.

p
.c

.u
ft

n
w

.c

w
-li

ft

n
w
p

.c
-li

w
.u

ft
p
w

-li
.u
n
w

p
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

w
lif

w
.u
n

p-
t.c

.u

l
n
w

p-
lif

.c

w
w

.u
p-

ft

n
w

t.c

w
-li

w
.u

w
p

lif
w

w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

K‐MC2000 Error code list and Troubleshooting 

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

t.c
Fa

w
.u
n

p-
Fault 

lif
t.c

ult  Fault 

.u
n
w

p-
lif

Name/Descripti Probable causes  Troubleshooting 

t.c

w
w

.u
p-

n
co controller 

w
lif

t.c

w
w
on 
.u

p-

n
w
de 

lif
w

t.c
w
.u
n
w

p-

lif
t.c

w
w

Phase sequence relay 

.u
n
w

p-
Check phase sequence relay 
lif

t.c

w
w

or thermal protector 

.u
p-

n
w
lif
01  E1 input fault  or thermal protector relay  K‐SF2000 

t.c

w
w
.u

p-
relay normal closed 

w
lif
w

w
(Y/ᇞ) 
.u
n
w

p-
contactor opened 
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

w
w

.u
02  E2 input fault  Spare  Spare  K‐SF2000 
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u
n

p-

w
lif
.c

Emergency stop  Check emergency stop button 

w
.u
ft

n
w

p-
t.c

w
-li

03  E3 input fault  button in UP control  in UP control cabinet if picked  K‐SF2000 

.u
n
w
up

lif

t.c

w
w
p-

cabinet  out 

n
w
lif

t.c
w
.u
n

Emergency stop  p-
Check emergency stop button 

lif
t.c

.u
04  E4 input fault  K‐SF2000 
n
w

p-
lif

t.c

w
button on upstairs  on upstairs if malfunctioned 
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

Reverse running 
p-

n
w
lif
w

t.c
w
.u
n
w

p-
05  E5 input fault  switch disconnected Check reversal detection fault  K‐SF2000 

lif
t.c

w
w

.u
n
w

p-
lif

(Spare) 
t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
Auxiliary brake safety  Check auxiliary brake active 
w
.u
n

p-

w
lif
w

w
.u

06  E6 input fault  switch disconnected  or not and safety switch and  K‐SF2000 

n
w

p-
t.c

w
w

.u
n
w

(Spare)  auxiliary brake circuit wiring  
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

Upper right skirting  Check skirting at upper right 

t.c

w
w
.u
n

p-

w
lif
t.c

07  E7 input fault  safety switch  and its safety switch circuit  K‐SF2000 

w
.u
n
w

p-
lif

t.c

w
w

.u
p-

disconnected   wiring 
n
w
lif

t.c

w
w
.u

p-

n
w

Upper right comb‐
lif
w

t.c
w
.u

Check upper right comb‐step 
n
w

p-

lif
t.c

step impact fault and 
.u
n
w

p-
08  E8 input fault  and its safety switch circuit  K‐SF2000 
lif

t.c

w
w

its switch 
.u
p-

n
w
lif

wiring 
t.c

w
w
.u

p-

disconnected. 
w
lif
w

w
.u

t.
n
w

p-

Upper right entry 

lif
t.c

w
w

.u

Check upper right entry and 
n
w

p-
lif

t.c

09  E9 input fault  safety switch  K‐SF2000 

w

.u
p-

n
w

its safety switch circuit wiring  
lif

t.c

w
w
.u

disconnected 
n

p-

w
lif
t.c

w
.u
n
w

p-

Broken drive chain  Broken drive chain detection 
t.c

w
w

.u
n
w
lif

10  E10 input fault  safety switch  and its safety switch circuit  K‐SF2000 

t.c

w
w
p-

n
w
lif

t.c

disconnected  wiring  
w
.u
n

p-

lif
t.c

w
.u

Upper left entry 
n
w

p-
lif

t.c

Check upper left entry and its 
w

.u
p-

n
w

11  E11 input fault  safety switch  K‐SF2000 

lif

t.c

w
w
.u

safety switch circuit wiring 
p-

n
w
lif
w

disconnected 
t.c
w
.u
n
w

p-

lif
t.c

w
w

Upper left comb‐step  Upper left comb‐step impact 
.u
n
w

p-
lif

t.c

w
w

.u
p-

12  E12 input fault  impact fault and its  detection and its safety  K‐SF2000 

n
w
lif

t.c

w
w
.u

p-

switch disconnected. switch circuit wiring 
lif
w

w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

t.c
w
.u
n

p-

lif
.c

.u
ft

n
w

p-
t.c

w
-li

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

w
lif

w
.u
n

p-
t.c

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

.c
w
.u

p-

ift
 .

p
.c

.u
ft

n
w

.c

w
-li

ft

n
w
p

.c
-li

w
.u

ft
p
w

-li
.u
n
w

p
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

w
lif

w
.u
n

p-
t.c

.u

l
n
w

p-
lif

.c

w
w

.u
p-

ft

n
w

t.c

w
-li

w
.u

w
p

lif
w

w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

Fa

.u
n
w
lif
Fault 

t.c

w
w
ult  Fault 
p-

n
w
lif

t.c
Name/Descripti Probable causes  Troubleshooting 

w
.u
n

p-
co controller 

lif
t.c

on 

.u
n
w

p-
lif

de 

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

Upper left skirting  Check skirting at upper left 
p-

n
w
lif
w

t.c
w
.u
n
w

13  E13 input fault  safety switch  and its safety switch circuit  K‐SF2000 

p-

lif
t.c

w
w

.u
n
w

p-
disconnected   wiring 
lif

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
Upper step sag  Upper step sag detection and 

