Total Komunikasi dengan pelanggan

52 17

20
17

16

12

0
Komunikasi
dengan pelang-
gan

Kategori Jumlah
Internal 7
Eksternal 36
43

PathTezt 7
Vela Diagnostics 6
MolDev 4
Biobase 4
Miltenyi Biotec 4
Maestrogen 4
Biolog 3
Azure Biosystems 3
HTI 2
Novasep 2
B-one 1
Oxford 1
blue-ray 1
Bertin Instrumen 1

LSA 15
BCP 10
Healthcare 11

36

1
15
1
4

Standard Andrian
Instrument Handling 20 19
Support Sales Activity 2 2
Training 3 3
25
 Komunikasi dengan pelanggan Buat Protocol / Tips & Trick
Andrian 7 4
Alwi 8 2
 Meeting Komunikasi dengan Principal Training Eksternal
6 6 5

6 6
5 5
4

i Meeting Komunikasi Training Eksternal Instalasi Alat Buat Quotation Cek Ked
ng- dengan Principal A

Persentase
16%
84%

6
6

4 4 4
4
 4 4 4
4

0
Vela Diagnostics MolDev Biobase Miltenyi Biotec Maes

42%
28%
Healthcar
31%

FSE Performance
20
20
19 19

Alwi 16
19 95%
1 50%
1 33%
12

2 2
1
 8

2 2
1

0
Instrument Handling Support Sales Activity

Standard Andrian Alwi

Training Eksternal Komunikasi dengan Principal Demo Alat

3 1 2
1 2 3

FSE Performance
9
8
8
7
7

5
4
4
3 3 3
3
2 2 2 2 2
2
1 1 1 1
1

0
an ick al al a t an ng g
gg Tr e rn cip Al gg da tin
an s t in o an u ee
l s& Ek Pr m l i g M
pe ip g n De Pe td le
an /T in
in ga la
t
al
a ub
ng ol a en A k Tr
o
de toc Tr s i d
Ce
k Ce
si ro ika
nika a tP un
u Bu m
m Ko
Ko

Andrian Alwi
 Instalasi Alat Buat Quotation Cek Kedatangan Alat
5 4 3

5
4
3
2 2

Instalasi Alat Buat Quotation Cek Kedatangan Troubleshooting IQOQ

Alat

Inte

Eksternal 81%

4 4 4

3 3

2
 4 4 4

3 3

Biobase Miltenyi Biotec Maestrogen Biolog Azure Biosystems HTI N

Healthcare, 31%

BCP, 28%

FSE Performance
19

3 3
2 2
1 1
 3 3
2 2
1 1

Support Sales Activity Training

Standard Andrian Alwi

Cek Alat Pelanggan Cek alat digudang Meeting

2 2 1
3 1

E Performance

3 3

2 2 2

1 1 1 1

at an ng g ng t
Al tin la
o gg da ee oti si
A
m l an i g u
sh
o a
De Pe td
M
le al
t a ub st
la al o In
k A
Ce
k Tr
Ce

Andrian Alwi
 Troubleshooting IQOQ Training Buat Protocol / Tips & Trick
2 2 2 1

OQ

Internal 18%

2 2
 3

2 2

1 1 1

e Biosystems HTI Novasep B-one Oxford blue-ray Bertin Ins

LSA, 42%

1
1

Troubleshooting Instalasi Alat

1
1
 20 17

15

10
6 5 5
5 3 2 2 2

0
an al na
l
lat ko
l g Q g
gg cip r iA o tin O in
in
lan rin ste las ro
t
ho
o IQ
Tr
a
pe P Ek sta
P les
ga
n g n at b
gan n in
in I Bu
ou
en de Tr
a Tr
sid asi
ika ik
un un
m
Ko
m Ko
 1 1

blue-ray Bertin Instrumen

 Komunikasi dengan pelangga 17
Komunikasi dengan Principal 6
Training Eksternal 5
Instalasi Alat 5
Buat Protokol 3
Troubleshooting 2
IQOQ 2
Training 2

