Professional Documents
Culture Documents
Cau Chuyen 2 Phut
Cau Chuyen 2 Phut
Khi người kể chuyện bậc thầy Jerry Scribner nói chuyện, mọi người sẽ lắng nghe. Điều này
ngăn cách Jerry với mọi người khác. Mọi người nghe những gì Jerry nói. Làm thế nào để anh ta
làm điều đó?
Margaret Millar từng nói, "Hầu hết các cuộc trò chuyện chỉ đơn giản là độc thoại với sự chứng
kiến của một nhân chứng."
Nghe có vẻ quen?
Nhận xét đó có áp dụng cho các bài thuyết trình của chúng tôi không?
Có bao nhiêu bài thuyết trình của chúng tôi nghe như thế này?
Giải pháp?
Chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này với phần trình bày câu chuyện dài hai phút của chúng tôi.
Đây là một câu chuyện tùy chỉnh cho khách hàng tiềm năng của chúng tôi.
Khi khách hàng tiềm năng của chúng tôi nghe thấy phiên bản tùy chỉnh của họ về những gì có
thể xảy ra với họ, họ sẽ rất phấn khích. Tại sao?
1. Câu chuyện kể về họ. Họ là những người thú vị nhất mà họ biết.
2. Bởi vì nó là một câu chuyện, họ lắng nghe. Chúng tôi có các chương trình trong tâm trí của
chúng tôi để ra lệnh cho chúng tôi nghe các câu chuyện.
3. Câu chuyện cá nhân của họ khiến họ phải đưa ra quyết định hoặc tìm hiểu một hệ thống và
thay đổi cuộc sống của họ ... hoặc giữ nguyên cuộc sống của họ.
4. Câu chuyện này không phải là một bài thuyết trình thắng / thua hay sống / chết, mà chỉ đơn
giản là một cách để giải thích những gì chúng ta làm. Câu chuyện không có từ chối. Chúng tôi
không biết hiện tại là thời điểm tốt hay thời điểm xấu cho triển vọng của chúng tôi. Câu chuyện này
chỉ
cho khách hàng tiềm năng của chúng tôi biết hoạt động kinh doanh của chúng tôi như thế nào.
Đây không phải là một câu chuyện bắt đầu "Ngày xửa ngày xưa", mà là câu chuyện về tương
lai có thể có của những khách hàng tiềm năng của chúng ta.
Và điều gì thậm chí còn tốt hơn?
Câu chuyện này nói chuyện với tiềm thức của khách hàng tiềm năng của chúng ta một cách dễ
dàng và thoải mái. Điều này cho phép thông tin của chúng tôi bỏ qua sự tiêu cực của họ, bộ lọc quá
tốt để trở thành sự thật của họ, cảnh báo của người bán hàng, sự hoài nghi và lập trình rối loạn chức
năng. Đẹp!
Câu chuyện của chúng tôi thực sự có thể chuyển thông điệp từ tâm trí của chúng ta đến tâm trí
của những khách hàng tiềm năng.
Khi tiềm thức của khách hàng tiềm năng của chúng ta nghe thấy, "Có thể giúp bạn kiếm được
nhiều tiền", đây là cách tiềm thức của họ phản ứng:
"Tiền? Chúng tôi cần tiền! Chúng tôi cần tiền cho thức ăn, chỗ ở, quần áo. Chúng tôi cần tiền
để tồn tại. Vâng!"
Nhưng chính nửa sau của câu mới thực sự bán được triển vọng của chúng ta. Khi tiềm thức của
khách hàng tiềm năng của chúng ta nghe thấy, "Có thể không", tiềm thức của họ sẽ hoảng sợ. Tiềm
thức của họ phản ứng như thế này:
"Ồ không! Ý bạn là có thể không? Chúng ta cần tiền để tồn tại. Chúng ta cần thức ăn, nơi ở và
quần áo! Chúng ta phải có được số tiền đó. Chúng ta sẽ tìm kiếm lý do tại sao điều này sẽ hiệu quả
với chúng ta, thay vì lý do tại sao nó sẽ không phải."
Ồ. Điều này đặt khách hàng tiềm năng của chúng ta vào một tâm trí tích cực. Họ vui mừng về
khả năng của câu chuyện của chúng tôi. Không hoài nghi. Các khách hàng tiềm năng của chúng tôi
hiện đang tìm kiếm lý do để làm cho câu chuyện của chúng tôi hoạt động. Nó không trở nên tốt hơn
thế này.
Câu hỏi nhỏ này kiểm tra xem liệu khách hàng tiềm năng của chúng ta có muốn nghe câu
chuyện của chúng ta hay không. Triển vọng sẽ nói gì? bạn nghĩ
"Đúng." Họ nóng lòng muốn nghe câu chuyện của chúng tôi. Chúng tôi thích đặt câu hỏi khi
chúng tôi đã biết câu trả lời. Chúng tôi được phép từ những khách hàng tiềm năng để kể câu chuyện
của chúng tôi. Chúng tôi xin phép trong hai phút thời gian của khách hàng tiềm năng của chúng tôi.
Tin tốt. Câu chuyện của chúng ta sẽ mất chưa đầy hai phút. Họ sẽ rất ấn tượng.
Khi chúng ta ghép những từ này lại với nhau, nó trông như thế này:
"Tôi có một câu chuyện hay. Mất khoảng hai phút. Có thể giúp bạn kiếm được nhiều tiền, có
thể không. Bạn có muốn nghe không?"
Bây giờ chúng ta nhìn thấy những từ này trong một ánh sáng mới. Bằng cách sử dụng các từ
được lựa chọn cẩn thận, chúng tôi nhận được kết quả có thể dự đoán được. Khách hàng tiềm năng
của chúng tôi rất muốn nghe câu chuyện của chúng tôi.
Chúng ta hãy tự hỏi bản thân, "Nếu chúng ta nói những lời này ba lần một ngày, thì có bao
nhiêu người muốn nghe câu chuyện của chúng ta?"
Câu trả lời là, "Ba."
Thật dễ dàng để thuyết trình ba bài mỗi ngày. Vì câu chuyện dài hai phút của chúng tôi sẽ là
một bài thuyết trình ngắn, chúng tôi có thể phù hợp với doanh nghiệp của mình ngay cả khi lịch
trình bận rộn nhất. Hãy nghĩ xem chúng ta có thể thuyết trình bao nhiêu câu chuyện dài hai phút
trong giờ giải lao, ăn trưa hoặc nghe điện thoại trên đường về nhà.
Đây là một câu hỏi khác.
"Điều gì sẽ xảy ra nếu mọi người trong nhóm của chúng tôi thuyết
trình ba bài thuyết trình kinh doanh mỗi ngày?"
Tại sao chúng ta lại chắc chắn rằng những khách hàng tiềm năng của chúng
ta sẽ tạo ra tầm nhìn hoàn hảo trong tâm trí họ?
Bởi vì chúng tôi đã chỉ huy nó. Chúng tôi bắt đầu câu hỏi của mình bằng những từ, "Sẽ ổn nếu
..."
Những lời này có sức mạnh. Khi chúng ta nói những lời này, khách hàng tiềm năng của chúng
ta đương nhiên đi cùng với gợi ý của chúng ta. Chúng tôi không muốn có bất kỳ cơ hội nào, vì vậy
đó là lý do tại sao chúng tôi sử dụng những từ này.
Một chút lịch sử về cụm từ, "Sẽ ổn nếu ...?"
Khi chúng ta nói điều này, tiềm thức của khách hàng tiềm năng nghĩ, "Ồ, đó là lịch sự. Tất
nhiên tôi sẽ làm theo những gì bạn nói, miễn là nó hợp lý." Phản ứng này là tự động.
Bạn có thể cảm thấy quyết định "có" bật ra nhanh như thế nào khi tôi hỏi những câu hỏi sau:
"Có ổn không nếu anh giữ cửa cho em?"
"Có ổn không nếu chúng ta để cô ấy tham gia cùng chúng ta?"
"Có ổn không nếu chúng ta ngồi ở đây?" "Có ổn không nếu bây giờ tôi bắt đầu?"
Chúng ta có cảm thấy thỏa thuận tự động không?
Bây giờ, bạn nghĩ điều gì sẽ xảy ra trong tâm trí khách hàng tiềm năng khi chúng ta nói, "Sẽ ổn
nếu bạn không bao giờ phải đi làm lại?"
Họ hình dung điều này có ý nghĩa như thế nào đối với họ. Bây giờ họ có tầm nhìn của họ về
cuộc sống có thể như thế nào nếu họ không phải đi làm. Thú vị!
Sau đó, chúng tôi tạm dừng một chút để khách hàng tiềm năng của chúng tôi có cơ hội trải
nghiệm tầm nhìn cá nhân trong tâm trí họ.
Sau đó, chúng tôi sẽ tiếp tục với câu hỏi này.
"Vì vậy, bạn sẽ cần bao nhiêu tiền một tháng, chỉ để trang trải các hóa đơn cơ
bản, để bạn không bao giờ phải xuất hiện tại nơi làm việc?"
Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi đã không hỏi khách hàng tiềm năng của mình họ kiếm được bao
nhiêu tiền. Điều đó là quá cá nhân và xâm lấn. Những khách hàng tiềm năng sẽ ngần ngại cung cấp
cho chúng tôi thông tin đó. Nhưng tất cả những gì chúng tôi yêu cầu là số tiền tối thiểu họ cần hàng
tháng để lo các hóa đơn.
Chúng tôi có một chiến lược cho việc này. Chúng tôi muốn giữ con số này càng thấp càng tốt.
Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng tôi hỏi, "Bạn muốn kiếm được bao nhiêu tiền?"
Các khách hàng tiềm năng của chúng tôi có thể trả lời với hàng tỷ đô la mỗi tháng. Chúng tôi
không thể đáp ứng kỳ vọng đó với doanh nghiệp của mình. Mục tiêu ban đầu của khách hàng tiềm
năng càng nhỏ thì doanh nghiệp của chúng ta càng dễ dàng đạt được những mục tiêu đó.
Khách hàng tiềm năng của chúng tôi có thể trả lời, "Chà, nếu tôi không phải đi làm, chi phí của
tôi sẽ thấp hơn nhiều. Chúng tôi sẽ không cần chiếc xe thứ hai đó và bảo hiểm bổ sung. Thêm vào
đó, không phải trả thêm chi phí chăm sóc trẻ em. Vì vậy, nếu tôi có thể ở nhà, số tiền tối thiểu tôi
cần để trang trải tất cả các hóa đơn của chúng tôi và một số phí giao bánh pizza sẽ là 5.000 đô la
một tháng. "
Bây giờ, đây sẽ là một câu trả lời tuyệt vời. Tuy nhiên, đôi khi triển vọng của chúng tôi không
rõ ràng và chúng tôi có thể phải giải thích rằng hiện tại chúng tôi đang tìm kiếm những khoản chi
phí tối thiểu.
Làm thế nào để chúng tôi đảm bảo với các khách hàng tiềm năng rằng
các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi đang có nhu cầu?
Một cách để giải quyết vấn đề này là nói với những khách hàng tiềm năng về kinh nghiệm bán
lẻ thành công của chúng tôi. Chúng ta có thể đề cập đến thời điểm khách hàng tiềm năng tiếp cận
chúng ta, thay vì chúng ta tiếp cận họ. Đó là những gì khách hàng tiềm năng của chúng tôi muốn
biết.
Chúng tôi có thể nói:
"Tôi mang theo hộp bột ăn kiêng để đi làm hàng ngày. Tôi thưởng thức bữa ăn nhỏ ít calo thay
vì bánh rán trong giờ giải lao. Tuần trước, ba đồng nghiệp đến bàn của tôi và hỏi về bột ăn kiêng và
tôi. đã bán được 6 lon! "
Điều đó không khó. Và câu hỏi của khách hàng tiềm năng của chúng ta đã được trả lời. Dưới
đây là một số ví dụ khác:
"Sau khi tôi giúp người hàng xóm tiết kiệm tiền điện, ba người hàng xóm khác hỏi tôi liệu tôi
có thể làm điều tương tự cho họ không."
"Khi tôi trở về từ chuyến du lịch được giảm giá, nhiều đồng nghiệp của tôi đã yêu cầu tôi cũng
được giảm giá cho họ."
"Sau khi sử dụng sản phẩm giảm nếp nhăn này trong 30 ngày, người chị hoài nghi của tôi nói
rằng cô ấy cũng muốn nó. Và sau đó cô ấy nói với ba người bạn của mình về nó. Họ đã đặt hàng
ngay lập tức."
