PÁR ÓRÁS MARKETING TERV VEGSO BÚCSÚ A DM-MUMUSTÓL

-0-
PÁR ÓRÁS MARKETING TERV VEGSO BÚCSÚ A DM-MUMUSTÓL

MARKETING TERV NÉHÁNY ÓRA

ALATT
Tudom, hogy meglepő, de a marketing terved alapja a matek.
Megmagyarázom...

A legfőbb célod a marketinggel, hogy egy stabil, jól működő céget építs
fel. Ehhez kellenek a vevők. A marketing alapeszköze a reklámozás, és
a kommunikáció.

Tehát, neked olyan marketing tervre van szükséged, amelyben csupa

olyan vevőszerző eszköz szerepel, amely 1. rövidtávon megtérülő
eredményeket hoz, vagy 2. ha eleinte veszteséges is, akkor később
kifizetődik. Nos, ehhez kell a matek.

Érdemes kiszámolnod, hogy mennyibe kerül egy marketing eszköz

(előállítás+megjelenés költségei), ezzel mennyi vevőt szerzel, és
mekkora profitra teszel szert.

Pl.: Ha egy eszköz 100 000 Ft, és 500 érdeklődőt hoz, akikből 20 vevőd
lesz végül, akkor egy érdeklődő 200-, egy vevő megszerzése 5 000 Ft-
odba kerül. Ha egy terméken a profitod 500 Ft, akkor ez igencsak
veszteséges eszköz. Ha a profitod 5 000 Ft, akkor éppen hogy megtérül,
ha ennél több, akkor az egy jó eszköz lehet.

Azonban egy dolgot még figyelned kell. Egy vevő mennyi ideig vásárol
nálad, és ő ez idő alatt mennyit költ el.

Azaz, ha minden második ügyfeled állandó vevő lesz, és éveken át el

tudsz neki adni, akkor az eszközöd nagyon jó, mert ez idő alatt
bőségesen visszahozza a marketing eszközöd a befektetett pénzt.

Ugyanez a helyzet akkor is, ha az első vásárlás csak a belépő termék, és

azok közül, akik ezt megveszik, még egy bizonyos százalék a drágább
termékeidet is megvásárolja, akkor némi matek után ki tudod számolni,
hogy megéri-e az adott eszközt használnod vagy sem. A lényeg, hogy
mérj, és számolj!

Ehhez viszont – nincs mese – marketingezned kell, és ki kell próbálnod,

hogy mi válik be, és mi nem.

Ezek szerint kell elvégezned a következő rangsorolást:

I. Ezt az eszközt használom, és jól működik

II. Ezt az eszközt használom, de ráfér némi javítgatás
III. Ezt az eszközt használom, de pocsék eredményekkel
IV. Ezt az eszközt nem próbáltam még, de szükséges lenne

-1-
PÁR ÓRÁS MARKETING TERV VEGSO BÚCSÚ A DM-MUMUSTÓL

Hogyan derülnek ki ezek a dolgok? Úgy, hogy méred az eredményeket!

A vevőszerző gépezetedben folyamatosan figyelned kell az egyes

alkalmazott eszközöket, és – ha nem is lehet mindig pontosan
kiszámolni, de – tudnod kell, hogy megéri-e használni az adott eszközt,
vagy csak finomítani kell rajta, esetleg akár ki is dobhatod, mert semmi
értelme alkalmazni.

Persze, ehhez jó eszközöket kell tudnod készíteni, de az már egy másik,

hosszabb téma...

Inkább nézzük meg azt, hogyan tudsz akár néhány óra alatt összerakni
egy működő, de mégis egyszerű marketing tervet.

1. lépés – az alapok

A vevőszerző gépezeteden nagyon sok múlik!

A legalapvetőbb dolgokat azonban tilos kihagynod:

1. A célpiacod
2. A piackutatás
3. Pozicionálás
4. Hogyan szerzel érdeklődőket?
5. Hogyan adsz el nekik?
6. Hogyan adsz el nekik újra és újra?

