MỤC LỤC

A. Tổng quan chiến dịch

1. Ý tưởng.............................................................................................................................................................02
2. Nghiên cứu...................................................................................................................................................03
3. Tổng quan chiến dịch............................................................................................................................07
3.1. Timeline sơ bộ..........................................................................................................................08
3.2. Kênh truyền thông................................................................................................................08
3.3. Phân bổ nhân sự, kho tư liệu..........................................................................................10
3.4. Phân bổ budget.........................................................................................................................12

B. TRIỂN KHAI CHIẾN DỊCH VÀ BCKQ TRUYỀN THÔNG

1. Instagram Page...........................................................................................................................................13
1.1. Instgram Plan................................................................................................................................13
1.2. Post and Reels...............................................................................................................................16
1.3. Story....................................................................................................................................................28
1.4. Quảng cáo Facebook Ads trên Instagram..............................................................36
2. Instagram và Facebook cá nhân..................................................................................................38
3. Spam seeding............................................................................................................................................39
4. Shopee............................................................................................................................................................40
4.1. Nghiên cứu................................................................................................................................40
4.2. Hoạt động.....................................................................................................................................41
4.3. Đo lường kết quả...................................................................................................................42
4.4. Nhận xét.........................................................................................................................................43
5. Email Marketing......................................................................................................................................44

C. BÁO CÁO KẾT QUẢ DOANH SỐ

01
 A. TỔNG QUAN CHIẾN DỊCH

1. Ý TƯỞNG
- Kinh doanh 1 sản phẩm do tất cả các thành viên cùng tự tạo ra:
từ nội dung, thiết kế đến liên hệ sản xuất. Xuất phát từ:
Mong muốn trải nghiệm cái mới: thử sức quản lý một dự án
từ khâu chuẩn bị, sản xuất sản phẩm cho đến truyền thông, bán
hàng, vận chuyển.
Tận dụng lợi thế nhân sự chia đều và chắc tay ở 2 mảng: con-
tent writer, designer cũng như có tư duy cởi mở, không ngại thử
thách.

- Sản phẩm: Drinking Game

Hiểu đơn giản “Drinking game” có thể được hiểu là một dạng
board game mà trong đó người chơi tương tác với nhau bằng
nhiều hình thức với chất xúc tác là rượu, bia, đồ có cồn và thậm
chí là ... nước ngọt, nước lọc (dành cho ai dưới 18 tuổi hoặc không
uống được những đồ uống kia).
Nó khiến cuộc vui liên hoan, nhậu nhẹt, tiệc tùng của bạn
bớt “nhạt” và trở nên thú vị hơn hẳn, thậm chí, nó còn là “chất dẫn
lửa” giúp mọi người kết nối với nhau dễ dàng hơn.

02
2. NGHIÊN CỨU
Target Customer:
- Độ tuổi: 18 - 25 tuổi
- Giới tính: Mọi giới tính
- Phạm vi: chủ yếu là Hà Nội và các thành phố lớn ở Việt
Nam như Hồ Chí Minh, Đà Nẵng.
- Thu nhập: Trung bình đến khá
- Tâm lý:
+ Ưa thích tiệc tùng, tụ tập cùng bạn bè, thích vui
chơi, các hoạt động giải trí, cá tính sôi nổi năng động thiên
về hướng ngoại; thích những thứ mới lạ, có xu hướng làm
mới liên tục
+ Có mong muốn, sẵn sàng chi trả cho drinking game
hoặc những trò chơi tương tự như boardgame.
- Hành vi:
+ Sử dụng các trang mạng xã hội và các trang thương
mại điện tử như Facebook, Instagram, Shopee,...
+ Có thói quen mua sắm và tìm kiếm thông tin mua
sắm qua các trang thương mại điện tử và mạng xã hội
+ Sẵn sàng chi trả để có trải nghiệm vui chơi tốt hơn
+ Tìm kiếm những sản phẩm, trò chơi sử dụng trong
tiệc tùng
Insight: Những người trẻ mong muốn tìm kiếm một trò
chơi thú vị và mới lạ, tạo không khí cho bữa tiệc và tạo ra
tính tương tác cao giữa bạn bè, người yêu nhưng rất ít
hãng bán sản phẩm chuyên biệt như vậy.

03
 PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG, ĐỐI THỦ CẠNH TRANH:
- Quy mô thị trường: Thị trường chủ yếu là những shop bán đồ
chơi tự thiết kế, rất ít shop bán chuyên biệt hẳn về dòng sản phẩm
drinking game
- Tiềm năng của thị trường: Vì nhu cầu vui chơi của giới trẻ tăng
cao nhưng số lượng các bên cung cấp khá nhỏ lẻ lại không nhiều
Thị trường chưa bão hoà, có nhiều điểm có thể khai phá, việc gia
nhập vào thị trường không quá khó khăn.
- Giá cả: trung bình dao động trong khoảng 99.000 - 150.000/bộ
- Thiết kế: đơn giản, thường theo một chủ đề cụ thể và thường
theo 1 template cho mọi lá bài
- Kênh phân phối: vì không có shop bán riêng cho dòng sản
phẩm này nên drinking game của họ chủ yếu phân phối thông
qua Shopee.
- Đối thủ cạnh tranh: “ỪNG ỰC”
Giới thiệu chung Điểm mạnh Điểm yếu

- Ra đời sớm hơn nên - Thiết kế khá đơn

Shop chuyên bán có lượng follow lớn giản, một màu chưa
drinking game với (hơn 8.000) có điểm nhấn
khoảng giá ở tầm - Nội dung các thẻ bài
- Xuất hiện trên các
trung, phong cách chưa có nhiều đổi mới
nền tảng
chủ đạo là bí ẩn, hay có tính đột phá
thường hướng tới chủ - Kết hợp cùng nhiều
đề 18+ page lớn về sexedu - Chủ đề của các bộ
- Màu sắc chủ đạo là đỏ drinking card chưa có
đen có sức gợi mạnh tính mới mẻ
- Giá cả hợp lý vừa túi
tiền
- Content và các bài
đăng khá chất lượng
- Đã ra mắt 4 phiên
bản

04
 MÔ HÌNH SẢN PHẨM

UNIQUE SELLING POINT:

- Chủ đề mới mẻ thú vị: lấy chủ đề là tình yêu và những điều
hài hước ngớ ngẩn trong cuộc sống, những điều nhỏ bé mà mọi
người thường không để ý nhưng lại khiến chúng ta bật cười thích
thú hay xấu hổ khi nhớ hoặc kể lại.

- Chủ đề không trùng lặp với những bộ bài đã có trên thị trường.
Tập trung đầu tư vào nội dung sáng tạo: Mỗi lệnh trên lá bài được
lên ý tưởng kĩ càng sao cho phù hợp độ tuổi của khách hàng mục
tiêu và phù hợp chủ đề của từng bộ bài. Tiêu chí nội dung: thú vị,
thử thách táo bạo, độc đáo, ngốc nghếch.

- Không lặp lại gây nhàm chán, câu lệnh chung chung như trên
thị trường. Ý tưởng từ những điều ngớ ngẩn ai cũng từng trải qua
trong tình yêu và cuộc sống giúp tạo sự gần gũi, chân thực cho
người chơi.

05
- Thiết kế đẹp: màu sắc và thiết kế phù hợp với thị hiếu của người
tiêu dùng, mỗi lá bài đều có thiết kế riêng. Sản phẩm có bao gồm
thông tin hướng dẫn sử dụng, contact và mã QR code tiện lợi cho
khách hàng có nhu cầu liên hệ.
- Không dùng template lặp lại cho toàn bộ các lá bài như trên thị
trường gây nhàm chán.

06
 3. TỔNG QUAN CHIẾN DỊCH
3.1) Timeline sơ bộ

Giai GĐ 1: GĐ 2: GĐ 3:
đoạn 28/9 - 9/10/2021 10/10 - 15/10/2021 16/10 - 31/10/2021

- Phân bố nhân sự, thống nhất ý - Marketing TT để cho sản phẩm 1: bộ - Ứng dụng các tool marketing trực tiếp để
Mục
tiêu tưởng và chuẩn bị mở page. bài Dumb Shit. tăng triệt để các chỉ số trên page

- Lập kế hoạch thiết kế và sản xuất - Lập kế hoạch thiết kế và sản xuất

sản phẩm. sản phẩm 2: Dumb In Love.

