TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG

Hệ thống Cổng Dịch vụ công Quản lý cƣ trú

CƠ SỞ DỮ LIỆU QUỐC GIA VỀ DÂN CƢ

TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG

HỆ THỐNG
CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUẢN LÝ CƢ TRÚ
DÀNH CHO CÔNG DÂN
 TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG
Hệ thống Cổng Dịch vụ công Quản lý cƣ trú

I. HƢỚNG DẪN ĐĂNG KÝ/ ĐĂNG NHẬP CỔNG DỊCH VỤ

CÔNG TRỰC TUYẾN:
1. Đối tƣợng sử dụng Cổng dịch vụ công quản lý cƣ trú: là công dân và cơ
sở kinh doanh lưu trú
2. Cách đăng ký tài khoản Dịch vụ công trực tuyến:
+ Công dân vào địa chỉ https://dangky.dichvucong.gov.vn/register
để thực hiện đăng ký tài khoản bằng các hình thức dưới đây:

3. Cách đăng nhập vào cổng Dịch vụ công trực tuyến:

+ Bước 1: Sau khi tạo tài khoản dịch vụ công thành công, công dân tiến hành đăng nhập
vào cổng dịch vụ công tại địa chỉ: http://dichvucong.dancuquocgia.gov.vn
+ Bước 2: Đăng nhập
 TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG
Hệ thống Cổng Dịch vụ công Quản lý cƣ trú
+ Bước 3: Chọn “Tài khoản Cổng DVC Quốc gia”

+ Bước 4: Nhập tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực. Nhấn [Đăng nhập]
 TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG
Hệ thống Cổng Dịch vụ công Quản lý cƣ trú
+ Bước 5: Sau khi đăng nhập thành công, hệ thống sẽ chuyển về Trang chủ Cổng Dịch
vụ công Quản lý cư trú của Bộ Công an, như sau:
 TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG
Hệ thống Cổng Dịch vụ công Quản lý cƣ trú
QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ THƢỜNG TRÚ
QUA CỔNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN BỘ CÔNG AN

Bƣớc 1: Truy cập link https://dichvucong.dancuquocgia.gov.vn/ để vào Cổng Dịch vụ

công Quốc gia. Nhấn tiếp vào Tài khoản Cổng DVC Quốc Gia và đăng nhập tài khoản

Bƣớc 2: Trong giao diện chính nhấn chọn Thƣờng trú để làm thủ tục.
 TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG
Hệ thống Cổng Dịch vụ công Quản lý cƣ trú
Điền thông tin được yêu cầu có dấu * đỏ ở mục Cơ quan thực hiện gồm:
Tỉnh/Thành phố, Quận/ Huyện, Cơ quan đăng ký cƣ trú.
 TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG
Hệ thống Cổng Dịch vụ công Quản lý cƣ trú
Thủ tục hành chính yêu cầu chọn Đăng ký thƣờng trú, chọn Trƣờng hợp
đăng ký bên cạnh.
 TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG
Hệ thống Cổng Dịch vụ công Quản lý cƣ trú
Bƣớc 3: Phần Tờ khai thay đổi thông tin cƣ trú tích chọn Ngƣời khai báo là ngƣời
thay đổi. Nếu là ngƣời khai hộ thì không cần tích vàoNgƣời khai báo là ngƣời thay
đổi và điền thông tin đầy đủ ngƣời thay đổi Thông tin chủ hộ, thành viên trong hộ gia
đình cùng thay đổi.
 TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG
Hệ thống Cổng Dịch vụ công Quản lý cƣ trú
 TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG
Hệ thống Cổng Dịch vụ công Quản lý cƣ trú
Bƣớc 4: Phần Hồ sơ đính kèm, cột Tải file mẫu nhấn mũi tên tại từng loại hồ sơ để
tải file mẫu và điền thông tin. Sau đó cột Đính kèm nhấn biểu tƣợng kẹp ghim tải hồ
sơ lên.

Bƣớc 5: Hình thức nhận hồ sơ chọn cổng thông tin, nhận kết quả qua cổng thông
tin. Tích chọn Tôi xin chịu trách nhiệm rồi nhấn Ghi và gửi hồ sơ.
 TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG
Hệ thống Cổng Dịch vụ công Quản lý cƣ trú

QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ TẠM TRÚ

QUA CỔNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN BỘ CÔNG AN
Bƣớc 1: Truy cập link https://dichvucong.dancuquocgia.gov.vn/ để vào Cổng Dịch vụ
công Quốc gia. Nhấn tiếp vào Tài khoản Cổng DVC Quốc Gia và đăng nhập tài khoản

Bƣớc 2: Trong giao diện chính nhấn chọn Tạm trú để làm thủ tục.

