Практикум ППД1

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
ЗАХІДНОУКРАЇНСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

КАФЕДРА ПСИХОЛОГІЇ ТА СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ
ПРАКТИКУМ
З ПСИХОЛОГІЇ ПРОФЕСІЙНОЇ
ДІЯЛЬНОСТІ
(КОМПЛЕКСНЕ ПРАКТИЧНЕ ІНДИВІДУАЛЬНЕ ЗАВДАННЯ)
Тернопіль 2022
ПРАКТИКУМ
З ПСИХОЛОГІЇ ПРОФЕСІЙНОЇ
ДІЯЛЬНОСТІ
Викона__ ________________________________
Перевірив ________________________________
Оцінка _______________
ПЕРЕДМОВА
Психологія професійної діяльності відноситься до науково-практичного
напрямку в психології. У центрі її уваги трудові і професійні взаємини людей,
індивідуальні особливості особистості працівника, характеристика професійної
діяльності. Професіоналізм – це не тільки характеристики продуктивності
праці, але й особливості мотивації особистості до праці, системи її прагнень,
ціннісних орієнтацій, сенсу життя. Отже, мета курсу полягає у розкритті
психологічних засади професійного самовизначення, становлення і розвитку
суб’єктів майбутньої професійної діяльності.
Найбільш поширеними методами в сучасній психології є метод
спостереження, метод експерименту, опитувальні методи. У психології
професійної діяльності зазначені методи застосовуються відповідно до завдань
професійної діагностики, до яких відносяться:
- визначення актуального рівня професіоналізму;
- встановлення відповідності особистості вимогам професії і
відповідності професії її запитам;
- виявлення професійних потенційних можливостей особистості;
- допомога конкретному працівникові у використанні його реальних
професійних можливостей для ефективного виконання праці.
РЕКОМЕНДАЦІЇ З ВИКОНАННЯ ПРАКТИКУМУ

Практикум складається з низки практичних та творчих завдань, тестових
методик, ознайомлюючих відематеріалів, які у допоможуть слухачеві більш
детальніше ознайомитися зі світом професій та власними професійними,
особистісними, психофізіологічними характеристиками. Набір
психодіагностичних методик призначений для дослідження та самопізнання
особистості, визначення психічних процесів, станів і властивостей.
Результуючим показником виконання практикуму має стати психологічний
портрет особистості студента та розроблена програма саморозвитку та
вдосконалення.
До кожної теми запропоновано декілька завдань, які необхідно виконати та
зафіксувати у практикумі.
ЗМІСТ
Тема 1. Становлення психології професій.
Диференційно-діагностичний опитувальник Є. Клімова (ДДО)
Тема 2. Професійна соціалізація особистості.
Тест «Визначення спрямованості особистості Б. Басса»
Тема 3. Індивідуально-типологічні особливості трудової діяльності.
Методика Айзенка з визначення типу темпераменту
Тема 4. Мотивування персоналу.
Анкета для вивчення мотивів навчальної діяльності (Б.К. Пашнєв)
Тема 5. Сучасні засади командотворення.
Тест «Ролі в команді» (Тест Белбіна)
Тема 6. Етичні та моральні аспекти трудових взаємовідносин.
Методика діагностики особливостей реагування в конфліктній ситуації К.Томаса
Тема 7. Соціально-психологічні засади керівництва та лідерства.
Методика «Самооцінка стилю управління»
Тест «Схильність до лідерства»
Тема 8. Сучасні погляди на розвиток професійної кар’єри.
Методика «Якорі кар'єри»
Експрес-тест на рівень розвитку управління часом.
Тема 9. Тайм-менеджмент як складова частина самоорганізації особистості.
Тест-опитувальник самоорганізації діяльності (ОСД).
Тема 10. Сучасні технології пошуку та підбору персоналу.
Тест «Чи здатні ви бути менеджером»
Тест на емоційний інтелект
.
ТЕМА 1. СТАНОВЛЕННЯ ПСИХОЛОГІЇ ПРОФЕСІЙ.
Диференційно-діагностичний опитувальник Є. Клімова (ДДО)

Мета: дослідження професійних інтересів та схильностей особистості.
Коментар. Кожна людина народжується з певними здібностями, схильностями до певного

виду професійної діяльності. Значення інтересів у житті людини велике: вони спонукають
набувати знання, пізнавати світ, допомагають долати труднощі. Все своє життя людина може
шукати відповіді на запитання „Хто я?”, „Що мене цікавить найбільше?”. Для того, щоб Ви
знайшли відповідь на такі питання, необхідно спочатку з’ясувати коло Ваших професійних
інтересів. У цьому Вам допоможе запропонована анкета. Інструкція. Уявіть собі, що ви маєте
можливість обрати одну з двох можливих професій. Якій би Ви надали перевагу? Вибір.
Уважно прочитавши два твердження (а і б), обраний варіант позначте знаком „+”, а інший –
знаком „ – ”.
Карта самооцінки схильностей
1 а. Доглядати за тваринами 1 б. Обслуговувати машини, прилади
2 а. Допомагати хворим людям, лікувати. (спостерігати, регулювати).
3 а. Стежити за якістю виготовлення 2 б. Складати таблиці, схеми, програми
книжкових ілюстрацій, плакатів. обчислювальних машин.
4 а. Обробляти матеріали (дерево, тканини, метал, 3 б. Стежити за станом і розвитком рослин.
пластмасу) 4 б. Доправляти товари до споживача.
5 а. Обговорювати науково-популярні книжки, статті. 5 б. Обговорювати художні твори, п’єси,
6 а. Вирощувати молодняк (тварин). концерти.
7 а. Копіювати малюнки, зображення або настроювати 6 б. Тренувати товаришів (молодших) у
музичні інструменти. виконанні будь-яких дій: трудових, навчальних,
8 а. Розшукувати та пояснювати людям необхідні спортивних.
відомості ( у довідковому бюро, на екскурсії). 7 б. Керувати будь-яким вантажним засобом
9 а. Ремонтувати речі, вироби, одяг, техніку. (транспортом або підйомним).
10 а. Лікувати тварин. 8 б. Оформлювати виставки, вітрини за
11 а. Виводити нові сорти рослин. допомогою художніх засобів або брати участь у
12 а. Розв’язувати суперечки між людьми, переконувати, підготовці п’єс.
заохочувати їх, пояснювати їм незрозуміле. 9 б. Шукати і виправляти помилки в текстах,
13 а. Спостерігати, вивчати роботу гуртків художньої таблицях.
самодіяльності. 10 б. Виконувати розрахунки, обчислення.
14 а. Обслуговувати, налагоджувати медичні прилади. 11 б. Проектувати, конструювати нові види
15 а. Складати точні описи, звіти про спостереження. промислових виробів.
16 а. Робити лабораторні аналізи. 12 б. Розбиратися у схемах, кресленнях,
17 а. Фарбувати або розмальовувати стіни приміщень, перевіряти, уточнювати.
поверхні машин, виробів, пристроїв. 13 б. Спостерігати, вивчати життя мікробів.
18 а. Організовувати культпоходи, екскурсії до театру, 14 б. Надавати людям медичну допомогу у разі їх
музею. травмування.
19 а. Виготовляти за кресленнями деталі, вироби, 15 б. Описувати та художньо зображувати події,
машини, одяг. що спостерігалися або виникли в уяві.
20 а. Боротися з хворобами рослин, шкідниками. 16 б. Приймати, оглядати хворих, проводити з
ними бесіди.
17 б. Здійснювати монтаж споруд.
18 б. Грати на сцені, брати участь у концертах.
19 б. Креслити, копіювати мапи, креслення.
20 б. Працювати на клавішних машинах
(друкарській, телетайпній).
Таблиця – ключ до ДДО

Людина - Людина - Людина - Людина - Знакова Людина –
Природа Техніка Людина система Художній
образ
1а 1б 2а 2б 3а
3б 4а 4б 5а 5б
6а - 6б - 7а
- 7б 8а - 8б
- 9а - 9б -
10 а - - 10 б -
11 а 11 б 12 а 12 б 13 а
13 б 14 а 14 б 15 а 15 б
16 а - 16 б - 17 а
- 17 б 18 а - 18 б
- 19 а - 19 б -
20 а - - 20 б -
Інтерпретація результатів. Заповнивши таблицю, підрахуйте суму плюсів та

мінусів у кожному стовпчику і запишіть у відповідний рядок („+”, „-”).
Найбільша сума балів (7-8) в одному стовпчику є свідченням ступеня вираженості
Ваших нахилів до одного з п’яти типів професій. Якщо у вас не буде переваги певного
(одного) типу професії, це є ознакою того, що професійний інтерес ще не сформований. Вам
необхідна допомога педагога.ЛЮДИНА-ТЕХНІКА
Якщо вам подобаються лабораторні роботи з фізики, хімії, електротехніки, якщо ви робите
моделі, розбираєтеся в побутовій техніці, якщо ви хочете створювати, експлуатувати або
ремонтувати машини, механізми, апарати, верстати, то ознайомтеся з професіями «людина-
техніка».
Предметом праці для представників більшості професій типу «людина-техніка» є:
• технічні об’єкти (машини , механізми);
• матеріали, види енергії.
Фахівцям у цій галузі доводиться виконувати такі види діяльності:
• створення, монтаж, складання технічних пристроїв;
• експлуатація технічних пристроїв;
• ремонт технічних пристроїв.
Психологічні вимоги професій «людина-техніка»:
• хороша координація рухів;
• точне зорове і слухове сприйняття;
• розвинене технічне і творче мислення і уява;
• уміння переключати і концентрувати увагу;
• спостережливість.
ЛЮДИНА-ЛЮДИНА:
Предметом праці для представників більшості професій типу «людина-людина» є:
• люди.
• виховання, навчання людей;
• медичне обслуговування;
• побутове обслуговування;
• інформаційне обслуговування;
• захист суспільства і держави.
Психологічні вимоги професій «людина-людина»:
• прагнення до спілкування, вміння легко вступати в контакт з незнайомими людьми;
• стійке хороше самопочуття при роботі з людьми;
• доброзичливість, чуйність;
• витримка;
• вміння стримувати емоції;
• здатність аналізувати поведінку оточуючих і свою власну, розуміти наміри і

настрій інших людей, здатність розбиратися у взаєминах людей, уміння улагоджувати
розбіжності між ними, організовувати їх взаємодію;
• здатність подумки ставити себе на місце іншої людини, вміння слухати, враховувати
думку іншої людини;
• здатність володіти мовою, мімікою, жестами;
• здатність знаходити спільну мову з різними людьми;
• вміння переконувати людей;
• акуратність, пунктуальність, зібраність;
• знання психології людей.
ЛЮДИНА-ХУДОЖНІЙ ОБРАЗ:
Предметом праці для представників більшості професій типу «людина- художній
образ» є :
• художній образ, способи його побудови.
• створення, проектування художніх творів;
• відтворення, виготовлення різних виробів за зразком;
• розмноження художніх творів у масовому виробництві.
Психологічні вимоги професій «людина-художній образ»:
• художні здібності; розвинене зорове сприйняття;
• спостережливість, зорова пам’ять; наочно-образне мислення; творча уява;
• знання психологічних законів емоційного впливу на людей.
ЛЮДИНА-ПРИРОДА:
Предметом праці для представників більшості професій типу «людина-природа» є:
• тварини, умови їх зростання, життя;
• рослини, умови їх зростання.
• вивчати, досліджувати, аналізувати стан, умови життя рослин;
• вирощувати рослини, доглядати за тваринами;
• проводити профілактику захворювань рослин і тварин.
Психологічні вимоги професій «людина-природа»:
• розвинену уяву, наочно-образне мислення, хороша зорова пам’ять, спостережливість,
здатність передбачати й оцінювати мінливі природні фактори;
• оскільки результати діяльності виявляються після досить тривалого часу, фахівець
повинен володіти терпінням, наполегливістю, повинен бути готовим працювати поза
колективом, іноді у важких погодних умовах, у бруді і т. і.
ЛЮДИНА-ЗНАКОВА СИСТЕМА:
Якщо ви любите виконувати обчислення, креслення, схеми, вести картотеки ,
систематизувати різні відомості, якщо ви хочете займатися програмуванням , економікою
або статистикою і т. і., то знайомтеся з професіями типу «людина-знакова система».
Більшість професій цього типу пов’язано з обробкою інформації.
Предметом праці для представників більшості професій типу «людина-знакова
система» є:
• тексти на рідній або іноземній мовах;
• цифри, формули, таблиці;
• креслення, схеми, карти;
• звукові сигнали.
Психологічні вимоги професій «людина-знакова система»:
• хороша оперативна і механічна пам’ять;
• здатність до тривалої концентрації уваги на знаковому матеріалі;
• хороший розподіл і перемикання уваги;
• точність сприйняття, уміння бачити те, що стоїть за умовними знаками;
• посидючість, терпіння;
• логічне мислення.
ТЕМА 2. ПРОФЕСІЙНА СОЦІАЛІЗАЦІЯ ОСОБИСТОСТІ

