Jurnal Massa

Volume 01, Nomor 01, April 2021

http://journal.unbara.ac.id/index.php/JM
ISSN: 2775-9016

MEDIA SOSIAL DAN PENANGANAN PADEMI COVID-19

(Study Pada Instagram @Satlantas.Polresoku Dalam Sosialisasi Covid-19 Di
Kabupaten Ogan Komering Ulu)

Aldi Pagansyah 1, Darwadi M Suwarno 2, Dian Novitasari3

1
Universitas Baturaja, Palembang, Indonesia, darwadimsuwarno@gmail.com
2
Universitas Baturaja, Palembang, Indonesia, diannovitasari.as@gmail.com
3
Universitas Baturaja, Palembang, Indonesia, aldipagansyah06@gmail.com

ABSTRACT

ALDI PAGANSYAH. NPM 17 51 060. Social Media and Handling of Covid-19 Pademi (Study
on Instagram @ Satlantas, My Police in Socializing Covid-19 in Ogan Komering Ulu Regency).
Thesis (S-1) Communication Studies Program Baturaja University, February 2021. Supervised
by Darwadi M Suwarno, M.I.Kom as supervisor I and Dian Novitasari, M.I.Kom, as supervisor
II.
The media as a source of information, both printed and electronic, now have an
important role in shaping public perceptions and responses about Covid-19. The theory used in
this study is the uses and gratification theory which focuses on active audiences and goal-oriented
media users, initiative, the media competes with other sources of need, self-awareness and
decisions on media values. This type of research is descriptive qualitative research. Based on the
results of the research, it shows that the socialization activities regarding Covid-19 are going
very smoothly. Satlantas.polres oku provides updated information that can increase public
knowledge with the latest news. Active audiences really need information from
Satlantas.polresoku. Based on the results of the interviews, the community was satisfied with the
information provided by Satlantas.polresoku. when Satlantas.polresoku posted an information
that there were people who gave suggestions, then Satlantas.polresoku responded to suggestions
given by the community by fixing posts at a later date. Instagram satlantas.polresoku is able to
meet the needs of people who want to find information about covid-19. The audience of social
media users on Instagram really likes the information provided by the police and consciously uses
the social media. According to the community, the Instagram media is very suitable to be used as
a medium for socializing Covid-19 in Ogan Komering Ulu Regency.

Keywords: Social Media, Covid-19 Handling, Uses and Gratifications

ABSTRAK

ALDI PAGANSYAH. NPM 17 51 060. Media Sosial Dan Penanganan Pademi Covid-19
(Study Pada Instagram @Satlantas.Polresoku Dalam Sosialisasi Covid-19 Di Kabupaten
Ogan Komering Ulu). Skripsi (S-1) Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Baturaja,
Februari 2021. Dibawah bimbingan Darwadi M Suwarno, M.I.Kom sebagai pembimbing I
dan Dian Novitasari, M.I.Kom, sebagai pembimbing II.
Media sebagai sumber informasi baik dalam bentuk cetak maupun elektronik kini
memiliki peran penting dalam membentuk persepsi serta respon publik tentang Covid-19. Teori
yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teori uses and gratification yang berfokus pada
khalayak aktif dan pengguna medianya berorientasi pada tujuan, inisiatif, media berkompetisi
dengan sumber kebutuhan lain, kesadaran diri dan keputusan pada nilai media. Tipe penelitian ini
adalah penelitian kualitatif deskriptif. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Kegiatan

1
Aldi Pagansyah, Darwadi M Suwarno, Dian Novitasari
 Jurnal Massa
Volume 01, Nomor 01, April 2021
http://journal.unbara.ac.id/index.php/JM
ISSN: 2775-9016

sosialisasi mengenai covid-19 berlangsung dengan sangat lancar. Satlantas.polres oku

memberikan informasi yang terupdate yang mampu menambah pengetahuan masyarakat dengan
berita terkini. Khalayak aktif sangat membutuhkan informasi dari satlantas.polresoku Berdasarkan
hasil wawancara bahwa masyarakat sudah merasa puas dengan informasi yang diberikan oleh
satlantas.polresoku. pada saat satlantas.polresoku memposting suatu informasi ada masyarakat
yang memberikan saran maka satlantas.polresoku menanggapi saran yang diberikan masyarakat
dengan membenahi postingan dikemudian hari. Instagram satlantas.polresoku mampu memenuhi
kebutuhan masyarakat yang ingin mencari informasi tentang covid-19. Khalayak pengguna media
sosial instagram sangat menyukai informasi yang diberikan oleh satlantas .polresoku dan dengan
sadar menggunakan media sosial tersebut. Menurut masyarakat media instagram sangat cocok
digunakan sebagai media untuk sosialisasi covid-19 di Kabupaten Ogan Komering Ulu.

