‫وزارة التعميم العالي والبحث العممي‬

‫جامعـة محمـد الصديق بـن يحيى – جيجل‪-‬‬

‫كمية العموم اإلنسانية واالجتماعية‬
‫قسم اإلعالم واالتصال‬

‫مذكرة مكممة لنيل شهادة الماستر في عموم اإلعالم واالتصال‬

‫تخصص‪ :‬اتصال وعالقات عامة‬
‫إشراف األستاذ‪:‬‬ ‫إعداد الطالبين‪:‬‬
‫‪ -‬د‪/‬عادل شيهب‬ ‫‪ -‬عدنان بوعسيلة‬
‫‪ -‬فرحات مهيدي‬

‫لجنة المناقشة‪:‬‬

‫أ‪/‬نعيم بوعموشة‪.......................................................................‬رئيسا‬

‫د‪/‬عادل شيهب‪..................................................................‬مشرفا ومقر ار‬

‫أ‪/‬محمد بوقرة‪..........................................................................‬مناقشا‬

‫السنة الجامعية‪2018 / 2017 :‬‬

‫البقرة اآلية‬      
Abstract:

The present research paper seeks to know the role that university websites
play in informing students about the most important developments that happen
withtin university, along with students' attitude about these sites.

The two researchers posed a number of questions. The main important ones of
our problamatic are:

- How does the university website contribute to informing students

pedagogically concerning decisions, and internal law?

- How does the university website contribute to informing students in terms of

education, lectures, and schedules?

We tried to answer these questions by formulating hypotheses as a

temporary answer to the questions above:

The main hypothesis: University websites contribute to informing students about

their involvement in pedagogical and educational information concerning
student's course.

Two subordinate hypotheses:

- University websites contribute to informing students pedagogically concerning

the administrative decisions, and the internal law of the university.

- University websites contribute to informing students educationally concerning

books, lectures, and study days.

The presdent study falls within the field of qualitative research. As a

result, this dissertation uses the descriptive approach in order to determine the
contribution of university websites in informing students. Therefore, in order to
conduct our field study, we have relied on the questionnaire as the main
important tool for data collection, along with observation as a helping tool.
Consequently, this study reached a set of results:
- Browsing on university websites is relatively easy. The majority of students
find no difficulty in browsing. In addition, the design in these sites is simple.

- University websites have contributed relatively to the student's knowledge

pedagogically.

- University websites satisfied students relatively.

- University websites did not contribute to informing students educationally.

- University websites did not allow students as well as teachers to significantly

exchange information and data electronically.
‫فهرس المحتويات‬
‫أ‬

‫‪6‬‬
‫‪7‬‬
‫‪8‬‬
‫‪8‬‬
‫‪11‬‬
‫‪11‬‬
‫‪17‬‬
‫‪24‬‬

‫‪32‬‬
‫‪33‬‬
‫‪35‬‬
‫‪35‬‬
‫‪36‬‬
‫‪38‬‬
‫‪41‬‬
44
45
45
46
52
54
55
57

59
60
60
61
63
65
65
68
72
79

82
83
85
86
91
‫‪91‬‬
‫‪93‬‬

‫‪95‬‬
‫‪96‬‬
‫‪131‬‬
‫‪133‬‬
‫‪135‬‬
‫‪136‬‬
‫‪137‬‬
‫‪138‬‬
‫د‬
‫‪142‬‬
‫‪150‬‬
‫قائمة الجداول‬
96 01
97 02
98 03
99 04
100 05

101 06

103 07

104 08
105 09

106 10

107 11

108 12

109 13

110 14
111 15

112 16

113 17

114 18

115 19

116 20

117 21

118 22

120 23

121 24

122 25

123 26

124 27

125 28
126 29

127 30

128 31

129 32

130 33
‫مقدمة‬
‫‌أ‬
‫‌ب‬
‫‌ج‬
6
 -

7
 -

8
9
10
 -
-

11
 katyal

www

web

12
    

13
 -

14
15
16
 -

17
 -

18
 -

-
-

-
-

19
 -

20
 -

-
-
-

21
 -

a≥

22
 -

23
1994 elihwkarzandblumler, jay

24
 


-
-
-

25
 -

26
Daft lengel

MediaRuchness

27
 Equivocality uncertainty

Daft-Lengel 1984

Dennis,Alan (R)، Rethinking Media richness : Toward a theonyeg Media

lyuchnonicity.32nd Hawaii international confereuce.Wasgington university.1999,p1.

