‫العدد الرابع عشر‬

‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫فعالية برنامج تدريبي لتنمية مهارات التدخل املهني‬

‫لطالب اخلدمة االجتماعية‬

‫إعـــــــــــداد‬

‫شيماء حسني ربيع‬

‫المدرس بقسم مجاالت الخدمة االجتماعية‬
‫كلية الخدمة االجتماعية‪-‬جامعة الفيوم‬

‫‪279‬‬
‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫‪281‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫ً‬
‫أوال‪ :‬مشكلة الدراسة وأهميتها‪.‬‬
‫تواجـ ــه ممارسـ ــة المهنـ ــة للخدمـ ــة االجتماعيـ ــة قضـ ــايا متعـــددة منهـ ــا مـ ــا ي ـ ـرتبط بـ ــالمتغيرات الثقافيـ ــة‪،‬‬
‫التكنولوجية‪ ،‬االقتصادية واالجتماعية ومن بينها مـا يـرتبط بـالمتغيرات العالميـة حيـث أصـبحنا نواجـه‬
‫العولمـة بكافــة جوانبهــا السياســية والثقافيـة واالقتصــادية المختلفــة وترتــب علـى ذلــك ظهــور العديــد مــن‬
‫المشكالت المعقدة والتي تتطلب تدخال مهنيا لمواجهتها‪.‬‬
‫وهنــاك الكثيــر مــن المواقــف التــي تواجــه األخصــائي االجتمــاعي كممــارس عــام وتتطلــب تــدخال مهنيــا‬
‫فهم ال يختارون العمل مع مشكالت معينة أو قضايا محددة يفضـلون العمـل معهـا فهـم يعملـون مـع‬
‫كل الناس لمساعدتهم على حل مشكالتهم لذا فهم في حاجة إلى مجموعة كبيرة مـن المهـارات النهـم‬
‫كممارســين ع ــامين أع ــدوا لك ــى يس ــاعدوا الن ــاس الــذين يع ــانون م ــن مش ــكالت شخص ــية أو فردي ــة أو‬
‫مشكالت كبرى تؤثر على المجتمع ككل كما أنهم يعملون مع األفراد واألسر والجماعات والمنظمات‬
‫والمجتمعات الصغيرة والكبيرة وتدخلهم المهني مع هـذه االنسـا ق يعتمـد بصـفة أساسـية علـى معـارفهم‬
‫بها‪)1(.‬‬ ‫ومهاراتهم والقيم المهنية التي يلتزمون‬
‫ولهذا فإن الممارسين للخدمة االجتماعية ال يقفون عند مجرد تحديد أو تشخيص األسباب أو إعطاء‬
‫تصــورات نظريــة للتعامــل مــع المشــكالت أو الظ ـواهر ولكــنهم يتعــدون ذلــك إلــى النــزول إلــى الميــدان‬
‫والتعامــل المباشــر مــع المشــكالت والظـواهر لمواجهتهــا عــن طريــ ق التــدخل المهنــي والــذي تســفر عــن‬
‫وأفراده‪)2(.‬‬ ‫التغلب على المشكالت وايقاف الظواهر الضارة بالمجتمع‬
‫وبالتـالي فــإن التــدخل المهنــي فـي الخدمــة االجتماعيــة يتميــز عــن التـدخل المهنــي فــي المهــن األخــرى‬
‫نظ ـ ار لتميــز المهنــة عــن مهــن المســاعدة األخــرى‪ ،‬خاصــة وأنهــا تســتهدف إحــداث تغيــر فــي اإلنســان‬
‫والبيئ ــة ف ــي إط ــار التمس ــك باتب ــاع وتنفي ــذ الق ــيم األساس ــية للخدم ــة االجتماعي ــة ومعارفه ــا ومهاراته ــا‬
‫المهني‪)3(.‬‬ ‫ومبادئها التي تعتبر موجهات للتدخل‬
‫وتلعــب بحــوث التــدخل المهنــي دو ار هامــا فــي تقــدم المهنــة وتطورهــا مــن حيــث تجريــب نمــاذج جديــدة‬
‫تتضــمن اســتراتيجيات وأدوار وأســاليب التــدخل أو تجريــب توليفــات مــن نمــاذج قائمــة وتحديــد فعاليتهــا‬
‫في الممارسة المهنية ومن ثم ثباتها أو تعديلها أو اإلضافة اليهـا ممـا يقـوى ويـدعم األسـاس المعرفـي‬
‫ومــن ناحيــة أخــرى فــأن نجــاح التــدخل المهنــي بالنمــاذج التــي تــم اختبارهــا عــن طريــ ق بحــوث الخدمــة‬
‫االجتماعي ــة ي ــؤدى إل ــى فاعلي ــة المهن ــة ف ــي المجتم ــع ف ــي التعام ــل م ــع قض ــاياه ومش ــكالته وحاجات ــه‬
‫وبالتالي يحسـن ويطـور لصـورة المهنـة فـي المجتمـع لـذلك فـأن لبحـوث التـدخل المهنـي أهميـة خاصـة‬
‫من هنا وجب اهتمام كـل مـن األخصـائيين االجتمـاعيين المماسـيين بضـرورة تقيـيم تـدخالتهم المهنيـة‬

‫‪281‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫بالوسـائل العلميـة أي باســتخدام البحـث العلمـي وأيضــا علـى االكـاديميين القــائمين علـى تعلـيم الخدمــة‬
‫االجتماعي ــة االهتم ــام ب ــأجراء التج ــارب العلمي ــة باس ــتخدام ب ــاحثين ف ــي بح ــوث الخدم ــة االجتماعي ــة‬
‫للمساهمة في تطوير واثراء البناء المعرفـي النظـري للمهنـة فضـال عـن توجيـه البـاحثين فـي الد ارسـات‬
‫الدكتوراه‪)4(.‬‬ ‫العليا إلجراء بحوث التدخل المهني على مستوى‬
‫ولبح ــوث الت ــدخل المهن ــي ف ــي الخدم ــة االجتماعي ــة منهجي ــة خاص ــة به ــا وتتض ــمن اإلجـ ـراءات الت ــي‬
‫يتطلبها البحث التجريبي وأيضا اإلجـراءات التـي يتطلبهـا التـدخل المهنـي ذاتـه كمـا أن الباحـث القـائم‬
‫ببحوث التدخل المهني يقوم بدوران مهمان دور الباحث ودور األخصائي االجتماعي القـائم بالتـدخل‬
‫المهني‪ .‬لذا يتطلب أجراء مثل هذه النوعية من البحوث مهارات خاصة لدى القائم بهـا وخاصـة فيمـا‬
‫يتعل ق بإجراءات ضبط التجربة وأعداد المقاييس وكتابة التقارير وغيرها من المهـارات الالزمـة إلجـراء‬
‫البحوث‪)5(.‬‬ ‫مثل هذه النوعية من‬
‫وقد يواجه الباحثين مشكالت في بحوث التـدخل المهنـي للخدمـة االجتماعيـة منهـا مـا يـرتبط بجوانـب‬
‫خاصــة بالمنهجيــة الموجهــة للممارســة المهنيــة للخدمــة االجتماعيــة حيــث قــد تكــون تلــك المشــكالت‬
‫تقليدية وغير جديدة على مـن يتعامـل معهـا ويواجههـا وبالتـالي قـد يفضـل الـبعض اسـتم اررية مـا يتبـع‬
‫بها‪)6( .‬‬ ‫فيها سواء من حيث المنهجية أو فري ق العمل القائم‬
‫فمــن الضــروري تـوافر المهــارة والمعرفــة لــدى األخصــائي االجتمــاعي لزيــادة المرونــة وزيــادة الثقــة فــي‬
‫قدراته على أداء عمله وفهمه له واالحتفاظ بمعدل أداء على درجة عاليـة مـن الفاعليـة وكـذلك تمتعـه‬
‫المهنية‪)7(.‬‬ ‫بالعديد من القيم‬
‫ولهــذا فــإن المــام األخصــائي االجتمــاعي بالمعــارف المهنيــة المتنوعــة‪ ،‬وتزويــده بقــدر مالئــم مــن القــيم‬
‫المهنية تعد أحـد األبعـاد الرئيسـية التـي تحكـم ممارسـات الخدمـة االجتماعيـة وتوجـه سـلوكيات األفـراد‬
‫والجماعات والمجتمعات‪ ،‬فضـال عـن المهـارات المهنيـة التـي تسـهم فـي تحقيـ ق األهـداف التـي تسـعى‬
‫المهنة‪)8(.‬‬ ‫اليها‬
‫والتــي هــدفت إلــى‬ ‫(‪) 9‬‬ ‫وهــذا مــا أكدتــه العديــد مــن الد ارســات ومنهــا دراســة "رفيــق الصــعيدى"‪:0222‬‬
‫تصميم برنامج تدريبي لرفع كفاءة األخصائيين االجتماعيين العامليين بجهـاز رعايـة الشـباب بكليـات‬
‫ومعاهـ ــد الخدم ـ ـة االجتماعيـ ــة‪ ،‬وأسـ ــفرت الد ارسـ ــة علـ ــى ضـ ــرورة تزويـ ــد األخصـ ــائيين االجتمـ ــاعيين‬
‫بالمع ــارف والمه ــارات والخبـ ـرات الت ــي تمك ــنهم م ــن رف ــع كف ــاءتهم‪ .‬وأيض ــا دراســـة "فاطمـــة عبـــد هللا‬
‫أشــارت إلــى تحديــد دور الب ـرامج التدريبيــة فــي رفــع مســتوى األداء المهنــي‬ ‫(‪)15‬‬ ‫إســـماعيل"‪:"0222‬‬
‫لألخص ـ ــائيين االجتم ـ ــاعيين مؤك ـ ــدا عل ـ ــى ض ـ ــرورة التحس ـ ــين والتط ـ ــوير المس ـ ــتمر ل ـ ــألداء المهن ـ ــي‬
‫لألخصــائيين االجتمــاعيين أثنــاء العمــل بمؤسســات الخدمــة االجتماعيــة وذلــك مــن خــالل المعــارف‬

‫‪282‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫‪Helen‬‬ ‫*‬
‫المهنيـ ــة والتـ ــزود بالمهـ ــارات الالزمـ ــة واالتجاهـ ــات المهنيـ ــة‪ .‬ودراســــة "هلــــين بــــالمر"‬
‫هـدفت إلــى تنميـة مهـارات األخصـائيين االجتمــاعيين وتطـوير أدائهــم المهنــي‬ ‫(‪)11‬‬ ‫‪: 1991palme‬‬
‫وتوصلت الدراسة إلى ضرورة تنمية المهارات األساسية لدى األخصـائيين االجتمـاعيين العـاملين فـي‬
‫مج ــاالت الرعاي ــة االجتماعي ــة لك ــي يتمكنـ ـوا م ــن ح ــل ومواجه ــة المش ــكالت االجتماعي ــة الت ــي تواج ــه‬
‫االنسا ق المختلفة التي يتعاملون معهم‪ .‬وأيضا دراسة "‪ Haya Itzhaky etal 2004‬هيا اتزاكى‬
‫ركزت على تمكين األخصائيين االجتماعيين العاملين في برامج الرعاية الصحية مـن‬ ‫(‪)12‬‬ ‫واخرون‪:‬‬
‫المهــارات والقــيم حتــى تمكــنهم مــن أداء أداورهــم المهنيــة بفاعليــة فــي بيئــة العمــل‪ .‬واســتهدفت دراســة‬
‫اسـتخدام حلقـات النقـاش التدريبيـة فـي‬ ‫(‪)13‬‬ ‫"مجدي محمـد مصـطفى‪ ،‬عمـاد فـاروق محمـد ‪: 2556‬‬
‫تنمية بعض مهارات الممارسة المهنية للطالب المتدربين بالفصل الدراسي األول للتدريب‪ ،‬وتوصـلت‬
‫الد ارســة إلــى صــحة الفــرض الرئيســي والــذي يقضــى بوجــود عالقــة ذات داللــة معنويــة بــين اســتخدام‬
‫حلقات النقاش التدريبية وتحسين بعض المهارات األساسية للممارسة المهنية في الخدمة االجتماعيـة‬
‫المدرســية‪ .‬كمــا هــدفت دراســة "شــاريت‪ ،‬جينيف ـر‪)14( :9112 Charette ,Jennifer‬إلــى تــدريب‬
‫األخصائيين االجتماعيين لزيادة معارفهم ومهاراتهم أثناء تعاملهم مع العمالء وتوصـلت الد ارسـة إلـى‬
‫ضــرورة تطــوير التــدخالت المهنيــة مــع العمــالء لحــل ومواجهــة مشــكالتهم المختلفــة‪ .‬وتوصــلت د ارســة‬
‫عل ــى ض ــرورة التنميـ ــة المهني ــة لألخصـ ــائيين‬ ‫‪)15(:‬‬ ‫"بــــاتس‪ ،‬ناتــــالي ‪9101" Bates, Natalie‬‬
‫االجتماعيين في ضوء األساس المعرفي والقيمي والمهارى بهدف استثمار قدراتهم في ميـادين العمـل‬
‫االجتم ــاعي‪ .‬واهتم ــت د ارس ــة " مصـــطفى محمـــد قاســـم" ‪ )16( :9100‬بد ارس ــة العالق ــة ب ــين تطبي ــ ق‬
‫برنامج تدريبي في الخدمة االجتماعية واكساب الطالب مهارة حل المشكلة وتوصلت الد ارسـة بوجـود‬
‫عالقـة إيجابيـة ذات داللـة إحصــائية بـين تطبيـ ق برنــامج تـدريبي فـي الخدمــة االجتماعيـة فـي إكســاب‬
‫الطالب المعارف والخبرات والمهارات نحو القدرة على حل المشكلة‪ .‬وأيضـا د ارسـة "رضـا رجـب عبـد‬
‫القــــوى" ‪ )17( : 9100‬اهتمـــت بد ارس ــة أثـ ــر برنـ ــامج تـــدريبي مقتـ ــرح لتط ــوير المه ــارة فـ ــي اســـتخدام‬
‫األس ــاليب الفني ــة للمقابل ــة ف ــي خدم ــة الف ــرد حي ــث أك ــدت عل ــى ض ــرورة القي ــام بالمزي ــد م ــن الد ارس ــات‬
‫والبحــوث التــي تركــز علــى التــدريب بعــد التخــرج لألخصــائيين االجتمــاعيين فــي المجــاالت المختلفــة‬
‫حي ــث أن ــه أح ــد أه ــم األس ــاليب ف ــي رف ــع مس ــتوى األداء المهن ــي لألخص ــائيين االجتم ــاعيين وتحقي ــ ق‬
‫إلـى فاعليـة برنـامج تـدريبي‬ ‫عبـاس"‪)18(:9102‬‬ ‫تنميتهم المهنية‪ .‬بينما أوضحت دراسة "أيمن فتحي‬
‫لتنمية مهارات الممارسة العامة لدى طالب الخدمة االجتماعيـة‪ ،‬وأسـفرت نتـائج الد ارسـة علـى صـحة‬
‫الفرض الرئيسي للدراسة والذي مؤداه وجود عالقة ذات داللة إحصائية بين تطبي ق البرنامج التدريبي‬
‫وتنميــة مهــارات الممارســة العامــة لطــالب الخدمــة االجتماعيــة‪ .‬ودراســة" ‪Jay S. Sweifach‬‬

‫‪283‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫هــدفت إلــى التعــرف علــى التحــديات والقصــور التــي تواجــه األخصــائيين االجتمــاعيين‬ ‫(‪)10‬‬ ‫‪: 9102‬‬
‫العــاملين فــي جميــع المؤسســات االجتماعيــة وتوصــلت الد ارســة إلــى ضــرورة تنميــة األعــداد المهنــي‬
‫لألخصـائيين االجتمـاعيين مـن خـالل تزويـدهم بالمعـارف والمهـارات والقـيم فـي تعـاملهم مـع العمـالء‪.‬‬
‫التعــرف علــى فعاليــة برنــامج تــدريبي‬ ‫(‪)25‬‬ ‫كمــا هــدفت دراســة "أســماء بنــت محمــد البنيــان"‪:9102‬‬
‫لتنميــة مهــارات الطالبــات فــي التــدخل المهنــي بقســم الد ارســات االجتماعيــة فــي جامعــة الملــك ســعود‪،‬‬
‫وتوصــلت الد ارســة إلــى وجــود أثــر دال إحصــائيا لــدى الطالبــات وأكــدت الد ارســة أن البرنــامج التــدريبي‬
‫ك ــان ع ــامال ف ــي زي ــادة التحص ــيل الد ارس ــي وأن الطالب ــات يس ــتطعن الت ــدخل المهن ــي م ــع المش ــكالت‬
‫االجتماعي ــة لعم ــالء الخدم ــة االجتماعي ــة ف ــي جمي ــع مج ــاالت العم ــل المختلف ــة‪ .‬بينم ــا دراســـة" هنـــد‬
‫المعصب" ‪ )21(:9102‬أكدت أن استخدام مهارات الممارسة المهنيـة (االتصـال‪ ،‬المقابلـة‪ ،‬التفـاوض)‬
‫ف ــي الخدم ــة االجتماعي ــة اإلكلينيكي ــة م ــن قب ــل األخص ــائيين االجتم ــاعيين إلقام ــة عالق ــة مهني ــة م ــع‬
‫العمالء يساعد على تطوير العالقة وانجاح عمليات التدخل‪.‬‬
‫وفى ضوء ما أسفرت عليه الدراسات السابقة من أهمية تزويد األخصـائيين االجتمـاعيين بالعديـد مـن‬
‫المهــارات التــي تســاعده علــى القيــام بــأدواره االجتماعيــة مســتخدما كافــة األدوات واألســاليب العالجيــة‬
‫لدراسة المشكالت التي تواجه العمالء‪.‬‬
‫ل ــذا فألخص ــائي االجتم ــاعي الب ــد أن يك ــون عل ــى عل ــم ود اري ــة ببح ــوث الت ــدخل المهن ــي م ــن خ ــالل‬
‫استخدام استراتيجيات وتكنيكيـات عالجيـة تتضـمن د ارسـة المشـكالت االجتماعيـة وتقـديم المسـاعدات‬
‫الالزمة لجميع أنسا ق العمالء‪.‬‬
‫وبناء على ما س ب ق تسعى الدراسة الحالية إلى تنمية مهارات التدخل المهني لدى طالب‬
‫الخدمة االجتماعية حتى يتمكنوا من حل ومواجهه مشكالت العمالء في المؤسسات االجتماعية‬
‫المختلفة وتتحدد اإلشكالية في اإلجابة على فرض رئيسي مؤداه" ما تأثير البرنامج التدريبي في‬
‫تنمية مهارات التدخل المهني لطالب الخدمة االجتماعية؟‬
‫وترجع أهمية الدراسة إلى األسباب التالية‪:‬‬
‫‪-1‬االهتم ــام بإكس ــاب الط ــالب المع ــارف والمه ــارات والخبـ ـرات المهني ــة المرتبط ــة بممارس ــة الخدم ــة‬
‫االجتماعية بما يسهم إلى االرتقاء بمستوى الخدمات االجتماعية‪.‬‬
‫‪-2‬االهتمــام بتطــوير عمــل األخصــائي االجتمــاعي فــي جميــع مؤسســات الخدمــة االجتماعيــة التــي‬
‫تستهدف مواجهة الموقف االجتماعي من الوقائية إلى العالجية‪.‬‬
‫‪-3‬ضــرورة التــدخل المهنــي فــي العديــد مــن مجــاالت الممارســة بمــا تقــوم بــه فــي مواجهــة المشــكالت‬
‫االجتماعية التي تواجه العديد من أنسا ق العمالء‪.‬‬