"Người lái xe giao hàng nói rằng anh ấy thích mùi hương của ngôi nhà của tôi. Khi tôi nói với
anh ấy rằng tôi hiện đang sử dụng tất cả các chất tẩy rửa tự nhiên, anh ấy cũng muốn đặt một ít cho
ngôi nhà của mình."
"Khi tôi chia sẻ rằng bây giờ tôi ngủ rất ngon vào ban đêm, mọi người trong câu lạc bộ muốn
biết tôi đã uống thuốc gì."
Có một cách khác để trả lời câu hỏi bí mật của khách hàng tiềm
năng.
Chúng tôi sẽ sử dụng cách thứ hai để trả lời câu hỏi này cho phần trình bày câu chuyện dài hai
phút của chúng tôi.
Bằng cách nào khác, chúng ta có thể đảm bảo với khách hàng tiềm năng rằng có một thị trường
sẵn sàng cho các sản phẩm và dịch vụ của chúng ta? Bằng cách ra lệnh cho những khách hàng tiềm
năng của chúng ta tin vào điều đó.
Có, chúng tôi sẽ sử dụng một cụm từ đặc biệt để khách hàng tiềm năng dễ dàng tin vào thông
điệp của chúng tôi. Đây là cụm từ ma thuật.
"Chà, bạn biết làm thế nào ..."
Khi chúng tôi nói cụm từ, "Chà, bạn biết đấy", khách hàng tiềm năng của chúng tôi ngay lập
tức nghĩ:
"Chà, nếu tôi đã biết cách, thì nó phải là sự thật. Tại sao? Bởi vì những gì tôi biết là sự thật.
Không cần thêm bằng chứng. Không có lời chứng thực. Không có báo cáo nghiên cứu. Không có
tài liệu. "
Đúng vậy, chúng tôi thực sự ra lệnh cho khách hàng tiềm năng của mình tin vào những gì
chúng tôi sẽ nói tiếp theo. Bắt đầu bằng cụm từ này giúp chúng tôi dễ dàng đạt được sự đồng ý của
khách hàng tiềm năng. Điều này tiết kiệm thời gian cho cả hai chúng tôi.
Sau khi chúng tôi nói cụm từ, "Chà, bạn biết đấy", chúng tôi sẽ chỉ đơn giản cho khách hàng
tiềm năng biết rằng sản phẩm của chúng tôi đang có nhu cầu. Bây giờ họ không phải lo lắng.
Điều này nghe như thế nào trong cuộc sống thực?
Dưới đây là một vài ý tưởng.
"Chà, bạn biết mọi người luôn uống vitamin như thế nào không?" Triển vọng của chúng tôi gật
đầu đồng ý. Bây giờ họ tin rằng có một thị trường cho vitamin.
"Chà, bạn biết làm thế nào mọi người nhận được một hóa đơn tiền điện?" Các khách hàng tiềm
năng của chúng tôi cảm thấy rằng sẽ có một thị trường rộng lớn cho các dịch vụ điện của chúng tôi.
"Chà, bạn biết người ta ghét nếp nhăn như thế nào không?" Bây giờ chúng tôi đã thiết lập rằng
có một thị trường cho các loại kem chống nếp nhăn của chúng tôi.
"Chà, bạn biết làm thế nào mà đi du lịch là rất tốn kém?" Điều này có nghĩa là có một thị
trường du lịch giảm giá rất lớn, vì tất nhiên mọi người muốn tiết kiệm tiền.
"Chà, bạn biết người ta mua nhiều nước tăng lực như thế nào không?" Những khách hàng tiềm
năng của chúng tôi sẽ nghĩ, "Chà. Mọi người mua rất nhiều nước tăng lực. Nếu doanh nghiệp của
bạn bán nước tăng lực, thì có một thị trường rộng lớn dành cho họ."
"Chà, bạn biết làm thế nào mà mọi người luôn ăn kiêng và cố gắng giảm vài cân không?" Điều
này có nghĩa là có một thị trường rộng lớn cho các sản phẩm ăn kiêng của chúng tôi.
Khách hàng tiềm năng không muốn nghe về công ty của chúng tôi. Chà, ít nhất không phải bây
giờ. Sau đó, nếu họ quyết định tham gia, họ sẽ muốn biết thêm thông tin chi tiết về công ty. Nhưng
hiện tại, họ chỉ muốn chúng ta đi vào vấn đề của câu chuyện.
Chúng tôi cần phải làm cho điều này ngắn gọn. Chúng tôi không thể đọc liên tục về những
người sáng lập công ty, lịch sử của công ty, bằng sáng chế và nhãn hiệu, giải thưởng đã giành được,
v.v. Đây không phải là câu hỏi trong đầu các khách hàng tiềm năng của chúng tôi ngay bây giờ.
Khách hàng tiềm năng của chúng ta muốn biết điều gì?
Không nhiều.
Các khách hàng tiềm năng của chúng tôi đã biết rằng có nhu cầu đối với các sản phẩm và dịch
vụ của chúng tôi. Không cần thiết phải bán chúng trên công ty vào lúc này. Vì vậy, chúng tôi sẽ
làm cho phần này ngắn gọn, và có thể tạo ra một mẹo bán hàng nhỏ.
Điều đó sẽ nghe như thế nào? Như thế này:
"Chà, có một công ty tên là Wonderful Company, và họ có rất nhiều khách hàng say mê sản
phẩm của họ."
Bây giờ, điều này là rất chung chung. Tại sao? Bởi vì phần này của câu chuyện dài hai phút
của chúng tôi sẽ khác nhau đối với mọi người, tùy thuộc vào công ty của họ. Vì vậy, hãy đưa ra các
ví dụ về âm thanh này sẽ phát ra như thế nào khi kết hợp với câu trước mà chúng ta đã học trong
chương trước.
"Chà, bạn biết mọi người luôn uống vitamin không? Có một công ty tên là Wonderful
Company chuyên sản xuất các loại vitamin mà bạn có thể cảm thấy đang tạo ra sự khác biệt."
"Chà, bạn biết làm thế nào mà mọi người nhận được hóa đơn tiền điện không? Có một công ty
tên là Wonderful Company giúp mọi người nhận được hóa đơn thấp hơn."
"Chà, bạn biết mọi người ghét nếp nhăn như thế nào không? Có một công ty tên là Wonderful
Company sản xuất một loại kem chống nếp nhăn mà phụ nữ say mê."
"Chà, bạn biết làm thế nào mà du lịch lại đắt đến vậy? Có một công ty tên là Wonderful
Company sẽ cho phép bạn làm đại lý du lịch bán thời gian. Sau đó, bạn có thể đi du lịch với giá bán
buôn."
"Chà, bạn biết làm thế nào mà mọi người mua rất nhiều nước tăng lực không? Có một công ty
tên là Wonderful Company đã sản xuất ra một loại nước tăng lực hoàn toàn tự nhiên có mùi vị thậm
chí còn ngon hơn những loại không có lợi cho sức khỏe."
"Chà, bạn biết làm thế nào mà mọi người luôn ăn kiêng và cố gắng giảm vài cân không? Có
một công ty tên là Wonderful Company giúp mọi người giảm cân một cách tự nhiên, chỉ bằng cách
uống món ăn sáng đặc biệt của họ."
Là nó?
Vâng, đó là nó. Uy tín và sự ổn định của công ty có thể xuất hiện sau này, nhưng đó không
phải là vấn đề bây giờ. Hiện tại, những khách hàng tiềm năng của chúng ta chỉ muốn nghe phần
cuối của câu chuyện.
Câu chuyện.
“Sẽ ổn nếu bạn không bao giờ phải đi làm nữa phải không?
"Vì vậy, bạn sẽ cần bao nhiêu tiền một tháng, chỉ để trang trải các hóa đơn cơ bản, để bạn
không bao giờ phải xuất hiện tại nơi làm việc?
“Chà, bạn biết mọi người nhận hóa đơn tiền điện như thế nào không?
"Có một công ty tên là Wonderful Company giúp mọi người nhận được hóa đơn thấp hơn."
Điều đó thật nhanh chóng và dễ dàng. Tất cả bốn câu đã làm công việc.
Bây giờ, chúng ta phải giao hàng. Các khách hàng tiềm năng của chúng tôi cho chúng tôi biết
họ cần bao nhiêu tiền hàng tháng để họ sẽ không bao giờ phải đi làm nữa. Chúng tôi phải cho khách
hàng tiềm năng một kế hoạch để đạt được điều đó.
Nửa sau của câu chuyện dài hai phút của chúng tôi sẽ làm được điều đó. Sự quan tâm của
khách hàng tiềm năng đối với câu chuyện của chúng tôi là rất cao.
Gì???
Ồ, rất nhiều chuyện đã xảy ra ở đây. Hãy phá vỡ nó. Đầu tiên, chúng tôi bắt đầu với từ, "Bây
giờ". Tại sao? Chúng tôi cần sự chú ý của khách hàng tiềm năng. Tâm trí của những khách hàng
tiềm năng của chúng ta vẫn đang nghĩ về những câu trước đây của chúng ta. Chúng ta phải dừng
những suy nghĩ đó lại.
Chúng ta muốn khách hàng tiềm năng của mình nghĩ về điều gì? Chúng tôi muốn nhắc họ về
mục đích câu chuyện của chúng tôi. Chúng tôi muốn họ trải qua cảm giác không bao giờ phải đi
làm nữa. Bằng cách nói từ, "Bây giờ", nó khiến họ ngừng suy nghĩ hiện tại và chú ý đến những lời
tiếp theo của chúng ta.
Sau đó, những lời tiếp theo của chúng tôi là gì? "Nếu bạn muốn không bao giờ đi làm nữa."
Tại thời điểm này, chúng tôi hoàn toàn chú ý đến các khách hàng tiềm năng của chúng tôi. Các
khách hàng tiềm năng của chúng tôi đang nghĩ về trải nghiệm không bao giờ đi làm nữa. Họ muốn
biết làm thế nào điều này có thể xảy ra. Triển vọng của chúng tôi đang ở bên cạnh ghế của họ.
Tiếp theo, chúng tôi sử dụng các từ, "Tất cả những gì bạn phải làm là".
Điều này có nghĩa là gì đối với triển vọng của chúng tôi? Những từ này kích hoạt cảm giác bên
trong tâm trí của những khách hàng tiềm năng của chúng ta. Họ nghĩ, "Điều này nghe có vẻ sẽ dễ
dàng. Hoặc, ít nhất là đơn giản để hiểu." Khách hàng tiềm năng của chúng tôi cảm thấy tích cực về
những từ tiếp theo của chúng tôi. Điều này khiến câu chuyện trôi đi nhanh chóng trong tâm trí họ.
Họ thích rằng chúng tôi đang đi đến vấn đề.
Làm thế nào để chúng tôi giải thích kinh doanh của chúng tôi?
Nếu chúng tôi nói chuyện với một trăm nhà phân phối kinh doanh theo mạng, 95 người trong
số họ không thể giải thích chi tiết về cách thức hoạt động của kế hoạch trả thưởng của công ty họ.
Chà, nếu các nhà phân phối không biết, làm sao chúng ta có thể mong đợi khách hàng tiềm năng
của mình hiểu được trong 15 hoặc 20 giây? Không thể nào!
Thêm vào đó, các khách hàng tiềm năng của chúng tôi không muốn biết kế hoạch trả thưởng
ngay bây giờ. Kế hoạch trả thưởng chỉ thú vị sau khi họ quyết định tham gia. Hãy đối xử tốt với
những khách hàng tiềm năng của chúng ta và nói chuyện với họ về những điều họ muốn biết. Rốt
cuộc, đây là câu chuyện của họ, phải không?
Khách hàng tiềm năng của chúng tôi muốn biết gì về doanh nghiệp của chúng tôi? Tại thời
điểm này trong quá trình ra quyết định của họ, không nhiều. Họ muốn bức tranh lớn.
Nói chung, suy nghĩ của họ là, "Tôi sẽ phải làm gì? Tôi có phải lấy bằng Tiến sĩ về dinh dưỡng
không? Tôi sẽ phải chi hàng triệu USD cho quảng cáo? Tôi sẽ phải thuê văn phòng và chịu trách
nhiệm cho việc thuê? Có bao nhiêu nhân viên sẽ Tôi cần? Tôi có phải đi gõ cửa hàng xóm xin bán
không? Tôi có phải đi học lại không? "
Chúng ta có thể loại bỏ suy nghĩ này bằng một lời giải thích đơn giản. Chúng tôi sẽ cho họ biết
chính xác những gì họ sẽ phải làm để kiếm đủ tiền và không bao giờ phải đi làm nữa. Điều này sẽ
mang lại sự nhẹ nhõm cho triển vọng của chúng tôi.
