهما البعض )‬

‫‪( -1‬االتصال اللفظي)‪ :‬هو اتصال تستخدم فيه األلفاظ بشكل مباشر من قبل الشخص املرسل باإلضافة لفهم معانيها‪ .‬وهو نوعين‪:‬‬
‫‪-1‬االتصال الشفوي‪ :‬املتمثلة في االستماع والتحدث‪ ،‬والرسالة فيه صوتية‪.‬‬
‫‪-2‬االتصال الكتابي‪ :‬املتمثلة في القراءة والكتابة‪.‬‬
‫‪( -2‬االتصال غير اللفظي)‪ :‬هو اتصال ال تستخدم فيه األلفاظ وال الكلمات من قبل الشخص املرسل‪ ،‬ويتم نقل‬
‫الرسالة عبر مجموعة من الحركات أو اإليماءات أو التعبيرات الجسدية‪ .‬وهو نوعين‪:‬‬
‫لغة الجسد‪ :‬هي ما يفهمه املستقبل من حركات جسد املرسل املقصودة وغير املقصودة‪ ،‬مثل ‪:‬حركات العينين واليدين ووضعية الجسم ‪.‬‬
‫لغة الرمز ‪:‬هي ما يفهمه املستقبل من األشياء املرتبطة باملرسل غير جسده ‪ ،‬مثل مالبسه ومقتنياته ومكان جلوسه وعطره‪.‬‬

‫❖ مهارات االتصال الجماهيري الفعال‪- :‬‬

‫ً‬ ‫ً‬
‫‪ -2‬الوضع والحركة‪ :‬أن تقف منتصبا وتتحرك بصورة طبيعية وسهلة‪.‬‬ ‫‪-1‬اتصال العين‪ :‬هي املهارة األكثر تأثيرا على املستمعين‪.‬‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫‪-4‬اللبس واملظهر‪ :‬يأخذ اآلخرون انطباعهم األول عنك من شكلك الخارجي‬ ‫‪ -3‬مالمح وتعبيرات الوجه‪ :‬كن مبتسما ومبتهجا في وجهك‬
‫ومظهرك‪ ،‬فاحرص أن تكون الئقا‪.‬‬ ‫وايماءاتك‪.‬‬
‫‪-6‬الصمت والكلمات‪ :‬استعمال وقفات طبيعية بين الجمل‪.‬‬ ‫‪-5‬التنوع الصوتي‪ :‬هو صورة الحالة املزاجية للمتكلم‪،‬‬
‫وباستخدامه يستطيع أن يثير الحماس أو يسبب امللل‪.‬‬
‫‪-7‬اشراك املستمع‪ :‬بدء الحديث بقصة مؤثرة أو سؤال واملسح الشامل للمستمعين عن طريق االتصال العيني املباشر‪.‬‬
‫‪ -8‬استخدام املرح‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ -9‬الذات الطبيعية‪ :‬كونك أنت واجتناب التكلف مهارة توازي املهارات الثمان السابقة‪ ،‬تدل على الرضا والثقة‪.‬‬
‫❖ وظائف التواصل ‪:‬‬
‫‪ -1‬وظيفة التعبير‪ :‬املشاعر واألفكار التي يريد املتكلم التعبير عنها‪.‬‬
‫‪ -2‬وظيفة التوصيل‪ :‬هل وصلت األفكار كما أراد املتكلم؟ ‪ -3‬وظيفة التأثير‪ :‬مدى اقناع املستقبل‪.‬‬

‫❖ عوائق االتصال‪:‬‬
‫‪ -1‬عوائق لدى املرسل‪- :‬‬
‫افتراض أن الناس يعرفون ما نعرفه‪.‬‬ ‫‪-1‬االستطراد إلى جوانب هامشية استدعتها لفظية معينة في الحديث‪.‬‬
‫فرط االنفعال‪ ،‬الشرود والتشتت‪ ،‬واالرتباك‪.‬‬ ‫اذا تحدث الشخص في قضية أو بمصطلحات ال يتقنها‪ ،‬وهو يجهل أنه ال يتقنها‪.‬‬

‫‪-2‬عوائق متعلقة بالرسالة‪- :‬‬

‫التعميم الخاطئ‪ :‬وضع فئات من الناس في قالب واحد‪ ،‬مثل ‪ :‬قول النساء ثرثارات‪.‬‬
‫التبسيط املخل‪ ،‬واالسهاب اململ ‪ ،‬وتعمد إخفاء املعنى ‪.‬‬ ‫الفوض ى‪ :‬الفهم مرتبط بالتنظيم فيجب تنظيم الرسالة‪.‬‬

