Diterjemahkan dari bahasa Inggris ke bahasa Indonesia - www.onlinedoctranslator.

com

Mengulas artikel

Penentu Keterampilan Abad 21 dan SAGE Buka

Januari-Maret 2020: 1–14
© Penulis 2020
Keterampilan Digital Abad 21 untuk DOI: 10.1177/2158244019900176
journals.sagepub.com/home/sgo
Pekerja: Tinjauan Literatur yang
Sistematis

Ester van Laar1, Alexander JAM van Deursen1

,Jan AGM van Dijk1, dan Jos de Haan2

Abstrak
Kajian ini membawa perhatian pada determinan keterampilan abad 21 dan abad 21digitalketerampilan. Keterampilan berikut diselidiki:
teknis, informasi, komunikasi, kolaborasi, kritis pemikiran, kreativitas, dan penyelesaian masalah keterampilan. Untuk memahami
perbedaan tingkat keterampilan ini di antara pekerja, kita perlu mengetahui faktor-faktor yang menentukan tingkat keterampilan individu.
Tinjauan literatur sistematis dilakukan untuk memberikan gambaran yang komprehensif tentang studi empiris yang mengukur determinan
keterampilan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada kebutuhan yang kuat untuk penelitian tentang faktor-faktor penentu keterampilan
komunikasi dan kolaborasi. Dalam konteks digital, faktor penentu kreativitas dan pemikiran kritis hampir tidak dipelajari. Selanjutnya,
determinan yang diidentifikasi dari studi keterampilan abad ke-21 terbatas pada determinan kepribadian dan psikologis, mengabaikan,
misalnya, determinan sosial seperti dukungan sosial. Meskipun studi keterampilan digital menunjukkan lebih banyak variasi, sebagian
besar mencakuppenentu demografi dan sosial ekonomi.

Kata kunci
Keterampilan abad ke-21, keterampilan digital, faktor penentu, tenaga kerja, tinjauan literatur sistematis

pengantar Sementara pentingnya keterampilan ini untuk

memenuhi tuntutan pekerja di abad ke-21 telah mapan,
Masyarakat telah bergeser dari ekonomi berbasis komoditas penelitian telah mengidentifikasi bahwa pengetahuan
dan tenaga kerja manual ke ekonomi berdasarkan yang komprehensif tentang
pengetahuan dan sumber daya manusia yang sangat
berkualitas (misalnya, Dede, 2010; Jara et al., 2015; Levy &
Murnane, 2004). Karyawan perlu dipersiapkan untuk
berpindah pekerjaan dan fleksibel dalam memperoleh
keterampilan. Teknologi informasi dan komunikasi (TIK)
menyebar di tempat kerja dan ada permintaan yang tinggi
akan karyawan yang mahir TIK. Untuk mempelajari
perbedaan dalam keterampilan digital dan untuk
mengembangkan intervensi untuk peningkatan
keterampilan, dalam beberapa tahun terakhir beberapa
kerangka kerja dan definisi keterampilan telah
diperkenalkan (misalnya, keterampilan abad ke-21,
keterampilan digital, kompetensi digital, literasi digital,
keterampilan elektronik, keterampilan internet) .
Pendekatan definisi keterampilan digital telah bergeser dari
orientasi teknis menuju perspektif yang lebih luas yang
mempertimbangkan keterampilan terkait konten atau
tingkat yang lebih tinggi (Claro et al., 2012). Sebuah
tinjauan literatur sistematis terbaru dari literatur akademik
mengusulkan tujuh keterampilan inti dengan komponen
digital. Keterampilan digital abad 21 yang teridentifikasi
adalah teknis, informasi, komunikasi, kolaborasi,
kreativitas, berpikir kritis, dan pemecahan masalah (Van
Laar et al., 2017).
 relatif sedikit tentang bagaimana rentang keterampilan yang
penilaian keterampilan kurang (Voogt & Roblin, 2012).Meskipun berbeda dapat bervariasi karena variabel latar belakang
berbagai komponen keterampilan digital telah dijelaskan dalam individu yang berbeda (Helsper & Eynon, 2013).
teori (misalnya, Claro et al., 2012; Jara et al., 2015; Siddiq et al.,
2017; Van Deursen et al., 2016), masih belum jelas yang mana
dari ini. keterampilan dipengaruhi oleh variabel apa. Selain itu, 1
University of Twente, Enschede, Belanda
sebagian besar artikel tentang keterampilan abad ke-21 dan
2
Institut Penelitian Sosial Belanda (SCP), Den Haag, TheBelanda
digital menggambarkan keterampilan pada tingkat konseptual
Penulis yang sesuai:
dengan sedikit bukti data yang sesuai (Siddiq et al., 2016). Oleh
karena itu, berguna untuk mensintesis pengetahuan yang ada Ester van Laar, Departemen Ilmu Komunikasi, UniversitasTwente, 7500 AE
Enschede, Belanda.
mengenai faktor-faktor yang menyebabkan perbedaan tingkat
Surel:e.vanlaar@utwente.nl
keterampilan digital abad ke-21 di antara para pekerja. Kami tahu

Creative Commons CC OLEH: Artikel ini didistribusikan di bawah ketentuan Lisensi Creative Commons Attribution
4.0(https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) yang mengizinkan penggunaan, reproduksi, dan distribusi apa pun
karya tersebut tanpa izin lebih lanjut asalkan karya asli diatribusikan sebagaimana ditentukan pada halaman SAGE dan Open
Access(https://us.sagepub.com/en-us/nam/open-access-at-sage).
2 SAGE Buka
Tinjauan literatur sistematis dilakukan untuk mensintesis
literatur akademik berbahasa Inggris yang berkaitan dengan
determinan keterampilan abad ke-21 dan keterampilan
digital abad ke-21. Kami berharap faktor penentu
keterampilan abad 21 juga berperan dalam memahami
keterampilan digital abad 21. Tinjauan tersebut juga
menunjukkan metode apa yang saat ini digunakan untuk
mengukur keterampilan. Gambaran determinan dan
keterampilan menunjukkan faktor-faktor relevan yang
mendorong atau menghambat pengembangan keterampilan,
dapat berkontribusi pada pengembangan model yang hemat
untuk menjelaskan perbedaan dalam menguasai
keterampilan ini, dan mengidentifikasi bidang penelitian
yang mendapat sedikit perhatian. Hasilnya juga berguna
untuk merancang intervensi atau membenarkan kebijakan
pengembangan keterampilan. Lebih-lebih lagi, ikhtisar ini
akan membantu para pakar pendidikan yang perlu
membekali siswa dengan keterampilan yang memenuhi
tuntutan dunia kerja dan pemberi kerja yang bertanggung
jawab atas pengembangan dan pemantapan tingkat
keterampilan karyawan. Dua pertanyaan penelitian dibahas:
1. Manakah yang merupakan penentu signifikan
keterampilan abad ke-21 (digital)?
2. Apa saja faktor-faktor penentu keterampilan abad
ke-21 (digital) yang tidak signifikan?
Latar Belakang Teoretis
Keterampilan Abad ke-21
Keterampilan yang dibutuhkan untuk pendidikan dan
tempat kerja dalam perekonomian saat ini telah diberi label
keterampilan abad ke-21. Untuk mendefinisikan dan
mensistematisasikan keterampilan ini, sejumlah inisiatif
telah menguraikan kerangka kerja. Kemitraan untuk
Keterampilan Abad 21 (P21, 2007) adalah organisasi
bersama pemerintah-perusahaan yang mendaftar tiga jenis
keterampilan: keterampilan belajar (kreativitas dan inovasi;
berpikir kritis dan pemecahan masalah; komunikasi dan
kolaborasi), keterampilan literasi (melek informasi; melek
media; melek TIK), dan keterampilan hidup (fleksibilitas
dan kemampuan beradaptasi; inisiatif dan pengarahan diri
sendiri; keterampilan sosial dan lintas budaya; produktivitas
dan akuntabilitas; kepemimpinan dan tanggung jawab).
Inisiatif lainnya adalah proyek penelitian internasional
Assessment and Teaching of 21st Century Skills (ATC21S).
Proyek ATC21S menghasilkan 10 keterampilan yang
dikelompokkan ke dalam empat kategori: cara berpikir
(kreativitas dan inovasi; berpikir kritis, pemecahan masalah,
dan pengambilan keputusan; belajar untuk belajar dan
metakognisi), cara bekerja (komunikasi; kolaborasi ), alat
untuk bekerja (literasi informasi; literasi TIK), dan hidup di
dunia (kewarganegaraan; keterampilan hidup dan karir;
tanggung jawab pribadi dan sosial) (Binkley et al., 2012).
Organisasi publik lainnya telah mengusulkan keterampilan
serupa. Organization for Economic Co-operation and
Development (OECD), misalnya, telah mengkategorikan
keterampilan abad ke-21 sebagai informasi, komunikasi,
dan etika dan dampak sosial (Ananiadou & Claro, 2009).
Karena definisi yang tepat, jumlah, dan bagian dari
keterampilan yang tergabung berbeda, upaya telah dilakukan
cara berpikir (kreativitas dan inovasi; berpikir kritis,
pemecahan masalah, dan pengambilan keputusan; belajar
untuk belajar dan metakognisi), cara bekerja (komunikasi;
kolaborasi), alat untuk bekerja (literasi informasi; literasi TIK)
, dan hidup di dunia (kewarganegaraan; keterampilan hidup
dan karier; tanggung jawab pribadi dan sosial) (Binkley et al.,
2012). Organisasi publik lainnya telah mengusulkan
keterampilan serupa. Organization for Economic Co-operation
and Development (OECD), misalnya, telah mengkategorikan
keterampilan abad ke-21 sebagai informasi, komunikasi, dan
etika dan dampak sosial (Ananiadou & Claro, 2009). Karena
definisi yang tepat, jumlah, dan bagian dari keterampilan yang
tergabung berbeda, upaya telah dilakukan cara berpikir
(kreativitas dan inovasi; berpikir kritis, pemecahan masalah,
dan pengambilan keputusan; belajar untuk belajar dan
metakognisi), cara bekerja (komunikasi; kolaborasi), alat
untuk bekerja (literasi informasi; literasi TIK) , dan hidup di
dunia (kewarganegaraan; keterampilan hidup dan karier;
tanggung jawab pribadi dan sosial) (Binkley et al., 2012).
Organisasi publik lainnya telah mengusulkan keterampilan
serupa. Organization for Economic Co-operation and
Development (OECD), misalnya, telah mengkategorikan
keterampilan abad ke-21 sebagai informasi, komunikasi, dan
etika dan dampak sosial (Ananiadou & Claro, 2009). Karena
definisi yang tepat, jumlah, dan bagian dari keterampilan yang
tergabung berbeda, upaya telah dilakukan cara bekerja
(komunikasi; kolaborasi), alat untuk bekerja (literasi
informasi; literasi TIK), dan hidup di dunia
(kewarganegaraan; keterampilan hidup dan karir; tanggung
jawab pribadi dan sosial) (Binkley et al., 2012). Organisasi
publik lainnya telah mengusulkan keterampilan serupa.
Organization for Economic Co-operation and Development
(OECD), misalnya, telah mengkategorikan keterampilan abad
ke-21 sebagai informasi, komunikasi, dan etika dan dampak
sosial (Ananiadou & Claro, 2009). Karena definisi yang tepat,
jumlah, dan bagian dari keterampilan yang tergabung berbeda,
upaya telah dilakukan cara bekerja (komunikasi; kolaborasi),
alat untuk bekerja (literasi informasi; literasi TIK), dan hidup
di dunia (kewarganegaraan; keterampilan hidup dan karir;
tanggung jawab pribadi dan sosial) (Binkley et al., 2012).
Organisasi publik lainnya telah mengusulkan keterampilan
serupa. Organization for Economic Co-operation and
Development (OECD), misalnya, telah mengkategorikan
keterampilan abad ke-21 sebagai informasi, komunikasi, dan
etika dan dampak sosial (Ananiadou & Claro, 2009). Karena
definisi yang tepat, jumlah, dan bagian dari keterampilan yang
tergabung berbeda, upaya telah dilakukan Organization for
Economic Co-operation and Development (OECD), misalnya,
telah mengkategorikan keterampilan abad ke-21 sebagai
informasi, komunikasi, dan etika dan dampak sosial
(Ananiadou & Claro, 2009). Karena definisi yang tepat,
jumlah, dan bagian dari keterampilan yang tergabung berbeda,
upaya telah dilakukan Organization for Economic Co-
operation and Development (OECD), misalnya, telah
mengkategorikan keterampilan abad ke-21 sebagai informasi,
komunikasi, dan etika dan dampak sosial (Ananiadou &
 Laar dkk.
Claro, 2009). Karena definisi yang tepat, jumlah, dan
bagian dari keterampilan yang tergabung berbeda, upaya
telah dilakukan
3
dibuat untuk menunjukkan kesamaan dalam konseptualisasi
keterampilan abad ke-21. Voogt dan Roblin (2012)
menunjukkan bahwa semua kerangka kerja mencakup
keterampilan terkait TIK, kolaborasi, komunikasi, dan
kompetensi sosial dan budaya. Selain itu, sebagian besar
mengakui kreativitas, pemikiran kritis, dan pemecahan
masalah. Namun, sebagian besar kerangka keterampilan
abad ke-21 tidak melampaui tahap definisi konseptual.
Ferrari (2012) menyebutkan bahwa sejumlah besar konsep
dan kerangka kerja telah diperkenalkan untuk menyoroti
kebutuhan untuk menangani teknologi di era digital.
Dalam literatur keterampilan digital, sejumlah instrumen
telah digunakan untuk mengukur keterampilan digital
(misalnya, Hargittai & Hsieh, 2012; Spitzberg, 2006; Van
Deursen et al., 2016). Penelitian keterampilan digital
mengakui bahwa keterampilan dasar yang diperlukan untuk
menggunakan internet dan keterampilan yang diperlukan
untuk memahami dan menggunakan konten online harus
diperhitungkan (Bawden, 2008; Brandtweiner et al., 2010;
Eshet-Alkalai & Amichai-Hamburger, 2004; Ferrari, 2012;
Gui & Argentin, 2011; Mossberger et al., 2003; Spitzberg,
2006; Van Deursen et al., 2016). Dari titik awal ini,
beberapa penulis telah menyarankan keterampilan khusus,
sebagian besar terkait dengan pencarian informasi.
Meskipun ini merupakan tambahan yang berharga untuk
konsep tersebut, fokusnya sering kali pada teknis
penggunaan internet sebagai lawan dari berbagai
keterampilan.
Di satu sisi, literatur keterampilan abad ke-21
menekankan spektrum keterampilan yang luas, namun tidak
secara eksplisit mengintegrasikan aspek digital. Literatur
keterampilan digital, di sisi lain, seringkali tidak mencakup
spektrum luas keterampilan yang ditimbulkan oleh studi
keterampilan abad ke-21. Van Laar dkk. (2017) melakukan
literatur sistematis untuk mensintesis literatur akademik
yang relevan dengan keterampilan abad ke-21 dan
keterampilan digital. Tinjauan mereka menghasilkan tujuh
keterampilan inti dan lima keterampilan kontekstual.
Karena TIK meresap di tempat kerja, komponen digital
dapat diintegrasikan ke dalam keterampilan abad ke-21.
Studi ini menguraikan tujuh keterampilan inti yang
didukung oleh penggunaan TIK: teknis, manajemen
informasi, komunikasi, kolaborasi, kreativitas, berpikir
kritis, dan pemecahan masalah. Keterampilan ini
merupakan dasar untuk melakukan tugas-tugas dalam
berbagai pekerjaan. Di sini, kami sengaja membedakan
antara keterampilan abad ke-21 dan keterampilan digital
karena sering dianggap terpisah. Oleh karena itu, pertama-
tama kita membahas keterampilan inti abad ke-21, dan pada
paragraf berikutnya kita secara sistematis menambahkan
komponen digital.
Keterampilan teknis.Untuk mempertahankan keunggulan
kompetitif,karyawan harus fasih dalam keterampilan dan
bahasa teknologi yang selalu berubah (Lemke, 2002).
Untuk meningkatkan produktivitas, teknologi baru
dikembangkan, dan sebagai konsekuensinya, teknologi
semakin menggantikan tenaga kerja manual dan
diintegrasikan ke dalam sebagian besar aspek pekerjaan
(Fuchs, 2010). Tenaga kerja harus mampu secara terus-
 4 SAGE Buka
menerus beradaptasi dengan tuntutan pekerjaan yang
berubah-ubah terkait dengan keterampilan baru yang
intensif
Laar dkk. 5

