‫مرداد ‪1395‬‬ ‫راهنمای پنل اصلی‬

‫فهرست مطالب‬

‫صفحه‬ ‫عنوان‬ ‫صفحه‬ ‫عنوان‬

‫‪27‬‬ ‫پیامک نیازمندی ‪............................................‬‬ ‫‪1‬‬ ‫صفحه نخست ‪................................................‬‬ ‫‪‬‬

‫ارسال زماندار‬ ‫‪1‬‬ ‫عملکرد ‪..........................................................‬‬ ‫‪‬‬

‫‪29‬‬ ‫پیامک زماندار ‪................................................‬‬ ‫‪2‬‬ ‫موجودی ‪........................................................‬‬ ‫‪‬‬

‫‪30‬‬ ‫هوشمند زماندار ‪.............................................‬‬ ‫‪2‬‬ ‫شارژ حساب ‪..................................................‬‬ ‫‪‬‬

‫‪30‬‬ ‫متناظر زماندار ‪...............................................‬‬ ‫‪2‬‬ ‫تعرفه پیامک ‪.................................................‬‬ ‫‪‬‬

‫‪31‬‬ ‫پیامک سررسید ‪............................................‬‬ ‫‪3‬‬ ‫تبدیل پنل از حقیقی به حقوقی ‪....................‬‬ ‫‪‬‬

‫‪32‬‬ ‫پیامک اعتباری ‪..............................................‬‬ ‫‪5‬‬ ‫پلیس سامانه ‪..................................................‬‬

‫‪33‬‬ ‫پاسخ زماندار ‪...............................................‬‬ ‫‪5‬‬ ‫آزمایشگاه ‪......................................................‬‬
‫‪35‬‬ ‫یادآور زماندار ‪................................................‬‬ ‫‪5‬‬ ‫پنل مدیریت پیامک ‪......................................‬‬
‫پیام ها‬ ‫‪5‬‬ ‫خروج از سامانه ‪..............................................‬‬
‫‪37‬‬ ‫دریا فتی ‪..........................................................‬‬ ‫‪5‬‬ ‫سطر امکانات میانبر ‪......................................‬‬

‫‪39‬‬ ‫ارسالی ‪............................................................‬‬ ‫‪7‬‬ ‫ارسال سریع ‪..................................................‬‬ ‫‪‬‬

‫‪40‬‬ ‫حذف شده ‪.....................................................‬‬ ‫‪7‬‬ ‫ارسال تست ‪..................................................‬‬ ‫‪‬‬

‫‪41‬‬ ‫نحوه گزارشگیری‪..........................................‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪7‬‬ ‫نحوه نمایش منو ‪............................................‬‬ ‫‪‬‬

‫‪41‬‬ ‫نوع اول گزارش گیری از ارسال پیامک انبوه‬ ‫‪‬‬ ‫ارسال‬ ‫‪‬‬

‫‪44‬‬ ‫نوع دوم گزارش گیری از ارسال پیامک ‪.......‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪8‬‬ ‫ارسال پیامک ‪..................................................‬‬
‫امکانات‬ ‫‪9‬‬ ‫ارسال تدریجی ‪..............................................‬‬
‫‪46‬‬ ‫دفترچه تلفن ‪.................................................‬‬ ‫‪12‬‬ ‫پیامپ ‪.............................................................‬‬
‫‪46‬‬ ‫مدیریت گروه ها ‪...................................‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪15‬‬ ‫منطقه ای‪ ،‬هدفمند ‪........................................‬‬
‫‪47‬‬ ‫درج مخاطب جدید ‪..............................‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪17‬‬ ‫ارسال انبوه ‪....................................................‬‬
‫‪48‬‬ ‫افزودن از فایل ‪.....................................‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪18‬‬ ‫ارسال هوشمند ‪..............................................‬‬
‫‪48‬‬ ‫افزودن سریع ‪.......................................‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪20‬‬ ‫ارسال متناظر ‪.................................................‬‬
‫‪52‬‬ ‫گنجینه پیامک ‪...............................................‬‬ ‫‪20‬‬ ‫کدپستی همراه اول ‪.......................................‬‬
‫‪53‬‬ ‫اضافه به لیست ‪..............................................‬‬ ‫‪21‬‬ ‫کدپستی ایرانسل ‪..........................................‬‬
‫‪54‬‬ ‫نظرسنجی ‪......................................................‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪.............................................................. BTS‬‬
‫‪57‬‬ ‫آزمون ‪.............................................................‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪.............................................................. VAS‬‬
‫‪62‬‬ ‫امتیازدهی ‪......................................................‬‬ ‫‪23‬‬ ‫سن و جنسیت ‪...............................................‬‬
‫صفحه‬ ‫عنوان‬ ‫صفحه‬ ‫عنوان‬

‫‪95‬‬ ‫تماس ها ‪.........................................................‬‬ ‫‪64‬‬ ‫مسابقه ‪...........................................................‬‬

‫تنظیمات‬ ‫‪65‬‬ ‫کددهی ‪...........................................................‬‬
‫‪97‬‬ ‫تنظیمات ‪........................................................‬‬ ‫‪68‬‬ ‫کدخوان ‪..........................................................‬‬
‫‪97‬‬ ‫تغییر رمز ‪.......................................................‬‬ ‫‪70‬‬ ‫شماره دهی ‪....................................................‬‬
‫‪98‬‬ ‫گزارش ارسال تفکیکی ‪...............................‬‬ ‫‪73‬‬ ‫تولید محتوا ‪....................................................‬‬
‫‪98‬‬ ‫پرداخت ها ‪.....................................................‬‬ ‫‪75‬‬ ‫لیست ویژه ‪.....................................................‬‬
‫‪98‬‬ ‫تراکنش های مالی ‪.........................................‬‬ ‫‪76‬‬ ‫بین المللی ‪......................................................‬‬
‫‪99‬‬ ‫انتقال ترافیک ‪................................................‬‬ ‫سرویس ها‬

‫‪100‬‬ ‫متون سریع ‪....................................................‬‬ ‫‪76‬‬ ‫نکات استفاده از سرویس ها ‪.........................‬‬ ‫‪‬‬

‫‪100‬‬ ‫سامانه همراه ‪..................................................‬‬ ‫‪79‬‬ ‫ختم قرآن ‪......................................................‬‬

‫‪100‬‬ ‫سفارش شماره ‪...............................................‬‬ ‫ابزار ویژه‬

‫‪101‬‬ ‫سفارش خط ‪.................................. 1000‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪80‬‬ ‫نوبت دهی ‪......................................................‬‬

‫‪102‬‬ ‫سفارش خط ‪................................. 2000‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪82‬‬ ‫منشی هوشمند ‪..............................................‬‬
‫‪102‬‬ ‫سفارش خط ‪................................ 3000‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪84‬‬ ‫پیامک مناسبت ‪.............................................‬‬
‫‪102‬‬ ‫سفارش خط ‪................................. 5000‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪85‬‬ ‫منشی ‪.............................................................‬‬
‫‪103‬‬ ‫سفارش خط ثابت ‪.................................‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪85‬‬ ‫انتقال پیامک ‪.................................................‬‬
‫‪104‬‬ ‫سفارش شماره از سرشاخه اختصاصی‬ ‫‪‬‬ ‫‪86‬‬ ‫تحلیلگر ‪.........................................................‬‬
‫‪104‬‬ ‫تعرفه شماره ‪.........................................‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪88‬‬ ‫ایمیل پیامک ‪..................................................‬‬
‫‪104‬‬ ‫جستجو در شماره های استعالم شده‬ ‫‪‬‬ ‫‪88‬‬ ‫ارسال از موبایل ‪.............................................‬‬
‫‪105‬‬ ‫خط خدماتی ‪................................................‬‬ ‫‪89‬‬ ‫پیامک فکس ‪..................................................‬‬
‫‪90‬‬ ‫کاربران ‪...........................................................‬‬
‫‪92‬‬ ‫کارت ویزیت ‪..................................................‬‬
‫پشتیبانی‬

‫‪93‬‬ ‫پشتیبانی (تیکت) ‪.........................................‬‬

‫‪94‬‬ ‫راهنمای سامانه ‪..............................................‬‬
‫‪94‬‬ ‫وب سرویس و ‪....................................... API‬‬
‫‪94‬‬ ‫کنترل از راه دور ‪............................................‬‬
 ‫صفحه نخست ‪:‬‬
‫پس از ورود به سامانه پیام کوتاه‪ ،‬وارد صفحه نخست خواهید شد‪.‬‬

‫نمودار ‪ :‬در این صفحه مطابق شکل‪ ،‬نمودار پیامک های ارسالی و یا دریافتی را طی ده روز اخیر مشاهده خواهید نمود‪ .‬این نمودار صرف ًا‬ ‫‪1‬‬
‫‪k‬‬
‫جهت نمایش تعداد ارسال ها و یا دریافت ها بوده و گزارش گیری از این قسمت امکان پذیر نمی باشد‪.‬‬ ‫‪l‬‬
‫پیغام ها ‪ :‬باال و پایین نمودار پیغام هایی درج شده که توجه به آنها قبل از هر ارسال الزامی می باشد‪ .‬پیغام های باالی نمودار در بازه‬ ‫‪2,‬‬
‫‪n‬‬
‫های زمانی کمتری به روز شده و باالی کلیه صفحات مشاهده خواهند شد‪.‬‬ ‫‪h‬‬
‫سایر قسمت های پنل به شرح ذیل می باشند‪:‬‬ ‫‪v‬‬

‫عملکرد‪:‬‬ ‫‪3‬‬

‫در این قسمت شما می توانید عملکرد خود‪ ،‬شامل تعداد کل پیامک های ارسالی )موفق و ناموفق(‪ ،‬تعداد کل پیامک های دریافتی‪ ،‬دفعات ورود‪،‬‬
‫آخرین ورود و ‪ ...‬را مشاهده نمایید‪.‬‬

‫‪Page:1‬‬
 ‫موجودی‪:‬‬ ‫‪4‬‬

‫در این قسمت می توانید اعتبار پنل خود را بصورت عدد پیامک و نیز ریالی مشاهده نمایید‪.‬‬
‫نکته قابل توجه این است که بعد از ثبت نام و دریافت نام کاربری و کلمه عبور ورود به پنل‪ ،‬این مقدار به میزان مبلغ پنل با احتساب‬ ‫‪‬‬
‫شارژ رایگان آن‪ ،‬منفی می باشد‪.‬‬
‫‪ ‬عدد پیامک از تقسیم موجودی ریالی بر تعرفه پایه بدست آمده است‪.‬‬

‫شارژ حساب‪:‬‬ ‫‪5‬‬

‫برای پرداخت مبلغ پنل و همینطور شارژ پنل خود از این بخش می توانید اقدام نمایید‪.‬‬
‫به کمک این قسمت شما می توانید پنل خود را به ‪ 2‬روش شارژ نمایید‪:‬‬
‫‪ )1‬شارژ الکترنیک‪ :‬شارژ الکترنیک به درگاه بانک متصل بوده و به طور خود کار بعد از پرداخت‪ ،‬موجودی پنل افزایش خواهد یافت‪.‬‬
‫‪ )2‬درج فیش واریزی‪ :‬پس از واریز وجه به یکی از حسابهای اعالم شده‪ ،‬باید از این قسمت شماره فیش و مبلغ واریزی خود را درج‬
‫نمایید‪ .‬در این روش شارژ پنل بصورت خودکار نبوده و فرآیند افزایش موجودی بعد از درج فیش‪ ،‬اندکی زمانبر خواهد بود‪ ،‬بنابراین‬
‫توصیه می شود زمانی که نیازمند افزایش آنی شارژ پنل خود می باشید‪ ،‬از روش اول استفاده نمایید‪.‬‬
‫دقت بفرمایید که اگر از طریق کارت به کارت پرداخت را انجام می دهید‪ ،‬حتماً درقسمت درج فیش واریزی کد رهگیری‪ ،‬مبلغ واریز‬ ‫‪‬‬
‫شده و مشخصات خود را وارد نمایید‪.‬‬

‫تعرفه پیامک‪:‬‬ ‫‪6‬‬

‫در این قسمت می توانید تعرفه ارسال پیامک های خود را با توجه به پنلی که تهیه نمودیده اید‪ ،‬مشاهده نمایید‪.‬‬
‫در این جدول ضرایبی درج شده که برای خطوط با پیش شماره های مختلف و نیز با توجه به نوع پیامک متفاوت می باشد‪ .‬این ضرایب در حقیقت‬
‫نشان دهنده تعداد پیامک هایی است که برای هر نوع ارسال از موجودی پنل کسر می شود‪ .‬برای محاسبه مبلغ آن به ریال کافی است‪ ،‬ضریب‬
‫مورد نظر را در تعرفه پایه ای که باالی جدول عنوان شده است‪ ،‬ضرب نمایید‪.‬‬
‫اعداد موجود در ستون فارسی و انگلیسی مربوط به پیامک با متن فارسی و انگلیسی می باشد‪ .‬اعداد موجود در ستون دریافت‪ ،‬مربوط به پیامک‬
‫های دریافتی روی پنل می باشد که مقدار آن صفر می باشد و این بدین معنی است که دریافت پیامک روی پنل منجر به کاهش موجودی نخواهد‬
‫شد‪ .‬اعداد موجود در ستون ضریب ایرانسل مربوط به پیامک های ارسال شده به شماره های ایرانسل بوده و اعداد موجود در ستون ضریب سرویس‬
‫ها‪ ،‬مربوط به پیامک های ارسال شده از بخش سرویس های موجود در پنل می باشد (دیکشنری‪ ،‬آب و هوا‪ ،‬قیمت خودرو‪ ،‬رتبه در گوگل‪ ،‬اطالعات‬
‫پرواز و ‪.)...‬‬

‫‪Page:2‬‬
‫پیامک های فارسی یا انگلیسی ارسالی از پیش شماره های مختلف‪ ،‬چنانچه مربوط به شماره های ایرانسل یا سرویس ها باشند‪ ،‬عالوه بر در نظر‬
‫گرفتن ضرایب موجود در ستون های فارسی و انگلیسی‪ ،‬ضرایب موجود در ستون های ایرانسل یا سرویس ها نیز با توجه به نوع آنها در محاسبه‬
‫هزینه در نظر گرفته می شوند‪ .‬بعنوان مثال ضریب پیامک فارسی از خطوط‪ 1000‬برابر با ‪ 1‬می باشد و ضریب ارسال به شماره های ایرانسل از‬
‫خطوط ‪ 1.2 ،1000‬می باشد‪ .‬تعرفه پایه را نیز بعنوان مثال برابر ‪ 100‬در نظر بگیرید‪ .‬بنابراین قیمت هر پیامک فارسی از خط ‪ 1000‬به یک‬
‫شماره ایرانسل بدین صورت محاسبه می شود‪:‬‬

‫‪120=100×1.2×1‬ریال‬

‫تبدیل پنل از حقیقی به حقوقی‪:‬‬ ‫‪7‬‬

‫چنان چه قصد دارید به صورت حقوقی فعالیت نمایید باید از این قسمت اقدام فرمایید‪ .‬بدین منظور باید اطالعات حقوقی خود را وارد بفرمایید‪.‬‬

‫دقت نماییدکه نام شرکت باید به صورت کامل درج گردد وکد پستی و آدرس سازمان می بایست کامال دقیق و با ذکر نام استان و نام شهر باشد‪.‬‬

‫*نکته‪ :‬وارد نمودن کد اقتصادی و شناسه ملی الزامی می باشد و به دلیل آنکه کد اقتصادی و شناسه ملی استعالم خواهد شد‪ ،‬لذا در وارد نمودن‬
‫آن دقت شود‪.‬‬

‫*نکته‪ :‬مدارک حقوقی شامل آگهی تاسیس‪،‬آخرین روزنامه رسمی‪،‬برگه هویت مالیاتی می باشد که جهت بارگذاری آن ها می توانید به بخش‬
‫انتهایی فرم مراجعه نموده و فایل های مربوطه را با فرمت ذکر شده بارگذاری نمایید‪.‬‬

‫در نهایت پس از تکمیل اطالعات بر روی دکمه "ثبت اطالعات" کلیک فرمایید‪.‬‬

‫‪Page:3‬‬
 ‫پس از کلیک بر روی ثبت اطالعات‪،‬پیامی مبنی بر اینکه اطالعات حقوقی شما منتظر تایید می باشد به شما نمایش داده خواهد شد‪.‬‬

‫تا زمانی که اطالعات شما منتظر تایید کارشناسان باشد ‪ ،‬امکان ویرایش اطالعات برای شما فعال نخواهد بود‪.‬‬

‫در صورتیکه نقص اطالعات وجود داشته باشد و تایید نگردد ‪ ،‬امکان ویرایش اطالعات برای شما فراهم شده و فیلد هایی که می بایست آن ها را‬
‫ویرایش نمایید به رنگ قرمز به شما نمایش داده خواهد شد‪.‬‬

‫پس از ویرایش اطالعات مجددا بر روی آیکون بازنگری کلیک نمایید ‪.‬‬
‫‪Page:4‬‬
 ‫پلیس سامانه‪:‬‬ ‫‪8‬‬

‫دقت نمایید کلیه پیامک های ارسالی شما تحت کنترل دقیق سیستم مانیتورینگ می باشد و از آنجایی که این سامانه جهت اطالع رسانی‪،‬‬
‫تبلیغات و مواردی از این قبیل طراحی شده‪ ،‬هرگونه پیامک با محتوای غیر متعارف جرم محسوب شده و در صورت مشاهده سریع ًا مراتب به‬
‫صورت آنالین به پلیس فتا گزارش خواهد شد‪.‬‬
‫این قسمت شامل تذکرات الزم در مورد محتوای پیامک های ارسالی می باشد که الزم است قبل از هر گونه ارسال پیامک‪ ،‬مورد توجه قرار گیرد‪.‬‬
‫از جمله‪:‬‬
‫‪ .1‬کلیه پیامکها با محتوای غیر اخالقی‪ ،‬توهین‪ ،‬شوخی‪ ،‬جوک‪ ،‬اعالم برنده شدن یا ارائه جایزه‪ ،‬سرکار گذاشتن از طریق پیامک‬
‫(حتی دوستان و آشنایان)‪ ،‬اخاذی‪ ،‬ارسال پیامک از طرف بانک یا اپراتورها (همراه اول و ایرانسل) و ارسال هرگونه پیامک که به‬
‫نحوی فرستنده در آن مشخص نباشد‪.‬‬
‫‪ .2‬کلیه پیامکها در حوزه پزشکی‪ ،‬پیراپزشکی‪ ،‬دارویی‪ ،‬آرایشی‪ ،‬بهداشتی‪ ،‬ترک اعتیاد و ‪ ...‬بدون مجوز رسمی از وزارت بهداشت و‬
‫نامه کتبی از سازمان نظام پزشکی کشور‬
‫‪ .3‬ارائه تسهیالت و وام های بانکی‪ ،‬خرید و فروش فیش حج‪ ،‬تورهای داخلی و خارجی بدون مجوز‬
‫و ‪...‬‬

‫آزمایشگاه‪:‬‬ ‫‪9‬‬

‫امکانات متعددی که در وبالگ‪ ،‬وب سایت و یا نرم افزارها قابل استفاده می باشند‪ ،‬برای صاحبان پنل از این بخش قابل دسترسی و استفاده است‪.‬‬
‫از جمله ماژول اتصال به ‪ ،Outlook‬ماژول پرستا شاپ ‪ ،‬ماژول ‪ ، WHMCS‬گجت ویندوز‪ ،7‬فرم الگین و ‪ ...‬را در صورت نیاز دانلود و استفاده‬
‫نمایید‪.‬‬

‫پنل مدیریت پیامک‪:‬‬ ‫‪10‬‬

‫چنانچه پنلی که تهیه نمودید‪ ،‬پنل نمایندگی باشد این آیکن را مشاهده نموده و با کلیک بر روی آن وارد پنل مدیریتی خود خواهید شد‪.‬‬

‫خروج از سامانه‪:‬‬ ‫‪11‬‬

‫برای خروج از سامانه کافیست بر روی این آیکن کلیک نمایید‪.‬‬

‫سطر امکانات میانبر‪:‬‬ ‫‪12‬‬

‫در این سطر امکاناتی از پنل که نیاز به دسترسی سریعتر دارند‪ ،‬قرار داده شده است‪ .‬همانطور که مالحظه می نمایید‪ ،‬این سطر شامل موارد زیر‬
‫می باشد‪:‬‬
‫صفحه نخست‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫در صورتی که شما بعد از انجام یک سری عملیات در پنل خواستار بازگشت به صفحه نخست باشید‪ ،‬می توانید با کلیک بر روی صفحه‬
‫نخست در این قسمت‪ ،‬دوباره به این صفحه دسترسی پیدا کنید‪.‬‬
‫راهنمای سامانه‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫در صورتی که مایل هستید فایل های راهنمای سامانه را دانلود نمایید‪ ،‬روی راهنمای سامانه‪ ،‬کلیک کنید‪.‬‬
‫پشتیبانی(تیکت)‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪Page:5‬‬
 ‫برای ارتباط با واحد پشتیبانی‪ ،‬بر روی پشتیبانی(تیکت) کلیک نموده و در صفحه ای که باز می شود روی درخواست جدید کلیک نمایید‪.‬‬
‫برای مطالعه اطالعات تکمیلی این مورد به بخش پشتیبانی‪ ،‬پشتیبانی مراجعه نمایید‪.‬‬
‫ارسال مدارک‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫برای ارسال مدارک الزم‪ ،‬بر روی ارسال مدارک کلیک نمایید‪.‬‬
‫قبل از ارسال مدارک الزم است توضیحات و نکات ارائه شده در باالی همان صفحه را مشاهده بفرمایید‪.‬‬
‫سپس با انتخاب نوع مدرک از قسمت فایل‪ ،‬فایل مورد نظر را بارگذاری نموده و بر روی ارسال فایل کلیک نمایید‪ .‬وضعیت فایل ارسالی‬
‫(تایید شده‪ ،‬تایید نشده) از همین قسمت قابل مشاهده می باشد‪.‬‬

‫سفارش خط‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫برای مطالعه اطالعات مربوط به این مورد به بخش تنظیمات‪ ،‬سفارش شماره مراجعه نمایید‪.‬‬
‫وب سرویس(‪:)API‬‬ ‫‪‬‬
‫در این قسمت شما می توانید فایل های راهنمای استفاده از وب سرویس های مختلف سامانه و نمونه کدها به زبانهای مختلف را دانلود و‬
‫مورد استفاده قرار دهید‪.‬‬
‫الزم به ذکر است برای استفاده از وب سرویس فقط از آدرس ‪ http://87.107.121.54‬استفاده نمایید‪ ،‬به عنوان مثال آدرس وب سرویس‬
‫ارسال ‪ http://87.107.121.54/post/send.asmx‬خواهد بود‪.‬‬
‫سواالت متداول‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫برای آگاهی از سواالت مشترکی که برای کاربران و نمایندگان وجود دارد‪ ،‬روی سواالت متداول‪ ،‬کلیک نمایید‪.‬‬

‫دفترچه تلفن‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫برای مطالعه اطالعات مربوط به این مورد به بخش امکانات‪ ،‬دفترچه تلفن مراجعه نمایید‪.‬‬
‫شکایات‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫اگر شکایتی از سامانه دارید و می خواهید به مدیریت سامانه ارسال شود‪ ،‬از این بخش‬
‫استفاده نمایید‪ .‬توجه داشته باشید که از سوال و جواب وگرفتن پشتیبانی از این بخش‬
‫استفاده ننمایید‪.‬‬
‫رمز دوم‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫برای استفاده از پنل پیامک صوتی از این بخش می توانید رمز دوم خود را تنظیم نمایید‪.‬‬

‫‪Page:6‬‬
 ‫‪ 13‬ارسال سریع‪:‬‬
‫این قسمت برای ارسال سریع می باشد‪ ،‬شما در هر جای سامانه که باشید می توانید با کمک‬
‫این قسمت سریعاً و بدون مراجعه به ماژول ارسال پیامک‪ ،‬متن مورد نظر خود را ارسال نمایید‪.‬‬
‫در این قسمت تنها شماره های اختصاصی پنل برای ارسال‪ ،‬فعال می باشند‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ارسال تست‪:‬‬ ‫‪14‬‬

‫این قسمت برای ارسال تست می باشد که توصیه می شود قبل از هر ارسال انبوه‪ ،‬حتماً یک‬
‫پیامک تستی برای موبایل خود ارسال نمایید‪ .‬تا از وصل بودن سامانه و لینک ارسال اپراتورها‬
‫اطمینان حاصل نمایید‪ ،‬سپس اقدام به ارسال انبوه نمایید‪.‬‬
‫در این حالت متن پیش فرض قابل تغییر نمی باشد‪.‬‬

‫نحوه نمایش منو‪:‬‬ ‫‪15‬‬

‫این قسمت شامل دو مقدار ساده و گرافیکی می باشد که با انتخاب هریک‪ ،‬ظاهر آیکن های امکانات پنل تغییر خواهد نمود‪ .‬ظاهر پیش فرضی‬
‫که مشاهده می نمایید مربوط به حالت گرافیکی می باشد‪.‬‬

‫منوی گرافیکی‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫منوی ساده‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫در این بخش شما می توانید از منوها و امکانات پنل خود استفاده نمایید‪.‬‬

‫ارسال‬

‫‪Page:7‬‬
 ‫ارسال پیامک‪:‬‬
‫این قسمت ساده ترین نوع ارسال می باشد و در آن می توانید یک متن واحد را به تعدادی شماره ارسال نمایید‪.‬‬
‫برای این کار کافیست ‪:‬‬
‫‪ .1‬از لیست شماره های اختصاصی یکی را انتخاب نمایید‪.‬‬
‫‪ .2‬متن خود را تایپ نمایید‪.‬‬
‫ال‬
‫با استفاده از آیکن متون سریع‪ ،‬باالی کادر متن پیامک‪ ،‬می توانید از متن هایی که قب ً‬
‫آماده کرده اید برای درج در متن پیامک استفاده نمایید‪.‬‬
‫‪ .3‬گیرندگان پیامک را با یکی از ‪ 4‬روش موجود (اکسل‪ ،‬متنی‪ ،‬دفترچه تلفن و کادر ورود‬
‫شماره) مشخص نمایید‪.‬‬
‫بنابراین شما می توانید شماره های خود را از طریق فایل اکسل یا متنی وارد نمایید و یا از‬
‫طریق دفترچه تلفن‪ ،‬پیامک را به گروههای مورد نظر ارسال نمایید‪ ،‬شما همچنین می توانید‬
‫شماره های خود را در کادر موجود در این قسمت کپی نمایید‪.‬‬
‫‪ ‬دقت فرمایید زمان وارد کردن شماره ها نیازی به صفر ابتدای شماره نمی باشد‪.‬‬
‫مانند *******‪912‬‬
‫‪ ‬شماره ها در فایل اکسل یا متنی نیز‪ ،‬مطابق فایل های نمونه موجود در هر یک‪ ،‬باید به‬
‫صورت ستونی و بدون صفر وارد شوند‪.‬‬
‫‪ .4‬با استفاده از قسمت ارسال تست‪ ،‬شما می توانید قبل از ارسال‪ ،‬یک نمونه تستی برای شماره موبایل خود ارسال کنید‪.‬‬
‫توصیه می شود قبل از هر ارسال حتما یک نمونه تستی برای خود ارسال کنید تا از درست بودن متن پیامک و وصل بودن سامانه خود‬
‫اطمینان حاصل نمایید‪.‬‬
‫‪ .5‬تنظیمات پیشرفته شامل سه گزینه ارسال به شماره های غیرتکراری‪ ،‬ارسال به کلیه شماره ها و ارسال به شماره های مشترک (تکراری)‬
‫می باشد که گزینه ارسال به شماره های غیر تکراری در حالت انتخاب بوده و بدین ترتیب ارسال پیامک به شماره های تکراری انجام‬
‫نخواهد شد‪.‬‬
‫‪ .6‬با کلیک بر روی دکمه مرحله بعد‪ ،‬می توانید یک گزارش کامل از ارسال خود را به صورت پیش نویس مالحظه بفرمایید که در آن متن‬
‫پیامک‪ ،‬تعداد شماره های صحیح‪ ،‬تکراری و نادرست‪ ،‬تعداد بخش های پیامک‪ ،‬انگلیسی و یا فارسی بودن پیامک و همچنین هزینه‬
‫ارسال به صورت تفکیک شده نمایش داده می شود‪.‬‬
‫‪ .7‬در صورت تایید‪ ،‬پیامک مورد نظر ارسال می شود‪.‬‬
‫زمان ارسال پیامک از رفرش کردن صفحه و زدن کلید ‪ F5‬جداً خودداری فرمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫دقت داشته باشید برای گزارش گیری پس از ارسال از این قسمت‪ ،‬باید به قسمت پیام‬ ‫‪‬‬
‫های ارسالی رفته و گزارش ارسال خود را دانلود بفرمایید‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫‪Page:8‬‬
 ‫ارسال تدریجی‪:‬‬
‫این ماژول از نظر بانک شماره های موجود در آن‪ ،‬مشابه ماژول منطقه ای‪ -‬هدفمند می باشد‪ ،‬با این تفاوت که در این ماژول قادر خواهید بود‬
‫ارسالهای خود را بصورت تدریجی مدیریت نموده و در یک بازهی زمانی‪ ،‬بصورت خودکار‪ ،‬به شماره های درخواستی‪ ،‬ارسال انجام دهید‪ .‬بانک‬
‫شماره ها‪ ،‬شامل شماره های استانهای کشور‪ ،‬شماره های ایرانسل به تفکیک پیش شماره و استان‪ ،‬بانک محله ای‪ ،‬کدپستی استانهای کشور و‬
‫همچنین شماره های مشاغل‪ ،‬اصناف و دارندگان صنایع می باشند‪.‬‬

‫برای انجام این نوع ارسال‪ ،‬روی ارسال جدید کلیک نمایید‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫در این مرحله ابتدا عنوان را وارد نمایید‪ .‬انتخاب عنوان صرف ًا جهت تفکیک ارسالهای‬ ‫‪.2‬‬
‫مختلف بوده و در متن پیامک نمایش داده نخواهد شد‪ .‬بنابراین در انتخاب عنوان دقت‬
‫نمایید‪.‬‬
‫از قسمت فرستنده‪ ،‬شماره ای که میخواهید با آن‪ ،‬ارسال انجام دهید را انتخاب نمایید‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫نکتهای که قابل توجه میباشد‪ ،‬قابلیت انتخاب خطوط عمومی عالوه بر خطوط‬
‫اختصاصی موجود در پنل‪ ،‬برای ارسال می باشد‪.‬‬
‫در بخش شاخه‪ ،‬بهتر است زیر شاخه ای از شاخه مد نظر را انتخاب نمایید‪ .‬زیرا ممکن‬ ‫‪.4‬‬
‫است با انتخاب کلی شاخه‪ ،‬مانند بانک استانهای کشور با پیغام “شاخه انتخابی معتبر‬
‫نمی باشد‪ ،‬لطفا شاخه خود را جزئی تر نموده و مجددا تالش نمایید" مواجه شوید‪.‬‬
‫برای انتخاب زیر شاخه‪ ،‬اگر بر روی " ‪ " +‬کنار شاخه کلیک نمایید‪ ،‬زیر شاخه ها باز‬ ‫‪.5‬‬
‫می شود و اگر داخل دایره کنار آنها کلیک نمایید‪ ،‬انتخاب می شود‪.‬‬
‫حتماً قبل از کلیک روی مرحله بعد‪ ،‬ابتدا روی ارسال تست کلیک نمایید‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫در صورت عدم وجود مشکل‪ ،‬پیامکی حاوی متن نوشته شده به شماره موبایلی که در سامانه ثبت شده است ارسال خواهد شد‪.‬‬
‫پس از حصول اطمینان از دریافت پیامک تست‪ ،‬روی مرحله بعد کلیک نمایید‪ .‬تنظیمات الزم برای ارسال بصورت تدریجی و نیز تعداد‬ ‫‪.7‬‬
‫شماره های موجود در زیرشاخه انتخابی‪ ،‬در مرحله بعد نمایش داده خواهد شد‪.‬‬

‫‪Page:9‬‬
‫در این مرحله از تعداد شماره های موجود در زیرشاخه انتخابی‪ ،‬تعداد شماره های مدنظر جهت انجام ارسال به آنها را‪ ،‬در کادر مقابل‬ ‫‪.8‬‬
‫"تعداد درخواستی" وارد نمایید‪ .‬موجودی پنل باید برای ارسال پیامک به این تعداد شماره کافی باشد‪ .‬توجه داشته باشید‪ ،‬تعدادی که‬
‫در این قسمت وارد می شود با تنظیماتی که در ادامه انجام خواهیم داد‪ ،‬بصورت تدریجی ارسال خواهند شد‪.‬‬
‫ارسال از این ماژول بصورت ترتیبی می باشد و بدین منظور ردیف مورد نظر برای شروع ارسال از آن را‪ ،‬در کادر مقابل "از ردیف"‪ ،‬وارد‬ ‫‪.9‬‬
‫نمایید‪ .‬اهمیت ارسال ترتیبی برای زمانیست که تمایل داشته باشید به همان زیرشاخه انتخابی‪ ،‬مجدد ًا ارسال انجام دهید‪ .‬در این حالت‬
‫ارسال به شماره موبایل تکراری انجام نخواهد شد‪.‬‬
‫اکنون باید مشخص نمود که این تعداد پیامک‪ ،‬از چه تاریخی‪ ،‬در چه روز یا روزهایی از هفته و در چه بازه های زمانی در روز ارسال‬ ‫‪.8‬‬
‫شود‪ .‬همچنین باید مشخص نمود که در هر بازه زمانی به چه تعداد از شماره های درخواستی‪ ،‬پیامک ارسال شود‪ .‬بدین منظور ابتدا از‬
‫قسمت "شروع ارسال"‪ ،‬تاریخ شروع ارسال را مشخص نمایید‪ .‬این تاریخ می تواند امروز یا یکی از روزهای بعد باشد‪.‬‬
‫اکنون از قسمت "روزها" روزهای مدنظر برای ارسال را انتخاب نمایید‪ .‬نکته ای که وجود دارد این است که‪ ،‬روزی از هفته که مربوط‬ ‫‪.9‬‬
‫به تاریخ شروع ارسال می باشد نیز باید انتخاب شود در غیراینصورت با پیغام زیر مواجه خواهید شد‪.‬‬

‫‪ .10‬بازه های زمانی در هر روز را مشخص نمایید‪ .‬بدین منظور ابتدا ساعت شروع و پایان ارسال در هر روز را از قسمت های "از ساعت" و‬
‫" تا ساعت" انتخاب نمایید‪ .‬سپس از قسمت وقفه یکی از موارد روز‪ ،‬ساعت و دقیقه را انتخاب و مقدار مورد نظر را انتخاب نمایید‪ .‬بدین‬
‫ترتیب مدت زمان انتخابی به چند بخش یا وقفه تقسیم می شود‪.‬‬
‫‪ .11‬اکنون تعداد ارسال در هر بخش یا وقفه را در کادر مقابل " تعداد ارسال هر وقفه" مشخص نمایید‪ .‬بدین ترتیب تعداد کل پیامک ها به‬
‫بسته هایی تقسیم بندی می شوند که هر بسته شامل تعدادی که در این قسمت مشخص می نمایید‪ ،‬می باشد‪ .‬هر بسته در یک وقفه‬
‫ارسال می شود و بسته بعد در وقفه زمانی بعدی‪ .‬بدین شکل که بسته اول با رسیدن تاریخ و ساعت شروع‪ ،‬در وقفه زمانی اول ارسال‬
‫شده و به همین ترتیب‪ ،‬ارسال بسته دوم در وقفه زمانی دوم انجام می شود و الی آخر‪.‬‬
‫‪ .12‬انتخاب تاریخ خاتمه ارسال‪ ،‬از قسمت "اتمام ارسال" اختیاری می باشد‪ .‬در صورت تعیین تاریخ خاتمه ارسال‪ ،‬ممکن است تا آن زمان‬
‫به تمام شماره های درخواستی ارسال انجام نشود‪.‬‬
‫‪ .13‬ورود شماره موبایل در قسمت های اولین و آخرین شماره اختیاری می باشد‪ .‬در اینصورت با شروع و پایان ارسال به هر بسته‪ ،‬یک نسخه‬
‫از پیامک‪ ،‬به شماره موبایل های وارد شده در این قسمت ها‪ ،‬جهت اطالع از ارسال هر بسته‪ ،‬فرستاده خواهد شد‪.‬‬
‫‪ .14‬با انتخاب گزینه " اطالع رسانی از طریق پیامک" به شماره موبایل ثبت شده در سامانه‪ ،‬زمان شروع ارسال به هر بسته‪ ،‬پیامک اطالع‬
‫رسانی فرستاده خواهد شد‪ .‬متن این پیامک بدین شکل خواهد بود‪" :‬شروع ارسال تدریجی با عنوان ‪ ........‬ارسال بسته شماره ‪"..........‬‬
‫‪ .15‬پس از انجام تنظیمات روی مرحله بعد کلیک نموده تا پیشنویسی از ارسال را مشاهده نمایید‪.‬‬

‫‪ .16‬با کلیک روی ارسال‪ ،‬رکورد مربوط‪ ،‬ثبت شده و پس از تایید با رسیدن زمان تعیین شده‪ ،‬ارسال انجام خواهد پذیرفت‪.‬‬
‫‪P a g e : 10‬‬
‫بعنوان مثال ما قصد داریم ‪ 2000‬پیامک را به زیر شاخه انتخابی که شامل ‪ 8066564‬شماره می باشد از شماره موجود در ردیف یک‪ ،‬بصورت‬
‫تدریجی از ‪ 26‬شهریور ماه‪ ،‬در روزهای سه شنبه و چهارشنبه‪ ،‬و در هر روز از ساعت ‪ 10‬صبح تا ‪ 8‬شب ارسال نماییم‪ 26 .‬شهریور‪ ،‬روز چهارشنبه‬
‫می باشد‪ ،‬پس این روز را بین روزهای هفته‪ ،‬حتماً انتخاب خواهیم کرد‪ .‬انتخاب سایر روزها مثل سه شنبه اختیاری می باشد‪.‬‬
‫قصد داریم از شروع ساعت ارسال که در مثال‪ 10 ،‬صبح می باشد‪ ،‬هر دو ساعت یک بار‪ ،‬به ‪ 200‬شماره از ‪2000‬تای کل‪ ،‬ارسال انجام شود و این‬
‫روند تا زمانی ادامه داشته باشد که ‪ 2000‬ارسال انجام شود‪ .‬بنابراین تاریخ اتمام ارسال را مشخص نمی نماییم‪.‬‬
‫بدین شکل مقداردهی را انجام خواهیم داد‪:‬‬