w
.u

p-

w
14  E14 input fault  K‐SF2000 

lif
w

w
.u
detection  its safety switch circuit wiring 
n
w

p-
t.c

w
w

.u
n
w
lif

15  E15 input fault  Spare  Spare  K‐SF2000 

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u
n

p-
Down emergency  Check down emergency stop 

w
lif
.c

w
16  E16 input fault  K‐SF2000 
.u
ft

n
w

p-
stop button  button if malfunctioned. 
t.c

w
-li

.u
n
w
up

lif

t.c

w
w

Down right entry 
p-

n
w
Check down right entry and 

lif

t.c
w
.u
n

17  E17 input fault  safety switch  K‐SF2000 

p-

lif
t.c

its safety switch circuit wiring  
.u
n
w

p-
disconnected 
lif

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c
Lower right comb‐

w
w
.u

p-

n
w
Check lower right comb‐step 

lif
w

t.c
w
step impact fault and 
.u
n
w

18  E18 input fault  p-
and its safety switch circuit  K‐SF2000 

lif
t.c

w
w

.u
n

its safety switch 
w

p-
lif

t.c

w
w

wiring 

.u
p-

n
w

disconnected. 
lif

t.c

w
w
.u
n

p-

w
lif
w

Lower right skirt fault 

w
.u
n
w

p-
Check lower right skirt and its 
t.c

w
w

19  E19 input fault  and its safety switch  K‐SF2000 

.u
n
w
lif

safety switch circuit wiring 
t.c

w
w
p-

n
disconnected. 
w
lif

t.c

w
w
.u
n

p-

w
lif
Lower step sag fault  Check lower step if sagged 
t.c

w
.u
n
w

p-
lif

t.c

w
w

20  E20 input fault  and its safety switch  and its safety switch circuit  K‐SF2000 

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

disconnected.  wiring 
p-

n
w
lif
w

t.c
w
.u
n
w

p-

Lower left skirt safety  Check lower left skirt and its 

lif
t.c

21  E21 input fault 
.u

K‐SF2000 
n
w

p-
lif

switch disconnected.  safety switch circuit wiring 
t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

Lower left comb‐step 
p-

w
lif

Check lower left comb‐step 
w

w
.u

t.
n
w

impact fault and its 
p-

lif
t.c

w
w

22  E22 input fault  and its safety switch circuit  K‐SF2000 

.u
n
w

safety switch 
p-
lif

t.c

w
w

wiring 
.u
p-

n
w
lif

disconnected. 
t.c

w
w
.u
n

p-

w
lif
t.c

w
.u

Lower left entry fault 
n
w

p-
t.c

Check lower left entry and its 
w
w

.u
n
w

23  E23 input fault  and its safety switch  K‐SF2000 

lif

t.c

w
w

safety switch circuit wiring 
p-

n
w

disconnected. 
lif

t.c
w
.u
n

p-

lif
t.c

Lower left drive chain  Check lower left drive chain 
w
.u
n
w

p-
lif

t.c

w
w

.u

24  E24 input fault  safety switch  and its safety switch circuit  K‐SF2000 

p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

p-

n
w

disconnected  wiring 
lif
w

t.c
w
.u
n
w

p-

lif
t.c

Lower right drive  Check lower right drive chain 
w

.u
n
w

p-
lif

t.c

w
w

25  E25 input fault  chain safety switch  and its safety switch circuit  K‐SF2000 

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

disconnected  wiring 
p-

w
lif
w

w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

t.c
w
.u
n

p-

lif
.c

.u
ft

n
w

p-
t.c

w
-li

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

w
lif

w
.u
n

p-
t.c

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

.c
w
.u

p-

ift
 .

p
.c

.u
ft

n
w

.c

w
-li

ft

n
w
p

.c
-li

w
.u

ft
p
w

-li
.u
n
w

p
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

w
lif

w
.u
n

p-
t.c

.u

l
n
w

p-
lif

.c

w
w

.u
p-

ft

n
w

t.c

w
-li

w
.u

w
p

lif
w

w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

Fa

.u
n
w
lif
Fault 

t.c

w
w
ult  Fault 
p-

n
w
lif

t.c
Name/Descripti Probable causes  Troubleshooting 

w
.u
n

p-
co controller 

lif
t.c

on 

.u
n
w

p-
lif

de 

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

p-
26  E26 input fault  Spare  Spare  K‐SF2000 

n
w
lif
w

t.c
w
.u
n
w

p-

lif
t.c

w
w

CAN 

.u
n
w

p-
lif

t.c

w
w

.u
p-

communication 

n
w
lif

t.c

w
CAN communication 

w
.u

p-

w
fault between 

lif
w

w
.u
interrupted between 
n
w

p-
t.c

w
main controller 
w

.u
n
w

main controller and  Check CAN communication 
lif

t.c

w
w

27  and fault  K‐SF2000 

.u
p-

n
w
lif
fault detection  cable and CAN termination. 

t.c

w
w
.u
n

detection 
p-

w
lif
.c

controller. 

w
.u
ft

n
w

p-
controller 
t.c

w
-li

.u
n
w
up

lif

(reset 

t.c

w
w
p-

n
w
lif

t.c
w
automatically) 
.u
n

p-

lif
t.c

.u
n
w

The main controller 

p-
lif

t.c

w
w

.u
p-

n
w

detect up /down 
lif

t.c

w
w
.u

p-

n
w
lif
w

running signal when 

t.c
w
.u
n
w

p-

lif
t.c

w
w

power on. When the 
.u
n
w

p-
lif

Up/down 
t.c

w
w

.u
p-

escalator running up,  K‐

n
w
lif

t.c

w
running signal  Check the startup key if 
w
.u
n

p-

w
28  stuck closed  the main controller  MC2000/P

lif
w

w
.u

malfunctioned. 
n
w

p-
t.c

detect up signal.  LC 
w

.u
n

fault (reset 
w
lif

t.c

w
w

When the escalator 
p-

n
w

automatically) 
lif

t.c

w
w
.u
n

p-

running down, the 

w
lif
t.c

w
.u
n
w

p-
lif

main controller 
t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
detect down signal. 
w
.u

p-

n
w
lif
w

t.c
w
.u
n
w

p-

lif
t.c

.u
n
w

p-
lif

t.c

w
w

Brake contactor  The contactor is not  Verify that setting matches  K‐

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

p-

29  fault (reset  activated when  physical characteristic of  MC2000/P

w
lif
w

w
.u

t.
n
w

p-

automatically)  escalator is running.   break contact.  LC 

lif
t.c

w
w

.u
n
w

p-
lif

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u
n

p-

w
lif
t.c

The safety 
w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

.u

circuit fault  High voltage input  Check the safety circuit and 

n
w
lif

t.c

30 
w

K‐MC2000
w
p-

n
w

(reset  disconnected  its wiring 

lif

t.c
w
.u
n

p-

automatically) 
lif
t.c

w
.u
n
w

p-
lif

t.c

w
w

In the inverter 
.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

The inverter  control mode: The  Check the inverter condition 

p-

n
w
lif
w

t.c
w
.u
n
w

p-

31  fault (reset  inverter fault signal  and its fault detection circuit  K‐MC2000

lif
t.c

w
w

.u
n
w

p-
lif

automatically)  input point is  wiring  

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

disconnected 
w
.u

p-

w
lif
w

w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

t.c
w
.u
n

p-

lif
.c

.u
ft

n
w

p-
t.c

w
-li

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

w
lif

w
.u
n

p-
t.c

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

.c
w
.u

p-

ift
 .

