Contents

1. Phân tích và cho ví dụ về việc khả năng bẩm sinh tác động hiệu quả nhân viên?.....................2
2. Phân tích và cho Ví dụ về việc yếu tố nỗ lực của cá nhân tác động đến thành quả làm việc của
nhân viên.................................................................................................................................................2
3. Phân tích và cho ví dụ về yếu tố hổ trợ đối vs người lao động....................................................2
4. Lí thuyết nhu cầu động viên của ông David Mc. Clelland...........................................................2
5. Anh chị hiểu và ứng dụng lý thuyết ứng dụng tháp nhu cầu maslow để động viên người lao
động thế nào?..........................................................................................................................................2
6. Phân tích và cho ví dụ động viên qua thiết kế công việc qua chiến lược qua con người phù
hợp công việc..........................................................................................................................................3
7. Phân tích và ví dụ động viên phần thưởng...................................................................................4
8. Phân tích và cho ví dụ động viên về sự tham gia nhân viên........................................................4
9. Lảnh đạo cần làm gì để nân cao hiệu quả nân cao đánh giá công việc......................................4
10. Phân tích mục đích quản lí đánh giá thực hiện kết quả công việc..........................................4
11. Anh chị hãy phân tích mục tiêu của hệ thống tiền lương.........................................................5
12. Phân tích các yếu tố thuộc về cá nhân tác động để trả công người lao động..........................5
13. Các yếu tố công việc tác động đến người lao động...................................................................5
14. Anh chị hãy phân tích các yếu tố doanh nghiệp trả công lao động ?......................................5
15. Phân tích yếu tố bên ngoài doanh nghiệp trả công lao động...................................................5
1. Phân tích và cho ví dụ về việc khả năng bẩm sinh tác động hiệu quả
nhân viên?
- Trình độ chuyên môn: Kiến thức đào tạo, kiến thức làm việc, đội ngũ triết
- Sở thích : Là những đam mê, thích thú của mỗi cá nhân
- Các yếu tố về văn hóa: Là phong cách, tập tục, thói quen của mỗi cá nhân
- Các Yếu tố về đạo đức: Bao gồm phảm chất, sức sống mỗi cá nhân
- Các yếu tố kinh nghiệm làm việc: Trải nghiệm mà mỗi cá nhân tích lũy
được trong quá trình làm việc và học tập
- Các yếu tố thể chất : chiều cao, cân nặng, sức khỏe, bệnh tật
2. Phân tích và cho Ví dụ về việc yếu tố nỗ lực của cá nhân tác động đến
thành quả làm việc của nhân viên
- Phân thích về yếu tố động cơ làm vệc: Vật chất và phi vật chất
VD :Tiền lương tiền thưởng lên chất
- Phân tích yếu tố đạo đức công việc: Trách nhiệm ý thức người lao động
- Phân tích yếu tố sự hiện diện nơi làm việc : Hình ảnh cá nhân và hình ảnh
công ty
VD: Hình ảnh công ty có tốt đẹp hoặc có tốt để phấn đấu hay không, cá
nhân không có nghị lực bền bỉ ảnh hưởng hiệu quả làm việc
- Phân tích yếu tố mục tiêu nghề nghiệp: theo đuổi khát khao làm việc
- Phân tích yếu tố gắn kết đối với công việc
- Phân tích về yếu tố thiết kế công việc
VD: Sắp xếp khoa học trong công việc, thiết kế bla bla,...
3. Phân tích và cho ví dụ về yếu tố hổ trợ đối vs người lao động
- Đào tạo huấn luyẹn lao động
- Cung cấp thiết bị lao động
- Đào tạo kiến thức cho người lao động
- Đáp ứng kì vọng hiểu biết người lao động
- Tạo cơ hội nhân viên làm việc nhóm
4. Lí thuyết nhu cầu động viên của ông David Mc. Clelland
- Nhu cầu về thành tựu ( Cao nhì): Khát khao chinh phục, thử thách và mục
tiêu
- Liên minh(Cuối cùng): Mong muốn được hợp tác và hoàn thành mục tiêu
- Quyền lực (Nhu cầu cao nhất ):muốn có sự tác động điều hành
- Nhà quản lí thành công: nhu cầu nhà quản lí thành công
5. Anh chị hiểu và ứng dụng lý thuyết ứng dụng tháp nhu cầu maslow để
động viên người lao động thế nào?