A vevőszerző gépezeted például így nézhet ki (csak röviden):

Tömegmédiás eszközöket használod az érdeklődők gyűjtésére Æ pl.

hirdetsz, és szórólapozol Æ ingyenes termékmintát hirdetsz Æ ha
valaki érdeklődik, akkor a minta mellé csomagolsz egy ütős DM levelet,
amiben szerepel egy jó ajánlat Æ ezután, ha vásárol, akkor kap még egy
ajánlatot, hogy mivel vásárolt, ezért fél áron kap egy hasonló, kiegészítő
terméket is Æ ha en vásárol, akkor jön a folyamatos kapcsolattartás Æ
bombázod őt értékes infókkal, és néha „becsúszik” egy-egy jó ajánlat is
Æ a vevőknek pedig mennek az egyéb termékeid promója, amivel újabb
profitot tudsz realizálni rajtuk

Ha itt méred az eredményeket, és számolgatsz, akkor hamar rálelhetsz

arra a rendszerre, amivel komolyan meg tudod emelni a céged eladási
mutatóit.

Ha felállt a vevőszerző gépezeted terve, akkor meg kell határoznod,

hogy mekkora költséget szánsz rá éves szinten.

Ha fentieket sorra meghatározod, akkor jöhet a terved elkészítése...

-2-
PÁR ÓRÁS MARKETING TERV VEGSO BÚCSÚ A DM-MUMUSTÓL

A marketing terved
1. lépés – Az érdeklődők gyűjtése
Ide kerülnek majd azok az eszközök, amelyekkel magad köré gyűjtöd a
célpiacodból azokat, akik kíváncsiak rád, és a kínálatodra.

Ez azért fontos lépés, mert így azonnal csökkenteni tudod a marketing

költségeidet, és sokkal nagyobb hatékonysággal tudsz eladni nekik.

Például, ilyenek lehetnek a következők:

1) hírlevél, vagy egyéb sorozat, amivel folyamatos kapcsolatot tartasz

2) PR tevékenység – ingyenes konferenciák, sajtótájékoztató, stb.
3) Kampány a szabadszavas keresőkben – pl.: AdWords
4) Termékminta
5) ...stb.

Ezeket mindig a tömegmédiában kell reklámoznod.

2. lépés – vevőkonvertálás
Most következik az a lépés, hogy az érdeklődőknek sorra elkezdesz
eladni.

Ehhez a legkiválóbb eszköz a direkt marketing, de ha neked más eszköz

válik be jobban, akkor használd azt.

Pl.:

1) DM ajánlatok a hírlevél olvasóidnak

2) DM levél azoknak, akik kérték a termékmintádat
3) DM az ingyenes konferencián résztvevőknek
4) ...stb

3. lépés – a visszatérő vevők

Ezután nincs más hátra, mint az, hogy a vevőidnek újra és újra eladj.

Erre szintén a DM eszközök a legjobbak.

Pl.:

1) Hűség akciók – törzsvásárlói rendszer

2) Exkluzív ajánlatok, csak a vevőknek
3) Kuponok, bónok kiküldése, hogy újabb vásárlásra ösztönözz
4) ...stb

Ezután pedig...

-3-
PÁR ÓRÁS MARKETING TERV VEGSO BÚCSÚ A DM-MUMUSTÓL

4. lépés – „Üdvözöllek a VIP szektorban”

Mindig lesz egy rétege a vevőidnek, akik „örök hűséget” fogadnak
neked, és bármit (majdnem) vakon megvesznek, amit csak kínálsz.
Persze csak akkor, ha kiérdemled.

Tehát, amint feltűnik, hogy vannak olyan ügyfeleid, akik rendszeresen

vásárolnak tőled, szinte minden akcióban, akkor nekik ajánlj fel egy
VIP lehetőséget.

Pl.:

1) VIP bemutatók, ahol spéci ajánlatot kapnak egy induló termékedre

2) VIP klub, ahol mondjuk, különleges nyitvatartási idő van, vagy
éppen előre bejelentkezhetnek, amikor csak velük foglalkozol
3) Valamilyen speciális rendszerrel, vagy rendkívüli információs
hírlevéllel kedveskedsz neki
4) ...stb.

