UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

FACULTAD DE INGENIERÍA
MAESTRÍA EN GESTIÓN INDUSTRIAL

Primer Examen Parcial Evaluación de Proyectos Industriales.

Nombre:_____________________________________ No. de Carné:________________

Instrucciones:

Elija 25 de las siguientes preguntas. Responda o desarrolle según considere oportuno.

1. ¿Qué define un proyecto?

Proyecto es un esfuerzo enmarcado en el tiempo por lograr un objetivo específico.

2. Medidas de éxito o fracaso de un proyecto.

Que tenga un objetivo bien definido en términos de alcance, programa y costo, acordado
con el cliente.

Desarrollar el proyecto completo antes de iniciarlo.

La Planeación y comunicación del proyecto son fundamentales. Previenen la ocurrencia de

problemas.

Involucrar al cliente como parte del resultado exitoso, mediante su participación activa en el
proyecto.

La clave del control eficaz del proyecto es comparar el avance real del proyecto contra el que
se planeó y programó, implantando de inmediato las medidas correctivas.

A la conclusión de un proyecto, debe ser evaluado su desarrollo y resultados, a fin de

aprender qué podría mejorarse en proyectos similares.

3. Tipos de proyecto.

Personales

Empresariales

De Responsabilidad Social Empresarial

Académicos
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4. Características de un proyecto.

Proyecto es un esfuerzo enmarcado en el tiempo por lograr un objetivo específico.

Que satisface una necesidad del cliente.

Utilizando una metodología definida.

Que permite administrar una serie de actividades interrelacionadas.

Así como la administración y utilización eficiente de los recursos.

Bajo la responsabilidad de un EQUIPO DE PROYECTO, encabezado por un LIDER o

COORDINADOR DEL PROYECTO.

5. Ciclo de vida del proyecto

Inicio – Planificación – Ejecución – Control – Cierre

1. Identificación de una necesidad.

2. Desarrollo de una propuesta de solución ( proyecto ).

3. Realización del proyecto.

4. Término del proyecto.

6. Factores ambientales para la gestión de proyectos.

Estructura (organigrama) de la empresa u organización

Cultura organizacional

Procesos empresariales

Recurso operativo o gerencial/Project managers.

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7. Project Manager

El gerente de proyectos es el recurso en el cual recae la responsabilidad de la administración

del proyecto. Fundamentalmente, deberá aplicar todos sus conocimientos sobre la gestión de
proyectos para cumplir los objetivos del proyecto (alcance, plazos y cronograma) que le fue
encomendado.
El gerente de proyecto es constantemente evaluado por los niveles directivos más altos de la
organización a través de la medición del rendimiento en el proyecto y el liderazgo y la
influencia de éste sobre su equipo de trabajo.
En otras palabras, el gerente de proyectos está capacitado en la teoría de la administración de
proyectos y tiene suficiente experiencia como para ser el responsable absoluto de todo lo
bueno y lo malo que suceda en el proyecto.

8. Evaluación del portafolio de proyectos.

9. Stakeholders

Los interesados (Stakeholders)

Los interesados en un proyecto son aquellas entidades que tienen algún interés en el proyecto.
Estas entidades pueden ser personas, grupos de personas, áreas de la empresa, u organizaciones
completas.
¿Quiénes son los interesados? El gerente del proyecto, los gerentes de área, el equipo de
trabajo, el sponsor, los vendedores, el cliente, los usuarios, los dueños, la sociedad, el
gobierno, etc.
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Un proyecto puede ser percibido como algo que tendrá un resultado negativo o positivo para los
interesados. Como contrapartida, los interesados pueden ejercer su influencia en forma positiva o
negativa durante el desarrollo del proyecto.
Es muy común hoy en día que cualquier proyecto industrial que esté relacionado con la
modificación del medioambiente tenga interesados que se vean afectados negativamente, ya
sea por el proceso de ejecución del proyecto o por su resultado.

10. Identificación de necesidades.

Los requisitos ayudan a definir qué debe ser diseñado de forma tal que las necesidades del
usuario sean satisfechas a la vez que especifican como conseguir la implementación del diseño.
Comprender cuáles son los elementos del contexto y como afectan

Usuarios, tipo de trabajo, donde se realiza, ...

Producir un conjunto “estable” de requisitos

Qué debe hacer, cómo debe hacerlo

Validación: nos ayudan a conseguir subsanar las necesidades originales por medio de los
requisitos especificados (extra features)

Verificación: nos ayudan en la tarea del diseño orientándonos como conseguir los objetivos
traduciéndolos en tareas rutinarias de diseño

11. Project Charter

En este proceso se desarrolla el documento que autoriza formalmente la iniciación de un

proyecto. En él se documentan los requisitos fundamentales de producto o servicio requerido.

12. Prototipeo

Es la construcción de una parte del sistema con pocos detalles de requerimientos, para su
revisión rápida y continuar con su refinamiento hasta llegar al producto final.

13. Observación Etnográfica

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La investigación etnográfica pretende revelar los significados que sustentan las acciones
e interacciones que constituyen la realidadsocial del grupo estudiado; esto se consigue
mediante la participación directa del investigador. Con frecuencia, el investigador asume
un papel activo en sus actividades cotidianas, observando lo queocurre y pidiendo
explicaciones e interpretaciones sobre las decisiones, acciones y comportamientos.

14. Qué es el PMI y el PMBook

El Project Management Institute (PMI) es una organización internacional sin fines de lucro que
asocia a profesionales relacionados con la Gestión de Proyectos. Sus principales objetivos son:

Formular estándares profesionales en Gestión de Proyectos.

Generar conocimiento a través de la investigación.

