‫פירוט חשבון‬

‫פירוט חיובים למנוי‪ :‬חנה מילה ‪62913455 -‬‬

‫תקופת החשבון‪06.2022 :‬‬
‫תקופת חיוב השימושים‪23/05/2022-22/06/2022 :‬‬

‫סכום כולל‬ ‫סכום לפני‬ ‫כמות‬

‫תקופת החיוב‬ ‫חיובים קבועים‬ ‫שירות‬
‫מע"מ‬ ‫מע"מ‬ ‫הזמנות‬
‫‪88.99‬‬ ‫‪76.06‬‬ ‫‪01/06/2022-30/06/2022‬‬ ‫בנדל ‪ HOT‬כולל ספק ‪HOTnet‬‬
‫‪ 300Mb/30Mb‬תשתית אינטרנט‬ ‫‪int‬‬
‫‪88.99‬‬ ‫‪76.06‬‬ ‫סה"כ חיובים קבועים‬
‫סה״כ חיובים וזיכויים לתקופת חשבון‬
‫‪88.99‬‬ ‫‪76.06‬‬
‫נוכחית‪:‬‬

‫‪ HOT‬מעמידה לרשותך מוקדי תמיכה טכנית ‪ 24‬שעות ביממה שבעה ימים בשבוע‪ .‬שעות פעילות מוקד שירות הלקוחות‬
‫בימים ראשון‪-‬חמישי בין השעות ‪ 08:00-16:00‬ובימי שישי וערבי חג בין השעות ‪.08:00-13:00‬‬
‫לידיעתך‪ ,‬ניתן לפנות למחלקת פניות הציבור ב ‪ HOT‬עם תלונות ובירורים בכל עניין הנוגע לשירות ‪ HOT‬ולחשבונותיך בפקס‬
‫מספר ‪ ,077-7078282‬ובדואר אלקטרוני‪.ombudsman@hot.net.il :‬‬
‫כתובתנו‪ HOT :‬יורופארק‪ ,‬קיבוץ יקום‪ ,‬מיקוד ‪.6097200‬‬
‫אם יש לך שאלה או ברצונך לקבל פירוט בכתב על אופן חישוב זיכויים וחיובים חד פעמיים או לבטל שירותים במנוי‪ ,‬ניתן‬
‫לפנות אלינו בטלפון ‪ *6910‬בשעות הפעילות של מוקד שירות הלקוחות; בדואר ל‪ HOT-‬מערכות תקשורת בע"מ‪ ,‬יורו‪-‬פארק‪,‬‬
‫קיבוץ יקום ‪ ;6097200‬או בפקס ‪ .1-801-700-701‬אם ברצונך לבטל שירותים במנוי ניתן לפנות אלינו גם בדואר אלקטרוני‬
‫לכתובת‪ customer.relations@hot.net.il :‬ובמידה והצטרפת למבצע באמצעות האתר גם דרך אתר האינטרנט בכתובת‬
‫‪ .www.hot.net.il‬בבקשת ניתוק בע"פ יש לציין ‪ 4‬ספרות אחרונות של אמצעי התשלום‪.‬‬
‫באתר האינטרנט של ‪ HOT‬בכתובת ‪ ,www.hot.net.il‬תוכל לקבל מידע אישי על חשבונך‪ ,‬לעקוב אחר הזמנותיך ב‪ VOD -‬ואחר‬
‫פירוט השיחות בטלפון בשירות ‪ ,my HOT‬לצפות בלוח השידורים‪ ,‬להתעדכן במגוון הערוצים של ‪ ,HOT‬למצוא מידע על‬
‫חבילות ותעריפים‪ ,‬תפעול השלט‪ ,‬מודמים ועוד‪.‬‬

‫עמוד ‪ 1‬מתוך ‪1‬‬