Inhoudsopgave

Introductie.................................................................................................................................................... 3
Contact informatie...............................................................................................................................................3
Gewenste uitkomst..............................................................................................................................................3
Onderzoeks probleem..........................................................................................................................................3

Werkmethodes.............................................................................................................................................. 4
Design-thinking....................................................................................................................................................4
Interviews.............................................................................................................................................................4
Enquête................................................................................................................................................................4
Creatieve sessie....................................................................................................................................................5

Marktonderzoek............................................................................................................................................ 6
Empathy Map.......................................................................................................................................................6
Persona 1.........................................................................................................................................................6
Persona 2.........................................................................................................................................................7
Gegevens Instagram............................................................................................................................................9
Gegevens Facebook...........................................................................................................................................10
Conclusie............................................................................................................................................................11
Kaartverkoop......................................................................................................................................................12
Programma........................................................................................................................................................12
Uitwerkingen interviews....................................................................................................................................13
Conclusie........................................................................................................................................................15
Uitwerkingen enquête........................................................................................................................................16
Conclusie........................................................................................................................................................17

Meetings..................................................................................................................................................... 20
Meeting vragen..................................................................................................................................................20
Meeting doelgroepen.........................................................................................................................................21
Meeting enquête................................................................................................................................................21

Advies tijdens onderzoek............................................................................................................................. 22

Kaartverkoop......................................................................................................................................................22
Minimumleeftijd.................................................................................................................................................22
Zondagprogramma............................................................................................................................................23

Advies Beach Break..................................................................................................................................... 24

Evaluatie.............................................................................................................................................................24
Communicatie....................................................................................................................................................24

Bronnen...................................................................................................................................................... 25
Introductie
Dit document staan de uitkomsten van het onderzoek dat ik heb gedaan voor het evenement Beach
Break in Boxtel. Beach Break is een evenement dat al 10 jaar bestaat. Het wordt georganiseerd in het
plaatje Boxtel en is vooral gefocust op omliggende dorpen en steden. Het evenement begon als een
klein volleybaltoernooi, en is uitgegroeid naar een festival met het volleybaltoernooi als bij activiteit.
Beach Break richt zich vooral op alle bezoekers een leuke tijd geven. Ze zijn een organisatie die
plezier heel erg belangrijk vinden en ze willen doormiddel van leuke artiesten en een
volleybaltoernooi, de bezoekers te vermaken.

In dit document zie je mijn onderzoek naar de doelgroepen en mijn advies voor de organisatie
gebaseerd op verschillende interviews en enquêtes. Ook heb ik gebruik gemaakt van verschillende
werkmethodes gebaseerd op theorieën. Dit rapport is gefocust op de ILO’s 1.7F Investigating
capacity en 8.2F Design interventions to accomplish change.

Contact informatie
Client: Beach Break
Contact information:
Jip van Krieken: Contact person/ organisator
+31623340196

Rob Meulendijks: Face of the organization/ contact person

+ 31681358210
Language: Dutch

Gewenste uitkomst
Ik wil graag interventies uitvoeren in de vorm van interviews en straatsessies om meer te weten te
komen over de stakeholders en wat hun wensen en behoeften zijn. Beach Break wil dit op een
eventuele manier doen, door promotiemateriaal te koppelen aan de straatsessies.

Ook schrijf ik een adviesrapport waarin ik de verbeterpunten beschrijf en verder toelicht. Ook de
doelgroep wordt hierbij betrokken.

 
Onderzoeksprobleem
Beach Break heeft mij gevraagd onderzoek te doen naar de verschillende doelgroepen van
het festival. Om het festival nog meer te verbeteren, waren ze benieuwd naar welke
doelgroepen zich minder of niet verbonden voelen met het festival. Hier heb ik onderzoek
naar gedaan. Ook wilde het festival af van het ‘kinderfeest’ imago. Na vorige editie hebben
ze van meerdere bezoekers, vooral rond de leeftijd 30-35 jaar, te horen gekregen dat ze het
evenement een ‘kinderfeest’ vonden. Zelf wisten ze niet hoe ze dit konden verbeteren en
ook daar heb ik een oplossing voor proberen te vinden. Voor het zondag programma, had de
organisatie nog geen volledige invulling. Door middel van een enquête heb ik hier een
uitkomst voor gevonden.
Werkmethodes
Design-thinking
Ik gebruiken design thinking om tot uiteindelijke invulling van het concept te komen. Design
thinking heeft 5 fases:
1. Empathy phase: In deze fase ga je je zo veel mogelijk proberen in te leven in de
personen die de opdracht betreft. De voornaamste stakeholders zijn hierin het
belangrijkste (voor Beach Break zijn dat de bezoekers). Je moet met een open mind
uitzoeken wat iedereens behoeftes, verlangens, beweegredenen etc zijn. Door je in
te leven kan je uiteindelijk een concept bedenken dat ook echt effect heeft en alle
partijen helpt.
2. Define phase: Het analyseren van alle informatie die je in de empaty phase hebt
gevonden. Je probeert het kernprobleem te definëren. In ons geval is het geen
kernprobleem, maar eerder een kernbehoefte. Je brengt alle informatie samen tot
het komen van een invulling van het concept
3. Ideate phase: Nu is het tijd om zo veel mogelijk losse ideeën te bedenken. Hiervoor
zijn verschillende brainstorm methodes. Later kies je dan de beste ideeën uit.
4. Prototype phase: In deze fase ga je een goedkope, simpelere versie van de oplossing
of het concept uitproberen. Dit kunnen ook meerdere concepten zijn. Je gaat
onderzoeken wat voor reacties dit idee teweegbrengt, en kunt valkuilen en open
eindjes ontdekken. Op basis van deze ontdekkingen kun je het concept dan
verbeteren.
5. Testing phase: Nu ga je het echt uittesten. Vaak komen hier ook weer bevindingen
uit die je in andere fases hebt gemist. Door deze bevindingen toe te passen op de
eerdere fases, en zo weer het rijtje af te gaan, blijft je concept groeien.

Voor Beach Break was het lastig om deze fases allemaal goed door te lopen. Het festival
heeft namelijk al een concept en hierdoor was het bedenken van een concept niet meer
nodig. Wel heb ik deze techniek gebruikt voor het maken van het zondag programma.

Interviews
Uit mijn doelgroep onderzoek is gebleken dat er een groep van de bevolking is die zich niet
betrokken voelt met het evenement. Dit is te gebaseerd op de informatie die ik heb
gekregen van de medeorganisator, Rob Meulendijks. Uit de gegevens van facebook likes,
facebook volgers, Instagram likes, Instagram volgers en gekochte tickets, blijkt dat de
jongeren gezinnen, dus ouders tussen de leeftijd 30 en 40 zich niet betrokken voelen met
het evenement. Op basis van dit onderzoek ben ik gaan zoeken naar jonge gezinnen en dan
voornamelijk moeders, om te gaan interviewen. In dit interview focus ik me op hun mening
over het evenement en wat hun verwachtingen zijn voor dit jaar. Ik koos voor interviews,
omdat ik op deze manier in kon gaan op hun antwoorden en het meer een gesprek zou
worden. Helaas was het erg moeilijk om bezoekers te vinden, en heb ik er helaas maar 2
kunnen afnemen.