Kata Kunci : Media Sosial, Penanganan Covid-19, Uses and Gratifications

PENDAHULUAN wilayah lain justru mengalami

Di awal tahun 2020, dunia
dikejutkan dengan mewabahnya
virus baru yaitu Corona virus jenis
baru (SARS-CoV-2) yang
penyakitnya disebut Corona virus
Disease (Covid-19). Semua tahu,
bahwa asal mula virus ini berawal
dari Wuhan, Tiongkok.
Ditemukanya virus ini pada akhir
Desember tahun 2019. Sampai saat
sekarang ini sudah dipastikan
terdapat ratusan negara yang telah
terjangkit virus baru ini. Corona
Virus Disease 2019 (Covid-19)
dinyatakan oleh WHO sebagai
pandemi dan Pemerintah Indonesia
berdasarkan Keputusan Presiden
Nomor 11 Tahun 2020 tentang
Penetapan Kedaruratan Kesehatan
Masyarakat Corona Virus Disease
2019 (Covid-19) telah menyatakan
Covid-19 sebagai kedaruratan
kesehatan masyarakat yang wajib
dilakukan upaya
penanggulangannya.
Total kasus positif corona
(Covid-19) di dunia semakin
mendekati angka 5 juta pasien.
Lonjakan jumlah kasus terus terjadi
karena pada saat angka infeksi baru
di sebagian negara menurun, di
peningkatan pesat. Melansir data
dari laman Worldometers yang
diperbarui per pukul 02:34 GTM
hari rabu pagi 19 November 2020
menunjukkan total jumlah “kasus
positif corona di dunia hari ini sudah
mencapai 56.555.675 (56,7) pasien.
Di antara 39,4 juta di nyatakan
sembuh corona di 212 negara dan
1.35 juta pasien Covid-19 telah
meninggal dunia.Berdasarkan data
update dari Wolrdometers, sebanyak
15,7 juta pasien Covid-19 di seluruh
dunia saat ini masih berstatus dalam
perawatan. Dari 101,4 ribu orang
tersebut, pasien Covid-19 mengalami
kondisi kritis atau gangguan serius”.
(http://.www.worldmeters.info/)
Di Indonesia Presiden
Joko Widodo mengumumkan secara
resmi kasus pertama Covid-19 di
Indonesia di Istana Negara tanggal 2
Maret 2020. Pada 11 Maret 2020,
untuk pertama kalinya warga negara
Indonesia meninggal akibat Covid-
19. Dua bulan lebih sesudah
masuknya Covid-19 ke Indonesia,
untuk pertama kalinya tercatat angka
kesembuhan pengidap covid-19
lebih besar dari jumlah penduduk
yang meninggal karena virus

