PRODUCTO

REXONA (HOMBRE Y MUJER)

PRODUCTO: Este desodorante posee características innovadoras y prácticas. Por sus

propiedades refrescantes, retrasa la sudoración más tiempo, ya que la mayoría poseen
microcapsulas para una protección Termo-Activa que se activan en sintonía con los cambios
de temperatura del cuerpo, y sus aromas con toques cítricos y herbales son más
perdurables, protegiendo la piel. Sus líneas de productos varían en cada colección sacada al
mercado, ajustándose a las necesidades de los clientes. Existen productos para hombres y
las mujeres, en presentaciones en Roll-on (50gr, 50ml, 53gr y 60gr), Barra (50gr) y Aerosol
(175ml-105gr y 50gr)

Líneas de productos:

Rexona for Men

Rexona v8 Cobalt Sensitive SportFan

Extreme  Active 

Rexona for women

Crystal Powder y Bamboo Citrus y Oxygen  Sensive Creme & Sensive Neutral
 
Rexona for teens
 Cool Green Tropical Energy    Air Petals

  

ARDEN FOR MEN

PRODUCTO: Arden for Men es una marca exclusiva para el mercado masculino. Sus
productos son pensados para el ritmo de vida de los hombres. Tiene presentaciones más
amplias que otros desodorantes como Roll-on (50ml, 60ml y 70ml), Barra (50gr), Aerosol
(50ml), Pote (60gr, 100gr y 135gr), Gel (83gr), Tubo (75gr) y Cojín.

Aerosol Tubo

GILLETTE

PRODUCTO: Contiene una revolucionaria fórmula antitranspirante que combate el mal olor y
la humedad del cuerpo. Sus componentes adicionales disminuyen los residuos y reducen el
exceso de sudoración. Se enfoca en el segmento masculino. Tienen presentaciones en Gel
(82gr), Aerosol (150ml y 100ml), Barra (50gr) y Roll-on (60gr)

Línea de productos:
 Gel Roll-on Aerosol Barra

SPEED STICK Y LADY SPEED STICK

PRODUCTO:

SPEED STICK es un producto de uso masculino que contiene micro-tecnología para una
máxima protección. Sus formulas contienen capsulas de polímeros que pueden absorber el
sudor y su tecnología micro-neutralizante anula los olores en vez de taparlos. Además, su
protección se extiende por un periodo de 24 horas y tiene diferentes aromas al gusto de los
clientes. Se pude conseguir en el mercado en las siguientes presentaciones: Roll-on (50ml),
Barra (50gr), Aerosol (100gr), Gel (85gr), y Cojín.

LADY SPEED STICK es un producto especialmente formulado para la mujer activa y cuenta
con tecnología Micro-Absorber que protege contra la humedad y el mal olor y no deja
residuos. Se pude conseguir en el mercado en las siguientes presentaciones: Roll-on (50ml),
Barra (45gr), Aerosol (100gr, 165ml y 175ml), Gel (60gr), Pote (50gr y 85gr), Esfera (50ml) y
Cojín.

AXE

PRODUCTO:

AXE es una marca de desodorante enfocado en el mercado masculino. Sus innovadoras

fragancias y sus vistosos empaques son una característica original del producto. En el
mercado lo podemos encontrar en Roll-on (50ml y 53gr), Barra (50gr y 152ml) y Aerosol
(152ml, 160ml).

Aerosol

YODORA (HOMBRE Y MUJER)

PRODUCTO:

Para hombre, este producto tiene características innovadoras de protección duradera contra
los malos olores. Al no contener sales de aluminio, sus componentes no irritan la piel y
amplían su efecto de duración. Existen presentaciones en Roll-on (53ml), Barra (50gr), Pote
(120gr, 80gr y 50gr), Gel (85gr) y Tubo (25gr).

MUJER: Roll-on (60gr), Barra (45gr), Pote (60gr) y Gel (50gr).