- Hành vi của con người bắt nguồn từ 5 nhu câu: 5 nhu cầu tồn tại hiển nhiên
trong mỗi cá nhân
- Theo thứ tự từ thấp đến cao: Sinh lí, an toàn, xã hội, tôn trọng, sự thể hiện
- Cấp bậc 1: Nhu cầu sinh lý (Những nhu cầu cơ bản để duy trì cuộc sống của con
người như ăn, mặc, ở, đi lại…)
Cấp thấp, cấp trung và cao
- Cấp bậc 2: Nhu cầu an toàn (Những nhu cầu con người muốn được an toàn về
tính mạng, về công việc, nơi ở, ăn uống …)
Cấp thấp, cấp trung và cao
- Cấp bậc 3: Nhu cầu xã hội (Nhu cầu về tình yêu, bạn bè, đồng nghiệp, …được xã
hội chấp nhận)
Cấp thấp, trung và cao
- Cấp bậc 4: Nhu cầu được tôn trọng (Nhu cầu của con người muốn được người
khác tôn trọng. Nhu cầu này thể hiện mong muốn của con người có quyền lực và
địa vị….)
Cấp thấp, trung và cao
- Cấp bậc 5: Nhu cầu tự thể hiện (Nhu cầu của con người mong muốn được khẳng
định và hoàn thiện bản thân, hướng đến chân, thiện, mỹ … của cuộc sống)
Cấp thấp, trung và  cao
- Phải hiểu nhu cầu của người lao động đang ở mức nào: mỗi người sẽ có
trọng tố về nhu cầu trọng khác nhau.
- Động viên và yếu tố có trọng số lớn nhất để mang lại hiệu quả cao nhất
người lao động sẽ được thỏa mản nhất.
a. Phân tích và cho ví dụ động viên của nhân viên thông qua theo
chiến lược công việc phù hợp con người ?
- Phân tích mở rộng công viêc bằng cách thay đổi công việc, bổ xung công
việc
VD:
- Phân tích sự đa dạng kỹ thuật: một công việc yêu cầu nhiều kỉ năng
- Phân tích ý nghĩa của nhiệm vụ: trách nhiệm của mỗi cá nhân gắn với công
việc
- Phân tích lảnh đạo công việc: là việc tìm hiểu sâu sắc về công việc như đặc
điểm bản chất.
- Phân tích nhân viên tham gia vào những công việc: người lao động tự chủ
theo kế hoạch phương án thực thiện
- Phân tích sự phản hồi công việc: người lao động được quyền phản hồi ý kiến
công việc.
6. Phân tích và cho ví dụ động viên qua thiết kế công việc qua chiến lược
qua con người phù hợp công việc
- Tìm hiểu trước về thực tiển công việc: thông qua việc mô tả công việc, thử
việc
- Sự luân phiên công việc : thay đỗi các vị trí cho người lao động
- Giờ nghỉ tình huống: Trong các tình huống đặc biệt người lao động cần nghỉ
ngơi để phục hồi sức lao động
- Đào tạo huấn luyện người lao động: Làm việc doanh nghiệp bổ xung kiến
thức kỉ năng người lao đông
- Phản hồi đánh giá công việc: Làm việc tổ chức nhân xét đánh giá công việc
người lao động
- Nỗ lực có giới hạng: Làm việc nghỉ ngơi có giới hạng quá trình làm việc
7. Phân tích và ví dụ động viên phần thưởng
- Phân tích về phúc lợi: là phần thù lao về phần hổ trợ đời sống cho người lao
động
VD: Khai sản, nghỉ ốm,...
- Phân tích về tiền thưởng giá trị người lao động được thưởng do quá trình làm
tốt khi làm việc
- Phân tích về sự công nhận: ghi nhận các đóng góp người lao động cho tổ
chức
- Phân tích về khen ngợi, đề bạc: Cân nhắc người lao động làm việc ở vị trí
phù hợp hơn
- Phân tích về thành tựu: Phân tích kết quả người lao động đạt được
VD: cải tiến quy trình sản xuất
- Phân tích sự thể hiện: Tạo môi trường cho người lao động thể hiện hết năng
lực bản thân.