28
 Ngwenyama Lee

carlson znub

Lionel Alan

Ned kod

Ngwenyama, ojelanki k. and Allen s.lee, communication Richness in Electronic Mail :

critical social theory and the contextuality of neaning 1997 (p147-551)
www.jstore.org/stable/249417.
)2(
Robert, Lionel p, and Alan R.Dennis, paradox of Richness, The Paradox of Richness: A
Cognitive Model of Media. Choice 2005 vol48,No1,p13.
)3 (
kock, Ned : Media Richness or Media Naturalness- the Evolution of oar Biological
communication and its Influence on our Behavior Toward E communication Toots 2005,
vol,No2,119.

29
 carlson,john.R. and zmud Robert w(April1999) : chanel Expansion Theory and the
Richness Experiential Nature of Media Perception, Academy of Management journal
42(2) :153-170.

30
32
 maillée

INTERNETWORKING Çrour

vintoncenf

Neus group

33
 anpanet csnet vintoncenf

tcp /Ib ARPANET tcb/Ib

Billjoy NCP

stand Ford unix tcp-ip arpa

bitnet university neuork

TCP /TP nsf arpant

)CERN

HYPENTEXTE

hyperlien

navigation

next génération interner

34
. Internet 2

35
 

36
 




37
.glabalisation de linformation

réseaux ouvert

38
 key words

Yahoo Google

Dr Abdelsalam zidan- Net works a the Internet ,p06.

39
 

AnonymonF.I.P

FIP

file Transfer

Archive

web world wide web

40
 

demote Access

Autbentication

41
42
 

43
44
45
 

46
 

)Mark،2001 

Hhom.2006

( www.al-raeed.net/training

47
 

48
 

49
 

50
 

Animatio

51
52
 

53
 -

-
-
-
-
-

54
 -

55
56
57
59
60
61
62
63
172

240-220

64
65
lmd

66
67
 )1(

68
69
 FTP

70
71
72
 


.formal recognition 

. Advanced technologie based learming

preper performance Attendance 

perfornance indication 
the quality og university Education









73
74
75
76
 13 ARN

64

77
 77

78
79
82
 ‫‪1‬‬
‫جامعة جيجل‪.‬كلية علوم انسانيةو اجتماعية ‪.‬مصلحة التدريس‪10.‬مارس ‪.2018‬‬

‫‪83‬‬
84
 -

-
-

85
86
 -

87
 -
-

88
 -

89
 -

90
91
92
93
95
)ONS(

96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
 

131
 

132
133
134
 -

135
 -

136
 -

-
-
-

137
138
‫خاتمة‬
 



‫‌د‬
 

‫‌ه‬
‫قائمة المصادر والمراجع‬
 

142
143
144
145
146
147
148
lmd

149
85- www.jsgore.org/stable/249417.
- 86

( www.al-raeed.net/training

carlson,john.R. and zud Robert w(April1999) : chanel Expansion Theory

and the Experiential Nature of Media Richness Perception, Academy of
Management journal 42(2) : 153-170.
Dennis, Alan (R), Rethinking Media richness : Toward a theony eg Media
lyuchnonicity.32nd Hawaii international confereuce. Wasgington
university.1999.
Dr Abdelsalam zidan- Net works a the Internet .
kock,Ned :Media Richness or Media Naturalness- the Evolution of oar
Biological communication and its Influence on our Behavior Toward E
communication Toots 2005, vol,No2,119.
Ngwenyama, ojelanki k. and Allen s.lee, communication Richness in
Electronic Mail : critical social theory and the contex tuality of neaning
1997 .
Robert, Lionel p, and Alan R.Dennis, paradox of Richness, Acergnetion
Model of Media ehoice 2005 vol48,N°1.

