Me MARIIAL. DE PSIHOL AGHA MIINCH § ORGANTAAIONAT A Bibliografte recomandat Dra F. (1999), otal enol, sr Bonomi Buc lt fh pe ots Conn pan, aa CAPITOLUL 13, Comportamentul in grup la locul de munck Citilina Zaboril Pa re cole mh mre erat eed repre der en cpt ace ase tn da pas at ‘ence vo pan ae copies de fae dn “apes dot et" Sepen FRO) Cuprins Define i claicares propor deere Formarea i devolaeagropurir de loons lemeate suuctuae ale grepuslor de ler lu, sore, st) Conformare deviants grup de aca Coeziunea grapuli deer Contin grip e Toere CGrpus de ern ant eckipe dere Obiective de invajare Swing acest apt, vel a mss 1 face caine ine grpare formal eeeinfomale: 2 compart cout model de dena a froparor de here 3 defn concep de contact pablo {© Lerplicap model incre sata, ern rolls normee gropl inner fond individuals gap ‘, Menten coaecnele confor, coeriual iconic in pan funeiondei Si peformane opal 6, i deserieifernt ine grap i echipele de ler Cuvinte-cheie + coesune* conic * confit de rl» caformare + conta peboogie + ecipk de "usr «grup de Ira norm rol se» stra geval1 cadral orgaiatilorfinreprindritor,oameni ure rarer absolut sigu -ingte sbieiveor ognize! desea, Indeplnrea propor sarin profesioale ecu cooperarafecrl sngajat cal coordonaret ati Torn carl teh strain de our aba er ieeegcea tod n care read oamenl i upg a atrireare deterind procene complete de grup presum eoezurea, conformaea san conf prespine © rordare a princpalelor ert ale pstologe! sociale negra rezaliator stair ‘ope propor raise fm sets domena ‘earincsoxetlr in cada ul pop deer (deparament, bios, sete et), isibien de sarin spec Hci membeu in viewta anger scoprior orga fat, coordooareaacestorsagcini case cloialp meatal grout in eadrl active toc profesonale no agar fle grap de ur c tre. Anal aspector ce ‘tines propel de ler i ceunsera daca sn caral organiza pat jt la ‘sprndereaslementlor eae diting un grup de cr prformart, lat i ineesant Drotre mtb side unl contapodici, mareat Je animodi scone, 0 Avira su de sues. pacar aces capo voi ace fn prim pln domeail wort pilose sock, exploring score prepull deur eanceptl eieumserise: oi or, ‘Sou. Vor analite nomen somune aur prepare de dae, pecum coezune, onformares confi, Aces fenemene rp pe mis ce camel urea mal ‘ut impeans, lata fot coodont pe margins obitveoe profesional In curse ‘reat! grup dea nga ado sl de conte ceva, cet fenomene impact supra disamie actor members, supra consoiditgrupl Tucheas poems! aesua de funejona cao eciph. Echipn de Incr precios ‘sus i copcti soperioaregrpull de Toes, Elemente cre clear apariia Ca oe e eft sun de aenenes dserie fn corns acest capil, 1. Definirea si clasificarea grupurilor de lueru Gap de cra ee defini So sa wl mu nv cre neracineae a mod interdependent penta a elira a cop coun (Forsyth, 1998). Aces defini lrg scp evident clement eset ale grup ifeacinea ath ine et 9 cine th ene fn cadrul grout; Ineracfunea wa tru Joe nepat a In a i vert pezeia Inca ek meBrh [Popul se baci Ir anarid sued al pe in anger separ; = terependera = deiiowh penal de exercare a infer re meni pul: ~ eopu opune comune) ~ in vies Iu (oe), meses aN aun moment dat In cadrul nul anomie grup, lar pezents lor In grup 3¢ femurcl. prin acu fn ene! semna Scopuie grout defines directa ae sunt caalizat efor individual. Se priate par a puta ml dspeun grup Ge us, ete acu ca mem rein ierese i oblectve fern, snare (Cae, share Blanchard, 1988). ‘czas conde mus aseazt In aor cu able adapted persoalate ale ‘nemo