‫رکورد ارسال بدین شکل ثبت خواهد شد‪:‬‬

‫کلیک نمایید‪.‬‬ ‫برای به روز کردن وضعیت ها روی آیکون‬

‫و برای شروع مجددا آیکون را کلیک نمایید‪.‬‬ ‫جهت متوقف کردن ارسال به صورت کامل یا موقت از آیکون‬
‫استفاده نمایید‪.‬‬ ‫جهت دریافت فایل گزارش از آیتم‬
‫با توجه به اپراتوری که ارسال از آن انجام شده است بازگشت هزینه به صورت خودکار انجام خواهد شد ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫همچنین میتوانید برای ویرایش ارسال قبل از فرا رسیدن زمان ارسال و حذف ارسال به ترتیب از آیکون های و استفاه نمایید‪ .‬چنانچه از‬
‫ارسال درج شده قبل از تایید آن‪ ،‬منصرف شدید‪ ،‬بخش پشتیبانی را در جریان قرار دهید و انتخاب آیکن حذف ارسال‪ ،‬منجر به عدم ارسال آن‬
‫نخواهد شد‪.‬‬
‫درج یک ارسال را با دقت انجام دهید چرا که امکان ویرایش بسیاری از آیتم ها وجود نخواهد داشت‪.‬‬

‫‪P a g e : 11‬‬
 ‫برای اطالع از نحوه دریافت فایل گزارش ‪ ،‬آموزش مربوط به گزارش گیری را مطالعه نمایید‪.‬‬
‫جهت مشاهده جزئیات هر ارسال بر روی عنوان ارسال کلیک نمایید‪.‬‬

‫***************************************************‬
‫پیامپ ‪:‬‬

‫با توجه به آنکه ممکن است پیدا کردن کد پستی محدوده مورد نظر و ارسال از ماژول های کد پستی ایرانسل و همراه اول برای کاربران کمی‬
‫سخت به نظر بیاید ‪ ،‬در این قسمت امکانی ف راهم شده است تا با انتخاب شهر و محله مورد نظر از روی نقشه به راحتی ارسال پیامک های خود‬
‫را به شماره های ایرانسل و همراه اول آن محدوده انجام دهند‪.‬‬

‫برای شروع بر روی آیکون پیامپ واقع در منوی ارسال کلیک نمایید تا صفحه زیر به شما نمایش داده شود‪.‬‬

‫همانطور که در تصویر مشاهده می نمایید یک لیست بازشونده که شامل نام شهرها می باشد ‪ ،‬در این قسمت قرار داده شده است‪.‬‬

‫‪P a g e : 12‬‬
 ‫با انتخاب هرکدام از شهرها ‪ ،‬نقشه کامل آن شهر برای شما باز خواهد شد‪.‬‬

‫شما این امکان را خواهید داشت تا بر روی نقشه بزرگنمایی انجام دهید و برای انتخاب محدوده مورد نظر کافیست بر روی آن محدوده ‪ ،‬روی‬
‫نقشه کلیک بفرمایید‪.‬‬

‫همانطور که در تصویر باال مشاهده می نمایید با کلیک بر روی هر محدوده ‪ 5 ،‬رقم ابتدایی کد پستی آن محدوده به همراه تعداد شماره های‬
‫ایرانسل و همراه اول آن محدوده به شما نمایش داده خواهد شد‪.‬‬

‫همانند ارسال منطقه ی هدفمند این امکان را دارید تا تعداد شماره های درخواستی از تعداد شماره های موجود و ردیف ارسالی را تعیین نمایید‪.‬‬

‫در نهایت می توانید از این قسمت انتخاب نمایید‪ ،‬تعداد شماره هایی که تعیین نموده اید به دارندگان شماره های ایرانسل و یا همراه اول ارسال‬
‫گردد‪.‬‬

‫پس از انتخاب نوع اپراتور صفحه ای جهت درج متن پیامک ‪ ،‬انتخاب خط ارسالی و تغییر کد پستی به شما نمایش داده می شود‪.‬‬

‫‪P a g e : 13‬‬
 ‫پس از انجام تنظیمات و کلیک بر روی دکمه "تایید" صفحه ای برای شما باز می شود که می توانید نحوه‬
‫ارسال (ترتیبی و تصادفی) را انتخاب و تعداد شماره های درخواستی و ردیف انتخابی را در صورت لزوم‬
‫ویرایش نمایید‪.‬‬

‫پس از انجام تمامی تنظیمات بر روی دکمه "مرحله بعد" کلیک بفرمایید ‪.‬‬

‫در نهایت اطالعات کامل ارسال ‪ ،‬مانند متن پیامک‪،‬تعداد شماره های صحیح ‪ ،‬ردیف ارسالی و هزینه ارسال به شما نمایش داده خواهد شد ‪.‬‬

‫همانطور که در تصویر زیر مشاهده می شود می توانید از این قسمت زمان ارسال پیامک ها را مشخص نمایید‪.‬‬

‫پس از تایید ‪ ،‬ارسال شما در وضعیت "منتظر تایید" قرار خواهد گرفت و رکورد مرتبط به ارسال در لیست ارسال های انبوه نمایش داده خواهد‬
‫شد‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫‪P a g e : 14‬‬
 ‫منطقه ای‪ ،‬هدفمند‪:‬‬
‫در این قسمت قادر خواهید بود متن خود را به بانک شماره های موجود که در شاخه های مختلف دسته بندی شده اند‪ ،‬ارسال نمایید‪ .‬این بانک‬
‫شامل شماره های استانهای کشور‪ ،‬شماره های ایرانسل به تفکیک پیش شماره و استان‪ ،‬بانک محله ای‪ ،‬کدپستی استانهای کشور و همچنین‬
‫شماره های مشاغل‪ ،‬اصناف و دارندگان صنایع می باشند‪.‬‬

‫برای انجام این نوع ارسال بر روی ارسال جدید کلیک نمایید‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫در این قسمت ابتدا عنوان را وارد نمایید‪ .‬انتخاب عنوان صرفا جهت تفکیک ارسال های مختلف‬ ‫‪.2‬‬
‫می باشد و در متن پیامک نمایش داده نخواهد شد‪.‬‬
‫سپس شماره ای که می خواهید با آن‪ ،‬ارسال انجام دهید را انتخاب نمایید‪ .‬نکته ای که قابل‬ ‫‪.3‬‬
‫توجه می باشد‪ ،‬قابلیت انتخاب خطوط عمومی عالوه بر خطوط اختصاصی موجود در پنل‪ ،‬برای‬
‫ارسال می باشد‪.‬‬
‫سپس نحوه ارسال را مشخص کنید‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫نحوه ارسال‪ ،‬ترتیبی و یا تصادفی بودن ارسال شما را مشخص می کند‪.‬‬

‫دقت داشته باشید در صورتیکه گزینه تصادفی را انتخاب نمایید‪ ،‬زمانی که بخواهید برای بار دوم ارسال را انجام دهید ممکن است‪،‬‬
‫سامانه شماره هایی که در ارسال قبلی داشته اید را مجدد انتخاب نماید‪ .‬در صورتی که نوع ترتیبی را انتخاب نمایید‪ ،‬می توانید هر‬
‫بار‪ ،‬ارسال را برای ادامه شماره ها انجام دهید‪.‬‬
‫‪ .5‬فیلتر شماره ها‪:‬‬
‫در صورتی که قصد فیلتر نمودن شماره های موجود در شاخه انتخابی را داشته باشید و بدین منظور شرط خاصی در نظر دارید‪ ،‬در این‬
‫قسمت تنظیم نمایید‪.‬‬
‫چنانچه بخواهید به رنج مشخصی از شماره ها ارسال خود‬
‫را انجام دهید‪ ،‬در اولین بخش از قسمت فیلتر شماره ها‪،‬‬
‫اولین شماره از رنج مورد نظر را در فیلد مقابل "از شماره‬
‫موبایل‪ ":‬و آخرین شماره از رنج مورد نظر را در فیلد مقابل‬
‫"تا شماره موبایل‪ ":‬وارد نمایید‪.‬‬
‫به عنوان مثال از ‪ 09121111111‬تا ‪09129999999‬‬
‫در صورتی که مایل به استفاده از شاخه های موجود نیستید می توانید یک بازه شماره در این بخش انتخاب نموده تا سامانه به صورت‬ ‫‪‬‬
‫خودکار شماره ها را در بازه تولید نماید‪ ،‬در این حالت الزامی به انتخاب شاخه نیست‪.‬‬
‫در بخش بعدی می توانید شرط خاصی روی شماره ها اعمال نمایید‪.‬‬
‫به عنوان مثال با انتخاب گزینه "شروع با" و وارد نمودن ارقام ابتدایی شماره مورد نظر مانند‬
‫‪ ،9124‬پیامک تنها به شماره هایی از شاخه انتخابی ارسال می شود که با ‪ ،9124‬شروع شده‬
‫باشند‪.‬‬

‫‪P a g e : 15‬‬
‫نکته قابل توجه این است که در صورت تمایل به استفاده از بخش فیلتر شماره ها‪ ،‬فقط یکی از دو قسمت "از شماره تا شماره" یا‬ ‫‪‬‬
‫"شرط شماره موبایل" قابل پر کردن می باشد‪.‬‬
‫‪ .6‬در بخش شاخه‪ ،‬بهتر است زیر شاخه ای از شاخه مد نظر را انتخاب نمایید‪ .‬زیرا ممکن است با انتخاب کلی شاخه مانند بانک استانهای‬
‫کشور با پیغام “ شاخه انتخابی معتبر نمی باشد‪ ،‬لطفا شاخه خود را جزئی تر نموده و مجددا تالش نمایید" مواجه شوید‪.‬‬
‫برای انتخاب زیر شاخه‪ ،‬اگر بر روی " ‪ " +‬کنار شاخه کلیک نمایید‪ ،‬زیر شاخه ها باز میشود و اگر داخل دایره کنار آنها کلیک نمایید‪،‬‬
‫آن شاخه یا زیر شاخه انتخاب می شود‪.‬‬

‫‪ .7‬سپس متن پیامک را وارد کنید‪.‬‬

‫‪ .8‬لطفاً قبل از کلیک بر روی مرحله بعد ابتدا بر روی ارسال تست کلیک نمایید‪.‬‬
‫در صورت عدم وجود مشکل‪ ،‬پیامکی حاوی متن نوشته شده به شماره موبایلی که در سامانه ثبت شده است ارسال خواهد شد‪.‬‬
‫‪ .9‬پس از حصول اطمینان از دریافت پیامک‪ ،‬نسبت به ارسال پیامک اقدام نمایید و روی مرحله بعد کلیک کنید‪.‬‬
‫‪ .10‬در این مرحله تعداد شماره های موجود با توجه به انتخابی که در مرحله قبل انجام داده اید‪ ،‬نمایش داده خواهد شد‪.‬‬

‫اگر نوع ارسال‪ ،‬ترتیبی تنظیم شده باشد در این قسمت امکان انتخاب تعداد شماره‬
‫های درخواستی از بین تعداد شماره های موجود در کادر مقابل آن وجود خواهد‬
‫داشت‪.‬‬
‫فرض کنید قصد ارسال به ‪ 2000‬شماره را داشته باشید و میخواهید این تعداد را در ‪ 2‬روز و هر روز ‪ 1000‬پیامک ارسال کنید ‪ ،‬بدین منظور‬
‫تعداد شماره های درخواستی را برابر ‪ 1000‬و ردیف را برای بار اول عدد ‪ 1‬در نظر بگیرید ‪.‬‬
‫برای بار دوم تعداد‪ ،‬همان ‪ 1000‬و ردیف نیز ‪ 1001‬تنظیم میگردد چرا که بار اول تا ردیف ‪ 1000‬ارسال شده است‪.‬‬
‫بدین ترتیب دو هزار پیامک به صورت ترتیبی تکمیل شده و شماره تکراری نیز ارسال نخواهد شد‪.‬‬
‫دقت نمایید قسمت " از ردیف " تنها برای ارسالهای ترتیبی فعال خواهد بود‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫زمانی که نوع ارسال‪ ،‬تصادفی تنظیم شده باشد‪ ،‬سامانه به صورت خودکار از بین کل شماره های موجود در شاخه انتخابی تعداد شماره‬
‫های درخواستی را به تصادف انتخاب و پیامک را به آنها ارسال می نماید‪.‬‬
‫‪ .11‬بر روی مرحله بعدکلیک نمایید‪.‬‬

‫‪P a g e : 16‬‬
‫‪ .12‬در این مرحله اطالعاتی نظیر متن پیامک‪ ،‬تعداد گیرندگان‪ ،‬نوع ارسال‪ ،‬تعداد بخش ها‪ ،‬نوع پیامک از نظر فارسی یا انگلیسی بودن آن‬
‫و هزینه پیامک مشخص خواهد شد‪.‬‬
‫‪ .13‬زمان ارسال را تنظیم نموده و بر روی گزینه ارسال کلیک نمایید‪.‬‬

‫رکورد ارسال در همان صفحه نمایش داده خواهد شد و امکان دریافت فایل گزارش از همین قسمت امکان پذیر خواهد بود‪.‬‬
‫با توجه به اپراتوری که ارسال از آن انجام شده است بازگشت هزینه به صورت خودکار انجام خواهد شد ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫در صورتی که تاریخ و ساعت خاصی برای ارسال خود تنظیم نمایید‪ ،‬پیامک در همان موعد تنظیم شده ارسال خواهد شد در غیر این صورت‪،‬‬
‫پس از تایید توسط اپراتور شرکت‪ ،‬در همان لحظه ارسال انجام خواهد شد‪.‬‬

‫جهت مشاهده جزئیات هر ارسال بر روی عنوان ارسال کلیک نمایید‪.‬‬

‫آیکن های روبروی رکورد ارسال منطقه ای هدفمند ‪ ،‬همانند ارسال تدریجی می باشد که به طور کامل توضیح داده شده است‪.‬‬
‫امکانی که در رکورد ارسال منطقه ای هدفمند قرار داده شد است ‪ ،‬آیکن ادامه ارسال می باشد‪.‬‬
‫می توانید ادامه ارسال هایی که به صورت ترتیبی بوده است را داشته باشید‪.‬‬ ‫با استفاده از آیکن‬
‫در نظر داشته باشید در این نوع ارسال باید متن پیامک چک شود و در صورتی که پیامک مورد تایید باشد ارسال انجام خواهد شد‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫***************************************************‬

‫ارسال انبوه ‪:‬‬

‫در این قسمت شما می توانید پیامک خود را به حداقل ‪ 10‬شماره‪ ،‬ارسال نمایید‪.‬‬
‫برای ارسال پیامک از این قسمت بر روی ارسال جدیدکلیک نمایید‪.‬‬

‫‪P a g e : 17‬‬
 ‫در صفحه ای که مالحظه می نمایید‪:‬‬
‫‪ .1‬ابتدا عنوان را وارد نمایید‪.‬‬
‫(انتخاب عنوان صرفاً جهت تفکیک ارسال های مختلف می باشد و در متن پیامک نمایش داده نخواهد شد‪ ،‬بنابراین در انتخاب عنوان دقت‬
‫نمایید‪).‬‬
‫‪ .2‬سپس شماره ای که می خواهید با آن‪ ،‬ارسال انجام دهید را انتخاب نمایید‪.‬‬
‫نکته ای که قابل توجه می باشد‪ ،‬قابلیت انتخاب خطوط عمومی عالوه بر خطوط اختصاصی‬ ‫‪‬‬
‫موجود در پنل برای ارسال می باشد‪.‬‬
‫متن پیامک را وارد نمایید‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫شماره های خود را از طریق فایل اکسل‪ ،‬فایل متنی و یا وارد کردن آن ها در قسمت‬ ‫‪.4‬‬
‫گیرندگان‪ ،‬وارد نمایید‪.‬‬
‫با استفاده از قسمت ارسال تست‪ ،‬شما می توانید قبل از ارسال‪ ،‬یک نمونه از متن وارد شده‬ ‫‪.5‬‬
‫را برای شماره موبایل خود ارسال کنید‪.‬‬
‫‪ ‬توصیه می شود قبل از هر ارسال حتماً این کار را انجام دهید تا از درست بودن متن پیامک‬
‫و وصل بودن سامانه خود اطمینان حاصل نمایید‪.‬‬
‫‪ .6‬تنظیمات پیشرفته از سه گزینه ارسال به شماره های غیرتکراری‪ ،‬ارسال به کلیه شماره ها و‬
‫ارسال به شماره های مشترک(تکراری) تشکیل شده است که گزینه ارسال به شماره های غیر‬
‫تکراری در حالت انتخاب بوده و بدین ترتیب ارسال پیامک به شماره های تکراری انجام‬
‫نخواهد شد‪.‬‬
‫‪ .7‬با کلیک بر روی مرحله بعد‪ ،‬می توانید پیش نویسی از ارسال خود را مالحظه بفرمایید که در آن متن پیامک‪ ،‬تعداد شماره های صحیح‪،‬‬
‫تکراری و نادرست‪ ،‬تعداد بخش های پیامک‪ ،‬انگلیسی و یا فارسی بودن پیامک و همچنین هزینه ارسال به صورت تفکیک شده نمایش‬
‫داده می شود‪ .‬عالوه بر این می توان تاریخ و ساعت خاصی برای انجام ارسال تنظیم نمود‪ .‬در غیر این صورت برای انجام ارسال بالفاصله‬
‫پس از تایید‪ ،‬بدون ایجاد تغییر در تاریخ و ساعت ارسال بر روی گزینه ارسال کلیک نمایید‪.‬‬

‫رکورد ارسال انجام شده در همین قسمت نمایش داده خواهد شد و امکان دریافت فایل گزارش نیز از همین قسمت امکان پذیر خواهد بود‪.‬‬
‫همانند ارسال منطقه ای هدفمند و ارسال تدریجی جهت مشاهده جزئیات هر ارسال بر روی عنوان ارسال کلیک نمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫***************************************************‬

‫ارسال هوشمند‪:‬‬

‫شما توسط این قسمت قادر خواهید بود به صورت هوشمند متن ارسالی را برای هر شماره موبایل‪ ،‬شخصی سازی نمایید‪.‬‬
‫به عنوان مثال فرض کنید مایل هستید که اعتبار هر یک از کاربرانتان را برای آنها توسط پیامک به صورت زیر ارسال نمایید‪:‬‬

‫‪P a g e : 18‬‬
 ‫آقای مهدی امامی اعتبار شما ‪ 12300‬ریال می باشد‪.‬‬
‫خانم مریم اسدی اعتبار شما ‪ 249500‬ریال می باشد‪.‬‬
‫برای اینکار کافیست یک فایل اکسل ایجاد نمایید (می توانید فایل اکسل نمونه را دانلود نموده و مطابق آن‪ ،‬عمل نمایید)‪ ،‬در ستون اول شماره‬
‫موبایل‪ ،‬ستون دوم کلمه آقای یا خانم‪ ،‬ستون سوم نام شخص و ستون چهارم اعتبار را درج نمایید‪.‬‬

‫دقت نمایید که نام صفحه ای از فایل اکسل که شماره ها در آن قرار دارند باید ‪ Sheet1‬باشد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫دقت بفرمایید که سطر اول فایل اکسل خوانده نمیشود‪ .‬بنابراین می توانید از آن برای درج عنوان استفاده کنید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ستون اول فایل اکسل باید حتماً شماره موبایل باشد و بقیه ستونها توسط شما تنظیم می گردد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬اگر این فایل از جایی ‪ Export‬شده است‪ ،‬ستون شماره را در یک فایل جدید (ترجیحاً فایل نمونه) کپی نمایید و حتماً از گزینه‬
‫‪ paste Options‬استفاده کرده و سپس گزینه ‪ values‬را برگزینید تا فرمت های اضافه حذف گردد‪.‬‬
‫‪ .1‬پس از کلیک بر روی درج ارسال جدید‪ ،‬فایل را بارگذاری نمایید‪.‬‬

‫‪ .2‬سپس بر روی " مرحله بعد " کلیک نمایید‪ .‬سامانه به صورت خودکار تمامی ستون های درج شده در فایل اکسل را به شما نمایش‬
‫می دهد‪.‬‬
‫شما می توانید از هر یک از این ستون ها داخل متن پیامک استفاده نمایید‪ .‬مثالً برای نوشتن متن سفارشی در مثال فوق ابتدا روی گزینه‬
‫پیشوند سپس روی گزینه نام کلیک نموده و سپس متن" اعتبار شما "را وارد نمایید و سپس روی گزینه اعتبار کلیک کرده و بعد متن‬
‫"ریال می باشد " را وارد نمایید‪.‬‬

‫دقت داشته باشید برای گزارش گیری پس از ارسال از این قسمت‪ ،‬باید به قسمت پیام های ارسالی رفته و گزارش ارسال خود را دانلود‬ ‫‪‬‬
‫بفرمایید‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫‪P a g e : 19‬‬
 ‫ارسال متناظر‪:‬‬
‫این بخش به شما امکان می دهد که برای هر شماره موبایل‪ ،‬یک متن متفاوت ارسال نمایید‪.‬‬
‫فایل اکسل ورودی شما باید مانند فایل نمونه شامل دو ستون شماره موبایل و متن پیامک باشد‪.‬‬

‫دقت نمایید که نام صفحه ای از فایل اکسل که شماره ها در آن قرار دارند باید ‪ Sheet1‬باشد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫دقت بفرمایید که سطر اول فایل اکسل خوانده نمی شود بنابراین می توانید از آن برای درج عنوان استفاده کنید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫اگر این فایل از جایی ‪ Export‬شده است‪ ،‬ستون شماره را در یک فایل جدید (ترجیحاً فایل نمونه) کپی نمایید و حتماً از گزینه‬ ‫‪‬‬
‫‪ paste Options‬استفاده کرده و سپس گزینه ‪ values‬را برگزینید تا فرمت های اضافه حذف گردد‪.‬‬
‫یکی از شماره اختصاصی خود را برای ارسال انتخاب نمایید‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫فایل اکسل را بارگذاری نمایید‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫در صورت عالمتدار نمودن گزینه "ارسال به شماره های تکراری مجاز باشد"‪ ،‬ارسال به شماره‬ ‫‪.3‬‬
‫های تکراری در فایل اکسل امکان پذیر می شود و به آنها بیش از یک متن ارسال خواهد شد‪.‬‬
‫بر روی گزینه ارسال کلیک نمایید تا هر پیامک به شماره متناظر آن ارسال گردد‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫دقت داشته باشید برای گزارش گیری پس از ارسال از این قسمت‪ ،‬باید به قسمت پیام های ارسالی رفته و گزارش ارسال خود را دانلود‬ ‫‪‬‬
‫بفرمایید‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫کدپستی همراه اول‪:‬‬

‫از طریق این ماژول می توانید به مناطق مختلف پستی شهر تهران‪ ،‬از طریق کد پستی‪ ،‬پیامک ارسال نمایید‪.‬‬
‫‪ .1‬ابتدا خط مورد نظر برای ارسال را انتخاب نمایید‪ .‬همانطور که مالحظه می نمایید در‬
‫این قسمت نیز عالوه بر خطوط اختصاصی‪ ،‬خطوط عمومی هم برای انتخاب‪ ،‬در دسترس‬
‫می باشند‪.‬‬
‫‪ .2‬در مرحله بعد متن پیامک و سپس ارقام ابتدای کد پستی را وارد نمایید‪ .‬هرچقدر‬
‫تعداد ارقام کد پستی بیشتر باشد منطقه مورد نظر کوچک تر خواهد شد‪.‬‬
‫‪ ‬می توانید نقشه پستی تهران را از همین قسمت‪ ،‬دانلود و مشاهده بفرمایید‪.‬‬
‫‪ .3‬پس از کلیک بر روی گزینه تایید‪ ،‬در صفحه جدید تعداد شماره های درخواستی را‬
‫از تعداد شماره های موجود انتخاب نمایید‪.‬‬

‫‪P a g e : 20‬‬
‫امکان ارسال به صورت تصادفی و ترتیبی نیز در این مرحله وجود دارد‪ .‬با انتخاب نوع ترتیبی‪ ،‬گزینه ارسال از ردیف قابل تنظیم خواهد بود‪.‬‬
‫‪ .4‬پس از انجام تنظیمات الزم بر روی گزینه مرحله بعد کلیک نمایید تا متن پیامک و سایر اطالعات در مورد ارسال خود را مشاهده‬
‫نمایید‪ .‬در این قسمت نیز امکان تنظیم زمان خاصی در آینده برای ارسال وجود دارد‪ .‬پس از بررسی بر روی تایید کلیک نمایید‪.‬‬
‫از این ماژول تنها به شماره های همراه اول مناطق پستی شهر تهران ارسال انجام خواهد گرفت‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫دقت داشته باشید برای دریافت فایل گزارش پس از ارسال‪ ،‬به قسمت ارسال انبوه رفته و گزارش ارسال خود را دانلود بفرمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫***************************************************‬

‫کدپستی ایرانسل‪:‬‬
‫ارسال از این قسمت همانند ارسال از کدپستی همراه اول می باشد با این تفاوت که از این ماژول می توان به شماره های ایرانسل مناطق پستی‬
‫کل کشور ارسال انجام داد‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫‪:BTS‬‬
‫ارسال پیامک از طریق دکل های مخابراتی )‪ ،(BTS‬یکی از روش های ارسال پیامک تبلیغاتی به شماره های ایرانسل می باشد‪ .‬از طریق این‬
‫سرویس شما می توانید به موبایل های حاضر در دکل های ایرانسل منطقه مورد نظر خود‪ ،‬بر اساس شعاع اطراف دکل پیام های تبلیغاتی خود را‬
‫ارسال نمایید‪.‬‬
‫شرایط و نحوه ارسال‪:‬‬
‫شماره های هر دکل به صورت میانگین بین ‪ 15‬روز تا یک هفته آپدیت و به روز رسانی می گردند‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ارسال به کل کشور امکان پذیر می باشد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ارسال در این روش تنها به پیش شماره های ایرانسل (دائمی یا اعتباری) مانند رنج های زیر انجام می گردد‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫‪0939 0938 0937 0936 0935 0933 0930‬‬
‫ارسال پیامک با پیش شماره ‪ 9000‬انجام می گیرد‪ .‬این خط عمومی و متعلق به شرکت ایرانسل می باشد و نیاز به خرید خط نیست‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫از آنجایی که اطالعات خطوط بین ساعت ‪ 12‬شب تا ‪ 2‬نیمه شب آپدیت می شود‪ ،‬بنابراین قریب به اتفاق خطوط مربوط به ساکنین‬ ‫‪‬‬
‫منطقه می باشد‪.‬‬
‫حداقل تعداد سفارش ‪ 50‬هزار عدد پیامک در هر منطقه می باشد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫توجه داشته باشید بسته به ترافیک ‪ ،BTS‬ارسال ها ممکن است حداکثر با ‪ 2‬ساعت تاخیر ارسال گردد‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫نحوه دریافت گزارش‪:‬‬

‫ارسال از این طریق دارای گزارش ارسال نمی باشد‪ .‬ارسال از این طریق فقط به خطوط روشن ارسال شده و هیچ ارسال نشده ای ندارد بنابراین‬
‫هیچ گونه هزینه ای عودت داده نخواهد شد‪.‬‬

‫‪P a g e : 21‬‬
 ‫نحوه سفارش‪:‬‬
‫برای سفارش پیامک از طریق دکل های مخابراتی ابتدا فرم مربوطه را دانلود نموده و پس از تکمیل از طریق بخش پشتیبانی ارسال نمایید‪ .‬دقت‬
‫نمایید فرم حتماً باید به صورت تایپ شده باشد‪ .‬فرم تکمیل شده باید حداقل ‪ 72‬ساعت قبل از موعد ارسال از طریق بخش پشتیبانی ارسال‬
‫گردد‪ .‬روزهای پنجشنبه و جمعه خدمات ارسال ارائه نشده و این دو روز جزو ‪ 72‬ساعت نیز محسوب نمی شود‪ .‬ساعت ارسال از ‪ 9‬صبح تا ‪20‬‬
‫می باشد‪.‬‬
‫***************************************************‬

‫‪:VAS‬‬
‫خدمات ارزش افزوده تلفن همراه (‪)Value Added Services‬که به اختصار به آن ‪ VAS‬گفته می شود‪ ،‬به طور خالصه به هر سرویسی اطالق‬
‫می گردد که فراتر از خدمات مکالمه صوتی باشد‪ .‬این خدمات فرصت بی نظیری در اختیار ایده پردازان و تولید کنندگان محتوا قرار داده است تا‬
‫از آن طریق در کنار ارزش آفرینی برای مشترکین تلفن همراه‪ ،‬از سود حاصل از ارائه این سرویس ها نیز بهرهمند گردند‪ .‬در حقیقت هر نوع‬
‫خدمت جذاب یا ویژه ای که مشترکین تلفن همراه به خاطر آن هزینه پرداخت کنند‪ ،‬جزئی از خدمات ارزش افزوده تلفن همراه به شمار می آید‪.‬‬
‫در یک بخش بندی کلی خدمات ارزش افزوده‪ ،‬مباحث زیر را در بر میگیرد‪:‬‬

‫خدمات ارزش افزوده عمومی‪:‬‬

‫متنی‬ ‫‪‬‬
‫چندرسانهای‬ ‫‪‬‬
‫بازی و سرگرمی‬ ‫‪‬‬
‫برنامههای کاربردی‬ ‫‪‬‬
‫تلفن گویا (‪)IVR‬‬ ‫‪‬‬
‫خدمات ارزش افزوده سازمانی‪:‬‬
‫خدمات متنی سازمانی‬ ‫‪‬‬
‫برنامههای کاربردی سازمانی‬ ‫‪‬‬
‫تلفن گویا (‪)IVR‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬کدهای دستوری ‪USSD‬‬
‫با توجه به گسترش این خدمات و بازار رقابتی موجود‪ ،‬ناب و خالقانه بودن ایدهها‪ ،‬نقش تعیین کنندهای در پذیرش طرحهای پیشنهادی ایفا می‬
‫کنند‪.‬‬
‫نحوه ارسال ایده‪:‬‬
‫شرکت ما همواره مشتاق به دریافت ایدههای منحصر به فرد شما در زمینههای فوق می باشد‪.‬‬
‫جهت ارسال طرحهای پیشنهادی خود ابتدا فرم مربوطه را دانلود نموده و پس از تکمیل‪ ،‬آن را از طریق بخش پشتیبانی ارسال نمایید‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫‪P a g e : 22‬‬
 ‫سن و جنسیت‪:‬‬
‫از طریق این ماژول‪ ،‬ارسال پیامک به مخاطبینی که جنسیت و بازه سنی آنها به عنوان مخاطبین هدف مهم باشد‪ ،‬انجام می شود‪.‬‬
‫‪ .1‬برای ارسال از آیتم ارسال جدید استفاده نمایید‪.‬‬
‫پیغام زیر را مشاهده خواهید نمود‪.‬‬

‫‪ .2‬بر روی تایید کلیک نمایید‪.‬‬

‫دقت نمایید بانک اطالعاتی این بخش به صورت کامالً آنالین به شرکت پردیس همراه اول متصل شده و امکان هیچگونه تغییر در بانک‬
‫اطالعات وجود نداشته و مسئولیت ارسال با شخص ارسال کننده خواهد بود‪.‬‬
‫همانطور که مشاهده می نمایید در این قسمت تنها از خط با پیش شماره ‪ 5000‬می توان برای ارسال استفاده نمود‪.‬‬
‫‪ .3‬خط دلخواه با پیش شماره ‪( 5000‬عمومی یا اختصاصی) را انتخاب نمایید‪.‬‬
‫‪ .4‬متن مورد نظر را در بخش متن پیامک وارد نمایید‪.‬‬
‫‪ .5‬استان و شهر هدف را باید انتخاب نمایید‪.‬‬
‫‪ .6‬در قسمت تنظیمات‪ ،‬نوع شماره‪ ،‬دو حالت اعتباری و دائمی‬
‫دارد که با توجه به انتخاب خود‪ ،‬مقدار این قسمت را تنظیم‬
‫نمایید‪.‬‬
‫‪ .7‬در صورتی که مایل هستید پیامک به شماره با پیش شماره‬
‫خاصی ارسال شود‪ ،‬پیش شماره مورد نظر را وارد نمایید‪.‬‬
‫‪ .8‬برای آگاهی از شروع و پایان ارسال‪ ،‬می توانید شماره موبایل‬
‫خود را در قسمت های اولین شماره و آخرین شماره وارد‬
‫نمایید‪ .‬این شماره ها اولین و آخرین شماره ای خواهند بود‬
‫که پیامک به آنها ارسال خواهد شد و بدین ترتیب می توان‬
‫از زمان آغاز و پایان ارسال مطلع شد‪.‬‬
‫‪ .9‬جهت ارسال بصورت ترتیبی‪ ،‬با انتخاب مرتب سازی شماره‬
‫ها‪ ،‬شماره های هدف‪ ،‬مرتب خواهند شد‪.‬‬
‫‪ .10‬بازه سنی و جنسیت مورد نظر برای ارسال خود را تنظیم و‬
‫انتخاب نمایید‪ ،‬در غیر اینصورت کلیه افراد در بازه های سنی‬
‫مختلف در نظر گرفته خواهند شد‪.‬‬
‫‪ .11‬با انتخاب گزینه محاسبه تعداد شماره های موجود‪ ،‬تعداد شماره هایی که با تنظیمات مورد نظر شما در بانک شماره ها وجود دارد‪،‬‬
‫نمایش داده خواهد شد‪.‬‬
‫‪ .12‬روی مرحله بعد کلیک نمایید‪.‬‬

‫‪P a g e : 23‬‬
‫فرض کنید قصد ارسال به ‪ 2000‬شماره را داشته باشید و میخواهید این تعداد را در ‪ 2‬روز و هر روز ‪ 1000‬پیامک ارسال کنید‪ ،‬بدین منظور‬
‫تعداد شماره های درخواستی را برابر ‪ 1000‬و ردیف را برای بار اول عدد ‪ 1‬در نظر بگیرید‪.‬‬
‫برای بار دوم تعداد را همان ‪ 1000‬و ردیف با ‪ 1001‬تنظیم میگردد‪ .‬بدین ترتیب ‪ 2000‬پیامک به صورت ترتیبی ارسال شده و به شماره‬
‫تکراری نیز ارسال نخواهد شد‪.‬‬
‫از آنجایی که این بخش هیچ گونه عودت هزینه ای نداشته و ریزش زیادی دارد‪ ،‬خواهشمند است از ارسال به بیش از ‪ 5000‬عدد‬ ‫‪‬‬
‫خودداری نمایید‪.‬‬
‫دقت نمایید که ارسال های این بخش یکبار توسط مدیریت سامانه و یکبار توسط اوپراتور تایید میگردد‪ ،‬بنابراین ممکن است ارسال با‬ ‫‪‬‬
‫تاخیر انجام شود‪.‬‬
‫‪ .13‬بعد از تنظیم تاریخ و ساعت ارسال‪ ،‬بر روی گزینه ارسال کلیک نمایید‪ .‬و چنانچه قصد تغییر متن پیامک و یا سایر موارد دارید بر روی‬
‫مرحله قبل کلیک نمایید‪.‬‬
‫با کلیک بر روی ارسال‪ ،‬ارسال پس از تایید انجام خواهد شد‪.‬‬
‫گزارش ارسال از این طریق فقط به صورت تعداد ارائه شده و شماره موبایلی ارائه نمی گردد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ارسال از این بخش هیچگونه بازگشت هزینه ای ندارد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫پس از درج ارسال برای مشاهده وضعیت ارسال از دکمه "به روز رسانی" استفاده نموده و از رفرش کردن صفحه خودداری نمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫***************************************************‬

‫پیامک نیازمندی‪:‬‬
‫از طریق این بخش میتوانید به بانک شماره های نیازمندی های کل کشور به تفکیک صنایع و اصناف‪ ،‬پیامک ارسال نمایید‪ .‬این بانک بسیار غنی‬
‫بوده و به تدریج طی چندین سال جمع آوری شده است‪.‬‬
‫برای ارسال از این ماژول‪ ،‬روی آیتم ارسال جدید کلیک نمایید‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫‪ .2‬در قسمت عنوان‪ ،‬عنوان مناسبی وارد نمایید‪.‬‬
‫‪ .3‬از قسمت فرستنده‪ ،‬شماره مورد نظر برای ارسال را انتخاب نمایید‪.‬‬
‫توجه داشته باشید که در این ماژول نیز‪ ،‬عالوه بر شماره های اختصاصی‪ ،‬شماره های‬ ‫‪‬‬
‫عمومی هم قابل انتخاب می باشند‪.‬‬
‫‪ .4‬در قسمت شاخه ها‪ ،‬چنانچه مورد خاصی در نظرتان می باشد‪ ،‬در کادر مقابل جستجو‬
‫وارد نموده و بر روی عالمت جستجو کلیک نمایید تا نمایش داده شود‪.‬‬
‫برای حذف نتایج جستجو بازگشت به حالت اولیه بر روی گزینه کلیک نمایید‪.‬‬
‫در این قسمت امکان انتخاب بیش از یک شاخه و زیر شاخه وجود دارد‪.‬‬
‫‪ .5‬پس از انتخاب شاخه مورد نظر‪ ،‬در قسمت متن پیامک‪ ،‬متن مورد نظر خود را وارد‬
‫نمایید‪.‬‬

‫‪P a g e : 24‬‬
 ‫‪ .6‬لطفاً قبل از ارسال حتما ارسال تست را انجام دهید‪ .‬ارسال تست به صورت خودکار به‬
‫شماره موبایل ثبت شده شما در سامانه ارسال میگردد‪ .‬چنانچه پیامک تستی به موبایلتان‬
‫نرسید‪ ،‬از ارسال پیامک خودداری نمایید‪.‬‬
‫‪ .7‬سپس روی مرحله بعد کلیک نمایید‪.‬‬
‫در صورتی که عنوان و متن را وارد و شاخه ای را انتخاب نموده باشید بدون مشاهده پیغام خطا به مرحله بعد منتقل می شوید‪.‬‬
‫‪ .8‬در این مرحله تعداد کل شماره های موجود در شاخه انتخابی‪ ،‬نمایش داده خواهد شد‪ .‬اکنون تعداد شماره مورد نظر برای ارسال را در‬
‫کادر مربوط وارد نمایید و روی مرحله بعد کلیک نمایید‪.‬‬

‫‪ .9‬پیش نویسی از متن پیامک‪ ،‬تعداد شاخه ها و بخش های انتخابی و هزینه تقریبی ارسال نمایش داده خواهد شد‪ .‬در این مرحله قادر‬
‫خواهید بود تاریخ و ساعت مورد نظر برای ارسال را تنظیم و در نهایت بر روی گزینه ارسال کلیک نمایید‪.‬‬

‫‪ .10‬پس از درج ارسال تا اتمام کامل ارسال منتظر بمانید‪ .‬گزارش ارسال شما در همان صفحه نمایش داده خواهد شد‪ .‬برای مشاهده وضعیت‬
‫ارسال از دکمه "به روز رسانی" استفاده نموده و از رفرش کردن صفحه خود داری نمایید‬