Enquête
Omdat er niet genoeg mensen reageerde op het doen van een interview, heb ik samen met
de organisatie besloten om een enquête te versturen. In deze enquête heb ik mij gefocust
op de zondag van het festival. Dit omdat het programma nog niet helemaal duidelijk is en er
nog gaten zijn in de timetable. De enquête kan ingevuld worden door iedereen, maar is
vooral bedoeld voor mensen die het evenement al eens bezocht hebben en bekend zijn met
het evenement. De vragen heb ik in het begin erg breed gehouden en daarna gespecificeerd
om de zondag. Voordat ik de enquête verstuurd heb, heb ik eerst goedkeuring gevraagd aan
de organisatie, zodat ik zeker wist dat de vragen passend waren en zouden helpen om tot
een besluit te komen. Ik heb ervoor gekozen om de enquête te delen op mijn facebook
account, via whatsapp en via Instagram. Dit heb ik gedaan, omdat ik zelf uit Boxtel kom en ik
op facebook de mensen van middelbare leeftijd bereik, op whatsapp mijn contacten en dus
ook mijn leeftijdscategorie bereik en via Instagram een groter bereik heb van meerdere
leeftijden.

Creatieve sessie
Om de 3 weken hebben we een sessie gepland om even te kijken waar we staan in het
proces en wat de nieuwe ontwikkelingen zijn in de afgelopen weken. De eerste meeting was
samen met Jip van Krieken en Rob Meulendijk. Hier heb ik mijn vragen gesteld die ik vooraf
had en wat ik voor Beach Break kon betekenen. In de meeting daarna hebben we het gehad
over de uitkomsten van mijn doelgroep analyse en wat we eraan zouden kunnen doen. Ik
heb mijn bevindingen van de kaartverkoop en het programma toegelicht en daar hebben ze
op gereageerd en al iets mee gedaan. In de 3e meeting heb ik meer informatie gevraagd over
de enquête en toestemming gevraagd voor de vragen die ik bedacht had.

Marktonderzoek
Empathy Map
Om me beter in te leven in de bezoekers, heb ik voor de eerste meeting een 2 persona’s
gemaakt. Met behulp van een empathy map heb ik de persona’s verder uitgewerkt om een
beter beeld te creëren. 1 persona is gefocust om de jongeren tussen de 20 en 30 die het
evenement bezoeken. Dit gaat vooral over de bezoekers die net klaar zijn met school en op
zichzelf wonen of met vrienden. De 2e persona is gefocust op de wat oudere bezoekers van
het evenement. Dit gaat dan om personen, voornamelijk ouders, tussen de leeftijd 45 en 55
jaar. Dit zijn bezoekers die het evenement bezoeken, maar ook uitgesproken meningen
hebben over het evenement.

De empathy map bestaat uit 4 kwadranten. Deze verwijzen naar wat deze persoon zegt,
doet, denkt of voelt. De voordelen van een empathy map zijn; het beter begrijpen van de
persoon, belangrijke informatie samengevat in een duidelijke visualisatie, hoogtepunten van
belangrijke inzichten uit een onderzoek worden toegelicht en het is snel en voordelig te
gebruiken (G., 2018).

Persona 1

Persona 1
Name: Maud
Residence: Boxtel
Age: 24
Function: student Nursing
Situation: Lives on her own with 3 friends
Hobbies: Playing football, visiting festivals, go out, spent time with her boyfriends,
tasting special bears
Personality:
 Flexible
 Tough
 Sociable
 Loyal
  Team player
Values: patient, punctual, polite, honest, fair
Biography: Maud is a young, sportive girl, who plays soccer with her friends 2 times a week. She lives
on her own with 3 other friends in the center of Boxtel. Her boyfriend lives across the street with 2
other friends to. Maud studies nursing and she likes it a lot. At Beach Break she is going all in, and she
is very competitive. She will join the evening program as well together with her volleyball team.

Persona 2

Persona 2
Name: Erik
Residence: Boxtel
Age: 52
Function: Project leader at Unilux
Situation: Lives with his wife and his 2 kids
Hobbies: Meet up with friends, go to bars, read, cycling, spending time with his kids
Personality:
 Down to earth
 Disciplined
 Sociable
 Ambitious
 Open-minded
Values: Freedom of speech, diverse, ambitious, loyal
Biography: Erik is a middle-aged man, who lives with his wife Moniek and his two kids, Jasper, and
Anne in Boxtel. He lives in Boxtel for his whole life, and he started working at Unilux at the age of 15.
During the years he got a lot of promotions, and he is at the top of the company right now. In his
spare time, he likes to cycle, meet up with his friends and spend time with his kids. He is very excited
for Beach Break, but also a bit concerned about him being the oldest one there. He is not joining the
volleyball tournament, but he is going to the evening program.
Gegevens Instagram
Uit de gegevens van Instagram blijkt, dat het grootste bereik in Boxtel is.
De meeste mensen komen uit de omgeving Boxtel en dan voornamelijk
Boxtel zelf, namelijk 45,8%. 6.5% komt uit Liempde, het dorpje ernaast
en 6,9% komt van wat verder weg. Deze
gegevens zijn gebaseerd om mensen die
op de pagina klikken of deze leuk vinden.
Dit zijn volgers van de Beach Break pagina,
maar ook non volgers.
 R. (Instagram, 2022)

Van al deze mensen, is er 54,7% vrouw en 45,2% man. Hieruit blijkt dus dat er meer vrouwen
geïnteresseerd zijn in dit festival dan mannen.

R. (Instagram, 2022)

De leeftijden van deze mensen verschillen wel heel erg. Het merendeel
van de mensen is tussen de 18 en 24 jaar. Dit hebben ze waarschijnlijk te
danken aan hun grote bereik op social media. De 2-na grootste groep is
tussen de 25 en 34 jaar, met 27,5%. De groep daarna wordt al een stuk
minder, met 15,8% en deze mensen zijn tussen de 35 en 44 jaar. De
kleinste en laatste groep is tussen de 45 en 54 jaar.

R. (Instagram, 2022)

Gegevens Facebook
Van facebook zijn er meer gegevens bekend over de reached audience. De pagina heeft 1511 vind-ik
leuks ontvangen de afgelopen paar maanden. Hierbij zijn de vrouwen ook weer in de meerderheid,
met 56,2%. De andere 43,8% is man. In de grafiek hieronder is te zien dat er een groot verschil zit in
de reached audience op basis van leeftijd. Hier is de grootste groep tussen de 25 en 34 jaar. De
vrouwen zijn hier in het merendeel. De 2 na grootste groep is tussen de 35 en 44 jaar. Hier zijn de
meeste vind-ik leuks gegeven door de mannen. Na deze twee categorieën komen de 45-54-jarige,
dan de 18-24 jarige en daarna de 55-64 en 65+ jarige. Wat we hieruit kunnen concluderen is dat
Beach Break of Facebook een heel ander publiek bereikt, dan dat ze doen op instagram. Facebook is
voornamelijk gericht op de volwassene, en minder op de jeugd/ jongeren.
R. (Facebook, 2022)

Om meer te kijken naar de populaire plaatsen waar de ‘likes’ vandaan komen, zijn deze gegevens
bekend. Het is niet bekend welke gegevens van mannen of vrouwen zijn, maar het geeft wel een
duidelijk beeld over de locaties. Het ruime merendeel van de likes op Facebook komen van mensen
uit Boxtel. Dit is dan ook niet heel gek, aangezien Beach Break wordt georganiseerd door een
organisatie uit Boxtel. Verder is de omgeving van Boxtel ook geïnteresseerd. Mensen uit Liempde,
Esch, Schijndel en Sint-Michielsgestel liken ook de facebook pagina. Uit vorige jaren is ook gebleken
dat de omgeving ook geïnteresseerd is in het evenement en door mond-op mondreclame zal dit ook
verder verspreid zijn.

