Professional Documents
Culture Documents
Giao Tiep Hom Hinh
Giao Tiep Hom Hinh
Giao Tiep Hom Hinh
tiêu chuẩn chọn bạn đời của mình. Ngay cả trong giao tiếp, trong tình bạn, trong
cuộc sống, hóm hỉnh cũng là một nét không thể thiếu. Tại sao lại như vậy nhỉ ?
Trong một câu chuyện xã giao bình thường nếu bạn biết cài vào đó, xen vào đó
một câu nói đùa, một điển tích phù hợp văn cảnh sẽ làm cho buổi nói huyện vui
hơn, ý vị hơn.
Có khi một lời nói "hóm" thậm chí một cái nháy mắt tinh nghịch sẽ làm cho đối
tác đang nói chuyện với mình nhoẻn cười, nhẹ nhõm hẳn. Tất nhiên không phải
lúc nào bạn cũng có thể đưa ra những câu nói đùa, những lời nói "hóm" và
những cái nháy mắt bởi phải chọn đúng lúc, đúng chỗ.
Chẳng hạn lúc người ta đang buồn, đang muốn mình chia sẻ thì bạn không thể
mang ngay chuyện cười ra kể. Song lại sẽ thật sẻ chia nếu bạn biết khéo lái câu
chuyện buồn sang một hướng khác, rồi làm cho người đó dần vui lên, dần cảm
thấy chuyện buồn của mình cũng dễ vượt qua.
Nhiều khi bạn cứ ngồi chăm chú lắng nghe rồi sau đó mới đệm hoặc xen vào vài
câu nói vui hoặc câu chuyện có tính trào phúng (tất nhiên phải đúng cảnh, hợp
người), là bạn đã tạo ra sự hóm hỉnh làm người đối diện hoặc cả nhóm người
đang trò chuyện cùng vui.
Hóm hỉnh không tự có bởi muốn tạo được sự hóm hỉnh phải cần có hiểu biết.
Hóm hỉnh chính là tri thức. Tri thức đầu tiên mà bạn cần có đó là "sự hiểu" về
những người đang đứng trước bạn. Nếu bạn hiểu được về họ, bạn sẽ biết đưa ra
những câu nói, mẩu chuyện nào cho phù hợp.
Cũng có trường hợp ngay từ lần gặp đầu tiên, dù chưa hiểu đối tác nhưng vẫn
tạo được sự hóm hỉnh. Muốn làm được điều này, bạn cần có sự hiểu biết về cuộc
sống và đây chính là tri thức thứ hai mà bạn cần có. Chính sự hiểu biết thông
tuệ về cuộc sống sẽ giúp bạn có khả năng tìm ra câu nói đúng với hoàn cảnh và
sẽ tạo ra cái vui, cái cười trong giao tiếp.
Đọc sách nhiều, chịu khó nhớ những mẩu chuyện hay, nhớ những câu chuyện
mà những người bạn hay đối tác của bạn đã từng nói trong những lần gặp
trước... tất cả những cái đó chính là tư liệu nếu bạn biết sử dụng đúng lúc sẽ
giúp bạn hình thành những tình huống tạo sự hóm hỉnh, tạo ra niềm vui cho
những người mà bạn tiếp xúc.
Hóm hỉnh chính là nét vui, nét trào phúng của những câu nói, cử chỉ trong giao
tiếp. Thường người hóm hỉnh rất linh hoạt và họ truyền cả sự linh hoạt đó cho
những người xung quanh, hóm hỉnh rất cần sự thông minh song không phải tất
cả những người thông minh đều hóm hỉnh.
Nghe vậy có vẻ như muốn trở thành người hóm hỉnh thật khó nhưng thực ra chỉ
cần bạn để tâm một chút, học dần một chút là sẽ xây dựng cho mình một nét
tính cách rất cần thiết là trong xã hội hiện đại. Hóm hỉnh chính còn giúp người ta
chống được cả những cơn stress trong cuộc sổng và nó cũng là một nét duyên
mà những bạn gái cần có.
Sưu tầm
Người ta có thể sử dụng sự hài hước như là một cách nói châm biếm về một con
người hay một sự kiện nào đó đáng bị lên án. Song ở bất kỳ trường hợp nào, sự hài
hước luôn gây ấn tượng nếu được sử dụng một cách khôn ngoan và đúng lúc, và nó
sẽ khiến người khác luôn nhớ đến những gì bạn nói.
