BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - KỸ THUẬT BÌNH DƯƠNG

KHOA QUẢN TRỊ

-------------------------

SỔ NHẬT KÍ THỰC TẬP

Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Nơi làm Đề án: Công Ty TNHH MTV Nhịp Sống Trẻ

Đề án: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN
CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY NHỊP
SỐNG TRẺ

SVTH: NGUYỄN THỊ THÚY HẰNG

MSSV: 6551

LỚP: D17Q04A

BÌNH DƯƠNG -04/2021

 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - KỸ THUẬT BÌNH DƯƠNG

KHOA QUẢN TRỊ

-----------------

NGUYỄN THỊ THÚY HẰNG

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG
TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY NHỊP SỐNG TRẺ

Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh

THỰC TẬP CUỐI KHÓA

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC

THS. CAO VĂN ON

BÌNH DƯƠNG – 04/2021

 SỔ NHẬT KÝ THỰC TẬP
Họ tên sinh viên: NGUYỄN THỊ THÚY HẰNG

Lớp: D17Q04A

Cơ quan đến thực tập: CÔNG TY TNHH TM-DV TIN HỌC NHỊP
SỐNG TRẺ (GỌI TẮT LÀ NST). 263 Lê Hồng Phong, Phú Hòa, Thành
phố Thủ Dầu Một, Bình Dương.

Thời gian từ: 01/03/2021 đến 17/04/2021

Lưu ý:

- Sinh viên đánh số trang liên tục sổ này.

- Sinh viên ghi chép đầy đủ các công việc được giao, các công việc đã hoàn tất,
các kinh nghiệm cũng như những nhận xét rút ra từ những công việc này.
- Mỗi cuối tuần, SV gửi sổ nhật ký này người hướng dẫn tại công ty và Giảng
viên hướng dẫn xem xét để đánh giá và ký xác nhận.
- Sinh viên cũng dùng sổ này để viết báo cáo thực tập.
- Ghi theo thứ tự thời gian và mỗi sinh viên phải có sổ riêng dù nhiều sinh viên
cùng làm chung trong một cơ quan.
 PHIẾU THEO DÕI THỰC TẬP

Họ tên: NGUYỄN THỊ THÚY HẰNG

MSSV : D17Q04A6551 Lớp: D17Q04A
Học kỳ: II Năm: 2021
Nơi thực tập: CÔNG TY TNHH TM-DV TIN HỌC NHỊP SỐNG
TRẺ (GỌI TẮT LÀ NST)
Họ tên người hướng dẫn: TH.S CAO VĂN ON

XÁC Ý KIẾN
NHẬN CỦA
NỘI DUNG CÔNG VIỆC CỦA GIẢNG
TUẦ
NGÀY NGƯỜI VIÊN
N
HƯỚNG HƯỚNG
DẪN TẠI DẪN
CÔNG TY
1 1/3 đến 6/3 Các công việc được giao:
- Trao đổi kế hoạch thực tập với
người hướng dẫn (NHD) tại
NST:
 Người hướng dẫn góp ý cho
kế hoạch thực tập
 Điều chỉnh kế hoạch theo
góp ý của NHD
- Tìm hiểu về công ty NST:
 Cơ cấu tổ chức Công ty
 Nội quy, quy định…
 Website
  Các vấn đề bảo mật
- Làm quen với phòng kinh
doanh và bộ phận nhân sự tại
NST:
 Quy trình nhiệm vụ, chức
năng của phòng, bộ phận
 Bản mô tả công việc từng vị
trí
Các công việc đã hoàn tất:
- Nhận nơi thực tập
- Tìm hiểu về công việc của
phòng nhân lực
- Gặp gỡ giao lưu với nhân viên
của công ty
- Tìm hiểu quá trình hình thành
của công ty
- Tập đánh máy các văn bản của
công ty
Các kinh nghiệm cũng như
những nhận xét rút ra từ những
công việc này:
- Lưu nhớ các điều cần thiết của
phòng ban và nơi làm việc
- Cần học hỏi trau dồi nhiều hơn
- Am hiểu công việc của công ty về
nơi làm việc
2 8/3 đến 13/3 Các công việc được giao:
- Nghiên cứu, tìm hiểu về sản
phẩm của công ty NST:
 Thông tin từ sách báo
 Thông tin từ website
 Thông tin từ phòng cung
cấp
- Thực hiện các nhiệm vụ do bộ
phận marketing giao tại NST
như: Tiếp khách hàng, chào
hàng, thiết kế các quảng cáo…
- Làm quen với các kỹ năng
word, photoshop trên hệ thống
 máy tính
- Chọn tên đề tài báo cáo thực
tập tốt nghiệp
 NHD gợi ý và thống nhất
tên đề tài là: “PHÂN TÍCH
THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ
XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN
THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO
TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY
NHỊP SỐNG TRẺ”
- Viết dàn ý chính cho báo cáo
 Chương mở đầu
 Chương 1: Cơ sở lý luận về
công tác đào tạo và phát triển
nhân sự.
 Chương 2: Thực trạng công
tác đào tạo và phát triển nhân
sự tại Công ty Nhịp Sống Trẻ
tại Bình Dương.
 Chương 3: Giải pháp hoàn
thiện công tác đào tạo và phát
triển nhân sự tại Công ty Nhịp
Sống Trẻ tại Bình Dương.
Các công việc đã hoàn tất:
- Chọn xong tên báo cáo
- Viết xong dàn ý cho báo cáo
- Hiểu rõ hơn về sản phẩm
- Thiết kế được logo, bài viết cơ
bản
Các kinh nghiệm cũng như
những nhận xét rút ra từ những
công việc này:
- Biết thêm kĩ năng photoshop
- Mạnh dạn giao tiếp với khách
hàng hơn
- Tập tính tự giác, kỉ luật cho bản
thân
- Tính kỷ luật rất cao của NST
- Phải nắm vững các thông tin
 bảo mật không được tiếp xúc
- Học hỏi kinh nghiệm, kiến thức
từ mọi người
- Phải viết dàn ý chính trước khi
bắt đầu viết 1 báo cáo
- Kỹ năng đọc tài liệu và lấy
thông tin trên mạng rất quan
trọng
- Đào tạo phải theo nhu cầu
khách hàng