- Kéo tương tác nhằm làm nóng page - Hoàn thành KPI các tool bán hàng trực
Mục - Tăng reach mạnh ở các bài đăng về

tiêu trước khi ra mắt sản phẩm.

sản phẩm trên page Instagram.
tiếp.

truyền - Đạt 100 reach cho post giới thiệu

- Thu thập 30 lead và nghiên cứu
- Đạt 150 follows
thông page. - Đạt 20.000 reach
thêm insight khách hàng cho sản

- Đạt 50 followers. - Đạt 300 reach/post

phẩm 2.

- Đạt ít nhất 25 react mỗi bài (like, cmt, - Tăng tỉ lệ chuyển đổi trên Shopee lên
- Đạt 75 follows

share). 2%/21 ngày

- Đạt 1.000 reach

- Thu thập 200 leads cho email

- Đạt 14.000 reach bằng Facebook ads trên

Instagram

- Brainstorm và thống nhất sản phẩm, - Brainstorm và thống nhất sản - Bán hàng và truyền thông trên đa kênh
Hoạt concept cho page phẩm, concept cho page online
động
chính - Xây tài khoản trên các kênh truyền - Xây tài khoản trên các kênh truyền - Quay, chụp sản phẩm

thông thông - Xây dựng đa luồng content hơn trên page

- Thiết kế bộ nhận diện để khởi động - Thiết kế bộ nhận diện - Đánh giá bộ hashtag cũ và xây dựng bộ

page - Thiết kế sản phẩm, hoàn thành hashtag mới cho bài đăng page

- Thiết kế sản phẩm 1 và hoàn thành sản xuất - Xây content của KOLs

sản xuất - Kéo tương tác với nội dung cre- - Triển khai chạy Facebook ads trên Insta-

- Kéo tương tác bằng nội dung cre- ative gram

- Triển khai email marketing

- Tổng kết và đánh giá chiến dịch, hoàn

thành các hoạt động và lập báo cáo

Hoạt Page Instagram, Instagram cá nhân Page Instagram, Instagram cá Page Instagram, Shopee, Instagram cá

động nhân, Spam Seeding, Facebook cá nhân, Facebook cá nhân, Spam Seeding,
TT nhân, Shopee Facebook ads, Gmail (GetResponse)

07
 3.2) Timeline sơ bộ

Giai Lý do Chiến HĐ
Mục tiêu KPIs
đoạn chọn kênh lược chính
- Là mạng xã hội được sử - Phát triển kênh Ins- - Là trang truyền thông - Post: Sản phẩm, Trong 1 tháng chạy
dụng nhiều bởi tập khách tagram Page là kênh của thương hiệu chính Viral, Feedback và sản phẩm:
hàng mục tiêu. truyền thông, đại diện thức, uy tín. Khuyến mãi. + Reach 20.000 ac-
- Là mạng xã hội tập trung chính thức cho thương - Tăng độ nhận diện - Story: Thông tin counts
vào hình ảnh (Instagram hiệu Dumber Drink. thương hiệu. hàng ngày + tips + + Bán 10% sản phẩm
Feed) => Phù hợp với với sản - Truyền tải được tinh sản phẩm +thương trên Instagram Page
Page
phẩm yêu cầu nhiều hình chất và nhân cách hiệu + engagement + Account engaged:
Insta-
ảnh sản phẩm thương hiệu. của khách hàng. 400.
gram
- Thuật toán cho phép bài - Tạo độ yêu thích - Highlights: content + Interactions/Post: 50
đăng phân bổ rộng tới thương hiệu. chung về thương - 100.
những người quan tâm: hiệu và sản phẩm + Lượt xem stories
hashtag, explore, reels,... - Reels: Sản phẩm và hàng ngày: 30 - 50%
Viral Video. followers.
- KOL.

- Kết nối một cách nhanh - Tận dụng vòng bạn - Kêu gọi seeding, Seeding cho page Trong suốt 1 tháng
chóng và hiệu quả với khách bè để quảng cáo sản tương tác bằng các bài đăng chạy bán:
hàng phẩm, kêu gọi follow, - Push sale và chốt đơn lại trên story, tự tạo - Chốt được 40 sản
- Miễn phí và độ uy tín cao tương tác và lượt mua Tạo sự uy tín cho sản content, hình ảnh để phẩm thông qua
Inst- - Tự người bán có thể biết phẩm đăng tải nhằm thu kênh này.
gram đâu là khách hàng tiềm năng hút sự chú ý và tạo - Tỉ lệ chuyển đổi từ
cá do sự thấu hiểu từ trước tò mò kênh cá nhân sang
nhân , - Tiết kiệm được tiền quảng Direct mời khách kênh thương hiệu:
Face- cáo trực tiếp và chốt đơn 80%. Cụ thể: đạt được
book - Có thể tự do sáng tạo và 156 follows page
điều hướng content, dẫn dắt
khách hàng

- Là nền tảng sàn thương - Tận dụng tài khoản - Phủ sóng thương hiệu - Đăng ký tên - Đăng ít nhất 4 bài
mại điện tử phổ biến nhất shop có sẵn trên Shop- tới tệp khách hàng lớn thương hiệu viết
với tệp khách hàng mục tiêu ee để tiếp cận khách trên nền tảng thương - Đăng bài viết về sản - Đạt tỷ lệ chuyển đổi
- Có số lượng khách hàng hàng mại điện tử phẩm lên Shopee 6%
quan tâm nhất định bao - Dễ dàng vận chuyển, - Mở link bán hàng - Đạt 200 reach mỗi
Shopee gồm các khách hàng cũ tại và chăm sóc khách link sản phẩm
Shopee và các khách hàng hàng
mới quan tâm đến các sản - Quảng cáo, tạo KM
phẩm bài drinking game.
- Có nhiều hội nhóm về
Shopee trên Facebook để
spam seeding link mua sản
phẩm

08
 Giai Lý do
đoạn chọn kênh
- Dễ dàng tiếp cận được với
khách hàng mục tiêu
- Tiết kiệm được ngân sách
và thời gian, nhanh chóng
reach được đến khách hàng
- Tận dụng được hạ tầng của
Spam
những page lớn và có cùng
Seeding
công chúng mục tiêu với
mình
- Dễ dàng tiếp cận được
khách hàng mục tiêu.
- Tiết kiệm ngân sách
- Tạo được sự chuyên nghiệp
trong bán hàng
- Tăng lượng mua hàng trên
Email
các nền tảng thương mại
điện tử
Chiến HĐ
Mục tiêu KPIs
lược chính
- Tận dụng độ nổi tiếng - Nâng độ nhận diện - Đăng bài vào group - Đăng 10 bài trên
của page/group để thương hiệu, gây sự phù hợp. group
giới thiệu sản phẩm, từ chú ý - Comment dưới các - Comment dưới 30
đó góp phần đưa sản - Push sale post về chơi bời của bài post
phẩm tới gần hơn với - Giúp hình ảnh sản các page lớn. - Tương tác: 200 lượt
khách hàng mục tiêu phẩm được tiếp cận với - Quảng cáo hình - Sale: 3-5 sp
khách hàng mục tiêu ảnh, sự thú vị của
dễ dàng hơn. sản phẩm
- Đăng bài hỗ trợ
truyền thông
- Sử dụng công cụ email - Tăng độ nhận diện - Thiết kế email mar-
- Open Rate 85.00%
marketing để thúc đẩy thương hiệu keting và gửi cho
- Open Rate (Unique)
khách hàng mục tiêu - Push sale sản phẩm khách theo 2 khung
50.00%
ghé thăm Instagram - Recruit khách hàng giờ chính là 8h và
- Click Through Rate
page của thương hiệu. đến trang shopee 20h để so sánh hiệu
30.00%
quả khung giờ
- Conversion Rate
10.00%
- Bounce Rate 0.00%
- Unsubscribe Rate
0.00%
09
 3.3) Phân bổ nhân sự, tư liệu
Tư liệu thiết kế sản phẩm: bộ sưu tập của nhóm trên Pinter-
est, Freepik, Google
Tư liệu bài đăng về sản phẩm (ảnh, video, content) do nhóm
tự quay, chụp, viết
Tổng hợp các hội nhóm trên Facebook để spam seeding:
có chủ đề về địa điểm ăn/chơi, chia sẻ content hay, cập nhật xu
hướng mới cho Gen Z, chia sẻ link mua hàng… nơi tập trung nhiều
công chúng mục tiêu và khách hàng mục tiêu.
File quản trị truyền thông: Masterplan, Timeline, FA tracking,
theo dõi đơn hàng, quản trị tài chính,

STT Bộ phận Nhiệm Nhân sự

vụ
Leader Tổng: bao quát các mảng, quản lý nhân sự bằng deadline
và tiến độ công việc Hà Phương

Leader Tổng: bao quát các mảng, quản lý nhân sự bằng deadline
Hà Phương
và tiến độ công việc
1
Bộ Lead
Leader Content mảng Instagram Story: lập Timeline Story và chạy
Diễm Hương
seeding chính

Leader Media: duyệt sản phẩm và một số ấn phẩm, đưa thông số

Trang
kỹ thuật in ấn sản phẩm

- Mỗi bài đăng đều được phân chia cho 2 Content writer và De-
signer. Đồng thời thường phân 1 Người Duyệt cho từng bài
- Writer đóng góp ý tưởng và đề xuất chỉnh sửa Timeline thông 1. Hà Phương
qua Người Duyệt 2. Diễm Hương
2 Content
- Writer tự nghĩ brief đưa cho Designer, thay đổi hashtags phù hợp 3. Trang
bài đăng. Tự đăng bài và share lên story sau khi được duyệt. 4. Quỳnh
- Content Story: Diễm Hương, Hà Phương.