individual, Peta ea sepa lucreze een mpeund, ete neces cd abut lor personal fe complementre ‘Craters arupall de aca repre in asap cont bard petra cx 6 adunare de cumeni st se manieste a se meni a rap. Ta absenjaoporundflor de ineraune, anglais ot slange af se cans, sts gescopere opin alors stu sau abla! compa, poe dc {Tuc pen ebgce comune, Penu 2 sine grapurile de mune, organiza oe tec ie es in ined lett ‘Paenill de realare a oblectvelor conned semenes, cali ferfo- acum grup. Obetvele semiiatve pet organize oc indeplinte mai fen dics flectai membra te repatzeart stile corepund sompeteilo sale tele, “Gruprie de crue freat i fntionen tt in permet formal, et nos Informal al uni organiza. Grpurie formate sum gropur clint in structure ‘ovgntatioal pen afc elare scopuor epanvainale Tn-0 orgie por f Inne dou tion de erp formal gripe de comand grape Se Sarcind (rie. “Gril de comand ese compas din-n superior $i subordonatt 58 medi 9 ‘onstteun element fermanent al seucari organza. Char daca un nut eau ‘ordona prec propol, cea comin exe ca aa, se deta, “Grpwile de srcintpoie sunt separ slesttednangajacare ace mp ptr Ide o anu src sou prlet, da care nu subordoneedacelaay {ef Calista de membra in aceste gran nu ete permanent (de emp, emt ‘hor prpur de eomanf ale organi lcreazsemporar pe margtea uel probleme ‘ome. Ta orce grup formal etucr se consti a mod maura na mal male grapurt Informales cx rspuns In inereele comune ale tember $i ta neve rca ae estore ola de afiee, de ini, de ai scope pini fer ste a seclne, dea sabi inretie eu socale saisfieuoae ec). Ln cara ly, Pareipare a mem xe volun ar un anata une organiza poate fer Smal lor gropurtiformale. Acese rapa se pot srctra In jr ineresor onlocturale le eamenlor saa po eomolinadevirt rien te member ‘pel care, n comet raportniospaeloal,decopers partes pe bara carl. fst comune (vrs, ete, opin police ec) . SGriprite de ineres son compas naga al woor gras de comands sau de woiet care se ala tn scopl anger uit oie specite in are sae ate WO Ines. De pi, cu ocarin concede wal eoleg de Iurs, angi spo Adua “MANUAL. DT PSINOLOTIA MUNCH $1 ORFAMTZATH ANAL A ‘apa per stn io conde scesiais ar vir do ery, in asigrtea secur postuioe ap grout de or formals conse, sparen, peli itereasor siobletsor organ rseama le sn mt pute relent per onefonarea DProdetiv a seen. Literatura de speciale sernaen sua eae interesee ‘temo prpuie intemal sun corre biter efile de cl, nemenul de ‘esdegere produc ncaa srapuor de produ (Armd elma, 1986. 2. Formarea si dezvoltarea grupurilor de Iueru (rice grp (nu uma gropul de Tura) neces timp icone tm care st stone intone negocee nbaza rom membre nour, i descopere “alr comune, facet ple nrele de funonare ie pup, st nceap 3 eS artes sess ea coma iatingerea Scop in cae fcate nese unre ‘Le ioc anor "0, Tuchman a prevent model clo ele stad al devo rule ura (he fle sage mode group devlopmen), labora in baa observ i {rourilrterapee, seer Tle grepuril pau secven stondad de eape {mero Tor spe efcen i pefoeman (Leroy, 200), Teru valail pentru oar dince sadialoie derviicgropla ~ sue hesoare au india tu se poate dite un model stndard, a epee deserise de “Tuekman pot parcuse to ori varia de aun grup la ltl, aa neve ca rule prc care dine cle cn wi (Ggura 1) pera deen prrmant {ei Carew eal 1985). 