02 Folyamatok Elemzése

Vállalati információ-rendszerek
2.
Összeállította: Dr. Kosztyán Zsolt Tibor, Herger

Tamás
e-mail: tamas.herger@sap.com
honlap: http://vision.vein.hu/~kzst/oktatas/vallinf/index.html
Milyen rendszerek vannak Magyarországon?
Magyarországi ERP szállítók SAP
7,6% Volán Elektronika

1,9%
2,6% Oracle
2,6% R&R Soft

2,7% Microsoft Dynamics
3,3% 36,6%
QAD
3,7% Epicor
4,9% IFS
6,9% Griffsoft
Megatrend
7,4% 7,7% Exact
7,6%
SSA
Others ( 4D Soft, VT-SOFT,

forrás: IDC, 2006. július Abas, Sun, Corvex)
© SAP 2008 / Page 2
Üzleti kihívások,
alkalmazkodó vállalatok
Vezet termékek
Vev központúság
Hatékony folyamatok
A váratlan események optimális kezelése
Alkalmazkodó vállalatok, akik megfelel

technológiát alkalmaznak, képesek ellenállni a
versenytársaknak, akik nem tudják az innováció
tempóját tartani.
© SAP 2008 / Page 3

Mivel foglalkozik az SAP?
Üzleti integrációval,
mely ügyfeleink számára

befektetésük gyors megtérülését,
növekedést, innovációt és
hozzáadott értéket jelent.
© SAP 2008 / Page 4

Az SAP sikerének épít kövei
Világklasszis alkalmazások Világklasszis technológia
Hozzáadott érték a vállalat Megfizethet ár

számára
Nyílt alkalmazás
Er síti az alkalmazottak közti
Platformfüggetlenség
együttm ködést
Skálázhatóság
Minden méret vállalkozásra
Biztonság
Más rendszerekkel való
együttm ködés lehet sége Megbízható m ködés
Iparági tapasztalatok
© SAP 2008 / Page 5

Informatikai Problémák...ágazati trendek
Fels - Informatikai Tervez k és Az üzleti

vezet k fels vezet k és fejleszt k környezet
menedzserek szerepl i
Rugalmatlanság……………… SOA
Költség………………………… Konszolidáció
Felgyorsult verseny ………… Folyamat-innováció
Az integráció bonyolultsága.. Ökoszisztémák
Felel sség áthelyezése…….. Outsourcing
© SAP 2008 / Page 6

Egységes platformstartégia,
különböz piaci szegmensek részére
Egy stratégia
Egy cél
Különböz termékek Értékteremtés az Különböz értékesítési
modellek
Ügyfelek számára
RELATIONSHIP
Businesss Process Platform Vállalati licenszek
“ügyfélspecifikus” 1/1 Marketing
mySAP Buiness Suite nagy ISV-Ökoszisztéma
SAP All-in-One VOLUMEN

közép Volumen üzlet
Értékesítési
partnereken
keresztül
SAP Business One
kis
© SAP 2008 / Page 7

SAP termékportfoliója
Enterprise Services Architecture

Web Services alapú architektúra az alkalmazkodó
üzleti megoldásokhoz
Üzleti megoldások 27 iparág

számára
Üzleti alkalmazás szint: mySAP
Business Suite, SAP xApps
Integrációs és alkalmazásplatform:
SAP NetWeaver
(integráció biztosítása más standard
vállatirányítási alkalmazásokkal)
Alkalmazkodó számítógépes
infrastruktúra
© SAP 2008 / Page 8

Üzleti alkalmazás portfólió:
mySAP Business Suite
ERP: Enterprise
Resource Planning –
Komplett megoldás vállalatirányítási
rendszer
PLM: Product Life-
cycle Management
mySAP PLM – Termék életciklus
kezelés
CRM: Customer
Relationship
mySAP ERP Management -
mySAP Pénzügy/Kontrolling mySAP Ügyfélkapcsolat
SRM Logisztika CRM kezelés
Vállalati szolgáltatások
Emberi SCM: Supply Chain
er forrásgazdálkodás Management –
ellátási lánc
kezelés
mySAP SCM SRM: Supplier
Relationship
Management –
Szállítói
kapcsolatok
SAP NetWeaver kezelése
© SAP 2008 / Page 9
Az SAP ERP alkalmazása: SAP R/3 rendszer
ERP kiterjesztése: mySAP Business Suite
SD FI mySAP PLM
MM CO
mySAP
PP AM
SAP R/3 mySAP mySAP
Client/Server SRM ERP CRM
QM PS
ABAP
RM WF
HR IS mySAP SCM
SAP NetWeaver
Kliens-szerver architektúra Enterprise Services Architecture

Adat-centrikus Folyamat-centrikus
SAP Web Alkalmazási Szerver SAP NetWeaver
Tranzakciós felhasználó Üzleti felhasználó
Vállalati bels folyamatok Együttm köd folyamatok
Valós-idej adatfeldolgozás Valós-idej üzleti folyamatok
© SAP 2008 / Page 10
mySAP ERP Megoldástérkép
Önkiszolgáló
Self Services rendszerek
Strategic
StratégiaiEnterprise
tervezés, Pénzügyi elemzések, Logisztikai elemzések, HR elemzések,
Analitika Financial Analytics Operations Analytics Workforce Analytics
Management
beszámolás, konszolidáció riportok riportok riportok
Vezet i számvitel Pénzügyi

Financialfolyamatok,
Supply Chain
cash Kötelez riportok, vállalati
Pénzügy Financial
SzámviteliAccounting
folyamatok Management Accounting Corporate Governance
(kontrolling) Management
management jelentések
Emberi er forrás Employee Life-Cycle Employee Transaction Dolgozói kapcsolatok

Dolgozói életciklus kezelés Dolgozói tranzakció kezelése HCM Service Delivery Munkaer
Workforce
tervezés,
Deployment
elemzés
gazdálkodás Management Management kezelése
Inventory &
Raktár- Sales Order
Logisztika Beszerzés
Procurement Warehouse Gyártás
Manufacturing Szállítás
Transportation Rendeléskezelés Ügyfél kiszolgálás
Customer Service
gazdálkodás Management
Management
Logisztika kiszolgáló Törzsadatkezelés Program & Project

