‫‪Université Badji-Mokhtar.

Annaba‬‬ ‫جامعة باجي مختار – عنابة‬

‫قسم العلوم المالية‬ ‫الكلية العلوم االقتصادية و علوم التسيير‬

‫منهاج المادة التعليمية ‪SYLLABUS‬‬

‫إتصال‬

‫الميدان ‪ :‬العلوم االقتصادية و علوم التسيير و العلوم التجارية (‪ ..)D06‬الشعبة ‪ :‬العلوم المالية ‪...........‬‬
‫التخصص ‪ :‬ثالثة تسويق‬
‫السنة الجامعية ‪....................... 2021/2022 :‬‬ ‫السداسي ‪ :‬األول‬

‫التعرف على المادة التعليمية‬

‫العنوان ‪ :‬إتصال‬
‫وحدة التعليم ‪ :‬أساسية‪..............................................................................‬‬
‫المعامل ‪2 :‬‬ ‫عدد األرصدة ‪.6 :‬‬
‫الحجم الساعي األسبوعي ‪ ) ( 1.30 :‬ساعات‪...........................................‬‬
‫المحاضرة ( عدد الساعات في األسبوع ) ‪ 1.30 :‬سا ‪.................................‬‬
‫أعمال توجيهية ( عدد الساعات في األسبوع ) ‪.............................:‬‬
‫أعمال تطبيقية ( عدد الساعات في األسبوع )‪............................. :‬‬

‫مسؤول المادة التعليمية‬

‫االسم‪ ،‬اللقب‪ ،‬الرتبة ‪ :‬ضواوية سعيدة ‪ ،‬أستاذ محاضر (ب)‪.‬‬

‫تحديد موقع المكتب ( مدخل ‪ ،‬مكتب ) ‪ :‬رقم (‪. ........................... )..‬‬
‫البريد االلكتروني ‪saidadouaouia@yahoo.fr :‬‬
‫رقم الهاتف ‪0669873556 :‬‬
‫توقيت الدرس ومكانه ‪ :‬يوم االثنين (‪ )09 .00 – 08 . 00‬بالمدرج رقم (‪................)04‬‬

‫‪1‬‬
‫‪Université Badji-Mokhtar. Annaba‬‬ ‫جامعة باجي مختار – عنابة‬
‫قسم العلوم المالية‬ ‫الكلية العلوم االقتصادية و علوم التسيير‬

‫وصف المادة التعليمية‬

‫المكتسبات (‪:)Pré requis‬‬

‫يفترض أن يتحكم الطلبة في مفاهيم عامة حول التسويق وأساسياته‪ ،‬وهي مكتسبات معرفية تم التعرض‬
‫لها في السنة الثانية‪ ،‬إضافة إلى مكتسبات عامة عن المؤسسة والتنظيم‪.‬‬

‫الهدف العام للمادة التعليمية ‪:‬‬

‫الطلبة معرفة نوعيّة حول االتصال بصفة عامة‪ ،‬من حيث خصائصه‪ ،‬مكوناته‪،‬‬ ‫الهدف العام هو أن يكتسب ّ‬
‫أنواعه وشبكاته‪ ،‬إضافة إلى نماذجه و أشكاله داخل المؤسسة‪ .‬ثم االتصال التسويقي بصفة أدق بحكم كونه‬
‫رابع عنصر من عناصر المزيج التسويقي‪.‬‬

‫أهداف التعلم (المهارات المراد الوصول إليها) ‪ ( :‬من ‪ 3‬الى ‪ 6‬أهداف مع التركيز فقط على األهداف التي‬
‫يتم تقييمها)‬
‫‪ -‬التعرف على تعريف االتصال‪ ،‬نشأته‪ ،‬أهميته وأهدافه‪ ،‬مكوناته‪ ،‬أنواعه‪ ،‬نماذجه‪ ،‬أشكاله داخل‬
‫المؤسسة وأخيرا تقنياته ‪.‬‬
‫‪ -‬التعرف على االتصال التسويقي بكل خصائصه ( تعريفه‪ ،‬مكوناته‪ ،‬العوامل المؤثرة في اختيار‬
‫مزيجه‬
‫‪ -‬يتعرف الطالب ويدرك عناصر المزيج الترويجي بصفة شاملة كل عنصر على حدا‪.‬‬

‫محتوى المادة التعليمية‬

‫المقياس عبارة عن دراسة نظرية يتم من خالله تقسيمه الى ‪ 3‬محاور كبرى‪ :‬حيث تناول‬
‫المحوراألول‪ :‬االطار المفاهيمي لالتصال ‪ ( .‬التعريف ‪ ،‬النشأة والتطور‪ ،‬األهمية واألهداف‪ ،‬شروط@‬
‫وكفاءة االتصال‪ ،‬المكونات‪ ،‬األنواع والشبكات‪ ،‬أشكال ونماذج االتصال‪ .‬وأخيرا تناول مختلف تقنيات‬
‫االتصال‪.‬‬
‫وتم التعرض في المحور الثاني الى‪ :‬االتصال التسويقي@ بالتفصيل بداية من أساسياته التي تشمل‬
‫التعريف‪ ،‬النموذج‪ ،‬األهداف‪ ،‬المستويات و بعدها المستويات@ ومن ثم العوامل المؤثرة في اختيار مزيج‬
‫االتصال التسويقي‪.‬‬
‫وأخيرا@ في محور ثالث‪ :‬عناصر المزيج الترويجي@ بالتفصيل والمتمثلة في ( االشهار‪ ،‬البيع الشخصي‪،‬‬
‫تنشيط@ المبيعات ‪ .‬العالقات العامة إضافة الى الترويج االلكتروني‪.‬‬