R. (Facebook, 2022)

Vanuit de ticket verkoop, Eventix, zijn er ook verschillende gegevens bekend. Dit gaat dus over de
verkochte kaartjes. De grootste groep kaartjes is verkocht aan vrouwen, waarvan we ervanuit mogen
gaan dat het grote merendeel uit Boxtel komt. Er wordt uit deze gegevens niet duidelijk, hoeveel
vrouwen er precies in Boxtel wonen, aangezien dit de gegevens zijn van de mannen en de vrouwen.
Er zijn 78 mannen die de kaartjes gekocht hebben, waarvan ook hier het merendeel waarschijnlijk uit
Boxtel komt. De algemene leeftijd die het grootse deel van de kaartjes koopt is 31 jaar. Daarna
komen al snel de 18. Deze gegevens zijn op basis van de aankopen. Alleen de gegevens van de
persoon die de kaartjes koopt worden genoteerd. Er is voor deze manier gekozen, om het verkoop
proces zo kort mogelijk te houden.
 R. (Eventix, 2022)

Conclusie
Uit de gegevens van hierboven blijkt, dat de doelgroep van Beach Break erg ruim is. De gemiddelde
leeftijd die wordt aangetrokken via Instagram is tussen de 18 en 24 jaar. Instagram is in het algemeen
meer gericht op jongeren dan op ouderen. Dit blijkt ook bij Beach Break. De jongste volgers en likes
komen via Instagram en niet via Facebook. De grootste groep die Instagram daarna aan trekt is de
leeftijd 25-34 jaar. De meeste likes zijn afkomstig van vrouwen met 54,7%. Ook woont het grootste
deel van de Instagram likers in Boxtel met 45,7%.

Op basis van de Facebookgegevens blijkt, dat de vrouwen in de meerderheid zijn met het geven van
likes, namelijk met 56,2%. De andere 43,8% is man. De meeste likes worden gegeven door de
leeftijdscategorie tussen de 25 en 34 jaar. De 2 na grootste groep is tussen de 35 en 44 jaar. Het
ruime merendeel van de likes op Facebook komen van mensen uit Boxtel. Verder is de omgeving van
Boxtel ook geïnteresseerd. Mensen uit Liempde, Esch, Schijndel en Sint-Michielsgestel liken ook de
facebook pagina.

Vanuit de ticket verkoop, Eventix, zijn er ook verschillende gegevens bekend. De grootste groep
kaartjes is verkocht aan vrouwen, waarvan we ervanuit mogen gaan dat het grote merendeel uit
Boxtel komt. Er zijn 78 mannen die de kaartjes gekocht hebben, waarvan ook hier het merendeel
waarschijnlijk uit Boxtel komt. De algemene leeftijd die het grootse deel van de kaartjes koopt is 31
jaar. Daarna komen al snel de 18. Er is geen onderscheid te maken in man en vrouw qua locatie.

Kaartverkoop
De organisatie van Beach Break heeft mij gevraagd mee te denken over het bevorderen van de kaart
verkoop. Het Beach Volleybal toernooi is wel al volledig uitverkocht, maar voor het avondprogramma
zijn er nog veel kaarten beschikbaar. Ik ben in het verkoopproces gaan kijken en heb mijn omgeving
gevraagd of ze afwisten van de avond kaartverkoop voor het festival. Uit mijn onderzoek blijkt, dat
veel mensen niet op de hoogte zijn van de aparte kaartverkoop van het avondprogramma. Veel
mensen dacht dat het gratis toegang zou zijn en hebben dus nog geen kaartjes gekocht.
 Ik heb dit aangegeven aan de organisatie van Beach Break en zij zijn er meteen mee aan de
slag gegaan. Ze hebben het evenement weer gepromoot, maar dit keer met een link van de
kaartjes erbij. Hierdoor worden de mensen op de kaartverkoop gewezen en weten ze hoe
het festival in elkaar zit. Er zijn nu aanzienlijk meer kaartjes verkocht al.

Verder viel het mij op dat de leeftijd van het festival niet duidelijk staat aangegeven. Het is erg
onduidelijk over welke doelgroep het gaat gedurende het festival. Overdag is het festival gratis te
bezoeken voor bezoekers en hier zijn alle leeftijden ook toegestaan. Het avondprogramma is dan
weer een heel ander verhaal. Hier is de minimumleeftijd 18 jaar en krijgt iedereen boven de 18 dus
ook een bandje waaraan te zien is dat ze oud genoeg zijn.
 Uit mijn onderzoek blijkt dat dit ook niet duidelijk is gecommuniceerd met eventuele
bezoekers. Er staat nergens superduidelijk aangegeven dat het evenement ’s avonds 18+ is.
Mijn advies was dan ook om dit duidelijker te communiceren met de bezoekers. Het plan is
nu om de leeftijd op het kaartje te zetten.

o Wat eventueel wel voor kleine problemen kan zorgen is dat ouders kaartjes kopen voor hun
jongeren kinderen. Ouderen zijn natuurlijk toegestaan om zoveel kaartjes te bestellen als ze
willen en kunnen dit dan ook doen met hun eigen naam. Zoals hierboven ook al staat
beschreven wordt alleen de koper van de kaartjes genoteerd. Hierdoor kunnen er dus
kaartjes in omloop komen bij de jongeren die nog geen 18 jaar zijn. Helaas valt dit niet tegen
te houden, en kunnen we het alleen aanpakken bij de ingang van het evenement. We zullen
hier dus moeten controleren op ID. Dit heb ik ook aangegeven bij de organisatie en zij gaven
aan genoeg beveiliging te hebben, waardoor dit prima te controleren is.

Programma
Ook is mij gevraagd na te denken over een eventueel programma op de zondag middag. Er is hier nog
een gat in programma van 4 uur ’s middags (na de finale van het volleybaltoernooi) en tot 9 uur in de
avond. De doelgroep van de zondag is vooral familie en gezinnen. Hierdoor moet ik dus gaan zoeken
naar leuke familieactiviteiten.
 Ideeën hiervoor zijn: bierpong, silent disco of een muziekbingo. Om verder in te duiken op de
zondag, lijkt het me leuk om het te gaan organiseren voor de doelgroep die nog niet veel
betrokken wordt bij het evenement, dus de families. Om een beter beeld te krijgen van de
wensen en benodigdheden van deze doelgroep heb ik interviews afgenomen en een enquête
verstuurd. Hieruit is gebleken dat een gezelligheidsspellen en een muziekbingo niet in de
smaak vallen.

