Самостійна 3. Безпека туристичних подорожей та страхування.

Варіант 1
1. Опишіть загальні поняття безпеки в туризмі.
Суб'єкти туристичної діяльності розробляють конкретні заходи щодо забезпечення
безпеки туристів, екскурсантів, які беруть участь у туристичних подорожах, походах,
змаганнях, запобігання травматизму та нещасним випадкам і несуть відповідальність за їх
виконання".
В Україні діє міждержавний стандарт (ГОСТ 28681.1-95) "Туристично-екскурсійне
обслуговування", який передбачає порядок проектування туристичних послуг, включаючи
розгляд можливих ризиків, які можуть викликати негативні наслідки і спричинити шкоду
здоров'ю туриста та його майну.
Згідно із Законом України "Про туризм" із метою забезпечення безпеки туристів
суб'єкти туристичної діяльності зобов'язані здійснювати:
- підготовку безпечних умов для перебування туристів, облаштування трас походів,
прогулянок, екскурсій, місць проведення змагань, забезпечення туристів справним
спорядженням та інвентарем;
- навчання туристів засобам профілактики і захисту від травм та нещасних випадків,
інструктаж із надання першої медичної допомоги, а також інформування про джерела
небезпеки, які можуть бути зумовлені характером маршруту та поведінкою самих туристів;
- контроль за підготовкою туристів до подорожей, походів, змагань, інших туристичних
заходів;
- надання оперативної допомоги туристам, що зазнають лиха, транспортування потерпілих;
- розробку та реалізацію спеціальних вимог безпеки під час організації та проведення
походів з автомобільного, гірського, лижного, велосипедного, водного, мотоциклетного,
пішохідного туризму та спелеотуризму [54, 16-17].

2. Страхування в туризмі - це система відносин між страховою компанією і

туристом по захисту його життя і здоров'я та майнових інтересів при
настанні страхових випадків.
3. Санітарно-епідеміологічні формальності - це  процедури, пов'язані з
перевіркою стану дотримання особами, які перетинають державний кордон, встановлених
вимог щодо вакцинації (щеплення). 
4. Які заходи повинні вживати органи державної влади та органи місцевого
самоврядування, їх посадові особи в межах своїх повноважень, спрямовані на безпеку в
туризмі?

1
 Органи державної влади та органи місцевого самоврядування, їх посадові особи в
межах своїх повноважень вживають заходів, спрямованих на:
забезпечення закріплених Конституцією України прав громадян на безпечне для життя
і здоров'я довкілля при здійсненні туристичних подорожей, захист громадян України за її
межами;
забезпечення особистої безпеки туристів, збереженість їх майна, незавдання шкоди
довкіллю;
інформування суб'єктів туристичної діяльності про загрозу безпеці туристів у країні
(місці) тимчасового перебування;
надання необхідної допомоги туристам, які опинилися у надзвичайній ситуації;
забезпечення туристам (екскурсантам) можливості безперешкодного одержання
медичної, правової та інших видів невідкладної допомоги, доступу до засобів зв'язку;
заборонення використання туризму з метою незаконної міграції, сексуальної, трудової
та інших видів експлуатації громадян;
охорону туристичних ресурсів України, встановлення гранично припустимих
навантажень на об'єкти культурної спадщини та довкілля;
забезпечення безпеки об'єктів туристичних відвідувань з урахуванням ризику
виникнення природних і техногенних катастроф та інших надзвичайних ситуацій тощо.
5. З чим пов'язується поняття ризику в туризмі?
Ризик у туристичній діяльності - це ймовірність того, що підприємство зазнає збитків
або витрат, якщо прийняте управлінське рішення не здійсниться, а також якщо при прийнятті
цих рішень були допущені прорахунки чи помилки. Ризик закладено в самій сутності
підприємницької діяльності, оскільки підприємець самостійно розпоряджається засобами
виробництва, вибирає сферу діяльності, але не завжди діє правильно. В ринкових умовах
підприємець постійно конкурує з іншими підприємцями і немає гарантії, що він вийде
переможцем.
6. Назвіть найбільш типові страхові випадки, що трапляються з туристами.
Згідно зі статистикою, більшість страхових випадків пов'язані саме з різними видами
травмувань — 26 % від усіх звернень.
Травмування зазвичай трапляються під час активного відпочинку, а інколи і під час
екскурсій містом подорожі. На другому місці — інфекція дихальних шляхів — 17 % від усіх
випадків. Наступні у списку: біль у животі (13 %), стоматологічна допомога (9 %).
7. Що передбачає страхування цивільної відповідальності?