‫***************************************************‬

‫‪P a g e : 25‬‬
 ‫ارسال زماندار‬

‫پیامک زماندار‪:‬‬
‫این ماژول امکان ارسال در آینده را برای شما میسر می کند‪ .‬شما می توانید با تنظیم روز و ساعت مورد‬
‫نظر‪ ،‬ارسال خود را انجام دهید‪.‬‬
‫‪ .1‬برای این کار روی گزینه درج ارسال جدید کلیک کرده تا صفحه مربوط باز شود‪.‬‬
‫‪ .2‬اکنون عنوانی برای ارسال خود وارد نمایید‪.‬‬
‫‪ .3‬شماره مورد نظر خود را انتخاب نمایید ‪.‬‬
‫‪ .4‬سپس متن پیامک خود را در" متن پیامک " تایپ کرده و در صورت تمایل برای ارسال بصورت‬
‫فلش‪ ،‬تیک عبارت ارسال بصورت فلش را انتخاب نمایید‪.‬‬
‫‪ .5‬گیرندگان پیامک را توسط یکی از ‪ 4‬روش تایپ شماره در کادر مربوط‪ ،‬ایمپورت شماره ها از‬
‫دفترچه تلفن‪ ،‬فایل اکسل و یا فایل متنی مشخص نمایید‪.‬‬
‫‪ .6‬سپس در قسمت زمان ارسال‪ ،‬یکی از موارد را انتخاب نمایید‪ .‬چنانچه فقط یک بار قصد ارسال‬
‫پیامک را دارید‪ ،‬گزینه یک بار را انتخاب نموده و تاریخ مورد نظر برای ارسال را از کادر مقابل آن‬
‫تنظیم نمایید‪.‬‬
‫با انتخاب روزانه‪ ،‬هفتگی‪ ،‬ماهانه و ساالنه‪ ،‬متن پیامک بصورت دوره ای با توجه به انتخابی که انجام دادید و در ساعتی که در قسمت ساعت‬
‫تنظیم نمودید‪ ،‬برای گیرندگان ارسال می گردد‪.‬‬
‫‪ .7‬روی گزینه ثبت کلیک کرده و منتظر ثبت تغییرات شوید‪.‬‬

‫رکوردی در همان صفحه نمایش داده می شود‪.‬‬ ‫‪.8‬‬

‫می توانید قبل از ارسال اگر نیاز به تغییر در متن‪ ،‬تاریخ و یا زمان است‪ ،‬در بخش ویرایش آن را تغییر دهید‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪P a g e : 26‬‬
‫هنگامیکه ارسال شما انجام شود در قسمت وضعیت ارسال‪ ،‬عبارت انجام شده نمایش داده خواهد شد‪ ،‬البته این برای زمانیست که برای یک بار‬
‫ارسال‪ ،‬زمان ارسال را تنظیم کرده باشید‪ .‬چنانچه ارسال را بصورت دوره ای تنظیم کرده باشید بعد از اولین ارسال وضعیت ارسال به انجام شده‬
‫منتظر ارسال بعدی‪ ،‬تغییر خواهد کرد‪.‬‬
‫برای گزارش گیری می توان به بخش پیام های ارسالی مراجعه نمود‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫هوشمند زماندار‪:‬‬
‫این ماژول ترکیبی از ارسال هوشمند و ارسال زماندار می باشد‪ ،‬بنابراین پیش از هرچیز راهنمای این دو بخش را به صورت کامل مطالعه نمایید‪.‬‬
‫از این طریق می توانید‪ ،‬متن پیامکی را که برای مخاطبین شخصی سازی شده‪ ،‬در یک تاریخ و ساعت خاص برای هر کدام ارسال کرد‪.‬‬
‫‪ .1‬برای ارسال از این قسمت‪ ،‬روی گزینه درج ارسال جدید کلیک نمایید‪.‬‬
‫‪ .2‬فایل نمونه را دانلود کرده و بهتر است از همان فایل استفاده نمایید‪.‬‬

‫دقت نمایید که نام صفحه ای از فایل اکسل که شماره ها در آن قرار دارند باید ‪ Sheet1‬باشد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫سطر اول فایل اکسل خوانده نمی شود‪ ،‬بنابراین می توانید از آن برای درج عنوان استفاده کنید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫در ستون اول فایل اکسل شماره موبایل وارد می شود‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫درستون دوم تاریخ ارسال وارد می شود و باید طبق نمونه باشد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫درستون سوم زمان ارسال مشخص می شود و باید طبق نمونه باشد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مقداردهی ستون های شماره موبایل‪ ،‬تاریخ و ساعت الزامی می باشد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬ایجاد و مقداردهی سایر ستون ها دلخواه و بسته به نیاز شما است‪.‬‬
‫‪ .3‬سپس روی گزینه مرحله بعد کلیک نموده و خط اختصاصی مورد نظر را جهت انجام ارسال از آن انتخاب نمایید‪.‬‬
‫‪ .4‬مانند ارسال هوشمند‪ ،‬ستون های مختلفی که در فایل اکسل ایجاد نمودید را مشاهده نموده و می توانید در متن پیامک خود از آن‬
‫استفاده نمایید‪.‬‬
‫‪ .5‬با عالمتدار نمودن گزینه "ارسال به شماره های تکراری مجاز باشد"‪ ،‬به شماره های تکراری بیش از یک متن ارسال خواهد شد‪.‬‬
‫‪ .6‬چنانچه تمایل داشته باشید ارسالها چند روز قبل از تاریخ تنظیم شده انجام شود‪ ،‬در کادر قبل از عبارت "روز زودتر ارسال انجام شود"‬
‫تعداد روز مورد نظر را وارد نموده و در نهایت روی ارسال کلیک نمایید‪.‬‬
‫انتهای صفحه به تعداد مخاطبین‪ ،‬رکورد ارسالشان ایجاد می شود‪ .‬متن پیامک هر شخص و تاریخ و ساعت ارسالشان نیز درج می شود‪ .‬وقتی‬
‫ارسال انجام شود وضعیت ارسال به "انجام شد" تغییر می نماید‪ .‬برای گزارش گیری به بخش پیام های ارسالی باید مراجعه نمود‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫متناظر زماندار‪:‬‬
‫این بخش ترکیبی از ارسال متناظر و ارسال زماندار می باشد‪ ،‬بنابراین پیش از هرچیز راهنمای این دو بخش را به صورت کامل مطالعه نمایید‪.‬‬
‫زمانی که بخواهید برای هر مخاطب پیامکی با موضوع و متن متفاوت در موعد خاصی ارسال نمایید‪ ،‬از این قسمت استفاده نمایید‪.‬‬
‫‪ .1‬برای ارسال ابتدا فایل نمونه را دانلود کرده و از همان فایل استفاده نمایید‪.‬‬
‫‪P a g e : 27‬‬
 ‫دقت نمایید که نام صفحه ای از فایل اکسل که شماره ها در آن قرار دارند باید ‪ Sheet1‬باشد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫سطر اول فایل اکسل خوانده نمی شود‪ ،‬بنابراین میتوانید از آن برای درج عنوان استفاده کنید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫در ستون اول فایل اکسل شماره موبایل وارد می شود‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫درستون دوم تاریخ ارسال وارد می شود و باید طبق نمونه باشد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫درستون سوم زمان ارسال مشخص می شود و باید طبق نمونه باشد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مقداردهی نمودن ستون های شماره موبایل‪ ،‬تاریخ و ساعت الزامی می باشد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬ستون چهارم متن پیامک شما می باشد‪.‬‬
‫‪ .2‬با عالمتدار نمودن گزینه "ارسال به شماره های تکراری مجاز باشد"‪ ،‬به شماره های تکراری بیش از یک متن ارسال خواهد شد‪.‬‬
‫‪ .3‬پس از انتخاب شماره اختصاصی دلخواه و بارگذاری فایل اکسل روی گزینه ثبت کلیک نمایید تا ارسال انجام شود‪.‬‬

‫انتهای صفحه همین ماژول‪ ،‬به تعداد شماره موبایلها‪ ،‬رکورد ارسال ایجاد می شود‪ .‬متن پیامک هر شخص و تاریخ و ساعت ارسال آن نیز درج‬
‫می شود پس از انجام ارسال‪ ،‬وضعیت ارسال از منتظر ارسال به انجام شد تغییر خواهد یافت‪.‬‬
‫برای گزارش گیری باید‪ ،‬به بخش پیام های ارسالی مراجعه نمود‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫پیامک سررسید‪:‬‬
‫از این ماژول می توان برای ارسال هایی استفاده کرد که قرار باشد در یک بازه زمانی مشخص بصورت دوره ای برای مخاطبین ارسال شوند و‬
‫ال یک شرکت بیمه قصد دارد به مشتریانی که اعتبار بیمه آنها ده روز دیگر به اتمام می رسد‪،‬‬ ‫سررسید یک زمان خاص به آنها یادآوری شود‪ .‬مث ً‬
‫از همان ده روز قبل از تاریخ موعد‪ ،‬شروع نموده و هر دو روز یک بار پیامک اطالع رسانی از این قضیه را به آنها اطالع دهد‪.‬‬
‫تفاوت این ماژول با پیامک زماندار‪ ،‬در تنظیم زمان ارسال می باشد‪ .‬بدین صورت که در این قسمت می توان عالوه بر معین نمودن تاریخ اولین و‬
‫آخرین ارسال‪ ،‬تعداد دفعاتی را که تمایل داریم بین این دو تاریخ نیز ارسال پیامک انجام شود‪ ،‬تعیین نماییم‪ .‬بنابراین ارسال دوره ای پیامک تنها‬
‫به حالت روزانه ‪ ،‬هفتگی‪ ،‬ماهانه و ساالن ه محدود نشده و می توان به عنوان مثال هر دو یا سه روز یک بار‪ ،‬پیامک مورد نظر را به مخاطبین ارسال‬
‫کرد‪.‬‬

‫‪P a g e : 28‬‬
 ‫‪ .1‬روی گزینه ارسال جدید کلیک نموده و در صفحه ای که‬
‫نمایش داده می شود‪ ،‬عنوان مناسبی وارد نموده‪ ،‬خط‬
‫اختصاصی مورد نظر خود را انتخاب و متن پیامک خود را‬
‫تایپ نمایید‪ .‬سپس شماره گیرندگان را وارد نمایید‪.‬‬

‫‪ .2‬از قسمت زمان ارسال‪ ،‬تاریخ اولین ارسال را مشخص نمایید‪.‬‬

‫‪ .3‬ارسال ها را براساس روز مشخص نمایید‪ ).‬به عنوان مثال ‪ 2‬ماه ‪ = 50‬روز(‬
‫‪ .4‬تاریخ خاتمه را مشخص نموده‪ ،‬بعد از تنظیم ساعت‪ ،‬گزینه ثبت را کلیک نمایید‪.‬‬

‫رکورد ارسال ثبت شده را در بخش پایینی همین ماژول می توانید ببینید‪ .‬وضعیت ارسال در ابتدا منتظر ارسال بوده که بعد از انجام ارسال برای‬
‫اولین بار به" انجام شده منتظر ارسال بعدی" تغییر خواهد کرد‪ .‬از طریق ویرایش می توان مواردی مانند عنوان‪ ،‬متن‪ ،‬شماره ارسال‪ ،‬مخاطبین و‬
‫تاریخ و ساعت ارسال را تغییر داد و مجددا ثبت نمود‪.‬‬
‫برای مشاهده گزارش ارسال باید به بخش پیام ها و سپس ارسالی مراجعه کرد‪.‬‬
‫***************************************************‬

‫پیامک اعتباری‪:‬‬
‫توسط این ماژول شما می توانید تنها برای مخاطبین دفترچه تلفن خود ارسال پیامک با مضامین و اهداف مختلف داشته باشید و بابت هر پیامک‪،‬‬
‫هزینه ای از اعتبار تخصیص داده شده به آنها در دفترچه تلفن‪ ،‬کسر نمایید‪ .‬این اعتبار مجازی بوده و بابت پیامک های ارسالی‪ ،‬در حقیقت از‬
‫موجودی شما در پنل کاسته خواهد شد‪ .‬بنابراین می توانید برای جبران هزینه‪ ،‬مبلغی را قبالً از مخاطبین برای ارسال این پیامک های خاص‬
‫دریافت نمایید‪ .‬به عنوان مثال برای ارسال پیامک هایی که جنبه اطالع رسانی در مورد شاخص های بورس دارند‪ ،‬برای دریافت هزینه از مخاطبین‬
‫با آنها توافق نمایید و در قبال دریافت مبلغ مورد نظر‪ ،‬اعتبار خاصی را به آنها اختصاص دهید‪.‬‬
‫‪ .1‬برای تنظیم میزان هزینه قابل کسر در هر ارسال‪ ،‬به ماژول تنظیمات که در گروه تنظیمات وجود دارد‪ ،‬مراجعه نمایید‪ .‬در بخشی مانند‬
‫شکل زیر این مقدار تنظیم می شود‪.‬‬

‫بدیهی است که در صورت کاهش اعتبار مخاطب از میزانی که در این قسمت تنظیم می نمایید‪ ،‬پیامکی برایش ارسال نخواهد شد‪ .‬اما اگر‬
‫میزان اعتبار قابل کسر روی صفر تنظیم شود‪ ،‬ضمن عدم کاهش اعتبار مخاطب‪ ،‬پیامک همچنان برایش ارسال خواهد شد‪.‬‬

‫‪P a g e : 29‬‬
 ‫‪ .2‬برای ارسال پیامک از این بخش‪ ،‬روی ارسال جدید کلیک نمایید‪.‬‬
‫‪ .3‬از قسمت شماره ها‪ ،‬شماره اختصاصی مورد نظر برای ارسال را انتخاب نمایید‪.‬‬
‫‪ .4‬در بخش متن پیامک‪ ،‬متن خود را وارد نموده و در صورت تمایل برای ارسال پیامک بصورت فلش‪،‬‬
‫عبارت ارسال به صورت فلش را عالمت دار نمایید‪.‬‬
‫‪ .5‬گروه یا گروه های مورد نظر که قبال در دفترچه تلفن خود ایجاد نموده اید را انتخاب نمایید‪.‬‬
‫می توانید نام شخص یا گروه خاصی را از طریق قسمت جستجو‪ ،‬بیابید‪ .‬روی مرحله بعد کلیک‬
‫نمایید‪.‬‬
‫‪ .6‬اطالعاتی نظیر متن پیامک‪ ،‬شماره مخاطبین‪ ،‬تعداد و ‪ ...‬نمایش داده خواهد شد‪ .‬بعد از تنظیم ساعت‬
‫و تاریخ ارسال بر روی گزینه ارسال کلیک نمایید‪.‬‬
‫رکورد مربوط به ارسال در همان صفحه مانند شکل زیر نمایش داده خواهد شد‪ .‬پس ار انجام ارسال‪ ،‬برای مشاهده گزارش ارسال به بخش پیام‬
‫ها مراجعه نمایید‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫پاسخ زماندار‪:‬‬

‫با استفاده از این ماژول می توانید با تعریف کلید واژه هایی برای موضوعات مختلف در بازه های زمانی مختلف به درخواست مخاطبین خود‬
‫رسیدگی نمایید‪.‬برای مثال یک سازمان بزرگ قصد دارد برای واحد های مختلف سازمان پاسخگویی پیامکی را راه اندازی نماید‪.‬‬
‫مخاطب با ارسال کلید واژه ی واحد مربوطه در ساعات مختلف می تواند نسبت به عملکرد سیستم ‪ ،‬اطالعات مرتبط به همان زمان را کسب‬
‫نماید‪.‬‬

‫‪ .1‬درج موضوع جدید‪ :‬با استفاده از این گزینه موضوع جدیدی را ثبت نمایید‪ ،‬و در صفحه ای که نمایش داده می شود‪ ،‬عنوان مناسبی‬
‫وارد نموده‪ ،‬شماره های گیرنده و فرستنده مورد نظر خود را انتخاب ‪،‬همچنین کلید واژه ای که یک عبارت چهار رقمی می باشد به‬
‫همراه توضیحات مرتبط با موضوع را وارد نمایید‪.‬‬
‫جهت تنظیم محدودیت زمانی از گزینه بازه زمانی استفاده بفرمایید‪.‬‬
‫می توانید فرستنده کلید واژه را به دفترچه تلفن سامانه اضافه نموده و یا عملکرد ماژول را ‪ ،‬به اعضای دفترچه تلفن محدود نمایید‪ .‬با‬
‫درج شماره همراه و آ درس ایمیل در بخش پشتیبانی یک نسخه از پیامک دریافتی کاربران و پاسخ ارسال شده‪ ،‬به شماره و آدرس‬
‫ایمیل تنظیم شده‪ ،‬ارسال خواهد شد‪.‬‬

‫‪P a g e : 30‬‬
‫‪ .2‬بازه زمانی ‪ :‬پس از ایجاد رکورد های پاسخ زماندار برای ایجاد بازه های زمانی و پاسخ مرتبط به هر بازه بر روی عبارت "بازه زمانی"‬
‫مقابل رکورد ایجاد شده کلیک نمایید‪.‬‬
‫با کلیک بر روی بازه زمانی صفحه ای برای شما باز می شود که می بایست متن مرتبط به بازه زمانی و همچنین بازه زمانی را با استفاده از مقادیر‬
‫"از" و "تا" تعیین نمایید‪ ،‬توجه داشته باشید که بازه های زمانی نباید هم پوشانی داشته باشند‪.‬‬
‫پس از تعیین بازه زمانی و متن مرتبط روی ثبت کلیک نمایید تا رکورد بازه های در نظر گرفته شده در این قسمت ثبت گردد‪.‬‬

‫‪P a g e : 31‬‬
‫‪ .3‬پاسخ ها ‪ :‬قسمت پاسخ ها در رکورد های اصلی ایجاد شده پاسخ زماندار جدولی را نمایش می دهد که شماره های مخاطبین به همراه‬
‫پاسخ متن ارسال شده توسط سیستم و زمان و تاریخ ارسال را نمایش می دهد‪.‬‬
‫همچنین امکان جستجو بین تمامی پاسخ ها بر حسب شماره همراه مخاطبین قرار داده شد است‪.‬‬
‫هدف از جستجو می تواند پیگیری درخواست مشتری و پاسخی که سیستم به مخاطب داده است درنظر گرفته شود‪.‬‬

‫امکان خروجی گرفتن از جدول پاسخ ها در قالب یک فایل اکسل ‪ ،‬چاپ اطالعات جدول و همچنین حذف تمامی رکورد پاسخ های‬
‫جدول از این قسمت امکان پذیر می باشد‪.‬‬
‫با کلیک بر روی "حذف همه کد ها" تمامی رکورد پاسخ ها حذف می گردد در غیر این صورت جهت حذف تنها یک رکورد می توانید‬ ‫‪‬‬
‫بر روی عبارت "حذف" مقابل همان رکورد کلیک نمایید‪.‬‬

‫***************************************************‬
‫یادآور زماندار‬

‫این ماژول این امکان را برا ی شما فراهم می نماید تا تنظیماتی را ایجاد نمایید که موارد خاص به شما و افراد مورد نظر شما در زمان درخواستی‬
‫به وسیله پیامک یاد آوری شود‪.‬‬

‫برای ایجاد تنظیمات بر روی "درج یادآور جدید" کلیک نمایید‪.‬‬

‫مانند دیگر ماژول ها در قسمت عنوان ‪،‬عبارتی متناسب با موضوع را درج نمایید‪.‬‬
‫در قسمت های فرستده و گیرنده خطوط اختصاصی مورد نظر را تعیین نمایید‪.‬‬
‫نکته ‪ :‬شماره فرستنده و گیرنده می تواند یکسان در نظر گرفته شود‪.‬‬

‫فرستده ‪ :‬شماره ای است که سامانه از آن پیامک های اطالع رسانی را ارسال می کند ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫گیرنده ‪ :‬شماره ای است که ما کلید واژه و یا کد های فعال سازی "یاد آور زماندار " را به سامانه ارسال نماییم‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪P a g e : 32‬‬
 ‫کلید واژه ها جهت کنترل از راه دور می باشند ‪.‬‬

‫بهتر است کلید واژه اول ‪ ،‬یک عبارت ‪ 4‬رقمی در نظر گرفته شود‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫کلید واژه دوم (‪ )snooz‬جهت فعال سازی یادآوری مجدد در نظر گرفته شده است‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫کلید انصراف جهت غیر فعال نمودن یاد آوری مجدد از راه دور می باشد‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫نکته ‪ :‬در قسمت کلید واژه ‪ snooz‬و کلید انصراف هر عبارت دلخواهی را می توانید درج نمایید‪.‬‬

‫جهت کنترل از راه دور می بایست عبارات زیر را به شماره اختصاصی گیرنده ارسال نمایید‪.‬‬
‫‪@reminder@key@snooz or cancel@snooz time‬‬
‫جهت غیر فعال نمودن "یاد آوری مجدد" می بایست عبارت زیر را به شماره گیرنده تعیین شده ارسال نمایید تا تنظیمات انجام شده جهت ارسال‬
‫مجدد پیامک یادآوری ‪ ،‬متوقف گردد ‪.‬‬
‫‪@reminder@1234@cancel‬‬
‫چنانچه پیامک یاد آوری برای شما ارسال گردد و تمایل داشته باشید ‪ 5‬دقیقه آینده ‪،‬پیامک یادآوری مجدد برای شما ارسال گردد عبارت زیر را‬
‫به شماره گیرنده ارسال نمایید‪.‬‬
‫‪@reminder@1234@snooz@5‬‬
‫در صورتی که بخواهید سیستم به صورت خود کار پس از گذشت هر ‪ 10‬دقیقه تا ‪ 5‬بار پیامک یاد آوری مجدد را ارسال نماید در قسمت "تعداد‬
‫یاد آوری" عدد ‪ 5‬و در قسمت "یاد آوری بعد از" عدد ‪ 10‬را وارد نمایید‪.‬‬

‫در قسمت " متن یادآوری " عبارتی را که تمایل دارید برای شما و مخاطبین شما ارسال گردد را وارد نمایید‪.‬‬
‫در بخش "زمان ارسال" همانند پیامک زماندار می توانید تعیین نمایید که این پیامک یکبار در تاریخ خاصی ارسال گردد و یا می توانید به صورت‬
‫روزانه ‪ ،‬هفتگی ‪ ،‬ماهانه و یا ساالنه ارسال پیامک یادآور را تعیین نمایید‪.‬برای مثال از قسمت ساالنه تاریخ ‪ 12‬اردیبهشت و ساعت ‪ 8:00‬را درج‬
‫نمایید‪.‬‬
‫با این کار پیامک یادآوری شما هر ساله در روز ‪ 12‬اردیبهشت راس ساعت ‪ 8‬صبح ارسال می گردد‪.‬‬

‫‪P a g e : 33‬‬
 ‫در قسمت گیرندگان شماره های افرادی را که تمایل دارید پیامک یاد آوری به آن ها ارسال گردد را وارد نمایید‪.‬‬
‫نکته‪ :‬الزم به ذکر است شماره ای که در ردیف اول وارد می شود امکان کنترل از راه دور این ماژول را خواهد داشت‪.‬‬

‫***************************************************‬
‫پیام ها‬

‫دریافتی‪:‬‬
‫شما در این قسمت می توانید پیامکهای دریافتی به کلیه خطوط اختصاصی موجود در پنل خود را مشاهده نمایید‪.‬‬
‫همچنین می توانید در قسمت مدیریت پوشه ها یک پوشه جدید ایجاد کنید و پیامهای مورد نظر خود را در آن پوشه ذخیره کنید‪.‬‬
‫بدین منظور‪ ،‬روی مدیریت پوشه ها کلیک نموده و در صفحه باز شده‪ ،‬عنوان مورد نظر برای پوشه را وارد و روی ثبت کلیک نمایید‪.‬‬

‫در این قسمت‪ ،‬اولین سطر نشان دهنده آخرین پیامک دریافتی می باشد‪.‬‬

‫‪P a g e : 34‬‬
‫در هر سطر از لیست پیامک های دریافتی‪ ،‬اطالعاتی شامل متن پیامک‪ ،‬تاریخ و ساعت دریافت‪ ،‬شماره فرستنده پیامک‪ ،‬اعتبار (که برای پیامک‬
‫های دریافتی همواره صفر می باشد)‪ ،‬گیرنده (خط اختصاصی که آن پیامک را دریافت نموده است)‪ ،‬کد پیامک و چند آیکن در انتهای سطر‬
‫مشاهده می شود‪.‬‬
‫در انتهای هر سطر‪ ،‬می توانید همان متن پیامک را برای دیگران ارسال نمایید‪ .‬با کلیک بر روی این آیکن وارد صفحه ارسال‬ ‫با انتخاب آیکن‬
‫پیامک خواهید شد و همان متن پیامک بصورت پیش فرض وجود دارد که البته قابل تغییر می باشد‪.‬‬
‫با کلیک بر روی آیکن ‪ ،‬این امکان را خواهید داشت که در پاسخ به ارسال کننده پیامک‪ ،‬متنی نوشته و ارسال نمایید‪.‬‬
‫با کلیک بر روی آیکن ‪ ،‬در صفحه ای که باز می شود می توان پس از وارد نمودن اطالعات مورد نظر‪ ،‬شخص را به اعضای دفترچه تلفن خود‬
‫اضافه کرد‪.‬‬
‫در انتهای لیستی که مشاهده می نمایید‪ ،‬گزینه های خوانده شد‪ ،‬حذف‪ ،‬انتقال‪ ،‬پاسخ‪ ،‬خروجی صفحه جاری‪ ،‬خروجی در بازه زمانی‪ ،‬چاپ و‬
‫حذف همه پیام ها مشاهده می شود‪.‬‬

‫سطرها بصورت پیشفرض با رنگ خاصی نمایش داده می شوند‪ .‬وقتی هرکدام را با زدن تیک ابتدای سطر‪ ،‬انتخاب و روی گزینه خوانده‬ ‫‪‬‬
‫شد کلیک نمایید‪ ،‬رنگ سطر تغییر یافته و بدین ترتیب می توان پیامک های خوانده شده را از بقیه متمایز نمود‪.‬‬
‫با استفاده از گزینه حذف می توان‪ ،‬سطرهای انتخاب شده را حذف نمود‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫با کلیک بر روی گزینه انتقال می توان سطرهای انتخاب شده را به پوشه خاصی انتقال داد‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫با کلیک بر روی خروجی صفحه جاری‪ ،‬لیست مشاهده شده در این صفحه در قالب یک فایل اکسل ارائه خواهد شد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫با کلیک بر روی خروجی در بازه زمانی می توان لیست ارسال های انجام شده در بازه زمانی مشخصی را در یک فایل اکسل دریافت‬ ‫‪‬‬
‫نمود‪.‬‬

‫‪P a g e : 35‬‬
‫با انتخاب چاپ‪ ،‬لیست مشاهده شده‪ ،‬پرینت گرفته می شود و با ان تخاب حذف همه پیامها‪ ،‬تمامی رکورد های مربوط به ارسال های‬ ‫‪‬‬
‫انجام شده حذف خواهند شد‪ .‬البته قبل از حذف با پیغامی برای اطمینان از حذف مواجه خواهید شد‪.‬‬

‫با وارد نمودن کلمه مورد نظر در کادر مقابل کلید واژه و کلیک روی جستجو می توانید پیامک یا پیامک های حاوی آن را بیابید‪.‬‬
‫در قسمت جستجوی پیشرفته این امکان را دارید که پیامک ها را بر اساس متن پیامک‪ ،‬تاریخ‪ ،‬شماره های گیرنده و فرستنده‪ ،‬پیام های ارسالی‪،‬‬
‫دریافتی و یا حذف شده جستجو کنید‪.‬‬
‫برای این منظور پس از تنظیم و مقداردهی موارد مورد نظر در جستجوی پیشرفته و حتی وارد نمودن کلید واژه مورد نظر‪ ،‬روی گزینه جستجو‬
‫کلیک نمایید‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫ارسالی‪:‬‬
‫در این قسمت می توانید کلیه پیامکهای ارسالی خود را مشاهده نمایید‪.‬‬
‫ارسال های انبوه (پیامک های ارسال شده از ماژول های ارسال تدریجی‪ ،‬ارسال انبوه‪ ،‬منطقه ای – هدفمند‪ ،‬کدپستی ها‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫سن و جنسیت ‪،‬پیامپ و نیازمندی) در این قسم ت قابل مالحظه و گزارش گیری نمی باشند و بدین منظور باید به همان ماژول ها‬
‫مراجعه نمود‪ .‬توضیحات تکمیلی در این خصوص در قسمت گزارش گیری وجود دارد‪.‬‬
‫همانطور که مالحظه می نمایید کلیه ارسال های انجام شده در این قسمت لیست شده است و اولین سطر‪ ،‬نشان دهنده آخرین ارسال می باشد‪.‬‬
‫در هر سطر‪ ،‬اطالعاتی شامل متن پیامک‪ ،‬تاریخ و ساعت ارسال آن‪ ،‬شماره ای که ارسال از آن انجام شده‪ ،‬میزان اعتبار کسر شده از موجودی‬
‫پنل بابت ارسال‪ ،‬گیرنده یا گیرندگان و کد پیامک قابل نمایش است‪.‬‬

‫‪P a g e : 36‬‬
 ‫در هر سطر در قسمت گیرنده‪ ،‬یکی از موارد زیر قابل مشاهده می باشد‪:‬‬
‫نام و نام خانوادگی‪ :‬این در حالتی است که مخاطب این پیامک تنها یک نفر باشد و شماره آن شخص در دفترچه تلفن قبال ًذخیره‬ ‫‪‬‬
‫شده باشد‪.‬‬
‫شماره موبایل‪ :‬در این حالت نیز مخاطب پیامک تنها یک نفر بوده ولی شماره آن شخص در دفترچه تلفن ذخیره نشده است‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫شماره ها‪ :‬این مورد در حالتی نمایش داده می شود که مخاطبین پیامک بیش از یک نفر باشند‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫در دو مورد اول با کلیک بر روی نام و نام خانوادگی مخاطب و یا شماره موبایل مخاطب‪ ،‬صفحه ای باز می شود که در آن کلیه محاوراتی که از‬
‫طریق پیامک با آن صورت گرفته نمایش داده می شود‪ .‬در انتهای همان صفحه امکان ارسال پیامک پاسخ نیز وجود دارد‪.‬‬

‫می توانید از وضعیت دلیوری ارسال انجام شده آگاه شوید‪.‬‬ ‫با کلیک بر روی گزینه‬

‫نشان‬ ‫نشان دهنده آن است که هنوز عمل گزارشگیری و بازگشت هزینه برای این رکورد از ارسال انجام نشده است و عالمت‬ ‫عالمت‬
‫دهنده آن است که وضعیت دلیوری مشخص و بازگشت هزینه انجام شده است ‪.‬‬

‫در انتهای هر سطر‪ ،‬می توانید همان متن پیامک را برای دیگران ارسال نمایید‪.‬‬ ‫با انتخاب‬

‫پیامک برای شماره هایی که ارسال نشده‪ ،‬مجدد ًا ارسال خواهد شد‪.‬‬ ‫با کلیک بر روی آیکن‬
‫با کلیک بر روی آیکن ‪ ،‬جزئیاتی شامل تعداد بخش های پیامک‪ ،‬فلش بودن ‪ ،‬خوانده شده‪ ،‬فارسی یا انگلیسی بودن آن و میزان اعتبار کسر‬
‫شده بابت پیامک های ارسالی نمایش داده خواهد شد‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫حذف شده‪:‬‬
‫در این قسمت پیامکهای حذف شده را میتوانید ببینید‪ ،‬یعنی اگر پیامی را از قسمت ارسالی یا دریافتی حذف نمایید به طور خودکار به این‬
‫قسمت منتقل می شود و در صورت حذف پیام ها از این بخش‪ ،‬پیامها به صوررت دائمی حذف خواهند شد‪.‬‬
‫)این ماژول مشابه سطل آشغال ویندوز عمل می کند‪).‬‬
‫بازگشت اعتبار پیامک های نا موفق ‪:‬‬
‫تمامی بازگشت هزینه های پیامک های ناموفق با توجه به خطی که ارسال از آن انجام شده است به صورت خودکار توسط سیستم انجام خواهد‬
‫شد‪.‬‬
‫الزم به ذکر است در مورد کلیه خطوط‪ ،‬هزینه ای بابت بلک لیست از پنل کسر نمی شود‪.‬‬
‫در مورد سایر هزینه هایی که عودت داده می شود‪ ،‬در مورد هر پیش شماره بدین صورت است که‪:‬‬
‫‪P a g e : 37‬‬
‫در خطوط با پیش شماره ‪ 5000 ، 3000 ،1000، 021‬هزینه پیامک های نرسیده به مخابرات در ابتدای ارسال بازگشت داده خواهد‬ ‫‪‬‬
‫شد‪.‬‬
‫‪ ‬در مورد خطوط ‪ 2000DeliveryBase‬تنها بابت پیامک های رسیده به گوشی مخاطب‪ ،‬هزینه از پنل کسر می شود‬
‫در تمامی مواردی که قصد دارید پس از ارسال‪ ،‬فایل گزارش را دریافت نمایید‪ ،‬الزم است به زمان مناسب برای این کار توجه داشته باشید‪.‬‬
‫از جمله اینکه‪:‬‬
‫در مورد همه ارسالها بهتر است حداقل ‪ 10‬دقیقه از زمان ارسال بگذرد مخصوصاً در مورد خطوط ‪ 2000‬می بایست بین ‪ 24‬تا ‪72‬‬ ‫‪‬‬
‫ساعت بعد از ارسال‪ ،‬دریافت فایل گزارش انجام شود‪ .‬در مورد سایر خطوط پنج تا شش ساعت بعد از ارسال برای دریافت فایل گزارش‪،‬‬
‫زمان مناسبی است‪.‬‬
‫الزم به ذکر است در هر زمان از روز‪ ،‬ارسال انجام شده باشد‪،‬فایل گزارش به صورت خودکار توسط سیستم در ساعت ‪ 24‬بروزرسانی‬ ‫‪‬‬
‫می شود و عودت هزینه ها طبق قوانین اپراتور ها بازگشت داده خواهد شد‪.‬‬
‫نحوه گزارشگیری‬
‫در مورد حداکثر زمانی که برای دریافت فایل گزارش فرصت دارید الزم به ذکر است که گزارش ها به صورت هفتگی پاک می شوند‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫پس‪ ،‬قبل از گذشت یک هفته از زمان ارسال‪ ،‬باید دانلود گزارش را انجام دهید‪ .‬البته در مورد خطوط ‪ 3000‬و ‪ 021‬دریافت فایل گزارش‬
‫باید حداکثر تا ‪ 24‬ساعت پس از ارسال انجام شود‪ ،‬در غیر اینصورت گزارش توسط اپراتور حذف خواهد شد‪.‬‬
‫نوع اول گزارشگیری از ارسال پیامک های انبوه‪:‬‬
‫این نوع‪ ،‬مربوط به ارسال های انبوهی است که از ماژول های ارسال تدریجی‪ ،‬منطقه ای‪-‬هدفمند‪ ،‬ارسال انبوه‪ ،‬کدپستیها و پیامک نیازمندی‬
‫انجام می شود‪ .‬به خاطر دارید که بعد از انجام ارسال از ماژولهای نامبرده‪ ،‬رکورد ارسالی ثبت می شد‪ .‬نحوه دریافت فایل گزارش در ماژول های‬
‫مذکور مشابه یکدیگر می باشد که توضیحات الزم در هر مورد را ارائه خواهیم داد‪.‬‬
‫دریافت فایل گزارش از ارسال انبوه و کدپستیها‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫با مراجعه به ارسال انبوه‪ ،‬عالوه بر ارسالهای انجام شده از این ماژول‪ ،‬رکورد ارسالهای انجام شده از ماژولهای کدپستی نیز در لیست موجود‪،‬‬
‫نمایش داده می شود‪ .‬بنابراین گزارش ارسالهای انجام شده از ماژولهای ارسال انبوه و کدپستی ها‪ ،‬با مراجعه به صفحه مربوط به ماژول ارسال‬
‫انبوه قابل دریافت می باشند‪.‬‬

‫همیشه اولین سطر‪ ،‬مربوط به آخرین ارسال می باشد‪ .‬در هر سطر عنوان‪ ،‬شامل عبارت تعیین شده برای تفکیک ارسال های مختلف از یکدیگر‬
‫می باشد‪ .‬با کلیک بر روی عنوان می توان جزئیات ارسال را مشاهده نمود‪.‬‬

‫‪P a g e : 38‬‬
‫شماره فرستنده‪ ،‬نشان دهنده خط انتخابی برای انجام ارسال می باشد‪ ،‬در قسمت متن پیامک‪ ،‬متن پیامک ارسالی و در قسمت بخش‪ ،‬چند‬
‫بخشی بودن پیامک را مالحظه خواهید نمود‪ .‬زمان ارسال‪ ،‬تاریخ و ساعت انجام ارسال را مشخص می نماید‪ .‬تعداد هم بیان کننده‪ ،‬تعداد کل‬
‫شماره هائیست که برای آنها پیامک فرستاده شده است‪ .‬قسمت ارسال شده ‪ ،‬یعنی از تعداد کل شماره ها به چند شماره ارسال انجام شده و‬
‫قسمت ارسال نشده یعنی از تعداد کل شماره ها به چند شماره ارسال انجام نشده است‪.‬‬
‫قسمت وضعیت ارسال شامل یکی از این موارد می باشد‪:‬‬
‫منتظر تایید‪ :‬یعنی پیامک ارسال شده منتظر تایید می باشد‪ .‬در صورت عدم تایید علت در قسمت توضیحات نوشته می شود‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫منتظر ارسال‪ :‬یعنی پیامک تایید شده و در لیست ارسال قرار دارد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫در حال ارسال‪ :‬یعنی پیامکها در حال ارسال می باشند‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ارسال شده‪ :‬یعنی ارسال پیامک ها به اپراتور انجام شده است‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ارسال نشده‪ :‬یعنی پیامک ها به اپراتور ارسال نشده که در این حالت هزینه ای کسر نخواهد شد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫وضعیت هم‪ ،‬فعال یا غیر فعال بودن ارسال را مشخص می کند‪ .‬کد تخصیص داده شده به هر ارسال هم در قسمت کد درج می شود‪.‬‬
‫برای به روز شدن وضعیت اطالعات این صفحه و آخرین تغییرات روی آیکن به روز رسانی کلیک نمایید‪.‬‬
‫برای دانلود گزارش ارسال باید روی این آیکن کلیک کرد و وضعیت ارسال و تحویل پیامک را برای تک تک شماره ها دید‪ .‬البته اگر تیک‬
‫عبارت "دانلود گزارش به همراه گزارش تحویل باشد (انتخاب این گزینه باعث افزایش زمان ایجاد گزارش خواهد شد)" را برداریم‪ ،‬در گزارش‬
‫دریافت شده فقط می توانیم وضعیت ارسال را ببینیم و وضعیت تحویل نمایش داده نخواهد شد‪.‬‬
‫گزارش دریافتی یک فایل اکسل می باشد که داخل آن شماره گیرنده‪ ،‬تاریخ و ساعت ارسال‪ ،‬وضعیت ارسال و وضعیت تحویل پیامک به مخاطبین‪،‬‬
‫ال مشخص است‪.‬‬‫کام ً‬