Projektmanagement Min ségbiztosítás Vállalati eszközgazdálkodás
Life-Cycle Data Management Quality Management Enterprise Asset Management
területei Management
Incentive & Commission

Vállalati szolgáltatások Utazásmenedzsment
Travel Management Környezetvédelem
Environment, Health & Safety Jutalékmenedzsment Ingatlangazdálkodás
Real Estate Management
Management
SAP NetWeaver
© SAP 2008 / Page 11

mySAP All-in-One megoldás a középállalatok
számára
mySAP Business Suite
KKV-
KKV -részé
szére
KKV-részére
m k
m ködö d mySAP All-in-One
mintavá
mintav állalat
Solution
mintavállalat
llétrehozása
étrehozá
trehozása
Individulaizált
Mintavá
Mintav állalat
Mintavállalat
bevezeté
bevezet ése
bevezetése
az
az mySAP All-in-One
üügyfeleknél
gyfelekné
gyfeleknél Ügyfél megoldás
© SAP 2008 / Page 12

Az SAP minden vállalatmérethez nyújt megoldást
SAP megoldások KKV-k számára

Nagy- Középvállalatok / Kisvállalatok /
vállalatok kirendeltségek kirendeltségek
mySAP All-in-One
A középvállalatok
mySAP Business szükségleteihez igazított SAP Business One
Suite mySAP Business Suite;
egyszer en telepíthet , Néhány nap alatt
Teljes kör üzleti bevezethet és bevezethet és minden
funkcionalitást nyújtó karbantartható és teljes szükséges igényt
csomag kör üzleti funkciókat kielégít
nyújt
SAP AG 2003
© SAP 2008 / Page 13
Milyen folymatokat támogat a SAP Business
One?
Beszámolókészítés
Beszámolókészítésés
ésadatnavigációs
adatnavigációsszolgáltatások
szolgáltatások
Általános technológia
Figyelmez- Engedé- Jogosult- UIUI BB vítési
Drag Figyelmez- Engedé- Jogosult- vítési
Drag&&Relate
Relate tetések lyezések ság Testreszabása eszközök
tetések lyezések ság Testreszabása eszközök
Számvitel
Számvitelpénzügy
pénzügy
lehet
er
lehet ségek
er források
Emberi
Beszerzés Készletkezelés Gyártás Értékesítés
Üzleti
Emberi
Beszerzés Készletkezelés Gyártás Értékesítés
Üzleti
források
ségek
Anyagszükséglet
Anyagszükséglettervezés
tervezés
Szolgáltatás
Szolgáltatásszerviz
szerviz
Software
SoftwareDevelopment
DevelopmentKit
Kit
AddOnok - B vítmények
SAP
SAP(Tárgyieszköz,DTW,BCSET,XLRep.,MSOutLook) Partnerek
(Tárgyieszköz,DTW,BCSET,XLRep.,MSOutLook) Partnerekáltal
általkészített
készítettAddOn-ok
AddOn-ok
© SAP 2008 / Page 14

SAP – megoldások minden méretre, de az üzleti
folyamatok komplexitásának figyelembevételével!
© SAP 2008 / Page 15

Fogalmak
Az információs rendszer
Információs rendszer: a vállalat

környezetére, bels m ködésére
és a vállalat-környezet
tranzakciókra vonatkozó
információk begy jtését,
feldolgozását, tárolását és
szolgáltatását végz személyek,
tevékenységek és technikai
eszközök összessége.
© SAP 2008 / Page 17

Az információrendszer-piramis
Igazgatók, fels vezet k

EIS Döntés, tett
Üzleti elemz k, DSS
Információs folyamat
szakemberek Ismeret
ESS PMS
Közép- MIS
menedzsment Információ
SCC
Operatív
felhasználók EDP Adat
TPS Leírás, adat- és információs folyamat OAS

PC Folyamatirányítás
folyamat
Valós
Pénzfolyam
Termelési folyamat
© SAP 2008 / Page 18
A vezet i döntéshozatal hierachikus és tevékenységi
területek szerint
Döntéshozók Döntéstípusok
Straté
Strat égiai dö
Stratégiai d önté
ntések:
döntések:
Tulajdonosok és aa vállalat
vállalat m
m ködésének
ködésének Straté
Stratégiai
ff bb irányait megszabó,
bb irányait megszabó, dönté
ntések
Fels vezeté
vezetés aa célokat
célokat ésés eszközöket
eszközöket
egymáshoz
egymáshoz
Irá
Ir ányí
nyítási dö
Irányítási d rendel
örendel
nté
ntések:
döntések: ,,
Középszint hosszabb
ahosszabb távú
távú döntések.
döntések. Taktikai és
a vállalat
vállalat m
m ködését
ködését
Vezeté
Vezetés stratégiai
stratégiai keretei
keretei között
között szabá
szabályozá
lyozási
konkrétan szabályozó
konkrétan szabályozó dönté
ntések
döntések.
döntések.
Operatí
Operatív Operatí
Operatív
Operatí
Operat
Operatív ív dö
d önté
ntések:
döntések:
Irá
Irányí
nyítás aa tevékenységek
tevékenységek dönté
ntések
konkrét
konkrét végrehajtására
végrehajtására
irányuló
irányuló döntések.
döntések. Végrehajtá
grehajtás
Munkavá
Munkavállaló
llalók
(tranzakció
(tranzakciók)
Tevékenységi területek
cióó
Logisztika
Marketing
cióó
áci
és
ás
ügy
áci
Termelé
forrá
Informá
Emberi
Termel
Innová
er forr
Inform
nzü
Innov
Pénz
© SAP 2008 / Page 19

Döntési hierarchia és vezet i információs rendszerek
Döntések Vezet i inform ációs rendszerek

információs rendszerek
Vezet
Vezet ii információs
információs rendszer:
rendszer:
aa vezet
vezet ii döntések
döntések támogatására
támogatására
hivatott,
hivatott, számszer
számszer ésés nem
nem
számszer
számszer információkat
információkat is
is
Szak ért ii
Szakért FVTR
Straté
Stratégiai
kezel
kezel számítógépes
számítógépes rendszer.
rendszer
rendszer. rendszer
D öntéstámogató
Döntéstámogató SZR
rendszer
rendszer
Szabá
Szabályozá
lyozási
Fels
Fels vezet
vezet ii DTR
ttámogató
ámogató
Operatí
Operatív rendszerek
rendszerek
Végrehajtá
grehajtási
VIR
EAF
Tevékenységi területek V állalatirányítási

