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  • T2.1 - Giddens - Métodos de Pesquisa Sociológica

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    T2.1_Giddens_Métodos de Pesquisa Sociológica (1)

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    Métodos de Pesquisa Socioldgica Questées Sociolégicas A:sociologia é uma ciéncia? 0 processo de pesquisa © problema da pesquisa ‘Uma revis8o das evidencias, ‘Como tornar o problema preciso A elaboragéo de um plano A execugdo da pesquisa {A Interprotagao dos resultados O relato das descobertas [A reslidade intromete-se! Entender a causa @ 0 efeito Causalidade e correlagio (© mecanisme causal Oseontroies| A identificagao das causas 508 509 510 Bit Bit Sit Sit Sit 51 512 512 512 812 513 513 514 Métodos de pesquisa Etnogralia Levantamentos Experimentos Historias de vida Analise nistrica Uma combinagéo entre @ pesquisa comparativa e/a histvica ‘A pesquisa no mundo real: problemas, armadilhas, dllemas Uma investigapéo da raga 6 da pobreza nos espagos utbanos Conclusao: a inth da sociologia Pontos principais Questées pare reflodio Letura complementar Endoregos na internet 514 5t4 515 516 517 518 519 510 519 523 525 525 525 526 20: Métodos de Pesquisa Socioldgica © auditério do Delta Airlines Stewardess Training IN crit tes Cnt Bordo da Delta Airlines), em Adanta, 123 estagidrias para a fungio de comisséria de bordo escutavam um piloto ex- plicar que o sorriso ¢ o principal atrativo de uma comisséria de bordo. Artie Hochschild, protessara universitaria de sociologia na Universidade da Califémia, foi para Atlanta participar de uma dessas aulas, sobre as quais escreveu em seu livro The Managed Heart (1983), “Agora, meninas, eu quero que voc€s saiam por aquela por tae sorriam com vontade”, instruia o piloto. “O shrrisoé o maior atrativo de vocés. Quero ver voc8s saltem e praticarem 0 somtiso. Sorriam, Sorriam mesmo. Aquele sortiso bem escancarado,” ‘Tendo como base sua pesquisa com as comissétias de bor- do, Hochschild conseguitt acrescentar uma nova dimenséo & ‘maneira como os sociélogos imaginam o mundo do trabalho, Como as economias ocidentais baseiam-se cada vez mais na prestagio de servigos, € preciso compreender o estilo emocio- nal do trabalho que desempenhamos. (© emprego de comisséria de bordo é um trabalho como {antos outros que hoje voe® e seus amigos executam. Pouco im- porta se a sua funao for servir expressos ou manobrar carros, ‘muitos dos empregos atualmente exigem muito mais de voce, do que trabatho fisico. Vocé tera que oferecet 0 que Hochschild cchama de “esforgo emocional” ~ um trabalho que requer de vo- c€ um controle dos seus sentimentos a fim de eriar uma expo- sigio corporal e facial que possa ser publicamente observada (e aceita). De acordo com Hochschild, as empresas pata as quais vocé trabatha reivindicam no apenas as seus movimentos fisi- ‘cos, mas tamnbém as suas emogies. Elas stio donas do seu sor. iso quando voe8 esti trabalhando, A autora passou um fongo periodo nas aulas de treinamen- ‘0, porque patticipar dos processos sociais ¢ observé-los é uma excelente mancira de compreendé-los. Ela também realizou centrevistas que Ihe permitiram teunir mais informagzes do que Hochschild teria obtido se apenas tivesse observado as aulas. A sua pesquisa abriu uma janela para um aspecto da vida que a ‘maioria das pessoas imagina compreender, mas que precisava ser mais aprofundado. Ela descobriu que os prestadores de ser- vigos ~ assim como os trabalhadores bragais ~ getalmente se sentem distanciados daquele aspecto particular de si mesmos que € abandonado no trabalho. O brago desses trabalhadores pode dar a impressio de que seja uma pega de maquinério, e de {que apenas eventualmente uma parte da pessoa o movimenta Da mesma forma, os prestadores de servigos com freqaéncia

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