Professional Documents
Culture Documents
6359-Article Text-20902-1-10-20220211
6359-Article Text-20902-1-10-20220211
Website: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/common
DOI Jurnal: https://doi.org/10.34010/common
DOI Artikel: https://doi.org/10.34010/common.v5i2.6359
E-mail:
renimustikasari98@gmail.com 1, kikizakiahdarmawan@gmail.com 2, safutra@email.unikom.ac.id 3
Abstract
This Study is purposed to determine how the management communication business strategy which has done by Cerdik
Indonesia to overcome the competition between online media. The method which is use in this study is by a qualitative
approach with POAC communication management analysis theory. Data collection techniques used in this study are
documentation study, literature study, observation and in – depth interviews. The results of this study indicate that the
management strategy which is use by Cerdik Indonesia has a good foundation and effective communication. Starting
from the planning stage to controlling, the editor- in –chief of Cerdik Indonesia has a full responsibility to compete with
online media competitor.
Abstrak
Perkembangan internet yang semakin pesat menyebabkan menjamurnya media online di Indonesia. Hal ini menjadi
semakin banyaknya persaingan antar media online tersebut. Dengan banyaknya persaingan antar media online tersebut
penelitian ini dilakukan guna mengetahui bagaimana strategi manajemen komunikasi yang dilakukan oleh Cerdik
Indonesia sebagai media online baru untuk mengatasi persaingan antar media online lainnya. Metode yang digunakan
dalam penelitian ini adalah melalui pendekatan kualitatif dengan analisis teori manajmen komunikasi POAC (Planning,
Organizing, Actuating, dan Controlling). Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah studi dokumentasi, studi
kepustakaan, observasi dan wawancara mendalam. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa strategi manajemen yang
diterapkan oleh Cerdik Indonesia memiliki landasan komunikasi yang baik dan efektif. Mulai dari tahap planning
Cerdik Indonesia mengambil langkah untuk evaluasi hasil kinerja sebelumnya lalu mempertahankan yang baik
kemudian mengganti yang tidak efektif. Pada tahap organizing Cerdik Indonesia menggunakan pendekatan komunikasi
dengan tim divisi, selanjutnya pada tahap actuating Cerdik Indonesia menggunakan komunikasi efektif untuk
menggerakan tim divisi, terakhir pada tahap controlling Pimpinan Redaksi Cerdik Indonesia mengawasi semua artikel
agar sesuai dengan peraturan perusahaan. Dari analisis teori manajemen POAC tersebut dapat dilihat bahwa hasil
penelitian strategi manajemen Cerdik Indonesia mengatakan bahwa Planning, Organizing, Actuating dan Controlling
merupakan poin penting dalam manajemen komunikasi suatu perusahaan. Selain itu pimpinan redaksi Cerdik Indonesia
juga memegang penuh tanggung jawab untuk bersaing dengan media online kompetitor.
Kata Kunci: Komunikasi, Strategi Manajemen, Manajemen, Komunikasi Bisnis, Media Online
192
Jurnal Common | Volume 5 Nomor 2 | Desember 2021
Website: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/common
DOI Jurnal: https://doi.org/10.34010/common
DOI Artikel: https://doi.org/10.34010/common.v5i2.6359
193
Jurnal Common | Volume 5 Nomor 2 | Desember 2021
Website: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/common
DOI Jurnal: https://doi.org/10.34010/common
DOI Artikel: https://doi.org/10.34010/common.v5i2.6359
194
Jurnal Common | Volume 5 Nomor 2 | Desember 2021
Website: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/common
DOI Jurnal: https://doi.org/10.34010/common
DOI Artikel: https://doi.org/10.34010/common.v5i2.6359
sebagai alat penyampaian informasi yang yang semakin canggih (Sahputra, 2020).
efektif. Karena pentingnya manajemen komunikasi
Namun fungsi manajemen komunikasi inilah penelitian ini bermaksud untuk
juga akan dianggap tidak berhasil jika menganalisa strategi manajemen komunikasi
komponen dalam manajemen komunikasi yang dilakukan oleh media online Cerdik
seperti perencanaan, pengorganisasian, Indonesia yang hingga kini masih mampu
penggerakan dan pengawasan tidak dilakukan bertahan dan bersaing dengan media
dengan baik seperti hasil penelitian kompetitor lainnya.