1565 Ferrans Ritu —p hovers —pfurcarae—e Gears (tomo (sms (naming) > Goroming Caen ura 1 Modell elo inc stad ecotares propa (Tackan) ‘Stl de formare ete carci de incertae in legal ou sop, seta contaceres rapuist- Membr atoneard een” pene inflee ce tipo de omporamente sun acepate de eli. Sadia se nchele in moment a care menbri inca iti cart 8 dg fn sal de rabiie se manitesa confrumarea memo cara grup sea c= spore potential de confer, Membr accep extent gp, apa ek COMPORENARNTT, 14 FERN 1.4 LOL ON RELRECA a resent de conrtgerieinpneindvator de egrp. Conf s coor {in jr probleme! lider ~ che m conde propa. Stadt ince in memmenta In care groul te organized pe book de rol responsabilidad ¢ lerwhie 8 conducr Te dil ce normare, se desvli elie apropiae ae membr, ar grap dein ‘nal cael. bara compromise ormeaztconseasal ne meni. Recuosein Inerdepeniena ine our, meni ating acorGulasopranorcoe gop. Staal Insts ssc ind scary grpul se consolecdprapul ait wet de epee lant iegte de cera ce tscamnd wn conporianen core dn partes menbrilr sd, tn sail do fenionare tract grap exe fancional complet accept ‘Grepalf coneneazt energia In crc cancayeri neler ne metry ‘dere Indplinr sarin, Stal exe crater ease reiproct comida! ‘Uneesroperincstesd apis ma este. Gpuie de polcarin, de exes smo cite it defini dopa ce sau ana seopue, edestama. Ula grapur ‘de comand sep oa $e stun ind apr conceit sau restructure ‘ganaatet. Cind gropal se prepee pent dexrimare,priovaes iru 0 ma onstite perforant nal Dnepiivea sro, tei find concert apn Inchon acid. Rasponealmembllor exe ara: nl pou fy emia Icursnduse de relies gropuul, al wn, edaladuse a tp pied rela se pritent cgigate dev ung enstene gral, Sdn ciamicagroperor eu termene specifie de realane a sanor, Gee (0988) (apa Robbie, 1998) deserie mola rhiibraltnrerpt he punctuated chriam model pent apne in eve mol incre uncon scexor groPoT ‘hte afta de pia nae s mer § de Wana cri di uncle mo (Ge jumtutea interval de ump dave prima inde 9 ermenu-ni fia, ‘Stile grou de ers oa terme de relizne a srlnilor a confit fps ct gropurite mse deol neo seen universal vali de ta, dar momenta are eaparie ve formas i sekinbs model de lca exe serait de ag tector irs 2. ints 3 pros, : ‘ s FY reste | panne eS ae sein) | Feet A oye Pigs 2, Modell echt (Grice)cy _MANIIAL DI PSIHOLOGIA MUNCH St ORGANIZATIONAL, Prime fect evouia proprio ea einen de Nese ere de prima nie pin ls pana de mile al ested grup. Ese 0 pero cate se fait ce se inp de stunt Iain, precum # era de evolule. © dad Stabile erecta papules improbabil hse mai rein supra eo pia jmate ‘vei acesua oe ce fae ca prop ss 2 deen pizonerl wou wie crs de ‘tune (Peoada de ner). ‘nn ine cle nal Ineesotedesopei ale stuiorreaiate pe taza acest roel ee sera fare sr experiment rani in acl momen interval ‘Sting incare ecina umber de ing dare prin bre termenal- “Timi oa, idfret doc gropurile a pte dour oor enc o saci st 8 avr de esr acini ae on, Aeext moment ce ana (Ar B/2) este compact {ounces alarm care ern conija member gropul aminingwle pal Ge lcru neo flier sarin ete linia 9 ek Uebie si se pun pe tea "Tamaija marceart 0 schimare,aborarea anor noi perpecve consolidates ‘nformapiorclese aro. lar e mod in are exe piv sexsi schmbaredeinde ropes! grpull [ula frt a fonconri rupli sutinplementte decal pam adopt tn momentl de raze, grip prarzind 0 nou fc de ecru su 0 perioadh de fnore de a puncal de ac alexltene sale pint i terme ill stabi penta finlzarea sain, taza se nce cao Ini ld, mare eo acta nes ‘relat spe acl sarin, ou preoeparea memBelor I do dal In a este ‘preci Ta exetior prods evi gruel. 