2 2

Q g
O in
IQ ain
Tr
Count of Kategori Tim
Instansi BCP Total Result
PT Biofarma 1 1
PT Ethica 1 1
PT Jbio 1 1
PT. Biofarma 1 1
PT. Ethica 2 2
PT. Medion 1 1
PT. Saraswanti Indo Genetech 1 1
PT. Smart 1 1
Tirta Medical Centre 1 1
Total Result 10 10
No Date Person Activity
1 04 April 2022 Andrian Training
2 04 April 2022 Andrian Support Sales Activity
3 04 April 2022 Andrian Instrument Handling
4 05 April 2022 Andrian Training
06 April 2022 Andrian Instrument Handling
5 07 April 2022 Andrian Instrument Handling
6 08 April 2022 Andrian Instrument Handling
7 11 April 2022 Andrian Instrument Handling
8 12 April 2022 Andrian Instrument Handling
9 13 April 2022 Andrian Instrument Handling
10 14 April 2022 Andrian Instrument Handling
11 19 April 2022 Andrian Instrument Handling
12 20 April 2022 Andrian Instrument Handling
13 21 April 2022 Andrian Instrument Handling
14 21 April 2022 Andrian Instrument Handling
15 21 April 2022 Andrian Training
16 21 April 2022 Andrian Instrument Handling
17 22 April 2022 Andrian Instrument Handling
18 25 April 2022 Andrian Instrument Handling
19 25 April 2022 Andrian Instrument Handling
20 26 April 2022 Andrian Instrument Handling
21 26 April 2022 Andrian Instrument Handling
22 27 April 2022 Andrian Instrument Handling
Alwi Instrument Handling

Alwi Instrument Handling

Alwi Instrument Handling
Alwi Instrument Handling
Alwi Instrument Handling
Alwi Instrument Handling
Alwi Instrument Handling
Alwi Instrument Handling
Alwi Instrument Handling
Alwi Instrument Handling
Alwi Sales support activity
Alwi Instrument Handling
Alwi Instrument Handling
Alwi Instrument Handling
Alwi Instrument Handling
Alwi Training
Alwi Instrument Handling
Alwi Instrument Handling
Alwi Instrument Handling
Alwi Instrument Handling
Alwi Instrument Handling
 Description
Training Eksternal
Meeting
Komunikasi dengan Principal
Training Eksternal
Demo Alat
Cek Alat Pelanggan
Komunikasi dengan pelanggan
Buat Protocol / Tips & Trick
Komunikasi dengan pelanggan
Buat Protocol / Tips & Trick
Cek Alat Pelanggan
Demo Alat
Komunikasi dengan pelanggan
Cek alat digudang
Cek alat digudang
Training Eksternal
Komunikasi dengan pelanggan
Komunikasi dengan pelanggan
Instalasi Alat
Komunikasi dengan pelanggan
Buat Protocol / Tips & Trick
Komunikasi dengan pelanggan
Buat Protocol / Tips & Trick
Service Alat

Demo
Pengecekan alat pelanggan
Komunikasi dengan pelanggan
Buat Protokol/Dokumen
Komunikasi dengan pelanggan
Komunikasi dengan pelanggan
Buat Protokol/Dokumen
Komunikasi dengan pelanggan
Komunikasi dengan pelanggan
meeting
Komunikasi dengan principal
Komunikasi dengan pelanggan
Demo
Troubleshooting
Training
Komunikasi dengan principal
Komunikasi dengan pelanggan
Demo
Komunikasi dengan pelanggan
Pengecekan alat pelanggan
 Remark
Training PathTezt
Monthly Meeting & OKR Meeting
Komunikasi dengan principal Novasep
Mengikuti Training penggunaan alat HTI
Demo alat PathTezt
Melakukan pengembalian Omnilog PT Ethica
Komunikasi dengan user paradigm
Membuat Tips & Trick Pathtezt
Komunikasi dengan user AO Atmajaya
Membuat Tips & Trick HTI Hematology
Visit ke harkit mengenai kerusakan MQ10
Demo alat PathTezt
Komunikasi dengan user Untidar
Cek alat RGQ PT HMS
Ceka alt RGQ Biosm
Training Spectramax Mini
Komunikasi dengan user PT Jbio
Komunikasi dengan user PT HMS
Instalasi & Training penggunaan ONT
Komunikasi dengan user Tirta Medical Centre
Membuat dokumen Vela - permintaan RO
Komunikasi dengan user UNSYIAH
Membuat dokumen Vela - permintaan RO