Uitwerkingen interviews
Interview vragen gezinnen (Hilke van Schaaijk)
1. Heb je wel eens over dit evenement gehoord?
 Geweest en gewerkt
 Vip plek
 Werken was altijd via
2. Hoe heb je over dit evenement gehoord?
 Via personen
 Niet via social media
 Borden vallen wel op
3. Wat is jullie mening over Beach Break?
 Alleen op de langspier geweest
  Vip area heel leuk georganiseerd
 Goeie sfeer
 Goeie aankleding
 Boxtels begrippen erg indrukweekend
 Muziek niet het genre
4. Hebben jullie het evenement al eens bezocht?
5. Wat is jullie het meeste bijgebleven en waarom?
 Oudste dochter erbij: voor het eerst
 De sfeer: het zand, het water, de muziek
 Festival idee 
 Festival nu; minderjarige niet minder welkom
o Heel jammer wel
o Met werk was het gevoel ook goed
6. Zijn er dingen jullie jullie graag anders zouden zien?
 Toegang niet heel nodig
 Weet niet meer hoe het eten geregeld was: AANDACHT AAN BESTEDEN
 Kan komen door de VIP
7. Zijn jullie op de hoogte van de veranderingen in het evenement?
8. Zijn jullie van plan om een of meer van de dagen het evenement te gaan bezoeken?
 Hebben al kaartjes
 Het bedrijf
9. Wat zijn jullie verwachtingen?
 Niet het muziekgenre
 Meer voor de gezelligheid
 Sfeer
10. Zijn jullie van plan om met de kinderen naar het evenement te gaan?
 Ize is erbij
 Geen grote kans
 Vrijdag al heen gaan, anders zeker gaan kijken
o  Plan voor volgende jaren
11. Wat mag er volgens jullie zeker niet ontbreken?
12. Wat is jullie mening over de gemiddelde leeftijd op het evenement?
 Leeftijd was goed, niet opgevallen dat de leeftijd te jong was
 Met werk ook niet
 Ize was erbij, die vriendinnen waren er ook, maar die stonden meer bij het
volleyballen
 Waren niet echt in die tijd
13. Wat vinden jullie van de prijs van de tickets?
 Jeugd te prijzig
 Volwassene niet
 Gezin: Te veel om daarbinnen te komen

Interview vragen gezinnen (Anke van Schaaijk - Wellerd)

1. Heb je wel eens over dit evenement gehoord?
a. ja
2. Hoe heb je over dit evenement gehoord?
a. Via facebook
b. Markt geweest
c. Eentje was ze er niet bij
d. Eigenlijk alle editions
e. Geweest op dat VIP deck,
 3. Wat is jullie mening over Beach Break?
a. Leuk
b. Festival stijl
c. Gezellig mooi professioneel opgezet
d. Sfeervol
4. Hebben jullie het evenement al eens bezocht?
5. Wat is jullie het meeste bijgebleven en waarom?
a. Sfeer gezelligheid is het meeste bijgebleven
b. Muziek sfeer
c. Verschillende artiesten
6. Zijn er dingen jullie jullie graag anders zouden zien?
a. Alles zat bij jullie dus alles was perfect
b. Kinderen waren er niet bij
c. Overdag wel geweest voor de kinderen
d. Voor de kinderen niks te doen
e. Genieten van het zand  Meer schaduwplekken voor bezoekers en voor mee die mee
doen
7. Zijn jullie op de hoogte van de veranderingen in het evenement?
a. Goeie veranderingen
b. Geluid moet goed zijn
8. Zijn jullie van plan om een of meer van de dagen het evenement te gaan bezoeken?
a. Ja, vrijdagavond met het bedrijf, kinderen gaan niet mee, overdag wel
9. Wat zijn jullie verwachtingen?
a. Gezellig, leuk, leuke muziek
10.  Zijn jullie van plan om met de kinderen naar het evenement te gaan?
11.  Wat mag er volgens jullie zeker niet ontbreken?
Meer wc-punten, ivm de toename van de bezoekers
12.  Wat is jullie mening over de gemiddelde leeftijd op het evenement?
Alle mensen die erbij waren waren van dezelfde leeftijd dus van dat imago was er niet echt
sprake
Tickets 18+: Jammer dat een bepaalde leeftijd uit wordt gesloten, Jammer want het is prima
om dit te doen
14. Wat vinden jullie van de prijs van de tickets?
a. Mensen moeten eraan wennen dat het voor niks is geweest
i. Kan bezoekers schelen
b. Vrij normaal om kaartjes te kopen
i. Niet weerhouden om te gaan
ii. Aan de bovenkant van de top
1. Niet op de hoogte dat er kaartjes moest worden gekocht
Conclusie
Deze interviews zijn op dezelfde dag afgenomen op een andere locatie. Ik heb beide dames dezelfde
vragen gesteld en deze opgenomen. Mevr. van Schaaijk- Dieden heeft een andere gezinssituatie dan
Mevr. van Schaaijk- Wellerd. Ze zijn beide moeder van 3 kinderen, maar deze kinderen hebben
allemaal een andere leeftijd. Mevr. Van Schaaijk- Dieden heeft een dochter van 15, een zoon van 12
en een dochter van 9. Mevr. Van Schaaijk- Wellerd heeft een zoon van 9, een zoon van 6 en een
dochter van 3. Allebei de dames zijn gelukkig getrouwd en wonen allebei in Boxtel.

Mevr. Van Schaaijk- Dieden gaf aan dat ze erg tevreden is over het evenement. Ze is erg onder de
indruk van de sfeer die er altijd hangt en vond het erg goed georganiseerd de afgelopen jaren. Ze
heeft de groei van het evenement meegemaakt en heeft zelf ook als vrijwilliger gewerkt achter de
bar op het evenement zelf. Wat mevr. Het meest is bijgebleven is de overweldigende sfeer en het
samen kunnen gaan met haar oudste dochter. Wel vindt mevr. Het erg jammer dat de leeftijd naar
18+ is verhoogd. Mevr. Heeft het zelf niet ervaren als een ‘kinderfeest’ vorige jaren, dus begrijpt niet
waarom dit nu zo stres zal zijn. Het muziekgenre op het evenement vindt mevr. Leuk, maar het is niet
haar favoriete genre. Mevr. Gaf aan dat ze het evenement bezoekt voor de gezelligheid en niet per se
voor de muziek. Over de prijzen van de tickets was mevr. Erg duidelijk. Mevr. Geeft aan dat de prijzen
voor de jeugd te duur is, maar voor haar eigen leeftijdscategorie precies de goede prijs. Mevr.
Verheugd zich heel erg op aankomend jaar.

