‫برنامج‬

‫القيادة و إدارة الفريق‬

Broaden Your Success

@ivor ytraining
1
 ‫نبذة عن البرنامج‬

‫«القيادة من أكثر الظواهر البشرية مالحظة وأصعبها تفسيرا» هكذا بدأ علم القيادة في‬

‫تفسير الظاهرة القيادية‪ ،‬ليفهم الصفات الرئيسية التي تجعل من شخص ما قائدا فذا يتب ُع ُه‬

‫االخرين بدون شروط‪ ،‬بينما ال يستطيع شخص آخر رغم إمكانياته وثقاف ِته الكبيرة أن يُحرك‬

‫أفراد قليلون من حَوله!‬

‫هذا التساؤل وغيره دف َع بعلم القيادة ليصبح اليوم واحدا من أكثر العلوم البشرية تأثيرا‬

‫ُ‬
‫علم القيادة‬ ‫واستثمارا‪ ،‬فنح ُ‬
‫ن في آيفوري للتدريب نقدم لعمالئنا أحدث ما توصَ ل إليه‬

‫‪Managerial Leadership‬الذي يُعنى بالتطبيقات القيادية في بيئة المؤسسات‬ ‫اإلدارية‬

‫والمنظمات المختلفة‪ ،‬و ُيجيب عن أبرز التحديات التي تُواجه مؤسسات األعمال مثل ُ‬
‫القدرة‬
‫عل التوائم مع التغيير‪ ،‬النجاح في تحقيق ُ‬
‫الخطط االستراتيجية‪ ،‬بناء الرؤية الصحيحة‪،‬‬

‫التغلب عل تحديات كسب الوالء الوظيفي وكيفية بناء فرق عمل عالية األداء‪ ،‬وتم التركيز‬

‫في منهج مسار تأثير القيادة عل النماذج العلمية وليس النصائح النظرية ‪ ،‬والتقييمات التي‬

‫تقيس األداء‪ ،‬واألدوات القيادية الجَاهزة لالستخدام ‪.‬‬

‫لقد نجحنا إل اليوم بتدريب أكثر من ‪ 300‬مدير وتنفيذي عل أسس ومهارات وأدوات‬

‫القيادة اإلدارية الحديثة‪ .‬في برامج مسار تأثير القيادة التدريبي نتبع المنهج الشامل في‬

‫التدريب القيادي والذي يتمحور حول ثالثة دوائر رئيسية في البرنامج حتى تكتمل عمَلية‬

‫صناعة وتدريب القائد الفعال‪.‬‬

‫‪2‬‬
 ‫أهداف البرنامج‬

‫سيكون المشارك في نهاية الدورة قادرا عل‪:‬‬

‫❑ تمكين وانعاش المشاركين من مفاهيم اساسية في اإلدارة والقيادة‪.‬‬

‫❑ تمكين المشاركين من البناء القيادي في التعامل مع الذات والوظيفة والفريق‬

‫والمؤسسة ككل‪.‬‬

‫❑ تعرف المشاركين عل التغيرات اإلدارية الحديثة وتحديد موقع مؤسستهم من هذه‬

‫التغيرات‪.‬‬

‫❑ تحديد فجوة األداء لدى المشاركين في مهارات القيادة المتقدمة‬

‫❑ تعريف المشاركين بالعالقة بين اإلدارة وقيادة التغيير وتعزيز دورهم في معادلة‬

‫التغيير المؤسسي‪.‬‬

‫❑ تمكين المشاركين من تحديد مسارات التأثير القيادي وانعكاساتها المؤسسية‪.‬‬

‫❑ تمكين المشاركين من عملية التقييم الذاتي‪.‬‬

‫‪3‬‬
 ‫الفئة المستهدفة‬

‫❑ مدراء اإلدارات الرئيسية‬

‫❑ مدراء األقسام الرئيسية‬
‫❑ الراغبين في تطوير تأثيرهم القيادي‬

‫تفاصيل اإلنعقاد‬

‫❑ مدة البرنامج‪ 5 :‬أيام بواقع ‪ 25‬ساعة تدريبية‬

‫❑ التطبيق العملي‪ :‬التطبيق العملي وورش العمل بنسبة ‪%70‬‬
‫❑ قاعة تدريبة مناسبة وفق المواصفات المذكورة في الكراسة‪.‬‬

