hrc.com.

vn Hành trình chinh phục Internship

THẾ NÀO LÀ Thực tập là “lớp học chuyển giao” -

nơi bạn dời xa núi sách vở của
giảng đường, chuẩn bị dấn thân

MÔI TRƯỜNG
vào công việc đầu đời với thật
nhiều bỡ ngỡ. Chắc hẳn bạn sẽ băn
khoăn với hàng ngàn câu hỏi: Mình
sẽ phải làm những gì? Mình cần
chuẩn bị như thế nào?... Nhưng

THỰC TẬP
trước hết, để giúp cho bạn có một
cái nhìn tổng quan, sau đây tôi sẽ
giới thiệu các yếu tố tạo nên một
môi trường thực tập lí tưởng.

LÍ TƯỞNG?
HRC 2018
hrc.com.vn
1.Đem lại kiến thức,
kĩ năng cần thiết
Trước khi quyết định nộp đơn xin thực tập, bạn hãy tự đặt ra các câu
hỏi như: Mình sẽ học được gì từ công việc này? Liệu những kiến thức
đó giúp ích gì cho công việc mơ ước trong tương lai?
Một môi trường thực tập lí tưởng chắc chắn phải đem lại cho bạn
những kiến thức, kĩ năng thực sự giá trị. Tại đó, bạn được áp dụng lý
thuyết trên giảng đường vào thực tế, bạn bắt đầu mường tượng ra
công việc cụ thể sau này mình sẽ làm, bạn có một bước đà hoàn hảo
cho cả kĩ năng và tinh thần để không còn bỡ ngỡ khi chuyển từ
giảng đường sinh viên sang môi trường công sở xa lạ.
Hành trình chinh phục Internship
2.Uy tín
Hiện nay thực tập sinh chúng mình phải đối mặt với những nguy cơ bị
“lợi dụng”. Có những công ty muốn tìm kiếm nhân tài thực sự, nhưng
cũng có không ít những công ty tuyển thực tập sinh chỉ vì muốn tìm về
nguồn lao động không lương giúp họ xử lí những công việc vặt vãnh.
Bạn sẽ không nhận được gì sau vài tháng thực tập, từ kinh nghiệm, kĩ
năng đến tiền bạc. Vì vậy, một công ty uy tín sẽ hạn chế tối đa khả năng
bạn phải đối mặt với “nguy cơ” ấy.
Khi một chú chim non mở mắt chào đời, đối với nó, thế giới là những gì
đầu tiên nó nhìn thấy. Bạn cũng vậy, ấn tượng đầu tiên sẽ khắc sâu trong
tâm trí bạn. Một môi trường chuyên nghiệp, chuẩn mực sẽ cung cấp cho
bạn cái nhìn chính xác nhất về nghề nghiệp sau này, giúp bạn có sự
chuẩn bị không thể tuyệt vời hơn.
Và không chỉ dừng lại ở đó, kinh nghiệm thực tập tại một công ty uy tín
chắc chắn là một điểm sáng trong CV của bạn.
HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

3.Mentor dẫn dắt bạn

Bước vào môi trường với bao nhiêu là bỡ ngỡ, may thay, bạn sẽ có một mentor. Mentor là người
trực tiếp hướng dẫn bạn giải quyết những vấn đề thực tập nói chung và vấn đề chuyên môn nói
riêng. Họ không chỉ là người đánh giá bạn mà còn là người thầy, người cố vấn cho con đường
sự nghiệp tương lai của bạn.
Nếu công ty cho bạn một mentor “có tâm” chứng tỏ họ thật lòng mong muốn giúp bạn hiểu
hơn về công việc và phát huy hết khả năng của mình. Và đó chắc hẳn là một môi trường thực tập
lí tưởng mà bạn nên cân nhắc.

4.Mối quan hệ
Nhân tố tiếp theo làm nên môi trường thực tập lí tưởng chính là các mối quan hệ. Vừa chân ướt
chân ráo ra trường và được làm việc với các chuyên gia trong ngành ư? Đó là cơ hội không thể
tuyệt vời hơn. Bạn vừa có thể học hỏi thật nhiều từ họ, vừa có được những liên hệ vô cùng giá trị
để tìm một công việc thực sự sau khi ra trường.

5.Quyền lợi
Một công việc thực tập với mức lương, phúc lợi hấp dẫn là điều mà mọi sinh viên đều mong
ước. Khi công ty đưa ra những quyền lợi tuyệt vời đó cho thực tập sinh, họ đang cố gắng tạo ra
điều kiện tốt nhất giúp bạn yên tâm đóng góp hết mình cho công việc. Đáng mừng hơn, điều
đó chứng tỏ rằng họ thật sự trân trọng bạn.

HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

[Checklist]
những “bảo bối” cho kì thực tập
Bao giờ cũng thế, sự chuẩn bị tốt giúp bạn cảm thấy sẵn sàng và tự tin trong mọi công việc.
Và nếu bạn có thể tự tin tick hết checklist nho nhỏ dưới đây, tôi tin chắc rằng bạn đã hoàn toàn sẵn sàng cho kì thực tập chông gai phía trước rồi đấy.

Kiến thức chuyên môn Microsoft Office Thái độ tích cực

Đây là “điều kiện cần” cho một công
việc thực tập. Nền tảng kiến thức vững
chắc sẽ tạo ra bước đà giúp bạn học
hỏi thật nhanh và hơn nữa còn giúp bạn
ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng.
Mách nhỏ:
Trước khi bước vào kì thực tập, đừng
quên ôn lại những kiến thức chuyên
môn đã tích lũy được từ giảng đường,
thông qua các khóa học hay dự án nhé!
Có lẽ không cần phải nói dài dòng, bộ ba quyền
lực này đã trở thành những công cụ không thể
thiếu cho bất cứ công việc nào, là kĩ năng mà nhà
tuyển dụng luôn mong muốn thấy được ở ứng
viên. Theo Vicki Salemi, tác giả của cuốn “Big
career in the Big city”: “Hiêu biết về Microsoft
Office là nhân tố bắt buộc cho công việc đầu tiên.
Thiếu đi nó, bạn đã thất bại trước khi bắt đầu”
Vì vậy, nếu bạn sắp bước vào kì thực tập mà vẫn
chưa biết dùng hàm điều kiện trong Excel hay loay
hoay với việc thiết kế slide thuyết trình chuyên
nghiệp, còn chần chừ gì nữa mà không tích lũy
ngay kĩ năng vô cùng cần thiết này?
Người ta nói “Vạn sự khởi đầu nan”, chớ đừng “Gian
nan bắt đầu nản”.
Đi thực tập bạn phải đối mặt với không ít khó khăn: bỡ
ngỡ làm quen với công việc, stress vì deadline,...
nhưng hãy luôn giữ một thái độ tích cực. Thay vì mệt
mỏi với áp lực, hãy nghĩ rằng vượt qua áp lực này bạn
sẽ trưởng thành như thế nào. Thay vì chán nản với
những công việc nhỏ nhặt, hãy thử tìm xem nó có thể
giúp ích gì cho công việc bạn mơ ước trong tương lai.
Và thay vì “Tôi không thể làm được đâu”, hãy nói với
bản thân mình “Có, mạnh mẽ lên, tôi có thể làm tất cả”.
HRC 2018
hrc.com.vn
Kĩ năng viết
Không phải ai cũng là một cây viết tài ba, thế nhưng
ta hoàn toàn có thể diễn đạt ý của mình một cách
ngắn gọn và rõ ràng. Đây cũng là nhân tố được xếp
trong top 10 những kĩ năng mà Nhà tuyển dụng luôn
luôn tìm kiếm ở ứng viên theo một thống kê của The
National Association of Colleges and Employers
(NACE).
Làm bất cứ công việc gì bạn cũng phải viết báo cáo,
gửi email cho đồng nghiệp,... giao tiếp thông qua
kênh viết vì không phải ai cũng có thời gian lắng
nghe bạn trình bày trực tiếp. Khả năng viết sẽ giúp
cho bạn truyền đạt ý tưởng của mình dễ dàng hơn.
Bên cạnh đó thì cách bạn diễn đạt ngắn gọn, rõ ràng
còn thể hiện tư duy logic, tư duy hệ thống của bạn.
Mách nhỏ:
Tập luyện, tập luyện và tập luyện. Có câu nói như thế
này: “Read to know the world, write to know yourself”.
Giao tiếp khiến con người ta hiểu nhau hơn, và đặt
bút viết là cuộc trò chuyện tuyệt vời với người bạn
mang tên ý tưởng bên trong bạn. Bạn càng “trò
chuyện” nhiều, đôi tay và khối óc bạn càng hiểu nhau
hơn, diễn đạt câu từ sẽ trở nên thật dễ dàng, tự nhiên.
Hành trình chinh phục Internship
Kĩ năng giao tiếp
Kĩ năng viếtĐi thực tập đồng nghĩa với việc lần đầu tiên bạn tiếp xúc với môi trường
công ty. Nó khác xa giảng đường đại học, nơi bạn có thể thả ga “buôn dưa lê” với đám
bạn thân, trò chuyện vô tư với tụi cùng lớp. Bạn sẽ cảm thấy mọi người thật xa lạ và
không biết bắt đầu như thế nào khi ai cũng bận túi bụi với công việc của mình. Khi ấy
khả năng giao tiếp trở nên thật cần thiết. Nó sẽ giúp bạn 2 điều: Biết cách hỏi để nhận
được sự hướng dẫn và Tạo thêm các mối quan hệ
Mách nhỏ:
Không gì có thể giúp bạn giao tiếp tốt hơn việc thực hành. Thay vì dán mắt vào màn
hình gõ gõ thông qua một giao diện số hóa với biểu tượng xanh lè, hãy tham gia vào
nhiều hoạt động ngoại khóa, gặp gỡ và giao lưu với những người bạn mới. Tin tôi đi,
sau một thời gian bạn sẽ thấy mình giao tiếp tự nhiên, khéo léo hơn rất nhiều đó.
Sức mạnh của việc lắng nghe
Bạn có biết vì sao một đứa trẻ khi sinh ra không cất tiếng nói luôn mà phải đợi đến gần
một năm sau đó? Trong suốt quãng thời gian ấy, nó đã lắng nghe. Và việc lắng nghe
giúp cho nó tiếp thu những âm thanh ở xung quanh, dần dà thứ tiếng mẹ đẻ thấm vào
tiềm thức non nớt của nó.
Đi thực tập, bạn cũng đang ở vị trí của người học hỏi, và bạn rất cần lắng nghe để thấu
hiểu thứ ngôn ngữ công ty xa lạ mà bạn lần đầu tiên tiếp xúc. Lắng nghe yêu cầu của
cấp trên, lắng nghe cách chị làm Sales gọi điện thương lượng với khách hàng, lắng
nghe cách các đồng nghiệp hỏi han nhau về cuộc sống gia đình, lắng nghe đàn anh chỉ
dạy những thiếu sót trong công việc,...
HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