- Linh hoạt, đưa demo nhiều lần để chỉnh sửa kịp thời
3 Media - Đóng góp nội dung cho Timeline Page và kiểm soát colour flow
của page
1. Hoàng Mạnh
- Người Duyệt thiết kế sản phẩm: Trang. Lực và Mạnh mỗi người
2. Đình Lực
phụ trách thiết kế của 1 bộ bài. Designer mỗi bộ bài phải thông
3. Trang
qua Người Duyệt để chỉnh sửa sản phẩm

10
STT Bộ phận Nhiệm Nhân sự
vụ

Công cụ
4 - Tự viết nội dung khi chạy công cụ marketing trực tiếp 1. Hà Phương
Marketing - Theo dõi, đo lường kết quả và báo cáo kết quả định kỳ cho Leader 2. Diễm Hương
trực tiếp
3. Quỳnh

5 Sản xuất - Khảo sát giá, in ấn và hoàn thiện sản phẩm 1. Hoàng Mạnh
sản phẩm - Đặt mua đồ dùng để đóng gói sản phẩm 2. Đình Lực
3. Trang

- Marketing trực tiếp cho khách

6 Bán hàng - Quản lý và ship hàng tận nơi tại Hà Nội: Mạnh, Lực Tất cả các
- Quản lý và ship hàng trên Shopee: Phương thành viên
- Kêu gọi seeding qua mỗi bài đăng

11
 3.4) Phân bổ Budget

STT Phân loại Nội dung Tổng tiền

- Tiền in bộ bài Dumb Shit: 2,215,000 đồng

1 In sản phẩm 3,561,700
- Tiền in bộ bài Dumb In Love 1,336,700 đồng

- Túi đựng: 180,000 đồng 280,000

2 Packaging - Stickers: 100,000 đồng

3 Chạy Ads - Chạy ads trên nền tảng Instagram 280,000

4 - 1 bộ Dumb Shit: 119,000 đồng

KOLs - 1 bộ Dumb In Love: 129,000 đồng
248,000

- Ship hàng giữa 2 “kho” (1 “kho” chuyên ship hàng

5 Tiền Ship đồ Shopee và 1 “kho” chuyên ship hàng trực tiếp tại Hà 45,000
Nội).

- Mini Game tặng 1 bộ Dumb In Love: 129,000 đồng

6 Tiền Mini Game - Voucher giảm 50% 1 bộ bài Dumb In Love: 75,000 204,000
đồng

- Giảm giá 30,000 đồng/ bộ/10 bộ

7 Khuyễn mãi mở
300,000
bán SP đầu tiên

Khuyễn mãi
8 - Giảm giá 10% toàn bộ đơn hàng 24,000
20/10

Khuyễn mãi Hal- - Giảm giá 20,000 đồng/bộ /7 bộ Dumb In Love 140,000
9
loween

- Phí giao dịch 2.2% tính trên mỗi đơn hàng thành
10 Chi phí hoa công cho Shopee (khác nhau trên mỗi đơn hàng 14,415
hồng Shopee phụ thuộc vào tổng số tiền sản phẩm và tiền vận
chuyển).

TỔNG CHI PHÍ 5,101,215

12
B. TRIỂN KHAI CHIẾN DỊCH, BÁO CÁO KQTT

1. INSTAGRAM PAGE
1.1) Instagram Plan
Brand personality: Trẻ trung, tào lao ngốc nghếch, đại diện
cho thế hệ gen Z với tư tưởng phóng khoáng và cởi mở đối với
việc sử dụng đồ uống có cồn, với các mối quan hệ bạn bè, tình yêu
cũng như các giá trị văn hóa trẻ dành cho người trên 18 tuổi. Xây
dựng nhân vật “anh Huệ” làm đại diện cho page.
Brand identity:
- Tên: Dumber Drink (những kẻ say xỉn khờ khạo). Ý nghĩa: cũng
giống như kẻ khờ, người say không biết nói dối. Còn khi chơi bộ
bài drinking game lấy ý tưởng từ trò chơi Truth or Dare, không chỉ
người say mà bất kỳ ai trên bàn nhậu cũng sẽ phải nói thật, làm
thật.

- Tên hiển thị: Drinking Games For Dummies (những trò chơi khi
nhậu dành cho kẻ ngốc). Tên hiển thị dùng để giải thích trực tiếp
Page có chủ đề gì, bán sản phẩm gì.

- Slogan: There are a lot of dumb ways to get drunk, one of them
is playing our cards (một trong những cách nhậu vui là chơi bộ
bài của chúng tôi).

13
 Logo, sản phẩm (bộ bài và sticker).

Brand voice: Sử dụng giọng của nhân vật “anh Huệ” - bỗ bã,
gần gũi, hơi ngốc, thân thiện như 1 người bạn, người anh với công
chúng mục tiêu và khách hàng. Chú ý không dài dòng, lan man
khó hiểu, không hoa mỹ văn chương.

14
Giai Giai đoạn 1 Giai đoạn 2 Giai đoạn 1
đoạn (1 - 8/10/2021) (9 - 15/10/2021) (16 - 31/10/2021)

- Content Viral - Content Viral

- Content Viral - Thương hiệu - Chạy ads
Keyhook
- Thương hiệu - Sản phẩm 1: Dumb - Sản phẩm 1+2: Dumb
Shit Shit, Dumb In Love

- Followers: 50 - Followers: 75 - Followers: 75

KPIs - Account Reaches: - Account Reaches: 1k5 - Account Reaches: 12k

- Followers: 56 - Followers: 73 - Followers: 165

- Account Reaches: 494 - Account Reaches: 893 - Account Reached:
Kết quả - Account Engaged: 63 - Account Engaged: 111 12.224 accounts
- Content Interactions: 242 - Content Interactions: 643 - Account Engaged: 379
- Content Interactions:
1,788
Followers: 165
Số liệu Account Reached: 12.224 trong đó 27,9% từ chạy
cuối ads, còn lại là organic
cùng
Account Engaged: 379
Số đơn hàng: 5, đạt KPI 10% tổng đơn hàng.

15
 1.2) Post và Reels
1.2.1. Plan chi tiết

Thời Khung Nội dung Kết

KPIs
gian giờ Content quả

GIAI ĐOẠN 1
Bài viết về thương hiệu: Bộ nhận diện page
11h30 - Reach: 80/post - Reach
- Tạo chuỗi câu chuyện để giới thiệu page - Impression: 150/post + (2 post đầu): 167/post
gồm 3 ảnh: Ảnh 1 - âm thanh “Huệ” ; Ảnh 2 - - Lượt tương tác: 40/post + Post giới thiệu page: 396
tiết lộ nhân vật “anh Huệ”; Ảnh 3 - tên page và - Follows: 30 - Impression:
1-2/10 15h00 slogan, tiết lộ page làm gì và bán gì. - Lượt truy cập page: 100 + (2 post đầu): 221/post
- Viết ngắn gọn, khơi gợi sự tò mò cho người + Post giới thiệu page: 469
xem qua từng bài viết. Bài 3 viết kĩ để nổi bật - Lượt tương tác:
lý do lập page, sản phẩm page sẽ bán. 49/post
20h00
- Lượt follows: 42
- Lượt truy cập page: 164

Bài viết về thương hiệu: Mô tả nhân vật, - Reach: 150 - Reach: 267

tặng giấy thông hành khi follow page - Impression: 200 - Impression: 354

4/10 13h00 - Đăng profile nhân vật anh Huệ, sử dụng các - Lượt tương tác: 50 - Lượt tương tác: 72

câu có vần và hài hước. - Follows: 10 - Follows: 8

- Offer làm “Giấy chứng nhận cồn thủ” cho - Lượt truy cập page: 40 - Lượt truy cập page: 51

người follow page

Bài viral: Điều ngu ngốc nhất làm khi say - Reach: 200/post - Reach: 313/post
5/10 19h00
- Chuỗi video cắt cảnh phim hài hước. - Impression: 300/post - Impression: 392/post
- Lượt tương tác: 30/post - Lượt tương tác: 36/post
- Follows: 5 - Follows: 2
- Lượt truy cập page: 20 - Lượt truy cập page: 27
Bài viral: Những trò vui chơi trên bàn rượu
6/10 20h00
- Chuỗi ảnh tổng hợp các trò drinking game