Tất cả các chi tiết về nền tảng công ty, nghiên cứu, bằng sáng chế, tuổi thọ, v.v., có thể được
lưu lại để sử dụng sau này. Nếu khách hàng tiềm năng của chúng ta không quan tâm, thì họ không
cần thiết phải biết thông tin này. Nếu họ quan tâm và muốn tham gia, họ sẽ yêu cầu thông tin này.
Nhưng điều đó xảy ra sau hai phút trình bày câu chuyện của chúng tôi.
Phần khó khăn là học cách đơn giản hóa hoạt động kinh doanh của chúng tôi theo những điều kiện
mà khách hàng tiềm năng của chúng tôi hiểu. Họ muốn lời giải thích này trong vài giây.
Khách hàng tiềm năng của chúng ta có hiểu kinh doanh theo mạng không? Họ có hiểu cấp độ,
tài trợ, chân và tiền thưởng phù hợp không?
Không. Chúng tôi không thể sử dụng những từ này, và chúng tôi không thể nói về những điều
này bây giờ. Đây không phải là cách những khách hàng tiềm năng bình thường nhìn thế giới. Có, sẽ
có ngoại lệ. Nhưng ngay cả với các trường hợp ngoại lệ, họ muốn phần lớn dữ liệu muộn hơn
nhiều, sau khi họ quyết định tham gia.
Làm thế nào để những khách hàng tiềm năng bình thường nhìn
nhận công việc kinh doanh?
Nói một cách đơn giản nhất, các khách hàng tiềm năng của chúng tôi xem hoạt động kinh
doanh ở khía cạnh khách hàng. Trong tâm trí của họ, họ có hình dung về một chủ doanh nghiệp tại
quầy thanh toán trong một cửa hàng nhỏ. Khách hàng tiềm năng của chúng tôi hiểu khách hàng
mua hoặc sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Nếu nhiều khách hàng đến cửa hàng của chúng tôi, chúng
tôi kiếm được nhiều tiền hơn. Nếu ít khách hàng đến cửa hàng của chúng tôi hơn, chúng tôi kiếm
được ít tiền hơn.
Vì vậy, hãy nói chuyện với những khách hàng tiềm năng của chúng ta theo những thuật ngữ
mà họ hiểu. Chúng ta sẽ nói về khách hàng. Và, chúng tôi sẽ kết hợp việc sử dụng các nhà phân
phối và khách hàng thành các tổng đơn giản hóa của chúng tôi. (Đừng hoảng sợ. Có một cách khác,
nhưng chúng tôi sẽ đề cập đến điều đó sau.)
Hiện tại, chúng tôi sẽ quên đi các tính năng và lợi ích của kế hoạch trả thưởng cũng như lịch sử
của công ty chúng tôi. Chúng tôi sẽ nói về những khách hàng hài lòng về sản phẩm và dịch vụ của
chúng tôi.
Và bây giờ là toán học.
Bạn có nhớ câu thứ hai của câu chuyện twominute của chúng ta không? Chúng tôi đã hỏi
những khách hàng tiềm năng của mình rằng họ sẽ cần bao nhiêu tiền để họ không bao giờ phải đi
làm nữa.
Trong ví dụ của chúng tôi, các khách hàng tiềm năng của chúng tôi cho chúng tôi biết 5.000 đô
la một tháng. Đương nhiên, khách hàng tiềm năng của chúng tôi muốn biết họ sẽ phải làm gì để
kiếm được số tiền đó.
Chúng tôi sẽ cung cấp cho họ cái nhìn tổng thể về bức tranh lớn và giúp họ hiểu rõ hơn một
cách đơn giản. Nếu lời giải thích của chúng tôi quá phức tạp và khó, các triển vọng của chúng tôi sẽ
chuyển sang chế độ nghiên cứu và suy ngẫm. Sau đó, họ có thể không bao giờ quay lại với chúng ta
nữa.
Đơn giản. Đó là từ quan trọng nhất để chúng ta ghi nhớ ngay bây giờ. Đơn giản.
Trong ví dụ về sản phẩm ăn kiêng của chúng tôi, chúng tôi cần bao nhiêu người dùng (khách
hàng và nhà phân phối) để kiếm được 5.000 đô la một tháng? Đó là tất cả toán học mà chúng ta cần
biết.
Bây giờ bạn có thể nghĩ, "Chà, điều đó còn phụ thuộc. Tất cả khách hàng có phải là khách
hàng cá nhân của tôi không? Điều gì sẽ xảy ra nếu 25% trong số những khách hàng đó ở cấp độ 3?
Hoặc, điều đó sẽ phụ thuộc vào thứ hạng hiện tại của tôi vào thời điểm đó."
Có, chúng tôi có thể tạo ra hàng trăm tình huống và cấu trúc tổ chức và đưa ra hàng trăm câu
trả lời khác nhau. Đây không phải là lúc cho điều đó. Đây là lúc để trở nên đơn giản.
Chúng tôi sẽ ước tính sơ bộ, trung bình. Có, chúng tôi có thể thao tác dữ liệu để làm cho số
lượng khách hàng tăng hoặc giảm. Tuy nhiên, đó không phải là điều mà các khách hàng tiềm năng
của chúng ta muốn biết bây giờ. Họ muốn biết, "Nói chung, tôi phải làm gì?"
Vì vậy, để làm cho nó đơn giản cho khách hàng tiềm năng của chúng tôi, chúng tôi sẽ cung cấp
cho họ một kịch bản. Sau đó, chúng ta có thể thảo luận về cách điều chỉnh số lượng khách hàng cần
thiết lên hoặc xuống tùy thuộc vào cơ cấu tổ chức, v.v.
Đây là những gì chúng tôi nói với triển vọng của chúng tôi.
"Bây giờ, nếu bạn muốn không bao giờ đi làm nữa, tất cả những gì bạn phải làm cuối cùng là
xác định vị trí 125 người muốn giảm cân một lần và giữ nó mãi mãi, bằng cách thay đổi những gì
họ có cho bữa sáng."
Làm thế nào chúng tôi có được 125 người? Chúng tôi đã sử dụng một số toán học đơn giản.
Chúng tôi ước tính rằng lợi nhuận bán lẻ và tiền thưởng trung bình cho một khách hàng bán lẻ
là $ 40. Nếu chúng tôi muốn kiếm được 5.000 đô la một tháng, chúng tôi cần 125 khách hàng.
Chúng tôi có thể đã tính toán lợi nhuận trên mỗi khách hàng ở mức 1 đô la, 10 đô la hoặc thậm
chí 100 đô la. Điều này phụ thuộc vào các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi và cách chúng tôi
muốn tùy chỉnh bản trình bày của mình. Nhưng với mục đích của ví dụ ban đầu này, chúng tôi đã
sử dụng 40 đô la cho một khách hàng sử dụng sản phẩm ăn kiêng.
Điều này rất đơn giản để những khách hàng tiềm năng của chúng ta có thể hiểu được. Nếu họ
muốn có 5.000 đô la, họ phải tích lũy 125 người muốn giảm cân một lần, và giữ nó mãi mãi, bằng
cách thay đổi những gì họ ăn vào bữa sáng. Sau đó, nếu họ quyết định tham gia kinh doanh của
chúng tôi, chúng tôi có thể thảo luận về các kịch bản khác.
Nhưng hãy quên đi những gì chúng ta nghĩ vào lúc này. Điều quan trọng là khách hàng tiềm
năng của chúng ta nghĩ gì.
Khi khách hàng tiềm năng của chúng tôi biết tin rằng họ phải tìm 125 khách hàng, họ hoảng
sợ.
Họ nghĩ, "Tôi không biết 125 người. Ồ, khó quá. Tôi không phải là nhân viên bán hàng. Tôi sẽ
nói chuyện với ai đây? Điều này là không thể!"
Thư giãn.
Đây là những gì bất cứ ai sẽ nghĩ.
Chúng tôi sẽ xử lý cảm xúc tiêu cực của họ trong câu tiếp theo. Và đừng lo lắng. Không sao
đối với những triển vọng của chúng ta có thời điểm sợ hãi này.
Hãy nhìn vào bên trong tâm trí của những khách hàng tiềm năng của chúng ta và xem họ đang
nghĩ gì. Có lẽ họ đang nghĩ:
"Tôi cảm thấy hào hứng với việc không bao giờ phải đi làm nữa. Bạn nói rằng nó sẽ đơn giản.
Chà, có thể đơn giản với bạn, nhưng với tôi là không thể. Mặc dù tôi rất muốn không bao giờ đi
làm nữa, nhưng tôi không thể hình dung mình sẽ 125 khách hàng. Tôi lại cảm thấy chán nản. Tôi đã
hy vọng sẽ rời bỏ công việc của mình. "
Chà, chúng tôi đã giải thích chính xác những gì khách hàng tiềm năng của chúng tôi phải làm.
Lời giải thích của chúng tôi đã rõ ràng.
Chúng tôi sẽ giúp khách hàng tiềm năng phục hồi trong câu tiếp theo của câu chuyện của
chúng tôi.
Nhưng bây giờ, hãy áp dụng sự đơn giản này cho một số
các ví dụ.
Những khách hàng tiềm năng của chúng tôi cảm thấy hào hứng với một nghề nghiệp mới.
Chúng tôi đã bóp chết giấc mơ của họ bằng cách nói với họ rằng họ phải có được hàng trăm khách
hàng. Những khách hàng tiềm năng của chúng tôi nghĩ, "Ôi trời. Tôi đã từng mơ về việc nghỉ hưu
sớm. Đi du lịch khắp thế giới. Theo đuổi đam mê của mình. Nhưng, tôi không biết nhiều người như
vậy. Thêm vào đó, tôi rất nhút nhát và không biết phải nói gì. Tôi không biết làm thế nào để có
được nhiều người như vậy để tôi có thể thực hiện ước mơ của mình. "
"Bây giờ, bạn không biết làm thế nào để có được 125 khách hàng, nhưng bạn có thể học. Bạn
đã học cách sử dụng điện thoại thông minh, bạn học cách lái xe ô tô và chắc chắn bạn có thể học
một hệ thống để có được 125 khách hàng thay đổi những gì họ ăn sáng. "
Hãy xem tại sao điều này hoạt động.
"Bây giờ" thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng và tái tập trung họ vào cuộc trò chuyện
của chúng ta. Chúng ta không thể có suy nghĩ về triển vọng của chúng ta trong quá khứ. Chúng tôi
cần sự chú ý toàn diện của họ.
"Bạn không biết làm thế nào để có được 125 khách hàng."
Vâng, chúng tôi đã đọc thành công suy nghĩ của họ. Đó chính xác là những gì họ đang nghĩ.
Những khách hàng tiềm năng của chúng tôi phản hồi bằng cách nghĩ, "Chà! Bạn đã đọc được suy
nghĩ của tôi. Tôi đã cảm thấy chán nản, nhưng bạn hiểu đấy. Bạn biết tôi cảm thấy tuyệt vọng như
thế nào. Tôi muốn có được 125 khách hàng, nhưng tôi không biết làm thế nào. Cuối cùng, một
người hiểu tôi."
Những khách hàng tiềm năng của chúng ta nghĩ gì bây giờ?
"Học không? Chà, tôi không chắc. Tôi đã thử học ở trường trung học, và nó rất khó. Tôi có
chút nghi ngờ."
Chúng tôi không muốn mắc sai lầm ở đây. Đúng, chúng tôi có thể nói với họ rằng họ có thể
học, nhưng họ phải tin vào điều đó. Chúng tôi không muốn tiếp tục cho đến khi khách hàng tiềm
năng của chúng tôi hoàn toàn tin rằng họ có thể học một kỹ năng mới. Cách dễ nhất để tạo ra niềm
tin đó là gì?
Chúng tôi sẽ nhắc nhở những triển vọng của chúng tôi về những kinh nghiệm học tập thành
công trong quá khứ. Sau một lần trải nghiệm, tâm trí của họ sẽ nghĩ, "Có, điều đó là có thể."
Nhưng chúng tôi sẽ đi xa hơn. Chúng tôi sẽ cung cấp cho họ một ví dụ khác. Sau hai ví dụ
thành công về việc học những điều mới, những khách hàng tiềm năng của chúng ta sẽ nghĩ, "Tất
nhiên là tôi có thể học được. Tôi đã học thành công nhiều điều trong quá khứ."
Tất cả những gì chúng ta phải làm là chọn ra những kinh nghiệm học tập thành công từ quá
khứ của những khách hàng tiềm năng của chúng ta. Hãy trở nên chuyên nghiệp và chọn ra những
kinh nghiệm học tập mà khách hàng tiềm năng của chúng ta có thể liên quan. Dưới đây là một số ví
dụ.
"Bạn đã học cách sử dụng điện thoại thông minh, bạn đã học cách
lái xe hơi."
