WELCOME LIST

Ми раді, що ви приєдналися до нашої команди та сподіваємось на довгу співпрацю.

Просимо уважно ознайомитись із цим файлом.

ЗАНЯТТЯ

Платформа: Як правило, ми займаємося з дітьми у Google Meet. Посилання створює менеджер і

передає їх вам у листуванні у Телеграмі або, найчастіше, вставляє відразу у ваш графік (нижче
буде детальніше про графік).

У кожної дитини своє посилання (одне на постійну основу), воно створюється один раз і потім не
змінюється.

Іноді буває, що діти/батьки не вміють або їм не подобається користуватися Google Meet. Тоді
заняття ми проводимо у Zoom. У Zoom репетитор створює посилання самостійно (багаторазове
одразу) та передає його менеджеру заздалегідь, до заняття. Рекомендує створювати одне
багаторазове посилання в Zoom для всіх занять, які у вас взагалі будуть у зумі (не важливо з якими
дітьми).

ЯК НАБИРАТИ ДІТЕЙ

Коли у нас є дитина, яку ми хотіли б вам запропонувати, менеджери пишуть вам запит у Telegram,
де описують дитину. Вказують основні параметри: ім'я, клас, предмет, ціль від занять і час, коли
дитина може вперше позайматися (перше пробне). На цьому етапі ви можете погодитись
провести заняття з дитиною або відмовитися, якщо за часом вам незручно. У разі відмови дитина
переходить до іншого викладача.

Якщо ж ви можете взяти запропоновану вам дитину – ви підтверджуєте таку можливість

менеджеру у листуванні і вам ставлять перше пробне заняття. Триває воно повноцінну годину (60
хвилин). У випадку, якщо 45 хвилин – повідомляємо додатково (зазвичай це дошкільнята або
перший клас).

На першому (пробному) занятті важливо визначити рівень знань дитини, знайти до неї підхід, щоб
дитина залишилася задоволеною. Ми рекомендуємо давати учневі тести на 20-40 хвилин, щоб
зрозуміти, які теми йому добре даються, а які складніше. Але тести треба вирішувати з дитиною в
інтерактивній формі – репетитор повинен брати участь у процесі, доки дитина вирішує тести
(допомагати їй, спрямовувати). У жодному разі не можна дати дитині тести, щоб вона сама
проходила, а ви займалися своїми справами. Потрібно постійно підтримувати контакт із учнем.
Час, що залишився після проходження тестів, можна приділити поясненню незрозумілих тем
дитині (наскільки вистачить часу) з урахуванням, що на наступному занятті продовжите.

Після заняття протягом години (якщо у вас далі не стоїть інших занять) треба написати зворотній
зв'язок про рівень знань дитини (описати з якими темами все погано, з якими добре, як ви
оцінюєте проведене заняття та рівень знань дитини, як швидко і легко або навпаки важко дитина
сприймає матеріал і перспективи (за який період і з якими успіхами ви зможете підтягнути
проблемні місця.) Зворотній зв'язок (фідбек) пишеться у довільній, вільній формі. Після заняття
мама і дитина приймають рішення чи буде далі дитина займатися. Якщо так – у вас з'являється
новий клієнт і ми погоджуємо графік на постійну основу, який був би зручний і вам, і дитині. Якщо
заняття не сподобалося – це погано, бажано, щоб такого не було, це знижує ваш рейтинг
репетитора у компанії.
ПІДКЛЮЧЕННЯ ДО ЗАНЯТТЯ

Якщо заняття відбувається в Google Meet, то необхідно підключатися з корпоративного облікового

запису.

Логін та пароль для входу у корпоративну пошту, через обліковий запис якої ви підключаєетесь на
заняття, ми надішлемо в особистих повідомленнях у Telegram.

Перед тим, як зайти по даному логіну та паролю, напишіть нам за пару хвилин, щоб ми
підтвердили ваш вхід, тому що просто за логіном та паролем ви не зможете зайти в
корпоративний аккаунт.

Коли у вас заняття, то вчасно, навіть за хвилину-дві до початку заняття (головне без запізнення),
заходьте за посиланням.

Якщо дитина не заходить на заняття протягом двох хвилин з початку заняття - обов'язково
напишіть про це менеджеру в Telegram.

РОЗКЛАД

Окремо для кожного репетитора на Google диску ми створюємо особистий розклад – графік в
екселі.

Він оновлюється раз на тиждень. Щонеділі створюється новий графік на наступний тиждень (у вас
з'являється нова закладка, але до перегляду старих графіків ви завжди можете повернутися за
бажання).

Якщо ви бачите, що якогось із узгоджених з вами занять немає у графіку, то обов'язково напишіть
про це менеджеру. У разі, важливіше узгоджене заняття у переписці. Якщо заняття підтверджено
з двох сторін, воно відбудеться.

Важливо: без підтвердження часу ми ніколи не доставляємо заняття в графік. Усі заняття спочатку
узгоджуємо в Telegram і лише потім додаємо у графік.

Графік оновлюється в режимі онлайн та його ведуть менеджери.

ПЕРЕНОСИ ЗАНЯТТЯ

І дитині, і репетитору дозволяється переносити заняття, але в обмеженій кількості – не більше 4

разів на місяць.

Для кожного перенесення має бути поважна причина і попереджати треба щонайменше за шість
годин до початку заняття, щоб вам встигли знайти заміну.

У випадку, якщо вам треба перенести заняття – ви пишіть менеджеру в Telegram і відразу треба
вказати час, коли перенести заняття, яке ви не зможете провести (можливі дні і час на вибір
дитині).

З облікового запису Telegram з вами переписуватиметься не одна людина, менеджери

намагаються максимально стежити за кожною вашою відповіддю, щоб потім не повторюватися в
питаннях. Але не можемо виключити людського фактора, тому просто інформуємо вас про це.
Також просимо не писати «9 ранку» чи «7 вечора». Є позначення «9:00» або «19:00» – так набагато
зручніше, зрозуміліше та простіше 😊 Якщо ви переносите заняття самостійно з дитиною на
заняття, то потім треба обов'язково повідомити про це менеджера, інакше ми не зможемо
оплатити це заняття, тому що не внесемо його в систему на потрібний час.

GOOGLE CLASS І ДЗ

Кожна дитина має свій клас в Google class. Туди входять усі предмети, якими учень займається,
Туди можете завантаували підручники, додаткові матеріали та домашні завдання. Учень може все
завантажувати вам у відповідь також туди ж.

У випадку, якщо дитині сподобалося перше (пробне) заняття і вона продовжуватиме займатися,
менеджери заводять клас на Google для цього учня. Якщо ви не бачите класу, але хочете надіслати
щось – пишіть і одразу відкриємо.

НАВЧАЛЬНІ МАТЕРІАЛИ

Щодо матеріалів для занять. Найчастіше ми надаємо фото підручників дитини, якими дитина
займається у шкільництві і, зазвичай, цього достатньо повноцінного проведення занять. Також
репетитор за необхідністю може додатково використовувати свої програми для вивчення
предмету. В інших випадках, коли ми не можемо надати вам фото або потрібні якісь додаткові
матеріали – це підбирається самостійно на ваш розсуд репетитора.

ОСОБИСТІ ДАНІ ТА ІНФОРМАЦІЯ

На занятті не можна розпитувати в дитини особисту інформацію (місто, батьків, особисте життя,
контактну інформацію). Також не можна ділитися своєю контактною інформацією та відповідати
на запитання про вік чи в жодному разі за своєю ініціативою про це розповідати – це
конфіденційна інформація. У разі порушення ми припиняємо з Вами свою співпрацю.