Vậy bạn đã từng bao giờ quan tâm đến việc sử dụng những câu nói hài hước trong
các giao tiếp tiếp thị chưa? Nếu chưa thì bạn nên thử nghiệm, chắc chắn nó sẽ tạo ra
sự thú vị, và ngay lập tức chứng minh được tính hiệu quả hơn hẳn những gì bạn đã
và đang suy nghĩ
Hãy cẩn trọng kẻo câu đùa của bạn có thể trở thành điều xúc phạm đối với người
khác. Tốt nhất hãy tránh xa những lời bông đùa nếu người đang nói chuyện với bạn
không phải là một người thân thiện.
Ngữ cảnh cho những lần giới thiệu sản phẩm của bạn có thể không phải là nơi thử
sự hài hước với chiếc toilet (yếu tố thường gây hài hước nhất), trừ khi bạn đang
kinh doanh vật dụng nhà tắm hay đường ống nước.
May mắn thay, sự hài hước không nhất thiết phải có một mẫu số chung nhỏ nhất để
trở nên hiệu quả. Nó có thể chỉ cần một sự thông minh. Người nghe ngày càng trở
nên khó tính hơn, do đó sự hài hước cũng đòi hỏi phải được thể hiện tinh tế hơn.
Bạn hãy luôn quan tâm tới giọng nói của mình để có sự điều tiết âm vựng phù hợp,
lịch sự. Bạn hãy biểu đạt để làm sao cho sự hướng dẫn của mình thật dễ hiểu và
ngắn gọn đối với khách hàng, đồng thời thể hiện được sự tận tình của nhà cung cấp
dịch vụ. Hãy mỉm cười với khách khi bạn nhìn thấy họ. Một nụ cười và câu nói hài
hước thân thiện sẽ như một dấu hiệu xác lập mối quan hệ dễ chịu giữa bạn và khách
hàng.
Cho dù vui nhộn hay tinh tế, những câu nói hài hước lý thú sẽ đem lại cho người
nghe các trải nghiệm cảm xúc tuyệt vời, tạo ra sự giao tiếp tiếp thị hiệu quả nhất.
Song dù sự hài hước được truyền tải ra sao, bạn đừng quên việc nói với các khách
hàng về những gì mà bạn định nói, cũng như những gì mà bạn cho là quan trọng đối
với họ. Đây là yếu tố đặc biệt cần thiết.
3. Lựa chọn các mục tiêu của bạn một cách khôn ngoan
Mỗi câu nói đùa đều có một mục tiêu. Trong giao tiếp kinh doanh, bạn hãy xác định
mục tiêu cẩn thận trước khi đưa ra một câu nói hài hước.
Khi bạn nói, làm sao cách nói của bạn sẽ khiến khách hàng, nhân viên và cổ đông
cảm nhận được bạn đang đứng về phía họ, hay cảm thấy họ sẽ có được những gì
mình cần, và những người khác kém may mắn hơn họ.
Đó chính là sức mạnh của sự hài hước. Nó tạo ra cảm giác có tính cộng đồng bằng
việc phân chia thế giới thành hai mảng: những người biết rõ sự việc và những người
không biết gì cả.
Việc bổ sung yếu tố hài hước vào trong các giao tiếp có thể hai mảng của thế giới
này đến gần với nhau hơn xung quanh ý tưởng đơn giản nhất: đánh giá đúng giá trị
cho công ty bạn.
5. Hãy nhớ, tính khúc chiết luôn là linh hồn của sự hài hước
Không phải sự hài hước nào cũng mang lại hiệu quả, đặc biệt là khi nó được sử
dụng quá nhiều và dai dẳng. Sự hài hước nên phục vụ cho thông điệp mà bạn cần
đưa ra, chứ đừng lạm dụng nó. Càng ngắn gọn bao nhiêu càng tốt bấy nhiêu.
Shakespeare đã từng nói: Sự hài hước càng ngắn gọn bao nhiêu càng tốt bấy nhiêu.
Rõ ràng sẽ rất cần thiết khi trong hành trang tiếp thị của bạn luôn có sự hài hước để
có thể đem ra dùng trong bất kỳ hoàn cảnh nào. Song hãy biết cách thể hiện nó một
cách thật nghiêm túc
Chúc mọi người thành công !!!!
doanhnhan.com