ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN MOLDOVA SCOALA MASTERALÃ DE EXCELENTÃ ÎN ECONOMIE ŚI

BUSINESS

Strategiile companiilor Apple și

Samsung

Realizat de: Constantin Musteata

Anul 1, grupa TIDE 211
Disciplina: Strategii de Business Internațional
Profesor: Dodu-Gugea Larisa
Confirențiar universitar, doctor
Cuprins:

• Introducere
• Despre Samsung și Apple
• Portofoliu de produse
• Strategia de afaceri Samsung
• Strategia de afaceri Apple
• STUDIU DE CAZ: STATISTICI APPLE 2021
• Concluzie
• Bibliografie
 INTRODUCERE

Despre om nu putem spune că este doar stâlpul și creatorul tehnologiei, ci putem vorbi și de un proces
invers prin care omul devine dependent de tehnologie și e format de ea.
Schimbări care se realizau în trecut pe parcursul a câtorva secole, au loc astăzi în câteva ore.
Această mare viteză cu care se schimbă lucrurile nu lasă suficient timp pentru urmărirea lor.
Un pas mare a fost făcut în momentul în care au fost înființate companiile Samsung și Apple,Inc.
Acestea și-au dorit întotdeauna să își creeze propriul segment în care sa fie lider prin comercializarea
de produse diferite care au un design aparte.
Prin intermediul acestui proiect ne propunem să analizăm evoluția acestor companii de-a lungul
timpului și modalitatea în care acestea au încercat să ”domine” piața.
 Despre Samsung și Apple

Samsung are ca obiect de activitate proiectarea și fabricarea de componente electronice ,

produse IT, produse audio-video, electrocasnice precum si vânzarea lor la nivel mondial.
Domeniul de activitate al întreprinderii Apple Inc. îl reprezintă proiectarea, fabricarea și
vânzarea calculatoarelor personale, dispozitivelor de comunicare mobilă, a muzicii
digitale portabile, video playerelor, cât și o varietate de programe software pentru ele,
servicii, periferice și soluții pentru rețea.
 Portofoliu de produse

În ceea ce privește compania Samsung putem spune că deține o gamă

variată de produse, care poate fi împărțită în mai multe categorii, după
cum urmează:
a) Telecomunicații si telefonie mobile
b) TV
c) Audio/Video
d) Camere foto și video
e) Produse IT
f) Electrocasnice
Când vorbim despre gama de produse și servicii Apple, ne referim la una extrem de
diversificata care oferă soluții de calcul, comunicare și divertisment, software
performant precum și cea mai mare colecție de muzica din lume . Dintre acestea, putem
enumera:
a) Calculatoare de tip desktop
b) Calculatoare portabile de tip laptop
c) Calculatoare de tip server
d) Telefoane mobile de tip smartphone
5. Dispozitive de redare muzica
6. Solutii software Mac OS
7. Solutii software iOS
6. Dispozitive
electronice
de tip tableta
multimedia
 Strategia de afaceri Samsung
Strategia de afaceri Samsung este marcată de un nivel ridicat de flexibilitate într-un
mod în care compania este determinată să-și schimbe dramatic strategia în funcție de
schimbările din mediul extern de afaceri.
Strategia de afaceri Samsung constă din următorii trei piloni/elemente/părți:

1) Cititori efectivi pe piață. Un cititor de piață poate fi definit ca o companie care

urmărește îndeaproape piața și este rapid în replicarea noilor produse și/sau
introducerea de noi caracteristici în produsele existente, introduse inițial de alte
companii. Mai exact, Samsung s-a dovedit eficient în replicarea designului și a
caracteristicilor importante ale smartphone-urilor de la principalul său concurent,
Apple. S-a remarcat că „o prezentare internă Samsung din 2010 a oferit un proces pas
cu pas pe care inginerii Samsung trebuie să-l urmeze într-un efort de a fura atât de
mult din ceea ce a făcut iPhone-ul un produs atât de unic”.
2) Scanarea și utilizarea oportunităților de pe piață. Strategia de afaceri Samsung
integrează căutarea constantă a golurilor de pe piață și exploatează oportunitatea cu
implicații pozitive asupra profitului afacerii. De exemplu, Samsung a observat că
vorbitorii de limbă asiatică, în special, își doreau un dispozitiv pe care să poată scrie de
mână, deoarece desenarea caracterelor este mai ușor cu un pix. Rezultatul a fost
dezvoltarea unei serii de dispozitive Samsung Note ca o combinație de telefon/tabletă
(„phablet”), care a fost un succes neașteptat.
3) Dezvoltare de noi produse. Samsung Electronics are o gamă extinsă de produse care
include sute de tipuri de produse și este aranjată în trei divizii de produse: IT & Mobile
Communications (IM), Consumer Electronics (CE) și Device Solutions (DS). Compania
multinațională de electronice are 36 de centre de cercetare și dezvoltare în întreaga lume
pentru a asigura tehnologia de bază pentru viitor și a investit 14,8488 trilioane KRW în
cercetare și dezvoltare în 2015. Samsung este al doilea cel mai mare deținător de brevet
din SUA din 2006. În consecință, capacitățile de dezvoltare de noi produse au fost ferm
stabilite ca una dintre bazele puternice ale avantajului competitiv Samsung.
 Strategia de afaceri Apple
Strategia de afaceri Apple poate fi clasificată ca diferențiere de produs. Mai exact, compania
multinațională de tehnologie își diferențiază produsele și serviciile pe baza unui design simplu, dar
atractiv și a funcționalității avansate.
Strategia de afaceri Apple constă din următoarele patru elemente:

