O IFE AVAP v2 190622

Generalitat de Catalunya
Departament d’Educació
Direcció General de Formació Professional
Inicial i Ensenyaments de Règim Especial
Servei d’Ordenació de la Formació Professional Inicial
Orientacions als centres per a organitzar

l’itinerari formatiu
itinerari formatiu específic
Auxiliar en vendes i
atenció al públic
o_IFE_AVAP_v2_190621 1
1. ESTRUCTURA I DURADA
Els itineraris formatius específics s’estructuren en el perfil professional i el currículum

associat al perfil.
El perfil professional comprèn la competència general, les competències professionals,

personals i socials, les capacitats clau i les unitats de competència associades als mòduls
professionals, si escau.
El currículum comprèn els objectius generals i els diferents mòduls professionals.
Els mòduls professionals comprenen:
a) Mòduls professionals de transició a la vida adulta per a l’adquisició de les competències

personals i socials que han de facilitar el desenvolupament dels joves com a ciutadans de
ple dret.
b) Mòduls professionals per a l’assoliment de les competències professionals que inclouran

un mòdul professional de formació en centres de treball. Aquests mòduls professionals
podran estar associats a unitats de competència de nivell 1 del Catàleg de qualificacions
vigent a Catalunya i estan inclosos en el currículum bàsic dels cicles regulats pel Reial decret
127/2014, de 28 de febrer, que regula aspectes específics de la formació professional bàsica.
c) Mòduls professionals de caràcter general per apropar-se a l’activitat laboral.
La durada de les ofertes d’itineraris formatius específics és de quatre cursos acadèmics com
a màxim i comprèn un màxim de 875 hores per curs escolar segons s’estableixi en el
currículum
2. COMPETÈNCIES PROFESSIONALS, PERSONALS I SOCIALS
a) Desenvolupar recursos per a l’autonomia personal que afavoreixin l’autodeterminació,

contribuint al desenvolupament personal, social i laboral.
b) Actuar de forma saludable en diferents contextos quotidians que afavoreixin el
desenvolupament personal i social, analitzant hàbits i influències positives per a la salut
humana.
c) Desenvolupar recursos per a la vida quotidiana que afavoreixin el coneixement de l’entorn
proper i la participació en les activitats socials i el dret de participació ciutadà, contribuint a
l’exercici de la ciutadania.
d) Comunicar-se en situacions habituals, tant laborals com personals i socials, utilitzant
recursos lingüístics bàsics.
e) Col·locar elements d’animació en punts de venda i disposar productes en els expositors i
lineals, seguint instruccions, aplicant criteris comercials i respectant la imatge de l’empresa.
f) Aplicar tècniques d’empaquetatge i presentació atractiva de productes per facilitar la seva
promoció en el punt de venda i transmetre la imatge de l’empresa.
g) Seleccionar mercaderies o productes, conforme a ordres de treball i embalar i etiquetar

unitats de comanda, utilitzant eines de control i pes, així com mitjans d’etiquetatge i
embalatge per preservar la conservació i estabilitat de la comanda fins a la seva destinació.
h) Atendre al client, subministrant informació sobre la localització i característiques dels
productes, demostrant interès i preocupació per resoldre satisfactòriament les seves
necessitats i aplicant, en el seu cas, tècniques protocol·litzades per a la resolució de
queixes.
i) Mantenir l’àrea de treball, el seu mobiliari, vitrines i aparadors nets i en ordre al llarg de la
seva activitat.
j) Tramitar encàrrecs de reprografia, aplicant procediments establerts per a l’atenció al client,
el seu assessorament i la gestió de la documentació relacionada.
k) Preparar equips i materials de reprografia, realitzant operacions d’ajust, neteja i
manteniment en condicions de seguretat.
l) Realitzar treballs de reproducció de documents en la quantitat i qualitat requerides, utilitzant
equips, màquines i perifèrics de reprografia d’acord a les instruccions de treball.
m) Realitzar treballs de manipulat i/o acabament de productes reproduïts d’acord amb les
especificacions tècniques mitjançant operacions manuals i equips específics obtenint
acabats amb la qualitat establerta.
n) Preparar productes elaborats per al seu emmagatzemament, distribució i transport, utilitzant
els mitjans i criteris establerts.
o) Adaptar-se a les noves situacions laborals originades per canvis tecnològics i organitzatius
en la seva activitat laboral, utilitzant les ofertes formatives al seu abast i localitzant els
recursos mitjançant les tecnologies de la informació i la comunicació.
p) Complir les tasques pròpies del seu nivell amb autonomia i responsabilitat, utilitzant criteris
de qualitat i eficiència en el treball assignat i fent-ho de forma individual o com a membre
d’un equip.
q) Comunicar-se eficaçment, respectant l’autonomia i competència de les diferents persones
que intervenen en el seu àmbit de treball, contribuint a la qualitat del treball realitzat.
r) Assumir i complir les mesures de prevenció de riscos i seguretat laboral en la realització de
les activitats laborals evitant danys personals, laborals i ambientals.
s) Complir les normes de qualitat, d’accessibilitat universal i disseny per a tots que afecten la
seva activitat professional.
t) Exercir els seus drets i complir les obligacions derivades de la seva activitat professional,
d’acord amb la legislació vigent, participant activament en la vida econòmica, social i
cultural.
3. CAPACITATS CLAU
Són les capacitats transversals que afecten diferents llocs de treball i que són transferibles a
noves situacions de treball. Entre aquestes capacitats destaquen les d’autonomia, d’innovació,
d’organització del treball, de responsabilitat, de relació interpersonal, de treball en equip i de
resolució de problemes.
L’equip docent ha de potenciar l’adquisició de les competències professionals, personals i