Ví dụ tuyệt vời cho hầu hết mọi người, nhưng không phải tất cả. Điều gì sẽ xảy ra nếu khách
hàng tiềm năng của chúng ta không lái xe hơi? Sau đó, chúng tôi có thể nói điều này:
"Bạn đã học cách sử dụng điều khiển từ xa trên tivi và bạn đã học cách khiêu vũ."
Tuyệt vời cho những khách hàng tiềm năng biết xem truyền hình và biết khiêu vũ. Nhưng có
thể một khách hàng tiềm năng có thể bị khiếm khuyết về khiêu vũ. Sau đó, chúng tôi có thể nói
điều này:
"Bạn đã học được cách làm công việc hiện tại của mình và bạn đã học được cách trở về nhà
mỗi tối sau giờ làm việc."
Tại thời điểm này, các khách hàng tiềm năng của chúng tôi tin rằng họ có thể học được những
điều mới. Chúng tôi đã dành thêm thời gian để đảm bảo rằng họ có niềm tin này. Nếu không có
niềm tin này, phần còn lại của câu là yếu. Chúng tôi cần niềm tin sắt đá của họ để bước tiếp.
"Hệ thống" gợi lên nhiều suy nghĩ trong tâm trí khách hàng tiềm năng của chúng ta. Triển vọng
hệ thống tình yêu. Họ tin rằng các hệ thống hoạt động. Và lúc đầu, họ có một câu hỏi trong đầu khi
họ nhìn vào một cơ hội. Câu hỏi của họ là, "Có một hệ thống nào có thể làm cho việc này hoạt
động ... nếu tôi chỉ tuân theo hệ thống?"
Thương hiệu McDonald's nổi tiếng với hệ thống của nó. Bất kỳ thanh niên 16 tuổi nào cũng có
thể bước vào hệ thống, làm theo hướng dẫn và làm bánh hamburger. Quân đội tuyển dụng những
thanh niên 18 tuổi lái máy bay phản lực trị giá hàng triệu đô la. Ar ies sử dụng một hệ thống. Các
khách hàng tiềm năng của chúng tôi có thể thấy họ đang đọc sách hướng dẫn hệ thống và học chính
xác cách làm điều gì đó mới. Họ tin rằng họ có thể học hỏi những điều mới (nhờ chúng tôi), vì vậy
điều này sẽ mang lại nụ cười trên khuôn mặt của họ.
Công ty của bạn có một hệ thống? Tất nhiên là thế. Các khách hàng tiềm năng của chúng tôi sẽ
được đào tạo từ công ty, tuyến trên của chúng tôi, và tất nhiên, từ chúng tôi. Hệ thống của chúng tôi
có thể chính thức hoặc không chính thức, nhưng chúng tôi có một hệ thống để đạt được kết quả
chúng tôi cần.
Hãy nhớ từ "hệ thống", vì chúng ta sẽ sử dụng từ này trong chương tiếp theo để trả lời các
phản đối. Ví dụ, khách hàng tiềm năng của chúng ta có thể nói, "Nhưng tôi không biết ai cả."
Câu trả lời của chúng tôi sẽ là, "Tất nhiên là bạn không biết ai cả. Hệ thống của chúng tôi sẽ
chỉ cho bạn cách để có được tất cả các khách hàng tiềm năng mà bạn cần." Cơ hội của chúng tôi
đang ngày càng trở nên dễ dàng hơn để khách hàng tiềm năng hiểu và tin tưởng. Chúng ta sẽ nói
thêm về các hệ thống trong chương tiếp theo.
QUẢN LÝ CÁC QUYẾT ĐỊNH CỦA BẢN CÁO BẠCH CỦA
CHÚNG TÔI.
Trước đó chúng ta đã thảo luận về "quản lý kênh ra quyết định". Chúng tôi đã nói về việc các
bài thuyết trình thông thường có quá nhiều câu hỏi chưa được trả lời. Chúng tôi sử dụng từ "hệ
thống" để quản lý kênh này. Chúng tôi có thể trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà khách hàng tiềm năng
của chúng tôi có, "Bạn sẽ học được điều đó trong hệ thống của chúng tôi."
Các nhà phân phối mới không có tất cả câu trả lời cho mọi câu hỏi, vì vậy điều này rất tốt cho
họ. Nhưng câu trả lời này cũng tuyệt vời cho các khách hàng tiềm năng.
Dưới đây là một số ví dụ nhanh.
Tương lai: "Tôi không biết tìm người muốn giảm cân ở đâu."
Chúng ta: "Đừng lo lắng. Bạn sẽ học cách làm điều đó trong hệ thống."
Tương lai: "Tôi không biết cách nói chuyện với mọi người như một người bán hàng."
Chúng ta: "Đừng lo lắng. Bạn sẽ học cách nói chuyện với mọi người một cách dễ dàng khi
bạn tìm hiểu hệ thống của chúng tôi." Tương lai: "Tôi không thoải mái khi nói chuyện với
người lạ."
Chúng ta: "Đừng lo lắng. Bạn sẽ học được cách rất thoải mái khi học hệ thống của chúng
tôi."
Tương lai: "Tôi không biết làm thế nào để làm điều này hoặc bất kỳ công việc kinh doanh
nào."
Chúng ta: "Đừng lo lắng. Công ty không mong đợi bạn biết cách kinh doanh của chúng tôi
trước khi bạn bắt đầu. Đó là lý do tại sao chúng tôi có chương trình đào tạo. Bạn sẽ học cách thực
hiện công việc kinh doanh này từng bước khi bạn tìm hiểu hệ thống của chúng tôi . "
Chúng tôi sẽ trả lời các câu hỏi của khách hàng tiềm năng bằng cách tham khảo "hệ thống".
Điều này sẽ giúp khách hàng tiềm năng của chúng tôi tin tưởng rằng họ có thể xây dựng thành công
công việc kinh doanh của mình.
Nhưng quay lại quản lý kênh quyết định cho khách hàng tiềm năng của chúng ta.
Thật không công bằng khi yêu cầu các khách hàng tiềm năng đưa ra quyết định cuối cùng khi
họ có rất nhiều câu hỏi chưa được trả lời. Hầu hết mọi câu hỏi trong tâm trí khách hàng tiềm năng
của chúng ta đều có thể được trả lời bằng câu, "Bạn sẽ học nó trong hệ thống của chúng tôi."
Chúng tôi muốn đưa ra quyết định dễ dàng cho khách hàng tiềm
năng.
Thế nào?
Các khách hàng tiềm năng của chúng tôi không phải lo lắng về các câu hỏi như:
"Tôi có thể kinh doanh cái này không?"
"Nếu có việc gì tôi không biết phải làm thế nào?"
"Điều này sẽ quá khó đối với tôi để học?"
"Nếu tôi không có địa chỉ liên hệ phù hợp thì sao?"
"Làm thế nào tôi có thể chắc chắn rằng tôi sẽ có thể làm được điều này?"
Chúng tôi trả lời tất cả những câu hỏi này bằng cách cho những khách hàng tiềm năng biết
rằng họ sẽ học được những điều này trong hệ thống của chúng tôi.
Hệ thống của chúng tôi xử lý mọi thứ!
Bây giờ triển vọng của chúng tôi chỉ có một câu hỏi.
Nếu hệ thống của chúng tôi giải đáp tất cả các mối quan tâm của họ về khả năng kinh doanh
của chúng tôi, thì chỉ còn lại một câu hỏi.
"Tôi có muốn học hệ thống này để có thể kinh doanh thay đổi cuộc đời mình không?"
Đó là nó.
Chúng tôi đã loại bỏ tất cả những câu hỏi không liên quan và những điều phiền nhiễu khỏi tâm
trí của những khách hàng tiềm năng của chúng tôi. Bây giờ tất cả những gì họ phải xem xét là họ có
muốn tìm hiểu hệ thống của chúng tôi và thay đổi cuộc sống của họ ... hay không.
Đây là một cách tử tế hơn nhiều để trình bày với khách hàng tiềm năng. Họ không phải căng
thẳng về nhiều yếu tố chưa biết và nguy cơ đưa ra quyết định tồi. Khách hàng tiềm năng thích một
lời giải thích đơn giản giúp họ đưa ra quyết định dễ dàng.
Đầu phần trình bày của mình, chúng tôi đã giải thích chính xác những hoạt động mà khách
hàng tiềm năng của chúng tôi phải làm để kiếm thêm 5.000 đô la một tháng. Chúng tôi đảm bảo với
những khách hàng tiềm năng rằng họ có thể học một hệ thống. Vì vậy, bây giờ chúng tôi kết thúc
bài thuyết trình của mình với những lời cuối cùng sau:
"Chà, hãy để tôi chọn điều gì dễ dàng hơn. Và khi tôi chọn điều gì dễ dàng hơn, điều đó có
nghĩa là tôi sẽ không phải suy nghĩ kỹ nữa. Tôi có thể đưa ra quyết định của mình ngay bây giờ."
"Tôi không hề ngốc. Tôi được lập trình để làm những gì dễ dàng hơn, không khó hơn. Tất
nhiên tôi muốn làm những gì dễ dàng hơn cho mình."
Khách hàng tiềm năng thích nghe chín từ này. Điều này có nghĩa là bài thuyết trình của chúng
ta đã kết thúc. Nó ngắn. Chỉ dài hơn một phút. Chắc chắn là ít hơn hai phút. Và, khách hàng tiềm
năng của chúng tôi không phải đối phó với một số nhân viên bán hàng tự đề cao. Khách hàng tiềm
năng của chúng tôi có thể đưa ra lựa chọn của họ và thư giãn. Các khách hàng tiềm năng của chúng
ta đã biết liệu cơ hội của chúng ta có phục vụ họ hay không.
Bây giờ, chúng ta hãy bận rộn và đưa ra những lựa chọn cho khách hàng tiềm năng của chúng
ta.
# 2. Giải pháp của chúng tôi, đó là tìm hiểu một hệ thống sẽ thay đổi
cuộc sống của họ.
Điều này giúp chúng tôi có cơ hội nhắc nhở những khách hàng tiềm năng về lợi ích của việc
học một hệ thống đơn giản cho doanh nghiệp của chúng tôi.
Hãy nhớ rằng, chúng ta đang giảm bớt quyết định đối với triển vọng của chúng ta có học một
hệ thống hay không. Không có sự lựa chọn nào khác.
“Vì vậy, những gì sẽ được dễ dàng hơn cho bạn? Để tiếp tục đi làm mỗi chiều một giờ để làm
việc trong suốt phần đời còn lại của bạn? Hoặc, tìm hiểu một hệ thống để có được 125 khách hàng
muốn giảm cân bằng cách thay đổi những gì họ có cho bữa sáng? "
Một sự lựa chọn rất đơn giản. Hãy thử một số ví dụ khác.
"Vậy điều gì sẽ dễ dàng hơn đối với bạn? Tiếp tục đưa bọn trẻ vào nhà trẻ, trả tiền cho người
khác để xem chúng lớn lên và hy vọng có một chút thời gian với chúng vào cuối tuần? Hoặc, để tìm
hiểu một hệ thống để 500 người tiết kiệm tiền điện thoại? "
"Vậy điều gì sẽ trở nên dễ dàng hơn đối với bạn? Tiếp tục đi làm hàng ngày, hy vọng ông chủ
sẽ tăng 25% kỳ diệu cho bạn để con bạn có thể đi học tư? Hoặc, học một hệ thống để giúp 200 gia
đình mua các sản phẩm tự nhiên cho ngôi nhà của họ thay vì các sản phẩm hóa học? "
"Vậy điều gì sẽ dễ dàng hơn đối với bạn? Tiếp tục làm việc chăm chỉ mỗi ngày cho đến khi
bạn 65 tuổi, và sau đó hy vọng sức khỏe của bạn đủ tốt để tận hưởng thời gian nghỉ hưu? Hoặc, tìm
hiểu một hệ thống để có 200 người sử dụng tự nhiên sản phẩm chăm sóc da, vậy bạn có thể kiếm đủ
tiền để nghỉ hưu sau ba năm không? "
"Vậy điều gì sẽ trở nên dễ dàng hơn đối với bạn? Để tiếp tục thức dậy mỗi sáng với báo thức
và sợ hãi đi làm? Hoặc, tìm hiểu một hệ thống giúp 45 người bắt đầu công việc kinh doanh bán thời
gian của riêng họ bằng cách giúp những người hàng xóm của họ tiết kiệm tiền. tiện ích của chúng?
"
"Vậy điều gì sẽ dễ dàng hơn cho bạn? Cảm thấy chán nản vào mỗi tối Chủ nhật vì cuối tuần đã
kết thúc? Hay, để tìm hiểu một hệ thống tích lũy 300 gia đình muốn đặt ngày nghỉ của họ thông qua
bạn?"