GIAI ĐOẠN 2
9/10 20h00 Bài viết mở bán official Drinking Game 1 - - Reach: 300 - Reach: 387
“Dumb Shit”: - Impression: 400 - Impression: 490
- Ảnh: sử dụng mockup. - Lượt tương tác: 70 - Lượt tương tác: 91
- Áp dụng mô hình HSSBC - Follows: 10 - Follows: 6
+ Selling point A: chủ đề mới lạ về những thứ - Lượt truy cập page: 75 - Lượt truy cập page: 99
tào lao, ngốc xít nhưng táo bạo trong cuộc
sống của gen Z
+ Selling point B: offer giá 89K cho 20 bộ bài
đầu tiên

16
Thời Khung Nội dung Kết
KPIs
gian giờ Content quả

GIAI ĐOẠN 2
Bài bán Dumb Shit trực tiếp:
- Reach: 350 - Reach: 419
- Bài viết về sản phẩm: Những thẻ tàn bạo
- Impression: 500 - Impression: 511
nhất trong Dumb Shit
- Lượt tương tác: 50 - Lượt tương tác: 71
8h00 - Dùng ảnh mockup, chỉ tiết lộ những lá bài
- Lượt truy cập page: 40 - Lượt truy cập page: 27
10/10 khiến người chơi dễ phải uống mà không
dám thực hiện trên bàn nhậu nhất.
=> Thể hiện bài có nội dung hay, chất

Bài bán Dumb Shit trực tiếp: - Reach: 280 - Reach: 303
- Tận dụng insight khách hàng: sản phẩm - Impression: 300 - Impression: 371
19h45 phải tốt và hot thì mới sold out nhanh. - Lượt tương tác: 30 - Lượt tương tác: 31
=> Thông báo đã sold out 20 bộ bài với giá - Lượt truy cập page: 10 - Lượt truy cập page: 12
khuyến mãi, đưa ra USP của sản phẩm.
Show giá bán ban đầu.

Thông tin về gian hàng trên Shopee - Reach: 300 - Reach: 324

11/10 9h - Link kênh Shopee - Impression: 350 - Impression: 387

- Cách ship hàng - Lượt tương tác: 35 - Lượt tương tác: 44
- Lượt truy cập page: 30 - Lượt truy cập page: 32

Bài viral: Các tính cách trả lời thế nào khi - Reach: 230 - Reach: 209
được mời đi nhậu - Impression: 250 - Impression: 264
8h - Chuỗi ảnh cap màn hình tin nhắn ứng với - Lượt tương tác: 30 - Lượt tương tác: 35
từng tính cách thuộc nhóm hướng ngoại. - Lượt truy cập page: 20 - Lượt truy cập page: 31
- Câu từ bắt trend Chi Pu, hài hước. Nội dung
phải đề cập đến việc “mang Dumb Shit” khi
đi nhậu với bạn bè.
15/10
Cách thức vận chuyển - Reach: 220 - Reach: 227
- Đối với khách ở Hà Nội: - Impression: 270 - Impression: 295

15h + 1 bộ: freeship dưới 5km - Lượt tương tác: 20 - Lượt tương tác: 26
+ 2 bộ: freeship dưới 10km - Lượt truy cập page: 30 - Lượt truy cập page: 43
+ 3 bộ trở lên: freeship nội thành Hà Nội
- Đối với khách ở ngoại thành: Shopee.

17
Thời Khung Nội dung Kết
KPIs
gian giờ Content quả

GIAI ĐOẠN 3
POST CHẠY ADS
- Reach: 14,000 - Reach: 3,795
- Bài viết mở bán official Drinking Game 2 -
- Impression: 20,000 - Impression: 5,048
“Dumb In Love”
- Follows: 140 - Follows: 58
16/10 20h00 - Áp dụng mô hình HSSBC.
- Lượt truy cập Page: 500 - Lượt truy cập Page: 136
- Văn phong vẫn gần gũi nhưng cute hơn như
- Lượt nhấn vào ads: 151
người đang yêu, mỗi câu là 1 punchline (chơi
chữ). VD: Nếu dumb là ngu, thì tôi chỉ muốn
được dủmb với em.

POST CHẠY ADS - Reach: 300 - Reach: 324

11h00 - Bài viết mở bán official Drinking Game 2 - - Impression: 350 - Impression: 390
“Dumb In Love” - Lượt tương tác: 40 - Lượt tương tác: 59
- Áp dụng mô hình HSSBC. - Lượt truy cập page: 45 - Follows: 2
- Văn phong vẫn gần gũi nhưng cute hơn như - Lượt truy cập page: 51
người đang yêu, mỗi câu là 1 punchline (chơi
chữ). VD: Nếu dumb là ngu, thì tôi chỉ muốn
được dủmb với em.
17/10
Bài viral: Các tính cách trả lời thế nào khi - Reach: 200 - Reach: 208
được người yêu mời đi nhậu - Impression: 260 - Impression: 260
- Chuỗi ảnh cap màn hình tin nhắn ứng với - Lượt tương tác: 25 - Lượt tương tác: 35
từng tính cách thuộc nhóm hướng nội, phiên - Lượt truy cập page: 10 - Lượt truy cập page: 5
bản tình yêu.
9h
- Câu từ bắt trend Chi Pu, hài hước. Nội dung
phải đề cập đến việc “mang Dumb Shit” khi
đi nhậu với bạn bè.

REELS - Reach: 3,000 - Reach: 3,488

- Impression: 3,300 - Impression: 3,526
11h20 - Quá trình hoàn thiện sản phẩm Dumb In - Lượt tương tác: 60 - Lượt tương tác: 81
Love:
19/10 - Quay video và ghép nhạc nền đang hot, t
khớp với chuyển động của video.

Bài viral (Tips): Các địa điểm nên hẹn hò vào

- Reach: 250 - Reach: 286
ngày 20/10
- Impression: 300 - Impression: 319
- Tiệm bánh ngọt
- Lượt tương tác: 30 - Lượt tương tác: 36
- Nhà thờ lớn Hà Nội
- Lượt truy cập page: 20 - Lượt truy cập page: 13
- Muji Hà Nội
- Quán trà sữa
- Hồ Tây
- Pizza 4Ps
- Homestay
- Movie night
- Chèn chữ lên ảnh để đưa ra các tips hẹn hò,
từ ngữ dễ thương, gần gũi và từng trải trong
chuyện tình cảm.

Chương trình khuyến mãi mừng 20/10

18
Thời Khung Nội dung Kết
KPIs
gian giờ Content quả

GIAI ĐOẠN 3
REELS - Reach: 500 - Reach: 643
- Phim ngắn câu chuyện tình yêu (có liên - Impression: 700 - Impression: 865
quan đến bộ bài Dumb In Love): - Lượt tương tác: 70 - Lượt tương tác: 85
Storyline:
+ Cô gái yêu đơn phương chàng trai, muốn
làm mọi thứ bên chàng trai tuy nhiên cô rất
buồn vì anh không hề đáp lại.
11h00
+ 1 ngày, anh tặng cô bộ drinking game Dumb
In Love. Khi chơi cùng nhau, anh đã bốc trúng
lá mệnh lệnh: hôn người đối diện. Thực ra
trước này anh cũng rất thích cô nhưng không
có đủ can đảm để tỏ tình.
=> Đôi khi tình yêu xuất phát từ cả 2 phía
nhưng họ không có dũng khí bày tỏ. Dumb
In Love chính là cầu nối để giúp họ nói ra lòng
mình.

20/10
Bài viral: Lời nhắn gửi phái đẹp trong ngày - Reach: 300 - Reach: 371
20/10 - Impression: 370 - Impression: 429
- Insight về sự tự ti ở vẻ bề ngoài của phái đẹp - Lượt tương tác: 30 - Lượt tương tác: 46
và self love. - Lượt truy cập page: 25 - Lượt truy cập page: 27
20h00 => Lan tỏa thông điệp, kêu gọi phụ nữ hãy
trân trọng bản thân (self love).
- Chuỗi ảnh typography có thể đọc theo 2
chiều: đọc xuôi - những nghi ngờ, tự ti về bản
thân; đọc ngược lại - thông điệp về self love.