‫‪284‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫‪-4‬أنهــا تهــدف التــي تنميــة األداء المهــارى لــدى األخصــائيين االجتمــاعيين وذلــك لتــأثير هــذا األداء‬
‫على عملية التدخل مع العمالء بما يسهم في تطوير المعرفة العلمية في مجال الخدمة االجتماعية‪.‬‬
‫ثانيا‪ :‬أهداف الدراسة‪.‬‬
‫تسعى الدراسة إلى تحقيق هدف رئيسي مؤداه‪- :‬‬
‫اختبار تأثير البرنامج التدريبي لتنمية مهارات التدخل المهني لطالب الخدمة االجتماعية‬
‫ويتم تحقيق هذا الهدف من خالل تحقيق األهداف الفرعية التالية‪- :‬‬
‫‪ -1‬اختبار تأثير البرنامج التدريبي لتنمية مهارة التخطيط للتدخل المهني لطالب الخدمة‬
‫االجتماعية‪.‬‬
‫‪ -2‬اختبار تأثير البرنامج التدريبي لتنمية مهارة تنفيذ التدخل المهني لطالب الخدمة االجتماعية‪.‬‬
‫‪ -3‬اختبار تأثير البرنامج التدريبي لتنمية مهارة التقييم للتدخل المهني لطالب الخدمة االجتماعية‪.‬‬
‫ثالثا‪ :‬فروض الدراسة‪.‬‬
‫تسعى الدراسة إلى تحقيق فرض رئيسي مؤداه‪- :‬‬
‫مــن المتوقــع وجــود فــرو ق ذات داللــة إحصــائية بــين البرنــامج التــدريبي وتنميــة مهــارات الت ـدخل‬
‫المهني لطالب للخدمة االجتماعية‪.‬‬
‫ويتم تحقيق هذا الفرض الرئيسي من خالل الفروض الفرعية التالية‪- :‬‬
‫‪ -1‬مــن المتوقــع وجــود فــرو ق ذات داللــة إحصــائية بــين البرنــامج التــدريبي وتنميــة مهــارة التخطــيط‬
‫للتدخل المهني لطالب بالخدمة االجتماعية‬
‫‪ -2‬من المتوقع وجود فـرو ق ذات داللـة إحصـائية بـين البرنـامج التـدريبي وتنميـة مهـارة تنفيـذ التـدخل‬
‫المهني لطالب الخدمة االجتماعية‬
‫‪ -3‬من المتوقع وجود فرو ق ذات داللة إحصائية بين البرنامج التدريبي وتنميـة مهـارة التقيـيم التـدخل‬
‫المهني لطالب الخدمة االجتماعية‪.‬‬
‫رابعا‪ :‬مفاهيم الدراسة‪.‬‬
‫قد قامت الباحثة بوضع المفاهيم المرتبطة بالدراسة وتحديدها وهي‪:‬‬
‫‪ -0‬مفهوم الفعالية‪.‬‬
‫اختل ق‪)22(.‬‬ ‫تعرف الفعالية لغويا من فعل‪ ،‬وفعل الشيء أي عمله‪ ،‬وافتعل بمعنى ابتدع أو‬

‫‪285‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫ويعرفها قاموس الخدمة االجتماعية بأنها" الدرجة المبتغاة إلنجاز األهداف أو العائد المرغوب‬
‫لمشروع ما‪ ،‬كما تشير الفعالية إلى القدرة على مساعدة العميل على إنجاز األهداف في فترة زمنية‬
‫محددة‪)23(.‬‬

‫وأيضا تشير الفعالية إلى " تحقي ق أفضل النتائج بأكثر العناصر مالئمة واستخدام هذه العناصر‬
‫‪)24(.‬‬ ‫أفضل استخدام ممكن"‬
‫أهدافه"‪)25(.‬‬ ‫كما تعرف الفعالية بأنها " مدى قدرة البرنامج على تحقي ق‬
‫ويقصد بمفهوم الفعالية في هذه الدراسة بأنها" قدرة البرنامج التدريبي على أنجاز أهدافه وقياس‬
‫تنمية مهارات التدخل المهني لطالب الخدمة االجتماعية‪.‬‬
‫‪ -9‬مفهوم البرنامج التدريبي‪.‬‬
‫يعرف البرنامج التدريبي بأنه" مجموعة اإلجراءات التي تصمم لمساعدة األفراد على اكتساب‬
‫المعارف والمهارات واالتجاهات الضرورية لتطوير أدائهم‪ ،‬وكذلك الخبرات والتجارب التي‬
‫(‪)26‬‬ ‫تساعد في تعديل سلوكهم وتنمية إمكانياتهم لصالح المؤسسة"‪.‬‬
‫كما تعرف أيضا بأنها" مجموعة عناصر مخططة ومتكاملة تتفاعل مع بعضها وتوجه لعدد من‬
‫األعضاء لتحقي ق أهداف معينة خالل فترة زمنية محددة‪ ،‬أي أنه تلك العملية المنظمة التي‬
‫تكسب العضو معارف ومهارات وقدرات وأراء ضرورة ألداء عمل معين‪ ،‬ومحتوى تلك العملية‬
‫واألداء"‪)27(.‬‬ ‫هو شكل من أشكال التعليم قصير المدى‪ ،‬يصمم لتطوير المعارف والمهارات‬
‫ويعرف أيضا" بأنها مجموعة من اإلجراءات التي تصمم لمساعدة األفراد على اكتساب‬
‫المهارات واالتجاهات الالزمة لتطوير أدائهم المهني وكذلك مجموعة من التدريبات المخططة‬
‫المالئمة الحتياجات المتدربين والتي تهدف التي تنمية مستوى أدائهم المهني‪ ،‬وتتضمن هذه‬
‫التدريبات إكساب المتدربين معارف نظرية لتنمية مهارات عملية واكسابهم مهارات لزيادة أدائهم‬
‫معين"‪)28(.‬‬ ‫وتنمية قدراتهم في مجال‬
‫وتعرف البرنامج التدريبي إجرائيا وفقا للدراسة بأنها‪:‬‬
‫‪ -1‬مجموعة من اإلجراءات التي يتم وضعها بشكل مخطط‪.‬‬
‫‪ -2‬الهدف منها تنمية مهارات التدخل المهني لطالب الخدمة االجتماعية‪.‬‬
‫‪ -3‬تتطلب المزيد من المعارف النظرية والمهارات واألساليب التدريبية الحديثة‪.‬‬

‫‪286‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫أهداف الربنامج التدريبي يف اخلدمة االجتماعية‬

‫يهدف البرنامج التدريبي إلى تحقي ق النمو المهني لطالب الخدمة االجتماعية عن طري ق تحقي ق‬
‫التالية‪)20(:‬‬ ‫األهداف‬
‫‪-1‬استيعاب الطالب لمعارف ومعلومات مرتبطة بالممارسة المهنية‪.‬‬
‫‪-2‬تزويد الطالب بالخبرات الميدانية المرتبطة بالممارسة وترتبط بعمليات الخدمة االجتماعية‪.‬‬
‫‪ -3‬إكساب الطالب المهارات الفنية الالزمة إلعداده في المجاالت المختلفة للممارسة المهنية‪.‬‬
‫‪ -4‬تنمية سمات شخصية الطالب المهنية واكسابه السمات الالزمة لممارسة المهنة كالموضوعية‬
‫واالبتكار‪.‬‬
‫ولهذا فتتمثل أهمية البرنامج التدريبي في الخدمة االجتماعية في أنها تساعد على الصقل والدعم‬
‫المستمر للقدرات والمهارات بما يكفل تنمية مواهبهم وكفاءتهم بإكسابهم مهارات ومعارف جديدة‬
‫تمكنهم من النهوض بأعباء وظائفهم الحالية على نحو أكثر فاعلية إلى جانب كفالة فهمهم‬
‫واالتجاهات‪)35(.‬‬ ‫وتطبيقهم لما يتلقونه من معارف ومعلومات متعلقة بالمهارات واألسس واألساليب‬
‫كما تكمن أهمية التدريب في تكوين اتجاهات إيجابية لدى الممارسين لمواجهة الصعوبات التي‬
‫تقابلهم في مواقع عملهم ويتعين أن يكون إعداد هذه الكوادر قائما على أسس علمية سليمة ووف ق‬
‫محددة‪)31(.‬‬ ‫خطة‬
‫‪-2‬مفهوم مهارات التدخل املهني‪:‬‬
‫تعتبــر المهــارات مــن أهــم العناصــر الرئيســية لممارســة الخدمــة االجتماعيــة والتــي تتمثــل فــي‬
‫ترجمة كل مـن المعـارف والقـيم المهنيـة إلـى أفعـال واجـراءات توجـه نحـو إشـباع حاجـات النـاس وحـل‬
‫مشــكالتهم‪ .‬وتعــرف المهــارات أيضــا علــى أنهــا تنظــيم مركــب مــن الســلوك (مــادي ولفظــي) يكتســبه‬
‫األخصــائي االجتمــاعي مــن خــالل الــتعلم والتــدريب وتوجيــه نحــو هــدف معــين أو التمركــز فــي نشــاط‬
‫معين‪)32(.‬‬

‫كما تعرف المهـارة بأنهـا "القـدرة علـى الممارسـة العمليـة باسـتخدام المعرفـة العلميـة‪ ،‬أو تطويـع‬
‫العلــم أو المعرفــة لخدمــة موقــف مــا‪ ،‬أو القــدرة علــى عمــل هــذا الشــيء بإتقــان بفاعليــة وتنفيــذ األداء‬
‫ويسر"‪)33(.‬‬ ‫بسهولة‬
‫والتــدخل المهنــي بمعنــاه الشــامل هــو" االنتقــال مــن مرحلــة تحديــد المشــكلة إلــى مرحلــة حــل‬
‫المشكلة وذلك من خالل تحديد أبعادها وما يجب عمله لمواجهتها وكيفية ذلك بواسـطة مـن ومـا هـي‬
‫النتائج المراد الوصول اليها ويشير مفهوم التدخل المهني إلى " األنشطة العلميـة المنظمـة التـي يقـوم‬

‫‪287‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫بها األخصـائي االجتمـاعي التـي تتضـمن الفهـم الـواعي للعميـل كشـخص فـي موقـف بهـدف الوصـول‬
‫إل ــى التغيي ــر المطل ــوب ف ــي شخص ــيته وف ــى المواق ــف والظ ــروف االجتماعي ــة المحيط ــة ب ــه بص ــورة‬
‫(‪)34‬‬
‫متكاملة"‪.‬‬
‫ويقصـد أيضـاً بالتــدخل المهنــي بأنــه " العمــل الصـادر عــن األخصـائي االجتمــاعي والموجــه‬
‫إلى النس ق أو إلـى أي جـزء منـه بغـرض أدخـال تغييـرات عليـه أو إحـداث تغييـرات فيـه‪ ،‬بحيـث يكـون‬
‫هذا التدخل مبنياً على معارف الخدمة االجتماعية‪ ،‬ملتزماً بقيمها‪ ،‬وقد يكون النس ق فرداً أو جماعـة‪،‬‬
‫(‪)35‬‬
‫أو مجتمع محلى‪.‬‬
‫كمـا يقصــد أيضـاً بالتــدخل المهنـي " بأنـه األفعــال المقصـودة والمخططـة التــي يقـوم بهـا كــل‬
‫من األخصائي االجتماعي والعميل لحل المشكلة التـي تواجـه العميـل وتبـدأ إجـراءات التـدخل بعـد أن‬
‫يــتم تحديــد المشــكلة وتحديــد الحلــول المناســبة التــي يمكــن اســتخدامها‪ ،‬والتــدخل المهنــي مجموعــة مــن‬
‫اإلدقراءات المنظمـة التـي تبنـى علـى أسـاس مـن الد ارسـة وتتضـمن هـذه اإلدقـراءات خبـرات الممارسـة‬
‫(‪)36‬‬
‫ويعتبر التدخل المهني جزء من ممارسة الخدمة االجتماعية‪.‬‬
‫وتعــرف أيض ـاً بأنهــا " الجهــود المنظمــة ألخصــائي االجتمــاعي‪ ،‬التــي تهــدف إلــى زيــادة قــدرة‬
‫األعضاء على فهم أسس مشكالتهم‪ ،‬والمساعدة على حلها‪ ،‬وتطبيقها فـي مواجهـة مختلـف مشـكالته‬
‫(‪)37‬‬
‫الحياتية بما يساعد على إعداده للتعامل بفاعلية مع الصعوبات التي تواجهه في المستقبل‪.‬‬
‫ولهــذا فالهــدف األساســي مــن التــدخل هــو العمــل علــى تســهيل عمليــة التمكــين بــين أنســا ق‬
‫العمالء وبيئاتهم أو بمعنى أكثر خصوصية العمل علـى مسـاعدة النـاس نحـو التغلـب علـى الظـروف‬
‫واألوضــاع الخارجيــة والتــي تــؤثر علــيهم مــن ناحيــة المشــاركة فــي الحيــاة االجتماعيــة داخــل المجتمــع‬
‫وايجاد الطر ق لتلبية احتياجاتهم المختلفة لكى يستطيعوا أن يطوروا من قدراتهم إلى أقص حـد ممكـن‬
‫(‪)38‬‬
‫في بيئاتهم ‪.‬‬
‫وفــى ضــوء التعــاريف الســابقة لمهــارات الت ـدخل المهنــي‪ ،‬تســتطيع الباحثــة تحديــد مفهــوم‬
‫مهارات التدخل المهني إجرائيا كما يأتي‪:‬‬
‫‪ -1‬مجموعة من األنشطة‪ ،‬التي تقدمها الباحثة من خالل البرنامج المعد لذلك‪.‬‬
‫‪ -2‬تمارس من خالل مؤسسة وهي كلية الخدمة االجتماعية جامعة الفيوم‪.‬‬
‫‪ -3‬تحتـوي هـذه األنشـطة علـى مجموعـة مـن المعـارف‪ ،‬والمعلومـات والمهـارات عـن مهـارات التــدخل‬
‫المهني في الخدمة االجتماعية والتي تتمثل في االتي‪:‬‬
‫تنمية مهارة التخطيط في التدخل المهني للخدمة االجتماعية‪.‬‬ ‫‪-1‬‬
‫تنمية مهارة تنفيذ التدخل المهني في الخدمة االجتماعية‪.‬‬ ‫‪-2‬‬

‫‪288‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫تنمية مهارة التقييم وأنهاء التدخل المهني في الخدمة االجتماعية‪.‬‬ ‫‪-3‬‬

‫(‪)30‬‬ ‫وهناك مجموعة من الشروط الكتساب وتنمية مهارات التدخل المهني يتمثل‪:‬‬
‫‪ -‬العمل على إكساب المدربين مهارات محددة‪.‬‬
‫‪ -‬السالمة الجسدية والنضج العقلي لدى المتدربين‪.‬‬
‫‪ -‬أن تكون نقطة البداية من حيث مستوى المهارة لدى المتدرب لتنميتها واالرتقاء بها إلى مسـتويات‬
‫أرقى‪.‬‬
‫‪ -‬استخدام نماذج تعلم واكتساب المهارات‪.‬‬
‫‪ -‬توجيه المدرب للمتدرب ونصحه وارشاده‪.‬‬
‫‪-‬تحليــل قــدرات المتــدرب وتوظيفهــا الكتســاب وتنميــة مهــارات معينــة أكثــر مــن غيرهــا وفقــا لقد ارتــه‬
‫واستعداداته‪.‬‬
‫االتي‪)45(:‬‬ ‫وتتمثل محاور تعليم وتنمية المهارات في الخدمة االجتماعية في‬
‫‪-1‬المهارة في تعليم واعداد األخصائي االجتماعي ويتطلب‪:‬‬
‫أ‪-‬تنميــة مهــارات أعضــاء هيئــة التــدريس بشــكل يســاهم فــي تعلــيم أكثــر جــودة لألخصــائي االجتمــاعي‬
‫يجعله يقنع أنه صاحب رسالة تستح ق التقاني في أدائها‪.‬‬
‫ب‪-‬تنميــة مهــارات هيئــة األش ـراف حتــى يــؤدوا دورهــم بشــكل أكثــر فاعليــة فــي متابعــة وتقــويم التعلــيم‬
‫العملي الخاص بالمهارات‪.‬‬
‫ج‪-‬تنمي ــة مه ــارات األخص ــائي االجتم ــاعي المعل ــم وه ــو المش ــرف المؤسس ــي الق ــائم بتعل ــيم المه ــارات‬
‫واكسابها من خالل التدريب أو التعليم العملي‪.‬‬
‫‪-2‬تعلــيم المهــارات واكســابها لطــالب الخدمــة االجتماعيــة حتــى يصــبح أخصــائي اجتمــاعي كــفء‬
‫وهنا تظهر لنا المنظومة التالية‪:‬‬
‫أ‪-‬ال ممارسة مهنية بدون أخصائي اجتماعي‪.‬‬
‫ب‪-‬وال أخصائي اجتماعي بدون مهارة‪.‬‬
‫ج‪-‬وال مهارة بدون تعليم وتدريب عملي‪.‬‬
‫‪-3‬تنمي ــة المه ــارات م ــن خ ــالل التعل ــيم المس ــتمر وه ــو االتج ــاه الس ــائد ف ــي الع ــالم كل ــه حي ــث تج ــرى‬
‫اختبــارات للممــارس للتأكــد مــن كفاءتــه ولمامــه بكــل مــا هــو جديــد وال يــأتي ذلــك إال مــن خــالل التعلــيم‬
‫المستمر لتنمية المهارات وتطويرها واضافة وتعليم واكساب كل ما هو جديد‪.‬‬
‫وبالتالي فتتوقف قـدرة ممارسـة األخصـائي االجتمـاعي للمهـارات المهنيـة علـى مـدى تدريبـه الكتسـاب‬
‫تلــك المهــارة خاصــة وأن التــدريب أحــد الركــائز التــي يكتســب األخصــائي مــن خاللهــا قــيم واتجاهــات‬