Barra Pote

ADIDAS

PRODUCTO:

Presentaciones en Roll-on (45ml), Barra (51gr y 85gr), Aerosol (510ml) y Pote (50gr).

BALANCE (HOMBRE Y MUJER)

PRODUCTO: Las fragancias de Balance no se deterioran con el tiempo y son seleccionadas,

de acuerdo con las preferencias de los consumidores: suaves para mujer e intensas para
hombre.

HOMBRE: En el mercado se encuentra en las siguientes presentaciones: Roll-on (50cm3 y

50ml), Barra (50gr), Aerosol (175ml y 58ml), Pote (60gr, 100gr y 65gr), Gel (80gr) y Cojín.
MUJER: En el mercado se encuentra en las siguientes presentaciones: Roll-on (50gr), Barra
(45gr), Aerosol (175ml) y Pote (100gr y 58gr).

YARDLEY

PRODUCTO: Roll-on (50ml, 65ml y 100ml).

NIVEA (HOMBRE Y MUJER)

PRODUCTO:

HOMBRE: Roll-on (50ml y 100ml), Barra (43gr) y Aerosol (150ml).

MUJER: NIVEA con extractos plantas, proporciona un frescor energizante y protección todo
el día. Su fórmula antitranspirante 24h te proporciona una protección eficaz contra la humedad
y el olor y no contiene alcohol. Se puede conseguir en Roll-on (50gr), Barra (43gr) y Aerosol
(150ml).

HIDROFUGAL

PRODUCTO: En el mercado se encuentra en las siguientes presentaciones: Aerosol (40ml)

 Roll-on

DOVE (HOMBRE Y MUJER)

PRODUCTO:

HOMBRE: Barra (50gr) y Aerosol (100ml)

MUJER: Roll-on (50ml y 50gr), Barra (50gr) y Aerosol (50gr y 100gr).

OBAO (HOMBRE Y MUJER)

PRODUCTO:

HOMBRE: Con extracto absorbente de almidón de maíz que cuidan la piel, con aromas
frescos y que mantiene la piel seca. No mancha y no contiene alcohol. Se puede encontrar
en el mercado en Roll-on (65gr).

MUJER: Con extracto absorbente de almidón de maíz que cuidan la piel, con aromas frescos
y que mantiene la piel seca. No mancha y no contiene alcohol. Se puede encontrar en el
mercado en Roll-on (65gr).

Roll-on
BODY CLEAR (HOMBRE Y MUJER)

PRODUCTO:

HOMBRE: En el mercado se encuentra en las siguientes presentaciones: Roll-on (75ml) y

Gel (82gr).

MUJER: En el mercado se encuentra en las siguientes presentaciones: Roll-on (75gr).

HOMO

PRODUCTO: En el mercado se encuentra en las siguientes presentaciones: Roll-on (50gr),

Pote (65gr).

EDEN FOR LADY AND MEN

PRODUCTO:

EDEN FOR MEN: En el mercado se encuentra en las siguientes presentaciones: Roll-on

(65gr) y Pote (85gr).

EDEN FOR LADY: En el mercado se encuentra en las siguientes presentaciones: Pote

(65gr)

ELIZABETH ARDEN

PRODUCTO: En el mercado se encuentra en las siguientes presentaciones: Roll-on (50ml y

70ml), Barra (45gr y 46gr), Aerosol (175ml y 45gr) y Pote (60gr y100gr).

ANÁLISIS DE PRECIOS

El análisis de precios será primero realizado para cada género y posteriormente se hará una
comparación global de las marcas. Toda la información recolectada de precios entre las
marcas y sus diferentes presentaciones se encuentra en el Cd suministrado al profesor.

A continuación se presenta una tabla con las diferentes marcas analizadas y sus respectivos
precios más bajos y más altos encontrados en el trabajo de campo; cabe resaltar que estos
precios dependen de sus presentaciones, tamaño y variedad, por ello se han considerado
los precios de las características más comunes entre todas las marcas. Las marcas que
poseen poca información también fueron anexadas pero estas tendrán un análisis particular,
esto fue realizado con el fin de tener una comparación global de las marcas sin olvidar que
influyen tanto sus características como el lugar de venta, del cual se realizará un análisis
posterior.