teknologi (Levy & Murnane, 2004). Karena tempat kerja dan berguna pada produk, jasa, atau proses yang baru
menjadi lebih kompleks dan didukung oleh TIK, lebih dan berpotensi berguna (misalnya, Amabile, 1988;
banyak pekerjaan membutuhkan keterampilan teknis.

Keterampilan informasi.Itubanyak informasi dan

datamenyiratkan bahwa karyawan di hampir semua sektor
ekonomi harus dapat mencari, mengevaluasi, dan mengatur
informasi, seringkali datang dari berbagai sumber (Silva,
2009). Akses cepat ke berbagai sumber informasi berarti
bahwa orang perlu mengenali kapan informasi dibutuhkan
dan untuk mengevaluasi keandalan dan nilai relatif
informasi (Marchionini & White, 2007; Starkey, 2011).

Kemampuan berkomunikasi.Keterampilan komunikasi

sangat penting dalamsektor jasa yang berkembang dan
memperhatikan kemampuan untuk mengirimkan informasi,
memastikan bahwa makna diungkapkan secara efektif
dengan mempertimbangkan audiens dan media (Ananiadou
& Claro, 2009; Katz, 2007). Seseorang harus dapat secara
efektif mengatur kebutuhan dan tujuan seseorang dengan
masyarakat yang lebih besar agar berhasil menavigasi di
dunia sosial saat ini (Voogt et al., 2013). Karena keterkaitan
ekonomi global kita, pengusaha menuntut orang-orang
dengan keterampilan komunikasi (Levy & Murnane, 2004).

Kolaborasiketerampilan.Pekerjaan menjadi lebih banyak

pengetahuan-berbasis, interdisipliner, dan khusus.
Kompleksitas tugas menuntut karyawan untuk
berkolaborasi, karena individu tidak dapat memiliki semua
pengetahuan dan keterampilan (Wang, 2010). Akibatnya,
pekerjaan semakin dilakukan oleh tim orang dengan
keahlian dan peran yang saling melengkapi (Dede, 2010;
Fraser & Hvolby, 2010). Karyawan sering bergantung pada
orang lain untuk menyelesaikan tugas mereka (Bronstein,
2003). Untuk berfungsi secara interdependen, mereka
membutuhkan pemahaman yang jelas tentang peran mereka
sendiri dan peran rekan kerja mereka.

Kemampuan berpikir kritis.Berpikir kritis secara luas

mengacu padamembuat pilihan berdasarkan informasi
tentang informasi dan komunikasi yang diperoleh dengan
menggunakan refleksi dan penalaran yang cukup. Ini
menyangkut kemampuan untuk berpikir secara reflektif dan
menilai secara terampil, sehingga dapat memutuskan
informasi atau komunikasi apa yang relevan dalam konteks
tertentu (Gut, 2011). Kemampuan untuk menyaring jumlah
data yang masuk untuk merumuskan sudut pandang Anda
sendiri adalah kunci keterampilan abad ke-21 (Dede, 2010).
Untuk berpikir kritis, karyawan membutuhkan pengetahuan
yang merupakan pusat dari domain tertentu untuk
merumuskan perspektif atau pendapat yang independen dan
beralasan (Van de Oudeweetering & Voogt, 2018).

Keterampilan kreativitas.Selain dapat mengolah

danmentransmisikan informasi, perlu untuk mengubah
informasi menjadi pengetahuan baru. Penelitian
sebelumnya seringkali beralasan bahwa masalah yang
kompleks memerlukan solusi yang kreatif (Kaufman,
2013). Kreativitas berkaitan dengan produksi ide-ide baru
 6 SAGE Buka
Oldham & Cummings, 1996). Karena kreativitas karyawan mempertahankan kontak tersebut, dan
disajikan sebagai keharusan untuk keberhasilan organisasi jangka
panjang (DiLiello & Houghton, 2008), kreativitas muncul
sebagai keterampilan penting bagi organisasi untuk memimpin
atau beradaptasi dengan perubahan.

Keterampilan memecahkan masalah.Seiring bertambahnya

tenaga kerjadihadapkan dengan masalah yang menantang dan
tidak berulang (Autor et al., 2003), karyawan membutuhkan
keterampilan untuk memecahkan masalah khusus domain.
Situasi yang kompleks dan tidak pasti serta tidak memiliki
preseden membutuhkan keterampilan pemecahan masalah
(Keane et al., 2016). Pemecahan masalah sering
dikonseptualisasikan sebagai pengetahuan dan keterampilan yang
diperlukan untuk menangani secara efektif situasi nonrutin yang
kompleks (Funke et al., 2018). Meskipun pengetahuan khusus
domain memainkan peran penting, itu bukan hanya pengetahuan
sebelumnya. Seorang karyawan harus mengidentifikasi tindakan
yang diperlukan, kemungkinan kesenjangan, dan langkah-
langkah untuk mendapatkan informasi ini (Rausch & Wuttke,
2016).

Menambahkan Komponen Digital: Keterampilan Digital

Abad ke-21
Keterampilan teknis serupa seperti yang diusulkan dalam
gagasan keterampilan abad ke-21. Ini adalah keterampilan yang
dibutuhkan pekerja untuk menggunakan perangkat lunak atau
mengoperasikan perangkat digital. Mereka dinamis, melibatkan
upaya terus-menerus untuk mengikuti teknologi dan praktik baru.
Informasiketerampilan digital.Kelimpahan
informasidisebabkan oleh TIK membutuhkan keterampilan untuk
mencari, mengevaluasi, dan mengatur informasi dalam
lingkungan digital (Catts & Lau, 2008). Manajemen informasi
mencakup kemampuan untuk (a) secara jelas mendefinisikan
kebutuhan informasi, (b) mengidentifikasi informasi digital, dan
(c) memilih informasi digital dengan cara yang efektif dan
efisien (Ananiadou & Claro, 2009). Setelah informasi ditemukan,
pekerja membutuhkan keterampilan untuk mengevaluasi
seberapa berharga sumber dan isinya untuk tugas tersebut. Selain
itu, pekerja membutuhkan keterampilan untuk menyimpan dan
mengatur informasi digital agar mudah diambil. Karena pekerja
saat ini sering menggunakan banyak perangkat digital, mereka
membutuhkan keterampilan untuk mendistribusikan dan
memelihara informasi di seluruh perangkat digital mereka (Song
& Ling, 2011).