1
Aldi Pagansyah, Darwadi M Suwarno, Dian Novitasari
 Jurnal Massa
Volume 01, Nomor 01, April 2021
http://journal.unbara.ac.id/index.php/JM
ISSN: 2775-9016
tersebut. “Berdasarkan Situs Resmi
Indonesia di laman Covid19.co.id
yang diperbarui per pukul 09:17 wib,
Rabu pagi 19 November 2020
menunjukkan total jumlah kasus
positif corona di Indonesia hari ini
sudah mencapai 478.720 ribu pasien.
Di antara 402.347 ribu di nyatakan
sembuh corona dan 15.503 pasien
Covid-19 telah meninggal dunia”
(https://covid19.go.id/ update: 19
November 2020, 09:17 wib).
Berdasarkan data tersebut tingkat
penderita Covid-19 di Indonesia
terus meningkat setiap harinya dan
akan terus meningkat jika
masyarakat tidak mematuhi Protokol
Kesehatan Covid-19.
Kasus positif Covid-19 di
wilayah Sumatara Selatan, khusus
Kabupaten Ogan Komering Ulu
berdasarkan data dari Dinas
Kesehatan Kab. OKU yang
diperbarui per pukul 10.00 wib,
Rabu pagi 19 November 2020
menunjukkan total jumlah kasus
positif corona di Ogan Komering
Ulu hari ini sudah mencapai 158
pasien. Di antara 109 di nyatakan
sembuh corona dan 13 pasien Covid-
19 telah meninggal dunia
(Berdasarkan data update:
http://dinkes.okukab.go.id/).
Disebutkan OKU mulai
dinyatakan kembali kategori zona
hijau, Dengan demikian, lanjut Feri,
Kabupaten OKU mulai Minggu
(21/10) sore dinyatakan kembali ke
zona hijau. “Sekarang mari kita
songsong new normal dengan
mengedepankan protokol
kesehatan,” tegasnya. Untuk
mencegah penyebaran wabah yang
semakin luas, maka diperlukan
bukan hanya pemerintah saja yang
harus bergerak untuk menghadapi
Aldi Pagansyah, Darwadi M Suwarno, Dian Novitasari
pandemi wabah Covid-19 ini, tetapi
juga berbagai lapisan masyarakat
sipil harus mengambil peran juga.
Peran yang dibutuhkan adalah
dengan menjalankan protokol yang
sudah dibuat pemerintah. Untuk
menjalankannya dibutuhkan
kesadaran masyarakat, salah satu hal
yang bisa dilakukan untuk
meningkatkan kesadaran masyarakat
adalah dengan penyuluhan melalui
berbagai macam media sosial.
Media sebagai sumber
informasi baik dalam bentuk cetak
maupun elektronik kini memiliki
peran penting dalam membentuk
persepsi serta respon publik tentang
Covid-19. Sosial media yang
berkembang pesat dewasa ini
memberikan kemudahan manusia
untuk menjalin komunikasi dan
mengakses informasi dimanapun dan
kapanpun (Wang&Tang, 2020).
Pentingnya peran social media
sebagai bagian dari upaya
Pengurangan Risiko Bencana Covid-
19 menjadikan penelitian ini penting
untuk dikaji. Penelitian ini bertujuan
megetahui sejauh mana peran sosial
media terkhusus Instagram dalam
pembentukan persepsi masyarakat
terkait penyampaian informasi
tentang Covid-19 serta bagaimana
masyarakat menanggapi berita yang
mereka dapat dari berbagai sumber
di sosial media sebagai bagian dari
upaya Pengurangan Risiko Bencana
Covid-19.
Hal ini juga dilakukan
oleh Salah satu instansi yang sering
menjadi sorotan publik adalah
kepolisian diatur dalam Maklumat
Kapolri No. Mak/2/III/2020 tentang
Kepatuhan Kebijakan Pemerintah
dalam Penanganan Virus Corona.
Maklumat tersebut merupakan
1
 Jurnal Massa
Volume 01, Nomor 01, April 2021
http://journal.unbara.ac.id/index.php/JM
ISSN: 2775-9016
inisiatif Polri dalam mendukung PP
Nomor 21 Tahun 2020 Tentang
Polri. Pasal 2 dalam UU ini
menyebutkan bahwa salah satu
fungsi kepolisian adalah fungsi
pemerintahan negara di bidang
pemeliharaan keamanan dan
ketertiban masyarakat, penegakan
hukum, perlindungan, pengayoman,
dan pelayanan kepada masyarakat.
Secara eksplisit, pernyataan ini
kembali ditegaskan sebagai tugas
dan wewenang Polri yang diatur
pada Pasal 13 UU No. 2 Tahun 2002
Tentang Polri.
(https://kejaksaan.go.id/upldoc/
produkhkm/UU)
Satlantas Polres Oku
kepada masyarakat dengan
melakukan penyuluhan secara online
melalui sosial media yaitu instagram
dengan membagikan video motion
grafis yang bisa diakses melalui
platform instagram @satlantaspolres
oku mengenai berbagai yang berisi
tentang penanganan saat melakukan
isolasi diri dan pemasangan poster di
tempat umum tentang pencegahan
yang harus dilakukan untuk
memberhentikan rantai penyebaran
Covid-19. Namun sampai saat ini
banyak masyarakat yang masih lalai
dalam memperhatikan protokol
kesehatan terlebih di Era New
Normal ini. Sehingga diperlukan
Sosialisasi dan Edukasi yang lebih
lagi untuk meningkatkan
pemahaman masyarakat pent ingnya
memperhatikan protokol kesehatan
dalam melaksanakan aktivitas.
Sosialiasasi dan edukasi Covid-19
ini merupakan kunci utama
keberhasilan penanganan pandemi
Covid-19.Polri khususnya Satlantas
Polres Ogan Komering Ulu juga
berperan aktif dalam membantu
Aldi Pagansyah, Darwadi M Suwarno, Dian Novitasari
memutus penyebaran virus dengan
membagikan informasi penting
tentang Covid-19 di akun instagram.
Satlantas Polres Oku
sudah menggunakan media sosial
Instagram sejak lama guna
memberikan informasi kepada
masyarakat yaitu dengan nama akun
@satlantas.polresoku, sebagai sarana
penyebaran informasi yang berisi
konten tentang kinerja kepolisian,
informasi dan berita yang terbaru
khusus mengenai Covid-19.
Kegiatan sosialisasi yang dilakukan
oleh Satlantas Polres Oku pun sudah
cukup maksimal dengan cara
membagikan gambar-gambar tentang
pentingnya memakai masker,
menjaga jarak, mencuci tangan
sehingga kepedulian masyarakat
dalam meningkatkan kewaspadaan
akan bahayanya virus Covid-19 ini.
Setiap harinya kegiatan sosialisasi
dan penyebaran informasi melalui
akun instagram @satlantaspolresoku
memposting gambar dan video
berbeda dan beragam guna menarik
perhatiaan masyarakat Ogan
Komering Ulu. Berikut adalah
ScreenShoot Akun Instagram
@satlantas.polresoku :
Gambar 1 Instagram Satlantas
Polres Ogan Komering Ulu
1
 Jurnal Massa
Volume 01, Nomor 01, April 2021
http://journal.unbara.ac.id/index.php/JM
ISSN: 2775-9016