sebelumnya dengan judul Strategi Manajemen
Redaksi Majalah Mingguan Mangle Di Era 2. Tentang CerdikIndonesia.com
Digital yang ditulis (Suryani & Srimulyani,
2019) mengatakan bahwa strategi manajemen Kerja Sama CerdikIndonesia dengan
komunikasi Majalah Mangle adalah dengan Eksternal
adanya perencanaan pembuatan konten untuk
rubrikasi dengan menggunakan riset dan CerdikIndonesia telah berumur 18 bulan
terjun ke lapangan. Hal ini dilakukan majalah semenjak bergabung dengan PRMN. Kini,
Mangle untuk tetap bertahan hidup di era CerdikIndoensia.com telah melakukan
konvergensi media. Namun tak dapat beberapa kerja sama dengan pihak terkait
dipungkiri strategi manajemen komunikasi sesuai dengan kaidah-kaidah ilmu jurnalistik.
yang dilakukan majalah Mangle ternyata tidak Dalam mencari pembaca yang luas serta lintas
semua efisien, perencanaan dan konsep yang umur, membuat banyak pihak menjalin kerja
dilakukan oleh majalah Mangle dinilai tidak sama dengan Cerdik Indonesia, pihak-pihak
matang sehingga memengaruhi ketiga fungsi tersebut antara lain:
manajemen tersebut tidak berjalan lancar. Hal 1. Shopee, platform belanja online ini
ini dapat dilihat bahwa fungsi menejemen telah menjalin kerjasama dengan
komunikasi akan gagal jika dari tahap Cerdik Indonesia dengan memasang
perencanaan tidak dilakukan dengan matang iklan di halaman website Cerdik
dan terstruktur. Indonesia.
Namun selain itu jika manajemen 2. Kominfo, Kementerian Komunikasi
komunikasi dilakukan dengan efektif maka dan Informatika juga turut melakukan
akan mendapatkan hasil yang baik pula, kerjasama dengan Cerdik Indonesia.
seperti penelitian yang dilakukan (Cholis & 3. Universitas Langlangbuana Bandung,
Wardiana, 2019) dengan judul Manajemen selain Shopee dan Kominfo,
Strategi Redaksi Dan Bisnis Koran Olahraga Universitas Langlangbuana juga
Topskor Dalam Menghadapi Persaingan melakukan kerjasama dengan Cerdik
Dengan Media Online Di Era Konvergensi Indonesia.
Media mengatakan bahwa koran olahraga 4. IISIP Yapis, Papua dan Universitas
Topskor mampu menjalankan fungsi Cendana Kupang. Selain Universitas
manajemen komunikasi dengan baik, bahkan Langlangbuana Bandung, dua
strategi yang dilakukan oleh koran olahraga universitas ini juga bekerja sama
Topskor adalah dengan merencanakan untuk dengan Cerdik Indonesia.
mendapatkan iklan dan melakukan promosi
serta event untuk menarik perhatian publik. Visi Misi CerdikIndonesia.com
Selain itu manajemen komunikasi juga
memiliki tujuan utamanya yaitu untuk Logo adalah salah satu hal penting bagi
meningkatkan komunikasi dengan orang lain sebuah perusahaan. Logo merupakan sebuah
serta memanfaatkan perkembangan teknologi representasi visual dan lambang identitas
195
Jurnal Common | Volume 5 Nomor 2 | Desember 2021
Website: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/common
DOI Jurnal: https://doi.org/10.34010/common
DOI Artikel: https://doi.org/10.34010/common.v5i2.6359
196
Jurnal Common | Volume 5 Nomor 2 | Desember 2021
Website: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/common
DOI Jurnal: https://doi.org/10.34010/common
DOI Artikel: https://doi.org/10.34010/common.v5i2.6359
menjabarkan suatu gejala kepada sebuah Hasil penelitian ini berupa strategi
penjelasan ilmiah yang didasarkan pada manajemen komunikasi bisnis yang telah
penemuan dan pengumpulan fakta dan data dilakukan oleh Cerdik Indonesia dalam
selama proses penelitian. menghadapi persaingan, antara lain: Planing,
Metode penelitian kualitatif deskriptif ini Organizing, Actuating, dan Controlling.