Vállalatirányítási
inform ációs
információs
Elektronikus
cióó
Elektronikus
rendszer
rendszer
Logisztika
Marketing
cióó
áci
és
ás
ügy
áci
adatfeldolgoz ó
Termelé
adatfeldolgozó
forrá
Informá
Emberi
Termel
Innová
er forr
Inform
nzü
Innov
Pénz
© SAP 2008 / Page 20

Folyamatok támogatása
Softverfejlesztés min ségbiztosítása: Product
Innovation Life Cycle
© SAP 2008 / Page 22

Bevezetési projektek, és a futó alkalmazások
min ségbiztosítása
SAP Solution Composer SAP Roadmap Composer SAP Solution Manager
Vev i/felhasználói ígények Bevezetési projektek M köd alkalmazások

és az SAP támogatása, struktúrált támogatása: dokumentálás,
megoldások/alkalmazások projektmanagement konfigurálás, tesztelés
megfeleltetése eszközzel
© SAP 2008 / Page 23

Roadmap Composer: bevezetési projekt támogatása
– ASAP projektmanagement eszközzel
5 fázis
• Projekt el készítés
• Üzleti koncepció
• Realizáció
• Éles indulás el készítése
• Éles indulás & támogatás
Project Preparation
4 szint struktúra Initial Project Planning
Fázisok Prepare Project Plan and Environment
Munka csomagok Identify Project Objectives and Measurements
Aktivitások Create Initial Project Plan
Tevékenységet Review and Confirm Implementation Plan
Topic Files Accelerators Roles

Tartalom
• Topic files
• Samples Wave
T
Tasks
Global Template
Q3
2001
Q4 Q1 Q2
2002
Q3 Q4 Q1 Q2
2003
Q3 Q4
2004
Q1
Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov
M-1 M0 M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12 M13 M14 M15 M16 M17 M18 M19 M20 M21 M22 M23 M24 M25 M26 M27 M28 M29 M30
• White papers 1
2
Firs t Mov ers
DLR HR & Payroll
Go-Live
Low es t Complexity
• Templates
Go-Live
3 Complex International plus World

Go-Live
4 Large Domestic
• How-to
Go-Live
5 Final
Go-Live
• Roles
• Etc.
© SAP 2008 / Page 24

ARIS Value Engineering
for SAP
SAP Solution Manager
ált
ent
or i
at
yam
Fol
© SAP 2008 / Page 26

ÜZLETI FOLYAMAT HIERARCHIA
Logisztika
Folyamat
terü
terület
Level 1
F folyamat Készletgazdálkodás
Level 2
Áruátvétel
Folyamat
Level 3
Szállítási
értesít
Tevé
Tevékenysé
kenység fogadása
Level 4
© SAP 2008 / Page 27

AVE for SAP – Üzleti folyamat hierarchia
Stratégia Tervezés
Enterprise Process Map

Management Processes
Operation
Analytics
Management
Core Processes
Main Process Model
Sales & Distribution
Engineering Production
Management
Sales & Material

Supply Customer Procurement Distribution Requirements
Management Management Management Planning
Goods Order Check

Received Received Inventory
Supporting Procees Goods

Receipt Check Order
Processing
SAP function type: Process
Financial Human Capital Corporate Serv ices Goods Order

Management Management Management Receipt
Checked
Processed
Goods
Goods
Receipt Movement
Posting
SAP function type: Process SAP function type: Process
Post
Goods
Receipt
Send Add
Goods to
Goods Warehouse
Financial
Process Area Map

Management
Sales &
Distribution
Management Goods
Warehousing
Warehouse Goods
checked added to
Warehouse
Managem ent
Inventory
Management
Material
Requirem ents Procurem ent
Inventory
Process Model
Managem ent
Planning
S tar t
Goods
SAP function type: Scenario Check

Inventor y
Received
Receive
S hipping SAP function type: Process step
Notification
Receive
P ur chased
Goods
Unpack
Goods
Financial
Managem ent Check
Goods
Goods
Goods not
Goods OK Differ ent to
OK
Notification
Differ ence P er for m Retur n

P r ocessing Deliver y
Differ ences Retur n

Cor r ected Goods
Cr eate Tr ansfer
Or der
P er for m S tock
Tr ansfer
Confir m Tr ansfer
Or der
E nd Goods
Check Receipt
Inventor y P r ocessed
Goods
Goods
Receipt
Movem ent
P osting
Activity Model
ME308 (Send Contracts with Conditions) VL75 (Shipping Notification Output)

Send Shipping
Contracts with Notification
Conditions Output Inv entory
Manager
Receiv e
Shipping SAP R/3
Notification
SAP function type: Process step

SAP component: SAP R/3
© SAP 2008 / Page 28

ÜZLETI FOLYAMAT HIERARCHIA
Szint Modell Management Processes
Operation
Management
Analytics
Objektum
Core Processes
0. szint
Engineering Production Sales & Distribution
Management
Supply Customer
Management Management
Supporting Procees
Vállalati folyamat térkép

Financial Human Capital Corporate Services
Management Management Management
1. szint Engineering Production