‫وضعیت تحویل شامل یکی از موارد‪ ،‬رسیده به گوشی‪ ،‬نرسیده به گوشی‪ ،‬رسیده به مخابرات‪ ،‬نرسیده به مخابرات و نامشخص میباشد‪.‬‬
‫از آیکن ‪ ،‬زمانی استفاده می شود که بخواهید به شماره هایی که وضعیت ارسال آنها‪ ،‬ارسال نشده بود‪ ،‬مجدداً ارسال انجام دهید‪ .‬از آیکن‬
‫هم برای حذف رکورد ارسال استفاده می شود‪ .‬دقت داشته باشید که اگر قبل از زمان تعیین شده برای ارسال‪ ،‬رکورد آن را حذف نمایید‪ ،‬تضمینی‬
‫برای عدم ارسال وجود ندارد و ارسال در زمانی که تنظیم کرده بودید انجام می شود‪ .‬پس اگر قصد لغو ارسال را دارید حتماً با بخش پشتیبانی‬
‫هماهنگ نمایید‪.‬‬
‫دریافت فایل گزارش از ارسال منطقه ای‪ ،‬هدفمند‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫پس از ارسال پیامک از این ماژول‪ ،‬رکورد ارسال انجام شده‪ ،‬داخل همین قسمت نمایش داده می شود‪ .‬در این رکورد اطالعات دیگری مثل شاخه‬
‫انتخابی و ردیف هم مشاهده می شود‪.‬‬

‫‪P a g e : 39‬‬
‫اگر نحوه ارسال بصورت تصادفی انتخاب شده باشد‪ ،‬مقدار ردیف صفر می باشد و اگه بصورت ترتیبی انتخاب شده باشد‪ ،‬مقدار ردیف‪ ،‬مقداری‬
‫خواهد بود که زمان ارسال تنظیم شده است‪.‬‬
‫در این ماژول با کلیک روی آیکن ویرایش می توان پیامک ارسالی را ویرایش نمود‪ .‬البته این گزینه زمانی قابل استفاده است که برای ارسال‬
‫خود زمانی را در آینده تنظیم کرده باشید و هنوز زمان تنظیم شده فرا نرسیده باشد‪ .‬با انجام هرگونه تغییر‪ ،‬پیامک مجدداً منتظر تایید قرار‬
‫میگیرد‪ .‬سایر قسمت ها و آیکن های موجود مشابه مواردیست که در نحوه دریافت فایل گزارش از ارسال انبوه ارائه شد‪.‬‬
‫بعد از دریافت فایل گزارش اگر شماره ها کامل نمایش داده نشود به دلیل عدم داشتن مجوز برای مشاهده شماره ها می باشد‪.‬‬

‫دریافت فایل گزارش از ارسال تدریجی‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫داخل رکورد ارسالی که در این قسمت ثبت می شود‪ ،‬عالوه بر تعداد کل شماره های انتخابی‪ ،‬تعداد شماره های هر بسته نیز نمایش داده میشود‪.‬‬

‫در ستون ارسال بعد ‪ ،‬تاریخ و ساعت انجام ارسال بسته بعدی با توجه به تنظیماتی که برای ارسال بصورت تدریجی انجام شده است‪ ،‬نمایش داده‬
‫می شود‪ .‬پس از پایان ارسال‪ ،‬ساعت و تاریخ آخرین بسته ای که ارسال شده‪ ،‬در این قسمت نمایش داده خواهد شد‪.‬‬
‫جهت دریافت فایل گزارش ارسال ابتدا روی این آیکن کلیک می نمایید‪.‬‬
‫از آنجا که در این ماژول شماره های مخاطبین در بستهها تقسیم بندی شده و هر کدام جداگانه ارسال شده اند‪ ،‬در این قسمت‪ ،‬پس از ارسال هر‬
‫بسته‪ ،‬برای آن یک رکورد مجزا ایجاد می شود‪.‬‬

‫زمان ارسال‪ ،‬تعداد ارسال شده و ارسال نشده و وضیت ارسال هر بسته بصورت تفکیک شده نمایش داده می شود‪ .‬برای هر بسته روی این آیکن‬
‫کلیک می نمایید تا فایل گزارش ارسال و دلیوری آن را دانلود نمایید‪.‬‬
‫گزارش گیری از ارسال پیامک نیازمندی‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫وجود دارد‪.‬‬ ‫همانطور که مالحظه می شود بین آیکن های انتهای هر رکورد ‪،‬آیکن دریافت شماره‬

‫‪P a g e : 40‬‬
‫کلیک شود به جای فایل اکسل‪ ،‬یک فایل متنی دریافت می شود که شامل کدهای ‪ 19‬رقمی‬ ‫زمانیکه روی آیکن دریافت دانلود گزارش ارسال‬
‫به تعداد شماره های ارسالی می باشد‪.‬‬
‫هر کدام از این کدهای شناسه را باید کپی نمود و با وارد کردن در قسمت دریافت شماره‪ ،‬به همراه تصویر امنیتی‪ ،‬زمان ارسال‪ ،‬وضعیت ارسال و‬
‫تحویل را مشاهده کرد‪ .‬دقت داشته باشید که در این ماژول شماره ها بصورت کامل نمایش داده نخواهد شد‪.‬‬

‫نوع دوم گزارشگیری از ارسال پیامک‪:‬‬

‫این نوع‪ ،‬مربوط به ارسال های انجام شده از کلیه ماژول ها غیر از ماژول های ارسال انبوه معرفی شده در نوع اول می باشد‪.‬‬
‫برای دریافت گزارش ارسال در این موارد‪ ،‬کافیست به بخش پیام ها مراجعه نموده و با انتخاب قسمت ارسالی لیست ارسال های خود را مشاهده‬
‫و عمل گزارش گیری را انجام دهید‪.‬‬
‫در هر سطر در قسمت گیرنده‪ ،‬یکی از این موارد قابل مشاهده می باشد‪:‬‬
‫نام و نام خانوادگی‪ :‬این در حالتی است که مخاطب این پیامک تنها یک نفر باشد و شماره آن شخص در دفترچه تلفن قبال ًذخیره‬ ‫‪‬‬
‫شده باشد‪.‬‬
‫شماره موبایل‪ :‬در این حالت نیز مخاطب پیامک تنها یک نفر بوده ولی شماره آن شخص در دفترچه تلفن ذخیره نشده است‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫شماره ها‪ :‬این مورد در حالتی نمایش داده می شود که مخاطبین پیامک بیش از یک نفر باشند‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫در دو مورد نام و نام خانوادگی و شماره موبایل‪ ،‬این مقادیر به رنگ سبز یا قرمز دیده می شوند‪ .‬سبز بودن آنها بدین معنی می باشد که ارسال به‬
‫آنها انجام شده و قرمز بودنشان به این معنی است که ارسال به آنها به هر دلیلی انجام نشده است (بعنوان نمونه‪ ،‬ممکن است آن شماره موبایل‬
‫جزو بلک لیست باشد)‪ .‬برای مشاهده وضعیت ارسال و وضعیت تحویل بصورت دقیق باید روی آیکن المپ کنار آنها کلیک نمود‪ .‬در صفحه ای‬
‫که باز می شود‪ ،‬مالحظه می کنید که اگر رنگ آن سبز بود در این قسمت هم وضعیت ارسال‪ ،‬ارسال شده و در صورتی که رنگ آن قرمز بود‪،‬‬
‫وضعیت ارسال‪ ،‬ارسال نشده نمایش داده می شود‪.‬‬

‫سیستم به صورت خودکار ‪ 5‬دقیقه پس از ارسال ‪ .‬در قسمت وضعیت تحویل یکی از عبارات رسیده به گوشی‪ ،‬نرسیده به گوشی‪ ،‬رسیده به‬
‫مخابرات‪ ،‬نرسیده به مخابرات یا نامشخص نمایش می دهد‪ .‬مسلماً در حالتی که وضعیت ارسال‪ ،‬ارسال نشده باشد‪ ،‬وضعیت تحویل رسیده‬
‫به مخابرات و رسیده به گوشی نخواهد بود‪.‬‬

‫‪P a g e : 41‬‬
‫با کلیک روی خروجی اکسل می توان گزارش ارسال را در یک فایل اکسل دریافت نمود و یا با کلیک روی گزینه چاپ‪ ،‬پرینت آن را تهیه نمود‪.‬‬
‫برای حالتی که در قسمت گیرنده عبارت شماره ها وجود دارد‪ ،‬برای دریافت گزارش ارسال‪ ،‬روی شماره ها کلیک کنید تا وارد صفحه مربوط به‬
‫دریافت گزارش خودش شوید‪ .‬بقیه مراحل مشابه مواردی می باشد که توضیح داده شد‪.‬‬

‫‪P a g e : 42‬‬
 ‫امکانات‬

‫دفترچه تلفن‪:‬‬
‫از جمله ماژول های مهم در بخش امکانات سامانه‪ ،‬دفترچه تلفن می باشد‪ .‬با استفاده از این قسمت می توان لیست مخاطبین خود را ذخیره‬
‫نمود‪ .‬دفترچه تلفن بیشتر برای ارسالهایی کاربرد دارد که مخاطبین را بخواهید از دفترچه تلفن انتخاب نمایید‪.‬‬
‫مدیریت گروه ها‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫برای درج مخاطب در دفترچه تلفن‪ ،‬قبل از هرچیز از طریق گزینه "مدیریت گروه ها "‪ ،‬گروه های مخاطبین را ایجاد نمایید‪.‬‬

‫‪ .1‬در این قسمت‪ ،‬در کادر مقابل نام گروه‪ ،‬نام مناسبی برای گروه مدنظر‪ ،‬وارد کنید‪.‬‬
‫‪ .2‬در قسمت توضیحات می توانید اطالعاتی در مورد گروه وارد نمایید‪ .‬پر کردن این قسمت الزامی نمی باشد‪.‬‬
‫‪ .3‬چنانچه عبارت " دسترسی به کاربران زیرمجموعه "را عالمتدار نمایید گروه ایجاد شده در پنل تمامی زیر کاربران نمایش داده خواهد‬
‫شد‪.‬‬
‫‪ .4‬بر روی ثبت گروه کلیک نمایید‪.‬‬
‫گروه ایجاد شده‪ ،‬در همان صفحه نمایش داده خواهد شد‪.‬‬

‫با انتخاب گزینه ویرایش‪ ،‬اطالعات گروه بصورت زیر قابل تغییر است‪:‬‬

‫برای اعمال تغییرات بر روی تایید و در غیر اینصورت بر روی انصراف کلیک نمایید‪.‬‬
‫با انتخاب گزینه حذف نیز‪ ،‬گروه ایجاد شده حذف می شود‪.‬‬
‫با حذف یک گروه‪ ،‬به صورت خودکار فقط مخاطبینی که تنها در آن گروه عضو هستند‪ ،‬حذف خواهند شد و در صورتی که یک مخاطب در چند‬
‫گروه عضو باشد‪ ،‬حذف نخواهد شد‪.‬‬
‫برای هر گروه می توان زیرگروه ایجاد نمود‪ .‬بدین منظور باید روی "انتخاب" در ستون زیرگروه کلیک نمایید‪.‬‬
‫در صفحه ای که مالحظه می نمایید‪ ،‬زیر گروه مورد نظر خود را ثبت نمایید‪.‬‬

‫‪P a g e : 43‬‬
‫با کلیک بر روی گروه اصلی‪ ،‬می ت وان به صفحه مربوط به گروه های اصلی بازگشت‪ .‬در هر دو قسمت گروه و زیرگروه‪ ،‬با انتخاب گزینه "ادغام دو‬
‫گروه" ‪ ،‬می توان شماره های موجود در یک گروه را به گروه دیگر انتقال داد و در صورت تیک زدن عبارت " گروه مبدا حذف شود"‪ ،‬گروه مبدا‬
‫حذف خواهد شد‪ .‬اگر تمایلی به حذف این گروه ندارید‪ ،‬تیک این قسمت را نزنید‪ .‬در این صورت گروه مبدا را همراه با مخاطبین آن همچنان در‬
‫دفترچه تلفن خود خواهید داشت‪.‬‬

‫پس از ایجاد گروه های مورد نظر‪ ،‬برای افزودن مخاطبین به هر گروه و زیرگروه‪ ،‬سه روش درج مخاطب جدید‪ ،‬افزودن از فایل و افزودن سریع‬
‫وجود دارد‪.‬‬

‫درج مخاطب جدید‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫بر روی گزینه درج مخاطب جدید کلیک نمایید‪.‬‬
‫در این روش باید اطالعات مخاطبین را تایپ نمایید‪.‬‬
‫پر کردن فیلد موبایل الزامی می باشد‪ .‬شماره موبایل بدون صفر وارد می شوند‪.‬‬
‫سپس گروه‪/‬ها یا زیرگروه‪/‬های مورد نظر را انتخاب کنید تا مخاطب به آن‪/‬ها افزوده شود‪ .‬در صورتی که تعداد گروه های زیادی وجود داشته باشد‬
‫و چند گروه را مورد انتخاب قرار داده باشید‪ ،‬با انتخاب "به روز رسانی لیست" کلیه گروه ها از حالت انتخاب خارج شده و امکان انتخاب مجدد‬
‫فراهم می شود‪.‬‬
‫با انتخاب گزینه " در صورتی که شماره مخاطب در دفترچه تلفن موجود بود اطالعات جدید جایگزین گردد" اطالعات جدیدی که وارد شود‪،‬‬
‫جایگزین اطالعات قبلی مخاطب خواهد شد‪.‬‬
‫با انتخاب گزینه " عدم درج شماره در صورت موجود بودن شماره در گروه های دیگر" مخاطب در گروه دیگری ایجاد نخواهد شد‪.‬‬
‫با انتخاب گزینه " نمایش یک فرم جدید جهت درج مخاطب بعدی " می توانید پس ثبت یک مخاطب‪ ،‬بدون بستن صفحه مخاطب بعدی را‬
‫درج نمایید‪ .‬در نهایت بر روی ثبت کلیک نمایید‪.‬‬

‫‪P a g e : 44‬‬
 ‫افزودن از فایل‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫برای درج مخاطبین از طریق فایل اکسل گزینه " افزودن از فایل "را انتخاب نمایید‪ ،‬فایل نمونه را دانلود نمایید‪.‬‬
‫روش درست این است که اطالعات مخاطبین خود را در همین فایل وارد نمایید‪.‬‬

‫اگر این فایل از جایی ‪ Export‬شده است سطرها و ستون ها را در یک فایل جدید کپی نمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫دقت نمایید که نام صفحه ای از فایل اکسل که شماره ها در آن قرار دارند باید ‪ Sheet1‬باشد‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫دقت نمایید که در سطر اول فایل‪ ،‬طبق فایل نمونه باید عناوین اطالعات مخاطب باشد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬دقت نمایید که هیچ یک از ستون ها نباید حذف شوند‪ ،‬اگر مایل به درج اطالعات نیستید ستون مربوطه را خالی بگذارید ولی حذف‬
‫نفرمایید‪.‬‬
‫فایل را در قسمت فایل اکسل مخاطبین بارگزاری نمایید‪.‬‬

‫گروه مورد نظر برای افزودن مخاطبین به آن را‪ ،‬از قسمت گروه مخاطبین‪ ،‬انتخاب نمایید‪ .‬شما میتوانید کل فایل ورودی را در یک یا چندین‬
‫گروه وارد نمایید‪.‬‬
‫دو گزینه انتهایی را نیز در صورت تمایل عالمت دار نموده و بر روی تایید کلیک نمایید‪.‬‬
‫افزودن سریع‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫با کلیک بر روی افزودن سریع می توانید فقط شماره مخاطبین و گروهی که می خواهید مخاطبین به آن افزوده شوند را مشخص کنید‪.‬‬

‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪3‬‬

‫همانطور که مالحظه می نمایید‪ ،‬در همین قسمت‪ ،‬سه روش برای افزودن شماره ها وجود دارد‪.‬‬
‫‪ )1‬بارگزاری فایل اکسل‪:‬‬

‫با انتخاب این گزینه‪ ،‬الزم است فایل اکسل نمونه را دانلود کرده و شماره ها را در آن وارد نمایید‪.‬‬
‫‪P a g e : 45‬‬
‫این فایل تنها شامل یک ستون شماره موبایل می باشد و نباید حذف شود‪ .‬سطر اول فقط برای وارد کردن متن همانند عبارت شماره موبایل ها‬
‫استفاده شده و شماره ها بدون صفر در سطرهای بعدی و داخل همان ست ون وارد می شوند‪ .‬پس از وارد نمودن شماره ها و ذخیره نمودن فایل‬
‫اکسل‪ ،‬آن را از همین قسمت بارگزاری نمایید‪.‬‬
‫‪ )2‬بارگزاری فایل متنی‪:‬‬

‫بدین منظور می توانید بر روی دانلود فایل نمونه کلیک نمایید‪ .‬در این فایل شماره ها را بدون صفر وارد نموده و با ‪ enter‬یا یکی از کاراکترهای‬
‫" | ‪ ", :‬شماره ها را از هم جدا نمایید و پس از ذخیره فایل آن را بارگزاری نمایید‪ .‬پسوند فایل متنی باید ‪ txt‬یا ‪ dat‬باشد‪.‬‬
‫‪ )3‬وارد نمودن شماره ها در کادر‪:‬‬
‫در این قسمت نیز شماره ها را بدون صفر وارد نموده و با ‪ enter‬یا یکی از کاراکترهای " | ‪ ", :‬آن ها را از هم جدا نمایید‪ .‬در نهایت بر روی‬
‫ثبت کلیک نمایید‪.‬‬
‫پس از درج مخاطبین در گروه ها با هر یک از روش ها‪ ،‬لیست کلیه مخاطبین نمایش داده خواهد شد‪.‬‬

‫مناسبت ها‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫در هر سطر گزینه "مناسبت ها" مشاهده می شود که می توانید از آن برای ثبت هرگونه مناسبتی مثل تاریخ تولد‪ ،‬تاریخ سررسید چک‪ ،‬اعتباربیمه‬
‫و ‪ ...‬استفاده نمایید‪.‬‬
‫برای هر شخص‪ ،‬روی گزینه مناسبت ها کلیک کنید‪ .‬در صفحه ای که مالحظه می کنید در قسمت عنوان مناسبت‪ ،‬عنوان مناسبی وارد نموده و‬
‫از قسمت نوع مناسبت یکی از موارد موجود که بصورت تاریخ مناسبت ‪ ،1‬تاریخ مناسبت ‪ 2‬و ‪ ...‬هستند را انتخاب نمایید‪.‬‬
‫نکته ای که وجود دارد این است که چنانچه برای یک شخص به عنوان مثال تاریخ مناسبت ‪ 1‬را به عنوان سررسید اعتبار بیمه در نظر‬ ‫‪‬‬
‫گرفته اید‪ ،‬برای سایر مخاطبین نیز تاریخ مناسبت ‪ 1‬باید برای همین منظور در نظر گرفته شود‪.‬‬

‫پس از تنظیم تاریخ بر روی گزینه ثبت کلیک نمایید‪.‬‬

‫‪P a g e : 46‬‬
‫همانطور که مالحظه می نمایید مناسب ایجاد شده در این قسمت نمایش داده خواهد که امکان ویرایش و حذف آن نیز وجود دارد‪ .‬به همین‬
‫ترتیب سایر مناسبت ها از این قسمت اضافه خواهند شد‪.‬‬
‫تعییر اعتبار‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫گزینه دیگری که در هر سطر وجود دارد "تغییر اعتبار" است که شما می توانید از این طریق به مخاطبین دفترچه تلفن اعتبار داده و بابت پیامک‬
‫هایی که با توجه به تنظیمات صورت گرفته از ماژول هایی مانند سرویس ها‪ ،‬پیامک اعتباری و تولید محتوا برای مخاطبین ارسال می شود‪ ،‬از‬
‫این اعتبار کاسته شود‪ .‬بنابراین این قبیل پیامک ها تا زمانی برای مخاطبین ارسال خواهند شد که اعتبار داشته باشند‪ .‬این اعتبار‪ ،‬اعتباری مجازی‬
‫بوده و به هر میزان قابل تغییر می باشد‪.‬‬
‫با کلیک روی این گزینه در مورد هر مخاطب‪ ،‬می توان میزان اعتبار وی را تعیین کرد‪.‬‬

‫ویرایش‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫در هر سطر با انتخاب گزینه "ویرایش" می توان اطالعات مخاطب مربوط را ویرایش نمود‪.‬‬
‫حذف‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫با انتخاب "حذف" مخاطب حذف خواهد شد‪.‬‬
‫در انتهای لیست مخاطبین گزینه هایی همچون ارسال پیامک‪ ،‬ارسال هوشمند و ‪ ...‬وجود دارد‪.‬‬
‫ارسال پیامک‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫برای ارسال پیامک از این بخش الزم است مخاطبین مورد نظر را از لیست انتخاب نموده‪ ،‬سپس بر روی "ارسال پیامک" کلیک نمایید‪.‬‬
‫در این حالت وارد صفحه مربوط به ارسال پیامک خواهید شد‪ .‬در قسمت گیرندگان‪ ،‬شماره مخاطبینی که مرحله قبل انتخاب نموده بودید‪ ،‬نمایش‬
‫داده می شود‪ .‬امکان افزودن شماره های دیگر نیز در این قسمت وجود دارد‪.‬‬
‫با کلیک بر روی "ارسال هوشمند" می توانید‪ ،‬متن پیامک را بر اساس فیلدهای مخاطبین که در این قسمت نمایش داده می شود‪ ،‬شخصی سازی‬
‫نموده و برای اعضای گروه انتخابی ارسال نمایید‪.‬‬
‫نکته ای که در این قسمت وجود دارد این است که مخاطبین خاص از هر گروه قابل انتخاب نبوده و همه مخاطبین گروه یا گروه های‬ ‫‪‬‬
‫انتخابی ارسال انجام خواهد شد‪ .‬از طرفی پیامک هوشمند دفترچه تلفن فقط به گروه هایی که کمتر از ‪ 1000‬عضو دارند ارسال خواهد‬
‫شد‪.‬‬

‫‪P a g e : 47‬‬
 ‫با کلیک بر روی "خروجی اکسل"‪ ،‬فایل اکسلی شامل اطالعات مخاطبین شما ارائه خواهد شد‪.‬‬
‫با کلیک بر روی "حذف"‪ ،‬مخاطبین انتخابی حذف خواهند شد‪.‬‬
‫برای پرینت اطالعات مخاطبین می توان بر روی گزینه "چاپ" کلیک نمود‪.‬‬
‫تولید فرم عضویت‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫با کلیک بر روی "تولید فرم عضویت" ‪ ،‬در صفحه ای که باز می شود می توانید با تنظیماتی که انجام می دهید کدی دریافت نموده و آن را در‬
‫میان کدهای ‪ html‬سایت یا وبالگ خود کپی نمایید‪ .‬بدین ترتیب اعضای ثبت نامی در سایت یا وب الگ شما‪ ،‬در دفترچه تلفن شما و در گروه‬
‫انتخاب شده‪ ،‬ثبت خواهند شد‪.‬‬
‫بدین منظور در این صفحه گروه مورد نظر را انتخاب نمایید‪ .‬سپس از بین فیلد های نمایش داده شده‪ ،‬فیلدهایی که تمایل دارید توسط افراد‬
‫تکمیل گردد را عالمت دار نمایید در غیر این صورت‪ ،‬تیک آن را بردارید‪.‬‬

‫در کادر مقابل "متن دکمه ارسال‪ ":‬متن نمایش داده شده روی دکمه ای که فرد با کلیک روی آن اطالعات خود را ثبت می نماید‪ ،‬می توانید‬
‫تغییر دهید‪ .‬و در قسمت عنوان فرم‪ ،‬می توانید برای فرم تولید شده عنوان تعیین نمایید‪ .‬اگر بعد از ثبت نام هر فرد‪ ،‬تمایل به دریافت پیامک‬
‫برای مطلع شدن از عضویت وی دارید‪ ،‬در قسمت متن پیامک ارسالی به مدیر‪ ،‬متن مورد نظر نوشته و در غیر این صورت آن را خالی رها کنید‪.‬‬

‫‪P a g e : 48‬‬
‫چنانچه قصد دارید بعد از عضویت و ثبت اطالعات فرد پیامکی مبنی بر ثبت نام ایشان‪ ،‬برایش ارسال شود‪ ،‬متن مورد نظر را در کادر متن پیامک‬
‫ارسالی به عضو نوشته و در غیر اینصورت آن را خالی رها کنید‪ .‬در صورتی که جنسیت توسط مخاطب انتخاب شده باشد‪ ،‬عبارت "سرکارخانم"‬
‫یا "جناب آقای" بصورت خودکار به ابتدای متن پیامک اضافه خواهد شد‪.‬‬
‫در نهایت بر روی "تولید کد" کلیک نمایید تا کد تنظیمات ایجاد شده تولید شود‪.‬‬
‫افزایش اعتبار‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫با کلیک بر روی این گزینه در انتهای جدول‪ ،‬می توانید اعتبار گروه یا گروه های انتخابی خود را به میزانی که در کادر می توانید مشخص کنید‪،‬‬
‫افزایش یا کاهش دهید‪.‬‬

‫جستجوی مخاطب‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫برای جستجوی مخاطب می توانید از این بخش استفاده نمایید‪ .‬در بخش کلیدواژه می توانید اسم مورد نظر خود را درج نموده و با انتخاب گروه‪،‬‬
‫در گروه مورد نظرتان جستجو انجام دهید‪.‬‬
‫در بخش جستجوی پیشرفته نیز می توانید با تعیین کردن مشخصاتی مانند جنسیت و استان و ‪ ..‬جستجوی خود را انجام دهید‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫گنجینه پیامک‪:‬‬
‫در این قسمت پیامک هایی با م ضامین متفاوت قرار داده شده است و بر اساس مناسبتشان‪ ،‬گروه بندی شده اند‪ .‬کافیست از لیست مقابل گروه‪،‬‬
‫مناسبت مورد نظر را انتخاب نموده تا لیست پیامک های مربوط به آن را مشاهده نمایید‪.‬‬
‫در لیستی که مشاهده می نمایید‪ ،‬در هر سطر متن پیامک‪ ،‬تعداد بخش ها و تعداد دفعات ارسال آن مشخص می باشد‪ .‬با کلیک بر روی "ارسال‬
‫به ‪ "...‬وارد صفحه ارسال پیامک خواهید شد به گونه ای که در قسمت متن پیامک‪ ،‬متن مورد نظر بصورت پیش فرض وجود دارد‪ .‬ادامه کار‬
‫همانند ماژول ارسال پیامک می باشد‪.‬‬

‫‪P a g e : 49‬‬
‫همچنین در صورتی که کلمه خاصی مد نظر دارید‪ ،‬کافیست در کارد مقابل کلیدواژه آن را تایپ نموده و بر روی جستجو کلیک نمایید تا پیامک‬
‫های حاوی آن در صورت وجود برایتان لیست شود‪.‬‬

‫اضافه به لیست‪:‬‬
‫از طریق این ماژول می توانید تنظیماتی فراهم نمایید تا دیگران با ارسال پیامک بتوانند خود را در دفترچه تلفن سامانه شما ثبت نمایند‪ .‬بدین‬
‫منظور ابتدا بر روی گزینه" درج اضافه به لیست جدید" کلیک کرده و مراحل زیر را انجام دهید‪:‬‬
‫عنوان اضافه به لیست‪ :‬در این بخش می توانید یک عنوان مناسب برای تفکیک اضافه به لیست های مختلف‪ ،‬وارد نمایید‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫‪ .2‬گیرنده‪ :‬از لیست موجود می توانید یکی از شماره های اختصاصی‬
‫خود که مخاطبین پیامک خود را به آن ارسال می نمایند‪ ،‬انتخاب‬
‫نمایید‪ .‬در صورت انتخاب "همه شماره ها" اضافه به لیست ایجاد شده‬
‫روی پیامک های دریافتی از کلیه خطوط اختصاصی شما در پنل‪ ،‬اعمال‬
‫خواهد شد‪.‬‬
‫فرستنده‪ :‬از لیست موجود در این قسمت یکی از خطوط اختصاصی‬ ‫‪.3‬‬
‫خود به منظور ارسال پیامک به مخاطبین را انتخاب نمایید‪.‬‬
‫اعمال بازه زمانی‪ :‬مدت زمان فعال بودن ماژول اضافه به لیست را‬ ‫‪.5‬‬
‫مشخص می نماید‪.‬‬
‫‪ .6‬شروط‪:‬‬
‫شماره موبایل فرستنده‪ :‬چنانچه شماره موبایل های خاصی را برای افزودن به دفترچه تلفن در نظر دارید‪ ،‬با انتخاب یکی از موارد موجود‬ ‫‪‬‬
‫در لیست مقابل "شماره موبایل فرستنده" و وارد نمودن مقدار مورد نظر در کادر مقابل آن‪ ،‬شرط روی شماره موبایل را ایجاد نمایید‪.‬‬
‫به عنوان مثال‪ :‬شروع با ‪912‬‬
‫متن پیامک‪ :‬در این قسمت شرطی بر روی متن دریافتی از مخاطب تعیین می شود‪ .‬در حالت پیش فرض مقدار "شروع با" برای آن در‬ ‫‪‬‬
‫نظر گرفته شده است و در کادر مقابل آن * قرار گرفته است‪ .‬می توان از لیست‪ ،‬هر یک از موارد موجود را انتخاب و مقدار مورد نظر را‬
‫در کادر مقابل آن وارد نمایید‪ .‬به عنوان مثال با انتخاب شروع با‪ ،‬متن پیامک مخاطب باید با کاراکتر نوشته شده در کادر مقابلش‪ ،‬شروع‬
‫شود تا شماره اش به دفترچه تلفن اضافه گردد‪ .‬در صورت خالی گذاشتن این کادر شماره مخاطب‪ ،‬با هر متنی که ارسال نماید‪ ،‬در‬
‫دفترچه تلفن ذخیره خواهد شد‪.‬‬
‫در صورتی که تمایل دارید نام و نام خانوادگی مخاطب عالوه بر شماره موبایلش در دفترچه تلفن ذخیره شود بایستی متن پیامک خود‬ ‫‪‬‬
‫را با فرمت زیر ارسال نماید‪:‬‬
‫‪P a g e : 50‬‬
 ‫*نام*نام خانوادگی‪* :‬احمد*عزیزی‬
‫بنابراین الزم است شرطی که برای متن پیامک در نظر گرفته شده است روی شروع با تنظیم شده و در کادر مقابلش کاراکتری مانند‬
‫* قرار داده شود‪ .‬دقت نمایید که بین نام و نام خانوادگی باید همین کاراکتر تعیین شده‪ ،‬قرار گیرد‪.‬‬
‫همچنین شما میتوانید اطالعات دیگری را نیز به ترتیب زیر ارسال کنید و مطلبی که در توضیحات اضافه نوشته می شود‪ ،‬در قسمت‬
‫توضیحات دفترچه تلفن وارد می شود‪* :‬نام*نام خانوادگی*توضیحات اضافی‬
‫به جای کاراکتر * از هر کاراکتر دیگری می توان استفاده نمود‪.‬‬
‫ذخیره پیامک در‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫پیامک های دریافتی از سمت مخاطبین بصورت پیش فرض در بخش پیامک های دریافتی ذخیره خواهند شد‪ .‬می توانید یک پوشه با‬
‫ال ایجاد نمایید (در بخش پیام ها توضیح داده شده است) و در این قسمت از لیست موجود‪ ،‬آن را انتخاب نمایید‪.‬‬
‫نام دلخواه قب ً‬
‫‪ .7‬گروه مخاطبین‪:‬‬
‫از این قسمت گروه یا گروه هایی از دفترچه تلفن که تمایل به ذخیره اطالعات مخاطب در آنها را دارید انتخاب نمایید‪.‬‬

‫‪ .8‬متن پیامک‪:‬‬
‫در صورت وارد نمودن متن در این قسمت یک پیامک با این محتوا برای مخاطب ارسال خواهد شد‪ .‬در غیر اینصورت پیامکی ارسال نخواهد‬
‫شد‪.‬‬
‫‪ .9‬میزان اعتبار مخاطب‪:‬‬
‫این گزینه اعتبار مورد نظر را به مخاطب شما در دفترچه تلفن اضافه می نماید‪.‬‬
‫در نهایت بر روی گزینه ثبت کلیک نمایید‪ .‬اکنون در بخش اضافه به لیست رکوردی با نام مورد نظر که در ابتدا وارد نمودید ایجاد می شود و در‬
‫هر زمان دلخواه امکان ویرایش و حذف آن وجود خواهد داشت‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫نظرسنجی‪:‬‬
‫با استفاده از این ماژول می توانید یک نظرسنجی راه اندازی و نتایج حاصل از آن را بررسی نمایید‪.‬‬
‫روی "درج نظرسنجی جدید" کلیک نمایید‪.‬‬

‫‪P a g e : 51‬‬
 ‫‪ .1‬در قسمت سوال‪/‬عنوان‪ ،‬عنوان مناسبی برای نظرسنجی خود وارد نمایید‪.‬‬
‫‪ .2‬از قسمت شماره گیرنده‪ ،‬یکی از خطوط اختصاصی پنل که مخاطبین‪ ،‬پیامک حاوی نظر‬
‫خود را باید به آن ارسال کنند‪ ،‬انتخاب نمایید‪.‬‬
‫‪ .3‬از قسمت لوگوی نمودار‪ ،‬می توانید لوگوی مورد نظر خود را به منظور درج در نمودار‬
‫نتایج نظرسنجی‪ ،‬بارگذاری نمایید‪.‬‬
‫‪ .4‬با انتخاب گزینه "ذخیره آمار دریافت" کلیه پاسخ های دریافتی از جانب مخاطبین در سامانه ذخیره خواهد شد‪.‬‬
‫‪ .5‬از قسمت اعمال بازه زمانی‪ ،‬تاریخ و ساعت مدت زمانی که در نظر دارید نظر سنجی فعال باشد را تنظیم نمایید‪ .‬در صورتی که قصد‬
‫دارید این نظرسنجی همچنان فعال باشد‪ ،‬مقادیر این قسمت را تغییر ندهید‪.‬‬
‫‪ .6‬بر روی ثبت کلیک نمایید‪.‬‬
‫در همان قسمت رکورد مربوط به نظرسنجی ایجاد شده نمایش داده خواهد شد‪.‬‬

‫گزینه ها‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫با کلیک بر روی "گزینه ها"‪ ،‬موارد الزم را به شرح زیر وارد نمایید‪:‬‬
‫‪ .1‬عنوان گزینه‪ :‬متنی است برای مشخص کردن هر یک از گزینه ها به عنوان مثال ‪ :‬ضعیف ‪ ،‬متوسط یا عالی‬
‫‪ .2‬کلید واژه‪ :‬مقداری است که مخاطبین باید از طریق پیامک به سامانه ارسال کنند که معرف گزینه مورد نظرشان می باشد‪ ،‬مث ً‬
‫ال برای‬
‫گزینه عالی عدد ‪ 1‬در نظر گرفته شده و در قسمت کلیدواژه وارد می شود‪.‬‬
‫ارسال کننده‪ :‬درصورتی که قصد ارسال پیامک در جواب پیامک مخاطب داشته باشید‪ ،‬متن مورد نظر از شماره انتخابی در این‬ ‫‪.3‬‬
‫قسمت‪ ،‬ارسال خواهد شد‪.‬‬
‫‪ .4‬رنگ‪ :‬رنگ مورد نظر برای نمایش نتایج گزینه در نمودار را از این قسمت انتخاب نمایید‪.‬‬
‫متن پیامک‪ :‬درصورتی که قصد ارسال پیامک در جواب پیامک مخاطب داشته باشید‪ ،‬متن مورد نظر در این قسمت تایپ شود‪،‬‬ ‫‪.5‬‬
‫درغیر این صورت آنرا خالی رها کنید‪.‬‬
‫این گزینه پاسخ صحیح است‪ :‬انتخاب این گزینه برای زمانی است که سوال مطرح شده دارای پاسخ صحیح از بین گزینه های‬ ‫‪.6‬‬
‫معرفی شده‪ ،‬باشد‪ .‬به عبارتی هدف از طرح سوال نوعی مسابقه باشد‪ .‬در این صورت در مورد گزینه صحیح این قسمت باید تیک زده‬
‫شود‪.‬‬
‫‪ .7‬در نهایت با کلیک روی ثبت‪ ،‬گزینه مورد نظر ایجاد شده و در همان صفحه قابل مشاهده‪ ،‬ویرایش و یا حذف می باشد‪.‬‬
‫به همین ترتیب سایر گزینه ها را ثبت نمایید‪.‬‬

‫‪P a g e : 52‬‬
 ‫پاسخ ها‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫در این بخش می توانید پاسخ ها یا گزینه های ارسال شده توسط مخاطبین‬
‫را مالحظه نمایید ‪ .‬با انتخاب گزینه مورد نظر می توانید تعداد شرکت‬
‫کنندگان و تعداد آراء هر گزینه را مشاهده کنید‪ .‬امکان پرینت و دریافت‬
‫خروجی اکسل از نتایج هم وجود دارد‪.‬‬

‫قرعه کشی‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫در این قسمت می توانید بین شرکت کنندگان قرعه کشی انجام دهید‪ ،‬به این صورت‬
‫که تعداد را مشخص و بر روی گزینه قرعه کشی کلیک می نمایید و سامانه به صورت‬
‫تصادفی برندگان را انتخاب می نماید‪.‬‬