"Vậy điều gì sẽ trở nên dễ dàng hơn đối với bạn? Dành cả đời để làm công việc bạn ghét? Hay
tìm hiểu một hệ thống để khiến 200 gia đình thay đổi thói quen mua hàng của họ?"
"Vậy điều gì sẽ dễ dàng hơn đối với bạn? Đi học lại bốn năm và lấy bằng kế toán đó để có thể
được tăng lương? Hay để tìm hiểu một hệ thống giới thiệu các chương trình dinh dưỡng của chúng
tôi cho bảy người mỗi tuần?"
CẮT CÁC MẢNH CÙNG NHAU.
Được rồi, chúng tôi có tất cả các mảnh. Hãy tập hợp nó lại với nhau và tạo ra một bản trình bày
câu chuyện dài hai phút đầy đủ. Trong ví dụ dưới đây, chúng tôi đã thêm một bản tóm tắt đơn giản
sau mỗi câu để nhắc nhở chúng tôi những gì chúng tôi đã học được cho đến nay.
Câu chuyện.
Tôi có một câu chuyện hay. (Chúng tôi có sự chú ý của họ.)
Mất khoảng hai phút. (Nó ngắn. Họ muốn nghe nó ngay bây giờ.)
Nó có thể giúp bạn kiếm được nhiều tiền, có thể không. (Tiền? Chúng tôi có lãi của họ. Có thể
không? Chúng tôi đã tăng lãi của họ.)
Bạn muốn nghe nó? (Tất nhiên. Ngay bây giờ.)
Sẽ ổn nếu bạn không bao giờ phải đi làm nữa phải không? (Chúng tôi đã kích hoạt ước mơ của
họ.)
Vậy cần bao nhiêu tiền để bạn không bao giờ phải đi làm nữa? (Chúng tôi nhận được chi phí
hàng tháng tối thiểu của họ. Chúng tôi sẽ sử dụng số đó sau để mô tả những gì họ sẽ phải làm để
kiếm được số tiền đó. Trong ví dụ này, khách hàng tiềm năng của chúng tôi nói với chúng tôi rằng
5.000 đô la bao gồm các hóa đơn.)
Chà, bạn biết làm thế nào mọi người muốn có một luật sư để đe dọa chủ nhà, ngay cả với tiệm
giặt khô, được hoàn lại tiền từ thợ máy, và sửa những cái vé chạy quá tốc độ ngu ngốc mà họ đã
đưa cho chúng tôi do nhầm lẫn? (Những khách hàng tiềm năng của chúng tôi nghĩ, "Đúng vậy. Đây
là thứ mà mọi người đều cần.")
Chà, có một công ty tên là Incredible Law-by-Telephone thực hiện dịch vụ này với giá chỉ 30
đô la một tháng. (Bây giờ họ biết công ty của chúng tôi làm gì.)
Bây giờ, nếu bạn không bao giờ muốn đi làm lại, tất cả những gì bạn phải làm là cho mọi
người biết về lợi ích này, và cuối cùng tích lũy được 500 cá nhân sử dụng dịch vụ. (Họ thấy mình
đang nói chuyện với một nhóm nhân viên trong phòng ăn trưa. Nhưng, 500 nghe có vẻ giống như
rất nhiều người.)
Bây giờ, bạn không biết làm thế nào để có được 500 người sử dụng dịch vụ của chúng tôi,
nhưng bạn có thể học. (Khách hàng tiềm năng cảm thấy tốt hơn rất nhiều, khi biết rằng chúng tôi
hiểu điều này nghe có vẻ khó thực hiện.)
Bạn đã học cách lái xe ô tô, bạn học cách sử dụng máy tính xách tay và chắc chắn bạn có thể học
cách nói chuyện với một vài người mỗi ngày cho đến khi bạn có 500 người sử dụng dịch vụ của
chúng tôi. (Hệ thống? Họ nghĩ, "Chắc chắn rồi, tôi có thể học được.")
Và sau đó bạn sẽ kiếm được thêm 5.000 đô la một tháng. (Chúng tôi nhắc nhở họ về giấc mơ
ban đầu của họ.)
Vì vậy, những gì sẽ được dễ dàng hơn cho bạn? (Chúng tôi tử tế với khách hàng tiềm năng.
Chúng tôi làm cho nó dễ dàng. Họ chỉ có hai lựa chọn.)
Để tiếp tục đi làm với chặng đường dài đi làm của bạn và bỏ lỡ các hoạt động của con bạn?
(Cuộc sống như nó vốn có.)
Hoặc, để tìm hiểu một hệ thống giúp 500 người sử dụng dịch vụ pháp lý của chúng tôi? (Hoặc
chọn giải pháp của chúng tôi.)
Khá rõ ràng.
Trong chưa đầy hai phút, khách hàng tiềm năng của chúng tôi có được bức tranh. Ngay cả khi
anh ta không có ý tưởng về các dịch vụ pháp lý và cách chúng hoạt động, anh ta có thể đưa ra quyết
định. Anh ta có thể giữ nguyên mạng sống của mình. Hoặc, anh ta có thể tìm hiểu một hệ thống để
nói chuyện với mọi người về các dịch vụ pháp lý.
Khách hàng tiềm năng có thể đưa ra quyết định "có" hoặc "không" ngay bây giờ. Và nếu câu trả lời
là "có" cho câu chuyện này, thì họ có thể tìm hiểu tất cả các chi tiết trong đào tạo.
Mỗi câu đều hoạt động chăm chỉ và giúp khách hàng tiềm năng của chúng ta dễ dàng đưa ra
quyết định cuối cùng. Câu chuyện dài hai phút là về việc làm cho quá trình này trở nên dễ dàng đối
với các khách hàng tiềm năng của chúng ta. Câu chuyện dài hai phút ngắn gọn và tiết kiệm thời
gian cho khách hàng tiềm năng của chúng tôi, đồng thời cung cấp những điểm quan trọng cần thiết
cho quyết định của khách hàng tiềm năng.
Cám dỗ tự nhiên của chúng ta là cung cấp thêm thông tin cho khách hàng tiềm năng của chúng
ta. Chúng tôi làm điều này dựa trên niềm tin sai lầm rằng khách hàng tiềm năng đưa ra quyết định
dựa trên thông tin. Nếu bạn đã đọc cuốn sách của chúng tôi về Trước khi kết thúc, bạn biết điều này
không đúng. Khách hàng tiềm năng đưa ra quyết định của họ trước các chi tiết. Quá nhiều thông tin
làm nhầm lẫn các triển vọng của chúng ta.
Nghĩ theo cách này. Những khách hàng tiềm năng của chúng ta không thể hiểu được doanh
nghiệp của chúng ta ngay lập tức. Họ không biết làm thế nào để hoạt động kinh doanh của chúng
tôi. Và, họ thậm chí không biết những câu hỏi phù hợp để hỏi.
Quyết định thực sự duy nhất mà khách hàng tiềm năng của chúng ta có thể đưa ra là, "Tôi có
muốn hợp tác kinh doanh với bạn hay không?" Họ phải học, cho dù họ chọn hình thức kinh doanh
nào. Đó là lý do tại sao họ rất khó để đưa ra quyết định về bất kỳ hoạt động kinh doanh nào.
Tuy nhiên, họ rất dễ dàng đưa ra quyết định có muốn hợp tác kinh doanh với chúng tôi hay
không.
Đó là lý do tại sao câu chuyện dài hai phút của chúng tôi tập trung vào quyết định, "Tôi có
muốn tìm hiểu một hệ thống với bạn hay không?" Câu chuyện dài hai phút của chúng tôi không
phải về thông tin của công ty chúng tôi. Thông tin đó sẽ đến sau trong quá trình đào tạo nếu họ
quyết định tham gia.
Vì vậy, chúng ta hãy xem xét một loạt các câu chuyện dài hai phút trong chương tiếp theo. Khi
chúng ta đã quen với mô hình của những câu chuyện này, chúng ta có thể thiết kế câu chuyện dài
hai phút của riêng mình.
Hầu hết những câu chuyện này sẽ dài hơn một phút một chút. Những khách hàng tiềm năng
của chúng ta sẽ rất phấn khích với việc câu chuyện của chúng ta tốn ít thời gian như thế nào.
Muốn có thêm một lợi ích khi sử dụng câu chuyện dài hai phút?
Các khách hàng tiềm năng của chúng tôi nhận ra rằng họ có thể nhân đôi thành công của chúng
tôi bằng cách tìm hiểu một câu chuyện đơn giản dài hai phút. So sánh điều đó với những gì khách
hàng tiềm năng nghĩ sau khi nghe một bài thuyết trình kéo dài 45 phút.
Họ nghĩ, "Ồ, tôi không bao giờ có thể làm được điều đó. 45 phút thông tin là quá nhiều để ghi
nhớ. Không ai trong số bạn bè của tôi sẽ ngồi xem một đoạn quảng cáo dài 45 phút."
Có rất nhiều lợi ích khác cho câu chuyện dài hai phút. Bạn sẽ khám phá ra chúng khi bạn sử
dụng bản trình bày câu chuyện dài hai phút trong công việc kinh doanh của mình.
MỘT SỐ CÂU CHUYỆN CÒN HAI PHÚT TRÌNH BÀY.
Sử dụng những ví dụ này làm mẫu để tạo bản trình bày câu chuyện dài hai phút của riêng
chúng tôi. Khi chúng tôi thiết kế câu chuyện dài hai phút của riêng mình, chúng tôi sẽ muốn sử
dụng nó thường xuyên nhất có thể. Thật dễ dàng cho chúng tôi và dễ dàng cho triển vọng của
chúng tôi.
Tôi có một câu chuyện hay. Mất khoảng hai phút. Nó có thể giúp bạn kiếm được nhiều tiền, có
thể không. Bạn muốn nghe nó?
Sẽ ổn nếu bạn không bao giờ phải đi làm nữa phải không? Vậy cần bao nhiêu tiền để bạn
không bao giờ phải đi làm nữa?
Chà, bạn biết hầu hết mọi người đang uống một ít sinh tố và mua nước tăng lực mỗi ngày không?
Chà, có một công ty tên là Awesome Healthy Wonderful Products chuyên tạo ra các phiên bản
tuyệt vời của các sản phẩm tốt cho sức khỏe và một loại nước tăng lực hoàn toàn tự nhiên, siêu hữu
cơ mà mọi người yêu thích.
Bây giờ, nếu bạn không bao giờ muốn đi làm lại, tất cả những gì bạn phải làm là kêu gọi mọi
người thử các sản phẩm này mỗi ngày cho đến khi bạn có được 300 người đặt hàng các sản phẩm
tốt cho sức khỏe của họ thường xuyên.
Bây giờ, bạn không biết làm thế nào để khiến 300 người say mê những sản phẩm tốt cho sức
khỏe này, nhưng bạn có thể học hỏi. Bạn đã học cách sử dụng Internet, bạn học cách nói tiếng Tây
Ban Nha và chắc chắn bạn có thể học một hệ thống để có được 300 người sử dụng những sản phẩm
này. Và sau đó bạn sẽ kiếm được thêm 5.000 đô la một tháng.
Vì vậy, những gì sẽ được dễ dàng hơn cho bạn? Để tiếp tục đi làm hai giờ mỗi ngày để làm
việc hoặc để tìm hiểu hệ thống lấy mẫu của chúng tôi để thay vào đó bạn có thể làm việc tại nhà
của mình?
Du lịch.
Tôi có một câu chuyện hay. Mất khoảng hai phút. Nó có thể giúp bạn kiếm được nhiều tiền, có
thể không. Bạn muốn nghe nó?
Sẽ ổn nếu bạn không bao giờ phải đi làm nữa phải không? Vậy cần bao nhiêu tiền để bạn
không bao giờ phải đi làm nữa?
Chà, bạn biết mọi người thích nghỉ lễ và quên việc làm trong hai tuần như thế nào không? À,
có một công ty tên là Du lịch giá rẻ nhưng sành điệu giúp chúng tôi giảm giá cực lớn để chúng tôi
có những kỳ nghỉ năm sao với giá ở khách sạn rẻ.
Giờ đây, nếu bạn không bao giờ muốn đi làm nữa, tất cả những gì bạn phải làm là giúp 300 gia
đình tiết kiệm tiền bằng cách chuyển từ những kỳ nghỉ nhàm chán của họ sang những kỳ nghỉ trọn
gói sang trọng của Cheap-But-Stylish-Travel.