Điền thông tin được yêu cầu có dấu * đỏ ở mục Cơ quan thực hiện gồm
Tỉnh/Thành phố, Quận/ Huyện, Cơ quan đăng ký cƣ trú.
 TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG
Hệ thống Cổng Dịch vụ công Quản lý cƣ trú
Lưu ý: Thủ tục hành chính yêu cầu chọn Đăng ký tạm trú
Sau đó, chọn trường hợp của bạn như: Nhân khẩu từ ngoài tỉnh đến; Nhân khẩu từ ngoài
xã trong huyện đến; Hộ từ ngoài tỉnh đến...

Bƣớc 3: Phần Tờ khai thay đổi thông tin cƣ trú tích chọn Ngƣời khai báo là ngƣời
thay đổi. Nếu là ngƣời khai hộ thì không cần tích vào Ngƣời khai báo là ngƣời thay
đổi và điền thông tin đầy đủ ngƣời thay đổi Thông tin chủ hộ, thành viên trong hộ gia
đình cùng thay đổi.
 TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG
Hệ thống Cổng Dịch vụ công Quản lý cƣ trú

Bƣớc 4: Phần Hồ sơ đính kèm, cột Tải file mẫu nhấn mũi tên tại từng loại hồ sơ để
tải file mẫu và điền thông tin. Sau đó cột Đính kèm nhấn biểu tƣợng kẹp ghim tải hồ
sơ lên.

Bƣớc 5: Hình thức nhận hồ sơ chọn cổng thông tin, nhận kết quả qua cổng thông
tin. Tích chọn Tôi xin chịu trách nhiệm rồi nhấn Ghi và gửi hồ sơ.
 TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG
Hệ thống Cổng Dịch vụ công Quản lý cƣ trú
 TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG
Hệ thống Cổng Dịch vụ công Quản lý cƣ trú
QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ TẠM VẮNG
QUA CỔNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN BỘ CÔNG AN

Bƣớc 1: Truy cập link https://dichvucong.dancuquocgia.gov.vn/ để vào Cổng Dịch vụ

công Quốc gia. Nhấn tiếp vào Tài khoản Cổng DVC Quốc Gia và đăng nhập tài khoản

Bƣớc 2: Trong giao diện chính nhấn chọn Tạm vắng để làm thủ tục.
 TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG
Hệ thống Cổng Dịch vụ công Quản lý cƣ trú
Giao diện lúc này các mục Cơ quan thực hiện, Thông tin ngƣời khai đã được điền tự
động, công dân chỉ cần kiểm tra xem đã đúng thông tin chưa.

Bƣớc 3: Tại mục Thông tin tạm vắng, công dân điền nơi tạm vắng, thời gian, lý do tạm
vắng. Sau đó nhấn Đính kèm để nộp file văn bản đồng ý của cơ quan, công ty quản lý
(văn bản quyết định đi công tác,...)

Bƣớc 4: Chọn mục Nhận qua cổng thông tin để được gửi kết quả về tin nhắn điện
thoại. Sau đó nhấn Ghi và gửi để hoàn thành khai báo tạm vắng online.
 TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG
Hệ thống Cổng Dịch vụ công Quản lý cƣ trú
 TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG
Hệ thống Cổng Dịch vụ công Quản lý cƣ trú
QUY TRÌNH THÔNG BÁO LƢU TRÚ
QUA CỔNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN BỘ CÔNG AN
Bƣớc 1: Truy cập link https://dichvucong.dancuquocgia.gov.vn/ để vào Cổng Dịch vụ
công Quốc gia. Nhấn tiếp vào Tài khoản Cổng DVC Quốc Gia và đăng nhập tài khoản

