Họ tên: Nguyễn Hữu Tuấn Lớp: K2520

MSSV: 187QTCT001 Khoa:QTKD

Bài 05: MÔ HÌNH TIÊU BIỂU CỦA THAY ĐỔI

1. Phân loại thay đổi

có 2 loại mức độ thay đổi

1. Phân loại thay đổi

mức độ thay đổi

+ thay đổi triệt để

a. Mức độ thay đổi
+thay đổi dần dần

Cách thực hiện thay đổi

+thay đổi phản ứng lại

+thay đổi đón đầu

b. Cách thực hiện thay đổi

1
 2. Mô hình thay đổi của Kurt Lewin 2. Mô hình thay đổi của Kurt Lewin

có 3 giai đoạn

giai đoạn 1 : rã đông a. Nội dung

+bắt đầu ( chuẩn bị cho kế hoạch thay đổi )

Chúng ta muốn thay đổi cái gì Giai đoạn 01

Làm sao có thể vượt qua các cản trở

Làm sao được sự uungr hộ từ cán bộ nhân viên

+giai đoạn 2. Thay đổi

+thực hiện ( thực hiện theo kế hoạch )

Thay đổi bằng cách nào

Cần phải làm gì

Phương pháp và cách tiếp cận

Gia đoạn 3 : làm đông Giai đoạn 02

+Củng cố và giữ vững kết quả đạt được

Khen thưởng/ kỷ luật

Hổ trợ , động viên

Giám sát và thẩm định

Giai đoạn 03

2
Ưu điểm

+ Dữ liệu được thư thập đầy đủ

+ Nhận ra được tầm quan trọng của vấn đề cần b. Ưu điểm

thay đổi

+ hổ trợ các hành vi mới và cho phép hành vi đó

thành nguồn gốc

Nhược điểm

+khả năng phân tích không đồng thuận

c. Nhược điểm
+phải có sự tham gia của đầy đủ mọi người

3
 3. Mô hình thay đổi của John P.
Kotter

3. Mô hình thay đổi của John P. Kotter

a. Nội dung
Bước 1 : tạo tính cấp bách

Bước 2.: thành lập nhóm dẫn đường

Bước 01:
+ bước 3 phát triển tầm nhìn chiến lược

Bước 4; truyền thông về tâm nhìn mới

Bước 5 : tháo bỏ những trở ngại

Bước 6 tạo kết quả trước mắt

Bước 7 củng cổ kết quả và tạo thay đổi

Bước 8 :tạo tư duy thay đổi trong vắn hoa tổ

chức Bước 02:

Bước 03:

4
Bước 04:

Bước 05:

Bước 06:

Bước 07:

5
Bước 08:

+ ưu điểm

Tạo ra ý thức đoàn kết b. Ưu điểm

Tạo cho cá nhân phối hợp hiệu quả hơn

Lan toả tinh thần tốt đẹp

Kích thích sự phát triển của các nhà quản trị

Tạo tinh thần và động lực cho nhân viên

Tạo thành văn hoá đổi mới

Nhược điểm

Phải yêu cầu chặt chẽ quy trình của mô hình c. Nhược điểm

Mô hình phù hợp với những thay đổi quy mô

lớn

Rủi ro cao tạo ra áp lực

Không dễ thành lập nhóm dẫn đường

Sự khó khăn trong việc thiết lập và truyền đạt

Khó xác định người dẫn đường

Không dễ thay dổi văn hoá trong thời gian ngắn

6
7