REELS - Reach: 300 - Reach: 357

- Feedback của khách khi chơi Dumb Shit - Impression: 400 - Impression: 434
21h00 Trước khi chơi: lên đồ sang chảnh đi pub. - Lượt tương tác: 30 - Lượt tương tác: 37
Sau khi chơi: say xỉn không biết trời đất.
Chèn nhạc: Xin vĩnh biệt cụ.

REELS - Reach: 500 - Reach: 661

- Hậu trường quay phim ngắn câu chuyện - Impression: 800 - Impression: 851
11h20 tình yêu - Lượt tương tác: 40 - Lượt tương tác: 49
- Giới thiệu ekip quay phim: nam chính, nữ
chính, đạo diễn, phó đạo diễn.

21/10
Mini Game (Vòng 1) - Reach: 350/post - Reach: 389/post
- Tạo câu thả thính với 3 từ: Tôi, Dumb, Em. - Impression: 400/post - Impression: 448/post
Thể lệ chung: người có follow page và có com- - Follows: 20 - Follows: 0
15h00
ment được nhiều like nhất sau 2 đêm sẽ có cơ - Lượt tương tác: 50/post - Lượt tương tác: 67/post
hội nhận 1 bộ bài Dumb In Love miễn phí.

19
Thời Khung Nội dung Kết
KPIs
gian giờ Content quả

GIAI ĐOẠN 3
Mini Game (Vòng 2)
- Reach: 350/post - Reach: 389/post
- Bắt trend ghép chữ của gameshow Vua
- Impression: 400/post - Impression: 448/post
Tiếng Việt cho từ “anh Huệ”.
- Follows: 20 - Follows: 0
20h00 - Thể lệ chung: người có follow page và có
- Lượt tương tác: 50/post - Lượt tương tác: 67/post
comment được nhiều like nhất sau 2 đêm sẽ
- Lượt truy cập page: 50 - Lượt truy cập page: 67
có cơ hội nhận 1 bộ bài Dumb In Love miễn
22/10 phí.

REELS - Reach: 300 - Reach: 263

11h00 - Hình ảnh sản phẩm Dumb In Love - Impression: 350 - Impression: 295
- Ảnh tự chụp, chèn nhạc nền hot. - Lượt tương tác: 30 - Lượt tương tác: 32

- Reach: 200 - Reach: 229

Mini Game (Thông báo kết quả)
- Impression: 250 - Impression: 272
23/10 9h - Thông báo giải thưởng và người nhận.
- Lượt tương tác: 30 - Lượt tương tác: 34
- Liên hệ người nhận để trao quà.
- Lượt truy cập page: 25 - Lượt truy cập page: 28

Ảnh sản phẩm Dumb In Love tự chụp - Reach: 200 - Reach: 169
- Tập trung vào insight: mùa đông khiến - Impression: 220 - Impression: 202
người ta “thèm” được có người yêu. - Lượt tương tác: 20 - Lượt tương tác: 22
24/10 20h00
- Chủ yếu call to action, không cần caption - Lượt truy cập page: 10 - Lượt truy cập page: 10
dài dòng.

Tổng hợp feedback về bộ bài Dumb Shit - Reach: 170 - Reach: 176

- Cap màn hình tin nhắn feedback của khách. - Impression: 200 - Impression: 225
25/10 20h00 - Ảnh feedback khách chụp. - Lượt tương tác: 20 - Lượt tương tác: 30
- Lượt truy cập page: 20 - Lượt truy cập page: 31

11h00 Chuỗi ảnh sản phẩm Dumb In Love - Reach: 650 - Reach: 731
- Ảnh và video tự quay. Bắt trend đóng đường - Impression: 800 - Impression: 926
ray: beat gõ khớp với chuyển động giữa các - Lượt tương tác: 50 - Lượt tương tác: 45
ảnh.
26/10
- Reach: 679
Bài bán Dumb In Love trực tiếp: - Reach: 450
- Impression: 747
- Tổng hợp ảnh các lá bài vạch trần sự thật táo - Impression: 500
20h00 - Lượt tương tác: 54
bạo để tạo USP cho sản phẩm. - Lượt tương tác: 50
- Follows: 2
- Kêu gọi tag bạn bè qua 3 hashtag mới. - Lượt truy cập page: 35
- Lượt truy cập page: 24

REEL - Reach: 1500 - Reach: 2127

- Lên đồ đi nhậu với bộ bài Dumb In Love - Impression: 2000 - Impression: 2161
27/10 11h00 Sử dụng hình ảnh của micro influencer, tự - Lượt tương tác: 80 - Lượt tương tác: 112
quay clip biến hình từ xấu sang bảnh bao.

20
Thời Khung Nội dung Kết
KPIs
gian giờ Content quả

GIAI ĐOẠN 3
Chương trình khuyến mãi nhân dịp Hallow- - Reach: 300 - Reach: 253
- Impression: 296
27/10 20h00 een - Impression: 350
- Lượt tương tác: 30 - Lượt tương tác: 28
- Lượt truy cập page: 15 - Lượt truy cập page: 19

Bộ ảnh tự chụp sản phẩm Dumb In Love

28/10 11h00 Nhấn mạnh giá đang được khuyến mãi và chỉ
còn 1 vài sản phẩm cuối.
- Reach: 200/post (post sau bị tụt)
- Impression: 300/post - Reach: 118/post
Bộ ảnh tự chụp sản phẩm Dumb In Love - Lượt tương tác: 30/post - Impression: 230/post
- Bộ ảnh có hậu kì chuyên nghiệp hơn bộ - Lượt truy cập page: 30 - Lượt tương tác: 28/post
15h00 trước. - Lượt truy cập page: 31
- Nhấn mạnh giá đang được khuyến mãi và
chỉ còn 1 vài sản phẩm cuối.

29/10
Bài viral: Câu chuyện teamwork ngày Hal- - Reach: 150 - Reach: 142
loween - Impression: 200 - Impression: 188
- Nhấn mạnh insight: những người khi đang - Lượt tương tác: 20 - Lượt tương tác: 39
yêu cứ nhắc đến người yêu là tám chuyện - Lượt truy cập page: 15 - Lượt truy cập page: 19

20h00 trên trời dưới bể, quên cả công việc. Khi đi

chơi với người yêu thì mọi thứ khác là phù du.
- Chuỗi ảnh cap màn hình tin nhắn giữa lead-
er content và các thành viên là content writer
và designer.

REELS - Reach: 200 - Reach: 191

- Bộ bài Dumb Shit biến hình thành bộ bài - Impression: 250 - Impression: 250
Dumb In Love - Lượt tương tác: 20 - Lượt tương tác: 22
30/10 20h20 - Nhấn mạnh insight: Tình yêu dù bề ngoài có
xấu xí hay ngu ngốc thì bên trong cũng luôn
ngọt ngào, thơ mộng.
- Video tự quay theo phong cách stop motion.

REELS - Reach: 500 - Reach: 191

15h00 - Lời tri ân tới khách hàng - Impression: 600 - Impression: 250
- Insight: người mua hàng mong muốn số - Lượt tương tác: 30 - Lượt tương tác: 22
31/10 tiền mình bỏ ra sẽ có ý nghĩa hơn là việc chỉ
mua được sản phẩm.

Bài viral: Những bộ phim Halloween đáng - Reach: 500 - Reach: 191
xem khi “stay in” - Impression: 600 - Impression: 250
Đêm kinh hoàng trước Giáng sinh - Lượt tương tác: 30 - Lượt tương tác: 22
20h00 Câu chuyện lúc nửa đêm 2: Halloween quỷ
ám
Hướng dẫn săn quái vật
Hubie Halloween
Con ma thân thiện Casper

21
 Hashtags:

- Công cụ tìm hashtag: Instagram và Tags Finder (https://www.

tagsfinder.com/en-vn/)

- Dựa trên vị trí: Hà Nội, Việt Nam.

- Dựa vào chủ đề: đồ chơi, đồ uống có cồn.

- Dựa vào loạt hashtag phổ biến nhất.

