BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN

MÔN QUAN HỆ CÔNG CHÚNG

MÃ LỚP HP: 2121101055503

(Học kỳ đầu, 2022)

Sinh viên thực hiện:

1. Hồ Thị Long 1921000978
2. Vũ Thị Thanh Loan 1921000755
3. Nguyễn Hồng Ngọc Mỹ 1921001221

TP.Hồ Chí Minh, năm 2022

 BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN

MÔN QUAN HỆ CÔNG CHÚNG

ĐỀ TÀI
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH PR CHO NHÃN HIỆU
CÀ PHÊ HÒA TAN NESCAFE TRONG 6 THÁNG

Sinh viên thực hiện:

1. Hồ Thị Long 1921000978
2. Vũ Thị Thanh Loan 1921000755
3. Nguyễn Hồng Ngọc Mỹ 1921001221

Giảng viên hướng dẫn: TS. Nguyễn Anh Tuấn

TP.Hồ Chí Minh, năm 2022

 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Nhóm:
Mã lớp HP:
Bai lam gồm: 30 trang

....................................................................................................................................

....................................................................................................................................

....................................................................................................................................

....................................................................................................................................

....................................................................................................................................

....................................................................................................................................

....................................................................................................................................

Điểm CB chấm thi

Bằng số Bằng chữ (Ký, ghi rõ họ tên)

TP. Hồ Chí Minh, ngay …. Tháng …. Năm 2022

Giảng viên hướng dẫn

Ths. Nguyễn Anh Tuấn

 MÔ TẢ CÔNG VIỆC CÁC THÀNH VIÊN

Nhiệm vụ Thành viên Đánh giá

Chương 1: Tóm tắt tình hình hiện tại của Nguyễn Hồng 100%
doanh nghiệp Ngọc Mỹ

Chương 2: Xác định công chúng mục tiêu Cả nhóm 100%

Chương 3: Tuyên bố mục đích va thiết lập

mục tiêu

Chương 4: Đề xuất giải pháp chiến lược va

chiến thuật

Big idea B2C Cả nhóm 100%

Mong muốn của khách hang, Nguyễn Hồng 100%

Lý do họ quan tâm Ngọc Mỹ

Chương 5 Đưa ra ý tưởng, Từ khóa Hồ Thị Long 100%

Lý do tin tưởng, Mong muốn Vũ Thị Thanh 100%

khán thính giả cảm nhận ra Loan
sao, Mong muốn đối với khán
thính giả

Chương 6: Phác thảo kế hoạch kênh – Cả nhóm 100%

phương tiện truyền thông
Chương 7: Kế hoạch thực thi

Đề xuất giải pháp – chương Hồ Thị Long 100%

trình dự phòng
Chương 8
Đề nghị phương án đánh giá Vũ Thị Thanh 100%
quá trình va kết quả Loan

Tổng hợp Word, tổng hợp powerpoint Nguyễn Hồng 100%

Ngọc Mỹ

Chỉnh Word Hồ Thị Long 100%

Chỉnh Powerpoint Vũ Thị Thanh 100%

Loan

Chúng em cam kết, những mô tả công việc trên la đúng va chân thanh!
 MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG .................................................................................................. iv
DANH MỤC HÌNH ..................................................................................................... v
CHƯƠNG 1. TÓM TẮT TÌNH HÌNH HIỆN TẠI CỦA NHÃN HIỆU
NESCAFE HÒA TAN .................................................................................................1
1.1. Tổng quan doanh nghiệp ................................................................................1
1.2. Nhãn hiệu Nescafe ......................................................................................... 1
1.3. Tổng quan nganh ca phê hòa tan ....................................................................1
1.4. Bản đồ sức khỏe doanh nghiệp ...................................................................... 3
CHƯƠNG 2. XÁC ĐỊNH CÔNG CHÚNG MỤC TIÊU VÀ ƯU TIÊN ............. 4
2.1. Đối với B2C ....................................................................................................4
2.1.1. Nhóm công chúng chính ..................................................................... 4
2.1.2. Nhóm quan trọng, ưu tiên .................................................................... 7
2.1.3. Nhóm đồng hanh, hỗ trợ ...................................................................... 7
2.2. B2B ................................................................................................................. 7
2.2.1. Nhóm công chúng chính ...................................................................... 7
2.2.2. Nhóm đồng hanh hỗ trợ ....................................................................... 8
CHƯƠNG 3. TUYÊN BỐ MỤC ĐÍCH VÀ THIẾT LẬP MỤC TIÊU KẾ
HOẠCH PR ...........................................................................................................9
3.1. Mục đích .........................................................................................................9
3.2. Mục tiêu (theo công thức abcde) ....................................................................9
CHƯƠNG 4. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC VÀ CHƯƠNG TRÌNH PR
CỤ THỂ 11
4.1. Chiến lược .................................................................................................... 11
4.2. Chiến thuật ....................................................................................................11
4.2.1. Action ................................................................................................. 11
4.2.2. Communication ..................................................................................11
CHƯƠNG 5. XÁC LẬP THÔNG ĐIỆP CHÍNH – CHỦ ĐẠO ..........................13
5.1. Big Idea B2C ................................................................................................ 13
5.2. Thông điệp “Sự quan tâm tạo nên gắn kết” ................................................. 13
5.2.1. Mong muốn của khách hang ..............................................................13
i
 5.2.2. Lý do họ quan tâm ............................................................................. 13
5.2.3. Đưa ra ý tưởng (tình huống/sự việc - câu chuyện) ............................13
5.2.4. Từ khóa .............................................................................................. 14
5.2.5. Lý do tin tưởng ...................................................................................14
5.2.6. Mong muốn khán thính giả cảm nhận ra sao .....................................14
5.2.7. Mong muốn đối với khán thính giả ................................................... 14
CHƯƠNG 6. PHÁC THẢO KẾ HOẠCH KÊNH – PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN
THÔNG .........................................................................................................15
6.1. Phác thảo kế hoạch truyền thông ................................................................. 15
6.2. Ngân sách chi tiết ......................................................................................... 18
6.2.1. Đối với B2B ....................................................................................... 18
6.2.2. Đối với B2C ....................................................................................... 18
6.2.3. Chi phí khác ....................................................................................... 19
6.2.4. Tổng ngân sách .................................................................................. 19
CHƯƠNG 7. KẾ HOẠCH THỰC THI ................................................................20
7.1. Đối với B2B ................................................................................................. 20
7.1.1. Giai đoạn 1 ......................................................................................... 20
7.1.2. Giai đoạn 2 ......................................................................................... 21
7.1.3. Giai đoạn 3 ......................................................................................... 21
7.2. Đối với B2C ................................................................................................. 22
7.2.1. Giai đoạn 1 (1/7/2022 - 31/8/2022) ................................................... 22
7.2.2. Giai đoạn 2 (01/09/2022 - 31/10/2022) ............................................. 24
7.2.3. Giai đoạn 3 ......................................................................................... 26
CHƯƠNG 8. DỰ PHÒNG RỦI RO VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CHIẾN DỊCH .
.........................................................................................................28
8.1. Đề xuất giải pháp – chương trình dự phòng ................................................ 28
8.1.1. Đối với B2B ....................................................................................... 28
8.1.2. Đối với B2C ....................................................................................... 28
8.2. Đề nghị phương án đánh giá quá trình va kết quả .......................................29
8.2.1. Tiêu chí đánh giá định tính ................................................................ 29
8.2.2. Tiêu chí đánh giá định lượng ............................................................. 30

ii
 8.2.3. Input ................................................................................................... 30
8.2.4. Output .................................................................................................30
8.2.5. Outcome ............................................................................................. 30
TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................................................... 31
PHỤ LỤC ..................................................................................................................... a

iii
 DANH MỤC BẢNG
Bảng 1.1. Phân tích đối thủ cạnh tranh của Nescafe ................................................... 3
Bảng 2.1. Mô tả chân dung B2B ..................................................................................8
Bảng 4.1. Sơ đồ Gant khung thời gian chương trình PR .......................................... 12
Bảng 6.1. Phác thảo kế hoạch truyền thông đối với B2B ......................................... 15
Bảng 6.2. Phác thảo kế hoạch truyền thông đối với B2C ......................................... 16
Bảng 6.3. Ngân sách cho các hoạt động đối với B2B ...............................................18
Bảng 6.4. Ngân sách cho các hoạt động đối với B2C ...............................................18
Bảng 6.5. Các chi phí khác ........................................................................................ 19
Bảng 6.6. Tổng ngân sách cho kế hoạch PR 6 tháng ................................................ 19
Bảng 7.1. Kế hoạch hanh động tổ chức hội nghị cho B2B ....................................... 20
Bảng 7.2. Kế hoạch hanh động chao hang đối với B2B ........................................... 20
Bảng 7.3. Kế hoạch hanh động cung cấp POSM cho các điểm bán ......................... 21
Bảng 7.4. Kế hoạch hanh động cho hoạt động tặng lịch Tết .................................... 21
Bảng 7.5. Kế hoạch hanh động cho truyền hình (giai đoạn 1) ..................................22
Bảng 7.6. Kế hoạch hanh động cho báo điện tử (giai đoạn 1) .................................. 23
Bảng 7.7. Kế hoạch hanh động cho Social Media (giai đoạn 1) ...............................23
Bảng 7.8. Kế hoạch hanh động cho POSM va PB/PG (giai đoạn 1) ........................ 24
Bảng 7.9. Kế hoạch hanh động cho hoạt động tai trợ (giai đoạn 2) ......................... 25
Bảng 7.10. Kế hoạch hanh động cho việc tổ chức cuộc thi (giai đoạn 2) ................ 25
Bảng 7.11. Kế hoạch hanh động cho báo điện tử (giai đoạn 2) ................................ 26
Bảng 7.12. Kế hoạch hanh động cho Social Media (giai đoạn 2) .............................26
Bảng 7.13. Kế hoạch hanh động cho hoạt động khuyến mãi (giai đoạn 3) .............. 27
Bảng 7.14. Kế hoạch hanh động cho Viral Clip (giai đoạn 3) ..................................27
Bảng 8.1. Rủi ro va kế hoạch dự phòng đối với B2B ............................................... 28
Bảng 8.2. Rủi ro va kế hoạch dự phòng đối với B2C ............................................... 28
Bảng 8.3. Đánh giá, nhận xét va kết quả ................................................................... 29

iv
 DANH MỤC HÌNH
Hình 1.1. Tình hình cạnh tranh trong nganh hang ca phê .......................................... 2
Hình 1.2. Thị phần theo doanh thu thị trường ca phê hòa tan năm 2020 .................. 2

v
CHƯƠNG 1. TÓM TẮT TÌNH HÌNH HIỆN TẠI CỦA NHÃN
HIỆU NESCAFE HÒA TAN
1.1. Tổng quan doanh nghiệp
Công ty Nestle Việt Nam được thanh lập tại Sai Gòn từ năm 1995, la công ty 100%
vốn đầu tư nước ngoai, trực thuộc Tập đoan Nestlé S.A. – la tập đoan thực phẩm va đồ
uống lớn nhất thế giới hiện có mặt tại 191 nước với 328.000 nhân viên trên toan cầu,
có trụ sở đặt tại Vevey – Thụy Sĩ.
Bên cạnh nỗ lực phát triển kinh doanh, đóng góp ngân sách nha nước va đóng góp cho
sự phát triển kinh tế xã hội, Nestlé Việt Nam cũng tăng cường đẩy mạnh những hoạt
động va dự án “tạo giá trị chung” vì sự phát triển bền vững cho cộng đồng va cho địa
phương, tập trung vao ba lĩnh vực chính về dinh dưỡng, nguồn nước va phát triển
nông thôn, phối hợp thực hiện cùng các Bộ nganh Trung ương va địa phương.
Sứ mệnh thương hiệu: “Good Food – Good life”, quan tâm đến mỗi bữa ăn của con
người giúp nâng cao cuộc sống của họ thông qua việc cung cấp các lựa chọn thực
phẩm va đồ uống tốt cho sức khỏe.
Tầm nhìn: Trở thanh một phần trong đời sống của người Việt
Giá trị cốt lõi: Tuân thủ pháp luật đầy đủ, trung thực, giao dịch công bằng, liêm chính
va tôn trọng.

1.2. Nhãn hiệu Nescafe

Khẩu hiệu: “Nescafe – Cho từng khoảnh khắc ý nghĩa của riêng bạn”.
NESCAFÉ đem đến danh mục sản phẩm đa dạng đáp ứng mọi nhu cầu, mọi khẩu vị
của người Việt Nam, từ ca phê hòa tan, ca phê uống liền va ca phê pha phin. Dù bạn
đang có kế hoạch gì, tâm trạng ra sao, sẽ luôn có một loại ca phê phù hợp để mỗi ngay
của bạn ý nghĩa đến từng khoảnh khắc.
Ca phê hòa tan Nescafe la một trong những nhãn hiệu uy tín hang đầu thuộc thương
hiệu Nescafe. Với hương vị đậm đa, chế biến nhanh chóng, phù hợp với nhu cầu va sở
thích của người Việt, ca phê hòa tan Nescafe đã chiếm được một chỗ đứng nhất định
trong lòng người tiêu dùng Việt, đặc biệt la những người yêu thích ca phê hòa tan.