‫‪289‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫المهنــة‪ .‬ولتحقيــ ق ذلــك يجــب أن يركــز البرنــامج التــدريبي الكتســاب األخصــائي االجتمــاعي المهــارات‬
‫(‪)41‬‬ ‫المهنية على ثالث محاور هي‪:‬‬
‫المحور األول‪ :‬التخطيط للبرنامج التدريبي بعناية‪.‬‬
‫المحور الثاني‪ :‬توزيع البرنامج على المدى الزمنى‪.‬‬
‫المحـــور الثالـــث‪ :‬تص ــميم النم ــاذج بش ــكل يض ــمن نق ــل المع ــارف والمه ــارة إل ــى الواق ــع مم ــا يس ــاعد‬
‫المتدربين على اكتساب إمكانية استخدام المعارف الجديدة وممارسة المهارات المكتسبة‪.‬‬
‫(‪)42‬‬ ‫ولتعليم مهارات التدخل املهني يرتكز على جوانب ثالثة هي‪:‬‬
‫‪ -1‬الجانب المعرفي‪ :‬وتتضـمن المهـارة معرفـة ووعيـا لمتطلبـات الممارسـة وجوانـب الممارسـة وكفـاءة‬
‫الممارســة فالمعرفــة تســب ق الممارســة أو األداء لــدى العقــالء والممارســين المتخصصــين بطبيعــة‬
‫الحـ ــال فاألخصـ ــائي االجتمـ ــاعي ال يمكـ ــن أن يمـ ــارس عملـ ــه دون أن يكـ ــون لديـ ــه وعـ ــى وادراك‬
‫ود ارس ــة وفه ــم لنظري ــات الس ــلوك اإلنس ــاني ودينامي ــات الجماع ــة وأس ــس تنظ ــيم وتنمي ــة المجتم ــع‬
‫وطر ق دراسة المشكالت وعالجها والتخطيط الواعي للمجتمعات المحلية‪.‬‬
‫‪ -2‬الجانب الوجداني‪ :‬اذا كـان الجانـب المعرفـي يمثلـه العقـل فـإن الجانـب الوجـداني يمثلـه المشـاعر‬
‫والعواطف واالتجاهات والميـول فـال نتصـور أن هنـاك إنسـان يكـره ممارسـة عمـل مـا ويتفـو ق فيـه‬
‫بل إن عنصري الحب والتقبل والرغبة في اإلنماء والتطوير من أهم عناصر اإلقبال على العمـل‬
‫وممارسته بحب وكفاءة‪.‬‬
‫‪ -3‬الجانب السلوكي‪ :‬يرتبط هذا الجانب بالمعرفة والمشاعر فالسلوك إنجاز وأداء قد يتسم باإلنجـاز‬
‫العادي مثل األخرين أو باإلنجاز الفائ ق السـريع مثـل األشـخاص المـاهرين‪ .‬وبطبيعـة األمـر فـإن‬
‫تكون المهارة يعتمد على تكامل الجوانب الثالثة معا‪.‬‬
‫وتتمثل مهارات الباحث يف حبوث التدخل املهني‪:‬‬
‫(‪)43‬‬ ‫يجب على الباحث تحقي ق أهداف البحوث التجريبية أن يكون قاد ار على‪:‬‬
‫‪-1‬أن يصف خصائص البحوث التجريبية وبحوث التدخل المهني‪.‬‬
‫‪-2‬أن يفر ق بين المتغير المستقل ومستويات المتغير المستقل‪.‬‬
‫‪-3‬أن يفسر مفهوم الرقابة والمالحظة وأهميتها في البحوث التجريبية‪.‬‬
‫‪-4‬أن يفر ق بين الجماعة الضابطة الحقيقية ومجموعة المقارنة في البحوث التجريبية‪.‬‬
‫‪-5‬أن يعرف التهديدات التي تواجه الصالحية الداخلية واستراتيجيات تجنبها‪.‬‬
‫‪-6‬أن يعرف المشكالت التي تواجه الصالحية الداخلية في عرض تقارير األبحاث التجريبية‪.‬‬

‫‪291‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫‪-7‬أن يعرف التهديدات التي تواجه العالجية الخارجية واستراتيجيات تجنبها أو تقليلها‪.‬‬
‫‪-8‬أن يص ــف الف ــر ق ب ــين االنتف ــاء العشـ ـوائي والتوزي ــع العشـ ـوائي وب ــين كي ــف يرتبط ــان بالص ــالحية‬
‫الداخلية والخارجية‪.‬‬
‫‪-0‬أن يصف التصميمات التجريبية الحقيقية األكثر استخداما ويوضح خصائص كل منها‪.‬‬
‫صعوبات ومشكالت حبوث التدخل املهني‪:‬‬
‫(‪)44‬‬ ‫توجد صعوبات قد تواجه الباحثين في تطبي ق بحوث التدخل المهني وهي‪:‬‬
‫‪ -1‬حداثة انضمام العمالء بالمؤسسة أو حداثة المؤسسة وعدم توافر المعلومات الكافية عنهم‪.‬‬
‫‪ -2‬صعوبة تطبي ق المقاييس أو مراعاة بعض األمور الخاصة بسمات العمالء‪.‬‬
‫‪ -3‬عدم تعاون بعض أعضاء الفري ق العالجي مع الباحثين‪.‬‬
‫‪ -4‬عــدم اســتعداد بعــض األخصــائيين االجتمــاعيين للتعــاون مــع البــاحثين للتوصــل إلــى العينــة‬
‫الخاصة بأجراء البحث‪.‬‬
‫‪ -5‬صعوبات تتعل ق بالتعامل مع الحاالت المعدية للمرض‪.‬‬
‫‪ -6‬نقــص وعــى العمــالء بالخدمــة االجتماعيــة عمومــا واعتقــادهم أن دور األخصــائي دو ار ماديــا‬
‫فقط‪.‬‬
‫‪ -7‬صعوبة التعامل مع إدارة بعض المؤسسـات التـي يـتم فيهـا التطبيـ ق حيـث أنهـا ال ترغـب فـي‬
‫تغيير أسلوبها‪.‬‬
‫‪ -8‬ص ــعوبة الحص ــول عل ــى الموافق ــات المتعلق ــة ب ــإجراء الد ارس ــة التطبيقي ــة م ــن خ ــالل الجه ــات‬
‫المختصة بالمجال المكاني لعينة الدراسة‪.‬‬
‫‪ -0‬ع ــدم اس ــتقرار العم ــالء بأم ــاكنهم مم ــا يش ــكل ص ــعوبات أم ــام الب ــاحثين طـ ـوال فتـ ـرة الت ــدخل‬
‫المهني‪.‬‬
‫‪-15‬وفاة بعض العمالء خالل فترة التدخل المهني‪.‬‬
‫كما أن هناك مشكالت بحوث التدخل المهني في‪:‬‬
‫‪-1‬وجود قصور في الجوانب البحثية والمنهجية لبحوث التدخل المهني تتمثل في‪:‬‬
‫‪ -‬األطر النظرية للبحوث‪.‬‬
‫‪ -‬التصميم المنهجي‪.‬‬
‫‪ -‬التحليل‪.‬‬
‫‪ -‬القياس‪.‬‬
‫‪-‬االعتماد على المعامالت اإلحصائية التي تعتمد على مجموعة المتوسطات الحسابية‪.‬‬

‫‪291‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫‪-2‬وجود قصور في عملية التدخل المهني تتمثل في‪:‬‬

‫‪ -‬إعــداد برنــامج التــدخل المهنــي حيــث ال يــتالءم مــع الظــروف الواقعيــة للمؤسســات التــي يــتم‬
‫التدخل فيها‪.‬‬
‫‪ -‬ضعف خبرة الباحث (الممارسة الميدانية)‪.‬‬
‫‪ -‬مواجهة ظروف صعبة أثناء التطبي ق‪.‬‬
‫‪ -‬قصور في تحديد الزمن الالزم للتدخل المهني‪.‬‬
‫‪ -‬اعتمــاد بعــض البــاحثين علــى اســتخدام تصــميم التجربــة القبليــة البعديــة لجماعــة واحــدة‪ ،‬وهــذا‬
‫يضعف التصميم البحثي الحتمال تداخل متغيرات دخيلة مع المتغير المستقل‪.‬‬
‫‪ -‬االعتم ــاد عل ــى العين ــات العمدي ــة ف ــي البح ــوث التجريبي ــة وه ــذا يقل ــل م ــن الص ــد ق ال ــداخلي‬
‫والخارجي للتجربة‪.‬‬
‫خامسا ‪ :‬اإلجراءات املنهجية للدراسة‪.‬‬
‫‪ -1‬نـو الدراســة‪ :‬تنتمـي الد ارسـة إلـى نمــط د ارسـات قيـاس (عائـد التــدخل المهنـي) التـي تســتهدف‬
‫اختبـار أثـر المتغيــر المسـتقل وهــو (البرنـامج التــدريبي) علـى المتغيــر التـابع وهــو (تنميـة مهــارات‬
‫التدخل المهني لطالب الخدمة االجتماعية)‪.‬‬
‫‪ -2‬المــن ا المســتخد ‪ :‬اعتمــدت الباحثــة علــى اســتخدام المــنهج (شــبه التجريبــي) تماشــياً مــع نــوع‬
‫الد ارســة‪ ،‬وذلــك الفتقــاد البــاحثين فــي هــذه الد ارســات إلــى القــدرة علــى الــتحكم فــي المتغيـرات محــل‬
‫الد ارســة بســبب تــداخل العديــد مــن العوامــل التــي يصــعب ضــبطها‪ ،‬وعــدم معرفــة د ارجــات تأثيرهــا‬
‫وصعوبة خضوعها للقياس‪.‬‬
‫هــذا‪ ،‬وقــد تــم اختيــار المــنهج " شــبه التجريبــي " وذلــك باســتخدام التجربــة (القبليــة – البعديــة)‬
‫باستخدام جماعة تجريبية واحدة ويتم ذلك عن طريق‪:‬‬
‫‪ -‬تكوين جماعة تجريبية واحدة مـن طـالب الد ارسـات العليـا بالفرقـة األولـى ماجسـتير تمثـل مجتمـع‬
‫البحث ممثلة للمجتمع األصلي‪.‬‬
‫‪ -‬أجراء القياس القبلي على الجماعة التجريبية‪.‬‬
‫‪ -‬تطبيــ ق البرنــامج التــدريبي مــع الجماعيــة التجريبيــة (طــالب الفرقــة األولــى ماجســتير)‪ ،‬مســتخدماً‬
‫برنامجاً‪ ،‬لتنمية مهارات التدخل المهني‪.‬‬
‫‪ -‬تــم أج ـراء القيــاس البعــدي علــى الجماعــة التجريبيــة لطــالب الد ارســات العليــا‪ ،‬باســتخدام المقيــاس‬
‫نفسه‪ ،‬وذلك عقب انتهاء فترة التجربة‪ ،‬والبرنامج التدريبي‪.‬‬

‫‪292‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫‪ -‬التوصل إلى النتائج‪ ،‬ومعرفة الفرو ق بين الجماعة التجريبية القياسيين القبلي‪ ،‬البعدي‪.‬‬
‫‪ -3‬أدوات الدراسة‪ .‬لقد استخدمت الباحثة مجموعـة مـن األدوات‪ ،‬التـي تـدعم هـذه الدراسـة فـي‬
‫تحقيق أهدافها‪ ،‬وذلك على النحو االتي‪:‬‬
‫(أ) مقيــاس لتنميــة مهــارات التــدخل المهنــي لطــالب الد ارســات العليــا‪ ،‬وهــو مــن إعــداد الباحثــة‪ ،‬ويعــد‬
‫األداة الرئيســية للقيــاس القبلــي والقيــاس البعــدي فــي هــذه الد ارســة ويحتــوي علــى ثــالث محــاور‬
‫رئيسية وضعت في ضوء أهداف وفروض الدراسة وهي‪.‬‬
‫‪ -‬تنمية مهارة التخطيط للتدخل المهني‪ :‬وتتكون من (‪ )16‬عبارة‬
‫‪ -‬تنمية مهارة التنفيذ للتدخل المهني‪ :‬وتتكون من (‪ )15‬عبارة‬
‫‪ -‬تنمية مهارة التقييم للتدخل المهني‪ :‬وتتكون من (‪ )15‬عبارة‬
‫(ب)تحليل محتوى التقارير الدورية لطالب الدراسات العليا للخدمة االجتماعية‪ ،‬وذلـك بـالتعرف علـى‬
‫مــدى اســتفادتهم مــن البرنــامج التــدريبي‪ ،‬والتــي تقــوم الباحثــة بتســجيلها عقــب اجتماعهــا مــع طــالب‬
‫الخدمة االجتماعية خالل فترة التجربة‪.‬‬
‫(ج) دليل مالحظة للتعرف على مدى استجابة الجماعة التجريبية من البرنامج التدريبي‪.‬‬
‫وسوف تقوم الباحثة بعرض كل أداة على حدة كما يأتي‪:‬‬
‫أوالً ‪ :‬مقياس " تنمية م ارات التدخل الم ني "‪ :‬وقد قامت الباحثة بالخطوات اآلتية‪:‬‬
‫‪ -1‬تم االستعانة بالبحوث‪ ،‬والدراسات السابقة‪ ،‬والكتابات النظرية المتعلقة بمهارات التدخل المهني‪.‬‬
‫‪ -2‬االطالع على مجموعة من المقاييس‪ ،‬المرتبطـة بموضـوع الد ارسـة‪ ،‬لالهتـداء بهـا‪ ،‬للوصـول إلـى‬
‫مقياس‪ ،‬يالءم أهداف الدراسة‪.‬‬
‫‪-3‬وقــد توصــلت الباحثــة مــن كــل ذلــك إلــى محــاور أساســية للمقيــاس وأبعــاد لتحقيــ ق أهــداف الد ارســة‪،‬‬
‫وفروضــها‪ ،‬حيــث كانــت عبــارات المقيــاس قبــل التحكــيم (‪ )52‬عبــارة‪ ،‬وأصــبحت بعــد التحكــيم (‪)46‬‬
‫عبارة‪.‬‬
‫هذا وقد راعت الباحثة عند صياغة عبارات المقياس‪ ،‬توافر الشروط اآلتية‪:‬‬
‫‪ -‬وضع عبارات قصيرة نسبياً‪.‬‬ ‫‪ -‬التأكد أن كل عبارة ترتبط بالبعد‪.‬‬
‫‪ -‬أن تكون العبارات غير مركبة‪.‬‬ ‫‪ -‬أن تكون األسئلة أو العبارات غير غامضة‪.‬‬
‫‪ -‬تجنب العبارات السلبية‪.‬‬ ‫‪ -‬أن تكون العبارات مناسبة لمستوى الطالب‪.‬‬

‫‪293‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫‪-2‬تحديد أوزان فقرات المقياس‪ :‬اعتمد هذا المقيـاس علـى صـياغة االسـتجابة‪ ،‬وفـ ق التـدرج الثالثـي‬
‫للتقــديرات‪ ،‬وذلــك بهــدف الكشــف عــن تحقيــ ق األبعــاد‪ ،‬التــي شــملها‪ ،‬وتنــدرج األوزان بــين موافــ ق(‪،)3‬‬
‫مواف ق إلى حد ما (‪ ،)2‬غير مواف ق (‪ )1‬في العبارات اإليجابية والعكس في العبارات السلبية‪.‬‬
‫‪-2‬تحكيم المقياس‪ :‬قامـت الباحثـة بعـرض أدوات الد ارسـة فـي صـورتها المبدئيـة علـى عـدد (‪ )8‬مـن‬
‫أعضاء هيئة التدريس ذو الخبرة في مجال التخصص والتخصصات األخـرى المختلفـة بكليـة الخدمـة‬
‫االجتماعيــة جامعــة الفيــوم وكليــة اآلداب جامعــة عــين شــمس وذلــك للتأكــد مــن مــدى ارتب ـاط األبعــاد‬
‫بموض ــوع المقي ــاس وارتب ــاط العب ــارات باألبع ــاد الت ــي تتض ــمنها وك ــذلك التأك ــد م ــن س ــالمة ص ــياغة‬
‫العبــارات ومــدى وضــوحها وفــى ضــوء المالحظــات التــي أنتهــى اليهــا المحكمــين‪ ،‬تــم أعــادة صــياغة‬
‫بعض العبارات وفقاً لكل بعد من أبعاد المقيـاس‪ .‬ونظـ اًر ألن المقيـاس مـن تصـميم الباحثـة فقـد قامـت‬
‫الباحثــة بــالتحق ق مــن صــدقه وثباتــه حتــى يمكــن االطمئنــان إلــى صــد ق النتــائج التــي يمكــن الوصــول‬
‫إليها‪ ،‬هذا وقد استخدمت الباحثة نوعين من الصد ق‪ ،‬هما الصد ق الظاهري‪ ،‬والصد ق اإلحصائي‪.‬‬
‫(أ) الصدق الظاهري‪ :‬ويقصد بـه صـد ق المحكمـين مـن خـالل عـرض المقيـاس بصـورته األولـى بمـا‬
‫يحتويــه مــن محــاور م ـرتبط كــل محــور بمجموعــة مــن األبعــاد علــى عــدد (‪ )8‬مــن الخب ـراء‬
‫والمتخصصــين مــن أعضــاء هيئــة التــدريس بكليــة الخدمــة االجتماعيــة بجامعــة الفيــوم‪ ،‬كليــة‬
‫اآلداب قسم العلوم االجتماعية بجامعة عين شمس‪.‬‬
‫(ب) الصدق اإلحصائي‪ :‬هو نوع من أنواع الصد ق‪ ،‬وتم حسابه عن طري ق أخذ الجزء التربيعي‬
‫لمعامل ثبات المقياس‪ :‬الصد ق اإلحصائي = الجزر التربيعي = &‪5.08 = 5.07‬‬
‫‪-2‬ثبــات المقيــاس‪ :‬تــم حســاب ثبــات المقيــاس بطريقــة إعــادة االختبــار ‪ test-Retest‬للتأكــد مــن أن‬
‫المقياس يعطى نفس النتـائج أو نتـائج متقاربـة إذا تكـرر التطبيـ ق لـذا قامـت الباحثـة بتطبيـ ق المقيـاس‬
‫على عينة قوامها (‪ )15‬من طالب الدراسات العليا ممثلة‪ .‬وتم توزيع المقياس علـيهم مـرة أخـرى بعـد‬
‫فترة زمنية قدرها (‪ )15‬يوماً‪ ،‬وتم إجراء حساب الثبات العـام للمقيـاس‪ ،‬بتطبيـ ق معامـل ارتبـاط الرتـب‬
‫(لســبيرمان) وبلــغ ( ‪ )5.07‬وهــو مرتفــع فــي البحــوث االجتماعيــة‪ ،‬وفــى ضــوء إجـراءات الصـد ق والثبــات‬
‫أصبح المقياس صالحاً للتطبي ق الميداني ويمكن التعديل عليه إلجراء الدراسة الراهنة‪.‬‬