Management
Folyamattérkép Material
Requirements Procurement
Inv entory
Folyamat terület Logisztika
Management
Planning
SAP function type: Scenario
Financial
Management
2. szint Pro c u re m e n t
Go o d s
Re c e i v e d
Sa l e s &
Dis trib u tio n
M a na ge m e nt
Ord e r
Re c e i v e d
M a te ria l
Re q u i re m e n ts
Pla n n i n g
Ch e c k
In v e n to ry
Készletgaz-
Go o d s
Re c e i p t Ch e c k Ord e r
Pro c e s s i n g
SAP fu n c ti o n ty p e : Pro c e s s
Go o d s
Ord e r
Re c e i p t Ch e c k e d
Pro c e s s e d
F folyamat modell Go o d s
Re c e i p t
Po s tin g
Po s t
Go o d s
Go o d s
M ov e m e nt
F folyamat dálkodás
Re c e i p t
Se n d Ad d
Go o d s Go o d s to
W a re h o u s e
F in a n c i a l
M a na ge m e nt
Sa l e s &
Dis trib u tio n
M a na ge m e nt Go o d s
W a re h o u s in g
Go o d s
W a re h o u s e a d d e d to
c he c k e d W a re h o u s e
In v e n to ry
M a na ge m e nt
3. szint St art
Check
I nvent ory
G oods
Recei ved
Recei ve
Shi ppi ng
Not i f i cat i on
Recei ve
Purchased
G oods
S A P f u n c t i o n t y p e : P ro c e s s s t e p
Unpack
G oods
Check
G oods
G oods G oods not

G oods O K Di f f erent t o OK
Not i f i cat i on
Folyamat modell Di f f erence

Processi ng
Di f f erences
Correct ed
Perf orm Ret urn
Del i very
Ret urn
G oods
Folyamat Árubeérkezés
Creat e Transf er
O rder
Perf orm St ock

Transf er
Conf i rm Transf er
O rder
End G oods
Check Recei pt
I nvent ory Processed
G oods G oods
Recei pt Movement
Post i ng
S A P f u n c t i o n t y p e : P ro c e s s S A P f u n c t i o n t y p e : P ro c e s s
4. szint
Send
Contracts with
Conditions
Shipping
Notification
Output Inv entory
Manager Szállítási
Tevékenység modell Receiv e
Shipping SAP R/3
Tevékenység érteít
Notification

SAP component: SAP R/3 fogadása
© SAP 2008 / Page 29

Meglév információk felhasználási területei
SAP Solution
Maps
SAP Solution
Manager BPR
HR
HR
APO
APO
FI/CO
FI/CO PM
PM Basis
Basis
(Bespoke)
(Bespoke)
MM
MM BW
BW
Process-oriented
Blueprinting &
Re-Documentation Configuration
Scout
© SAP 2008 / Page 30
Üzleti nézet – Konfigurációs nézet
Enterprise Map
Management Processes
Operation
Analytics
Management
Core Processes

Management
?
Supply Customer
Management Management
Supporting Procees
Financial Human Capital Corporate Serv ices

Management Management Management
Supply Management
Sales & D istrib ution

Management
Material
Inventory
Management
Planning
Financial
Management
Inventory Management
Scenario
Sa le s & Ma t e ria l
Proc ure me nt D is t ribut ion R e quire me nt s
Ma na ge me nt Pla nning
G oods O rde r C he c k
R e c e iv e d R e c e iv e d Inv e nt ory
G oods
R e c e ipt C he c k O rde r
Proc e s s ing
G oods
O rde r
R e c e ipt C he c k e d
Proc e s s e d
Goods Receipt Processing (EPC)

Process G oods
G oods
R e c e ipt Mov e me nt
Pos t ing

St a rt
Goods
C he c k R e c e iv e d
Inv e nt ory
Pos t
G oods
R e c e ipt
R e c e iv e
Shipping SAP function type: Process step
N ot if ic a t ion
A dd
Se nd
G oods G oods t o
W a re hous e
Fina nc ia l
R e c e iv e Ma na ge me nt
Purc ha s e d
Goods
Sa le s &
D is t ribut ion
U npa c k Ma na ge me nt G oods
Goods W a re hous ing
C he c k
Goods
G oods
W a re hous e
c he c k e d a dde d t o
W a re hous e
Goods
Goods OK D if f e re nt t o Goods not
OK Inv e nt ory
N ot if ic a t ion
Ma na ge me nt
D if f e re nc e Pe rf orm R e t urn
Proc e s s ing D e liv e ry
D if f e re nc e s R e t urn
C orre c t e d Goods
C re a t e Tra ns f e r
O rde r Receive Shipping Notification
Process step
Pe rf orm St oc k
Tra ns f e r
C onf irm Tra ns f e r ME308 (Send Contracts with Conditions) VL75 (Shipping Notification Output)
O rde r
Send Shipping
Conditions Output Inv entory
End Goods M anager
C he c k R e c e ipt
Inv e nt ory Proc e s s e d
Goods
R e c e ipt
Goods Receiv e
Mov e me nt
Pos t ing Shipping SAP R/3
Notification

Az ARIS integrálása az SAP Solution
Managerrel
Scenario
Sales & Material

Procurement Distribution Requirements
Management Planning
Goods Order Check

Goods
Receipt Check Order
Processing
Scenariok
Goods
Order
Receipt
Checked
Processed
Goods
Goods
Receipt
Movement
Posting
Post
Goods
Receipt
Add
Send
Goods to
Goods
Warehouse
Financial
Management
Sales &
Distribution
Management Goods
Warehousing
Goods
Warehouse
added to
checked
Warehouse
Inventory
Management
Folyamatok Goods Receipt Processing (EPC)

Process
St a rt
C he c k
Inv e nt ory
Goods
R e c e iv e d
R e c e iv e
N ot if ic a t ion
R e c e iv e
Purc ha s e d
Goods
U npa c k
Goods
C he c k
Goods
Goods
OK
N ot if ic a t ion
O rde r
Pe rf orm St oc k
Tra ns f e r
C onf irm Tra ns f e r

O rde r
End Goods
Goods
Goods
Pos t ing
Folyamati
lépések Receive Shipping Notification
Process step

Send Shipping
Conditions Output Inventory
Manager
Receive
Shipping SAP R/3
Notification

© SAP 2008 / Page 32

Szinkronizálás: ARIS – SAP Solution Manager
SAP Process Step
Document in SAP
Integrálás az alábbiakkal: Knowledge Warehouse
SAP scenariok
Transaction
SAP folyamatok
SAP Component
SAP folyamati lépések
Tranzakciók
Konfiguráció
Dokumentálás
© SAP 2008 / Page 33