150
151
‫المالحق‬
 ‫وزارة التعليـــــــم العالـــــــي والبحــــــث العلمـــــــي‬
‫جامعـــــة محمـــد الصديــــق بـن يحـــي‪ -‬جيجــــل‬
‫القطــــب الجامعــــي تاسوســـت ‪ -‬جيجـــل‬

‫كليـــــة العلــــوم اإلنسانيــــة واالجتماعيــــة‬

‫قســـــــم اإلعـــــــالم واالتصـــــــال‬

‫استمـــــارة بعنــــوان‬

‫دور المواقــع اإللكترونيــةالجامعية في إعــالم الطلبــة الجامعييــن‬

‫دراسة ميدانية على عينة من طلبة كلية العلوم اإلنسانية واالجتماعية‬
‫بجامعة محمد الصديق بن يحي "جيجل"‬

‫مذكرة مكملة لنيل شهادة الماستر في علوم اإلعالم و االتصال‬

‫تخصص اتصال وعالقات عامة‬

‫إشــراف األستـــاذ‪:‬‬ ‫إعـــداد الطالبــــين‪:‬‬

‫د‪ .‬عادل شيهب‬ ‫‪ -‬عدنان بوعسيلة‬
‫‪ -‬فرحات مهيدي‬

‫مالحظة‪:‬‬
‫‪ -‬المعلومات سرية ولن تستخدم إال ألغراض علمية فقط شاكرين ومقدرين لكم حسن‬
‫تعاونكم‪.‬‬
‫‪ -‬الرجاء وضع اإلشارة (‪ )X‬في الخانة المناسبة‪.‬‬

‫السنة الجامعية ‪2018/2017‬‬

 ‫المحــور األول‪ :‬البيانــات الشخصيــة‬
‫أنثى‬ ‫ذكر‬ ‫‪ -1‬الجنس‪:‬‬

‫‪ -2‬العمر‪:‬‬

‫دكتوراه‬ ‫ماستر‬ ‫لٌسانس‬ ‫‪ -3‬المستوى التعلٌمً‪:‬‬

‫‪ -4‬كم مرة تقوم بزٌارة المواقع اإللكترونٌة الجامعٌة؟‬

‫شهرٌا‬ ‫أسبوعٌا‬ ‫ٌومٌا‬

‫‪ -5‬ما هً األوقات المفضلة لدٌك لزٌارتك للمواقع اإللكترونٌة؟‬

‫لٌال‬ ‫مساء‬ ‫صباحا‬

‫‪ -6‬ما هً اللغة األكثر استخداما عند تصفحك للمواقع اإللكترونٌة ؟‬

‫اإلنجلٌزٌة‬ ‫الفرنسٌة‬ ‫العربٌة‬

‫‪ -7‬ما هً الروابط اإللكترونٌة التً تتصفحها أكثر؟‬

‫‪ -‬رابط الكلٌة التً تدرس فٌها‬

‫‪ -‬رابط القسم الذي تنتمً إلٌه‬
‫‪ -‬رابط المكتبة التً تدرس فٌها‬
‫‪ -‬أخرى تذكر‬

‫المحــور الثانـــي‪ :‬اإلعــالم والتوجيـــه البيداغوجــي‬

‫‪ -8‬ما مدى رضاك عن تصمٌم المواقع اإللكترونٌة؟‬

‫ضعٌف‬ ‫مقبول‬ ‫جٌد‬

‫‪ -9‬كٌف تقٌم التصفح فً المواقع اإللكترونٌة؟‬

‫معقد‬ ‫صعب‬ ‫سهل‬

‫‪1‬‬
 ‫‪ - -10‬ماهً المدة الزمنٌة التً تستغرقها فً تصفح المواقع اإللكترونٌة الجامعٌة؟‬

‫أكثر من ‪ 3‬ساعات‬ ‫من ‪ 1‬إلى ‪ 3‬ساعات‬ ‫حوالً ساعة‬

‫‪ -11‬كٌف ترى الخدمات اإلعالمٌة التً تقدمها المواقع اإللكترونٌة الجامعٌة للطالب الجامعً؟‬