- Bảng hashtag - lượt bài viết sử dụng hashtag:

HASHTAG VỀ NGÀNH HÀNG SẢN PHẨM

friends - 428 triệu truthordare - 228K game - 47,2 triệu bar - 40,1 triệu

drinks - 48,2 triệu drinkup - 4,6 triệu cocktails - 31,4 triệu beer - 77,2 triệu

launching - 665K drinkinggames - 284K menu - 5,7 triệu love - 2,1 tỷ

lover - 18 triệu lovequotes - 45,1triệu quotesvn - 1 triệu quotes - 137 triệu

HASHTAG PHỔ BIẾN VỚI KHÁCH HÀNG

art - 856 triệu design - 299 triệu lifestyle - 294 triệu explore - 282 triệu

j4f - 48,7K quarantine - 30,1triệu trendy - 47,3 triệu ncchanoi - 163K

nccdalat - 140K nccdanang - 119K

lover - 18 triệu lovequotes - 45,1triệu

HASHTAG PHỔ BIẾN CHO REELS

reels - 159 triệu reelsinstagram - trending - 144 triệu halloween -

89,5 triệu

22
NHẬN XÉT CHUNG
- Những bài post reach cao hoặc tương tác cao rơi vào các bài
đăng liên quan trực tiếp đến sản phẩm hoặc cung cấp thông
tin về sản phẩm nhiều, hình ảnh được đầu tư (thường reach trên
300)

- Xu hướng các lượt tiếp cận tăng dần trong khoảng thời gian
đầu đến giữa tháng là cao nhất sau đó có sự giảm rõ ràng

- Đăng reels sẽ đem lại hiệu quả lan toả mạnh hơn, những post
sau khi đăng reels cũng cho thấy tương tác cao hơn
=> Như vậy:
+ Các bài đăng trên instagram cần chú trọng về mặt hình ảnh,
content nên có trực tiếp trên ảnh thay vì viết caption dài
+ Tận dụng sức nhiệt của reels để đăng các bài boost sale ngay
sau đó
+ Content viral có lượt reach và tương tác cao thường đáp ứng đủ
2 tiêu chí: có nội dung thực sự sáng tạo, mới lạ và ít thấy ở ĐTCT;
tính dễ hiểu, câu từ ngắn gọn.

23
1.2.2. CONTENT
Phân rã luồng content

PHÂN RÃ LUỒNG CONTENT

SẢN PHẨM THƯƠNG HIỆU VIRAL

Thông tin SP KOLs

Promotion Tips

Feedback Minigame

Hài hước

Một số mẫu content điển hình

- Post mở bán bài Dumb Shit chính thức: Áp dụng mô hình HSS-
BC, sử dụng những từ miêu tả chủ đề bộ bài như “ngớ ngẩn, tào
lao, táo bạo, thổi bùng cuộc chơi” và offer giảm giá còn 89k cho 20
bộ bài đầu tiên.
- Post tiết lộ những lá bài Dumb In Love chất chơi, táo bạo để kích
thích người mua hàng.

24
 Một số mẫu content điển hình
- Post mở bán bài Dumb Shit chính thức: Áp dụng mô hình HSS-
BC, sử dụng những từ miêu tả chủ đề bộ bài như “ngớ ngẩn, tào
lao, táo bạo, thổi bùng cuộc chơi” và offer giảm giá còn 89k cho 20
bộ bài đầu tiên.
- Post tiết lộ những lá bài Dumb In Love chất chơi, táo bạo để kích
thích người mua hàng.

25
- Bài viral: Tips hẹn hò và những địa điểm hẹn hò thú vị trong ngày
20/10 cho cặp đôi: Tiệm bánh ngọt, nhà thờ lớn Hà Nội, Muji, quán
trà sữa, Hồ Tây, Pizza 4Ps, homestay, movie night.
- Bài viral: Thông điệp self love gửi tới phái đẹp ngày 20/10 với ý ng-
hĩa hãy cố gắng suy nghĩ ngược lại những điều tiêu cực.

26
- Reels kể truyện tình yêu: kêu gọi mua bộ bài Dumb In Love nếu
còn chưa thổ lộ với người mình thích.
- Reels cảm ơn tới các khách hàng đã ủng hộ dự án kinh doanh
của nhóm.

27
 1.3 Story
1.3.1) Story Plan

Giai Giai đoạn 1 Giai đoạn 2 Giai đoạn 1

đoạn (1 - 8/10/2021) (9 - 15/10/2021) (16 - 31/10/2021)

- Thương hiệu - Thương hiệu - Thương hiệu

Keyhook - Viral - Viral - Viral
- Customer Engaged - Sản phẩm 1 - Sản phẩm 1+2
- Customer Engaged

- SL: 2 stories/ngày - SL: 3 stories/ngày - SL: 3 - 5 stories/ngày

KPIs - Lượt xem: 30 - Lượt xem: 50 - Lượt xem: 70
- Engagement: 30

- SL: 2,375 stories/ngày - SL: 2,57 stories/ngày - SL: 4,56 stories/ngày

- Lượt xem: 40 - 50 - Lượt xem: 50 - 60 - Lượt xem: 40 - 60
Kết quả - Engagement: 9 - 16 - Engagement: 15 - 21

Thời gian Sáng: 8h - 10h

đăng Trưa: 12h - 13h
Tối: 20h - 21h

28
 Số người
Ngày SL Giờ Nội dung
tiếp cận
GIAI ĐOẠN 1
1/10 1 12h43 Ask me anything: Spoil anh Huệ 35

9h14 Drinking memes 79

2/10 2
10h30 Drinking memes 76
3/10 1 9h33 Chọn câu trả lời đúng: Hướng ngội 68/16

20h40 Thương hiệu: Chúa đã tạo ra anh Huệ thế nào 79

4/10 3 20h40 Share lại: Giấy chứng nhận cồn thủ 98

20h26 Thương hiệu: Chúa đã tạo ra anh Huệ thế nào 53

10h25 Share lại Dummies làm gì khi say 43

6/10 2
10h18 Drinking memes: Lời chúc đầu tháng 41

8/10 1 9h25 Viral: Những kiểu pose dáng cho nhóm bạn 92

GIAI ĐOẠN 2

9h57 Drinking memes 46

9/10 2
20h15 Share lại post mở bán Dumb Shit 46

9h53 This or that: Share lại post spoil Dumb Shit 46/10
10/10 2
21h45 Thông báo hết giá khuyến mãi Dumb Shit 44

20h10 Share post Dumber Drink đã có Shopee 40

11/10 2
22h45 Ảnh bộ bài Dumb Shit 37

12/10 1 20h31 Feedback Dumb Shit 83

29
 Số người
Ngày SL Giờ Nội dung
tiếp cận
GIAI ĐOẠN 2
13h15 Drinking memes 61
13/10 2
13h30 Feedbackt 87

12h00 Share lại post Spoil Dumb Shit 58

14/10 3 14h00 Sneak peek về Dumb In Love 54

21h30 Feedback 84

13h20 Share lại post 16 nhân cách 61

15/10 3 15h15 Chính sách giao hàng 83

19h30 Share lại post 16 nhân cách 63

30
 Số người
Ngày SL Giờ Nội dung
tiếp cận
GIAI ĐOẠN 3
12h00 Drinking memes 86

18h30 Hỗ trợ truyền thông với Sock Syndrome 72

16/10 4
20h00 Share bài mở bán Dumb In Love 68

22h45 Feedback Dumb Shit 85

9h35 Drinking memes 73

13h00 Share lại bài Spoil Dumb In Love 59

17/10 4 13h05 Drinking memes 57

20h30 Drinking memes 56

9h00 Share lại bài 16 nhân cách 54

18/10 3 10h00 Feedback Dumb Shitt 67

21h40 Feedback Dumb In Love 69

8h00 Feedback Dumb In Love 68

10h00 Hỗ trợ truyền thông với Sock Syndrome 49

19/10 5 12h00 Share lại Reels 52

20h00 Share lại Post 20/10 đi đâu 61

20h30 This or that: Quà 20/10 61/21

8h30 Share bài sale 10% 58

20/10 3 13h00 Feedback Dumb Shit 48

22h00 Share lại Reels BTS 62

8h30 Share lại post Minigame 64

20/10 2
13h00 Share lại post Minigame 2 69

31
 Số người
Ngày SL Giờ Nội dung
tiếp cận
GIAI ĐOẠN 3
22/10 15h30 Thông tin làm nóng Minigame 86
14h00 Feedback Dumb In Love 72
23/10
20h00 Kết quả 2 Minigame 68
14h45 Ảnh sản phẩm: Dumb In Love 85
24/10
21h00 This or that: Dumb Shit hay Dumb In Love 73
14h50 Drinking memes 59
25/10
21h15 Share lại post: Feedback Dumb Shit 57

21h00 Share lại post: Bạn sẽ gục ngã khi gặp lá này 56
26/10
23h00 Sold-out Dumb Shit 54