Keterampilan digital komunikasi.TIK telah membuatnya lebih

mudah untukmenjangkau khalayak yang luas dan berkomunikasi
dari jarak jauh, lebih cepat dan lebih banyak di mana-mana.
Individu mampu mengekspresikan diri, menjalin hubungan, dan
berinteraksi dengan orang lain pada jarak berapa pun dalam
ruang dan waktu (Yu et al., 2010). Komunikasi berbasis TIK
dianggap sebagai sarana untuk menghasilkan interaksi sosial dan
memperkuat hubungan sosial (Hwang, 2011). Sangat penting
bahwa pekerja memahami bagaimana berkomunikasi secara tepat
dan efektif menggunakan email, situs jejaring sosial, dan layanan
pesan instan (Lewin & McNicol, 2015; Wang et al., 2012).
Orang didorong untuk berbagi ide dan pendapat dalam organisasi
dan komunitas forum online (Lu & Lee, 2012). Pekerja
membutuhkan keterampilan untuk menghubungi anggota lain,
 Laar dkk.
berbagi konten dan media online dengan kontak mereka.
Aktivitas berbagi konten online berkisar dari berbagi
pembaruan status, posting, foto, dan video hingga menulis
komentar dan blog (Brandtzæg et al., 2010).
Kolaborasi keterampilan digital.Proses kolaborasi—
manajemening saling ketergantungan sepanjang waktu untuk
mencapai tujuan bersama-semakin didukung oleh TIK. TIK
sangat berguna ketika tim harus berbagi informasi dan
membuat keputusan lintas batas bisnis dan nasional (Wang,
2010). Dengan menggunakan perangkat lunak kolaborasi
sebagai obrolan (misalnya, Skype atau WhatsApp), rekan
kerja dapat bertukar ide, informasi, dan pengalaman secara
instan. Oleh karena itu, pekerja membutuhkan keterampilan
untuk terhubung dan berkolaborasi dengan orang lain di
luar lingkungan fisik yang terbatas (Starkey, 2011). Selain
itu, dengan bantuan sistem manajemen konten,
dimungkinkan untuk mengerjakan dokumen yang sama
pada waktu yang bersamaan. Dengan demikian, pekerja
membutuhkan keterampilan untuk bekerja sama dalam
dokumen dan proyek bersama di luar batasan waktu dan
tempat (Lewin & McNicol, 2015). Dalam masyarakat
pengetahuan saat ini,
Keterampilan digital berpikir kritis.Berpikir kritis
telahdiidentifikasi sebagai sangat penting karena dalam
lingkungan online global orang berpartisipasi dan sumber
daya diciptakan dengan berbagai niat dan kompetensi
(Starkey, 2011). Konten online harus dinilai secara kritis di
era disinformasi dan berita palsu ini. Sangat penting bagi
orang untuk memahami sifat dan sumbernya. Fokusnya
adalah pada kualitas pesan dalam kaitannya dengan kinerja
dalam argumentasi. Sangat penting bagi pekerja untuk
secara cepat menyaring informasi dan komunikasi online
yang masuk dan untuk mengekstrak informasi yang
berharga (Dede, 2010). Mereka harus mampu mendorong
refleksi kritis pada poin-poin yang sedang dibahas secara
online dan memberikan argumen berkelanjutan yang
mengarahkan diskusi online.
keterampilan digital kreatif.TIK dapat mendukung
kreativitas dalam berbagaiberbagai cara, termasuk
mengembangkan ide dan menciptakan atau mewujudkan
ide (Loveless, 2007). Lingkungan digital memungkinkan
pekerja untuk menilai berbagai konsep desain, pengalaman,
dan ide. Selain itu, teknologi Web 2.0 memungkinkan
pekerja untuk memproduksi dan berbagi konten dengan
cara baru. Pembuatan konten online adalah penggunaan
ruang online untuk membuat konten termasuk weblog dan
berbagi foto dan video (Brake, 2014). Pembuatan konten
buatan pengguna menjadi praktik kreatif umum (Lai &
Yang, 2014; Lessig, 2008) di mana kreativitas menentukan
apakah konten yang dibuat secara online berhasil diterima
oleh audiens.
Keterampilan digital memecahkan masalah.Dalam
informasi yang melimpahmasyarakat, masalah dapat
didefinisikan secara berbeda, dan berbagai solusi dapat
ditemukan secara online. Kerugiannya adalah
7
pengetahuan untuk memecahkan masalah tertentu dapat
tersedia secara online tetapi mungkin tetap tidak
diperhatikan karena kurangnya pandangan yang terintegrasi
(David & Foray, 2002). Dengan demikian, pekerja
membutuhkan keterampilan pemecahan masalah online
untuk merumuskan masalah atau menemukan strategi untuk
menentukan solusi terbaik untuk suatu masalah. Mereka
membutuhkan keterampilan untuk menemukan berbagai
solusi, memecahkan masalah asing, dan mentransfer
pengetahuan ke situasi baru (Barak, 2018). TIK telah
menjadi media penting untuk mengakses dan
menghubungkan informasi dan, dengan demikian,
memecahkan masalah.
Penentu Keterampilan Abad 21 (Digital)
Ada konsensus luas di antara para peneliti bahwa untuk
menggunakan internet dengan cara yang bermakna,
pengguna harus mengembangkan keterampilan digital yang
memadai (Jenkins et al., 2009; Mossberger et al., 2003).
Namun, mengenai bagaimana pengguna dapat
mengembangkan keterampilan ini, jawaban yang berbeda
diberikan. Sebagian besar penyelidikan awal kesenjangan
digital cenderung melihat pada prediktor demografis dan
sosial ekonomi dasar dari akses belaka seperti jenis
kelamin, usia, pendidikan, pendapatan, dan status pekerjaan
(DiMaggio et al., 2004). Pendekatan kesenjangan digital
berdasarkan ketidaksetaraan dalam akses internet telah
berkembang menjadi kesenjangan yang mencakup
perbedaan keterampilan menggunakan internet (Fuchs,
2009; Selwyn, 2004; Van Dijk, 2005). Beberapa penelitian
telah menunjukkan bahwa sekali akses ke teknologi sama,
perbedaan dalam seberapa efektif digunakan berhubungan
dengan ekonomi, budaya,
Sebagian besar tinjauan literatur yang terkait dengan
penelitian keterampilan berusaha untuk menyusun dan
mensintesis konseptualisasi alih-alih mengevaluasi
penilaian keterampilan dalam studi empiris (Siddiq et al.,
2016). Selain itu, ulasan yang ada tentang penilaian terkait
keterampilan digital terutama berfokus pada aspek
unidimensi seperti keterampilan internet dasar (Litt, 2013).
Van Deursen dan Van Dijk (2010) menunjukkan bahwa
determinan akses dan penggunaan internet yang sama
menentukan keterampilan internet; namun, pengaruh relatif
dari faktor-faktor penentu ini bergantung pada jenis
keterampilan yang diukur. Mengingat kontroversi definisi
yang jelas, perspektif yang diperluas tentang penilaian
keterampilan digital sebagai konsep yang lebih luas hilang.
Tujuan utama dari tinjauan pustaka sistematis ini adalah
untuk mengembangkan deskripsi komprehensif tentang
penilaian keterampilan abad ke-21 (digital) yang canggih
dengan mengidentifikasi berbagai studi empiris yang
bertujuan untuk mengukur faktor-faktor penentu
keterampilan ini. Studi ini selanjutnya menetapkan dasar
empiris untuk menunjukkan dampak determinan pada
keterampilan ini dan untuk menyoroti intervensi potensial.
Untuk menyajikan temuan tinjauan, kami mengkategorikan
determinan yang diidentifikasi diadaptasi dari sumber daya
dan teori apropriasi (De Haan, 2004; Van Dijk, 2005). Teori
 8 SAGE Buka
ini menghubungkan perbedaan keterampilan digital
seseorang dengan distribusi sumber daya (temporal,
material, mental/motivasi, sosial, dan budaya) yang pada
gilirannya dijelaskan oleh kategori dan posisi pribadi
dalam masyarakat. Di Sini,
Laar dkk. 9

dan determinan kepribadian/psikologis. Determinan termasuk keterampilan abad ke-21 dan istilah terkait
demografi mencakup konsep seperti usia, jenis kelamin, dan keterampilan digital dan kata kunci untuk determinan.
ras/etnis, sedangkan determinan kepribadian dan psikologis Kata kunci harus dalam abstrak, judul, atau
mengacu pada sifat dan kecerdasan seseorang. Determinan
sosial ekonomi meliputi kategori posisi seperti pendidikan,
pendapatan, dan posisi tenaga kerja. Penentu temporal
berarti memiliki waktu untuk menggunakan media digital.
Penentu materi menyangkut harta milik seseorang. Penentu
mental dan motivasi mengacu pada gaya belajar, motivasi,
dan keterampilan seseorang (karena mereka juga dapat
menjadi penentu keterampilan lainnya). Faktor penentu
sosial menyangkut memiliki jaringan sosial untuk
membantu dalam menggunakan media digital. Terakhir,
determinan budaya mencakup variabel seperti agama,
bahasa, dan sikap terhadap budaya lain.

metode
Tinjauan Pustaka yang Sistematis
Sastra yang sistematisreview mencoba untuk menyusun
semua bukti relevan yang sesuai dengan kriteria kelayakan
yang telah ditentukan sebelumnya untuk menjawab
pertanyaan penelitian tertentu (Shamseer et al., 2015). Ini
menggunakan metodologi yang eksplisit dan dapat
direproduksi untuk meminimalkan bias dalam identifikasi,
seleksi, dan ringkasan studi. Metode ini sesuai dengan
tujuan penelitian kami karena membantu mensintesis semua
artikel akademis yang mengukur determinan keterampilan
abad ke-21 dan keterampilan digital abad ke-21. Peninjauan
dilakukan sesuai dengan pendekatan Preferred Reporting
Items for Systematic Review and Meta-Analyses
(PRISMA) (Moher et al., 2015). Pendekatan ini
dimaksudkan untuk memandu dokumentasi tinjauan
pustaka sistematis dengan membuat pedoman untuk
meningkatkan transparansi, akurasi, dan kelengkapan
publikasi.

Istilah Pencarian
Tindakan pencarian dilakukan menggunakan database
Scopus, Web of Science, dan PsycINFO, yang bersama-
sama mencakup berbagai jurnal ilmu sosial yang inklusif.
Aliran pencarian pertama memasukkan dimensi
keterampilan inti sesuai dengan beberapa kata kunci untuk
determinan. Kata kunci harus dalam judul artikel untuk
menentukan aliran pencarian. Selain itu, kata kunci
keterampilan, kompetensi, dan literasi ditambahkan.
Akibatnya, tindakan pencarian Boolean pertama dilakukan:
(“teknis” ATAU “literac informasi*” ATAU “kompetensi
komunikasi*” ATAU “kolaborasi*” ATAU “kerja tim*”
ATAU “kreatif*” ATAU “kritis berpikir” ATAU
“pemecahan masalah”) AND (“associat*” OR
“antecedent*” OR “contribut*” OR “determin*” OR
“factor*” OR “influenc*” OR “predict*” OR “ terkait”
ATAU “relasi*” ATAU “moderat*”) AND (“keterampilan”
ATAU “kompeten*” ATAU “literac*”)
Karena keterampilan yang disebutkan di atas berangkat
dari banyakkonsep yang ada, aliran pencarian kedua
 10 SAGE Buka
kata kunci artikel. Akibatnya, tindakan pencarian Boolean kedua
dilakukan: (“keterampilan abad ke-21” ATAU “keterampilan
abad kedua puluh satu” ATAU “keterampilan elektronik” ATAU
“keterampilan digital” ATAU “kompetensi digital*” ATAU
“literasi digital*” ATAU “keterampilan internet” ATAU
“Keterampilan ICT” ATAU “Kompetensi ICT*” ATAU “literasi
ICT*”) DAN (“associat*” ATAU “anteseden*” ATAU
“kontribusi*” ATAU “determin*” ATAU “faktor* ” ATAU
“influenc*” ATAU “moderat*” ATAU “predict*” ATAU
“terkait” ATAU “relasi*”)

Kriteria Seleksi
Sejumlah kriteriaditentukan untuk memilih artikel berbahasa
Inggris yang relevan. Pencarian disempurnakan dengan
menentukan enam kriteria seleksi berikut:

1. Mengandung keterampilan (teknis, manajemen informasi,

komunikasi, kolaborasi, kreativitas, berpikir kritis, dan
pemecahan masalah) sebagai variabel dependen karena
fokusnya adalah pada faktor-faktor yang mempengaruhi
tingkat keterampilan individu.
2. Sertakan dampak faktor penentu keterampilan abad ke-21
(digital) di tingkat pekerja individu. Penentu organisasi
(misalnya, budaya organisasi dan gaya kepemimpinan)
berada di luar ruang lingkup.
3. Menyajikan data empiris kuantitatif asli daripada data
kualitatif atau ikhtisar data yang dilaporkan sebelumnya
karena tujuannya adalah untuk menguji determinan yang
signifikan. Metode campuran disertakan dalam analisis
kami ketika metode ini memberi kami data kuantitatif
tentang faktor-faktor penentu keterampilan (digital) abad
ke-21.
4. Arah laporanefek signifikan (p <.05) daripada ukuran
efek korelasi untuk memberikan dukungan empiris
terkuat untuk determinan.
5. Libatkan peserta dari usia sekolah menengah ke atas
karena kelompok ini merupakan persiapan untuk
kehidupan kerja dan dunia kerja.
6. Diterbitkan dalam jurnal peer-review karena jurnal
tersebut dianggap sebagai sumber informasi ilmiah yang
paling dapat diandalkan.