‫گزینه از بین کلیه پاسخ ها قرعه کشی انجام شود‪ ،‬زمانی که سوال مطرح شده دارای پاسخ صحیح نمی باشد‪ ،‬باید عالمتدار شود‪ .‬بنابراین‬
‫بین کلیه افراد شرکت کننده در نظرسنجی‪ ،‬قرعه کشی انجام می شود‪.‬‬
‫در این قسمت نیز امکان پرینت و دریافت خروجی اکسل از نتایج وجود دارد‪.‬‬
‫ویرایش ‪ :‬با کلیک روی این قسمت می توانید تنظیمات اولیه برای درج نظرسنجی را تغییر داده و یا حتی وضعیت آن را به غیرفعال‬ ‫‪‬‬
‫تغییر داد‪.‬‬
‫حذف‪ :‬با انتخاب حذف‪ ،‬نظرسنجی ایجاد شده حذف خواهد شد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫نمودار‪ :‬در این قسمت شما می توانید نتایج نظرسنجی یا مسابقه خود را به صورت نمودارهای مختلف مشاهده کنید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫پاسخ ها‪ :‬نمودار نتایج بدست آمده به تفکیک گزینه های ایجاد شده در این قسمت نمایش داده می شود‪.‬‬
‫پیش شماره‪ :‬نمودار نتایج بدست آمده به تفکیک پیش شمارهی شماره موبایل مخاطبین‪ ،‬در این قسمت نمایش داده می شود‪.‬‬
‫دریافتی‪ :‬نمودار نتایج بدست آمده به تفکیک تعداد کل پاسخ ها‪ ،‬پاسخ های متفرقه‪ ،‬پاسخ های دریافتی از شماره موبایل تکراری و پاسخ‬
‫های قابل قبول‪ ،‬در این قسمت نمایش داده می شود‪.‬‬
‫در مورد تمامی نمودارها‪ ،‬با استفاده از تنظیمات موجود می توان نمودار را جهت نمایش و چاپ بصورت دلخواه‪ ،‬ویرایش نمود‪.‬‬

‫‪P a g e : 53‬‬
 ‫‪ ‬دقت داشته باشید این کار به منزله شروع نظرسنجی یا مسابقه نمی باشد و شما باید سوال خود را از طریق ‪ SMS‬یا هر روش‬
‫دیگری به مردم ابالغ نمایید‪ .‬به عنوان مثال‪:‬‬
‫سوال‪ :‬کدامیک از لپ تاپ ها کاربردی تر است؟ ‪Acer.4 Fujitsu.3 Dell.2 Sony.1‬‬
‫لطفاً عدد گزینه مورد نظر را به شماره ‪ ...........‬ارسال نمایید‪.‬‬
‫با کلیک بر روی "تولید فرم نمودار نظرسنجی" می توانید کد نمودار نتایج نظرسنجی مورد نظر به شکل دلخواه را تولید و جهت نمایش‬ ‫‪‬‬
‫در سایت یا وبالگ خود استفاده نمایید‪.‬‬

‫با کلیک بر روی "دانلود نرم افزار ویندوز نظرسنجی" می توانید نرم افزار ویندوز نظرسنجی را دانلود و روی سیستم خود نصب نمایید و از طریق‬
‫آن نتایج نظرسنجی های ایجاد شده را مشاهده نمایید‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫آزمون‪:‬‬
‫این ماژول به منظور پیاده سازی آزمون های چند گزینه ای پیامکی‪ ،‬مورد استفاده قرار می گیرد‪.‬‬
‫جهت پیاده سازی آزمون‪ ،‬باید مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید‪.‬‬
‫‪ .1‬ایجاد سرگروه سواالت‬
‫ابتدا از قسمت "مدیریت سرگروه سواالت" می بایست سرگروه سواالت خود را تعریف نمایید مثال ًشیمی‪ ،‬عربی‪ .‬فیزیک و‪...‬‬
‫پس از کلیک بر روی "درج سرگروه جدید" در پنجره ای که نمایش داده می شود‪ ،‬عنوان مورد نظر برای سرگروه را وارد‪ ،‬سپس بر روی ثبت‬
‫کلیک نمایید‪.‬‬

‫‪P a g e : 54‬‬
 ‫انتهای صفحه رکورد مربوط به سرگروه ثبت شده نمایش داده می شود که امکان ویرایش و حذف آن نیز وجود خواهد داشت‪.‬‬

‫به همین ترتیب‪ ،‬سایر سرگروه های مورد نظر را ثبت نمایید‪.‬‬
‫‪ .2‬ایجاد سواالت‬
‫بعد از ایجاد سرگروه‪ ،‬می بایست سواالت خود را ایجاد نمایید‪ .‬دقت داشته باشید سوال ها آرشیو شده و می توانید در آزمون های دیگر نیز‪ ،‬از آن‬
‫ها استفاده نمایید‪ .‬بدین منظور وارد قسمت "مدیریت سواالت شوید" و روی "درج سوال جدید" کلیک نمایید‪.‬‬
‫در پنجره ای که نمایش داده می شود‪ ،‬پس از انتخاب سرگروه‪ ،‬سوال را در کادر مربوط وارد نموده و روی ثبت کلیک نمایید‪.‬‬

‫پس از ثبت هر سوال‪ ،‬رکودی در انتهای صفحه نمایش داده خواهد شد‪.‬‬

‫گزینه ها‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫با کلیک روی "گزینه ها"‪ ،‬در صفحه ای که نمایش داده می شود‪ ،‬می توانید گزینه های سوال را وارد نمایید‪.‬‬

‫در قسمت "درج گزینه جدید"‪ ،‬متن هر گزینه را در کادر مقابل "متن گزینه" وارد نمایید‪ .‬به عنوان مثال عالی‪ ،‬متوسط و ضعیف‪ .‬هر کدام از این‬
‫موارد یک گزینه می باشند‪.‬‬
‫در کادر مقابل "کلید گزینه"‪ ،‬مقداری را وارد نمایید که مخاطب باید آن را به عنوان پاسخ انتخابی خود برای سوال‪ ،‬پیامک نماید و معرف گزینه‬
‫مورد نظرش باشد‪ .‬بعنوان مثال برای گزینه عالی عدد ‪ 1‬را در قسمت "کلید گزینه" وارد نمایید‪.‬‬
‫عبارت "این گزینه پاسخ صحیح است"‪ ،‬در مورد هر گزینه ای که پاسخ سوال می باشد‪ ،‬الزم است تیک زده شود‪.‬‬
‫پس از کلیک روی "ثبت"‪ ،‬گزینه ثبت می شود و رکورد آن در همان قسمت نمایش داده شده و امکان ویرایش و حذف نیز خواهد داشت‪ .‬به‬
‫همین ترتیب سایر گزینه های سوال را وارد نمایید‪ .‬محدودیتی در ایجاد گزینه های بیشتر وجود ندارد‪.‬‬

‫‪P a g e : 55‬‬
 ‫تعداد استفاده‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫در این قسمت تعداد دفعاتی که هر سوال مورد استفاده قرار گرفته است‪ ،‬نمایش داده خواهد شد‪.‬‬
‫لیست آزمون ها‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫در این قسمت تعداد آزمونهایی که این سوال در آن درج شده‪ ،‬نمایش داده می شود‪ .‬برای مشاهده اطالعاتی در مورد این آزمون ها باید روی‬
‫"لیست آزمون ها" کلیک نمود‪.‬‬
‫ویرایش‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫برای ویرایش هر سوال بر روی این قسمت کلیک نمایید‪.‬‬
‫حذف‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫با کلیک بر روی این قسمت‪ ،‬سوال مورد نظر حذف خواهد شد‪.‬‬
‫‪ .3‬ایجاد آزمون‬
‫بعد از انجام مراحل ‪1‬و‪( 2‬ایجاد سرگروه و سوال های هر گروه) به قسمت "مدیریت آزمون ها" مراجعه نموده و آزمون را با توجه به شرایط مدنظر‬
‫تعریف نمایید‪.‬‬
‫روی "درج آزمون جدید" کلیک نمایید‪.‬‬
‫موارد موجود در این صفحه را به ترتیب زیر تکمیل نمایید‪.‬‬
‫‪ .1‬عنوان آزمون‪ :‬عنوان مورد نظر برای آزمون را در این قسمت وارد‬
‫نمایید‪.‬‬
‫‪ .2‬گیرنده‪ :‬یکی از خطوط اختصاصی پنل خود را به منظور دریافت‬
‫پیامک های حاوی پاسخ داوطلبین‪ ،‬از این قسمت انتخاب نمایید‪.‬‬
‫داوطلب باید پیامک خود را به این شماره ارسال نماید‪.‬‬
‫‪ .3‬فرستنده‪ :‬متن سواالت از شماره اختصاصی انتخاب شده در این‬
‫قسمت برای داوطلبین ارسال می شود‪.‬‬
‫‪ .4‬کلیدواژه‪ :‬به عنوان کلید آزمون در نظر گرفته می شود که می‬
‫بایست ‪ 4‬رقمی باشد‪.‬داوطلبین با ارسال کلید واژه به شماره سامانه‬
‫می توانند در آزمون شرکت نمایند‪.‬‬
‫‪ .5‬متن شروع آزمون‪ :‬برای آگاهی داوطلب از زمان شروع آزمون (فرارسیدن زمان تنظیم شده در قسمت شروع آزمون)‪ ،‬متن نوشته شده‬
‫در این قسمت برایش پیامک خواهد شد‪ .‬در صورت خالی رها کردن این قسمت‪ ،‬پیامکی مبنی بر شروع آزمون‪ ،‬فرستاده نخواهد شد‪.‬‬
‫‪ .6‬متن ارسالی در پایان آزمون هر داوطلب ‪ :‬متن نوشته شده در این قسمت‪ ،‬در پایان آزمون هر داوطلب برایش ارسال خواهد شد‪ .‬در‬
‫صورت خالی رها کردن این قسمت‪ ،‬پیامکی مبنی بر پایان آزمون داوطلب‪ ،‬فرستاده نخواهد شد‪.‬‬
‫‪ .7‬متن پایان آزمون‪ :‬با به پایان رسیدن زمان آزمون (فرارسیدن زمان تنظیم شده در قسمت پایان آزمون)‪ ،‬متن نوشته شده در این‬
‫قسمت برای کلیه مخاطبین پیامک خواهد شد‪ .‬در صورت خالی رها کردن این قسمت‪ ،‬پیامکی در این مورد‪ ،‬فرستاده نخواهد شد‪.‬‬
‫‪ .8‬شروع آزمون‪ :‬تاریخ و ساعت شروع آزمون را در این قسمت تنظیم نمایید‪.‬‬
‫‪ .9‬پایان آزمون‪ :‬تاریخ و ساعت پایان آزمون را در این قسمت تنظیم نمایید‪.‬‬
‫داوطلبین تنها در بازه زمانی تنظیم شده می توانند با ارسال کلیدواژه‪ ،‬در آزمون شرکت نمایند‪.‬‬
‫‪ .10‬زمان آزمون‪ :‬مدت زمانی که بر حسب دقیقه‪ ،‬به هر داوطلب تخصیص داده می شود تا به سواالت آزمون پاسخ دهد‪ ،‬در این قسمت‬
‫تنظیم می شود‪.‬‬
‫‪ .11‬ارسال کارنامه به موبایل کاربر‪ :‬با عالمتدار نمودن این گزینه‪ ،‬نتیجه آزمون هر داوطلب برایش پیامک خواهد شد‪.‬‬
‫‪P a g e : 56‬‬
 ‫‪ .12‬چنانچه قصد در نظر گرفتن امتیاز منفی برای هر پاسخ غلط داشته‬
‫باشید‪ ،‬در این قسمت تنظیم نمایید که به ازای هر پاسخ غلط یا‬
‫منفی‪ ،‬چند سوال که به آنها پاسخ صحیح داده شده است‪ ،‬کسر‬
‫گردد‪.‬‬
‫‪ .13‬فرستنده پاسخ به دفترچه تلفن اضافه شود‬
‫با کلیک بر روی این قسمت‪ ،‬لیست گروه های دفترچه تلفن پنل‬
‫خود را مشاهده خواهید نمود‪ .‬با انتخاب یک یا چند گروه‪ ،‬شماره‬
‫موبایل داوطبین آزمون‪ ،‬به گروه یا گروه های انتخابی افزوده خواهد‬
‫شد‪.‬‬

‫‪ .14‬فرستنده محدود به اعضای دفترچه تلفن باشد‬

‫چنانچه قصد داشته باشید تنها اعضای دفترچه تلفن پنل امکان شرکت در آزمون را داشته باشند‪ ،‬الزم است بر روی این قسمت کلیک‬
‫نمایید‪ .‬در این صورت با انتخاب گروه یا گروه های مورد نظر موجود در دفترچه تلفن‪ ،‬این امکان فراهم می شود‪ .‬در غیر اینصورت هیچ‬
‫یک از گروه ها نباید انتخاب شوند‪.‬‬
‫‪ .15‬بر روی ثبت کلیک نمایید تا رکورد آزمون ایجاد شده نمایش داده‬
‫شود‪.‬‬

‫‪ .4‬افزودن سوال به آزمون‬

‫پس از ثبت رکورد آزمون‪ ،‬به منظور افزودن سوال به آن باید به قسمت مدیریت سواالت مراجعه نمود‪ .‬در این قسمت لیست کلیه سواالتی که از‬
‫قبل ایجاد نموده بودید را مالحظه خواهید نمود‪ .‬در مورد "درج سوال جدید" قبالً توضیح داده شد‪.‬‬

‫‪ .1‬از لیست موجود سوال های مورد نظر برای افزودن به هر آزمون را با عالمتدار نمودن هر یک از ابتدای سطر‪ ،‬انتخاب نمایید‪.‬‬
‫‪ .2‬سپس از لیست مقابل "درج در آزمون"‪ ،‬نام آزمون مورد نظر را انتخاب نمایید‪.‬‬
‫‪ .3‬بر روی درج در آزمون کلیک نمایید تا سواالت انتخاب شده به آزمون مورد نظر اضافه گردند‪.‬‬
‫مالحظه خواهید نمود که بدین ترتیب تعداد استفاده و لیست آزمون ها از ‪ 0‬به ‪ 1‬تغییر خواهد نمود‪ .‬با کلیک بر روی "لیست آزمون ها" اسامی‬
‫آزمون هایی که هر سوال در آن درج شده‪ ،‬به همراه تعداد سواالت هر آزمون نمایش داده می شود‪.‬‬
‫‪P a g e : 57‬‬
 ‫به قسمت "مدیریت آزمون ها" برمی گردیم‪.‬‬

‫کارنامه‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫با کلیک بر روی این قسمت‪ ،‬لیست شرکت کنندگان در آزمون و نتایج آزمون هر یک را مشاهده خواهید نمود‪.‬‬

‫برای مشاهده نتایج یک شخص خاص‪ ،‬در قسمت کلیدواژه‪ ،‬شماره موبایل وی را وارد نمایید‪.‬‬
‫برای ارسال دستی کارنامه هر شخص بصورت پیامک به شماره موبایل ایشان‪ ،‬با انتخاب سطر مربوط‪ ،‬روی "ارسال کارنامه" کلیک نمایید و تا‬
‫انجام آن منتظر بمانید‪ .‬انجام این کار برای زمانی می باشد که در مرحله ایجاد آزمون گزینه "ارسال کارنامه به موبایل کاربر" را عالمتدار ننموده‬
‫باشید‪.‬‬
‫امکان دریافت خروجی اکسل و پرینت این لیست نیز وجود دارد‪.‬‬
‫سواالت‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫در این قسمت تعداد سواالت آزمون نمایش داده می شود‪ .‬به منظور مشاهده سواالت آزمون باید روی "سواالت" کلیک نمود‪.‬‬

‫آمار سوال در آزمون‪ ،‬تعداد گزینه ها‪ ،‬تعداد کل پاسخ ها‪ ،‬تعداد پاسخ های مثبت و پاسخ های غلط را نمایش می دهد و آمار کلی سوال موارد‬
‫نامبرده را در تمامی آزمون هایی که این سوال در آن درج شده‪ ،‬نمایش می دهد‪ .‬امکان حذف هر سوال از آزمون و دریافت خروجی اکسل از‬
‫این قسمت نیز وجود دارد‪.‬‬

‫‪P a g e : 58‬‬
 ‫ویرایش‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫به منظور ویرایش تنظیمات اولیه آزمون ایجاد شده‪ ،‬از این قسمت استفاده نمایید‪.‬‬
‫حذف‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫با کلیک روی "حذف"‪ ،‬آزمون ایجاد شده حذف خواهد شد‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫امتیازدهی‪:‬‬
‫این ماژول از نظر ظاهری مشابه نظرسنجی است اما بر خالف نظرسنجی که هر مخاطب می تواند فقط یک گزینه را انتخاب کند‪ ،‬در امتیاز‬
‫دهی هر مخاطب میتواند به یک یا چند گزینه امتیاز دهد‪.‬‬
‫فرض کنید چهار گزینه زیر وجود دارد‪:‬‬
‫‪ VAIO ,DELL ,HP,ASUS‬و به هر یک کلیدواژه های به ترتیب ‪ 4،3،2،1‬داده شده است‪.‬‬
‫اگر مخاطبین بخواهند به این برندها امتیاز دهند باید یک پیامک به شکل زیرارسال نمایند‪:‬‬
‫‪1:3‬‬
‫‪2:9‬‬
‫‪3:2‬‬
‫‪4:1‬‬
‫پیامک فوق بدین معناست که‪:‬‬
‫به گزینه ‪ 1‬امتیاز‪ ،3‬به گزینه ‪ 2‬امتیاز‪ ،9‬به گزینه ‪ 3‬امتیاز‪ ،2‬و به گزینه ‪ 4‬امتیاز ‪ 1‬داده شده است‪.‬‬
‫امتیاز های فوق را میتوان به شکل روبرو هم نوشت و ارسال کرد‪1:3,2:9,3:2,4:1 :‬‬ ‫‪‬‬
‫همچنین به جای کاراکتر ‪ :‬میتوانید از = نیز استفاده نمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬مقادیر قابل قبول برای امتیاز ها بین ‪ 0‬تا ‪ 10‬بوده و هر مقدار خارج از این بازه قابل قبول نخواهد بود‪.‬‬
‫روی "درج امتیازدهی جدید" کلیک نمایید‪.‬‬
‫‪ .1‬در قسمت سوال‪/‬عنوان‪ ،‬عنوان مناسبی برای امتیازدهی خود وارد نمایید‪.‬‬
‫‪ .2‬از قسمت شماره گیرنده‪ ،‬یکی از خطوط اختصاصی پنل که مخاطبین‪ ،‬پیامک خود را‬
‫باید به آن ارسال کنند‪ ،‬انتخاب نمایید‪.‬‬
‫‪ .3‬از قسمت لوگوی نمودار‪ ،‬می توانید لوگوی مورد نظر خود را به منظور درج در نمودار‬
‫نتایج امتیازدهی‪ ،‬بارگذاری نمایید‪.‬‬
‫‪ .4‬با انتخاب گزینه "ذخیره آمار دریافت" کلیه پاسخ های دریافتی از جانب مخاطبین در سامانه ذخیره خواهد شد‪.‬‬
‫‪ .5‬از قسمت اعمال بازه زمانی‪ ،‬تاریخ و ساعت مدت زمانی که در نظر دارید امتیازدهی فعال باشد را تنظیم نمایید‪ .‬در صورتی که قصد‬
‫دارید این نظرسنجی همچنان فعال باشد‪ ،‬مقادیر این قسمت را تغییر ندهید‪.‬‬
‫‪ .6‬بر روی ثبت کلیک نمایید‪.‬‬
‫رکورد مربوط به امتیازدهی ایجاد شده نمایش داده خواهد شد‪.‬‬

‫‪P a g e : 59‬‬
 ‫گزینه ها‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫بر روی گزینه ها کلیک نمایید‪ .‬در این صفحه موارد موجود به شرح زیر می باشد‪:‬‬
‫‪ .1‬عنوان گزینه‪ :‬متنی است برای مشخص کردن هر یک از گزینه ها‪ .‬به عنوان مثال‪ VAIO,DELL,HP‬و‪ASUS‬‬
‫هر کدام از موارد نامبرده یک گزینه را شامل می شود‪.‬‬
‫‪ .2‬کلیدواژه‪ :‬مقداریست که معرف هر گزینه بوده و مخاطبین باید از طریق پیامک به سامانه ارسال نمایند‪ .‬مثال برای گزینه ‪ HP‬عدد ‪1‬‬
‫را در بخش کلیدواژه وارد میکنیم‪.‬‬
‫‪ .3‬ارسال کننده‪ :‬درصورتی که قصد ارسال پیامک در جواب پیامک مخاطب داشته باشید‪ ،‬متن مورد نظر از شماره اختصاصی انتخابی در‬
‫این قسمت‪ ،‬ارسال خواهد شد‪.‬‬

‫‪ .4‬رنگ‪ :‬رنگ مورد نظر برای نمایش نتایج گزینه در نمودار را از این قسمت انتخاب نمایید‪.‬‬
‫‪ .5‬متن پیامک‪ :‬درصورتی که قصد ارسال پیامک در جواب پیامک مخاطب داشته باشید‪ ،‬متن مورد نظر در این قسمت تایپ شود‪ ،‬درغیر‬
‫این صورت آنرا خالی رها کنید‪.‬‬
‫‪ .6‬در نهایت با کلیک بر روی ثبت‪ ،‬گزینه مورد نظر ایجاد شده و در همان صفحه قابل مشاهده‪ ،‬ویرایش و یا حذف می باشد‪.‬‬
‫به همین ترتیب سایر گزینه ها ثبت می شوند‪.‬‬
‫پاسخ ها‪ :‬برای مشاهده پاسخ های دریافتی از مخاطبین روی این قسمت‪ ،‬کلیک نمایید‪ .‬برای مشاهده نتایج مربوط به هر گزینه‪ ،‬از‬ ‫‪‬‬
‫لیست گزینه‪ ،‬انتخابش نموده و روی نمایش کلیک نمایید‪ .‬کلیدواژه گزینه و امتیاز داده شده توسط مخاطب به آن گزینه‪ ،‬شماره موبایل‬
‫مخاطب و زمان ارسال در این قسمت نمایش داده خواهد شد‪ .‬برای هر گزینه ای که مخاطب به آن امتیاز داده باشد‪ ،‬یک رکورد مجزا‬
‫ایجاد خواهد شد‪.‬‬
‫نمودار‪ :‬در این قسمت هم شما می توانید نتایج امتیاز دهی خود را به صورت نمودار مشاهده کنید‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪P a g e : 60‬‬
 ‫مسابقه‪:‬‬
‫از طریق این ماژول می توانید یک یا چند مسابقه پیامکی راه اندازی نموده و برای هر مسابقه چندین سوال در نظر بگیرید‪ .‬هنگامی که مخاطب‬
‫کلیدواژه تعریف شده برای شرکت در مسابقه را ارسال نماید‪ ،‬مسابقه شروع شده و سواالت به ترتیب برای وی ارسال خواهد شد‪ .‬در انتها سیستم‬
‫به صورت خودکار جمع بندی کرده و امتیاز مخاطب را برآورد و برایش ارسال می نماید‪.‬‬
‫بدین منظور‪ ،‬روی "درج مسابقه جدید" کلیک نمایید‪.‬‬
‫‪ .1‬عنوان مسابقه‪ :‬در این قسمت عنوان مناسبی وارد نمایید‪.‬‬
‫‪ .2‬شماره گیرنده ‪ :‬یکی از خطوط اختصاصی پنل خود را انتخاب نمایید‪ .‬مخاطبین‪ ،‬کلیدواژه شرکت در مسابقه و نیز پاسخ سواالت را به‬
‫این شماره باید ارسال نمایند‪.‬‬
‫‪ .3‬کلید واژه‪ :‬کلمه ای است که مخاطب بعد از ارسال آن‪ ،‬موافقت خود برای شرکت در مسابقه را اعالم کرده و سواالت مسابقه برای‬
‫ایشان ارسال می شود‪ .‬مانند ‪Mosabeqe‬‬
‫‪ .4‬امتیاز مثبت‪ :‬مقداری است که به ازای هر پاسخ صحیح برای مخاطب در نظر‬
‫گرفته می شود‪.‬‬
‫‪ .5‬امتیاز منفی‪ :‬مقداری است که از مجموع امتیازات مخاطب‪ ،‬به ازای هر پاسخ‬
‫غلط کسر می گردد‪ .‬این مقادیر قابل تغییر می باشند‪.‬‬
‫‪ .6‬متن شروع مسابقه و متن اتمام مسابقه نیز به دلخواه قابل تغییر می باشند‪.‬‬
‫‪ .7‬در کادر مقابل عبارت "اتمام مسابقه بعد از رسیدن به"‪ ،‬مقداری را وارد نمایید‬
‫که شرط خروج مخاطب از مسابقه می باشد‪.‬‬
‫‪ .8‬با کلیک بر روی "اعمال بازه زمانی" این امکان را خواهید داشت که مسابقه را‬
‫تنها برای زمان خاصی فعال نمایید‪ .‬در صورت عدم تغییر مقادیر پیش فرض‪،‬‬
‫مسابقه برای همیشه فعال و قابل اجرا خواهد بود‪.‬‬

‫در نهایت روی ثبت کلیک نمایید‪ .‬رکورد مربوط به مسابقه ایجاد شده را در همان صفحه مشاهده خواهید نمود‪.‬‬ ‫‪.9‬‬

‫سواالت‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫برای طرح سواالت مسابقه بر روی "سواالت" کلیک بفرمایید‪ .‬در صفحه ای که مطابق شکل زیر مشاهده می کنید می توانید سوال ها و پاسخ‬
‫هر یک را وارد نمایید‪.‬‬

‫‪P a g e : 61‬‬
 ‫‪ .1‬متن هر سوال را در کادر مربوط به متن سوال وارد نمایید‪.‬‬
‫‪ .2‬برای تنظیم ترتیب دلخواه سواالت مسابقه‪ ،‬برای هر سوال قسمت ترتیب را با عدد مشخص کننده ترتیب مد نظر خود‪ ،‬مقداردهی‬
‫نمایید‪ .‬درهنگام ارسال سواالت مسابقه‪ ،‬به ترتیب تنظیم شده سواالت ارسال میگردد‪.‬‬
‫اگر گزینه ترتیب را صفر قرار دهید‪ ،‬سیستم به صورت خودکار ترتیب سواالت را بنا به ترتیبی که نوشته شده اند تنظیم می نماید‪.‬‬
‫‪ .3‬پاسخ هر سوال میتواند عدد‪ ،‬متن فارسی یا التین یا ترکیبی از آنها باشد ولی بهتر است این متن عدد باشد چرا که تشخیص آن برای‬
‫سیستم ساده تر خواهد بود‪.‬‬
‫‪ .4‬پس از پر نمودن فیلدها‪ ،‬گزینه ثبت را کلیک نموده تا سوال اضافه گردد‪ .‬سوال ثبت شده‪ ،‬در همان قسمت اضافه می شود‪ .‬برای‬
‫ویرایش یا حذف هر سوال می توانید روی ویرایش یا حذف انتهای هر سطر کلیک نمایید‪.‬‬
‫پس از نوشتن سواالت‪ ،‬با بستن این صفحه وارد صفحه قبل خواهید شد‪.‬‬
‫پاسخ ها‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫با کلیک بر روی پاسخ ها‪ ،‬پاسخ های دریافت شده از جانب مخاطبین قابل مشاهده خواهد بود‪.‬‬
‫ویرایش‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫از قسمت ویراش می توانید برای ویرایش عنوان مسابقه‪ ،‬شماره گیرنده‪ ،‬متن شروع مسابقه و ‪ ...‬که در ابتدا تنظیم کرده بودید‪ ،‬استفاده نمایید‪.‬‬
‫برای غیر فعال کردن مسابقه بدون حذف نمودن آن می توانید در قسمت وضعیت‪ ،‬مقدار را روی غیر فعال قرار داده و تغییرات را با کلیک بر روی‬
‫گزینه ثبت‪ ،‬تایید نمایید‪.‬‬
‫حذف‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫با کلیک بر روی حذف نیز‪ ،‬مسابقه حذف خواهد شد‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫کددهی‪:‬‬
‫با استفاده از این ماژول می توان این امکان را برای مخاطبین فراهم نمود تا با ارسال یک کلیدواژه به سامانه‪ ،‬بصورت خودکار‪،‬کدی دریافت نمایند‪.‬‬
‫این کدها با اهداف مختلفی تولید و به مخاطبین ارائه خواهند شد‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬کد شارژ‪ ،‬کدهای فعالسازی و‪ . ...‬در این حالت مخاطب با‬
‫دریافت کد از امکانی که بدان منظور کد را تولید نمودید‪ ،‬استفاه خواهد نمود‪.‬‬
‫‪ .1‬به منظور ایجاد و استفاده از این امکان روی ارسال جدید کلیک نمایید‪.‬‬
‫‪ .2‬عنوان‪ :‬ابتدا عنوان مناسبی وارد نمایید‪ .‬در صورتی که قصد ایجاد کددهی های مختلف داشته باشید‪ ،‬با انتخاب عنوان متناسب با هر‬
‫کدام‪ ،‬از یکدیگر قابل تشخیص خواهند بود‪.‬‬
‫‪ .3‬گیرنده‪ :‬از این قسمت‪ ،‬یکی از شماره های اختصاصی که مخاطب قرار است به آن پیامک حاوی کلیدواژه را ارسال نماید‪ ،‬انتخاب کنید‪.‬‬

‫‪P a g e : 62‬‬
‫‪ .3‬فرستنده‪ :‬از ان بخش نیز یکی از شماره های اختصاصی برای ارسال پیامک های حاوی کد به مخاطبین را‪ ،‬انتخاب نمایید‪ .‬شماره‬
‫گیرنده و فرستنده می توانند یکی باشند‪.‬‬
‫‪ .4‬چنانچه قصد فعالسازی این امکان را تنه ا برای زمان محدودی داشته باشیم‪ ،‬ساعت و تاریخ شروع و پایان بازهی زمانی مورد نظر را در‬
‫قسمت های "از تاریخ" و "تا تاریخ" تنظیم نمایید‪ .‬در غیر اینصورت برای همیشه فعال خواهد بود‪.‬‬
‫‪ .5‬کلیدواژه‪ :‬در کادر مقابل کلیدواژه‪ ،‬کلیدواژه مدنظر را وارد نمایید‬
‫که بهتر است عدد باشد‪ .‬این عدد توسط مخاطب به شماره گیرنده‬
‫ارسال شده و در جواب کد برای ایشان ارسال خواهد شد‪.‬‬
‫‪ .6‬در صورتی که هیچ کدی در سیستم وجود نداشته باشد‪ ،‬متنی که‬
‫در کادر مقابل "متن ارسالی (در صورت اتمام کدها)" نوشته شود‪،‬‬
‫برای مخاطب ارسال میشود‪.‬‬
‫‪ .7‬همچنین اگر شماره موبایل تکراری باشد و به عبارتی مخاطب بیش‬
‫از یک بار کلیدواژه را ارسال نماید و گزینه "شماره تکراری مجاز"‬
‫عالمتدار نباشد‪ ،‬متنی که در کادر مقابل "متن ارسالی (شماره‬
‫تکراری)" نوشته شود‪ ،‬برای مخاطب ارسال می شود‪.‬‬

‫‪ .8‬در صورتی که کد در سیستم موجود باشد‪ ،‬متن نوشته شده در کادر مقابل "متن ارسالی" برای مخاطب ارسال شده و در این متن کد‬
‫مورد نظر جایگزین ‪ #Code#‬می گردد‪ .‬شما می توانید استایل متن را با حفظ ‪ #Code#‬به دلخواه تغییر دهید‪.‬‬
‫‪ .9‬چنانچه بخواهیم مخاطب با هر بار ارسال کلیدواژه‪ ،‬کد دریافت نماید‪ ،‬الزم است تیک عبارت "شماره تکراری مجاز" را بزنیم و کادر‬
‫مقابل "متن ارسالی(شماره تکراری)" را خالی رها کنیم‪.‬‬
‫‪ .10‬در صورتی که گزینه "محدود کردن به دفترچه تلفن" عالمتدار باشد‪ ،‬سیستم فقط به اعضای دفترچه تلفن پاسخ خواهد داد‪.‬‬
‫‪ .11‬با کلیک روی "فرستنده پاسخ به دفترچه تلفن اضافه شود"‪ ،‬می توان یک یا چند گروه از بین گروه های موجود در دفترچه تلفن را‬
‫انتخاب نمود‪ .‬بدین ترتیب هر مخاطبی که کلیدواژه ارسال نماید‪ ،‬ضمن دریافت کد‪ ،‬شماره موبایلش‪ ،‬به گروه انتخابی دفترچه تلفن‬
‫پنل نیز افزوده خواهد شد‪ .‬از این امکان می توان جهت دریافت هزینه و ثبت نام مخاطبین استفاده نمود‪ .‬برای عضویت خودکار در گروه‬
‫ها چنانچه از این قسمت تنظیماتی انجام ندهیم‪ ،‬می توانیم با استفاده از ماژول اضافه به لیست‪ ،‬این کار را انجام دهیم‪.‬‬

‫‪ . 12‬می توانید میزان اعتباری که تمایل دارید از اعتبار اعضای دفترچه تلفن بابت دریافت پیامک از این قسمت‪ ،‬کسر گردد را در کادر‬
‫مربوط وارد نمایید‪.‬‬
‫‪ .13‬روی ثبت کلیک نموده تا رکورد مربوط به کددهی ایجاد شده‪ ،‬ثبت گردد‪.‬‬

‫‪P a g e : 63‬‬
 ‫درج کد‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫پس از درج کددهی‪ ،‬در رکورد ثبت شده روی درج کد کلیک نموده تا فایل اکسل حاوی کدها را در سامانه بارگذاری نموده و روی ثبت‬
‫کلیک نمایید‪.‬‬

‫این فایل باید مطابق فایل نمونه باشد‪.‬‬

‫می توان از همین فایل برای ورود کدهای مورد نظر استفاده نمود‪.‬‬
‫برای تولید کد توسط سامانه‪ ،‬می توان از "تولیدکد" استفاده نمود‪.‬‬
‫در این قسمت پس از ورود کاراکترهای مورد نظر شامل حروف یا اعداد یا ترکیبی از آنها‪ ،‬حداقل و حداکثر طول کدها و تعداد آنها را مشخص‬
‫نموده و روی "تولید و ثبت کدها" کلیک نمایید‪ .‬کدهای تولید شده بصورت خودکار ثبت خواهند شد‪.‬‬

‫نمایش کدها‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫با کلیک کردن بر روی نمایش کدها ‪ ،‬کدهایی که وارد نمودید به شما نمایش داده خواهد شد و از گزینه جستجو در کدها برای پیدا کردن‬
‫کد مورد نظر خود می توانید استفاده نمایید‪ .‬امکان درج کد بصورت دستی نیز وجود دارد‪ .‬در صورت تخصیص یافتن کدها به مخاطبین‪ ،‬در‬
‫لیستی که مشاهده می نمایید‪ ،‬وضعیت تخصیص و شماره موبایلی که کد به آن تخصیص یافته نمایش داده خواهد شد‪ .‬امکان ویرایش و یا‬
‫حذف هر کد نیز وجود دارد‪.‬‬

‫‪P a g e : 64‬‬
 ‫ویرایش و حذف‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫برای غیرفعال نمودن کددهی ایجاد شده و ویرایش آن‪ ،‬از گزینه ویرایش و برای حذف کلی آن از گزینه حذف موجود در رکورد ثبت شده‬
‫کددهی می توان استفاده نمود‪.‬‬
‫***************************************************‬

‫کدخوان‪:‬‬
‫در این ماژول‪ ،‬شما ابتدا یک سری کد را توسط فایل اکسل وارد سامانه می کنید‪ ،‬در صورتی که مخاطب یکی از این کدها را به سامانه ارسال‬
‫کند‪ ،‬کد ارسال شده توسط شخص به همراه شماره موبایل وی در سیستم ذخیره می شود و پیغام متناسب با کد ارسالی‪ ،‬برایش ارسال میگردد‪.‬‬
‫همچنین در صورت ارسال کد اشتباه و کد تکراری نیز‪ ،‬متن معین شده برای هرکدام به مخاطب ارسال خواهد شد‪.‬‬
‫عالوه بر متن های کلی مذکور‪ ،‬می توان برای هر کد نیز یک پاسخ اختصاصی تعریف کرد‪ ،‬تمامی شماره موبایل ها و کدهای ارسال شده در‬
‫سامانه ذخیره شده و به تفکیک قابل گزارش گیری می باشند‪.‬‬
‫از این بخش می توان در امور زیر استفاده کرد‪:‬‬
‫ایجاد سامانه کد خوان ‪ ،‬کارت گارانتی ‪ ،‬کارت قرعه کشی و‪....‬‬
‫برای ایجاد کدخوان ابتدا برروی "درج کدخوان جدید" کلیک نمایید تا پنجره ای مانند شکل زیر برای شما باز گردد‪ .‬اکنون موارد موجود در این‬
‫صفحه را به ترتیب زیر مقداردهی نمایید‪.‬‬
‫عنوان‪ :‬انتخاب عنوان صرفاً جهت تفکیک کد خوان های مختلف می باشد‪ ،‬بنابراین‬ ‫‪)1‬‬
‫در انتخاب عنوان دقت نمایید‪.‬‬
‫‪ )2‬شماره گیرنده‪ :‬از این قسمت‪ ،‬یکی از شماره اختصاصی پنل خود را انتخاب نمایید‪.‬‬
‫مخاطب کد خود را به این شماره باید ارسال نماید‪.‬‬
‫‪ )3‬متن پاسخ صحیح‪ :‬متن پاسخ صحیح‪ ،‬متنی است که در صورت موجود بودن کد‬
‫ارسالی توسط مخاطب در لیست کدهای شما‪ ،‬به مخاطب ارسال خواهد شد‪.‬‬
‫‪ )4‬متن پاسخ غلط‪ :‬متن پاسخ غلط‪ ،‬در صورت موجود نبود کد ارسالی توسط مخاطب‪،‬‬
‫ارسال خواهد شد‪.‬‬
‫‪ )5‬متن پاسخ تکراری‪ :‬در صورتی که یک کد قبالً برای سامانه ارسال شده باشد‪ ،‬متن‬
‫نوشته شده در این قسمت ‪،‬ارسال خواهد شد‪.‬‬
‫‪ )6‬متن شماره موبایل تکراری‪ :‬در صورتی که مخاطب تنها مجاز به ارسال یک کد از‬
‫شماره موبایل خود باشد‪ ،‬متن نوشته شده در این قسمت‪ ،‬در صورت ارسال بیش از یک‬
‫کد‪ ،‬برایش ارسال خواهد شد‪.‬‬
‫در صورت خالی گذاشتن هر یک از متن ها پیامکی برای مخاطب ارسال نخواهد شد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪P a g e : 65‬‬
‫در صورت تیک زدن عبارت پاسخ تکراری مجاز باشد‪ ،‬متن پاسخ صحیح با وجود تکراری بودن کد و یا تکراری بودن شماره موبایل ارسال‬
‫خواهد شد‪ .‬در این حالت بهتر است متن پاسخ تکراری و متن شماره موبایل تکراری خالی رها شود‪.‬‬
‫‪ )7‬فرستنده به دفترچه تلفن اضافه شود‪ :‬با کلیک بر روی این قسمت‪ ،‬لیست گروه های موجود در دفترچه تلفن نمایش داده شده و‬
‫امکان انتخاب گروه یا گروه هایی از این بین برای ذخیره نموده شماره موبایل مخاطب در آن وجود خواهد داشت‪.‬‬
‫با انتخاب به روز رسانی لیست‪ ،‬تیک گروه های انتخابی برداشته شده و امکان انتخاب مجدد فراهم می شود‪.‬‬
‫‪ )8‬اعمال بازه زمانی‪ :‬چنانچه قصد فعال نمون کدخوان ایجاد شده را برای یک بازه زمانی خاص داشته باشید‪ ،‬از این قسمت قابل تنظیم‬
‫است‪ .‬در صورت عدم تغییر مقادیر پیش فرض‪ ،‬کدخوان برای همیشه فعال خواهد بود‪.‬‬
‫‪ )9‬در نهایت بر روی گزینه ثبت کلیک نمایید‪.‬‬
‫رکورد مربوط به کدخوان ایجاد شده در همان صفحه نمایش داده خواهد شد‪.‬‬