‫تحتاج إلى تطوٌر‬ ‫غٌر مالئمة‬ ‫مالئمة‬

‫البٌداغوجٌة؟ (ٌمكن اختٌار أكتر من أجابة)‬ ‫‪ -12‬بماذا تمتاز المواقع اإللكترونٌة الجامعٌة من الناحٌة‬

‫‪ -‬تسهٌل التسٌٌر البٌداغوجً‬

‫‪ -‬إعالم الطالب الجامعً بكل المستجدات الجامعٌة‬
‫‪ -‬خلق مجال للتواصل بٌن الطالب الجامعً واإلدارة الجامعٌة‬
‫‪ -‬تسهٌل التواصل بٌن األستاذ والطالب الجامعً‬
‫‪ -‬أخرى تذكر‬

‫‪ -13‬ساهمت المواقع اإللكترونٌة الجامعٌة فً تنظٌم شؤون الطالب الجامعً فً مجاالت عدة‬
‫منها‪:‬‬

‫عملٌات التحوٌل‬ ‫التسجٌل الجامعً‬

‫طلب الشهادات‬ ‫اختٌار التخصصات‬

‫‪ -14‬ما مدى أهمٌة المواقع اإللكترونٌة الجامعٌة من ناحٌة التطورات الحاصلة فً التنظٌم‬
‫البٌداغوجً؟‬

‫غٌر مهم إطالقا‬ ‫مهم أحٌانا‬ ‫مهم للغاٌة‬

‫‪ -15‬ما هو مستوى رضاك عن الخدمات اإلعالمٌة التً تقدمها المواقع اإللكترونٌة الجامعٌة؟‬

‫محاٌد‬ ‫راض‬ ‫راض جدا‬

‫غٌر راض على اإلطالق‬ ‫غٌر راض‬

‫‪2‬‬
 ‫‪ -16‬هل توافق بأن المعلومات التً تطرح فً المواقع اإللكترونٌة من طرف اإلدارات‬
‫الجامعٌة محدثة وصالحة لالستخدام؟‬

‫معارض‬ ‫محاٌد‬ ‫موافق جدا‬

‫معارض جدا‬ ‫موافق‬

‫‪ -17‬هل المواقع اإللكترونٌة الجامعٌة تسهل عملٌة إعالم الطلبة بالتوزٌع الزمنً لجداول‬
‫التوقٌع واالمتحانات والمناهج البٌداغوجٌة ومضمونها؟‬

‫ال‬ ‫نعم‬

‫‪ -‬إذا كانت اإلجابة بـ "نعم"‪ ،‬إلى أي مدى؟‬

‫أحٌانا‬ ‫غالبا‬ ‫دائما‬

‫‪ -18‬هل المعلومات التً توفرها المواقع اإللكترونٌة تلم بكل ما ٌحدث داخل الحرم الجامعً؟‬

‫ال‬ ‫نعم‬

‫‪ -19‬هل تجد صعوبة فً التواصل مع إدارة الجامعة عبر المواقع اإللكترونٌة الجامعٌة؟‬

‫ال‬ ‫نعم‬

‫‪ -‬إذا كانت اإلجابة بنعم‪ ،‬ما نوع هذه الصعوبة؟‬

‫‪..........................................................................................‬‬

‫‪ -20‬هل المواقع اإللكترونٌة الجامعٌة تساهم بشكل ملحوظ فً تعزٌز المستوى الجامعً؟‬

‫ال‬ ‫نعم‬

‫‪3‬‬
 ‫المحـور الثالـث‪ :‬اإلعــالم و التوجيـــه التعليمــــي‬

‫‪ -21‬أدى ظهور المواقع اإللكترونٌة الجامعٌة إلى منح الطالب الجامعً مجاال واسعا للبحث‬
‫العلمً‪.‬‬

‫ال‬ ‫نعم‬

‫‪ -22‬هل طرٌقة الوصول إلى المعلومات و البٌانات والمقاالت التً تعرضها المواقع‬
‫اإللكترونٌة الجامعٌة على الطالب الجامعً؟‬

