2011년도 글로벌 리더십 2학기 학기말 고사 재구성

모든 시험이 끝나고 나서 복원해보는 거라서 여기 있는 문제가 확실히 나온 것은 맞지만

각 문제가 객관식으로 출제된 것인지 주관식으로 출제된 것인지는 확실하지 않고, 아마 총
문제가 35문제였던 것 같은데 복원한 것은 33문제이므로 2문제가 더 있다는 것을 알고
있기 바람. 문제 순서나 정확한 문제 문장의 구성은 다름. 다만 어느 부분에서 나왔는지를
기술한 것.

<7강 : 이문화 커뮤니케이션 1 >

1. 커뮤니케이션의 기능 (4가지)

2. 커뮤니케이션 매체
정보의 풍부성과 커뮤니케이션 상황에 따라 6가지로 나뉘는데, 그 중 4지선다에서 가장
비 일상적/모호함 에 해당되는 것을 고르는 문제

3. 커뮤니케이션 과정
‘부호화’에 대한 설명을 적어놓고 단답형으로 답 ‘부호화’를 적는 문제

4. 비공식적 커뮤니케이션
커뮤니케이션의 유형 중에서 ‘포도넝쿨’이라 불리는 유형의 특성은?

5. 커뮤니케이션 네트워크
사슬형, Y형, 수레바퀴형 등 5가지 유형에 대한 세부사항을 물어보는 문제

6. 커뮤니케이션 장애요인
선택적 지각, 자기 방어, 정보과다, 커뮤니케이션 불안감 중 가장 관련성이 적은 것을
고르는 4지선다형 문제

7. 효과적인 커뮤니케이션
4가지 사항에서 ‘상호신뢰구축’과 ‘적절한 자기표현’부분의 세부사항을 적어놓고 연관성이
가장 떨어지는 것을 고르는 문제. 답은 ‘상호신뢰구축’ 의 세부 사항인 ‘적절한 자기노출’
이었음. (적절한 자기표현과 혼동을 주려한 듯.)

<9강 : 이문화 커뮤니케이션 2 >

8. 이문화 커뮤니케이션의 수준별 분류.

거시적 차원과 미시적 차원의 관련활동을 나열하고 그 중 관련성이 적은 것을 고르는 문제

9. 이문화 커뮤니케이션 Competency.

이문화 커뮤니케이션 competency에 속하는 것을 모두 고르는 문제

10. 언어
‘의미를 가지고 있는 소리와 메시지를 구성하는 법칙’은? -> 언어
11. 중요도에 따른 언어순위
언어를 6가지 중요도에 따라서 순위 매겼을 때 그 순서로 올바른 보기를 고르는 문제
 2011년도 글로벌 리더십 2학기 학기말 고사 재구성

12. UN 공용어
보기 중 UN 공용어에 속하는 것을 모두 고르는 문제

13. 비언어적 커뮤니케이션의 종류

신체접촉이 많은 문화권과 그렇지 않은 문화권에 속하는 나라를 구별하는 문제

<10강 : 이문화 커뮤니케이션 3 >

14. 세계관으로서의 종교
세계 종교들의 유사한 특성 4가지를 묻는 문제

15. 문화간 사고방식의 차이가 시간과 공간의 관념차이에서 비롯된다고 주장한 학자는?
에드워드 홀

16. 홉스테드의 문화유형에 따른 커뮤니케이션 스타일

언어적 커뮤니케이션에서 개방형 질문을 자주하는 문화에 속하는 나라는?

17. 시간에 관한 관념
단일시간 문화와 복합시간 문화의 특성들을 섞어 놓고 보기중 단일시간 문화에 속한
특성을 모두 고르는 문제

18, 19. 저상황 VS 고상황 문화와 커뮤니케이션 특성

이 부분은 객관식도 나왔었고, 답이 저상황 인 단답식도 출제되었음

20. 표현적 VS 도구적 문화와 커뮤니케이션 특성

두 문화 부류의 특성을 섞어두고 도구적 커뮤니케이션 특성을 모두 고르는 문제

<11강 : 이문화 협상 1 >

21. 협상결과에 영향을 미치는 요인

요인 3가지 중 ‘상황변수’와 ‘협상과정’의 세부 특성을 나열하고 그 중 연관성이 가장
떨어지는 하나를 고르는 문제

22. 분배적 협상전략

보기 중 통합적 협상 전략의 특성들과 섞어둔 보기에서 분배적 협상전략의 특성을 모두
고르는 문제.
23. 협상중에 발생할 수 있는 오류
모든 사안에 있어서 갈등의 한쪽 측면이 다른 측면과 모두 동일하게 중요하다고 여기는
경향 이 언급하는 오류는 ? - 고정파이오류

24. 통합적 협상에 도달하는 방법

5가지 중에 한 가지의 설명을 제시하고 그것이 말하는 것이 무엇인지 쓰는 단답형 문제
 2011년도 글로벌 리더십 2학기 학기말 고사 재구성

25. 성공적인 협상가들의 협상전략

자기가 할 행동을 상대에게 예측할 수 있도록 말하는 것을 무엇이라 하는가?
- Behavioral labeling

26. 언어적인 협상 전술
설명을 적어두고 설명에 해당하는 협상 전술을 적는 단답형 문제

<12강 : 이문화 협상 2 >

27. 이문화 협상 가이드라인

보기 중 Acuff 가 언급한 이문화 협상 가이드라인 에 속하는 것을 모두 고르는 문제

28. 문화가 협상에 미치는 영향

‘일본, 러시아, 싱가폴’에 공통적으로 해당되는 문화유형의 주요 협상스타일을 모두고르는
문제 - 불확실성회피 문화 의 특성을 모두 고르라는 것.

<13강 : 특정국가에서의 비즈니스 - 아시아 >

29. 중국 비즈니스 가이드라인

보기 중 중국 비즈니스 가이드라인을 모두 고르는 문제

30. 일본인들의 특성
일본인들의 사고방식을 지배하고 있는 것 중의 하나로서 서로 사이좋게 지내고 화합, 단결
하는 것을 강조하는 사상은? - 와(和)사상

<14강 : 특정국가에서의 비즈니스 - 유럽 >

31. 러시아 비즈니스 가이드 라인

러시아 비즈니스 가이드 라인을 모두 고르는 문제

<15강 : 특정국가에서의 비즈니스 - 아메리카/중동 >

32. 캐나다인들의 특성
캐나다인들의 특성을 모두 고르는 문제

33. 사우디아라비아내에 설치되어 있는 집단거주지로서 미국이나 영국인 등 서양인들에게

개인의 자유를 어느정도 보장해주고 사우디인들의 종교적 통제가 엄격히 배제되고 있는
곳은? - 컴파운드