‫ثانيــا‪ :‬تحليــل محتــوت التقــارير الدوريــة ل‪:‬جتماعــات‪ :‬اعتمــدت الباحثــة علــى تحليــل محتــوى‬
‫التقارير الدورية‪ ،‬التـي تسـجل عقـب كـل اجتمـاع‪ ،‬يعقـد فـي البرنـامج التـدريبي‪ ،‬وفيـه يسـجل ويوصـف‬
‫س ــلوك واتجاه ــات ط ــالب الد ارس ــات العلي ــا‪ ،‬وم ــدى اش ــتراكهم ف ــي اآلراء واألفك ــار الت ــي يط ــرح ف ــي‬
‫االجتماعات‪ ،‬وطبيعة العالقات والتفاعالت السائدة بين الطـالب‪ ،‬ومـدى اسـتجابة ومشـاركة الطـالب‬

‫‪294‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫في البرنامج التدريبي‪ .‬كما تضمنت هذه التقارير تفصيل ما حـدث مـن أنشـطة ومناقشـات وأدوار فـي‬
‫البرنامج التدريبي‪ ،‬ومدى استفادة الطالب منه وكيفية تطبيقه‪.‬‬
‫وتعتمد الباحثة في تحليـل محتـوى التقـارير الدوريـة لالجتماعـات علـى (البيانـات األوليـة‪-‬محتـوى‬
‫البرنامج‪-‬تقييم البرنامج)‪ .‬ملحق رقم (‪)0‬‬
‫ثالثا‪ :‬دليل مالحظة للتعرف على استجابة الطالب للبرنامج التدريبي‪.‬‬
‫‪ -4‬جماالت الدراسة ‪.‬‬
‫(أ) المجــال المكــاني‪ :‬اتخــذت الباحثــة كليــة الخدمــة االجتماعيــة جامعــة الفيــوم مجــاالً مكانيـاً لتنفيــذ‬
‫البرنامج التدريبي‪ .‬وقد تم اختيار المجال المكاني نظ ارً للمبررات اآلتية‪:‬‬
‫‪ -‬أن أهداف الدراسة تتف ق مع مجال عمل الكلية‪.‬‬
‫‪ -‬احتياج الطالب لمثل هذه البحوث لتنمية قدراتهم حول بحوث التدخل المهني‪.‬‬
‫‪ -‬استعداد الطالب لالستفادة من البرنامج التدريبي والمشاركة في تنفيذه‪.‬‬
‫‪ -‬افتقاد معظم طالب الدراسات العليا بكيفية تطبي ق البحوث التجريبية‪.‬‬
‫(ب)المجال البشرت‪ :‬طبقت الدراسة على عينة عمديه مكونـة مـن (‪ )15‬طـالب مـن الد ارسـات العليـا‬
‫بالفرقة األولى ماجستير (قسم مجاالت الخدمة االجتماعية) وفقاً للمحددات التالية‪:‬‬
‫‪ -‬أنهم من الحاصالت على أقل الدرجات على المقياس المستخدم في الدراسة‪.‬‬
‫‪ -‬أن يكونوا من المقيمين في محافظة الفيوم‪.‬‬
‫‪ -‬أن يكون لديهم االستعداد للمشاركة في تنفيذ البرنامج التدريبي وااللتزام به‪.‬‬
‫‪ -‬أن يكون منتظم في حضور المحاضرات وليس متقطع في الدراسة‪.‬‬
‫وفيما يلي وصف مجتمع الدراسة لهؤالء الطالب‪:‬‬
‫‪-‬‬

‫جدول رقم (‪)0‬‬

‫يوضح وصف الجماعة التجريبية من الطالب‬
‫‪-‬‬

‫النسبة المئوية‬ ‫التكرار‬ ‫االستجابة‬ ‫الصفة‬ ‫م‬

‫‪٪45‬‬ ‫‪4‬‬ ‫ذكر‬ ‫النوع‬ ‫‪1‬‬

‫‪٪65‬‬ ‫‪6‬‬ ‫أنثى‬

‫‪٪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫أقل من ‪ 25‬سنة‬ ‫السن‬ ‫‪2‬‬

‫‪٪15‬‬ ‫‪1‬‬ ‫من ‪ 25‬ألقل من ‪ 35‬سنة‬

‫‪295‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫صفر‬ ‫صفر‬ ‫من ‪ 35‬سنة فأكثر‬

‫‪٪25‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مجال مدرسي وشباب‬ ‫‪3‬‬

‫‪٪55‬‬ ‫‪5‬‬ ‫مجال طبي وفئات خاصة‬ ‫طبيعة مجال عملك‬

‫‪٪15‬‬ ‫‪1‬‬ ‫مجال تنموي‬

‫‪٪25‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مجال أسرة وطفولة‬

‫‪٪35‬‬ ‫‪3‬‬ ‫أخصائي اجتماعي‬ ‫‪4‬‬

‫‪٪65‬‬ ‫‪6‬‬ ‫باحث اجتماعي‬
‫الوظيفة‬
‫صفر‬ ‫صفر‬ ‫مدير مؤسسة‬
‫‪٪15‬‬ ‫‪1‬‬ ‫رئيس مجلس إدارة‬

‫‪٪75‬‬ ‫‪7‬‬ ‫أقل من ‪ 3‬سنوات‬ ‫عدد سنوات الخبرة‬ ‫‪5‬‬

‫‪٪15‬‬ ‫‪1‬‬ ‫من ‪ 3‬سنوات ألقل من ‪ 5‬سنوات‬

‫‪٪25‬‬ ‫‪2‬‬ ‫من ‪ 5‬سنوات فأكثر‬

‫‪٪25‬‬ ‫‪2‬‬ ‫نعم‬ ‫هل حصلت على‬ ‫‪6‬‬

‫‪٪85‬‬ ‫‪8‬‬ ‫ال‬ ‫دورات تدريبية في‬
‫مجال تخصصك‬

‫يتضح من الجدول رقـم(‪ )1‬أن الغالبيـة العظمـى مـن أعضـاء الجماعـة التجريبيـة مـن اإلنـاث‬
‫بنسـبة ‪ %65‬بينمــا أقــل نســبة وتمثــل ‪ %45‬مــن الــذكور ويرجــع ارتفــاع نســبة المبحــوثين مــن اإلنــاث‬
‫على نسبة الذكور إلى أن اإلناث لديهم الرغبة في التعليم‪.‬‬
‫كمــا يبــين الجــدول الفئــات العمريــة للجماعــة التجريبيــة حيــث أن النســبة األكبــر وتمثــل نســبة‬
‫‪ %0‬تقع أعمارهما مـا بـين أقـل مـن ‪ 25‬سـنة‪ ،‬بينمـا أقـل نسـبة وهـي ‪ %15‬يقعـون فـي الفئـة العمريـة‬
‫مــن ‪ 25‬ألقــل مــن ‪ 35‬ســنة‪ ،‬ممــا يشــير إلــى أن هنــاك تقــارب وتماثــل فــي الم ارحــل العمريــة للجماعــة‬
‫التجريبيــة وهــذا يــدل علــى رغبــة تلــك الفئــة فــي اكتســاب المعــارف والخب ـرات والمهــارات التــي تــؤهلهم‬
‫للقيام ببحوث التدخل المهني‪.‬‬
‫ويتضح من الجدول أيضا أن الغالبية من الجماعة التجريبية يكون طبيعة مجال عملهـم فـي‬
‫المجال الطبي والفئات الخاصة بنسبة ‪ ، %55‬ويليها نسـبة ‪ %25‬فـي المجـال المدرسـي والشـباب ‪،‬‬

‫‪296‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫ومجال األسرة والطفولة بينما أقل نسبة وتمثل ‪%15‬فى المجال التنموي وهذا يدل علـى أن الجماعـة‬
‫التجريبية لديهم الوعى الكافي بأهمية البرنامج التدريبي في الخدمة االجتماعية‪.‬‬
‫ويوضح الجدول أيضا وظيفية الجماعة التجريبية حيث أن نسبة ‪ %65‬باحثين اجتماعيين‪،‬‬
‫بينما نسبة ‪ %35‬يشغلون وظيفة أخصائي اجتماعي‪ ،‬بينما نجد نسبة ‪ %15‬يشغلون رئيس مجلس‬
‫إدارة‪ .‬وهذا يجعلهم أكثر معرفة ووعيا بأهمية تنفيذ البرنامج التدريبي لتحقي ق األهداف‪.‬‬
‫كما يتضح من الجدول أيضـا مـدة خبـرة الجماعـة التجريبيـة فـي العمـل حيـث أن نسـبة‪%75‬‬
‫لديهم خبرة في العمل أقل من ‪ 3‬سنوات‪ ،‬بينما نسبة‪ ٪25‬لديهم خبرة عمل ‪12‬من ‪ 5‬سنوات فـأكثر‪،‬‬
‫بينمــا نســبة ونســبة‪ %15‬لــديهم خب ـرة مــن ‪ 3‬ســنوات ألقــل مــن ‪ 5‬س ـنوات‪ .‬وهــذا يســاعد علــى تنفيــذ‬
‫البرنامج التدريبي بسهولة ويسر‪.‬‬
‫ويتضح أيضا من الجدول حصولهم على دورات تدريبية في مجال تخصصـهم حيـث أن نسـبة ‪٪85‬‬
‫غير حاصلين على دورات تدريبية في مجال تخصصهم بينما أقل نسبة حاصلين على دورات تنميـة‬
‫بشرية بنسبة ‪ .٪25‬مما يؤكد على أن البرنامج التدريبي للدراسة هو أول برنامج يحصلون عليه فـي‬
‫مجال الخدمة االجتماعية‪.‬‬
‫(ج)‪ :‬المجـــال الزمنـــى‪ :‬اس ــتغرقت الد ارس ــة ث ــالث أش ــهر م ــن ‪2518 /15/1‬م إل ــى ‪2510/ 1/1‬م‬
‫واشــتمل البرنــامج علــى محاض ـرات وورش عمــل ومناقشــات جماعيــة وتحليــل مواقــف ونمذجــة ولعــب‬
‫الدور‪.‬‬
‫سادسا‪ :‬الربنامج التدريبي لتنمية مهارات التدخل املهني لطالب اخلدمة االجتماعية‬
‫أوال‪ :‬أهداف الربنامج التدريبي‪- :‬‬
‫يتمثل الهدف العام للبرنامج التدريبي في هذه الدراسة في تنمية مهارات التدخل المهني لطالب‬
‫الخدمة االجتماعية‪ ،‬حيث يتم تحقي ق هذا الهدف من خالل مجموعة من األهداف الفرعية تتمثل‬
‫في‪:‬‬
‫‪ -1‬مساعدة الطالب (نس ق التدخل) أو النس ق المستهدف في تنمية مهارات التخطيط لبرنامج‬
‫التدخل المهني‪.‬‬
‫‪ -2‬مساعدة الطالب على تنمية مهارة تنفيذ برنامج التدخل المهني‪.‬‬
‫‪ -3‬مساعدة الطالب على تنمية مهارة التقييم لبرنامج التدخل المهني‬
‫ثانيا‪ :‬األسس التي يقوم الربنامج التدريبي‪:‬‬
‫‪ -1‬التعاون من جانب إدارة الكلية مع الباحثة‪.‬‬

‫‪297‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫‪ -2‬االعتماد على األسلوب العلمي في تنمية مهارات التدخل المهني‪.‬‬

‫‪ -3‬تناسب المحتوي النظري والتطبيقي للبرنامج التدريبي مع المستوي العقلي للطالب لكي يحق ق‬
‫البرنامج الهدف منه‪.‬‬
‫‪ -4‬تدعيم العالقة المهنية بين الباحثة‪ ،‬ومجتمع الدراسة‪ ،‬وأعضاء الفري ق الذي يعاون الباحثة‪.‬‬
‫‪ -5‬نتائج الدراسات السابقة والمراجع النظرية‪.‬‬
‫ثالثا‪ :‬أنساق الربنامج التدريبي‪:‬‬
‫‪ -1‬نسق العميل ‪ :‬وتعني به الطالب المستهدف لتنمية قدراتهم حول استخدامهم لمهارات التدخل‬
‫المهني للتعامل مع المشكالت االجتماعية المختلفة‪.‬‬
‫‪ -2‬نسق العمل ‪ :‬وتشمل كلية الخدمة االجتماعية جامعة الفيوم وفري ق العمل ككل‪.‬‬
‫‪ -3‬نسق المستهدف‪ :‬وهم طالب الدراسات العليا بمرحلة الماجستير بكلية الخدمة االجتماعية‬
‫جامعة الفيوم المراد التأثير فيهم أو تغييرهم من خالل البرنامج التدريبي حتى يتم تحقي ق الهدف‬
‫المنشود وهو" تنمية مهارات التدخل المهني لديهم‪.‬‬
‫‪ -4‬نسق محدث للتغيير‪ :‬ويقصد به الباحثة وفري ق العمل المشارك معها في تنفيذ البرنامج‬
‫التدريبي‪ ،‬وما تقوم به من إجراءات مهنية بما تستخدمه من أساليب وأدوات بحثية واستراتيجيات‬
‫مهنية لتحقي ق الهدف من إجراء الدراسة الحالية‪.‬‬
‫رابعا‪ :‬االسرتاتيجيات املستخدمة يف الربنامج التدريبي‪- :‬‬
‫هذا وقد اعتمدت الباحثة على العديد من االستراتيجيات التي استفادت منها في البرنامج‬
‫التدريبي الخاص بالدراسة الحالية فيما يلي‪:‬‬
‫‪ -0‬استراتيجية التوضيح‪ :‬وذلك لتوضيح أهمية إجراء هذه الدراسة والهدف منها والعائد المتوقع‬
‫من إجرائها وبأهمية تنفيذ البرنامج ودور الطالب في نجاح هذا البرنامج وتنمية مهاراتهم نحو‬
‫برامج التدخل المهني المستخدمة للمساعدة على حل المشكالت االجتماعية وكيفية االستفادة‬
‫منها‪.‬‬
‫‪ -9‬استراتيجية اإلقناع‪ :‬وتستهدف الباحثة من تطبي ق هذه االستراتيجية إقناع الطالب بضرورة‬
‫المشاركة في تنفيذ البرنامج التدريبي لمساعدتهم على تنمية قدراتهم في استخدام بحوث التدخل‬
‫المهني وتطبيقها عمليا من خالل تزويدهم باألساليب المهنية بما تسهم في حل المشكالت‬
‫االجتماعية المختلفة‪.‬‬

‫‪298‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫‪ -3‬استراتيجية التعليم‪ :‬وتركز هذه االستراتيجية على تعليم الطالب كيفية تطبي ق النظريات‬
‫والنماذج الحديثة في بحوث التدخل المهني‪ ,‬وأيضا كيفية إعداد استمارة قياس في البحوث‬
‫التجريبية‪.‬‬
‫‪ -2‬استراتيجية التعاون‪ :‬وذلك من خالل خل ق نوع من التفاعل الجماعي الموجه فيما بين الطالب‬
‫بعضهم البعض من ناحية وفيما بينهم وبين الباحثة من ناحية أخري‪ ،‬كذلك أيضا فيما بينهم وبين‬
‫هيئة التدريس بالكلية حتى تسود روح التعاون داخل الكلية وخارجها‪.‬‬
‫‪ -5‬استراتيجية التدريب‪ :‬وتركز هذه االستراتيجية على العمل مع الطالب لتنمية مهاراتهم حول‬
‫برامج التدخل المهني وكيفية تنفيذها للتخفيف من حدة المشكالت االجتماعية التي يواجها‬
‫مختلف االنسا ق‪.‬‬
‫‪ -6‬استراتيجية التفاعل‪ :‬وهي تستخدم كوسيلة إلتاحة الفرصة للطالب لتبادل وجهات النظر من‬
‫مختلف الموضوعات التي يشملها البرنامج التدريبي وتنمية قدراتهم حول استخدام برامج التدخل‬
‫المهني في مواجهة المشكالت االجتماعية‪.‬‬
‫خامسا‪ :‬األساليب والتكنيكيات املستخدمة يف الربنامج التدريبي‪:‬‬
‫تتنوع األساليب والتكنيكيات الفنية المستخدمة في هذا البرنامج التدريبي وذلـك لالسـتفادة مـن‬
‫مميـ ـزات ك ــل أس ــلوب أو تكني ــك ف ــي تحقي ــ ق اله ــدف م ــن البرن ــامج وذل ــك عل ــى مختل ــف المس ــتويات‬
‫(المعرفي – الوجداني – السلوكي) للطالب ومن هذه األساليب‪:‬‬
‫‪ -1‬المحاضرات‪ :‬ويستهدف هذا األسلوب إكساب الطـالب محتـوى نظريـا عـن أهـداف وأهميـة بحـوث‬
‫التدخل المهني وكيفية اسـتخدامها فـي مواجهـة المشـكالت االجتماعيـة وأيضـا عرضـا مـوج از عـن‬
‫مهــارات التــدخل المهنــي والتــي تتمثــل فــي (مهــارة التخطــيط فــي التــدخل المهنــي‪ ،‬ومهــارة التنفيــذ‪،‬‬
‫ومهارة التقييم في برامج التدخل المهنـي)‪ .‬وأيضـا عـرض أدوات جمـع البيانـات وكيفيـة تصـميمها‬
‫والمعامالت اإلحصائية التي تعتمد على مجموعة المتوسطات الحسـابية وكيفيـة اختبـار البيانـات‬
‫التي تم جمعها في بحوث التدخل المهنى‪.‬‬
‫‪ -9‬المناقشة الجماعية‪ :‬تستهدف الباحثة من هذا األسلوب تدعيم الطالب بالجوانب المعرفيـة عـن‬
‫مهــارات التــدخل المهنــي والهــدف منــه وأســاليب تحقيقــه والنتــائج التــي تعــود علــيهم وهــذا األســلوب‬
‫عب ــارة ع ــن مناقش ــة متكامل ــة ب ــين مجموع ــة م ــن المتخصص ــين والمس ــتهدفين م ــن الط ــالب ف ــي‬
‫موضوع معين مثال ذلك مناقشـة جماعيـة حـول مهـارات التـدخل المهنـي وأسـاليب تطبيقهـا‪ ،‬وتـتم‬
‫المناقش ــة في ــه م ــن مختل ــف الجوان ــب‪ .‬وأيض ــا ت ــم مناقش ــة الص ــعوبات والمش ــكالت الت ــي تواج ــه‬
‫الطالب في تطبي ق بحوث التدخل المهني وكيفية مواجهتها‪.‬‬

