MARKET SEGMENTATION (Explained in Taglish by Sir RDS)

Hi future marketers! Isa sa mga concept na kailangan mo matutunan sa marketing ay ang market
segmentation. Pag sinabi nating market, ito ay tumutukoy sa mga tao, o grupo ng mga tao na maaring
bumili ng product mo, ang iyong mga customers. Kapag sinabi naman natin na segmentation ay
pagkakahati-hati o paggrupo-grupo. So Sir pag sinabi po ba natin na market segmentation ay hahatiin po
natin ang mga tao o grupo ng mga tao. Yes that is the essence. As marketers kapag nagdedevelop tayo
ng mga product, we consider to whom are going to produce it. Para kanino? At ano specifically ang
katangian ng mga taong iyon. We cannot simply produce a product intended for everybody (MASS
MARKETING) not everyone kasi ay may pare parehas na gusto para sa kung ano ang kailangan nila.
Halimbawa na lang sa sabon, ako gusto ko safeguard para germ-free, ikaw naman Dove para smooth ang
skin (ang hirap nga lang magbanlaw hahahha) at iba pa. Lahat tayo kailangan natin ng sabon pero iba iba
ang preferred natin na sabon.

DEFINITION:

According to Philip Kotler, “MARKET SEGMENTATION“ is the sub-dividing of market into homogeneous
sub-sections of customers, where any sub-section may conceivably be selected as a market target to be
reached with a distinct marketing mix.”

Sir bakit po kailangan pa natin mag market segmentation eh di mababawasan pa yung customers natin
kasi hinati pa natin sila? Maganda ang punto ng tanong mo pero kasi kapag ginawa natin ang market
segmentation ay (1) Alam mo how you are going to speak with them, kung ang customers mo ay bata,
more likely ang itsura ng product mo ay very colorful, yung advertisement mo ay full of songs and
cartoon character. (2) mas makakagawa ka ng mas effective na marketing tactics, halimbawa ang
segment ng market na napili mo ay pang teen ager, more likely ang endorser ng products mo ay sina
Daniel Padilla, Kathryn Bernardo, Ricci Rivero o Darren Espanto.Yung promotions mo would involved
social media ads, commercials sa mga TV progrmas na pinapanood ng mga teenager, ibig sabihin lahat
ng decisions mo would be based kung ano ang gusto ng mga teenager at kung nasaan sila. (3) Kapg alam
mo kung sino ang market mo, and you convey messages sa kanila, nagiging mas standout ka kumpara sa
iyog mga competitors. (4) Mas nagiging personal ang relationship ng customer kasi you intend to
produce a product that they specifically want, you communicate with them in their language and you
consider who they are in every product decisions. (5) Mas focus ka. Kasi mahirap i-produce ang product
na para sa lahat.

To simplify, mas madali magsalita kapag ang halimbawa kausap mo ay bata. Alam mo kung ano
sasabihin mo, at kung paano mo sasabihin. Alam mo kung ano makakapagpasaya sa kanya. Alam mo
lahat lahat sa kanya. Therfore you know what you need to provide . Same as with kapag puro teenager
lang or puro matatanda. Kapag ang kakausapin mo ay halo halo, halo halong din ang gusto nila may
beans, may munngo, langka, mais, ube at leche flan. Haha

FOUR TYPES OF MARKET SEGMENTATION

Ito na yung mga paraan how are we going to divide the market.
🖊Demographic Segmentation:

In demographic segmentation, the market is subdivided into different parts on the basis of demographic
variables-age, sex, family size, income, occupation, education, family life cycle, religion, nationality etc.

Naalala ko ang salitang demography sa Araling Panlipunan, ito daw yung pag-aaral ng populasyon.
Tugma naman. Hehe. So pwede natin hatiin pala ang mga customers according doon sa mga parts na
nabanggit. Halimbawa ay (1) Age, Nido 1-3, Nido 3-6, Bera Brand Adult Plus, Neozep for Kids, Kidzania
Manila, Yey Channel, yan ay mga halimbawa ng mga produkto at services na kinonsider and edad. (2)
Sex, FHM magazine (oi alam mo yan wag ka magpanggap haha) Anlene, So-En, at iba pa. (3) Nationality,
sa restaurant pa lang mauubos na examples natin haha Korean, Pinoy, Italian, Chinnese, Japanese, Thai,
at buong mundo na. Haha

🖊Psychographic Segmentation:

Consumers are subdivided into different groups on the basis of personality, life style and values.

Kumpara sa demographics, as mahirap ito i-identify kasi this focuses on customer’s values, attitude,
belief, interests, personality traits and motivation. Para mas madaling maunnawaan heto ang mga
halimbawa. Yung mga ballers, shirts, and other merchandise na may design na rainbow, there are set of
people who wold buy kasi there are members of LGBT, halimbawa if you are a supporter of ABS-CBN
more likely bibili ka ng Laban Kapamilya shirt or magsubscribe ka sa Kapamilya Channel, if you wanted a
healthy lifestyle you will purchase products with healthier option. There are sets of customers who
would tend to buy products depending on what they believe and what is their attitude towards that
product or service. Isa pa ay may mga taong environmental advocates kaya mas prefer nila ang mga
produktong hindi nakakasama sa kalikasan.

🖊Geographic Segmentation

Geographic segmentation is the simplest type of market segmentation. It categorizes customers based
on geographic borders.

Ito yung pinakamadaling paraan ng market segmentation kasi didivide mo lang ang mga customers ayon
sa kung saang lugar sila naroroon. Halimbawa sa ga TV Stations, may mga TV programs sila na
ipinapalabas nationwide but then may mga regional programs na napapanood lang ng tag ibat ibang
probinsya using their own dialect. Isa pang halimbawa, McDonalds, yung McDo na nasa Pilipinas, ito lang
yung McDo na may fried chicken, chicken fillet, spaghetti, coke float atbp kasi yun ang gusto ng mga
customers nila who are basically in the Philippines. Try mo sa India, walang ganun, pero maraming
burgers made up of vegetables at walang beef patty dahil sacred sa kanilang lugar ang baka. Sa America
naman more on beef burgers and in big servings, lahat large at super large.

🖊Behavioral Segmentation

While demographic and psychographic segmentation focus on who a customer is, behavioral
segmentation focuses on how the customer acts.
Sa behavioral segmentation dapat alam mo kung paano kumikilos ang mga customers. Halimbawa,
Usage Rate, hindi lahat ng customers pare-parehas ng na-coconsume para sa isang product, kaya may
iba’t ibang sizes ang mga produkto, may Grande, may stallion, may naka in-can (oh wag mong sabohing
hindi mo alam yan, ano dyan ang sayo? Haha), may coke mismo, kasalo, family size etc. Isa pang
halimbawa ay Customer loyalty, alam naman natin na hindi lahat loyal di ba (AWIT haha) so to gain
oyalty especially sa mga service businesses, may mga special privileges ang mga loyal customers, like
eraning rewards, discounts, premiums at kung ano ano pa., Halimbawa naman para sa benefit na
hinahanap ng customer, may Sensodyne para sa mga nagingilo, at may mga shampoo intended para
tanggalin ang balakubak, o sabon para mas pumuti.

Bago ako magpaalam iiwanan ko sa iyo ang quotation na ito’

“Market segmentation is a natural result of the vast differences among people” – Donald Norman.

Lahat ng tao iba-iba at trabaho nating marketers to determine those differences and provide a product
or service for that particular difference that we have identified. Good luck in the future!💙