КОМИСИЈА ЗА РАЧУНОВОДСТВО И РЕВИЗИЈУ

БОСНЕ И ХЕРЦЕГОВИНЕ

ИСПИТ ЗА СТИЦАЊЕ ПРОФЕСИОНАЛНОГ ЗВАЊА

СЕРТИФИКОВАНИ РАЧУНОВОДСТВЕНИ ТЕХНИЧАР
(ИСПИТНИ ТЕРМИН: МАЈ 2012.ГОДИНЕ)

ПРЕДМЕТ 3:
МЕНАЏМЕНТ И КОМУНИКАЦИЈЕ

1) Које функције обављају менаџери?

a) предвиђање, планирање, рачуноводство и контрола
b) предвиђање, организовање, прогнозирање и ревизија
c) планирање, организовање, вођење и контрола
d) организовање, надзор и комуникације

2) Према Mincberg-овом моделу интерперсоналне улоге менаџера проистичу из званичног

ауторитета менаџера. Ове улоге менаџер врши када?
a) обавља послове представљања организације према лицима и организацијама из окружења
b) обавља послове прикупљања и складиштења информација
c) дистрибуише инфомације које су неопходен стејкхолдерима
d) обавља послове формулисања кадровске политике, обучавања, мотивисања и вођења
запослених
e) обавља послове успостављања, одржавања и развијања веза и односа са организацијама и
лицима изван организације

3) Топ менаџери су одговорни за?

a) управљање и резултате организационих јединица на чијем су челу
b) усмјеравање, функционисање и резултате организације у цијелини
c) благоворемено и ефикасно извршавање свих задатака који су садржани у динамички
операционализованим плановима
d) комуникацију са непосредним извршиоцима

4) Према Анрy Фаyол-у руководиоци треба да посједују следећа знања?

a) техничка, концептуална и социјална знања
b) аналитичка, техничка, комерцијална и социјална знања
c) административна, техничка, комерцијална, финансијска, безбједоносна и рачуноводствена
знања
d) производна, рачуноводствена и инфомациона знања

5) Оперативни менаџмент спада у:

a) системску школу менаџмента
b) ситуациону школу менаџмента
c) бихејвиористичку школу менаџмента
d) квантитативну школу менаџмента

6) Које одлуке представљају резултат процеса планирања?

a) циљеви
b) визија
c) стратегије
d) планови

1
7) Који од следећих модела представља производну организациону структуру:
a) организациона структура која се успоставља департманизацијом организације по основу
сродности послова и задатака
b) организациона структура која се успоставља департманизацијом организације према
производима
c) организациона структура која се успоставља департманизацијом према тржишту
d) организациона структура која се успоставља територијалном департманизацијом

8) Шта је сврха и циљ дизајнирања организационе структуре?

a) сврха и циљ дизајнирања организационе структуре јесте доношење одлука о циљевима,
стратегијама и плановима организације
b) сврха и циљ дизајнирања организационе структуре јесте доношење одлука о којима се
детерминишу правци и начини остваривања резултата којима се доприноси реализацији
циљева и мисије организације
c) сврха и циљ дизајнирања организационе структуре јесте успостављање организационе
структуре која има степен функционалности који је адекватан потребама ефикасног
остваривања циљева организације
d) сврха и циљ дизајнирања организационе структуре јесте дефинисање стандарда за праћење
процеса и резултата који се одвијају и остварјују у организацији

9) Предвиђање могућности обезбјеђивања људских ресурса представља трећу фазу процеса

планирања људских ресурса. Које су најпознатије методе за предвиђање понуде људских
ресурса?
a) Делфи метода
b) Тејлоров модел
c) Марковљев модел
d) МБО концепт

10) Ко треба да обави изборни интервју?

a) служба људских ресурса
b) одбор директора
c) експерти изван организације
d) менаџер коме ће изабрана особа подносити извјештај

11) Шта је то кодирање поруке?