1.3. Tổng quan ngành cà phê hòa tan

Thị trường ca phê được chia thanh 2 phân khúc lớn la ca phê hòa tan va ca phê rang
xay. Trong đó, ca phê hòa tan cũng được chia lam hai phân khúc nhỏ hơn la ca phê
hòa tan trộn va lẫn phê hòa tan nguyên chất. Theo hãng Euromonitor, ca phê rang xay

1
chiếm ⅔ tổng thị phần ca phê được tiêu thụ trong nước, phần còn lại la ca phê hòa tan
với ⅓ thị phần.

Hình 1.1. Tình hình cạnh tranh trong ngành hàng cà phê

Theo báo cáo thị phần theo doanh thu thị trường cafe hòa tan của Euromonitor 2020,
thị phần của các thương hiệu công ty được thể hiện dưới đây.

Hình 1.2. Thị phần theo doanh thu thị trường cà phê hòa tan năm 2020

Theo báo cáo về thị trường năm 2020 của Euromonitor về tổng doanh thu của thị
trường ca phê hòa tan qua các năm thì có thể thấy doanh thu năm 2020 đạt 7735.2 tỷ
đồng. Với tốc độ phát triển nhanh va đều qua các năm, đặc biệt la trong năm 2020 khi
sản lượng doanh thu tăng 13.3%.
Theo báo cáo của Market Search, tháng 10/2020, thị trường ca phê hòa tan tại Việt
Nam đạt 473,70 triệu USD (tính theo giá bán lẻ) vao năm 2015. Cho đến năm 2025,
thị trường ca phê Việt Nam được dự báo la đạt 1,21 tỷ USD (tính theo giá bán lẻ),

2
tăng với tốc độ CAGR la 9,86%/năm trong giai đoạn 2020-2025. Đây la mức tăng so
với mức tăng trưởng khoảng 9,79%/năm được đăng ký trong giai đoạn 2015-2019.

1.4. Bản đồ sức khỏe doanh nghiệp

Thị trường cang hấp dẫn, sự đao thải cang diễn ra khốc liệt. Nếu trong giai đoạn trước,
thị trường còn có sự cạnh tranh của khá nhiều tên tuổi như Vinacafé (Vinacafe Biên
Hòa), Nescafe (Nestle), G7 (Trung Nguyên), Moment, Vinamilk Cafe (Vinamilk) hay
Maccoffee (Food Empire - Singapore) thì trong vai năm trở lại đây, cuộc chơi dần
được gói gọn lại trong thế Tam quốc phân tranh. Ba thế lực lớn ở đây bao gồm
Vincafe Biên Hòa – Nescafe - Trung Nguyên.

Bảng 1.1. Phân tích đối thủ cạnh tranh của Nescafe
Yếu tố Vinacafe G7 thuộc Trung Nguyên Cà phê phố
Legend

Định vị Tình yêu lớn trong ly ca phê Ca phê năng lượng thứ thiệt. Tỉnh táo bắt đầu một ngay
nhỏ. lam việc năng động

Sản phẩm Ca phê hòa tan Vinacafé 3 CÀ PHÊ HÒA TAN G7 Ca phê phố sữa đá, ca phê
trong 1, Ca phê hòa tan Wake- 2IN1, 3IN1; Ca phê hòa tan phố nha lam, ca phê phố đen
up. G7 Gu mạnh X2. đá, cafe kết, cafe mê,
Maccereal.

Giá Khá cao (56.000VND/240g) Khá cao (49.000VND/240g) Giá thấp (40.800VND/240g)

Phân phối Rộng khắp các cửa hang, các Chủ yếu tại các siêu thị, cửa Phân phối tại các đại lý, siêu
siêu thị, cửa hang tạp hóa,… đa hang tiện lợi, các cửa hang thị, cửa hang tiện lợi, cửa
dạng với nhiều mẫu mã chủng chuyên doanh. hang tạp hóa.
loại.

Chiêu thị Sử dụng nhiều công cụ truyền
thông quảng cáo truyền hình,
báo đai, bán hang trực tiếp
nhưng cái mang lại thanh công
lớn nhất cho Vinacafe đó chính
la hình thức PR.
Chủ yếu truyền thông qua
hình thức PR.
Chủ yếu sử dụng các công cụ
quảng cáo, đặc biệt la truyền
hình. Ngoai ra, đối với nha
phân phối cũng có các hoạt
động trao thưởng, thu hút đại
lý.

3
 CHƯƠNG 2. XÁC ĐỊNH CÔNG CHÚNG MỤC TIÊU
VÀ ƯU TIÊN
2.1. Đối với B2C

2.1.1. Nhóm công chúng chính

- B2C hiện tại: Công chúng mục tiêu: nhân viên văn phòng 23 - 45 tuổi, thu
nhập trung bình từ 7 triệu – 25 triệu (mức thu nhập thuộc lớp B1-A1).
- B2C mới: Học sinh, sinh viên từ 19 - 22 tuổi, thu nhập chủ yếu từ ba mẹ.
 Tổng quát chân dung khách hàng B2C:
Giới tính: Nam, nữ
Độ tuổi: 19 - 45 tuổi
Thu nhập: hộ gia đình mức thu nhập thuộc lớp B1-A1. Mức độ tiêu dùng cho nganh
hang tiêu dùng nhanh không bị tác động nhiều bởi thu nhập: khi thu nhập tăng lên
hoặc giảm xuống, mức cầu về các dòng sản phẩm nay không thay đổi nhiều.
Khu vực: TP.HCM (những quận có mật độ dân số đông quận 7, Bình Tân, Gò Vấp,
Tân Bình, Thủ Đức).
Thói quen: Thường xuyên thức khuya để lam việc vì khối lượng công việc va học tập
nhiều. Có thói quen sử dụng ca phê để giúp tỉnh táo va tập trung hơn. Thường xem tin
tức tại các chuyên mục đời sống vao những lúc rảnh rỗi.
Lối sống: Những người mua sản phẩm la những người có lối sống hiện đại, bận rộn
với công việc va học tập. La những người quan tâm đến nhu cầu của các thanh viên
trong gia đình.
Nhóm tham khảo của họ thường đến từ chính kinh nghiệm của bản thân, gia đình, bạn
bè, đồng nghiệp, tư vấn của người bán hang.
Hành vi mua sản phẩm: Thường mua chung 1 lần với các loại hang hóa, thực phẩm
khi đi chợ, siêu thị, cửa hang tạp hóa. Mua/tái mua khi hai lòng với thương hiệu,
người thân giới thiệu, sản phẩm phù hợp, có khuyến mãi.
Tâm lý: Quan tâm đến sản phẩm giúp tỉnh táo va tập trung để hoan thanh công việc.
Quan tâm đến các thức uống tiện lợi, nhanh chóng ma vẫn đảm bảo hương vị đậm đa.
Thu hút bởi các chương trình khuyến mãi, giảm giá, qua tặng đính kèm… Quan tâm
va an tâm khi sử dụng các sản phẩm có thương hiệu lớn. Nhạy cảm với những lời đồn
thổi, những thông tin tiêu cực về sản phẩm. Quan tâm đến nguồn gốc của sản phẩm,
bên cạnh đó la giá cả.

4
Hành vi: Muốn mua sản phẩm ca phê hòa tan để giúp mình va những người thân xung
quanh được tỉnh táo va tập trung hơn vao công việc va học tập. Có mức độ trung thanh
đối với nhãn hiệu: họ quan tâm đến hương vị va sẽ tiêu dùng lại sản phẩm mang
hương vị đó.
● Mô tả chân dung B2C hiện tại
Persona 1:
Name: Nguyễn Thanh Nam
Demographic: 26 tuổi, thu nhập 12 triệu/tháng sống tại Quận 7, TP.HCM, cử nhân
Đại học Ngân Hang
Bio: Độc thân. Hiện la kế toán công ty Hoán Thanh được 1 năm. Vì tính chất công
việc độc lập nên anh ít giao lưu với các đồng nghiệp, cùng với tính ít nói anh cũng
ngại phải bắt chuyện hay tạo cuộc thảo luận trong công ty. Vao thời gian rảnh, anh
thường cập nhật thông tin trên các trang báo chí.
Shopping and product research habit: Thường đến các siêu thị tiện lợi để mua thực
phẩm, la người tự ra quyết định mua va mua theo sở thích riêng của cá nhân.
Hobbies and Interest: Danh thời gian cho những hoạt động thể thao, trải nghiệm du
lịch va xem tin tức trên mạng xã hội, hiếm khi chia sẻ hình ảnh vui chơi trên Internet.
Frustrations: Anh rất muốn được chia sẻ cùng mọi người nhưng không biết cách bắt
chuyện. Anh cảm thấy thất vọng vì bản thân không thể chủ động giao lưu va khiến
mọi người xung quanh cảm thấy mình la người không thích nói chuyện.
Preferred Channel: trang báo tin tức, mạng xã hội, các chương trình, hoạt động vui
chơi ngoai trời.
Persona 2:
Name: Nguyễn Thu Hiền
Demographic: Độ tuổi 30, thu nhập 25 triệu/ tháng, tại Tân Bình TPHCM, Cử nhân
Marketing trường Đại học Kinh Tế.
Bio: Chị Hiền la nhân viên Marketing cho công ty Aztech trong 2 năm qua. Chị lập
gia đình va có 1 bé nhưng số lượng công việc khá nhiều nên có chị phải tăng ca va rất
khó cân bằng với việc chăm sóc gia đình. Vì phải lam việc nhiều giờ liền, chị Hiền
luôn gặp phải tình trạng stress va mệt mỏi.
Shopping and product research habit: Tan lam muộn nên chị thường mua hang tại
siêu thị, cửa hang va thỉnh thoảng mua hang online cho thuận tiện.
Hobbies and Interest: thời gian rảnh chị thích chơi đùa bên con cái va gia đình, cùng
nhau xem TV, du lịch. Chị cũng thích chia sẻ hình ảnh khoảnh khắc gia đình lên mạng
5
xã hội. Còn trong công việc thường áp lực, bất đồng quan điểm với đồng nghiệp nên
chị không mấy chụp hình tại nơi lam việc.
Frustrations: Mệt mỏi khi luôn trong tình trạng chán nản vì số lượng công việc nhiều,
chị không thể tập trung vao công việc để có thể hoan thanh nó hiệu quả.
Preferred Channel: TV, chương trình tai trợ, mạng xã hội.
● Mô tả chân dung B2C mới:
Persona 1:
Name: Hồ Viết Vũ
Demographic: 18 tuổi, trợ cấp từ gia đình, quận Thủ Đức TP.HCM, Học sinh lớp 12
Bio: Vũ la học sinh lớp 12 đang bận rộn với việc hoan thanh chương trình học cấp 3
va chuẩn bị để thi đại học. Vì phải chuẩn bị cho kỳ thi quan trọng sắp tới, Vũ phải học
cả ngay, đi học trên trường, đi học thêm va tự học ở nha. Do phải thức khuya học bai
va lượng kiến thức lớn cùng với áp lực tâm lý, Vũ thường xuyên buồn ngủ vao buổi
sáng hôm sau va luôn cảm thấy mệt mỏi.
Shopping and product research habit: Vì còn la học sinh va bận rộn với việc học cả
ngay nên Vũ ít can thiệp vao việc mua các hang hóa thiết yếu va đồ sinh hoạt trong
gia đình. Các vật dụng đa phần sẽ la mẹ mua.
Hobbies and Interest: Tận hưởng thời gian nghỉ xả stress sau khi học vất vả như nghe
nhạc, đi ngủ hoặc chơi game cùng bạn bè.
Frustrations: Cảm thấy thất vọng vì đôi khi bị uể oải va thường xuyên buồn ngủ khi
đang học. Sợ mình sẽ không tỉnh táo để học bai dẫn đến việc thi rớt.
Preferred Channel: Facebook Watch, Youtube.
Persona 2:
Name: Lê Ngọc Anh
Demographic: 21 tuổi, thu nhập 7 triệu/tháng, sống tại Hồ Văn Huê, Quận Gò Vấp,
TP.HCM, la sinh viên năm 3 trường Đại học Tai chính - Marketing
Bio: sinh viên năm 3 với nhiều bai tập nên thường xuyên phải thức khuya lam bai.
Không tỉnh táo khiến công việc không hiệu quả va điểm số không như mong đợi.
Shopping and product research habit: muốn tìm nơi mua sắm có giá tốt, mua số lượng
ít nên hay mua sắm tại chuỗi chi nhánh BHX. Thường xuyên mua online các mặt hang
khác nếu thích hoặc có đợt giảm giá mạnh trên các san thương mại điện tử.
Hobbies and Interest: thích ra quán ca phê để vừa tận hưởng không gian vừa học.
Thích chia sẻ hình ảnh học tập, bạn bè, khung cảnh… trên mạng xã hội.