‫‪299‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫‪ -2‬الملصـــقات والصـــور‪ :‬تس ــتخدم الباحث ــة مجموع ــة م ــن الملص ــقات ل ــبعض المواق ــف الت ــي تب ــين‬
‫وتوض ــح ض ــرورة اس ــتخدام مه ــارات الت ــدخل المهن ــي‪ ،‬وكيفي ــة انتق ــاء االس ــتراتيجيات واألس ــاليب‬
‫واألدوار المهني ــة لألخص ــائي االجتم ــاعي ف ــي تحقي ــ ق األه ــداف والج ــدول الزمن ــى تبع ــا لطبيع ــة‬
‫الموقف اإلشكالي ونس ق العمالء‪ .‬وعـرض أمثلـة للتـدريب العملـي علـى اكتسـاب مهـارات التـدخل‬
‫المهني‪.‬‬
‫‪ -4‬االجتماعات‪ :‬وذلك لتوضـيح أهميـة البرنـامج التـدريبي للطـالب ولتقريـب وجهـات النظـر المختلفـة‬
‫بــين جميــع األط ـراف المشــاركة بالبرنــامج‪ .‬وتحديــد مــدى نجــاح البرنــامج فــي تحقيــ ق أهدافــه التــي‬
‫خطـط لتحقيقهــا والصــعوبات التــي واجهـت تنفيــذ اإلجـراءات ومــدى االسـتفادة مــن برنــامج التــدخل‬
‫المهني‪.‬‬
‫‪ -5‬ورش عمل‪ :‬من خالل تشـكيل الطـالب إلـى مجمـوعتين لمناقشـة األسـاليب المهنيـة المناسـبة فـي‬
‫بـ ـرامج الت ــدخل المهن ــي وكيفي ــة تطبيقه ــا م ــع المش ــكالت االجتماعي ــة الت ــي يواجه ــا م ــع مختل ــف‬
‫االنســا ق‪ .‬وأيضــا مناقشــة كيفيــة انتقــاء الموجهــات العلميــة والمهنيــة بمــا يفيــد فــي توجيــه برنــامج‬
‫التــدخل المهنــي الــذي يســعى إلــى تطبيقــه‪ ،‬وتمكيــنهم مــن اتبــاع خطـوات التــدخل المهنــي لتحقيــ ق‬
‫أهداف التدخل المهني‪.‬‬
‫‪ -6‬المقابالت‪ :‬وهي مع الطالب لكسب تأييـدهم بضـرورة مشـاركتهم فـي تنفيـذ البرنـامج التـدريبي بمـا‬
‫يعود عليهم بالفائدة‪.‬‬
‫سادسا‪ :‬مهارات الباحث يف الربنامج التدريبي‪.‬‬
‫‪ -0‬مهــارة المالحظــة‪ :‬وهــي التــي تتعلــ ق بمالحظــة طبيعــة التفــاعالت والعالقــات المرتبطــة بــين‬
‫الباحــث والطــالب وبــين الطــالب بعضــهم الــبعض‪ .‬ومالحظــتهم حــول تقــدير الــذات لمواجهــة‬
‫المواقف االجتماعية التي يتم تطبيقها بالبرنامج‪.‬‬
‫‪ -9‬مهـــارة اإلنصـــات‪ :‬وهــي التــي تتعلــ ق باإلنصــات الجيــد للطــالب حــول كيفيــة إعــداد برنــامج‬
‫التدخل المهني وتنفيذه وتقويمه في أي مجال من مجاالت الممارسة المهنية‪.‬‬
‫‪ -3‬مهـارة اإلدراك‪ :‬وهـي إدراك الطـالب بضـرورة اسـتخدام مهـارات التـدخل المهنـي فـي مواجهــة‬
‫المش ــكالت االجتماعيـ ــة واختبـ ــار المعـــارف النظريـــة والنم ــاذج العلمي ــة فـــي واق ــع الممارســـة‬
‫الميدانية للتأكد على مدى فاعليتها في تحقي ق أهداف مهنية‪.‬‬

‫‪311‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫‪ -4‬مهارة االتصـال‪ :‬وهـي التـي تتمثـل فـي تحقيـ ق التواصـل بـين الطـالب بعضـهم الـبعض وبـين‬
‫الباحث والطالب واقناعهم بضرورة المشاركة في البرنامج التدريبي حتى يكونوا قادرين على‬
‫التفاعل بإيجابية مع المواقف المختلفة‪.‬‬
‫‪ -5‬مهــارة التســجيل‪ :‬وهــي تتمثــل فــي تســجيل التفــاعالت والعالقــات والمواقــف الجماعيــة التــي‬
‫تحدث أثناء تنفيذ البرنامج التدريبي مع الطالب (الجماعة التجريبية)‪.‬‬
‫سابعا‪ :‬األدوار املهنية املستخدمة يف الربنامج التدريبي‪:‬‬
‫ويمكن تحديد أهم أدوار األخصائي االجتماعي التي يمكن استخدامها في اآلتي‪:‬‬
‫‪ -1‬دور المخطط‪ :‬ويتجلى ذلك في وضع خطة للبرنامج التدريبي بحيث يشتمل علي أنشطة‬
‫متنوعة ‪ ،‬والعمل علي تنفيذها وفقا للبرنامج المعد لذلك في ضوء الفترة الزمنية المحددة له ‪.‬‬
‫‪ -2‬دور المرشد‪ :‬في مساعدة الطالب وارشادهم على تنمية قدراتهم حول مهارات التدخل‬
‫المهني‪.‬‬
‫‪ -3‬دور التربوي‪ :‬في تزويد الطالب بالمعلومات والمهارات المطلوبة لتحسين قدراتهم حول‬
‫التعامل مع المشكالت االجتماعية التي يواجها أنسا ق العمالء‪.‬‬
‫‪ -4‬دور ممثل التغير‪ :‬من خالل المشاركة في تحديد المشكالت والقضايا التي يواجهها العمالء‪،‬‬
‫والجوانب التي يمكن تنميتها وتطويرها لالرتقاء بمستوي المهنة من خالل تزويدهم بالمهارات‬
‫الالزمة للتدخل للمساعدة على حل المشكالت المختلفة‬
‫‪ -5‬دور الموضح‪ :‬يوضح للطالب الهدف من تعلم بعض مهارات التدخل المهني‪.‬‬
‫‪ -6‬دور المدرب ‪ :‬وذلك باستخدام الوسائل التدريبية إلكساب الطالب مهارات انتقاء مداخل‬
‫ونظريات ونماذج التدخل المهني بما يسهم في حل ومواجهة المشكالت االجتماعية التي‬
‫تواجه انسا ق العمالء‪.‬‬
‫‪ -7‬دور المحلل‪ :‬وذلك عن طري ق إتاحة الفرصة للطالب للتدريبي على تحليل المشكالت وتنمية‬
‫قدراتهم حول انتقاء مهارات التدخل المهني للمساعدة في حل المشكالت االجتماعية‪.‬‬
‫ثامنــا‪ :‬مراحــل الربنــامج التــدريبي‪ :‬قــد تــم تحديــد م ارحــل البرنــامج التــدريبي لتنميـة مهــارات‬
‫التدخل المهني لطالب الخدمة االجتماعية محل الدراسة وجاءت على النحو االتي‪:‬‬
‫المرحلة األولى‪ :‬مرحلة البداية قبل البرنامج التدريبي‪:‬‬
‫وفى هذه المرحلة قد تم تحقيق النقاط اآلتية‪:‬‬
‫‪ -‬التعرف على مجتمع الدراسة‪.‬‬

‫‪311‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫‪ -‬اختيار كلية الخدمة االجتماعية (المجال المكاني للدراسة)‪.‬‬

‫‪ -‬اختيار عينة البحث من خالل مجموعة من الشـروط األساسـية مـن حيـث السـن والتعلـيم والتـي‬
‫ستضح تفصيلياً في المجال البشرى‪.‬‬
‫المرحلة الثانية‪ :‬مرحلة االستعداد للبرنامج التدريبي‪:‬‬
‫‪ -‬تــم اختيــار عينــة عمديــة لمــن ت ـوافر فــيهن الش ـروط والخصــائص المحــددة وكــان عــددهم ‪15‬‬
‫طالب‬
‫‪ -‬التعرف على الجماعة التجريبية‪.‬‬
‫‪ -‬أجراء القياس القبلي على الطالب واالتفا ق معهم على مواعيد االجتماعات‪.‬‬
‫‪ -‬االتفا ق مع الطالب على البرنامج التدريبي ومواعيد االجتماعات يومي (األحـد‪ ،‬األربعـاء) مـن‬
‫كل أسبوع‪.‬‬
‫المرحلــة الثالثــة‪ :‬مرحلــة تنفيــذ البرنــامج التــدريبي‪ :‬وفيهــا يــتم تنفيــذ البرنــامج التــدريبي الفعلــي لمــدة‬
‫(ثالثة أشهر) باالتفا ق مع الطالب بما يتضمن من أنشطة وبرامج‪.‬‬
‫المرحلة الرابعـة‪ :‬مرحلـة التقـويم‪ :‬وفيهـا تقـوم الباحثـة بتطبيـ ق القيـاس البعـدي‪ ،‬لمعرفـة نتـائج برنـامج‬
‫التـدريبي‪ ،‬وذلـك بمقارنتـه بالقيـاس القبلـي للطـالب قبـل البرنـامج التـدريبي‪ .‬حيـث تعتبـر هـذه المرحلـة‪،‬‬
‫هي المرحلـة النهائيـة التـي انتهـى عنـدها الوقـت المحـدد لبرنـامج التـدريبي لتحديـد مـدى االسـتفادة مـن‬
‫برنامج التدريبي والمعوقات التي واجهت الطالب أثناء التنفيذ‪.‬‬
‫تاسعا‪ :‬حمتوى الربنامج التدريبي‪:‬‬
‫بعد تحديد أهداف وأسس البرنامج التدريبي يأتي تحديد محتوى تنفيذ البرنامج الذي يمكن‬
‫مناسبا لطالب الفرقة‬
‫ً‬ ‫استخدامه كوسيلة لتحقي ق هذه األهداف ومحتوى البرنامج البد أن يكون‬
‫األولى ماجستير بكلية الخدمة االجتماعية‪ ،‬وقد روعي في صياغة محتوى البرنامج اآلتي‪:‬‬
‫‪ ‬تناسب األنشطة التي يتم تنفيذها مع خصائص الطالب وميولهم وحاجاتهم‪.‬‬
‫‪ ‬استخدام الباحثة للعديد من األساليب مثل (المحاضرات – ورش عمل – عرض الصور‬
‫والملصقات – المناقشات الجماعية)‪.‬‬
‫جدا فيفقد‬
‫قصير ً‬
‫ًا‬ ‫‪ ‬أن يكون محتوى النشاط مناسب من حيث الوقت الذي ينفذ فيه فال يكون‬
‫جدا فيبعث الملل في نفوس الطالب‪.‬‬
‫الغرض منه‪ ،‬وال يكون طويل ً‬
‫‪ ‬التنظيم والترتيب ألي نشاط قبل بدؤه ‪.‬‬
‫وفيما يلي عرض لمحتوى خطة تنفيذ بالبرنامج التدريبي الخاص بهذه الدراسة‪ .‬انظر ملحق رقم (‪)9‬‬

‫‪312‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫سابعا‪ :‬اختبار فروض الدراسة ونتائجها‪:‬‬

‫‪-1‬النتائج املتعلقة باإلجابة على مقياس تنمية مهارات التدخل املهنـي لطـالب اخلدمـة‬
‫االجتماعية ومؤداه‪ :‬من المتوقع وجود عالقـة إيجابيـة ذات داللـة إحصـائية بـين البرنـامج التـدريبي‬
‫وتنمية مهارات التدخل المهني لطالب الخدمة االجتماعيـة؟ وقبل عرض النتـائج المرتبطـة باإلجابـة‬
‫على الفرض الرئيسي للدراسة سنتناول أوالً اإلجابة على الفروض الفرعية للدراسة وتتمثل في‪:‬‬
‫أ) النتــائج المرتبطــة باإلجابــة علــى الفــرض الفرعــي األول ومــؤداه‪ :‬مــن المتوقــع وجــود فــرو ق‬
‫ذات دالل ــة إحص ــائية ب ــين البرن ــامج الت ــدريبي وتنمي ــة مه ــارة التخط ــيط ف ــي الت ــدخل المهن ــي‬
‫لطالب الخدمة االجتماعية‬
‫جدول رقم (‪)9‬‬
‫يوضح الداللة اإلحصائية للفروق بين القياس القبلي والبعدي للجماعة التجريبية بالنسبة للفرض األول‬
‫الخاص بقياس تنمية مهارة التخطيط في التدخل المهني للخدمة االجتماعية‬
‫القياس‬ ‫القياس القبلي‬
‫ح‪9‬ف‬ ‫حف‬ ‫ف‬ ‫البعدي‬ ‫رقم الحالة‬
‫(ف‪-‬م‪ .‬ف)‬ ‫س‪2‬‬ ‫س‪-1‬‬ ‫س‪9‬‬ ‫س‪0‬‬
‫س‪2202 = 0‬‬ ‫‪1022‬‬ ‫‪102-‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪0‬‬
‫‪41‬‬
‫س‪2209 = 9‬‬ ‫‪1012‬‬ ‫‪109‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪40‬‬
‫ف = ‪22‬‬
‫‪7022‬‬ ‫‪902‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪35‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪2‬‬
‫م ف = ‪202‬‬
‫‪02022‬‬ ‫‪202-‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪41‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪2‬‬
‫ت المحسوبة = ‪2072‬‬
‫‪92012‬‬ ‫‪202-‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪41‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪2‬‬
‫ت الجدولية عند‬
‫‪27092‬‬ ‫‪209‬‬ ‫‪14‬‬
‫‪43‬‬ ‫‪92‬‬ ‫‪2‬‬
‫(‪9092 =)1012 ، 2‬‬
‫‪27092‬‬ ‫‪209‬‬ ‫‪14‬‬
‫‪40‬‬ ‫‪92‬‬ ‫‪7‬‬
‫(‪2092 =)1010 ،2‬‬
‫‪7022‬‬ ‫‪902‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪35‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪02022‬‬ ‫‪202-‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪37‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪2022‬‬ ‫‪909‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪39‬‬
‫‪31‬‬ ‫‪01‬‬
‫‪9170192‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪392‬‬ ‫‪222‬‬ ‫المجموع‬

‫م‪.‬ف = ‪5.8 = 15÷22‬‬

‫يوضــح الجــدول الســابق أن‪ :‬ت المحســوبة ت ت الجدوليــة عنــد مســتوى معنويــة (‪، )5.55 ،2.26‬‬
‫(‪ ،)5.51، 3.25‬كمــا توضــح هــذه النتــائج حــدوث فــرو ق جوهريــة ذات داللــة إحصــائية بــين القيــاس‬
‫القبلي والبعدي ألعضاء الجماعة التجريبية ‪ ،‬وهى داللة علـى نجـاح البرنـامج التـدريبي لتنميـة مهـارة‬
‫التخطيط في التدخل المهني لدى طالب الخدمة االجتماعية‪.‬‬

‫‪313‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫وهذا يرجع إلى أساليب البرنامج التـدريبي التـي اسـتخدمتها الباحثـة مثـل المناقشـة الجماعيـة‪،‬‬
‫المحاض ـرات‪ ،‬وورش العمــل‪ ،‬التــي تمــت مــع الجماعــة التجريبيــة‪ ،‬حيــث تــم مبــادرتهم للمشــاركة فــي‬
‫البرنــامج التــدريبي حتــى يكــون لــديهم القــدرة والمهــارة حــول تطبيــ ق بحــوث التــدخل المهنــي لمواجهــة‬
‫المشكالت االجتماعية التي تواجهه أنسا ق العمالء‪.‬‬
‫كم ـ ــا أن البرن ـ ــامج الت ـ ــدريبي أت ـ ــاح الفرص ـ ــة أم ـ ــام الجماع ـ ــة التجريبيـ ـ ـة باكتس ـ ــاب المع ـ ــارف‬
‫والمعلوم ــات والخبـ ـرات ح ــول مه ــارات الت ــدخل المهن ــي‪ ،‬وتوض ــيح كيفي ــة تطبيقه ــا‪ .‬كم ــا أن البرن ــامج‬
‫التدريبي أدى إلى إحداث تغيرات لدى الجماعة التجريبية نحو أهمية تطبي ق بحوث التدخل المهني‬
‫وهذا يؤكد على صـحة الفـرض الفرعـي األول للدراسـة ومـؤداه‪" :‬توجـد فـروق ذات داللـة إحصـائية‬
‫بين البرنامج التدريبي وتنمية مهارة التخطيط في التدخل المهني لدى طالب الخدمة االجتماعية"‪.‬‬
‫ب) النتـائج الخاصـة باإلجابـة علـى الفـرض الفرعـي الثـاني ومــؤداه " مـن المتوقـع وجـود فــروق ذات‬
‫داللــة إحصــائية بــين البرنــامج التــدريبي وتنميــة مهــارة التنفيــذ للتــدخل المهنــي لطــالب الخدمــة‬
‫االجتماعية‬
‫جدول رقم (‪)2‬‬
‫يوضح الداللة اإلحصائية للفروق بين القياس القبلي والبعدي للجماعة التجريبية بالنسبة للفرض الثانى‬
‫الخاص بقياس تنمية مهارة التنفيذ للتدخل المهني في الخدمة االجتماعية‬
‫القياس‬ ‫القياس القبلي‬
‫ح‪9‬ف‬ ‫حف‬ ‫ف‬ ‫البعدى‬ ‫رقم الحالة‬
‫س‪9202 = 0‬‬ ‫(ف‪-‬م‪ .‬ف)‬ ‫س‪2‬‬ ‫س‪-1‬‬ ‫س‪9‬‬ ‫س‪0‬‬
‫س‪2207 = 9‬‬ ‫‪22092‬‬ ‫‪202‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪92‬‬ ‫‪0‬‬
‫‪42‬‬
‫ف‪009 = -‬‬ ‫‪22012‬‬ ‫‪202‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪91‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪41‬‬
‫م ف = ‪0009‬‬
‫‪20022‬‬ ‫‪709-‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪36‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪2‬‬
‫ت المحسوبة = ‪2020‬‬
‫‪07022‬‬ ‫‪209-‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪38‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪2‬‬
‫ت الجدولية عند‬
‫‪0022‬‬ ‫‪009-‬‬ ‫‪10‬‬
‫‪40‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪2‬‬
‫(‪9092 =)1012 ، 2‬‬
‫‪2092‬‬ ‫‪002‬‬ ‫‪13‬‬
‫‪44‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪2‬‬
‫(‪2092 =)1010 ،2‬‬
‫‪1012‬‬ ‫‪109-‬‬ ‫‪11‬‬
‫‪40‬‬ ‫‪92‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪7022‬‬ ‫‪902‬‬ ‫‪14‬‬
‫‪39‬‬ ‫‪92‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪1022‬‬ ‫‪102‬‬ ‫‪12‬‬
‫‪39‬‬ ‫‪97‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪22022‬‬ ‫‪209-‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪38‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪01‬‬
‫‪21202‬‬ ‫‪009‬‬ ‫‪397‬‬ ‫‪922‬‬ ‫المجموع‬