socials i de les capacitats clau a partir de les activitats programades per desplegar el currículum
d’aquest cicle formatiu.
4. MÒDULS PROFESSIONALS I UNITATS DE COMPETÈNCIA
Mòdul professional Denominació UC

UC_2-1327-11_1: realitzar operacions auxiliars de reposició,
disposició i condicionament de productes en el punt de venda.
MP16: tècniques bàsiques de
UC_2-1328-11_1: manipular i traslladar productes en la
marxandatge
superfície comercial i en el repartiment de proximitat, utilitzant
transpalets i carretons de mà.
UC_2-1329-11_1: proporcionar atenció i informació operativa,
MP17: atenció al client
estructurada i protocol·litzada al client.
MP18: preparació de
UC_2-1326-11_1: preparar comandes de forma eficaç i eficient,
comandes i venda de
seguint procediments establerts.
productes
UC_2-1322-11_1: rebre i despatxar encàrrecs de reprografia.
MP19: treballs de reprografia UC_2-1323-11_1: preparar els materials i equips i realitzar la
reproducció.
5. OBJECTIUS GENERALS
a) Realitzar tasques de gestió dels espais quotidians per desenvolupar recursos per a
l’autonomia personal.
b) Aplicar habilitats de cura d’un mateix per actuar de forma saludable en diferents contextos
quotidians.
c) Identificar valors i hàbits de comportament basats en principis democràtics per
desenvolupar-se en la vida quotidiana.
d) Desenvolupar habilitats comunicatives per expressar-se de forma oral i escrita en
situacions habituals i predicibles de la vida quotidiana i professional.
e) Reconèixer equipaments i tècniques d’exposició de mercaderies, vinculant-los a cada tipus
d’empresa per col·locar elements d’animació en punt de venda i disposar els productes.
f) Identificar materials i tècniques d’empaquetatge relacionant-los amb el tipus de productes i
la imatge de l’empresa per realitzar la presentació atractiva de producte.
g) Reconèixer i emprar les eines de control, pes i embalatge de mercaderies, relacionant-les
amb les fases de preparació de comandes i les ordres de treball per seleccionar, embalar i
etiquetar mercaderies.
h) Identificar les necessitats dels clients i la informació precisa per satisfer-les, aplicant
tècniques i protocols de resolució d’incidències i queixes per atendre els clients.
i) Seleccionar les tècniques i materials de neteja relacionant-los amb cada element del lloc de
treball per mantenir l’àrea de treball neta i en ordre.
j) Interpretar i utilitzar protocols per a la recepció de treballs i per a l’expedició de productes,
emplenant ordres de treball per tramitar encàrrecs de reprografia.
k) Identificar les principals fases dels processos de reproducció, determinant la seqüència
d’operacions auxiliars per preparar els equips de reprografia.
l) Descriure i utilitzar els principals procediments per a l’obtenció de productes de reprografia,
controlant i mantenint operatius els equips per realitzar els treballs de reproducció.
m) Utilitzar procediments bàsics de tall, plegat, perforació i enquadernació, preparant i