‫ال تنسونا من صالح دعائكم‬ ‫‪8‬‬ ‫تعديل عىل ملخص‪ :‬معاذ العساف‪.‬‬
 ‫‪-3‬عوائق متعلقة باملستقبل‪- :‬‬
‫أثر الجاذبية ‪ :‬جاذبية الشكل ‪.‬‬ ‫التحيز الذاتي ‪.‬‬
‫التحدث بلغة متخصصة ال يتقنها ( لغة الطب – العسكريين ) ‪.‬‬ ‫أثر املكانة ‪ :‬ملكانة الشخص أثر في تشكيل االنطباع عنه‪.‬‬
‫أثر السوابق ‪ :‬تأثير االنطباعات واإلدراكات السابقة ‪ ،‬مثل‪ :‬األشخاص البدينون طيبون ومرحون ‪.‬‬
‫‪-4‬عوائق في الوسيلة‪- :‬‬
‫عدم مالئمة الرسالة للسياق‪( :‬نكتة في عزاء‪.).‬‬ ‫عدم مالئمة الرسالة للمستقبل ‪( :‬صعبة وخالفه لقناعاته)‪.‬‬
‫عدم مالءمة اإلشارات غير اللفظية للرسالة اللفظية ‪:‬‬ ‫اللبس بطريقة غير معهودة يعكس انطباع سلبي على تقبل الرسالة‪.‬‬
‫( ابتسام صفراء مع الترحيب )‪.‬‬
‫تختلف الثقافات في سلوكها اللفظي وغير اللفظي مما قد يولد سوء تفاهم‪.‬‬

‫‪-5‬عوائق متعلقة بالتغذية الراجعة‪ :‬عدم ظهور رد فعل أو رد فعل غير متوقع‪.‬‬

‫❖ مهارة اإللقاء الفعال ‪ :‬إن مهارة اإللقاء والقدرة عرض األفكار و التفاوض والحوار الفعال من أهم متطلبات النجاح ‪ ،‬وهي أعلى مهارات‬
‫االتصال الفعال ‪.‬‬

‫الخطوات السبع لإللقاء الفعال (جيري وايزمان) الترتيب مهم ‪:‬‬

‫‪ -2‬العصف الذهني‪ :‬التفكير بكل االحتماالت‪.‬‬ ‫‪ -1‬ضع إطار لعرضك‪ :‬تحديد الهدف ونقاط الدعم وتحليل‬
‫الجمهور‪.‬‬
‫‪ -4‬البناء املتدفق‪ :‬التسلسل املنطقي الذي يمكن الجمهور من‬ ‫‪ -3‬األعمدة الرمانية‪ :‬إيجاد أداة تذكرك بأفكارك الرئيسية‪.‬‬
‫متابعتك‪.‬‬
‫‪ -6‬املسؤولية‪ :‬ال تلق باملسؤولية على غيرك ‪،‬تحمل مسؤولية‬ ‫‪ -5‬الرسوم‪ :‬االستعانة باملساعدات البصرية‪ .‬كداعم للعنصر‬
‫العرض كاملة حتى ال تجد نفسك عرضة للمفاجأة‪.‬‬ ‫القصص ي‬
‫‪ -7‬تدرب وكأنك في املسرح‪ :‬ألن ذلك يصقل أفكارك‪.‬‬
‫مالحظة‪ :‬التدفق الزمني ‪ :‬اختيار خط زمني واحد ‪ .‬أو الرقمي ‪ :‬العد التنازلي للجمهور عند االنتقال الى كل فكرة )‬

‫راجع التفاصيل في الكتاب ص‪.134-133-132‬‬ ‫❖ ‪ 6‬أخطاء عند اإللقاء‪- :‬‬

‫‪-3‬عدم التحكم في الوقت‬ ‫‪-2‬عدم تحليل الجمهور ‪:‬‬ ‫‪-1‬فقدان الهدف والتنظيم‬
‫‪-6‬الخاتمة سيئة التخطيط‪.‬‬ ‫‪-5‬قلة أو كثرة املعلومات‬ ‫‪-4‬التعثر في اإللقاء‬
‫مواصفات العرض الجيد(‪ :)Power Point‬الكتاب ص ‪ 135‬فهم‬
‫قلل الكتابة في كل شريحة ‪ :‬ذكرالنقاط األساسية وتلخيص املوضوع ‪ ،‬واألفضل أال تزيد األسطرعن‪ 8-6‬أسطروأال تزيد الكلمات في كل سطر‬ ‫•‬
‫عن ‪.8-6‬‬