‫درج کد‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫اکنون از طریق گزینه درج کد می توانید کدهای مورد نظر خود را در سامانه وارد نمایید‪ .‬بدین منظور روی‬
‫این گزینه کلیک نموده و فایل اکسل خود را که باید طبق فایل نمونه باشد‪ ،‬بارگذاری نمایید‪.‬‬
‫سامانه به صورت خودکار‪ ،‬کدهای تکراری را جدا کرده و به شما اعالم خواهد کرد‪.‬‬
‫در این فایل‪ ،‬وارد نمودن ستون دوم یعنی پاسخ برای هر کد اختیاری است‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫در صورتی که برای هر کد پاسخ خاصی در نظر دارید‪ ،‬در این قسمت وارد نموده و بدین ترتیب قسمت متن پاسخ صحیح در صفحه‬ ‫‪‬‬
‫ایجاد کدخوان را خالی بگذارید ولی در صورتی که تمامی کدها دارای یک پاسخ مشترک می باشند‪ ،‬پاسخ مورد نظر در قسمت متن‬
‫پاسخ صحیح نوشته شده و ستون پاسخ ها در فایل اکسل مقداردهی نخواهد شد‪.‬‬
‫نمایش کدها‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫با کلیک کردن بر روی نمایش کدها‪ ،‬کدهایی که وارد نمودید به شما نمایش داده خواهد شد و از گزینه جستجو در کدها برای پیدا کردن‬
‫کد مورد نظر خود می توانید استفاده نمایید‪.‬‬

‫نمایش پاسخ‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫برای گزارش گیری از بخش نمایش پاسخ استفاده نمایید‪ .‬در این قسمت امکان مشاهده کدهای دریافتی به تفکیک صحیح‪ ،‬غلط‪ ،‬تکراری و‬
‫نیز شماره موبایل تکراری وجود دارد‪ .‬با استفاده از گزینه قرعه کشی نیز می توان بین پاسخ های صحیح بصورت رندم تعداد مورد نظر را به‬
‫عنوان برگزیده انتخاب نمود‪.‬‬

‫‪P a g e : 66‬‬
 ‫***************************************************‬

‫شماره دهی‪:‬‬
‫این ماژول همانند ماژول کد دهی می باشد‪،‬مخاطبین با ارسال کلید واژه می توانند شماره ای را دریافت نمایند‪.‬‬
‫شماره های تولید شده در این ماژول در بازه تعیین شده ای به همراه گام پرش می باشد‪ .‬می توان از این ماژول به همراه ماژول کد خوان برای‬
‫موارد متعددی استفاده نمود‪.‬‬
‫جهت ایجاد و استفاده از ماژول شماره دهی روی "درج شماره دهی جدید " کلیک می نماییم ‪.‬در صفحه جدیدی که نمایش داده می شود ‪:‬‬

‫‪ )1‬عنوان ‪ :‬ابتدا عنوان مناسبی وارد نمایید‪ .‬در صورتی که قصد ایجاد شماره دهی های مختلف داشته باشید‪ ،‬با انتخاب عنوان متناسب‬
‫با هر کدام‪ ،‬از یکدیگر قابل تشخیص خواهند بود‪.‬‬
‫‪ )2‬گیرنده ‪ :‬شماره اختصاصی است که مخاطب کلید واژه را به آن شماره ارسال می نماید ‪.‬‬
‫‪ )3‬فرستنده‪ :‬شماره اختصاصی است که توسط آن کد تولید شده ‪ ،‬در جواب دریافت کلید واژه برای مخاطب ارسال می گردد‪.‬‬
‫شماره های گیرنده و فرستنده می توانند یکسان انتخاب شوند‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪P a g e : 67‬‬
 ‫‪ )4‬چنانچه بخواهیم ماژول شماره دهی برای مدت محدودی فعال باشد از این قسمت زمان و ساعت در نظر گرفته شده را تنظیم می‬
‫نماییم در غیر این صورت ماژول برای همیشه فعال می باشد‪.‬‬
‫‪ )5‬مقدار اولیه ‪ :‬نقطه شروع بازه شماره ها (کد ها) و اولین کد ارسالی برای مخاطب می باشد‪ ،‬برای مثال ‪ 1000‬را وارد نمایید‪.‬‬
‫‪ )6‬گام پرش‪ :‬فواصل تولید شماره های (کد ها) ارسالی را در این قسمت وارد نمایید‪.‬برای مثال اگر مقدار را "‪ "1‬وارد نمایید شماره‬
‫های تولید شده به ترتیب تولید و ارسال می گردد و اگر برای گام پرش مقدار "‪ "5‬را قرار دهید شماره های تولیدی با در نظر گرفتن‬
‫مقدار اولیه بدین صورت می باشد‪.‬‬

‫‪1000 – 1005 - 1010 - .......‬‬

‫‪ )7‬مقدار پایانی‪:‬‬
‫نقطه پایانی بازه شماره ها (کد ها) و آخرین کد ارسالی برای مخاطبین می باشد‪ ،‬برای مثال ‪ 2000‬را وارد نمایید‪.‬‬
‫مقادیر اولیه و پایانی را تا ‪ 10‬رقم می توانید وارد نمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ )8‬کلیدواژه‪ :‬در کادر مقابل کلیدواژه‪ ،‬کلیدواژه مدنظر را وارد نمایید که بهتر است عدد باشد‪ .‬این عدد توسط مخاطب به شماره گیرنده‬
‫ارسال شده و در جواب کد برای ایشان ارسال خواهد شد‪.‬‬
‫‪ )9‬در صورتی که هیچ کدی در سیستم وجود نداشته باشد‪ ،‬متنی که در کادر مقابل "متن ارسالی (در صورت اتمام کدها)" نوشته‬
‫شود‪،‬برای مخاطب ارسال می شود‪.‬‬
‫‪ )10‬همچنین اگر شماره موبایل تکراری باشد و به عبارتی مخاطب بیش از یک بار کلیدواژه را ارسال نماید و گزینه "شماره تکراری مجاز"‬
‫عالمتدار نباشد‪ ،‬متنی که در کادر مقابل "متن ارسالی (شماره تکراری)" نوشته شود‪ ،‬برای مخاطب ارسال می شود‪.‬‬

‫‪ )11‬در صورتی که کد در سیستم موجود باشد‪ ،‬متن نوشته شده در کادر مقابل "متن ارسالی" برای مخاطب ارسال شده و در این متن کد‬
‫مورد نظر جایگزین ‪ #Code#‬می گردد‪ .‬شما می توانید استایل متن را با حفظ ‪ #Code#‬به دلخواه تغییر دهید‪.‬‬

‫‪ )12‬در صورتی که گزینه "محدود کردن به دفترچه تلفن" عالمتدار باشد‪ ،‬سیستم فقط به اعضای دفترچه تلفن پاسخ خواهد داد‪.‬‬
‫‪ )13‬با کلیک روی "فرستنده پاسخ به دفترچه تلفن اضافه شود"‪ ،‬می توان یک یا چند گروه از بین گروه های موجود در دفترچه‬
‫تلفن را انتخاب نمود‪ .‬بدین ترتیب هر مخاطبی که کلیدواژه ارسال نماید‪ ،‬ضمن دریافت کد‪ ،‬شماره موبایلش‪ ،‬به گروه انتخابی دفترچه‬
‫تلفن پنل نیز افزوده خواهد شد‪ .‬از این امکان می توان جهت دریافت هزینه و ثبت نام مخاطبین استفاده نمود‪ .‬برای عضویت خودکار‬
‫در گروه ها چنانچه از این قسمت تنظیماتی انجام ندهیم‪ ،‬می توانیم با استفاده از ماژول اضافه به لیست‪ ،‬این کار را انجام دهیم‪.‬‬

‫‪P a g e : 68‬‬
 ‫‪ )14‬می توانید میزان اعتباری که تمایل دارید از اعتبار اعضای دفترچه تلفن بابت دریافت پیامک از این قسمت‪ ،‬کسر گردد را در کادر‬
‫مربوط وارد نمایید‪.‬‬
‫‪ )15‬روی ثبت کلیک نموده تا رکورد مربوط به شماره دهی ایجاد شده‪ ،‬ثبت گردد‪.‬‬

‫از قسمت های ویرایش و یا حذف موجود در رکورد شماره دهی می توانید رکورد مورد نظر را "حذف" و یا "ویرایش" نمایید‪.‬‬
‫نکته ای که در قسمت ویرایش حائز اهمیت می باشد این است که پس از ارسال کد به مخاطبین توسط سیستم‪ ،‬مقدار‬ ‫‪‬‬
‫اولیه را نمی توان تغییر داد‪.‬‬

‫با کلیک بر روی "نمایش شماره ها" در ستون کد ها این امکان برای شما فراهم می شود که لیست شماره های مخاطبین به همراه کد‬
‫هایی که دریافت نموده اند را مشاهده بفرمایید‪.‬‬
‫همچنین می توانید کد های تخصیص داده شده به مخاطبین را ویرایش و یا حذف نمایید‪.‬‬

‫امکان جستجو در این بخش بر حسب شماره همراه قرار داده شده است‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪P a g e : 69‬‬
 ‫تولید محتوا‪:‬‬
‫از طریق این ماژول‪ ،‬شما قادر خواهید بود سرویس های متنی و محتوا ایجاد نمایید‪ .‬برخی از کاربرد های این بخش به قرار زیر است‪:‬‬
‫سرویس ارسال شعر‪ ،‬لطیفه ‪ ،‬متون ادبی‪ ،‬فال حافظ‪ ،‬حدیث ‪ ،‬ارسال آیات قرآن‪ ،‬ارسال پیام های سالمتی و ‪ ...‬از طریق پیامک‬
‫با کلیک بر روی" درج جدید" می توانید تنظیمات تولید محتوای خود را مشخص نمایید‪:‬‬
‫‪ .1‬عنوان‪ :‬در این بخش یک عنوان مناسب وارد نمایید‪.‬‬
‫‪ .2‬گیرنده‪ :‬یکی از شماره های اختصاصی پنل خود را انتخاب نمایید‪ .‬مخاطب کلیدواژه های‬
‫تعیین شده جهت دریافت محتوا را به این شماره باید ارسال کند‪.‬‬
‫‪ .3‬فرستنده‪ :‬یکی از شماره های اختصاصی پنل شما می باشد که با آن متن پیامک برای‬
‫مخاطب ارسال خواهد شد‪ .‬شماره گیرنده و فرستنده می توانند یکی باشند‪.‬‬
‫‪ .4‬کلیدواژه ها‪ :‬دقت داشته باشید کلید واژه ها کلماتی هستند که مخاطبین از گوشی خود‬
‫به سامانه ارسال می کنند تا محتوای مورد نظر برایشان پیامک شود‪ .‬در هر سطر یک‬
‫کلیدواژه ثبت نمایید‪ .‬سعی کنید ترکیبی از کلیدواژه های متنوع درج نمایید‪ ،‬به عنوان‬
‫مثال برای پیام سالمتی‪ ،‬می توانید کلیدواژه های سالمت‪ ،‬سالمتی‪،salamat ،‬‬
‫‪ salamati‬و ‪ ...‬را ثبت نمایید‪.‬‬
‫(دقت نمایید هر کلیدواژه در یک خط قرار گیرد)‬
‫‪ .5‬ارسال محتوای تکراری مجاز است‪ :‬در صورتی که این گزینه را تیک نزنید‪ ،‬سامانه به‬
‫صورت هوشمند هیچ متن تکراری برای مخاطب ارسال نخواهد کرد‪.‬‬
‫متن در صورت نبود محتوای جدید‪ :‬در صورتی که متون شما برای یک کاربر به پایان‬ ‫‪.6‬‬
‫برسد‪ ،‬سامانه متن نوشته شده در کادر این قسمت را برای مخاطب ارسال می کند‪ .‬در‬
‫صورتی که این قسمت خالی باشد‪ ،‬پیامکی ارسال نخواهد شد‪.‬‬
‫‪ .7‬محتوا به صورت تصادفی انتخاب گردد‪ :‬در صورت تیک زدن این گزینه‪ ،‬محتوا بصورت‬
‫تصادفی ارسال می شود‪ ،‬درغیر اینصورت ارسال محتواها به ترتیب می باشد‪.‬‬
‫‪ .8‬محدود کردن به اعضای دفترچه تلفن‪ :‬در صورتی که یک یا چند گروه مخاطب را عالمتدار کنید سامانه فقط به اعضای این گروه‬
‫ها پاسخ خواهد داد و از این امکان می توانید جهت دریافت هزینه و ثبت نام مخاطبین استفاده نمایید‪.‬‬
‫برای عضویت خودکار در گروه ها نیز می توانید از بخش اضافه به لیست استفاده نمایید‪.‬‬
‫کسر از اعتبار مخاطب‪ :‬در این بخش می توانید مقداری را مشخص نمایید که به ازای ارسال هر پیامک از اعتبار تعیین شده برای‬ ‫‪.9‬‬
‫مخاطب‪ ،‬کسر شود‪.‬‬
‫‪ .10‬اعمال بازه زمانی‪ :‬مدت زمان فعال بودن تولید محتوای ایجاد شده را مشخص می نماید‪.‬‬
‫‪ .11‬پس از کلیک بر روی گزینه ثبت‪ ،‬سطر مربوط به تولید محتوای ایجاد شده در همان صفحه قابل نمایش است‪.‬‬

‫‪P a g e : 70‬‬
 ‫محتوا‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫برای درج محتوای خود روی گزینه" محتوا" کلیک نمایید و متن خود را در قسمت درج محتوای جدید وارد نمایید‪.‬‬

‫در بخش افزودن از فایل میتوانید فایل خود را انتخاب و بارگزاری نمایید و الزم است این فایل همانند فایل اکسل نمونه باشد‪ .‬سپس بر‬
‫روی گزینه ثبت کلیک نمایید‪.‬‬

‫توجیه اقتصادی‪:‬‬
‫ممکن است در نگاه اول این سرویس به ضرر فرستنده تمام شود ولی با دقت به نکات زیر‪ ،‬می تواند بسیار درآمد زا باشد‪:‬‬
‫*‪‬شما می توانید با ترکیب کردن این بخش با "اضافه به لیست" و محدود کردن استفاده کنندگان به مخاطبین دفترچه تلفن‪ ،‬بابت پیامک های‬
‫ارسالی از مخاطبین آبونمان اخذ نمایید و این هزینه را به عنوان اعتبار به ایشان تخصیص دهید‪ ،‬سپس سامانه را تنظیم کنید تا در ازای ارسال‬
‫هر پیامک از اعتبار مخاطب (اعتبار مجازی تنظیم شده متناسب با هزینه دریافتی) کسر گردد‪.‬‬
‫* شما میتوانید با فعال کردن بخش اسپانسر‪ ،‬هزینه تمامی پیامک های ارسالی را از اسپانسر خود دریافت نمایید‪.‬‬
‫*‪‬با فعال کردن ارسال خودکار‪ ،‬مخاطبین می توانند به صورت دوره ای (روزانه ‪ ،‬هفتگی‪ ،‬ماهیانه یا سالیانه) پیامک محتوا دریافت نمایند‪ .‬این‬
‫کار باعث افزایش ترافیک روزانه و دریافت هزینه بیشتر از اسپانسر و مخاطب خواهد شد‪.‬‬
‫ارسال خودکار‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫در صورت فعال کردن ارسال خودکار‪ ،‬سامانه در زمان تعیین شده یک محتوای تصادفی انتخاب و برای‬
‫اعضای گروه های تعیین شده در همین قسمت ارسال می نماید‪ .‬سامانه به صورت خودکار محتوای تکراری‬
‫ارسال نخواهد کرد‪.‬‬
‫در صورتی که پس از مدتی اقدام به اضافه کردن یک گروه مخاطب جدید نمایید‪ ،‬سیستم ریست‬ ‫‪‬‬
‫شده و پیامک ها از ابتدا ارسال می گردد و ممکن است پیامک تکراری برای مخاطب ارسال شود‬
‫بنابراین حتی المقدور از اضافه و کم کردن گروه خودداری نمایید‪.‬‬
‫در صورت اضافه شدن مخاطب جدید به گروه‪ ،‬محتواهایی که قبالً به سایر مخاطبین ارسال شده‪ ،‬به‬ ‫‪‬‬
‫مخاطب جدید ارسال نخواهد شد‪.‬‬
‫اسپانسر‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫در صورتی که بخواهید در ذیل هر پیامک محتوا‪ ،‬یک آگهی تبلیغاتی مربوط به اسپانسر اضافه شود‪ ،‬می توانید از این بخش استفاده نمایید‪.‬‬
‫می توان برای هر اسپانسر‪ ،‬محدودیت زمانی و تعداد مشخص کرد‪ .‬همانطور که اشاره شد‪ ،‬شما میتوانید برای درآمد زایی‪ ،‬هزینه پیامک‬
‫های ارسالی را از اسپانسر تامین نمایید‪ .‬به عنوان مثال در پیامک با موضوع سالمتی می توانید با یک شرکت دارویی قرارداد بسته و با قرار‬
‫دادن تبلیغ این شرکت هزینه پیامک های ارسالی را تامین نمایید‪.‬‬

‫‪P a g e : 71‬‬
‫پس از کلیک بر روی اسپانسر‪ ،‬در صفحه ای که مالحظه می نمایید‪ ،‬نام اسپانسر و حداکثر نمایش را وارد نمایید‪ .‬سپس در قسمت متن‬
‫پیامک‪ ،‬متن تبلیغاتی اسپانسر ر ا وارد نمایید و در صورت تمایل پس از اعمال بازه زمانی‪ ،‬بر روی ثبت کلیک نمایید‪ .‬بدین ترتیب متن نوشته‬
‫شده در قسمت متن پیامک‪ ،‬در انتهای محتواهای ارسالی برای مخاطبین به تعدادی که در بخش حداکثر نمایش تعیین نمودید و در بازه‬
‫زمانی تنظیم شده‪ ،‬ارسال خواهد شد‪.‬‬

‫ویرایش‪ :‬در این قسمت می توانید اطالعات تولید محتوای خود را ویرایش نمایید و یا وضعیت آن را به غیرفعال تبدیل نمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫حذف‪ :‬با کلیک روی این قسمت‪ ،‬می توانید تولید محتوای ایجاد شده خود را حذف نمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ریست‪ :‬برای ریست نمودن تولید محتوای خود و ارسال مجدد آن از ابتدا‪ ،‬می توانید از این بخش استفاده نمایید و با پیغام زیر مواجه‬ ‫‪‬‬
‫می شوید‪:‬‬
‫"با ریست کردن تولید محتوا تمامی شماره ها حذف شده و پیامک ها مجددا برای گیرندگان ارسال می شود ‪ ،‬آیا تایید می نمایید؟"‬
‫در صورت تمایل به ریست نمودن با مشاهده این پیغام گزینه ‪ Ok‬را انتخاب نمایید‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫لیست ویژه‪:‬‬
‫این قسمت این امکان را به شما خواهد داد که داخل ‪،‬پنل خود لیست سیاه یا لیست سفید ایجاد نمایید‪.‬‬
‫بر روی گزینه "درج لیست ویژه جدید" کلیک نمایید‪.‬‬
‫برای لیست خود عنوان مناسبی وارد نموده و نوع لیست را از جهت سیاه یا سفید بودن آن انتخاب‬
‫نمایید‪.‬‬
‫با انتخاب لیست سیاه و وارد نمودن شماره موبایل های مورد نظر در کادرهای مشخص شده با عنوان‬
‫لیست دریافت و لیست ارسال‪ ،‬می توانید مانع دریافت پیامک از شماره های وارد شده در لیست دریافت‬
‫و به همین ترتیب مانع ارسال پیامک به شماره های وارد شده در لیست ارسال شوید‪.‬‬
‫کافی است شماره های مدنظر را بدون صفر در لیست های مربوط وارد نموده و برای اضافه نمودن شماره جدید‪ ،‬در انتهای شماره موجود ‪Enter‬‬
‫زده و در سطر بعد‪ ،‬شماره را وارد نمایید‪ .‬در نهایت بر روی ثبت کلیک نمایید‪ .‬بدین ترتیب سطری با عنوان وارد شده‪ ،‬نمایش داده خواهد شد‪.‬‬
‫در صورتی که بخواهید فقط یک یا چند شماره موبایل ‪،‬ارسال و دریافت پیامک داشته باشند‪ ،‬می توانید نوع لیست را لیست سفید انتخاب نمایید‪.‬‬
‫دقت داشته باشید در صورت استفاده از لیست سفید‪ ،‬ارسال و دریافت پیامک به هیچ شماره ای امکان پذیر نمی باشد مگر آنکه شماره در لیست‬
‫ارسال یا دریافت وجود داشته باشد‪.‬‬
‫برای اضافه و یا حذف نمودن شماره ای خاص می توانید بر روی ویرایش کلیک نمایید‪.‬‬

‫‪P a g e : 72‬‬
 ‫بین المللی‪:‬‬
‫برای ارسال پیامک بین المللی باید یک شماره بین المللی تهیه نمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫متن پیامک حتماً باید انگلیسی باشد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫در بخش شماره ها پس از انتخاب کشور نباید پیش شماره را وارد نمایید‪ ،‬مثال اگر می خواهید به شماره ‪ 1738512123‬ارسال‬ ‫‪‬‬
‫انجام دهید‪ ،‬ابتدا کشور امارات را انتخاب کرده و شماره را بدون ‪ 17‬وارد نمایید‪38512123 :‬‬
‫هزینه پیامک های بین المللی با پیامک داخلی متفاوت بوده بدین منظور قبل از ارسال بخش تعرفه را مالحظه فرمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫***************************************************‬
‫سرویس ها‪:‬‬

‫نکات استفاده از سرویس ها‪:‬‬

‫دقت نمایید‪ ،‬برای استفاده از هر کدام از سرویس ها‪ ،‬شما نیازمند یک خط اختصاصی مجزا می باشید (می توانید از بخش سفارش‬ ‫‪‬‬
‫شماره چند شماره اختصاصی خریداری بفرمایید(‪.‬‬
‫دقت نمایید که پیامک های ارسالی از این بخش دارای ضریب می باشد‪ .‬برای مشاهده ضریب به بخش تعرفه پیامک باالی صفحه‬ ‫‪‬‬
‫مراجعه و ضریب سرویس ها را مالحظه نمایید‪.‬‬
‫‪ ‬لطفاً پس از انتخاب هر سرویس به راهنمای استفاده از آن‪ ،‬دقت فرمایید‪.‬‬
‫در تمامی سرویس ها ابتدا بر روی" درج سرویس جدید" کلیک نمایید‪ .‬در صفحه ای که مالحظه می نمایید تنظیمات الزم را به ترتیب زیر انجام‬
‫دهید‪:‬‬
‫‪ .1‬عنوان‪ :‬عنوان متناسب با سرویس انتخابی را وارد نمایید‪.‬‬
‫‪ .2‬گیرنده‪ :‬یکی از شماره های اختصاصی پنل خود را از لیست موجود در این قسمت انتخاب نمایید‪.‬‬
‫مخاطبین پیامک حاوی کلیدواژه خود را به این شماره باید ارسال نمایند‪.‬‬
‫‪ .3‬فرستنده ‪ :‬شماره ای است که از آن‪ ،‬پیامک برای مخاطب ارسال می شود‪ .‬در این قسمت می توان‬
‫یکی از شماره های عمومی یا اختصاصی موجود در پنل خود را بدین منظور انتخاب نمایید‪.‬‬
‫محدود کردن به اعضای دفترچه تلفن‪ :‬در صورتی که یک یا چندگروه مخاطب را عالمتدار‬ ‫‪.4‬‬
‫کنید‪ ،‬سامانه فقط به اعضای این گروه ها پاسخ خواهد داد‪ .‬از این امکان می توانید جهت دریافت‬
‫هزینه و ثبت نام مخاطبین استفاده نمایید‪ .‬برای عضویت خودکار در گروه ها نیز می توانید ازماژول‬
‫اضافه به لیست استفاده نمایید‪.‬‬
‫‪ .5‬کسر از اعتبار مخاطب‪ :‬در این بخش می توانید به ازای ارسال هر پیامک مقداری را مشخص نمایید که از اعتبار تعیین شده برای‬
‫مخاطب‪ ،‬کسر شود‪.‬‬
‫‪ .6‬اعمال بازه زمانی‪ :‬از این قسمت می توانید مدت زمان فعال بودن سرویس مورد نظرتان را مشخص نمایید‪.‬‬
‫پس از کلیک بر روی گزینه ثبت‪ ،‬سطر مربوط به سرویس ایجاد شده در همان ماژول قابل نمایش است‪.‬‬ ‫‪.7‬‬

‫‪P a g e : 73‬‬
 ‫توجیه اقتصادی‪:‬‬
‫ممکن است در نگاه اول این سرویس به ضرر فرستنده تمام شود ولی با دقت به نکات زیر می تواند بسیار درآمد زا باشد‪:‬‬
‫* شما می توانید با ترکیب کردن این بخش با " اضافه به لیست " و محدود کردن استفاده کنندگان به مخاطبین دفترچه تلفن‪ ،‬بابت پیامکهای‬
‫ارسالی‪ ،‬از مخاطبین آبونمان اخذ نمایید و این هزینه را به صورت اعتبار به ایشان تخصیص دهید‪ ،‬سپس سامانه را تنظیم کنید تا در ازای ارسال‬
‫هر پیامک‪ ،‬از اعتبار مخاطب (اعتبار مجازی تنظیم شده متناسب با هزینه دریافتی) کسر گردد‪.‬‬
‫* شما میتوانید با فعال کردن بخش اسپانسر هزینه تمامی پیامک های ارسالی را از اسپانسر خود دریافت نمایید‪.‬با فعال کردن ارسال خودکار‪،‬‬
‫مخاطبین می توانند به صورت دوره ای (روزانه ‪ ،‬هفتگی‪ ،‬ماهیانه یا سالیانه) پیامک محتوا دریافت نمایند‪ .‬این کار باعث افزایش ترافیک روزانه و‬
‫دریافت هزینه بیشتر از اسپانسر و مخاطب خواهد شد‪.‬‬
‫ارسال خودکار‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫در صورت فعال کردن ارسال خودکار‪ ،‬سامانه در زمان تعیین شده یک محتوای تصادفی انتخاب و برای‬
‫اعضای گروه های تعیین شده در همین قسمت ارسال می نماید‪ .‬سامانه به صورت خودکار محتوای‬
‫تکراری ارسال نخواهد کرد‪.‬‬
‫در صورتی که پس از مدتی اقدام به اضافه کردن یک گروه مخاطب جدید نمایید‪ ،‬سیستم ریست‬ ‫‪‬‬
‫شده و پیامک ها از ابتدا ارسال می گردد‪.‬‬
‫ممکن است پیامک تکراری برای مخاطب ارسال شود بنابراین حتی المقدور از اضافه و کم کردن‬ ‫‪‬‬
‫گروه خودداری نمایید‪.‬‬
‫در صورت اضافه شدن مخاطب جدید به گروه‪ ،‬محتواهایی که قبالً به سایر مخاطبین ارسال شده‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫به مخاطب جدید ارسال نخواهد شد‪.‬‬
‫اسپانسر‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫در صورتی که بخواهید در ذیل هر پیامک محتوا‪ ،‬یک آگهی تبلیغاتی مربوط به اسپانسر اضافه شود‪ ،‬می توانید از این بخش استفاده نمایید‪.‬‬
‫می توان برای هر اسپانسر‪ ،‬محدودیت زمانی و تعداد مشخص کرد‪ .‬همانطور که اشاره شد‪ ،‬می توانید برای‬
‫درآمدزایی‪ ،‬هزینه پیامک های ارسالی را از اسپانسر تامین نمایید‪ .‬به عنوان مثال در سرویس قیمت ارز و‬
‫سکه می توانید با یک صرافی قرارداد بسته و با قرار دادن متن تبلیغی آن در انتهای هر پیامک مربوط به‬
‫سرویس ایجاد شده‪ ،‬هزینه پیامک های ارسالی را تامین نمایید‪.‬‬
‫پس از کلیک بر روی اسپانسر‪ ،‬در صفحه ای که مالحظه می نمایید‪ ،‬نام اسپانسر و حداکثر نمایش را وارد‬
‫نمایید‪ .‬سپس در قسمت متن پیامک‪ ،‬متن تبلیغاتی اسپانسر را وارد نمایید و در صورت تمایل پس از اعمال‬
‫بازه زمانی‪ ،‬بر روی ثبت کلیک نمایید‪.‬‬
‫بدین ترتیب متن نوشته شده در قسمت متن پیامک‪ ،‬در انتهای متن های ارسالی مربوط به هر سرویس‬
‫برای مخاطبین به تعدادی که در بخش حداکثر نمایش تعیین نمودید و در بازه زمانی تنظیم شده‪ ،‬ارسال‬
‫خواهد شد‪.‬‬
‫ویرایش‪ :‬در این بخش می توانید سرویس ایجاد شده خود را ویرایش نموده و یا وضعیت سرویس خود را بر روی فعال و یا غیر فعال‬ ‫‪‬‬
‫قرار دهید‪.‬‬
‫حذف‪ :‬در این بخش می توانید سرویس را حذف نمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫دیکشنری‪:‬‬
‫در صورت ارسال کلمه به صورت فارسی معنی انگلیسی و در صورت ارسال کلمه التین معنی فارسی آن داده خواهد شد‪ ،‬مثال ‪Hello‬‬
‫می توانید در بخش پیامک های ارسالی و دریافتی نیز مالحظه نمایید‪:‬‬

‫‪P a g e : 74‬‬
 ‫آب و هوا‪:‬‬
‫برای اطالع از وضعیت آب و هوای شهر خود کافیست نام شهر خود را با حروف فارسی ارسال کنید ‪ ،‬مثال تهران‬

‫قیمت خودرو‪:‬‬
‫برای دریافت قیمت خودرو کافیست نام خودرو را با حروف فارسی به شماره گیرنده ارسال فرمایید ‪ ،‬مثال سمند‬

‫رتبه در گوگل‪:‬‬
‫با ارسال آدرس سایت رتبه این سایت به شما اعالم خواهد شد مثال ‪ ، yahoo.com‬دقت نمایید که رتبه سایت در گوگل یک عدد بین ‪ 0‬تا‪10‬‬
‫می باشد‪.‬‬

‫اطالعات پرواز‪:‬‬
‫برای اطالع از وضعیت پروازهای فرودگاه امام خمینی کد پرواز یا شهر مقصد را با حروف فارسی ارسال نمایید ‪ ،‬مثال استانبول‬

‫‪P a g e : 75‬‬
 ‫جستجوی دامنه‪:‬‬
‫پیشوند ارسال نمایید ‪ ،‬مثالً ‪Yahoo.com‬‬ ‫برای چک کردن آزاد بودن یک دامین‪ ،‬نام دامین را بدون پسوند و‬

‫قیمت ارز و سکه‪:‬‬

‫برای اطالع از قیمت سکه ‪ ،‬دالر ‪ ،‬طال میتوانید هر یک از این کلمات را با حروف فارسی ارسال نمایید‪ ،‬مثالً دالر‬
‫برای دریافت قیمت های به روز بازار کلمه بازار را ارسال نمایید‪.‬‬
‫دقت نمایید عنوان را مطابق با سرویس مورد نظر تنظیم نمایید ‪ ،‬برفرض برای قیمت دالر‪ ،‬عنوان را مانند جدول زیر تنظیم نمایید‪:‬‬

‫نتایج فوتبال‪:‬‬
‫برای دریافت نتایج زنده فوتبال کل جهان کافیست نام کشور را به صورت التین به شماره اختصاصی تنظیم شده ارسال نمایید‪ .‬به عنوان مثال‬
‫کلمه ‪ iran‬را ارسال نمایید‪ .‬در صورتی که یک تیم خاص را بخواهید میتوانید نام کشور خط تیره نام تیم را به صورت التین ارسال نمایید به‬
‫عنوان مثال ‪iran-esteghlal‬‬

‫ختم قرآن‪:‬‬
‫از طریق این قسمت‪ ،‬می توانید یک سامانه ختم قرآن کریم راه اندازی نمایید‪.‬‬
‫مخاطبین با ارسال یک کلیدواژه به شماره اختصاصی تعیین شده‪ ،‬یکی از آیات قرآن را دریافت می‬
‫نمایند‪.‬‬
‫سیستم به صورت خودکار در هر بار آیه بعدی را ارسال کرده تا قرآن ختم گردد‪.‬‬
‫‪ .1‬بر روی "درج ختم قرآن جدید" کلیک نمایید‪.‬‬
‫‪ .2‬عنوان مناسبی در قسمت عنوان وارد نمایید‪.‬‬
‫‪ .3‬از قسمت گیرنده‪ ،‬یکی از شماره های اختصاصی موجود در پنل خویش را انتخاب نمایید‪.‬‬
‫مخاطب باید به این شماره پیامک خود را ارسال نماید‪ .‬از قسمت گیرنده نیز یکی از شماره‬
‫های اختصاصی یا عمومی موجود در پنل خویش را انتخاب نمایید‪ .‬این شماره‪ ،‬شماره ای‬
‫خواهد بود که از آن برای مخاطب‪ ،‬پیامک ارسال می شود‪.‬‬
‫‪ .4‬در قسمت کلید واژه‪ ،‬کلماتی که مخاطب با ارسال آنها قادر خواهد بود از این سرویس‬
‫استفاده کند را وارد نمایید‪.‬‬
‫به عنوان مثال ‪ :‬قرآن‪ qoran ،‬و ‪ . ...‬هر مورد را در یک سطر نوشته و بدون هیچ گونه‬
‫کاراکتر اضافه‪ ،‬مورد بعدی را در سطر بعد وارد نمایید‪.‬‬
‫‪ .5‬در کادر بعدی متن مورد نظر در صورتی که هیچ آیه ای برای ارسال وجود نداشته باشد‬
‫را درج نمایید‪ .‬می توانید این کادر را خالی بگذارید‪.‬‬
‫‪P a g e : 76‬‬
‫‪ .6‬با کلیک بر روی محدود کردن به اعضای دفترچه تلفن‪ ،‬و انتخاب گروه مورد نظر‪ ،‬این سرویس تنها برای اعضای تعیین شده دفترچه‬
‫تلفن فعال خواهد بود و سامانه فقط به اعضای این گروه ها پاسخ خواهد داد‬

‫از این امکان می توانید جهت دریافت هزینه و ثبت نام مخاطبین استفاده نمایید و در همین قسمت تنظیم نمایید که به ازای هر‬
‫پیامکی که به مخاطب ارسال خواهد شد‪ ،‬از اعتبار وی چه میزان کسر شود‪.‬‬

‫برای عضویت خودکار در گروه ها نیز می توانید از بخش اضافه به لیست استفاده نمایید‪.‬‬
‫‪ .7‬با کلیک بر روی بازه زمانی و تنظیم آن‪ ،‬این سرویس تنها برای آن مدت زمان فعال بوده و در غیر اینصورت‪ ،‬دائماً فعال و قابل استفاده‬
‫می باشد‪.‬‬

‫‪ .8‬در بخش تنظیمات آیه‪ ،‬اطالعات ارسالی شامل دو گزینه متن و ترجمه آیه و شماره صفحه می باشد که با انتخاب هر کدام محتوای‬
‫پیامک ارسالی متفاوت خواهد بود‪ .‬در حالت اول متن عربی آیه و ترجمه فارسی آن در صورت انتخاب‪ ،‬به تعداد کاراکترهایی که قابل‬
‫تغییر می باشد‪ ،‬ارسال می شود‪.‬‬
‫در حالتی که شماره صفحه انتخاب شود‪ ،‬می توان شماره صفحه را برای مخاطب ارسال کرد‪.‬‬

‫‪ .9‬در نهایت روی ثبت کلیک نمایید‪.‬‬

‫برای ویرایش و تغییر وضعیت سرویس ایجاد شده به غیرفعال و حذف سرویس ایجاد شده‪ ،‬از گزینه های ویرایش و حذف می توانید‬
‫استفاده نمایید‪.‬‬

‫***************************************************‬
‫ابزار ویژه‬

‫نوبت دهی‪:‬‬
‫از طریق این ماژول‪ ،‬قابلیت فعالسازی نوبت دهی هوشمند را خواهید داشت‪ .‬کاربرد این قسمت بیشتر برای نوبت دهی پزشکان‪ ،‬آرایشگاه ها و ‪...‬‬
‫خواهد بود‪ .‬پس از ایجاد یک نوبت دهی جدید و تنظیم آن‪ ،‬روی آیتم روزها کلیک کرده و روزها و ساعات مورد نظر را تنظیم نمایید‪ .‬سپس‬
‫مخاطب‪ ،‬با ارسال کلیدواژه هایی که تعیین نمودید‪ ،‬میتواند نوبت های خالی را رزرو نماید‪.‬‬

‫‪P a g e : 77‬‬
 ‫ابتدا بر روی "درج جدید" کلیک نمایید‪.‬‬
‫عنوان‪ :‬در این بخش می توانید عنوان مناسبی وارد نمایید‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫‪ .2‬گیرنده‪ :‬از این قسمت یکی از شماره های اختصاصی پنل خود را انتخاب نمایید‪ .‬مخاطب پیامک‬
‫حاوی کلیدواژه را به این شماره باید ارسال نماید‪.‬‬
‫فرستنده‪ :‬یکی از شماره های اختصاصی پنل شما می باشد که با آن متن پیامک برای مخاطب‬ ‫‪.3‬‬
‫ارسال خواهد شد‪ .‬شماره گیرنده و فرستنده می توانند یکی باشند‪.‬‬
‫کلیدواژه دریافت نوبت‪ :‬وقتی کاربر موارد موجود در این قسمت را پیامک نماید‪ ،‬نوبت برایش ارسال می شود‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫وقت ها به صورت تصادفی انتخاب شود‪ :‬در صورتی که این گزینه عالمتدار باشد‪ ،‬اولین نوبت در یک روز به صورت تصادفی‬ ‫‪.5‬‬
‫انتخاب خواهد شد‪.‬‬
‫نیاز به تایید نوبت باشد‪ :‬انتخاب این گزینه مربوط به زمانی است که تمایل داشته باشید‪ ،‬مخاطب نوبت دریافتی خود را با ارسال‬ ‫‪.6‬‬
‫پیامکی حاوی کلید واژه تعیین شده توسط شما‪ ،‬تایید نماید‪ .‬با عالمتدار نمودن این گزینه موارد زیر را مشاهده خواهید نمود‪:‬‬