Тест «Визначення спрямованості особистості Б. Басса»
Інструкція: Опитувальний лист складається з 27 пунктів. По кожному з них можливі
три варіанти відповідей: А, Б, В.
1. З відповідей на кожен з варіантів виберіть той, який краще за все відображає Вашу
точку зору. Можливо, що якісь із варіантів відповідей вважатимете як рівноцінні. Тим не
менш, бажано вибрати з них тільки один, а саме той, який найбільшою мірою відповідає
Вашій думці. Букву, якою позначена відповідь (А, Б, В), напишіть на аркуші для запису
відповідей поряд з номером відповідного пункту (1-27) під рубрикою «більш за все».
2. Потім з відповідей на кожен з пунктів виберіть той, який найменш для Вас цінний.
Букву, якою позначена відповідь, знову напишіть на аркуші для запису відповідей поряд з
номером відповідного пункту, у стовпчику під рубрикою «менше за все».
3. Таким чином, для відповіді на кожне з питань Ви використовуєте дві літери, які і
запишіть у відповідні стовпці. Інші відповіді не записуються. Намагайтеся бути максимально
правдивим. Серед варіантів відповідей немає «хороших» або «поганих», тому не намагайтеся
вгадати, яка з відповідей є «правильною» чи «кращою» для Вас.
Анкета
1. Найбільше задоволення я отримую від:
А. Схвалення моєї роботи;
Б. Усвідомлення того, що робота зроблена добре;
В. Усвідомлення того, що мене оточують друзі.
2. Якби я грав у футбол (волейбол, баскетбол), то я хотів би бути:
А. Тренером, який розробляє тактику гри;
Б. Відомим гравцем;
В. Обраний капітаном команди.
3. На мою думку, кращим педагогом є той, хто:
А. Виявляє цікавість до учнів і до кожного має індивідуальний підхід;
Б. Викликає інтерес до предмету так, що учні з задоволенням поглиблюють свої знання з
цього предмету;
В. Створює в колективі таку атмосферу, за якої ніхто не боїться висловити свою думку.
4. Мені подобається, коли люди:
А. Радіють виконану роботу;
Б. Із задоволенням працюють у колективі;
В. Прагнуть виконати свою роботу краще за інших.
5. Мені хотілося б, щоб мої друзі:
А. Були чуйні і допомагали людям, коли для цього випадає можливість;
Б. Були вірні й віддані мені;
В. Були розумними і цікавими людьми.
6. Кращими друзями я вважаю тих:
А. З якими складаються добрі взаємини;
Б. На кого завжди можна покластися;
В. Хто може багато чого досягти у житті.
7. Більше за все я не люблю:
А. Коли в мене щось не виходить;
Б. Коли псуються стосунки з товаришами;
В. Коли мене критикують.
8. Як на мене, найгірше, коли педагог:
А. Не приховує, що деякі учні йому несимпатичні, насміхається і жартує над ними;
Б. Викликає дух суперництва в колективі;
В. Недостатньо добре знає свій предмет.
9. У дитинстві мені найбільше подобалося:
А. Проводити час із друзями;
Б. Відчуття виконаних справ;
В. Коли мене за щось хвалили.
10. Я хотів би бути схожим на тих, хто:
А. Досягнув успіху в житті;
Б. По-справжньому захоплений своєю справою;
В. Відрізняється дружелюбністю та доброзичливістю.
11. У першу чергу школа повинна:
А. Навчити вирішувати завдання, які ставить життя;
Б. Розвивати передусім індивідуальні здібності учня;
В. Виховувати якості, які допомагають взаємодіяти з людьми.
12. Якщо б у мене було більше вільного часу, охочіше за все я використав би його:
А. Для спілкування з друзями;
Б. Для відпочинку та розваг;
В. Для своїх улюблених справ і самоосвіти.
13. Найбільших успіхів я досягаю, коли:
А. Працюю з людьми, які мені симпатичні;
Б. У мене цікава робота;
В. Мої зусилля добре винагороджуються.
14. Я люблю, коли:
А. Інші люди мене цінують;
Б. Відчуваю задоволення від виконаної роботи;
В. Приємно проводжу час з друзями.
15. Якщо б про мене вирішили написати в газеті, мені б хотілося, щоб:
А. Розповіли про яку-небудь цікаву справу, яка пов'язана із навчанням, роботою, спортом в
якій мені довелося брати участь;
Б. Написали про мою діяльність;
В. Обов'язково розповіли про колектив, в якому я працюю.
16. Найкраще я вчуся, якщо викладач:
А. Має до мене індивідуальний підхід;
Б. Зуміє викликати у мене зацікавленість до предмету;
В. Влаштовує колективні обговорення досліджуваних проблем.
17. Для мене немає нічого гіршого, ніж:
А. Образа особистої гідності;
Б. Невдача при виконанні важливої справи;
В. Втрата друзів.
18. Більше за все я ціную:
А. Успіх;
Б. Можливості для сприятливої спільної роботи;
В. Практичный розум і власну смекалку.
19. Я не люблю людей, які:
А. Вважають себе гірше за інших;
Б. Часто сваряться й конфліктують;
В. Заперечують проти всього нового.
20. Приємно, коли:
А. Працюєш над важливою для всіх справою;
Б. Маєш багато друзів;
В. Викликаєш захоплення і всім подобаєшся.
21. По-моєму, в першу чергу керівник повинен бути:
А. Доступним, до якого можеш звернутись за порадою і консультацією;
Б. Авторитетним;
В. Вимогливим.
22. У вільний час я охоче прочитав би книги:
А. Про те, як заводити друзів і підтримувати добрі стосунки з людьми;
Б. Про життя знаменитих і цікавих людей;
В. Про останні досягнення науки і техніки.
23. Якби у мене були здібності до музики, я хотілося би бути:
А. Диригентом;
Б. Композитором;
В. Солістом.
24. Мені б хотілося:
А. Придумати цікавий конкурс;
Б. Перемогти в конкурсі;
В. Організувати конкурс і керувати ним.
25. Для мене важливіше за все знати:
А. Що я хочу зробити;
Б. Як досягти мети;
В. Як організувати людей для досягнення мети.
26. Людина повинна прагнути до того, щоб:
А. Інші були нею задоволені;
Б. Перш за все виконати своє завдання;
В. Її не потрібно було дорікати за виконану роботу.
27. Краще за все я відпочиваю у вільний час:
А. У спілкуванні з друзями;
Б. Переглядаючи розважальні фільми;
В. Займаючись своєю улюбленою справою.
Інтерпретація результатів.
Відповідь «більш за все» отримує 2 бали, «менше за все» - 0, та, яка залишилася не вибраною –
1 бал. Бали, набрані за всіма 27 пунктами, підсумовуються для кожного виду спрямованості
окремо.
За допомогою методики визначаються такі спрямованості особистості:
1. Спрямованість на себе (Я) - орієнтація на пряму винагороду і задоволення безвідносно до
роботи та працівників, агресивність в досягненні статусу, владність, схильність до суперництва,
дратівливість, тривожність, інтровертованість.
2. Спрямованість на спілкування (С) - прагнення за будь-яких умов підтримувати стосунки з
людьми, орієнтація на спільну діяльність, але часто на шкоду виконанню конкретних завдань
або надання щирої допомоги людям, орієнтація на соціальне схвалення, залежність від групи,
потреба в прихильності й емоційних стосунках з людьми.
3. Ділова спрямованість (Д) - зацікавленість у вирішенні ділових проблем, виконання роботи
якнайкраще, орієнтація на ділове співробітництво, здатність відстоювати в інтересах справи
власну думку, що корисно для досягнення спільної мети.
Ключ
№ Я С Д № Я О Д
1 А В Б 15 Б В А
2 Б В А 16 А В Б
3 А В Б 17 А В Б
4 В Б А 18 А Б В
5 Б А В 19 А Б В
6 В А Б 20 В Б А
7 В Б А 21 Б А В
8 А Б В 22 Б А В
9 В А Б 23 В А Б
10 А В Б 24 Б В А
11 Б А В 25 А В Б
12 Б А В 26 В А Б
13 В А Б 27 Б А В
14 А Б В
ТЕМА 3. ІНДИВІДУАЛЬНО-ТИПОЛОГІЧНІ ОСОБЛИВОСТІ ТРУДОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Методика Айзенка з визначення типу темпераменту
Інструкція.
Тест Айзенка складається з 57 запитань про ваші звички, здоров'я і спосіб життя, на які
необхідно відповісти «так» або «ні». Не потрібно витрачати багато часу на роздуми,
відповідайте, як Вам подобається, але не забувайте бути чесними і відвертими у своїх
відповідях. Свої відповіді фіксуйте у спеціальному бланку.
Тестові завдання
1. Чи часто у Вас проявляється потяг до нових вражень, 33. Чи буває у Вас сильне серцебиття?
щоб розважитися, пережити сильні відчуття? 34. Чи подобається Вам робота, яка вимагає напруженої
2. Чи часто Ви відчуваєте потребу в друзях, які можуть уваги?
Вас зрозуміти, підбадьорити, поспівчувати? 35. Чи бувають у Вас напади тремтіння?
3. Чи вважаєте Ви себе безтурботною особистістю? 36. Чи правильно те, що Ви завжди говорите про своїх
4. Чи дуже важко Вам відмовитися від своїх намірів? знайомих тільки хороше, навіть тоді, коли впевнені, що
5. Ви обмірковуєте свої справи не поспішаючи і вважаєте вони не дізнаються про це?
за краще почекати, ніж діяти? 37. Чи насправді Вам неприємно бувати в компанії, в якій
6. Чи завжди Ви дотримуєтеся своїх обіцянок, навіть якщо постійно кепкують один з одного?
це Вам не вигідно? 38. Чи правда, що Ви дратівливі?
7. Чи часто у Вас трапляються спади та підйоми настрою? 39. Чи подобається Вам робота, яка потребує швидкої дії?
8. Як правило, Ви дієте та говорите без тривалого об 40. Чи справді Вам не дають спокою думки про ті
мірковування? неприємності та «жахи», які могли б трапитися, незважа-
9. Чи бувають випадки, коли у Вас виникають почуття, ючи на те, що все закінчилося щасливо?
що Ви нещасні без поважної на це причини? 41. Чи дійсно Ви непоспішні в рухах?
10. Чи відповідає дійсності той факт, що на спір Ви б 42. Чи запізнювалися Ви іноді на побачення або на
зробили все, що завгодно? навчання?
11. Чи ніяковієте Ви, коли хочете познайомитися з 43. Чи часто Вам сняться страхіття?
людиною протилежної статі, якій Ви симпатизуєте? 44. Чи правда, що Ви так любите поговорити, що не
12. Чи буває Вами, що у гніві, Ви втрачаєте пропускаєте будь-якої нагоди поспілкуватися з незнайо-
самовладання? мою людиною?
13. Чи часто Ви вдаєтеся до рішучих дій під впливом 45. Чи турбують Вас якісь болі?
хвилинного настрою? 46. Чи дуже б Ви засмутилися, коли б тривалий час не
14. Чи часто Ви буваєте стурбовані через те, що зробили змогли бачитися зі своїми друзями?
або сказали щось таке, чого не слід було робити? 47. Чи можете Ви назвати себе нервовою людиною?
15. Ви, як правило, віддаєте перевагу читанню книг над 48. Чи є серед Ваших знайомих такі, які Вам відверто не
зустрічами з людьми? подобаються?
16. Чи легко Вас образити? 49. Чи могли б Ви сказати, що Ви впевнена в собі лю-
17. Чи любите Ви часто бувати в компаніях? дина?
18. Чи бувають у Вас такі думки, якими Вам не хотілося б 50. Чи легко Вас зачіпає критика ваших недоліків або
поділитися з іншими людьми? недоліків Вашої роботи?
19. Чи насправді Ви інколи такі енергійні, що все 51. Ви вважаєте, що важко отримати задоволення від
«горить» у руках, а іноді зовсім кволі? заходів, в яких бере участь багато людей?
20. Чи прагнете Ви обмежити коло своїх знайомств 52. Чи турбує Вас переживання, що Ви чимось гірші за
невеликою кількістю найближчих друзів? інших?
21. Чи багато часу Ви проводите в мріях? 53. Ви б змогли легко внести пожвавлення в нудьгуючу
22. Коли на Вас кричать, Ви відповідаєте у той самий компанію?
спосіб? 54. Чи буває, що Ви говорите про речі, у яких не дуже
23. Вас часто турбує почуття провини? розумієтеся?
24. Чи всі Ваші звички корисні? 55. Чи піклуєтеся Ви про власне здоров’я?
25. Чи здатні Ви дати волю своїм почуттям і щосили 56. Ви любите пожартувати з інших?
розважитися в компанії? 57. Чи турбує Вас безсоння?
26. Чи можна сказати, що нерви у Вас часто бувають
напружені вкрай?
27. Чи вважають Вас людиною жвавою і веселою?
28. Після того як справу вже зроблено, чи часто Ви
повертаєтеся до неї, гадаючи, що могли б зробити її кра
ще?
29. Чи правильним є твердження, що перебуваючи з-
поміж людей, Ви, як правило, мовчазні та стримані?
30. Чи буває так, що Ви передаєте чутки?
31. Чи буває так, що Вам не спиться через те, що в голову
лізуть всілякі думки?
32. Чи правда те, що Ви, за потреби про щось дізнатися,
віддаєте перевагу книзі перед запитуванням в інших
людей?
Бланк відповідей
№ питання
№ питання
№ питання
№ питання
№ питання
№ питання
Відповідь
Відповідь
Відповідь
Відповідь
Відповідь
Відповідь
1. 11. 21. 31. 41. 51.
2. 12. 22. 32. 42. 52.
3. 13. 23. 33. 43. 53.
4. 14. 24. 34. 44. 54.
5. 15. 25. 35. 45. 55.
6. 16. 26. 36. 46. 56.
7. 17. 27. 37. 47. 57.
8. 18. 28. 38. 48.
9. 19. 29. 39. 49.
10. 20. 30. 40. 50.
Аналіз результатів
Для визначення типу темпераменту потрібно визначити показники за шкалами
екстраверсія-інтроверсія та нейротизму-емоційна стійкість, а для оцінки їх надійності
підраховуються показники відвертості.
Індексом відвертості є кількість збігань на такі запитання: відповідь «Так» – № 6, 24,
36; відповідь «Ні» – № 12, 18, 30, 42, 48, 54. Результати доцільно аналізувати тільки у тому
випадку, коли вони були достатньо відвертими, при цьому величина індексу відвертості не
може перевищувати 4 бали. Якщо ви набрали більше 4 балів, задумайтесь, чи дійсно ви щиро
відповідали на запитання тесту.
Показник екстраверсії-інтроверсії обраховується за таким ключем: нарахуйте один у
тому випадку, якщо ви дали відповідь «Так» на запитання № 1, 3, 8, 10, 13, 17, 22, 25, 27, 39,
44, 46, 49, 53, 56 і один бал з відповідями «Ні» на запитання №5, 15, 20, 29, 32, 34, 37, 41, 51.
Показник нейротизму-емоційної стійкості визначається як сума балів, набраних з
відповідей «Так» з такими запитаннями відповідної шкали: № 2, 4, 7, 9, 11, 14, 16, 19, 21, 23,
26, 28, 31, 33, 35, 38, 40, 43, 45, 47, 50, 52, 55, 57.
Шкала «нейротизм» визначає ступінь емоційної нестабільності, тривожності і
депресивності. При цьому всі ці особливості проявляються як в звичайних щоденних
справах, так і в стресових ситуаціях. Наявність високих значень за цієї шкалою не
обов'язково вказує на наявність неврозів, а швидше діагностує можливість їх прогресування
при тривалих стресах і депресіях. Якщо за результатами тесту визначено високий показник
нейротизму, з великою ймовірністю такий індивід буде імпульсивним, з бурхливо
реагуватиме у різноманітних ситуаціях. Інший полюс нейротизму (низький рівень) – це емо-
ційно стабільні особистості, які відрізняються урівноваженістю, спокоєм, виваженістю дій і
вчинків.
Екстраверсія передбачає спрямованість людини, її переживань на зовнішній світ,
інших людей, взаємодію з ними. Типовий екстраверт відрізняється товариськістю, запальною
поведінкою, оптимізмом і схильністю до новаторства і ризику. Натомість інтроверсія
характеризує людей замкнутих, песимістичних, занурених у свої переживання, емоційно
стриманих, обережних щодо різноманітних ризиків. Такі люди вважають за краще
знаходитися на відстані від оточуючих, обмежуватись вузьким колом друзів.
Екстраверсія в поєднанні з підвищеним нейротизмом зумовлює прояв темпераменту
холерика; інтроверсія + нейротизм визначає темперамент меланхоліка; протилежність
нейротизму – емоційна стійкість, урівноваженість у поєднанні з екстраверсією
виявляється як сангвіністичний темперамент, у сполученні з інтроверсією – як флегматик.
Рис. 1. Графічне визначення типу темпераменту
Наступним кроком обробки результатів дослідження є побудова індивідуальної схеми

темпераменту. Темперамент та його основні властивості можна подати як точки проекції
величин екстраверсії-інтроверсії та нейротизму-емоційної стійкості, одержаної при
перетинанні перпендикулярів, віднесених до відповідних значень осей (рис. 1).
На малюнку тип темпераменту визначається в точках перетину екстраверсії та
нейротизму, відтворених на відповідних осях шкал у тому чи в іншому октанті. Якщо точка
перетину перпендикулярів лежить у площині кола радіусом 6 одиниць, то це показник
слабкого вираження темпераменту, а якщо вона лежить у межах різниці площин великого і
малого кіл, то тип темпераменту виражено особливо яскраво.
Темперамент значною мірою визначає особливості характеру людини. Сангвініки, як
правило, бувають комунікабельними, відкритими, говіркими, жвавими, ініціативними, але
часто безтурботними і не завжди схильними доводити справу до кінця. У холериків
спостерігаються часті зміни настрою, вони активні, але в той же час імпульсивні, бувають
образливими та агресивними і здебільшого оптимістичні. У темпераменті флегматика помітна
розміреність, спокій, надійність. Меланхоліки – це дуже чутливі люди, як правило, спостережливі,
тривожні, малоконтактні, дратівливі, надто вразливі, максимально занурені у внутрішній світ,
песимісти.
ТЕМА 4. МОТИВУВАННЯ ПЕРСОНАЛУ

