VAŽNO: MOLIMO VAS PROČITAJTE

Obratite pozornost na sljedeće uvjete poslovanja, koji se primjenjuju svaki put kada
kupujete preko našeg web shopa. Prije kupnje molimo Vas da ih pažljivo pročitate, jer je u
njima detaljno objašnjeno sve o kupovini.

POTVRĐIVANJEM NARUDŽBE PRISTAJETE NA NAVEDENE UVJETE

POSLOVANJA.

U navedenim uvjetima:

- Web stranica/stranica se referira na našu web stranicu

- Proizvod se referira na proizvode koje dostavljamo Vama u skladu sa ovim
uvjetima poslovanja
- Narudžba se referira na narudžbu koji vi potvrđujete sa detaljima i proizvodima
koje naručujete
- Mi se referira na Global plus d.o.o.
- Vi se referira na Vas, odnosno osobu koja koristi web stranicu ili kupuje stvari
preko iste

1. Kako se uvjeti poslovanja primjenjuju

1.1 Uvjeti u odjeljku A objašnjavaju kako se stranica mora koristit. Oni se odnose na SVE
korisnike stranice. Odjeljak B se primjenjuje u slučaju kada Vi kupujete proizvode preko
stranice. Uvjete možemo promijeniti s vremena na vrijeme, pa Vas savjetujemo da ih
pregledavate redovito u slučaju izmjena.

1.2 Kada koristite stranicu, možemo prikupiti informacije o Vama i Vašoj posjeti na stranici.
Informacije o tome možete pronaći u našoj polici o privatnosti, koja je sastavni dio ovih
uvjeta. Polica o privatnosti, zajedno sa uvjetima reguliraju odnos između dvije strane i
čine ugovor.

Odjeljak A: Pojmovi o korištenju

2. O samoj stranici
2.1 Stranicom upravlja Global plus d.o.o., društvo registrirano u Hrvatskoj. Adresa sjedišta
je Mike Tripala 6, 21000 Split. Broj sudskog registra u koje je društvo upisano je
060263035. Kontakt telefon je +385 21 383 898, a e-mail adresa skutermoto-
split@globalplus.hr . Global plus d.o.o. je u sustavu PDV-a.

3. Naša prava na stranici

Autorska i ostala prava intelektualnog vlasništva na ovoj stranici i njen sadržaj (uključujući
dizajn, tekst, loga, imena i ostali materijal) su u našem vlasništvu ili naših partnera. Nije
dopušteno objavljivanje, kopiranje, distribuiranje bilo kojeg dijela na stranici, osim u privatne
svrhe. Bilo koje drugo korištenje je striktno zabranjeno bez našeg pismenog dopuštenja.
Ne smijete na bilo koji način reproducirati ili koristiti loga ili imena brandova koji se
pojavljuju na stranici.

Možemo koristiti svaku informaciju koju nam dostavite na našoj stranici i možemo je
dostaviti trećoj strani na zahtjev.

4. Sadržaj stranice
Posvetili smo veliku pozornost sastavljanju stranice, ali nitko od naših direktora, zaposlenika
ili ostalih djelatnika neće biti odgovorni za bilo kakvu štetu, gubitke ili troškove koji proizlaze
vašim korištenjem iste. Iako se trudimo osigurati informacije koje su točne i ažurirane, Vi ste
odgovorni provjeriti da li je korištenje iste prihvatljivo za Vas i da li su informacije koje
dobijete one na koje se trebate osloniti.

Možemo promijeniti, maknuti ili na bilo koji drugi način prilagoditi sadržaj stranice u
bilo kojem trenutku ili prije bilo kakvog upozorenja.

Možemo objaviti i linkove na druge stranice, ali u tom slučaju ne odgovaramo za sadržaj
i informacije na njima.

Ne možemo garantirati da će stranica uvijek biti dostupna ili biti slobodna od virusa, grešaka
ili sličnih problema.

Nastojimo osigurati da su slike proizvoda na stranici što vjernije originalu, ali uvijek postoji
mogućnost u različitosti između proizvoda u stvarnosti i na slikama.

5. Kako koristiti stranicu?

Objave ili komentari koji na bilo koji način potiču nasilje, mržnju i bilo koju vrstu
netrpeljivosti su strogo zabranjeni. Ne smijete koristiti uvredljiv jezik, biti agresivni
ili zlostavljati bilo koju drugu osobu.