End-to-End Scenario
not O.K. O.K.
deciding who
informs the
claimant
checking checking
calculations of calculation of
Beszerzés
Module 1 interest costs
decided for the decided not for

registrar the registrar calculations
checked but not
v erified
registrar giv es
asking claimant writing office
informing the to adj ust the order to
registrar compose a letter informing the
claimant application issueing
within 4 weeks defendand about
payment order
his options
letter composed
payment order defendand

claimant isssued informed
informed and
asked transmitting the
letter and order
writing office
to the courts
office
giv ing order to

the courts office
registrar
transmitted to to serv e payment
the courts office order
transmitting the
adding the order
courts office letter to the post order giv en order not giv en
to the file
office
Module 2
comissioning to sending
order added letter transmitted serv e the obj ection to the defendand
payment order post office
obj ection
receiv ed by the
post office
sending letter to serv ed by the serv ed by the
claimant post police
sending
obj ection to the post office
courts office
letter sent to
claimant
checking if
serv ing was obj ection sent
successful
transmitting
adding obj ection
courts office obj ection to
to the file
registrar
incorrect/incompl serv ing has not
successful
ete document been possible
Ellátás
transmitted to
obj ection added
registrar
transmitting the
informing serv ing
giv ing order to
claimant&ask him to document to the
demand a informing the
registrar adj ust the direction court
repeated serv ing parties (module1)
of the defendand
to the post
within 3weeks informing claimant
about obj ection and
serv ing registrar
his options to react
using Module 1! document (Module1)
order giv en parties informed transmitted
claimant
informed
examining the
claimant
serv ing registrar
informed
order
document
serv ing
document checking if claimant
executing the examined wants to engage the
5128
procedure ordinary legal
procedure
procedure has
finished
yes no
arranging the
archiv ing of the registrar
file
applying for the paying the costs issueing the

div esture to the claimant for an ordinary enforcement order registrar
j udge procedure issueing a
arranged upon application of
executed copy
the claimant
(Module2)
declaration about all payments

applied costs payed
executed copy
archiv ing the file courts office
enforcement issued
issued
transfering the
file archiv ed procedure to the giv ing an order to checking if
competent court inform the central application is
registrar
costs office to send conform to the
him the file time limit
checking if file is
archiv ed three transfered
years order giv en
not O.K. O.K.

informing the
parties about the
transfer sending file to
(Module1) cost office
claimant
no yes arranging the
registrar serv ing
procedure
parties informed
sent to claimant
destructing all
costituent parts of serv ing
the file except for procedure
Karbantartás
check if procedure
the enforcement arranged
should be
order
transferred to other
court upon request executing the file
of claimant
destructed
file was executed

signalizing on the no request of request of
file if executed claimant claimant
doc has been
issued
sending back the
informing file to courts claimant
defendand about office
registrar
the request
signalized (Module 1)
file receiv ed in
defendand courts office
destroying the informed
whole file after
30years
asking if
defendand
file destroyed agrees (Module2)
after 30 years
defendand
agrees to defendand
transfer to agrees not
another court
© SAP 2008 / Page 34

F FOLYAMAT (MODELL)
Supply Management
Sales & Material
Management Planning

Management Goods Order Check
Goods
Receipt Check Order
Processing
Material
Inventory
Management Goods
Planning Order
Receipt
Checked
Processed
Goods Goods
Financial Receipt Movement
Posting
Management
Post
Goods
Receipt
Add
Send
Goods Goods to
Warehouse
Financial
Management
Sales &
Distribution
Management Goods
Warehousing
F folyamat
(2. szint) Warehouse
checked
Goods
added to
Warehouse
Folyamat
(3. szint) Inventory
Management
© SAP 2008 / Page 35

FOLYAMAT MODELL
Sales & Material

Management Planning Goods Receipt Processing (EPC)
SAP model type: Process
Start
Goods
Check
Goods Order Check Received
Inventory
Receive
Notification
Goods
Receipt Check Order Receive
Processing Purchased
Goods
Unpack
Goods
Goods
Order
Receipt
Checked
Processed
Check
Goods
Goods
Goods not
Goods OK Different to
OK
Goods Notification
Goods
Receipt
Movement
Posting
Difference Perform Return
Processing Delivery
Post Differences Return

Corrected Goods
Goods
Receipt
Add
Send
Goods to
Goods
Warehouse Create Transfer
Financial Order
Management
Perform Stock
Transfer
Sales &
Distribution
Management Goods
Warehousing
Confirm Transfer
Order
End
Check
Goods
Receipt
Tevékenység
Inventory Processed
Warehouse
Goods
added to
(4. szint)
checked
Folyamat
Warehouse
Goods Goods
Receipt Movement
Posting
(3. szint) Inventory

Management
© SAP 2008 / Page 36

TEVÉKENYSÉG (MODELL)

SAP model type: Process
Start
Goods
Check
Received
Inventory
Receive
Notification
Receive ME308 (Send Contracts with Conditions) VL75 (Shipping Notification Output)
Purchased
Goods Send Shipping
Conditions Output Inventory
Unpack Manager
Goods
Check
Goods
Receive
Shipping SAP R/3
Notification
Goods OK
Goods
Different to
Goods not SAP function type: Process step
OK
Notification SAP component: SAP R/3
Difference Perform Return

Processing Delivery
Differences Return
Corrected Goods
Create Transfer
Order
Perform Stock
Transfer
Confirm Transfer
Order
End Goods
Check Receipt
Inventory Processed
Tevékenység
Goods
Receipt
Goods
Movement
(4. szint)
Posting
© SAP 2008 / Page 37

Példa: End-to-End folyamatok (rendszer nézet)
1. Asset turned 4. Execute 8. Order Carcass 14. Replace
in for Repair Work from Carcass
Order Field Supply
GCSS-A
1 2 4 8 13 14
R/3
2. Create 13.
Work 9. Check Shipping
Order Inventory of
GCSS-A 9 Carcass to
APO Supply
Unit
LMP 10 12 12.
R/3 Shipping
10. Order Carcass of
from Carcass
National Supply from
CONUS to
LMP Theatre
APO
6. View Asset
15. Update Asset
Configuration
Configuration
PLM+
3 5 6 7 11 15
R/3 3. Automatic
Work Order Creation 11. Check EH&S
5. Check EH&S 7. Publish
(Scheduled Transportation Requirements
Repair Requirements Technical Data
Maintenance)
© SAP 2008 / Page 38