Анкета для вивчення мотивів навчальної діяльності
(Б.К. Пашнєв)
Інструкція
Прочитайте запропоновані нижче пари тверджень у вигляді питань. Виберіть з кожної
пари те питання, яке найбільше відображує ваше бажання вчитися. Номер питання та варіанти
відповіді запишіть на листі відповідей. Майте на увазі, що питання весь час повторюються, але
кожного разу в новому сполученні. Тут немає гарних чи поганих відповідей. Обираючи одне і
відкидаючи інше питання, ви лише виявляєте власну індивідуальність.
1.А) Вас більше спонукає до навчання бажання уникнути покарання за невиконане

завдання?
ЧИ
Б) Вас більше спонукає до навчання бажання мати знання, щоб приносити користь
людям?
2.В) Вас більше спонукає до навчання бажання думати, пізнавати нове, невідоме,
вирішувати складні завдання?
ЧИ
Г) Вас більше спонукає до навчання бажання бути у складі найкращих учнів?
3. Д) Вас більше спонукає до навчання бажання мати в майбутньому хорошу професію,
хороші матеріальні умови?
ЧИ
Е) Вас більше спонукає до навчання бажання бути грамотною, ерудованою людиною?
4.Ж) Вас більше спонукає до навчання бажання будь-яку роботу виконувати якнайкраще?
ЧИ
З) Вас більше спонукає до навчання бажання, щоб інші не думали про вас погано, не бути
гіршим за інших?
5.Б) Вас більше спонукає до навчання бажання мати знання, щоб приносити користь людям?
ЧИ
В) Вас більше спонукає до навчання бажання думати, пізнавати нове, невідоме, вирішувати
складні завдання?
6.Г) Вас більше спонукає до навчання бажання бути в колі найкращих учнів?
ЧИ
Д) Вас більше спонукає до навчання бажання мати в майбутньому хорошу професію,
7.Е) Вас більше спонукає до навчання бажання бути грамотною, ерудованою людиною?
ЧИ
Ж) Вас більше спонукає до навчання бажання будь-яку роботу виконувати якнайкраще?
8.А) Вас більше спонукає до навчання бажання уникнути покарання за невиконане
завдання?
ЧИ
В) Вас більше спонукає до навчання бажання мати знання, щоб приносити користь людям?
9.Б) Вас більше спонукає до навчання бажання мати знання, щоб приносити користь людям?
ЧИ
Г) Вас більше спонукає до навчання бажання бути у складі найкращих учнів?
10.В) Вас більше спонукає до навчання бажання думати, пізнавати нове, невідоме,
вирішувати складні завдання?
ЧИ
11. Г) Вас більше спонукає до навчання бажання бути в колі найкращих учнів?
ЧИ
ЧИ
13. Е) Вас більше спонукає до навчання бажання бути грамотною, ерудованою людиною?
ЧИ
З) Вас більше спонукає до навчання бажання, щоб інші не думали про вас погано, не
бути гіршим за інших?
14. А) Вас більше спонукає до навчання бажання уникнути покарання за невиконане
завдання?
ЧИ
Г) Вас більше спонукає до навчання бажання бути в колі найкращих учнів?
15. Б) Вас більше спонукає до навчання бажання мати знання, щоб приносити користь
людям?
ЧИ
Д)Вас більше спонукає до навчання бажання мати в майбутньому хорошу професію,
16. В) Вас більше спонукає до навчання бажання мати знання, щоб приносити користь
людям?
ЧИ
ЧИ
ЧИ
завдання?
ЧИ
людям?
ЧИ
людям?
ЧИ
ЧИ
завдання?
ЧИ
людям?
ЧИ
людям?
ЧИ
завдання?
ЧИ
завдання?
ЧИ
людям?
ЧИ
Обробка результатів анкетування
Анкета дозволяє виявити вподобання за вісьмома основними мотивами навчальної діяльності.
Кожний з цих мотивів визначається літерами:
А.Мотив зовнішнього примусу уникнення покарання.
Б. Соціально-орієнтований мотив (мотив обов’язку та відповідальності).
В. Пізнавальний мотив (знання як мета розвитку особистості).
Г. Мотив престижу.
Д. Мотив матеріального благополуччя.
Е. Мотив отримання інформації (знання як засіб самоствердження).
Ж. Мотив досягнення успіху.
З. Мотив орієнтації на соціально залежну поведінку.
Обробка результатів відбувається шляхом підрахунку частоти вибору кожної літери в листі
для відповідей. Сумарний кількісний показник за кожною літерою є мірою представленості кожного
мотиву в ієрархії навчальних мотивів учня.
ТЕМА 5. СУЧАСНІ ЗАСАДИ КОМАНДОТВОРЕННЯ

Тест «Ролі в команді» (Тест Белбіна)
Інструкція. Цей тест складається з 7 окремих блоків по 8 питань або тверджень, з якими ви
можете погодитися або не погодитися. На кожен блок у Вас є 10 балів. Присвоювати бали
можна не більше, ніж 3 м або 4 м твердженням у блоці. Якщо Ви згодні з яким-небудь
твердженням на всі 100%, ви можете віддати йому всі 10 балів. При цьому одній пропозиції
можна присвоювати мінімум 2 бали. Перевірте, щоб сума всіх балів по кожному блоку не
перевищувала 10 балів.
БЛОК 1. ЩО Я МОЖУ ЗАПРОПОНУВАТИ КОМАНДІ?
10 Я думаю, що в змозі швидко сприймати та використовувати нові можливості.
11 Я легко кооперуюсь з людьми різних типів
12 Мій головний актив – продукувати нові ідеї.
13 Я здатен залучати людей, які, на мою думку, можуть зробити великий вклад в
досягнення командних цілей.
14 Моя особиста здібність – ефективно доводити справу до кінця.
15 Я не уявляю собі тимчасового зниження своєї популярності, навіть якщо це приведе
до збільшення прибутків.
16 Зазвичай я відчуваю, що реалістичне і що дієздатне.
17 Я здатен запропонувати вагомі аргументи на користь іншої лінії дій, не
провокуючи при цьому упередженого ставлення.
БЛОК 2. ЩО ХАРАКТЕРИЗУЄ МЕНЕ ЯК ЧЛЕНА КОМАНДИ?
20 Я почуваю себе некомфортно на зборах та нарадах, навіть якщо вони чітко
структуровані і продумано організовані.
21 Я схильний покладатися на людей, які добре вміють аргументувати свою точку зору
ще до того, коли вона була всебічно обговорена.
22 Коли група дискутує з приводу нових ідей, я можу занадто багато говорити.
23 Моє особисте ставлення заважає мені підтримувати колег з ентузіазмом.
24 Коли потрібно зробити будь-яку справу, деякі люди вважають, що я дію
агресивно і авторитарно.
25 Я вагаюсь брати на себе лідерську роль, можливо тому, що занадто чуттєвий до
почуттів та настроїв групи.
26 У мене є схильність настільки захоплюватися власними справами, що я забуваю про
те, що відбувається довкола.
27 Мої колеги вважають, що я надмірно переймаюсь незначними деталями та боюсь
ризику, що справа буде зроблена марно.
БЛОК 3. КОЛИ Я ПРАЦЮЮ З ІНШИМИ НАД ПРОЕКТОМ
30 Я можу добре впливати на інших людей, при цьому не здійснюючи сильного тиску.
31 Моє „шосте чуття” підказує і застерігає мене від помилок та інцидентів, які
інколи трапляються через неуважність.
32 В ім'я досягнення головних цілей, я готовий прискорювати події, не витрачаючи часу
на обговорення.
33 Від мене завжди можна чекати чогось оригінального.
34 Я завжди готовий підтримати хорошу пропозицію, яка принесе вигоду всім.
35 Я постійно відслідковую останні ідеї та новітні досягнення.
36 Я думаю, що мої здібності до суджень та оцінок можуть бути значним внеском у
прийняття правильних рішень.
37 На мене завжди можна покластися на завершальному етапі роботи.
БЛОК 4. МОЄ ВІДНОШЕННЯ ТА ІНТЕРЕС ДО ГРУПОВОЇ РОБОТИ

40 Я щиро бажаю знати своїх колег краще.
41 Я не боюся ні оскаржувати точку зору іншої людини, ні залишитися в меншості.
42 Зазвичай, я можу довести неконкурентоспроможність невдалої пропозиції.
43 Я вважаю, що я здатен добре виконати будь-яку функцію заради виконання
спільного блага.
44 Часто я уникаю очевидних рішень і приходжу замість цього до несподіваного
вирішення проблеми.
45 Все, що я роблю, я прагну доводити до досконалості.
46 Я готовий використовувати контакти та зв’язки поза групою.
47 Я не відчуваю труднощів у прийнятті рішень, хоча я завжди відкритий різним
точкам зору.
БЛОК 5. Я ОДЕРЖУЮ ЗАДОВОЛЕННЯ ВІД РОБОТИ, ТОМУ ЩО...
50 Мені подобається аналізувати ситуації та оцінювати можливі напрями діяльності.
51 Мені цікаво знаходити практичні шляхи вирішення проблеми.