3. Elemente structurale ale grupurilor de lueru (roluri, norme, statut) ‘ganze su cei mane care rors nti ot eliza bic iit sa kaos eatin pice efor singular pot pe mal eles In valoare ‘apciile x sbi, i conten uno aii organiate pin divizivnea mei Feducete imp neces ‘Undine dimers eel ale exiesel umane exe cen socal: prema, imeprave,festionres om nian dra soca dei Ge ieraciule sale cu ‘ial organs lt-un sistem comple de scopur, cic, selva. ol rela St respensblia (rca) Teteroivienonstecu cel se destiour lnu-an cadru oganiant ee define neil in coe mci, de fii, cere de pete a proves tia In (Sie oe exclu competence profesione ‘Dee hung vie care individ experimental multe rap dcr. Acca ater adese nee le Inco ce rive asi deine a membre, seimentele Torun fat de cola, modal de aneonreefecina ropa. Mole dine cazee ‘eestor deren ptf deseoperte pests aalict a modula in eae gropul a Kx ‘rpm Ine ce a ceput COMPATAMIRERTAL Fee CRP LA CTL. DA AIUENER, = Sucre gral se reer ls npoice ce craselaacSonpanizara mw, ‘modelal stabil de reli eistene tre membr gripaa Fos, 199), Roturie sun poi in cadul grap chore et sagt un st de comporante szepiate Ca ana i wns organi, utem indi sonata rol desert Soler emerge. Aor desomnae su cele precise fof seta organ lion, inictd cine ce fce gene le pote spune altos ex a acs (ctr, sf, Soran). Rolule emergence dervo natal pent» stcenevole sole: foal ale membros grupulu sau pose aut i elzaren soca de ead {oemale(clovoulgropull leona, dea! arma (pal pe) Destgurinda-e In spl amigo, deseo ecarical, l ajtpasor clot, solu ndplinke se un angst fn organi sont expat conan polar crate e nelegee, neasunares responabligilor ta daorte confclat geoeat de ‘expen cvergene ‘Oumeni se angaena In ante comporament tn bra interprets pe cre ae pe marpaca odull in creel ced el ar Geb le pare Ase, percep Oo Scbordonat sopra oll! un postal oeupat poate fi semester de appre legate de rot ale ef stu, Spe dese de pecopla subcetvdasubordoals, rai de regu din mai incare acetate itn, let fine te), aspen {ef se baveand in mare misrd pe pial conetsi organizational foe fea ce ered acest despre cu webu cam a eiue# e somportesbordont petra Indep eiient sari dle robematcaajtparioe de ro tmnt tn cae sun cl rans inane ose abort da perapectva contac pibolopc est ln deur skeietae Fonte ce preigureact mbiglatea rluor gf tonal de ra Once relate de ‘ngjce poate aalzad est dein fn een uu cont plop concept pin car te desrnenea combina wie de opi, conigerl,eapecane ale ele Sout pr. Aceasa combine ules Tundaneateas rea de angie in eeand |nmod constan cltateainteraciulr 9 apo eas segs, nd tun impact semnifiai apr atin fa de unc 9 supa comportamenala Toca de muse. zi ‘Conracilpologle et un sien de coninger ce cupine, pe deo pa, sees ce anpja red case axeaps dela sce asteapa 8 primentcl In sci pens sun pe cree neprind ncadrl organza, ep de a parte, eomportamentl sepa de agajator ln partes lo (Armstrong, 1986) Dela cnaucere ‘ula mod cores angular conaii bune de or, x comune cl ‘esponsaiaie ce le evn angajailor a fen frdhek ia prvi mas i care ‘elas sabordonai sarin de cr. De Ta angel se apap aspen pen Sermonsraea une attudn poate fa de organiza, cola gt actvat, 2 a brie ansmise ga ll organi Arbiter’ wate acon ied carat In cee ce pies copie sau metdele de ra aferent ua pom ime caraterizerd pin cone een modu near ee aluatlacivises, olde reliere x nel be perform anil de aria si espouse ale wul ant ‘Conca de ro apare atc in nga se conn casey compas cu oll sf. Spredeosbre de caal gui, In eave sepa sunt fc de ‘npn din price elnelegei