‫م‪.‬ف = ‪11.2 = 15 ÷ 009‬‬

‫‪314‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫يوضــح الجــدول الســابق أن‪ :‬ت المحســوبة ت ت الجدوليــة عنــد مســتوى معنويــة (‪، )5.55 ،2.26‬‬
‫(‪ ،)5.51، 3.25‬كمــا توضــح هــذه النتــائج حــدوث فــرو ق جوهريــة ذات داللــة إحصــائية بــين القيــاس‬
‫القبلــي والبعــدي ألعضــاء الجماعــة التجريبيــة ‪ ،‬وهــى داللــة علــى نجــاح البرنــامج التــدريبي باســتخدام‬
‫االستراتيجيات والتكتيكات لتنمية مهارة تنفيذ التدخل المهني لدى طالب الخدمة االجتماعية‪.‬‬
‫وهذا يرجع إلى أساليب البرنامج التـدريبي التـي اسـتخدمتها الباحثـة مثـل المناقشـة الجماعيـة‪،‬‬
‫المحاض ـرات‪ ،‬وورش العمــل‪ ،‬التــي تمــت مــع الجماعــة التجريبيــة‪ ،‬حيــث تــم مبــادرتهم للمشــاركة فــي‬
‫البرنــامج التــدريبي حتــى يكــون لــديهم القــدرة والمهــارة حــول تطبيــ ق بحــوث التــدخل المهنــي لمواجهــة‬
‫المشكالت االجتماعية التي تواجهه أنسا ق العمالء‪.‬‬
‫كما أن البرنـامج التـدريبي أتـاح الفرصـة أمـام الجماعـة التجريبيـة بمعرفـة أهميـة مهـارة التنفيـذ‬
‫مسـتخدما االســتراتيجيات والتكنيكــات العالجيــة فــي التــدخل المهنــي‪ ،‬وتوضــيح كيفيــة تطبيقهــا‪ .‬والقــدرة‬
‫عل ــى انتق ــاء النم ــوذج المناس ــب للت ــدخل حس ــب ن ــوع المش ــكلة والق ــدرة عل ــى تطبي ــ ق خطـ ـوات الع ــالج‬
‫المناســب كمــا أن البرنــامج التــدريبي أدى إلــى إحــداث تغي ـرات لــدى الجماعــة التجريبيــة نحــو تنميــة‬
‫قدراتهم حول تطبي ق بحوث التدخل المهني‪.‬‬
‫وهــذا يؤكــد علــى صــحة الفــرض الثــاني للدراســة ومــؤداه‪" :‬توجــد فــروق ذات داللــة إحصــائية بــين‬
‫البرنامج التدريبي وتنمية مهارة التنفيذ في التدخل المهني لطالب الخدمة االجتماعية"‪.‬‬
‫ج) النتـائج الخاصــة باإلجابــة علـى الفــرض الفرعــي الثالـث ومــؤداه " مــن المتوقــع وجــود فــروق ذات‬
‫داللــة إحصــائية بــين البرنــامج التــدريبي وتنميــة مهــارة التقيــيم للتــدخل المهنــي لطــالب الخدمــة‬
‫االجتماعية‬
‫جدول رقم (‪)2‬‬
‫يوضح الداللة اإلحصائية للفروق بين القياس القبلي والبعدي للجماعة التجريبية بالنسبة للفرض الثالث‬
‫الخاص بقياس تنمية مهارة التقييم للتدخل المهني في الخدمة االجتماعية‬
‫القياس البعدي‬ ‫القياس القبلي‬
‫ح‪9‬ف‬ ‫حف‬ ‫ف‬ ‫س‪9‬‬ ‫س‪0‬‬ ‫رقم الحالة‬
‫(ف‪-‬م‪.‬‬ ‫س‪2‬‬ ‫س‪-1‬‬
‫س‪9702 = 0‬‬ ‫ف)‬
‫س‪2202 = 9‬‬ ‫‪22092‬‬ ‫‪202‬‬ ‫‪18‬‬
‫‪40‬‬ ‫‪99‬‬ ‫‪0‬‬
‫ف = ‪009‬‬ ‫‪77022‬‬ ‫‪202‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪91‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪40‬‬
‫م ف = ‪0009‬‬ ‫‪97012‬‬ ‫‪209-‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪38‬‬
‫ت المحسوبة = ‪2012‬‬
‫‪2022‬‬ ‫‪909-‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪40‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪315‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫ت الجدولية عند‬ ‫‪101122‬‬ ‫‪102‬‬ ‫‪12‬‬

‫‪38‬‬ ‫‪92‬‬ ‫‪2‬‬
‫(‪9092 =)1012 ، 2‬‬ ‫‪01092‬‬ ‫‪209-‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪42‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪2‬‬
‫(‪2092=)1010 ،2‬‬ ‫‪97012‬‬ ‫‪209-‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪36‬‬
‫‪22022‬‬ ‫‪202‬‬ ‫‪17‬‬
‫‪38‬‬ ‫‪90‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪2092‬‬ ‫‪002‬‬ ‫‪13‬‬
‫‪38‬‬ ‫‪92‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪27092‬‬ ‫‪209-‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪38‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪01‬‬
‫‪92202222‬‬ ‫‪112‬‬ ‫‪388‬‬ ‫‪972‬‬ ‫المجموع‬

‫م‪.‬ف = ‪11.2 = 15 ÷ 112‬‬

‫يوضــح الجــدول الســابق أن‪ :‬ت المحســوبة ت ت الجدوليــة عنــد مســتوى معنويــة (‪، )5.55 ،2.26‬‬
‫(‪ ،)5.51، 3.25‬كمــا توضــح هــذه النتــائج حــدوث فــرو ق جوهريــة ذات داللــة إحصــائية بــين القيــاس‬
‫القبلــي والبعــدي ألعضــاء الجماعــة التجريبيــة ‪ ،‬وهــى داللــة علــى نجــاح البرنــامج التــدريبي باســتخدام‬
‫االستراتيجيات والتكتيكات لتنمية مهارة التخطيط للتدخل المهني لدى طالب الخدمة االجتماعية‪.‬‬
‫وهذا يرجع إلى أساليب البرنامج التـدريبي التـي اسـتخدمتها الباحثـة مثـل المناقشـة الجماعيـة‪،‬‬
‫المحاض ـرات‪ ،‬وورش العمــل‪ ،‬التــي تمــت مــع الجماعــة التجريبيــة‪ ،‬حيــث تــم مبــادرتهم للمشــاركة فــي‬
‫البرنــامج التــدريبي حتــى يكــون لــديهم القــدرة والمهــارة حــول تطبيــ ق بحــوث التــدخل المهنــي لمواجهــة‬
‫المشكالت االجتماعية التي تواجهه أنسا ق العمالء‪.‬‬
‫كم ـ ــا أن البرن ـ ــامج الت ـ ــدريبي أت ـ ــاح الفرص ـ ــة أم ـ ــام الجماع ـ ــة التجريبيـ ـ ـة باكتس ـ ــاب المع ـ ــارف‬
‫والمعلومات والخبرات حول مهـارة التقيـيم فـي التـدخل المهنـي‪ ،‬وتوضـيح كيفيـة تطبيقهـا‪ .‬والقـدرة علـى‬
‫إنهــاء التــدخل المهنــي‪ .‬كمــا أن البرنــامج التــدريبي أدى إلــى إحــداث تغي ـرات لــدى الجماعــة التجريبيــة‬
‫نحو أهمية تطبي ق بحوث التدخل المهني‪.‬‬
‫وهــذا يؤكــد علــى صــحة الفــرض األول للدراســة ومــؤداه‪" :‬توجــد فــروق ذات داللــة إحصــائية بــين‬
‫البرنامج التدريبي وتنمية مهارة التقييم وانهاء التدخل المهني لطالب الخدمة االجتماعية"‪.‬‬

‫‪316‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫د) النتــائج الخاصــة للفــروق بــين القيــاس القبلــي والبعــدي للجماعــة التجريبيــة لتنميــة مهــارات التــدخل‬
‫المهني لطالب الخدمة االجتماعية‬
‫جدول رقم (‪)2‬‬
‫يوضح الداللة اإلحصائية للفروق بين القياس القبلي والبعدي للجماعة التجريبية لتنمية مهارات التدخل‬
‫المهني لطالب الخدمة االجتماعية‬
‫مستوى‬ ‫القياس البعدي‬ ‫القياس القبلي‬ ‫أبعاد القياس‬ ‫م‬
‫الداللة‬ ‫قيمة (ت)‬ ‫االنحراف‬ ‫المتوسط‬ ‫االنحراف‬ ‫المتوسط‬
‫المعياري‬ ‫المعياري‬
‫دال إحصائيا‬ ‫‪2072‬‬ ‫‪9022‬‬ ‫‪2209‬‬ ‫‪2001‬‬ ‫‪2202‬‬ ‫مهارة التخطيط‬ ‫‪0‬‬
‫دال إحصائيا‬ ‫‪2020‬‬ ‫‪9002‬‬ ‫‪2207‬‬ ‫‪2022‬‬ ‫‪9202‬‬ ‫مهارة التنفيذ‬ ‫‪9‬‬
‫دال إحصائيا‬ ‫‪2012‬‬ ‫‪002‬‬ ‫‪2202‬‬ ‫‪2092‬‬ ‫‪9702‬‬ ‫مهارة التقييم‬ ‫‪2‬‬
‫يوضح الجدول السابق أن‪:‬‬
‫∴ ت المحسوبة ت ت الجدولية عند مستوى معنوية (‪)2092،5.51( ، )5.55 ،9092‬‬
‫كم ــا توض ــح ه ــذه النت ــائج ح ــدوث ف ــرو ق جوهري ــة ذات دالل ــة إحص ــائية ب ــين القي ــاس القبل ــي‬
‫والبعــدي ألعضــاء الجماعــة التجريبيــة لكــل بعــد مــن أبعــاد المقيــاس‪ ،‬وهــي داللــة علــى أن البرنــامج‬
‫التدريبي لعب دو ار إيجابيا باستخدام االستراتيجيات والتكتيكات لتنمية مهارات التدخل المهني لطالب‬
‫الخدمة االجتماعية‪.‬‬
‫ً‬
‫ثانيا‪ :‬نتائج الدراسة يف ضوء التقارير الدورية الجتماعات اجلماعة التجريبية‬
‫نظ اًر الن الدراسة الحالية تسعى إلى تنمية مهارات التدخل المهني لدى طالب الخدمة االجتماعية‬
‫إال أن التقارير الدورية ‪ ،‬التي تسجل عقب كل اجتماع يعقد في البرنامج التدريبي وفيه يحاول‬
‫إبراز التفاعالت التي تحدث بين األعضاء لتوضيح تأثيراتها في تعديل اتجاهاتهم حول مهارات‬
‫التدخل المهني ‪ ،‬ومدى اشتراكهم في اآلراء واألفكار التي تطرح في االجتماعات ‪،‬هذا من ناحية‬
‫ومن ناحية أخرى فإن الدراسة تحاول إثبات فعالية البرنامج التدريبي في تنمية مهارات التدخل‬
‫المهني باستخدام ( المناقشة الجماعية – المحاضرات – وورش العمل – لعب األدوار‪ -‬العصف‬
‫الذهني) في تعديل اتجاهات أعضاء الجماعة التجريبية تجاه بحوث التدخل المهني‪.‬‬
‫لذا فإن التقارير الدورية تعتبر من أفضل أنواع التسجيل التي يمكنها إبراز تلك التفاعالت ومن ثم‬
‫فسوف تركز الباحثة على هذا النوع من التقارير كأداة أساسية في التسجيل‪.‬‬

‫‪317‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫وسنعرض فيما يلي لبعض التقارير الدورية للجماعة التجريبية في ضوء البنود‬
‫التالية‪:‬‬
‫‪ -‬أهداف البرنامج التدريبي‪.‬‬ ‫‪ -‬بيانات أولية عن االجتماع‪.‬‬
‫‪ -‬أساليب البرنامج التدريبي‪.‬‬ ‫‪ -‬محتوى االجتماع‪.‬‬
‫‪ -‬نتائج البرنامج التدريبي‪.‬‬
‫‪-9‬النتائج المتعلقة بأداة دليل المالحظة للتعرف على استجابة الطالب للبرنامج التدريبي‪.‬‬
‫قد تبين من خالل تطبي ق دليل المالحظة بعدم انتظام الجماعة التدريبية في بداية تنفيذ البرنامج‬
‫التدريبي وكان يغلب على البعض عدم الحضور ولكن في وسط االجتماعات وعرض المناقشات‬
‫وورش العمل غلب على الطالب الحضور وااللتزام بالبرنامج التدريبي وهذا يدل على جذب البرنامج‬
‫لهم ومدى استفادتهم من الدراسة وأصبح لديهم القدرة على التفاعل والمشاركة الفعالة في أنشطة‬
‫البرنامج من خالل التعاون بين الزمالء في عرض األفكار ومناقشتها وتحليلها وكيفية تطبيقها‬
‫عملي كفر ق عمل‪ .‬وهذا يدل على فاعلية البرنامج التدريبي لدى طالب الدراسات العليا‪.‬‬

‫‪318‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫ثامنا‪ :‬النتائج العامة للدراسة‪.‬‬

‫مــن خــالل عــرض نتــائج الدراســة واختبــار الفــرض الرئيســي للدراســة بوجــود فــروق ذات داللــة‬
‫إحصائية بـين البرنـامج التـدريبي وتنميـة مهـارات التـدخل المهنـي لطـالب الخدمـة االجتماعيـة‬
‫يتضح صحة الفروض الفرعية للدراسة ما يلى‪:‬‬

‫‪ -‬وج ــود ف ــرو ق فـ ــي القي ــاس القبل ــي والبعـ ــدي للجماع ــة التجريبي ــة عل ــى مقي ــاس تنمي ــة مهـــارة‬
‫التخطــيط فــي التــدخل المهنــي لطــالب الخدمــة االجتماعيــة‪ ،‬وهــذا يؤكــد بوجــود فــرو ق ذات‬
‫داللة إحصائية بين القياس القبلـي والبعـدي مـع أعضـاء الجماعـة التجريبيـة‪ ،‬حيـث كانـت ت‬
‫المحسوبةت ت الجدولية عند مستوى معنويـة (‪ )5.51 ، 3.25( ،)5.55، 2.26‬حيـث بلـغ‬
‫متوسط القياس القبلي ‪ 33.4‬درجة ثم ارتفعت إلى ‪ 30.2‬درجة بعد تنفيـذ البرنـامج التـدريبي‬
‫بممارسة الباحثة استراتيجيات وتكنيكات‪.‬‬
‫‪ -‬وجود فرو ق في القيـاس القبلـي والبعـدي للجماعـة التجريبيـة علـى مقيـاس تنميـة مهـارة التنفيـذ‬
‫للتــدخل المهنــي لطــالب الخدمــة االجتماعيــة‪ ،‬وهــذا يؤكــد بوجــود فــرو ق ذات داللــة إحصــائية‬
‫بين القياس القبلـي والبعـدي مـع أعضـاء الجماعـة التجريبيـة‪ ،‬حيـث كانـت ت المحسـوبةت ت‬
‫الجدولية عند مستوى معنوية (‪ )5.51 ، 3.25( ،)5.55، 2.26‬حيث بلغ متوسـط القيـاس‬
‫القبل ــي ‪ 28.5‬درج ــة ث ــم ارتفع ــت إل ــى ‪ 30.7‬درج ــة بع ــد تنفي ــذ البرن ــامج الت ــدريبي بممارس ــة‬
‫الباحثة استراتيجيات وتكنيكات‪.‬‬
‫‪ -‬وجود فرو ق في القيـاس القبلـي والبعـدي للجماعـة التجريبيـة علـى مقيـاس تنميـة مهـارة التقيـيم‬
‫وانه ــاء الت ــدخل المهن ــي لط ــالب الخدم ــة االجتماعي ــة‪ ،‬وه ــذا يؤك ــد بوج ــود ف ــرو ق ذات دالل ــة‬
‫إحص ــائية ب ــين القي ــاس القبل ــي والبع ــدي م ــع أعض ــاء الجماع ــة التجريبي ــة‪ ،‬حي ــث كان ــت ت‬
‫المحسوبةت ت الجدولية عند مستوى معنويـة (‪ )5.51 ، 3.25( ،)5.55، 2.26‬حيـث بلـغ‬
‫متوسط القياس القبلي ‪ 27.6‬درجة ثم ارتفعت إلى ‪ 38.8‬درجة بعد تنفيـذ البرنـامج التـدريبي‬
‫بممارسة الباحثة استراتيجيات وتكنيكات‪.‬‬