52 Мені приємно відчувати, що я допомагаю створенню хороших відносин на роботі.
53 Часто маю сильний вплив на рішення, що приймається.
54 Я маю відкриті, привітні відносини з людьми, які можуть запропонувати щось
нове.
55 Я можу переконувати людей в необхідності певної лінії дій.
56 Я почуваю себе добре вдома, коли я можу приділити максимум уваги завданню.
57 Я люблю працювати з будь-чим, що стимулює мою уяву.
БЛОК 6. КОЛИ ЗАВДАННЯ СКЛАДНЕ ТА НЕЗНАЙОМЕ
60 Я відкладаю справу на певний час та розмірковую над проблемою.
61 Я готовий співпрацювати з людьми, які більш позитивно і з більшим ентузіазмом
відносяться до проблеми.
62 Я намагаюсь зробити завдання простішим, підшукуючи в групі людей, які
можуть взяти на себе вирішення частини проблеми.
63 Моє вроджене почуття часу дозволяє мені витримувати терміни виконання
завдання.
64 Я вважаю, мені вдається зберегти ясність думки і спокій.
65 Навіть під тиском зовнішніх обставин, я не відступлю від мети.
66 Якщо я відчуваю, що група не прогресує, я готовий взяти лідерські обов’язки на
себе.
67 Я б розпочав дискусію з метою стимулювання появи нових думок, які сприяли б
вирішенню проблеми.
БЛОК 7. ПРОБЛЕМИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ ПРИ РОБОТІ В ГРУПАХ
70 Я схильний висловлювати свою нетерпимість по відношенню до людей, які стоять
на шляху розвитку прогресу (заважають).
71 Інші можуть критикувати мене за те, що я занадто аналітичний і не підключаю
інтуїцію.
72 Моє бажання впевнитися в тому, що робота виконується з високим якісним рівнем,
може інколи приводити до затримки.
73 Мені швидко все набридає, і я покладаюсь на те, що хтось із групи стимулює мій
інтерес.
74 Мені важко приступити до вирішення завдання, не маючи чіткої цілі.
75 Інколи мені важко пояснити та описати проблему в комплексі.
76 Я знаю, що вимагаю від інших того, що сам не можу виконати.
77 Я вагаюсь висловлювати власну думку, коли я знаходжусь в очевидній опозиції до
більшості.
Обробка результатів: перенесіть свої бали з кожного блоку опитувальника в таблицю внизу.
Прослідкуйте, щоб загальна сума всіх балів в підсумковому рядку була рівна 70. Якщо
підсумок не рівний 70, перерахуйте, будь ласка, ще раз, десь була допущена помилка.
КООРДИНАТОР
РЕАЛІЗАТОР
ДОСЛІДНИК
ГЕНЕРАТОР
ДИПЛОМАТ
ФАХІВЕЦЬ
ТВОРЕЦЬ
ЕКСПЕРТ
Блок №
ІДЕЙ
1 16 13 15 12 10 17 11 14
2 20 21 24 26 22 23 25 27
3 37 30 32 33 35 36 34 31
4 43 47 41 44 46 42 40 45
5 51 55 53 57 54 50 52 56
6 65 62 66 60 67 64 61 63
7 74 76 70 75 73 71 77 72
Підсумок
РЕАЛІЗАТОР
Характеристика. Реалізаторам властиві практичний здоровий глузд і хороше відчуття
самоконтролю і дисципліни. Вони люблять важку роботу і подолання проблем в системному
режимі. Більшою мірою Реалізатори є типовими особами, чия вірність і інтерес співпадають з
цінностями компанії. Вони менш сконцентровані на переслідуванні власних інтересів. Проте,
їм може не вистачати спонтанності і вони можуть проявляти жорсткість і непохитність.
Функціональність. Вони дуже корисні для компанії завдяки своїй надійності і
старанності. Вони добиваються успіху, тому що дуже працездатні і можуть чітко визначити
те, що здійснимо і має відношення до справи. Говорять, що багато виконавців роблять тільки
ту роботу, яку хочуть робити і нехтують завданнями, які знаходять неприємними.
Реалізатори, навпаки, робитимуть те, що необхідно справі. Хороші Реалізатори часто
просуваються до високих посадових позицій в управлінні завдяки своїм хорошим
організаторським здібностям і компетентності в рішенні всіх важливих питань.
КООРДИНАТОР
Характеристика. Відмінною рисою Координаторів є здатність примушувати інших
працювати над розподіленими цілями. Зрілий, досвідчений і упевнений, Координатор охоче
роздає доручення. У міжособових відносинах вони швидко розкривають індивідуальні
схильності і таланти і мудро їх використовують для досягнення мети команди. Вони не
обов'язково найрозумніші члени команди, це люди з широким світоглядом і досвідом, що
користуються загальною повагою команди.
Функціональність. Вони добре себе проявляють, знаходячись на чолі команди людей з
різними навиками і характерами. Вони краще працюють спільно зколегами рівними по рангу
або позиції, чим із співробітниками нижчих рівнів. Їх девізом може бути «консультація з
контролем». Вони вірять, що проблему можна вирішити мирним шляхом. У деяких компаніях
Координатори можуть вступати в конфлікти через різницю в поглядах з Творцями.
ТВОРЕЦЬ
Характеристика. Це люди з високим рівнем мотивації, невичерпною енергією і великим
прагненням до творчих та професійних звершень. Зазвичай, це яскраво виражені екстраверти,
що володіють сильною напористістю. Їм подобається кидати виклик іншим, їх мета –
перемога. Їм подобається вести інших і підштовхувати до дій. Якщо виникають перепони,
вони швидко знаходять обхідні шляхи. Свавільні і уперті, упевнені і напористі, вони мають
схильність емоційно відповідати на будь-яку форму розчарування або краху планів.
Цілеспрямовані, такі, що люблять посперечатися. Але їм часто не вистачає простого
людського розуміння. Їх роль сама конкурентна в команді.
Функціональність. Вони, зазвичай, стають хорошими керівниками, завдяки тому, що
уміють генерувати дії і успішно працювати під тиском. Вони уміють легко надихати команду,
і дуже корисні в групах з різними поглядами, оскільки здатні приборкати пристрасті. Творці
здатні підніматися над проблемами будь-якого роду, продовжуючи лідирувати, не зважаючи
на них. Вони можуть легко провести необхідні зміни і не відмовляються від нестандартних
рішень. Відповідаючи назві, вони намагаються нав'язувати групі деякі зразки або форми
поведінки і діяльності. Вони є найефективнішими членами команди, здатними гарантувати
позитивні дії.
ГЕНЕРАТОР ІДЕЙ
Характеристика. Генератори ідей є інноваторами і винахідниками, можуть бути дуже
креативними. Вони сіють зерно і ідеї, з яких проростають більшість розробок і проектів.
Зазвичай вони вважають за краще працювати самостійно, відокремившись від інших членів
команди, використовуючи свою уяву і часто слідуючи нетрадиційним шляхом. Мають
схильність бути інтровертами і сильно реагують як на критику, так і на похвалу. Часто їх ідеї
мають радикальний характер, і їм не вистачає практичних зусиль. Вони незалежні, розумні і
оригінальні, але можуть бути слабкими в спілкуванні з людьми іншого рівня або напряму.
Функціональність. Основна функція Генераторів ідей – створення нових пропозицій і
вирішення складних комплексних проблем. Вони дуже необхідні на початкових стадіях
проектів або коли проект знаходиться під загрозою зриву. Вони зазвичай є засновниками
компаній або організаторами нових виробництв. Проте, велика кількість Генераторів ідей в
одній компанії може привести до контрпродуктивності, оскільки вони мають тенденцію
проводити час, укріплюючи свої власні ідеї і вступаючи один з одним в конфлікт.
ДОСЛІДНИК
Характеристика. Дослідники - часто ентузіасти і яскраві екстраверти. Вони уміють
спілкуватися з людьми в компанії і за її межами. Вони народжені для ведення переговорів,
дослідження нових можливостей і налагодження контактів. Хоча і не будучи генераторами
оригінальних ідей, вони дуже легко підхоплюють ідеї інших і розвивають їх. Вони дуже
легко розпізнають, що є в наявності і що ще можна зробити. Їх зазвичай дуже тепло
приймають в команді завдяки їх відкритій натурі. Вони завжди відкриті і допитливі, готові
знайти можливості у всьому новому. Але, якщо вони не стимулюються іншими, їх ентузіазм
швидко знижується.
Функціональність. Вони дуже добре реагують і відповідають на нові ідеї і розробки,
можуть знайти ресурси і поза групою. Вони самі відповідні люди для установки зовнішніх
контактів і проведення подальших переговорів. Вони уміють самостійно думати, отримуючи
інформацію від інших.
ЕКСПЕРТ
Характеристика. Це дуже серйозні і передбачливі люди з природженим імунітетом
проти надмірного ентузіазму. Повільні в ухваленні рішення, віддають перевагу добре все
обдумати. Вони здатні критично мислити. Вони уміють бути проникливими в думках, беручи
до уваги всі чинники. Експерти рідко помиляються.
Функціональність. Експерти найбільш підходять для аналізу проблем і оцінки ідей і
пропозицій. Вони добре уміють зважувати всі «за і проти» запропонованих варіантів. В
порівнянні з іншими, Експерти здаються черствими, занудними і надмірно критичними. Деякі
дивуються, як їм вдається стати керівниками. Проте багато Експертів займають стратегічні
пости і досягають успіху на посадах вищого рангу. Дуже рідко успіх або зрив справи залежить
від ухвалення квапливих рішень. Це ідеальна «сфера» для Експертів, людей, які рідко
помиляються і, врешті-решт, виграють.
ДИПЛОМАТ
Характеристика. Це люди, що користуються найбільшою підтримкою команди. Вони
дуже ввічливі і товариські. Вони уміють бути гнучкими і адаптуватися до будь-якої ситуації і
різних людей. Дипломати дуже дипломатичні і сприйнятливі. Вони уміють слухати інших і
співпереживати, дуже популярні в команді. У роботі вони покладаються на чутливість, але
можуть зіткнутися зі складністю при ухваленні рішень в термінових і невідкладних ситуаціях.
Функціональність. Роль Дипломатів полягає в запобіганні міжособових проблем, що
з'являються в команді, і тому це дозволяє ефективно працювати всім її членам. Уникаючи
проблем, вони йтимуть довгою дорогою, ради того, щоб обійти їх стороною. Вони не часто
стають керівниками, тим більше, якщо їх безпосередній начальник підкоряється Творцеві. Це
створює клімат, в якому дипломатія і сприйнятливість людей цього типу є справжньою
знахідкою для команди, особливо при управлінському стилі, де конфлікти можуть виникати і
повинні штучно присікатися. Такі люди як керівники не представляють загрозу ні для кого і
тому завжди бажані для підлеглих. Дипломати служать свого роду «мастилом» для
команди, а люди в такій обстановці співпрацюють краще.
ВИКОНАВЕЦЬ
Характеристика. Володіють величезною здатністю доводити справу до завершення і
звертати увагу на деталі. Вони ніколи не починають те, що не можуть довести до кінця. Вони
мотивуються внутрішніми переживаннями, хоча часто зовні виглядають спокійними і
незворушними. Представники цього типу часто є інтровертами. Їм зазвичай не потрібне
стимулювання із зовні. Вони не терплять випадковостей. Не схильні до делегування,
вважають за краще виконувати завдання самостійно.
Функціональність. Є незамінними в ситуаціях, коли завдання вимагають сильної
сконцентрованості і високого рівня акуратності. Вони несуть відчуття терміновості і
невідкладності в команду і добре проводять різні мітинги. Добре справляються з управлінням,
завдяки своєму прагненню до вищих стандартів, своєї акуратності, точності, уваги до деталей
і уміння завершувати розпочату справу.
ФАХІВЕЦЬ
Характеристика. Це особи, які пишаються придбаними технічними навиками і
уміннями у вузькій сфері. Їх пріоритетами є надання професійних послуг, сприяння і
просування в своїй сфері діяльності. Проявляючи професіоналізм у своєму предметі, вони
рідко цікавляться справами інших. Можливо, вони стануть експертами, слідуючи своїм
стандартам і працюючи над вузьким колом специфічних проблем. Взагалі, небагато людей,
беззастережно відданих своїй справі і прагнучих стати першокласними фахівцями.
Функціональність. Фахівці грають свою специфічну роль в команді завдяки своїм
рідкісним навикам, на яких і базується сервіс або виробництво компанії. Будучи
керівниками, вони користуються пошаною, оскільки знають набагато більше про свій
предмет, чим хто-небудь ще і зазвичай вимушені ухвалювати рішення, спираючись на свій
глибокий досвід.
РОЛІ В КОМАНДІ ПО БЕЛБІНУ

РОЛІ І ОПИС ВКЛАДУ В РОБОТУ КОМАНДИ МОЖЛИВІ СЛАБКІ СТОРОНИ
Генератор ідей: креативність, уява, своєрідність, Ігнорує випадковості,
незвичайність, вирішує складні завдання. надзвичайно
зайнятий, щоб ефективно
обмінюватися інформацією.
Дослідник: екстраверт, ентузіазт, компанійський. Надмірний оптимізм. Втрата
Не втрачає нагоди розширити коло контактів та інтересу, якщо зникає
сфер впливу. першопочатковий ентузіазм.
Координатор: зрілість, впевненість, хороший Часто сприймається як
керівник. Пояснює цілі, стимулює прийняття маніпулятор, розвантажує
рішення, делегує повноваження. персональну роботу.
Творець: пошук, динамічність, подолання тиску. Схильність до провокацій.
Напористість і сміливість в подоланні перешкод. Принижує
почуття інших людей.
Експерт: поміркованість, стратегія, Брак напористості, невміння
проникливість. Бачить всі можливості. Вміє дати надихати інших.
точну та об’єктивну оцінку.
Дипломат: співпраця, м’якість, сприйнятливість,
дипломатія. Вміє слухати, будувати і Нерішучість в суперечливих
попереджувати протиріччя. ситуаціях.
Реалізатор: дисциплінованість, надійність, Брак гнучкості. Повільно реагує на
консерватизм, практичність. Перетворює ідеї в нові можливості.
практичні дії.
Виконавець: старанність, клопітливість, Схильний до надмірної тривоги.
добросовісність, скрупульозність. Знаходить Неохоче делегує повноваження.
помилки та недоліки, виконує все вчасно.
Фахівець: цілеспрямованість, відданість своїй Робить вклад лише у вузькій
справі. Надає знання та вміння зі специфічних сфері. Надзвичайно
питань. зосереджений на технічному
боці справи.
НЕДОСКОНАЛІ ЛЮДИ МОЖУТЬ СТВОРИТИ
ДОСКОНАЛУ КОМАНДУ
Тер Можл Особисті Роль в Наявні
мін ива характеристик команді та недоліки
посад и внесок в
а ефективну
роботу
групи.
Брак
Оптов Консервативний Організов гнучкості.
ий , аність. Повільне
торго дисципліновани Перетвор реагуванн
вий й, надійний ення я на нові
Реалі затор
агент планів та можливос

ідей в ті.
практичн
і дії
Зрілий, Пояснит Брак

Голо впевнений, и цілі та креативнос
ва вірить у справу пріорите ті та
правлі ти. гнучкості
ння Мотивув розуму.
ати
Координатор
колег.
Посуван
ня при
прийнятт
і рішень.
Менед Збуджени Піддавати Схильний
жер й, сумнівам та до
середнь динамічни оскаржуват провокації.
ої й, и. Чинити Запальний
ланки успішний тиск.
Творець
Шукати
обхідні
шляхи.
Розумний, Не
Заснов з Створюв достатньо
ник розвинутим ати гнучкий в
компа мисленням, оригінал спілкуванн
Генератор ідей
нії неординарн ьні ідеї. і та