8. Phân tích và cho ví dụ động viên về sự tham gia nhân viên

- Phân tích về yếu tố nhân viên tham gia thiếc lập các mục tiêu: Được xây
dựng thiếc lập kế hạch làm việc
- Phân tích về yếu tố nhân viên tham gia ra quyết định: Tham gia lựa chọn
quyết định phương án
- Phân tích về yếu tố nhân viên tham gia giải quyết các vấn đề: Người lao
động được cùng tham gia giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Phân tích về yếu tố nhân viên tham gia thiết kế các thay đổi: Khi có sự điều
chỉnh người lao động được tham gia điều chỉnh.
- Phân tích về yếu tố nhân viên tham gia các thực thi thay đỗi : Người lao
động thực hiện theo sự thay đỗi điều chỉnh
- Phân tích về yếu tố nhân viên đánh giá các thay đổi của tổ chức
9. Lảnh đạo cần làm gì để nâng cao hiệu quả nâng cao đánh giá công việc
- Làm cho nhân viên tin tưởng mình đánh giá thực hiện công việc công bằng
- Sự quan tâm nhà quản lí đối vs nhân viên và hiểu biết công việc nhân viên và
hỗ trợ
- Đánh giá dựa vào các tiêu chí rỏ ràng cụ thể
- Đánh giá dựa theo công việc định kì
10.Phân tích mục đích quản lí đánh giá thực hiện kết quả công việc
- Có 4 ý chính
- Xác định mục tiêu công việc rỏ ràng: Mục tiêu thể hiện trong các tiêu chí đán
giá
- Kích thích động viên nhân viên: nhân viên bám vào các chi tiết các chỉ tiêu
để phấn đấu thực hiện
- Lập các kể hạch nguồn nhân lực, hoạch định chuẩn bị các nguồn nhân lực bổ
xung thay thế cắt giảm
- Hòa thiện các hệ thống quản trị nguồn nhân lực từ tuyển dụng sa thải đều
dựa theo chế độ đánh giá
11.Anh chị hãy phân tích mục tiêu của hệ thống tiền lương
- 4 câu hỏi
- Thu hút duy trì nhân viên
- Tiền lương tạo động lực chính người lao động: tạo động lực làm việc tăng
hiệu quả công việc
- Phục vụ cho chiến lược phát triển kinh doanh: Ý đồ chiến lược kinh doanh sẽ
thông qua tiền lương thực hiện
- Phát triển năng lực cá nhân: vì mục tiêu tiền lương người lao động cố gắng
làm việc bằng cách phát triển năng lực cá nhân
12.Phân tích các yếu tố thuộc về cá nhân tác động để trả công người lao
động
- Kết quả thực hiện công việc: Chất lượng, số lượng công việc hoàn thành
- Kinh nghiệm làm việc: Thâm niên, công tác
- Tiềm năng phát triển: khả năng truyển vọng tiếp nhật kiến thức công việc
- Sự ưa thích của cá nhân: mong muốn được làm việc cống hiến
13.Các yếu tố công việc tác động đến người lao động
- Kiến thức kỉ năng thực hiện công việc:
- Trách nhiệm của cá nhân đến vấn đề liên quan đến công việc: là đòi hỏi trách
nhiệm đối với mỗi công việc khác nhau và khác nhau
- Sự cố gắng: mức độ khó trong quá trình thực hiện công việc
- Điều kiện làm việc và các rủi ro khó tránh: là các công cụ chứa đựng các rủi
ro khác nhau.
14.Anh chị hãy phân tích các yếu tố doanh nghiệp trả công lao động ?
- Ngành nghề kinh doanh của doanh nghiêp
- Mỗi ngành nghề khác nhau sẽ có mức tiền công khác nhau
- Lợi nhuậu trả công trả lương: lợi nhuận cao nhân tiền công sẽ cao
- Quy mô doanh nghiệp : Quy mô doanh nghiệp lớn sẽ có cơ hội nhân tiền
công cao hơn doanh nghiệp nhỏ
- Quan điểm triếc lí doanh nghiệp
15.Phân tích yếu tố bên ngoài doanh nghiệp trả công lao động
- Thị trường lao động: Tác động của cung cầu lao động
- Tổ chức công đoàn: tổ chức bảo vệ quyền lợi người lao đônng
- Quy định pháp luật của chính phủ: các quy định bắc buộc trong tổ chức trả
công lao động
- Phong tục tạp quán khác biệt theo vùng trong việc trả công : các vùng khác
nhau sẽ có việc trả công khác nhau.