Mentor tốt - người thầy tận tâm

Như đã nói, đối mặt với kì thực tập đầy bỡ ngỡ, sẽ có một mentor dẫn dắt và giúp bạn làm quen với công việc.
Mentor giống như người thầy dạy cho bạn những bài học vỡ lòng trên con đường sự nghiệp, giúp bạn đặt nền móng vững chắc cho tương lai.
Một mentor tốt sẽ có hầu hết những phẩm chất sau:

Chuyên môn, kĩ năng vững vàng
Người thầy tốt trước tiên phải là người thầy giỏi. Họ
cần có kiến thức chuyên môn, kĩ năng cũng như kinh
nghiệm sâu rộng trong lĩnh vực bạn đang theo đuổi.
Gặt hái thành công và có mục
tiêu rõ ràng
Điều này chứng tỏ mentor của bạn luôn có ý chí vươn
lên và kiên định với con đường mà họ đã chọn. Quan
trọng hơn, họ đã thành công trong lĩnh vực bạn đang
theo đuổi và bạn có thể học hỏi bí quyết từ họ.
Là một người bạn trong cuộc sống
Một mentor thực sự quan tâm tới mentee khi ngoài
công việc ra, họ còn quan tâm tới cuộc sống của bạn,
chia sẻ những kinh nghiệm sống, giúp đỡ bạn khi gặp
khó khăn hay đơn giản chỉ là cùng bạn trò chuyện về
những điều thường ngày.
Sẵn sàng chia sẻ kiến thức
Chấp nhận xuất phát điểm của bạn, nhiệt tình truyền
cho bạn những điều mà họ biết. Họ có thể vô cùng
bận rộn, nhưng khi dành thời gian cho mentee, họ
luôn sẵn sàng lắng nghe giúp bạn giải quyết vấn đề và
đưa ra chia sẻ từ chính câu chuyện của họ. Những điều
họ làm không chỉ vì trách nhiệm với công ty mà còn vì
họ thực sự mong muốn nhìn thấy bạn thành công.
Truyền cảm hứng
Có thể đây là phẩm chất quan trọng nhất của một
mentor tốt. Họ tìm thấy niềm vui khi làm việc và hiểu
những điều đẹp đẽ mà công việc ấy mang lại cho xã
hội. Từ đó, họ truyền cảm hứng, động lực theo đuổi
cho một thực tập sinh trẻ vẫn còn mông lung do dự về
tương lai phía trước.
HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

NHỮNG KHÓ KHĂN PHẢI ĐƯƠNG ĐẦU

KHI ĐI THỰC TẬP

HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

Môi trường làm việc thực tế khác xa so với lí thuyết trên trường

Bạn cảm thấy lo lắng:

- Khi những lý thuyết mình được học ở trên trường chẳng vận dụng được gì mấy vào công việc mình đang làm?
- Công việc bạn đảm nhận thực ra lại yêu cầu nhiều kĩ năng mềm hơn hẳn những buổi thực hành ngắn ngủi,
làm cho có ở trên trường?

Nhưng hãy dừng những lo lắng ấy lại và cân nhắc những khía cạnh tích cực của vấn đề. Bạn mới chỉ đang đi
thực tập - đây chính là cơ hội để bạn tiếp cận trực tiếp với môi trường làm việc bên ngoài để tự mình rút ngắn
khoảng cách giữa lý thuyết và thực tế. Hơn nữa, chính vì bạn đang đi thực tập, tức là đi làm quen với công việc
nên tin tôi đi, bạn sẽ luôn được thông cảm ở một mức độ nhất định nếu chẳng lỡ làm sai điều gì.

Nhưng điều ấy không có nghĩa là bạn nên tiếp tục áp dụng một cách máy móc lý thuyết hay tệ hơn là thụ động
chờ anh chị hướng dẫn cầm tận tay chỉ việc cho bạn. Thay vào đó, bạn hãy:
- Vận dụng tối đa khả năng quan sát, để ý cách làm việc của những người có kinh nghiệm xung quanh mình;
- Nếu bạn thực tập ở mảng Marketing-Sales thì hãy chủ động xin phép anh chị hướng dẫn của mình cùng đi
gặp khách hàng, bạn sẽ học được rất nhều thứ hay ho mà không trường lớp nào có thể dạy bạn được!

HRC 2018
 I I P N S S H I P P
S H
hrc.com.vn

S H E R N S H H I Hành trình chinh phục Internship

N R N N T E R R N N S
T
Áp lực về thời gian Áp lực về công việc

TE P I I N T E E R S H
I N H I
Bạn cảm thấy áp lực:

P I N N T R N
Bạn cảm thấy căng thẳng:

N S H I I P I E
Khi phải đi làm sớm hơn ít nhất 10 phút so với giờ quy định của

T
- Khi những năm học trước đi bạn chỉ cần chú tâm vào học

S I P N
công ty (để gây ấn tượng tốt với mọi người) trong khi bạn rất

R H I
hành nhưng bây giờ phải cân một lúc nhiều việc: học tập, thực

E N S I N
chật vật mới đến lớp đúng giờ để điểm danh?

H
tập, khóa luận tốt nghiệp, vân vân và vân vân?

T R S
Thực ra là bạn chạy theo deadline chứ không phải kiểm soát - Khi làm công việc đầu tiên mà đã bị phê bình?

N E N I P
nó? Nhưng một lần nữa tôi khuyên bạn nên lạc quan hơn, bạn

T R N H
Nếu bạn theo sales thì đó còn là áp lực doanh số mỗi sáng thức

E
không thể mong chờ mọi thứ hoàn hảo ngay từ lần thử đầu

N T R S
dậy?