Seleksi Studi
Pemilihan studi dilakukan dalam tiga langkah. Pertama, judul
semua artikel yang diambil disaring untuk kelayakan berdasarkan
kriteria inklusi yang disebutkan di atas. Kedua, abstrak dari
semua artikel yang awalnya relevan disaring dengan menerapkan
enam kriteria seragam yang sama. Ketiga, teks lengkap dari
semua publikasi yang tersisa diperiksa untuk dimasukkan. Untuk
setiap artikel yang dianggap relevan, informasi dari artikel teks
lengkap diambil. Setiap artikel potensial diberi kode sebagai
berikut: nama penulis, tanggal diterbitkan, jurnal, tujuan, metode,
variabel terikat dan operasionalisasinya, variabel bebas, hasil,
dan kesimpulan. Pengkodean artikel dilakukan untuk
memastikan bahwa semua artikel yang relevan dipilih.
 Laar dkk.
Gambar 1.Bagan alir PRIMA proses seleksi literatur.
Catatan.PRISM=Item Pelaporan Pilihan untuk Tinjauan Sistematis dan Meta-Analisis.
Flowchart PRISMA
Mengingat pembatasan jenis dokumen dan bahasa, 4.266
artikel diidentifikasi dari tindakan pencarian Boolean. Dari
4.266 artikel, 1.706 merupakan duplikat, yang berarti 2.560
artikel yang berbeda disaring. Setelah judul dan
penyaringan abstrak, 339 dibaca dalam teks lengkap,
dimana 154 artikel memenuhi semua enam kriteria inklusi.
Gambar 1 menyajikan flowchart untuk seleksi. Catatan
tambahan tidak diidentifikasi melalui sumber lain karena
referensi dari artikel yang disertakan tidak berkontribusi
pada informasi yang diterima. Ada tujuh alasan untuk
mengecualikan penyaringan teks lengkap: (a) tidak ada
keterampilan sebagai variabel dependen, (b) tidak ada teks
lengkap yang tersedia, (c) tidak ada variabel independen,
(d) tidak ada penelitian kuantitatif, (e) tidak ada efek arah ,
(f) hanya determinan organisasi,
Bias Seleksi
Untuk memverifikasi bahwa artikel yang dipilih memenuhi
kriteria seleksi, 10% dari artikel yang berasal dari kedua
tindakan pencarian di Scopus (n = 209) dikodekan secara
independen oleh detik
11
pembuat kode. Bias publikasi dalam tinjauan pustaka
sistematis sebagian besar terjadi selama proses seleksi, dan
proses seleksi yang transparan diperlukan untuk
meminimalkan bias tersebut. Seorang pembuat kode kedua
melakukan kedua tindakan pencarian dan mengikuti
langkah-langkah pemilihan studi dari evaluasi judul,
abstrak, dan teks lengkap sesuai dengan instruksi yang telah
ditentukan. Keandalan antar penilai adalah 0,90, yang
menunjukkan kesepakatan yang baik antara kedua pembuat
kode. Setiap perbedaan pendapat tentang perlu atau
tidaknya suatu artikel diselesaikan melalui diskusi sampai
tercapai mufakat.
Hasil
Kategorisasi Studi Terpilih
Jumlah penelitian yang mengukur determinan keterampilan
abad ke-21 (Tabel 1) dan keterampilan digital abad ke-21
(Tabel 2) dikategorikan menurut jenis keterampilan dan
metode. Kategorisasi keterampilan didasarkan pada
operasionalisasi yang digunakan. Jika sebuah penelitian
mengukur beberapa keterampilan yang digabungkan
sebagai variabel dependen, kami menempatkan faktor-
faktor penentu ke dalam semua kategori keterampilan yang
sesuai. Penting untuk dicatat bahwa teknis, informasi, dan
komunikasi sering terjadi
12 SAGE Buka

Tabel 1.Studi Keterampilan Abad 21 Dikategorikan Berdasarkan Jenis Keterampilan dan Metode.

metode

Keterampilan Survei Uji kinerja Percobaan Metode Total

campuran
Teknis 2 (3,4%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 2 (2,4%)
Informasi 2 (3,4%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 2 (2,4%)
Komunikasi 9 (15,3%) 0 (0%) 0 (0%) 1 (33,3%) 10 (12,0%)
Kolaborasi 6 (10,2%) 1 (11,1%) 0 (0%) 0 (0%) 7 (8,4%)
Berpikir kritis 15 (25,4%) 1 (11,1%) 2 (16,7%) 1 (33,3%) 19 (22,9%)
Kreativitas 19 (32,2%) 2 (22,2%) 7 (58,3%) 0 (0%) 28 (33,7%)
Penyelesaian masalah 6 (10,2%) 5 (55,6%) 3 (25,0%) 1 (33,3%) 15 (18,1%)
Total 59 9 12 3 83

Meja 2.Abad ke-21DigitalStudi Keterampilan Dikategorikan Berdasarkan Jenis Keterampilan dan Metode.

metode

Keterampilan Survei Uji kinerja Percobaan Metode Total

campuran
Teknis 35 (44,3%) 10 (25,6%) 1 (20,0%) 3 (60,0%) 49 (38,3%)
Informasi 24 (30,4%) 10 (25,6%) 3 (60,0%) 1 (20,0%) 38 (29,7%)
Komunikasi 9 (11,4%) 3 (7,7%) 0 (0%) 1 (20,0%) 13 10,2%)
Kolaborasi 1 (1,3%) 1 (2,6%) 0 (0%) 0 (0%) 2 (1,6%)
Berpikir kritis 1 (1,3%) 3 (7,7%) 1 (20,0%) 0 (0%) 5 (3,9%)
Kreativitas 2 (2,5%) 1 (2,6%) 0 (0%) 0 (0%) 3 (2,3%)
Penyelesaian masalah 7 (8,9%) 11 (28,2%) 0 (0%) 0 (0%) 18 (14,1%)
Total 79 39 5 5 128

digabungkan sebagai keterampilan digital abad ke-21 yang
bergantung. Untuk studi keterampilan abad ke-21,
kreativitas (33,7%), berpikir kritis (22,9%), dan pemecahan
masalah (18,1%) adalah keterampilan yang paling banyak
diselidiki. Keterampilan teknis (2,4%) dan informasi (2,4%)
kurang terwakili. Untuk studi keterampilan digital abad ke-
21, keterampilan teknis (38,3%) dan informasi (29,7%)
adalah keterampilan yang paling banyak diselidiki,
sedangkan pemikiran kritis (3,9%) dan kreativitas (2,3%)
kurang terwakili. Kedua faktor penentu yang diukur dari
pemecahan masalah relatif sering, sedangkan komunikasi
dan kolaborasi tidak dilaporkan. Selanjutnya, survei adalah
metode yang paling umum digunakan. Selain itu, untuk
keterampilan abad ke-21, kreativitas relatif sering diukur
dalam eksperimen dan pemecahan masalah dalam tes
kinerja. Untuk keterampilan digital abad ke-21, teknis,
informasi,
Penentu Signifikan Keterampilan Abad 21 dan
Keterampilan Digital Abad 21
Hasil review disajikan dalam skema yang cocok dengan
tujuh keterampilan inti dan delapan kelompok determinan.
Ikhtisar semua determinan signifikan ditampilkan dalam
Lampiran Tambahan A. Tabel 3 menunjukkan jumlah
determinan signifikan untuk keterampilan abad ke-21 dan
Tabel 4
sejumlah faktor penentu yang signifikan untuk keterampilan
digital abad ke-21. Daftar semua determinan per
keterampilan ditampilkan dalam Lampiran Tambahan B.
Untuk studi keterampilan abad ke-21, kreativitas (n = 82),
pemikiran kritis (n = 38), dan pemecahan masalah (n = 30)
melaporkan sejumlah besar penentu. Mereka dengan jelas
menunjukkan determinan dalam arah tertentu. Penentu
kepribadian dan psikologis terutama tercakup dalam studi
yang meneliti pemecahan masalah (66,7%), berpikir kritis
(57,9%), dan kreativitas (50,0%). Contohnya adalah
dimensi Lima Besar kepribadian (Keterbukaan terhadap
Pengalaman, Extraversion, Conscientiousness,
Agreeableness, dan Neuroticism). Selain itu, determinan
mental dan motivasional terwakili dengan baik untuk studi
yang mengukur kreativitas (22,0%). Dua studi yang
mengukur pengambilan keputusan etis dan gaya manajemen
waktu terutama bertanggung jawab atas angka ini.
Meskipun studi yang meneliti keterampilan komunikasi dan
kolaborasi tidak dilaporkan, studi tersebut menunjukkan
penentu dalam arah tertentu. Komunikasi terutama
ditujukan pada faktor sosial (25,0%), mental/motivasi
(25,0%), dan budaya (20,8%). Satu studi mengukur
kepekaan terhadap pasangan saat berkomunikasi terutama
bertanggung jawab atas determinan sosial. Contoh
determinan budaya adalah modal budaya dan kepekaan
antarbudaya. Kolaborasi difokuskan pada determinan
kepribadian dan psikologis (63,6%) seperti ciri kepribadian,
kecerdasan emosional, dan gaya berpikir. mereka
menunjukkan penentu dalam arah tertentu. Komunikasi
 Laar dkk. 13
terutama ditujukan pada faktor sosial (25,0%), mental/motivasi
(25,0%), dan budaya (20,8%). Satu studi mengukur kepekaan
terhadap pasangan saat berkomunikasi terutama bertanggung
jawab atas determinan sosial. Contoh determinan budaya adalah
modal budaya dan kepekaan antarbudaya. Kolaborasi difokuskan
pada determinan kepribadian dan psikologis (63,6%) seperti ciri
kepribadian, kecerdasan emosional, dan gaya berpikir. mereka
menunjukkan penentu dalam arah tertentu. Komunikasi terutama
ditujukan pada faktor sosial (25,0%), mental/motivasi (25,0%),
dan budaya (20,8%). Satu studi mengukur kepekaan terhadap
pasangan saat berkomunikasi terutama bertanggung jawab atas
determinan sosial. Contoh determinan budaya adalah modal
budaya dan kepekaan antarbudaya. Kolaborasi difokuskan pada
determinan kepribadian dan psikologis (63,6%) seperti ciri
kepribadian, kecerdasan emosional, dan gaya berpikir. Contoh
determinan budaya adalah modal budaya dan kepekaan
antarbudaya. Kolaborasi difokuskan pada determinan
kepribadian dan psikologis (63,6%) seperti ciri kepribadian,
kecerdasan emosional, dan gaya berpikir. Contoh determinan
budaya adalah modal budaya dan kepekaan antarbudaya.
Kolaborasi difokuskan pada determinan kepribadian dan
psikologis (63,6%) seperti ciri kepribadian, kecerdasan
emosional, dan gaya berpikir.
14 SAGE Buka

Tabel 3. Penentu Signifikan Keterampilan Abad ke-21.

Keterampilan

Penentu Teknis Informasi Komunikasi Kolaborasi Berpikir kritis Kreativitas Penyelesaian Total
masalah
Demografis 0 (0%) 0 (0%) 1 (4,2%) 0 (0%) 6 (15,8%) 5 (6,1%) 0 (0%) 12 (5,7%)
sosial ekonomi 1 (16,7%) 1 (12,5%) 3 (12,5%) 1 (4,5%) 5 (13,2%) 5 (6,1%) 2 (6,7%) 18 (8,6%)
Kepribadian/psikologis 1 (16,7%) 1 (12,5%) 2 (8,3%) 14 (63,6%) 22 (57,9%) 41 (50,0%) 20 (66,7%) 101 (48,1%)
Sementara 0 (0%) 0 (0%) 1 (4,2%) 0 (0%) 0 (0%) 1 (1,2%) 0 (0%) 2 (1,0%)
Bahan 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 1 (2,6%) 7 (8,5%) 2 (6,7%) 10 (4,8%)
Mental/motivasi 4 (66,7%) 4 (50,0%) 6 (25,0%) 6 (27,3%) 0 (0%) 18 (22,0%) 5 (16,7%) 43 (20,5%)
Sosial 0 (0%) 0 (0%) 6 (25,0%) 1 (4,5%) 3 (7,9%) 3 (3,7%) 1 (3,3%) 14 (6,7%)
Kultural 0 (0%) 2 (25,0%) 5 (20,8%) 0 (0,0%) 1 (2,6%) 2 (2,4%) 0 (0%) 10 (4,8%)
Total 6 8 24 22 38 82 30 210

Tabel 4.Penentu Signifikan Abad ke-21DigitalKeterampilan.