a) кодирање је активност избора информација које треба доставити примаоцу
b) кодирање је активност избора канала којима ће порука бити послана
c) кодирање је активност бирања симбола помоћу који ће порука бити послана
d) кодирање је активност враћања поруке у облику оригиналних информација које је селектовао
пошиљалац

12) Савремени приступ мотивацији обухвата следеће теорије мотивације?

a) садржајне теорије мотивације
b) теорија људских односа
c) процесне теорије мотивације
d) теорија појачавања

13) Изречено терминологијом менаџмента, шта значи бити ефикасан?

a) радити на прави начин
b) радити праву ствар

2
 c) имати фокус на купцу
d) имати фокус на производу

14) Изречено терминологијом менаџмента, шта значи бити ефективан?

a) радити на прави начин
b) радити праву ствар
c) имати фокус на трошковима
d) имати фокус на утрошцима

15) У оквиру које менаџерске функције топ-менаџери осмишљавају организациону визију?

a) стратегијски менаџмент (стратегијско вођење) са (стратегијским) планирањем
b) организовање
c) менаџмент људских ресурса
d) оперативно вођење

16) На чему је фокус ефективне стране менаџмента?

a) тржишту, тражњи, потребама, купцима
b) утрошцима и трошковима
c) сировинама
d) ресурсима

17) Шта је резултат ситуације у којој је менаџер обликовао праву ствар, али је начин
користења ресурса лош?
a) производ/услуга које купци желе по продајној цијени коју купци прихватају
b) производ/услуга које купци желе, али је неприхватљива продајна цијена (висока због високих
трошкова)
c) производ/услуга лошег квалитета који купци не желе
d) производ/услуга доброг квалитета коју купци не знају да ли желе

18) У ком се временском оквиру огледа успјешност менаџерског процеса када се она самјерава
кроз организацијску способност да осигура опстанак и остварење организацијске визије?
a) у кратком року
b) у дугом року
c) у средњем року
d) тренутно

19) Која је основна одлика топ-менаџера као стратега?

a) топ-менаџер има јасну антиципацију пословног сутра и јасно виђење мјеста и улоге сопствене
организације у будућности
b) топ-менаџер осмишљава и обликује пословну стратегију, начин организацијског дјеловања у
контексту препознатих вањских "шанси" и "опасности", те обликованих организацијских
кључних способности и конкурентских предности
c) топ-менаџер дизајнира оквир унутар којег се обликована визија и пословна стратегија
реализирају
d) запосленици креирају пословну стратегију

20) Коју улогу одлучивања обавља менаџер када разријешава конфликт између двојице
подређених?

3
 a) улогу предузетника
b) улогу коректора поремећаја
c) улогу алокатора ресурса
d) улогу преговарача

21) Који су ситуациони фактори харвардског концепта ХРМ стационирани изван

организације?
a) менаџерска филозофија, пословна стратегија, технички систем, радна снага
b) тржиште радне снаге, синдикат, социјалне вриједности, закони
c) тржиште радне снаге, синдикат, технички систем, закони
d) тржиште радне снаге, синдикат, радна снага, закони

22) Које двије групе фактора детерминирају конкретан приступ обликовању појединих
подручја ХРМ?
a) тврде и меке варијабле
b) очекивања моћнијих интересних група и стање ситуационих фактора
c) зависне и независне варијабле
d) очекивања моћнијих интересних група и тржиште радне снаге

23) Како се називају радници из операционог језгра који раде са машинском технологијом?
a) радници са тзв. плавим оковратницима
b) радници са тзв. бијелим оковратницима
c) професионалци
d) менаџери

24) Који облик индустријске демократије се испољава на топ-менаџерском нивоу?

a) партиципација на нивоу радног мјеста
b) кодетерминација
c) колективно преговарање
d) финансијска партиципација

25) Очекивања _________ као интересне групе су у потпуности коресподентна са очекивањима

запослених.
a) владе
b) шире друштвене заједнице
c) синдиката
d) менаџмента