‫‪319‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫املراجع‪.‬‬
‫‪-1‬جمال شحاتة حبيب‪ :‬الممارسة العامة منظور حديث في الخدمة االجتماعية‪ ،‬المكتب الجامعي‬
‫الحديث‪ ،‬القاهرة‪ ،2516 ،‬ص ‪80‬‬

‫‪-2‬عبد الخال ق محمد عفيفي‪ :‬طريقة تنظيم المجتمع المنهجية والممارسة العملية مع رؤية تطبيقية‬
‫في إطار البحث العلمي‪ ،‬المكتب الجامعي الحديث‪ ،‬القاهرة‪ ،2512 ،‬ص ‪58‬‬

‫‪-3‬ماهر أبو المعاطي على‪ :‬استراتيجيات وأدوات التدخل المهني في الخدمة االجتماعية‪ ،‬المكتب‬
‫الجامعي الحديث‪ ،‬اإلسكندرية‪ ،2515 ،‬ص ‪14‬‬

‫‪-4‬جمال شحاته حبيب‪ :‬مناهج البحث العلمي في الخدمة االجتماعية والعلوم اإلنسانية‪ ،‬المكتب‬
‫الجامعي الحديث‪ ،‬القاهرة ‪ ،2513‬ص ‪274 :273‬‬

‫‪-5‬جمال شحاته حبيب‪ ،‬مريم إبراهيم حنا‪ :‬نظريات ونماذج التدخل المهني‪ ،‬المكتب الجامعي‬
‫الحديث‪ ،‬القاهرة‪ ،2516 ،‬ص ‪151‬‬

‫‪-6‬نصيف فهمي منقريوس‪ :‬تطوير الممارسة المهنية للخدمة االجتماعية قضايا مهنية وبحوث‬
‫ميدانية‪ ،‬المكتب الجامعي الحديث‪ ،‬القاهرة‪ ،2514 ،‬ص‪.‬ص ‪152 ،25‬‬

‫‪-7‬ثريا عبد الرؤف وآخرون‪ :‬الممارسة العامة للخدمة االجتماعية في مجال األسرة والطفولة‪ ،‬مركز‬
‫نشر وتوزيع الكتاب الجامعي‪ ،‬حلوان‪ ،2553،‬ص‪267‬‬

‫‪-8‬هشام سيد عبد المجيد‪ :‬المدخل إلى الممارسة العامة في الخدمة االجتماعية‪ ،‬د‪.‬ن‪ ،‬القاهرة‪ ،2558 ،‬ص ‪16‬‬

‫‪-0‬رفي ق الصعيدي‪ :‬نحو برنامج تدريبي لرفع كفاءة األخصائي االجتماعي بجهاز رعاية الشباب‬
‫بكليات ومعاهد الخدمة االجتماعية‪ ،‬رسالة دكتوراه غير منشورة‪ ،‬كلية الخدمة االجتماعية‪ ،‬جامعة‬
‫القاهرة‪ ،‬فرع الفيوم‪1004 ،‬‬

‫‪ -15‬فاطمة عبد هللا إسماعيل‪ :‬دور البرامج التدريبية في رفع مستوى األداء المهني لألخصائيين‬
‫االجتماعيين‪ ،‬رسالة ماجستير غير منشورة كلية الخدمة االجتماعية‪ ،‬جامعة القاهرة‪ ،‬فرع الفيوم‪1005 ،‬‬

‫‪311‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫‪11-‬‬
‫‪Helen palme.Awork keys pilot project.Identification of foundation skills for‬‬
‫‪social workers,Annual meeting of the intonation personnel management‬‬
‫‪Association Assessmen Counsel 19th,New Orleans,LA, 1995‬‬

‫‪12-Haya Itzhaky etal. Empowerment, skills, and values: a comparative study of nurses‬‬
‫)‪and social workers. International Journal of Nursing Studies 41 (2004‬‬

‫‪-13‬مجدي محمد مصطفى‪ ،‬عماد فارو ق محمد‪ :‬استخدام حلقات النقاش التدريبية في تنمية بعض‬
‫مهارات الممارسة المهنية لطالب الخدمة االجتماعية‪ :‬دراسة شبه تجريبية مطبقة على طالب العمل‬
‫االجتماعي بقسم االجتماع والعمل االجتماعي‪ ،‬بحث منشور بمجلة دراسات في الخدمة االجتماعية‬
‫والعلوم اإلنسانية‪ ،‬كلية الخدمة االجتماعية‪ ،‬جامعة حلوان‪ ،‬العدد ‪2556 ،21‬‬
‫‪14-‬‬
‫‪Charette,jennifer.social workers traning,knowledge,and experience in‬‬
‫‪self,injury,m.s.w.2008‬‬

‫‪15-Bates,Natalie.Baptism of fire, the first year in the life of anewly ualified social‬‬
‫‪workers,social work education .vol29.2 . 2010‬‬

‫‪-16‬مصطفى محمد قاسم زيدان‪ :‬العالقة بين تطبي ق برنامج تدريبي في الخدمة االجتماعية‬
‫واكساب الطالب مهارة حل المشكلة‪ ،‬مجلة دراسات في الخدمة االجتماعية والعلوم اإلنسانية‪ ،‬كلية‬
‫الخدمة االجتماعية‪ ،‬جامعة حلوان‪ ،‬العدد ‪ ،35‬المجلد ‪2511 ،3‬‬

‫‪-17‬رضا رجب عبد القوى‪ :‬أثر برنامج تدريبي مقترح لتطوير المهارة في استخدام األساليب الفنية‬
‫للمقابلة في خدمة الفرد‪ ،‬مجلة دراسات في الخدمة االجتماعية والعلوم اإلنسانية‪ ،‬كلية الخدمة‬
‫االجتماعية‪ ،‬جامعة حلوان‪ ،‬العدد ‪ ،35‬المجلد‪2511 ،5‬‬

‫‪-18‬أيمن فتحي عباس‪ :‬فاعلية برنامج تدريبي لتنمية مهارات الممارسة العامة لدى طالب الخدمة‬
‫االجتماعية‪ ،‬رسالة دكتوراه غير منشورة‪ ،‬كلية الخدمة االجتماعية‪ ،‬جامعة حلوان‪2514،‬‬

‫‪19-Jay S. Sweifach. Social workers and interprofessional practice:‬‬

‫‪Perceptions from within. Journal of Interprofessional Education.2015‬‬

‫‪311‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫‪-25‬أسماء بنت محمد البنيان‪ :‬فاعلية برنامج تدريبي لتنمية مهارات التدخل المهني مع المشكالت‬
‫االجتماعية لعمالء الخدمة االجتماعية لدى عينة من طالبات قسم الدراسات االجتماعية بجامعة‬
‫الملك سعود‪ ،‬بحث منشور بمجلة العلوم االجتماعية‪ ،‬الكويت‪2516 ،‬‬

‫‪-21‬هند المعصب‪ :‬دراسة تقييمية لممارسة األخصائيين االجتماعيين لبعض المهارات المهنية في‬
‫مجال الخدمة االجتماعية اإلكلينيكية في الكويت وتأثير المتغيرات الديمغرافية على هذه المهارات‪،‬‬
‫مجلة دراسات الخليج والجزيرة العربية‪ ،‬جامعة الكويت‪ ،‬العدد ‪2518 ،171‬‬

‫‪-22‬عاطف غيث وآخرون‪ :‬قاموس علم االجتماع‪ ،‬الهيئة المصرية للكتاب‪ ،‬القاهرة‪ ،1070 ،‬ص ‪153‬‬

‫‪23-Robert Barker.the social work Dictionary.(National association of social‬‬

‫‪workers,U.S.A).1987.p.148‬‬

‫‪-24‬أحمد ذكي بدوي‪ :‬معجم مصطلحات العلوم االجتماعية‪ ،‬مكتبة كنعان‪ ،‬بيروت‪ ،1082 ،‬ص ‪153‬‬

‫‪-25‬محمد محمد على‪ :‬علم االجتماع والمنهج العلمي عن دراسة في طرائ ق البحث وأساليبه‪ ،‬دار‬
‫المعرفة الجامعية‪ ،2551 ،‬ص ‪534‬‬

‫‪-26‬أحمد مصطفى خاطر‪ :‬اإلدارة وتقويم مشروعات الرعاية االجتماعية‪ ،‬اإلسكندرية‪ ،‬المكتب‬
‫الجامعي الحديث‪ ،1005،‬ص‪185‬‬

‫‪27-Wiliam R.Tracey.the human Resources glossary.American management‬‬

‫‪Association .1991.p.354‬‬

‫‪hing‬ن‪28-Malcompayn.Modrn social work theory.london macmillan ,publis2‬‬

‫‪.1991.p.190‬‬

‫‪-20‬ماهر أبو المعاطي على‪ :‬مقدمة في الخدمة االجتماعية مع نماذج تعليم وممارسة المهنة في‬
‫الدول العربية‪ ،‬مكتبة النهضة المصرية‪ ،‬القاهرة‪ ،2552 ،‬ص ‪130‬‬

‫‪-35‬عبد الرحمن توفيق‪ :‬مهارات أخصائي التدريب‪ ،‬مركز الخبرات المهنية لإلدارة‪ ،‬القاهرة‪ ،9117 ،‬ص ‪92‬‬

‫‪312‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫‪-31‬عبد الاله صابر عبد الحميد‪ :‬االحتياجات التدريبية لألخصائيين االجتماعيين المرتبطة بالعمل‬
‫مع حاالت التالميذ ذوي اإلعاقة بمدارس الدمج الشامل‪ ،‬بحث منشور بمجلة العلوم اإلنسانية‬
‫واالجتماعية‪ ،‬جامعة اإلمام محمد بن سعود اإلسالمية‪ ،‬العدد ‪ ،2516 ،30‬ص ‪05‬‬

‫‪-32‬حسين حسن سليمان‪ :‬الممارسة العامة في الخدمة االجتماعية مع الفرد واألسرة‪ ،‬المؤسسة‬
‫الجامعية للدراسات والنشر والتوزيع‪ ،‬بيروت‪ ،2555 ،‬ص ‪114‬‬

‫‪-33‬سلوى عثمان الصديقي‪ :‬منهاج الخدمة االجتماعية في المجال المدرسي ورعاية الشباب‪،‬‬
‫المكتب الجامعي الحديث‪ ،‬القاهرة‪ ،2513 ،‬ص ‪150‬‬

‫‪-34‬حسين حسن سليمان‪ :‬مرجع سب ق ذكره‪ ،‬ص ‪227 :226‬‬

‫‪-35‬عبد الحليم رضا ‪ ،‬أحمد وفاء زيتون ‪" :‬تنظيم المجتمع أسس ومبادئ" ‪ ،‬توت للرعاية والنشـر ‪،‬‬
‫القاهرة ‪ ، 1086 ،‬ص ‪245‬‬

‫‪-36‬نصــيف فهمــي منقريــوس ‪" :‬عمليــات التــدخل المهنــي فــي العمــل مــع الجماعــات" ‪،‬كليــة الخدمــة‬
‫االجتماعية ‪ ،‬جامعة حلوان ‪ ، 1006 ،‬ص ‪36‬‬

‫‪ -37‬هشام سيد عبد الحميد ‪" :‬تقييم استخدام التجريب فى بحوث التدخل المهني" ‪ ،‬المؤتمر العلمى‬
‫الحادى عشر ‪ ،‬كلية الخدمة االجتماعية ‪ ،‬جامعة حلوان ‪ ، 1008 ،‬ص ‪15‬‬

‫‪38-Elizabeth , Michaela , Christine , "The general method of social work‬‬

‫‪practice" , McMahon's generalist perspective , Allyn and Bacoon , 2002 p.73‬‬

‫‪-30‬نصيف فهمي منقريوس‪ :‬تطوير الممارسة المهنية للخدمة االجتماعية قضايا مهنية وبحوث‬
‫ميدانية ‪ ،‬مرجع سب ق ذكره‪ ،‬ص ‪106‬‬

‫‪-45‬عبد الخال ق محمد عفيفي‪ :‬مرجع سب ق ذكره‪ ،‬ص ‪173‬‬

‫‪-41‬ماهر أبو المعاطي على‪ :‬مرجع سب ق ذكره‪ ،‬ص ‪122‬‬

‫‪313‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫‪-42‬عبد الناصر عوض أحمد جبل‪ :‬المهارات اإلكلينيكية للخدمة االجتماعية‪ ،‬المكتب الجامعي‬
‫الحديث‪ ،‬القاهرة‪ ،2515 ،‬ص‪21‬‬

‫‪-43‬جمال شحاتة حبيب‪ :‬مرجع سب ق ذكره‪ ،‬ص ‪272 :271‬‬

‫‪-44‬جمال شحاتة حبيب‪ ،‬مريم إبراهيم حنا‪ :‬مرجع سب ق ذكره‪ ،‬ص ‪120 :128‬‬

‫‪314‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫ملحق رقم (‪)0‬‬

‫االجتماع السابع‬
‫مناقشة جماعية عن (مهارات التدخل المهني)‬

‫اليوم ‪/‬األحد‬
‫المحاضر‪ /‬الباحثة‬ ‫عدد الحاضرين ‪ 15 /‬طالب‬
‫توقيت االجتماع‪ 1 :‬ظهرا‪ 3 :‬عص ار‬
‫مقر الجلسة ‪ /‬كلية الخدمة االجتماعية مدرج (‪)4‬‬
‫أهداف البرنامج التدريبي‪- :‬‬
‫‪ – 1‬التعرف على الحاضرين‪.‬‬
‫‪ – 2‬شرح الهدف من البرنامج التدريبي‪.‬‬
‫‪ – 3‬إكساب الطالب مفاهيم عن المهارات والتدخل المهني‪.‬‬
‫‪-4‬معرفة أهم قضايا وبحوث التدخل المهني‪.‬‬
‫‪-5‬توضيح أهمية بحوث التدخل المهني وخطواتها‪.‬‬
‫محتوى االجتماع‪:‬‬
‫حضرت الباحثة إلى مقر الكلية في تمام الساعة الواحدة ظه ار‪ ،‬وبدأت تعرف نفسها إلى‬
‫أعضاء الجماعة التجريبية‪ ،‬ثم قامت بالتعرف عليهم فبدأت الطالبة (إسراء) بتعريف نفسها‬
‫لألعضاء ثم العضوة (جهاد) فالعضو (مهند) وهكذا إلى أن تم التعرف بين األعضاء والباحثة‪،‬‬
‫وبعدها بدأت الباحثة توضح لألعضاء أهمية مشاركتهم في البرنامج التدريبي وضرورة االلتزام‬
‫بالمواعيد حتى نهاية البرنامج على أن تكون يومى األحد واألربعاء من كل أسبوع إذا لم تحدث‬
‫ظروف خارجية بناء عليه تغير هذه المواعيد بمعرفة األعضاء أيضا‪ .‬ثم ذكرت الباحثة أن الهدف‬
‫من الدراسة هو إكسابهم المعارف والخبرات والمهارات حول بحوث التدخل المهني وكيفية تطبيقها‬
‫وذلك للوصول إلى إحداث تغييرات في أفكار واتجاهات الجماعة التجريبية حول بحوث التدخل‬
‫المهني‪.‬‬
‫وبعد ذلك قامت الباحثة بطرح مجموعة من األسئلة على األعضاء مرتبطة بمفاهيم‬
‫المهارات وأنواعها والتدخل المهني وذلك باستخدام أسلوب العصف الذهني‪.‬‬
‫وبدأت الباحثة تتناقش مع األعضاء حول مفهوم المهارة حيث أجابت العضوة(دعاء) بأنها‬
‫قدرات‪ ،‬بينما أجابت العضوة (منى) بأنها معارف وخبرات يتم تطبيقها عمليا‪ ،‬أيضا العضو( طار ق)‬

‫‪315‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫قال بأنها أداء عمل معين وبعد ذلك أشارت الباحثة بأن كلمة مهارة يمكن أن نطل ق عليها ذكى أو‬
‫ماهر أو حاذ ق أو موهوب ‪.‬‬
‫وأكدت أيضا الباحثة أن المهارة هي فن السيطرة على نشاط معين أو أنها القدرة على أداء‬
‫أنواع معينة من المهام بكفاءة‪.‬‬
‫كما تم مناقشة مفهوم التدخل المهني مع األعضاء حيث أجابت الطالبة (مني) بأنها‬
‫مجموعة من األنشطة المخططة‪ ،‬بينما أجابت الطالبة(إسراء) بأنها جهود يقدمها األخصائي‬
‫االجتماعي تجاه مشكلة معينة ثم بدأت الباحثة توضح المقصود بالتدخل المهني بأنه الجهود‬
‫المنظمة ألخصائي االجتماعي‪ ،‬التي تهدف إلى زيادة قدرة األعضاء على فهم أسس مشكالتهم‪،‬‬
‫والمساعدة على حلها‪ ،‬وتطبيقها في مواجهة مختلف مشكالته الحياتية بما يساعد على إعداده‬
‫للتعامل بفاعلية مع الصعوبات التي تواجهه في المستقبل‪.‬‬
‫ومن هنا تم التعرف عن أنواع المهارات حيث قالت العضوة (منى) بأن المهارات تنقسم إلى‬
‫عدة أنواع وهي أما مهارات عامة وأساسية أو مهارات تخصصية‪.‬‬
‫حيث وضحت الباحثة أيضا كيفية تكوين المهارة ومراحل اكتسابها وأركان مهارات الممارسة‬
‫المهنية‪.‬‬
‫ثم بعد ذلك قامت الباحثة بمناقشة أهداف التدخل المهني وتصميمات التدخل المهني وأيضا‬
‫خطوات إجراء بحوث التدخل المهني والتصميمات التجريبية والصعوبات والمشكالت في عملية‬
‫التدخل المهني من خالل تقسيم المجموعة التجريبية إلى مجموعتين‪.‬‬
‫أساليب البرنامج التدريبي‪:‬‬
‫يتضح م ن التقرير الساب ق استخدام الباحثة للمناقشة الجماعية كأحد أساليب التدخل المهني‬
‫حيث تؤدى المناقشة إلى الوصول لقرار جماعي يكون أكثر تأثير عن القرار الفردي ومن ثم فإن‬
‫هذا القرار يساهم في تعديل اتجاهات أعضاء الجماعة التجريبية نظ اًر ألنه ينبع من تفكيرهم وأراءهم‬
‫ولم يفرض عليهم من سلطة خارجية وبالتالي تكون األعضاء أكثر تحمساً لتنفيذه‪.‬‬
‫نتائج البرنامج التدريبي‪:‬‬
‫‪ -‬استجابة الطالب للمشاركة في البرنامج التدريبي‪.‬‬
‫‪ -‬الفهم واالستيعاب والتجاوب الجيد من الطالب‪.‬‬

