МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ «ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА»

Лабораторна робота №1 з дисципліни: «Управління бізнесом»

на тему: «Складання карти інновацій»
Варіант №10

Виконала:
ст. гр. МЕ-29
Іваночко С.О.
Перевірила: Беспалюк Х.М

ЛЬВІВ 2022
 ЛАБОРАТОРНА РОБОТА №1.
«Складання карти інновацій»
Допомогти переглянути стратегічні альтернативи може допомогти побудова
інноваційно активними підприємствами карти інновацій (за методикою авторів Чана Кіма
і Рене Могборна стратегії «Блакитного океану»). Вона є ефективним інструментом при
побудові товарної інноваційної стратегії підприємства – це матриця, де по горизонталі
представлений досвід клієнта (зв’язаний з споживанням товару чи послуги), який включає
шість етапів: безпосереднє здійснення покупки, доставка, використання, придбання
комплектуючих, обслуговування товару, закінчення використання («утилізація») товару.
По осі ординат – шість основних складових цінностей, які клієнт може одержати на різних
етапах споживання товару: задоволення потреби, зручність, простота,
привабливість/престижність, ризик, екологічна безпека, ціна (яка часто відіграє
вирішальне значення при придбанні товару). Важливість ціни спостерігається на всіх
етапах споживання товару, наприклад, клієнт може надати перевагу товару, в якого
дешевша, або зовсім безкоштовна доставка, чи нижча ціна обслуговування (особливо це
актуально при купівлі автомобілів, побутової техніки, електроніки).
У табл. 4.7.1. подана карта інновацій з прикладами приладобудівних підприємств,
які пропонують інноваційні товари чи послуги. Як можна побачити в таблиці, що
інноваційний продукт чи послуга знаходитися в одній із 36-ох клітинок матриці, або в
декількох одночасно. Розробивши таку карту інновацій для продукції промислового
підприємства, можна зрозуміти, які складові цінностей і на якому етапі ланцюга
створення вартості вже задовольняються, а які напрямки підприємству потрібно
розвивати, бо на карті завжди знайдуться місця, які на даний момент є незаповнені і
можуть бути використані конкурентами.
Наприклад, розробивши побутовий дозиметр, науково-виробниче приватне
підприємство «Спаринг-Віст Центр» створило свій «блакитний океан», адже на даний
момент на вітчизняному ринку немає конкурентів, тому що всі виробники приладів
радіаційного контролю в Україні виробляють дозиметри лише професійного
призначення.

Цією стратегією можуть також скористатися виробники професійної медичної

техніки, які виробляють апаратуру для косметичних салонів та санаторіїв. Адже на
сьогоднішній день зростає частка споживачів, які хочуть за доступну ціну мати
можливість здійснювати оздоровчі та релаксуючі процедури в домашніх умовах (апарат
який робить ультразвукову чистку обличчя, фотонер, апарат для міофасціального масажу,
тощо)
 Вище перелічені приклади підтверджують те, що потрібно бачити альтернативні
напрямки розвитку ринку і заповнювати вільні ніші.

Варіанти завдання:
Заповнити карту інновацій для таких ринків, згідно варіанту (№ студента в журналі):
Варіант 10 Маркетингові дослідження, реклама, поліграфія
Приклади професій: програміст, системний адміністратор, мобільний розробник,
web-дизайнер, SEO-фахівець, гейм-дизайнер, фахівець з інформаційної безпеки,
інженер з телекомунікацій і зв'язку, зв'язківець. В даній роботі ми розглянемо професію
гейм-дизайнер.
Таблиця 1.
Етапи накопиченого досвіду клієнта

Обслуго-
Придбання «Смерть»
Покупка/ домовленість Доставка Використання вування
комплектуючих товару
товару

компанії розповідають
Можливість введення Наявність Індивідуальн
Задоволення

про себе та свої послуги,

продукту на новий Доставка новою додаткових ий підбір для
потреби

вітають колег, зі святами,

ринок ,розширення поштою/кур’єром сайтів з кожного
інформують про майбутні
цільової аудиторії комплектуючими клієнта
заходи та новини.
Вихід на
ринок
Наявність
Мінімалістичний нових
Здійснення замовлення поблизу
дизайн ,який буде конкурентів
Зручність

через Нічна доставка магазинів з Друк за 1

радувати око і приносити
сайт (для зайнятих людей) можливістю день
задоволення від роботи
підприємства доставки додому
ще більше

престижно мати
 Ви розповсюджуєте
поліграфічну продукцію
інформацію про
Привабливість/

з логотипом свого
Якщо товар на суму від діяльність своєї
підприємства, яку Різноманітні
2 тисяч то доставка організації, привертаючи
можна подарувати акції (2+2=5)
безкоштовно увагу людей
колегам та клієнтам, Пропаде
до свого бізнесу..
розташувати у власному потреба в
офісі. поліграфії

Додаткові
Неякісне нанесення і Через короткий термін
Товар може прийти консультації
погіршення якості продукт розіб’ється ,якщо
Ризик

пошкодженим при виборі

зображення це чашка
товару

Пакування продукції у
паперове чи
картонне Можливість переробки
Екологічна

Доставка
упакування, (старі
велосипедом /пішком
використовування блокноти .зошити…)
Переробка
екологічних матеріалів
пластикови
при виробництві
х
дисків.
Ціна залежатиме від
Якщо товар на суму від
складності роботи та
2 тисяч то доставка Гарантія на комплектуючі
Ціна

використаного
безкоштовно
матеріалу.

Карта інновацій
 *Дві клітинки матриці можна залишити незаповненими, а у чотирьох місцях об’єднати
етапи накопичення досвіду клієнтом, або складові цінностей для клієнта

Висновок
Протягом лабораторної роботи ми розробили карту інновацій для маркетингових
досліджень, реклами, поліграфії
По осі ординат – шість основних складових цінностей, які клієнт може одержати на
різних етапах споживання товару: задоволення потреби, зручність, простота,
привабливість/престижність, ризик, екологічна безпека, ціна (яка часто відіграє
вирішальне значення при придбанні товару).
Важливість ціни спостерігається на всіх етапах споживання товару, наприклад,
клієнт може надати перевагу товару, в якого дешевша, або зовсім безкоштовна доставка,
чи нижча ціна обслуговування