6
Frustrations: Số lượng bai tập cùng nhiều công việc lam thêm khác đòi hỏi cần thức
khuya để hoan thanh nhưng không đảm bảo chất lượng công việc. Từ đó không được
đánh giá đúng thực lực.
Preferred Channel: các nền tảng mạng xã hội, tại điểm bán, các banner thương mại
điện tử (khuyến mãi).

2.1.2. Nhóm quan trọng, ưu tiên

- Thụ hưởng: Học sinh, sinh viên (18 tuổi trở lên) luôn mệt mỏi với khối lượng
kiến thức, bai tập. Nhân viên văn phòng uể oải, mệt mỏi vì công công việc.
- Nha bán lẻ (siêu thị lớn nhỏ, cửa hang tạp hóa).

2.1.3. Nhóm đồng hành, hỗ trợ

- Công ty TNHH Dịch vụ Việt Advertising: Cung cấp dịch vụ in ấn, sản xuất
Standee X theo yêu cầu.
- Greenway Production: Đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ sản xuất phim quảng
cáo cho các thương hiệu uy tín tại Việt Nam.
- Công ty Quảng cáo & Truyền thông ĐẠI DƯƠNG: Cung cấp các dịch vụ in: In
KTS, in offset,.. Trong đó, có dịch vụ nhận sản xuất dù quảng cáo ngoai trời.
- Đai truyền hình VTV1, VTV3, HTV7.
- Công ty DTC Word lên kế hoạch thiết kế va sản xuất hộp qua Nescafe hòa tan.
- Công ty Vietcetera (trong hoạt động tai trợ).
- Công ty TGO Vietnam booking KOLs tham gia cuộc thi do Nescafe tổ chức va
đóng viral clip.
- Giới truyền thông (báo chí: CafeF, Kenh14, 24h, VnExpress, báo Tuổi Trẻ).

2.2. B2B

2.2.1. Nhóm công chúng chính

+ Nhóm B2B hiện tại: siêu thị, cửa hang tiện lợi, tạp hóa, chợ, siêu thị mini, ….
+ Nhóm B2B mới: Mở rộng thêm các điểm bán tại các địa điểm trên.

7
 Bảng 2.1. Mô tả chân dung B2B
Nhóm Siêu thị Cửa hàng tiện Tạp hóa Cửa hàng Cửa hàng cà Đại lý
NPP lợi chợ phê/ trà sữa

WHO Hệ thống bán Các cửa hang Những cửa Những sạp, Sản phẩm an Hệ thống đại lý
lẻ quy mô tiện lợi: Circle hang tạp quầy bán toan, hợp khẩu khắp cả nước
lớn: GO K, Vinmart+, hóa tại nha tạp hóa tại vị khách hang.
Vinmart, Familymart. trên địa ban khu chợ
Lotte. TPHCM

WHAT Ưu tiên các nhãn hang có hệ Mong muốn các nhãn An toan cho Quan tâm đến
(Vấn đề thống phân phối cả nước, có mức hang dễ kinh doanh, có sức khỏe của chiết khấu,
muốn gì ở chiết khấu cao nhiều ưu đãi lợi nhuận, khách hang, chương trình ưu
nhãn hang) Mối quan hệ phù hợp với đãi của sản
sản phẩm. phẩm va quan
hệ hai bên.

WHERE Tổng công ty hoặc đại lý chính Nguồn hang trực tiếp từ nha sản xuất, các Nhập từ công ty
phụ trách phân phối. chợ buôn, đại lý sỉ. & phân phối.

WHEN 3-4 tháng/lần 3-4 tháng/lần 1-2 tháng/1 lần 2 lần/tháng 2 lần/tháng

HOW 300-500 gói/ 100 gói/ lần 25 gói/ lần 25 gói 15 -20 gói/ lần 300 - 400 gói/
lần lần

2.2.2. Nhóm đồng hành hỗ trợ

- Công ty TNHH Dịch vụ Việt Advertising: Cung cấp dịch vụ in ấn, sản xuất
Standee X theo yêu cầu.
- Nam Việt Ad: Cung cấp dịch vụ in Backdrop Hiflex chất lượng.
- Phòng hội nghị: đơn vị cho thuê phòng để tổ chức hội nghị
- Công ty Thiên Mã ADV: cung cấp các dịch vụ lắp đặt, thi công lam kệ trưng
bay
- In Lịch Đại Phước Thịnh - Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Đại Phước
Thịnh.

8
 CHƯƠNG 3. TUYÊN BỐ MỤC ĐÍCH VÀ
THIẾT LẬP MỤC TIÊU KẾ HOẠCH PR
3.1. Mục đích
Tăng từ 36% thị phần lên 40% thị phần vao kỳ cuối tại khu vực TP.HCM va duy trì vị
trí dẫn đầu trong nganh hang ca phê hòa tan.

3.2. Mục tiêu (theo công thức abcde)

- Đối với B2C: Mục tiêu lôi kéo, ảnh hưởng
A: Đối tượng trọng tâm la người tiêu dùng từ 19-45 tuổi, thường xuyên phải thức
khuya, lam việc liên tục dẫn đến cơ thể luôn trong tình trạng mệt mỏi va uể oải, không
tập trung va thiếu sự tỉnh táo.
B: Truyền thông quảng bá chiến dịch mới của ca phê hòa tan Nescafe. Mở rộng thêm
tệp khách hang mới.
C: Chỉ tiêu cần đạt được: Thị phần, trải nghiệm, yêu thích.
D:
● Đạt được 40% thị phần trong nganh ca phê hòa tan
● Đạt được 42% NTD đã có trải nghiệm sản phẩm. Trong tổng số NTD có trải
nghiệm, tỷ lệ hai lòng chiếm 60%.
● Đạt được 65% số NTD yêu thích thương hiệu ca phê hòa tan Nescafe.
● Đạt được 54% số NTD có ý định mua ca phê hòa tan Nescafe. Trong đó có
60% tin tưởng vao sản phẩm.
E:
● Trong vòng 4 tháng đầu tăng brand love thương hiệu, truyền thông về công
dụng của sản phẩm va sự yêu thương, quan tâm, sẻ chia từ những người xung
quanh thể hiện thông qua ly ca phê hòa tan Nescafe.
● Trong 2 tháng còn lại kích thích khách hang ra quyết định mua va mua hang
lặp lại.
- Đối với B2B: Mục tiêu hành động
A: Đối tượng trọng tâm la các nha phân phối hiện tại va mới tại các quận 7, Bình Tân,
Gò Vấp, Tân Bình, Thủ Đức.
B: Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nha phân phối hiện tại. Mở rộng hợp tác với
các nha phân phối mới tại quận 7, Bình Tân, Gò Vấp, Tân Bình, Thủ Đức.

9
C: Các nha phân phối trung thanh với việc nhập sản phẩm ca phê hòa tan Nescafe.
Tạo sự yêu thích từ nha phân phối mới.
D:
● Đạt được 90% nha phân phối hiện tại vẫn trung thanh va tiếp tục nhập bán sản
phẩm của thương hiệu ca phê Nescafe.
● Thuyết phục thêm 200 nha phân phối mới nhập bán sản phẩm ca phê Nescafe
E:
● Trong tháng đầu tiên (tháng 7/2022) tổ chức hội nghị để thông báo mức chiết
khấu ưu đãi mới đến các nha phân phối hiện tại.
● Trong tháng đầu tiên sẽ chao hang đến 200 nha phân phối mới.

10
 CHƯƠNG 4. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC VÀ
CHƯƠNG TRÌNH PR CỤ THỂ
4.1. Chiến lược
- B2B hiện tại: Tăng trưởng nha phân phối hiện tại va tăng mức độ nhập hang
của các đối tác.
- B2B mới: Thâm nhập va mở rộng thêm các đơn vị phân phối mới.
- B2C hiện tại: Tăng trưởng mức độ yêu thích va trung thanh của khách hang
hiện tại.
- B2C mới: Thâm nhập va mở rộng tệp khách hang biết đến va mua dùng ca phê
hòa tan Nescafe.

4.2. Chiến thuật

4.2.1. Action
Đối với B2B:
- Tổ chức hội nghị nha phân phối thông báo chính sách ưu đãi chiết khấu mới.
- Hợp tác va hỗ trợ kênh phân phối, điểm bán lẻ của công ty ở địa ban TPHCM.
- Đội ngũ bán hang của công ty đi giới thiệu sản phẩm cho các nha bán lẻ thuyết
phục họ bán hang của công ty.
- Tri ân đối tác bằng cách tặng lịch Tết vao cuối năm.
Đối với B2C:
- Sản xuất TVC quảng cáo 30s.
- Tai trợ chương trình “Have a sip” của Vietcetera.
- Tuyển PB, PG đứng booth tại gian hang của sản phẩm Nescafe.
- Tổ chức cuộc thi “Thỏa sức sáng tạo cùng ca phê hòa tan Nescafe”
- Sản xuất Viral Clip.

4.2.2. Communication
Đối với B2B:
- Quảng bá trên các phương tiện truyền thông: Poster, Banner, Standee,... tại các
điểm bán.
Đối với B2C:
- Truyền thông TVC quảng cáo 30s trên truyền hình, Social Media, báo điện tử.
- Quảng bá các hoạt động trong từng giai đoạn trên Social Media, báo điện tử
(VnExpress, CafeF, Báo Tuổi Trẻ, Kenh14, báo 24h).

11
 - KOLs tham gia cuộc thi để thu hút va kêu gọi mọi người cùng tham gia.
- KOLs thực hiện sản xuất Viral Clip va chia sẻ trên kênh Youtube của họ.
(Chi tiết tại kế hoạch thực thi chương trình PR)

Bảng 4.1. Sơ đồ Gant khung thời gian chương trình PR

SƠ ĐỒ GANTT KHUNG THỜI GIAN CHƯƠNG TRÌNH PR (01/07 – 31/12)

Nội dung T7 T8 T9 T10 T11 T12

B2C Lên kế hoạch va thực hiện sản xuất TVC

Truyền thông TVC trên các phương tiện Social Media va truyền hình

PB/PG

Tai trợ chương trình Vietcetera

Lên kế hoạch để tổ chức cuộc thi “Thỏa sức sáng tạo cùng ca phê hòa
tan Nescafe”

Tổ chức cuộc thi “Thỏa sức sáng tạo cùng ca phê hòa tan Nescafe”

PR Article

Khuyến mãi

Lên kế hoạch va chuẩn bị cho clip “Quan Tâm “xâm lấn” mệt mỏi”

KOLs đăng Viral clip “Quan tâm “xâm lấn” mệt mỏi”

B2B Lập kế hoạch va chuẩn bị các tai liệu để tổ chức hội nghị. Chuẩn bị
POSM cho hội nghị. Tổ chức hội nghị

Giới thiệu, chao hang cho các B2B mới tại các quận 7, Bình Tân, Gò
Vấp, Tân Bình, Thủ Đức

Thống kê số lượng B2B mới va chuẩn bị POSM

Cung cấp đủ số lượng POSM cho các nha phân phối

Liên hệ công ty sản xuất lịch va đặt hang

Tặng lịch tết cho các B2B

12
CHƯƠNG 5. XÁC LẬP THÔNG ĐIỆP CHÍNH – CHỦ ĐẠO
5.1. Big Idea B2C
Nhịp sống hối hả, con người luôn phải bận rộn với học tập va công việc. Những điều
nay khiến chuỗi ngay trôi qua như một vòng lặp không hồi kết. Khối lượng bai tập,
công việc lớn kèm theo đó la sự mệt mỏi, lam việc theo lối mòn khiến tiến độ công
việc chậm trễ. Bạn lại phải buộc bản thân phải thức khuya để “hoan thanh nhưng
không hoan hảo” phần công việc dở dang đó. Giữa cuồng quay công việc, sự quan tâm
chân thanh đến từ những người trong gia đình, bạn bè, đồng nghiệp sẽ la động lực lớn
nhất giúp chúng ta thoát ra khỏi trạng thái uể oải. Nhận thấy được tầm quan trọng của
sự sẻ chia, Nescafe xuất hiện để khởi đầu cho sự kết nối nay. Pha cho họ tách ca phê
nhỏ cùng sự quan tâm chân thanh để tiếp tục hoan thanh công việc dở dang một cách
năng suất hơn.

5.2. Thông điệp “Sự quan tâm tạo nên gắn kết”

5.2.1. Mong muốn của khách hàng

Mong muốn được tỉnh táo va tập trung lam việc va học tập hiệu quả. Bên cạnh đó, họ
còn muốn nhận được sự quan tâm từ những người xung quanh khi cả tâm trạng lẫn thể
chất đều cảm thấy mệt mỏi va chán nản.