‫الشهادات‬

‫شهادة حضور من‪IVORY For Training & Consulting‬‬

‫شهادة معتمدة من أكاديمية ماستري ‪Mastery Academy – UK.‬‬

‫رسوم إضافية ‪ 250‬ريال سعودي لكل شهادة حسب الطلب‬

‫شهادة معتمدة من الجامعة االمريكية في دبي‬

‫رسوم إضافية ‪ 185‬دوالر لكل شهادة حسب الطلب‬

‫‪4‬‬
 ‫محاور البرنامج‬

‫األنماط القيادية‬

‫❑ مفهوم األنماط القيادية ‪Leadership Styles.‬‬

‫❑ نموذج النظم اإلدارية األربعة‪Mgt. Systems .‬‬

‫❑ نموذج االهتمام بالعمل والعاملين ‪W vs. P‬‬

‫❑ نموذج األنماط القيادية الخمس ‪Styles5‬‬

‫❑ نموذج ‪DISC‬األكثر شهرة عالميا‪.‬‬

‫❑ اختبار تحليل األنماط القيادية ‪DISC.‬‬

‫❑ ماذا يحدث عندما يتطرف النمط؟‪.‬‬

‫❑ الشركات العالمية الموثوقة في مجال‪DISC .‬‬

‫بناء العقلية اإلدارية‬

‫❑ هل القيادة فطرية أم مكتسبة؟‪.‬‬

‫❑ مفاهيم القيادة في القرن الواحد والعشرين‪.‬‬

‫❑ مستويات القيادة اإلدارية ‪Leadership Levels.‬‬

‫❑ مفهوم اإلدارة الحديثة (العمليات والوظائف)‪.‬‬

‫❑ الفروقات الذهبية العشر بين القيادة واإلدارة‪.‬‬

‫❑ الصفات الخمس األكثر أهمية للقائد‪.‬‬

‫❑ (دراسة كوزس وبوزنر عل ‪ 1.5‬مليون إنسان حول العالم في القارات الست)‬

‫❑ الممارسات الخمس األكثر أهمية للقائد‪.‬‬

‫‪5‬‬
 ‫محاور البرنامج‬

‫اتخاذ القرارات‬

‫❑ مفهوم اتخاذ القرارات وأركان القرار الصائب‪.‬‬

‫❑ خطوات اتخاذ القرارات من منظور إداري‪.‬‬

‫❑ طريقة المصفوفة في اتخاذ القرارات ‪Matrix.‬‬

‫❑ طريقة أكثر األكثر‪Maxi Max .‬‬

‫❑ طريقة أقل األكثر ‪Mini Max.‬‬

‫❑ طريقة القيمة × االحتمال‪.‬‬

‫❑ طريقة تأثير الفراشة ‪Butterfly effect .‬‬

‫❑ فن استخدام طرق اتخاذ القرارات وفقاُ للموقف الحالي‬

‫❑ تحليل األنماط الشخصية لعدد ‪ 5‬أفراد باستخدام نماذج ‪Disc.‬‬

‫❑ عمل تطبيق واحد عملي لمصفوفة اتخاذ القرارات ‪Matrix‬‬

‫المشاريع العملية للدائرة األول ‪ -‬تأثير الذات‬

‫❑ مهارات الكوتشينج‬

‫❑ مفهوم االرشاد الشخصي ‪Coaching‬وعالقته بالقيادة‪.‬‬

‫❑ دورة القائد كمرشد شخصي لموظفيه‪.‬‬

‫❑ نموذج اإلرشاد الرئيسي ‪GROW) ).‬‬

‫❑ أسس اتفاقية االرشاد بين القائد والموظف‪.‬‬

‫❑ فن صياغة األسئلة ودفع المسترشد إليجاد الحلول‪.‬‬

‫❑ مهارات االرشاد (االدراك‪ ،‬االنعكاس‪ ،‬البحث‪ ،‬التحدي)‪.‬‬

‫❑ فن إغالق جلسة الكوتشينج‪.‬‬

‫‪6‬‬
 ‫محاور البرنامج‬

‫❑ التخطيط االستراتيجي‬
‫❑ مفهوم التخطيط االستراتيجي وأهم قواعده‪.‬‬
‫❑ مفهوم بطاقة األداء المتوازن ‪Balanced Scorecard‬وأركانه‪:‬‬
‫❑ المنظور المالي‬
‫❑ منظور العميل‬
‫❑ منظور العمليات الداخلية‬
‫❑ منظور التعلم والنمو‬
‫❑ فوائد بطاقة األداء المتوازن ‪Balanced Scorecard.‬‬
‫❑ تحديات تطبيق بطاقة األداء المتوازن ‪Balanced Scorecard.‬‬
‫❑ ترجمة المواضيع االستراتيجية للمنظمة واهدافها إل برامج بطاقات األداء المتوازن‬
‫وفق مؤشرات رئيسية ‪KPI’s .‬‬
‫❑ مهارات تطبيق بطاقة األداء المتوازن ‪Balanced Scorecard.‬‬
‫❑ مساعدة المشاركين في إعداد بطاقة االداء المتوازن لجهات عملهم من خالل أمثلة‬
‫واقعية وتطبيقات عملية‪.‬‬
‫❑ تقييم التميز المؤسسي‬
‫❑ الدورة األول‪ :‬تقييم التميز المؤسسي (يومين‪ 10/‬ساعات)‬
‫❑ ماذا يعني األداء المؤسسي العام؟‬
‫❑ كيف يمكن تقييم األداء المؤسسي ‪:‬‬
‫❑ (طرق تقييم األداء المؤسسي) نظرة عامة‪.‬‬
‫❑ المعايير األوروبية في التميز المؤسسي ‪EFQM.‬‬