ANÁLISIS DE PRECIOS - HOMBRES

HOMBRES – RANGO DE PRECIOS

LIMITE LIMITE
MARCA INF. SUP.
Rexona 5,250 8,250
Arden For Men 4,840 8,890
Gillette 5,050 8,100
Speed Stick 5,250 8,600
Axe 5,670 9,400
Yodora 5,290 9,200
Adidas 5,150 8,200
Balance 5,180 9,780
Yardley 5,590 9,400
Nivea 5,870 7,550
Dove 7,820 9,270
Obao 9,000 10,460
Eden for men 5,400 8,200
Body clear 8,400 8,400
Homo 6,050 6,200
Hidrofugal   20,700
GRÁFICA: RANGO DE PRECIOS PARA DESODORANTES PARA HOMBRES

A primera vista sobresalen algunas marcas que presentan precios por encima de los precios
inferiores de su competencia, tal es el caso de Obao que presenta un elevado precio en un
desodorante roll-on 65g que en igual presentación cuesta $3000 en promedio por debajo
según los precios de la competencia, el precio más alto encontrado para esta marca
corresponde a la misma referencia de desodorante; se enfatiza que la información
encontrada para esta marca no fue mucha en comparación con las demás, pero el análisis
se realiza con base en referencias similares entre todas las marcas.

Existe un análisis similar para la marca Dove con un precio por encima al de toda la
competencia para un desodorante en barra 50g, se podría concluir que estas marcas
presentan precios elevados debido a su calidad, diseño, segmento del mercado o
características extras en el producto.

Analizando la marca Body Clear, se concluye que no posee los precios más elevados pero
tampoco se acerca a los más bajos, lo que sucedió fue que los datos tomados corresponden
a una referencia que no es la más económica en el mercado.

En cuanto a los precios más altos repite a la cabeza la marca Obao, junto a ella se
encuentran Axe y Yardley, particularmente el desodorante de Obao es el más caro en la
respectiva presentación, con diferencias significativas, se afianza la conclusión de que se
dirigen a un segmento de mercado diferente al de la competencia, en cuanto a las marcas
Axe y Yardley se puede decir que no posee unos precios elevados, en este caso es el punto
de venta el que ocasiona la gran diferencia en los datos, Axe en comparación a la
competencia posee unos precios consistentes.

La marca Hidrofugal presenta un elevado precio (el más alto), se concluye que brinda una
mayor utilidad al cliente que el resto de marcas, es evidente que apunta a un segmento
completamente distinto al de su competencia.

Se puede observar que entre el resto de las marcas los precios tienen poca variación en
cada referencia, las diferencias más evidentes son encontradas debido a los diversos puntos
de venta y no al producto en sí.

ANÁLISIS DE PRECIOS ENTRE PUNTOS DE VENTA

De acuerdo al análisis anterior son los puntos de venta los que poseen gran incidencia en
los precios de las diferentes marcas, por lo tanto se encontró que entre los lugares visitados
el Supermercado Galerías poseía la mayoría de las veces los precios más altos, entre el ley,
Carrefour, Éxito y la 14 (calima) no existen mayores diferencias, también se observó que el
precio de tiendas tenía grandes fluctuaciones unas veces siendo el más económico y otras
posicionándose entre los más altos.

ANÁLISIS DE PRECIOS– MUJERES

A continuación se realiza la misma metodología aplicada para el género masculino.

