‫تعريف الوصف الوظيفي – ماهو الوصف الوظيفي؟‬

‫الوصف الوظيفي هو مستند يهدف إلى تزويد المتقدمين للوظيفة بمخطط تفصيلي للواجبات والمسؤوليات الرئيسية للدور الذي يتقدمون‬
‫إليه‪.‬‬

‫عادة ما يتم وضع الوصف من قبل مدير القسم المختص او المسؤول عن اإلشراف على عملية االختيار للوظيفة‪ ،‬وغالبًا ما يتم ذلك‬
‫بمساعدة قسم الموارد البشرية في الشركة‪.‬‬

‫بطاقة او نموذج الوصف الوظيفي‬

‫بطاقة الوصف الوظيفي هو نموذج قابل إلعادة االستخدام يمكن تخصيصه لتفصيل المتطلبات والمسؤوليات وواجبات الوظيفة والمهارات‬
‫المطلوبة ألداء دور معين‪ .‬يتضمن عاد ًة قائمة بالمهام< اليومية الشائعة< أو المعدات أو األدوات المستخدمة< ‪ ،‬ومن يقوم بالمهام‪ ،‬واألهداف‬
‫العامة للوظيفة‪ .‬وتكون في العادة على صيغة ‪pdf‬‬

‫الوصف الوظيفي ‪ -‬كيفية إعداد بطاقة و نموذج الوصف الوظيفي لجميع الوظائف‬

‫الوصف الوظيفي – كيفية إعداد بطاقة و نموذج الوصف الوظيفي لجميع الوظائف‬

‫أهداف الوصف الوظيفي‬

‫قبل أن تكتب الوصف الوظيفي‬

‫قبل أن تبدأ في كتابة الوصف الوظيفي ‪ ،‬هناك بعض األسئلة المهمة< التي ستحتاج إلى اإلجابة عليها‪ .‬قد تحتاج إلى إجراء بعض المناقشات<‬
‫مع أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين قبل أن تتمكن من المضي قدمًا‪.‬‬

‫من هم أصحاب المصلحة الداخليين ذوي الصلة؟‬

‫تتمثل الخطوة األولى في تحديد جميع أصحاب المصلحة الداخليين الذين سيشاركون في عملية التوظيف‪.‬‬

‫إلى جانب أحد كبار موظفي الموارد البشرية ‪ ،‬قد يشمل ذلك رئيس القسم ومديري المشروع وأعضاء الفريق الرئيسيين الذين سيعملون‬
‫مباشرة مع الموظف الجديد‪ .‬لتجنب عملية التوظيف البطيئة والممتدة ‪ ،‬حاول قصر عدد األشخاص المشاركين على أربعة أو أقل –‬
‫ويفضل أن يكون اثنان من صانعي القرار الرئيسيين‪.‬‬

‫هل يتطلب الدور موظ ًف ا بدوام كامل أو بدوام جزئي؟ هل سيكون الدور دائم أم عقد قصير األمد؟‬
 ‫الخطوة التالية هي تحديد نوع الموظف الذي تحتاجه‪ .‬هل تبحث عن موظف لالنضمام إلى الفريق على أساس مؤقت ‪ ،‬أو مدير مؤقت‬
‫متمرس ‪ ،‬أو موظف لشغل منصب دائم؟ هذا قرار مهم تحتاج إلى توضيحه قبل كتابة الوصف الوظيفي‪.‬‬

‫هناك اعتبار آخر مهم وهو تحديد ما إذا كنت تهدف إلى الحفاظ على عدد موظفيك ومستويات اإلنتاجية (عندما يترك شخص ما‬
‫الشركة) ‪ ،‬أو إذا كنت تفضل إنشاء دور جديد بهدف إضافة قيمة إلى الشركة على المدى الطويل ‪.‬‬

‫متى تريد أن يبدأ الموظف الجديد؟‬

‫يجب أن يحدد وصف وظيفتك متى تفضل أن يبدأ الموظف الجديد‪ .‬انصح‪:‬‬

‫هل وضعت ميزانية للموظف الجديد مع وضع تاريخ البدء المفضل في االعتبار؟ أم أنك ما زلت بحاجة إلى طلب الموافقة على الميزانية؟‬

‫إذا كان الموظف الجديد يحل محل شخص يغادر ‪ ،‬فهل سيكون هناك تداخل كاف لنقل المعرفة؟‬