Mev. Van Schaaijk- Wellerd gaf aan eigenlijk alle edities van het evenement te hebben bezocht.
Vanaf de eerste edities op de markt in Boxtel, tot aan de laatste editie bij recreatiepark de Langspier.
Mevr. Gaf aan het een erg leuk evenement te vinden met een goede organisatie. Er werd veel
reclame voor gemaakt op verschillende social media platformen en dat heeft mevr. Ook voorbij zien
komen. Wel gaf mevr. Aan, de mond-tot-mond reclame het meest effectief te vinden. Mevr. Heeft
het evenement al vaak bezocht en de laatste jaren ook met haar kinderen. Deze konden lekker
spelen in het zand en het volleybaltoernooi kijken. ’s Avonds heeft mevr. Het evenement bezocht
met het bedrijf van haar man. De artiesten heeft ze tot nu toe erg leuk gevonden, maar mevr. Geeft
ook aan de artiesten van dit jaar nog niet te weten. Hier heeft mevr. Nog geen tijd in gestoken. Als
opmerking voor het evenement, wil mevr. Graag meer te doen voor kinderen overdag, meer
schaduwplekken op het evenement en meer wc-punten op het terrein. De prijzen van de tickets
vindt mevr. Voor jongeren te hoog en voor haar leeftijdscategorie wat aan de hoge kant. Dit komt
omdat de bezoekers niet gewend zijn om kaartjes te kopen en dan
kunnen schrikken van de prijs. Ook mevr. Van Schaaijk- Wellerd vindt
het jammer dat het evenement 18+ wordt. ‘Op deze manier sluit je
een leeftijdsgroep uit, die het juist al moeilijk hebben met het vinden
van geschikte uitgaansplekken.’ (Van Schaaijk- Wellerd, 2022).

Al met al, het evenement heeft erg veel positieve punten. Beide dames zijn erg enthousiast over het
evenement en kennen het evenement ook erg goed. Ze zijn beide erg benieuwd naar aankomende
editie en zullen er dit jaar ook beide bijzijn. De tips voor het evenement zijn, meer wc-punten, meer
schaduw en meer vermaak voor de kinderen overdag. Deze antwoorden heb ik meegenomen in het
schrijven van mijn advies en het maken van de enquête. Omdat de zondag nog geen definitief
programma heeft, ben ik erg benieuwd naar de meningen van eventuele bezoekers.

Uitwerkingen enquête
Vraag 1: Hou oud bent u?
 De enquête is ingevuld door 100 mensen en de gemiddelde leeftijd die het meeste de
enquête heeft ingevuld is 20. De meeste antwoorden zijn 19, 20 en 21. De rest van de
leeftijden zijn uiteenlopend van 14 tot 89.

Vraag 2: Waar woont u?

 Boxtel
 Liempde
 74 van de respondenten komen uit Boxtel. 13 respondenten komen uit Liempde, een dorp naast
Boxtel en de rest van de respondenten komen uit andere plaatsen rondom Boxtel.

Vraag 3: Bent u bekend met het evenement Beach Break?

  Het grote merendeel van de respondenten zijn bekend met het evenement Beach Break.
Maar liefst 93 mensen kennen het evenement al.

Vraag 4: Hoe heeft u van dit evenement gehoord?

 Mond-tot-mond reclame
 Social media

 Social media en mond-tot-mond reclame is voor het evenement tot nu toe de beste reclame. 64
respondenten hebben van het evenement gehoord door mond-tot-mond reclame en 57
respondenten via social media. De flyers, build boards en posters doen het iets minder goed in de
peilingen, maar 28 stemmen.

Vraag 5: Heeft u dit evenement al eens bezocht?

 Nee nog niet
 Meerdere edities

 Het kleine merendeel van de respondenten geeft aan het evenement nog niet eerder bezocht te
hebben. 35 respondenten hebben dit aangegeven. Toch geven 32 respondenten aan het evenement
al meerdere edities te hebben bezocht. Dit gaat dan om meer dan twee edities. Het is opvallend dat
het verschil tussen helemaal niet bezocht en juist heel veel bezocht, zo dicht bij elkaar liggen. Dit zal
waarschijnlijk komen doordat er veel jongeren rond de 20 jaar de enquête hebben ingevuld, en nog
niet eerder het evenement bezocht hebben, terwijl de ouderen juist al meerdere jaren komen.

Vraag 6: Hoe heeft u dit evenement ervaren?

 38 respondenten 8/10
 21 respondenten 7/10

 Uit te resultaten blijkt dat het evenement erg in de smaak valt. 38 respondenten geven het
evenement 8 van de 10 sterren. Daarna volgen 21 respondenten met 7 van de 10 sterren. Dit is een
erg hoge score voor het evenement. 9 van de 10 sterren worden 10 keer gegeven en dit staat gelijk
aan 6 van de 10 sterren. Het verschil van erg leuk en ‘prima’ ligt erg dicht bij elkaar.

Vraag 7: Bent u van plan om dit jaar het evenement te gaan bezoeken?
 Zeker
 Weet ik nog niet

 48 respondenten geven aan het evenement zeker te gaan bezoeken. 29 respondenten geven aan
het nog niet zeker te weten. Dit is erg positief voor het evenement. 21 respondenten geven aan niet
te gaan.

Vraag 8: Bent u bekend met het volleybaltoernooi? En zo ja, heeft u dit al eens bezocht en wat
vond u ervan?
 26 respondenten geven aan het volleybaltoernooi niet te kennen of niet bezocht te hebben
 12 respondenten geven aan het nooit bezocht te hebben
 62 respondenten zijn er mee bekend en het merendeel vindt het een erg leuk element.

 Het grote merendeel van de respondenten is erg te spreken over het volleybaltoernooi. Het wordt
als gezellig en goed georganiseerd ervaren. Dit laat zien dat het volleybaltoernooi onder de
respondenten niet goed bekend is. Dit komt waarschijnlijk door de leeftijd van de respondenten,
voornamelijk jonger.
 Vraag 9: Bent u bekend met het avondprogramma? En zo ja, heeft u dit al eens bezocht en wat
vond u ervan?
 13 respondenten zijn er niet mee bekend of hebben het nog niet bezocht
 87 respondenten geven aan het erg leuk te vinden of het bezocht hebben

 Het grote merendeel van de respondenten zijn erg te spreken over het avondprogramma van de
afgelopen jaren en dit jaar. Ze hebben het als gezellig en goed georganiseerd ervaren. Toch zijn er
ook respondenten die het niet eens zijn met de artiesten of vinden dat het beter kan. Dit is natuurlijk
niet gek, omdat meningen natuurlijk erg verschillen op evenementen.

Vraag 10: Wat ziet u het liefst op zondag middag?

 Activiteiten voor jong en oud
 Entertainment voor jongeren

 Ik heb ervoor gekozen deze vraag niet open te laten, maar de respondenten keuzes te geven. Zo
krijg je geen uiteenlopende antwoorden. 53 respondenten ouden graag activiteiten voor jong en oud
zien. 29 respondenten zouden het graag op jongeren willen focussen. Het is niet duidelijk of dit om
kinderen gaat of om jongvolwassene.

Vraag 11: Wat ziet u het liefst op zondagavond?

 Entertainment
 Achtergrondmuziek

 66 respondenten geven aan het liefste entertainment te zien. Dit is een erg ruim begrip, maar
gezien de andere antwoord opties, lijkt mij dat dit gaat om muziek, een spreker of iemand die het
aan elkaar praat. Achtergrondmuziek doet het ook erg goed. 31 respondenten geven aan
achtergrondmuziek goed te vinden. De muziekbingo en de gezelligheidsspellen vallen niet in de
smaak, met maar 8 stemmen voor de bingo en 5 voor spellen.
Link naar de survey: https://www.survio.com/survey/d/H5H7W9Y5V0K8T3C1W

Conclusie
Door beter in te zoomen op de respondenten, krijgen we een duidelijker beeld per persoon per
leeftijdscategorie. Op deze manier is beter te zien wie wat graag wil zien en is het makkelijker om een
planning te maken voor de zondag. Door te kijken naar welke leeftijdscategorie je wil aantrekken,
kun je kijken naar hun wensen.