MUJERES
LIMITE LIMITE
MARCA INF. SUP.
Balance 5,350 8,470
Dove 6,750 9,270
Elizabeth Arden 5,380 10,260
Ladyspeed stick 6,040 8,950
Nivea 5,500 7,750
Rexona 4,850 8,900
Yodora 5,500 6,050
Eden for lady 5,400  
Body clear   8,400

GRÁFICA: RANGO DE PRECIOS PARA DESODORANTES PARA MUJERES

Para el género femenino se pueden reconocer las marcas Elizabeth Arden, Rexona y Dove
como las que presentan los precios más altos, nuevamente debido al lugar de venta, en este
caso Supermercado El ley es que se conduce a concluir sin mucha parcialidad, realmente la
marca Elizabeth Arden posee precios consistentes, Rexona puede ser también influenciado
por el punto de venta del Supermercado Galerías, aunque sus precios tienden a estar entre
los más altos, y en cuanto a Dove si posee precios más elevados pero en una pequeña
proporción que el resto de la competencia.

Para el resto de marcas no existen grandes fluctuaciones entre sus presentaciones y

tamaños, aparentemente es un mercado en el cual la oferta y la demanda ha sido la
encargada de la definición de los precios.

ANÁLISIS DE PRECIOS ENTRE PUNTOS DE VENTA

De acuerdo a la información recolectada el Supermercado El ley y Galería poseían los

productos con los precios más elevados, en comparación al resto de puntos de venta
visitados.

ANÁLISIS DE DISTRIBUCIÓN

La elección de los métodos de distribución de cualquier producto es un tema muy

importante, ya que encargarse de asegurar que el producto esté disponible para su compra
en el lugar, momento y condiciones que el consumidor lo desee trae consigo una serie de
decisiones complejas relacionadas con la ubicación del lugar de distribución, la cobertura
que se vaya a tener, los inventarios que se vayan a manejar y el transporte que se necesite
para el correcto tráfico del producto a ofrecer.

La ubicación puede variar en importancia de acuerdo con la naturaleza del producto vendido.
Puesto que para este caso nuestro producto es el desodorante, se acostumbra, con la
finalidad de abarcar un mayor número de clientes tener permanencia en los supermercados
que gocen de mayor reconocimiento. Con esto encontramos que dichos supermercados con
mayor reconocimiento a nivel nacional son Almacenes Éxito, Carrefour, Carulla y Olímpica.
Nuestro estudio se realizó en los supermercados más importantes a nivel de la ciudad, entre
los cuales no cuentan los supermercados Carulla, pero entran supermercados Galerías y la
14.

Tras este estudio se pudo encontrar que las estrategias de distribución de cada una de las
marcas son totalmente diferentes, por ejemplo las góndolas de los almacenes destinadas a
este producto, tenían la mayor cantidad de espacio destinado a las marcas Speed Stick,
Rexona, Gillette, Axe y Balance. También contenían desodorantes de otras marcas pero en
menor proporción tales como Adidas, Yardley, Nivea, Dove, Obao, Body clear y arden for
men. Esto también puede ser debido en parte a que las marcas que consiguen un mayor
espacio tienen mayor variedad en cuanto a las diferentes presentaciones de los productos,
ya sea roll-on, en barra, en aerosol o en crema. La distribución en la góndola se realiza por
presentaciones, esto es por ejemplo, en la parte superior van todas las variedades de los
desodorantes en aerosol, en la segunda casilla los de barra y gel, y en la tercera en roll-on y
en crema.

Otra característica de distribución, es que en los grandes supermercados se acostumbra

destinar varias góndolas de desodorantes no en un solo lugar, sino en diferentes espacios,
es decir, no hay un solo lugar donde se encuentren todos los desodorantes sino que hay
islas apartadas que le están evitando al consumidor el desplazamiento hasta allá, o
simplemente le están recordando constantemente que el producto existe.

El desodorante que se muestra en dichos lugares se encuentra en buenas condiciones y se

puede notar el esfuerzo que se hace por tener las góndolas ocupadas de su respectivo
producto, razón por la cual los supermercados mantienen inventario de éste. El canal de
distribución utilizado para que el producto llegue al consumidor es el del uso de
intermediarios, en el cual los supermercados ejercen dicha labor.