11h45 Share lại Reels lên đồ đi nhậu 67

27/10 15h00 Drinking memes: Halloween 69

18h30 Ảnh sản phẩm: Dumb In Love 68

0h00 Share post khuyến mãi Halloween 49

28/10 3 18h30 Drinking memes 52

20h00 Share lại post ảnh sản phẩm 61

12h00 Thương hiệu 61/21

12h40 Share lại post sản phẩm 58

29/10 13h40 Feedback Dumb In Love 48

20h15 Share lại post: Câu chuyện chạy deadline mỗi 62

10h00 Drinking memes: Halloween 64

30/10 2
10h45 Sold-out Dumb Shit và không Restock 69

32
 Số người
Ngày SL Giờ Nội dung
tiếp cận
GIAI ĐOẠN 3
12h00 Thông báo số lượng Dumb In Love còn lại 86
21h20 Share lại Reels hoá trang của Dumber Drink 72
31/10 4
17h00 Share lại Reels cảm ơn 68

20h15 Share lại post: Xem phim gì mùa Halloween 85

33
1.3.2) Content
Viral:
- Meme: Những hình ảnh, post hài hước chủ yếu về thói quen đi
nhậu, đi chơi.
- Tips: Những mẹo hữu ích khi đi nhậu, đi chơi cho nhóm bạn, cho
người yêu.
- Sản phẩm: Hình ảnh, video, spoil nội dung, feedback sản phẩm.
Customer Engaged: Ask me anything, This or that, Lựa chọn
câu trả lời đúng
Thương hiệu: anh Huệ, team Dumber Drink và quá trình sản
xuất, truyền thông sản phẩm.

1.3.3) Nhận xét

Điểm mạnh:
- Đa dạng nhiều loại content để thu hút và ghi nhớ về
thương hiệu trong thói quen của khách hàng mỗi ngày.
- Content viral và thương hiệu có lượt reach cao (80 - 100
accounts reached)
- Highlights giúp cho khách hàng dễ dàng tiếp cận những
story hay mà họ đã bỏ lỡ và dễ dàng lựa chọn chùm con-
tent họ ưa thích.

34
 Điểm yếu:
- Có 2 ngày không có story mới
- Giai đoạn 3 mặc dù số lượng followers đã tăng lên đáng
kể nhưng số lượng reach mỗi story tăng rất ít.
- Thiếu nhiều Content engaged để giữ chân khách hàng
lâu hơn.
- Story về sản phẩm có lượt reach khá thấp (35 - 50 ac-
counts reached).
- Càng về cuối, lượt xem story càng ít đi (từ 40 - 45 lượt
xem).

1.3.3) Bài học

- Chú tâm nhiều vào cung cấp content viral tạo thói quen
hàng ngày cho khách hàng khi xem stories của thương
hiệu. (Ví dụ như cứ 9h sáng sẽ có 1 tips về cuộc sống, liên
hoan ăn nhậu hoặc bạn bè và 9h tối sẽ có meme giải trí
cuối ngày).
- Đăng story đều đặn hơn.
- Sản xuất nhiều content để giữ chân và tương tác với
khách hàng hơn: Ask me anything, This or That, Lựa chọn
câu trả lời đúng,...
- Chú tâm hơn vào cuối giai đoạn bán hàng để giữ chân
khách hàng và kết nối với họ lâu hơn.

35
1.4 QUẢNG CÁO FACEBOOK ADS TRÊN INSTAGRAM
Tệp công chúng mục tiêu:
- Độ tuổi: 18 - 30
- Địa lý: Việt Nam
- Sở thích:
+ Tiệc tùng, rượu, bar
+ Quán ăn, thức ăn
+ Mua sắm và thời trang, quần áo
+ Nghệ thuật và âm nhạc
+ Ngôi sao, phim, lãng mạn
- Thời gian quảng cáo: 7 ngày.
- Mục tiêu:
+ Tăng độ nhận diện cho Page
+ Quảng bá, giới thiệu sản phẩm 2: bộ bài drinking game
Dumb In Love
+ Tăng followers cho Page

ĐO LƯỜNG KẾT QUẢ

CHỈ SỐ MỤC TIÊU KẾT QUẢ ĐẠT

Reach 14,000 3,795 27,1%

Impressions 20,000 5,048 25,2%

Follows 140 58 41,4%

Profile Visits 500 136 27,2%

Promotion 700 151 21,6%

Taps
CPC 1000 đồng 1,854 đồng 185.4%

36
 Tệp công chúng mục tiêu đã tiếp cận quảng cáo
- Giới tính: 65,3% nữ, 33,3% nam
- Độ tuổi: 18 - 24 tuổi -87,7%
25 - 34 tuổi - 12,3%

- Hạn chế:
+ Thời gian chạy ads ngắn (7 ngày) chưa đủ để tiếp cận tệp công
chúng.
+ Không có nhiều budget chi trả cho phí chạy ads do nhóm kinh
doanh sản phẩm tự thiết kế, tiền vốn để sản xuất sản phẩm chiếm
tỉ trọng lớn.
+ Chưa có kinh nghiệm chạy ads nên chưa tối ưu hóa hiệu quả
trong việc chọn tệp công chúng mục tiêu.
+ Ads nhìn chung chưa tiếp cận được đủ KPIs đề ra, lượt reach mới
tương đương Reels. Tuy nhiên lợi thế của ads thể hiện ở số lượng
followers tăng vọt và lượt save tăng.

- Bài học:
+ Nghiên cứu kỹ càng hơn quy trình chạy ads chuẩn để phù hợp
với mục tiêu đề ra.
+ So sánh các đặc điểm của tệp công chúng mục tiêu của Page
trong mối tương quan với danh mục sở thích của Instagram.
+ Nên huy động thêm vốn để chạy nhiều ads hơn, chạy A/B Test-
ing và rút ra nhiều kinh nghiệm chạy ads hiệu quả hơn.

37
2. Insta cá nhân + Facebook Messenger
Hoạt động chính
- Story: Seeding, đăng lại hầu hết các bài đăng trên page, giúp bài
đăng reach được tới nhiều người hơn, nhận được nhiều tương tác
hơn.
- Direct: Kêu gọi follow, push sale và báo giá, tư vấn khách hàng,
chăm sóc khách hàng, thu thập thông tin của khách hàng tiềm
năng và bán hàng.

Kết quả: Trở thành phương tiện hiệu quả nhất, đóng vai trò
chủ chốt trong việc tăng độ nhận diện thương hiệu, tăng tương
tác và bán hàng.

Hạn chế: Chỉ tiếp cận được tới những người quen trong list
friend, khó tiếp cận được với khách hàng lạ, đôi khi gây khó chịu
cho công chúng mục tiêu khi chỉ đăng bài seeding.

Bài học kinh nghiệm: Là một kênh truyền thông hiệu quả
đối với các chiến dịch ngắn hạn. Sáng tạo content phải thật thú vị,
linh hoạt lồng ghép với ngôn ngữ phù hợp để không gây nhàm
chán cho người xem.

38
3. Hoạt động Spam Seeding
Hoạt động chính:
- Seeding hội nhóm: đăng bài vào các group có cùng công chúng
mục tiêu với mình, cmt vào các bài post liên quan đến ăn chơi trên
group (Hà Nội Review, Hà Nội ăn gì ở đâu? Nghiện Shopee,
Thánh Rìviu,...) để tạo sự hứng thú và quảng cáo hình ảnh
sản phẩm.
- Seeding page: cmt quảng cáo sản phẩm dưới post của các page
lớn có đối tượng nhận tin là những người trẻ năng động và hiện
đại (Lang thang Hà Nội, Chuyện của Hà Nội, Insight mất lòng,
Không sợ chó,...)

- Hỗ trợ truyền thông: đăng bài PR thông qua page The Pinochio:
là một page truyền thông cho sự kiện party night nên tập khách
hàng mục tiêu phù hợp với định hướng của shop.

Kết quả: Đạt được 100 lượt tương tác, nhiều cmt quan tâm,
tuy nhiên chưa thực sự hiệu quả và không chốt được đơn

Hạn chế: Nhiều Group không duyệt bài đăng, chỉ có thể tiếp
cận những group bé nhưng lượt tương tác lại không cao, việc cmt
vào các page lớn đôi khi mang lại rủi ro như bị chặn hoặc gây
phiền hà đối với công chúng. Tiếp cận được tập công chúng lớn
nhưng không kiểm soát hay lựa chọn được những yếu tố khác
như sở thích, đặc điểm, hành vi,...