Schema met de gemiddelde antwoorden per leeftijdscategorie.

Vraag Antwoord 15-25 Antwoord 25-35 Antwoord 35-45 Antwoord 45-55 Antwoord 55+

1 15-25 25-35 35-45 45-55 55+

2 Boxtel/ Boxtel/ Boxtel Boxtel/ Boxtel
Liempde Liempde Schijndel
3 JA JA JA JA/ JA
NEE
4 Via mond-tot Via mond-tot- Via mond-tot-mond Via mond-tot-mond Via flyers/ build
mond reclame/ mond reclame/ reclame/ reclame/ boards of posters/
Social media Social media Social media Social media Via mond-tot-
mond reclame
5 Nee nog niet/ Meerdere edities Meerdere edities Nee nog niet/ Meerdere edities/
Een editie Meerdere edities Een editie
6 7/10 sterren 8/10 sterren 8/10 sterren 8/10 sterren 8/10 sterren

7 Zeker/ Zeker Zeker/ Weet ik nog niet/ Zeker/

Weet ik nog niet Weet ik nog niet Zeker Weet ik nog niet
8 Nog nooit Gezellig Gezellig/ Nee/ Gezellig
bezocht/ Nog nooit bezocht Gezellig
Gezellig
9 Nee/ Ja/ Ja Nee Uitstekend
Nog niet geweest Gezellig
10 Activiteiten voor Activiteiten voor Activiteiten voor Entertainment voor Activiteiten voor
Jong en Oud/ jong en oud jong en oud kinderen/ jong en oud
Entertainment Activiteiten voor jong
voor jongeren en oud
11 Entertainment/ Entertainment/ Entertainment/ Gezelligheidspellen/ Entertainment/
Achtergrond Achtergrondmuziek Achtergrond muziek Entertainment/ Achtergrondmuziek
Muziek Achtergrondmuziek
 
1. Deze vraag is door veel mensen anders ingevuld. De meeste antwoorden waren in de
categorie 15-25. Verder is de verdeling heel erg verschillend.

2. Uit deze vraag kan ik concluderen dat het grote merendeel van de respondenten uit Boxtel of
Liempde komt. Dit is gunstig voor het onderzoek, omdat dit plaatsen zijn waar het
evenement in plaats vindt of er vlak bij wordt georganiseerd. Er is dus een grote kans dat de
respondenten de enquête met kennis hebben kunnen invullen.

3. Uit deze antwoorden blijkt dat bijna iedereen bekend is met het evenement. Vooral in de
wat jongere categorieën is het evenement erg populair. De leeftijdscategorie 45-55 had als
enige meerdere respondenten erbij zitten die niet bekend zijn met het evenement.

4. Uit de antwoorden van deze vraag, kan ik concluderen dat mond-tot-mond reclame en social
media de beste twee manieren zijn om reclame te maken voor Beach Break. De
leeftijdscategorieën 15 – 55 hebben op deze twee manieren gehoord van het evenement. De
leeftijdscategorie 55+ heeft vooral van flyers/ build boards en posters van het evenement
gehoord.

5. De respondenten geven aan het evenement meerdere edities bezocht te hebben. Bij de
categorie 15-25 heeft de grootste groep respondenten het evenement nog nooit bezocht. Dit
komt waarschijnlijk doordat ze eerst nog niet van dit evenement gehoord hadden, omdat ze
niet in de doelgroep vallen van het volleybaltoernooi en van het avondprogramma. Ook
heeft COVID-19 ervoor gezorgd dat het twee jaar niet door heeft kunnen gaan. Hierdoor
hebben deze respondenten het evenement niet kunnen bezoeken. In te leeftijdscategorie
45-55 geven de respondenten aan het evenement nog niet bezocht te hebben of er juist al
meerdere edities zijn geweest. Dit zou kunnen liggen aan het feit dat ze het evenement al
kennen vanaf de eerste edities, waar alleen het volleybaltoernooi centraal stond. Ook kan dit
komen doordat ze vrijwilligers zijn tijdens het evenement. Deze vrijwilligers zijn vaak
bekende van de organisatie en er hierdoor mee bekend zijn.

6. Het evenement krijgt over het algemeen 8/10 sterren van de respondenten. Dit is een erg
hoge score en dat is dan ook terug te zien in de ervaringen die ze met het evenement
hebben. In de jongste leeftijdscategorie worden er vaker 7/10 sterren gegeven. Dit zal
hoogstwaarschijnlijk komen omdat ze het evenement nog niet bezocht hebben.
 7. De respondenten zijn er of heel zeker dat ze evenement gaan bezoeken, of nog geen idee
hebben of ze dit gaan doen. Dit is in iedere leeftijdscategorie terug te zien. De grote
verschillen kunnen komen doordat nog geen kaartje hebben, of omdat ze juist wel werken
op het evenement.

8. Het volleybaltoernooi wordt door de respondenten als ‘gezellig’ ervaren. De respondenten

die het evenement en ook het volleybaltoernooi hebben bezocht zijn er erg tevreden over.
Toch wordt het antwoord ‘nog nooit bezocht’ in alle leeftijdscategorieën vaak gegeven. Dit is
erg opvallend, omdat het evenement begon met alleen het volleybaltoernooi. Wel is het
evenement heel erg uitgebreid, van locaties gewisseld en heeft het een groot
avondprogramma erbij gekregen. Dit zou ervoor kunnen zorgen dat veel mensen alleen de
laatste paar edities kennen.

9. Het avondprogramma is niet bij iedereen bekend. De antwoorden verschillen in alle

leeftijdscategorieën heel erg. De leeftijdscategorie 15-25 geeft aan het niet te kennen en het
ook nog nooit bezocht te hebben. Dit is terug te leiden aan het feit dat ze afgelopen jaren
niet hebben kunnen gaan en daarvoor te jong waren. De leeftijdscategorieën 25-45 zijn er
wel mee bekend en geven aan het een gezellig avondprogramma te vinden. De
leeftijdscategorie 45-55 geeft aan het avondprogramma niet te kennen en kunnen hier dus
ook geen mening verder over geven. De leeftijdscategorie 55+ vindt het avondprogramma
uitstekend. Dit is erg opvallend omdat ze niet echt de doelgroep zijn van het
avondprogramma.

10. Op de zondagmiddag gaat de voorkeur van de respondenten uit naar activiteiten voor jong
en oud. Dit wordt in iedere leeftijdscategorie aangegeven als voorkeur. In de
leeftijdscategorie 15-25 wordt activiteiten voor jongeren ook hoog aangegeven. Dit komt
doordat dit over hun leeftijdsgenoten gaat. In de categorie 45-55-jarige geven de
respondenten aan activiteiten voor kinderen te willen zien. Dit komt waarschijnlijk doordat
ze zelf kinderen hebben en het leuk vinden om samen met hun naar het evenement te
komen.

11. Entertainment en achtergrondmuziek wordt in iedere leeftijdscategorie als voorkeur

aangegeven voor de zondagavond. Gezelligheidsspellen en een muziekbingo krijgen maar
enkele stemmen. Dit is erg jammer, omdat de organisatie de muziekbingo als optie had voor
de avond.