1) Concentrați pe designul și funcționalitatea produselor. Conform strategiei sale de afaceri, Apple
a adaptat caracteristicile și capabilitățile avansate ale produselor și serviciilor sale ca baze ale
avantajului său competitiv.
2) Îmbunătățirea experienței clienților. Concentrarea pe experiența clienților este unul dintre
pilonii strategiei de afaceri Apple. Nu este rar ca fanii Apple să creeze videoclipuri în care își
desfășoară noile produse Apple și încarcă videoclipul pe YouTube. Acest lucru se întâmplă
deoarece compania a reușit să creeze o experiență client care se extinde dincolo de procesul de
cumpărare a unui produs.
3) Consolidarea ecosistemului Apple. Strategia de afaceri Apple poate fi caracterizată ca integrare
verticală într-un mod în care compania are o expertiză avansată în software, hardware și servicii în
același timp. Integrarea verticală a Apple este unul dintre factorii majori care îl diferențiază de
concurență. Compania a beneficiat enorm de pe urma integrării sale verticale. Mai exact, o sursă
importantă de avantaj competitiv Apple se referă la ecosistemul său, care este activat de o astfel de
integrare.
4) Scăderea dependenței afacerii de vânzările de iPhone. Strategia de afaceri Apple trece de la
bazarea pe vânzările de iPhone la prioritizarea afacerii sale de servicii și a altor divizii. John
Giannandrea a fost promovat într-un rol de învățare automată și AI, șefa de retail, Angela
Ahrendts, a părăsit compania, iar Bill Stasior a fost revocat din funcția de șef al Siri. Aceste
schimbări importante care au avut loc într-un interval de timp de mai puțin de trei luni sunt un
indiciu clar al concentrării companiei pe servicii și alte divizii de afaceri pentru a reduce
dependența afacerii de vânzările de iPhone.
 STUDIU DE CAZ: STATISTICI APPLE 2021

Statistici financiare și de piață

Fiind unul dintre giganții tehnologiei de astăzi, Apple continuă să fie unul dintre cele mai profitabile mărci din lume.
Într-adevăr, nici măcar pandemia COVID-19 nu i-a putut încetini creșterea. În acest studiu de caz, vom arunca o
privire asupra situației companiei în acest moment:

1. Începând cu 26 decembrie 2020, Apple a înregistrat un venit ridicat din toate timpurile de 111,4 miliarde de
dolari, arătând o creștere de 21% de la an la an.
Starea segmentelor de brand

1. Vânzările de iPhone reprezintă 58,9% din veniturile totale ale

Apple pentru T1 2021.
2. iPhone-ul a depășit vânzările de telefoane în 2020, cu 195 de
milioane de unități vândute, reprezentând o creștere de la 185 de
milioane în 2019, în ciuda focarului de COVID-19. Creșterea
vânzărilor este atribuită utilizării tot mai mari a instrumentelor de
lucru la distanță pe fondul pandemiei.
3. 23% dintre utilizatorii de laptopuri din SUA folosesc un
MacBook.
4. 58% dintre utilizatorii de MacBook din SUA sunt femei.
5. 31% dintre utilizatorii de MacBook din SUA au între 25 și 34 de
ani.
6. Apple App Store lansează în medie 611 aplicații noi pe zi.
• Responsabilitate Socială și Cercetare și Dezvoltare

• În 2020, Apple și-a anunțat inițiativa de 100 de milioane de dolari

pentru a promova egalitatea rasială, cu accent pe „educație,
egalitate economică și reforma justiției penale”.
• În 2020, Apple a cheltuit 18,75 miliarde de dolari în cercetare și
dezvoltare.
• Între 1 iulie 2019 și 1 iunie 2020, Apple a primit 1.996 de brevete.
• Unii experți cred că Apple ar putea „sub investi” în cercetare și
dezvoltare. În comparație, Apple a cheltuit doar 8% din veniturile
sale totale în T2 2020, comparativ cu Microsoft, care a cheltuit
13,6% pentru cercetare și dezvoltare în aceeași perioadă. Cu toate
acestea, Apple cheltuiește acum pentru cercetare și dezvoltare mai
mult decât a făcut înainte de conducerea lui Tim Cook.
•
CONCLUZIE

Samsung și Apple aplică strategii diferite în

managementul lor. Ambele companii se angajează
în eforturi de a-și schimba strategiile pentru a
concura în cele din urmă. Samsung încearcă să
devină mai inovator, în timp ce Apple cheltuiește
mai puține resurse în cercetarea de noi produse. În
calitate de concurenți pe piață, ei au pus
electronicele care le-au schimbat viața în mâinile a
sute de milioane. Ca concurenți, ei au cheltuit
sume enorme de bani pentru a-și afirma
dominația. Indiferent de rezultatul, este un pariu
sigur că ambele companii vor continua să existe si
sa inoveze încă decenii.
 BIBLIOGRAFIE

1. 42matters. (2021, May 5). Google Play vs the iOS App Store | Store Stats for Mobile Apps. Retrieved from 42matters
2. https://research-methodology.net/samsung-business-strategy-competitive-advantage-effective-exploitation-market-
readership/
3. https://research-methodology.net/apple-business-strategy/
4. https://www.apple.com/
5. https://www.samsung.com/ro/
6. Apple. (2020, October 29). FORM 10-K. Retrieved from United States Securities and Exchange Commission