E H
tiên. Thay vào đó hãy bắt đầu bằng những bước đơn giản sau

I T N S
Nhưng dù thế nào thì việc một thực tập sinh đến muộn là rất để giảm thiểu stress đến từ công việc:

I N I P
khó để chấp nhận. Hơn nữa, đây cũng chính là lúc bạn tập cho

R
- Xác định rõ mục tiêu, trả lời câu hỏi “Bạn mong muốn học

I P I N H E N
mình thói quen đúng giờ để công việc thuận lợi hơn cũng như được gì sau khi hoàn thành công việc này?”;

P S T R
xây dựng tác phong nghề nghiệp sau này. Để làm được điều - Trò chuyện nhiều hơn và thoải mái hơn với “đồng nghiệp” -

I I P N T E
này, bạn có thể:

N
những người bạn cùng đi thực tập giai đoạn đó, hay những

H I T
Điều chỉnh lại thời gian biểu sao cho hợp lý và cân bằng. Một

H
anh chị cùng công ty;

S S E R I N
cách rất hữu hiệu là có một quyển sổ nhỏ xinh để ghi chú những - Thư giãn sau giờ làm với những môn thể thao hay bộ phim

N T I P I N
công việc bạn phải hoàn thành đi kèm deadline; ưa thích của bạn - bất kì điều gì có thể khiến bạn cười và rũ

N H P
Cố gắng thức dậy sớm hơn vào buổi sáng bằng cách này. Đây là

N
sạch căng thẳng.

R I S I I P
lúc bạn phải làm việc khi người khác ngủ, lao động khi người

TE N H
khác lười nhác và có giấc mơ khi người khác chỉ ao ước, bạn

P S H R
I S
nhé!

I N H E R N N T E HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

4. Công việc hành chính rắc rối

Bạn cảm thấy bối rối:
Khi lần đầu phải soạn thảo văn bản hành chính?
Tuy nhiên đây lại chính là cơ hội để bạn làm quen với những điều tối quan trọng mà chắc chắn sẽ xuất hiện
trong công việc chính thức sau này của bạn. Nhưng đừng ngay lập tức hỏi anh chị hướng dẫn của bạn mà:
- Tìm kiếm kĩ hơn liệu khi giao việc anh/ chị có đính kèm bất kì văn bản mẫu nào không;
- Search từ khóa tên văn bản hành chính ấy trên Google;
- Nếu bạn đánh giá và cho rằng những văn bản ấy quan trọng và cần được làm theo mẫu có sẵn của công ty thì
bây giờ hãy chủ động hỏi anh/ chị đã giao việc cho bạn.

HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

2 nguyên tắc phải nắm trước mỗi kì thực tập -

“Đầu xuôi đuôi mới lọt”
1. Xây dựng mối quan hệ
Khi được nhận vị trí, hãy gửi email giới thiệu của bạn tới trưởng phòng, trưởng bộ phận và anh chị phụ trách trực tiếp của bạn. Ấn tượng đầu tiên
là rất quan trọng. Ngày đầu tiên đến cơ quan, chủ động giới thiệu và làm quen với mọi người trong phòng. Tất nhiên không chỉ ấn tượng đầu tiên
mà trong suốt quá trình hãy luôn đối xử chân thành và tôn trọng mọi người, giúp đỡ họ nếu bạn có thể.

2. Tìm hiểu về công ty, công việc

Hãy tìm hiểu về công ty bạn đi thực tập, đặc biệt là phòng ban bạn sẽ làm việc để hiểu rõ hơn về tình hình hoạt động và chức năng của phòng
ban. Bạn có thể tự tìm kiếm hoặc liên hệ với người hướng dẫn trực tiếp của bạn để lấy thêm thông tin. Bạn sẽ được điểm cộng về sự chủ động! Có
một lời khuyên của sếp mà mình rất tâm đắc: “Khi làm hãy luôn cố gắng làm tốt công việc của mình, ngoài ra biết ứng xử thân thiện và đối xử chân
thành với mọi người xung quanh. Em sẽ nhận được lời khen hay những ứng xử tương tự trong các mối quan hệ. Cái đánh giá ở môi trường làm
việc là rất quan trọng. Vì vậy nếu em biết làm tốt việc xây dựng thương hiệu cho bản thân, đấy sẽ là lợi thế do chính em tạo ra”.

HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

TRONG KÌ THỰC TẬP

Thực tập như thế nào cho hiệu quả?

HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

Công việc của một thực tập sinh

Tùy vào từng vị trí mà công việc thực tập của bạn sẽ khác nhau. Tuy nhiên tôi sẽ cố gắng giúp các bạn hình dung công việc của một thực tập sinh là thế
nào một cách chung nhất bằng cách tổng hợp những công việc mà các bạn sẽ phải làm ít nhất một lần trong quá trình thực tập của mình.

1. Chân “sai vặt”

Khi bạn lúng túng chưa biết mình mong muốn hay nên làm gì thì rất có thể “chân sai vặt” sẽ là nhiệm vụ cố định của bạn trong suốt kì thực tập. Nhưng tất
nhiên bạn không muốn bao công sức xin thực tập và thời gian 3-6 tháng quý báu của mình biến thành kì thực hành “nữ công gia chánh” nấu nước pha trà
hay photo, chuyển tài liệu ngày này qua ngày khác. Để tránh hiện thực đáng buồn này, bạn hãy:
- Tìm hiểu kỹ nội dung công việc, chuẩn bị những kĩ năng cần thiết;
- Chủ động đề nghị được làm. Ví dụ: “Anh/ chị ơi, em biết cách soạn thảo văn bản và kĩ năng sử dụng Word rất tốt, anh/ chị có công việc hành chính nào
muốn giúp không ạ?”. Kiên trì với lời đề nghị ấy và sau 3-5 lần thử, bạn sẽ có được làm công việc mình mong muốn;
- Hoàn thành công việc một cách tốt nhất bạn có thể và yêu cầu feedback từ người giao việc cho bạn;
- Không ngừng hoàn thiện và học hỏi.
Nếu bạn đã có dự án, công việc rõ ràng, có người hướng dẫn chi tiết thì cũng phải chú ý:
Lập một kế hoạch cụ thể việc cần làm;
Đưa cho người hướng dẫn bản kế hoạch ấy để họ góp ý đồng thời chủ động sắp xếp thời gian để giúp đỡ bạn.

HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

2. Tìm hiểu về công ty, công việc

Có thể bạn cho rằng công việc này chẳng liên quan gì đến chuyên ngành của mình nhưng chẳng phải nó vẫn tốt hơn rất nhiều
vị trí “chân sai vặt” ở trên phải không. Tuy nhiên, nếu bạn để ý kĩ thì bạn vẫn có thể học được rất nhiều điều hay ho từ công việc
tưởng chừng nhàm chán này. Nếu bạn xin thực tập ở phòng Nhân sự và được giao nhiệm vụ sắp xếp hồ sơ (bao gồm Hồ sơ lao
động, Bảo hiểm lao động, Hợp đồng lao động,...) thì chỉ cần một chút nhạy bén và khả năng tổng hợp, bạn đã có thể xây dựng
một bộ biểu mẫu hoàn chỉnh về Bảo hiểm đấy.
Một số gợi ý phương pháp sắp xếp hồ sơ cho bạn:
- Theo bảng chữ cái alphabet (nếu tài liệu bao gồm tên khách hàng hay tên công ty đối tác,...)
- Theo thời gian (nếu là tài liệu liên quan đến sự kiện,...);
- Theo tính chất (nếu tài liệu bao gồm nhiều văn bản về hợp đồng, báo cáo,... khác nhau).

3. Xin số liệu (để viết báo cáo)

Có thể đây không là một trong những nhiệm vụ bạn được công ty giao nhưng sẽ là cái chắc chắn bạn phải có nếu muốn
hoàn thành đợt thực tập của mình. Việc xin số liệu - vốn là tài liệu mật của công ty chưa bao giờ là một điều dễ dàng, nhưng
nếu biết cách thì bạn vẫn có thể làm được:
- Chuẩn bị nội dung báo cáo trước, hay là viết báo cáo theo tiến độ thực tập;
- Tổng hợp những phần cần điền số liệu;
- Gửi cả nội dung báo cáo và bản tổng hợp số liệu trên cho người hướng dẫn của bạn.
- Làm tuần tự những bước trên không chỉ giúp bạn có được số liệu bạn cần mà biết đâu bạn sẽ nhận được lời góp ý của
người hướng dẫn về nội dung báo cáo, mà cụ thể là họ sẽ chỉ ra những thông tin sai sót và thêm vào những thông tin hữu ích
thì sao.

HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

Nhớ rằng, khi đi thực tập thì không có việc gì là vô ích. Những công việc nhỏ tưởng chừng chẳng giúp bạn
nâng cao trình độ chuyên môn hóa ra lại luyện cho bạn sự nhẫn nại, khả năng giải quyết vấn đề nhanh
chóng mà vẫn mang lại hiệu quả cao. Học được những điều này hay không hoàn toàn tùy thuộc vào thái độ
của bạn. Vậy nên hãy cố gắng chỉn chu ngay từ những công việc nhỏ nhất thế này để có thể tạo được ấn
tượng tốt và sự tin tưởng từ những anh chị đồng nghiệp xung quanh. Một khi đã có được sự tin tưởng từ họ
thì khả năng bạn được tham gia vào những dự án lớn khi đang thực tập sẽ chẳng còn là điều xa vời đâu!

HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

1. Không nghiêm túc 2. Quá rụt rè

Bạn có đang:
Thường xuyên đi muộn?
Xin nghỉ phép mà không có lý do chính đáng?
Lỡ deadline nhiều lần mà không có một lời thông
Bạn có đang:
Chỉ nói khi được hỏi đến?
Chỉ tiếp xúc với những bạn cùng tầm tuổi mình
MUÔN MÀU
mà bỏ qua mối quan hệ với những anh/ chị dày

báo?
Bạn nghĩ mình không được trả tiền trong suốt quá
trình thực tập đồng nghĩa với việc bạn có thể xem
nhẹ trải nghiệm này? Nhưng sự thực là quá trình
thực tập lại chính là cơ hội để bạn học thêm rất
MUÔN VẺ
dặn kinh nghiệm?
Việc bạn quá nhút nhát và ngại ngùng sẽ khiến
bạn trở nên nhạt nhòa trong mắt những anh/ chị
cực kì bận rộn và luôn có nhiều thứ để quan tâm
ấy. Thay vào đó, bạn hãy nhiệt tình hơn, chủ động

nhiều thứ bạn chưa bao giờ được tiếp xúc trên
giảng đường. Vậy nên hãy tận dụng cơ hội ấy một
cách triệt để và đừng lãng phí một giây phút nào,
bạn nhé.
THÁI ĐỘ SAI
hơn trong công việc. Đừng hành xử như một thực
tập sinh, hãy làm việc như thể bạn là một nhân
viên chính thức - một phần không thể thiếu trong
phòng ban, trong công ty của mình!

3. Thụ động
Bạn có đang:
KHI ĐI THỰC
Ngồi yên một chỗ ở bàn làm việc của mình cả ngày?

TẬP
Làm xong một việc được giao thì ngồi chờ đến việc tiếp theo?
Bạn phải chấp nhận một sự thật rằng xin thực tập khó khăn hơn xin việc rất nhiều. Bạn tìm được việc làm là
lúc công ty họ cần người, họ phỏng vấn, kiểm tra và trả tiền để thuê bạn; như vậy họ sẽ phải có trách
nhiệm hướng dẫn, đào tạo để nhân viên của họ có thể đóng góp tạo ra giá trị cho công ty. Nhưng khi bạn
đi thực tập thì chưa chắc công ty đó đã cần bạn hay nói cách khác là bạn cần họ hơn. Một thực tập sinh sẽ
không phải gánh trên vai trách nhiệm gì quá lớn với công việc, và vì thế công ty cũng sẽ không có nhiệm
vụ phải “cầm tay chỉ việc” cho những người đến thực tập. HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

4. Thô lỗ
Bạn có đang:
Không để ý đến những ai hay công việc không liên quan đến phận sự của mình?
Không cảm ơn sau khi được giúp?
Nếu bạn có ý định xin một công việc toàn thời gian ở công ty sau khi kết thúc quá trình thực tập thì việc có mối quan hệ tốt với nhân sự chủ chốt ở
từng phòng ban chắc chắn sẽ là một điểm cộng lớn khi Nhà tuyển dụng cân nhắc ứng viên. Chính vì vậy, việc để ý đến những phòng ban khác và
dành ra một lời cảm ơn sau khi được tận tình chỉ bảo hay giúp đỡ là một việc nên làm. Nhớ rằng không ai ở đây nợ bạn điều gì, họ đã dành thời
gian trong lịch trình bận rộn của mình cho bạn thì bạn cũng nên cảm thấy biết ơn, dù ít hay nhiều.

5. Hay đơn giản là thái độ không-thể-chấp-nhận-được thế này:

Bạn có đang:
Tỏ thái độ khó chịu mỗi khi được giao những công việc nhỏ như đi photo, pha cafe?
Tham gia nói xấu ai đó trong công ty khi bạn mới quen họ được vài ngày?
Có lẽ bạn đang rất áp lực với khoảng thời gian có thể được coi là “cột mốc” của cuộc đời - tốt nghiệp và việc làm đầu tiên. Nhưng điều ấy không
có nghĩa là bạn có thể mang theo những căng thẳng đó và trút hết lên người khác một cách vô cớ.
Có thái độ không đúng cũng tệ tương đương với việc bạn nói xấu người khác khi mới chỉ là thực tập sinh. Thực tập sẽ là thời gian vàng để bạn xây
dựng những mối quan hệ có ích cho sự nghiệp sau này của mình nếu bạn biết nói không với chủ đề nhạy cảm ấy. Nếu bị kéo vào những phi vụ nói
xấu thì lời khuyên của tôi dành cho bạn là hãy khéo léo đánh trống lảng (“Chiếc váy chị mặc hôm nay rất hợp với màu mắt của chị đấy ạ!”); hay tốt
hơn là thẳng thắn nói rằng bạn cảm thấy không thoải mái khi tham gia vào những buổi “chia sẻ” kiểu này.

HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

LÀM SAO ĐỂ HỌC HỎI NHIỀU NHẤT CÓ THỂ

KHI ĐI THỰC TẬP
1. Lắng nghe nhiều hơn 2. Đặt câu hỏi
Để ý đến tất cả những gì được bàn ở các Tôi khuyên bạn nên lắng nghe nhiều hơn nhưng không có nghĩa là tôi bảo bạn
cuộc họp chính thức, các cuộc trao đổi mở im như hến trong tất cả các buổi họp, những buổi ăn uống với mọi người. Thay
giữa những đàn anh đàn chị có kinh vào đó bạn nên đặt câu hỏi, những câu hỏi phù hợp với đúng người, đúng lúc,
nghiệm khi họ làm việc nhóm, hay cả đúng chỗ.
những câu chuyện ngoài lề khi cùng đi ăn
trưa để có được những thông tin về: Câu hỏi phù hợp: Nếu bạn muốn câu hỏi của mình có thể gây ấn tượng được với
- Những vấn đề nổi cộm của công ty; anh/ chị đã có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành, điều quan trọng nhất là hãy
- Những bước để giải quyết từng vấn đề research thật kĩ để tránh những câu hỏi quá hiển nhiên và có sẵn trên Google.
trong công việc; Đúng người: Bạn không muốn hỏi một người làm IT về kế hoạch quảng bá cho
- Văn hóa của công ty; sản phẩm mới của công ty cho dù anh/ chị ấy đã có nhiều năm kinh nghiệm
… trong công ty, phải không?
Nhớ rằng dù bạn có được 4.0 GPA và bạn Đúng lúc: Làm phiền anh/ chị hướng dẫn của bạn khi họ đang gấp gáp hoàn
tự hào thế nào về vốn kiến thức của mình thành deadline đương nhiên không phải là một ý kiến hay rồi.
thì bạn vẫn là con số 0 khi xét đến kinh Đúng chỗ: Nếu bạn đang tận hưởng những giây phút nghỉ ngơi hiếm hoi vào
nghiệm. Để phát triển một cách tốt nhất, buổi trưa thì bạn sẽ cảm thấy thế nào khi bị hỏi liên tục những vấn đề liên quan
hãy lắng nghe! đến công việc?

HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

3. Ghi chép
Một quyển sổ nhỏ và một cây bút nên được mang theo suốt
quá trình thực tập, chứ không chỉ để làm màu trong buổi đầu
tiên bạn đến chỗ làm. Bạn nên ghi chép tuần qua tuần những
công việc mình đang đảm nhận, những vấn đề trong buổi
họp định kì của công ty hay đơn giản là cảm nghĩ của bạn về
buổi nói chuyện với anh/ chị hướng dẫn,...
Việc bạn ghi chép như vậy sẽ giúp bạn luôn biết được tiến độ
công việc của mình đến đâu và hơn nữa là để tránh việc hỏi 2
lần cùng 1 thắc mắc.

4. Biết sửa lỗi

Bạn nhận được feedback về công việc bạn vừa hoàn thành
thế nhưng lại để đấy không động đến nữa hay chỉ viết mail
để confirm rồi cũng quên luôn? Tuy nhiên, những nhận xét
đó lại được coi là một trong những điều có giá trị nhất bạn
nhận được trong quá trình thực tập. Vậy nên hãy đọc và nhớ
thật kĩ những lỗi sai ấy, đồng thời tiếp tục sửa và hoàn thiện
công việc của mình và đừng quên viết mail để thông báo và
cập nhật tiến trình công việc của bạn cho người hướng dẫn
biết. Bằng cách lặp đi lặp lại quá trình này, bạn sẽ học được
rất nhiều thứ và tiến bộ lên trông thấy!

HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

Câu chuyện rót nước, pha trà của thực tập sinh
Đã gần hai tháng đã trôi qua kể từ khi tôi bắt đầu thực tập tại công ty này. Nếu là tôi của hai tháng trước thì đã chán
ghét kỳ thực tập này biết bao!

Câu chuyện của một tháng trước…

Ngày nhận được tin báo trúng tuyển kỳ thực tập, tôi gần như vỡ òa vì hạnh phúc. Tại sao ấy à? Vì tôi đã chiến thắng gần 40 người khác cho cái vị trí danh giá ấy,
ngay từ lần đầu tiên quyết định lăn xả vào đời. “HR intern”, nghe oai phết!

Đêm trước khi đi làm tôi đã thao thức mà dành thời gian mường tượng mình sẽ làm những gì khi bước chân vào môi trường làm việc chuyên nghiệp ấy. Chắc
hẳn sẽ bận rộn lắm, nhỉ? Ngày ngày sẽ được chuẩn bị tài liệu nội bộ, chứng kiến quá trình họ tuyển dụng, lại còn được tham gia các dự án để lấy kinh nghiệm
nữa chứ! Tôi tự nhủ bản thân phải thật chăm chỉ học hỏi, luôn giữ thái độ hòa nhã và lễ phép để tạo mối quan hệ tốt với mọi người. Nhưng đời đâu ai ngờ…

Kì thực tập và giấc mộng vỡ tan tành…

Ngày đầu tiên đi làm, mọi chuyện như con tàu trượt khỏi đường ray suy nghĩ của tôi. Tất cả những gì tôi được giao là rót nước, pha trà và in giấy tờ. Tôi vẫn ôm
mộng tưởng, thế nhưng, một ngày, hai ngày, và N ngày sau đó chẳng có gì thay đổi. Thức dậy, đến công ty, dọn văn phòng, rửa cốc, pha trà, rót nước, in tài liệu,
trình ký, ngồi lướt Facebook, rồi cuối ngày lại ủn mông lết xác về nhà…

Niềm hy vọng tắt dần, tăng dần theo cấp số nhân chính là sự chán nản, mệt mỏi và cả bực tức vì chẳng học được một chút gì! Họ cần gì chứ? Nếu họ cần một
con “sen” họ có thể thuê cơ mà? Sao lại bắt một sinh viên đang hừng hực lửa học, đang cháy bỏng đam mê trải nghiệm phải lao động chân tay thay vì rèn giũa
chuyên môn? Buồn hơn nữa, mọi người trong công ty xem tôi như người vô hình, vô dụng. Trong thâm tâm tôi biết mình không hề như thế, những gì tôi cần là sự
chỉ dạy thôi mà, yêu cầu của tôi quá đáng lắm hay sao…?

HRC 2018
hrc.com.vn
Một tháng thực tập và bài học: Có lẽ đôi khi chỉ cần thế giới quan thay đổi thì
dù nắng, dù mưa, con người ta vẫn yêu đời…
Ding! Ô, có tin nhắn, ai thế nhỉ?
- Cô bé, dạo này thực tập thế nào rồi? :v
- Không ổn anh ạ, em bức xúc lắm :((
- Sao thế? Mới chân ướt chân ráo ra trường mà đã nản việc thế rồi à? :))
- ...
- Anh đùa đấy. Anh mới về Việt Nam hôm qua. Tuần này gặp nhau nhé :3 Anh
mời.
- Anh về đúng lúc thế. Ngày kia vừa chẵn một tháng em đi thực tập nè.
- Ngày kia mình gặp nhau, ok không? Có gì giúp được anh giúp nhé, sötnos*.
- Aukay anh, em chịu liền nè.
- Anh ấy là cả một bầu trời thanh xuân của tôi. Gặp anh và phải lòng anh từ
những năm tháng đại học, nhưng vừa ra trường anh ấy đã giành được học
bổng Fulbright và đi mất. Thật sự anh ấy rất giỏi và đã cho tôi rất nhiều lời
khuyên quý báu. Được gặp lại anh thật tốt quá...
- Chà, dạo này ra dáng quý cô thanh lịch rồi đấy nhỉ.
- Lại chả, hình tượng người ta hướng đến mà lại.
- Sao nào, nói anh nghe, có vấn đề gì khi thực tập thế?
Câu hỏi của anh như chạm vào vết ngứa lâu ngày, tôi xả luôn một tràng về việc
cái công ty mình thực tập nó tệ như thế nào, tôi cam chịu ra sao và khao khát
được “hữu ích” hơn nhiều đến nhường nào.
*sötnos (tiếng Thụy Điển) - Danh từ: “bé cưng”.
Hành trình chinh phục Internship
Nhưng đáp lại vẫn là nụ cười dịu dàng ngày xưa, cùng với giọng nói trầm ấm
vỗ về:
- Con bé này, anh hiểu rồi. Nhưng mà nghe anh nói đây này, sötnos*.
- Dạ em nghe nè…
- Trường đời không phải như trường học đâu em. Sẽ chẳng có người lạ nào đủ
kiên nhẫn và bao dung để cầm tay em chỉ dạy. Anh hiểu em khó chịu và thất
vọng, nhưng anh đang muốn em nhìn nhận sự việc từ một góc khác, nghe nhé.
Bưng trà rót nước? Nghe vô thưởng vô phạt nhỉ? Nhưng nhờ đó em hiểu ý sếp
em thích uống loại trà nào, chị cùng phòng ưa nước ấm hay lạnh. Cái em đạt
được chính là kỹ năng quan sát và hiểu rõ sở thích của họ để biết đường quảng
giao, đối đãi, rất lợi cho em sau này. Rồi còn in tài liệu, cầm trình ký ấy à, em sẽ
biết được cách in tài liệu một mặt khác hai mặt ra sao, in cả tập tài liệu thì dàn
trang thế nào, in trang chẵn trang lẻ khác nhau, biết cấp nào thì có thể duyệt
được khoản chi bao nhiêu, cấp nào thì cần ký vào đâu, hợp đồng cần bao
nhiêu chữ ký nháy trước khi có người ký chính thức, biết cách mỉm cười để nhờ
chị kế toán xử lý giùm em hồ sơ này sớm nha vì bên khách hàng cũng hối em
quá. Đấy, em xem, có rất nhiều thứ để học.
- Nhưng em rất buồn vì chẳng có tiền bối nào sẵn lòng truyền dạy kinh nghiệm
cho em cả…
HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

- Em à, em cần hiểu trong công ty, các anh chị ấy ai cũng tất bật một núi công việc, đôi khi dành thời gian cho em thì công việc lại dang dở.
Cái chính là mình chủ động xem cách họ xử lý công việc ấy em. Thử tự hỏi xem: Nếu là mình, mình sẽ làm như thế nào để ra output nhanh
nhất? Cũng khoan nản chưa có công việc chuyên môn. Sinh viên ra trường rồi còn mất 6 tháng lăn lộn để hiểu sơ sơ thực tế chuyên ngành
của mình đó em. Ai đi thực tập cũng muốn được giao việc lớn, nhưng quan trọng trước nhất chính là lòng tin và tạo dựng mối quan hệ em
à. Trong lúc chưa chứng tỏ được mình là người có khả năng làm được và học được những điều to lớn hơn, thì ít nhất hãy chứng tỏ rằng
mình là một người trẻ cầu tiến, lắng nghe và cởi mở, không ngại khó - không ngại khổ. Thực tập là cơ hội để tiếp cận, dần hiểu và làm
quen với môi trường công việc, môi trường công sở, nơi người và người phải gắn kết với nhau vì tinh thần làm việc nhóm, học cách hiểu ý
của người khác và nhường nhịn. Anh tin chắc dần dần rồi em sẽ có những nhiệm vụ “đúng nghĩa” đầu tiên thôi.

Phần sau buổi trò chuyện, chắc tôi phải giữ bí mật thôi. Anh vẫn luôn như thế, nhẹ nhàng nhưng cũng rất thấu tình đạt lý. Cuộc trò chuyện
đó đã thay đổi thế giới quan của tôi. Tôi chủ động kết thân với mọi người hơn thay vì âm thầm làm việc vặt hay nở nụ cười trừ. Tôi chu đáo
hơn trong những công việc nhỏ ấy. Tôi thẳng thắn hơn trong việc đề đạt mong muốn được nhận việc chuyên môn với sếp. Tôi tinh tế hơn
trong việc quan sát nét mặt và hành động của mọi người. Tôi tự tin hơn bởi những giá trị vô hình tưởng chừng rất xa nhưng gần ngay bên
cạnh chuyên ngành tôi chọn - Human Resources.