‫نوعا ما‬ ‫معقدة‬ ‫بسٌطة‬

‫‪ -23‬بماذا تمتاز المواقع اإللكترونٌة الجامعٌة من الناحٌة التعلٌمٌة؟‬

‫‪ -‬سهولة الدخول والحصول على الخدمات التعلٌمٌة‬

‫‪ -‬إمكانٌة تحمٌل بعض الخدمات اإللكترونٌة التعلٌمٌة التً تحتاج إلٌها‬
‫‪ -‬خلق مجال للتواصل بٌن الطلبة الجامعٌٌن بجامعة محمد الصدٌق بن ٌحً بجٌحل‬
‫‪ -‬أخرى تذكر‬

‫‪ -24‬ما هً حالة التعلٌم عبر المواقع اإللكترونٌة الجامعٌة (عرض المحاضرات)‬

‫ضعٌف‬ ‫متوسط‬ ‫جٌد‬

‫‪ -25‬تعرض المواقع اإللكترونٌة الجامعٌة المحاضرات والدعائم المعرفٌة عبر منصات التعلٌم‬
‫اإللكترونً‪.‬‬

‫ال أوافق‬ ‫أوافق‬

‫‪ -26‬ما تقٌٌمك للمعلومات التً تعرضها المواقع اإللكترونٌة الجامعٌة على الطالب الجامعً؟‬

‫غٌر دقٌقة‬ ‫مقبولة‬ ‫دقٌقة جدا‬

‫‪4‬‬
‫‪ -27‬كٌف تقٌم جودة المواقع اإللكترونٌة الجامعٌة باعتبارك طالب جامعً من حٌث الكم الهائل‬
‫من المعلومات والدروس والمواد التً تعرضها علٌك؟‬

‫سٌئة‬ ‫متوسطة‬ ‫جٌدة‬

‫‪ -28‬هل اعتماد الطالب الجامعً على المواقع اإللكترونٌة فً مجال البحوث والتطبٌقات‬

‫ضعٌف‬ ‫متوسط‬ ‫كبٌر‬

‫‪ -29‬هل تساعدك المواقع اإللكترونٌة الجامعٌة على إثراء الكم المعرفً ؟‬

‫ال‬ ‫نعم‬

‫‪ -30‬هل سبق لكم وأن تلقٌتم دورة تدرٌبٌة أو أبواب مفتوحة أو تكوٌنا حول استخدام المواقع‬
‫اإللكترونٌة الجامعٌة وكٌفٌة استخدامها؟‬

‫ال‬ ‫نعم‬

‫‪ -‬إذا كانت اإلجابة بـ "نعم" أٌن تم ذلك؟‬

‫قاعدة اإلعالم اآللً‬ ‫مدرسة خاصة‬ ‫بالجامعة‬

‫‪ -31‬هل ترى أن المواقع اإللكترونٌة الجامعٌة قد أتاحت لألساتذة و الطلبة فرصة تبادل‬
‫المعلومات والبٌانات إلكترونٌا؟‬

‫ال‬ ‫نعم‬

‫‪ -32‬المواقع اإللكترونٌة الجامعٌة تخلق وسط مرٌح لتبادل المعلومات واألفكار واآلراء و‬
‫المناقشة بٌن الطالب الجامعً واألساتذة والباحثٌن‪.‬‬

‫نادرا‬ ‫أحٌانا‬ ‫دائما‬

‫‪5‬‬
 ‫‪ -33‬هل المعلومات التً ٌتلقاها الطالب الجامعً من المواقع اإللكترونٌة الجامعٌة محدثة‬
‫وصالحة لالستخدام؟‬

‫‪ -‬نعم المعلومات محدثة‬

‫‪ -‬المعلومات غٌر محدثة‬

‫‪ -34‬هل ساهمت المواقع اإللكترونٌة الجامعٌة فً ترقٌة المستوى الفكري للطالب؟‬

‫ال‬ ‫نعم‬

‫‪ -35‬ما الذي ٌمكن اقتراحه من أجل تطوٌر أو إضافة خدمات داخل المواقع اإللكترونٌة‬
‫لالرتقاء بالتعلٌم الجامعً وتنمٌة مهارات الطالب الجامعً؟‬

‫‪.........................................................................................................‬‬
‫‪.........................................................................................................‬‬
‫‪.........................................................................................................‬‬
‫‪............................................................................................................‬‬

‫‪6‬‬