Para finalizar, se puede decir que la forma de distribución de los productos es un tema clave
para la satisfacción del cliente, y esto se evidencia en que hoy en día los fabricantes cada
vez tienen más conciencia de la importancia que tiene la elección de la ubicación y de los
canales en la mezcla de mercadeo.

ANÁLISIS DE PROMOCIÓN

Los propósitos generales de la estrategia de promoción en el mercadeo son crear conciencia

e interés en el producto y en la organización, diferenciar la oferta de productos de la
competencia, comunicar y representar los beneficios de los servicios disponibles, y/o
persuadir a los clientes para que compren o usen el producto. En general el propósito de
cualquier esfuerzo promocional es vender el producto a través de información, persuasión y
recuerdo.

Los principios de la promoción usada para la venta de desodorantes son varios, entre los
que están la publicidad, las relaciones públicas, la venta personal y las ofertas especiales.
Quizá el más conocido de estos es la publicidad, dentro de la cual las marcas más
reconocidas por esto son Speed Stick, Rexona, Gillette, Axe, Balance, Nivea y Dove.
Quienes realizan la promoción, dentro del comercial que tanto gusta en la televisión, la valla
más vistosa e innovadora, el anuncio de la radio, el aviso de prensa, la página de la revista,
los afiches, etc.
Uno de los ganadores en este campo es sin duda el desodorante Axe, ya que rompió
completamente los esquemas en su mercado. Ahora el objetivo percibido por parte de los
consumidores no se limita a algo tan básico como dejar de sudar. Axe creó una irreverente
campaña en la que el producto solo se dirige a los hombres jóvenes y les “promete” que al
aplicarse el producto las mujeres se sentirán más atraídas por ellos.
Otro ejemplo de publicidad es el de desodorantes Dove, la campaña plantea una nueva
definición del concepto de belleza, donde se intenta despertar un gran aprecio por la estética
de las mujeres comunes y se cuestiona el ideal de la mujer esclava de la belleza.

Las demás marcas como Yardley, Obao, Body clear y arden for men, no se preocupan por
realizar este tipo de promoción, en cambio concentran sus esfuerzos en formalizar sus
ventas por medio de ofertas especiales, en las cuales se pueden llevar dos productos por el
precio de uno, los productos tienen descuentos especiales, o la oferta de que si llevas el
tarro de 100 gr. te regalan uno de 60 gr., etc. Por ejemplo, se puede ver como la parte de la
góndola destinada al desodorante arden for men se encuentra en su mayoría ocupada por
las promociones de 2 X 1, y así mismo sucede con las otras marcas.
Otra estrategia de promoción muy usada por estas marcas son las rifas, en las cuales por la
compra de tanto producto se participa en la rifa de viajes, automóviles, dinero en efectivo,
etc.

Esto no quiere decir que las marcas mencionadas en un principio no realicen ofertas, de
hecho también las tienen pero en menor medida. Es decir, su estrategia de ventas no se
centra en las ofertas, pero las tienen por que estas ayudan a mantener al cliente fiel.

En cuanto a venta personal, que es la presentación particular de los servicios en una

conversación con uno o más futuros compradores con el propósito de hacer ventas.
Se puede decir que las empresas que son más activas en este campo son Speed Stick, Axe
y Rexona, quienes tienen gran número de impulsadoras a lo largo de la mayoría de los
supermercados que hemos visitado. Estas no realizan la venta directamente pero estimulan
al cliente a la compra de su producto.

El cuarto principio, que es el menos usado es el de las relaciones públicas, las cuales no
están directamente relacionadas con la venta del producto pero si se encargan de mostrar
información adicional y positiva de este. En este campo también sobresalen desodorantes
Axe con su concurso de la mujer Axe chocolate, Rexona con su torneo Rexona Teens,
Speed Stick con su concurso de Indiana Jones, etc.

Como se puede ver, estas estrategias de promoción buscan crear una mayor afinidad y
fidelidad entre el consumidor y las marcas, la idea de esto es asegurarle a las empresas un
crecimiento sostenido que reduzca la vulnerabilidad ante las guerras de precios.