p
.c

.u
ft

n
w

.c

w
-li

ft

n
w
p

.c
-li

w
.u

ft
p
w

-li
.u
n
w

p
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

w
lif

w
.u
n

p-
t.c

.u

l
n
w

p-
lif

.c

w
w

.u
p-

ft

n
w

t.c

w
-li

w
.u

w
p

lif
w

w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

Fa

.u
n
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lif
Fault 

t.c

w
w
ult  Fault 
p-

n
w
lif

t.c
Name/Descripti Probable causes  Troubleshooting 

w
.u
n

p-
co controller 

lif
t.c

on 

.u
n
w

p-
lif

de 

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

Initially, the polarity 
p-

n
w
lif
w

t.c
w
.u
n
w

feedback of the 

p-

lif
t.c

w
w

.u
n
w

p-
brake switch  The brake switch input  
lif

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif
Brake switch  inconsistent with its  polarity setting (F4.08, F4.09) 

t.c

w
w
.u

p-

w
lif
w

w
32  feedback fault  setting; The brake  keep consistent with its  K‐ESC2 
.u
n
w

p-
t.c

w
w

.u
(reset manually) switch inactive when  external wiring; Adjust or 

n
w
lif

t.c

w
w

.u
p-

n
w
startup; Brake switch  replace brake switch 

lif

t.c

w
w
.u
n

p-

w
lif
.c

active when 

w
.u
ft

n
w

p-
t.c

w
-li

escalator operation.  

.u
n
w
up

lif

t.c

w
w
p-

Initially, the polarity 

n
w
lif

t.c
w
.u
n

of great raise height  p-

lif
t.c

.u
n
w

p-
lif

t.c

w
brake switch 
w

.u
p-

n
w

Check the great raise height 
lif

t.c

w
w
.u

inconsistent with its 
p-

n
w
lif
w

The feedback of  brake feedback switch input 

t.c
w
.u
n
w

p-
setting; The great 

lif
t.c

w
w

great raise  polarity setting (F4.11) and its 
.u
n
w

p-
lif

raise height 
t.c

w
w

.u
33  height  external wiring is correct;  K‐ESC2 
p-

n
w
lif

t.c

w
contactor inactive 
w
.u
n

p-

w
contactor fault  Adjust or replace the great 

lif
w

w
when startup 
.u
n
w

(reset manually) raise height brake feedback  p-
t.c

w
w

.u
n

running; The great 
w
lif

t.c

w
w

switch  
p-

n
w

raise height brake 
lif

t.c

w
w
.u
n

p-

w
lif
t.c

switch active when 

w
.u
n
w

p-
lif

t.c

w
w

operation 
.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

p-

n
w
lif

Initially, the polarity 
w

t.c
w
.u
n

Auxiliary 
w

p-

lif
t.c

of auxiliary contactor  Check wiring of the auxiliary 
.u
n
w

p-
contactor 
lif

t.c

w
w

inconsistent with its  contactor and its setting 
.u
p-

n
w
lif

34  released when  K‐MC2000

t.c

w
w
.u

p-

setting; The auxiliary  correctly, or auxiliary 
w
lif
w

operation fault 
w
.u

t.
n
w

p-

contactor inactive  contactor if malfunctioned 

lif
t.c

w
w

.u

(reset manually)
n
w

p-
lif

t.c

when operation 
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u
n

p-

Initially, the polarity 
lif
t.c

w
.u
n
w

p-

The great raise  of great raise height 
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

height  contactor 
w
p-

n
w

Check wiring of the great 
lif

t.c
w
.u

contactor  inconsistent with its 
n

p-

lif
t.c

raise height contactor and its 
w
.u
n
w

p-

35  (behind the  setting; The great  K‐MC2000

lif

t.c

w
w

setting correctly, or its 
.u
p-

n
w
lif

capacity) stuck  raise height 
t.c

w
w
.u

p-

contactor if malfunctioned 
n
w
lif
w

t.c

close fault  contactor inactive 
w
.u
n
w

p-

lif
t.c

w
w

.u

(reset manually) when its brake 
n
w

p-
lif

t.c

w
w

.u
p-

n
w

output 
lif

t.c

w
w
.u

p-

w
lif
w

w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

t.c
w
.u
n

p-

lif
.c

.u
ft

n
w

p-
t.c

w
-li

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

w
lif

w
.u
n

p-
t.c

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

.c
w
.u

p-

ift
 .

p
.c

.u
ft

n
w

.c

w
-li

ft

n
w
p

.c
-li

w
.u

ft
p
w

-li
.u
n
w

p
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

w
lif

w
.u
n

p-
t.c

.u

l
n
w

p-
lif

.c

w
w

.u
p-

ft

n
w

t.c

w
-li

w
.u

w
p

lif
w

w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

Fa

.u
n
w
lif
Fault 

t.c

w
w
ult  Fault 
p-

n
w
lif

t.c
Name/Descripti Probable causes  Troubleshooting 

w
.u
n

p-
co controller 

lif
t.c

on 

.u
n
w

p-
lif

de 

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

Reversal detection 
p-

n
w
lif
Moving 
w

t.c
w
.u
n
w

fault; Dual Chain  Dual Chain wheel sensor A/B 

p-

lif
t.c

w
w

direction 

.u
n
w

p-
36  wheel sensor  damaged or wrong  K‐ESC2 
lif

t.c

w
w

reversal fault 

.u
p-

n
w
lif
damaged or wrong  installation. 

t.c

w
w
.u

p-
(reset manually)

w
lif
w

w
installation. 
.u
n
w

p-
t.c

w
w

.u
n
w

Check if wrong setting on 
lif

t.c

w
w

.u
p-

n
w
Missing upper  Missing upper step  module selection (F1.01) or 

lif

t.c

w
w
.u
n

p-

w
lif
.c

37  step fault (reset  when operation  step detection sensor  K‐ESC2 

w
.u
ft

n
w

p-
t.c

w
-li

manually)  normally  damaged or wrong 

.u
n
w
up

lif

t.c

w
w
p-

installation. 