ий Вирішув управлінні
ати людьми
складні
проблем
и
Екстраверт Викори Втрачає
Началь , стовува інтерес,
ник допитливи ти нові як тільки
відділу й можлив проходит
поставо ентузіаст, ості. ь
к товариськи Розвива ентузіазм
й ти
контакт
и.
Дослідник
Провод
ити
перегов
ори
Помірковани Бачити Брак
Експерт й, розумний, всі енер
стриманий варіанти. гії та
Аналізув здат
ати. ності
Проводи надихати
Експерт
ти інших
ретельну
оцінку
Менедже Слухати,
р зі Товариський, будувати Нерішуч
зв’язків з доброзичливи . ий в
громадсь й, Попереджув «сли
кіст ю сприйнятливи ати зьк
й протиріччя. их»
Знаходит сит
Дипломат
и підхід уац
до іях
складних
людей
Знаходи Має
Старши Старанний, ти помилки, схильність
й небайдужи недоліки. до
торгови й, Концентрув надмірних
й агент кропіткий атися хвилюванн
на цілях ь, не охоче
самому і делегує
Виконавець
допомага повноваже
ти ння
зробити
це
іншим.
ТЕМА 6. ЕТИЧНІ ТА МОРАЛЬНІ АСПЕКТИ ТРУДОВИХ
ВЗАЄМОВІДНОСИН
Методика діагностики особливостей реагування в
конфліктній ситуації К.Томаса
Американськими психологами К.У.Томасом і
Р.Х.Кілменном розроблено стратегію поведінки в конфліктній
ситуації. Стиль поведінки в конкретному конфлікті, зауважують
вони, визначається тією мірою, в якій ви прагнете задовільнити
власні інтереси, діючи при цьому пасивно чи активно, та
інтереси іншої сторони, діючи спільно чи індивідуально. Якщо
подати це в графічній формі, отримаємо сітку Томаса-Кілменна,
яка дозволяє аналізувати конфлікт і вибрати оптимальну
стратегію поведінки. Вона, у свою чергу, дозволяє кожній
людині створити свій власний стиль вирішення конфлікту.
Наведемо рекомендації з найбільш доцільного
використання того або іншого стилю, залежно від конкретних
ситуацій і особистості людини.
Стиль конкуренції, або суперництва. Цей стиль
найбільш типовий для поведінки у конфліктній ситуації. За
статистикою, майже у 70% усіх випадків у конфлікті
спостерігається прагнення до однобічного виграшу, до
перемоги, задоволення в першу чергу власних інтересів.
Внаслідок цього виникає бажання надавити на партнера,
нав'язати свої інтереси, ігноруючи інтереси іншої сторони. Його
може використовувати людина, що має сильну волю, значний
авторитет, достатню владу. Його можна використати, якщо ви
робите велику ставку на власне вирішення наявної проблеми,
оскільки результат конфлікту дуже важливий для вас:
1) маєте достатню владу й авторитет і вам видається
очевидним, що запропоноване вами рішення - найкраще з
можливих;
2) відчуваєте, що у вас немає іншого вибору й вам нема
чого втрачати;
3) повинні прийняти непопулярне рішення й у вас досить
повноважень для вибору саме такого кроку;
4) взаємодієте з підлеглими, що надають перевагу
авторитарному стилеві.
Однак варто мати на увазі, що ця стратегія рідко
приносить довгострокові результати, тому що сторона, яка
програла, може не підтримати рішення, прийняте всупереч її
волі, чи спробує саботувати його. Крім того, той, хто сьогодні
програв, завтра може відмовитися від співробітництва. Цей
стиль не може бути використаний у близьких, особистих
відносинах, оскільки, крім почуття відчуження, він більше
нічого викликати не може. Відомо, що шлюб, у якому одна
сторона придушує іншу, призводить до нерозв'язних
суперечностей або навіть повного розриву. Не слід
використовувати цей стиль у ситуації, коли ви не маєте
достатньої влади, а ваша точка зору у якомусь питанні
розходиться з точкою зору начальника, ви ж не маєте достатньо
аргументів, щоби довести її.
Співробітництво. Співробітництво - найважчий зі всіх
стилів, але разом з тим і найбільш ефективний при вирішенні
конфліктних ситуацій. Переваги його в тім, що ви знаходите
найбільш прийнятне для обох сторін рішення й робите з
опонентів партнерів. Він означає пошук шляхів для залучення
всіх учасників у процес вирішення конфліктів і прагнення до
задоволення потреб усіх. Такий підхід веде до успіху в справах
і особистому житті. Почати реалізацію цієї стратегії найкраще з
висловлювань: «Я хочу справедливого результату для нас
обох», «Давайте подивимося, як ми обоє можемо одержати те,
що хочемо», «Я прийшов до вас, щоби вирішити нашу
проблему».
Далі, виявляючи суть розбіжностей, варто встановити, яка
потреба стоїть за бажаннями іншої сторони, з'ясувати, у чому
ваші розбіжності компенсують одна одну. Встановлено, що там,
де виграють обидві сторони, вони більше схильні виконувати
ухвалені рішення, оскільки вони прийнятні для них, і обидві
сторони брали участь у всьому процесі вирішення конфлікту.
Однак такий стиль вимагає вміння пояснити свої
рішення,вислухати іншу сторону, стримувати свої емоції.
Відсутність одного з цих факторів робить цей стиль
неефективним. Для вирішення конфлікту цей стиль можна
використати в наступних випадках:
1) якщо кожен з підходів до проблеми важливий і не
допускає компромісних рішень, однак необхідно знайти
спільне рішення;
2) основна мета - придбання спільного досвіду роботи:
сторони здатні вислухати одна одну й викласти суть своїх
інтересів:
3) існують тривалі, міцні й взаємозалежні відносини з
конфліктною стороною;
4) необхідна інтеграція точок зору й посилення
особистісного залучення співробітників у діяльність.
Стиль компромісу знаходиться в середині сітки Томаса -
Кілменна. Суть його полягає в тім, що сторони намагаються
врегулювати розбіжності, йдучи на взаємні поступки. У цьому
плані він трохи нагадує стиль співробітництва, однак
здійснюється на більш поверхневому рівні, оскільки сторони в
чомусь поступаються одна одній. Цей стиль найбільш
ефективний, коли обидві сторони бажають одного й того ж, але
знають, що одночасно бажання нездійсненні, наприклад,
прагнення зайняти одну й ту саму посаду, одне й теж
приміщення. При використанні цього стилю акцент робиться не
на рішенні, що задовольняє інтереси обох сторін, а на варіанті,
сутність якого можна виразити словами: «Ми не можемо
повністю виконати свої бажання, отже, необхідно прийти до
рішення, з яким кожний з нас міг би погодитися».
Стиль компромісу вимагає певних навичок у веденні
переговорів, щоби кожен учасник їх чогось домігся, пам'ятаючи
при цьому, що ділиться якась конечна величина, в процесі
поділу якої потреби всіх учасників не можуть бити повністю
задоволені.
Одним з недоліків стилю є те, що одна сторона може,
наприклад, перебільшити свої вимоги, щоби видатися
великодушною або поступитися раніше іншої. Можлива
ситуація, коли жодна сторона не буде дотримуватися рішення,
яке не задовольняє її потреб. Треба також урахувати й те, що у
разі, коли компроміс був досягнутий без ретельного аналізу
інших можливих варіантів рішення, він може бути далеко не
оптимальним виходом із конфліктної ситуації.
В остаточному підсумку стиль компромісу при вирішенні
конфлікту можна використовувати в наступних ситуаціях:
1) обидві сторони мають однаково переконливі аргументи
й однакову ступінь влади;
2) задоволення бажання однієї зі сторін має для неї не
надто велике значення; 3) можливий, як тимчасове рішення,
тому що немає часу для вироблення іншого або ж інші підходи
до вирішення проблеми виявлялися неефективними;
4) компроміс дозволить хоч щось одержати, замість усе
втратити.
Стиль відхилення зазвичай реалізується, якщо конфлікт
не зачіпає прямих інтересів сторін або наявна проблема не
надто для них важлива, так що немає потреби відстоювати свої
права. Можливо, одна зі сторін ні з ким не співробітничає для
вироблення рішення, а її незалучення у конфлікт не
відображається на його перебігові, або ж просто сторона не
бажає витрачати час і сили на його вирішення. Цей стиль
рекомендується також використовувати в тих випадках, коли
одна зі сторін має велику владу або відчуває, що не права, або
вважає, що немає серйозних підстав для продовження
контактів. Стиль також застосовується, коли стороні
доводиться мати справу з конфліктною особистістю.
Конфліктуюча сторона може використати стиль відхилення,
якщо вона:
1) вважає, що джерело розбіжностей тривіальне й
несуттєве у порівнянні з іншими більш важливими
завданнями;
2) знає, що не може або навіть не хоче вирішити питання
на свою користь;
3) має малу владу для вирішення проблеми бажаним для
неї способом;
4) хоче виграти час, щоби вивчити ситуацію й одержати
додаткову інформацію, перш ніж прийняти яке- небудь
рішення;
5)вважає, що вирішити проблему негайно є небезпечним,
тому що відкрите обговорення конфлікту може тільки
погіршити ситуацію;
6)підлеглі можуть самі врегулювати конфлікт; 7)рішення
проблеми може погіршити її здоров'я;
8)коли в конфлікті беруть участь важкі у спілкуванні
люди - грубіяни, скаржники, скиглії тощо.
Не слід вважати, що цей стиль є втечею від проблеми або
ухиленням від відповідальності. Насправді відхід або
відстрочка можуть бути цілком адекватною реакцією на
конфліктну ситуацію, тому що за певний час вона може
розв'язатися сама собою, або ви зможете зайнятися нею, коли
будете мати достатньо інформації й бажання вирішити її, або це
не ті взаємини, які вам необхідно підтримувати.
Стиль пристосування означає, що ви дієте разом з іншою
стороною, але при цьому не намагаєтеся відстоювати власні
інтереси з метою зменшення напруженості, покращення
атмосфери й відновлення нормальної робочої обстановки.
Томас і Кілменн вважають, що іноді це - єдиний спосіб
вирішення конфлікту, тому що до моменту його виникнення
потреби іншої людини можуть виявитися життєво важливішими
за ваші або її переживання - більш сильними. У такому випадку
ви жертвуєте власними інтересами на користь іншої сторони.
Але це не означає, що ви повинні відмовитися від своїх
інтересів. Ви просто повинні ніби відставити їх на якийсь час, а
потім, за більш сприятливих обставин, повернутися до їх
задоволення за рахунок поступок з боку вашого опонента або
яким-небудь іншим способом.
Стиль пристосування можна застосовувати в наступних
найбільш характерних ситуаціях:
1)найважливіше завдання - відновлення спокою й
стабільності, а не вирішення конфлікту;
2)предмет розбіжності не важливий для вас або вас не
дуже турбує те, що трапилось;
3)ви вважаєте, що краще зберегти добрі відносини з
іншими людьми, ніж відстоювати власну думку;
4)ви усвідомлюєте, що правда на вашій стороні;
5)ви відчуваєте, що у вас недостатньо влади або шансів
перемогти.
Так само, як жоден стиль керівництва не може бути
ефективним в усіх без винятку ситуаціях, так і жоден з
розглянутих стилів вирішення конфліктів не можна визначити,
як найкращий. Треба навчитися ефективно використовувати
кожен із них і свідомо робити той або інший вибір з огляду на
конкретні обставини. Для цього варто виявити найбільш
характерний для вас стиль за допомогою тесту К. Томаса «Ваш
спосіб реагування в конфлікті». Цей тест допоможе визначити,
який зі стилів ви використовуєте частіше, який - рідше. Це
дозволить вам надалі корегувати свій стиль й визначити,
наскільки комфортно ви почуваєтеся, застосовуючи стиль,
якому надаєте перевагу, і що можна одержати, розвиваючи свої
здатності до використання інших стилів. Відповідаючи на
питання, намагайтеся записати першу відповідь, що спала вам
на думку, оскільки вона є найбільш правильною, тому що
відповідає безпосередній та інтуїтивній реакції, і не
замислюйтеся над тим, який підхід було би правильно
застосувати в тих ситуаціях, з якими ви зіштовхувалися
останнім часом. Оптимальною поведінкою у конфліктних
ситуаціях слід вважати таку, при якій застосовуються всі
стратегії й кожна з них має значення в інтервалі від п'яти до
семи балів за тестом К. Томаса.
Опитувальник
А Б
1 2
1. Іноді я надаю можливість Аніж дискутувати з приводу того, з
іншим взяти на себе чим я не згідний, я намагаюся
відповідальність за вирішення звернути увагу на те, з чим ми
спірного питання обидва погоджуємося
2. Я прагну знайти компромісне Я намагаюся владнати справу з
рішення урахуванням усіх інтересів як
іншого, так і своїх власних
3. Як правило, я вперто Іноді я жертвую своїми власними
намагаюся досягти свого інтересами заради іншої людини
4. Я намагаюся знайти Я намагаюся не зачепити почуття
компромісне рішення іншої людини
5. Влагоджуючи спірну ситуацію, Я намагаюся робити все, щоб
я постійно намагаюся знайти уникнути непотрібної напруги
підтримку
6. Я намагаюсь уникнути Я намагаюся досягти свого
неприємностей для себе
7. Я прагну відкласти вирішення Я вважаю можливим у чомусь
спірного поступитися, щоби з часом досягти
питання, щоби з часом вирішити успіху
його остаточно
8. Я, як правило, намагаюся Перш за все я намагаюся визначити,
настирливо досягти свого у чому суть спірних питань
9. Думаю, що не завжди варто Я докладаю багато зусиль, щоб
хвилюватися через суперечку, яка досягти свого
виникла
10. Я впевнено прагну досягти Я намагаюсь знайти компромісне
свого рішення
11. Перш за все я прагну чітко Я намагаюся заспокоїти іншого і
визначити те, у чому суть спірних зберегти наші відносини
питань
12. Часто я уникаю позицій, які Я даю можливість іншим у чомусь
можуть викликати суперечку залишитися при власній думці, якщо
вони йдуть на зустріч
13. Я пропоную середню позицію Я наполягаю, щоб все було зроблено
по-моєму
14. Висловлюючи свою точку Я намагаюся довести логіку і
зору, я цікавлюся думкою про неї перевагу моїх поглядів
інших
15. Я намагаюся заспокоїти Я намагаюся зробити все необхідне,
іншого і зберегти наші стосунки щоб уникнути напруження
16. Я намагаюся не зачіпати Я часто намагаюся переконати

почуття інших інших у перевазі моєї позиції
17. Як правило, я наполегливо Я намагаюся зробити все, аби
прагну досягнути уникнути непотрібної
свого напруженості
18. Якщо це робить іншого Я дозволяю іншому залишатися при
щасливим, я даю йому своїй думці, якщо
можливість наполягти на своєму він йде мені на зустріч
19. Перш за все я намагаюся Я намагаюся відкласти спірні
визначити, в чому питання з тим, щоби з
суть усіх спірних питань часом вирішити їх
20. Я намагаюся негайно Я намагаюся знайти найкраще
перебороти наші поєднання втрат і
розбіжності користі для нас обох
21. При переговорах я намагаюся Завжди схиляюся до прямого
бути уважним до іншого обговорення проблеми
22. Я намагаюся знайти Я відстоюю свою позицію
компроміс між своєю і
чужою позиціями
23. Як правило, я турбуюся про Іноді я даю можливість іншим взяти
те, щоб на себе
задовільнити бажання кожного відповідальність за вирішення
спірного питання
24. Якщо позиція іншого Я намагаюся переконати іншого піти
видається йому на компроміс
важливою, я намагаюся
поступитись
25. Я намагаюся переконати Проводячи переговори, я намагаюся
іншого у бути уважним до
правильності моїх міркувань чужих аргументів
26. Як правило, я пропоную Я майже завжди прагну
компромісну позицію задовільнити інтереси кожного з нас
27. Я прагну уникнути суперечок Якщо це принесе іншій людині
щастя, я дам їй
можливість відстояти свою позицію
28. Я наполегливо прагну Улагоджуючи ситуацію, я прагну
домогтися свого знайти підтримку
іншого
29. Я пропоную середню позицію Думаю, що не завжди варто
хвилюватися, якщо
виникають розбіжності
30. Я намагаюсь не зачіпати Я завжди займаю таку позицію у
почуття іншого. суперечці, яка дає
можливість обом домогтися успіху
Ключ до опитувальника
Суперництво: 3а, 6б,8а, 9б, 10а, 13б, 14б, 16б, 17а, 22б, 25а,
28а.
Співробітництво: 2б, 5а, 8б, 11а, 14а, 19а, 20а, 21б, 23а, 26б,
28б, 30б.
Компроміс: 2а, 4а, 7б, 10б, 12б, 13а, 18б, 20б, 22а, 24б, 26а,
29а.
Відхилення: 1а, 5б, 7а, 9а, 12а, 15б, 17б, 19б, 21а, 23б, 27а,
29б.
Пристосування: 1б, 3б, 4б, 6а, 11б, 15а, 16а, 18а, 24а, 25б,
27б, 30а.
Обробка та інтерпретація результатів.

Отримані в результаті дослідження дані зіставляються з
ключем, який подано у таблиці. За твердженням, що збігається з
ключем, нарахуйте собі бал. Підсумуйте бали за кожною
шкалою. Про Ваш стиль поведінки у конфліктній ситуації
будуть свідчити найбільші суми, які Ви отримали за тією чи
іншого шкалою.
ТЕМА 7. СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНІ АСПЕКТИ

КЕРІВНИЦТВА ТА ЛІДЕРСТВА
Методика «Самооцінка стилю управління»

Специфіка даної методики полягає в тому, що вона
дозволяє визначити стилі керівництва не експертним способом,
а за допомогою самооцінки. Іншою її відмінністю є те, що вона
дозволяє виявити не тільки провідний стиль керівництва, але і
ступінь враженості кожного з них.
Інструкція. По кожній із них опитувальника дайте
відповідь, довго не замислюючись, «так» або «ні» в залежності
від того, згодні Ви або не згодні з висловленою в ньому
твердженням, і в бланку для відповідей зробіть відповідну
позначку.
Текст опитувальника:
1. В роботі з людьми я вважаю за краще, щоб вони
беззаперечно виконували мої розпорядження.
2. У важких ситуаціях я, приймаючи рішення, завжди
думаю про інших, а потім про себе.
3. Мене дратує, коли хтось проявляє занадто багато
ініціативи.
4. Як правило, я не покладаюся на своїх помічників.
5. Я вмію об'єктивно оцінювати своїх підлеглих,
виділяючи серед них сильних і слабких.
6. Я часто раджуся зі своїми помічниками, перш ніж
віддати відповідальне розпорядження.
7. Я рідко наполягаю на своєму, щоб не викликати у
підлеглих роздратування.
8. Я завжди вимагаю від підлеглих неухильного
виконання моїх розпоряджень.
9. Мені легше працювати одному, ніж кимось керувати.
10. Я ігнорую колективне керівництво, щоб забезпечити
ефективність єдиноначальності.
12. На грубість підлеглого я намагаюся реагувати так, щоб
не викликати конфлікт.
13. Я роблю все, щоб підлеглі охоче виконували мої
розпорядження.
14. Я завжди прагну бути першим у всіх починаннях
колективу.
15. Мені легше підлаштуватися під думку більшості
колективу, ніж виступити проти нього.
16. Мені доводиться частіше просити, ніж вимагати.
17. Я надаю хорошим фахівцям велику свободу у
вирішенні складних завдань, особливо їх не контролюю.
18. Мені подобається обговорювати і аналізувати з
підлеглими проблеми колективу.
19. Мої помічники справляються не тільки зі своїми, але і
з моїми обов'язками.
20. Мені легше уникнути конфлікту з вищим
керівництвом, ніж з підлеглими, яких завжди можна «поставити
на місце».
21. Я завжди досягаю виконання своїх розпоряджень,
навіть наперекір обставинам.
22. Щоб краще зрозуміти підлеглих, я намагаюся уявити
себе на їхньому місці.
23. Найважче для мене - втручатися в хід роботи людей,
вимагати від них додаткових зусиль.
24. Мене більше хвилюють власні проблеми, ніж
проблеми підлеглих.
25. Я думаю, що управління людьми має бути гнучким: не
можна використовувати ні залізну непохитність, ні
панібратство.
26. Керівництво людьми я уявляю собі як болісне заняття.
27. Я намагаюся розвивати в колективі співробітництво і
взаємодопомогу.
28. Я з вдячністю ставлюся до порад і пропозицій
підлеглих.
29. Іноді мені здається, що в колективі я зайва людина.
30. Ефективність управління досягається тоді, коли
підлеглі є лише виконавцями рішень начальника.
31. Найкраще надавати колективу повну самостійність і ні
в що не втручатися.
32. Мене часто дорікають у надмірній м'якості до
підлеглих.
33. Головне в керівництві - вміло розподілити свої
обов'язки між помічниками.
Обробка результатів і висновки. За кожну позитивну
відповідь нараховується 1 бал.
Ключ до розшифровки даних.
Про прояви авторитарного стилю керівництва свідчать
позитивні відповіді по пунктах: 1, 3, 4, 8, 10, 11, 14, 15, 21, 22,
30.
Про прояви демократичного стилю керівництва свідчать
позитивні відповіді по пунктах 2, 5, 6, 12, 13, 18, 19, 24, 25, 27,
28.
Про прояви ліберального стилю керівництва свідчать
позитивні відповіді по пунктах 7, 9, 16, 17, 20, 23, 26, 29, 31, 32,
33.
Підраховується сума набраних за кожною шкалою (по
кожному стилю) балів і визначається ступінь враженості
кожного стилю:
- 0-3 бали - слабка,
- 4-7 балів - середня,
- 8-11 балів - висока.
Якщо за всіма шкалами оцінки низькі, то стиль не
сформований, якщо високі - мова може йти про змішаному
стилі управління. Переважання оцінок по одній з шкал на 3
бали і більше свідчить про більшу прояві стилю, що
характеризується цій шкалою.
Тест «Схильність до лідерства»