Sve informacije koje dostavite moraju biti točne, istinite.

Morate koristiti vlastiti identitet cijelo vrijeme dok koristite stranicu i morate osigurati da su
sve informacije koje nam dostavite točne i ažurirane. Ne smijete koristiti informacije o trećim
osobama, ukoliko nemate njihovo dopuštenje.

Nije dozvoljeno hakiranje, neovlašteni ulaz bilo koje vrste na stranicu koji može prouzročiti
nemogućnost korištenja iste ili postavljanje virusa ili sličnih elemenata. Korištenje „spam-
a“ je također zabranjeno.

Nismo odgovorni za bilo koji gubitak koji Vam se može dogoditi od eventualnog
korištenja stranice.

Ukoliko imate lozinku kao dio naših sigurnosnih parametara, morate informaciju tretirati
kao povjerljivu i ne smijete je otkrivati nikome.

Možemo zabraniti pristup bilo kome tko se ne pridržava navedenih uvjeta.

Odjeljak B: Uvjeti prodaje

6. Sporazum o prodaji robe i procesu naručivanja

6.1 Na stranici su prikazani proizvodi koji su oglašeni za prodaju i na njoj se mogu pronaći
informacije o proizvodima. Oglašavanjem proizvoda na stranici, pozivamo Vas da ih
naručite. Samom narudžbom, nismo dužni prihvatiti istu, a ugovor o kupnji će biti valjan tek
kada je prihvatimo.

6.2 Bilo kakvi uvjeti predloženi sa Vaše strane, neće imati efekta i neće se uzimati u obzir.
Bilo kakve promjene ili varijacije u ugovoru moraju biti odobrene s naše strane i to u pisanoj
formi.

6.3 Sljedeći koraci objašnjavaju proces koji morate proći kako biste napravili narudžbu i
kako bi narudžba postala valjana i potvrđena s naše strane. Ovaj dio također objašnjava važne
informacije vezane za plaćanje i dostavu.

Korak 1 – Odabir proizvoda

Klikom miša odabirete željeni proizvod. Ukoliko ste zainteresirani idete na „Dodaj
u košaricu“.

Korak 2 – Pregled košarice

Tu možete pregledati proizvod kojega ste dodali u košaricu. Možete mijenjati sadržaj
košarice, dodavajući ili oduzimajući količine ili ukloniti sve proizvode, te pregledati
vrijednost robe u njoj. Možete nastaviti kupnju ili prijeći na sljedeći korak.

Korak 3 – „Checkout“

Po završetku kupnje možete nastaviti na „Checkout“

Korak 4 – Registracija kupca

Kod registracije trebate navesti da li ste novi kupac ili ste ranije obavljali kupnju na stranici.
Za registraciju novog kupca morate ostaviti Vaše detalje, te lozinku. Podaci će biti
pohranjeni kod nas i biti ćete zapamćeni za buduću kupovinu, te će u budućnosti biti
potrebno samo utipkati lozinku i e-mail adresu.

Korak 5 – Kompletiranje detalja o adresi

Morate ostaviti podatke na koje želite da Vam pošaljemo proizvode. Ukoliko želite da
proizvode pošaljemo na adresu koja je drukčija od adrese na kartici kojom plaćate, to
trebate navesti.

Korak 6 – Sumiranje narudžbe i plaćanje

Ovo je završna faza prije same kupnje, nakon čega nema ispravki grešaka ili promjena kod
naručenih proizvoda, pa Vas molimo da dobro obratite pozornost na detalje Vaše
narudžbe. Također trebate navesti način plaćanja i detalje o kartici.
Korak 7 – Slanje narudžbe

U ovom koraku potvrdom narudžbu šaljete prema nama, te svi detalji vezani uz
narudžbu postaju vidljivi nama.

Korak 8 – Potvrda narudžbe

Nakon što zaprimimo potvrdu da je plaćanje uredno izvršeno, dobit ćete potvrdu
o zaprimljenoj narudžbi, nakon čega pristupamo obradi i slanju Vaše narudžbe.