3 15/3 đến 20/3 Các công việc được giao:

- Nhập hàng hệ thống những sản
phẩm của công ty để làm quen
với môi trường làm việc tại đây
- Sử dụng máy in, máy photo,…
- Xử lý các dữ liệu liên quan
- Viết báo cáo chương mở đầu
bao gồm:
1. Lý do chọn đề tài
2. Mục tiêu nghiên cứu
3. Đối tượng và phạm vi
nghiên cứu
4. Phương pháp nghiên cứu
5. Kết cấu nội dung
- Điều chỉnh theo góp ý của
NHD
Các công việc đã hoàn tất:
- Viết xong chương mở đầu
- Hoàn thành xong công việc
nhập hàng và xử lý dữ liệu
- Sử dụng được máy in, máy
photo
Các kinh nghiệm cũng như
những nhận xét rút ra từ những
công việc này:
- Đảm bảo tính kỷ luật công ty
- Có trách nhiệm trong công việc
- Luôn trung thực trong lời nói
và hành động
 - Luôn tìm tòi học hỏi những
điều bản thân chưa biết
- Vai trò GV rất quan trọng
- Quan hệ tốt với người quản lý
và người phụ trách đào tạo ở
công ty KH
Các công việc được giao:
- Quan sát, tìm hiểu, nghiên cứu
phục vụ cho báo cáo thực tập.
- Thực hiện các nhiệm vụ do bộ
phận marketing giao như: Tiếp
khách hàng, chào hàng, thiết kế
các quảng cáo trên shopee,
facebook, …
Viết báo cáo chương 1: CƠ SỞ
LÝ LUẬN VỀ THỰC TRẠNG
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NHÂN SỰ
1.1 Khái niệm
1.2 Vai trò của đào tạo và phát triển
nhân sự
4 22/3 đến 27/3 1.3 Quy trình đào tạo và phát triển
nhân sự
TÓM TẮT CHƯƠNG 1
Các công việc đã hoàn tất:
- Viết xong chương 1: CƠ SỞ
LÝ LUẬN VỀ THỰC TRẠNG
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NHÂN SỰ
Các kinh nghiệm cũng như
những nhận xét rút ra từ những
công việc này:
- Biết nắm bắt tâm lý khách hàng
để dễ dàng việc thuyết phục
- Các chương trình khuyến mãi,
combo, trang trí bắt mắt,…để
thu hút khách hàng hơn
5 29/3 đến 3/4 Các công việc được giao:
- Tiếp tục học hỏi và làm việc tại
 công ty được hướng dẫn
- Nghiên cứu quy trình làm việc
 Nhập hàng thực tế
 Nhập hàng hệ thống
 Tồn kho
 Xử lý đơn hàng
 Giao hàng
 Trả hàng
- Trao đổi thêm với người hướng
dẫn nếu có thắc mắc
- Viết báo cáo chương 2: PHÂN
TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG
TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT
TRIỂN NHÂN SỰ TẠI CÔNG
TY NHỊP SỐNG TRẺ TẠI BÌNH
DƯƠNG
2.1. Giới thiệu về công ty
2.1.1. Sơ lược về công ty
2.1.2. Tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu,
giá trị cốt lõi của Nhịp Sống Trẻ
2.1.3. Các sản phẩm của Nhịp Sống
Trẻ
2.2 Phân tích thực trạng công tác đào
tạo và phát triển nhân sự của Nhịp
Sống Trẻ
2.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo và
phát triển
2.2.2. Xác định mục tiêu đào tạo và
phát triển
2.2.3. Xác định đối tượng đào tạo và
phát triển
2.2.4. Xác định chương trình đào tạo
và lựa chọn phương pháp đào tạo
2.2.5. Lựa chọn người chỉ đạo
2.2.6. Dự tính chi phí đào tạo và phát
triển
2.2.7. Thiết lập quy trình đánh giá
2.3 Đánh giá chung
2.3.1. Ưu điểm
2.3.2. Các vấn đề đang tồn tại trong
hoạt động đào tạo và phát triển nhân
 sự