‫‪2‬‬
‫‪Université Badji-Mokhtar. Annaba‬‬
‫قسم العلوم المالية‬
‫التقييم بالنسبة المئوية‬
‫‪100%‬‬
‫‪100%‬‬
‫دار النشر و السنة‬
‫‪Dalloz,6eme‬‬
‫‪edition,paris,France,2000‬‬
‫دار النشر و السنة‬
‫‪édition Publi-Union‬‬
‫دار النشر و السنة‬
‫دار المسيرة للنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪،‬‬
‫االردن‪2010 ،‬‬
‫جامعة باجي مختار – عنابة‬
‫الكلية العلوم االقتصادية و علوم التسيير‬
‫يمكن االضافة في صفحة أخرى‪ ،‬عند الحاجة‬
‫طرق التقييم‬
‫العالمة‬ ‫طبيعة االمتحان‬
‫‪40‬‬ ‫امتحان‬
‫امتحان جزئي‬
‫أعمال موجهة‬
‫أعمال تطبيقية‬
‫المشروع الفردي‬
‫األعمال الجماعية (ضمن فريق)‬
‫استجواب (‪)Quizz‬‬
‫المواضبة (الحضور ‪ /‬الغياب )‬
‫عناصر أخرى ( يتم تحديدها )‬
‫‪40‬‬ ‫المجموع‬
‫المصادر والمراجع‬
‫‪ :‬المرجع األساسي الموصى به‬
‫المؤلف‬ ‫عنوان المرجع‬
‫‪J.Lendrevie et D.Lindon‬‬ ‫‪MERCATOR‬‬
‫مراجع الدعم اإلضافية (إن وجدت)‬
‫المؤلف‬ ‫عنوان المرجع األول‬
‫‪Kotler& Dubois‬‬ ‫‪Marketing Management‬‬
‫المؤلف‬ ‫عنوان المرجع الثاني‬
‫علي فالح الزعبي‬ ‫االتصاالت التسويقية‬
‫‪3‬‬
‫‪Université Badji-Mokhtar. Annaba‬‬ ‫جامعة باجي مختار – عنابة‬
‫قسم العلوم المالية‬ ‫الكلية العلوم االقتصادية و علوم التسيير‬

‫المخطط الزمني المرتقب‬

‫التاريخ‬ ‫محتوى الدرس‬ ‫األسبوع‬

‫االطار المفاهيمي لالتصال ( التعريف‪ ،‬النشأة والتطور ‪،‬األهداف‬
‫األسبوع األول‬
‫والوظائف‪ ،‬األنواع والشبكات)‬

‫مكونات العملية االتصالية ‪ .‬شروط ‪،‬خصائص االتصال ومهارات‬

‫األسبوع الثاني‬
‫االتصال‪.‬‬

‫مختلف أشكال ونماذج اتصال المؤسسة‪.‬‬ ‫األسبوع الثالث‬

‫تقنيات االتصال‬ ‫األسبوع الرابع‬

‫االتصال التسويقي ( ماهيته ونموذجه)‬ ‫األسبوع الخامس‬

‫أهداف االتصال التسويقي ومستوياته‪.‬‬ ‫األسبوع السادس‬

‫البعد االستراتيجي لالتصال التسويقي و العوامل المؤثرة في اختيار‬

‫األسبوع السابع‬
‫مزيجه‪.‬‬

‫عناصر االتصال التسويقي ( االشهار)‬ ‫االسبوع الثامن‬

‫البيع الشخصي‬ ‫االسبوع التاسع‬

‫تنشيط المبيعات‬ ‫االسبوع العاشر‬

‫العالقات العامة‬ ‫األسبوع الحادي عشر‬

‫مراجعة عامة‬ ‫األسبوع الثاني عشر‬

‫امتحان نهاية السداسي‬ ‫االسبوع الثالث عشر‬

‫االمتحان االستدراكي‬ ‫‪-‬‬

‫أستاذ(ة) األعمال الموجهـــة ‪:‬‬ ‫األستـــاذ(ة) المحاضر(ة) ‪:‬‬

‫ضواوية سعيدة‬ ‫ضواوية سعيدة‬

‫‪4‬‬
‫‪Université Badji-Mokhtar. Annaba‬‬ ‫جامعة باجي مختار – عنابة‬
‫قسم العلوم المالية‬ ‫الكلية العلوم االقتصادية و علوم التسيير‬

‫اإلمضاء‬ ‫اإلسم‬ ‫اللقب‬

‫‪01‬‬
‫‪02‬‬
‫‪03‬‬
‫‪04‬‬
‫‪05‬‬
‫‪06‬‬
‫‪07‬‬
‫‪08‬‬
‫‪09‬‬
‫‪10‬‬
‫‪11‬‬
‫‪12‬‬
‫‪13‬‬
‫‪14‬‬
‫‪15‬‬
‫‪16‬‬
‫‪17‬‬
‫‪18‬‬
‫‪19‬‬
‫‪20‬‬
‫‪21‬‬
‫‪22‬‬
‫‪23‬‬
‫‪24‬‬
‫‪25‬‬
‫‪26‬‬
‫‪27‬‬
‫‪28‬‬
‫‪29‬‬
‫‪30‬‬
‫نحن طلبة الافواج ‪ 01‬و ‪ 2‬و ‪ 3‬من السنة الثالثة شعبة علوم تجارية تخصص تسويق ‪ ، ،‬نشهد أننا اطلعنا على منهاج‬
‫مادة "االتصال" و على كيفية التقييم ‪ ،‬و فيما يلي إمضاءاتنا على ذلك ‪:‬‬

‫‪5‬‬