6.4 Narudžbu možemo i odbiti ukoliko odlučimo da je to u našem interesu, a to

može uključivati slijedeće stavke:

6.4.1 Nismo u mogućnosti uvidjeti da je plaćanje autorizirano ili je sam proces plaćanja
nepotpun

6.4.2 Ukoliko utvrdimo grešku u proizvodu ili cijeni proizvoda

6.4.3 Ukoliko niste zadovoljili sve kriterije postavljene s naše strane

6.4.4 Ukoliko niste poslali sve potrebne podatke za izvršenje narudžbe

6.4.5 Ukoliko su proizvodi nedostupni ili rasprodani

6.5 Možemo Vas kontaktirati i telefonom kako bismo utvrdili istinitost podataka prije nego
što obradimo Vašu narudžbu, npr. u slučaju ekstremno visokih iznosa narudžbe.

6.6 Svi proizvodi na našoj stranici su namijenjeni privatnoj upotrebi i zabranjena je svaka
daljnja preprodaja proizvoda ili nuđenje u komercijalne svrhe. Uzimamo za pravo
odrediti limit totalnog iznosa i količine za pojedinu narudžbu. Ukoliko vrijednost
narudžbe prelazi limit, kontaktirati ćemo Vas.

7. Cijene i plaćanje
7.1 Cijene proizvoda i dostave su objavljene našoj stranici kad prihvatimo Vašu narudžbu.
Sve cijene su u kunama i uključuju PDV. Cijene dostave su prikazane zasebno.

7.2 Cijene možemo mijenjati u bilo koje vrijeme. Ukoliko se cijena promijeni u vrijeme
kada je narudžba napravljena, obavijestiti ćemo vas da li prihvaćate promjenu cijene.
Ukoliko odustajete iz bilo kojeg razloga, a plaćanje je već izvršeno, novac ćemo vratiti.

7.3 Prodajne akcije i sniženja na stranici ovisne su o količinama, te ih možemo mijenjati i

ukidati proizvoljno, bez ikakave ranije najave. Ništa nas ne obavezuje na održavanje ponude
na bilo kakav vremenski period. U slučaju akcija, mogu se pojaviti i posebni uvjeti.
7.4 Plaćanje moramo zaprimiti prije ikakvog slanja pošiljke.

7.5 Plaćanje artikala omogućeno je putem American Express, MasterCard, Visa, Diners
Club international kreditnih kartica, te Maestro debitnim karticama. Karticu smijete koristiti
isključivo ukoliko ste vlasnik iste. Potvrdom narudžbe potvrđujete da ste i vlasnik kartice.
Ukoliko izdavatelj kartice ne odobri plaćanje, nećemo prihvatiti Vašu narudžbu i nećemo
biti odgovorni za nedostavljanje iste.

7.6 Ukoliko nemamo dovoljno prozvoda na zalihama, obavijestit ćemo Vas o tome, te će
novčana transakcija biti poništena i Vaš račun neće biti terećen. Povrat ćemo obavit što ranije
je moguće, ne kasnije od 30 dana .Nećemo biti odogovorni za bilo kakv oblik kompenzacije
ukoliko proizvode koje ste naručili trenutno nemamo na stanju.

8. Povrati
8. 1 Trošak vraćanja proizvoda na našu adresu je na Vaš teret.

8. 2 Jamčimo da su proizvodi koje prodajemo zadovoljavajuće kvalitete i da se uklapaju u

svrhu za koje su namijenjeni.

8.3 Ukoliko nam vraćate proizvod, pregledat ćemo vraćeni proizvod te ga ili zamijeniti
s drugim ili refundirati novac za proizvod za koji vjerujemo da je uistinu oštećen ili da
nije u skladu s ugovorom. Proizvod nam morate vratiti najkasnije u roku od 14 dana od
dostave.

8. 4 Proizvod ćemo zamijeniti ili refundirati novac ukoliko se pokaže da šteta nije nastala
običnim korištenjem, namjerno ili slučajno, Vašom nepažnjom ili ukoliko niste pratili upute
o održavanju. Troškovi poštarine ne mogu biti refundirani, a trošak ponovnog slanja
proizvoda na našu adresu plaćate Vi. Ukoliko ne utvrdimo nikakvu grešku ili oštećenje,
poništenje ugovora nije moguće.

8. 5 Ukoliko vjerujete da postoji oštećenje proizvoda, ne smijete ga više koristiti, prije povrata
nama.

