TƯ DUY LÃNH ĐẠO

Tài liệu học viên

Họ tên: 9/24/21 YouNet Group

GIỚI THIỆU GIẢNG VIÊN

2
 PHẦN 1: CHÂN DUNG CỦA QUẢN LÝ, LÃNH ĐẠO GẮN LIỀN
VỚI MỤC TIÊU KINH DOANH CỦA TỔ CHỨC
VAI TRÒ CỦA ĐỘI NHÓM VÀ CHIẾN LƯỢC CÔNG TY

------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------

3
MÔ HÌNH CANVAS
Mô hình Canvas còn được gọi là Business Model Canvas (BMC).
Là một dạng mô hình kinh doanh kinh điển. Canvas được mô tả như bản đồ hệ giá trị
của doanh nghiệp mọi quy mô.

BÀI TẬP CÁ NHÂN

4
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

Là HỆ THỐNG các mục tiêu dài hạn, các chính sách và biện pháp tài chính và về giải quyết
nhân tố con người NHẰM ĐƯA DOANH NGHIỆP PHÁT TRIỂN LÊN MỘT BƯỚC
MỚI VỀ CHẤT VÀ TẠO LỢI THẾ CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP.

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH – YOUNET

• Gia tăng số lượng khách hàng (trung bình và lớn)

• Tăng doanh thu ổn định 30%/recurring trên từng khách hàng hằng năm bằng việc
giữ vững vị thế dẫn đầu ngành.

• Sở hữu công nghệ riêng: Platform và Data.

• Tạo thành hệ sinh thái hỗ tương lẫn nhau.

CHIẾN LƯỢC CON NGƯỜI – YOUNET

• “Build to use” là chiến lược cốt lõi của YNG trong việc đào tạo và giữ chân nhân
viên.

• Phát triển nhân viên hướng đến:

 Quản lý cấp cao hoặc Shareholder của công ty

 Khởi nghiệp với sự đầu tư của công ty

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

5
VAI TRÒ CỦA MỘT NGƯỜI LÃNH ĐẠO

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

6
VAI TRÒ LÃNH ĐẠO GẮN VỚI GIÁ TRỊ CỦA TỔ CHỨC
• Ownership
• Innovation
Ownership – Tinh thần doanh chủ
• Sharing ownership and benefit: Chia sẻ quyền sở hữu, chia sẻ quyền lợi với đồng
hành, quản lý và nhân sự chủ chốt.
• Ownership/ Tự chủ: Chúng ta nhìn nhận và đánh giá công việc như người chủ doanh
nghiệp, phát huy & xác định rõ giá trị của bản thân thông qua kết quả cuối cùng của
đội ngũ và công ty.
BUSINESS BALANCED SCORECARD: THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG KINH DOANH

Innovation – Đổi mới

Innovation/ Cải tiến: Chúng ta kinh doanh trên sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ nên
tinh thần luôn cải tiến, đổi mới, sáng tạo là cốt lõi cho sự phát triển.
Các công cụ, phương pháp Innovation
• 5 Whys
• 6 chiếc mũ tư duy
• Pareto
• Fishborn
• …

7
5 Whys

6 Chiếc mũ tư duy

Phương pháp Pareto

8
Fishbone – Biểu đồ xương cá

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

9
 PHẦN 2: CÁC NĂNG LỰC CẦN CÓ CỦA LÃNH ĐẠO
DẪN DẮT & PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ

Nguyên Tắc Chuỗi Liên Kết - Mắt xích yếu nhất mới phản ánh SỨC MẠNH của
nhóm

Đặc điểm của những người không đủ năng lực để đồng hành cùng bạn:

• Họ KHÔNG BẮT KỊP TỐC ĐỘ của những thành viên khác trong nhóm

• Họ KHÔNG PHÁT TRIỂN trong LĨNH VỰC mà họ đảm nhận

• Họ không có TẦM NHÌN XA

• Họ không khắc phục những ĐIỂM YẾU CÁ NHÂN

• Họ KHÔNG LÀM THÊM gì khác ngoài PHẦN VIỆC CỦA HỌ

• Họ KHÔNG thể thực hiện được những TRIỂN VỌNG TRONG LĨNH VỰC của họ.

Ảnh hưởng của mắt xích yếu:

 Những thành viên giỏi hơn bắt đầu cảm thấy KHÓ CHỊU với những thành viên yếu
kém
 Những thành viên giỏi hơn LÀM VIỆC KÉM hiệu quả hơn
 Những thành viên giỏi hơn sẽ NGHI NGỜ năng lực của người lãnh đạo

Nếu nhóm của bạn có một MẮT XÍCH yếu kém không thể và sẽ không bắt kịp tốc độ của
nhóm thì bạn buộc phải loại mắt xích đó ra khỏi CHUỖI LIÊN KẾT.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

10
ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN
Muốn biết lãnh đạo hãy nhìn nhân viên
Hãy trả lời các câu hỏi
#1. Mọi người có theo sau không?

#2. Mọi người có đang thay đổi?

#3. Mọi người có trưởng thành không?

#4. Mọi người có thành công không?

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Thành công trong công việc phát triển con người phụ thuộc vào những yếu tố sau
 Đánh giá cao mọi người – Vấn đề THÁI ĐỘ.
 Cam kết chắc chắn với mọi người – Vấn đề THỜI GIAN .
 Hòa nhập hết mình với mọi người – Vấn đề TÍNH CÁCH.
 Đặt ra tiêu chuẩn cao cho mọi người – Vấn đề THIẾT LẬP MỤC TIÊU
 Ảnh hưởng lên mọi người – Vấn đề LÃNH ĐẠO.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nhà lãnh đạo có thể GÂY ẤN TƯỢNG với người khác khi họ thành công, nhưng lại
TÁC ĐỘNG tới người khác khi nhân viên của họ thành công

11
Không ngừng học hỏi
 Bạn không thể cho người khác thứ mà bạn không có

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 Không ngừng học hỏi để không ngừng lãnh đạo

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

12
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

13
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

14
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

15