‫❑ قياس التميز المؤسسي وفقاُ للمعايير األوروبية‪.‬‬

‫‪7‬‬
 ‫محاور البرنامج‬

‫التخطيط التشغيلي‬

‫❑ أهمية وكيفية ربط الخطة االستراتيجية بخطة السنة الواحدة‪.‬‬

‫❑ مفهوم التخطيط التشغيلي وأهدافه الرئيسية‪.‬‬

‫❑ عناصر النجاح في بناء الخطة التشغيلية‪.‬‬

‫❑ ماهي شروط فريق التخطيط التشغيلي؟ ومسؤولية من؟ وكيف يتم تحفيز فريق‬

‫عملك للمشاركة في التخطيط‪.‬‬

‫❑ نماذج ربط الخطة التشغيلية بجداول األعمال والبرامج الزمنية وإعداد الموازنات وتقييم‬

‫األداء لجميع أفراد الفريق باألرقام‪.‬‬

‫❑ متابعة الخطة التشغيلية وتحديد التقدم باألرقام‪.‬‬

‫❑ ورشة عمل التخطيط التشغيلية (الخروج بمسودة الخطة)‪.‬‬

‫‪8‬‬
 ‫منهجية التدريب‬

‫تحديد االحتياجات التدريبية بشكل دقيق باالعتماد على‪:‬‬ ‫إعداد البرنامج‬

‫‪ .1‬الهدف العام للبرنامج التدريبي وفق رؤية املؤسسة‪.‬‬
‫‪ .2‬اختبارات واستبيانات قبل التنفيذ ‪.‬‬

‫االستعداد لتنفيذ البرنامج من خالل‪:‬‬ ‫قبل البرنامج‬

‫موائمة املحتوى التدريبي للبرنامج مع االحتياجات املحددة‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫تحديد ‪ % 70‬من وقت التنفيذ للجانب التطبيقي العملي و ‪ % 30‬للجانب النظري‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫تخطيط استخدام تقنيات التدريب الحديثة حسب املتطلب التدريبي‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫تحديد الجدول الزمني للبرنامج التدريبي‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫التعرف على البرنامج التدريبي من خالل إرسال مقال تخصص ي مختصر يسلط الضوء على البرنامج التدريبي‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫استعراض التوقعات قبل بداية البرنامج من قبل املدرب‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫تنفيذ البرنامج التدريبي‬ ‫أثناء البرنامج‬

‫املتابعة خطوة بخطوة مع مراحل التنفيذ‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫التأكد من حسن سير عملية التنفيذ واستخدام األساليب التدريبية املالئمة للمشاركين‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫متابعة مدى رضا املشاركين‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫قياس الفجوة بين ما قبل وما بعد التدريب من خالل االستبيانات واالختبارات املعرفية و املهارية‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫تقييم أثرالتدريب‬ ‫بعد البرنامج‬
‫تمرين تفاعلي يسلم للمشاركين للتطبيق العملي‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫عمل لقاء أون الين من خالل قاعة آيفوري االلكترونية ملدة ساعتين الستعراض التطبيقات بشكل مباشر من قبل‬ ‫‪.2‬‬
‫املشاركين وتبادل الخبرات والتوصيات من قبل املدرب‪.‬‬
‫تمرين دراسة حالة عملية في نفس محتوى البرنامج‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫عمل لقاء أون الين من خالل قاعة آيفوري االلكترونية ملدة ساعتين الستعراض الحالة والحلول التي تمت بشكل مباشر‬ ‫‪.4‬‬
‫من قبل املشاركين وتبادل الخبرات والتوصيات من قبل املدرب‪.‬‬
‫تزويد املشاركين بقائمة املراجع املعرفية املتخصصة والفيديوهات املتخصصة في نفس مجال البرامج‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫تجهيز منتدى متخصص لتبادل الخبرات واملعارف واآلراء واالستشارات واالستفسارات خالل فترة البرنامج‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫‪9‬‬