5.2.2. Lý do họ quan tâm

Họ sống va lam việc trong môi trường tập thể va không thể lam việc tốt nếu không có
sự kết hợp. Ngoai các giao tiếp công việc thì cũng cần những cuộc trò chuyện, tương
tác thông thường.
Mặt khác, ai cũng mong muốn nhận được sự quan tâm, chia sẻ từ những người xung
quanh để có thêm động lực học tập va lam việc.

5.2.3. Đưa ra ý tưởng (tình huống/sự việc - câu chuyện)

Học sinh, sinh viên: Cô sinh viên năm 3 với khối lượng kiến thức lớn va áp lực sắp ra
trường, tâm trạng luôn cảm thấy uể oải, lo sợ rằng mình sẽ thất bại. Những mùa thi tấp
nập khiến cô gái luôn phải thức khuya, dậy sớm dẫn đến tình trạng về thể chất lẫn tinh
thần suy giảm. Trong lúc khó khăn, sự quan tâm nhỏ nhoi từ cô bạn cùng phòng qua
ly ca phê hòa tan Nescafe đã giúp tinh thần của cô được vực dậy. Ly ca phê khiến cô
tỉnh táo, lam bai năng suất hơn. Sự quan tâm từ người bạn khiến cô cảm thấy được
yêu thương va gắn kết.
Nhân viên văn phòng: Anh nhân viên văn phòng cùng với 2 sắp tai liệu chưa được xử
lý. Anh mệt mỏi vì mớ công việc ngay một nhiều. Nhưng đúng lúc anh tưởng chừng

13
như gục ngã ấy, một ban tay đặt lên vai như đặt lên anh sự tin tưởng “Anh sẽ lam
được!” từ người đồng nghiệp, kèm theo đó trên tay chị ấy la tách ca phê nóng hổi.
Anh nhìn chị mỉm cười, lam một ngụm ca phê anh cảm thấy tỉnh táo va năng suất hơn
hẳn. Bắt tay vao việc, 2 sắp tai liệu thấp dần va anh đã hoan tất chúng. Đôi khi một
hanh động quan tâm nhỏ từ người xung quanh chính la tiếp thêm sức mạnh để ta tiếp
tục tiến bước!

5.2.4. Từ khóa
Quan tâm, sẻ chia, tập trung, tỉnh táo, đậm đa hương vị, năng suất.

5.2.5. Lý do tin tưởng

- Quan tâm đến thức uống giúp họ tỉnh táo va không còn cảm thấy uể oải.
- Ly ca phê chứa đựng sự quan tâm va sẻ chia từ những người thân xung quanh
họ. Qua đó kết nối những giá trị yêu thương va tạo nên những mối quan hệ tốt
đẹp.
- Quan tâm đến năng suất va sự hiệu quả của công việc va học tập.
- Quan tâm đến các đồ uống đậm đa hương vị.

5.2.6. Mong muốn khán thính giả cảm nhận ra sao

Lý tính: Sản phẩm giúp mang lại sự tỉnh táo, lam việc có năng suất va hiệu quả hơn.
Cảm tính: Thông điệp muốn gửi gắm đến công chúng những sự quan tâm, sẻ chia va
thấu hiểu tạo nên sự gắn kết va tình yêu thương giữa những người xung quanh chúng
ta.

5.2.7. Mong muốn đối với khán thính giả

Đối với khách hang mới: ý định mua sản phẩm
Đối với khách hang cũ: mua dùng sản phẩm va giới thiệu cho mọi người xung quanh.

14
 CHƯƠNG 6. PHÁC THẢO KẾ HOẠCH KÊNH
– PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG
6.1. Phác thảo kế hoạch truyền thông

Bảng 6.1. Phác thảo kế hoạch truyền thông đối với B2B
B2B

Thời gian Tháng 7 Tháng 8 Tháng 9 Tháng 10 Tháng 11 Tháng 12

Giai đoạn 1 Giai đoạn 2 Giai đoạn 3

Mục đích B2B hiện tại: Duy trì các điểm bán hiện tại, tăng mức độ va số lượng hang nhập.
B2B mới: Tăng số lượng điểm bán mới, thuyết phục ký kết nhập sản phẩm.

Mục tiêu B2B hiện tại: - Tạo thiện cảm với các nha phân - Duy trì mối quan hệ với các nha
- Duy trì mối quan hệ với các phối. phân phối.
B2B hiện tại. - Đảm bảo cung cấp đủ POSM
- Đạt tối thiểu 70% số lượng cho các nha phân phối.
B2B nắm được thông tin mức - Hỗ trợ nha phân phối bán hết 10
chiết khấu mới. thùng (24 hộp/ thùng) sản phẩm
- Thúc đẩy được số lượng trong 2 tháng.
nhập hang cao hơn với 70%
B2B đã tham gia hội nghị.
B2B mới:
- Đạt tối thiểu 70% số lượng
B2B mới chấp nhận phân phối
sản phẩm Nescafe.

Công cụ B2B hiện tại: Hội nghị POSM Qua tặng

B2B mới: chao hang cá nhân

Chiến Thúc đẩy các B2B nhập hang Hỗ trợ bán hang cho nha phân Duy trì mối quan hệ với nha phân
lược với số lượng lớn của Nescafe phối. phối.

Chiến Thông báo thông tin mức chiết - Tặng bảng hiệu cho các cửa Tặng lịch tết 2023 cho tất cả các nha
thuật khấu hấp dẫn. hang cần. phân phối.
- Cung cấp các POSM (Kệ trưng
bay) cho các nha phân phối bán
đạt 3 thùng (24 hộp/ thùng) số
lượng nhập hang trong vòng 3
tuần.

Thông B2B hiện tại: Nescafe luôn muốn duy trì va coi trọng mối quan hệ Nescafe rất coi trọng mối quan hệ,
điệp với các nha phân phối hiện tại. Bên cạnh đó, Nescafe có các mong muốn trở thanh người bạn
chương trình chiết khấu ưu đãi mới cho các nha phân phối để thúc đồng hanh tốt nhất, hỗ trợ cùng các
đẩy gia tăng doanh số bán hang. Nha phân phối bán được cang đối tác ngay cang phát triển. Dịp
nhiều hang sẽ được hưởng thêm nhiều ưu đãi va các qua tặng cuối năm đã gần đến, Nescafe kính
POSM. gửi món qua lịch Tết đến các nha
B2B mới: Nescafe la sản phẩm đang được nhiều người ưa chuộng, phân phối để thể hiện tấm lòng tri ân
sản xuất với công nghệ tiên tiến. Sản phẩm có các chương trình sâu sắc.
chiết khấu cao. Giới thiệu chương trình chiết khấu danh cho các
đối tác mới.

Kênh Gặp mặt trực tiếp, Email, Báo điện tử, Chuyên viên bán hang

15
Ngân sách 391.592.000
(VND)
Tổng: 2.089.552.000 (VND) (xem chi tiết)
Bảng 6.2. Phác thảo kế hoạch truyền thông đối với B2C
Thời gian Tháng 7 Tháng 8
Giai đoạn 1
Mục tiêu B2C hiện tại: Nhắc nhớ đến
cụ thể khách hang hiện tại về ca phê
hòa tan Nescafe.
B2C mới: Đạt 250.000 khách
hang B2C mới nhận biết ca phê
hòa tan Nescafe.
B2C hiện tại+mới: Truyền
thông quảng bá giá trị cảm nhận
thương hiệu đến 500.000 khách
hang B2C hiện tại va mới trong
2 tháng đầu kỳ.
Công cụ Truyền hình, Social Media,
PB/PG, báo điện tử
Channel - Truyền hình VTV1 (19h45,
sau chương trình thời sự),
VTV3 (19h50, sau chương trình
thời sự), HTV7 (06:45 sau
Chương trình 60 giây; 20h30
quảng cáo giữa giờ của phim
truyện)
- Youtube chính thức của
Nescafe
- Fanpage chính thức của
Nescafe
- Báo:
+ Vnexpress (chuyên mục đời
sống; vị trí top 3,4,5)
+ Báo tuổi trẻ (chuyên mục
nhịp sống trẻ, xuất hiện vị trí
top 5 Tin mới trong Trang
chuyên mục tối thiểu 2 giờ)
Message Niềm hạnh phúc nhỏ bé của
người thân yêu xung quanh bạn
chính la lời yêu thương ma bạn
1.343.260.000
B2C
Tháng 9 Tháng 10
Giai đoạn 2
B2C hiện tại: Tăng 20% khách
hang tin tưởng va yêu thích nhãn
hiệu.
B2C mới: Khuyến khích trải
nghiệm va đạt 30% khách hang
tiếp cận tại giai đoạn 1 ra quyết
định mua hang.
B2C hiện tại+mới: Đạt được
40% mức độ yêu thích của khách
hang đối với nhãn hiệu ca phê hòa
tan Nescafe.
- Chương trình Vietcetera, Social
Media, Website.
- Cuộc thi “Thỏa sức sáng tạo
cùng ca phê hòa tan Nescafe”
- Báo điện tử
- Kênh Youtube chính thức của
Vietcetera.
- Fanpage chính thức của Nescafe.
- Báo:
+ CafeF (bai sự kiện, chuyên mục
doanh nghiệp, xuất hiện vị trí top
3, xuất hiện trên trang chủ trong 2
giờ)
+ 24h (chuyên mục sức khỏe đời
sống, xuất hiện tại trang chủ 2
tiếng, thể loại PR loại 1)
Ca phê hòa tan Nescafe không chỉ
dừng lại ở các thức uống truyền
thống, với Nescafe bạn còn có thể
16
332.200.000
Tháng 11 Tháng 12
Giai đoạn 3
B2C hiện tại: 60% khách hang
hiện tại sẽ ra quyết định mua
hang lặp lại sau chiến dịch.
B2C mới: Khuyến khích trải
nghiệm va đạt 45% khách hang
tiếp cận tại giai đoạn 1+2 ra quyết
định mua hang trong 2 tháng cuối
kỳ.
B2C hiện tại+mới: Đạt được
65% mức độ yêu thích của khách
hang đối với nhãn hiệu ca phê hòa
tan Nescafe.
- Khuyến mãi
- Viral Clip “Quan tâm “xâm lấn”
mệt mỏi”
- Báo điện tử
- Fanpage
- Siêu thị (ở quầy hang tiêu dùng
nhanh, kệ bán sản phẩm Nescafe),
các tiệm tạp hóa, cửa hang tiện
lợi,...
- Fanpage chính thức của Nescafe
va kênh Youtube của KOLs.
- Báo:
+ Kênh 14 (Chuyên mục đời
sống, vị trí bai nổi bật số 1
chuyên mục trên trang chủ hiển
thị trong 2 giờ, bai trong chuyên
mục tương ứng)
+ Báo tuổi trẻ (chuyên mục nhịp
sống trẻ, xuất hiện vị trí top 5
Tin mới trong Trang chuyên mục
tối thiểu 2 giờ)
Khoảng thời gian cuối năm la lúc
con người luôn phải mệt mỏi va
tấp nập. Thật hạnh phúc khi
 khó có thể tỏ bay. Ca phê hòa
tan Nescafe không chỉ đậm vị,
thơm ngon giúp người dùng
tỉnh táo ma còn la cầu nối gắn
kết yêu thương. Chỉ bằng một ly
cafe hòa tan Nescafe, chúng ta
đã có thể thể hiện sự quan tâm
của mình với bạn bè, đồng
nghiệp va những người thân
yêu.
Mục tiêu - Lên kế hoạch nội dung đăng
Input bai trên Social Media.
- Viết va đăng tải 12 bai
Content Fanpage (3 bai/tuần) về
chủ đề thức khuya học tập, chạy
deadline, công việc,...đưa ra
giải pháp la sản phẩm ca phê
hòa tan Nestle.
- Sản xuất TVC 30s trong tháng
đầu tiên.
- Phát TVC trên truyền hình
trong vòng 1 tháng (8/2022).
- Brief nội dung cho các tòa
soạn.
- Đăng 2 bai báo về việc thức
khuya học tập, lam việc khiến
cơ thể uể oải nhưng đã có
Nescafe đồng hanh va 1 bai PR
nói về nội dung TVC.
- 2 PB, PG/điểm bán (14 điểm
bán) giới thiệu về sản phẩm va
chiến dịch trong vòng 20 ngay
Mục tiêu - Đăng tải các bai viết trên
Output Fanpage theo kế hoạch. Đảm
bảo tiếp cận được tối thiểu
500.000 người/bai viết.
- Phát sóng TVC trên truyền
hình va Social Media. TVC đảm
bảo tiếp cận được tối thiểu
25.000 người/ đai truyền hình
va chạy quảng cáo đạt tối thiểu
3 triệu lượt xem trên Youtube
(sau 1 tháng phát hanh).
- Đảm bảo lượt tiếp cận mỗi bai
thỏa sức sáng tạo ra nhiều món
ăn, đồ uống hấp dẫn khác.
- Nhắc nhở về tập sắp phát sóng
trên Fanpage Facebook, kênh
Youtube chương trình Vietcetera.
- Lên kế hoạch nội dung đăng bai
trên Social Media.
- Viết va đăng tải 12 bai Content
Fanpage (3 bai/tuần) về việc
Nescafe tai trợ cho chương trình
“Have a sip” của Vietcetera va
cuộc thi “Thỏa sức sáng tạo cùng
ca phê hòa tan Nescafe”.
- Chuẩn bị thể lệ, giải thưởng cho
cuộc thi.
- Liên hệ KOLs tham gia cuộc
thi.
- Brief nội dung cho tòa soạn.
- Đăng 2 bai báo viết nói về cuộc
thi “Thỏa sức sáng tạo cùng ca
phê hòa tan Nescafe” , bai về cuộc
thi được nhiều người quan tâm,
trong đó có các KOL nổi tiếng.
- Đảm bảo đạt tối thiểu 50.000
lượt xem/video do Nescafe tai trợ
cho chương trình “Have a sip” của
Vietcetera.
- Các bai viết trên Fanpage đảm
bảo tiếp cận được 600.000
người/bai viết.
- Các bai viết về thể lệ cuộc thi
đảm bảo thu hút được tối thiểu
2.000 lượt tương tác/ bai viết.
- Cuộc thi thu hút được tối thiểu
1000 người tham gia
17
chúng ta có thời gian ngồi lại va
nói chuyện với nhau. Hình ảnh
Huỳnh Lập va chị Cano cùng
ngồi kể nhau nghe về những khó
khăn phải trải trong năm vừa qua,
ca khịa bằng những câu nói duyên
dáng, nhâm nhi ly ca phê hòa tan
của Nescafe, gác lại muộn phiền
của cuộc sống để thêm gắn kết
tình cảm hai chị em. Dù lời nói có
phần xéo sắc nhưng tình cảm vẫn
vô cùng đong đầy. Để tình cảm
chị em thêm thắm thiết, việc trao
tặng cho nhau một hộp qua
Nescafe hòa tan lúc nay đóng vai
trò như một chiếc cầu nối thể hiện
sự quan tâm của mình đối với
những người xung quanh va giúp
lấy lại mood để lam việc năng
suất hơn, chuẩn bị cho một năm
mới nhiều điều tốt đẹp.
- Chuẩn bị thể lệ, qua tặng
khuyến mãi.
- Sản xuất Viral Clip 3p.
- Đăng tải Viral Clip lên kênh
Yotube của Huỳnh Lập va
Fnapage của Nescafe.
- Lên kế hoạch nội dung đăng bai
trên Social Media.
- Đăng tải 6 bai viết/2 tháng về
chương trình khuyến mãi, đăng 2
bai viết về Viral Clip (trong đó có
1 bai chạy quảng cáo)
- Brief nội dung cho tòa soạn.
- Đăng 2 bai báo viết bai nói về
độ duyên dáng của Huỳnh Lập va
chị Cano trong Viral Clip “Quan
tâm “xâm lấn” mệt mỏi” liên kết
với sự bộn bề, mệt mỏi của công
việc nhưng song song đó vẫn còn
những niềm vui từ sự chia sẻ của
những người xung quanh. (1 chủ
đề/2 kênh báo ).
- Viral Clip qua kênh Youtube
của KOL Huỳnh Lập. Đảm bảo
clip đạt tối thiểu 1 triệu lượt xem.
- Bai viết trên Fanpage đảm bảo
tiếp cận 700.000 người/ bai.
- Đảm bảo lượt tiếp cận mỗi bai
báo tối thiểu đạt 10.000 lượt/bai.
(xem chi tiết các hoạt động)
 viết tối thiểu đạt 10.000
lượt/bai.
(xem chi tiết các hoạt động)
- 5 bai viết tham gia cuộc thi của
KOLs đạt 100.000 lượt tiếp
cận/bai.
- Đăng tải 2 bai truyền thông trên
1 trang báo điện tử. Đảm bảo lượt
tiếp cận mỗi bai viết tối thiểu đạt
5.000 lượt/bai.
(xem chi tiết các hoạt động)