Інструкція. На проведення опитування відводиться 3-5 хвилин.
Необхідно відповісти на кожне запитання «так», «ні» або «не
знаю». Не слід витрачати багато часу на обмірковування
запитань. Давайте ту відповідь, яка першою спала вам на думку.
Текст опитувальника:
1. Чи любите Ви бути лідером у компанії, очолювати
групу, керувати і направляти інших?
2. Чи любите Ви характеризувати того, хто вам
подобається?
3. Чи прагнете Ви навчати людей правилам і порядку?
4. Чи любите Ви бути лідером там, де Вас люблять?
5. Чи йдуть за Вами люди, які визнають Ваш авторитет?
6. Чи можете Ви наполегливо і без вагань приймати
рішення, не зупиняючись перед труднощами?
7. Командувати і керувати Вам краще, ніж підкорюватися?
8. Чи вважаєте Ви себе досить здібним та кмітливим
порівняно з іншими людьми?
9. Коли Вам доручають якусь справу, чи завжди Ви
наполягаєте на тому, щоб зробити її по-своєму?
10. Чи прагнете ви бути першим завжди і скрізь?
11. Якби Ви серйозно зайнялися наукою, чи змогли б
рано чи пізно стати професором?
12. Чи важко Вам відмовляти людям?
13. Чи вважаєте Ви, що досягнете в житті набагато
більше, ніж ваші однолітки?
14. Чи встигнете Ви зробити в житті більше, ніж інші?
15. Якби Вам довелося починати життя спочатку, ви
змогли б досягти набагато більше?
16. Чи охоче Ви йдете за авторитетними людьми?
17. Чи любите Ви керувати, відповідальність вас не лякає?
18. Чи вмієте Ви бути лідером і керувати людьми?
19. Чи любите Ви бути попереду подумки, але свідомо від
керівництва і першості Ви відмовляєтеся?
20. Чи все заплановане ви встигаєте зробити вчасно?
21. Як Ви вважаєте, у будь-якій ситуації краще бути
посередині, щоб менше було вимог?
22. Чи вважаєте Ви, що при однаковій матеріальній
винагороді роль підлеглого краще, ніж роль начальника?
Обробка результатів. Відповіді «так» – оцінюються у 2 бали,
«не знаю» – 1 бал, « ні» – 0 балів. Із суми відповідей на 1-
15 запитання слід відняти суму відповідей на 16-22 запитання.
Інтерпретація результатів:
1. менше 0 – низький рівень схильності до лідерства;
2. від 0 до 6 – нижче середнього;
3. від 7 до 12 – середній рівень;
4. від 13 до 19 – високий рівень;
5. від 20 і більше – дуже високий рівень.
ТЕМА 8. СУЧАСНІ ПОГЛЯДИ НА РОЗВИТОК
ПРОФЕСІЙНОЇ КАР’ЄРИ
Методика «Якорі кар'єри»
Методика «Якорі кар'єри» (Career Anchors) розроблена

провідним західним організаційним консультантом і фахівцем з
організаційної культури Едгаром Шейном для визначення
провідних професійних мотивів, вивчення системи ціннісних
орієнтацій людини, її соціальних установок щодо кар'єри і
роботі взагалі. На думку автора, кар'єрні орієнтації виникають в
процесі соціалізації, на основі навчання в початкові роки
розвитку кар'єри; вони стійкі, і можуть залишатися стабільними
тривалий час.
Інструкція
Вам буде запропоновано 41 твердження. Для кожного
необхідно вказати, наскільки воно важливе саме для Вас, де 1 -
зовсім не важливе, а 10 - дуже важливо.
№ Питання анкети Оцінка від 1
до 10 балів
1 Бажання будувати кар’єру в рамках
конкретної професійної сфери
2 Бажання спостерігати, керувати і
впливати на людей
3 Мати можливість робити все по своєму і
не обмежуватись правилами любої
організації
4 Мати постійне місце роботи з
гарантованим окладом та пакетом
соціального захисту
5 Застосовувати свої вміння спілкуватися
на користь людям, допомагати іншим
6 Працювати над проблеми, які уявляються
майже не вирішуваними
7 Вести такий спосіб життя, в якому
інтереси сім’ї та кар’єри рівнозначні
8 Створювати та будувати дещо, що буде
моєю власною ідеєю чи розробкою
9 Вибір роботи за спеціальністю проти
вищої посади, непов’язаної з моєю
спеціальністю
10 Бути першим керівником в організації
11 Мати роботу непов’язану з режимом чи
іншими організаційними обмеженнями
12 Працювати в організації, що забезпечить
мені стабільність на довгий період часу
13 Застосовувати свої вміння та здібності на
те, щоб зробити світ кращим
14 Змагатися з іншими та перемагати
15 Будувати кар’єру, яка дозволить мені не
змінювати мій спосіб життя
16 Створити нове комерційне підприємство
17 Присвятити своє життя обраній професії
18 Зайняти високу керівну посаду
19 Мати роботу, яка дає максимум свободи і
автономії у виборі характеру занять, часу
виконання, тощо
20 Вибір місця проживання проти переїзду
пов’язаного з підвищенням по службі
21 Мати можливість використовувати свої
вміння і талант для слугування високій
меті
22 Єдина дійсна ціль моєї кар’єри –
знаходити і вирішувати важкі проблеми
незалежно від сфери їх виникнення
23 Я завжди намагаюсь приділяти однакову
увагу моїй сімї та кар’єрі
24 Я завжди знаходжусь в пошуку ідей, які
дозволять мені розпочати і побудувати
власну справу
25 Я погоджусь на керівну посаду тільки в
тому випадку, якщо вона знаходиться в
сфері моєї професійної компетенції
26 Я хотів би досягти такого позиціювання в
організації, яке б дозволило мати
можливість спостерігати за роботою
інших та інтегрувати їх діяльність
27 В моїй професійній діяльності я віддаю
перевагу своїй свободі та автономії
28 Для мене важливіше залишитися
проживати в нинішньому місці ніж
отримати підвищення чи нову роботу в
новій країні
29 Я завжди шукав роботу, яка б могла
приносити користь іншим
30 Змагання та виграш – це найбільш
важливі сторони моєї кар’єри
31 Кар’єра має зміст тільки в тому випадку,
якщо вона дозволяє жити, так як мені
подобається
32 Підприємницька діяльність складає
центральну складову моєї кар’єри
33 Я б скоріше залишив організацію, ніж
став займатися роботою поза
професійною сферою
34 Я буду вважати, що досяг успіху в моїй
кар’єрі тільки тоді, коли стану
керівником вищого рівня в значній
компанії
35 Я не хочу, щоб мене обмежувала якась
організація чи світ бізнесу
36 Я віддам перевагу роботі в тій
організації, яка забезпечить
довгостроковий контракт
37 Я хотів би присвятити свою кар’єру
досягненню важливої та корисної цілі
38 Я вважатиму себе успішним тільки в
умовах постійного вирішення важких
проблем чи в ситуації змагання
39 Вибрати та підтримувати певний спосіб
життя важливіше ніж досягти успіху в
кар’єрі
40 Я завжди хотів заснувати та побудувати
власний бізнес
41 Я віддаю перевагу роботі, яка не
пов’язана з відрядженнями
ІНТЕРПРЕТАЦІЯ РЕЗУЛЬТАТІВ ОБРОБКИ

АНКЕТИ
1. Ключ до обробки анкети
Кар’єрна орієнтація Номера Кількість питань
питань
1. Професійна 1, 9, 17, 25, 33 5
компетентність
2. Менеджмент 2, 10, 18, 26, 34 5
3. Автономія (незалежність) 3, 11, 19, 27, 35 5
4. Стабільність роботи та 4, 12, 20, 28, 6
місця проживання 36,41
5. Слугування добру 5, 13, 21, 29, 37 5
6. Виклик 6, 14, 22, 30, 38 5
7. Інтеграція стилів життя 7, 15, 23, 31, 39 5
8. Підприємництво 8, 16, 24, 32, 40 5
2. Обробка відповідей.
Щоб визначити пріоритетну компетенцію потрібно спочатку
сумувати бали за кожною компетенцією (номера питань
визначені в ключі для обробки анкет) та розділити їх на кількість
питань, а потім обрати найбільшу за балами. В деяких випадках
пріоритетною є не одна, а кілька компетенцій.
3. Інтерпретація результатів.
1. Професійна компетентність. Бути професіоналом,
майстром у своїй справі.
Ця орієнтація пов'язана з наявністю здібностей і талантів у
певній галузі. Люди з такою орієнтацією бувають особливо
щасливі, коли досягають успіху в професійній сфері, але швидко
втрачають інтерес до роботи, яка не дозволяє розвивати їхні
здібності. Навряд чи їх зацікавить навіть значно більш висока
посада, якщо вона не пов'язана з їх професійними
компетенціями. Вони шукають визнання своїх талантів, що має
виражатися в статусі, відповідному їх майстерності. Багато хто з
цієї категорії відкидають роботу керівника, управління
розглядають як необхідну умову для просування у своїй
професійній сфері.
2. Менеджмент. Управляти – людьми, проектами, бізнес-
процесами.
Орієнтація особистості на інтеграцію зусиль інших людей,
повнота відповідальності за кінцевий результат і з'єднання різних
функцій організації. Можливості для лідерства, високого доходу,
підвищених рівнів відповідальності і внесок в успіх своєї
організації є ключовими цінностями і мотивами. Найголовніше
для них – управління: людьми, проектами, якими бізнес-
процесами - це в цілому не має принципового значення.
Центральне поняття їх професійного розвитку - влада,
усвідомлення того, що від них залежить прийняття ключових
рішень. Причому для них не є принциповим управління власним
проектом або цілим бізнесом, скоріше навпаки, вони більшою
мірою орієнтовані на побудову кар'єри в найманій менеджменті,
але за умови, що їм будуть делеговані значні повноваження.
Людина з такою орієнтацією буде вважати, що не досяг мети
своєї кар'єри, поки не займе посаду, на якій буде управляти
різними сторонами діяльності підприємства.
3. Автономія (незалежність) Головне в роботі - це
свобода і незалежність.
Первинна турбота особистості з такою орієнтацією -
звільнення від організаційних правил, приписів і обмежень. Вони
відчувають труднощі, пов'язані з встановленими правилами,
процедурами, робочим днем, дисципліною, формою одягу і т.д.
Вони люблять виконувати роботу своїм способом, темпом і за
власними стандартами. Вони не люблять, коли робота
втручається в їхнє приватне життя, тому воліють робити
незалежну кар'єру власним шляхом. Вони скоріше виберуть
низькосортну роботу, ніж відмовляться від автономії та
незалежності. Для них першочергове завдання розвитку кар'єри -
отримати можливість працювати самостійно, самому вирішувати,
як, коли і що робити для досягнення тих чи інших цілей. Кар'єра
для них - це, насамперед, спосіб реалізації їх свободи, тому будь-
які рамки і суворе підпорядкування відштовхнуть їх навіть від
зовні привабливою вакансії. Така людина може працювати в
організації, яка забезпечує достатній ступінь свободи.
4. Стабільність роботи. Стабільна, надійна робота на
тривалий час.
Ці люди відчувають потребу в безпеці, захисті і можливості
прогнозування і будуть шукати постійну роботу з мінімальною
ймовірністю звільнення. Ці люди ототожнюють свою роботу зі
своєю кар'єрою. Їх потреба в безпеці і стабільності обмежує
вибір варіантів кар'єри. Авантюрні або короткострокові проекти
і тільки що стають на ноги компанії їх, швидше за все, не
приваблюють. Вони дуже цінують соціальні гарантії, які може
запропонувати роботодавець, і, як правило, їх вибір місця роботи
пов'язаний саме з тривалим контрактом і стабільним становищем
компанії на ринку. Такі люди відповідальність за управління
своєю кар'єрою перекладають на наймача. Часто дана ціннісна
орієнтація поєднується з невисоким рівнем домагань. +
Стабільність місця проживання. Головне - жити у своєму
місті (мінімум переїздів, відряджень). Важливіше залишитися
на одному місці проживання, ніж отримати підвищення або нову
роботу на новій місцевості. Переїзд для таких людей
неприйнятний, і навіть часті відрядження є для них негативним
чинником при розгляді пропозиції про роботу.
5. Служіння. Втілювати в роботі свої ідеали і цінності.
Дана ціннісна орієнтація характерна для людей, що
займаються справою через бажання реалізувати у своїй роботі
головні цінності. Вони часто орієнтовані більше на цінності, ніж
на вимагаються в даному виді роботи здібності. Вони прагнуть
приносити користь людям, суспільству, для них дуже важливо
бачити конкретні плоди своєї роботи, навіть якщо вони і не
виражені в матеріальному еквіваленті. Основна теза побудови їх
кар'єри - отримати можливість максимально ефективно
використовувати їх таланти і досвід для реалізації суспільно
важливої мети. Люди, орієнтовані на служіння, товариські і
часто консервативні. Людина з такою орієнтацією не
працюватиме в організації, яка ворожа його цілям і цінностям.
6. Виклик. Зробити неможливе - можливим, вирішувати
унікальні завдання.
Ці люди вважають успіхом подолання нездоланних перешкод,
рішення нерозв'язних проблем або просто виграш. Вони
орієнтовані на те, щоб "кидати виклик". Для одних людей виклик
представляє більш важка робота, для інших це - конкуренція і
міжособистісні відносини. Вони орієнтовані на рішення свідомо
складних завдань, подолання перешкод заради перемоги в
конкурентній боротьбі. Вони відчувають себе процвітаючими
тільки тоді, коли постійно залучені до вирішення важких
проблем чи в ситуацію змагання. Кар'єра для них - це постійний
виклик їх професіоналізму, і вони завжди готові його прийняти.
Соціальна ситуація найчастіше розглядається з позиції "виграшу
- програшу". Процес боротьби і перемога важливіша для них, ніж
конкретна область діяльності або кваліфікація. Новизна,
різноманітність і виклик мають для них дуже велику цінність, і,
якщо все йде дуже просто, їм ставати нудно.
7. Інтеграція стилів життя. Збереження гармонії між
особистим життям і кар'єрою.
Для людей цієї категорії кар'єра має асоціюватися із загальним
стилем життя, врівноважуючи потреби людини, сім'ї та кар'єри.
Вони хочуть, щоб організаційні відносини відбивали б повагу до
їх особистих і сімейних проблем. Вибирати і підтримувати
певний спосіб життя для них важливіше, ніж домагатися успіху в
кар'єрі. Розвиток кар'єри їх приваблює тільки в тому випадку,
якщо вона не порушує звичний їм стиль життя і оточення. Для
них важливо, щоб все було урівноважене - кар'єра, сім'я, особисті
інтереси і т.п. Жертвувати чимось одним заради іншого їм явно
не властиво. Такі люди зазвичай у своїй поведінці проявляють
конформність (тенденція змінювати свою поведінку залежно від
впливу інших людей, з тим, щоб воно відповідало думку
оточуючих)
8. Підприємництво. Створювати нові організації, товари,
послуги.
Цим людям подобається створювати нові організації, товари
або послуги, які можуть бути ототожнені з їх зусиллями.
Працювати на інших - це не їх, вони - підприємці за духом, і мета
їх кар'єри - створити щось нове, організувати свою справу,
втілити в життя ідею, цілком належить тільки їм. Вершина
кар'єри в їхньому розумінні - власний бізнес.
ТЕМА 9. ТЕХНІКИ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТУ ТА

ПРАВИЛА ПОСТАНОВКИ ЦІЛЕЙ
Тест-опитувальник самоорганізації діяльності (ОСД).