Polres Oku menggunakan KAJIAN LITERATUR

media sosial sebagai bentuk upaya Penelitian Sebelumnya
meningkatkan penyebaran informasi 1. Penelitian mengenai strategi
mengenai kegiatannya kepada
komunikasi dalam penggunaan
masyarakat. Media sosial merupakan
bagian dari internet yang memiliki media instagram pernah
kemampuan memasukkan dilakukan oleh Aditya Fajar
data/informasi, menyimpan, Kurniarahman (2018)
memperbarui, memanipulasi, mahasiswa Universitas
menganalisa, dan menyajikan semua Diponegoro dengan judul skripsi
informasi secara cepat dan efektif. “Penggunaan media sosial oleh
Berdasarkan latar
humas polres semarang dalam
belakang diatas, peneliti tertarik
untuk meneliti “Bagaimanakah sosialisasi program operasi
Penggunaan Media Instagram simpatik candi tahun 2017
@satlantas.polresoku dalam wilayah hukum polres
Sosialisasi Penanganan Pademi semarang”.
Covid-19 di Kabupaten Ogan 2. Skripsi penelitian lain yang
Komering Ulu?”. serupa juga pernah dilakukan
oleh A Fajrian Ramdhani (2014)
mahasiswa Universitas
Pasundan dengan judul “Media
Instagram Sebagai Media
Promosi Objek Wisata Ciletuh
Palabuhanratu Unesco Global
Geopark”.
3. Skripsi penelitian lain yang
serupa juga pernah dilakukan
oleh Nandika Yunita Sari Sadi
(2018) mahasiswa Universitas
Islam Negeri Sunna Ampel
Surabaya dengan judul “City
Portrait Akun Instagram
@Infogresik Sebagai Media
Informasi Dan Eksistensi Diri
Khalayak Di Kota Gresik”.