memiliki sudut pandang subjektif dari Berdasarkan hasil wawancara dengan
partisipan sehingga untuk hasil akhirnya tidak Pimpinan Redaksi Cerdik Indonesia, (Reni
dapat digeneralisasikan. Dapat disimpulkan Susanti, Wawancara. 1 Maret 2021)
bahwa metode riset ini menggambarkan menganggap bahwa persaingan antar media
secara jelas suatu permasalahan atau fakta online ini sangat berat, mengingat
yang ditemukan di lapangan. Sebagai contoh menjamurnya media online di Indonesia yang
penelitian tentang persepsi, perilaku, motivasi mana harus bersaing untuk bertengger di
dan lain-lain secara holistic dan Google. Dengan persaingan-persaingan inilah
dideskripsikan dengan bentuk kata-kata atau tim Cerdik Indonesia memiliki strategi
kalimat. manajemen yang akan peneliti analisis dengan
Menurut (Sugiyono, 2017) teknik menggunakan Teori Manajemen POAC.
pengumpulan data adalah suatu langkah yang
strategi dalam penelitian, karena dalam suatu Strategi Manajemen Komunikasi Cerdik
penelitian, pengambilan data adalah tujuan Indonesia
utama dalam penelitian. Peneliti
menggunakan beberapa teknik dalam Tabel 1 Anlisis Strategi Manajemen
mengumpulkan data-data yang diperlukan Komunikasi Cerdik Indonesia menggunakan Teori
Manajemen Komunikasi POAC
dalam penelitian ini, antara lain: teknik Planning Evaluasi kinerja
observasi, wawancara mendalam, studi sebelumnya,
kepustakaan dan dokumentasi. Selain itu mempertahankan rencana
untuk menganalisis manajemen komunikasi sebelumnya yang baik dan
Cerdik Indonesia, peneliti menggunakan teori mengganti rencana yang
dinilai tidak efektif. Dan
manajemen yang secara umum terdapat empat perencanaan selanjutnya
fungsi yang merupakan aspek penting dalam mengedepankan pemilihan
bentuk manajemen komunikasi, yaitu konten yang nantinya akan
perencanaan (planning), mengatur (organize), membuat pembaca melirik
penggerakan (actuating), dan pengendalian platform media online
tersebut dan menyajikan
(controlling) (Arumsari, 2017). berita yang terupdate dan
teraktual.
Organizing Menggunakan pendekatan
4. Hasil dan Pembahasan komunikasi bersama dengan
tim divisi atau content
Persaingan antara media online creator
Actuating Penggerakannya dengan
merupakan hal yang sangat lumrah di era cara menyemangati dan
digitalisasi ini, mengingat banyaknya mengingatkan setiap
pengguna internet di Indonesia yang kini content creator untuk
bergantung pada akses internet. Cerdik melakukan tugasnya dengan
Indonesia merupakan salah satu media online baik
Controlling Melakukan pengawasan dan
baru dibawah naungan Pikiran Rakyat Media selalu cek semua artikel
Network memiliki sejumlah tugas untuk dapat yang naik, jika artikel tidak
bersaing dengan media online kompetitor sesuai peraturan perusahaan
yang sebelumnya telah memiliki nama. artikel tersebut langsung
take down
197
Jurnal Common | Volume 5 Nomor 2 | Desember 2021
Website: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/common
DOI Jurnal: https://doi.org/10.34010/common
DOI Artikel: https://doi.org/10.34010/common.v5i2.6359
Planning Organizing
198
Jurnal Common | Volume 5 Nomor 2 | Desember 2021
Website: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/common
DOI Jurnal: https://doi.org/10.34010/common
DOI Artikel: https://doi.org/10.34010/common.v5i2.6359
perusahaan yang mana dalam tahap ini gaya dari judul hingga gambar yang digunakan.