SAP komponensek kiválasztása
Process-System Map (To-Be)

SAP R/3
Main Proce ss 1.1 Main Proce ss 1.2 Main Proce ss 1.3 Main Proce ss 1.4 Main Process 2.1 Main Process 3.3
Enterprise
SAP APO Main Proce ss 1.3 Main Process 2.2 Main Process 3.1
SAP MDM Main Proce ss 1.1 Main Process 3.1
Application 3 Main Proce ss 1.3
© SAP 2008 / Page 39

Folyamat terv
Enterprise Map
M anagement Processes
Operation
Analytics
M anagement
Core Processes

M anagement
Supply Customer
M anagement M anagement
Supporting Procees
Financial Human Capital Corporate Serv ices

M anagement M anagement M anagement
Supply Management
Sales & D istrib ution

Management
Material
Inventory
Management
Planning
Financial
Management
Scenario
Sa le s & Ma t e ria l
Proc ure me nt D is t ribut ion R e quire me nt s
Ma na ge me nt Pla nning
G oods O rde r C he c k
R e c e iv e d R e c e iv e d Inv e nt ory

Process G oods
R e c e ipt C he c k O rde r
Proc e s s ing

St a rt
Goods
Inv e nt ory
G oods
O rde r
R e c e ipt C he c k e d
Proc e s s e d
R e c e iv e
N ot if ic a t ion
R e c e iv e
Purc ha s e d
Goods
G oods
G oods
Pos t ing
U npa c k SAP function type: Process SAP function type: Process

Goods
Pos t
C he c k G oods
Goods R e c e ipt
A dd
Se nd
G oods G oods t o
W a re hous e
Fina nc ia l
Ma na ge me nt
Goods
OK
N ot if ic a t ion
Sa le s &
D is t ribut ion
Ma na ge me nt G oods
W a re hous ing
G oods
W a re hous e
c he c k e d a dde d t o
W a re hous e
Inv e nt ory
C re a t e Tra ns f e r Ma na ge me nt
O rde r
Pe rf orm St oc k
Tra ns f e r

O rde r
End Goods
Goods
Goods
Pos t ing
© SAP 2008 / Page 40

Üzleti folyamat szintek ARIS-ban és Solution
Managerben
ARIS Solution Manager
Üzleti folyamat SAP folyamat

hierarchia hierarchia
A projekt feladataire
támaszkodva az
Vállalati integrációs szintet meg
0. szint kell határozni, mely az
térkép
üzleti folyamatokat az
SAP folyamatokkal vagy
Folyamat
1. szint folyamati lépésekkel köti
kategória össze.
F
2. szint Scenario Scenario
folyamat
Szinkronizáció
3. szint Folyamat Folyamat Folyamat
Folyamat Folyamat
4. szint Feladat
lépés lépés
TA TA TA
© SAP 2008 / Page 41

Folyamat modell átfordítása konfigurációs modellé
Üzleti folyamat Folyamat modell

modell (SAP folyamati lépésekkel)
Goods Receipt Processing (EPC) Goods Receipt Processing (EPC)
SAP model type: Process SAP model type: Process
Start Start
Goods Goods
Check Check
Received Received
Inventory Inventory
Receive Receive
Shipping Shipping SAP function type: Process step
Notification Notification
Receive Receive
Purchased Purchased
Goods Goods
Unpack Unpack
Goods Goods
Check Check
Goods Goods
Goods Goods
Goods not Goods not
Goods OK Different to Goods OK Different to
OK OK
Notification Notification
Difference Perform Return Difference Perform Return

Processing Delivery Processing Delivery
Differences Return Differences Return

Corrected Goods Corrected Goods
Create Transfer
Order
Create Transfer
Order
Az SAP által támogatott
Perform Stock
Transfer
Perform Stock
Transfer
tevékenységeket SAP
folyamati lépésekre
Confirm Transfer Confirm Transfer
Order Order
fordítunk le
End Goods End Goods
Check Receipt Check Receipt
Inventory Processed Inventory Processed
Goods Goods
Goods Goods
Receipt Receipt
Movement Movement
Posting Posting
© SAP 2008 / Page 42

Folyamat modell lefordítása konfigurációs modellé
Folyamat modell Konfigurációs modell

(SAP folyamati lépésekkel) (SAP folyamati lépésekkel)
01a (Business View) Sales Order Processing (Configure-to-Order)
Sales Sales team
Employee
employee manager SAP CRM SAP R/3
Quotation
Processing
(Configure-to-Order
)
Quotation
confirmed by
custome r
Create sales
Allocate S ales
order
Order
Create sales
order
Configure
Configure
pro ducts
products
Check
System checks Check availability,
availability, availability,
schedules order, schedule order schedule order
and create... an d creat...
and creat...
System che cks

av ailability,
schedules order,
and cre ate...
Determine and
P roduct
available
Product not
available
maintain
conditions
In form customer Infor m
about customer about
scheduling av ailability
Determine and
maintain Pe rform credit
co nditions
check
Approve
Sales Order
© SAP 2008 / Page 43

Folyamat modell lefordítása konfigurációs modellé
Folyamat modell Konfigurációs modell

(SAP folyamati lépésekkel) (SAP folyamati lépésekkel)
01a (Business View) Sales Order Processing (Configure-to-Order)
Sales Sales team
Employee
employee manager
Quotation
Processing
(Configure-to-Order
)
Quotation
confirmed by
custome r
Allocate S ales
Order
Create sales
order
Configure
pro ducts
System checks Check

availability, availability,
schedules order, schedule order
and create... an d creat...
P roduct Product not

available available
In form customer Infor m

about customer about
scheduling av ailability
Determine and
maintain
co nditions
Approve
Sales Order
© SAP 2008 / Page 44