A lényeg, hogy kiemelten foglalkozz velük!

Nos, ez lenne az a 4 lépés, amit egy minimális éves marketing tervbe

bele tudsz rakni.

Ha megfigyeled, idehaza ezekre a dolgokra számos példát találsz. Még

a multik is követik ezeknek egy jó részét.

Club Nokia, Coca-Cola Beach House, vagy a cég ajándék promói,

McDonald’s nyereményjáték, amiben csak az adataid megadása után
vehetsz részt...

De akkor Te miért ne használhatnál ilyen rendszert? Ráadásul úgy,

hogy mindez költséghatékonyan üzemel!

Akkor lássuk a tervedet...

-4-
PÁR ÓRÁS MARKETING TERV VEGSO BÚCSÚ A DM-MUMUSTÓL

Most Te jössz...
Akkor jöhetnek a feladataid:

1. Milyen eszközökkel tudsz érdeklődőket gyűjteni? (hírlevél,

termékminta, stb...)

...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................

2. Ezeket melyik tömegmédiában tudod reklámozni? (több legyen

egynél!)

...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................

3. Mekkora költség kereted van erre? (havi-, és éves bontásban)

...................................................................................................................
...................................................................................................................

4, Az év során pontosan mikor fogod a „csalidat” reklámozni? (heti-,

vagy havi bontásban)

...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................

-5-
PÁR ÓRÁS MARKETING TERV VEGSO BÚCSÚ A DM-MUMUSTÓL

5. Milyen eszközökkel tudsz vevőt „gyártani” az érdeklődőkből? („első

vásárlás” kupon, DM levél egy jó ajánlattal...)

...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................

6. Mekkora költség kereted van erre? (havi, és éves bontásban)

...................................................................................................................
...................................................................................................................

7. Az év során pontosan mikor fogsz nekik akciót indítani? /Amit tudsz,

azt automatizálhatod, így csak azokat tervezd ide, amelyek időszakos
akciók lesznek/ (heti-, vagy havi bontásban)

...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................

8. Milyen eszközökkel tudsz visszatérő ügyfeleket „gyártani” a

vevőidből? (kuponok, spec. ajánlatok, hűségprogram, stb...)

...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................

9. Mennyit szánsz erre a tevékenységre? (havi-, és éves bontásban)

...................................................................................................................
...................................................................................................................

-6-
PÁR ÓRÁS MARKETING TERV VEGSO BÚCSÚ A DM-MUMUSTÓL

10. Pontosan mikor indítasz nekik ilyen akciókat? /lásd 7.pont/

...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................

11. Milyen eszközökkel tudsz VIP ügyfeleket „gyártani” a visszatérő

vevőidből? (spec. klub, spec. ajánlatok, különleges hírlevél, stb...)

...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................

12. Mennyit szánsz erre a tevékenységre? (havi-, és éves bontásban)

...................................................................................................................
...................................................................................................................

13. Pontosan mikor indítasz nekik ilyen akciókat? /lásd 7.pont/

...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................

14. Rakd össze az egészet egy „nagy rendszerré” (érdeklődők gyűjtése

média, és eszköz szerint Æ vevőgenerálás Æ visszatérő vevők Æ VIP
ügyfelek)

...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................

-7-
PÁR ÓRÁS MARKETING TERV VEGSO BÚCSÚ A DM-MUMUSTÓL

Foglald tervbe:

Milyen
1. 2. 3. 4. ... 52. Költség/ Költség
Eszköz kategóriás
hét hét hét hét hét hét hét össz.
az eszköz
Érdeklődők
Csali hirdetés 9 9 27 eFt 54 eFt I.
PR cikk a
9 100 eFt 100 eFt II.
szaksajtóban
AdWords
9 9 9 9 15 eFt 150 eFt IV.
kampány
Új vevők
konvertálása

Visszatérő
vevők

VIP vevők

Készítsd el a saját tervedet, és indulhat is az éves marketing!

De ne feledd, hogy ehhez el kell végezned az alapokat, és mindig

mérned kell az eredményeket!

Eredményes tervezést!

Üdvözlettel,
Odrovics János

-8-