2
 Страхування цивільної відповідальності передбачає відшкодування збитків, що
виникли з вини страхувальника (тобто особи, яка уклала договір), життю, здоров’ю або
майну громадян, майну підприємств, а також навколишньому природному середовищу.
8. Що дозволить страхування від невиїзду?
Страхування від невиїзду (відміни подорожі) - страхування фінансових ризиків,
пов'язаних із відміною подорожі або перериванням туристичної подорожі дозволить Вам
уникнути фінансових втрат, у разі неможливості відправитися у заплановану подорож або
дострокове переривання туристичної подорожі.
Причини скасування подорожі можуть бути різноманітні, наприклад, відмова
консульських служб у в'їзній візі, нещасні випадки, раптове захворювання, проблеми з
майном, тощо.
9. В яких випадка не підлягають відшкодуванню витрати, пов'язані з наданням
послуг невідкладної медичної допомоги?
- Хвороб або нещасних випадків, які стались внаслідок перебування в стані
алкогольного, наркотичного, токсичного сп’яніння або вживання не призначених лікарем
лікарських засобів та застосування інших методів самолікування;
- Захворювань, які потребують психотерапевтичного і психіатричного лікування;
- Лікування навмисно нанесених собі тілесних ушкоджень у стані алкогольного,
наркотичного, токсичного сп’яніння;
- Лікування, пов’язаного із спробою самогубства, або витрат у разі смерті особи, коли
вона покінчила життя самогубством (за винятком випадків, коли особу було доведено до
самогубства протиправними діями третіх осіб і це доведено у порядку, визначеному
законодавством країни перебування працівника закордонної дипломатичної установи та
членів його сім’ї);
- Стоматологічних послуг, крім невідкладної допомоги (у тому числі внаслідок
нещасного випадку);
10. Перерахуйте медико-санітарні правила які існують у світі, для того, щоб
уникнути небезпечних інфекційних захворювань у туристичних подорожах.
Для того щоб уникнути небезпечних інфекційних захворювань, в турпоїздках існують
певні медико-санітарні правила:
- головне використовувати питну воду та напої гарантованої якості;
- використовувати в їжу тільки продукти промислового виготовлення; забороняється
вживати в їжу нетрадиційні страви, включаючи гарячі бутерброди, набувати продукти з
лотків без сертифікаційних свідоцтв, а також з простроченим терміном придатності на
упаковці, сирі овочі, фрукти або салати з них можна їсти тільки після термічної обробки;

3
- проживати в засобах розміщення, забезпечених централізованим водопостачанням і
каналізацією;
- ретельно мити овочі і фрукти водопровідною водою, а також руки перед їжею і
користуватися індивідуальним посудом;
- при купанні у водоймах не допускати попадання води в порожнину рота, оптимальний
варіант - купатися в басейнах, а не в морі або інших водоймах (адже недарма західні туристи
при поїздки в екзотичні країни насамперед цікавляться - чи є в готелі басейн, навіть якщо
готель розташований прямо на березі моря). Під час купання в морі слід бути дуже і дуже
обережними. У морській воді можна і не помітити, як щось або хтось як би вколе вас голкою,
і вже потім вдома ви виявите, що у вас іод шкірою оселився якийсь черв'як або щось подібне.
Скажімо, в Південній Америці личинка однієї такої живності облюбовывает у воді тільки
чоловіків, тому "тубільці" радять при купанні в морі чоловікам можна надягати щільні
плавки з тугими гумками.