Bài học kinh nghiệm: Cần lên kế hoạch và liệt kê những

group, page tiềm năng và cụ thể content cho từng đối tượng, sử
dụng ngôn từ không mang tính seeding mà phải tự nhiên nhất

39
4. Shopee
Thiết kế bộ nhận diện trên Shopee:

Xây dựng content:
- Content trên trang sản phẩm:
+ Sử dụng bài mở bán trên Instagram Page.
+ Thay đổi các từ ngữ nhạy cảm bị kiểm duyệt trên Shopee:
rượu, bia, shit, 18+…
+ Đẩy trang sản phẩm lên đầu danh mục tìm kiếm 3 lần/
ngày.
- Content trên trang bài viết:
+ Bao gồm: bài đăng về sản phẩm (thông tin sản phẩm,
chương trình khuyến mãi) và bài đăng mở page.
+ Hình ảnh rõ ràng, dưới 5 ảnh/bài.

40
+ Nội dung caption được trau chuốt lại từ Instagram Page: ngắn
gọn không lan man, dễ hiểu, sử dụng từ ngữ kích thích mua hàng.
+ Bao gồm:
USP sản phẩm: chủ đề mới mẻ thú vị - những điều ngớ ngẩn,
hài hước trong tình yêu và cuộc sống; nội dung được đầu tư, sáng
tạo, táo bạo, thách thức, không chung chung như thị trường; thiết
kế đẹp riêng cho từng lá bài, không dùng template lặp đi lặp lại.
Giá thành: 120.000đ/bộ Dumb Shit và 130.000đ/bộ Dumb In
Love.
Đẩy bài viết lên đầu Shopee Feed 3 lần/tuần.

- Tư vấn bán hàng, tăng tỉ lệ chuyển đổi:

+ Báo giá sản phẩm
+ Lợi ích, USP sản phẩm
+ Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm

- Chăm sóc khách hàng sau mua: sự hài lòng về sản phẩm và chất
lượng dịch vụ.

41
4.3 Đo lường kết quả

Chỉ số Mục tiêu Kết quả Đạt

Follows 20 5 20 %

200 (trang sản

phẩm 1: Dumb 206 103%

Lượt xem Shit)

sảnphẩm
300 (trang sản
phẩm 2: Dumb In 388 129%
Love)

Lượt xem 1200 1400 117%

trang
Peak 10% Peak 10% (ngày
100%
Tỉ lệ 15/10)
chuyển đổi Trung bình 2%/21 Trung bình 85%
ngày 1,7%/21 ngày

605,585đ (đã trừ

Doanh thu 595,000đ phí giao dịch 102%
Shopee)

Số lượng 10% tổng đơn hàng 10% tổng đơn hàng 100%
đơn hàng
No.1 trong hạng No.5 trong hạng
Thứ hạng SP mục tìm kiếm mục tìm kiếm
drinking game drinking game

Feedback 80% đánh giá 5 sao 80% đánh giá 5 sao

0% đánh giá dưới 5 100%
0% đánh giá dưới 5
sao sao

42
4.4 Nhận xét
Ưu điểm
- Sản phẩm phù hợp để mở bán trên Shopee, thể hiện ở các chỉ tiêu
doanh thu, lượt xem trang sản phẩm, lượt xem trang, tỉ lệ chuyển
đổi và số đơn hàng đã hoàn thành hoặc vượt mức kế hoạch.
- Không cần dành thời gian mời chào/tư vấn cho khách hàng
nhiều như các kênh khác do đặc điểm của sàn thương mại điện
tử (tổng hợp nhiều loại sản phẩm, giá thành, mẫu mã, chất lượng
khác nhau nên khách hàng có thể so sánh và ra quyết định phù
hợp với nhu cầu).

Nhược điểm
- Chưa đăng tải đa dạng content vì thời gian ngắn và chưa tìm
hiểu được các dạng content trên Shopee (chưa có live).
Chưa tận dụng nguyên lý thị giác vào việc thiết kế bố cục kênh
sớm hơn.

Bài học: Đầu tư hơn vào nội dung đăng tải, đặc biệt là ng-
hiên cứu thêm các hashtag có lượng bài viết lớn sẽ thu hút nhiều
khách hàng mục tiêu hơn, tăng trưởng doanh thu tốt hơn.

43
5. Email Marketing
Ưu điểm
- Công cụ: GetResponse
- Công chúng mục tiêu: Là khách hàng mục tiêu của Dumber
Drink
- Thiết kế email: Giới thiệu sản phẩm bộ bài Dumb In Love, hình
ảnh của bộ bài, công dụng của bộ bài và đính kèm link sản phẩm,
link shop và link mua trên Shopee.

- Thời gian tiến hành: Chia làm 3 đợt gửi, từ lúc gửi đến khi ng-
hiệm thu kéo dài 1 tuần
+ Đợt 1: 8h ngày 23/10
+ Đợt 2: 20h ngày 23/10
+ Đợt 3: 8h ngày 24/10

44
 Phân tích chỉ số
- Tỷ lệ Open Rate thấp hơn nhiều so với mục tiêu, khoảng 11.61%
- Tỷ lệ Click Through Rate gần như bằng 0.
- Tỷ lệ Conversion Rate bằng 0.30%
- Bounce Rate chiếm 3.17%, cụ thể là 11 email bị thải hồi khiến tỷ lệ
Bounce tăng lên không đáng có, nguyên nhân bao gồm sai đuôi
gmail, hộp thư của khách hàng có chế độ lọc tự động không nhận
những thư như trên.
- Tỷ lệ Unsubscribe Rate chiếm 0.60% cụ thể có 2 trường hợp
- Complaint Rate đạt mục tiêu bằng 0.00%, chứng tỏ email không
có đặc điểm gây phiền cho khách hàng.

Các chỉ số

Tỷ lệ Mục tiêu Kết quả

Open Rate 85.00% 11.61% (39/336)

CTR 30.00% 0.3%

Conversion Rate 10.00% 0.3%

Bounce Rate 0.00% 3.17%

Unsubscribe Rate 0.00% 0.6%

Complaint Rate 0.00% ).00%

45
 Kết luận và bài học kinh nghiệm:
- Hình thức email marketing không quá phù hợp với mặt hàng
như drinking game, vì vậy tuy đã có tệp lead tương đối phù hợp
trong độ tuổi 18 - 24 thì vẫn không có hiệu quả như mục tiêu đề ra.
Trong quá trình lựa chọn công cụ marketing cần suy xét đến mức
độ phù hợp giữa sản phẩm với công cụ marketing.
- Nhóm đã chia làm 3 lượt gửi vào 2 khung giờ chính là 8h và 20h,
kết quả cho thấy thời gian 8h sáng có tỉ lệ click mở thư cao hơn
khung giờ 20h.

46
C. BÁO CÁO KẾT QUẢ DOANH SỐ

Sản phẩm Giá tiền Số lượng Doanh thu

Dumb Shit 119.000 30 3.570.000

Dumb In Love 129.000 20 2.580.000

Tổng doanh thu 6.150.000

Điểm mạnh:
- Nhiều đợt khuyến mãi giúp đẩy mạnh doanh số bán hàng.
- Bán hết tất cả số lượng sản phẩm in ra, không có hàng tồn kho sau
khi ngừng bán.
- Do bán đúng đợt nhiều tỉnh thành mở giãn cách nên được nhiều
khách hàng mục tiêu quan tâm.
- Giá bán tính toán hợp lý để chi tiêu hết các chi phí về sản xuất, chi
phí vận hành, chi phí truyền thông và có sinh lợi nhuận.
- Sản phẩm có tiềm năng kinh doanh lâu dài theo cả 2 hình thức B2C
và B2B, nhóm đã nhận được nhiều offer sỉ và đơn hàng số lượng lớn

Hạn chế
- Thời gian: Công tác chuẩn bị khá dồn nén, chậm tiến trình đề ra nên
không thể tiến hành bán sớm hơn dự định.
- Dịch bệnh: Tình hình dịch bệnh cũng ảnh hưởng tới quá trình bán
hàng khi Hà Nội mở cửa quán xá, cửa hàng ăn uống ở Giai đoạn 2
nhưng vẫn không cho phép tụ tập quá đông người khiến cho giai
đoạn này chưa tiêu thụ được khối lượng lớn hơn.

47
- Kinh phí: Do kinh phí vốn hạn chế nên chưa thể chạy ads được
nhiều, gây ra tình trạng tiếp cận đối tượng theo dạng “chay” (Đăng
bài post và Story trên instagram nhiều hơn).
- Không có đối tác in ấn cứng, chi phí in ấn cao: Chưa có kinh nghiệm
in ấn nên chi phí in ấn bị độn lên khá nhiều, gần như chiếm 95% vốn.
Đồng thời khiến sản phẩm Dumb Shit đầu tiên buộc phải trở thành
bộ bài thử nghiệm chất lượng, may mắn chất lượng vẫn ổn và không
gặp sản phẩm lỗi/hỏng.

48