Bây giờ, bạn không biết làm thế nào để xác định vị trí 300 gia đình muốn chuyển sang những
kỳ nghỉ tốt hơn, nhưng bạn có thể tìm hiểu. Bạn đã học cách trở thành một kế toán, bạn đã học cách
lấy bằng lái xe, và chắc chắn bạn có thể học một hệ thống giúp 300 gia đình tiết kiệm tiền trong khi
có những kỳ nghỉ tốt hơn. Và sau đó bạn sẽ kiếm được thêm 5.000 đô la một tháng.
Vì vậy, những gì sẽ được dễ dàng hơn cho bạn? Để tiếp tục làm công việc kế toán đó và giúp
sếp của bạn trở nên giàu có, hay để học một hệ thống giúp 300 gia đình tiết kiệm tiền và có những
kỳ nghỉ mà họ sẽ nhớ mãi?
Tôi có một câu chuyện hay. Mất khoảng hai phút. Nó có thể giúp bạn kiếm được nhiều tiền, có
thể không. Bạn muốn nghe nó?
Sẽ ổn nếu bạn không bao giờ phải đi làm nữa phải không? Vậy cần bao nhiêu tiền để bạn
không bao giờ phải đi làm nữa?
Chà, bạn biết mọi người luôn tập thể dục, nhịn đói và xem cân nặng quay trở lại như thế nào
không? Vâng, có một công ty tên là Thinner-Breakfast sản xuất thức uống ăn sáng sô cô la thơm
ngon giúp mọi người giảm cân một lần và giữ được mãi mãi.
Bây giờ, nếu bạn không bao giờ muốn đi làm trở lại, tất cả những gì bạn phải làm là tìm 200
người ăn kiêng đang vật lộn, mệt mỏi vì ăn kiêng và muốn bữa sáng của họ giữ được sức khỏe cho
cuộc sống.
Bây giờ, bạn không biết làm thế nào để tìm thấy 200 người ăn kiêng đang gặp khó khăn, nhưng
bạn có thể học. Bạn đã học cách tìm cửa hàng bánh rán địa phương, và bạn đã học cách tránh các
câu lạc bộ sức khỏe và tập thể dục, và bạn chắc chắn có thể tìm hiểu một hệ thống xác định vị trí
200 người ăn kiêng đang gặp khó khăn muốn giảm cân một lần và giữ nó mãi mãi. Và sau đó bạn
sẽ kiếm được thêm 5.000 đô la một tháng.
Vì vậy, những gì sẽ được dễ dàng hơn cho bạn? Để tiếp tục hy vọng sếp sẽ tăng lương cho bạn
200%, hay tìm hiểu một hệ thống giúp những người đang gặp khó khăn trong chế độ ăn kiêng giảm
cân và không bao giờ phải cầu xin tăng lương nữa?
Mỹ phẩm.
Tôi có một câu chuyện hay. Mất khoảng hai phút. Nó có thể giúp bạn kiếm được nhiều tiền, có
thể không. Bạn muốn nghe nó?
Sẽ ổn nếu bạn không bao giờ phải đi làm nữa phải không? Vậy cần bao nhiêu tiền để bạn
không bao giờ phải đi làm nữa?
Chà, bạn biết phụ nữ thích mua mỹ phẩm như thế nào để có vẻ ngoài tuyệt vời không? À, có
một công ty tên là Newer-Than-New Cosmetics chuyên sản xuất mỹ phẩm hoàn toàn tự nhiên giúp
khuôn mặt bừng sáng.
Bây giờ, nếu bạn không bao giờ muốn đi làm lại, tất cả những gì bạn phải làm là đưa ra đủ mẫu
nền tảng ma thuật của chúng tôi để tìm ra 300 phụ nữ muốn trông đẹp hơn mỗi ngày trong cuộc
sống của họ.
Bây giờ, bạn không biết tìm những người phụ nữ này ở đâu, hoặc làm thế nào để họ thử mẫu
kem nền, nhưng bạn có thể học hỏi. Bạn đã học cách khiêu vũ, bạn học cách tổ chức nhóm phụ nữ
của chúng tôi, và bạn chắc chắn có thể học một hệ thống để tìm ra 300 phụ nữ muốn trông đẹp hơn
mỗi ngày trong cuộc đời của họ. Và sau đó bạn sẽ kiếm được thêm 5.000 đô la một tháng.
Vì vậy, những gì sẽ được dễ dàng hơn cho bạn? Để tiếp tục làm việc với khoản tiền lương nhỏ
nhoi từ ông chủ đáng mơ ước của chúng ta, hay để tìm hiểu một hệ thống để cung cấp đủ mẫu nền
tảng để chúng ta không bao giờ phải xuất hiện với công việc lương thấp này nữa?
Sẽ dễ dàng tạo ra câu chuyện dài hai phút của riêng chúng ta từ các ví dụ trên. Câu chuyện dài
hai phút rất dễ học và dễ kể.
Tại sao câu chuyện dài hai phút có vẻ tự nhiên như vậy?
Tâm trí của chúng ta muốn đưa ra quyết định trước, và tìm hiểu chi tiết sau. Câu chuyện dài
hai phút giúp khách hàng tiềm năng của chúng ta nhanh chóng đưa ra quyết định "có" hoặc
"không".
Nếu quyết định của khách hàng tiềm năng của chúng tôi là "không", chúng tôi chỉ đơn giản nói
về điều gì đó khác.
Nếu quyết định của khách hàng tiềm năng của chúng ta là "có", thì việc đi vào chi tiết hơn sẽ
có ý nghĩa.
TẠI SAO ĐIỀU NÀY HIỆU QUẢ.
Tại sao câu chuyện dài hai phút của chúng tôi kết nối rất tốt với
tương lai?
Bill Jayne nói điều đó tốt nhất. Anh ấy nói với các nhà tiếp thị, "Không quan trọng bạn đang
bán gì. Tiếp thị trực tiếp của bạn không bao giờ nên nói về sản phẩm. Nó phải luôn về khách hàng
tiềm năng."
Đó là bí mật. Câu chuyện dài hai phút của chúng tôi là tất cả về triển vọng của chúng tôi. Họ
yêu thích nó. Chúng tôi yêu nó. Nó tiết kiệm thời gian cho mọi người, nhưng ...
Chúng ta không thể sử dụng nó mọi lúc.
Hãy tưởng tượng một cuộc gặp gỡ cơ hội tại khách sạn địa phương. Câu chuyện dài hai phút sẽ
không thích hợp cho một bài thuyết trình.
Vấn đề đầu tiên? Chúng tôi không thể yêu cầu tất cả mọi người về chi phí hàng tháng tối thiểu
của họ. Một số khách có thể chỉ cần 3.000 đô la một tháng. Những khách khác có thể cần nhiều hơn
thế.
Vấn đề thứ hai? Toàn bộ bài thuyết trình của chúng tôi sẽ kết thúc sau hai phút. Khách của
chúng tôi đã lái xe đến tận nơi để cuộc họp của chúng tôi và nó chỉ kéo dài hai phút? Sẽ có một số
khách không hài lòng.
Vấn đề thứ ba? Điều gì về một bài thuyết trình cho một kế toán viên nghiện chi tiết? Câu
chuyện dài hai phút sẽ không phải là một lời giải thích thỏa đáng.
Nhưng hầu hết thời gian, các bài thuyết trình một đối một hoặc hai đối một của chúng tôi có
thể sử dụng câu chuyện dài hai phút một cách hiệu quả. Chúng tôi cũng có thể thấy nó là một giải
pháp hoàn hảo cho nhiều cuộc trò chuyện qua điện thoại.
Câu chuyện dài hai phút nên được sử dụng khi thích hợp. Có nhiều phương pháp trình bày
khác có sẵn. Là các chuyên gia, chúng ta nên đánh giá tình hình và quyết định phương pháp nào là
phù hợp vào thời điểm đó.
Hãy nhớ rằng tất cả các ví dụ trong cuốn sách này là $ 5.000 một tháng. Chúng ta có thể tạo
một câu chuyện dài hai phút cho bất kỳ khoản thu nhập hàng tháng nào.
CHÚNG TÔI CÓ THỂ SỬ DỤNG CÂU CHUYỆN
HAI PHÚT CỦA CHÚNG TÔI Ở ĐÂU?
Khả năng là vô tận. Hầu hết các bài thuyết trình mất nhiều thời gian hoặc yêu cầu một bối cảnh
kinh doanh đặc biệt. Bản trình bày câu chuyện ngắn và linh hoạt kéo dài hai phút của chúng tôi có
thể phù hợp với hầu hết mọi cuộc trò chuyện. Dưới đây là một số ví dụ.
Sử dụng câu chuyện dài hai phút của chúng tôi với những triển vọng
lạnh lùng.
Hãy tưởng tượng chúng tôi gửi khách hàng tiềm năng lạnh lùng của mình để xem một video
trên trang web của chúng tôi. Cuộc gọi tiếp theo của chúng tôi có thể diễn ra như thế này.
Chúng ta: Chỉ cần kiểm tra lại để xem liệu bạn có cơ hội xem video hay không. Nếu bạn
giống như hầu hết mọi người, bạn vẫn chưa có cơ hội nhìn vào nó. (Khách hàng tiềm năng thư giãn
và nghĩ, "Bạn là một người đọc tâm trí!" Bây giờ chúng ta có mối quan hệ tuyệt vời với khách hàng
tiềm năng của mình.)
Tiềm năng: Vâng, bạn nói đúng. Tôi chưa có cơ hội để xem video.
Chúng ta: Không vấn đề gì. Tôi biết bạn đang bận rộn. Tôi sẽ liên lạc lại với bạn trong một
tuần hoặc lâu hơn. (Khách hàng tiềm năng thậm chí còn thư giãn hơn.)
Tiềm năng: Cảm ơn.
Chúng ta: Oh, và một điều nữa. Tôi có một câu chuyện hay. Mất khoảng hai phút. Có thể giúp
bạn kiếm được nhiều tiền, có thể không. Bạn muốn nghe nó?
Tiềm năng: Đúng! (Chúng tôi đã tắt báo thức nhân viên bán hàng và bây giờ khách hàng tiềm
năng của chúng tôi háo hức chờ đợi câu chuyện của chúng tôi.)
Sử dụng câu chuyện hai phút của chúng tôi trong giờ nghỉ giải lao.
Mọi người đều tìm kiếm những cuộc trò chuyện mới mẻ và sảng khoái trong giờ nghỉ giải lao.
Tất cả những gì chúng ta phải nói với đồng nghiệp là, "Tôi có một câu chuyện hay." Cuộc trò
chuyện và câu chuyện rất dễ dàng.
Sử dụng câu chuyện dài hai phút của chúng tôi tại các cuộc đoàn tụ
gia đình.
Chúng ta nên nói gì khi một người thân hỏi chúng ta, "Bạn có gì mới?"
Dễ. Chúng tôi chỉ trả lời, "Tôi có một câu chuyện hay." Mọi người đều muốn nghe một câu
chuyện.
Sử dụng câu chuyện dài hai phút của chúng tôi tại các sự kiện kết nối.
Chúng ta nên nói gì khi ai đó hỏi chúng ta, "Bạn làm gì để kiếm sống?"
Dễ. Chúng tôi chỉ trả lời, "Tôi có một câu chuyện hay." Điều này đã có vẻ thú vị đối với đối
tác trò chuyện của chúng tôi.
ĐIỀU GÌ CÓ THỂ XẢY RA.
Hầu hết chúng ta không thể chờ đợi để kể câu chuyện dài hai phút của mình nhiều lần mỗi
ngày. Hãy xem xét các khả năng.
Hãy tưởng tượng chúng ta đặt mục tiêu cá nhân để kể câu chuyện dài hai phút của mình ba lần
một ngày. Bất cứ ai cũng có thể phù hợp với lịch trình. Đối với một số người, họ có thể làm điều
này khi đang đi làm. Những người khác có thể kể câu chuyện của họ tại nơi làm việc. Nhiều người
sẽ kể câu chuyện của họ trong khi trò chuyện với bạn bè của họ.
Nếu chúng ta thành công trong việc kể câu chuyện dài hai phút của mình ba lần mỗi ngày, điều
đó có nghĩa là 90 khách hàng tiềm năng sẽ nghe câu chuyện của chúng ta mỗi tháng! Đó là 90
người nghe thấy cách họ không bao giờ phải xuất hiện để làm việc nữa.
Vậy trong số 90 khách hàng tiềm năng nghe câu chuyện của chúng tôi, bao nhiêu người sẽ
muốn tham gia cùng chúng tôi và cơ hội của chúng tôi?
Ngay cả khi chúng ta tồi tệ, thực sự tồi tệ, và chúng ta hủy hoại 90% khách hàng tiềm năng mà
chúng ta nói chuyện ... điều đó vẫn khiến chúng ta có chín nhà phân phối mới do cá nhân tài trợ. Và
điều này giả định sự kém cỏi. Trong số 90 người, chúng tôi chắc chắn sẽ có chín tình nguyện viên
cho dù chúng tôi có lộn xộn đến đâu.