Media Sosial
Menurut Shirky (2007:11) media
sosial dan perangkat lunak sosial
merupakan alat untuk meningkatkan
kemampuan pengguna untuk berbagi
(to share), bekerja sama (to

1
Aldi Pagansyah, Darwadi M Suwarno, Dian Novitasari
 Jurnal Massa
Volume 01, Nomor 01, April 2021
http://journal.unbara.ac.id/index.php/JM
ISSN: 2775-9016

cooperate) diantara pengguna dan yang mampu memenuhi kebutuhan

melakukan tindakan secara kolektif khalayak disebut media yang aktif
yang semuanya berada diluar (Kriyantono Rachmat, 2006:206)
kerangka institusional meupun Dalam Uses and
organisasi. Media sosial adalah Gratification Theory ditekankan
mengenai menjadi manusia biasa. bahwa pengguna aktif untuk
Manusia biasa yang saling membagi menentukan media mana yang harus
ide, bekerjasama, dan berkolaborasi dipilih untuk memuaskan
untuk menciptakan kreasi, berpikir, kebutuhanya. Pengguna mempunyai
berdebat, menemukan orang yang kebebasan bagaimana mereka
bisa menjadi teman baik, menggunakan media dan bagaimana
menemukan pasangan, dan media itu akan berdampak pada
membangun sebuah komunitas. dirinya. Upaya yang diperlukan
Intinya, menggunakan media sosial untuk memenuhi kebutuhan sangat
menjadikan kita sebagai diri sendiri. bergantung pada tersedia atau
tidaknya media dan kemudahan
Teori Uses and Gratifications memanfaatkanya. Kita bisa
Pada tahun 1974 teori ini memahami interaksi orang dengan
dikemukakan oleh Harbert Blumer media oleh orang itu (Uses) dan
dan Eluhi Katz, yang dikenalkan kepuasaan yang diperoleh
dalam bukunya yang berjudul The (Gratification).
Uses and Mass Communications Model uses and
Current Prespective On gratifications menunjukkan bahwa
Grativication Research (Nurudin, yang menjadi permasalahan utama
2007:192). Uses and Gratifications bukanlah media memenuhi
Theory milik blumer dan Katz ini kebutuhan pribadi dan sosial
mengatakan bahwa pengguna media khalayak (Rakhmat Jalaludin,
memainkan peran aktif untuk 2003:289). Model ini digambarkan
memilih dan menggunakan media sebagai a dramatic break with effects
tersebut. Riset Uses and tradition of the past, yaitu suatu
Gratification berlawanan dengan loncatan dramatis dari model jarum
Riset model peluru. hipodermik. Model ini tidak tertarik
Riset Uses and pada apa yang dilakukan media
Gratification berangkat dari terhadap khalayaknya tetapi lebih
pandangan bahwa komunikasi tertarik pada apa yang dilakukan
(khususnya media massa) tidak khalayak terhadap media. Katz
mempunyai kekuatan untuk mengatakan bahwa penelitiannya
mempengaruhi khalayak. Inti pada diarahkan kepada jawaban terhadap
Uses and Grativication Theory pertanyaan:“Apa yang dilakukan
adalah khalayak pada dasarnya media untuk khalayak? (What do the
menggunakan media massa memiliki media do to people?)” (Rakhmat,
motif–motif tertentu. Media Jalaludin. 2004:65)
dianggap berusaha memenuhi motif– Model Uses and
motif khalayaknya. Jika motif ini Gratifications menunjukkan bahwa
terpenuhi maka kebutuhan khalayak yang menjadi permasalahan utama
akan terpenuhi. Pada akhirnya media bukanlah bagaimana media