n
w
lif

t.c
w
.u
n

p-
Check the speed feedback of 

lif
t.c

.u
n
w

p-
lif

t.c

w
dual chain wheel A if 
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

Overspeed on  consistent with setting 
p-

n
w
lif
w

Overspeed on dual 

t.c
w
.u
n
w

p-
dual chain  nominally (F1.02); Or module 

lif
t.c

w
w

38  chain wheel A when  K‐ESC2 

.u
n
w

p-
lif

wheel A fault  setting wrong (F1.01); Check 
t.c

w
w

.u
p-

operation normally 

n
w
lif

t.c

w
(reset manually) if overspeed on dual chain 
w
.u
n

p-

w
lif
w

w
.u

wheel A when operation 
n
w

p-
t.c

w
w

.u
n
w

normally in fact 
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

Check speed feedback of the 

t.c

w
w
.u
n

p-

w
lif
t.c

Overspeed on  step wheel Ⅰ if consistent 

w
.u
n
w

p-
lif

Overspeed on step 
t.c

w
w

.u
p-

step wheel Ⅰ  with the one of self –learning;  
n
w
lif

t.c

w
39  wheel Ⅰ when  K‐MC2000
w
.u

p-

n
w

fault (reset  Check if overspeed on step 
lif
w

t.c
w
.u

operation normally 
n
w

p-

lif
t.c

manually)  wheel Ⅰ when operation 
.u
n
w

p-
lif

t.c

w
w

normally in fact 
.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

p-

Check speed feedback of the 
w
lif
w

w
.u

t.
n
w

p-

lif
Overspeed on 
t.c

step wheelⅡif consistent 
w
w

.u
n

Overspeed on step 
w

p-
lif

t.c

w
w

step wheel Ⅱ  with the one of self –learning; 
.u
p-

n
w

40 
lif

wheel Ⅱ when  K‐MC2000
t.c

w
w
.u
n

fault  Check if overspeed on step 
p-

w
lif
t.c

operation normally 
w
.u
n
w

p-

(reset manually) wheelⅡwhen operation 
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

normally in fact 
w
p-

n
w
lif

t.c
w
.u
n

p-

lif
t.c

w
.u
n
w

p-
lif

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

p-

n
w
lif
w

t.c
w
.u
n
w

p-

lif
t.c

w
w

.u
n
w

p-
lif

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

p-

w
lif
w

w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

t.c
w
.u
n

p-

lif
.c

.u
ft

n
w

p-
t.c

w
-li

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

w
lif

w
.u
n

p-
t.c

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

.c
w
.u

p-

ift
 .

p
.c

.u
ft

n
w

.c

w
-li

ft

n
w
p

.c
-li

w
.u

ft
p
w

-li
.u
n
w

p
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

w
lif

w
.u
n

p-
t.c

.u

l
n
w

p-
lif

.c

w
w

.u
p-

ft

n
w

t.c

w
-li

w
.u

w
p

lif
w

w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

Fa

.u
n
w
lif
Fault 

t.c

w
w
ult  Fault 
p-

n
w
lif

t.c
Name/Descripti Probable causes  Troubleshooting 

w
.u
n

p-
co controller 

lif
t.c

on 

.u
n
w

p-
lif

de 

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

Check if wrong setting on 
p-

n
w
lif
w

t.c
w
.u
n
w

Left handrail  module selection (F1.01); 

p-

lif
t.c

w
w

.u
n
w

p-
speed more  Check speed feedback of the 
lif

t.c

w
w

Overspeed on left 

.u
p-

n
w
lif
than dual chain  left handrail if consistent with 

t.c

w
w
.u

p-
41  handrail when  K‐ESC2 

w
lif
w

w
wheel  dual chain wheel A; Check if 
.u
n
w

p-
operation normally 
t.c

w
w

.u
speed(reset  overspeed on left handrail 

n
w
lif

t.c

w
w

.u
p-

n
w
manually)  when operation normally in 

lif

t.c

w
w
.u
n

p-

w
lif
.c

fact 

w
.u
ft

n
w

p-
t.c

w
-li

Check if wrong setting on 

.u
n
w
up

lif

t.c

w
w
p-

Right handrail  module selection (F1.01); 

n
w
lif

t.c
w
.u
n

speed more  p-
Check speed feedback of the 

lif
t.c

.u
Overspeed on right 
n
w

p-
lif

t.c

w
than dual chain  right handrail if consistent 
w

.u
p-

n
w

42  handrail when  K‐ESC2 

lif

t.c

w
w
.u

wheel  with dual chain wheel A; 
p-

n
w
lif
w

operation normally 

t.c
w
.u
n
w

p-
speed(reset  Check if overspeed on right 

lif
t.c

w
w

.u
n
w

p-
lif

manually)  handrail when operation 
t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
normally in fact 
w
.u
n