Tin tốt về một câu chuyện dài hai phút là những câu chuyện tình yêu triển vọng ngắn gọn và
đúng trọng tâm. Một câu chuyện khủng khiếp dài hai phút luôn tốt hơn một bài thuyết trình hoàn
hảo kéo dài một giờ.
Nhưng nếu chúng ta giỏi, thực sự giỏi, với phần trình bày câu chuyện dài hai phút của mình thì
sao? Sau đó, hầu hết mọi người sẽ muốn tham gia. Nếu thời gian phù hợp với triển vọng của chúng
tôi, câu chuyện dài hai phút của chúng tôi là tin tức thú vị nhất mà họ có thể tưởng tượng. "Không
bao giờ phải đi làm nữa" là một giấc mơ trở thành hiện thực.
Chúng ta đang nhìn thấy một con đường cao tốc để thành công?
Nhưng nếu khách hàng tiềm năng của tôi không quan tâm đến câu
chuyện của tôi thì sao?
Tiến lên. Có một câu nói cổ, "Cho dù chúng ta nhảy khó đến đâu, một số người sẽ không vỗ
tay."
Nếu khách hàng tiềm năng của chúng tôi không quan tâm, chúng tôi thay đổi chủ đề và nói về
điều gì đó khác. Đó là cách hoạt động của hầu hết các cuộc trò chuyện. Cuối cùng chúng tôi sẽ tìm
thấy điều gì đó thú vị để nói về cả hai.
Điều này rất tốt, chúng tôi muốn nhóm của mình cũng sử dụng nó.
Vì vậy, bước tiếp theo của chúng tôi là kêu gọi một số thành viên nghiêm túc trong nhóm cam
kết kể câu chuyện dài hai phút của họ ít nhất một lần mỗi ngày.
NÓI GÌ VỚI CÁC THÀNH VIÊN CỦA ĐỘI.
Bây giờ, đây là một chiến lược. Giải thích kế hoạch câu chuyện dài hai phút của chúng tôi cho
các thành viên trong nhóm của chúng tôi. Đây là một ví dụ về những gì chúng ta có thể nói.
Mỗi ngày, hãy kể cho MỘT người nghe câu chuyện nhỏ này trong hai phút. Nói, "Tôi có một
câu chuyện hay. Mất khoảng hai phút. Có thể giúp bạn kiếm được nhiều tiền, có thể không. Bạn có
muốn nghe không?"
Sau đó, chúng tôi sẽ kể câu chuyện dài hai phút của chúng tôi.
Đó là nó!
Không cần đóng cửa. Không cần phải quấy rối. Không cần theo dõi. Các khách hàng tiềm năng
của chúng tôi hoặc "hiểu được" hoặc họ "không hiểu".
Bây giờ, nếu một số khách hàng tiềm năng của chúng tôi "không đạt được điều đó", chúng tôi
không muốn gây áp lực buộc họ phải tham gia vào công việc kinh doanh của chúng tôi. Nếu chúng
tôi buộc họ tham gia, chúng tôi sẽ phải bán chúng đi bán lại hàng ngày. Giờ đây, chúng tôi trở
thành người trông trẻ toàn thời gian, thuyết phục lại những thành viên mới này trong nhóm mỗi
ngày. Chúng tôi ghét nó. Họ ghét nó. Họ trở thành "thành viên đội ma cà rồng" vì họ hút sự sống ra
khỏi chúng ta hàng ngày. Họ muốn chúng tôi mua sản phẩm của họ, bán sản phẩm của họ, tìm
người của họ, đào tạo nhân viên của họ, lắng nghe những vấn đề cá nhân của họ, và họ sẽ đổ lỗi
cho chúng tôi, công ty của chúng tôi và bất cứ ai họ có thể nghĩ đến, về mọi điều tồi tệ xảy ra trong
cuộc sống.
Nếu một số khách hàng tiềm năng của chúng ta hoài nghi, hãy để họ yên. Những kẻ hoài nghi
tạo nên những doanh nhân tồi tệ. Họ tìm kiếm những lý do để phá hoại thành công của mình. Họ
dành năng lượng của mình để tìm kiếm lý do tại sao nó không hiệu quả với họ. Để trở thành một
doanh nhân thành công, những người hoài nghi này cần được tư vấn. Chúng tôi không đủ tư cách là
cố vấn.
Vâng, những người hoài nghi rất vui khi tìm ra lý do tại sao mọi thứ không hoạt động. Để họ
một mình. Nếu chúng ta lãng phí thời gian tư vấn cho những người hoài nghi, chúng ta sẽ bỏ lỡ
những người tốt, những người sẽ vui vẻ xây dựng doanh nghiệp của chúng ta.
Bây giờ, nếu một số khách hàng tiềm năng của chúng ta "hiểu được", họ sẽ nói, "Vậy làm cách
nào để tôi có thể bắt đầu?"
Hãy coi đây là một bài kiểm tra khả năng lãnh đạo. Họ vượt qua. Chúng tôi yêu những người
này. Họ sẽ luôn tìm kiếm lý do tại sao công việc kinh doanh của họ sẽ hoạt động.
Bây giờ nếu chúng ta kể câu chuyện nhỏ này 365 lần trong năm nay, một số người sẽ tham gia.
Đây là những người chúng tôi muốn. Vì vậy, đừng kể câu chuyện bằng một chương trình nghị sự,
đừng cố lôi kéo mọi người tham gia. Đơn giản chỉ cần kể câu chuyện, lấy tình nguyện viên rằng
"nhận được nó" ... và chúng tôi sẽ không bao giờ bị từ chối.
Hãy kể câu chuyện này 30 lần trong tháng này, hãy ngả lưng, lấy những tình nguyện viên rằng
"hãy hiểu." Làm việc với họ, chỉ cho họ cách kể câu chuyện. Lặp lại.
Nhưng tôi biết chúng tôi muốn nâng cao câu chuyện. Chúng tôi muốn nhiều người tình nguyện
tham gia.
Trong trường hợp đó, chúng tôi có thể nói điều này với những người yêu thích của chúng tôi:
"Tôi kể câu chuyện này mỗi ngày một lần. Tôi sẽ trở thành Kim cương trong khoảng sáu tháng
nữa. Điều đó sẽ rất vui. Nó sẽ thay đổi cuộc đời tôi. Bạn biết đấy, dù sao thì sáu tháng nữa cũng sẽ
đến. Tôi cũng có thể có 5.000 đô la một tháng nữa sẽ đến. Tôi mong chờ những chuyến đi, kiếm
thêm tiền và dành nhiều thời gian hơn cho bạn bè và người thân, những người đã quyết định đi
cùng tôi. "
Hầu hết mọi người đều là tín đồ. Họ cố gắng tìm ai đó để dẫn dắt họ một cách tuyệt vọng. Khi
chúng tôi nói rằng chúng tôi sẽ trở thành một viên kim cương "có họ hoặc không có họ", nhiều
người sẽ nói, "Này, hãy đưa tôi theo với bạn. Tôi không thích nơi tôi đang đi, tôi thích nơi bạn đang
đi . "
Bây giờ chúng tôi đang thu hút mọi người.
Điều này khác với những người khó bán hoặc ăn xin. Sự tuyệt vọng xua đuổi mọi người.
Không có một chương trình nghị sự thì tốt hơn. Chúng ta nên nghĩ như thế này:
"Này, tôi sẽ kể cho bạn câu chuyện dài hai phút này. Tôi không ngại bạn có tham gia hay
không. Điều đó tùy thuộc vào bạn. Tôi chỉ kể câu chuyện, và nếu đó là thời điểm thích hợp trong
đời, bạn sẽ nhảy lên khi có cơ hội. Nếu đó không phải là thời điểm thích hợp trong cuộc đời, thì bạn
có thể nhớ câu chuyện khi thời điểm phù hợp hơn với bạn. Công việc của tôi là kể câu chuyện và
đưa các tình nguyện viên đi. "
Tôi biết chúng ta có thể kể câu chuyện này mỗi ngày một lần. Chúng tôi không muốn trở thành
nhân viên bán hàng. Chúng tôi không muốn cầu xin. Chúng tôi không muốn trông trẻ mọi người.
Tất cả những gì chúng tôi phải nói là một cái gì đó như thế này mỗi ngày một lần:
"Tôi có một câu chuyện hay. Mất khoảng hai phút. Có thể giúp bạn kiếm được nhiều tiền, có thể
không. Bạn có muốn nghe không?"
Hoặc chúng ta có thể nói điều gì đó như sau:
"Tôi có một câu chuyện hay. Mất khoảng hai phút. Có thể giúp bạn kiếm được nhiều tiền, có
thể không. Bạn có thể chưa sẵn sàng cho việc này. Tôi không biết. Nhưng nếu bạn muốn nghe câu
chuyện, tôi sẽ nói với bạn."
Nếu chúng tôi kể câu chuyện này một lần mỗi ngày, chúng tôi sẽ xác định được các thành viên
trong nhóm mà chúng tôi cần để trở thành Kim cương.
Đây là cách chúng tôi có thể thực hiện công việc kinh doanh của mình, hoàn toàn trong vùng
an toàn của chúng tôi, hoàn toàn trong thời gian chúng tôi có và giữ sự tôn trọng của những người
chúng tôi gặp.
Nhiều người muốn chính xác những thứ chúng ta muốn. Họ muốn chúng tôi có cơ hội. Họ
muốn sản phẩm của chúng tôi. Họ muốn phong cách sống và những chuyến đi của chúng tôi. Và
những người này muốn nó ngay bây giờ!
Vì vậy, chúng tôi có thể chọn kể câu chuyện dài hai phút của mình và tham gia cùng các Kim
cương khác trong các chuyến đi hàng năm hoặc chúng tôi có thể chọn nhận bưu thiếp từ những
Kim cương đủ điều kiện.
Giải thích này là tất cả những gì các thành viên trong nhóm của chúng tôi cần biết để đưa ra quyết
định của họ. Nếu họ quyết định "có" để cùng chúng tôi kể câu chuyện dài hai phút, thì chúng tôi
mời họ tham gia cuộc gọi báo cáo và đào tạo hàng tuần của chúng tôi.
Hãy xem cuộc gọi hàng tuần của chúng ta sẽ hoạt động như thế nào.
ĐÀO TẠO CÁC NHÀ XÂY DỰNG ĐỘI NGŨ NGHIÊM TÚC CỦA
CHÚNG TÔI.
Nhóm của chúng tôi bao gồm những người dùng sản phẩm, những người coi doanh nghiệp của
chúng tôi là một sở thích, các thành viên xã hội và một số người xây dựng nhóm nghiêm túc. Câu
chuyện dài hai phút dành cho những người xây dựng đội ngũ nghiêm túc. Họ có thể tạo ra kết quả
lớn với chiến lược câu chuyện hai phút.
Nhưng làm thế nào để chúng ta đào tạo chúng và giữ chúng đi
đúng hướng?
Một cách là với cuộc gọi báo cáo và đào tạo nhóm hàng tuần. Cuộc gọi mỗi tuần một lần này
giúp tiết kiệm thời gian của chúng tôi vì chúng tôi có thể đào tạo đồng thời những người xây dựng
đội ngũ nghiêm túc của mình. Các cuộc gọi hàng tuần giúp những người xây dựng nhóm của chúng
tôi tập trung vào việc đưa ra câu chuyện dài hai phút thường xuyên. Quá dễ dàng để trở lại thói
quen trình bày cũ.
Chúng tôi muốn giới hạn các cuộc gọi trong 20 phút để chúng di chuyển nhanh chóng.
Đầu tiên, mọi người sẽ báo cáo kết quả của tuần trước. Họ có thể nói, "Tôi đã thuyết trình bảy
câu chuyện dài hai phút. (Đó là mục tiêu. Mỗi ngày một bài.) Bốn người hỏi thêm chi tiết. Hai
người tham gia."
Một số người có thể báo cáo ba bài thuyết trình câu chuyện dài hai phút. Chúng tôi chúc mừng
các thành viên của chúng tôi bất kể kết quả của họ.
Tiếp theo, mỗi người có 20 giây để kể cho người khác nghe những điều tốt đẹp đã xảy ra với
họ trong tuần. Tất nhiên, rất nhiều điều tồi tệ xảy ra. Nhưng đây không phải là diễn đàn cho những
điều xấu. Chúng tôi chỉ nói về những điều tốt đẹp xảy ra. Điều này mang lại cho những người tham
gia khác cảm giác rằng những điều tốt đẹp có thể xảy ra trong công việc kinh doanh của họ. Khi
chúng ta nghe về những điều tốt đẹp đang xảy ra, chúng ta xây dựng một niềm tin và hy vọng rằng
mặc dù tuần này tồi tệ nhưng tuần sau có thể tốt hơn.