Keterampilan

Penentu Teknis Informasi Komunikasi Kolaborasi Berpikir kritis Kreativitas Penyelesaian Total
masalah
Demografis 44 (22,3%) 21 (15,1%) 7 (10,6%) 0 (0%) 6 (37,5%) 3 (33,3%) 8 (11,9%) 89 (17,6%)
sosial ekonomi 46 (23,4%) 23 (16,5%) 10 (15,2%) 3 (25,0%) 2 (12,5%) 1 (11,1%) 15 (22,4%) 100 (19,8%)
Kepribadian/psikologis 9 (4,6%) 17 (12,2%) 11 (16,7%) 2 (16,7%) 1 (6,3%) 1 (11,1%) 10 (14,9%) 51 (10,1%)
Sementara 28 (14,2%) 22 (15,8%) 12 (18,2%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 4 (6,0%) 66 (13,0%)
Bahan 11 (5,6%) 7 (5,0%) 3 (4,5%) 1 (8,3%) 1 (6,3%) 0 (0%) 6 (9,0%) 29 (5,7%)
Mental/motivasi 44 (22,3%) 24 (17,3%) 6 (9,1%) 4 (33,3%) 2 (12,5%) 2 (22,2%) 10 (14,9%) 92 (18,2%)
Sosial 14 (7,1%) 9 (6,5%) 6 (9,1%) 2 (16,7%) 3 (18,8%) 2 (22,2%) 2 (3,0%) 38 (7,5%)
Kultural 1 (0,5%) 16 (11,5%) 11 (16,7%) 0 (0%) 1 (6,3%) 0 (0%) 12 (17,9%) 41 (8,1%)
Total 197 139 66 12 16 9 67 506

Untuk studi keterampilan digital abad ke-21, teknis (n =
197), informasi (n = 139), pemecahan masalah (n = 67), dan
komunikasi (n = 66) melaporkan sejumlah besar penentu.
Penentu demografi dan sosial ekonomi terwakili dengan
baik dalam studi yang mengukur keterampilan ini. Usia,
jenis kelamin, dan tingkat pendidikan sering dilaporkan
sebagai signifikan. Penentu kepribadian dan psikologis
terwakili dengan baik untuk komunikasi (16,7%),
pemecahan masalah (14,9%), dan keterampilan informasi
(12,2%). Contoh determinan ini termasuk efikasi diri TIK
dan prestasi akademik. Penentu temporal seperti
penggunaan TIK dan pengalaman TIK menyumbang bagian
terbesar dalam studi yang memeriksa informasi (15,8%)
dan keterampilan teknis (14,2%). Penentu materi seperti
akses TIK terutama tercakup dalam studi yang meneliti
pemecahan masalah (9. 0%), teknis (5,6%), dan
keterampilan informasi (5,0%). Penentu mental dan
motivasi sekali lagi yang paling umum dalam studi yang
meneliti teknis (22,3%), informasi (17,3%), dan
keterampilan pemecahan masalah (14,9%). Pelatihan TIK
sering kali menjadi penentu mental/motivasi yang
signifikan. Penentu sosial sering dilaporkan signifikan
untuk keterampilan teknis (7,1%) dan informasi (6,5%).
Dukungan sosial sering menjadi penentu sosial yang
signifikan. Penentu budaya sering dilaporkan sebagai
signifikan untuk pemecahan masalah (17,9%), komunikasi
(16,7%), dan keterampilan informasi (11,5%). Namun,
penting untuk dicatat bahwa satu penulis dan keterampilan
memecahkan masalah (14,9%). Pelatihan TIK sering kali
menjadi penentu mental/motivasi yang signifikan. Penentu
sosial sering dilaporkan signifikan untuk keterampilan teknis
(7,1%) dan informasi (6,5%). Dukungan sosial sering menjadi
penentu sosial yang signifikan. Penentu budaya sering
dilaporkan sebagai signifikan untuk pemecahan masalah
(17,9%), komunikasi (16,7%), dan keterampilan informasi
(11,5%). Namun, penting untuk dicatat bahwa satu penulis
dan keterampilan memecahkan masalah (14,9%). Pelatihan
TIK sering kali menjadi penentu mental/motivasi yang
signifikan. Penentu sosial sering dilaporkan signifikan untuk
keterampilan teknis (7,1%) dan informasi (6,5%). Dukungan
sosial sering menjadi penentu sosial yang signifikan. Penentu
budaya sering dilaporkan sebagai signifikan untuk pemecahan
masalah (17,9%), komunikasi (16,7%), dan keterampilan
informasi (11,5%). Namun, penting untuk dicatat bahwa satu
penulis komunikasi (16,7%), dan keterampilan informasi
(11,5%). Namun, penting untuk dicatat bahwa satu penulis
komunikasi (16,7%), dan keterampilan informasi (11,5%).
Namun, penting untuk dicatat bahwa satu penulis
 Laar dkk. 15
determinan budaya diukur dalam beberapa studi dan oleh
karena itu terutama bertanggung jawab untuk nomor ini.

Penentu Tidak Signifikan dari Keterampilan Abad

21 dan Keterampilan Digital Abad 21
Tabel 5 dan 6 menunjukkan determinan yang tidak
signifikan. Rendahnya jumlah determinan signifikan
berkaitan dengan kurangnya studi yang meneliti
determinan ini atau fakta bahwa determinan tersebut
ternyata tidak signifikan. Untuk studi keterampilan abad
ke-21, kolaborasi (81,8%), kreativitas (52,9%), pemikiran
kritis (51,9%), dan pemecahan masalah (19,1%)
melaporkan sejumlah besar faktor penentu kepribadian
dan psikologis yang tidak signifikan. Namun, kecuali
untuk keterampilan kolaborasi, determinan kepribadian
dan psikologis ternyata lebih sering menjadi signifikan.
Untuk studi kreativitas, faktor penentu materi seperti
sumber daya yang tersedia tampak tidak signifikan.
Untuk studi keterampilan digital abad ke-21, meskipun
determinan demografi, sosioekonomi, temporal, material,
dan mental/motivasi menunjukkan sejumlah besar
determinan yang tidak signifikan, mereka muncul lebih
sering sebagai signifikan untuk keterampilan teknis dan
informasi. Sebaliknya, studi keterampilan teknis dan
informasi tidak meyakinkan tentang pengaruh determinan
sosial (n = 14 dibandingkan dengan n = 15 dan n = 9
dibandingkan dengan n = 7). Untuk
16 SAGE Buka

Tabel 5. Penentu Tidak Signifikan dari Keterampilan Abad ke-21.

Keterampilan

Penentu Teknis Informasi Komunikasi Kolaborasi Berpikir kritis Kreativitas Penyelesaian Total
masalah
Demografis 1 (14,3%) 2 (40,0%) 3 (42,9%) 1 (4,5%) 7 (25,9%) 3 (8,3%) 4 (18,2%) 21 (16,7%)
sosial ekonomi 4 (57,1%) 2 (40,0%) 3 (42,9%) 2 (9,1%) 2 (7,4%) 4 (11,1%) 4 (18,2%) 21 (16,7%)
Kepribadian/psikologis 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 18 (81,8%) 14 (51,9%) 19 (52,8%) 13 (19,1%) 64 (50,8%)
Sementara 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%)
Bahan 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 5 (13,9%) 0 (0%) 5 (4,0%)
Mental/motivasi 2 (28,6%) 1 (20,0%) 0 (0%) 1 (4,5%) 3 (11,1%) 3 (8,3%) 1 (4,5%) 11 (8,7%)
Sosial 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 2 (5,6%) 0 (0%) 2 (1,6%)
Kultural 0 (0%) 0 (0%) 1 (14,3%) 0 (0%) 1 (3,7%) 0 (0%) 0 (0%) 2 (1,6%)
Total 7 5 7 22 27 36 22 126

Tabel 6. Determinan Tidak Signifikan Abad ke-21DigitalKeterampilan.

Keterampilan

Penentu Teknis Informasi Komunikasi Kolaborasi Berpikir kritis Kreativitas Penyelesaian Total
masalah
Demografis 16 (16,3%) 16 (21,1%) 4 (25,0%) 1 (14,3%) 1 (7,7%) 0 (0%) 11 (26,2%) 49 (19,3%)
sosial ekonomi 25 (25,5%) 10 (13,2%) 3 (18,8%) 2 (28,6%) 2 (15,4%) 0 (0%) 5 (11,9%) 47 (18,5%)
Kepribadian/psikologis 5 (5,1%) 4 (5,3%) 3 (18,8%) 1 (14,3%) 2 (15,4%) 0 (0%) 3 (7,1%) 18 (7,1%)
Sementara 9 (9,2%) 16 (21,1%) 1 (6,3%) 0 (0%) 1 (7,7%) 0 (0%) 8 (19,0%) 35 (13,8%)
Bahan 14 (14,3%) 10 (13,2%) 1 (6,3%) 0 (0%) 1 (7,7%) 0 (0%) 5 (11,9%) 31 (12,2%)
Mental/motivasi 14 (14,3%) 13 (17,1%) 1 (6,3%) 2 (28,6%) 2 (15,4%) 1 (50,0%) 4 (9,5%) 37 (14,6%)
Sosial 15 (15,3%) 7 (9,2%) 3 (18,8%) 1 (14,3%) 4 (30,8%) 1 (50,0%) 5 (11,9%) 36 (14,2%)
Kultural 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 1 (2,4%) 1 (0,4%)
Total 98 76 16 7 13 2 42 254

keterampilan memecahkan masalah, penentu demografis studi keterampilan abad ke-21 dan keterampilan
(misalnya, jenis kelamin dan usia) dan penentu temporal digital abad ke-21 mengukur determinan keterampilan
(misalnya, frekuensi penggunaan TIK) muncul lebih sering pemecahan masalah secara relatif sering, sedangkan
sebagai tidak signifikan. kolaborasi dan komunikasi

Diskusi
Tinjauan literatur sistematis ini memberikan tinjauan
mutakhir tentang studi empiris tentang faktor-faktor
penentu keterampilan (digital) abad ke-21. Hasilnya
mengungkapkan keterampilan dan jenis penentu mana yang
relevan untuk penelitian masa depan. Mengungkap
kesenjangan penelitian dapat berkontribusi pada fokus
berkelanjutan pada pengembangan dan pemantauan
berbagai keterampilan abad ke-21 yang harus dicapai orang
dalam konteks digital.