Психодіагностика керування часом.
Опитувальник самоорганізації діяльності (О.О.
Мандрикової) призначений для діагностики сформованості
навичок тактичного планування та стратегічного
цілепокладання, особливостей структурування самоорганізації
діяльності. Ефективний тайм-менеджмент - управління часом
згідно з запропонованою методикою складається з наступних
складових:
1. Планомірність
2. Цілеспрямованість
3. Наполегливість
4. Фіксація (фіксація на структуруванні діяльності)
5. Самоорганізація (за допомогою зовнішніх засобів)
6. Орієнтація на теперішній час
Інструкція. Вам пропонується низка тверджень щодо
різних сторін Вашого життя та способів поводження з часом.
Обведіть на шкалі відповідей ту цифру, яка найбільшою мірою
характеризує Вас та відображає Вашу точку зору (1 – повна
незгода, 7 – повна згода з цим твердженням, 4 – середина
шкали, решта цифр – проміжні значення).
Тестовий матеріал
Тестовий матеріал Шкала
відповідей
1 Мені потрібно багато часу, щоб 1234567
«розгойдуватися» і почати діяти
2 Я планую свої справи щодня 1234567
3 Мене дратують і вибивають із звичного 1234567
графіка непередбачувані справи
4 Зазвичай я планую програму на день і 1234567
намагаюся її виконати
5 Мені буває важко завершити розпочату 1234567
справу
6 Я не можу відмовитися від розпочатої 1234567
справи, навіть якщо вона мені «не по зубах»
7 Я знаю, чого хочу, і роблю все, щоб цього 1234567
досягти
8 Я заздалегідь вибудовую план майбутнього 1234567
дня
9 Мені важливіше те, що я роблю і 1234567
переживаю в даний момент, а не те, що буде
у майбутньому
1 Я можу почати робити декілька справ і 1234567
0 жодну з них не закінчити
1 Я планую свої повсякденні справи згідно з 1234567
1 певними принципами
1 Я вважаю себе людиною, яка живе «тут і 1234567
2 зараз»
1 Я не можу перейти до іншої справи, якщо 1234567
3 не завершена попередня
1 Я вважаю себе цілеспрямованою людиною 1234567
4
1 Замість того, щоб займатися справами, я 1234567
5 часто марную час
1 Мені подобається вести щоденник і 1234567
6 фіксувати в ньому те, що відбувається зі
мною
1 Іноді я навіть не можу заснути, згадавши 1234567
7 про недороблені справи
1 У мене є до чого прагнути 1234567
8
1 Мені подобається користуватися 1234567
9 щоденником та іншими засобами планування
часу
2 Моє життя спрямоване на досягнення 1234567
0 певних результатів
2 У мене бувають труднощі з упорядкуванням 1234567
1 своїх справ
2 Мені подобається писати звіти за 1234567
2 підсумками виконаної роботи
2 Я ні до чого не прагну 1234567
3
2 Якщо справи не звершені, то це не виходить 1234567
4 у мене з голови
2 У мене є головна мета в житті 1234567
5
Опрацювання результатів. По кожному фактору

підсумовуються результати кожного пункту (відповідні
позиціям, зазначеним досліджуваним), що входить до цього
фактора. Результати по «зворотних» пунктах, зазначеним
знаком «-», перетворюються на низхідну шкалу, тобто 1 бал
замінюється на 7 балів, 2 бали – на 6 балів тощо.
Ключ до тесту опитувальнику на керування часом (тайм-

менеджмент)
Назва факторів/шкал Пункти
Планомірність 2,4,8, 11
Цілеспрямованість 7, 14, 18, 20, 23(-), 25
Наполегливість l(-),5(-),10(-),15(-),21(-)
Фіксація (фіксація на 3,6, 13, 17,24
структуруванні діяльності)
Самоорганізація (за допомогою 16, 19, 22
зовнішніх засобів)
Орієнтація на сьогодення 9,12
Шкала «Планомірність» вимірює ступінь залучення

особистості до тактичного щоденного планування за певними
принципами.
Шкала «Цілеспрямованість» вимірює здатність
особистості сконцентруватися на цілі.
Шкала «Наполегливість» вимірює схильність
особистості до докладання вольових зусиль для завершення
розпочатої справи та впорядкування активності.
Шкала «Фіксація» вимірює схильність особи до фіксації
на заздалегідь запланованій структурі організації подій у часі.
Шкала «Самоорганізація» вимірює схильність суб'єкта
до використання зовнішніх засобів організації діяльності.
Шкала «Орієнтація на сьогодення» вимірює часову
орієнтацію на сьогодення.
Високий загальний сумарний бал характеризує людину,
якій властиво бачити і ставити цілі, планувати свою діяльність,
у тому числі за допомогою зовнішніх засобів, і виявляючи
вольові якості та наполегливість, йти до її досягнення, що може
призводити до негнучкості. Низький загальний сумарний бал
характеризує людину, для якої майбутнє досить туманне, їй не
властиво планувати свою щоденну активність та докладати
вольових зусиль для завершення розпочатих справ. У той самий
час це дозволяє їй досить швидко перебудовуватися нову
діяльність, не «застряючи» на структурованості і поточних
відчуттях.
Інтерпретація результатів тесту опитувальника на
управління часом (тайм-менеджмент) Далі наведено
інтерпретації результатів за наступною градацією: високі,
середні, низькі бали за кожною зі шкал та за загальним
сумарним балом.
Шкала «Планомірність»
Високі бали Ви досить планомірні, волієте
послідовно реалізовувати
поставлені цілі, маєте розвинені
навички тактичного планування
Середні бали Ви помірковано схильні
розробляти чіткі плани і
планомірно слідувати їм при
досягненні поставлених цілей.
Низькі бали Вам може складно даватися
планування Вашої діяльності та
планомірне виконання
розробленого плану.
Шкала «Цілеспрямованість»
Високі бали Ви цілеспрямовані і рішучі,
знаєте, чого хочете і чого прагнете,
йдете у напрямку реалізації своїх
цілей.
Середні бали Ви досить добре бачите і
розумієте свої цілі, здатні досягати
їх, хоча у Вашому житті можуть
бути періоди, коли не вся Ваша
діяльність спрямована на
досягнення будь-яких зрозумілих
для Вас цілей.
Низькі бали Ви не завжди чітко бачите свої
цілі або не схильні ставити перед
собою конкретні цілі, Вам може
бути не властиво чогось
цілеспрямовано прагнути і
докладати зусиль для досягнення
поставлених цілей.
Шкала «Наполегливість»
Високі бали Вас можна охарактеризувати як
вольову та організовану людину,
здатну зусиллям волі
структурувати свою поведінкову
активність і завершити розпочату
справу.
Середні бали Ви досить організовані і
структуровані, здатні на вольові
зусилля, хоч і можете залишати
розпочату справу, переключаючись
на більш значущі для Вас види
діяльності.
Низькі бали Вам може бути складно
прикладати вольові зусилля для
доведення розпочатої справи до її
логічного завершення, Ви схильні
відволікатися на сторонні справи.
Шкала «Фіксація»
Високі бали Ви старанна і обов'язкова
людина, прагнете всіма
можливими способами завершити
розпочату справу. Можливо, Ви
можете бути недостатньо
гнучкими у плануванні своєї
діяльності та у побудові відносин.
Середні бали Ви досить гнучкий чоловік у
плануванні своєї діяльності та у
побудові відносин, проте Ви
прагнете виконувати дані Вами
зобов'язання.
Низькі бали Ви гнучка людина, легко
перемикаєтеся на нові види
діяльності та відносини. В окремих
ситуаціях Ви можете сприйматися
недостатньо обов'язковою та
послідовною особистістю.
Шкала «Самоорганізація»
Високі бали Ви маєте високий рівень
самоорганізації, при плануванні
схильні користуватися
допоміжними засобами
(щоденником, планнінгом,
бюджетуванням часу).
Середні бали При плануванні свого робочого та
особистого часу Ви можете
покладатися як на допоміжні
засоби (щоденники, записники,
планнінги), так і на свою природну
організованість.
Низькі бали Ви не схильні при організації
своєї діяльності вдаватися до
допомоги зовнішніх засобів, що
допомагають в управлінні часом,
що може негативно впливати на
Ваш рівень самоорганізації.
Шкала «Орієнтація на сьогодення»

Високі бали Ви схильні фіксуватися на тому,
що відбувається з Вами зараз, для
Вас переживання і те, що
відбувається «тут-і-зараз» має
особливу цінність і значущість.
Середні бали Ви здатні бачити та цінувати
своє психологічне минуле та
майбутнє, поряд із тим, що
відбувається з Вами зараз.
Низькі бали Ви схильні більше цінувати
Ваше психологічне минуле чи
майбутнє, ніж те, що відбувається
з Вами «тут-і-зараз».
Загальний сумарний бал з ОСД

Високі бали Вам властиво бачити та ставити
цілі, планувати свою діяльність, у
тому числі за допомогою зовнішніх
засобів, та, проявляючи вольові
якості та наполегливість, йти до їх
досягнення. Можливо, в окремих
видах діяльності Ви можете бути
надмірно структуровані,
організовані та недостатньо гнучкі.
Тим не менш, Ви досить ефективно
можете структурувати свою
діяльність.
Середні бали Ви здатні поєднувати
структурований підхід до
організації часу свого життя зі
спонтанністю та гнучкістю, вмієте
цінувати всі складові Вашого
психологічного часу та отримувати
для себе цінний досвід із
багатоплановості свого життя.
Низькі бали Ви вважаєте за краще жити
спонтанно, не прив'язувати свою
діяльність до жорсткої структури та
цілей. Ваше майбутнє для Вас
туманне, Вам не властиво чітко
планувати свою щоденну
активність і докладати вольових
зусиль для завершення розпочатих
справ, проте це дозволяє Вам
досить швидко та гнучко
переключатися на нові види
активності, не застрягаючи на
структуруванні своєї діяльності.
Норми (середні значення) до тесту опитувальнику управління

часом (тайм-менеджмент)
Шкали ОСД Чоловіки Жінки

Планомірність 19.03 17.41
Цілеспрямованість 32.96 32.48
Наполегливість 19.57 22.19
Фіксація (фіксація на структуруванні 19.19 18.47
діяльності)
Самоорганізація (за допомогою 9.99 9.49
зовнішніх засобів)
Орієнтація на теперішній час 8.51 8.27
Загальний сумарний бал 109.24 108.3
Експрес-тест на рівень розвитку управління часом.
Експрес-тест призначений для оцінки ефективності
контролю за своїм часом. Для цього пропонується пройти
невеликий тест, який покаже ступінь розвитку управління
часом.
Перед вами 10 питань. На кожне з 10 запропонованих
питань необхідно дати одну з чотирьох відповідей. Кожен
варіант відповіді має свою оцінку:
0 - якщо ви майже ніколи це не робите;
1 - якщо ви іноді це робите;
2 - якщо ви так робите часто;
3 - якщо ви так чините майже завжди.
Опитувальник
1. Я завжди починаю свій робочий день з планування.
На це у мене виділено особливий час.
2. Я завжди передоручаю всі справи, які можуть бути
делеговані іншим людям.
3. Я завжди записую свої завдання й цілі і вказую
терміни їх виконання.
4. Будь-яку інформацію я намагаюся обробляти до
кінця всього лише за один раз.
5. На кожен день у мене є список справ і я їх
упорядковую. Найважливіші справи я виконую
насамперед.
6. Свій робочий час я намагаюся захистити від
сторонніх дзвінків і незапланованих зустрічей.
7. Свій день я намагаюся планувати, враховуючи
динаміку своєї працездатності.
8. Я завжди залишаю в своєму плані вікна для
вирішення спонтанних актуальних завдань.
9. В першу чергу я намагаюся фокусуватися на
кількох особливо важливих для мене проблеми.
10. Я вмію сказати НІ, якщо хтось претендує на той
час, коли у мене заплановані більш важливі справи.
Тепер підсумуйте всі бали і подивіться, які результати ви
отримали.
0-15 балів – Ви не вмієте планувати свій час і ваше життя
залежить від обставин. Якщо ви встановлюєте пріоритети і
дотримуєтеся їх, то тоді вам вдається досягати своїх цілей.
16-20 балів – Ви намагаєтеся створити свою систему
управління часом. Однак ви не можете бути досить
послідовним, тому на шляху до успіху можете зазнавати певних
невдач.
21-25 балів – Ви добре керуєте своїм часом й маєте досить
якісну та ефективну систему управління власним часом, що
сприяє досягненню вагомих життєвих результ.
ТЕМА 10. СУЧАСНІ ТЕХНОЛОГІЇ ПІДБОРУ

ПЕРСОНАЛУ
Тест «Чи здатні ви бути менеджером»