Promover la Gestión de Proyectos como profesión a través de sus programas de certificación.

La Guía del PMBOK, desarrollada por el Project Management Institute, contiene una
descripción general de los fundamentos de la Gestión de Proyectos reconocidos como buenas
prácticas. Actualmente en su quinta edición, es el único estándar ANSI para la gestión de
proyectos. Todos los programas educativos y certificaciones brindadas por el PMI están
estrechamente relacionadas con el PMBOK.

15. Inicio del proyecto.

Es la primera fase del ciclo del proyecto. Consiste en definir el proyecto, convocar a los
involucrados, obtener la aprobación y crear el Project chárter.

16. Juicio de Expertos.

Es la opinión de una persona (empleado, jefe, supervisor, cliente, consultor) o grupo de personas
(área de la organización, entidades, organizaciones, instituciones) que utilizan su experiencia y
conocimientos con el fin de proveer una respuesta apropiada a una consulta puntual.
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17. Plan de gestión de proyectos.

Aquellos procesos requeridos para establecer el alcance del proyecto, refinar los objetivos y
definir el curso de acción necesario para alcanzar los objetivos para cuyo logro se emprendió el
proyecto.

18. Kick-Off

El Kick off es una reunión entre las diferentes personas involucradas en un proyecto (empresa y
cliente). El Objetivo de este encuentro es la de recabar la mayor cantidad de información posible
sobre el proyecto y definir claramente los objetivos que se pretenden conseguir en el mismo, sus
etapas del mismo, las funciones y responsabilidades de cada miembro del equipo.

19. Control e implementación de cambios.

Los pedidos de cambio aprobados son cambios documentados y autorizados que modificarán el
alcance del proyecto. A medida que avanzamos en la ejecución del proyecto, habrá cambios
que serán aprobados y otros que no. Los cambios aprobados deberán ser programados para su
implementación por el equipo del proyecto.

Los cambios aprobados pueden modificar políticas, procedimientos, el plan de gestión del
proyecto, el prosupuesto, los costos, el cronograma, etc. Cualquier cambio aprobado puede
requerir la implementación de acciones preventivas o correctivas.

20. Neuromarketing

Consiste en la aplicación de técnicas pertenecientes a las neurociencia al ámbito del marketing,

analizando cuáles son los niveles de emoción, atención y memoria que poseen los diferentes
estímulos percibidos de forma consciente o subconsciente con la intención a mejorar la gestión
de recursos en la empresas sin incrementar los gastos innecesariamente y aumentar los
productos que existen en el mercado, así se mejora el bienestar social y se entiende la toma de
decisión del consumidor.

21. Cierre administrativo y contractual de proyectos.

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En el proceso de cierre del proyecto (o fase) se trabaja en finalizar todas las tareas que queden
pendientes de cierre. Mediante este proceso se formaliza la conclusión de las actividades.

El Gerente de proyecto deberá revisar toda la información asociada con los cierres de fases
anteriores y asegurar que todo el trabajo se ha completado satisfactoriamente y que el
proyecto ha cumplido sus objetivos.

22. Levantado de requerimientos.

Consiste en las técnicas para obtener e interpretar las necesidades de los clientes:

Cuestionarios

Entrevistas

Grupos de interés y talleres

Observación

Estudio de documentación

Software de registro

23. Definición del alcance.

Es el proceso de desarrollo de la descripción detallada del producto y del proyecto. (Escribir lo q

ue entendimos y discutir con el cliente lo que no quedó claro, hasta alcanzar un acuerdo)

24. PMO

La oficina de Gestión de Proyectos. Las funciones comúnmente asociadas a la oficina de

gestión de proyectos están relacionadas con la coordinación y asistencia a los proyectos.

Las responsabilidades de una oficina de gestión de proyectos pueden variar.

Éstas pueden ser desde realizar funciones de soporte para los gerentes de proyectos,
facilitando documentación, formularios o guías de administración de proyectos, hasta ser
realmente los responsables del gerenciamiento de uno o varios proyectos.
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25. Propuesta de solución.

Ofrece cumplir el objetivo del proyecto de forma óptima. Está compuesta por sección técnica,
administrativa y de costos.

26. Características de los requerimientos.

Claros

Concisos

Específicos

Verificables

Funcionales

No funcionales

Clasificables

27. Desagregación del proyecto (EDT).

Es el proceso mediante el cual se subdividen los productos entregables y el trabajo a realizar en

el proyecto, en componentes de menor tamaño. (Desarrollar el gráfico jerárquico que
representa e l alcance del trabajo que vamos a realizar).

28. Previsión del alcance.

Es el proceso de desarrollo de la descripción detallada del producto y del proyecto. (Escribir lo q

que entendimos y discutir con el cliente lo que no quedó claro, hasta alcanzar un acuerdo)

29. Verificación del alcance

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Es el proceso de aceptación formal de los productos entregables completados. (Mostrar a l

cliente lo que hicimos para que nos diga si está bien o no).

30. Control del alcance.

Es el proceso mediante el cual se realiza el seguimiento del estado del proyecto, el alcance del
producto y la gestión de los cambios, comparándolos con la línea base del alcance. (Controlar
que s e esté haciendo el trabajo de acuerdo a lo planificado originalmente y que no se agregaron
cosas sin consentimiento. Si algo anda mal, corregirlo y avisar a los interesados)

Serie 2: Dibuje el diagrama genérico para la definición de proyectos.

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Bonus. Comente las siguientes frases

1. “La disciplina vencerá a la inteligencia” Proverbio Japonés

2. “No tengo ningún talento especial, solo soy apasionadamente curioso”. A. Einstein

3. “Si eres bueno para algo, no lo hagas gratis”. The Joker