p-

w
lif
w

w
.u

Check the speed feedback of 
n
w

p-
t.c

w
w

.u
n
w

dual chain wheel A if 
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

Underspeed on  Underspeed on the  consistent with setting 

t.c

w
w
.u
n

p-

w
lif
t.c

the dual chain  dual chain wheel  nominally(F1.02);Or module 

w
.u
n
w

43  K‐ESC2 
p-
lif

t.c

w
w

wheel A(reset  when operation  setting wrong(F1.01);Check if 

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

p-

n
manually)  normally   underpeed on dual chain 
w
lif
w

t.c
w
.u
n
w

p-

wheel A when operation 

lif
t.c

.u
n
w

p-
lif

t.c

normally in fact 
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

Check speed feedback of the 
p-

w
lif
w

w
.u

t.
n
w

p-

Underspeed on  step wheel Ⅰ if consistent 

lif
t.c

w
w

Underspeed on the 
.u
n
w

p-
lif

the step wheel 
t.c

with the one of self –learning; 
w
w

.u
p-

n
w

44  step wheel Ⅰ when  K‐MC2000

lif

t.c

Ⅰ (reset 
w

Check if underspeed on step 
.u
n

p-

w
lif
t.c

operation normally 
w

w
.u
n
w

manually) 
p-

wheel Ⅰ when operation 
t.c

w
w

.u
n
w
lif

normally in fact 
t.c

w
w
p-

n
w
lif

t.c

Check speed feedback of the 
w
.u
n

p-

lif
t.c

w
.u

Underspeed on  step wheel Ⅱ if consistent 
n
w

p-
lif

t.c

Underspeed on the 
w

.u
p-

n
w

the step wheel  with the one of self –learning; 
lif

t.c

w
w
.u

45  step wheelⅡwhen  K‐MC2000

p-

n
w
lif

Ⅱ 
w

Check if underspeed on step 
t.c
w
.u
n
w

p-

operation normally 
lif
t.c

w
w

(reset manually) wheel Ⅱwhen operation 
.u
n
w

p-
lif

t.c

w
w

.u
p-

normally in fact 
n
w
lif

t.c

w
w
.u

p-

w
lif
w

w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

t.c
w
.u
n

p-

lif
.c

.u
ft

n
w

p-
t.c

w
-li

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

w
lif

w
.u
n

p-
t.c

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

.c
w
.u

p-

ift
 .

p
.c

.u
ft

n
w

.c

w
-li

ft

n
w
p

.c
-li

w
.u

ft
p
w

-li
.u
n
w

p
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

w
lif

w
.u
n

p-
t.c

.u

l
n
w

p-
lif

.c

w
w

.u
p-

ft

n
w

t.c

w
-li

w
.u

w
p

lif
w

w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

Fa

.u
n
w
lif
Fault 

t.c

w
w
ult  Fault 
p-

n
w
lif

t.c
Name/Descripti Probable causes  Troubleshooting 

w
.u
n

p-
co controller 

lif
t.c

on 

.u
n
w

p-
lif

de 

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

Check if wrong setting on 
p-

n
w
lif
w

t.c
w
.u
n
w

module selection(F1.01); 

p-

lif
t.c

w
w

.u
n
w

p-
Underspeed on  Check speed feedback of the 
lif

t.c

w
w

Underspeed on left 

.u
p-

n
w
lif
left handrail  left handrail if consistent with 

t.c

w
w
.u

p-
46  handrail when  K‐ESC2 

w
lif
w

w
fault (reset  dual chain wheel A; Check if 
.u
n
w

p-
operation normally  
t.c

w
w

.u
manually)  underpeed on left handrail 

n
w
lif

t.c

w
w

.u
p-

n
w
when operation normally in 

lif

t.c

w
w
.u
n

p-

w
lif
.c

fact 

w
.u
ft

n
w

p-
t.c

w
-li

Check if wrong setting on 

.u
n
w
up

lif

t.c

w
w
p-

module selection(F1.01); 

n
w
lif

t.c
w
.u
n

Underspeed on  p-
Check speed feedback of the 

lif
t.c

.u
Underspeed on right 
n
w

p-
lif

t.c

w
right handrail  right handrail if consistent 
w

.u
p-

n
w

47  handrail when  K‐ESC2 

lif

t.c

w
w
.u

fault(reset  with dual chain wheel A; 
p-

n
w
lif
w

operation normally 

t.c
w
.u
n
w

p-
manually)  Check if underpeed on right 

lif
t.c

w
w

.u
n
w

p-
lif

handrail when operation 
t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
normally in fact 
w
.u
n

p-

w
lif
w

w
.u

The step wheel 
n
w

p-
t.c

The step wheel Ⅰ/Ⅱ  Turn the step wheel Ⅰ/Ⅱ 
w

.u
n
w

speed detection 
lif

t.c

w
w

48  speed detection  speed detection function off  K‐MC2000

p-

n
w
lif

fault 

t.c

w
w
.u
n

p-

function off manually by  F4‐05 

w
lif
t.c

(reset manually)

w
.u
n
w

p-
lif

t.c

w
w

.u
The time limit 
p-

n
w
lif

t.c

w
49  The time limit is over Setting F5‐01  K‐MC2000
w
.u

p-

n
w

fault 
lif
w

t.c
w
.u
n
w

p-

lif
t.c

.u

Fire service  Fire service input  Check F1‐13 setting and P12 

n
w

p-
lif

50  K‐MC2000
t.c

w
w

.u
p-

fault  active  input condition 

w
lif

t.c

w
w
.u

p-

w
lif
w

The step wheel 
.u

t.
n
w

p-

lif
t.c

The step wheel Ⅱ 
w
w

.u

Ⅱ detection  Check input of the step wheel 
n
w

p-
lif

t.c

w
w

51  input S3  K‐MC2000

.u
p-

n
w

Ⅱ if normal 
lif

fault(reset 
t.c

w
w
.u
n

disconnected 
p-

w
lif
t.c

manually) 
w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

.u

X7 stuck closed when 
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w

X7 stucked   escalator stop;X7  Check if the X7 stucked  

lif

t.c
w

52  PLC 
.u
n

p-

lif

(reset manually) stuck opened when   
t.c

w
.u
n
w

p-
lif

t.c

w
w

operation 
.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

p-

n
w
lif
w

t.c
w
.u
n
w

p-

lif
t.c

w
w

.u
n
w

p-
lif

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

p-

w
lif
w

w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

t.c
w
.u
n

p-

lif
.c

.u
ft

n
w

p-
t.c

w
-li

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

w
lif

w
.u
n

p-
t.c

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

.c
w
.u

p-

ift
 .

p
.c

.u
ft

n
w

.c

w
-li

ft

n
w
p

.c
-li

w
.u

ft
p
w

-li
.u
n
w

p
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

w
lif

w
.u
n

p-
t.c

.u

l
n
w

p-
lif

.c

w
w

.u
p-

ft

n
w

t.c

w
-li

w
.u

w
p

lif
w

w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

Fa

.u
n
w
lif
Fault 

t.c

w
w
ult  Fault 
p-

n
w
lif

t.c
Name/Descripti Probable causes  Troubleshooting 

w
.u
n

p-
co controller 

lif
t.c

on 

.u
n
w

p-
lif

de 

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

Upper  The main controller 
p-

n
w
lif
Check if the upper passenger 
w

t.c
w
.u
n
w

passenger  detect the upper 

p-

lif
t.c

w
w

detection switch 

.u
n
w

p-
54  detection  passenger detection  PLC 
lif

t.c

w
w

 stucked  

.u
p-

n
w
lif
switch  switch actives when 

t.c

w
w
.u

p-
 

w
lif
w

w
(reset manually) power on 
.u
n
w

p-
t.c

w
w

.u
n
w

Lower 
lif

t.c

w
w

The main controller 

.u
p-

n
w
passenger  Check if the lower passenger 

lif

t.c

w
w
.u

detect the lower 
n

p-

w
lif
.c

detection  detection switch 

w
.u
ft

n
w

p-
55  passenger detection  PLC 
t.c

w
-li

switch   stucked  

.u
n
w
up

lif

switch actives when 

t.c

w
w
p-

 (reset   

n
w
lif

t.c
power on 

w
.u
n

manually)  p-

lif
t.c

.u
n
w

p-
lif

t.c

w
The step or pallet is lost or 
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