kepimpinan dari sang pemimpin menjadi poin Hal ini dilakukan karena Cerdik Indonesia ini
penting. merupakan salah satu platform media online
Adanya penggerakan ini dimaksudkan yang menjunjung idealisme jurnalistik,
untuk menggerakan tim divisi agar seluruh sehingga konten-konten yang di naikan juga
tim divisi dapat bekerjasama untuk mencapai harus sesuai dengan idealisme jurnalistik.
suatu tujuan dari perusahaan tersebut.
pelaksanaan kerja yang dilakukan tim divisi 5. Simpulan
haruslah sejalan dengan rencana kerja yang
telah disusun sebelumnya pada tahap Berdasarkan hasil penelitian yang sudah
perencanaan dan pengorganisasian. Dengan dilakukan, dapat disimpulkan bahwa Cerdik
begitu sistem manajemen komunikasi pada Indonesia memiliki strategi manajemen
perusahaan tersbut bisa berjalan dengan baik. komunikasi bisnis meliputi tahap planning,
Maka dari itu dari pihak Cerdik Indonesia organizing, actuating dan controlling semua
melakukan penggerakan dengan strategi tersebut dilakukan oleh Rio
mengingatkan semua content creator untuk Kurniawan sebagai Pimpinan Redaksi dengan
menulis sesuai dengan jumlah kesepakatan menggunakan komunikasi yang baik.
yaitu 10 artikel sehari. Hal ini dilakukan agar Komunikasi menjadi dasar yang kuat untuk
jumlah artikel naik di Cerdik Indonesia ini mencipatakan lingkungan kerja yang baik,
sesuai target yang nantinya akan menunjang sehingga perusahaan Cerdik Indonesia ini bisa
posisi di Google Analytics sesuai perencanaan bertahan dan mampu bersaing dengan media
yang telah di sepakati sebelumnya. online kompetitor.
Di tahap planning Cerdik Indonesia
Controlling mengedepankan pemilihan konten yang
Controlling atau pengawasan merupakan nantinya akan membuat pembaca melirik
aksi yang harus dilakukan guna memastikan platform media online tersebut dan
alur kerja berjalan sesuai dengan rencana menyajikan berita yang terupdate dan
yang telah ditetapkan sebelumnya. Tujuan teraktual. Selanjutnya ditahap organizing
utama dilakukannya pengawasan adalah agar Cerdik Indonesia mencoba untuk menerapkan
menjaga proses bisnis berjalan sesuai rencana efisiensi content creator. Actuating yang
atau tidak. Dalam hal ini pemimpin organisasi dilakukan oleh Cerdik Indonesia adalah
atau perusahaan tersebut memiliki peran yang mengingatkan dan menyemangati setiap
cukup penting. Seperti dalam tahap actuating, content creator untuk meningkatkan
pimpinan redaksi Cerdik Indonesia akan kinerjanya. Dan yang terakhir tahap
mengawasi kinerja content creator, melihat controlling yang dilakukan oleh Cerdik
berapa jumlah artikel yang telah di tulis, dan Indonesia adalah dengan mengawasi semua
artikel apa yang telah di naikkan, apakah kinerja karyawan yang tergabung dalam
artikel yang ditulis sudah sesuai dengan Cerdik Indonesia agar perusahaan berjalan
peraturan yang sudah ditetapkan di Cerdik sesuai dengan rencana dan tujuan awal.
Indonesia.
Pengawasan ini juga berlaku pada konten Daftar Pustaka
yang ditulis oleh content creator, konten yang
di naikan di Cerdik Indonesia tidak boleh Arumsari, N. R. (2017). Penerapan Planning,
memuat isu-isu sara yang nantinya akan Organizing, Actuating, dan Controlling
menimbulkan kegaduhan, selain itu pimpinan di UPTD Dikpora Kecamatan Jepara.
redaksi Cerdik Indonesia juga akan melihat Jurnal Ekonomi Bisnis Kontemporer,
penulisan dari content creator tersebut, mulai 3(2), 90–104.
199
Jurnal Common | Volume 5 Nomor 2 | Desember 2021
Website: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/common
DOI Jurnal: https://doi.org/10.34010/common
DOI Artikel: https://doi.org/10.34010/common.v5i2.6359
200