Temuan Utama
Kesimpulan pertama adalah bahwa faktor penentu
kreativitas dan pemikiran kritis kurang dipelajari dalam
konteks digital. Satu penjelasan yang masuk akal mengapa
beberapa keterampilan sering dipertimbangkan secara
digital adalah bahwa kreativitas dan pemikiran kritis dapat
lebih mudah dipisahkan dari konteks digital dibandingkan
dengan keterampilan teknis dan manajemen informasi.
Namun demikian, pemikiran akademis menunjukkan setiap
keterampilan abad ke-21 memiliki varian digital. Selain itu,
 Laar dkk. 17
keterampilanstudi tidak dilaporkan. Demikian pula, Siddiq dkk perhatian adalah bahwa keterampilan terkait konten lebih
(2016) menunjukkan bahwa sebagian besar tes yang ada menilai sulit untuk diamati, diukur, atau diukur (Cobo, 2013; Silva,
informasi digital dan keterampilan teknis siswa, sedangkan aspek 2009). Selain itu, konsep keterampilan digital abad ke-21
literasi TIK lainnya tidak tercakup secara merata. Oleh karena itu sangat luas, apa yang disebut keterampilan yang
perlu dipahami bagaimana mengukur, misalnya pemecahan berhubungan dengan konten (seperti komunikasi dan
masalah, komunikasi, dan kolaborasi dengan TIK. Meskipun kolaborasi) menjadi lebih penting, karena mereka sangat
komunikasi dan kolaborasi dipandang penting (Ahonen & mempengaruhi hasil bagaimana internet digunakan dan
Kinnunen, 2015), mereka jarang tercakup dalam penelitian dengan demikian hasil kinerja kerja. Sebagai konsekuensi
akademis. Satu penjelasan yang mungkin mengapa beberapa dari saling membentuk teknologi dan masyarakat, sebagian
keterampilan dipelajari lebih sering daripada yang lain adalah besar studi berkonsentrasi pada keterampilan teknis terlebih
bahwa teknologi dan masyarakat saling membentuk (MacKenzie dahulu. Alasan lain yang mungkin untuk kurangnya
& Wajcman, 1985). Sementara sudut pandang deterministik perhatian adalah bahwa keterampilan terkait konten lebih
teknologis menganggap bahwa masyarakat dibentuk oleh sulit untuk diamati, diukur, atau diukur (Cobo, 2013; Silva,
teknologi, sudut pandang teknis ini dihindari oleh ahli teori 2009). Selain itu, konsep keterampilan digital abad ke-21
konstruksi sosial. Dari sudut pandang mereka, aspek sosial lebih sangat luas, kebanyakan studi berkonsentrasi pada
penting daripada karakteristik teknologi untuk menentukan keterampilan teknis terlebih dahulu. Alasan lain yang
bagaimana suatu teknologi digunakan. Dalam hal ini, alih-alih mungkin untuk kurangnya perhatian adalah bahwa
hanya berfokus pada keterampilan teknis, apa yang disebut keterampilan terkait konten lebih sulit untuk diamati,
keterampilan terkait konten (seperti komunikasi dan kolaborasi) diukur, atau diukur (Cobo, 2013; Silva, 2009). Selain itu,
menjadi lebih penting, karena keterampilan tersebut sangat konsep keterampilan digital abad ke-21 sangat luas,
memengaruhi hasil dari bagaimana internet digunakan dan kebanyakan studi berkonsentrasi pada keterampilan teknis
dengan demikian hasilnya. berasal dari prestasi kerja. Sebagai terlebih dahulu. Alasan lain yang mungkin untuk kurangnya
konsekuensi dari saling membentuk teknologi dan masyarakat, perhatian adalah bahwa keterampilan terkait konten lebih
sebagian besar studi berkonsentrasi pada keterampilan teknis sulit untuk diamati, diukur, atau diukur (Cobo, 2013; Silva,
terlebih dahulu. Alasan lain yang mungkin untuk kurangnya 2009). Selain itu, konsep keterampilan digital abad ke-21
perhatian adalah bahwa keterampilan terkait konten lebih sulit sangat luas,
untuk diamati, diukur, atau diukur (Cobo, 2013; Silva, 2009).
Selain itu, konsep keterampilan digital abad ke-21 sangat luas,
aspek sosial lebih penting daripada karakteristik teknologi untuk
menentukan bagaimana suatu teknologi digunakan. Dalam hal
ini, alih-alih hanya berfokus pada keterampilan teknis, apa yang
disebut keterampilan terkait konten (seperti komunikasi dan
kolaborasi) menjadi lebih penting, karena keterampilan tersebut
sangat memengaruhi hasil dari bagaimana internet digunakan dan
dengan demikian hasilnya. berasal dari prestasi kerja. Sebagai
konsekuensi dari saling membentuk teknologi dan masyarakat,
sebagian besar studi berkonsentrasi pada keterampilan teknis
terlebih dahulu. Alasan lain yang mungkin untuk kurangnya
perhatian adalah bahwa keterampilan terkait konten lebih sulit
untuk diamati, diukur, atau diukur (Cobo, 2013; Silva, 2009).
Selain itu, konsep keterampilan digital abad ke-21 sangat luas,
aspek sosial lebih penting daripada karakteristik teknologi untuk
menentukan bagaimana suatu teknologi digunakan. Dalam hal
ini, alih-alih hanya berfokus pada keterampilan teknis, apa yang
disebut keterampilan terkait konten (seperti komunikasi dan
kolaborasi) menjadi lebih penting, karena keterampilan tersebut
sangat memengaruhi hasil dari bagaimana internet digunakan dan
dengan demikian hasilnya. berasal dari prestasi kerja. Sebagai
konsekuensi dari saling membentuk teknologi dan masyarakat,
sebagian besar studi berkonsentrasi pada keterampilan teknis
terlebih dahulu. Alasan lain yang mungkin untuk kurangnya
perhatian adalah bahwa keterampilan terkait konten lebih sulit
untuk diamati, diukur, atau diukur (Cobo, 2013; Silva, 2009).
Selain itu, konsep keterampilan digital abad ke-21 sangat luas,
apa yang disebut keterampilan yang berhubungan dengan konten
(seperti komunikasi dan kolaborasi) menjadi lebih penting,
karena mereka sangat mempengaruhi hasil bagaimana internet
digunakan dan dengan demikian hasil kinerja kerja. Sebagai
konsekuensi dari saling membentuk teknologi dan masyarakat,
sebagian besar studi berkonsentrasi pada keterampilan teknis
terlebih dahulu. Alasan lain yang mungkin untuk kurangnya
18
sehingga sulit untuk mengembangkan satu tes yang mencakup
semua (Aesaert &Van Braak, 2015).
Kesimpulan kedua adalah bahwa untuk studi
keterampilan abad ke-21, determinan signifikan yang paling
sering dilaporkan adalah faktor kepribadian dan psikologis.
Penentu kepribadian dan psikologis sering dilaporkan
sebagai signifikan dalam studi yang meneliti kreativitas,
berpikir kritis, pemecahan masalah, dan keterampilan
kolaborasi. Penentu keterampilan abad ke-21 menunjukkan
variasi yang lebih sedikit dibandingkan dengan
keterampilan digital abad ke-21. Kelompok-kelompok
penentu lebih terwakili dalam studi yang mengukur aspek
digital dari keterampilan teknis, informasi, komunikasi, dan
pemecahan masalah. Secara khusus, determinan demografi,
sosial ekonomi, temporal, dan mental/motivasi sering
dilaporkan sebagai faktor yang signifikan. Hasil ini
menunjukkan bahwa studi keterampilan digital
memperhitungkan berbagai faktor penentu. Gaya belajar
dan sumber bantuan adalah contoh penentu yang
merupakan bagian dari studi keterampilan digital abad ke-
21, berbeda dengan studi keterampilan abad ke-21. Selain
itu, determinan terkait digital seperti pengalaman TIK,
penggunaan TIK, dan pelatihan TIK sebagian besar
tercakup dalam studi keterampilan digital abad ke-21.
Hebatnya, ada banyak penelitian seputar kepribadian dalam
kaitannya dengan keterampilan abad ke-21 berbeda dengan
literatur keterampilan digital di mana penjelasan sosiologis
lebih menonjol. Kesenjangan digital umumnya menyiratkan
perbedaan akses berdasarkan pembagian sosial ekonomi
(Van Deursen & Van Dijk, 2015). dan pelatihan TIK
sebagian besar tercakup dalam studi keterampilan digital
abad ke-21. Hebatnya, ada banyak penelitian seputar
kepribadian dalam kaitannya dengan keterampilan abad ke-
21 berbeda dengan literatur keterampilan digital di mana
penjelasan sosiologis lebih menonjol. Kesenjangan digital
umumnya menyiratkan perbedaan akses berdasarkan
pembagian sosial ekonomi (Van Deursen & Van Dijk,
2015). dan pelatihan TIK sebagian besar tercakup dalam
studi keterampilan digital abad ke-21. Hebatnya, ada
banyak penelitian seputar kepribadian dalam kaitannya
dengan keterampilan abad ke-21 berbeda dengan literatur
keterampilan digital di mana penjelasan sosiologis lebih
menonjol. Kesenjangan digital umumnya menyiratkan
perbedaan akses berdasarkan pembagian sosial ekonomi
(Van Deursen & Van Dijk, 2015).
Kesimpulan ketiga adalah bahwa, kecuali untuk
keterampilan kolaborasi, kepribadian dan determinan
psikologis lebih sering berubah menjadi signifikan daripada
tidak signifikan untuk kreativitas, pemikiran kritis, dan
keterampilan memecahkan masalah. Penentu pribadi
terbukti penting untuk keterampilan abad ke-21 ini. Untuk
studi keterampilan digital abad ke-21, hal yang sama
berlaku untuk determinan demografis, sosial ekonomi,
temporal, dan mental/motivasi keterampilan teknis,
informasi, dan komunikasi. Sebaliknya, untuk keterampilan
pemecahan masalah, penentu demografis dan temporal
muncul lebih sering sebagai tidak signifikan. Penentu
seperti jenis kelamin, usia, pengalaman TIK, dan
penggunaan TIK lebih sering ternyata tidak signifikan
SAGE Buka
daripada signifikan. Karena banyaknya determinan yang
berbeda dan gambaran umum yang tersebar yang mereka
berikan, sulit untuk mencatat faktor-faktor yang mungkin
dapat diabaikan oleh penelitian untuk keterampilan tertentu.
Secara keseluruhan, faktor-faktor seperti usia, jenis kelamin,
status sosial ekonomi, ciri-ciri kepribadian, dan kecerdasan
sering diselidiki tetapi sulit untuk diperhitungkan dalam
kebijakan keterampilan—ini lebih permanen dan termasuk
dalam posisi individu dalam masyarakat. Hal ini sejalan
dengan tinjauan literatur sistematis sebelumnya yang
menunjukkan bahwa studi keterampilan digital sebagian besar
terbatas pada determinan demografi dan sosial ekonomi
(Hargittai, 2010; Scheerder et al., 2017). Untuk
menyimpulkan, survei adalah metode yang paling umum
digunakan untuk mengukur penentu keterampilan.
Keterampilan teknis, informasi, dan pemecahan masalah
relatif sering diukur dalam tes kinerja. faktor-faktor seperti
usia, jenis kelamin, status sosial ekonomi, ciri-ciri
kepribadian, dan kecerdasan sering diselidiki tetapi sulit untuk
diperhitungkan dalam kebijakan keterampilan—ini lebih
permanen dan termasuk dalam posisi individu dalam
masyarakat. Hal ini sejalan dengan tinjauan literatur
sistematis sebelumnya yang menunjukkan bahwa studi
keterampilan digital sebagian besar terbatas pada determinan
demografi dan sosial ekonomi (Hargittai, 2010; Scheerder et
al., 2017). Untuk menyimpulkan, survei adalah metode yang
paling umum digunakan untuk mengukur penentu
keterampilan. Keterampilan teknis, informasi, dan pemecahan
masalah relatif sering diukur dalam tes kinerja. faktor-faktor
seperti usia, jenis kelamin, status sosial ekonomi, ciri-ciri
kepribadian, dan kecerdasan sering diselidiki tetapi sulit untuk
diperhitungkan dalam kebijakan keterampilan—ini lebih
permanen dan termasuk dalam posisi individu dalam
masyarakat. Hal ini sejalan dengan tinjauan literatur
sistematis sebelumnya yang menunjukkan bahwa studi
keterampilan digital sebagian besar terbatas pada determinan
demografi dan sosial ekonomi (Hargittai, 2010; Scheerder et
al., 2017). Untuk menyimpulkan, survei adalah metode yang
paling umum digunakan untuk mengukur penentu
keterampilan. Keterampilan teknis, informasi, dan pemecahan
masalah relatif sering diukur dalam tes kinerja. dan
kecerdasan sering diselidiki tetapi sulit untuk
dipertanggungjawabkan dalam kebijakan keterampilan—ini
lebih permanen dan dimiliki oleh posisi individu dalam
masyarakat. Hal ini sejalan dengan tinjauan literatur
sistematis sebelumnya yang menunjukkan bahwa studi
keterampilan digital sebagian besar terbatas pada determinan
demografi dan sosial ekonomi (Hargittai, 2010; Scheerder et
al., 2017). Untuk menyimpulkan, survei adalah metode yang
paling umum digunakan untuk mengukur penentu
keterampilan. Keterampilan teknis, informasi, dan pemecahan
masalah relatif sering diukur dalam tes kinerja. dan
kecerdasan sering diselidiki tetapi sulit untuk
dipertanggungjawabkan dalam kebijakan keterampilan—ini
lebih permanen dan dimiliki oleh posisi individu dalam
masyarakat. Hal ini sejalan dengan tinjauan literatur
sistematis sebelumnya yang menunjukkan bahwa studi
keterampilan digital sebagian besar terbatas pada determinan
demografi dan sosial ekonomi (Hargittai, 2010; Scheerder et
 Laar dkk.
al., 2017). Untuk menyimpulkan, survei adalah metode
yang paling umum digunakan untuk mengukur penentu
keterampilan. Keterampilan teknis, informasi, dan
pemecahan masalah relatif sering diukur dalam tes kinerja.
survei adalah metode yang paling umum digunakan untuk
mengukur penentu keterampilan. Keterampilan teknis,
informasi, dan pemecahan masalah relatif sering diukur
dalam tes kinerja. survei adalah metode yang paling umum
digunakan untuk mengukur penentu keterampilan.
Keterampilan teknis, informasi, dan pemecahan masalah
relatif sering diukur dalam tes kinerja.
19
Keterbatasan
Meskipun artikel jurnal peer-review dianggap pengetahuan
yang divalidasi cenderung memiliki dampak ilmiah yang
tinggi (Keupp et al., 2012), tinjauan ini mungkin telah
mengecualikan pekerjaan lain yang relevan karena kami
tidak mempertimbangkan buku atau makalah konferensi.
Selain itu, ulasan ini dibatasi oleh pilihan yang dibuat di
aliran pencarian. Dalam aliran pencarian pertama, kata
kunci harus dalam judul. Meskipun pilihan ini diperlukan
untuk menentukan hasil pencarian, itu berarti artikel
potensial yang menyebutkan istilah hanya dalam abstrak
atau teks lengkap dikecualikan. Selain itu, istilah
keterampilan, kompetensi, atau literasi dimasukkan untuk
menentukan aliran pencarian. Akibatnya, studi yang
mengukur determinan keterampilan tanpa menyebutkan
kata kunci ini dalam judul atau abstrak dikeluarkan. Pilihan
desain ini didasarkan pada keseimbangan antara
sensitivitas, menemukan sebanyak mungkin artikel yang
mungkin relevan, dan spesifisitas, memastikan bahwa
artikel tersebut relevan. Karena heterogenitas data dan
desain studi ditinjau, kami tidak melakukan meta-analisis
tetapi bertujuan untuk menyajikan gambaran dari bukti
empiris masa lalu mengenai penentu keterampilan.
Selanjutnya, kami membuat keputusan untuk fokus pada
keterampilan inti. Akibatnya, misalnya, etika dan tanggung
jawab dikesampingkan bahkan jika itu pasti berharga.
Selain itu, kami memutuskan untuk memasukkan artikel
yang mengukur beberapa keterampilan yang digabungkan.
Harus diperhatikan bahwa keterampilan teknis, informasi,
dan komunikasi sering menjadi bagian dari variabel terikat
gabungan ini. Lebih-lebih lagi, kami harus melakukan
kategorisasi untuk membuat jumlah determinan dapat
dikelola. Meskipun kategorisasi bersifat arbitrer, kami
membuatnya transparan dengan memberikan gambaran
umum tentang semua determinan yang signifikan.
Keterbatasan lain dari tinjauan kami adalah bahwa kondisi
dalam organisasi tidak dipertimbangkan. Penentu
keterampilan pada tingkat pekerja individu lebih sering
dikaitkan dengan seseorang, dan oleh karena itu, aliran
pencarian terpisah akan diperlukan untuk mensintesis
penentu organisasi. Akhirnya, kami menggunakan
signifikansi sebagai indikator untuk memilih publikasi yang
relevan. Kritikus menyerukan pendekatan yang lebih luas
karena nilai-p sering disalahgunakan dan disalahartikan
(Wasserstein & Lazar, 2016). Validitas kesimpulan ilmiah,
termasuk reproduktifitasnya, tidak hanya bergantung pada
metode statistik. Namun demikian,
Agenda Penelitian Masa Depan
Pertama, kita dapat menyimpulkan bahwa penelitian
tentang seluruh rentang keterampilan digital abad ke-21
memerlukan penyelidikan menyeluruh untuk menentukan
kebijakan untuk pengembangan keterampilan penting ini;
khususnya, studi yang berfokus pada faktor penentu
kreativitas, pemikiran kritis, kolaborasi, dan komunikasi
tidak dilaporkan. Untuk melakukannya, akan menarik untuk
melihat penelitian keterampilan abad ke-21 karena di sini,
kecuali untuk
20 SAGE Buka

