La Entrevista Psicológica

La entrevista es un método que se encarga de la recolección de la información y

evaluación, por lo tanto, esta permite dar forma a una entrevista para que esta se adapte
dependiendo de la necesidad del paciente. Según Perpiñá, (2015). “La manera más directa
de saber que le sucede a una persona es preguntarle, y en esto consiste básicamente la
entrevista.” (P, 24) Ya que esta técnica es una recogida de datos, y es la que mas se suele
utilizar, pero de igual manera es la más difícil y compleja de llevar, ya que el profesional
debe contar con la preparación profesional para poder hacerlo de la mejor manera posible;
debe lograr una profunda conexión, una interacción con el paciente, saber controlar su
lenguaje verbal, como no verbal, saber manejar el dominio y el profesionalismo durante
toda la entrevista. Por último, obtener el diagnóstico certero por el cual el paciente acude a
consulta.

Uno de los autores mas acertados en describir la entrevista es como lo dice

Fernández (2013) “La entrevista es un procedimiento ampliamente utilizado con distintos
objetivos o propósitos: conseguir información u ofrecer información en la evaluación e
intervención psicológica; indagar sobre características de personalidad, estrategias,
incidentes críticos, habilidades, competencias y datos biográficos en procesos de selección”
(p. 168). Así mismo se destacan los elementos para formar la entrevista Psicológica:

 Interacción: Debe existir una correspondencia mutua entre el entrevistador y

el entrevistado para que la entrevista fluya.
 Comunicación: La entrevista es más una conversación profesional, de igual
manera el profesional debe prestar atención a la comunicación no verbal.
 Objetivo: Debe haber una razón por la cual la entrevista tenga un sentido
mayor, por el cual el paciente acude por ayuda profesional.

Como dice Perpiñá,(2015) “Al ser la entrevista una técnica tan versátil, se utiliza
con diversas funciones incluso en un mismo ámbito de aplicación. Así, nos encontramos
con que en el ámbito clínico que la entrevista desempeña al menos tres funciones
claramente diferenciadas” (P, 36)
  Evaluación y Diagnostico: Recolecta la información precisa para valorar y
diagnosticar el problema, se debe abarcar información verbal y no verbal.
 Motivadora: Animar al paciente para que inicie el proceso de cambio
terapéutico, para poder involucrarse y mantenerlo.
 Terapéutica: establecer metas para conseguir un cambio que ayude al
paciente y mejorar su calidad de vida.

Dependiendo de los pacientes en la entrevista, esta misma toma una clasificación,

aunque se toman los criterios que se relacionan más con aquellas dimensiones esenciales y
de alguna manera, suelen ser más útiles para su conceptualización, según Perpiñá,(2015),
están son las clasificaciones más importantes: “Estructura, Grado de dirección o
participación, Ámbito de aplicación-fines u objetivos, Funciones, Secuencia temporal,
Marco teórico terapéutico.” (p, 31)

 Estructura: se entiende el grado de especificación, compuesto por preguntas

de secuencia, elaboración de la información. Se divide en estructurada, no
estructurada y semiestructurada.
 Grado de dirección o participación: se determina el cometido y el desarrollo
de la entrevista, se divide en directivas y no directivas.
 Ámbito de aplicación: se refiere a fines y objetivos. Sus ámbitos más
importantes son el asesoramiento, clínico y selección.
 Funciones: la entrevista desempeña estas funciones diferenciadas,
evaluación y diagnóstico, motivadora y terapéutica.
 Secuencia temporal: Se cubren distintos objetivos cuando se ubique el
proceso, son el screening, entrevista inicial, de devolución y de alta clínica.
 Marco teórico terapéutico: determina la realidad de la información relevante,
se encuentra la entrevista dinámica, fenomenológica y conductual.

Para mayor complejidad, la entrevista psicológica, cuenta con los siguientes

enfoques clásicos de la psicología:
  Gestalt: Este enfoque da reconocimiento a la conciencia como conducta, de
igual manera hace dar conciencia al paciente sobre pensamientos, acciones
desde niño y se relaciona con la técnica fondo y figura.
 Conductista: Se enfoca en la conducta observable y aprendida, esta técnica
evalúa al paciente a través de su conducta y le enseña a actuar en diferentes
circunstancias o situaciones.
 Psicoanalítica: Se concentra en lo inconsciente, permite conocer los
problemas o preocupaciones del paciente a través del subconsciente y la
infancia, para su respectiva interpretación.
 Humanista: Su foco es el ser humano y sus necesidades y potenciarlas para
aplicar esto a que desarrolle su mejor versión de sí mismo.
 Cognitiva: Se centra en como operan los sistemas cognitivos, se suele
utilizar la entrevista estructurada para entrelazar pensamientos,
concentración y mejorar habilidades cognitivas
 Sistémica: Esta centra sus estudios en casos de la persona y antecedentes
familiares, de igual manera se aplica la terapia familiar o grupal.

Como futuros profesionales de la salud mental, se debe comprender la importancia

de la entrevista psicológica como herramienta para evaluar, diagnosticar e intervenir con
pacientes que buscan ayuda profesional para mejorar su salud mental. Es necesario
desarrollar habilidades y competencias para tener las interacciones adecuadas para lograr
objetivos profesionales. Es importante que se conozcan los diferentes métodos psicológicos
y cuáles de ellos son útiles para poder valorar y diagnosticar, así mismo saber qué técnicas
o terapias se deben aplicar para resolver los problemas psicológicos que se padecen. A
través de la entrevista psicológica se puede obtener toda la información directa del paciente,
comprender los signos, aprender a observar y analizar, para realizar un diagnóstico clínico.
Es igual de importante tener el oportuno conocimiento del paciente, no tratarlo
robotizadamente, es un paciente, un ser humano en busca de ayuda. También es necesario
conocer la psicopatología y psicofisiología del ser humano y estar constantemente
preparado por que la labor de la salud mental es delicada, importante, necesaria y
fundamental para el oportuno desarrollo de la sociedad.
 Referencias

Fernández, B. R. (2013). Evaluación psicológica: conceptos, métodos y estudio de casos

(2a. ed.). Madrid, ES: Larousse – Ediciones Pirámide. Pp. 168. Recuperado de
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49032

Conxa, P. (2015). Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar.

(2012). Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide. Pp. 24-36-31
https://elibronet.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49011