‫ما مدى المرونة التي يمكن أن تكون عليها مع تاريخ البدء؟‬

‫تأكد من أنك قد أخذت في االعتبار جميع السيناريوهات المحتملة قبل االستقرار على تاريخ بدء الموظف الجديد‪.‬‬

‫إذا كان الدور عق ًدا قصير األجل ‪ ،‬فمن المهم أيضً ا معرفة تاريخ االنتهاء‪.‬‬

‫متى تتوقع أن ينتهي المشروع؟‬

‫ما هو الجدول الزمني المقدر للتعاقد؟<‬

‫قد ال تحتاج إلى تاريخ االنتهاء بالضبط أثناء كتابة وصف وظيفتك ‪ ،‬ولكن ستكون هناك حاجة إلى مدة تقديرية على األقل‪.‬‬

‫ما هي متطلبات الوظيفة والمسؤوليات؟‬

‫سيشكل تحديد جميع المهام والمسؤوليات األساسية للموظف الجديد أساسً ا لكيفية كتابة وصف وظيفي وسيساعدك على التعرف على‬
‫المهارات والخبرات التي يجب أن تبحث عنها في الموظف الجديد‪.‬‬
 ‫بمجرد اكتمال هذه العملية ‪ ،‬يمكنك البدء في تحسين إعالن الوظيفة الخاص بك‪:‬‬

‫ما هي الواجبات األكثر أهمية؟‬

‫هل تم تحديدالتسلسل الوظيفي والهيكلة اإلدارية؟‬

‫ما هي النتائج التي يجب أن يقدمها الموظف؟‬

‫إذا كان دورً ا إداريًا ‪ ،‬فما مدى سلطته ‪ /‬سلطتها؟‬

‫ما هي المؤهالت والمهارات األساسية؟‬

‫بنا ًء على إجاباتك على األسئلة أعاله ‪ ،‬فإن الخطوة التالية إلنشاء< وصف وظيفي جيد هي وضع معايير أساسية للوظيفة الجديدة‪.‬‬

‫احرص على عدم الخلط بين المؤهالت والمهارات التقنية أو المهارات الشخصية‪ .‬هناك اختالفات< طفيفة لكل منها‪:‬‬

‫تتعلق المهارات الفنية بالمعرفة الفريدة أو السابقة ‪ ،‬على سبيل المثال‪:‬‬

‫هل يتكلمون لغة أخرى؟‬

‫هل يوجد خبرات مطلوبة و ضرورية مثل ‪ Microsoft‬أو ‪Adobe‬؟‬

‫ماهي الشهادات المهنية المطلوبة؟‬

‫المهارات اللينة ليست سهلة القياس أو التحديد ‪ ،‬ويمكن أن تشمل‪:‬‬

‫موقف استباقي ومرن‬

‫القدرة على العمل مع الناس‬

 ‫القدرة على حل المشكالت‬

‫ستصبح معايير التوظيف المذكورة أعاله مهمة بشكل خاص إذا كان هناك العديد من المرشحين الذين يتنافسون على هذا المنصب‪.‬‬
‫سيسمح لك وجود مجموعة محددة بوضوح من المتطلبات األساسية< بإزالة عدد كبير من المرشحين من القائمة الذين لن يكونوا مناسبين‬
‫تمامًا لدورك‪.‬‬

‫أيضً ا ‪ ،‬قم بالتمييز بين مهارات “الحاجة إلى امتالكها” و “من الجيد امتالكها” التي يمكن تطويرها بشكل أكبر من خالل التطوير المهني‪.‬‬
‫إذا كنت في شك ‪ ،‬فاطلب المشورة من شخص لديه خبرة بضع سنوات في دور مماثل‪.‬‬

‫ما هو نطاق الراتب ومزايا الموظفين؟‬

‫ً‬
‫مستعد ا لتحديد راتب على أساس تعليم الموظف ومهاراته وخبراته ‪ ،‬إلى جانب الموقع أو الصناعة‪ .‬يمكنك االستفادة من‬ ‫يجب أن تكون‬
‫أبحاث الرواتب من دليل روبرت هاف راتب‪.‬‬

‫هل تقدم شركتك أي مزايا إضافية للموظفين؟ على سبيل المثال ‪ ،‬ساعات العمل المرنة أو خيارات العمل من المنزل أو فرص التطوير‬
‫المهني ؛ يتم التأكيد على كل هذه األمور بشكل متزايد في التوصيف الوظيفي حيث تتنافس الشركات على أفضل المواهب‪.‬‬