keterampilan komunikasi, penentu lebih sering diukur. peluang kerja. Selain itu, keterampilan juga dianggap
Selain itu, mengidentifikasi faktor-faktor relevan yang penting karena kontribusinya terhadap emansipasi,
memengaruhi perbedaan keterampilan digital dapat pemberdayaan, dan pemenuhan diri masyarakat
dianggap sebagai latar belakang pengetahuan untuk (Punie, 2007).
menjelaskan perbedaan ini. Untuk memahami perbedaan
tersebut, perlu dibangun model penjelas. Model seperti itu
perlu kehati-hatian, yang membutuhkan tidak hanya
mengidentifikasi tetapi juga memilih aspek yang relevan
berdasarkan wawasan teoretis yang berkontribusi pada
konsistensi model dan spesifikasi hubungan antara aspek-
aspek ini.
Selanjutnya, meskipun kekhawatiran tentang kurangnya
tes kinerja semakin ditujukan untuk keterampilan teknis,
informasi, dan pemecahan masalah, survei masih
merupakan metode yang paling umum digunakan.
Meskipun kuesioner laporan diri memiliki kelebihan seperti
kemampuan untuk menyajikan sejumlah besar pertanyaan
pada berbagai keterampilan dalam waktu singkat, metode
ini memiliki masalah validitas (Hargittai, 2005). Banyak
dari studi yang ada mengumpulkan data berdasarkan
persepsi atau perkiraan orang tentang keterampilan mereka.
Ada kemungkinan bahwa orang melebih-lebihkan tingkat
keterampilan mereka sendiri karena mereka
menghubungkan konsep keterampilan digital abad ke-21
dengan keterampilan teknis dasar daripada keterampilan
yang berhubungan dengan konten (Talja, 2005). Untuk
mendapatkan wawasan tentang tingkat keterampilan aktual
individu,
Meskipun banyak penelitian telah dilakukan untuk
mengidentifikasi determinan, penekanan utamanya adalah
pada determinan posisi, yang tidak dapat dikelola oleh
seorang individu. Penelitian di masa depan dapat berfokus
pada faktor-faktor penentu yang dapat dipengaruhi oleh
pengguna teknologi itu sendiri serta pembuat kebijakan,
pendidik, dan manajer dalam organisasi. Penelitian
mengenai determinan material, temporal, mental/motivasi,
sosial, dan budaya dapat mengidentifikasi faktor-faktor
yang dapat diubah. Fokus yang lebih kuat pada faktor-
faktor penentu ini dalam penyelidikan di masa depan dapat
membantu menentukan kebijakan yang lebih terfokus pada
cara meningkatkan tingkat keterampilan individu. Berbagai
penelitian telah menyoroti pentingnya partisipasi dalam
pelatihan TIK terpandu dan jaringan sosial informal
(misalnya, Brandtweiner et al., 2010; Helsper & Eynon,
2013). Sebagai tambahan, mungkin penting untuk melihat
aspek kualitatif dari dukungan dan pelatihan. Penelitian
selanjutnya dapat mengukur tingkat kepuasan seseorang
setelah meminta bantuan dan alasan tidak mengikuti
pelatihan TIK.
Akhirnya, penelitian masa depan bisa fokus pada
konsekuensi dari perbedaan tingkat keterampilan orang.
Beberapa ahli berpendapat bahwa kesenjangan digital harus
didekati secara lebih komprehensif, di mana tidak hanya
akses, keterampilan, dan penggunaan internet yang
ditangani tetapi juga konsekuensi dari keterampilan internet
(misalnya, Fuchs, 2009; Scheerder et al., 2017; Selwyn,
2004). ). Dalam konteks pasar tenaga kerja, akan menarik
untuk mengetahui sejauh mana keterampilan berkontribusi
pada kualitas kinerja, pendapatan yang lebih tinggi, dan
 Laar dkk. 21
Pernyataan Kepentingan yang Bertentangan
Penulis menyatakan tidak ada potensi konflik kepentingan sehubungan
dengan penelitian, kepenulisan, dan/atau publikasi artikel ini.

Pendanaan
Penulis mengungkapkan penerimaan dukungan keuangan berikut untuk
penelitian, kepenulisan, dan/atau publikasi artikel ini: Karya ini
didukung oleh NWO, dewan riset nasional Belanda (nomor hibah: 409-
15-214) .

ID ORCID
Alexander JAM van Deursen https://orcid.org/0000-0002- 0225-
2637

Bahan Tambahan
Materi tambahan untuk artikel ini tersedia secara online.

Referensi
Aesaert, K., & Van Braak, J. (2015). Perbedaan terkait gender dan sosial
ekonomi dalam kompetensi TIK berbasis kinerja. Komputer &
Pendidikan, 84, 8–25.https://doi.org/10.1016/j.
compedu.2014.12.017
Ahonen, AK, & Kinnunen, P. (2015). Bagaimana siswa menghargai
pentingnya keterampilan abad kedua puluh satu? Jurnal Penelitian
Pendidikan Skandinavia, 59(4), 395–412.https://doi.
org/10.1080/00313831.2014.904423
Amabile, TM (1988). Sebuah model kreativitas dan inovasi dalam
organisasi. Penelitian dalam Perilaku Organisasi, 10(1), 123-167.
Ananiadou, K., & Claro, M. (2009). Keterampilan dan kompetensi abad
ke-21 untuk pelajar milenium baru di negara-negara OECD (OECD
Education Working Papers No. 41). Paris, Prancis: Penerbitan
OECD.https://doi.org/10.1787/218525261154
Penulis, DH, Levy, F., & Murnane, RJ (2003). Konten keterampilan
perubahan teknologi baru-baru ini: Eksplorasi empiris. Jurnal
Ekonomi Triwulanan, 118(4), 1279–1333.https://
doi.org/10.1162/003355303322552801
Bălău, N., & Utz, S. (2017). Berbagi informasi sebagai perilaku
strategis: Peran tampilan informasi, motivasi sosial dan tekanan
waktu. Perilaku & Teknologi Informasi, 36(6), 589–
605.https://doi.org/10.1080/0144929X.2016.1267263
Barak, M. (2018). Apakah penduduk asli digital terbuka untuk berubah?
Meneliti pemikiran yang fleksibel dan resistensi terhadap
perubahan. Komputer & Pendidikan, 121, 115–
123.https://doi.org/10.1016/j. compedu.2018.01.016
Bawden, D. (2008). Asal usul dan konsep literasi digital. Dalam C.
Lankshear & M. Knobel (Eds.), Literasi digital: Konsep, kebijakan,
dan praktik (hlm. 15–32). New York, NY: Penerbitan Peter Lang.
Binkley, M., Erstad, O., Herman, J., Raizen, S., Ripley, M., Miller-
Ricci, M., & Rumble, M. (2012). Mendefinisikan keterampilan abad
kedua puluh satu. Dalam P. Griffin & E. Care (Eds.), Penilaian dan
pengajaran keterampilan abad ke-21: Metode dan pendekatan (hlm.
17-66). Dordrecht, Belanda: Springer.
Rem, DR (2014). Apakah kita semua pembuat konten online sekarang? Web
2.0 dan kesenjangan digital. Jurnal Komunikasi Mediasi Komputer,
19(3), 591–609.https://doi.org/10.1111/jcc4.12042
22 SAGE Buka