Tiếp theo, một người trình bày câu chuyện dài hai phút của họ. Quá trình này mất chưa đầy hai
phút. Các thành viên khác trong nhóm có thể khen ngợi và góp ý. Mỗi tuần, một người khác nhau
thuyết trình câu chuyện dài hai phút của họ.
Người lãnh đạo cuộc gọi khen ngợi mọi người vì những nỗ lực của họ trong tuần đó và thách họ
thực hiện thêm bảy bài thuyết trình câu chuyện dài hai phút vào tuần tiếp theo. (Hoặc bốn, hoặc
năm, hoặc bất kỳ mục tiêu hoặc tiêu chuẩn nào bạn đặt ra cho nhóm này.)
Và cuối cùng, một từ động lực. Người lãnh đạo có thể nói điều gì đó như:
"Tôi hoàn toàn biết tất cả các bạn sẽ lên được Giám đốc Điều hành. Tôi chỉ không biết nhanh
như thế nào. Nhưng các bạn chắc chắn đang trên con đường của mình."
Hoặc, "Bạn không biết điều gì sẽ xảy ra vào tuần tới. Một người mà bạn nói chuyện cùng có
thể kiếm cho bạn 20.000 đô la. Họ chỉ cần nghe câu chuyện của bạn".
Hoặc, "Công việc của chúng tôi là mang đến cho mọi người cơ hội có được cuộc sống như mơ
ước của họ. Nghĩa vụ của chúng tôi là cho họ cơ hội. Phần còn lại là tùy thuộc vào họ."
Và bây giờ cuộc gọi hàng tuần của chúng tôi đã kết thúc.
Bây giờ chúng ta hãy mời các thành viên trong nhóm đã chọn của chúng tôi. Đây là một ví dụ
về những gì chúng tôi có thể nói:
Tận dụng!
Mở rộng quy mô!
Nhân bản!
Có, chúng ta có thể kể câu chuyện dài hai phút của mình nhiều lần mỗi ngày. Nhưng, chúng ta
chỉ có 24 giờ trong một ngày. Để tạo ra sự phát triển vượt bậc trong nhóm của mình, chúng tôi cần
những người mới có thể trình bày câu chuyện dài hai phút.
Càng nhiều người tham gia các cuộc gọi đào tạo hàng tuần của chúng tôi, chúng tôi sẽ có nhiều
bài thuyết trình được đảm bảo hơn.
Tận dụng? Chắc chắn rồi! Chúng tôi sẽ nhân lên thành công của mình thông qua nỗ lực của
những người khác. Chúng ta sẽ tìm những người đặc biệt này ở đâu?
Chiến lược của chúng tôi.
Tính cách "xanh dương" thích nói chuyện. Họ là những người kể chuyện bẩm sinh. Họ sống để
nói chuyện. Họ sống để kể những câu chuyện. Và, họ thích kể chuyện với những người mới.
Điều này nghe giống như một trận đấu?
Tất cả những gì chúng ta phải làm là tìm ra những nhân cách màu xanh và để họ làm những gì
có vẻ tự nhiên với họ ... kể chuyện.
Nhưng chúng ta sẽ tìm thấy những tính cách màu xanh này ở đâu? Chà, nếu bản thân chúng tôi
không biết bất kỳ tính cách màu xanh nào, chúng tôi sẽ nhờ người giới thiệu.
Bạn đã bao giờ yêu cầu giới thiệu? Sau đó, bạn biết vấn đề. Mọi người không muốn gửi chúng
tôi cho bạn bè của họ. Họ sợ rằng chúng tôi sẽ cố gắng bán cho bạn bè của họ thứ mà họ không
muốn.
Nhưng, điều này là khác nhau. Chúng tôi sẽ yêu cầu một loại giới thiệu khác. Chúng ta sẽ hỏi
ai đó, "Bạn biết ai là người kể chuyện giỏi?"
Người này có thể nói, "Chà, bạn của tôi, Ed là một người kể chuyện giỏi. Anh ấy kể những câu
chuyện liên tục. Nhưng tại sao bạn lại muốn tên và số điện thoại của bạn tôi? Tôi muốn biết trước
khi gửi bạn cho bạn tôi."
Câu trả lời của chúng tôi? "Tôi muốn nói chuyện với Ed vì tôi đang tìm kiếm những người kể
chuyện giỏi."
Bây giờ đó là một câu trả lời tự nhiên và hợp lý. Và, chúng tôi sẽ nhận được tên và số điện thoại
của Ed.
Khi chúng tôi gọi cho Ed, cuộc trò chuyện của chúng tôi rất đơn giản. Chúng tôi có thể nói
điều gì đó như thế này:
"Tôi hỏi bạn của bạn rằng anh ấy có biết ai là một người kể chuyện giỏi không. Anh ấy đã đề
cập đến bạn. Điều đó có thật không? Bạn có thích kể chuyện không?"
Ed trả lời, "Có. Tôi thích kể chuyện."
Chúng tôi tiếp tục, "Có hai loại người trên thế giới. Những người kể chuyện và những người
được trả tiền để kể chuyện."
Sau đó, chúng ta ngừng nói chuyện. Phần còn lại là tùy thuộc vào Ed. Anh ta hoặc "nhận được
nó" hoặc không. Nếu Ed "hiểu được", anh ấy sẽ đề nghị tham gia vào công việc kinh doanh của
chúng tôi. Và sau đó, chúng tôi có một nhà lãnh đạo tiềm năng trong nhóm của mình, người sẽ kể
câu chuyện dài hai phút nhiều lần mỗi tuần.
Tận dụng!
Mở rộng quy mô!
Nhân bản!
Câu hỏi duy nhất chúng ta nên có là "Chúng ta muốn có bao nhiêu Eds trong nhóm của mình?"
TÔI NÓI GÌ TIẾP THEO?
Vào cuối câu chuyện dài hai phút của chúng tôi, chúng tôi chờ đợi. Khách hàng tiềm năng của
chúng ta có thể tình nguyện, hoặc không. Ép buộc mọi người tham gia chỉ là giải pháp ngắn hạn.
Vậy điều gì sẽ xảy ra vào cuối câu chuyện hai phút của chúng ta? Dưới đây là ba phản ứng phổ
biến nhất:
# 1. Các khách hàng tiềm năng của chúng tôi nói, "Tôi muốn tìm hiểu
hệ thống. Hãy bắt đầu."
Chúng tôi ghi danh những khách hàng tiềm năng vào công việc kinh doanh của mình, sắp xếp
thời gian đào tạo để tìm hiểu hệ thống, đặt một số cuộc hẹn, v.v. Điều này thật dễ dàng.
# 2. Khách hàng tiềm năng của chúng tôi nói, "Điều này không phải
dành cho tôi."
Chúng tôi tôn trọng sự lựa chọn của khách hàng tiềm năng. Chúng tôi không cần tất cả mọi
người tham gia kinh doanh của chúng tôi. Chúng tôi cần một vài người tốt. Người nói "Không"
ngày nay không nhất thiết phải là một trong số ít những người tốt mà chúng ta cần.
# 3. Các khách hàng tiềm năng của chúng tôi nói, "Điều này nghe có
vẻ tốt, nhưng tôi cần biết thêm."
Phản ứng này rất phổ biến. Hầu hết mọi người đều có một chương trình trong đầu từ cha mẹ
của họ rằng, "Đừng đưa ra bất kỳ quyết định nào để tiếp tục cho đến khi bạn có thêm sự thật."
Chúng tôi trả lời câu hỏi của họ để biết thêm chi tiết.
Chúng tôi trả lời, "Bạn muốn biết điều gì đầu tiên?"
Triển vọng của chúng tôi thư giãn. Họ cảm thấy kiểm soát được cuộc trò chuyện. Khách hàng
tiềm năng rất ghét khi nhân viên bán hàng nói chuyện với họ. Câu hỏi của chúng tôi là "Bạn muốn
biết điều gì đầu tiên?" Điều này loại bỏ căng thẳng bán hàng trong triển vọng của chúng tôi.
Chiến lược là trả lời câu hỏi càng nhanh càng tốt, nhưng phải đầy đủ. Sau đó, chúng tôi sẽ hỏi
ngay câu hỏi thứ hai, "Bạn muốn biết điều gì tiếp theo?"
Chúng tôi tiếp tục đặt câu hỏi, "Bạn muốn biết điều gì tiếp theo?"
Trong bao lâu? Cho đến khi khách hàng tiềm năng của chúng tôi hết câu hỏi. Thông thường,
khách hàng tiềm năng của chúng ta chỉ có thể nghĩ ra một vài câu hỏi.
Dưới đây là một số câu hỏi phổ biến nhất (và câu trả lời của chúng tôi.)
Q. Phí tham gia là bao nhiêu?
A. $ 29 để tham gia. Sau đó, bạn có thể mua ít hoặc nhiều sản phẩm tùy ý.
Q. Công ty nằm ở đâu?
A. Trong Thành phố Tuyệt vời trên Đường Chính.
Q. Công ty bắt đầu hoạt động kinh doanh khi nào?
A. Năm 2011.
Q. Các sản phẩm có tốt không?
A. Hàng trăm nghìn người yêu thích sản phẩm của chúng tôi. Họ mua chúng mỗi ngày.
Q. Các thành phần là tự nhiên, quốc tế hay siêu nhiên?
A. Các thành phần là hoàn toàn tự nhiên.
Q. Đây có phải là một kim tự tháp không?
A. Không.
Q. Kế hoạch bồi thường hoạt động như thế nào?
A. Chà, nếu chúng ta có nhiều người sử dụng sản phẩm và dịch vụ, chúng ta sẽ kiếm được rất
nhiều tiền. Nếu chúng ta có ít người sử dụng chúng hơn, chúng ta tạo ra ít hơn.
Q. Phần trăm kế hoạch trả thưởng hoạt động như thế nào?
A. Bạn sẽ ghi nhớ và học tất cả các phần trăm trong các buổi đào tạo.
Q. Bạn đã kiếm được bao nhiêu tiền cho đến nay?
A. Không có. Nó là một doanh nghiệp. Tôi sẽ mất sáu tháng để tạo ra lợi nhuận tốt. Sau đó, tôi
sẽ đi du thuyền trong một tuần để thư giãn. Tôi chỉ muốn biết liệu bạn có muốn tham gia với tôi
ngay bây giờ hay không, để chúng ta có thể đi du lịch cùng nhau. Hoặc, nếu bạn muốn cho tôi địa
chỉ của bạn, tôi có thể gửi cho bạn một tấm bưu thiếp từ chuyến đi của tôi.
Chẳng bao lâu nữa, khách hàng tiềm năng của chúng tôi hết câu hỏi. Và sau đó chúng tôi nói
điều này:
"Bạn thich lam gi tiêp theo?"
Dễ.
Các khách hàng tiềm năng của chúng tôi đã quyết định tham gia kinh doanh của chúng tôi cách
đây khá lâu. Nếu câu trả lời ban đầu của họ là "Không", thì chúng ta sẽ không đi sâu vào cuộc trò
chuyện của mình. Tất cả những gì chúng tôi muốn biết bây giờ là những gì họ muốn làm tiếp theo.
Khách hàng tiềm năng thích câu hỏi này. Chúng tôi thừa nhận rằng họ kiểm soát các quyết
định trong cuộc sống của họ.
1. Những người không biết làm thế nào để kể một câu chuyện hai phút cho doanh nghiệp của
họ.
2. Những người biết cách kể một câu chuyện dài hai phút cho doanh nghiệp của họ, và không
sử dụng nó.
3. Những người biết cách kể một câu chuyện dài hai phút cho doanh nghiệp của họ và sử dụng
nó để xây dựng một doanh nghiệp kinh doanh theo mạng lớn.
Những kỹ năng tuyệt vời phát huy tác dụng tốt nhất khi chúng ta sử dụng chúng.
CẢM ƠN.
Cảm ơn bạn đã mua và đọc cuốn sách này. Tôi hy vọng bạn tìm thấy một số ý tưởng sẽ phù
hợp với bạn.
Trước khi bạn đi, có ổn không nếu chúng tôi hỏi một việc nhỏ? Bạn có dành một phút và để lại
một hoặc hai câu để đánh giá cuốn sách này trực tuyến không? Bài đánh giá của bạn có thể giúp
người khác chọn nội dung họ sẽ đọc tiếp theo. Nó sẽ được đánh giá rất cao bởi nhiều độc giả đồng
nghiệp.