Professional Documents
Culture Documents
Chinh Sach Nhan Su Cua SHB
Chinh Sach Nhan Su Cua SHB
com
Đối với cán bộ nhân viên có kinh nghiệm, SHB chú trọng công tác đào tạo nâng cao
nghiệp vụ nhằm mục đích tạo nguồn nhân sự dự trữ, quy hoạch cán bộ nguồn đáp ứng
nhiệm vụ kinh doanh của SHB đồng thời tạo cơ hội thăng tiến nghề nghiệp cho cán bộ
nhân viên có năng lực của Ngân hàng . Phát huy lợi thế nguồn giảng viên nội bộ có kinh
nghiệm, chuyên môn cao là lực lượng nòng cốt hướng dẫn đào tạo nghiệp vụ và chia sẻ
kinh nghiệm thông qua các chương trình đào tạo nghiệp vụ nâng cao trong toàn hệ thống.
Các chương trình thường xuyên được tổ chức trên phạm vị rộng như: nâng cao nghiệp vụ
tín dụng, giao dịch viên chuyên nghiệp, pháp luật trong kinh doanh ngân hàng, kỹ năng
bán hàng qua điện thoại, kỹ năng giao tiếp và xử lý các tình huống than phiền của khách
hàng, kỹ năng phân tích báo cáo tài chính, định giá tài sản... Học viên tham gia đánh giá
cao mức độ phù hợp kiến thức và tính ứng dụng cho công việc của các chương trình được
đào tạo.
Đối với đối tượng là cán bộ nhân viên tân tuyển, SHB xây dựng các chương trình đào tạo
hội nhập, nhằm cung cấp cho người lao động các kiến thức chung, tổng quan về SHB
như: quá trình xây dựng và phát triển, tầm nhìn, chiến lược, nhân sự ban điều hành, văn
hóa doanh nghiệp, kiến thức về sản phẩm dịch vụ, các thủ tục hành chính, các chế độ
chính sách đối với người lao động, kiến thức nghiệp vụ chuyên môn của từng vị trí về
quy trình, quy chế và hệ thống phần mềm quản lý; Bố trí cán bộ có kinh nghiệm lâu năm
kèm cặp và huấn luyện các cán bộ trẻ nhằm giúp cho người lao động mới tuyển hội nhập
nhanh và làm quen với văn hóa của SHB.
Ngoài ra, hàng năm SHB, tạo điều kiện để cán bộ quản lý có điều kiện tham gia học tập,
tham quan các ngân hàng nước ngoài thông qua các khóa đào tạo, hội thảo nước ngoài do
SHB phối hợp cử cán bộ tham gia.
Bên cạnh các hoạt động học tập, đào tạo cho người lao động, SHB chú trọng công tác
đánh giá sau đào tạo. Cuối mỗi khoá học đều có đánh giá chất lượng nội dung, giảng
viên, mức độ ứng dụng kiến thức của khóa học. Hàng năm, SHB tổ chức các kỳ kiểm tra,
đánh giá nghiệp vụ trên toàn hệ thống, nhằm tạo điều kiện cho người lao động có cơ hội
và thành thời gian để hệ thống hóa các kiến thức chuyên môn, đống thời đánh giá chất
lượng đội ngũ để đào tạo hoặc khuyến khích tự đào tạo bổ sung các nghiệp vụ, kiến thức,
kỹ năng còn yếu và thiếu.
Đối với cán bộ nhân viên đạt thành tích xuất sắc được tặng bằng khen/Giấy khen hàng
quý/năm, ngoài phần thưởng về vật chất, ngân hàng thưởng thêm các chuyến du lịch
Châu Âu, Châu Á tùy theo từng đối tượng nhằm tạo động lực và khuyến khích tinh thần
làm việc của CBNV.