controlant els equips disponibles per realitzar els treballs d’acabat, manipulat i/o acabament
de productes reproduïts.
n) Interpretar protocols i instruccions de maneig i expedició de productes elaborats aplicant els
procediments establerts per al seu emmagatzemament, distribució i transport.
o) Utilitzar les tecnologies de la informació i de la comunicació per informar-se, comunicar-se,
aprendre i facilitar les tasques laborals.
p) Desenvolupar les tècniques de la seva activitat professional assegurant l’eficàcia i la qualitat
en el seu treball i proposant, si és el cas, millores en les activitats de treball.
q) Desenvolupar treballs en equip, assumint els seus deures, respectant els altres i cooperant
amb ells, actuant amb tolerància i respecte als altres per a la realització eficaç de les
tasques i com a mitjà de desenvolupament personal.
r) Relacionar els riscos laborals i ambientals amb l’activitat laboral per tal d’utilitzar les
mesures preventives corresponents per a la protecció personal, evitant danys a les altres
persones i en el medi ambient.
s) Desenvolupar la iniciativa, la creativitat i l’esperit emprenedor, així com la confiança en si
mateix, la participació i l’esperit crític per resoldre situacions i incidències tant de l’activitat
professional com de la personal.
t) Reconèixer els seus drets i deures com a agent actiu en la societat, tenint en compte el
marc legal que regula les condicions socials i laborals per participar com a ciutadà
democràtic.
6. MÓDULS PROFESSIONALS, DURADA I ESPECIALITAT DE PROFESSORAT
Mòduls Professionals Especialitat del cos del

Durada
professorat
MP01. Vida saludable i cura d’un mateix 210 Professorat Orientació Educativa
MP02. Comunicació i relacions interpersonals 210 Professorat Orientació Educativa
MP03. Viure en entorns propers 175 Professorat Orientació Educativa
MP04. Ús d’establiments i serveis 140 Professorat Orientació Educativa
MP05. Organització personal 175 Professorat Orientació Educativa
MP06. Activitats comunitàries 140 Professorat Orientació Educativa
MP07. Participació ciutadana 140 Professorat Orientació Educativa
Processos comercials (PT621)
Processos de gestió administrativa
(PT622)
MP08. Iniciació a l’activitat laboral 385
Producció en arts gràfiques (PT623)
Professor especialista Professorat
Orientació Educativa
(PT622)
MP09. Organització de les empreses 105
Professor especialista
Professorat Orientació Educativa
Formació i orientació laboral (PS505)

MP10. Món laboral 105 (PT622)
MP11. Desenvolupament en el lloc de treball 140 (PT622)
MP12. Tutoria I 70
(PT622)
MP13. Tutoria II 70
(PT622)
MP14. Tutoria III 70
(PT622)
MP15. Tutoria IV 70
(PT622)
MP16. Tècniques bàsiques de marxandatge 245
(PT622)
MP17. Atenció al client 140
(PT622)
MP18. Preparació de comandes i venda de Processos de gestió administrativa
140
productes (PT622)
MP19. Treballs de reprografia 245
MP20. Formació en centres de treball 385
Total 3.360
7. DISTRIBUCIÓ DE MÒDULS PROFESSIONALS
Distribució del cicle formatiu
Aquest cicle formatiu es desplegarà, ordinàriament, en quatre cursos acadèmics. Cada curs té 70
hores de tutoria.
A aquest efecte, es proposa els tres primers cursos més intensius en classes al centre, amb
una càrrega lectiva de 25 hores setmanals, per tal que durant el quart curs, la càrrega lectiva
sigui inferior, 22 hores setmanals i permeti a l’alumnat una millor distribució de les tasques, que
engloba les hores lectives i les hores del mòdul professional de formació en centres de treball.
En casos excepcionals, es podria realitzar la FCT en el tercer curs, però mai començar-la
abans del tercer trimestre.
D’acord amb el que preveu la normativa reguladora del mòdul professional de formació en
centres de treball, aquest es podrà realitzar tot alternant-la amb les hores lectives, amb un
màxim de quatre hores diàries.
Distribució de l'horari lectiu ordinari
La distribució de l'horari lectiu es farà de dilluns a divendres, segons les instruccions d’inici de
curs. Cal tenir en compte que en horari partit es poden fer fins a 7 hores de classe lectives
diàries, i en horaris intensius, el màxim diari és de 6 hores lectives diàries.
A continuació es presenta la proposta de distribució dels mòduls. Aquesta proposta ha de