nasa, conc de lee provoet Se aece pat fae trans ne, dar cpr excuses epic pescant are deine rol Conf ert se poate maf simula a at eves, ‘ottind un ctor serine de ses a acl de nea ( MeCoemick igen, 195) “Corfe de rol inpaenor se predoee ature cid wn sings exile de ot fers sxepit incompatible cn cel care oeops posta. De exempla, fel se sae Inport de starea de sndate pect subordonal il sugeeaa sta fe eo. ier aro tal ez pred un ene de rapt cae ees sie media Conf de rol ieremtor se manifest atone cod do sau mal ul emir “aeapeptrt tert ft exc oe un anu post. Aces ip de confit de ol apare ‘oa event a ocpani unr rol de gran care se sides whats at ‘tganiaia, lt clea sl: pofesr, oer de pole, vnztoi ete, Conflict ror caracterzes stile fn are ur ati angjat oc aur ce implct spp ncompatbie. Aces Up de cof poate apes a gran ourlor ‘Sesemnate emergente le cxompe, rol de Uider formal l gop rll de ‘Sonne al coer de exh. avid potential de agnare a efrrio Cente pe ‘Sri ale aga ide pertrbare a cimatlsemetional al gupul in cone chi nai confer periand ~ rol, erate roll pot clare rezoabie, dar incompale cu pesoalatea sau atu cli eae oop rol ‘ccs ie l confi este experiment de reaul pe maria probe separ Indoicie dim pet de vedere a comseretelor ec. Normele sue sandande de consis impszite de tt! membil gruputl, care reglemonena sual sesior (Gilden, Fiske Linde, 1998) Aces asep nmunepivind compen adsont tn adr grup so pot refer ft fl de ‘peste, In partpare Ia goin, vestimentary, Ja ‘tle de oat aloarearecompenslor :perfrman acu de mune ‘Marea partes tarelrfuetionale ni egaszae reglmeneaz condita pe us {ond informal. Mal cone, angajatil eos ore mult Se comporameel decile foci cin le apie Mal mul seta, are mars, ala oes fsteaconteniza de sngna, aces develadeoageal de nore opetate nual ‘unc end sunt expt cone sau ate cna I shmba Toul de mune, Promia sprit mnlor de grap ete cet de eens noe ald pte se enbri grupli a ezvltea for ae Toe progres pe eur ce ace fxm ‘ee sunt camportmentle neces pen ca ropa flute ficient (Ameld Fetaman, 1986, prin = declrai exple ale wou meme a grupo; acest ee desea el propul Sau un membra co putre (dep, fful anu eb de acum Tneld ou ma ete emis omar to esol oer dee) ~ enim vice in storia propa acseapefgwena precedente sennientve (Ge pn, un angaatnevinoa exe obit deo maging de fcr unr tele, ‘eset in tn dra tol membre! se monitored recproc In med stn, petra se agra cknimenk at dec operstoral maps nu ne Mak Soropie de sens) ~ preg pr comporament; pel mode comporamenl cares dliinst tun grup sbi, de regu, eaecne peru membri grep; perpeucrea componamentelor dv sua rece rect rapt ade n op ‘hte sre econ in ale grap a czor membr a fo, Grupuile my sablxe nore peru rie stale sau compartment, el mal priv cele importa per gp. Pelre ca un anu comportumests4 fle andar! In earl gop, acest twbule af ib) enn de tote, eevani pen foliar mupaveurt apa ‘ori fante de suces, period membrlr ssf expeinevaloiecenale slo ‘srupull sf clariceasecee cae dau enti ‘Oumenil au povie de srctrae 5 predibilatetn medil de exiseo. Normele care crese predicates conportamentelor mention rapa st inte romovate ct encima Prin aceasta, membrigropoll pot antcpa repre ace {pot pep rlspunsul ade. Regul de conduit cae pot reduce vergenfle inerpertonae te membrit rout sont de arerenen inti ca acme Ele devin inporunte ein pl ch {Sigurd sasha membrilr rupli previn disconoral in grup Tura, Saul reprezind engl, posta social sa pes soca acordat unui meme te grup (de