‫کلید واژه تایید نوبت‪ :‬مخاطب با ارسال کلیدواژه ای که در این قسمت تعیین می نمایید‪ ،‬نوبت دریافتی خود را تایید می نماید‪ .‬مانند‬
‫‪ ،Ok‬اوکی و ‪...‬‬
‫متن ارسال کلیدواژه تایید‪ :‬در این قسمت متن اعالم کلیدواژه تایید نوبت نوشته شده است که می توان آن را تغییر داد‪ .‬توجه داشته‬
‫باشید که این متن بصورت خودکار به انتهای متن اعالم نوبت اضافه شده و نیز کلیدواژه تعیین شده برای تایید نوبت‪ ،‬بصورت خودکار‬
‫به انتهای آن اضافه خواهد شد‪.‬‬
‫متن نهایی پس از تایید‪ :‬پس از تایید نوبت توسط مخاطب‪ ،‬متن نوشته شده در این قسمت برای وی ارسال خواهد شد‪ .‬این متن‬
‫قابل تغییر و یا حذف می باشد‪.‬‬
‫‪ .7‬متن اعالم نوبت‪ :‬متنی می باشد که در ادامه آن نوبت اختصاص داده شده به‬
‫مخاطب‪ ،‬برایش ارسال می شود‪.‬‬
‫‪ .8‬متن نوبت تکراری‪ :‬در صورت رزرو وقت قبلی توسط مخاطب‪ ،‬این متن برایش‬
‫ارسال می شود‪.‬‬
‫متن عدم وجود وقت آزاد‪ :‬در صورت عدم وجود وقت خالی‪ ،‬این متن به‬ ‫‪.9‬‬
‫مخاطب ارسال می شود‪.‬‬
‫‪ .10‬محدود کردن به اعضای دفترچه تلفن‪ :‬در صورتی که بخواهید فقط اعضای‬
‫دفترچه تلفن قادر به دریافت نوبت باشند‪ ،‬می توانید نوبت دهی را با انتخاب گروه‬
‫یا گروه های موجود در این قسمت‪ ،‬به دفترچه تلفن محدود نمایید‪ .‬در غیر این‬
‫صورت هیچ گروهی را انتخاب ننمایید تا امکان دریافت نوبت برای عموم فراهم‬
‫باشد‪.‬‬

‫‪P a g e : 78‬‬
 ‫‪ .11‬اعمال بازه زمانی‪ :‬از این قسمت مدتزمان فعال بودن ماژول نوبت دهی را می توانید مشخص نمایید‪.‬‬
‫‪ .12‬بر روی ثبت کلیک نمایید تا رکورد مربوط به نوبت دهی ایجاد شده را مشاهده نمایید‪.‬‬

‫روزها‪ :‬برای هر روز هفته‪ ،‬زمان های ارائهی خدمات را تعیین نمایید‪ ،‬زمان مورد نیاز برای ویزیت هر فرد را نیز تعیین نمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫دقت کنید‪ ،‬در صورتی که در یک روز می خواهید چند بازه زمانی تعریف کنید بازه ها نباید همپوشانی داشته باشند‪.‬‬

‫نوبت ها‪ :‬در این بخش افرادی که نوبت دریافت نموده اند را می توانید مالحظه نمایید و همچنین به صورت دستی می توانید خودتان‬ ‫‪‬‬
‫نوبت برای افراد ایجاد نمایید و با تیک زدن عبارت" پیامک اطالع رسانی ارسال شود"‪ ،‬نوبت ثبت شده به شماره موبایل درج شده‬
‫ارسال می شود‪.‬‬

‫از گزینه های ویرایش و حذف نیز می توان برای ویرایش تنظیمات ایجاد شده نوبت دهی‪ ،‬تغییر وضعیت آن به غیرفعال و یا حذف‬ ‫‪‬‬
‫آن استفاده نمود‪.‬‬
‫از کدی می توانید برای دریافت گزارش نوبت ها استفاده نمایید‪ ،‬کافیست از شماره موبایل ثبت نامی خود برای استفاده از سامانه‪ ،‬یک‬ ‫‪‬‬
‫پیامک با فرمت زیر به خط اختصاصی خود ارسال نمایید‪:‬‬
‫تعداد@کد@‪@report‬‬
‫در نوشته باال کد همان کد نوبت بوده که در جدول نوبت دهی ایجاد شده‪ ،‬موجود است‪ ،‬تعداد هم تعداد نوبت هایی است که شما مایل‬
‫هستید در یک پیامک برای شما ارسال شود‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫منشی هوشمند‪:‬‬
‫از طریق این بخش می توانید یک فایل اکسل همانند فایل نمونه شامل اطالعات مختلف در سامانه بارگزاری کرده‪ ،‬سپس مخاطبین با ارسال‬
‫کلیدواژه میتوانند این اطالعات را به صورت یک پیامک دریافت نمایند‪.‬‬
‫این بخش بسیار مشابه ارسال هوشمند بوده با این تفاوت که با ارسال کلیدواژه توسط مخاطب پیامک هوشمند تولید و ارسال می گردد‪.‬‬
‫بر روی "درج منشی هوشمند جدید" کلیک نمایید‪.‬‬

‫‪P a g e : 79‬‬
 ‫ابتدا فایل نمونه را دانلود کرده و طبق فایل نمونه سایر اطالعات خود را در فایل اکسل وارد نمایید‪.‬‬

‫دقت نمایید که نام صفحه ای از فایل اکسل که شماره ها در آن قرار دارند باید ‪ Sheet1‬باشد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ستون اول و دوم یعنی شماره موبایل و کلیدواژه نباید حذف شوند‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ستون کلیدواژه حتماً باید مقداردهی شود‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ستون شماره موبایل می تواند خالی باشد‪ ،‬در این صورت از هر شماره ای می توان کلید واژه مربوط را ارسال و متن مرتبط با آن کلید‬ ‫‪‬‬
‫واژه را بصورت پیامک دریافت کرد و اگر مقداردهی شود فقط شماره وارد شده می تواند این کلیدواژه را ارسال کند‪.‬‬
‫اگر مقدار کل ید واژه در کلیه سطرها یکی باشد و قرار باشد برای همه مخاطبین یک متن مشخص که هوشمند نیست ارسال شود‪ ،‬می‬ ‫‪‬‬
‫توان ستون شماره موبایل را خالی گذاشت اما برای ارسال متن هوشمند و شخصی سازی شده الزم است که ستون شماره موبایل‬
‫مقداردهی شود‪.‬‬
‫‪ ‬سایر ستون ها اختیاری هستند و می توانید به دلخواه کم و زیاد نمایید‪.‬‬
‫پس از تکمیل و ذخیره نمودن فایل اکسل‪ ،‬آن را بارگذاری نموده و بر روی مرحله بعد کلیک نمایید‪.‬‬

‫در این مرحله عنوان و متن مورد نظر را با توجه به ستونهایی که در فایل اکسل در نظر گرفته بودید‪ ،‬تکمیل نمایید‪ .‬برای فعال نمودن این ارسال‬
‫در بازه زمانی خاص‪" ،‬از تاریخ‪ ":‬و "تا تاریخ‪ ":‬را مقداردهی نمایید‪.‬‬

‫پس از تکمیل بر روی ثبت کلیک نمایید‪.‬‬

‫در صورت انتخاب گزینه ویرایش‪ ،‬وارد مرحله زیر خواهید شد‪.‬‬

‫‪P a g e : 80‬‬
 ‫دقت نمایید در صورتی که قصد تغییر فایل را ندارید بدون بارگذاری مجدد فایل‪ ،‬گزینه مرحله بعد را کلیک نمایید‪.‬‬
‫در صورت بارگذاری فایل جدید‪ ،‬فایل قبلی حذف شده و فایل جدید جایگزین می گردد‪ .‬و با کلیک روی مرحله بعد می توانید متن‪ ،‬عنوان و سایر‬
‫موارد را تغییر دهید‪.‬‬
‫با انتخاب حذف نیز‪ ،‬این رکورد حذف خواهد شد‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫پیامک مناسبت‪:‬‬
‫از طریق این ماژول می توانید مناسبت یا رویداد خاصی را به اعضای دفترچه تلفن تبریک گفته یا آن را یادآور شوید‪.‬‬
‫به عنوان مثال‪ :‬تبریک تولد‪ ،‬یادآوری تاریخ اتمام بیمه‪ ،‬شارژ حساب‪ ،‬یادآوری سالگرد و ‪...‬‬
‫بر روی "درج پیامک مناسبت جدید" کلیک نمایید‪.‬‬
‫‪ .1‬عنوان‪ :‬در این بخش می توانید عنوان متناسب با مناسبت مورد نظر را وارد‬
‫نمایید‪.‬‬
‫‪ .2‬ساعت ارسال‪ :‬ساعت مورد نظر برای انجام ارسال را تعیین نمایید‪.‬‬
‫‪ .3‬فرستنده‪ :‬از این قسمت یکی از شماره های اختصاصی پنل خود را به منظور‬
‫ارسال پیامک از آن به مخاطبین انتخاب نمایید‪.‬‬
‫‪ .4‬تاریخ ارسال‪ :‬در این قسمت متناسب با مناسبتی که در نظر دارید‪ ،‬تاریخ‬
‫مناسبتی را که قبالً برای اعضای دفترچه تلفن تنظیم نموده اید‪ ،‬انتخاب نمایید‪.‬‬
‫به عنوان مثال برای تبریک تولد‪ ،‬از این لیست باید تاریخ تولد انتخاب شود‪.‬‬
‫همینطور اگر قصد ارسال پیامکی مبنی بر یادآوری زمان سر رسید قسط دارید‪،‬‬
‫از این لیست باید پیامک مناسبتی را انتخاب نمایید که برای کلیه اعضای‬
‫دفترچه تلفن آن را بعنوان تاریخ سررسید قسط مقداردهی کرده اید‪.‬‬
‫‪ .5‬ارسال چند روز قبل از موعد‪ :‬در این بخش می توانید مشخص نمایید چند‬
‫روز زودتر از موعد‪ ،‬پیامک ارسال شود‪.‬‬
‫‪ .6‬متن پیامک‪ :‬در این قسمت متن پیامک خود را وارد نمایید‪ ،‬می توانید از‬
‫فیلدهایی که در باالی این قسمت مشاهده می نمایید‪ ،‬برای جایگزین شدن‬
‫در متن پیامک و شخصی سازی نمودن آن برای هر مخاطب استفاده کنید‪ .‬به عنوان مثال اگر بخواهید تاریخ تولد دوستانتان را تبریک‬
‫بگویید به صورت زیر عمل نمایید‪:‬‬
‫ابتدا روی کلمه نام کلیک کنید‪ ،‬سپس متن " تولدت مبارک "را به ادامه آن بیفزایید که در نهایت متن به صورت زیر خواهد بود‪:‬‬
‫‪# firstname #‬تولدت مبارک‬
‫سامانه به صورت خودکار نام مخاطب را از دفترچه تلفن جایگزین‪ # firstname #‬خواهد نمود‪.‬‬
‫‪ .7‬گروه مخاطبین‪ :‬در این بخش گروه هایی که مایل هستید این پیامک مناسبت برای آنها فعال گردد را عالمت دار نمایید‪.‬‬
‫‪ .8‬بر روی ثبت کلیک نمایید‪.‬‬
‫رکورد مربوط به پیامک مناسبت ایجاد شده‪ ،‬در همان صفحه نمایش داده خواهد شد و امکان ویرایش و حذف نیز خواهد داشت‪.‬‬
‫‪P a g e : 81‬‬
 ‫شما می توانید چندین پیامک مناسبت برای مناسبت های متفاوت و برای گروه های مختلف دفترچه تلفن ایجاد نمایید‪.‬‬
‫***************************************************‬

‫منشی‪:‬‬
‫در این قسمت می توانید به ازای هر پیامکی که به سامانه ارسال می شود‪ ،‬متنی را به صورت پیشفرض به شماره موبایل های فرستنده‪ ،‬ارسال‬
‫نمائید‪ .‬بدین منظور بر روی "درج منشی جدید" کلیک نمایید تا صفحه تنظیمات را مالحظه نمایید‪.‬‬
‫عنوان منشی‪ :‬عنوان مناسبی برای منشی پیامک وارد نمایید‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫گیرنده‪ :‬از این قسمت می توانید یکی از شماره های اختصاصی پنل خود را که‬ ‫‪.2‬‬
‫قصد ایجاد منشی روی آن دارید‪ ،‬انتخاب نمایید‪ .‬این شماره‪ ،‬شماره ای خواهد بود‬
‫که مخاطبین پیامک های خود را به آن ارسال خواهند نمود‪ .‬با انتخاب "همه شماره‬
‫ها" منشی ایجاد شده روی پیامک های دریافتی از تمامی خطوط اختصاصی پنل‬
‫اعمال می شود‪.‬‬
‫فرستنده‪ :‬از این قسمت یکی از خطوط اختصاصی خود را جهت ارسال پیامک از‬ ‫‪.3‬‬
‫آن‪ ،‬انتخاب نمایید‪.‬‬
‫متن پیامک‪ :‬با وارد نمودن متن دلخواه در این قسمت‪ ،‬یک پیامک با این محتوا‬ ‫‪.4‬‬
‫برای شماره موبایل های فرستنده پیامک‪ ،‬ارسال خواهد شد‪.‬‬
‫‪ .5‬بر روی ثبت کلیک نمایید‪.‬‬
‫منشی ایجاد شده قابل حذف و ویرایش نیز می باشد‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫انتقال پیامک‪:‬‬
‫در این قسمت شما می توانید یک نسخه از پیامکهای دریافتی به سامانه خود را به شماره موبایل مورد نظر خود ارسال کنید‪.‬‬
‫بر روی "درج انتقال پیامک جدید" کلیک نمایید‪.‬‬
‫‪ .1‬عنوان انتقال پیامک‪ :‬عنوان مناسبی وارد نمایید‪.‬‬
‫‪ .2‬گیرنده‪ :‬از این قسمت می توانید یکی از شماره های اختصاصی پنل خود را که قصد‬
‫انتقال پیامک های رسیده به آن از طرف مخاطبین را دارید‪ ،‬انتخاب نمایید‪ .‬با انتخاب‬
‫"همه شماره ها" پیامک های رسیده به تمامی خطوط اختصاصی پنل انتقال داده خواهند‬
‫شد‪.‬‬
‫‪ .3‬فرستنده‪ :‬یکی از شماره اختصاصی پنل به منظور انجام ارسال از آن را انتخاب نمایید‪.‬‬
‫‪ .4‬اعمال بازه زمانی‪ :‬در صورتی که قصد دارید انتقال پیامک های دریافتی به شماره موبایل‬
‫یا شماره موبایل های مورد نظر‪ ،‬تنها در بازه زمانی خاصی اتفاق بیفتد‪ ،‬بازه زمانی مورد‬
‫نظر خود را از این قسمت تنظیم نمایید‪.‬‬
‫‪ .5‬گیرندگان‪ :‬شماره یا شماره موبایل های مورد نظر خود برای دریافت پیامک های دریافتی پنل را با یکی از ‪ 4‬روش موجود وارد نمایید‪.‬‬
‫‪ .6‬بر روی ثبت کلیک نمایید‪.‬‬

‫‪P a g e : 82‬‬
 ‫انتقال پیامک ایجاد شده قابل ویرایش و حذف نیز خواهد بود‪.‬‬
‫***************************************************‬

‫تحلیل گر‪:‬‬
‫این ماژول در واقع ترکیبی از ماژول های اضافه به لیست‪ ،‬انتقال پیامک‪ ،‬ایمیل پیامک و انتقال ترافیک می باشد‪.‬‬
‫برای استفاده از آن بر روی "درج تحلیل گر جدید" کلیک نمایید‪ .‬صفحه زیر را مالحظه خواهید نمود‪.‬‬
‫عنوان تحلیلگر‪ :‬در این قسمت شما می توانید یک عنوان مناسب برای تحلیلگر خود درج نمایید‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫گیرنده‪ :‬با انتخاب همه شماره ها‪ ،‬در صورتی که چندین شماره اختصاصی در پنل خود داشته باشید‪ ،‬تحلیل گر ایجاد شده روی همه‬ ‫‪.2‬‬
‫شماره های موجود اعمال می شود‪ .‬در غیر اینصورت یکی از آن ها را انتخاب نمایید‪ .‬می توان برای هر شماره اختصاصی یک تحلیل گر‬
‫مجزا ایجاد نمود‪.‬‬
‫فرستنده‪ :‬یکی از شماره های اختصاصی پنل خود را جهت ارسال پیامک به مخاطب انتخاب نمایید‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫‪ .4‬شماره موبایل فرستنده‪ :‬در این قسمت شما می توانید شرطی روی شماره موبایل های فرستنده تنظیم نمایید‪ .‬مثالً شروع با ‪9121‬‬
‫‪ ،‬در این حالت سامانه‪ ،‬تحلیلگر مورد نظر را تنها برای شماره هایی با این پیش شماره‪ ،‬اعمال خواهد کرد‪.‬‬
‫‪ .5‬متن پیامک‪ :‬در این قسمت شما می توانید با انتخاب یک شرط (به عنوان مثال "شامل") و وارد نمودن کلمه یا کاراکتر مورد نظر در‬
‫کادر روبروی آن ) به عنوان مثال عدد ‪ )1‬تعیین نمایید تا هنگامی که مخاطب این کلمه یا کاراکتر تعیین شده را به شماره گیرنده‬
‫ارسال نماید‪ ،‬تنظیمات تحلیلگر بر روی آن اعمال خواهد شود‪.‬‬
‫‪ .6‬ذخیره پیامک در‪ :‬در این بخش می توانید تنظیم نمایید که پیامکهای دریافتی با شروط تعیین شده‪ ،‬در کدام بخش ذخیره شوند‪.‬‬

‫‪ .7‬گروه مخاطبین‪ :‬گروه یا گروه هایی از دفترچه تلفن که قصد دارید شماره موبایل مخاطب را به آن اضافه نمایید‪ ،‬انتخاب نمایید‪.‬‬

‫متن پیامک‪ :‬دراین بخش متن پیامکی که مقرر است برای مخاطب ارسال گردد را وارد نمائید‪.‬‬ ‫‪.8‬‬
‫گیرندگان‪ :‬با درج شماره در این بخش یک نسخه از پیامکهای دریافتی از مخاطبین به این شماره ها‪ ،‬ارسال می گردد‪.‬‬ ‫‪.9‬‬

‫‪P a g e : 83‬‬
 ‫‪ .10‬ایمیل ها‪ :‬یک نسخه از پیامکهای دریافتی به آدرس های ایمیلی که وارد می کنید ارسال خواهد شد‪.‬‬

‫لطفاً ایمیل ها را به صورت صحیح مانند "‪ "info@yoursite.com‬وارد نمایید و از قرار دادن "‪ "www‬در ابتدای ایمیل بپرهیزید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫شما می توانید چند ایمیل را با کاراکترهای جداکننده مانند "| ; ‪ ",‬از هم جدا نموده تا پیامک به صورت همزمان برای همه ایمیل ها‬ ‫‪‬‬
‫ارسال گردد‪.‬‬
‫‪ .11‬آدرس اینترنتی دریافت (‪ :) URL‬یک نسخه از هر پیامک دریافتی به آدرس ‪ URL‬مورد نظر شما انتقال داده خواهد شد‪.‬‬

‫در وارد کردن آدرس اینترنتی دقت نمایید‪ ،‬در صورت اشتباه بودن‪ ،‬سرویس غیر فعال خواهد شد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫آدرس را به همراه "‪ "http://‬و "‪ "www‬وارد نمایید به عنوان مثال"‪"http://www.yoursite.com/getsms.Php‬‬ ‫‪‬‬
‫از پارامتر های "‪ "$TEXT$‬و "‪ "$TO$‬و "‪ "$FROM$‬به ترتیب برای متن پیامک‪ ،‬شماره گیرنده و شماره فرستنده استفاده‬ ‫‪‬‬
‫کنید‪.‬‬
‫پارامتر ها را با کاراکتر "&" جدا نمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬اطالعات توسط متد "‪ "GET‬به آدرس مورد نظر ارسال خواهد شد‪.‬‬
‫به عنوان مثال‪:‬‬
‫‪http://www.yoursite.com/getsms.aspx?to=$TO$&body=$TEXT$&from=$FROM‬‬
‫‪ ‬عالوه بر این میتوانید چند ‪ URL‬را با کاراکترهای جداکننده مانند "| ‪ "; ,‬جدا نموده تا پیامک برای چند آدرس به صورت همزمان‬
‫ارسال شود‪.‬‬
‫‪ .12‬میزان اعتبار مخاطب‪ :‬این گزینه اعتبار مورد نظر را به مخاطب شما در دفترچه تلفن اضافه می نماید‪.‬‬

‫‪ .13‬بر روی ثبت کلیک نمایید‪.‬‬

‫تحلیل گر یا تحلیل گرهای ایجاد شده قابل ویرایش و حذف نیز می باشد‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫‪P a g e : 84‬‬
 ‫ایمیل پیامک‪:‬‬
‫در این قسمت شما می توانید تنظیم نمایید که یک نسخه از پیامکهای دریافت شده در سامانه‪ ،‬به آدرس ایمیل هایی که وارد می نمایید‪ ،‬ارسال‬
‫شود‪.‬‬
‫بر روی "درج ایمیل پیامک جدید" کلیک نمایید‪.‬‬
‫عنوان ایمیل پیامک‪ :‬در این قسمت شما می توانید عنوان ایمیل پیامک خود را درج نمایید‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫‪ .2‬گیرنده‪ :‬از این قسمت شماره اختصاصی مدنظر خود را انتخاب نمایید‪ .‬در صورت انتخاب "همه شماره ها" تمامی پیامک های ارسالی‬
‫به همه شماره های اختصاصی‪ ،‬ایمیل خواهند شد‪ .‬به منظور تفکیک پیامک های دریافتی از هر شماره اختصاصی‪ ،‬می توان برای هر‬
‫کدام یک ایمیل پیامک مجزا ایجاد نمایید‪.‬‬
‫‪ .3‬فرستنده‪ :‬یکی از شماره های اختصاصی خود را به منظور انجام ارسال از آن انتخاب نمایید‪.‬‬
‫اعمال بازه زمانی‪ :‬مدت زمان فعال بودن ایمیل پیامک را می توانید مشخص نمایید‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫‪ .5‬ایمیل ها‪ :‬در این بخش ایمیل های مورد نظر خود را وارد نمایید‪.‬‬

‫لطفاً ایمیل ها را به صورت صحیح مانند "‪ "info@yoursite.com‬وارد نمایید و از قرار دادن "‪ "www‬در ابتدای ایمیل بپرهیزید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬شما می توانید چند ایمیل را با کاراکترهای جداکننده مانند "| ; ‪ ",‬از هم جدا نموده تا پیامک به صورت همزمان برای همه ایمیل ها‬
‫ارسال گردد‪.‬‬
‫‪ .6‬بر روی ثبت کلیک نمایید‪.‬‬

‫ایمیل پیامک ایجاد شده قابل ویرایش و حذف نیز می باشد‪.‬‬

‫‪‬‬
‫***************************************************‬

‫ارسال از موبایل‪:‬‬
‫از طریق ارسال از موبایل شما قادر خواهید بود بدون نیاز به اینترنت‪ ،‬از هرجایی با یک پیامک از موبایل خود‪ ،‬به گروه های مورد نظر در دفترچه‬
‫تلفن پنل خود‪ ،‬پیامک ارسال کنید‪.‬‬

‫‪P a g e : 85‬‬
 ‫ابتدا روی گزینه "درج پیامک از موبایل جدید" کلیک نمایید‪.‬‬
‫عنوان‪ :‬در این قسمت شما می توانید عنوانی برای ارسال از موبایل‪ ،‬درج نمایید‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫‪ .2‬گیرنده‪ :‬از این قسمت یکی از شماره های اختصاصی پنل خود که قرار است پیامک را از موبایل‬
‫خود به آن ارسال نمایید‪ ،‬انتخاب کنید‪.‬‬
‫فرستنده‪ :‬از این قسمت یکی از شماره های اختصاصی خود را به منظور انجام ارسال پیامک از‬ ‫‪.3‬‬
‫آن به مخاطبین‪ ،‬انتخاب نمایید‪ .‬گیرنده و فرستنده می توانند یک شماره باشند‪.‬‬
‫کلیدواژه‪ :‬در این بخش یک کلیدواژه که یک عدد یا کلمه ‪ 4‬کاراکتری است به عنوان رمز وارد‬ ‫‪.4‬‬
‫نمایید‪ ،‬سعی کنید این کلیدواژه یک عدد رند نباشد‪.‬‬
‫شماره های آشنا‪ :‬درج شماره های آشنا کامالً اختیاری است‪ .‬در صورتی که این بخش را بدون‬ ‫‪.5‬‬
‫مقداردهی رها کنید‪ ،‬تمام کسانی که کلیدواژه را دارند می توانند از امکان ارسال از موبایل سامانه‬
‫استفاده کنند ولی برای افزایش امنیت می توانید این امکان را فقط به برخی شماره های خاص‬
‫محدود نمایید‪.‬‬

‫گروه مخاطبین‪ :‬در این بخش گروه یا گروه های مورد نظر خود از دفترچه تلفن را عالمت دار‬ ‫‪.6‬‬
‫کنید‪.‬‬
‫‪ .7‬بر روی ثبت کلیک نمایید‪.‬‬

‫برای ارسال گروهی کافیست یک پیامک به شماره گیرنده که مشخص نمودید با فرمت زیر ارسال نمایید‪:‬‬
‫متن پیامک@کلیدواژه @‪@sms‬‬
‫به عنوان مثال اگر کلیدواژه ‪ 1234‬باشد‪:‬‬
‫‪@sms@1234@salam‬‬
‫با ارسال این پیامک به شماره گیرنده تنظیم شده متن پیامک تایپ شده به گروه یا گروه های انتخابی از شماره فرستنده‪ ،‬ارسال خواهد شد‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫پیامک فکس‪:‬‬
‫از طریق این ماژول می توانید یک فایل ‪ pdf‬را در اختیار سامانه قرار داده تا با ارسال یک پیامک به سامانه‪ ،‬فایل مورد نظر از طریق فکس و‬
‫ایمیل برای مخاطب ارسال گردد‪.‬‬
‫ف رض کنید شما مایل هستید فایل رزومه خود را در هر لحظه که بخواهید برای شخص مورد نظر فکس یا ایمیل نمایید‪ .‬فایل را از این طریق در‬
‫سامانه قرار می دهید‪ ،‬سپس با ارسال یک پیامک با فرمت ایمیل‪.‬فکس‪.‬کلیدواژه فایل مورد نظر شما برای شماره و ایمیل مقصد ارسال خواهد‬
‫شد‪.‬‬

‫‪P a g e : 86‬‬
 ‫برای استفاده از این امکان بر روی "درج پیامک فکس جدید" کلیک نمایید‪.‬‬
‫‪ .1‬عنوان‪ :‬عنوان مناسبی در بخش عنوان وارد نمایید‪.‬‬
‫‪ .2‬شماره گیرنده‪ :‬از این قسمت یکی از شماره های اختصاصی خود را انتخاب کنید‪ .‬پیامک از‬
‫موبایل شما به این شماره ارسال خواهد شد‪.‬‬
‫‪ .3‬کلیدواژه‪ :‬کلیدواژه بهتر است یک عدد یا یک متن التین باشد‪.‬‬
‫‪ .4‬فایل ‪ :pdf‬حداکثر حجم فایل ‪ pdf‬انتخابی برای بارگذاری‪ 1 ،‬مگابایت می باشد‪.‬‬
‫‪ .5‬در صورت تمایل برای فعال بودن این قابلیت در بازه زمانی خاص‪ ،‬تاریخ و ساعت مورد نظر‬
‫را وارد نمایید‪.‬‬
‫‪ .6‬در نهایت بر روی ثبت کلیک نمایید‪.‬‬

‫پس از ایجاد یک پیامک فکس‪ ،‬کافیست به خط اختصاصی تعیین شده در قسمت شماره گیرنده‪ ،‬یک پیامک با فرمت زیر ارسال نمایید‪:‬‬
‫ایمیل‪.‬فکس‪.‬کلیدواژه‬
‫در صورتی که مایل نیستید یکی از گزینه های ایمیل یا فکس انجام شود کافیست هر یک را خالی بگذارید‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫ایمیل‪..‬کلیدواژه‬
‫عالمت "‪ ",‬نباید حذف شود‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫برای وارد نمودن شماره فکس تنها در صورتی که شماره مربوط به شهرستان می باشد‪ ،‬نیاز به پیش شماره دارد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬در صورتی که خط مجازی نداشته باشید‪ ،‬سامانه فقط ارسال ایمیل را انجام خواهد داد‪.‬‬
‫برای ویرایش و یا حذف پیامک فکس ایجاد شده از گزینه های ویرایش و حذف استفاده نمایید‪.‬‬

‫کاربران‪:‬‬
‫در این قسمت شما می توانید کارمند (زیرکاربر)‪ ،‬تعریف کنید و به میزان دلخواه اعتبار و دسترسی به آن اختصاص دهید‪.‬‬
‫ابتدا بر روی گزینه" درج کارمند جدید" کلیک نمایید‪ ،‬سپس اطالعات کارمند را با دقت وارد نمایید‪ .‬مقداردهی نمودن ایمیل و شماره موبایل‬
‫بسیار مهم می باشند‪.‬‬

‫‪P a g e : 87‬‬
‫پس از ورود مشخصات‪ ،‬نام کاربری‪ ،‬رمز عبور و تکرار آن را وارد نمایید‪ .‬می توان محدودیت در هر بار ارسال‪ ،‬محدودیت ارسال روزانه و تاریخ‬
‫انقضا نیز تعیین نمود‪.‬‬
‫پس از ثبت کاربر‪ ،‬یک رکورد برای شما اضافه می گردد‪ .‬همچنین نام کاربری و کلمه عبور تعیین شده به همراه ‪ URL‬ورود به سامانه از طریق‬
‫پیامک و نیز ایمیل برایش ارسال خواهد شد‪.‬‬

‫کلیدواژه‪ :‬در این بخش می توانید با وارد نمودن نام کاربری‪ ،‬نام و یا نام خانوادگی‪ ،‬زیرکاربر خود را جستجو نمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫جستجوی پیشرفته‪ :‬در این بخش می توانید جستجوی خود را با گزینه هایی مانند وضعیت‪ ،‬کشور و ‪ ...‬تنظیم نمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مدارک‪ :‬از این بخش می توان برای مشاهده مدارک ارسال شده توسط زیرکاربر‪ ،‬وضعیت تایید یا عدم تایید آن و یا حتی ارسال مدارک‬ ‫‪‬‬
‫آنها از قبیل تصویر کارت ملی‪ ،‬قبض تلفن ثابت‪ ،‬قبض موبایل‪ ،‬انواع مجوز ها و ‪ ...‬استفاده نمایید‪.‬‬
‫جزئیات‪ :‬از این بخش می توانید اطالعات کاربر را ویرایش نمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫شماره ها‪ :‬از طریق این قسمت می توانید یک یا چند شماره از بین شماره های عمومی و نیز شماره های اختصاصی پنل خود البته با وارد‬ ‫‪‬‬
‫نمودن کلیدواژه (به عنوان مثال نام کاربری) به کارمند بدهید‪.‬‬
‫دقت داشته باشید مقداردهی نمودن کلیدواژه الزامی بوده و باعث می شود که زیرکاربران از آن خطوط دریافت پیامک نداشته باشند‪ .‬برای‬ ‫‪‬‬
‫دریافت پیامک الزم است وارد پنل شده و از بخش سفارش خط‪ ،‬خط اختصاصی سفارش دهند‪ .‬همچنین شما می توانید از بخش سفارش‬
‫خط برای زیر کاربر خود خط سفارش دهید‪ .‬در این حالت هزینه آن از موجودی پنل شما کسر خواهد شد‪.‬‬
‫دسترسی‪ :‬از این بخش می توانید به کارمند مورد نظر دسترسی به ماژول ها و زیرماژول های مورد نیاز را تخصیص دهید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫اعتبار‪ :‬برای تخصیص اعتبار به کارمند از این بخش استفاده نمایید‪ .‬بدین منظور کافی است در قسمت میزان اعتبار مقداری را بر اساس‬ ‫‪‬‬
‫تعداد پیامک وارد نموده و در صورت تمایل در قسمت توضیحات‪ ،‬علت را نوشته و بر روی ثبت کلیک نمایید‪ .‬اعتبار تخصیص داده شده از‬
‫اعتبار شما کسر خواهد شد‪.‬‬

‫عملکرد‪ :‬در این بخش می توانید عملکرد کاربر مانند پیامک های ارسالی‪ ،‬پیامک های دریافتی‪ ،‬دفعات ورود‪ ،‬مجموع پرداختی و ‪ ...‬را‬ ‫‪‬‬
‫مشاهده نمایید‪.‬‬
‫نمایش پنل‪ :‬با کلیک بر روی این گزینه از پنل خود خارج شده و به پنل کاربرتان وارد می شوید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫حذف‪ :‬با کلیک بر روی این گزینه می توانید کاربر ایجاد شده را حذف نمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫اگر کاربر شما اعتبار داشته باشد‪ ،‬شما مجوز حذف این کاربر را ندارید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ارسال پیامک‪ :‬با انتخاب کاربران خود و انتخاب نمودن گزینه ارسال پیامک می توانید به این کاربران پیامک ارسال نمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫خروجی اکسل و چاپ‪ :‬می توانید از اطالعات کاربرانتان در یک فایل اکسل خروجی گرفته و یا لیست آنها را چاپ نمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪P a g e : 88‬‬
 ‫با منقضی شدن پنل زیر کاربر‪ ،‬با پیغامی مبنی بر تعداد کاربران منقضی شده در ابتدای همین صفحه مواجه خواهید شد‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫با کلیک بر روی این پیغام لیست کاربران منقضی شده را مشاهده خواهید نمود‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫کارت ویزیت‪:‬‬
‫شما در این قسمت می توانید اطالعات خود شامل نام‪ ،‬نام خانوادگی‪ ،‬ایمیل و موبایل را وارد و این اطالعات را‬
‫از خط اختصاصی انتخاب شده به اشخاص مورد نظر ارسال نمایید‪.‬‬
‫گیرندگان پیامک در صورت ذخیره این پیام می توانند از اطالعات شما در بخش دفترچه تلفن گوشی خود‬
‫استفاده کنند‪.‬‬
‫)اطالعات شما در بخش دفترچه تلفن ذخیره می شود(‬
‫این ماژول چون پیامک را به صوررت ‪ vcard‬ارسال می کند‪ ،‬ذخیره شدن اطالعات‪ ،‬به نوع گوشی هم بستگی‬
‫دارد‪.‬‬

‫‪P a g e : 89‬‬
 ‫پشتیبانی‬

‫پشتیبانی‪:‬‬
‫در این قسمت شما می توانید پیغام ها‪ ،‬سواالت‪ ،‬انتقادات و پیشنهادهای خود را به ما انتقال دهید و پاسخ آن را دریافت کنید‪.‬‬
‫در صورتی که در حین کار با سامانه سوال یا مشکلی برای شما به وجود آمده یا درخواستی دارید می توانید با کلیک بر روی گزینه‬ ‫‪‬‬
‫"درخواست جدید" آنرا مطرح فرمایید که در اصطالح به این کار ایجاد تیکت می گویند‪.‬‬
‫از طریق تیکت درخواست های شما به صورت کتبی ثبت شده و قابل استناد و پیگیری خواهند بود‪ ،‬برخالف تماس تلفنی و محاوره‬ ‫‪‬‬
‫شفاهی که قابل استناد نمی باشد‪ .‬همچنین درخواست شما دقیقاً به واحد مربوط ارجاع می گردد‪.‬‬
‫دقت نمایید سامانه پشتیبانی به صورت آفالین بوده و باید منتظر بمانید تا کارشناسان پاسخ شما را بدهند‪ ،‬بنابراین از تکرار ارسال‬ ‫‪‬‬
‫درخواست خودداری نمایید‪.‬‬
‫هنگامی که درخواست شما توسط کارشناسان پاسخ داده شود‪ ،‬توسط ایمیل یا پیامک آگاه خواهید شد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫به هیچ عنوان به ایمیل یا پیامکی که جهت اطالع رسانی برای شما ارسال میشود پاسخ ندهید‪ ،‬چرا که هیچ گاه به دست ما نخواهد‬ ‫‪‬‬
‫رسید‪.‬‬
‫در صورتی که درخواستی ایجاد کرده اید و بخش پشتیبانی پاسخ شما را داده اند و مایل هستید مجدداً پاسخ دهید از ایجاد تیکت‬ ‫‪‬‬
‫جدید خودداری نمایید و در همان محاوره درخواست خود را ارائه دهید‪.‬‬
‫در صورتی که مایل هستید موضوع جدیدی را مطرح نمایید‪ ،‬از طرح آن در تیکت های موجود خودداری نمایید‪ .‬برای موضوع جدید‬ ‫‪‬‬
‫درخواست جدید ایجاد نمایید‪.‬‬
‫این موضوع را در نظر بگیرید که واحد پشتیبانی در جریان مشکل شما نیست و شما باید مشکل را به صورت کامل شرح دهید‪ ،‬مث ً‬
‫ال‬ ‫‪‬‬
‫اگر یک پیامک در تاریخ مشخصی ارسال نشده است باید متن پیامک‪ ،‬تاریخ و ساعت و شماره ای که از آن ارسال کردید را ذکر نمایید‪.‬‬
‫در صورتی که وضعیت تیکت" مالحظه شده در حال بررسی" باشد بدین معنی است که توسط تیم پشتیبانی خوانده شده و به واحد‬ ‫‪‬‬
‫مربوطه ارجاع شده است‪ ،‬بنابراین باید منتظر پاسخ بمانید‪.‬‬
‫‪ ‬اگر وضعیت تیکت شما بسته است (عالمت ضربدر قرمز رنگ) یعنی نیازی به ادامهی محاوره وجود ندارد یا تیکت شما طبق اصول فوق‬
‫نبوده است‪.‬‬
‫پس از کلیک بر روی "درخواست جدید" به صورت زیر عمل نمایید‪:‬‬
‫عنوان‪ :‬لطفاً یک عنوان مناسب برای درخواست خود وارد نمایید و از قرار‬ ‫‪.1‬‬
‫دادن عنوان های کلی مانند سالم‪ ،‬سوال‪ ،‬درخواست‪ ،‬مشکل و ‪ ...‬جداً‬
‫خودداری کنید چرا که تیکت شما پاسخ داده نخواهد شد‪.‬‬
‫فوریت‪ :‬فوریت را بر حسب نیاز انتخاب نمایید‪ .‬از آنجایی که درخواست های‬ ‫‪.2‬‬
‫با فوریت زیاد سریعتر پاسخ داده می شوند لطفاً فقط برای کارهای ضروری‬
‫از این فوریت استفاده نمایید‪.‬‬
‫متن‪ :‬در این بخش می توانید متن خود را وارد نمایید‪.‬‬ ‫‪.3‬‬