permetre als centres, d’acord amb la plantilla de què disposen, dels espais i del nombre de
cicles que imparteixen, organitzar i estructurar el cicle dins del seu horari lectiu.
Curs 1r
Mòduls professionals Hores H/set
MP08 Iniciació a l’activitat laboral 385 11
MP01 Vida saludable i cura d’un mateix 210 6
MP02 Comunicació i relacions interpersonals 210 6
MP12 Tutoria I 70 2
Hores Lectives 875 25
Curs 2n
MP16 Tècniques bàsiques de marxandatge 245 4
MP17 Atenció al client 140 7
MP03 Viure en entorns propers 175 5
MP04 Ús d’establiments i serveis 140 4
MP09 Organització de les empreses 105 3
MP13 Tutoria II 70 2
Curs 3r
MP18 Preparació de comandes i venda de productes 140 4
MP19 Treballs de reprografia 245 7
MP05 Organització personal 175 5
MP06 Activitats comunitàries 140 4
MP10 Món laboral 105 3
MP14 Tutoria III 70 2
MP20 FCT* 385 **
* En casos excepcionals i justificats, la Direcció General de Formació Professional Inicial i Ensenyaments de Règim Especial podrà
autoritzar un avançament de la temporalització de les pràctiques.
** Es pot planificar un primer període d’estada a l’empresa del MP20 FCT amb una durada mínima de 20 hores i un màxim de 50
hores, durant el tercer trimestre del tercer curs escolar.
Curs 4t
MP07 Participació ciutadana 140 4
MP11 Desenvolupament en el lloc de treball 140 4
MP15 Tutoria IV 70 2
MP20 FCT 385 12
Hores Lectives 735 22*
* 4 hores diàries per 3 dies a la setmana.
8. ESPAIS FORMATIUS.
Espai formatiu Nombre d’espais Superfície m²/ espai

(12alumnes)
Aula polivalent 3 18
Taller de comerç 1 36
Taller d’emmagatzematge 1 30
Taller de reprografia 1 36
9. RELACIÓ DE LES COMPETÈNCIES PROFESSIONALS, PERSONALS I SOCIALS, I ELS