1
Aldi Pagansyah, Darwadi M Suwarno, Dian Novitasari
 Jurnal Massa
Volume 01, Nomor 01, April 2021
http://journal.unbara.ac.id/index.php/JM
ISSN: 2775-9016

mengubah sikap dan perilaku Kebutuhan individual

khalayak, tetapi bagaimana media dikategorisasikan sebagai berikut
memenuhi kebuthan pribadi dan (Effendy, Onong Uchjana.
sosial khalayak. Khalayak dianggap 2003:294) :
secara aktif dengan sengaja a. Cognitive needs (Kebutuhan
menggunakan media untuk Kognitif) yaitu kebutuhan yang
memenuhi keutuhannya dan berkaitan dengan peneguhan
mempunyai tujuan. Studi dalam informasi, pengetahuan dan
bidang ini memusatkan perhatian pemahaman mengenai
pada penggnaan (uses) isi media lingkungan. Kebutuhan ini
untuk mendapatkan kepuasan atas didasarkan pada hasrat untuk
pemenuhan kebutuhan seseorang. memahami dan menguasai
Dari sinilah timbul istilah uses and lingkungan, juga memuaskan rasa
gratifications (penggunaan dan penasaran dan dorongan untuk
pemenuhan kebutuhan). Sebagian penyelidikan.
besar perilaku khalayak akan b. Affective needs (Kebutuhan
dijelaskan melalui berbagai Afektif) yaitu kebutuhan yang
kebutuhan (needs) dan kepentingan berkaitan dengan peneguhan
individu (Adrianto, Elvinaro dan pengalaman-pengalaman
Erdinaya. 2004:71). Dengan yang estetis, menyenangkan dan
demikian, kebutuhan individu emosional.
merupakan titik awal kemunculan c. Personal Intergrative needs
teori ini. (Kebutuhan Pribadi Secara
Dari gambaran Katz Integratif) Yaitu kebutuhan yang
tersebut dijelaskan bahwa pada berkaitan dengan peneguhan
dasarnya terdapat motivasi tertentu kredibilitas, kepercayaan,
ketika seseorang memilih media A stabilitas, dan status individual.
atau media B untuk memenuhi Hal-hal tersebut diperoleh dari
kebutuhannya. Terdapat harapan- hasrat akan harga diri.
harapan dari media yang dipilihnya d. Social integrative needs
yang ingin dipuaskannya setelah (kebutuhan sosial secara
mengkonsumsi media yang integratif) Yaitu kebutuhan yang
dipilihnya tersebut. Ketika berkaitan dengan peneguhan
pemenuhan kebutuhan tersebut kontak dengan keluarga, teman,
sesuai dengan apa yang dan dunia. Hal-hal tersebut
diharapkannya, maka individu didasarkan pada hasrat untuk
tersebut kemudian akan mencari lagi berafiliasi.
media tersebut untuk memuaskan e. Escapist needs (kebutuhan
kembali kebutuhan yang terpenuhi Pelepasan) Yaitu kebutuhan yang
dari media tersebut. berkaitan dengan hasrat ingin
Teori uses and melarikan diri dari kenyataan,
gratifications dimulai di lingkungan kelepasan emosi, ketegangan dan
sosial, dimana yang dilihat adalah kebutuhan akan hiburan. Dalam
kebutuhan khalayak. Lingkungan keaktifan khalayak dalam
sosial meliputi ciri-ciri afiliasi kehidupannya sehari-hari, terlihat
kelompok dan ciri-ciri kepribadian. mereka membutuhakan sesuatu

