Manual de procedimentos para

acesso à VPN do Ministério da

Saúde

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Controle de Versão

Versão Data Descrição Responsável

1.0 25/03/2020 Criação do documento. Datasus-DF

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Sumário
1. INSTALAÇÃO DO APLICATIVO FORTICLIENT:............................................4

2. INSTALAÇÃO DO FORTITOKEN:.................................................................10

Acesse a loja de aplicativos do seu smartphone e efetue a instalação do

Fortitoken, conforme abaixo:..............................................................................10

Informe manualmente o token recebido via SMS e o código em “ENTER

MANUALLY”:......................................................................................................11

Clique em “Fortinet”:...........................................................................................12

Insira o seu usuário VPN e o código recebido via SMS:....................................13

3. CONFIGURAÇÃO DO APLICATIVO VPN:....................................................14

4. CONECTAR A ESTAÇÃO DE TRABALHO:..................................................18

5. PROBLEMAS ENCONTRADOS E SOLUÇÃO:.............................................20

Problema 01:...................................................................................................20

Problema 02:...................................................................................................21

Problema 03:...................................................................................................22

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A VPN - Virtual Private Network, ou Rede Virtual Privada do Ministério da
Saúde permite que os servidores e colaboradores acessem computadores da
rede local e serviços internos remotamente de forma segura, utilizando
comunicação criptografada, sem estar fisicamente nas dependências do órgão.

Para fazer uso dessa VPN a sua estação, do seu local de trabalho, deverá
está ligada, pois sem esse requisito a VPN não irá funcionar. A VPN
conecta a sua estação de trabalho e através dela você terá acesso aos
serviços que possui autorização.

O primeiro passo para ter acesso à VPN do Ministério da Saúde é registrar

uma solicitação no Demandas Datasus –
https://demandasdatasus.saude.gov.br e informar os dados solicitados pelo
sistema.

Segue abaixo o passo a passo para instalação e configuração para acesso à

VPN:

1. INSTALAÇÃO DO APLICATIVO FORTICLIENT:

O aplicativo Forticlient deve ser instalado no seu computador particular.

Os aplicativos encontram-se disponíveis para os sistemas Windows, Mac OS,

IOS e Android:

Este manual demonstra os passos para instalação e configuração da VPN do

Ministério da Saúde em sistema operacional Windows 10.

Os aplicativos estão disponíveis nos links informados abaixo:

Para Windows:

https://links.fortinet.com/forticlient/win/vpnagent

Para Mac OS:

https://links.fortinet.com/forticlient/mac/vpnagent

Para Linux:

https://links.fortinet.com/forticlient/rhel/vpnagent

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 Figura 01

Efetuar o download do aplicativo Forticlient:

Figura 02

5
Executar o aplicativo:

Figura 03

Clique em avançar:

Figura 04

6
Clique em avançar:

Figura 05

Clique em avançar:

Figura 06

7
Clique em instalar:

Figura 07

Clique em “Concluir”:

Figura 08

8
 2. INSTALAÇÃO DO FORTITOKEN:

Acesse a loja de aplicativos do seu Smartphone e efetue a instalação do

Fortitoken, conforme abaixo:

Figura 09

9
Clique em “SCAN BARCODE” e aponte a câmera do smartphone para o QR
Code recebido por e-mail:

Figura 10

10
Escaneie a imagem QR Code recebida por e-mail:

11
 3. CONFIGURAÇÃO DO APLICATIVO VPN:
Clique em abrir o aplicativo Forticlient:

Figura 13

Marque a opção informada na figura 10 e clique em aceitar:

Figura 14

12
Selecione o campo “Gateway Remoto” e digite o endereço IP 189.9.35.187;

Marque a opção “Porta Customizada” e digite no campo ao lado 443;

Selecione o campo “Usuário” e informe o seu login de rede;

Marque a opção “Não Avisar sobre Certificados de Servidores não válidos” e

clique em salvar.

Figura 15

13
Informe seu usuário e senha da VPN:

Figura 16

14
Será enviado ao Smartphone uma solicitação de aprovação para o acesso à
VPN:

Figura 17

Após aprovação a conexão VPN será estabelecida:

Figura 18

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 4. CONECTAR A ESTAÇÃO DE TRABALHO:

Clique em “iniciar”, depois em “Acessórios do Windows” e clique “Conexão de

Área de Trabalho Remota”:

Figura 19

Informe o endereço IP da estação de trabalho (colocar o seu usuário no

seguinte modelo de exemplo: MSNET\joao.silva):

Figura 20

16
Marque a opção “Não perguntar novamente sobre conexões com este
computador” e clique em “Sim”:

Figura 21

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 5. PROBLEMAS ENCONTRADOS E SOLUÇÃO:
Problema 01:
Tela de erro:

Figura 22

Solução:

1-Verificar se informou o seu usuário corretamente. Letras maiúsculas devem

ser informadas, caso o seu usuário contenha. Por exemplo: Maria.Aparecida
que é diferente de maria.aparecida.

2-Verificar, pelo webmail do Datasus, se há mensagem solicitando troca de

senha em virtude dessa ter expirado. Proceder a troca conforme instruções
contidas no e-mail. Em seguida tentar nova conexão da VPN informando a
nova senha.

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Problema 02:
Tela:

Figura 23

Solução:

Verifique o status da conexão VPN, conforme mencionado no procedimento de

instalação da VPN.

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Problema 03:
Tela de erro:

Figura 24

Solução:

No seu navegador “Internet Explorer” ir em “Opções da Internet” na guia

“Avançadas” e marcar as opções conforme destacadas na imagem abaixo.

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Figura 25

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