Оберіть лише один варіант відповіді на кожне запитання.
1. Уявіть собі, що з наступного дня Ви будете
управля- ти великою групою працівників, які старші
від Вас за ві- ком. Чого у такому випадку Ви будете
найбільше побоюва- тись?
а) Що можете виявитись менш компетентним, ніж Ваші
підлеглі;
б) що Вас ігноруватимуть та не будуть виконувати прий- няті
Вами рішення;
в) що Ви не зможете виконувати роботу на належному рівні.
2. Якщо Ви зазнаєте серйозної невдачі, то:
а) намагаєтесь її проігнорувати, заспокоюючи себе, що буває й
гірше;
б) напружено думаєте, кого чи які обставини можна зви-
нуватити у такому стані речей;
в) аналізуєте причини невдачі, шукаючи в чому ваші помилки
та як можна виправити ситуацію;
г) впадаєте в депресію, опускаєте руки.
3. Який із переліків рис та якостей характеризує
Вас?
а) Скромний, товариський, доброзичливий, повільний,
слухняний;
б) привітний, наполегливий, енергійний, винахідливий,
вимогливий, рішучий;
в) працездатний, впевнений у собі, стриманий, старанний,
виконавчий, логічний.
4. Чи вважаєте Ви, що більшість людей:
а) схильні працювати старанно та якісно;
б) ставляться до роботи залежно від її оплачуваності; в)
трактують роботу як необхідність.
5. Керівник відповідає за:
а) підтримку хорошого настрою у колективі (тоді і з робо- тою
не буде виникати проблем);
б) вчасне та якісне виконання поставлених завдань (тоді і
підлеглі будуть задоволені).
6. Уявіть собі, що Ви є керівником певної
організації і повинні за тиждень показати вищому
керівництву план робіт. Як Ви будете діяти?
а) Напишете проект плану, покажете його вищому керів- ництву та попросите його підкоригувати;
б) вислухаєте пропозиції підлеглих спеціалістів, після цьо- го складете план, узявши до уваги
лише ті пропозиції, із якими Ви погоджуєтесь;
в) делегуєте підлеглим повноваження зі складання плану та не будете його суттєво коригувати, а
для узгодження з ви- щим керівництвом відправите свого заступника чи відповід- ного спеціаліста;
г) проект плану складете разом із підлеглими спеціаліс- тами, після чого покажете його
керівництву, обґрунтовуючи та відстоюючи усі положення плану.
7. На Ваш погляд, найкращих результатів досягає той керівник, який:
а) постійно контролює виконання завдань підлеглими;
б) залучає підлеглих до виконання спільних завдань, керуючись принципом «довіряй та перевіряй»;
в) піклується про роботу, але не забуває і про її виконавців.
8. Якщо Ви працюєте у певному колективі, то чи вва- жаєте Ви
відповідальність за виконання своєї роботи рів- нозначною Вашій відповідальності
за результати роботи цілого колективу?
а) Так;
б) ні.
9. Ваші погляди чи вчинки критикують. Як Ви будете поводитися?
а) Тверезо зважите усі «за» та «проти», стримуючи нега- тивні емоції;
б) в будь-якому разі будете доводити правомірність своєї позиції;
в) образитесь та розгніваєтесь;
г) промовчите, але поглядів своїх не зміните.
10. Що приносить кращі результати?
а) Стимулювання; б) покарання.
11. Чи хотіли б Ви, щоб:
а) інші вважали Вас хорошим другом;
б) ніхто не сумнівався у Вашій чесності та готовності допомогти у важку хвилину;в) оточення
захоплювалось Вашими якостями та досяг- неннями?
12. Чи Вам подобається приймати самостійні рішення?
а) Так;
б) ні.
13. Якщо Ви повинні прийняти дуже важливе рішення, то Ви:
а) намагаєтесь зробити це негайно та не повертатись до прийнятого рішення;
б) приймаєте рішення негайно, але потім часто сумніває- тесь, чи правильно вчинили;
в) намагаєтесь відкладати прийняття рішення настільки, наскільки це можливо.
Ключ до підрахунку балів
№з/п 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
а 0 2 0 6 3 3 2 6 2 3 3 3 6
б 2 0 3 2 5 0 6 0 6 0 5 0 3
в 4 6 2 0 -- 1 4 -- 4 --- 0 --- 0
г -- 0 -- -- -- 6 -- -- 0 --- --- --- ---
Понад 40 балів. У Вас є всі дані для того, щоб стати хо- рошим менеджером зі сучасним
стилем поведінки. Ви вірите в людей, в їхні знання та хороші якості. Ви вимогливі до себе та до
своїх колег. Не будете миритись із безвідповідальністю, некомпетентністю та не прагнутимете
завоювати «дешевий» авторитет. Для старанних, відповідальних і працьовитих під- леглих будете не
лише керівником, а й хорошим товаришем, який у складних ситуаціях зробить усе необхідне, щоби
допо- могти й підтримати.
10–40 балів. Ви могли би бути менеджером, але лише не на вищому рівні управління, адже
постійно стикалися б із труднощами. Ви б намагались бути для своїх підлеглих опіку- ном, але
нерідко могли б на них зірвати свій гнів, постійно да- вали б свої поради, не зважаючи на те, чи є в
них потреба.
Менше 10 балів. Будемо відвертими, керувати праців- никами – це не для Вас, якщо Ви,
звісно, не переглянете своїх поглядів на життя та не відмовитесь від деяких своїх звичок.
Насамперед Ви повинні стати впевненим та повірити у себе.
60
Тест на емоційний інтелект
Тест на емоційний інтелект (методика Н. Холла на емоційний інтелект) показує, як
особистість використовує емоції у своєму житті, враховує різні сторони емоційного інтелекту:
ставлення до себе й до інших, здатність до спілкування, ставлення до життя і пошук гармонії.
Рівень розвитку емоційного інтелекту впливає на досягнення життєвого успіху, психічному і
фізичному благополуччю людини.
ІНСТРУКЦІЯ
Нижче Вам будуть запропоновані висловлювання, які так чи інакше відображають різні
сторони Вашого життя. Будь ласка, позначте зручним для Вас способом у таблиці бал, який
найбільше відображає ступінь Вашої згоди з наведеним висловлюванням. Шкала оцінювання
включає такі показники:
 повністю не згоден (-3 бали);
 в основному не згоден (-2 бали);
 частково не згоден (-1 бал);
 частково згоден (+1 бал);
 в основному згоден (+2 бали);
 повністю згоден (+3 бали).
Тестовий матеріал
Висловлювання Бали (ступінь згоди)
- - - + + +
-3 -2 -1 +1 +2 +3
1 Для мене як негативні, так і позитивні емоції служать
джерелом знання про те, як чинити в житті
2 Негативні емоції допомагають мені зрозуміти, що я
повинен змінити у своєму житті
3 Я зберігаю спокійний, коли відчуваю тиск з боку інших
людей
4 Я здатний спостерігати за зміною своїх почуттів
5 Коли необхідно, я можу бути спокійним і зосередженим,
щоб діяти відповідно до викликів життя
6 Коли необхідно, я можу викликати у себе широкий спектр
позитивних емоцій, таких як веселощі, радість, внутрішній
підйом і гумор
7 Я пильную за тим, як я себе почуваю
8 Після того, як щось засмутило мене, я можу легко
впоратися зі своїми почуттями
9 Я здатний вислуховувати проблеми інших людей
10 Я не зациклююсь на негативних емоціях
11 Я чутливий до емоційних потреб інших
12 Я можу впливати на інших людей заспокійливо
13 Я можу змусити себе щоразу долати життєві перешкоди
14 Я намагаюся підходити до життєвих проблем творчо
15 Я адекватно реагую на настрої, потяги і бажання інших
людей
16 Я можу легко входити в стан спокою, готовності і
зосередженості
17 Коли дозволяє час, я звертаюся до своїх негативних
почуттів і розбираюся, в чому проблема
18 Я здатний швидко заспокоїтися після несподіваного
засмучення
61
19 Знання моїх справжніх почуттів важливо для підтримки
«хорошої форми»
20 Я добре розумію емоції інших людей, навіть якщо вони не
дуже помітні
21 Я можу добре розпізнавати емоції за виразом обличчя
22 Я можу легко відкинути негативні почуття, коли необхідно
діяти
23 Я добре вловлюю сигнали у спілкуванні, які вказують на
те, що потрібно іншим
24 Люди вважають мене добрим знавцем переживань інших
25 Люди, які усвідомлюють свої справжні почуття, краще
управляють своїм життям
26 Мені вдається поліпшити настрій інших людей
27 Зі мною можна порадитися у питаннях щодо відносин між
людьми
28 Я добре налаштовуюся на емоції інших людей
29 Я допомагаю іншим використовувати їхні потяги для
досягнення особистих цілей
30 Я можу легко відключитися від переживання
неприємностей
Профіль рівнів парціального емоційного інтелекту
Управління емоціями
Емоційна Управління своїми Самомотивація Емпатія
інших людей
обізнаність емоціями
18
балів
15
балів
12
балів
9
балів
6
балів
3 бали
0
балів
Інтегративний рівень емоційного інтелекту визначається як сума балів за всіма шкалами з

урахуванням домінуючого знака. Якщо ви набрали 70 і більше балів – це свідчить про високий
рівень розвитку емоційного інтелекту, 40-69 – середній, 39 і менше – низький.
62
КЛЮЧ
Підрахуйте кількість отриманих балів за кожною із вказаних шкал. Сумуючи отримані
результати Ви отримаєте числовий показник розвитку того чи іншого компоненту емоційного
інтелекту. Чим більше плюсова сума балів, тим більш виражений даний емоційний прояв
Шкала «Емоційна обізнаність» - пункти 1, 2, 4, 17, 19, 25.
Шкала «Управління своїми емоціями» - пункти 3, 7, 8, 10, 18, 30.
Шкала «Самомотивация» - пункти 5, 6, 13 , 14, 16, 22.
Шкала «Емпатія» - пункти 9, 11, 20, 21, 23, 28.
Шкала «Управління емоціями інших людей» - пункти 12, 15, 24, 26, 27, 29.
За результатами тесту можна виявити як рівень розвитку окремих складових емоційного
інтелекту, або рівні парціального емоційного інтелекту, так і його інтегративний показник.
Рівні парціального емоційного інтелекту відображають інтенсивність розвитку кожного з
його елементів. Якщо кількість балів по тій чи іншій шкалі становить 14 і більше – це свідчить
про високий рівень прояву даного компоненту емоційного інтелекту, 8-13 – середній, 7 і менше
– низький. За допомогою показників парціального емоційного інтелекту можна побудувати
його профіль. Для цього
Інтерпретація
1. Емоційна обізнаність – це усвідомлення, розуміння і прийняття своїх емоцій.

Розвивається шляхом постійного поповнення власного словника емоцій. Люди з високою
емоційною обізнаністю більшою мірою, ніж інші обізнані про свої внутрішні психічні стани і
властивості, володіють здатністю раціонально обмірковувати власні реакції та причини
виникнення як позитивний, так і негативних емоційних проявів.
2. Управління своїми емоціями виявляється у здатності вчасно їх опановувати, гнучко
реагувати на різноманітні ситуації, вміння безпечно висловити і за необхідності змінювати
прояв їх інтенсивність.
3. Самомотивація – це здатність в складних і відповідальних умовах обходитися без
зовнішнього заохочення, концентрувати свою емоційну енергетику на досягнення поставлених
цілей і завдань. Самомотивація властива зрілій особистості, яка вміє здійснити правильний
вибір і гармонізувати свої «хочу» і «зобов’язаний».
4. Емпатія – це розуміння емоцій інших людей, вміння співпереживати емоційному стану
іншої людини, а також готовність надати підтримку. Це вміння зрозуміти стан людини за
мімікою, жестами, мовою.
5. Розпізнавання емоцій інших людей – уміння впливати на емоційний стан інших людей
та вчасно вловлювати все багатоманіття емоційних проявів співрозмовника.
63
Програма психологічної самодіагностики студента
Знання психології створює базу для саморозвитку, підвищує ефективність власної

професійної діяльності, сприяє найповнішому використанні особистісного потенціалу,
налагодженню стосунків між членами колективу. Психологічні знання необхідні для глибшого
розуміння себе та інших, самовдосконалення, пристосування до змін у навколишньому
середовищі. Без саморозвитку людина не відповідає вимогам сучасності та не може
самореалізуватися в суспільстві.
Безпосереднє вивчення та дослідження особистості здійснюється за допомогою
психологічної діагностик, яка постає на перетині теоретичної, експериментальної та прикладної
психології. Практика застосування методів психодіагностики пов’язана з розвитком
необхідності оцінки властивостей людей, їх індивідуальних пізнавальних, емоційно-вольових,
характерологічних та інших особливостей, рівня розвитку здібностей, мотивації до виконання
професійних або творчих завдань.
Відповідно, ця частина практикуму спрямована на опанування основ психологічної
діагностики особистості студента з метою самопізнання, виявлення причин окремих недоліків у
структурі особистості та їх корекція, визначення шляхів розвитку та самовдосконалення
майбутнього фахівця. Виконання завдань практикуму передбачає ознайомлення з
психодіагностичними методиками й заповнення психологічного портрету особистості, розробку
програми саморозвитку та вдосконалення.
Портрет (франц. Portrait) – зображення чи опис людини або групи людей; в
образотворчому мистецтві один з жанрів, у якому відтворюється образ людської
індивідуальності. Художники створюють безліч людських портретів, на яких відображають та
підкреслюють особливі риси зовнішності. Проте мало хто наважувався створити портрет
внутрішнього світу людини, портрет душі. Психологічний портрет – це цілісний спосіб
представлення сукупності важливої психофізіологічної, когнітивної, етичної інформації
окремої особистості. Психологічний портрет охоплює кілька сталих компонентів, на основі
яких вимальовується самобутній та індивідуально зафарбований психообраз. Це – діагностика
темпераменту, характеру, здібностей, спрямованості, інтелекту, вольових якостей, самооцінки,
рішення самоконтролю і здатності до групового взаємодії. Складання соціально-психологічних
портретів допоможе навчитися краще розбиратися в людях, проникати у їхній внутрішній світ,
розуміти їхні переживання, сильні та слабкі сторони. Та все ж таки для того, щоб вміло
розбиратись в інших людях, потрібно найперше заглянути у найпотаємніші закутки свого
внутрішнього світу.
64
Мій психологічний портрет
__________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
65
__________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
_______________________________________________________________
66

Практикум ППД1

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Практикум ППД1

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ЗАХІДНОУКРАЇНСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

РЕКОМЕНДАЦІЇ З ВИКОНАННЯ ПРАКТИКУМУ

ТЕМА 1. СТАНОВЛЕННЯ ПСИХОЛОГІЇ ПРОФЕСІЙ.

Диференційно-діагностичний опитувальник Є. Клімова (ДДО)

Коментар. Кожна людина народжується з певними здібностями, схильностями до певного

Таблиця – ключ до ДДО

Інтерпретація результатів. Заповнивши таблицю, підрахуйте суму плюсів та

• здатність аналізувати поведінку оточуючих і свою власну, розуміти наміри і

ТЕМА 2. ПРОФЕСІЙНА СОЦІАЛІЗАЦІЯ ОСОБИСТОСТІ

ТЕМА 3. ІНДИВІДУАЛЬНО-ТИПОЛОГІЧНІ ОСОБЛИВОСТІ ТРУДОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Наступним кроком обробки результатів дослідження є побудова індивідуальної схеми

ТЕМА 4. МОТИВУВАННЯ ПЕРСОНАЛУ

1.А) Вас більше спонукає до навчання бажання уникнути покарання за невиконане

ТЕМА 5. СУЧАСНІ ЗАСАДИ КОМАНДОТВОРЕННЯ

БЛОК 4. МОЄ ВІДНОШЕННЯ ТА ІНТЕРЕС ДО ГРУПОВОЇ РОБОТИ

51 Мені цікаво знаходити практичні шляхи вирішення проблеми.

РОЛІ В КОМАНДІ ПО БЕЛБІНУ

агент планів та можливос

Зрілий, Пояснит Брак

нії неординарн ьні ідеї. і та

16. Я намагаюся не зачіпати Я часто намагаюся переконати

Обробка та інтерпретація результатів.

ТЕМА 7. СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНІ АСПЕКТИ

Методика «Самооцінка стилю управління»

Тест «Схильність до лідерства»

Методика «Якорі кар'єри» (Career Anchors) розроблена

ІНТЕРПРЕТАЦІЯ РЕЗУЛЬТАТІВ ОБРОБКИ

ТЕМА 9. ТЕХНІКИ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТУ ТА

Тест-опитувальник самоорганізації діяльності (ОСД).

Опрацювання результатів. По кожному фактору

Ключ до тесту опитувальнику на керування часом (тайм-

Шкала «Планомірність» вимірює ступінь залучення

Шкала «Орієнтація на сьогодення»

Загальний сумарний бал з ОСД

Норми (середні значення) до тесту опитувальнику управління

Шкали ОСД Чоловіки Жінки

ТЕМА 10. СУЧАСНІ ТЕХНОЛОГІЇ ПІДБОРУ

Тест «Чи здатні ви бути менеджером»

Профіль рівнів парціального емоційного інтелекту

Інтегративний рівень емоційного інтелекту визначається як сума балів за всіма шкалами з

1. Емоційна обізнаність – це усвідомлення, розуміння і прийняття своїх емоцій.

Знання психології створює базу для саморозвитку, підвищує ефективність власної

You might also like