1
Aldi Pagansyah, Darwadi M Suwarno, Dian Novitasari
 Jurnal Massa
Volume 01, Nomor 01, April 2021
http://journal.unbara.ac.id/index.php/JM
ISSN: 2775-9016
yang dapat memenuhi kebutuhan
mereka yakni melalui penggunaan
media seperti membaca surat
kabar yang mereka sukai,
menonton acara televisi, atau
mendengarkan musik favoritnya,
dll.
Teori uses and gratifications
memegang kepercayaan dalam
media. Asumsi-asumsi tersebut
diantaranya berdasarkan dari teori
Richard west dan lynn turner adalah
sebagai berikut:
1. Khalayak aktif dan pengguna
medianya berorientasi pada
tujuan.
2. Inisiatif dalam
menghubungkan kebutuhan
akan kepuasan terhadap
pilihan media tertentu
bergantung pada anggota
khalayak.
3. Media berkompetisi dengan
sumber kebutuhan lain.
4. Orang memiliki kesadaran
diri yang cukup akan
penggunaan media mereka,
minat, motif, sehingga dapat
memberikan gambaran yang
akurat pada peneliti.
5. Keputusan pada nilai
mengenai bagaimana
khalayak menghubungkan
dengan media atau isi
tertentu seharusnya ditunda.
METODE PENELITIAN
Dalam penelitian ini
menggunakan Paradigma
konstruktivis. Paradigma ini adalah
paradigma yang hampir merupakan
antitesis dari paham yang meletak
kan pengamatan dan objektivitas
dalam menemukan suatu realitas
atau ilmu pengetahuan. Penelitian ini
Aldi Pagansyah, Darwadi M Suwarno, Dian Novitasari
menggunakan jenis kualitatif.
Dimana penelitian kualitatif ini akan
mendeskripsikan atau
menggambarkan, menguraikan
keadaan yang ada dilapangan lalu
akan dituliskan kedalam sebuah
penelitian.
Informan dalam penelitian ini
dipilih secara purposive sampling.
Purposive sampling adalah teknik
sampling yang digunakan oleh
peneliti jika memiliki pertimbangan-
pertimbangan tertentu dalam
pengambilan sampelnya. Informan
dalam penelitian ini dipilih
berdasarkan pertimbangan peneliti
yaitu Satlantas Polres OKU,
masyarakat dan akademisi.
HASIL ANALISIS
Berdasarkan hasil penelitian
yang dilakukan peneliti, dapat
diketahui bahwa kegiatan sosialisasi
mengenai covid-19 berlangsung
dengan sangat lancar.
Satlantas.polres oku memberikan
informasi yang terupdate yang
mampu menambah pengetahuan
masyarakat dengan berita terkini.
Khalayak aktif sangat membutuhkan
informasi dari satlantas.polresoku
Berdasarkan hasil wawancara
bahwa masyarakat sudah merasa
puas dengan informasi yang
diberikan oleh satlantas.polresoku.
pada saat satlantas.polresoku
memposting suatu informasi ada
masyarakat yang memberikan saran
maka satlantas.polresoku
menanggapi saran yang diberikan
masyarakat dengan membenahi
postingan dikemudian hari.
1
 Jurnal Massa
Volume 01, Nomor 01, April 2021
http://journal.unbara.ac.id/index.php/JM
ISSN: 2775-9016
Seperti hasil wawancara yang
dilakukan dengan masyarakat, ia
mengakatan:
Untuk saat ini saya
sudah merasa puas
karena info yang
diberikan sangat
terupdate. (Eko
Satrio : Kamis, 29
Januari 2021, pada
pukul 11:30)
Sudah merasa puas,
akan tetapi saya pernah
melakukan DM karena
ada sesuatu sedikit
kesalahan yang terhadap
tayangan atau video
yang diberikan akun
satlantas.polresoku.
(Gema Putra : Kamis, 29
Januari 2021, pada
pukul 12:30)
Instagram satlantas.polresoku
mampu memenuhi kebutuhan
masyarakat yang ingin mencari
informasi tentang covid-19.
Khalayak pengguna media
sosial instagram sangat menyukai
informasi yang diberikan oleh
satlantas .polresoku dan dengan
sadar menggunakan media sosial
tersebut.
Menurut masyarakat media
instagram sangat cocok digunakan
sebagai media untuk sosialisasi
covid-19 di Kabupaten Ogan
Komering Ulu.
Dalam penelitian ini sesuai
dengan teori Uses And Gratifications
menjelaskan tentang beberapa fokus
penelitian yang dianalisis
berdasarkan teori Uses And
Gratifications bahwa khalayak aktif
Aldi Pagansyah, Darwadi M Suwarno, Dian Novitasari