Meetings
Meeting vragen
Vragen:
 Welke doelgroepen willen jullie graag nog verder aantrekken?
o Maakt niet uit wie het kaartje koopt
o Doel: kaarten verkopen
o Breed programmeren
o House/techno/urban/ …
o Nu gefocusseerd op genres

 Wat zijn jullie ambities voor komend jaar?

o Doorgroeien qua bezoekers
o Meer bezoekers = meer budget
o Ervaring steeds beter maken
  Wat zijn de verschillen met de afgelopen jaren en nu?
o Festival met een beachvolleybal toernooi en niet andersom
o Kijken naar welke dagen het beste is om in te vullen met het programma
o Vrijdag: familie (eerst)
o Vrijdag: ouderen (nu)
o Budget wordt aangepast op alles wat er nieuw bij komt (vrijwilligers achter de bar)
o Gevoel blijft hetzelfde als het goed is
o Iets gedaan met het verhaal “kinderfeest”
o Vrijdag buitenstage voor jongeren
o Zaterdag buitenstage voor ouderen

 Zijn er evaluatiegesprekken geweest in het verleden?

o Email rondgestuurd naar de bezoekers met de mogelijkheid om feedback te geven
(enquête)  gemixte reacties, vooral leuk
o Ontwikkeling van het evenement zelf
o Meer bezoekers  alles moet veiliger  alles moet sneller worden opgebouwd

 Waar willen jullie dat ik me op focus?

o Helpen met meer kaartenverkopen
 Tickets
o Focussen op de doelgroepen
o Zondag 4 uur eindig volleybal, 9 uur open  kijken voor
mogelijkheden/familiedag/doelgroep betrekken
 Spellen: bierpong, silent disco, muziekbingo
 Verwachtingen: niet tot het gaatje
 Moet leuk zijn, niet alleen feesten, geen entree vragen
 Weinig tijd om op te bouwen (vanaf vrijdag spullen al klaar)
 Zondag: helft van de teams over/ 3 kwart  wel nog welkom allemaal
o Ludieke promotie acties altijd welkom
o Snikheet hosting op vrijdag  misschien zaterdag niks omdat het geen succes is

Veranderingen dit jaar

 Festival met een beachvolleybal toernooi en niet andersom
 Vrijdag: familie (eerst)
 Vrijdag: ouderen (nu)
 Gevoel blijft hetzelfde als het goed is
 Iets gedaan met het verhaal “kinderfeest”
 Vrijdag buitenstage voor jongeren
 Zaterdag buitenstage voor ouderen
 Tickets verkrijgbaar voor het avondprogramma op vrijdag en zaterdag
o Vrijdag van 19:00-00:00 = €26,50 + €1,00 fee
o Zaterdag van 16:00-00:00 = €26,50 + €1,00 fee
o Combiticket vrijdag & zaterdag = €44,00 + €1,00 fee

Volgende week informatie over de doelgroepen

Meeting doelgroepen
In deze meeting heb ik de uitkomsten van mijn onderzoek gepresenteerd. Deze uitkomsten worden
verder al vermeld in dit document.

Meeting enquête
Opties
o Gezinnen die al bekend zijn met het evenement
o Gezinnen die niet bekend zijn met het evenement
o Ouderen die bekend zijn met het evenement
o Ouderen die niet bekend zijn met het evenement
o Iedereen die bekend is met het evenement
o Iedereen, ook mensen die niet bekend zijn met het evenement

We willen gaan focussen op de zondag. Dus op het programma wat er al is, maar ook zeker op het
gat wat nog gevuld moet worden. Er zijn hier al wel ideeën voor, maar nog geen concreet plan. In de
enquête ga ik aftasten welke ideeën in de smaak vallen en welke niet. De enquête gaat dus ook van
toepassing zijn op het daadwerklelijke programma.

Verder hebben we besproken welke vragen ik het beste kan stellen in de enquête. Om het zo
betrouwbaar mogelijk te maken, is het belangrijk om van de respondent te weten hoe oud hij of zij is
en waar deze persoon vandaan komt. Op deze manier is het makkelijker te bepalen of de
antwoorden logisch zijn op basis van hun woongebied en leeftijd. Mocht deze persoon bijvoorbeeld
in Eindhoven wonen en er nog nooit van gehoord hebben, is dat een stuk logischer dan bij iemand uit
Boxtel.

Advies tijdens onderzoek

Het schrijven van een advies voor Beach Break Boxtel, is erg lastig om in dit stadium al te doen. Het
evenement zal 24,25 en 26 juni plaatsvinden en dat duurt helaas nog even. Wel ben ik gedurende de
loop van het onderzoek, verschillende punten tegengekomen die niet helemaal klopte of anders
aangepakt hadden moeten worden. Dit gaat dan vooral over het promoten van de kaartverkoop, de
minimumleeftijd juist aangeven en het programma op de zondag.

Kaartverkoop
Gedurende mijn onderzoek, heb ik meerdere mensen hun mening gevraagd over het evenement. Dit
staat los van de interviews en enquête die ik heb afgelegd. Ik heb ouderen en jongeren gevraagd of
ze wisten dat er kaartjes moesten worden gekocht voor het avondprogramma op vrijdag en zaterdag.
Beide leeftijdscategorieën gaven aan dit niet te weten, omdat ze dit nergens voorbij hadden zien
komen. Ik ben uit gaan zoeken hoe dit kan en waar het mis is gegaan. Uit mijn onderzoek is gebleken
dat de organisatie van Beach Break de link naar de kaartjes niet vanaf het begin met de mensen heeft
gedeeld. Ze hebben vooral de artiesten en de Dj’s gepromoot, maar hebben de link er niet duidelijk
bijgezet. Wel hebben ze steeds in de beschrijving van hun social media post uitleg gegeven over het
evenement en dus ook over de kaartjes. Toch denk ik dat veel mensen hier overheen hebben gelezen
en ervan uit gingen dat het evenement gratis te bezoeken is. Enige verwarring is er ook ontstaan,
omdat het evenement overdag wel gratis te bezoeken is, en de kaartverkoop alleen geld voor de
avond.

 Ik heb dit aangegeven in de 2e meeting samen met de Rob en Jip. Zij zijn hier meteen mee
aan de slag gegaan en hebben de link van de kaartjes bij iedere post erbij gezet. Dit deden ze
doormiddel van instagramposts, instagram verhalen, facebook posts en facebook verhalen.
Veel mensen zijn hierdoor op de hoogte gebracht van de kaartverkoop en de kaartjes vlogen
hierna de deur uit. De early bird tickets waren erg snel uitverkocht en de normale kaartjes
zijn nu voor 80% ook uitverkocht.

Minimumleeftijd
Het tweede ding dat mij opviel gedurende het onderzoek, is de onduidelijkheid over de
minimumleeftijd van het evenement in de avond. Ik had van meerdere mensen gehoord dat ze
kaartjes hadden gekocht voor het evenement. Dit ging om ouders die met hun kinderen wilde gaan,
maar ook jongeren die samen met klasgenoten en vrienden het evenement wilde bezoeken. Wat mij
meteen opviel, was dat deze jongeren niet de gewenste leeftijd van 18 hadden. Ook de ouders waren
niet op de hoogte dat er een minimumleeftijd van 18 geldt voor het avondprogramma. Toen ik ze
hierover vertelde, gaven ze aan dat dit nergens vermeld stond. Ze hadden allemaal de website
bekeken en de Instagram en facebook pagina door gescrolled, maar nergens was dit terug te vinden.
Ik ben hier zelf ook naar gaan kijken en het viel mij inderdaad ook op dat dit nergens vermeld stond.