Ngân sách 7.028.058.000 303.500.000 660.000.000

(VND)

Tổng: 7.991.558.000 (VND) (xem chi tiết)

6.2. Ngân sách chi tiết

6.2.1. Đối với B2B

Bảng 6.3. Ngân sách cho các hoạt động đối với B2B

Giai đoạn 1 Giai đoạn 2 Giai đoạn 3

Hoạt động Chi phí Hoạt động Chi phí (VND) Hoạt động Chi phí
(VND) (VND)

In ấn POSM 1.092.000 POSM tại điểm bán 1.093.260.000 In ấn lịch Tết 82.200.000

Thuê địa điểm 10.000.000 Chi phí vận chuyển 250.000.000 Chi phí vận chuyển 250.000.000

Chiết khấu ưu đãi 403.000.000

cho đại lý

Tổng 414.092.000 Tổng 1.343.260.000 Tổng 332.200.000

6.2.2. Đối với B2C

Bảng 6.4. Ngân sách cho các hoạt động đối với B2C

Giai đoạn 1 Giai đoạn 2 Giai đoạn 3

Hoạt động Chi phí (VND) Hoạt động Chi phí Hoạt động Chi phí

Quảng cáo trên truyền 6.540.000.000 Tai trợ chương 200.000.000 Vận chuyển hang 250.000.000
hình trình “have a tặng (xe+xăng)
sip” của
Vietcetera

Hợp tác với Agency 300.000.000 Booking 57.000.000 Hợp tác Agency 200.000.000
Greenway production sản KOLs sản xuất Viral
xuất TVC Clip

18
 Đăng bai trên báo 80.000.000 Qua tặng cuộc 18.500.000 Chi phí booking 120.000.000
thi KOL

Chạy quảng cáo Youtube 50.000.000 Đăng bai trên 28.000.000 Chạy quảng cáo 30.000.000
(1 tháng) báo điện tử Viral Clip trên
Facebook

Booth sampling line 13.258.000 Đăng bai trên 60.000.000

báo điện tử

Thuê PB/PG 44.800.000

Tổng 7.028.058.000 Tổng 303.500.000 Tổng 660.000.000

6.2.3. Chi phí khác

Bảng 6.5. Các chi phí khác

Chi phí khác

Hạng mục Chi tiết Chi phí

Lương (6 tháng) Nhân viên Marketing (20), Nhân viên PR (10), Đội ngũ thiết kế (5), Trường 6.090.000.000
phòng Marketing (1), Nhân viên bán hang (20), Nhân viên kho (10)

Điểm tin Nghiên cứu thảo luận với biên tập, viết bai, in ấn va sửa chữa. 15.000.000

Thông cáo báo chí Nghiên cứu viết bai, phát hanh, thu thập, thống kê địa chỉ người nhận, đọc tin 65.000.000

Chi phí cho chính quyền Để được cấp phép chính thức hoạt động 11.000.000

Vận tải 2 Xe vận chuyển Booth Sampling đến siêu thị, xe vận chuyển POSM đến các 300.000.000
điểm bán, xe chở lịch tặng đến các nha phân phối (kèm xăng)

Tổng 6.421.000.000

6.2.4. Tổng ngân sách

Bảng 6.6. Tổng ngân sách cho kế hoạch PR 6 tháng

Chi phí Ngân sách (VND)

Chi phí cho B2B 2.089.552.000

Chi phí cho B2C 7.991.558.000

Chi phí khác 6.421.000.000

Dự phòng (10%) 1.649.961.000

Tổng 18.152.071.000

19
 CHƯƠNG 7. KẾ HOẠCH THỰC THI
7.1. Đối với B2B

7.1.1. Giai đoạn 1

Hoạt động 1: Tổ chức hội nghị nha phân phối thông báo chính sách ưu đãi chiết khấu
mới. Hợp tác với kênh phân phối, điểm bán lẻ của công ty ở địa ban TP.HCM.
Thời gian thực hiện: 01/07/2022 – 31/12/2022

Bảng 7.1. Kế hoạch hành động tổ chức hội nghị cho B2B
Thời gian Cụ thể Người thực hiện

01/07/2022 Họp nội bộ ban kế hoạch va phân công

02/07 - 05/07/2022 Lập danh sách nha phân phối tham gia

05/07 - 12/07/2022 Hoan thanh nội dung hội nghị

06/07 - 09/07/2022 Liên hệ va thuê địa điểm tổ chức

09/07 - 15/07/2022 Gửi lời mời đến các nha phân phối va xác nhận tham gia

13/07 - 20/07/2022 In ấn POSM

Nhân viên Marketing
của Nescafe
17/07 - 22/07/2022 Chuẩn bị các vật liệu để trang trí hội trường

23/07 - 25/07/2022 Phân công nhiệm vụ va điều phối hoạt động

26/07 - 27/07/2022 Trang trí hội trường

29/07/2022 Tổng duyệt chương trình

30/07/2022 Kiểm tra hội trường (âm thanh, ánh sáng, bố trí,..)

31/07/2022 Triển khai Hội nghị nha phân phối

Chi tiết thông tin phòng Hội nghị, công ty Agency in ấn , POSM (xem chi tiết)
Mức chiết khấu ưu đãi cho đại lý (xem chi tiết)

Hoạt động 2: Đội ngũ bán hang của công ty đi giới thiệu sản phẩm đến các nha bán lẻ
mới, thuyết phục họ bán hang của công ty.
Thời gian thực hiện: 01/07 – 31/07/2022

Bảng 7.2. Kế hoạch hành động chào hàng đối với B2B
Người phụ
Thời gian Hoạt động Cụ thể
trách

20
01/07 - Lập danh sách các điểm bán 200 nha phân phối mới bao gồm cả các siêu thị, Nhân viên bán
03/07/2022 lẻ cần đến chợ, cửa hang tạp hóa, dự trù thêm 50 kênh phân hang của
phối khác nếu bị từ chối Nescafe

03/07/2022 - Chuẩn bị kịch bản Chuẩn bị trước kịch bản để thuyết phục các điểm
05/07/2022 bán, bao gồm cả dự trù nếu bị từ chối

05/07 - Đi đến từng điểm bán Thuyết phục bán sản phẩm ca phê hòa tan của
31/07/2022 công ty Nescafe, nói rõ về sản phẩm va các chính
sách chiết khấu

7.1.2. Giai đoạn 2

Bảng 7.3. Kế hoạch hành động cung cấp POSM cho các điểm bán
Thời gian Hoạt động Cụ thể Người phụ trách

01/08 - Lập danh sách các B2B mới

03/08/2022 Nhân viên
Marketing của
04/08/2022 Liên hệ công ty Thiên Liên hệ qua email: quancaothienma@gmail.com Nescafe
Mã ADV : cung cấp các SDT: 0902 113 774 Nhân viên
dịch vụ lắp đặt, thi công Marketing của
lam kệ trưng bay Nescafe

04/08/2022 - Lên ý tưởng Lên ý tưởng thiết kế booth sampling brief cho bộ
07/08/2022 phận thiết kế

08/08 - Thiết kế Thực hiện thiết kế theo đúng brief nhận được Nhân viên thiết kế
11/08/2022 của Nescafe

12/08/2022 Gửi file thiết kế cho Nhận file từ bộ phận thiết kế (yêu cầu chỉnh sửa Nhân viên
công ty in tiến hanh in. nếu có) sau đó tiến hanh gửi file thiết kế cho công Marketing của
ty in ấn Nescafe
Nhân viên
Marketing Nescafe
15/08/2022 Kiểm tra lại sau khi đã Đến tận địa điểm để kiểm tra số lượng, chất lượng
in ấn kệ trưng bay đã in ấn

Thanh toán phí vận Thanh toán chi phí vận chuyển đến các địa điểm Nhân viên kế toán
chuyển. nha bán lẻ, kênh phân phối của Nescafe

Chi tiết thông tin kệ trưng bày (xem chi tiết)

7.1.3. Giai đoạn 3

Bảng 7.4. Kế hoạch hành động cho hoạt động tặng lịch Tết
Thời gian Hoạt động Người phụ trách

01/12 - 03/12/2022 Lên danh sách các nha phân phối Bộ phận Marketing của Nescafe

04/12 - 06/12/2022 Lên ý tưởng thiết kế lịch

21
06/12 - 08/12/2022 Bộ phận thiết kế phụ trách thiết kế Nhân viên thiết kế của Nescafe

09/12/2022 Liên hệ công ty in ấn Bộ phận Marketing của Nescafe

15/12/2022 Liên hệ với các nha phân phối để tặng

Chi tiết thông tin về lịch in và đơn giá (xem chi tiết)