dan pengguna media berorientasi
pada tujuan menunjukkan masih
terdapat beberapa masyarakat yang
tidak ngikuti akun instagram
satlantaspolres.oku. masyarakat
terkdang memilih cara ain untuk
mendapatkan informasi mengenai
covid-19. Inisiatif dalam
menghubungkan kepuasan
kebutuhan pada pilihan media
tertentu menunjukkan sesaat
masyarakat melihat akun instagram
satlantaspolres.oku untuk
mengetahui informasi mengenai
covid-19, akan tetapi bukan sebagai
follower. Media berkompetensi
dengan sumber lainnya untuk
kepuasan kebutuhan menunjukkan
bahwa satlantas polres OKU merasa
sudah tepat menggunakan media
instagram dalam mensosialisasikan
covid-19 karena saat ini masyarakat
lebih banyak menggunakan media
instagram dari pada media lainnya.
Selanjunya orang mempunyai cukup
kesadaran diri akan penggunaan
media mereka, minat dan motif
sehingga dapat memberikan sebuah
gambaran yang akurat mengenai
kegunaannya. Pada saat masyarakat
melihat instagram
satlantaspolres.oku itu menunjukkan
bahwa ada informasi yang sangat
penting yang dibutuhkan oleh
masyarakat tersebut. Dan yang
terakhir penilaian mengenai nilai isi
media hanya dapat dinilai khalayak
menunjukkan bahwa konten atau isi
dari instagram satlantas polres OKU
sangat menarik, tidak hanya foto saja
yang ditampilkan melainkan
instastory dan juga video.
Penggunaan instagram sebagai
media informasi dapat dikatakan
sudah efektif hal ini terlihat dari
1
 Jurnal Massa
Volume 01, Nomor 01, April 2021
http://journal.unbara.ac.id/index.php/JM
ISSN: 2775-9016
informasi yang diberikan merupakan
informasi penting bagi masyatakat.
KESIMPULAN
Berdasarkan uraian pendapat
sebelumnya, maka dapat diambil
kesimpulan sebagai berikut:
1. Khalayak aktif atau pengguna
media sosial dalam kegiatan
penanganan pademi covid-19 di
Kabupaten Ogan Komering saat
ini lebih memilih media
instagram dari pada media lain.
2. Masyarakat sudah puas dengan
informasi yang diberikan oleh
satlantas.polresoku mengenai
penanganan pademi covid-19.
3. Pengguna instagram
@satlantas.polresoku dalam
Sosialisasi Penanganan Pademi
Covid-19 saat ini sudah sesuai
dengan kebutuhan khalayak.
Instagram mampu memberikan
suatu informasi tentang covid-
19 yang dibutuhkan masyarakat
agar masyarakat faham dampk
dari covid-19.
4. Saat ingin melihat informasi
tentang covid-19 masyarakat
memilih instagram
satlantas.polresoku dari pada
media lain.
5. Media sosial instagram
satlantas.polresoku saat ini
sudah cukup efektif dalam
penanganan pademi covid-19.
DAFTAR PUSTAKA
Aditya Fajar Kurniarahman. (2018).
Penggunaan media sosial oleh
humas polres semarang dalam
sosialisasi program operasi
simpatik candi tahun 2017
wilayah hukum polres
Aldi Pagansyah, Darwadi M Suwarno, Dian Novitasari
semarang. Universitas
Diponegoro.
Ardianto, E. & L. E. (2004).
Komunikasi Massa :
SuatuPengantar. Simbiosa
Rekatama Media.
Fajrian Ramdhani. (2014). Media
Instagram Sebagai Media
Promosi Objek Wisata Ciletuh
Palabuhanratu Unesco Global
Geopark. Universitas Pasundan.
Kriyantono, R. (2007). Teknik
Praktis Riset Komunikasi.
Kencana.
Nandika Yunita Sari Sadi. (2018).
City Portrait Akun Instagram
@Infogresik Sebagai Media
Informasi Dan Eksistensi Diri
Khalayak Di Kota Gresik.
Universitas Islam Negeri Sunna
Ampel Surabaya.
Nasrullah, R. (2017). Media Sosial,
Perspektif Komunikasi, Budaya,
dan Sosioteknologi. Sombiosa
Rekatama Media.
Nurudin. (2007). Pengantar Komunikasi
Massa. Raja Grafindo Persada.
Rakhmat, J. (2004). Metode
Penelitian Komunikasi. PT.
Remaja Rodaskarya.
Uchyana, E. dan O. (2003). Ilmu
Komunikasi. Remaja
Rosdakarya.
1
Jurnal Massa
Volume 01, Nomor 01, April 2021
http://journal.unbara.ac.id/index.php/JM
ISSN: 2775-9016

1
Aldi Pagansyah, Darwadi M Suwarno, Dian Novitasari