prevent them from entering 
p-

n
w
lif
w

t.c
w
.u
n
w

p-
Missing lower  Missing lower step  the comb plate; Step 

lif
t.c

w
w

.u
n
w

p-
lif

57  step(reset  when operation  detection sensor damaged or  K‐ESC2 

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
manually)  normally  wrong installation; 
w
.u
n

p-

w
lif
w

w
.u

Mechanical parameter setting 
n
w

p-
t.c

w
w

.u
n
w

mistake(F1.01)  
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

t.c

w
X6 stuck fault   Check X6 contactor if 
w
.u
n

p-

w
58  X7 closed when stop  PLC 

lif
t.c

w
.u

(reset manually) malfunction 
n
w

p-
lif

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
X6 inactive  X7 disconnected  Check X6 contactor if 
w
.u

p-

n
w

59  PLC 
lif
w

t.c
w
.u

(reset manually) when Operation  malfunction 

n
w

p-

lif
t.c

.u
n
w

p-
lif

Check wiring between the 
t.c

w
w

.u
p-

No speed 
n
w
lif

t.c

w
main controller and dual 
w
.u

p-

feedback when  The main controller 
lif
w

w
.u

chain wheel, the sensors of 

t.
n
w

p-

lif
t.c

60  normal  not detect dual chain  K‐ESC2 

w

.u
n
w

p-
dual chain wheel broken; dual 
lif

t.c

w
w

operation   wheel sensor signal  
.u
p-

n
w
lif

chain wheel sensor wrong 
t.c

w
w
.u
n

(reset manually)
p-

w
lif
t.c

installation  
w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

.u

Inspection 
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w

cover feedback 
lif

t.c
w
.u
n

p-

lif

fault when  Inspection cover 
t.c

w
.u
n

Check inspection cover safety 
w

p-
lif

t.c

w
w

62  normal  safety switch  K‐ESC2 

.u
p-

n
w

switch 
lif

t.c

w
w
.u

operation  disconnected 
p-

n
w
lif
w

t.c
w
.u
n
w

p-

(reset 
lif
t.c

w
w

.u
n
w

p-
lif

automatically) 
t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

p-

w
lif
w

w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

t.c
w
.u
n

p-

lif
.c

.u
ft

n
w

p-
t.c

w
-li

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

w
lif

w
.u
n

p-
t.c

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

.c
w
.u

p-

ift
 .

p
.c

.u
ft

n
w

.c

w
-li

ft

n
w
p

.c
-li

w
.u

ft
p
w

-li
.u
n
w

p
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

w
lif

w
.u
n

p-
t.c

.u

l
n
w

p-
lif

.c

w
w

.u
p-

ft

n
w

t.c

w
-li

w
.u

w
p

lif
w

w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

Fa

.u
n
w
lif
Fault 

t.c

w
w
ult  Fault 
p-

n
w
lif

t.c
Name/Descripti Probable causes  Troubleshooting 

w
.u
n

p-
co controller 

lif
t.c

on 

.u
n
w

p-
lif

de 

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

Check dual chain wheel B 
p-

n
w
lif
Overspeed on dual 
w

t.c
w
.u
n
w

Overspeed on  Speed as same as the value of 

p-

lif
t.c

w
w

chain wheel B when 

.u
n
w

p-
dual chain  setting(F1.02). Check F1.01 
lif

t.c

w
w

67  escalator running  K‐ESC2 

.u
p-

n
w
lif
wheel B  setting; Check if overspeed on 

t.c

w
w
.u

p-
normally 

w
lif
w

w
(reset manually) dual chain wheel B when 
.u
n
w

p-
 
t.c

w
w

.u
escalator running normally 

n
w
lif

t.c

w
w

.u
p-

n
w
Check F1.01 setting; dual 

lif

t.c

w
w
.u
n

p-

w
lif
.c

Underspeed on dual  chain wheel B Speed as same 

w
.u
ft

n
w

p-
Underspeed on 
t.c

w
-li

chain wheel B when  as the value of setting. Check 

.u
n
w
up

lif

dual chain 

t.c

w
w
p-

68  escalator running  if underspeed on dual chain  K‐ESC2 

n
w
lif

t.c
wheel B 

w
.u
n

normally  p-
wheel B when escalator 

lif
t.c

.u
(reset manually)
n
w

p-
lif

t.c

w
  running normally 
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

 
p-

n
w
lif
w

t.c
w
.u
n
w

p-
Dual chain 

lif
t.c

w
w

.u
n
w

p-
lif

wheel A 
t.c

w
w

.u
p-

D1 normal on or  Check dual chain wheel A if 

n
w
lif

t.c

w
69  detection  K‐ESC2 
w
.u
n

p-

w
normal off  normal or its input terminal 

lif
w

w
.u

fault(reset 
n
w

p-
t.c

w
w

.u
n
w

manually) 
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

The step wheel  Check step wheel Ɩ speed 

t.c

w
w
.u
n

p-

w
lif
t.c

Ɩ detection  S2 normal on or  measurement sensor if 

w
.u
n
w

p-
lif

70  K‐MC2000
t.c

w
w

.u
fault(reset  normal off  normal. And check its input 
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

p-

n
w

manually)  condition  
lif
w

t.c
w
.u
n
w

p-

lif
t.c

The step wheel  Check step wheelⅡ speed 
.u
n
w

p-
lif

t.c

w
w

Ⅱ detection  S3 normal on or  measurement sensor if 

.u
p-

n
w
lif

71  K‐MC2000
t.c

w
w
.u

p-

fault (reset  normal off  normal. And check its input 

w
lif
w

w
.u

t.
n
w

p-

manually)  condition 

lif
t.c

w
w

.u
n
w

p-
lif

t.c

Left handrail  Check left handrail speed 
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