‫‪316‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫االجتماع الثامن‬
‫ورشة عمل بعنوان‪ /‬المقاييس في الخدمة االجتماعية‬

‫اليوم ‪ /‬األربعاء‬
‫المحاضر‪ /‬أ‪.‬د‪ /‬فوزى محمد الهادي‬ ‫عدد الحاضرين ‪ 15 /‬طالب‬
‫توقيت االجتماع‪1 :‬ظه ار ‪ 3 :‬عص ار‬
‫مقر الجلسة ‪ /‬كلية الخدمة االجتماعية مدرج (‪)4‬‬
‫أهداف البرنامج التدريبي‪- :‬‬
‫‪-1‬التعارف على الطالب‪.‬‬
‫‪ – 2‬تعرف الطالب المقاييس في الخدمة االجتماعية‪.‬‬
‫محتوى االجتماع‪- :‬‬
‫حضر األستاذ الدكتور ‪ /‬فوزي محمد الهادي وكيل الكلية لشئون الدراسات العليا والبحوث‬
‫بكلية الخدمة االجتماعية جامعة الفيوم‪ .‬وفى بداية الجلسة بدأ يناقش األعضاء على أهمية استخدام‬
‫المقاييس في بحوث الخدمة االجتماعية‪.‬‬
‫كما وضح ماهية القياس حيث وضح أنه عبارة عن تقدير الشيء أو بأنه الميزان كما أنه عملية‬
‫تهدف إلى تحديد القيمة العددية عن طري ق أجهزة القياس المالئمة واالختبارات الموضوعية‪ .‬أو أنه‬
‫تحديد كمي أو رقمي لمؤشرات الظاهرة حتى يمكن قياسها‪.‬‬
‫وأكد أ‪.‬د‪ /‬فوزي الهادي أن من الضروري أن تضع في اعتبارنا أن القياس يشمل أيضا‬
‫العدد والنسبة والترتيب والمقارنات الرقمية واإلحصائية‪.‬‬
‫وأكد أيضا أن القياس في العلوم االجتماعية ما زال في مراحله األولى وأنه يتأثر بالعوامل‬
‫الثقافية والبيئية وخبرة القائم بالقياس ومدى تدخله في التطبي ق‪ .‬وفى الخدمة االجتماعية توجد بالفعل‬
‫مقاييس علمية موضوعية ولكنها محددة باإلطار الثقافي والمكاني والبشرى الذي اعد من أجله مثل‬
‫مقاييس المهارات الحياتية واالنتماء المجتمعي‪.‬‬
‫كما وضح أيضا أن الهدف من المقياس هو قياس مستوى األداء أو الفاعلية أو المحاسبية‬
‫لبرامج الخدمة االجتماعية ومؤسسات الرعاية االجتماعية‪ ،‬ومن أهداف القياس أنه يجعل نظرتنا‬
‫لألمور أكثر تحديدا ودقة وموضوعية ومن ثم نبتعد عن عشوائية اتخاذ القرار والحكم على األمور‪.‬‬
‫وأيضا وضح موازين التقدير باعتبارها نوع من أنواع القياس الذى يوصف ليعبر عد درجة‬
‫الموافقة أو لرفض لدى المبحوث عن العبارة في ضوء تحديد درجات للموافقة أو درجات للرفض‬

‫‪317‬‬
 ‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫وهناك ميزان تقدير يتكون من فئتين وهما (أواف ق‪ ،‬ارفض) أو (نعم‪،‬ال ) وأيضا ميزان تقدير ثالثي‬
‫يتكون من ثالث درجا مثال(مواف ق‪ ،‬محايد‪ ،‬رافض)أو (نعم‪ ،‬إلى حد ما‪ ،‬ال)‪.‬وميزان تقدير رباعي‬
‫ويتمثل في (مواف ق تماما‪ ،‬مواف ق‪ ،‬رافض‪ ،‬رافض تماما) وأيضا تقديرات خماسية أو أكثر وتتمثل‬
‫في(مواف ق تماما‪ ،‬مواف ق‪ ،‬محايد‪ ،‬مواف ق ‪ ،‬رافض تماما)‬
‫وفى نهاية الجلسة قد وضح مراحل أو خطوات يجب اتباعها بالترتيب عند إعداد المقياس وتتمثل‬
‫في (تحديد المشكلة‪ ،‬تحديد مؤشرات وأبعاد المقياس‪ ،‬تحديد العبارات داخل كل بعد أو مؤشر‪،‬‬
‫تحديد المجتمع الذي سيطب ق عليه القياس‪ ،‬تحديد عتبة المقياس وسقفه‪ ،‬تحديد أوزان المقياس‪،‬‬
‫عرض فقرات وعبارات المقياس على المحكمين والخبراء‪ ،‬تحديد ثبات المقياس‪.‬‬
‫أساليب البرنامج التدريبي‪:‬‬
‫يتضح من التقرير الساب ق استخدام الباحثة المحاضرة كأحد أساليب البرنامج التدريبي حيث‬
‫تؤدى المحاضرة إلى تقديم المعلومات الصحيحة في موضوع معين ومن ثم فإن هذا ساعد أعضاء‬
‫الجماعة التجريبية على اكتساب األفكار العلمية حول أهمية استخدام المقاييس في بحوث الخدمة‬
‫االجتماعية‪.‬‬
‫نتائج البرنامج التدريبي‪- :‬‬
‫‪ -‬الفهم واالستيعاب والتجاوب الجيد من أعضاء الجماعة التجريبية‪.‬‬
‫‪ -‬زيادة جذب الطالب للبرنامج التدريبي‪.‬‬

‫‪318‬‬
‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫ملحق رقم(‪)2‬‬
‫الربنامج التدريبي لتنمية مهارات التدخل املهني لطالب اخلدمة االجتماعية‬
‫الزمن‬ ‫المهارات‬ ‫األدوار‬ ‫األهداف‬ ‫أنساق التعامل‬ ‫النشاط‬ ‫م‬
‫ساعة‬ ‫الحصول على الموافقة لتنفيذ برنامج التدخل المهني‬
‫االتصال‪ ،‬اإلقناع‬ ‫الموضح‬ ‫واالطالع على كشوف أسماء الطالب المشتركين في‬ ‫(الباحثة)‬ ‫اجتماع‬ ‫‪1‬‬
‫البرنامج‬
‫ساعة‬ ‫اطالع الطالب (عينة البحث) على البرنامج التدريبي‬
‫والحصول على الموافقات الالزمة ألجراء البرنامج‬
‫االتصال‪ ،‬اإلقناع‬ ‫الموضح‬ ‫(الباحثة)‬ ‫اجتماع‬ ‫‪2‬‬
‫التدريبي عليهم والتمهيد للتعاقد على البرنامج‬
‫التدريبي‬
‫ساعتان‬ ‫(الباحثة‪ ،‬أعضاء‬
‫اإلقناع‬ ‫جامع البيانات‬ ‫تطبيق أداة القياس القبلي على الطالب‬ ‫الجماعة التجريبية من‬ ‫اجتماع‬ ‫‪3‬‬
‫الطالب)‬
‫ساعتان‬ ‫االتصال‪،‬‬
‫(الباحثة‪ ،‬أعضاء‬
‫المالحظة‪،‬‬ ‫الموضح‪،‬‬ ‫مقابلة الباحثة للجماعة التي سيطبق معها البرنامج للتمهيد‬
‫الجماعة التجريبية من‬ ‫مقابلة جماعية‬ ‫‪4‬‬
‫اإلنصات‪ ،‬إقامة‬ ‫المالحظ‬ ‫للعمل والعمل على إقامة عالقة مهنية معهم‬
‫الطالب)‬
‫العالقة المهنية‬
‫ساعتان‬ ‫محاضرة عن (التدخل‬
‫إكساااا الطاااال مفاااا يم مرتبطاااة بالتااادال المهناااي‬ ‫الباحثة – أعضاء‬
‫المهني في الخدمة‬
‫اإلقناع‬ ‫المعلم‪ ،‬الموجه‬ ‫وتوضيح أ مياة التادال المهناي ومعرفاة أ ام قضاايا‬ ‫الجماعة التجريبية من‬ ‫‪1‬‬
‫االجتماعية (مفهومه‬
‫التدال المهني‪.‬‬ ‫الطالب‬
‫وموضوعاته المختلفة)‬
‫ساعتان‬ ‫إكسااا الطال ا معااارف عاام مفهااوم بحااوث التاادال‬
‫منسق‪ ،‬موضح‪،‬‬ ‫الباحثة – أعضاء‬ ‫ورشة عمل عن (بحوث‬
‫اإلقناع‬ ‫المهناااي‪ .‬واطاااوات إجاااراء بحاااوث التااادال المهناااي‬ ‫‪6‬‬
‫مالحظ‬ ‫الجماعة التجريبية‬ ‫التدال المهني‬
‫وصعوبات ومشكالت بحوث التدال المهني‪.‬‬
‫ساعتان‬ ‫الباحثة – أعضاء‬ ‫مناقشة جماعية عن‬
‫منسق‪ ،‬موضح‪،‬‬ ‫توضيح المقصود بمهارات التدخل المهني وكيفية‬
‫اإلقناع‬ ‫الجماعة التجريبية من‬ ‫(مهارات الباحث في‬ ‫‪7‬‬
‫مالحظ‬ ‫إكسابها وتطبيقها وأنواعها‬
‫الطالب‬ ‫بحوث التدال المهني‪.‬‬

‫‪319‬‬
‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫الزمن‬ ‫المهارات‬ ‫األدوار‬ ‫األهداف‬ ‫أنساق التعامل‬ ‫النشاط‬ ‫م‬

‫ساعتان‬ ‫أ‪.‬د‪ /‬فوزى الهادي وكيل‬
‫موضح‪ ،‬منسق‪،‬‬ ‫شرح كيفية أعداد استمارة قياس لبرنامج التدخل‬ ‫الكلية لشئون الدراسات‬ ‫ورشة عمل عن (صياغة‬
‫اإلقناع‪ ،‬التعاون‬ ‫‪8‬‬
‫مرشد‬ ‫المهني‬ ‫العليا – أعضاء الجماعة‬ ‫عبارات استمارة القياس)‬
‫التجريبية من الطالب‬
‫ساعتان‬ ‫الباحثة – أعضاء‬ ‫عرض مسرحي عن‬
‫التوضيح ‪،‬‬ ‫منسق ‪ ،‬موجة‪،‬‬ ‫عرض بعض مهارات التدخل ومعرفة كيفية تطبيقها‬
‫الجماعة التجريبية من‬ ‫تطبيق بعض مهارات‬ ‫‪9‬‬
‫المشاركة‬ ‫مالحظ‬ ‫عمليا‬
‫الطالب‬ ‫التدخل المهني‬
‫ساعتان‬ ‫مناقشة جماعية عن‬
‫الباحثة – أعضاء‬
‫الحوار المتبادل‪،‬‬ ‫توضيح نظريات ونماذج التدخل المهني والفرق بينهم‬ ‫(نظريات ونماذج التدخل‬
‫منسق ‪ ،‬موجة‬ ‫الجماعة التجريبية من‬ ‫‪11‬‬
‫اإلصغاء‬ ‫وكيفية توظيفها‬ ‫المهني)‬
‫الطالب‬
‫ساعتان‬ ‫ورشة عمل عن أهم‬
‫عرض أنواع المشكالت التي يواجها العمالء وأهمية‬ ‫الباحثة – أعضاء‬
‫التوضيح‬ ‫القضايا والمشكالت التي‬
‫مالحظ ‪ ،‬منسق‬ ‫تطبيق برنامج التدخل المهني لمواجهة المشكالت‬ ‫الجماعة التجريبية من‬ ‫‪11‬‬
‫اإلقناع‬ ‫تحتاج إلى برنامج التدخل‬
‫االجتماعية‬ ‫الطالب‬
‫المهني‬
‫ساعتان‬
‫توضيح خطوات التدخل المهني واستخدام‬ ‫الباحثة – أعضاء‬
‫عصف ذهني عن‬
‫اإلقناع ‪ ،‬التوجية‬ ‫منسق ‪ ،‬موجة‬ ‫التصميمات التجريبية في بحوث التدخل المهنى‬ ‫الجماعة التجريبية من‬ ‫‪12‬‬
‫خطوات التدخل المهني‬
‫وتحديد صعوبات ومشكالت التدخل المهنى‬ ‫الطالب‬
‫للخدمة االجتماعية‬
‫ساعتان‬ ‫مناقشة جماعية حول‬
‫الباحثة – أعضاء‬
‫موجة ‪ ،‬منسق ‪،‬‬ ‫كيفية (تحديد أهداف‬
‫اإلقناع‬ ‫توضيح المقصود باألهداف وكيفية تحديدها وصياغتها‬ ‫الجماعة التجريبية من‬ ‫‪13‬‬
‫معلم‬ ‫برنامج التدخل المهني‬
‫الطالب‬
‫للخدمة االجتماعية‬
‫ساعتان‬ ‫مناقشة جماعية حول‬
‫توضيح تصميمات التدخل المهني واالعتبارت التي‬
‫االعتبارات األساسية التي‬
‫اإلقناع‬ ‫موضح ‪ ،‬منسق‬ ‫البد أن يلتزم بها الباحث عند تطبيق برنامج التدخل‬ ‫الباحثة ‪-‬الطالب‬ ‫‪14‬‬
‫يجب مراعاتها في‬
‫المهنى‬
‫برنامج التدخل المهني‬

‫‪321‬‬
‫العدد الرابع عشر‬
‫مجلة كلية الخدمة االجتماعية للدراسات والبحوث االجتماعية ‪ -‬جامعة الفيوم‬

‫الزمن‬ ‫المهارات‬ ‫األدوار‬ ‫األهداف‬ ‫أنساق التعامل‬ ‫النشاط‬ ‫م‬

‫ساعتان‬ ‫مناقشة جماعية حول القيم‬
‫التقييم‬ ‫توضيح الميثاق االخالقى لعمل االخصائى‬
‫موضح ‪ ،‬منسق‬ ‫المهنية واألخالقية عند‬
‫االجتماعى وعرض مجموعة من المبادئ المهنية‬ ‫الباحثة – الطالب‬ ‫‪11‬‬
‫‪ ،‬مالحظ‬ ‫تطبيق برنامج التدخل‬
‫عند تنفيذ برنامج التدخل المهنى‬
‫المهني‬
‫ساعتان‬
‫توضيح كيفية اختيار مشكلة البحث وتحديدها من‬ ‫الباحثة – أعضاء‬ ‫محاضرة عن (كيفية‬
‫التوضيح ‪،‬‬ ‫منسق ‪ ،‬موجة ‪،‬‬
‫خالل عملية التقدير‬ ‫الجماعة التجريبية من‬ ‫أعداد برنامج التدخل‬ ‫‪16‬‬
‫المشاركة‬ ‫مالحظ‬
‫وتوضيح أبعاد عملية التقدير ومكوناتها ومتطلباتها‬ ‫الطالب‬ ‫المهني للخدمة‬
‫االجتماعية)‬
‫ساعتان‬ ‫الباحثة – أعضاء‬ ‫محاضرة عن (كيفية تنفيذ‬
‫المالحظة‬ ‫مالحظ‪ ،‬منسق‪،‬‬ ‫توضيح المقصود بالتجربة ومكوناتها وكيفية تصميم‬
‫الجماعة التجريبية من‬ ‫برنامج التدخل المهني‬ ‫‪17‬‬
‫التوضيح‬ ‫مرشد‬ ‫البرامج واألنشطة التدخل المهنى‬
‫الطالب‬ ‫للخدمة االجتماعية)‬
‫ساعتان‬ ‫الباحثة – أعضاء‬ ‫محاضرة عن (كيفية‬
‫توضيح المقصود بعملية التقييم وأنواعها وأهميتها‬
‫الجماعة التجريبية من‬ ‫متابعة وتقييم برنامج‬
‫التوضيح‪ ،‬اإلقناع‬ ‫منسق‪ ،‬موجة‬ ‫في بحوث الخدمة االجتماعية‬ ‫‪18‬‬
‫الطالب‬ ‫التدخل المهني للخدمة‬
‫وتحديد عوائق التقييم في بحوث التدخل المهني‬
‫االجتماعية‬
‫ساعتان‬ ‫الباحثة – أعضاء‬ ‫ورشة عمل عن‬
‫العمل الفريقى –‬
‫الموجة‪ ،‬المعلم‪،‬‬ ‫توضيح كيفية استخدام األساليب المهنية في بحوث‬ ‫الجماعة التجريبية من‬ ‫(األساليب المهنية في‬
‫المالحظة ‪-‬اإلقناع ‪-‬‬ ‫‪19‬‬
‫ممكن‪ ،‬مرشد‬ ‫التدخل المهني‬ ‫الطالب‬ ‫برامج التدخل المهني‬
‫التعاون ‪ -‬المشاركة‬
‫للخدمة االجتماعية‬
‫ساعتان‬ ‫الباحثة – أعضاء‬ ‫مناقشة جماعية عن‬
‫تعريف استراتيجية التدخل المهني وتوضيح كيفية‬
‫منسق – مالحظ‬ ‫الجماعة التجريبية من‬ ‫(استراتيجيات والتكتيكات‬
‫االتصال ‪-‬التوضيح‬ ‫توظيف االستراتيجيات والتكتيكات المهنية في بحوث‬ ‫‪21‬‬
‫‪-‬‬ ‫الطالب‬ ‫المهنية ببرنامج التدخل‬
‫التدخل المهني‬
‫المهني للخدمة االجتماعية‬
‫ساعتان‬ ‫الباحثة – أعضاء‬ ‫محاضرة عن (األساليب‬
‫عرض أدوات جمع البيانات في بحوث التدخل‬ ‫الجماعة التجريبية من‬ ‫اإلحصائية المستخدمة‬
‫التوضيح‬ ‫موجه – منسق‬ ‫‪21‬‬
‫المهني وتوضيح األساليب اإلحصائية المستخدمة‪.‬‬ ‫الطالب‬ ‫فلى برامج التدخل المهني‬
‫للخدمة االجتماعية‬

‫‪321‬‬