8. 6 Novac ili zamjenu ćemo obaviti što prije, ali najkasnije 30 dana nakon što
povratite proizvod.

8. 7 Svaki povrat proizvoda prema nama, sugeriramo da ide preporučenim paketom,

kako biste imali dokaz o slanju. Nećemo biti odgovorni za izgubljenu ili oštećenu poštu.

9. Dostava
9. 1 Uvijek nastojimo dostaviti proizvod što je ranije moguće, ali nismo odgovorni ukoliko se
dostava oduži mimo predviđenog roka ili za bilo kakva druga kašnjenja. Ukoliko doznamo za
kašnjenje proizvoda, nastojat ćemo Vas na vrijeme obavijestiti, ali nećemo biti odgovorni za
štetu nastalu kašnjenjem.

9.2 Ukoliko su proizvodi rasprodani, obavijestit ćemo Vas e - mailom koje su druge
alternative. Zalihe ćemo nastojati obnoviti što prije, iako nismo dužni to i napraviti.
Ukoliko ste naručili više proizvoda, ne garantiramo da će svi stići u istom paketu i uzimamo
pravo poslati u nekoliko odvojenih pošiljki.

9.3 Vlasništvo nad proizvodom postaje Vaše tek onda kada zaprimimo punu uplatu
uključujući troškove dostave. Od preuzimanja vlasništva nad proizvodom dužni ste se
brinuti o njemu.

9.4 Ukoliko ste zaprimili drugi proizvod koji ste naručili, ili količina ne odgovara
naručenoj, obavijestite nas odmah sa svim detaljima nakon što ste utvrdili grešku. Trošak
ponovne dostave ide na naš račun, ukoliko je greška nastala našom krivnjom.

9. 5 Proizvodi će biti dostavljeni na adresu koju nam Vi dostavite. Morate dostaviti valjanu
adresu za dostavu, a sama metoda dostave može varirati ovisno o samom proizvodu i količini
naručenih proizvoda. Metodu za slanje ćemo odabrati za koju mislimo da je najbolja.

10. Naša prava u proizvodima

Sva vlasnička prava kao što su intelektualno vlasništvo kod proizvoda, svi dizajni, žig i loga
će ostati naše vlasništvo ili naših partnera. U niti jednom trenutku oni ne mogu preći na Vas,
te proizvode ne smijete dalje preprodavati.

11. Općenito
11. 1 Nismo odgovorni za štetu koja je nastala van naše kontrole, odnosno više sile,
požara, poplave, terorističkog čina ili slično.

11. 2 Ugovor između dvije strane je obvezujući. Ne smijete prenositi prava ili obaveze na
druge osobe bez našeg odobrenja. Mi možemo prenositi naša prava i obaveze iz ugovora na
treće osobe kako bi nam pomogle u izvršenju istih. U niti jednom trenutku to neće utjecati na
naše obaveze prema Vama.

11. 3 Ukoliko se neka stavka ugovora pokaže ništavnom, sudskom ili nekom
drugom odlukom, ostale ugovorne obveze i dalje ostaju.

11. 4 Ugovor je predmet hrvatskog pravosuđa i obje strane se slažu da u slučaju

prigovora hrvatski sud je nadležan za rješavanje istih.

11. 5 Nikakve promjene u ugovoru se neće priznati ni s jedne ni s druge strane, ako nema
pisanih dokaza. Bilo koja promjena će biti objavljena na stranici, te će se smatrati
prihvaćenom od bilo koje osobe koja koristi stranicu. Ukoliko se narudžba potvrdi po
starim uvjetima, oni ostaju važeći za navedenu narudžbu.
12. Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka
i njihovom korištenju
Global plus d.o.o. obvezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da
prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje
naših obveza; obavještava kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje
kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele
li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se
podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni
za obavljanje posla. Svi djelatnici Global plus d.o.o. – a i poslovni partneri odgovorni su za
poštivanje načela zaštite privatnosti.

13. Izjava o zaštiti prijenosa osobnih podataka

Unos i prijenos osobnih podataka i podataka o broju kreditne kartice zaštićen je SSL
protokolom 256-bitne enkripcije koju osigurava WSpay™ sustav za on line autorizaciju
kreditnih karica. Autorizacija i naplata kreditnih kartica radi se korištenjem sustava
WSpay™ za autorizaciju i naplatu kartica u realnom vremenu.