sensor  D3 normal on or  measurement sensor if 

n

p-

w
lif
t.c

72  K‐ESC2 
w
.u
n
w

p-

fault(reset  normal off  normal. And check its input 

t.c

w
w

.u
n
w
lif

manually)  condition 
t.c

w
w
p-

n
w
lif

t.c

Right handrail  Check right handrail speed 
w
.u
n

p-

lif
t.c

w
.u

sensor  D4 normal on or  measurement sensor if 

n
w

p-
lif

t.c

73  K‐ESC2 
w

.u
p-

n
w

fault(reset  normal off  normal. And check its input 

lif

t.c

w
w
.u

p-

n
w
lif
w

manually)  condition 
t.c
w
.u
n
w

p-

lif
t.c

w
w

.u
n
w

p-
lif

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

p-

w
lif
w

w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

t.c
w
.u
n

p-

lif
.c

.u
ft

n
w

p-
t.c

w
-li

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

w
lif

w
.u
n

p-
t.c

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

.c
w
.u

p-

ift
 .

p
.c

.u
ft

n
w

.c

w
-li

ft

n
w
p

.c
-li

w
.u

ft
p
w

-li
.u
n
w

p
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

w
lif

w
.u
n

p-
t.c

.u

l
n
w

p-
lif

.c

w
w

.u
p-

ft

n
w

t.c

w
-li

w
.u

w
p

lif
w

w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

Fa

.u
n
w
lif
Fault 

t.c

w
w
ult  Fault 
p-

n
w
lif

t.c
Name/Descripti Probable causes  Troubleshooting 

w
.u
n

p-
co controller 

lif
t.c

on 

.u
n
w

p-
lif

de 

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

Dual chain 
p-

n
w
lif
w

t.c
w
.u
n
w

wheel sensor B 

p-

lif
t.c

w
w

D2 normal on or  Check dual chain wheel B if 

.u
n
w

p-
74  detection  K‐ESC2 
lif

t.c

w
w

normal off  normal or its input terminal  

.u
p-

n
w
lif
fault(reset 

t.c

w
w
.u

p-

w
lif
w

w
manually) 
.u
n
w

p-
t.c

w
w

.u
n
w

Braking 
lif

t.c

w
w

.u
p-

n
w
distance more 

lif

t.c

w
w
.u

Braking distance 
n

p-

w
lif
.c

than the 

w
.u
ft

n
w

p-
more than the 
t.c

w
-li

programmable  Be sure that the brake is 

.u
n
w
up

lif

75  programmable  K‐ESC2 

t.c

w
w
p-

stopping  adjusted correctly 

n
w
lif

t.c
stopping distance 

w
.u
n

distance  p-

lif
t.c

.u
error  
n
w

p-
lif

t.c

w
error(reset 
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

manually) 
p-

n
w
lif
w

t.c
w
.u
n
w

p-
Two ways 

lif
t.c

w
w

.u
n
w

p-
lif

inspection 
t.c

w
w

.u
p-

Inspection cover  Replace inspection cover 

n
w
lif

t.c

w
76  cover input  K‐ESC2 
w
.u
n

p-

w
switch broken  switch 

lif
w

w
.u

unsynchronized
n
w

p-
t.c

w
w

.u
n
w

(reset manually)
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

Braking 

t.c

w
w
.u
n

p-

w
lif
t.c

distance more 

w
.u
n
w

p-
lif

Braking distance 
t.c

w
w

.u
than the 
p-

n
w
lif

t.c

w
more than the  Be sure that the brake is 
w
.u

p-

n
w

programmable 
lif
w

t.c
w
.u

77  programmable  adjusted correctly; Check F9‐ K‐MC2000

n
w

p-

lif
stopping 
t.c

.u
n
w

stopping distance  03 setting normally 
p-
lif

t.c

w
w

distance 
.u
p-

n
w

error  
lif

t.c

w
w
.u

error(reset 
p-

w
lif
w

w
.u

t.
n
w

p-

manually) 

lif
t.c

w
w

.u
n
w

p-
lif

Overspeed on 
t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w

left handrail 
.u
n

p-

Left handrail S4  Check left handrail speed 
lif
t.c

w
.u

speed faster 
n
w

p-
t.c

79  faster than step  feedback as same as its self‐ K‐MC2000

w

.u
n
w

than step speed 
lif

t.c

w
w

speed S2 15%  learning value. 
p-

n
w
lif

15%(reset 
t.c
w
.u
n

p-

lif
t.c

manually) 
w
.u
n
w

p-
lif

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

p-

n
w
lif
w

t.c
w
.u
n
w

p-

lif
t.c

w
w

.u
n
w

p-
lif

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

p-

w
lif
w

w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

t.c
w
.u
n

p-

lif
.c

.u
ft

n
w

p-
t.c

w
-li

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

w
lif

w
.u
n

p-
t.c

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

.c
w
.u

p-

ift
 .

p
.c

.u
ft

n
w

.c

w
-li

ft

n
w
p

.c
-li

w
.u

ft
p
w

-li
.u
n
w

p
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

w
lif

w
.u
n

p-
t.c

.u

l
n
w

p-
lif

.c

w
w

.u
p-

ft

n
w

t.c

w
-li

w
.u

w
p

lif
w

w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

Fa

.u
n
w
lif
Fault 

t.c

w
w
ult  Fault 
p-

n
w
lif

t.c
Name/Descripti Probable causes  Troubleshooting 

w
.u
n

p-
co controller 

lif
t.c

on 

.u
n
w

p-
lif

de 

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

Overspeed on 
p-

n
w
lif
w

t.c
w
.u
n
w

right handrail 

p-

lif
t.c

w
w

Right handrail S4  Check right handrail speed 

.u
n
w

p-
speed faster 
lif

t.c

w
w

80  faster than step  feedback as same as its self‐ K‐MC2000

.u
p-

n
w
lif
than step speed 

t.c

w
w
.u

p-
speed S2 15%  learning value. 

w
lif
w

w
15%(reset 
.u
n
w

p-
t.c

w
w

.u
manually) 

n
w
lif

t.c

w
w

.u
p-

n
w
Underspeed on 

lif

t.c

w
w
.u
n

p-

w
lif
.c

left handrail 

w
.u
ft

n
w

p-
Left handrail S4  Check left handrail speed 
t.c

w
-li

speed slower 

.u
n
w
up

lif

81  slower than step  feedback as same as its self‐ K‐MC2000

t.c

w
w
p-

than step speed 

n
w
lif

t.c
speed S2 15%  learning value. 