7.2. Đối với B2C

7.2.1. Giai đoạn 1 (1/7/2022 - 31/8/2022)

7.2.1.1. Truyền hình:

Đăng TVC quảng cáo dai 30s “Cùng Nescafe Trao Tình Yêu Thương” nói lên khó
khăn đang gặp phải của học sinh, sinh viên va nhân viên văn phòng cảm thấy cơ thể
mệt mỏi, không đủ tỉnh táo để tập trung vao công việc. Sau đó, bạn bè, gia đình, đồng
nghiệp thể hiện sự quan tâm va truyền động lực bằng ly ca phê hòa tan Nescafe, giúp
bạn cảm thấy được yêu thương, đồng thời tỉnh táo va tập trung để hoan thanh công
việc thật tốt.
- Thời gian chuẩn bị: 01/07/2022 - 30/07/2022
- Thời gian phát TVC trên truyền hình: 01/08/2022 - 30/08/2022
Chi tiết thời gian phát sóng và chi phí đăng (xem chi tiết)

Bảng 7.5. Kế hoạch hành động cho truyền hình (giai đoạn 1)
Thời gian Hoạt động cần thực hiện Người phụ trách

01/07 - 04/07/2022 - Lên ý tưởng cho TVC quảng cáo Đội Marketing của
- Lựa chọn ý tưởng phù hợp để đưa lên cấp trên duyệt Nescafe

05/07/2022 Cấp trên duyệt va yêu cầu chỉnh sửa (nếu có) Đội Marketing & cấp trên
của Nescafe

06/07 - 08/07/2022 Triển khai chi tiết kịch bản va thông điệp ma Nescafe hướng tới
Đội Marketing của
09/07 - 11/07/2022 Liên hệ, ký kết hợp tác với công ty thực hiện TVC va gửi bản Nescafe
brief TVC

12/07 - 25/07/2022 Thực hiện quay TVC, hoan thiện bản TVC va gửi cho Nescafe Nhân sự công ty quay
TVC

25/07-28/07/2022 Liên hệ, đấu thầu va ký kết hợp tác với các nha đai Đội Marketing của
Nescafe

01/08 - 30/08/2022 Phát TVC lên các kênh truyền hình (HTV7, VTV1, VTV3) Nhân viên đai truyền hình

Quy trình hợp tác với Agency sản xuất và kịch bản TVC (xem chi tiết)

22
7.2.1.2. Báo điện tử
Thời gian thực hiện: 01/08/2022 - 15/08/2022
Chi tiết thời gian đăng bài và ngân sách (xem chi tiết)

Bảng 7.6. Kế hoạch hành động cho báo điện tử (giai đoạn 1)
Thời gian Hoạt động Cụ thể Người phụ trách

01/08/2022 Brief nội dung Viết 2 bai thông tin trên 2 báo VnExpress, Nhân viên PR của
Báo Tuổi Trẻ Nescafe

03/08/2022 Liên hệ tòa soạn Gửi bai đến tòa soạn va đề xuất đăng bai Nhân viên PR của
trên trang báo điện tử. Nescafe

07/08/2022 Chỉnh sửa (nếu có) Chỉnh sửa theo yêu cầu của Nescafe. Thanh Nhân viên báo
toán chi phí Vnexpress, Tuổi Trẻ

10/08/2022 Lên bai trên báo Đưa nội dung vao setup thời gian đăng bai Nhân viên báo Vnexpress
VnExpress

15/08/2022 Lên bai trên báo Tuổi Trẻ Đưa nội dung vao setup thời gian đăng bai Nhân viên báo Tuổi Trẻ

7.2.1.3. Social Media

Thời gian thực hiện: 15/07 - 31/08/2022

Bảng 7.7. Kế hoạch hành động cho Social Media (giai đoạn 1)
Thời gian HOẠT ĐỘNG Cụ thể Người phụ trách

15/07/2022 - Lên kế hoạch viết bai + - Lên kế hoạch, thời gian đăng bai với topic Leader team content
25/07/2022 phân công nao trong từng tuần, từng tháng (1 tuần 3 bai phòng Marketing của
=> 12 bai/ tháng). Nescafe.
- Phân chia nhiệm vụ viết bai cho các nhân
viên trong team content.

01/08/2022 - Viết bai va đăng tải lên Nhân viên team content viết bai, thiết kế Nhân viên team content
31/08/2022 Fanpage hình ảnh, video (nếu cần) va xếp lịch đăng của Nescafe.
bai

01/08/2022 Đăng tải TVC Đăng tải TVC quảng cáo (đã thực hiện để Nhân viên phòng
quảng cáo ở truyền hình) lên Fanpage va Marketing Nescafe
Youtube chính thức của Nescafe

01/08 - Chạy quảng cáo Chạy quảng cáo cho TVC được đăng tải trên Nhân viên Ads của
31/08/2022 Youtube Nescafe

7.2.1.4. POSM và PB/PG

Đặt Booth sampling tại các quầy hang tiêu dùng ở các điểm siêu thị va thuê PB/PG
đứng tại mỗi điểm đặt booth để giới thiệu cho khách hang.
Thời gian thực hiện: 01/08/2022 - 31/08/2022
23
Chi tiết về booth sampling và giá thuê PB/PG (xem chi tiết). Chi tiết các điểm đặc booth (xem chi tiết)
Bảng 7.8. Kế hoạch hành động cho POSM và PB/PG (giai đoạn 1)
Thời gian Hoạt động
01/08 - 03/08/2022 Lập danh sách các siêu thị
để đặt booth
01/08/2022 Liên hệ công ty ADV
Solutions: cung cấp các dịch
vụ tư vấn triển khai booth,
standee theo yêu cầu
01/08 - 03/08/2022 Lên ý tưởng
04/08 - 07/08/2022 Thiết kế
08/08 - 9/08/2022 Gửi file thiết kế cho công ty
in tiến hanh in.
10/08/2022 Kiểm tra lại booth sau khi
đã in ấn
Thanh toán phí vận chuyển,
đặt booth.
01/08 -07/08/2022 Tuyển dụng 2 PB/ PG cho
mỗi siêu thị
08/08-10/08/2022 Training, đao tạo PG/PB về
ý tưởng thông điệp khi giới
thiệu cho khách hang tại
siêu thị
11/08 - 31/08/2022 PB/PG giới thiệu sản phẩm
đến khách hang
7.2.2. Giai đoạn 2 (01/09/2022 - 31/10/2022)
7.2.2.1. Tài trợ
Tai trợ ca phê hòa tan va ly của Nescafe cho chương trình “Have a sip” của Vietcetera.
Chương trình diễn ra dưới hình thức buổi nói chuyện về những chủ đề học tập, công
việc va thưởng thức ly ca phê hòa tan của Nescafe.
Thời gian thực hiện: 01/09 - 31/10/2022
Cụ thể Người phụ trách
Danh sách được liệt kê ở trên. Nhân viên marketing
của Nescafe
Liên hệ thông qua email: Nhân viên Marketing
xuyenvietads@gmail.com Hoặc số của Nescafe
điện thoại: 0981931673.
Lên ý tưởng thiết kế booth sampling Nhân viên Marketing
brief cho bộ phận thiết kế. của Nescafe
Thực hiện thiết kế theo đúng brief Nhân viên thiết kế của
nhận được. Nescafe
Nhận file từ bộ phận thiết kế (yêu Nhân viên Marketing
cầu chỉnh sửa nếu có) sau đó tiến của Nescafe
hanh gửi file thiết kế cho công ty in
ấn.
Đến tận địa điểm để kiểm tra số Nhân viên Marketing
lượng, chất lượng booth đã in ấn. Nescafe
Thanh toán chi phí vận chuyển Nhân viên kế toán của
booth đến các địa điểm đặt ở các Nescafe
siêu thị.
Đăng bai tuyển dụng trên các hội Nhân viên HR của
nhóm tuyển PG, PB trên group Nescafe
Facebook va Zalo.
Ý tưởng thông điệp: Mỗi PG/PB tại Nhân viên HR của
mỗi điểm siêu thị chao hang đến Nescafe
khách hang, giới thiệu, tư vấn công
dụng của sản phẩm, thuyết phục
mua hang.
Chao hang đến khách hang, giới PB/PG được tuyển
thiệu, tư vấn công dụng của sản dụng
phẩm, thuyết phục mua hang.
24
 Bảng 7.9. Kế hoạch hành động cho hoạt động tài trợ (giai đoạn 2)
Thời gian Hoạt động cần thực hiện Người phụ trách

15/09 - 24/09/2022 Liên hệ với công ty Vietcetera để tai trợ chương trình “Have Nhân viên PR Nescafe
a sip”.

25/09 - 30/09/2022 Thương lượng, điều chỉnh va ký kết hợp đồng tai trợ cho Nhân viên PR Nescafe
chương trình.

1/10 -31/10/2022 Theo dõi va đánh giá Nhân viên PR, Marketing
Nescafe

7.2.2.2. Tổ chức cuộc thi

Truyền thông va tổ chức cuộc thi “Thỏa sức sáng tạo cùng ca phê hòa tan Nescafe”.
Người chơi sử dụng ca phê hòa tan Nescafe để chế biến va sáng tạo ra nhiều đồ uống
va món ăn khác nhau, sau đó đăng gửi về Nescafe. Liên hệ với KOLs tham gia cuộc
thi để thu hút thêm sự quan tâm của công chúng.
Thời gian thực hiện: 01/09 - 31/10/2022

Bảng 7.10. Kế hoạch hành động cho việc tổ chức cuộc thi (giai đoạn 2)
Thời gian Hoạt động cần thực hiện Người phụ trách

01/09 - 02/09/2022 Họp nội bộ ban kế hoạch va phân công. Phòng Marketing của Nescafe.

03/09- 06/09/2022 Lập kế hoạch để ra thời gian cụ thể cho từng hoạt động. Leader phòng Marketing của
Nescafe.

07/09 - 20/09/2022 Lên concept, ý tưởng va Slogan cho cuộc thi. Phòng Marketing của Nescafe.

Liên hệ va booking KOLs (mẹ Babykopohome, Vĩnh Phòng Marketing của Nescafe.
Thích Ăn Ngon của CL Team, Tiểu Man Thầu, Sol Ăn
gì đó, Long Chun).

20/09 - 25/09/2022 Viết bai truyền thông về cuộc thi sắp diễn ra. Nhân sự team content của
Nescafe.

26/09 - 30/09/2022 Viết bai về các nội dung trong cuộc thi (thời gian, thể Nhân sự team content của
lệ, giải thưởng,...). Nescafe.

1/10 - 25/10/2022 Cuộc thi được diễn ra. Phòng Marketing của Nescafe.

Thu thập các bai dự thi. Nhân sự team content của

Nescafe.

25/10/2022 - Chọn ra các bai dự thi thắng cuộc va đăng bai công bố Nhân sự team content của
31/10/2022 kết quả. Nescafe

Chi tiết thông tin quà tặng cuộc thi (xem chi tiết ), KOLs và giá booking (xem chi tiết)

25
7.2.2.3. Báo điện tử
Thời gian thực hiện: 01/09/2022 - 31/10/2022
Chi tiết thời gian đăng bài và ngân sách (xem chi tiết)

Bảng 7.11. Kế hoạch hành động cho báo điện tử (giai đoạn 2)
Thời gian Hoạt động Cụ thể Người phụ trách

15/09 - Brief nội dung 2 bai thông tin trên 2 báo VnExpress, Nhân viên PR của
19/09//2022 Báo Tuổi Trẻ Nescafe

20/09/2022 Liên hệ tòa soạn Gửi bai đến tòa soạn va đề xuất đăng bai Nhân viên PR của
trên trang báo điện tử. Nescafe

21/09 - Chỉnh sửa (nếu có) Chỉnh sửa theo yêu cầu của Nescafe. Nhân viên báo CafeF,
30/09/2022 Thanh toán chi phí. 24h.

02/10/2022 Lên bai trên báo CafeF Đưa nội dung vao setup thời gian đăng Nhân viên báo CafeF
bai.

28/10/2022 Lên bai trên báo Tuổi Đưa nội dung vao setup thời gian đăng Nhân viên báo 24h
Trẻ bai

7.2.2.4. Social Media

Thời gian thực hiện: 01/09 - 31/10/2022

Bảng 7.12. Kế hoạch hành động cho Social Media (giai đoạn 2)
Thời gian Hoạt động Cụ thể Người phụ trách

01/09/2022 - Lên kế hoạch viết - Lên kế hoạch, thời gian đăng bai với topic Leader team content
14/09/2022 bai + phân công nao trong từng tuần, từng tháng (1 tuần 2 bai phòng Marketing của
=> 8 bai/ tháng). Nescafe.
- Phân chia nhiệm vụ viết bai cho các nhân
viên trong team content.