‫لقاء أون الين الستعراض‬
‫التطبيقات بين املشاركين واملدرب‬
‫‪14‬‬
‫ّأيام بعد انتهاء البرنامج‬
‫تمرين دراسة حالة عملية‬
‫أسابيع بعد انتهاء البرنامج‬
‫لقاء أون الين الستعراض الحالة‬
‫والحلول وتبادل الخبرات بين‬
‫املشاركين واملدرب‬
‫أسابيع بعد انتهاء البرنامج‬
‫تزويد املشاركين بقائمة املراجع‬
‫‪17‬‬
‫أسابيع بعد انتهاء البرنامج‬
‫تجهيز منتدى متخصص لتبادل الخبرات‬
‫واملعارف واآلراء واالستشارات‬
‫واالستفسارات‬ ‫‪18‬‬
‫أسابيع بعد انتهاء البرنامج‬
‫منهجية التدريب‬
‫تمرين تفاعلي يسلم للمشاركين‬
‫للتطبيق العملي‬
‫ّأيام بعد انتهاء البرنامج‬
‫‪13‬‬
‫بعد انتهاء البرنامج‬
‫متابعة مدى رضا‬
‫املشاركين‬
‫‪15‬‬
‫التأكد من حسن سير عملية التنفيذ‬
‫واستخدام األساليب التدريبية املالئمة‬
‫للمشاركين‬
‫‪16‬‬
‫املتابعة خطوة بخطوة مع مراحل التنفيذ‬
‫استعراض التوقعات قبل بداية‬
‫البرنامج من قبل املدرب‬
‫أسبوع قبل بداية البرنامج‬
‫التعرف على البرنامج التدريبي من‬
‫خالل ارسال مقال تخصص ي‬
‫أسبوع قبل بداية البرنامج‬
‫‪10‬‬
‫قياس الفجوة بين ما قبل وما بعد التدريب من‬
‫خالل االستبيانات واالختبارات املعرفية واملهارية‬
‫الهدف العام للبرنامج التدريبي‬
‫‪12‬‬ ‫وفق رؤية املؤسسة‬
‫‪1‬‬
‫أسبوع قبل بداية البرنامج‬
‫اعداد البرنامج‬
‫‪11‬‬
‫اختبارات واستبيانات قبل‬
‫‪2‬‬ ‫التنفيذ‬
‫أسبوع قبل بداية البرنامج‬
‫‪10‬‬
‫أثناء البرنامج‬
‫موائمة املحتوى التدريبي للبرنامج مع‬
‫‪3‬‬ ‫االحتياجات املحددة‬
‫أسبوع قبل بداية البرنامج‬
‫‪9‬‬
‫قبل بداية البرنامج‬
‫تحديد ‪ % 70‬من وقت التنفيذ للجانب‬
‫التطبيقي العملي و ‪ %30‬للجانب النظري‬
‫‪4‬‬ ‫أسبوع قبل بداية البرنامج‬
‫‪8‬‬
‫تخطيط استخدام تقنيات التدريب‬
‫الحديثة حسب املتطلب التدريبي‬
‫‪7‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫أسبوع قبل بداية البرنامج‬
‫تحديد الجدول الزمني للبرنامج‬
‫التدريبي‬
‫أسبوع قبل بداية البرنامج‬
 ‫اساليب التدريب‬

‫التمارين التدريبية‬ ‫املناقشة والحوار‬ ‫املحاضرات النظرية‬

‫األلعاب التدريبية‬ ‫لعب األدوار‬ ‫الحاالت العلمية‬

‫عروض الفيديو‬ ‫بطاقة أهم ما تعلمت‬ ‫العروض التقديمية‬

‫‪ +‬اللوح الورقي‬

‫اختبارالقدرات الشخصية‬ ‫الزيارات امليدانية‬ ‫التطبيق العملي‬

‫للمجموعات واألفراد‬

‫‪11‬‬
+966 11 44 55 118
ivorytraining.com
Ivorytraining 12