 Ik heb dit probleem aangegeven in de 2 e meeting samen met Rob en Jip en vertelde ze
over de onduidelijkheid rondom de minimumleeftijd van het avondprogramma. Zij waren
hier niet van op de hoogte en stonden hier eigenlijk zelfs versteld van. Ze dachten dat dit
duidelijk vermeld stond en gingen hier samen over in gesprek tijdens onze meeting. Jip vond
het erg raar dat dit niet vermeld was en Rob had juist het idee dat dat nog niet nodig was in
dit stadium. Toen dit gesprek verder voortzette kwamen we er ook achter dat deze
minimumleeftijd niet vermeld staat op de tickets. Dit was iets wat meteen moest veranderen
en dat hebben ze ook gedaan. De minimumleeftijd van 18 werd vermeld op de Instagram
pagina, de facebook pagina, met koeienletters op de website en op het gekochte kaartje.

Zondagprogramma
Verder in mijn onderzoek kreeg ik de vraag vanuit Jip en Rob of ik mee wilde denken over het
programma op de zondag. Er stond al het een en ander gepland, maar de planning was nog niet
helemaal rond. Het volleybaltoernooi heeft nog een paar rondes te gaan op de zondagmiddag en ook
de bekende halve finales en finale zal dan worden gespeeld. Hierdoor is het erg lastig om iets te
organiseren op de zondagmiddag. Er is voor de middag de act Senior en Junior geboekt. Dit zijn twee
dj’s die samen zullen draaien. Voor het avondprogramma was er nog geen duidelijkheid.

 Ik ben hier mee aan de slag gegaan en heb verschillende activiteiten bedacht. Omdat uit
mijn doelgroep onderzoek is gebleken dat families zich niet betrokken voelen met het
evenement, leek het mij leuk om op de zondag hier juist op te focussen. Gezelligheidspellen,
bierpong, muziek en een muziekbingo leken mij geschikte opties. Om zeker te weten of dit bij
de bezoekers in de smaak zou vallen heb ik een enquête opgesteld. Hierin heb ik ingezoomd
op het evenement zelf en op eventuele opties voor het zondag programma. Uit dit onderzoek
is gebleken dat eventuele bezoekers graag entertainment en/of achtergrondmuziek zouden
willen. De muziekbingo en gezelligheidspellen vielen alleen bij de oudste leeftijdscategorie
echt in de smaak. Ik heb deze bevindingen gepresenteerd aan de organisatie van Beach
 Break. Zij hebben dit meegenomen in hun besluit en hebben besloten om alleen
achtergrondmuziek te laten horen op de zondagavond.

Advies Beach Break

Buiten mijn adviezen en uitkomsten gedurende het proces, heb ik voor de organisatie ook
verschillende aanbevelingen.

Evaluatie
Om de volgende editie nog meer te verbeteren, is het goed om een verslag bij te houden gedurende
de voorbereidingen en het evenement zelf, en deze dan achteraf met de hele organisatie te
bespreken. “Evaluatie is het verzamelen, interpreteren en presenteren van informatie om daarmee
de waarde van het resultaat of proces te bepalen.” (Trainingsteam Regio NHN, z.d.) Wat wel
belangrijk is om te onthouden is dat evalueren niet gelijk staat een reflecteren. Evalueren heeft
betrekking op een activiteit met de groep en reflecteren is iets persoonlijks, dus terugkijken naar
jezelf. Evalueren is erg belangrijk omdat je op deze manier kan kijken of je een bepaald doel hebt
gehaald, wat en welke activiteiten er te verbeteren vallen, je staat stil bij de activiteit en dat geeft
andere inzichten en je wordt bewust van het eigen handelen. Door het evalueren met de groep, vier
je eigenlijk het succes en dat zal het groepsgevoel versterken (Trainingsteam Regio NHN, z.d.).

Een evaluatieopzet kan zijn: Het 4D stappenplan (Trainingsteam Regio NHN, z.d.)
1. Dromen
 Doelstellingen zijn geformuleerd, de doelgroepen bepaald en je hebt je gebogen over de
gewenste invulling van het evenement
2. Denken
Verliep de voorbereiding voorspoedig? Hoe was de tijdsplanning? Was de begroting
realistisch? Waren de medewerkers naar behoren? Was de publiciteit op tijd en was het
genoeg?
3. Doen
Met behulp van een draaiboek dat van tevoren is gemaakt, wordt het verbeteren een stuk
makkelijker
4. Daarna
Hoe is de afronding van het evenement geweest?

Communicatie
Een ander advies vanuit mij is, de details van het evenement beter communiceren met de mensen.
Gedurende het onderzoek kwamen er best veel onduidelijkheden aan het licht met betrekking tot de
minimumleeftijd en de kaartverkoop. Wanneer dit vanaf het begin meteen duidelijk wordt
gecommuniceerd, zal de mond-tot-mond reclame ook een stuk verbeteren, omdat mensen een
duidelijker beeld hebben van het evenement. Ook weten mensen waar ze aan toe zijn en dat geeft
nog meer zekerheid voor de eventuele kaartverkoop.

subject/problem – analyses/sources – arguments – conclusions, in the context of

first year assignments

Bronnen

Beach Break Boxtel | Scoor nu je festivaltickets! (z.d.). Beachbreak. Geraadpleegd op 11 april

2022, van https://www.beachbreak-boxtel.nl

Empathy Map Template | Miro. (z.d.). Https://Miro.Com/. Geraadpleegd op 10 april 2022, van

https://miro.com/templates/empathy-map/

Event Entertainment – Business Events –. (z.d.). De Artiesten. Geraadpleegd op 10 mei 2022,

van https://deartiesten.nl/business-festivals/entertainment/

G. (2018, 18 september). Empathy Map. Managementmodellensite. Geraadpleegd op 10 april

mei 2022, van https://managementmodellensite.nl/empathy-map/#.Yo3oMS1m-fU

Janse, B. (2022, 4 april). Wat is een empathy map? Definitie, stappenplan en template.

Toolshero. Geraadpleegd op 11 april 2022, van https://www.toolshero.nl/marketing-

modellen/empathy-map/

L. (2022, 11 februari). 22 vragen voor de enquête na het evenement. aanmelder.nl.

Geraadpleegd op 20 mei 2022, van https://www.aanmelder.nl/nl/blog/22-vragen-voor-

de-enquete-na-het-evenement/

Trainingsteam Region NHN. (z.d.). Theorie module 11: Evalueren van activiteiten.

Trainingsteamnhn.nl. Geraadpleegd op 3 juni 2022, van

http://www.trainingsteamnhn.nl/wp-content/uploads/2016/08/Theorie-module-11-

Evalueren.pdf

Pictures
R. (Eventix, 2022)
R. (Facebook, 2022)
R. (Instagram, 2022)