‫فحص شامل‬

‫هل لديك كل المعلومات التي تحتاجها؟‬

‫في حين أن هذه ليست نهاية العملية بأي حال من األحوال ‪ ،‬اسأل نفسك عما إذا كان هناك أي معلومات متخصصة إضافية قد يحتاج‬
‫وصف وظيفتك إلى تضمينها‪ .‬على سبيل المثال‪ :‬هل تطلب من جميع موظفيك الخضوع لفحص العمل مع األطفال؟‬

‫كيف تكتب الوصف الوظيفي‬

‫وف ًقا لبحث أجرته ‪ LinkedIn‬عن كيفية إعداد بطاقة الوصف الوظيفي‪ ،‬تتلقى المنشورات الوظيفية القصيرة طلبات أكثر بنسبة ‪.٪8.4‬‬
‫تحتاج إلى تضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات< كما هو ضروري ‪ ،‬وقطع أي شيء لن يفيد الوصف في النهاية‪.‬‬

‫عندما راجع الباحثون أي قسم من إعالن الوظيفة يحظى بأكبر قدر من االهتمام ‪ ،‬كان الراتب بشكل كبير ‪ ،‬متبو ًعا بالمؤهالت وتفاصيل‬
‫الوظيفة‪ .‬إن وجود هذه المعلومات واضحة وفي مكان منطقي ضمن الوصف الوظيفي يعني أن قراء الوصف الوظيفي ال يحتاجون إلى‬
‫العمل بجد للعثور عليه‪.‬‬

‫دعنا ننتقل إلى كل قسم من أقسام الوصف الوظيفي‪:‬‬

 ‫عنوان وظيفي‬

‫المسمى الوظيفي هو أول ما سيالحظه الناس بشأن وظيفتك ‪ ،‬لذا تأكد من أنها محددة‪.‬‬

‫استخدم المصطلحات< المتوافقة مع معايير الصناعة‪ .‬على سبيل المثال ‪ ،‬إذا كنت تبحث عن توظيف مساعد تنفيذي ‪ ،‬فال تسمي الدور‬
‫“أخصائي دعم ‪.”Rockstar‬‬

‫ملخص عن الشركة‬

‫افتح الوصف الوظيفي الخاص بك مع فقرة قصيرة حول شركتك وعالمتك التجارية ‪ ،‬وأين سيتم بناء الدور‪ .‬على سبيل المثال‪:‬‬

‫“ روبرت هاف كان رائدا في خدمات التوظيف المتخصصة في عام ‪ ، 1948‬مما جعلنا أقدم شركة توظيف في العالم‪ .‬بصفتنا شركة‬
‫عالمية رائدة في هذا المجال ‪ ،‬فإننا ندرك أهمية سعادة< الموظف وإيجاد المواهب المناسبة للوظيفة المناسبة‪ .‬نحن نبحث حاليًا عن‬
‫ً‬
‫متخصص تسويق رقمي مقره في مكتبنا في سيدني‪ .‬تقديم التقارير إلى مدير التسويق ‪ ،‬سيكون اختصاصي التسويق الرقمي مسؤوال عن‬
‫إدارة تواجدنا على وسائل التواصل االجتماعي ‪ ،‬وبناء عالقات< مع وسائل اإلعالم المحلية ‪ ،‬وإنشاء محتوى لموقعنا على الويب‪“ .‬‬

‫المسؤوليات‬

‫يوجد في قلب هذا القسم فقرة قصيرة تتعلق بالمسؤوليات اإلجمالية للدور ‪ ،‬وتفصيل قصير للمهام اليومية ‪ ،‬ويفضل أن يكون ذلك في‬
‫نقاط‪ .‬قم بتضمين جملة قصيرة حول كيفية تناسب هذا الدور مع الشركة‪ :‬من الذي سيقدمون التقارير إليه ‪ ،‬وكيف سيعملون داخل النشاط‬
‫التجاري‪.‬‬

‫تعالج الكثير من الشركات< هذا القسم بشكل مختلف‪ .‬يحب البعض استخدام النسب المئوية للتقسيم حيث تتوقع اإلدارة قضاء< الوقت في مهام‬
‫مختلفة ‪ ،‬والبعض اآلخر ال يفعل ذلك‪ .‬ال توجد أفضل الممارسات هنا ‪ ،‬طالما أن كل مهمة واضحة ودقيقة‪.‬‬

‫مهارات ومؤهالت‬

‫تذكر أن هذه المهارات تنقسم إلى معسكرين مختلفين‪ :‬المهارات المادية أو التقنية والمهارات الشخصية‪ .‬بشكل عام ‪ ،‬كن موجزا‪ .‬وتأكد‬
‫من تقسيم مهاراتك بين األساسيات< والمكافآت ‪ ،‬من الجيد امتالكها‪.‬‬