Dần dần, tôi được mọi người tin tưởng và gắn mác “Em bé ham học”. Rồi được tham gia cuộc họp đầu tiên (dù chỉ là cuộc họp nhỏ thôi
nhưng vui lắm!). Sắp tới còn được tham gia dự án nữa, hóng quá đi mất!

Hóa ra, đôi khi được - mất chỉ cách nhau con mắt nhìn nhận. Làm thực tập sinh đâu phải chỉ học cách pha trà ngon nhất vịnh Bắc Bộ đâu.

Đấy là câu chuyện của tôi, còn bạn thì sao?

HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

TRONG KÌ THỰC TẬP

Trong cách cư xử (Networking)

HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

1. Chia sẻ thêm tại các 3. Khen ngợi đồng

CÁCH TẠO QUAN

buổi gặp mặt nội bộ nghiệp, đặc biệt là khi
How?
Thay vì tên, tuổi, vị trí đơn thuần, bạn có thể nói chuyện với sếp
chuẩn bị trước và nói thêm một cách chọn How?
lọc về: Nhìn nhận những điểm tốt của mọi người.

HỆ VỚI NHỮNG
- Kinh nghiệm. Đưa ra phản hồi tích cực sau khi tiếp xúc.
- Trải nghiệm. Điều này không chỉ động viên đồng
- Tính cách bản thân. nghiệp phát huy ưu điểm mà còn tạo sự tin
Điều này sẽ giúp đồng nghiệp có những ý tưởng lâu bền giữa hai người.
niệm đầu tiên về con người bạn, cũng như Hãy nhớ câu thần chú: “Không nịnh bợ -
là cơ hội tốt tạo những ấn tượng tốt đẹp. never nói xấu.”

NGƯỜI TRONG 3. Tích cực teamwork: Hợp tác một cách khôn ngoan
chính là chìa khóa vàng nhân rộng lợi ích

CÔNG TY
How?
- Trong quá trình thảo luận, đừng ngần ngại đóng góp ý tưởng. Tuy nhiên, khi đã thống
nhất quy trình thì không được sai phạm mà làm theo ý mình.
- Hoàn thành công việc đúng deadline.
- Hỏi han, quan tâm và động viên tinh thần đồng đội (thậm chí hỗ trợ đúng thời điểm).
- Giữ liên lạc và giao tiếp thân tình với họ sau khi teamwork/ project kết thúc

HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

4. Bày tỏ lòng biết ơn với những người

5. Tham gia bonding nội bộ
đã giúp đỡ mình How?
How? Có mặt tại các sự kiện nội bộ (VD: liên hoan cuối năm/ du lịch/…)
Giấy note. Thả lỏng và cởi mở, tạo ra những kỷ niệm tốt đẹp với đồng nghiệp.
Email. Nên nhớ, đây là quãng thời gian đồng nghiệp cũng chính là bạn bè,
Tin nhắn. anh em. Bạn nên tận dụng những cơ hội này để xây dựng mối quan
Dù là hình thức gì, hãy biểu đạt chân thành. Tuy nhiên, không nên viết hệ vững chắc.
quá dài, tránh “sến súa” hoặc “giả tạo”.
Yếu tố thỏa mãn về mặt tâm lý sẽ khiến hai người thân thiết hơn.

6. Tìm điểm chung: những điểm giao về sở thích, thói quen, cảnh ngộ, xuất thân,…
How?
Sau giờ làm, bạn có thể “8” chuyện với đồng nghiệp về cuộc sống riêng tư.
Tuy nhiên cũng cần giữ tế nhị và nên kết thân từ từ (mức độ thân mật cuộc trò chuyện tăng dần.)
Việc tìm ra những điểm chung sẽ tăng sự đồng cảm giữa hai người lên rất nhiều.

Điểm mấu chốt ở đây, cũng như của tất cả mối quan hệ, chính là “Liên Lạc”. Dù là gặp mặt, gọi điện, email hay viết thư thì bạn cũng nên chủ động.
Điểm mấu chốt thứ hai bạn cần nhớ chính là “Cho đi trước khi nhận lại”. Không phải là mù quáng nhận hết trách nhiệm công việc, mà là tinh tế giúp
đỡ đồng nghiệp những chi tiết nhỏ nhất (VD: chị cùng phòng bị đau bụng thì đưa dầu/ Berberin.)

Tổng kết lại, quy tắc chính là: CL (cho đi - liên lạc). Chúc bạn có được những mối quan hệ tốt tại nơi làm việc nhé!

HRC 2018
hrc.com.vn
Thái độ với mọi người xung quanh
1. Đối xử chân thành, tôn trọng mọi người
Mối quan hệ giữa các thành viên trong môi trường công sở không chỉ được
xây dựng bằng những lời nói đầu môi mà phải được gắn kết dựa trên sự
chân thành và tôn trọng lẫn nhau. Có thể bạn không phải luôn vừa ý với tất
cả đồng nghiệp, nhưng bạn vẫn phải thể hiện sự tôn trọng đối với tất cả
những người bạn gặp trong quá trình làm việc hàng ngày. Sự tôn trọng thể
hiện ở việc giữ lời hứa, phối hợp ăn ý, cởi mở, chia sẻ thông tin và thẳng
thắn góp ý lần nhau. Có như vậy, bạn mới xây dựng được những mối quan
hệ tin cậy, vững chắc. Điều này cũng sẽ hữu ích trong việc tạo nên môi
trường làm việc tương hỗ và hiệu quả tại công sở.
3. Giữ vệ sinh chung
Sống và làm việc trong môi trường chung thì tốt nhất bạn nên có ý thức giữ
gìn văn phòng sạch sẽ. Hãy luôn giữ gìn vệ sinh sạch sẽ, sắp xếp gọn gàng,
ngăn nắp tại bàn làm việc, phòng làm việc, giữ vệ sinh công sở sạch như
giữ vệ sinh ở chính nhà mình vậy. Chỉ từ những vấn đề nhỏ trong cuộc
sống sinh hoạt chung cũng có thể nảy sinh những mâu thuẫn tiềm tàng.
Vậy nên, hãy thể hiện sự tôn trọng đối với đồng nghiệp bằng cách giữ vệ
sinh chung gọn gàng, sạch sẽ.
Hành trình chinh phục Internship
2. Ăn mặc lịch sự, phù hợp
Hãy tạo ấn tượng tốt nơi công sở bằng cách mặc những trang phục đứng
đắn. Quần áo bạn mặc cũng thể hiện cho mọi người thấy bạn coi trọng
hình ảnh chuyên nghiệp của bản thân tới mức nào. Nếu công ty bạn có
đồng phục, đừng cố tỏ ra nổi bật bằng cách ăn mặc khác thường. Còn nếu
văn hóa công sở cởi mở hơn, bạn có thể ăn mặc thoải mái nhưng vẫn phải
đảm bảo lịch sự, phù hợp. Không cần quá thời thượng nhưng sạch sẽ
ngay ngắn là bạn đã tạo được ấn tượng tốt với mọi người xung quanh rồi.
4. Biết tôn trọng người khác
Điều quan trọng tạo nên sự gắn kết giữa mọi người chính là thái độ biết
lắng nghe ý kiến của mọi người. Mỗi người có những quan điểm và cách
nhìn nhận khác nhau cho cùng một vấn đề, vì vậy bạn cần biết lắng nghe
và chắt lọc thông tin một cách hiệu quả. Sở dĩ lắng nghe là một công cụ
hữu hiệu trong việc phát triển kỹ năng và nghệ thuật giao tiếp vì nó giúp
bạn xây dựng lòng tin. Sự tôn trọng, thái độ nghiêm túc giúp cho người đối
diện biết rằng bạn đang thật sự lắng nghe. Tuy nhiên, bạn cũng cần biết
bảo vệ ý kiến của mình bằng thái độ cầu thị.
HRC 2018
hrc.com.vn
5. Xây dựng tinh thần làm việc nhóm
Khi làm việc, sẽ có lúc bạn phải làm việc với nhiều người khác
trong một dự án hoặc kế hoạch mới. Vì vậy việc hình thành một
tinh thần làm việc nhóm tại nơi làm việc sẽ giúp bạn nhận được
sự trợ giúp của người khác trên con đường tìm kiếm thành công
của chính mình. Nếu bạn thực sự nắm được những kỹ năng làm
việc, giao tiếp hiệu quả trong làm việc nhóm, bạn sẽ ngạc nhiên
với những bước tiến mà bạn đạt được trong công tác xây dựng
phong cách làm việc nhóm chuyên nghiệp, đóng góp hiệu quả
nhất cho công việc chung.
6. Không buôn dưa lê, nói xấu đồng
nghiệp, sếp
Tai vách mạch rừng, đó là quy tắc bạn nên thấu hiểu ngay từ
những ngày đầu tiên đi làm. Bất cứ điều gì bạn nói, bạn làm
cũng có thể đến tai người khác và gây ra những hậu quả khôn
lường. Vì vậy, bạn nên hạn chế tụ tập, tán gấu quá nhiều vì điều
này sẽ khiến bạn trở thành “bà tám” trong mắt sếp và đồng
nghiệp. Hơn nữa, bạn nên đem những điều không hài lòng về
công việc, đồng nghiệp hay môi trường làm việc ra ngoài thay
vì nói xấu sau lưng người khác. Như vậy, bạn sẽ mất điểm trầm
trọng trong mắt mọi người xung quanh.
Hành trình chinh phục Internship
7. Văn hoá sử dụng điện thoại
Điện thoại hay các thiết bị thông tin liên lạc là công cụ hữu hiệu
giúp bạn làm việc hiệu quả. Tuy nhiên, bạn phải sử dụng chúng
một cách thông minh để tránh làm phiền mọi người xung
quanh. Điện thoại nên để ở chế độ rung hoặc im lặng, tránh gây
tiếng ồn ảnh hưởng đến đồng nghiệp và không khí làm việc
yên tĩnh tại cơ quan. Hay khi bước vào một cuộc họp hay gặp
gỡ khách hàng, bạn cũng nên để điện thoại ở chế độ im lặng.
Điều đó cho thấy thái độ tôn trọng của chính bạn. Ngoài ra, bạn
cần chú ý khi trả lời điện thoại cần nói năng mạch lạc, rõ ràng.
Điều này cho thấy bạn là người sử dụng công nghệ thông minh.
8. Luôn làm việc hết mình
Công ty như một cộng đồng thu nhỏ mà mỗi nhân viên là một
mắt xích quan trọng trong đó. Nếu mỗi mắt xích hoàn thành tốt
nhiệm vụ của mình, nghĩa là guồng máy hoạt động trong công ty
sẽ đạt hiệu quả. Vì vậy, hãy luôn hoàn thành công việc của bạn
với một tinh thần trách nhiệm và hiệu suất cao nhất. Khi bạn đã
xây dựng cho mình một thái độ làm việc nghiêm túc và mang lại
những kết quả khá khả quan, chính bạn sẽ được cấp trên và
đồng nghiệp tôn trọng và tin cậy.
HRC 2018
 Lợi ích thực tập và cách tận dụng
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