otenpl, apreierea mebrr gropl fade on memo ls) Tera baal pe sunt conte un element portant io lalegeren dais srpul de cr, donc simboluile orgaiapionale de at po fencpon ex mbar 1 comportmenrlu agar, conslldiad leva aur Ingrpare eur, Incara stem formal de stant, maraereal organiza Inca 5 vieeze bic angaai can taut mai mre det li. AceathWenfcare ee implementa Bria sinbourt de ard ~ uu, ela de ere spect, packet sla, progr de oer, modi fae de nea et ‘Stem de stat ijomal ese element ce err precum vies, seul, 2, catiaea atv member eetipel, Poul Ifomale de prestige pot lips "blur evdentoare sri stematic din prea cama, da le pot ope fare efeace in context exerci astriii membral are deine oa depot ing. 4, Conformarea si devianta in grupul de lucru In cent dzamic de grup eat raponurie de per ine member 9 prosesle de lnfoei imerpersonald In comextl cea glut, seatimenle i comportametcle hu nv or saprta modifier rama, Patera pe creo ponte exerts gripel ‘upea membrilor individual face ea ae sh se comporte asta Intro mand itera deck ar ceo dack a aoa indepensent Sil lsc de psoiogie social nua compotamentaui econfrmarengrp relate e Solomon Asch (1952, 1955, 1957 (apud Forsyth, 1999) ay ads dover fonvingoae in spin! recunoaeri puter rap asipra error sa. Consul fas est cl expureres pul» actonlor sca fons meres 4 majoritic ‘ere supa aeestora pecs Spee conlormare ede rai crpctaten ivr de opune resent‘Adin de contormaze tn gruel de Ise apace In rapt more aes. ‘cattaten moter de agua, rin ofc de tablsare i relementre a comport: nen, supa props fencjomuea Ii efeend face ca embri st d ‘aie mod ons rest sre confare sup tendo eva Inrsitea {cewor peso’ dein Semel de oer rap Ira fal de inelearen Sonnet Ca regal general, eu eto norm ete mai importants pen Fup, cu at ‘ste mai rd oerana member fl de tetieare ‘steel pesuilor spe conormare poate fLasigrat de seveiteasanciilor scl ni ormel Se se (f McCormick len, 1998), Severin sanisior ‘aa in ones de niu care cel ce ard Ja norma considerd conformarea la aceasta eseild Denis binle papal evorenl e rertngee 2 produc In grupr de ‘er in produc poste spires dack munclorcnsera ea unc ma epede 'prode al mut cond a perder Ioculul de munch; In acest xz, gropul v2 ‘montornapecormana member va sancioa pe oriine u eieproducia Jn nivel sabi ca acepa: = Sechiea anja tn grap de lac preci x prvi tapersoana car @ la noma’ de el, deme nto in gropal deer se presupune cm fle care st anmele porate pnts fnclearea aces, voles noel ind ‘olen sow apisndu-e sane minine (Ge ple, wersment, mostare): se Date, de smenes, el ind care au cigigat dea Tungl timpuulrspectl {credefen gapull pot Bnei de prvi de inseaunuortnormele da ‘Scions, Hollander (1968) pad Saal Kei, 1988) susie, pe msde ‘lstghacceparen respecte Inerederea grup, orice agaat poate acumola ta-muitle ycrodte de isincraso™ (lasyeratic ered), pe ba edora pe foane a0 pete sf Voleze norma fk af reject su miear seit cu ‘ecae Volar aormsoe, nnd revit cond evant, aces fond de {rela se eplzan Cd cede rot const, persona weule 3 eco pir 8 mei In coniare sasineen grup Fol vinta rea rai aun sister mpg de cringe atin a numa dia parte gruel Tn ei cab uneorpermitinfestawormaiv Te'mod wadioal, nena In arp a fst expat tn cara poli! soil prin tependenf cogntvs, emotioal sci 3 nivel (ibe. a, 1998. ‘Grol decry diapone de reure cae sunt importante peau Secre membre It ate infomati recompense” Ase, dependent nia In grapal de ers pate Fdeserit ca oN apendena al membre de informatie Sexpre mogul