OBJECTIUS GENERALS AMB ELS MÒDULS PROFESSIONALS.
Els resultats d’aprenentatge i els continguts dels mòduls professionals capaciten a l’alumnat per
a assolir les competències professionals, personals i socials (CPPeS) i els objectius generals
(OG).
La taula 1 relaciona les competències professionals, personals i socials (CPPeS) amb els mòduls professionals.
MÒDULS PROFESSIONALS
Auxiliar en vendes i atenció al públic
Viureenentornspropers
andes
acióencentresde
Tècniquesbàsiquesde
unicaciói relacions
Treballsdereprografia
Participacióciutadana
unitàries
Vidasaludablei cura
i vendadeproductes
ent enel
rganitzaciódeles
rganitzaciópersonal
Iniciacióal’activitat
entsi
interpersonals
arxandatge
Atencióal client
TutoriaIV
ateix
llocdetreball
preses
ónlaboral
TutoriaIII
TutoriaII
serveis
TutoriaI
laboral
treball
Preparaciódecom
sd’establim
d’unm
em
esenvolupam
Activitatscom
m
Ú
Form
om
O
C
D
a) Desenvolupar recursos per a l’autonomia personal que afavoreixin l’autodeterminació, contribuint al
X X X X X X X X X X X X
desenvolupament personal, social i laboral.
p b) Actuar de forma saludable en diferents contextos quotidians que afavoreixin el desenvolupament
e personal i social, analitzant hàbits i influències positives per a la salut humana. X X X X X
r
p
s c) Desenvolupar recursos per a la vida quotidiana que afavoreixin el coneixement de l’entorn proper i la X X X X X X X X X X
C r
o participació en les activitats socials i el dret de participació ciutadà, contribuint a l’exercici de la ciutadania.
o o
n d) Comunicar-se en situacions habituals, tant laborals com personals i socials, utilitzant recursos lingüístics
m f X X X X X X X X X
a bàsics.
p e
l e) Col·locar elements d’animació en punts de venda i disposar productes en els expositors i lineals,
e s X X
s seguint instruccions, aplicant criteris comercials i respectant la imatge de l’empresa.
t s
f) Aplicar tècniques d’empaquetatge i presentació atractiva de productes per facilitar la seva promoció en
è i X X
i el punt de venda i transmetre la imatge de l’empresa.
n o
g) Seleccionar mercaderies o productes, conforme a ordres de treball i embalar i etiquetar unitats de
c n
s comanda, utilitzant eines de control i pes, així com mitjans d’etiquetatge i embalatge per preservar la X X
i a
o conservació i estabilitat de la comanda fins a la seva destinació.
e l
c h) Atendre al client, subministrant informació sobre la localització i característiques dels productes,
s s
i demostrant interès i preocupació per resoldre satisfactòriament les seves necessitats i aplicant, en el seu X X
,
a cas, tècniques protocol·litzades per a la resolució de queixes.
l
i) Mantenir l’àrea de treball, el seu mobiliari, vitrines i aparadors nets i en ordre al llarg de la seva activitat. X X X
s
j) Tramitar encàrrecs de reprografia, aplicant procediments establerts per a l’atenció al client, el seu
X X
assessorament i la gestió de la documentació relacionada.
e
e
fia
ra
e
s
riaIV
s
s
e
ls
e
ix
ne
s
rs
s
t
is
l
ctivita
t
ra
tsi
n
riaIII
riaII
ll
ra
riaI
n
rie
ll
sd
ele
rn
sd
n
ad
a
se
ciód
cte
tg
n
a
te
lei cu
l clie
rve
e
cio
ra
b
a
b
o
o
rso
n
n
to
a
p
ità
te
etre
a
re
tre
b
to
tre
b
e
e
rso
g
d
nm
u
to
d
ro
ciód
lim
ta
n
la
se
nla
to
la
u
to
ro
n
d
p
n
n
u
e
ra
ne
cióal’a
cióa
siq
p
n
ciói re
cióciu
si ve
ro
T
u
u
rxa
cióp
e
e
p
T
m
b
nce
cd
a
T
b
T
rp
’u
ere
e
p
a
ree
p
M
sta
itza
à
tsco
a
d
a
d
te
re
sb
m
llo
n
lu
p
itza
cióe
P
te
in
’e
llsd
lu
n
a
asa
iu
d
ica
e
icia
A
a
sd
rticip
n
vo
V
ctivita
u
n
rg
a
n
iq
a
a
Ú
a
O
n
In
id
rm
b
rg
cn
m
se
co
V
re
O
è
A
o
o
T
T
C
F
k) Preparar equips i materials de reprografia, realitzant operacions d’ajust, neteja i manteniment en
X X
p condicions de seguretat.
e l) Realitzar treballs de reproducció de documents en la quantitat i qualitat requerides, utilitzant equips, X X
r màquines i perifèrics de reprografia d’acord a les instruccions de treball.
p
s m) Realitzar treballs de manipulat i/o acabament de productes reproduïts d’acord amb les especificacions
Cr X X X X X X
o tècniques mitjançant operacions manuals i equips específics obtenint acabats amb la qualitat establerta.
oo
n
mf
a n) Preparar productes elaborats per al seu emmagatzemament, distribució i transport, utilitzant els mitjans X X X X
pe
l i criteris establerts.
es o) Adaptar-se a les noves situacions laborals originades per canvis tecnològics i organitzatius en la seva
s
t s activitat laboral, utilitzant les ofertes formatives al seu abast i localitzant els recursos mitjançant les X X X X X X X X X X
è i tecnologies de la informació i la comunicació.
i
no p) Complir les tasques pròpies del seu nivell amb autonomia i responsabilitat, utilitzant criteris de qualitat i
X X X X X X
cn eficiència en el treball assignat i fent-ho de forma individual o com a membre d’un equip.
s
i a q) Comunicar-se eficaçment, respectant l’autonomia i competència de les diferents persones que
o X X X X X X X X X X X X
e l intervenen en el seu àmbit de treball, contribuint a la qualitat del treball realitzat.
c
ss r) Assumir i complir les mesures de prevenció de riscos i seguretat laboral en la realització de les activitats
i X X X X X X X X
, laborals evitant danys personals, laborals i ambientals.
a
s) Complir les normes de qualitat, d’accessibilitat universal i disseny per a tots que afecten la seva activitat
l X X X X X
professional.
s t) Exercir els seus drets i complir les obligacions derivades de la seva activitat professional, d’acord amb la
X
legislació vigent, participant activament en la vida econòmica, social i cultural.
o_IFE_AVAP_v2_190621 10
La taula 2 relaciona els objectius generals (OG) amb les mòduls professionals.
P re p a ra c ió d e c o m a n d e s
V iu re e n e n to rn s p ro p e rs
D e s e n v o lu p a m e n t e n e l
C o m u n ic a c ió i re la c io n s
F o rm a c ió e n c e n tre s d e
T è c n iq u e s b à s iq u e s d e
T re b a lls d e re p ro g ra fia
A c tiv ita ts c o m u n ità rie s
O rg a n itz a c ió p e rs o n a l
P a rtic ip a c ió c iu ta d a n a
i v e n d a d e p ro d u c te s
V id a s a lu d a b le i c u ra
In ic ia c ió a l’a c tiv ita t