‫‪P a g e : 90‬‬
 ‫دقت نمایید که ارسال تیکت همانند یک نامه رسمی می باشد بنابراین از ادبیات رسمی استفاده نمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫از بکار بردن تعداد غیر معمول عالمت سوال)؟؟؟؟؟( یا عالمت تعجب (!!!!) خودداری نمایید چرا که متن شما را از حالت رسمی خارج‬ ‫‪‬‬
‫کرده و تاثیر منفی روی خواننده می گذارد‪.‬‬
‫بسیار اهمیت دارد که در استفاده از سیستم پشتیبانی‪ ،‬تنها از حروف و زبان فارسی استفاده شود‪ .‬استفاده از حروف انگلیسی برای زبان‬ ‫‪‬‬
‫فارسی (فینگلیش) مطلوب نمی باشد‪.‬‬
‫ضمیمه‪ :‬در این بخش می توانید فایل های خود را پیوست نمایید‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫‪ .5‬با عالمتدار نمودن گزینه " در هنگام پاسخگویی از طریق ارسال پیامک اطالع داده شود" بعد از پاسخ به تیکت توسط کارشناسان‪،‬‬
‫ایمیل و پیامک آگاه سازی برایتان ارسال خواهد شد‪.‬‬
‫‪ .6‬بر روی ثبت کلیک نمایید تا رکورد تیکت خود را در همان صفحه مالحظه و پیگیری نمایید‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫راهنمای سامانه‪:‬‬
‫در این قسمت شما می توانید فایل های راهنمای سامانه(با فرمت ‪ ،)pdf‬نرم افزارهای‪ TeamVeiwer‬و نرم افزار نمایش دهنده فایل‬
‫های ‪ pdf‬و همچنین آخرین نسخه مرورگرها را دانلود و استفاده نمایید‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫وب سرویس و ‪:API‬‬

‫در این قسمت شما می توانید فایل های راهنمای استفاده از وب سرویس های مختلف سامانه و نمونه کدها به زبانهای مختلف را دانلود و مورد‬
‫استفاده قرار دهید‪.‬‬
‫الزم به ذکر است برای استفاده از وب سرویس فقط از آدرس ‪ http://87.107.121.54‬استفاده نمایید‪ ،‬به عنوان مثال آدرس وب سرویس‬
‫ارسال ‪ http://87.107.121.54/post/send.asmx‬خواهد بود‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫کنترل از راه دور‪:‬‬

‫در این قسمت می توانید با ارسال کدهای مربوط به موارد مختلف از شماره موبایل اصلی خود‪ ،‬از راه دور سامانه را کنترل نمایید‪.‬‬
‫موارد مختلف به شرح زیر می باشد‪:‬‬
‫ارسال پیامک تکی‬ ‫‪‬‬
‫جهت ارسال پیامک تکی کد زیر را از تلفن همراه به خط اختصاصی سامانه خود ارسال فرمایید‪ .‬مثال‪:‬‬
‫متن@شماره@‪@send‬‬
‫ارسال پیامک گروهی‬ ‫‪‬‬
‫برای ارسال پیامک گروهی از تلفن همراه به بخش ارسال از موبایل مراجعه نمایید‪.‬‬
‫مشاهده میزان اعتبار‬ ‫‪‬‬
‫برای مشاهده اعتبار پنل خود کد زیر را از تلفن همراه به خط اختصاصی خود ارسال نمایید‪:‬‬
‫@‪@credit‬‬
‫پیامک های دریافتی‬ ‫‪‬‬
‫برای مشاهده خالصه وضعیت پیامک های دریافتی کد زیر از تلفن همراه به خط اختصاصی خود ارسال نمایید‪:‬‬

‫‪P a g e : 91‬‬
‫@‪@inbox‬‬
‫پیامک های ارسالی‬ ‫‪‬‬
‫برای مشاهده تعداد پیامک های ارسالی کد زیر از تلفن همراه به خط اختصاصی خود ارسال نمایید‪:‬‬
‫@‪@outbox‬‬
‫جستجوی مخاطب‬ ‫‪‬‬
‫جهت جستجو یک مخاطب داخل دفترچه تلفن خود کد زیر از تلفن همراه به خط اختصاصی خود ارسال نمایید‪:‬‬
‫کلیدواژه@‪@contact‬‬
‫‪:‬مثال‬
‫رضا@‪@contact‬‬
‫استعالم شماره‬ ‫‪‬‬
‫جهت استعالم شماره اختصاصی کد زیر از تلفن همراه به خط اختصاصی خود ارسال نمایید‪:‬‬
‫شماره@‪@number‬‬
‫‪:‬مثال‬
‫‪@number@100012345‬‬
‫ویژه نمایندگان‬
‫مشاهده محتوای یک تیکت‬ ‫‪‬‬
‫جهت مشاهده محتوای یک تیکت کد موجود در پیامک هشدار تیکت را به صورت زیر از تلفن همراه به خط اختصاصی خود ارسال نمایید‪:‬‬
‫‪@ticket@code‬‬
‫‪:‬مثال‬
‫‪@ticket@1234‬‬
‫‪ ‬پاسخ به تیکت‬
‫جهت ارسال پاسخ به یک تیکت کد موجود در پی امک هشدار تیکت را به صورت زیر از تلفن همراه به خط اختصاصی خود ارسال نمایید‪:‬‬
‫پاسخ@‪@rticket@code‬‬
‫‪:‬مثال‬
‫پاسخ تیکت شما@‪@rticket@1234‬‬
‫شارژ کاربر‬ ‫‪‬‬
‫جهت تخصیص شارژ به کاربر کد زیر را از موبایل ثبت شده در سامانه به خط اختصاصی خود ارسال کنید ‪ ،‬دقت کنید که اگر پنل شما‬
‫ریالی است اعتبار را به ریال و اگر عددی هستید به عدد وارد نموده و به جای ‪ username‬نام کاربر مورد نظر را وارد کنید‪:‬‬
‫اعتبار@‪@charge@username‬‬
‫‪:‬مثال‬
‫‪@charge@ali@10000‬‬

‫***************************************************‬

‫تماس ها‪:‬‬
‫از طریق این قسمت می توانید کلیه تماس های ورودی‪ ،‬خروجی و یا بی پاسخ خود با کلیه کارشناسان در بخش های مختلف‪ ،‬همچنین تماس‬
‫با کاربران زیر مجموعه خود را ثبت نمایید‪.‬‬

‫‪P a g e : 92‬‬
‫بدین منظور پس از کلیک بر روی درج تماس جدید مطابق توضیحات زیر موارد موجود در صفحه ای که نمایش داده می شود را تکمیل نمایید‪:‬‬
‫‪ .1‬بخش مرتبط‪ :‬از لیست موجود بخش مرتبط با موضوع تماس را انتخاب نمایید‪.‬‬
‫‪ .2‬نوع تماس ‪ :‬یکی از موارد ورودی‪ ،‬خروجی و بی پاسخ را با توجه به نوع تماس خود انتخاب نمایید‪.‬‬
‫‪ .3‬تماس گیرنده‪ :‬در این قسمت می توانید‪ ،‬نام شخص تماس گیرنده را وارد نمایید‪.‬‬
‫‪ .4‬شماره موبایل‪ :‬می توانید شماره موبایل مخاطب را در این قسمت وارد نمایید‪.‬‬
‫‪ .5‬نام کاربری‪ :‬از این قسمت می توانید نام کاربری مخاطب را جستجو و انتخاب نمایید‪.‬‬
‫‪ .6‬فوریت تماس‪ :‬می توانید با توجه به نوع تماس یکی از موارد کم‪ ،‬عادی‪ ،‬زیاد یا محرمانه را انتخاب نمایید‪.‬‬
‫‪ .7‬نتیجه‪ :‬در صورت تکمیل مکالمه گزینه تکمیل مکالمه و در صورت نیاز به پیگیری و تماس مجدد‪ ،‬پیگیری مجدد را انتخاب نمایید‪.‬‬
‫‪ .8‬طول تماس‪ :‬می توانید مدت زمان تقریبی مکالمه را به ثانیه وارد نمایید‪.‬‬
‫‪ .9‬داخلی‪ :‬داخلی خود یا مخاطب را در این قسمت وارد نمایید‪.‬‬

‫‪ .10‬توضیحات‪ :‬در این قسمت می توانید موضوع مورد مکالمه و نتیجه آن را یادداشت نمایید‪.‬‬
‫‪ .11‬با انتخاب گزینه ارسال پیامک به مخاطب در تماس های ورودی‪ ،‬برای شخص تماس گیرنده‪ ،‬پیامکی ارسال شده و از تماسش قدردانی‬
‫خواهد شد‪.‬‬
‫‪ .12‬برای ثبت تماس‪ ،‬بر روی گزینه ثبت کلیک نمایید‪.‬‬

‫رکورد کلیه تماسهایی که بدین شکل ثبت می شوند‪ ،‬در همین قسمت نمایش داده شده و قابل بررسی و ویرایش می باشند‪.‬‬

‫‪P a g e : 93‬‬
 ‫تنظیمات‬

‫تنظیمات‪:‬‬
‫شماره پیش فرض‪:‬‬
‫به دلیل این که روی هر سامانه ممکن است بیش از یک شماره اختصاصی وجود داشته باشد‪ ،‬در این قسمت می توانید شماره پیش فرض سامانه‬
‫خود را مشخص کنید‪.‬‬
‫این شماره در بخش های مختلف سامانه جهت ارسال پیامک اطالع رسانی به شما و کاربرانتان استفاده‬
‫خواهد شد‪.‬‬
‫در صورتی که گزینه همه شماره ها انتخاب شده باشد‪ ،‬سامانه به صورت خودکار یک شماره را به صورت تصادفی انتخاب خواهد کرد‪.‬‬
‫اعتبار قابل کسر در بخش پیامک اعتباری‪:‬‬
‫در مورد کاربرد این قسمت به توضیحات مربوط به ماژول پیامک اعتباری مراجعه نمایید‪.‬‬
‫آیپی های مجاز به ورود‪:‬‬
‫در صورتی که در این بخش آیپی وارد نمایید‪ ،‬فقط از این آیپی امکان ورود به سامانه وجود خواهد داشت‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫در وارد کردن آیپی دقت نمایید چرا که در صورت تغییر کردن آیپی‪ ،‬شما دیگر قادر به ورود به سامانه نخواهید بود‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫هر آیپی را در یک خط وارد نمایید مانند ‪87.107.121.51 :‬‬ ‫‪‬‬
‫برای وارد کردن یک رنج آیپی از خط تیره استفاده نمایید مانند ‪87.107.121.0-87.107.121.255 :‬‬ ‫‪‬‬
‫در صورت نداشتن اطالعات فنی در این زمینه از وارد کردن هر گونه اطالعات در فیلد زیر خودداری نمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ساعات مجاز به ورود‪:‬‬
‫در صورتی که بخواهید فقط در ساعات خاصی وارد سامانه شوید میتوانید از این بخش ساعات مورد نظر را تنظیم نمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫دقت نمایید در صورت تنظیم این بخش در ساعات غیر از ساعات تنظیم شده قادر به ورود نخواهید بود‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫با عالمتدار نمودن گزینه "در هنگام ورود به سامانه از طریق پیامک به من اطالع رسانی شود (هزینه ارسال پیامک از اعتبار شما کسر‬ ‫‪‬‬
‫میگردد ) " می توان از ورود افراد متفرقه به سامانه خود مطلع شوید‪.‬‬
‫پس از تغییر هر یک از موارد فوق‪ ،‬برای ثبت آنها بر روی گزینه تایید کلیک فرمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫***************************************************‬

‫‪‬تغییر رمز‪:‬‬
‫دراین قسمت شما می توانید رمز عبور سامانه خود را تغییر‬
‫دهید‪.‬جهت افزایش امنیت سامانه می بایست نکات زیر رعایت‬
‫گردد‪.‬‬
‫رمز عبور شامل حداقل تعداد ‪ 8‬کاراکتر باشد‪.‬‬
‫کاراکتر ها شامل حروف بزرگ ‪،‬حروف کوچک ‪ ،‬اعداد و کاراکتر‬
‫های خاص مانند (‪ ) =+&-#‬باشد‪.‬‬

‫‪P a g e : 94‬‬
 ‫***************************************************‬

‫گزارش ارسال تفکیکی ‪:‬‬

‫با استفاده از این ماژول قادر خواهید بود بر حسب اپراتوری که ارسال های خود را از آن انجام داده اید (پیش شماره خط ارسالی)‬
‫و برحسب تاریخ مورد نظر گزارشی از تعداد ارسال های خود را تهیه و مشاهده نمایید‪.‬‬

‫در این گزارش شما می توانید تعداد پیامک های ارسالی را به تفکیک فارسی‪،‬التین‪ ،‬ایرانسل و یا همراه‬
‫اول مشاهده نمایید‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫‪‬پرداخت ها‪:‬‬
‫در این بخش می توانید پرداخت های خود را با انتخاب نوع پرداخت ) الکترونیکی‪ ،‬فیش بانکی و کارت شارژ ( و نیز استفاده از سایر فیلدهای‬
‫موجود در بخش جستجوی پیشرفته‪ ،‬مشاهده و یا جستجو نمایید و از نتایج جستجو خروجی اکسل دریافت نمایید‪.‬‬
‫برای حذف رکوردهای منتظر پرداخت از گزینه حذف تمامی رکوردهای منتظر پرداخت استفاده نمایید‪.‬‬

‫***************************************************‬

‫تراکنش های مالی‪:‬‬

‫شما در این قسمت می توانید تراکنش های مالی خود را چک کنید ‪.‬همچنین می توانید به کمک گزینه تنظیمات پیشرفته تراکنش های مالی‬
‫خود در یک بازه زمانی خاص و نیز انواع تراکنش های صورت گرفته را مشاهده کنید‪.‬‬

‫‪P a g e : 95‬‬
 ‫********************************************‪‬‬

‫انتقال ترافیک‪:‬‬
‫در این قسمت شما می توانید با وارد کردن یک یا چند ‪ URL‬پیامک های دریافتی پنل خود را در سایت مورد نظر دریافت و مشاهده کنید‪.‬‬
‫بدین منظور روی "درج انتقال ترافیک جدید" کلیک نموده و به ترتیب زیر عمل نمایید‪:‬‬
‫‪ .1‬عنوان انتقال ترافیک‪ :‬عنوان مناسبی وارد نمایید‪.‬‬
‫‪ .2‬گیرنده‪ :‬از این قسمت می توانید یکی از شماره های اختصاصی پنل خود را که قصد انتقال‬
‫پیامک های دریافتی آن را دارید انتخاب نمایید‪ .‬با انتخاب "همه شماره ها" کلیه پیامک های‬
‫دریافتی از همه شماره های اختصاصی از طریق این انتقال ترافیک‪ ،‬انتقال داده خواهند شد‪.‬‬
‫می توان برای هر شماره اختصاصی یک انتقال ترافیک مجزا ایجاد نمود‪.‬‬
‫‪ .3‬فرستنده‪ :‬یکی از شماره های اختصاصی پنل برای انجام ارسال پیامک های دریافتی از آن را انتخاب نمایید‪.‬‬
‫‪ .4‬آدرس اینترنتی دریافت (‪ :)URL‬یک نسخه از هر پیامک دریافتی به آدرس ‪ URL‬مورد نظر شما انتقال داده خواهد شد‪.‬‬

‫در وارد کردن آدرس اینترنتی دقت نمایید‪ ،‬در صورت اشتباه بودن سرویس غیر فعال خواهد شد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫آدرس را به همراه "‪ "http://‬و "‪ "www‬وارد نمایید به عنوان مثال"‪"http://www.yoursite.com/getsms.Php‬‬ ‫‪‬‬
‫از پارامتر های "‪ "$TEXT$‬و "‪ "$TO$‬و "‪ "$FROM$‬به ترتیب برای متن پیامک‪ ،‬شماره گیرنده و شماره فرستنده استفاده‬ ‫‪‬‬
‫کنید‪.‬‬
‫پارامتر ها را با کاراکتر "&" جدا نمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬اطالعات توسط متد "‪ "GET‬به آدرس مورد نظر ارسال خواهد شد‪.‬‬
‫به عنوان مثال‪:‬‬
‫‪http://www.yoursite.com/getsms.aspx?to=$TO$&body=$TEXT$&from=$FROM‬‬
‫عالوه بر این میتوانید چند ‪ URL‬را با کاراکتر جداکننده مانند "| ‪ "; ,‬جدا نموده تا پیامک برای چند آدرس به صورت همزمان ارسال شود‪.‬‬
‫‪ .5‬بر روی ثبت کلیک نمایید‪.‬‬

‫********************************************‪‬‬

‫‪P a g e : 96‬‬
 ‫متون سریع‪:‬‬
‫در این قسمت شما می توانید تعدادی متن وارد کنید (متونی که استفاده بیشتری دارند( و از آنها به صورت آماده استفاده کنید‪.‬‬
‫این کار باعث افزایش سرعت و کمتر شدن ضریب خطا می شود‪.‬‬
‫کافیست در این قسمت عنوان مربوط و متن مورد نظر را وارد نموده و بر روی ثبت کلیک نمایید‪.‬‬
‫برای استفاده از این متون آماده کافیست روی عالمتی که در قسمت باالسمت چپ کادر وارد نمودن متن قرار دارد ( ) کلیک کنید (هر جایی‬
‫که محل نوشتن متن باشد‪ ،‬عالمت فوق وجود دارد)‪ .‬به این ترتیب شما متون از پیش تعریف شده خود را می توانید ببینید و با کلیک بر روی‬
‫آن‪ ،‬متن مورد نظر خود را انتخاب کنید‪.‬‬
‫از همین قسمت نیز با کلیک بر روی "ارسال به ‪ "...‬می توانید نسبت به ارسال آن به مخاطبین خود اقدام نمایید‪.‬‬

‫********************************************‪‬‬

‫سامانه همراه‪:‬‬
‫در این قسمت نسخه های موبایل سامانه برای سیستم عامل های اندروید و جاوا وجود دارد‪.‬‬
‫جهت دانلود سامانه همراه روی آیکون مربوطه کلیک نمایید‪ ،‬پس از دانلود‪ ،‬فایل را از حالت فشرده خارج کرده و روی گوشی خود بارگذاری و‬
‫نصب نمایید‪.‬‬

‫سفارش شماره‪:‬‬
‫برای سفارش خط یا شماره اختصاصی‪ ،‬کافی است در هر صفحه از پنل کاربری که قرار دارید‪ ،‬بر روی سفارش خط موجود در باالی صفحه کلیک‬
‫نمایید‪.‬‬

‫یا از طریق همین بخش (تنظیمات‪ ،‬سفارش شماره) می توان به صفحه مورد نظر دسترسی پیدا کرد‪.‬‬
‫الزم است قبل از سفارش خط به نکات مهمی توجه داشته باشید‪:‬‬
‫قبل از استعالم شماره‪ ،‬تعرفه شماره ها را مالحظه نمایید‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫دقت نمایید که هزینه شماره از حساب شما کسر خواهد شد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫از استعالم بی مورد و یا سفارش شماره تستی جد ًا خود داری نمایید چرا که هزینه به صورت خودکار کسر شده و بازگردانده نخواهد‬ ‫‪‬‬
‫شد‪.‬‬

‫‪P a g e : 97‬‬
‫پروسه استعالم شماره کمی زمان بر بوده بنابراین تا دریافت پاسخ استعالم صبر نموده‪ ،‬همچنین از زمان پرداخت تا فعال شدن شماره‬ ‫‪‬‬
‫‪ 24‬الی ‪ 48‬ساعت زمان نیاز است‪.‬‬
‫در صورتی که شماره در ساعت غیر اداری استعالم یا پرداخت شود در اولین ساعت اداری روز بعد پیگیری خواهد شد‪ ،‬به عنوان مثال‬ ‫‪‬‬
‫اگر شماره ای پنجشنبه ساعت ‪ 12‬پرداخت یا استعالم شود‪ ،‬نتیجه آن روز شنبه اعالم خواهد شد‪.‬‬

‫‪ .1‬سفارش شماره‬
‫در این صفحه می توانید نسبت به سفارش خطوط ‪ 3000 ،2000 ،1000‬و ‪ 5000‬اقدام نمایید‪ .‬در ادامه نحوه سفارش هر کدام و توضیحات‬
‫مربوط‪ ،‬ارائه خواهد شد‪.‬‬
‫سفارش خط ‪:1000‬‬ ‫‪‬‬
‫سرشاخه ‪ 1000‬خطوط ‪ 5‬رقمی آزاد ندارد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬خطوط ‪ 1000‬فقط به دارندگان سیم کارت همراه اول ارائه می گردد‪.‬‬
‫برای انتخاب شماره ‪ ،1000‬دو نوع سفارشی و غیرسفارشی وجود دارد‪.‬‬

‫در حالتی که نوع شماره را روی سفارشی تنظیم نمایید‪ ،‬می توانید اعداد مورد نظر به تعداد ارقام شماره درخواستی را در کادر مقابل‬ ‫‪‬‬
‫‪ 1000‬تعیین نمایید‪.‬‬
‫در صورتی که شماره را برای استفاده خودتان می خواهید نام کاربری خودتان را انتخاب نمایید و در صورتی که شماره را جهت تخصیص‬ ‫‪‬‬
‫به کاربر خود می خواهید‪ ،‬کاربر مورد نظر را انتخاب نمایید‪ .‬در صورتی که تعداد کاربران شما زیاد بوده و می خواهید در لیست جستجو‬
‫نمایید کافیست بخشی از نام‪ ،‬نام خانوادگی یا نام کاربری فرد مورد نظر را در فیلد جستجو وارد کرده و گزینه را کلیک نمایید‪ .‬در‬
‫صورتی که اطالعات کاربر شما شامل کد ملی‪ ،‬آدرس دقیق‪ ،‬نام و نام خانوادگی و همچنین ناقص باشد‪ ،‬ثبت شماره انجام نخواهد شد‪،‬‬
‫بنابراین قبل از استعالم شماره‪ ،‬مشخصات کاربر خود را با دقت چک کرده و مورد بازبینی قراردهید‪.‬‬
‫دقت بفرمایید پس از خرید شماره به نام یک کاربر ‪ ،‬قابلیت تغییر مالکیت خط به هیچ عنوان امکان پذیر نمی باشد‪ .‬همچنین در صورتی‬ ‫‪‬‬
‫که کاربر را روی نام کاربری خودتان تنظیم کنید به هیچ عنوان امکان انتقال شماره به کاربر وجود نخواهد داشت‪.‬‬
‫قسمت توضیحات‪ ،‬برای درج اطالعاتی برای خود شما می باشد‪ ،‬بنابراین از نوشتن متن های غیر ضروری در این بخش مانند باتشکر‪،‬‬
‫لطفاً پیگری نمایید و‪ ...‬جدا خودداری نمایید‪.‬‬
‫پس از تکمیل موارد الزم بر روی تایید کلیک نمایید‪ .‬اگر شماره درخواستی آزاد نباشد با این پیغام سامانه مواجه خواهید شد‪:‬‬

‫و چنانچه آزاد باشد‪ ،‬قیمت آن به شما اعالم می شود‪ .‬قیمت های ارائه شده بر اساس قیمت هایی است که اپراتورها ارائه می نمایند‪ .‬با‬
‫انتخاب گزینه ثبت‪ ،‬هزینه آن از حساب شما بصورت خودکار کسر خواهد شد و به نام کاربر انتخاب شده ثبت خواهد شد‪.‬‬

‫‪P a g e : 98‬‬
‫چنانچه نوع شماره روی غیر سفارشی تنظیم شود‪ ،‬کادری مقابل آن فعال خواهد شد که به شما امکان انتخاب تعداد ارقام مورد نظر را‬ ‫‪‬‬
‫خواهد داد که از ‪ 6‬رقم تا ‪ 14‬رقم می باشد‪ .‬بدیهی است در این صورت اعداد بعد از ‪ 1000‬قابل انتخاب نخواهد بود‪ .‬پس از انتخاب‬
‫کاربر و کلیک بر روی گزینه تایید‪ ،‬قیمت خط به شما اعالم خواهد شد و همچنان با ثبت نمودن آن‪ ،‬هزینه از حساب شما کسر می‬
‫شود‪.‬‬

‫سفارش خط ‪:2000‬‬ ‫‪‬‬

‫برای انتخاب شماره ‪ 2000‬نیز دو نوع سفارشی و غیرسفارشی وجود دارد‪.‬‬
‫مراحل انتخاب خطوط ‪ 2000‬سفارشی همانند مراحلی است که در مورد خطوط ‪ 1000‬توضیح داده شد‪ .‬با این تفاوت که پس از انتخاب‬
‫گزینه تایید‪ ،‬وضعیت آزاد بودن یا آزاد نبودن شماره‪ ،‬همچنین قیمت آن به شما اعالم نخواهد شد و پس از استعالم از اپراتور‪ ،‬می توانید‬
‫پرداخت را انجام دهید‪.‬‬
‫در مورد خطوط ‪ 2000‬غیر سفارشی نیز تنها می توان تعداد ارقام شماره را انتخاب کرد که به صورت ‪ 10 ،9 ،8 ،7 ،6‬و ‪ 12‬رقمی قابل‬
‫انتخاب م ی باشند‪ .‬در این حالت نیز پس از تایید‪ ،‬قیمت شماره درخواستی بعد از استعالم از اپراتور اعالم خواهد شد‪ .‬با انتخاب گزینه ثبت‬
‫درخواست شما برای استعالم ثبت خواهد شد‪.‬‬

‫سفارش خط ‪:3000‬‬ ‫‪‬‬

‫در مورد شماره های ‪ 3000‬انواع سفارشی و غیرسفارشی وجود ندارد و تنها می توان از سرشاخه های موجود‪ ،‬برای انتخاب شماره استفاده‬
‫نمود‪ .‬شماره های ‪ 3000‬بصورت ‪ 10،12 ،9 ،8‬و ‪ 14‬رقمی ارائه می شوند‪ .‬سرشاخه ‪ 3000‬خطوط ‪ 5‬رقمی و ‪ 6‬رقمی آزاد نداشته و خطوط‬
‫‪ 7‬رقمی ‪ 8 ،‬رقمی و ‪ 9‬رقمی از این سرشاخه باید از طریق تیکت درخواست شود تا مورد استعالم قرار گیرد‪.‬‬
‫برای درخواست شماره های ‪ 12 ،10‬و ‪ 14‬رقمی کافی است‪ ،‬یکی از سرشاخه های موجود در لیست را انتخاب نموده و به تعداد ارقام مورد‬
‫نظر‪ ،‬اعداد بعد از آن را در کادر مربوط وارد نمایید‪.‬‬
‫پس از انتخاب کاربر‪ ،‬بر روی تایید کلیک نمایید‪ .‬در صورت آزاد بودن شماره‪،‬‬
‫قیمت آن اعالم شده و در صورت ثبت نمودن‪ ،‬هزینه از حساب شما کسر شده و‬
‫در فرآیند فعالسازی قرار خواهد گرفت‪.‬‬

‫سفارش خط ‪:5000‬‬ ‫‪‬‬

‫شماره های ‪ 5000‬نیز مانند شماره های ‪ 3000‬انواع سفارشی و غیرسفارشی ندارند و می توان از سرشاخه ‪50004000 ، 50001000‬‬
‫و‪ 50005000‬برای انتخاب شماره استفاده نمود‪ .‬این شماره ها از ‪ 9‬تا ‪ 15‬رقم از همین قسمت قابل استعالم و درخواست می باشند‪.‬برای‬
‫مثال بعد از انتخاب ‪ 50001000‬از لیست‪ ،‬به تعداد ارقام مورد نظر‪ ،‬اعداد را بصورت دلخواه در کادر مربوط وارد نموده و بعد از انتخاب‬
‫کاربر ‪ ،‬بر روی تایید کلیک نمایید‪ .‬در صورت آزاد بودن شماره‪ ،‬قیمت آن اعالم شده و در صورت ثبت نمودن‪ ،‬هزینه از حساب شما کسر شده‬
‫و در فرآیند فعالسازی قرار خواهد گرفت‪.‬‬

‫‪P a g e : 99‬‬
 ‫‪ .2‬سفارش خط ثابت‪:‬‬
‫برای سفارش خط ثابت با پیش شماره ‪ ،021‬بر روی سفارش خط ثابت‪ ،‬کلیک نمایید‪.‬‬
‫به واسطه این سرویس‪ ،‬مشترکین تلفن ثابت میتوانند با شماره تلفن ثابت خود و از طریق این پنل‪ ،‬به ارسال و دریافت پیامک بپردازند و بدین‬
‫ترتیب به جای پیش شماره های مجازی ‪ 3000 ،2000 ،1000‬و ‪ ،5000‬شماره ثابت تلفن کسب و کار خود را به همراه پیش شماره ‪ 021‬به‬
‫عنوان شماره فرستنده‪ ،‬به کار ببرند‪ .‬به عنوان مثال به جای شماره ‪ 100023456789‬میتوانید از شماره ‪ 02123456789‬پیامک های خود را‬
‫ارسال و پیامک مخاطبین را دریافت نمایید‪ .‬متقاضیان سرویس می توانند پس از تکمیل فرم ثبت نام و خرید پنل کاربری یا نمایندگی اقدام به‬
‫سفارش خط ثابت خود نمایند‪.‬‬
‫مدارک مورد نیاز جهت سفارش خط حقیقی‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ .1‬کپی کارت ملی صاحب خط‬
‫‪ .2‬اصل و کپی آخرین قبض تلفن ثابت به نام مالک خط‬
‫‪ .3‬دانلود و تکمیل فرم ثبت نام و بارگذاری آن‬
‫مدارک مورد نیاز جهت سفارش خط حقوقی و خطوط ‪:PRI‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ .1‬کپی کارت ملی صاحب خط‬
‫‪ .2‬اصل و کپی آخرین قبض تلفن ثابت به نام مالک خط‬
‫‪ .3‬دانلود و تکمیل فرم ثبت نام و بارگذاری آن‬
‫‪ .4‬ارسال آخرین روزنامه رسمی شرکت‬
‫‪ .5‬ارسال آگهی تاسیس شرکت‬
‫‪ .6‬ارسال معرفی نامه نماینده شرکت‬
‫لطفاً به نکات زیر توجه فرمایید‪:‬‬
‫فرم ثبت نام الزاماً باید توسط مالک خط پر شود و هرگونه مغایرت توسط مخابرات چک شده و پیگرد قانونی خواهد داشت‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫کاربر موظف است اصل فرم و قبض را ظرف مدت یک هفته ارسال نماید در غیر این صورت خط غیر فعال می گردد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫در صورت واضح نبودن فایل های ارسال مدارک عدم تایید شده و روند خرید خط به تعویق خواهد افتاد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬حجم فایل حداکثر باید ‪ 500‬کیلوبایت باشد‪.‬‬
‫مدارکی از قبیل تصویر کارت ملی صاحب خط‪ ،‬تصویر قبض تلفن صاحب خط و فرم ثبت نام تکمیل شده توسط صاحب خط را از این قسمت‬
‫بارگزاری نمایید و برای سفارش خط حقوقی سه مدرک الزم دیگر (آخرین روزنامه رسمی شرکت‪ ،‬آگهی تاسیس شرکت‪ ،‬معرفی نامه نماینده‬
‫شرکت) را از طریق بخش ارسال مدارک بارگزاری نمایید‪.‬‬

‫خط درخواستی در کارد مربوط وارد شده و پس از انتخاب کاربر بر روی ثبت کلیک نمایید‪.‬‬
‫‪P a g e : 100‬‬
 ‫همچنین شما می توانید خطوط غیر متناظر ‪ 21000‬را از این قسمت سفارش دهید‪.‬این خطوط الزاما برای تهران نمی باشد‪.‬‬
‫شماره های بعد از ‪ 21000‬از ‪ 3‬رقم تا ‪ 10‬رقم می تواند انتخاب گردد که در مجموع خط از ‪ 8‬رقم تا ‪ 15‬رقم خواهد بود‪.‬‬
‫مدارک مورد نیاز جهت ثبت این خطوط غیر از قبض تلفن ثابت همانند خطوط ‪ 021‬می باشد ‪.‬‬

‫سفارش شماره از سرشاخه اختصاصی‪ :‬نمایندگان محترمی که اقدام به خرید سرشاخه نموده اند با استفاده از این قسمت قادر خواهند بود‬
‫برای کاربران خویش از سرشاخه های اختصاصی خط سفارش دهند‪.‬‬

‫تعرفه شماره‪ :‬برای مشاهده تعرفه خطوط مختلف روی قسمت "تعرفه شماره" کلیک نمایید‪.‬‬
‫جستجو در شماره های استعالم شده‪:‬‬
‫با کلیک بر روی جستجو در شماره های استعالم شده‪ ،‬می توان کلیه شماره های درخواست داده شده و وضعیت آنها‬
‫را مشاهده نمود‪ .‬همچنین امکان جستجوی یک شماره خاص و یا جستجوی شماره ها در وضعیت های مختلف وجود‬
‫خواهد داشت‪.‬‬

‫********************************************‪‬‬

‫‪P a g e : 101‬‬
 ‫خط خدماتی‬

‫همانطور که می دانید جهت ارسال پیامک به شماره هایی که در لیست سیاه مخابراتی هستند می بایست از خطوط خدماتی استفاده نمایید‪.‬‬
‫خطوط خدماتی این امکان را خواهند داشت تا لیست سیاه مخابراتی را رد کرده و شما بتوانید همانند بانک ها ‪ ،‬پیامک های اطالع رسانی خود‬
‫را به دست مشتریانتان برسانید‪.‬‬

‫نکته ‪ :‬ارسال های تبلیغاتی از ماژول هایی مانند ارسال "منطقه ای هدفمند " که گیرندگان از مشتریان و مشترکین شما نمی باشند‬ ‫‪‬‬
‫غیر مجاز و غیر قانونی می باشد‪ .‬بنابراین خدماتی کردن تنها برای افرادی امکان پذیر است که حقوقی می باشند ‪.‬‬

‫در صورتی که تمایل دارید هر کدام از خطوط اختصاصی خود را خدماتی نمایید ‪ ،‬دیگر نیازی به ارسال تیکت نمی باشد و کافیست از این ماژول‬
‫استفاده نمایید‪.‬‬
‫پس از کلیک بر روی گزینه "در خواست خط خدماتی" فرمی که برای شما باز می شود را تکمیل بفرمایید‪.‬‬

‫در قسمت اول پس از انتخاب نوع سازمان (خصوصی ‪ /‬دولتی) بقیه فیلدها برای شما قابل دسترس و غیر قابل دسترس می گردد‪.‬‬

‫‪P a g e : 102‬‬
‫برای مثال چنانچه نوع سازمان را خصوصی انتخاب نمایید ؛ "کد سازمان و نام نماینده" برای شما بسته خواهد شد و امکان تایپ در آن قسمت‬
‫برای شما وجود نخواهد داشت‪.‬‬

‫و یا در صورتی که نوع سازمان را دولتی انتخاب نمایید ‪ ،‬امکان تایپ در قسمت های "شناسه ملی و کد اقتصادی و نام مدیر عامل" ‪ ،‬غیر فعال‬
‫خواهد شد‪.‬‬

‫در صورتی که نام نماینده را وارد می نمایید ؛ در قسمت کد ملی و شماره همراه اطالعات نماینده شرکت وارد گردد در غیر این صورت اطالعات‬
‫مرتبط به مدیر عامل را وارد بفرمایید‪.‬‬

‫در انتها پس از تکمیل فرم ‪ ،‬تصویر روزنامه رسمی و یا اساس نامه شرکت را بارگذاری نمایید‪.‬‬

‫پس از کلیک بر روی دکمه "تایید" صفحه جدیدی برای شما باز خواهد شد که در این قسمت می بایست مدارک مرتبط به سازمان خود را‬
‫بارگذاری نمایید‪.‬‬

‫‪P a g e : 103‬‬
‫با کلیک بر روی دکمه " مدارک مورد نیاز" کافیست ‪ ،‬فرم مرتبط به سر شماره مورد نظر را دریافت نمایید و پس از تکمیل فرم در سربرگ‬
‫شرکت و مهر و امضا ‪ ،‬آن را در قسمت "فرم مربوط به اپراتور " بارگذاری نمایید‪.‬‬

‫همچنین متن مربوط به تعهد نامه را می توانید از همان قسمت مدارک مورد نیاز کپی نمایید و در سر برگ شرکت درج و پس از تکمیل و مهر‬
‫و امضا در قسمت مربوطه بارگذاری نمایید‪.‬‬

‫از قسمت " شماره " ؛ خط اختصاصی مورد نظر را که تمامی فرم ها بر اساس آن تکمیل شده است را انتخاب نمایید‪.‬‬

‫در نهایت پس از تکمیل تمامی مدارک و انتخاب خط مورد نظر بر روی دکمه "ثبت" کلیک بفرمایید‪.‬‬
‫پس از آن رکوردِ خط مورد نظر شما در وضعیت "منتظر تایید" نمایش داده خواهد شد‪.‬‬

‫کارشناسان ‪ ،‬خط مورد نظر شما را به همراه مدارک بارگذاری شده بررسی خواهند نمود و در صورتی که مورد تایید باشد ‪ ،‬در خواست شما برای‬
‫اپراتور ارسال ‪ ،‬و خط مورد نظر بین بازه ‪ 20‬تا ‪ 60‬روز خدماتی خواهد گردید‪.‬‬

‫در صورتی که نقص اطالعات و یا مدارک داشته باشید در ستون وضعیت درخواست ‪ ،‬عبارت "نقص مدارک" و در قسمت توضیحات "علت"‬
‫آن درج خواهد شد‪.‬‬

‫جهت برطرف نمودن نقص مدارک ‪ ،‬بر روی عبارت "مدارک" در ستون آخر کلیک بفرمایید و مجددا مدارکی که مورد تایید قرار نگرفته است‬
‫را ‪ ،‬پس از تکمیل ‪ ،‬در همان قسمت مجددا بارگذاری نمایید‪.‬‬

‫‪P a g e : 104‬‬
‫جهت بارگذاری مدارک جدید کافیست از قسمت "نوع مدرک" ‪ ،‬مدرک مورد نظر را انتخاب و پس از آپلود فایل ‪ ،‬در نهایت بر روی دکمه "ارسال‬
‫فایل " کلیک نمایید‪.‬‬

‫(ستون وضعیت درخواست) کلیک بفرمایید تا مجددا‬ ‫پس از ارسال تمامی مدارکی که دارای نقص بوده است می بایست بر روی آیکون‬
‫مدارک شما مورد بررسی قرار گرفته و خط شما در فرآیند خدماتی شدن قرار گیرد‪.‬‬

‫********************************************‪‬‬

‫‪P a g e : 105‬‬