Bƣớc 2: Trong giao diện chính nhấn chọn Lƣu trú để làm thủ tục. Bấm chọn Tạo mới
thông báo lƣu trú. Lƣu ý: Các thông tin có dấu (*) là bắt buộc phải nhập, không được
bỏ trống.
 TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG
Hệ thống Cổng Dịch vụ công Quản lý cƣ trú
Bƣớc 3. Phần thông tin người thông báo, bạn điền đầy đủ họ tên, số điện thoại, địa chỉ
thường trú/tạm trú... Đến phần thông tin cơ sở lưu trú, chọn loại hình cơ sở lưu trú của
bạn như Ký túc xá sinh viên, nhà ngăn phòng cho thuê,...
 TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG
Hệ thống Cổng Dịch vụ công Quản lý cƣ trú

Bƣớc 4. Hoàn thành, nhấn Ghi và gửi hồ sơ. Để xem tiến độ xử lý hồ sơ đăng ký lưu
trú, bạn chọn menu Mở rộng > Quản lý hồ sơ dịch vụ công.
 TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG
Hệ thống Cổng Dịch vụ công Quản lý cƣ trú
SỐ ĐIỆN THOẠI CHIẾN SĨ CÔNG AN PHƢỜNG
THỰC HIỆN HƢỚNG DẪN QUY TRÌNH
SỐ ĐIỆN TỔ DÂN PHỐ
STT HỌ VÀ TÊN CHỨC VỤ
THOẠI PHỤ TRÁCH
PHÓ TRƯỞNG BCĐ
1 Phan Minh Sang TRƯỞNG CAP 0919094631
ĐỀ ÁN 06 PHƯỜNG
2 Nguyễn Thượng Hải PHÓ CAP 0909865566

3 Nguyễn Minh Tiến PHÓ CAP 0938478383

4 Phạm Tuấn Đạt CSKV-KP1 0933671285 Tổ: 1,2,3,4,5

5 Nguyễn Minh Tiến CSKV-KP1 0934941239 Tổ: 6,7,8,9,10

Tổ:
6 Nguyễn Tấn Đạt CSKV-KP2 0902879266
11,12,13,14,15,16,17
Tổ: 18,19,20,21,22,
7 Nguyễn Văn Viết CSKV-KP3 0975426534
23,24,25,26
Tổ:27,28,29,30,31,32,3
8 Lê Đức Thuận CSKV-KP4 0901100195
3,34,35,36,37,38
9 Lê Quang Bình CSKV-KP5 0982885592 Tổ: 39,40,41,42

10 Nguyễn Hoàng Quốc CSKV-KP5 0907679968 Tổ: 43,44,45,46,47

Tổ: 51,52,53,54,48,49,
11 Nguyễn Hoàng Phước CSKV-KP6 0918915615
49A, 50
12 Tăng Bá Dũng CSKV-KP7 0986716034 Tổ: 55,56,57,60

13 Bùi Thanh Phương CSKV-KP7 0923836835 Tổ: 58,59,61,62

14 Đàm Quốc Huy CSKV-KP8 0937972144 Tổ: 67,68,69

15 Nguyễn Bá Kiệt CSKV-KP8 0975348621 Tổ: 64,65,66

16 Trương Đắc Triệu CSKV-KP8 0937779091 Tổ: 70,71

17 Nguyễn Đức Cường CSKV-KP9 0903556361 Tổ: 72,73,74,75,76,77

 TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG
Hệ thống Cổng Dịch vụ công Quản lý cƣ trú

18 Nguyễn Ngọc Vũ CSKV-KP10 0918761576 Tổ: 80,81

19 Bùi Đức Toàn CSKV-KP10 0918550715 Tổ:82, 82A, 83, 83A

20 Võ Tuấn Kiệt CSKV-KP10 0938322177 Tổ:78,79

21 Lê Thanh Sơn CSKV-KP11 0903906339 Tổ: 84,88

22 Nguyễn Thanh Sơn CSKV-KP11 0937278793 Tổ: 85,86

23 Lê Sỹ Từ CSKV-KP11 0355980353 Tổ: 87,89,90

24 Phạm Ngọc Tín CSKV-KP12 0931605262 Tổ: 91,92

25 Nguyễn Đăng Quang CSKV-KP12 0979077788 Tổ: 93,94,95

26 Trần Xuântrường CSKV-KP12 0939525258 Tổ: 93A, 96

27 Nguyễn Tấn Vũ CSKV-KP13 0902634242 Tổ: 97,98

28 Đinh Hữu Huy CSKV-KP13 0931472173 Tổ: 99,100

29 Bùi Văn Thuận CSKV-KP13 0903871590 Tổ: 101,102