O rg a n itz a c ió d e le s
Ú s d ’e s ta b lim e n ts i
A te n c ió a l c lie n t
in te rp e rs o n a ls
llo c d e tre b a ll
m a rx a n d a tg e
M ó n la b o ra l
d ’u n m a te ix
e m p re s e s
T u to ria III
T u to ria IV
T u to ria II
T u to ria I
s e rv e is
la b o ra l
tre b a ll
a) Realitzar tasques de gestió dels espais

quotidians per desenvolupar recursos per a X X X X X X X X X X X X
l’autonomia personal.
b) Aplicar habilitats de cura d’un mateix per
actuar de forma saludable en diferents X X X X X
contextos quotidians.
c) Identificar valors i hàbits de comportament

basats en principis democràtics per X X X X X X X X X
desenvolupar-se en la vida quotidiana.
d) Desenvolupar habilitats comunicatives per
expressar-se de forma oral i escrita en
X X X X X X X X X X
O situacions habituals i predicibles de la vida
B quotidiana i professional.
J e) Reconèixer equipaments i tècniques
E d’exposició de mercaderies, vinculant-los a
C cada tipus d’empresa per col·locar elements X X
T d’animació en punt de venda i disposar els
I productes.
U f) Identificar materials i tècniques
S d’empaquetatge relacionant-los amb el tipus
X X
de productes i la imatge de l’empresa per
G realitzar la presentació atractiva de producte.
E
N g) Reconèixer i emprar les eines de control,
E pes i embalatge de mercaderies, relacionant-
R les amb les fases de preparació de comandes X X
A i les ordres de treball per seleccionar, embalar
L i etiquetar mercaderies.
S
h) Identificar les necessitats dels clients i la
informació precisa per satisfer-les, aplicant
X X
tècniques i protocols de resolució d’incidències
i queixes per atendre els clients.
i) Seleccionar les tècniques i materials de
neteja relacionant-los amb cada element del
X X X
lloc de treball per mantenir l’àrea de treball
neta i en ordre.
j) Interpretar i utilitzar protocols per a la
recepció de treballs i per a l’expedició de
X X
productes, emplenant ordres de treball per
tramitar encàrrecs de reprografia.
o_IFE_AVAP_v2_190621 11
T è c n iq u e s b à s iq u e s d e m a r x a n d a tg e
P r e p a r a c ió d e c o m a n d e s i v e n d a d e
V id a s a lu d a b le i c u ra d ’u n m a te ix
D e s e n v o lu p a m e n t e n e l llo c d e
F o r m a c ió e n c e n tr e s d e tr e b a ll
O r g a n itz a c ió d e le s e m p r e s e s
In ic ia c ió a l’a c tiv it a t la b o r a l
Ú s d ’e s ta b lim e n ts i s e rv e is
V iu re e n e n to r n s p r o p e r s
C o m u n ic a c ió i re la c io n s
T r e b a lls d e re p r o g ra fia
A c tiv ita t s c o m u n ità r ie s