‫• استخدم الرسوم التوضيحية ‪.Smart Art‬‬

‫ً‬
‫• قدم العرض في مكان مظلم نوعا ما‪.‬‬
‫• تجنب قراءة النص الكتابي بصوت عالي ‪.‬‬

‫ال تنسونا من صالح دعائكم‬ ‫‪9‬‬ ‫تعديل عىل ملخص‪ :‬معاذ العساف‪.‬‬
 ‫مبادئ عامة للتقديم والعرض ص ‪ 136‬فهم‬

‫❖ مراحل إعداد وتنفيذ العروض‬

‫‪ /1‬تخطيط هيكل العرض‪ :‬ويقصد بها وضع تصور لخطوات سير العرض‪ .‬ولعل ابلغ تلخيص لخطة عرض هي‪-1 :‬ماذا ستقول؟‬
‫‪-2‬كيف ستقوله؟ ‪-3‬لخص ماذا قلت‪ .‬ويتم عن طريق تقسم العرض إلى‬
‫‪-1‬املقدمة‪ :‬يقوم بتقديم نفسه والترحيب وتوضيح سبب العرض والهدف منه‪-2 .‬املوضوع‪ :‬وهو تقديم املوضوع نفسه‪.‬‬
‫‪-3‬الخالصة أو الخاتمة‪ :‬تلخيص ما تم عرضه مع التركيز على األفكار الرئيسية‪-4 .‬املناقشة‪ :‬تتضمن اإلجابة على أسئلة املستمعين‪.‬‬
‫‪ /2‬إعداد مادة العرض‪ :‬اطلع على الكتاب ص ‪137‬‬

‫‪/3‬إعداد مساعدات العرض ‪ :Visual Aids‬هي املساعدات املرئية مثل الشرائح واللوحات‪.‬‬

‫‪/4‬إعداد املذكرات‪ :‬مفتاح العرض‪ :‬وهي ملخص ملساعدة العارض أثناء العرض كمرشد للتسلسل‪.‬‬
‫ويراعي في إعدادها النقاط التالية‪- :‬أن تحتوي فقط على ‪ - key Word‬أن تكتب بخط كبير‪.‬‬
‫‪ /5‬التقديم أو العرض الفعلي‪ :‬يتم فيها تقديم مادة العرض ‪ .‬ويجب إعطاء اهتمام خاص لبداية ونهاية العرض‪.‬‬

‫‪ -‬لغة العرض‪ :‬ويتم استخدام وسيلتين أثناء العرض ‪ :‬لغة الكالم ولغة الجسد‬
‫وللصوت ثالث خصائص هي ‪ :‬املستوى ‪ /‬الحجم ‪ /‬النوعية ‪.‬‬

‫ً‬
‫‪ -‬فن الوقوف ‪ :‬تعلم أن تقف منتصبا وتتحرك بصورة طبيعية وسهلة‪.‬‬

‫‪-‬الوضعية الخاطئة‪:‬‬
‫أكثراألنماط الشائعة للوضعية الخاطئة‪ :‬التراجع إلى الخلف‪/‬امليل من جنب إلى جنب‪/‬االعتماد على رجل والتحول إلى الرجل األخرى ‪.‬‬
‫ً‬
‫‪ -‬لغة العيون‪ :‬هي املهارة األكثرتأثيرا على املستمعين‪.‬‬

‫ولالتصال بالعين ثالثة آثار‪ :‬األلفة ‪ /‬التخويف ‪ /‬املشاركة‪.‬‬

‫‪ -‬األلفة والتخويف تنتجان عن النظر إلى الشخص ملدة ‪ 10‬ثواني إلى دقيقة‪.‬‬

‫‪ -‬املشاركة تنتج عن النظر إلى الشخص من ‪ 5‬إلى ‪ 10‬ثواني‪ .‬وهي تشكل ‪ %90‬من اتصالنا الشخص ي‪.‬‬

‫‪ -‬لغة الخاتمة‪:‬‬
‫‪ -‬لخص أهم نقاطك وذكر املستمعين بهدفك من الحديث‪.‬‬

‫‪ -‬اختم قبل نهاية الوقت املحدد بدقائق قليلة‪.‬‬

‫‪ -‬عليك إنهاء حديثك بكلمة ال تنس ى‪.‬‬

‫ص‪ 141 -139‬فهم‬

‫ال تنسونا من صالح دعائكم‬ ‫‪10‬‬ ‫تعديل عىل ملخص‪ :‬معاذ العساف‪.‬‬