15/09/2022 - Viết bai va đăng tải Nhân viên team content viết bai, thiết kế hình Nhân viên team content
31/10/2022 lên Fanpage ảnh, video (nếu cần) va xếp lịch đăng bai của Nescafe.

7.2.3. Giai đoạn 3

7.2.3.1. Khuyến mãi

Tổ chức chương trình khuyến mãi “Mua 1 được 3”. Mua 1 hộp ca phê hòa tan Nescafe
tặng 2 gói ca phê cùng loại.
Thời gian thực hiện: 01/11 - 31/12/2022

26
 Bảng 7.13. Kế hoạch hành động cho hoạt động khuyến mãi (giai đoạn 3)
Thời gian Hoạt động Cụ thể Người phụ trách

01/11 - Lập kế hoạch + phân công Họp nội bộ ban kế hoạch va phân Nhân viên Marketing của
05/11/2022 công. Nescafe

06/11 - Lập timeline Lập kế hoạch để ra thời gian cụ thể Nhân viên Marketing của
10/11/2022 cho từng hoạt động. Nescafe

11/11 - Chọn phương thức Chọn phương thức khuyến mãi. Nhân viên Marketing của
15/11/2022 Nescafe

16/11- Vận chuyển hang tặng Phân phối hang tặng đến các điểm Nhân viên kho của Nescafe
28/11/2022 bán.

1/12 - Triển khai Triển khai chương trình khuyến mãi Nhân viên Marketing của
31/12/2022 Nescafe

7.2.3.2. Viral Clip

Thời gian thực hiện: 01/11 - 31/12/2022

Bảng 7.14. Kế hoạch hành động cho Viral Clip (giai đoạn 3)
Thời gian Hoạt động Cụ thể Người phụ trách

01/11 - Liên hệ Liên hệ hợp tác KOLs (Huỳnh Lập, chị Cano) Nhân viên Account
05/11/2022 KOLs Marketing của Nescafe

06/11 - Thuyết Thương lượng va ký kết hợp đồng đóng va phân phối Nhân viên Account
15/11/2022 phục ký kết Viral Clip “Quan tâm “xâm lấn” mệt mỏi” trên kênh của Marketing của Nescafe
Huỳnh Lập

16/11 - Sản xuất Tiến hanh sản xuất, chỉnh sửa va hoan thiện Viral Clip Nhân viên Marketing của
29/11/2022 Viral Clip Nescafe + nhân sự bên KOLs

01/12/2022 Đăng tải Phân phối nội dung Viral Clip trên Youtube chính thức Nhân viên Marketing của
của Huỳnh Lập, Fanpage chính thức của Nescafe. Nescafe + nhân sự bên KOLs

01/12 - Chạy quảng Chạy quảng cáo Viral Clip trên Fanpage chính thức của Nhân viên Marketing của
31/12/2022 cáo Nescafe. Nescafe

01/12 - Theo dõi + Theo dõi tiến độ va đánh giá bai viết trên Fanpage của Nhân viên Marketing của
31/12/2022 đánh giá Nescafe va lượt xem + lượt tương tác trên Youtube của Nescafe
KOL (Huỳnh Lập). Lập báo cáo về chiến dịch “Quan
tâm “xâm lấn” mệt mỏi”.

7.2.3.3. Báo điện tử

Thời gian thực hiện: 01/11/2022 - 31/12/2022
Chi tiết thời gian đăng bài và ngân sách (xem chi tiết)

27
 CHƯƠNG 8. DỰ PHÒNG RỦI RO VÀ
ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CHIẾN DỊCH
8.1. Đề xuất giải pháp – chương trình dự phòng

8.1.1. Đối với B2B

Bảng 8.1. Rủi ro và kế hoạch dự phòng đối với B2B

Giai đoạn 1 Giai đoạn 2 Giai đoạn 3

Quản lý rủi - Địa điểm tổ chức hội nghị bị
ro hủy. Các nha phân phối không
tham gia đủ (B2B hiện tại).
- Cúp điện tại hội nghị
- Không thể liên hệ được với
phía B2B mới để chao hang,
giới thiệu sản phẩm.
- Thông tin chiết khấu không
đủ sức thuyết phục.
- Không in ấn đủ POSM cho các - Lịch in lỗi lam chậm tiến độ.
nha phân phối. - Vận chuyển lịch gây méo
- Các vật phẩm truyền thông, mó lịch.
POSM được Nescafe tặng
không được các nha phân phối
trưng bay để thu hút khách
hang.

Kế hoạch - Liên lạc với địa điểm dự
dự phòng phòng (danh sách dự phòng đã
được chuẩn bị trước đó). Xác
nhận tham gia trước để đảm
bảo số lượng.
- Chạy máy phát điện
- Để lại thông tin liên hệ tại
cửa hang hoặc đến lại lần sau.
- Luôn có sản phẩm POSM dự
phòng trong kho + Liên hệ công
ty in ấn khi trong kho không còn
nhiều vật phẩm truyền thông
cho các nha phân phối.
- Thương lượng với nha phân
phối về việc cấp quyền quan sát
camera tại điểm bán để đảm bảo
họ đã trưng bay vật phẩm truyền
thông của Nescafe.
- Vì kế hoạch thực thực thi la
in ấn 1 tuần va tặng vao ngay
15. Do đó, nếu in bị lỗi, bên
công ty in sẽ chịu trách nhiệm
in lại va Nescafe sẽ tặng nha
phân phối vao tuần sau đó
(tức vao ngay 22/12).
- Trước khi lịch được đưa đến
tay nha phân phối, nhân viên
kho Nescafe sẽ đóng gói kỹ
cang rồi mới xuất đi.

Nhân lực Nhân viên Sale của Nescafe Nhân viên Sale va giám sát viên Nhân viên kho của Nescafe
của Nescafe

8.1.2. Đối với B2C

Bảng 8.2. Rủi ro và kế hoạch dự phòng đối với B2C

Giai đoạn 1 Giai đoạn 2 Giai đoạn 3

Quản lý rủi - Người xem không hiểu,
ro hiểu sai thông điệp của TVC
muốn truyền tải.
- Không tuyển đủ PB/PG.
Thái độ xấu của PB/PG ảnh
hưởng hình ảnh doanh
nghiệp.
- 2 kênh báo Vnexpress, Tuổi
- Vietcetera không đồng ý hợp
tác tai trợ.
- Cuộc thi không đủ thu hút
khán giả tham gia.
- 2 kênh báo CafeF, 24h không
chấp nhận đăng bai.
- Không cung cấp kịp thời các
hang khuyến mãi đến các điểm
bán.
- Viral Clip khiến khán giả
không chú ý nhiều đến sản
phẩm.
- 2 kênh báo kênh 14 va báo
Tuổi trẻ không chấp nhận bai

28
 trẻ không chấp nhận đăng
bai.
Kế hoạch dự - Lên những bai truyền thông
phòng gợi mở, lam rõ thông điệp.
- Có người giám sát, theo dõi
PB/PG.
- Liên hệ với các kênh báo
khác (Kênh14, CafeF, Báo
Mới,...)
Nhân lực Nhân viên team Content va
team Marketing của Nescafe.
8.2. Đề nghị phương án đánh giá quá trình và kết quả
Bảng 8.3. Đánh giá, nhận xét và kết quả
Giai đoạn 1
- Đánh giá dựa trên số lượng
B2B tham gia hội nghị.
- Theo dõi tiến độ, nha phân
Đánh giá va phối tham gia hội nghị.
nhận xét - Sau hội nghị bao nhiêu %
B2B ký kết hợp đồng.
- Thống kê những B2B mới
đồng ý ký kết hợp đồng sau khi
chao hang.
- Theo dõi va tổng kết lượng
tương tác va độ yêu thích của
khán giả cho TVC trên truyền
hình, Social Media va báo.
- Số lượng người biết đến chiến
Đánh giá va dịch
nhận xét - Tỷ lệ rating trên từng đai
truyền hình.
- Số lượng người biết đến
thông điệp “ Cùng Nescafe –
Tao Tình Yêu Thương” được
đề cập trên các báo.
8.2.1. Tiêu chí đánh giá định tính
 Thái độ của công chúng: thờ ơ, quan tâm hay ủng hộ.
 Mức độ quan trọng của báo trong thanh công của chiến dịch.
- Liên hệ chương trình thay thế
(Sai Gòn Tếu)
- Đăng tải nhiều bai viết về
cuộc thi hơn va thực hiện
seeding cho các bai viết.
- Liên hệ với các kênh báo
khác.
Nhân viên phòng Marketing
(Content, Seeding).
B2B
Giai đoạn 2
- Thống kê lại danh sách
những nha phân phối đã
được trang bị POSM để dễ
kiểm soát, đổi trả nếu có sai
sót
B2C
- Đánh giá dựa trên lượng
người tham gia cuộc thi.
- Theo dõi diễn biến của
cuộc thi va đánh giá sự thu
hút để đề ra hình thức cuộc
thi mới hiệu quả hơn chiến
dịch tới.
- Đánh giá mức độ gia tăng
nhận biết từ việc tai trợ cho
Vietcetera qua các bình luận
va tương tác từ video trên
Youtube.
29
đăng.
- Theo dõi kỹ lưỡng va đảm bảo
tiến độ vận chuyển hang hóa.
- Đảm bảo sản phẩm ca phê hòa
tan được các nhân vật trong
KOLs nhắc tới tối thiểu 2 lần
trong clip (đặc biệt cuối clip
phải giới thiệu va để logo của
Nescafe).
- Liên hệ với các kênh báo khác.
Nhân viên kho + nhân viên PR
của Nescafe.
Giai đoạn 3
- Theo dõi tiến độ in lịch.
- Lắng nghe phản hồi của nha
phân phối về chiến dịch vừa
qua.
- Theo dõi lượng hang hóa bán
ra khi áp dụng khuyến mãi tăng
bao nhiêu % so với thông
thường.
- Tổng kết số lượt tiếp cận của
Viral Clip, báo chí.
8.2.2. Tiêu chí đánh giá định lượng
 Đánh giá doanh số sử dụng phương pháp thống kê (thống kê số lượng ca phê
hòa tan Nescafe được bán ra trước va sau khi diễn ra chiến dịch.
 Đánh giá giá trị truyền thông đạt được so với hiệu quả đầu tư: So sánh về chi
phí trong kế hoạch va chi phí thực chi cho chiến dịch.
 Đối với việc tương tác trên Fanpage Nescafe va báo online: Tiếp cận được bao
nhiêu người, bao nhiêu người đọc, thời gian ở lại trên trang, trang nao được ghé
thăm nhiều nhất, tỷ lệ người quay trở lại đọc.

8.2.3. Input
 Sự thích hợp của phương tiện truyền thông được chọn: đo lượng dựa trên case
study, feedback, interview, Pre-testing.
 Chất lượng của việc trình bay thông điệp: phân tích chuyên gia, peer review,
feedback.

8.2.4. Output
 Số lượng người nhận thông điệp: đo lường bằng Circulations, số người tham
gia, số người tương tác trên Fanpage.
 Số lượng người quan tâm đến thông điệp: đo lường bằng Inquire (điều tra), tỷ
lệ phản hồi trên các kênh truyền thông.
 Số người nhớ đến thông điệp: đo lường bằng mini survey, Interview.

8.2.5. Outcome
 Số lượng người thay đổi thái độ đối với ca phê hòa tan Nescafe: đo lường dựa
trên doanh số va observations.
 Số lượng người thay đổi hanh vi va có quyết định mua: đo lường dựa trên bảng
khảo sát định lượng (quy mô lớn).
 Tỷ lệ trưng bay sản phẩm tại các điểm bán: đo lường dựa trên thống kê.