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Các công việc đã hoàn tất:
Viết xong chương 2: PHÂN TÍCH
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO
TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ
TẠI CÔNG TY NHỊP SỐNG TRẺ
TẠI BÌNH DƯƠNG
Các kinh nghiệm cũng như
những nhận xét rút ra từ những
công việc này:
- Hỗ trợ anh chị trong công ty
trong khả năng của bản thân
- Biết được cách thức bán hàng,
nhập kho và xử lý hàng hóa
- Luôn sáng tạo nêu ra những ý
kiến mới phong phú trong
những bài viết, thiết kế hình
ảnh, logo,… để quảng bá sản
phẩm
- Quan hệ tốt với mọi người
trong công ty và cả khách hàng
- Luôn đặt khách hàng lên hàng
đầu
6 5/4 đến 10/4 Các công việc được giao:
- Hoàn tất trang wed, hình ảnh
giới thiệu sản phẩm, hình ảnh
khuyến mãi combo, bài viết thu
hút khách hàng,…
- Luôn kiểm tra, trả lời phản hồi
khách hàng trên các trang bán
online
- Luôn niềm nở, vui tươi đón
khách hàng đến trực tiếp công
ty
- Viết báo cáo chương 3: MỘT
SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN
CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ
PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI
CÔNG TY NHỊP SỐNG TRẺ
 3.1 Gỉai pháp hoàn thiện
3..1.1. Mục tiêu đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực của Công ty thời gian
tới
3.1.2. Chiến lược nguồn nhân lực
3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn
thiện công đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực của công ty NST
3.2.1. Hoàn thiện công tác và xác
định nhu cầu đào tạo và phát triển
3.2.2. Xác định mục tiêu chương
trình đào tạo và phát triển
3.2.3. Quản lý kết quả chương trình
đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
3.3 Một số biện pháp khác làm tăng
hiệu quả công tác đào tạo và phát
triển nguồn nhân lực của công ty
Nhịp Sống Trẻ
3.3.1. Trong Công ty
3.3.2. Bản thân người lao động
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
Các công việc đã hoàn tất:
Viết xong chương 3: MỘT SỐ
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG
TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY NHỊP
SỐNG TRẺ
- Đăng bài các sản phẩm lên
Facebook, shopee, wedsite,…
- Trả lời khách hàng nhanh
chóng
Các kinh nghiệm cũng như
những nhận xét rút ra từ những
công việc này:
- Kỹ năng thiết kế hình ảnh sản
phẩm
- Bán hàng online trên mạng xã
hội
- Phản xạ giao tiếp cải thiện hơn
7 12/3 đến 17/4 Các công việc được giao:
- Hoàn thành và nộp báo cáo
 thực tập cùng sổ nhật ký thực
tập
- Chuẩn bị bản nhận xét của
Công ty
Các công việc đã hoàn tất:
- Format, chỉnh lỗi ngữ, chuẩn bị
in ấn xong
- Hoàn thành và nộp báo cáo
thực tập cùng sổ nhật ký thực
tập xong
- Chuẩn bị nhận xét của Công ty:
Xong
Các kinh nghiệm cũng như
những nhận xét rút ra từ những
công việc này:
- Trau dồi kiến thức chuyên
ngành
- Nhìn nhận xem xét vấn đề và
giải quyết tốt hơn
- Áp dụng những kiến thức vào
công việc

Bình Dương, ngày tháng năm 2021

Giám đốc

NGUYỄN VĂN TÌNH