w
.u
n

15%(reset  p-

lif
t.c

.u
n
w

p-
lif

t.c

w
manually) 
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

Underspeed on 
p-

n
w
lif
w

t.c
w
.u
n
w

p-
right handrail 

lif
t.c

w
w

Right handrail S4  Check right handrail speed 
.u
n
w

p-
lif

speed slower 
t.c

w
w

.u
p-

82  slower than step  feedback as same as its self‐ K‐MC2000

n
w
lif

t.c

w
than step speed 
w
.u
n

p-

w
speed S2 15%  learning value. 

lif
w

w
.u

15%(reset 
n
w

p-
t.c

w
w

.u
n
w

manually) 
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

Dual chain 

t.c

w
w
.u
n

p-

Dual chain wheel A、

w
lif
t.c

wheel A、B  A, B phase sensors 

w
.u
n
w

p-
lif

B phase sensor 
t.c

w
w

.u
p-

83  phase fault  installation position  K‐ESC2 

n
w
lif

t.c

w
installation position 
w
.u

p-

n
w

detection(reset  adjustment 
lif
w

t.c
w
.u

inappropriate  
n
w

p-

lif
t.c

manually) 
.u
n
w

p-
lif

t.c

w
w

The safety 
.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

p-

controller 
w
lif
w

w
.u

t.
n
w

p-

85  hardware    Replace the safety controller  K‐ESC2 

lif
t.c

w
w

.u
n
w

p-
lif

t.c

broken 
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

(reset manually)
n

p-

w
lif
t.c

w
.u
n
w

p-

The system 
t.c

w
w

.u
n
w
lif

power supply  Replace power module or 
t.c

w
w
p-

87    K‐ESC2 
n
w
lif

t.c

fault  safety controller 
w
.u
n

p-

lif
t.c

w
.u

(reset manually)
n
w

p-
lif

t.c

w
w

.u
p-

n
w

MC contactor  Check MC contactor external 
lif

t.c

w
w
.u

MC contactor is not 
p-

n
w
lif
w

89  fault  wiring or replace MC  K‐ESC2 

t.c
w
.u
n
w

p-

actived 
lif
t.c

w
w

(reset manually) contactor 
.u
n
w

p-
lif

t.c

w
w

.u
p-

n
w
lif

t.c

w
w
.u

p-

w
lif
w

w
.u
n
w

p-
t.c

w
w

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

t.c
w
.u
n

p-

lif
.c

.u
ft

n
w

p-
t.c

w
-li

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

w
lif

w
.u
n

p-
t.c

.u
n
w
lif

t.c

w
w
p-

n
w
lif

.c
w
.u

p-

ift
 w w n
-li
w
t.c w up
ft
.c w n .u -li w
n .u p- w ft w
lif w .c w
.u p- w t.c w n .u
p- w
lif w n .u p-
t.c w lif

 
lif w n .u p- w
t.c w lif w
t.c
n
n .u p- w t.c w
p- w
lif w n .u
lif w
t.c w
n

co
Fa
.u p- w

92 
91 
de 
w

ult 
w
t.c w lif w
w n .u p- w t.c w
.u p- w
lif w n .u
lif w
t.c w
p- w n .u p-

fault 
90  fault 
w

fault  
t.c

(reset 
(reset 
w lif

safety 
lif n

device 
.u p- w
w t.c w lif w
t.c
w n .u p- w n

on 
w

controller 
w p- Fault 
lif w
t.c
n .u
.u w t.c w

BC contactor 
w

The escalator 
The escalator 
lif n p-

safety control 
p- w .u w

automatically) 
automatically) 
t.c w w

99  feedback signal 
w lif

(reset manually)
Flood detection 
Name/Descripti
lif n p-
t.c w .u w t.c w
n .u p- w
lif w n .u
lif w
t.c w p
p- w t.c w n .u -li
p- w
lif w n .u p- w ft
w .c

detection online input  
t.c lif w
lif w n .u actived  p- w w
t.c w lif w
t.c
n .u
n .u p- w w

incorrectly 
t.c
p- w
lif w n .u p-
w

disconnected 
polarity is set 
t.c lif
lif w n p-

signal input S4 
w w .u w t.c
S1 actived or its 
t.c lif w
w n .u p- w w n

S2 no pulse signal 
w lif w
t.c
n
BC contactor is not 
Probable causes 

p- .u

controller feedback 
.u w w

The escalator safety 
p- lif w
t.c
n .u p w
w t.c w -li
w
w
lif w n .u p- w ft w
w
t.c w lif w .c
n .
w n .u p- w t.c w
.u p- w
lif w n .u
w
t.c w
setting 

lif n p-
p- w t.c w .u w
lif w n
lif w
contactor 

.u p- w
t.c w lif w
t.c w
n .u p- w w n .u
p- lif w
t.c
n .u p
w t.c w -li
w
lif w n .u p- w ft
w
t.c w lif w .c
n
ift n .u p- w w
wiring or replace BC 

.c w lif w
t.c
n .u
n .u p- w t.c w
condition or its polarity 
Troubleshooting 

p- w
lif w n .u p-
w
Check input switch active 

t.c lif
lif w n its detection circuit wiring  p-
if report error code or not. 

w w .u w t.c
Check this device if connect 

t.c w
Check BC contactor external 

lif
report error code or not and 

w n
Check the safety controller if 

n p-
to safety controller or not, or 

w .u w w
the escalator safety controller 

t.c
.u p- w
lif w n .u
lif w
t.c w
p- w t.c w n .u p- w
lif w n .u p- w
lif w
t.c w lif w
t.c w
n .u p- w w n .u
lif w
t.c p
Fault 

p- w n .u
K‐ESC2 

t.c w
K‐MC2000
K‐MC2000
K‐MC2000

w
controller 

lif n p-
w t.c w .u w
w n .u p- w
lif w
w lif w
t.c w
.u p- w w n .u
p- lif w
t.c
n .u p
w t.c w -li
lif w n .u p- w ft
t.c w lif w .c
n
n .u p- w t.c w
p- w
lif w n .u
lif w
t.c w
w t. w n .u p-
l