Rendszerterv definiálása
© SAP 2008 / Page 45

Üzleti koncepció – Projekt dokumentáció
készítés
Az SAP Knowledge Warehouseban van a

teljes projekt dokumentáció
Lehet ség van létrehozni, módosítani,
tárolni, feltölteni és letölteni
dokumentumokat
El re definiált template-ek / dokumentum
típusok:
Esettanulmányok, diagrammok, telepítési
útmutatók
Interfészek, rlapok, riportok
Saját template-ek készítése
Riportolási lehet ségek a dokumentumok
sz résére és nyomonkövetésére
© SAP 2008 / Page 46
Koncepció (Business Blueprint):üzenetek
menedzselése
© SAP 2008 / Page 47

Konfigurálás
Goods
Process
Receipt Processing (EPC)
St a rt
Goods
Inv e nt ory
R e c e iv e
N ot if ic a t ion
R e c e iv e
Purc ha s e d
Goods
U npa c k
Goods
C he c k
Goods
Goods
OK
N ot if ic a t ion
O rde r
Pe rf orm St oc k
Tra ns f e r

O rde r
End Goods
Goods
Goods
Pos t ing
© SAP 2008 / Page 48

SAP tranzakciók definiálása
© SAP 2008 / Page 49

Konfigurálás - fejlesztés (Interfészek, user-
exitek stb.) Goods
Process
Receipt Processing (EPC)
St a rt
Goods
Inv e nt ory
R e c e iv e
N ot if ic a t ion
R e c e iv e
Purc ha s e d
Goods
U npa c k
Goods
C he c k
Goods
Goods
OK
N ot if ic a t ion
O rde r
Pe rf orm St oc k
Tra ns f e r

O rde r
End Goods
Goods
Goods
Pos t ing
© SAP 2008 / Page 50

A teszt terv elkészítése
not O.K. O.K.
deciding who
informs the
claimant checking checking
calculations of calculation of
Module 1 interest costs
decided for the decided not for

registrar the registrar calculations
checked but not
verified
registrar gives
asking claimant writing office
informing the to adjust the order to
claimant registrar application compose a letter informing the
issueing defendand about
within 4 weeks payment order
his options
letter composed
payment order defendand

claimant isssued informed
informed and
asked transmitting the
letter and order
writing office to the courts
office
giving order to
the courts office
to serve payment registrar
transmitted to
the courts office order
adding the order transmitting the

to the file courts office letter to the post order given order not given
office
Module 2
comissioning to sending
order added letter transmitted serve the objection to the defendand
payment order post office
objection
received by the
post office
sending letter to served by the served by the
claimant post police
sending
objection to the post office
courts office
letter sent to
claimant
checking if
serving was objection sent
successful
transmitting
adding objection courts office objection to
to the file
registrar
incorrect/incompl serving has not successful
ete document been possible
transmitted to
objection added registrar
transmitting the
informing serving
giving order to claimant&ask him to
demand a informing the document to the
repeated serving parties (module1) registrar adjust the direction court
to the post of the defendand
within 3weeks informing claimant
about objection and
serving his options to react registrar
using Module 1! document (Module1)
order given parties informed transmitted
claimant
informed
examining the claimant
serving registrar informed
document
serving
document checking if claimant
executing the examined wants to engage the
procedure ordinary legal
procedure
procedure has
finished
yes no
arranging the
archiving of the registrar
file
applying for the paying the costs issueing the

divesture to the claimant for an ordinary enforcement order registrar
arranged judge procedure upon application of issueing a
the claimant executed copy
(Module2)
declaration about all payments
applied costs payed
archiving the file courts office executed copy
enforcement issued
issued
transfering the
file archived procedure to the giving an order to checking if
competent court inform the central registrar application is
costs office to send conform to the
him the file time limit
checking if file is
archived three transfered
years order given
not O.K. O.K.

informing the
parties about the
transfer sending file to
(Module1) claimant cost office
no yes arranging the
registrar serving
procedure
parties informed
destructing all sent to claimant
costituent parts of serving
the file except for check if procedure procedure
the enforcement should be arranged
order
transferred to other
court upon request executing the file
of claimant
destructed
file was executed

signalizing on the no request of request of
file if executed claimant claimant
doc has been
issued
sending back the
informing file to courts claimant
registrar defendand about office
the request
signalized (Module 1)
file received in
defendand courts office
destroying the informed
whole file after
30years
asking if
defendand
file destroyed agrees (Module2)
after 30 years
defendand
agrees to defendand
transfer to agrees not
another court
© SAP 2008 / Page 51

Megvalósítás – Tesztelés
Business Blueprint Teszt terv

& Konfiguráció Központilag definiált és el készített
teszt tervek és -csomagok
Teszt csomagok hozzárendelése
Selected Business Scenarios Selected Business Scenarios
tesztel khöz
Internet Sales: B2C Internet Sales: B2C
Business Processes Business Processes
Business-to-Consumer Business-to-Consumer
A tesztel k a teszt csomagokat a
saját személyes munkatervükben
Register in Web Shop Register in Web Shop
BC találják, és könnyen végrehajthatjá a
Select Product Select Product tesztet pl. az eCATTs eszközzel
Update Shopping Basket Update Shopping Basket
Order Processing Order Processing
Create Order Create Order
Process Order Process Order

Ellen rizhetik a tesztek státuszát
a Status Info System-ben
© SAP 2008 / Page 52

Megvalósítás - Teszt terv készítése
© SAP 2008 / Page 53

Dokumentum hozzárendelése folyamati
lépéshez
© SAP 2008 / Page 54

Folyamati diagram hozzárendelése
folyamathoz
© SAP 2008 / Page 55

Konfigurációs beállítások hozzárendelése
folyamathoz
© SAP 2008 / Page 56

Fejlesztési objektumok hozzárendelése
folyamatlépéshez
© SAP 2008 / Page 57

Fejlesztési objektumok hozzárendelése
folyamatlépéshez
© SAP 2008 / Page 58

Projekt blueprint dokumentáció hozzárendelése
(template-b l)
© SAP 2008 / Page 59