(Work Hard, Learn Harder)

1. Trải nghiệm thực tế 2. Mài dũa kiến thức và kĩ năng
How? How?
Không gian làm việc thực tế. Công việc hàng ngày.
Hệ thống nhân sự có tổ chức và quy định. Học hỏi từ tiền bối.
Hai yếu tố này cho bạn những hình dung cụ thể về môi trường làm VD: Thực tập sinh tài chính:
việc tương lai - tổ hợp của các phòng ban và hàng trăm, thậm chí Phân tích dữ liệu báo cáo tài chính.
hàng nghìn con người. Và từ đó, bạn thân bạn tự đánh giá mình có Tham gia dự án tư vấn tài chính cho khách hàng.
thực sự phù hợp với con đường mình đã chọn hay không. Sử dụng kỹ năng tin học văn phòng để viết báo cáo, lập danh sách…
Chỉ cần bạn luôn giữ tâm thế của một “học sinh” thì vốn kinh nghiệm
của bạn (kiến thức chuyên môn & kỹ năng mềm) sẽ dần dần được
tích lũy và cải thiện.

3. Cánh cửa mở ra n cánh cửa khác 4. Nộp CV

How?
Cải thiện tài chính.
Các mối quan hệ mới với những tiền bối và đồng nghiệp xuất sắc.
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức hoặc được nhận vào làm ở
những công ty cùng lĩnh vực thực tập.
How?
Kinh nghiệm làm việc chính là một trong những tiêu chuẩn tối quan
trọng đối với NTD. Từ những kinh nghiệm được đề cập trong CV, họ
sẽ biết được năng lực của bạn, vốn kiến thức và kỹ năng đã có cũng
như đề xuất mức lương xứng đáng.
HRC 2018
hrc.com.vn
5. Tối ưu hoá kì thực tập
Thời điểm:
Mùa hè.
Cuối năm 2 - đầu năm 3.
6. Các quy tắc khi đi thực tập
Động từ: DOCA
Determine: Khi đi thực tập, bạn sẽ được giao rất nhiều công việc
“vô thưởng vô phạt”, không liên quan đến chuyên môn. Vì thế, bạn
nên có một bản miêu tả công việc trong đó xác định rõ trách
nhiệm và công việc của mình.
Observe: Có những công việc chỉ nhân viên chính thức mới được
làm. Là một thực tập sinh, bạn cần vận dụng khả năng quan sát
cách thức và quy trình xử lý công việc của họ và tự đúc rút kinh
nghiệm cho chính mình.
Connect: Đứng giữa một tập thể xa lạ nhưng dày dạn kinh nghiệm
hơn mình, điều bạn cần làm chính là kết thân với mọi người và phát
triển - giữ gìn mối quan hệ với họ. Cách trực tiếp nhất chính là giao
tiếp một cách cởi mở.
Ask: Sau khi đã tiếp cận được họ, đừng ngần ngại học hỏi. Họ
chính là một kho tàng kiến thức di động mà bạn có thể khai thác
bằng sự khéo léo và tinh tế của chính mình.
Hành trình chinh phục Internship
7. Song hành với những hành động trên
thì bạn cũng cần nhớ quy tắc tính từ 2T -
2C
Tôn trọng: Hai chữ này bao hàm sự kiên nhẫn và khiêm nhường của
một người trẻ tuổi trước đồng nghiệp và các tiền bối.
Trách nhiệm: Môi trường làm việc thực tế rất khắc nghiệt, đòi hỏi sự
chuẩn xác trong công việc rất cao. Vì thế, bạn cần dồn hết tâm huyết
cho nhiệm vụ được giao và chịu thẳng thắn chịu trách nhiệm cho
những sai sót của bản thân.
Chủ động: Những người lạ sẽ không dành thời gian cho bạn đâu,
“muốn ăn thì lăn vào bếp”, hãy chủ động học hỏi nhé!
Chuyên nghiệp: Muốn được tin tưởng giao công việc thì trước tiên
bạn phải hành xử và có vẻ ngoài “công sở”. Bạn không cần phải chải
chuốt, ăn diện, nhưng điều tối thiểu chính là sạch sẽ và gọn gàng.
Cần để ý đến trang phục, đầu tóc, giày dép và cả ngôn ngữ cơ thể
để họ thấy bạn là một người tự tin và chuyên nghiệp.
Chúc bạn may mắn!
HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

SAU KÌ THỰC TẬP

HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

Đừng quên gửi lời cảm ơn

Follow-up hậu thực tập

Trải qua nhiều tháng học hỏi, đã đến lúc bạn kết thúc kỳ thực tập của mình. Kết thúc những tháng ngày photo, báo cáo, quan sát, tích lũy…
Những tưởng mọi thứ đến đây là hết thì đừng nhầm nhé, những việc bạn làm sau phỏng vấn cũng có thể là bệ phóng giúp bạn trên con đường
sự nghiệp sau này đấy.
Vậy sau kỳ thực tập thì nên làm gì để tối ưu hóa hiệu quả của kỳ thực tập? Tôi đã ở đây để giúp bạn trả lời.

Trong ngày cuối cùng, Hãy để sự chân thành dẫn lối cho bạn, mua một chút hoa quả, đồ ngọt liên hoan chia tay như một lời cảm ơn họ trong
suốt thời gian qua đã giúp đỡ mình. Sự nhiệt tình của bạn trong những ngày cuối cùng ở công ty sẽ khiến mọi người nhớ đến bạn về sau. Kể cả
sau này khi bạn ra khỏi công ty, mọi người vẫn sẽ có suy nghĩ tích cực và dành những tình cảm nhất định cho bạn. Và nhỡ đâu một lúc nào đó,
họ lại giới thiệu cho bạn một cơ hội việc làm tốt hoặc giúp đỡ bạn lúc cần thiết.

Sau khi kết thúc rời khỏi công ty, hãy dành thời gian chủ động gửi mail cảm ơn sếp, những người đã trực tiếp hướng dẫn và hỗ trợ bạn Hãy để
họ nhớ đến bạn với sự chân thành khi có một vị trí nào đó cần tuyển dụng.

HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

Ngay từ những ngày đầu thực tập, bạn đã phải tạo dựng mối

Giữ liên lạc và

quan hệ với mọi người xung quanh. Bạn đã mất bao nhiêu công
để mở rộng mối quan hệ, vậy thì hãy cố gắng giữ nó. “Tri thức
chỉ chiếm 15% trong thành công của những người thành công,
85% còn lại phụ thuộc vào các mối quan hệ xã hội”- Andrew
Carnegie , ông vua thép của Mỹ đã từng nói.
Kì thực tập rồi sẽ kết thúc nhưng điều đó không có nghĩa những

mối quan hệ với

mối quan hệ với những người đồng nghiệp, những người đã
hướng dẫn bạn trong suốt thời gian qua cũng sẽ kết thúc. Sau kì
thực tập, đừng lãng quên việc giữ liên lạc với họ một cách chân
thành và tự nhiên nhất. Bạn có thể tương tác với họ qua các
trang mạng xã hội. Hoặc thỉnh thoảng cùng hẹn nhau đi cà phê

những người đã
trao đổi những vấn đề liên quan đến công việc hay đời sống để
giữ mối quan hệ luôn tốt đẹp.
Việc giữ liên lạc thường xuyên sẽ giúp mọi người ở công ty duy
trì ấn tượng tốt đẹp về bạn, luôn nhớ đến bạn là một con người
“có tình có nghĩa” và sẵn sàng liên hệ với bạn về những vị trí

làm việc với bạn

công việc ngay khi có nhu cầu.

Vì vậy ngay cả khi kết thúc kì thực tập, hãy tiếp tục giữ vững và
phát triển những mối quan hệ mà bạn đã mất công gây dựng
trước đó nhé!

HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

Review (tự đánh giá)

chiếc chìa khóa mở ra cánh cửa đến thành công
Sau một quá trình dài học hỏi, làm việc trong một môi trường hoàn toàn mới, tiếp xúc với những con người ban đầu hoàn toàn lạ lẫm, sẽ
thật lãng phí nếu như bạn thiếu đi mất một bản đánh giá cho bản thân mình để có thể cô đọng nhất những kinh nghiệm, những bài học
quý giá mà bạn đã rất nhiều công sức mới có được trong thời gian qua, cũng như những dự định sắp tới sau kì thực tập vừa rồi. Sau những
tháng ngày thực tập, nhìn lại bản thân mình, bạn thấy có gì khác...
Đừng quá tin tưởng vào trí nhớ của mình mà hãy thực sự viết nó ra. Vậy trong bản Tự đánh giá này, bạn cần viết những gì?

1. Bạn đã học được những gì?

Việc liệt kê ra những gì bạn đã làm được, đã học được sau cả một quá trình dài chắc chắn sẽ đem lại cho bạn cảm giác đầy tự hào, dù ít
hay nhiều. Đồng thời đây cũng là căn cứ để bạn so sánh với bản mục tiêu trước đó, để xác định mình đã hoàn thành được bao nhiêu phần
trăm so với những mình mong muốn. Hay là một thước đo hoàn hảo để bạn biết mình đang thiếu sót những thứ vũ khí cần thiết nào để
hoàn thiện bản thân mình hơn trong những lần chinh chiến phía trước.

HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

2. Bạn đã thực hiện công việc 3. Cách khắc phục

như thế nào?
Nếu chỉ liệt kê ra nhược điểm rồi để đấy thì cũng
không ích gì. Vì vậy khi đã rõ nhược điểm của mình
“Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”, ngay từ xưa
là gì, việc cần làm lúc này là tìm ra những nguyên
Tôn Tử đã chỉ ra sự tự nhận thức đánh giá bản thân là
nhân để từ đó có thể tự vạch ra những phương án
rất quan trọng. Hãy xuống bút những ưu điểm,
giúp bạn từng bước khắc phục chúng, ngày càng
nhược điểm của mình một cách khách quan nhất.
hoàn thiện bản thân hơn nữa để tiếp tục sẵn sàng
Khi đề cập đến ưu điểm, hãy lạc quan và dành những
chinh chiến chặng đường sự nghiệp phía trước.
lời có cánh cho mình sau những cố gắng không
ngừng nghỉ vừa rồi. Nhưng đồng thời cũng cần 4. Kế hoạch sắp tới
nghiêm khắc và thành thực nhìn lại những vấn đề
khó khăn vừa qua để rút ra nhược điểm của bản
Dành một chút thời gian để nhìn lại những gì đã
thân. Hay khi kết thúc kỳ thực tập, hãy nói chuyện với
qua nhưng đừng quá đắm chìm vào nó. Sa đà vào
người đã trực tiếp hướng dẫn bạn đánh giá bạn, để
hối tiếc vì những gì chưa làm hay ngủ quên trên
có được cái nhìn khách quan nhất về bản thân. Từ đó
chiến thắng đều nguy hiểm như nhau. Thay vào đó
có thể khắc phục hay phát huy bản thân hoàn thiện
hãy học cách nhận thức và chấp nhận, cố gắng tập
hơn trên con đướng sự nghiệp sau này. Chỉ qua trải
trung vào hiện tại, và tiếp tục tiến lên bằng cách đề
nghiệm thực tế bạn mới hiểu thêm mình thực sự là ai,
ra những mục tiêu mới cho mình, bạn nhé!
giới hạn của mình là đâu.

HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

Cánh cửa mở ra phía sau kì thực tập

Hãy trân trọng quãng thời gian thực
tập bởi mỗi ngày nó sẽ dạy bạn một
bài học, mang đến cho bạn một câu
chuyện, giúp bạn trưởng thành, đưa
đến cho bạn những cơ hội nghề
nghiệp, cơ hội để phát triển trong
tương lai hay đơn giản là cơ hội được
học hỏi những điều mà bạn chưa bao
giờ được dạy trên ghế nhà trường.
Sau khoảng thời gian thực tập, bỗng
nhiên bạn thấy mình trở nên “giàu có”
bởi có thêm những người bạn mới,
những anh chị đồng nghiệp, những
người bạn lớn trong nghề…Chính
những người bạn quen tại cơ quan
thực tập sẽ mang đến cho bạn những
bài học nghề từ thực tế và cả những
mối quan hệ để có thể phát triển nghề
nghiệp của bản thân trong tương lai.
Cơ hội sẽ luôn đến với những ai cố
gắng và thực sự tâm huyết với công
việc của mình. Thực tập không chỉ là
khoảng thời gian để bạn học hỏi mà
còn chính là cơ hội để bạn được thể
hiện bản thân, ghi điểm trong mắt sếp.
Hãy nhớ trân trọng kì thực tập quý giá
của mình, làm tốt nhất có thể và khiến
cho mọi người nghĩ rằng bạn hoàn
toàn có thể đảm đương được công
việc của công ty. Và rất có thể, bạn sẽ
nhận được cơ hội ở lại làm việc mà bản
thân đã chờ đợi bấy lâu ngay sau kì
thực tập của mình.

Thực tập chính là khoảng thời gian bạn được học hỏi từ thực tế và hiểu được rõ hơn công việc mà mình sẽ làm sau khi rời khỏi giảng đường Đại
học. Thời gian thực tập có thể sẽ nhanh kết thúc nhưng hãy để chúng kết thúc có ý nghĩa. Hãy trân trọng quãng thời gian thực tập, đừng để nó trôi
đi lãng phí, những thứ đã qua sẽ không bao giờ lấy lại được trọn vẹn. Mỗi bài học nhận được từ chuyến đi thực tập chính là tài sản, là hành trang
quý báu để bạn vững bước trên con đường sự nghiệp của chính mính.

HRC 2018
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship

KẾT
Trên đây là một hành trang trọn gói cho bạn với kì thực tập sinh phía trước. Có thể bạn đã đọc qua tất cả, nhưng hãy nhớ những gì là cần cho
bạn nhất. Vì chỉ có bạn mới biết mình cần nhớ gì, hiểu gì.

Thực tập sinh là ánh sáng đầu tiên sau khi bạn chập chững bước ra khỏi cánh cửa đại học. Ánh sáng ấy dịu nhẹ, chói lóa hay tối tăm, đó là cách
bạn nhìn nhận, giải quyết và lựa chọn. Vì vậy, mong rằng sau khi đọc hết chuỗi hành trình của Tạp chí Tuyển dụng, bạn phần nào đó đã có cách
nhìn nhận, giải quyết và lựa chọn sao cho phù hợp nhất với bản thân mình.

Hãy luôn nhớ rằng: Với một thực tập sinh đã có sự chuẩn bị tốt như bạn, hãy tự tin vươn mình trong ánh sáng đó nhé.

HRC 2018