Visit ke Bekasi untuk pengambilan alat Omnilog di PT. Boemi Tekno Instrument
JV ke RSKD untuk melakukan demo alat Pathtezt2000
Pengembalian alat Omnilog ke PT. Ethica
Komunikasi dengan Bu Diah terkait rencana running pada alat Maestronan Pro
Visit ke Labkesda DKI terkait serah terima BAST dengan bagian pengadaan.
Komunikasi dengan Bu Eli Biokimia IPB terkait rencana pengambilan pompa vakum
Fu rencana kalibrasi alat Turbocycler
Revisi penawaran untuk Labkesda DKI dikarenakan ada pebedaan dengan invoice
Komunikasi dengan Bu Eli terksit alat Spectrophotometer B-One di Biokimia IPB
FU kondisi alat Maestronano di UGM
Visit ke Litbang Harapan Kita untuk diskusi kerusakan alat MQ10
Komunikasi dengan principal Miltenyi
Komunikasi dengan AS terkait kontak PT Saraswanti Indo Genetech
Join visit ke RSPAD untuk melakukan Demo alat PathTezt
Troubleshooting alaf Maestronano Pro di Lab Halal BPJPH
Mengikuti training alat Spectramax mini
Komunikasi dengan principal Miltenyi 
Komunikasi dengan user terkait alat Precellys d PT.SMART
Visit ke RSCM untuk pendampingan demo alat PathTezt2000
Komunikasi dengan Balai perikanan pasar minggu
JV ke Biofarma untuk penyerahan dokumen Novasep LP600
 Brand Instansi Tim Kategori
PathTezt PT.Biosains Medika Indonesia Healthcare Eksternal
PT.Biosains Medika Indonesia TSP Internal
Novasep PT Biofarma BCP Eksternal
HTI PT.Biosains Medika Indonesia Healthcare Eksternal
PathTezt RSKD Healthcare Eksternal
Biolog PT Ethica BCP Eksternal
MolDev BRIN LSA Eksternal
PathTezt PT.Biosains Medika Indonesia TSP Internal
Azure Biosystems Universitas Atmajaya LSA Eksternal
HTI PT.Biosains Medika Indonesia TSP Internal
Miltenyi Biotec RSJPDHK Healthcare Eksternal
PathTezt RSPAD Healthcare Eksternal
Azure Biosystems UNTIDAR LSA Eksternal
Vela Diagnostics PT HMS LSA Eksternal
Vela Diagnostics PT.Biosains Medika Indonesia TSP Internal
MolDev PT.Biosains Medika Indonesia TSP Eksternal
MolDev PT Jbio BCP Eksternal
Vela Diagnostics PT HMS LSA Eksternal
Oxford BPPT LSA Eksternal
Vela Diagnostics Tirta Medical Centre BCP Eksternal
Vela Diagnostics PT.Biosains Medika Indonesia BOE Internal
Azure Biosystems UNSYIAH LSA Eksternal
Vela Diagnostics PT.Biosains Medika Indonesia BOE Internal

Biolog PT. Ethica BCP Eksternal

PathTezzt RSKD BUH Eksternal
Biolog PT. Ethica BCP Eksternal
Maestrogen BPJPH SLA Eksternal
Biobase Labkesda DKI SLA Eksternal
Biobase Biokimia IPB SLA Eksternal
blue-ray PT. Medion BCP Eksternal
Biobase Labkesda DKI SLA Eksternal
B-one Biokimia IPB SLA Eksternal
Maestrogen UGM SLA Eksternal
Miltenyi Biotec Litbangkes Harapan Kita BUH Eksternal
Miltenyi Biotec Litbangkes Harapan Kita BUH Eksternal
Maestrogen PT. Saraswanti Indo Genetech BCP Internal
PathTezzt RSPAD BUH Eksternal
Maestrogen BPJPH SLA Eksternal
Moldev PT. Biosm TSP Internal
Miltenyi Biotec PT. Biosm BUH Eksternal
Bertin Instrumen PT. Smart BCP Eksternal
PathTezzt RSCM BUH Eksternal
Biobase Balai Perikanan SLA Eksternal
Novasep PT. Biofarma BCP Eksternal
KPI FSE Member (AS)

No Activities Qty Actual % Bobot Nilai

1 Presensi 22 30 0
2 Support Sales Activity 1 10 0
3 Instruments Handling 20 50 0

4 Training 1 10 0
Total 0
Definisi

FSE
Support Sales Activity Instrument handling
Presentasi/RTD Instalasi alat
Demo alat Check alat di gudang
IQOQ/uji fungsi alat
Maintenance/kalibrasi/Verifikasi
Troubleshooting/service alat
Cek Alat Pelanggan
Buat Protokol Alat

FAS
Support Sales Activity Instrument Handling
Hands On/Pendampingan/Optimasi/Validasi Metode IQ/OQ
Troubleshooting Check Unit Alat Pelanggan
Presentasi/RTD/Principal Uji Fungsi Alat
Analisis hasil/buat protokol
Demo Alat
Workshop
 Training Other
Re-fresh Training Meeting
Training Internal Komunikasi dengan principal
Training Eksternal/Principal Workshop/Exhibition
Training Alat Baru

Training Other
Re-Fresh Training Meeting
Training Internal Komunikasi dengan principal
Training Eksternal/principal Exhibition/Sponsorship
Training Alat Baru