Köszönöm a figyelmet!
tamas.herger@sap.com
www.sap.hu
© SAP 2008 / Page 60

Copyright 2008 SAP AG
All rights reserved
No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed
without prior notice.
Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors.
SAP, R/3, mySAP, mySAP.com, xApps, xApp, SAP NetWeaver, Duet, Business ByDesign, ByDesign, PartnerEdge and other SAP products and services mentioned herein as well as their
respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and in several other countries all over the world. All other product and service names mentioned and
associated logos displayed are the trademarks of their respective companies. Data contained in this document serves informational purposes only. National product specifications may vary.
The information in this document is proprietary to SAP. This document is a preliminary version and not subject to your license agreement or any other agreement with SAP. This document
contains only intended strategies, developments, and functionalities of the SAP® product and is not intended to be binding upon SAP to any particular course of business, product strategy,
and/or development. SAP assumes no responsibility for errors or omissions in this document. SAP does not warrant the accuracy or completeness of the information, text, graphics, links, or
other items contained within this material. This document is provided without a warranty of any kind, either express or implied, including but not limited to the implied warranties of
merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement.
SAP shall have no liability for damages of any kind including without limitation direct, special, indirect, or consequential damages that may result from the use of these materials. This limitation
shall not apply in cases of intent or gross negligence.
The statutory liability for personal injury and defective products is not affected. SAP has no control over the information that you may access through the use of hot links contained in these
materials and does not endorse your use of third-party Web pages nor provide any warranty whatsoever relating to third-party Web pages
Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch
SAP AG nicht gestattet. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Einige von der SAP AG und deren Vertriebspartnern vertriebene Softwareprodukte können Softwarekomponenten umfassen, die Eigentum anderer Softwarehersteller sind.
SAP, R/3, mySAP, mySAP.com, xApps, xApp, SAP NetWeaver, Duet, Business ByDesign, ByDesign, PartnerEdge und andere in diesem Dokument erwähnte SAP-Produkte und Services
sowie die dazugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und in mehreren anderen Ländern weltweit. Alle anderen in diesem Dokument erwähnten
Namen von Produkten und Services sowie die damit verbundenen Firmenlogos sind Marken der jeweiligen Unternehmen. Die Angaben im Text sind unverbindlich und dienen lediglich zu
Informationszwecken. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen.
Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen sind Eigentum von SAP. Dieses Dokument ist eine Vorabversion und unterliegt nicht Ihrer Lizenzvereinbarung oder einer anderen
Vereinbarung mit SAP. Dieses Dokument enthält nur vorgesehene Strategien, Entwicklungen und Funktionen des SAP®-Produkts und ist für SAP nicht bindend, einen bestimmten
Geschäftsweg, eine Produktstrategie bzw. -entwicklung einzuschlagen. SAP übernimmt keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen in diesen Materialien. SAP garantiert nicht die
Richtigkeit oder Vollständigkeit der Informationen, Texte, Grafiken, Links oder anderer in diesen Materialien enthaltenen Elemente. Diese Publikation wird ohne jegliche Gewähr, weder
ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt. Dies gilt u. a., aber nicht ausschließlich, hinsichtlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck
sowie für die Gewährleistung der Nichtverletzung geltenden Rechts.
SAP übernimmt keine Haftung für Schäden jeglicher Art, einschließlich und ohne Einschränkung für direkte, spezielle, indirekte oder Folgeschäden im Zusammenhang mit der Verwendung
dieser Unterlagen. Diese Einschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die gesetzliche Haftung bei Personenschäden oder die Produkthaftung bleibt unberührt. Die Informationen, auf die Sie möglicherweise über die in diesem Material enthaltenen Hotlinks
zugreifen, unterliegen nicht dem Einfluss von SAP, und SAP unterstützt nicht die Nutzung von Internetseiten Dritter durch Sie und gibt keinerlei Gewährleistungen oder Zusagen über
Internetseiten Dritter ab.
Alle Rechte vorbehalten.
© SAP 2008 / Page 61

02 Folyamatok Elemzése

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

02 Folyamatok Elemzése

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Vállalati információ-rendszerek

Összeállította: Dr. Kosztyán Zsolt Tibor, Herger

Magyarországi ERP szállítók SAP

7,6% Volán Elektronika

2,6% R&R Soft

Others ( 4D Soft, VT-SOFT,

Alkalmazkodó vállalatok, akik megfelel

© SAP 2008 / Page 3

mely ügyfeleink számára

© SAP 2008 / Page 4

Világklasszis alkalmazások Világklasszis technológia

Hozzáadott érték a vállalat Megfizethet ár

© SAP 2008 / Page 5

Fels - Informatikai Tervez k és Az üzleti

© SAP 2008 / Page 6

SAP All-in-One VOLUMEN

© SAP 2008 / Page 7

Enterprise Services Architecture

Üzleti megoldások 27 iparág

© SAP 2008 / Page 8

Kliens-szerver architektúra Enterprise Services Architecture

Vezet i számvitel Pénzügyi

Emberi er forrás Employee Life-Cycle Employee Transaction Dolgozói kapcsolatok

Logisztika kiszolgáló Törzsadatkezelés Program & Project

Incentive & Commission

© SAP 2008 / Page 11

mySAP Business Suite

© SAP 2008 / Page 12

SAP megoldások KKV-k számára

© SAP 2008 / Page 14

© SAP 2008 / Page 15

Információs rendszer: a vállalat

© SAP 2008 / Page 17

Igazgatók, fels vezet k

TPS Leírás, adat- és információs folyamat OAS

© SAP 2008 / Page 19

Döntések Vezet i inform ációs rendszerek

Tevékenységi területek V állalatirányítási

© SAP 2008 / Page 20

© SAP 2008 / Page 22

SAP Solution Composer SAP Roadmap Composer SAP Solution Manager

Vev i/felhasználói ígények Bevezetési projektek M köd alkalmazások

© SAP 2008 / Page 23

Topic Files Accelerators Roles

3 Complex International plus World

© SAP 2008 / Page 24

© SAP 2008 / Page 26

© SAP 2008 / Page 27

Enterprise Process Map

Sales & Material

Goods Order Check

Supporting Procees Goods

SAP function type: Process

Financial Human Capital Corporate Serv ices Goods Order

SAP function type: Process SAP function type: Process

Process Area Map

SAP function type: Process

SAP function type: Scenario Check

Differ ence P er for m Retur n

Differ ences Retur n

SAP function type: Process SAP function type: Process

ME308 (Send Contracts with Conditions) VL75 (Shipping Notification Output)

SAP function type: Process step