30
 TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Brandcom. (2021, 1 1). Bảng giá đăng bài pr trên báo điện tử 24h. From
brandcom.vn: https://brandcom.vn/bang-gia-dang-bai-pr-tren-bao-dien-tu-24h/
2. Brandcom. (2021, 7 12). Bảng giá quảng cáo trên báo điện tử kenh14.vn. From
Brandcom: https://brandcom.vn/bang-gia-quang-cao-tren-bao-dien-tu-kenh14-
vn/
3. Brandcom. (2022, 1 1). Bảng giá quảng cáo báo điện tử cafef. From
brandcom.vn: https://brandcom.vn/bang-gia-quang-cao-bao-dien-tu-cafef/
4. Department, S. R. (2022, 1 12). Coffee market revenue in Vietnam 2012-2025,
by segment. From statista.com:
https://www.statista.com/forecasts/1219374/vietnam-coffee-market-revenue
5. Hạnh, L. (2022, 02 23). Chiến lược Marketing của Nestle: Hệ sinh thái sản
phẩm phong phú. From marketingai.vn: https://marketingai.vn/chien-luoc-
marketing-cua-nestle-he-sinh-thai-san-pham-phong-phu/
6. Strategy, W. &. (2020, 10). Vietnam: Instant Coffee Market and the Impact of
COVID-19 on It in the Medium Term. From marketsearch.com:
https://www.marketresearch.com/Williams-Marshall-Strategy-v4196/Vietnam-
Instant-Coffee-Impact-COVID-13629691/
7. Trần Đức Quỳnh, Văn Thị Minh Hằng. (2021, 10). Báo cáo thị trường cà phê.
From vietnambiz.vn:
https://cdn.vietnambiz.vn/171464876016439296/2021/11/19/bc-cafe-thang-10-
final-1637327956848467742455.pdf
8. Tuantq. (2021, 4 28). Báo giá bài PR trên Tuổi Trẻ 2022. From
quangbathuonghieu.vn: https://quangbathuonghieu.vn/bao-gia-quang-cao/bao-
gia-bai-pr-tren-tuoi-tre-
2021.html?gclid=Cj0KCQjwgYSTBhDKARIsAB8Kukutvnv109jpcbgah9oqcJ
CqqV0ejFsKYqT8asGl5xlFAvFMYUOvhHUaAqfjEALw_wcB

31
 PHỤ LỤC

Kế hoạch thực thi:

Đối với B2B

Giai đoạn 1

Hoạt động 1:
THUÊ PHÒNG TỔ CHỨC HỘI NGHỊ
● Địa điểm tổ chức: Khách sạn Sen Việt: 33 Cao Thắng, Phường 2, Quận 3,
Thanh Phố Hồ Chí Minh.
● Sảnh Lầu 9 – 300m2, sức chứa 320 người (khi bố trí chỗ ngồi dạng Rạp hát)
● Giá thuê nửa ngay: 10 triệu
● Hotline: 0888.793.349
● Website: https://phonghoinghi.com/
POSM TRONG HỘI NGHỊ
Standee chân chữ X:
● Kích thước: 0.6x1.6m.
● Chất liệu PP trong nha, đục khoen 4 góc.
● Trọng lượng: 0.5Kg/chiếc
● Chất liệu khung: Khung sắt sơn tĩnh điện, mau đen, thanh đan hồi nhựa ABS,
có bao đựng chuyên dụng.
Liên hệ CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ VIỆT ADVERTISING để in:
● Đơn giá: 60.000đ/cái
● 0909.124.086 (Ha) - 0902.008.985 (Hoa)
● Email: quangcaohieuqua0511@gmail.com
● Skype: hoangnhan2912
● Website: www.thegioistandee.com
BACKDROP:
● Kích thước: Chiều ngang 2.5m, chiều cao 2.3m

a
 ● Độ day 3zem.
● Chất liệu in Hiflex.
● Liên hệ Nam Việt Ad để in:
+ In dưới 10m2: 150.000 VNĐ/m2
+ Buocchanvietgroup@gmail.com
+ 0939514770
+ https://namvietad.com

Bảng: Ngân sách các hoạt động dành cho B2B

STT Công việc SL Phụ trách Chi phí (VND)

1 Bản kế hoạch thực hiện 1 Phòng Marketing ---

2 Danh sách tham dự (~300 NPP) 1 Nhân viên Marketing ---

3 Thư mời tham dự 300 Nhân viên Marketing ---

4 Thuê địa điểm tổ chức 1 Nhân viên PR 10.000.000

5 Standee 2 Đội ngũ thiết kế 120.000

6 Backdrop 1 Đội ngũ thiết kế 862.000

7 Slide chương trình 1 Đội ngũ thiết kế ---

8 Tai liệu mức ưu đãi chiết khấu 320 Nhân viên Marketing 110.000

9 Bảng phân công điều phối 20 Phòng Marketing ---

10 Ước tính chi phí chiết khấu ….. - 380.500.000

11 Thư mời tham dự 300 Nhân viên Marketing ……..

Tổng chi phí 391.592.000 VND

Bảng: Mức chiết khấu ưu đãi cho đại lý

Dự tính chi phí

Nha phân phối Chiết khấu ưu đãi thêm
(VND)

Cửa hang trong chợ - Đạt 50 – 150 đơn vị sản phẩm/điểm bán/tháng so với 118.800.000
(1.320) tháng trước: thêm 2% chiết khấu.

Hệ thống siêu thị (300) Đạt 1.000 đvsp/tháng so với tháng trước: thêm 2% 180.000.000
chiết khấu.

b
Cửa hang tiện lợi (500) Đạt 50 - 150 sp/tháng so với tháng trước: thêm 2% 45.000.000
chiết khấu.

Cửa hang tạp hóa (670) Đạt 50 – 150 đơn vị sản phẩm/điểm bán/tháng so với 60.000.000
tháng trước: thêm 2% chiết khấu

Tổng 403.000.000

Giai đoạn 2

KỆ TRƯNG BÀY ĐIỂM BÁN

Độ cứng: Kệ giấy trưng bay sản phẩm lam từ giấy cao cấp có độ cứng rất cao

Hình ảnh: Công nghệ in offset 4 mau – 6 mau

Kích thước: 90cm x 60cm

Giá: 399.000 đồng/bộ (số lượng lớn)

Ngân sách: (2540 điểm bán cũ + 200 điểm bán mới) x399.000 = 1.093.260.000 VNĐ

Giai đoạn 3

IN BLOC CỰC ĐẠI (in lịch Tết)

Lịch bloc kích thước 25x35cm, phù hợp lam qua tặng
Bảng treo:

c
 + Metalize ván MDF 4mm hoặc bảng treo sơn mau 5 mm
+ Thúc nổi 3D Lót lưng MDF 3mm Ép nhũ vang
Áo bloc: In metalize Giấy Ivory 300g/m2
Ruột bloc:
+ In offset 4 mau
+ Giấy couche Nhật 64g/m2
+ Gáy đóng keo nóng
Bao bì:
+ Hộp đựng cao cấp in metalize, ván MDF
+ Túi vải không dệt thân thiện với môi trường
+ Nẹp trang trí
+ Ốc vít được thiết kế mới, sử dụng dễ dang, tính thẩm mỹ cao
Giá: 30.000VNĐ/cái

Ngân sách: (2540 điểm bán cũ + 200 điểm bán mới) x30.000 = 82.200.000 VNĐ

Đối với B2C

Giai đoạn 1 (1/7/2022 - 31/8/2022)
- Truyền hình:

Bảng: Chi tiết thời gian phát sóng và chi phí đăng

Thời gian Kênh Đăng trên chuyên mục Thời lượng TVC Chi phí đăng

06:45 HTV7 Sau Chương trình 60 giây 30s 55.000.000 đ

20g30 HTV7 Quảng cáo giữa giờ của phim truyện 30s 33.000.000 đ

19h45 VTV1 Sau chương trình thời sự 30s 65.000.000 đ

19h50 VTV3 Sau chương trình thời sự 30s 65.000.000 đ

Quy trình hợp tác với Agency sản xuất và kịch bản TVC

● Quy trình hợp tác với Greenway Production

- Liên hệ va gửi brief cho Greenway Production thực hiện TVC
- Ký kết hợp đồng hợp tác
- Thống nhất nội dung va hình thức TVC
- Hỗ trợ chuẩn bị hậu cần trước khi quay

d
 - Tiến hanh quay TVC -> Xử lý hậu kỳ lần 1
- Xử lý hậu kỳ lần 2
- Greenway gửi bản TVC theo yêu cầu Nescafe xem va phản hồi chỉnh sửa (nếu
có)
- Greenway sau chỉnh sửa, gửi lại bản TVC hoan thiện cuối cùng.
● Liên hệ Greenway Production để yêu cầu hợp tác sản xuất TVC ngắn.
- Văn phòng đại diện HCM: 47A Đường D5, Phường 25, Quận Bình Thạnh,
Tp.HCM
- Email: info@greenway.com.vn
- Hotline: 0973.972.979
- Facebook: https://www.facebook.com/Greenwayproduction

Kịch bản TVC

Gồm 4 phân cảnh:

Phân cảnh 1 (7s): Cảnh đứa trẻ (trên đầu buộc băng đô “thi đỗ đại học”) cắm cúi học
tập, mẹ bước vao va đặt lên ban ly Nescafe. Phân cảnh 2 (9s): Người đồng nghiệp mệt
mỏi với những công việc dang dở, deadline va sếp “dí”, một ly ca phê hòa tan Nescafe
từ đồng nghiệp dán giấy note “Cố gắng nhé!”. Phân cảnh 3 (7s): một bạn sinh viên
thức khuya chạy Deadline thì được bạn cùng phòng đặt 1 ly ca phê, vỗ vai động viên
bạn. Phân cảnh 4 (7s): Slogan xuất hiện “....” cùng với hình ảnh 2 người trong 2 phân
cảnh đầu uống ly ca phê, nở lên nụ cười va tiếp tục công việc một cách năng suất hơn.

- Báo điện tử

Bảng: Chi tiết thời gian đăng bài và ngân sách

Thời gian đăng bai Báo online Đăng trên chuyên mục Số lượng Vị trí Ngân sách

10/08/2022 Vnexpress Chuyên mục đời sống 1 Tin top 3,4,5 40.000.000 đ

Vị trí top 5 Tin

Chuyên mục nhịp sống mới trong Trang
15/08/2022 Tuổi trẻ 1 40.000.000 đ
trẻ chuyên mục tối
thiểu 2 giờ

- POSM và PB/PG

Chi tiết về booth sampling và gia thuê PB/PG

BOOTH SAMPLING
e
 ● Kích thước: ngang 80cm, rộng 40cm, tổng thể cao 1m9
● Chất liệu khung: nhựa dẻo cao cấp
● Giá 947,000 đồng/ cái
● Số lượng: 14 cái

PB/PG ở mỗi điểm đặt booth

● Lương: 320.000 VNĐ/ngay

● Lam việc 5 ngay/tuần
● Số lượng: 14 điểm đặt booth
● => Ngân sách: 44.800.000 VND

- POSM và PB/PG

Bảng: Chi tiết các điểm đặt booth

Thời gian Kênh Quầy hàng Ngân sách

11/08 - Co.op mart Huỳnh Tấn Phát Q.7

31/08/2022
Co.op mart Bình Tân

Co.op Mart Bình Tân 2

Co.op Mart Phan Văn Trị Gò Vấp

Co.op Mart Phạm Văn Chiêu

Co.op mart Hoang Văn Thụ Tân Bình

Co.op mart Âu Cơ Tân Bình 947.000 x 14 =

Quầy hang tiêu
13.258.000 VND
Co.op mart Hòa Bình Tân Bình dùng nhanh

Co.op mart Bình Triệu Thủ Đức

Co.op mart Tam Bình, Thủ Đức

BigC An Lạc Q.Bình Tân

Big C Gò Vấp

Big C Nguyễn Thị Thập, Q.7

Aeon Bình Tân

Giai đoạn 2

- Tổ chức cuộc thi

f
 Bảng: Chi tiết ngân sách quà tặng cuộc thi

Giải thưởng Qua tặng Chi phí (VND)

1 giải nhất Ipad va Apple Pencil 12.500.000

2 giải nhì Đèn ban chống cận tích điện Panasonic cao cấp 4.000.000

3 giải ba Bình nước va cốc thủy tinh cao cấp của Nescafe 1.500.000

5 giải khuyến khích Voucher 100.000 cho sản phẩm Nescafe 500.000

Tổng 18.500.000

Bảng: Giá book KOL

KOL Chi phí thuê (VND)

mẹ Babykopohome 15.000.000

Vĩnh Thích Ăn Ngon (của CL Team) 10.000.000

Tiểu Man Thầu 10.000.000

Sol Ăn gì đó 7.000.000

Long Chun 15.000.000

Tổng 57.00.0

- Báo điện tử

Bảng: Chi tiết thời gian đăng bài và ngân sách

Thời gian Báo Số

Đăng trên chuyên mục Vị trí Ngân sách
đăng bài online lượng

2/10/2022 CafeF Chuyên mục doanh nghiệp 1 Xuất hiện vị trí top 3, 18.000.000 đ
xuất hiện trên trang
chủ trong 2 giờ

28/10/2022 24h Chuyên mục sức khỏe đời 1 Xuất hiện tại trang 10.00.0
sống chủ 2 tiếng, thể loại
PR loại 1

Giai đoạn 3
- Báo điện tử

g
 Bảng: Chi tiết thời gian đăng bài và ngân sách

Thời gian đăng Đăng trên

Báo online Số lượng Vị trí Ngân sách
bài chuyên mục

2/10/2022 Kênh 14 Chuyên mục đời 1 Vị trí bai nổi bật số 1 20.000.000 đ
sống chuyên mục trên trang
chủ hiển thị trong 2 giờ,
bai trong chuyên mục
tương ứng.

28/10/2022 Tuổi trẻ Chuyên mục 1 Xuất hiện vị trí top 5 40.000.000 đ
nhịp sống trẻ Tin mới trong Trang
chuyên mục tối thiểu 2
giờ.