‫الراتب والمزايا‬

‫وجدت دراسة على موقع لينكد إن أن ‪ ٪59‬من المرشحين يشعرون أن الراتب كان عامالً رئيسيا ً ساهم في تحقيق الوظيفة‪ .‬ومع ذلك ‪،‬‬
‫هناك إيجابيات وسلبيات يجب مراعاتها قبل وضع عرض راتبك في إعالن الوظيفة‪.‬‬
 ‫إلى جانب الراتب ‪ ،‬ما هي المزايا األخرى التي يمكنك تقديمها للمتقدمين؟ هل تقدمون ساعات عمل مرنة؟ فرص التطوير المهني؟‬
‫وجبات غداء مجانية؟ هذه فرصة لمشاركة فوائد كونك جزءًا من شركتك‪.‬‬

‫دليل الوصف الوظيفي ‪pdf‬‬

‫للحصول على دليل الوصف الوظيفي بصيغه ‪ pdf‬او حتى وورد‪ .‬يمكنك التواصل معي عبر حسابي في تويتر‪ .‬وسوف ارسل لك رابط‬
‫التحميل للدليل‪.‬‬

‫موسوعة بطاقات و نموذج الوصف الوظيفي لجميع الوظائف‬

‫الوصف الوظيفي لجميع الوظائف اإلدارية ‪pdf‬‬

‫رئيس مجلس اإلدارة‬

‫العضو المنتدب‬

‫أمين العام‬

‫المدير التنفيذي‬

‫المدير العام‬

‫مدير المكتب التنفيذي‬

‫المدير االداري‬

‫مدير العمليات‬

‫رئيس القسم او إدارة‬

‫مدير تطوير األعمال‬

‫مدير الجودة‬

‫أخصائي جودة‬

‫مراقب الجودة‬

‫مدير مبيعات‬

‫منسق مبيعات‬

‫مندوب مبيعات‬

‫مدير التخطيط الستراتيجي‬

‫مدير المشتريات‬
 ‫اخصائي مشتريات‬

‫مسؤول المشتريات‬

‫مندوب المشتريات‬

‫مراجع داخلي‬

‫المساعد االداري‬

‫أمين الصندوق‬

‫مدير خدمة العمالء<‬

‫موظف خدمة العمالء‬

‫منسق خدمة العمالء‬

‫مدير حسابات< العمالء‬

‫البائع‬

‫موظف الدعم الفني‬

‫مدير المشروع‬

‫مهندس موقع‬

‫منسق المشاريع‬

‫مدير التشغيل‬

‫مدير حركة سيارات‬

‫مهندس مدني او معماري او مهندس الصيانة او الكهرباء‬

‫مشرف عمال‬

‫موظف االستقبال‬

‫مدير التخطيط والمتابعة‬

‫الجمعيات< الخيرية‬

‫الوصف الوظيفي للموارد البشرية‬

‫من اهم اإلقسام في القطاع الخاص وكذلك القطاع الحكومي‪ ,‬قسم الموارد البشرية‪ .‬وحيث ان قسم وإدارة الموارد البشرية هو المسؤول في‬
‫الغالب عن تطوير وتصميم الوصف الوظيفي لباقي الوظائف‪ .‬فإن من األولى ان يكون الوصف الوظيفي لموظفي القسم جاهز وعلى اكمل‬
‫صورة‪.‬‬
‫نموذج بطاقه الوصف الوظيفي لمدير الموارد البشرية ‪ pdf‬او ‪doc‬‬

‫موظف الموارد البشرية‬

‫مسؤول الموارد البشرية‬

‫منسق موارد بشرية‬

‫أخصائي موارد بشرية ‪HR Specialist‬‬

‫أخصائي شئون عاملين‬

‫مدير التخطيط والتطوير‬

‫مسؤول شؤون الموظفين‬

‫مدير الشؤون االدارية‬

‫مدير شؤون الموظفين‬

‫المسمى الوظيفي للموارد البشرية‬

‫الوصف الوظيفي لجميع الوظائف الصحية‬

‫دليل الوصف الوظيفي للعاملين بالمستشفيات< ‪word‬‬

‫مدير المستشفى‬

‫فني المختبر‬

‫منسق الجودة بالمستشفيات‬

‫موظف االستقبال في المستشفى‬

‫وزارة الصحة‬

‫عناصر الوصف الوظيفي‬