i care gine, sie 3 ‘he Seine, perm eeolly SE inflsnize pin mesic wansmise cu prvi a ‘eet dimensanl informatie de t= gen pot prim es a crude ni, ‘otf soit epi de acess sau po extse cn compararea cu celal in [rst lr evil poate extagen ou piv la gradu st accept "fn grap. aspect care favorzear, Ge aseenea,expuerea In presunil spre oo ‘emare: neo Indviduld deaf aceeptt 6 pldcat de pr consti o prem Important comportement! do contormare tn organza = dependent de ec: atin i comportamena coli tn cara sop pt ‘tre anv indvidual ca efet, Intermed recompense sa peeps. ‘COMM OTAMNTLIN GRUP LA LCL MUNA a ‘As cum un preci fey cet capil, ned une organi agai fae pre cin mat male grpue us lucr, at ip peimetra femal oe aormal al dparanentlor ace, ‘Otmeni ns conformeart sonnlor rai grup da cate ae pre, mt clor le grupurte import edrora Te para su ar ov st le spring = grr de ‘fering, grpar eu ear nivale leet cae serves grr eect ral procs de comprare soils (Robbins, 1988). Mai lt dk a, jst Serato repo epee v bine ‘Aplicacatpologie elaborate de Kelman (1958, gpud Girt eta, 1958) pen & exgleafenomenulnuetelscll permite definite tel tir de comportamens de fonformare tn gop de cea: compliant, tentars gt nralzae, Complana descr el mal simplu med de manent s conforma grup de lueru. Ang rspunde ase! din dvi ea evs pdeapd sav pet ine 0 eeongens (evar pedepe! poate fit sublet ao rstpens ins. La aces vel de rasp, angajatl 5 nuteard condi Ia loel de munch in ace Su nom Promonth, fra mpi valores creinle care tau Us baza eC urate, In soma ssl de sient ca amino sotusir i ecompenselo ate id ‘omparamennal eu pote montorit, conduit confor nove! ra se ma ries. “Aube ind ropa est elewant penny Ketaessolooesoal tang, tod aces gisele meal gopaula seman sn in pi preterm ‘itn, comportameaal de coafoure spare pe fonds unui proces de Wentfcare {a ase nivel de espuns, conormismal este saint de dependents de Infra Io rapt cu clegt di prop, Perrone defeat ca stemdatione fet angel informa vloroas expe el oy, inl pelvind mal nce bul st gies sive eaprie, sf atone Iniemalizaea se produce tn conie corespondene are valrile anti gh tele care stu a taza normel iste de grop. In ees tz, comport de onformare sparc urmire se! nerors code conforms morn ce sana i de condi, Tn ear grup de tcre pute entific indivi an conforma noel, ‘eluznd tn rod sstematc 58 adere i standardele de gine de mune impose Deana tn grup de ler deserie comportamensle pe creme grup le ‘onsidect a de amenintoare, nan Sau derarjnt ned inoue wan iecale ‘istiaatepescaelr eae lea manifest, ‘Comporamentldvinir pers foconareagropuul Ace sia incon: tile, membritpropall Ui spund prin peso spre conforma la orl exec ‘pts devas, recurgnd la ecadee a und sola, mamal atu eld et © tact de lnfacgare(detimae, lesae ete) na vat rocces. Ace fet ee ‘moseut sub muito parade! caviar ‘O'Day (974) apud Arold Feldman, 1946) pune In vies paradox! devon, \tesrind sinajiaunor ang cave au event deviani pin rave entatva de 4 ba pct! orgasm lorie, emai ses ec ora ="pe isu ce invidu devine fot mai reelected nimidare foe de ft su ttl sere388 MANUAE, Bf PSIHOLOGIA MIINCH §LOROANTFATIONAL A, ~ tm scel tin, gap pare amu wea fc imi peru went vin care Wofensxe, dst comporamenta le fce ca marr se sit vis jena: ~ fine ores eels pene os psven imalaea Ge mem responsail ‘sro sor sf part tn ect superior ca incapai de 9 comrola Sedona lar pedepsiea devant ar ua aage ata acestora ase or ~ Coleg de tern or ns ts ent, pent cn timp ce tea feoe se ‘Soneeaea asypa aces, geile lr pot rece meer Prin ume, grape vor face to ce le sb th patere pent a duce devant pe ina de pu, name de recurge gest aia! al exlaerh ui din gop (er, Spec, 200). Inconfonaesc fete dernjant ale stint deviant in ncercatea de rei", gropl reerge adesea {nun canpromis, sub forma etichean acest ea ‘icentc, ca depen teed dela itrveie sale, vest saicaliaren tor (Geexempte, Laselsdvorbeaed”, claborarea rei egal ecg, gure th ss declare aw at pos end reusle su lini, inten pens Ses n paw? rin evar, conic mie pening i Ia pit; uno, irene ponte eliza rin eagaes eid dn cnc. encod ase es ch hia dacd Sev conrniare sponant cotillion Ublor ose mania, atenele ne ck doo pam fe sone ac cerca dhe impean 7. Grupuri de lucru versus echipe de lucru Ua dine vrai de ranzare ati care dot 8 pods 6 flea din ppv aloe penal omnes ee ageaeee as omowtes munch ech coors we al thc non Sat conde organza evn roll dea orion sive epee ae ‘pal ect cee sar mr e freon ene a aco un puma de suo exit a efinica ropa bein, nselia malo eau rae beeen tn sbiien pdr olla alone ke ‘hip s permite seg sngurdembel a egot heeen oben erties. Conds neh exe vcore cle, reopond price feck nese leer ute regorablie Seepage ce cay dee Taryn chip be capri aca curing dots ma sme prone conn de nereyensns or pontivk ete te alse igh wr ipl, i nrc tr rea srr scope, nec Sores cs mmc al caput a heh pte eee ists geal, one hide erases alee perio ‘Slade grup de cra O esp oumen nm rp, ning ce gpl pone Seca Tnsnrl prop, ome ren npean enrages un bit comin, daring etn ined hers ha conte suport caea Alt eb inerecomce eprncp usr de'asnph des schinbsnoa ren Sea fn dca ate tet care i pon nese = creoms ata {espooamiiate f Rotis 159), "ships deers ened carter cae ein dep: celle sp prin ef spect mun in cei des penrn seeps ner wt ‘ord. Ara fenomen ec ela peforan in sci cre epee sma ‘Sarria niu ele Intrebari de autoevaluare 1. Definitsrapuie informal expe importa acestre pent fina roel blurs Cum fe yeste exc una ot de departamenmanaper? Explcaafmapa: ln gropal de ura, aval ee dependent de celal ‘Anil model deol popu propus de Tuckman, godin a propria xperin in popur de ler. Esplin alores salah I baie) pentre Sevvolaea gril. Care sant manajle fi dezaanajele aces meet (lh lndividea fe pan grape dacs) peer funeionaresviloare» grupla? 4. Meet conscinele negative ale coerungropul de locw pen ecient acest. Com a putea f ele confacarate?™ '. Atgumeota afta: Echipa de Tocru pez esse g apa supeioae ropa de ae" 2 Ey Bibliografie recomandatds De Vsscee, Ps Neca, A. (cord) (2001), Dinamica gnpurllor. Tee de bast ira Potion, a (iter, D.T Fike, 8T-; Lindy, G. (198), The Handbook of Soci! Prychotony, ‘Gra fil, Onto CAPITOLUL 1 Conducerea organizafiilo: Citilina Zaboril AB pence cela trac fo dame. Dac ‘no pa corte et ean ec ime" Ogee Thached Cuprins 1. Conducts, ine pure nonaizagi 2 Abend toeize seconde 4 Stu ge canacre Obiective de invejare Sind aes capo, vet fn suns 1s recunoase sural deinen pater a onanizais 2-4 rezumal timate tore cemrate pe tristture de peroulate ae er 5 iene mile terior eomportunenalepevind contort . 4 descriei modsal eo al comtingzes . 1H presen premicle wari rtel sre sect; 1 desert modell schinbult lider memben, #1 Kenic roll cai! in conden, $4 eplca diferente ideal rarwefonl Hider! wansformaonl; agumenay de ce bens un sl de onfacae ea Cwinte-cheie {estat contro «infer inten dala» interaction catia injeren ‘ructrt «ier eanafrmajonal «lider tanacioal * pce © aloe nomen