O r g a n itz a c ió p e r s o n a l
P a r tic ip a c ió c iu ta d a n a
A t e n c ió a l c lie n t
in te r p e rs o n a ls
M ó n la b o r a l
p ro d u c te s
T u t o r ia I II
T u to ria IV
T u t o r ia I I
T u t o r ia I
tr e b a ll
k) Identificar les principals fases dels

processos de reproducció, determinant la
X X
seqüència d’operacions auxiliars per preparar
els equips de reprografia.
l) Descriure i utilitzar els principals
procediments per a l’obtenció de productes de
reprografia, controlant i mantenint operatius X X
els equips per realitzar els treballs de
reproducció.
m) Utilitzar procediments bàsics de tall, plegat,
perforació i enquadernació, preparant i
controlant els equips disponibles per realitzar X X X X X X
els treballs d’acabat, manipulat i/o acabament
de productes reproduïts.
n) Interpretar protocols i instruccions de
maneig i expedició de productes elaborats
X X X X
aplicant els procediments establerts per al seu
emmagatzemament, distribució i transport.
o) Utilitzar les tecnologies de la informació i

de la comunicació per informar-se, comunicar- X X X X X X X X X X
se, aprendre i facilitar les tasques laborals.
p) Desenvolupar les tècniques de la seva
activitat professional assegurant l’eficàcia i la
X X X X X X
qualitat en el seu treball i proposant, si és el
cas, millores en les activitats de treball.
q) Desenvolupar treballs en equip, assumint
els seus deures, respectant els altres i
cooperant amb ells, actuant amb tolerància i
X X X X X X X X X X X X
respecte als altres per a la realització eficaç de
les tasques i com a mitjà de desenvolupament
personal.
r) Relacionar els riscos laborals i ambientals
amb l’activitat laboral per tal d’utilitzar les
mesures preventives corresponents per a la X X X X X X X X
protecció personal, evitant danys a les altres
persones i en el medi ambient.
s) Desenvolupar la iniciativa, la creativitat i
l’esperit emprenedor, així com la confiança en
si mateix, la participació i l’esperit crític per X X X X X
resoldre situacions i incidències tant de
l’activitat professional com de la personal.
t) Reconèixer els seus drets i deures com a
agent actiu en la societat, tenint en compte el
marc legal que regula les condicions socials i X
laborals per participar com a ciutadà
democràtic.
o_IFE_AVAP_v2_190621 12

O IFE AVAP v2 190622

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

O IFE AVAP v2 190622

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Generalitat de Catalunya

Orientacions als centres per a organitzar

itinerari formatiu específic

Els itineraris formatius específics s’estructuren en el perfil professional i el currículum

El perfil professional comprèn la competència general, les competències professionals,

El currículum comprèn els objectius generals i els diferents mòduls professionals.

Els mòduls professionals comprenen:

a) Mòduls professionals de transició a la vida adulta per a l’adquisició de les competències

b) Mòduls professionals per a l’assoliment de les competències professionals que inclouran

c) Mòduls professionals de caràcter general per apropar-se a l’activitat laboral.

2. COMPETÈNCIES PROFESSIONALS, PERSONALS I SOCIALS

a) Desenvolupar recursos per a l’autonomia personal que afavoreixin l’autodeterminació,

g) Seleccionar mercaderies o productes, conforme a ordres de treball i embalar i etiquetar

L’equip docent ha de potenciar l’adquisició de les competències professionals, personals i

4. MÒDULS PROFESSIONALS I UNITATS DE COMPETÈNCIA

Mòdul professional Denominació UC

m) Utilitzar procediments bàsics de tall, plegat, perforació i enquadernació, preparant i

6. MÓDULS PROFESSIONALS, DURADA I ESPECIALITAT DE PROFESSORAT

Mòduls Professionals Especialitat del cos del

Formació i orientació laboral (PS505)

7. DISTRIBUCIÓ DE MÒDULS PROFESSIONALS

Distribució del cicle formatiu

Distribució de l'horari lectiu ordinari

A continuació es presenta la proposta de distribució dels mòduls. Aquesta proposta ha de

Espai formatiu Nombre d’espais Superfície m²/ espai

9. RELACIÓ DE LES COMPETÈNCIES PROFESSIONALS, PERSONALS I SOCIALS, I ELS

Auxiliar en vendes i atenció al públic

Auxiliar en vendes i atenció al públic

In ic ia c ió a l’a c tiv ita t

a) Realitzar tasques de gestió dels espais

c) Identificar valors i hàbits de comportament

A c tiv ita t s c o m u n ità r ie s

k) Identificar les principals fases dels

o) Utilitzar les tecnologies de la informació i

You might also like