Brandtweiner, R., Donat, E., & Kerschbaum, J. (2010). Bagaimana

Funke, J., Fischer, A., & Holt, DV (2018). Kompetensi untuk
menjadi pengguna yang canggih: Pendekatan dua dimensi
kompleksitas: Pemecahan masalah di abad ke-21. Dalam E.
untuk e-literacy. Media & Masyarakat Baru, 12(5), 813–
Perawatan,
833.https://doi. org/10.1177/1461444809349577
P. Griffin, & M. Wilson (Eds.), Penilaian dan pengajaran
Brandtzæg, PB, Luders, M., & Skjetne, JH (2010). Terlalu banyak
keterampilan abad ke-21: Penelitian dan aplikasi (hlm. 41–
"teman" Facebook? Berbagi konten dan kemampuan
53). Dordrecht, Belanda: Springer.
bersosialisasi versus kebutuhan akan privasi di situs jejaring
Gui, M., & Argentina, G. (2011). Keterampilan digital penduduk
sosial. Jurnal Internasional Interaksi Manusia-Komputer, 26
asli Internet: Berbagai bentuk literasi digital dalam sampel
(11-12), 1006-
acak siswa sekolah menengah Italia utara. Media &
1030.https://doi.org/10.1080/10447318.2010.516719
Masyarakat Baru, 13(6), 963–
Bronstein, LR (2003). Indeks kolaborasi interdisipliner. Penelitian 980.https://doi.org/10.1177/1461444810389751
Pekerjaan Sosial, 48(3), 297–306.https://doi.
Gut, DM (2011). Mengintegrasikan keterampilan abad ke-21 ke
org/10.1093/sw/48.3.297
dalam kurikulum. Dalam G. Wan & DM Gut (Eds.),
Catts, R., & Lau, J. (2008). Menuju indikator literasi informasi. Membawa sekolah ke abad ke-21 (hlm. 137–157). Dordrecht,
Paris, Prancis: Penerbitan UNESCO.
Belanda: Springer.
Claro, M., Preiss, DD, San Martín, E., Jara, I., Hinostroza, JE,
Hargittai, E. (2005). Langkah-langkah survei literasi digital
Valenzuela, S., Cortes, F., & Nussbaum, M. (2012). Penilaian
berorientasi web. Tinjauan Komputer Ilmu Sosial, 23(3), 371–
keterampilan TIK abad ke-21 di Chili: Desain tes dan hasil
379.https:// doi.org/10.1177/0894439305275911
dari siswa tingkat sekolah menengah. Komputer &
Hargittai, E. (2010). Penduduk asli digital? Variasi dalam
Pendidikan, 59(3), 1042–
keterampilan dan penggunaan internet di antara anggota
1053.https://doi.org/10.1016/j.compedu.2012.04.004
"generasi bersih". Penyelidikan Sosiologis, 80(1), 92-
Cobo, C. (2013). Mekanisme untuk mengidentifikasi dan 113.https://doi.org/10.1111/j.1475- 682X.2009.00317.x
mempelajari permintaan keterampilan inovasi di organisasi
Hargittai, E., & Hsieh, YP (2012). Langkah-langkah survei singkat
terkenal di dunia. Di Cakrawala, 21(2), 96–106.https://doi.
tentang keterampilan penggunaan web. Tinjauan Komputer
org/10.1108/10748121311322996
Ilmu Sosial, 30(1), 95–
David, PA, & Foray, D. (2002). Pengantar ekonomi masyarakat 107.https://doi.org/10.1177/0894439310397146
pengetahuan. Jurnal Ilmu Sosial Internasional, 54(171), 9–
Helsper, EJ, & Eynon, R. (2013). Jalur keterampilan yang berbeda
23.https://doi.org/10.1111/1468-2451.00355
untuk keterlibatan digital. Jurnal Komunikasi Eropa, 28(6),
Dede, C. (2010). Membandingkan kerangka kerja untuk 696–713.https://doi.org/10.1177/0267323113499113
keterampilan abad ke-21. Di
Hwang, Y. (2011). Apakah kompetensi komunikasi masih baik
J. Bellanca & R. Brandt (Eds.), Keterampilan abad ke-21
untuk media interpersonal? Ponsel dan pesan instan.
(hlm. 51–76). Bloomington, DI: Solusi Pohon Tekan.
Komputer dalam Perilaku Manusia, 27 (2), 924–
De Haan, J. (2004). Model dinamis multifaset dari kesenjangan
934.https://doi. org/10.1016/j.chb.2010.11.018
digital. TI & Masyarakat, 1(7), 66–88.
Jara, I., Claro, M., Hinostroza, JE, San Martín, E., Rodríguez, P.,
DiLiello, TC, & Houghton, JD (2008). Potensi kreatif dan
Cabello, T., Ibieta, A., & Labbé, C. (2015). Memahami
kreativitas yang dipraktikkan: Mengidentifikasi kreativitas
faktor-faktor yang terkait dengan keterampilan digital siswa
yang belum dimanfaatkan dalam organisasi. Manajemen
Chili: Analisis metode campuran. Komputer & Pendidikan,
Kreativitas dan Inovasi, 17(1), 37–
88, 387–398.https:// doi.org/10.1016/j.compedu.2015.07.016
46.https://doi.org/10.1111/j.1467-8691.2007.00464.x
Jenkins, H., Purushotma, R., Weigel, M., Clinton, K., & Robison,
DiMaggio, P., Hargittai, E., Celeste, C., & Shafer, S. (2004). Dari
AJ (2009). Menghadapi tantangan budaya partisipatif:
akses yang tidak setara hingga penggunaan yang berbeda:
Pendidikan media untuk abad ke-21. Cambridge, MA: MIT
Tinjauan literatur dan agenda penelitian tentang
Press.
ketidaksetaraan digital. Dalam K. Neckerman (Ed.),
Katz, IR (2007). Menguji literasi informasi dalam lingkungan
Ketimpangan sosial (hlm. 355–400). New York, NY: Yayasan
digital: penilaian iSkills ETS. Teknologi Informasi dan
Russell Sage.
Perpustakaan, 26(3), 3–12.https://doi.org/10.6017/ital.
Eshet-Alkalai, YE, & Amichai-Hamburger, Y. (2004).
v26i3.3271
Eksperimen literasi digital. CyberPsychology & Behavior,
Kaufman, KJ (2013). 21 cara untuk keterampilan abad ke-21:
7(4), 421–429.https://doi.org/10.1089/cpb.2004.7.421
Mengapa siswa membutuhkannya dan ide-ide untuk
Ferrari, A. (2012). Kompetensi digital dalam praktik: Analisis
implementasi praktis. Rekaman Kappa Delta Pi, 49(2), 78–
kerangka kerja. Seville, Spanyol: Pusat Penelitian Gabungan,
83.https://doi.org/10.1080/00228958.20
Institut Studi Teknologi Prospektif.https://doi.
13.786594
org/10.2791/82116
Keane, T., Keane, WF, & Blicblau, AS (2016). Melampaui literasi
Fraser, K., & Hvolby, H. (2010). Kerja sama tim yang efektif:
tradisional: Pembelajaran dan praktik transformatif
Dapatkah fleksibilitas fungsional bertindak sebagai faktor
menggunakan TIK. Pendidikan dan Teknologi Informasi,
peningkatan? Sebuah studi kasus Australia. Manajemen
21(4), 769– 781.https://doi.org/10.1007/s10639-014-9353-5
Kinerja Tim: Sebuah Jurnal Internasional, 16(1–2), 74–
Keupp, MM, Palmie, M., & Gassmann, O. (2012). Manajemen
94.https://doi. org/10.1108/13527591011028933
strategis inovasi: Tinjauan sistematis dan jalur untuk
Fuchs, C. (2009). Peran ketimpangan pendapatan dalam analisis
penelitian masa depan. Jurnal Internasional Tinjauan
kesenjangan digital multivariat lintas nasional. Tinjauan
Manajemen, 14(4), 367–390.https://doi.org/10.1111/j.1468-
Komputer Ilmu Sosial, 27(1), 41–58.https://doi.
2370.2011.00321.x
org/10.1177/0894439308321628
Lai, CY, & Yang, HL (2014). Alasan mengapa orang terus
Fuchs, C. (2010). Landing studi komunikasi kritis: Sebuah
mengedit perspektif konfirmasi nilai tugas konten Wikipedia.
penyelidikan teori komunikasi Karl Marx. Jurnal Komunikasi
Perilaku & Teknologi Informasi, 33(12), 1371-
Inquiry, 34(1), 15-41.https://doi.
1382.https://doi.org/10.1080/0144929X.2014.929744
org/10.1177/0196859909338409
Laar dkk. 23

Lemke, C. (2002). enGauge keterampilan abad ke-21: Literasi Petticrew, M., Shekelle, P., & Stewart, LA (2015). Item
digital untuk era digital. Naperville, IL: Laboratorium pelaporan pilihan untuk tinjauan sistematis dan protokol
Pendidikan Regional Tengah Utara (NCREL). meta-analisis (PRISMA-P) 2015: Elaborasi dan
Lessig, L. (2008). Remix: Membuat seni dan perdagangan penjelasan. Inggris
berkembang dalam ekonomi hibrida. New York, NY: Pers
Penguin.
Levy, F., & Murnane, RJ (2004). Pembagian kerja baru:
Bagaimana komputer menciptakan pasar kerja berikutnya.
Princetown, NJ: Pers Universitas Princetown.
Lewin, C., & McNicol, S. (2015). Mendukung pengembangan
keterampilan abad 21 melalui TIK. Dalam T. Brinda, N.
Reynolds, R. Romeike, & A. Schwill (Eds.), KEYCIT 2014:
Kompetensi kunci dalam informatika dan TIK (hlm. 98-181).
Potsdam, Jerman: Universitätsverlag Potsdam.
Litt, E. (2013). Mengukur keterampilan internet pengguna:
Tinjauan penilaian masa lalu dan pandangan ke masa depan.
Media & Masyarakat Baru, 15(4), 612–
630.https://doi.org/10.1177/1461444813475424
Tanpa Cinta, A. (2007). Kreativitas, teknologi baru, dan
pembelajaran: Tinjauan literatur terbaru [Pembaruan]. Bristol,
Inggris: Futurelab.
Lu, HP, & Lee, MR (2012). Mengalami perbedaan dan
melanjutkan niat untuk berbagi blog. Perilaku & Teknologi
Informasi, 31(11), 1081–1095.https://doi.org/10.1080/0144
929X.2011.611822
MacKenzie, D., & Wajcman, J. (1985). Pembentukan sosial
teknologi. Buckingham, Inggris: Pers Universitas Terbuka.
Marchionini, G., & Putih, R. (2007). Temukan apa yang Anda
butuhkan, pahami apa yang Anda temukan. Jurnal
Internasional Interaksi Manusia-Komputer, 23(3), 205–
237.https://doi. org/10.1080/10447310701702352
Moher, D., Shamseer, L., Clarke, M., Ghersi, D., Liberati, A.,
Petticrew, M., Shelleke, P., & Stewart, LA (2015). Item
pelaporan pilihan untuk tinjauan sistematis dan protokol meta-
analisis (PRISMA-P) 2015 pernyataan. Tinjauan Sistematis,
4(1), 1–9.https://doi.org/10.1186/2046-4053-4-1
Mossberger, K., Tolbert, CJ, & Stansbury, M. (2003).
Ketimpangan virtual: Melampaui kesenjangan digital.
Washington, DC: Pers Universitas Georgetown.
Oldham, GR, & Cummings, A. (1996). Kreativitas karyawan:
Faktor pribadi dan kontekstual di tempat kerja. Jurnal
Akademi Manajemen, 39(3), 607–
634.https://doi.org/10.2307/256657
Kemitraan untuk Keterampilan Abad 21. (2007). Kerangka kerja
untuk pembelajaran abad ke-
21.http://www.p21.org/documents/P21_Framework_ definisi.pdf
Punie, Y. (2007). Ruang Belajar: Model pembelajaran masa depan yang
didukung TIK dalam masyarakat berbasis pengetahuan. Jurnal
Pendidikan Eropa, 42 (2), 185–199.https://doi.org/10.1111/j.1465-
3435.2007.00302.x
Rausch, A., & Wuttke, E. (2016). Pengembangan model multi-
faceted kompetensi pemecahan masalah domain-spesifik dan
penerimaannya oleh pemangku kepentingan yang berbeda
dalam domain bisnis. Unterrichtswissenschaft, 44(2), 164–
189.
Scheerder, AJ, Van Deursen, AJAM, & Van Dijk, JAGM (2017).
Penentu keterampilan, penggunaan, dan hasil Internet.
Tinjauan sistematis tentang kesenjangan digital tingkat kedua
dan ketiga. Telematika dan Informatika, 34(8), 1607–
1624.https://doi. org/10.1016/j.tele.2017.07.007
Selwyn, N. (2004). Mempertimbangkan kembali pemahaman
politik dan populer tentang kesenjangan digital. Media &
Masyarakat Baru, 6(3), 341–
362.https://doi.org/10.1177/1461444804042519
Shamseer, L., Moher, D., Clarke, M., Ghersi, D., Liberati, A.,
 24 SAGE Buka
Jurnal Medis, 349, Pasal g7647.https://doi.org/10.1136/ bmj.g7647
Siddiq, F., Gochyyev, P., & Wilson, M. (2017). Belajar dalam jaringan
digital: literasi TIK: Sebuah penilaian baru keterampilan abad ke-21
siswa. Komputer & Pendidikan, 109, 11–37.https://
doi.org/10.1016/j.compedu.2017.01.014
Siddiq, F., Hatlevik, OE, Olsen, RV, Throndsen, I., & Scherer,
R.(2016). Mengambil perspektif masa depan dengan belajar dari
masa lalu: Tinjauan sistematis instrumen penilaian yang bertujuan
untuk mengukur literasi TIK siswa sekolah dasar dan menengah.
Review Penelitian Pendidikan, 19, 58-84.https://doi.
org/10.1016/j.edurev.2016.05.002
Silva, E. (2009). Keterampilan mengukur untuk pembelajaran abad ke-
21. Phi Delta Kappan, 90(9), 630–634.
Lagu, G., & Ling, C. (2011). Sikap dan strategi pengguna dalam
manajemen informasi dengan banyak komputer. Jurnal
Internasional Interaksi Manusia-Komputer, 27(8), 762–
792.https://doi.org/10.1080/10447318.2011.555307
Spitzberg, BH (2006). Pengembangan awal model dan ukuran
kompetensi komunikasi yang dimediasi komputer. Jurnal
Komunikasi Mediasi Komputer, 11(2), 629–
666.https://doi.org/10.1111/j.1083-6101.2006.00030.x Starkey, L.
(2011). Mengevaluasi pembelajaran di abad ke-21: Sebuah digital
matriks pembelajaran usia. Teknologi, Pedagogi dan Pendidikan,
20(1), 19–39.https://doi.org/10.1080/1475939X.2011.554021
Talja, S. (2005). Konstruksi sosial dan diskursif dari keterampilan
komputer. Jurnal Masyarakat Amerika untuk Ilmu Pengetahuan dan
Teknologi Informasi, 56(1), 13–22.https://doi.org/10.1002/
as.20091
Van de Oudeweetering, K., & Voogt, J. (2018). Konseptualisasi guru
dan pemberlakuan kompetensi abad kedua puluh satu: Menjelajahi
dimensi untuk kurikulum baru. Jurnal Kurikulum, 29(1), 116–
133.https://doi.org/10.1080/09585176.2
017.1369136
Van Deursen, AJAM, Helsper, EJ, & Eynon, R. (2016). Pengembangan
dan validasi Skala Keterampilan Internet (ISS). Informasi,
Komunikasi & Masyarakat, 19(6), 804–823.
https://doi.org/10.1080/1369118X.2015.1078834
Van Deursen, AJAM, & Van Dijk, JAGM (2010). Mengukur
keterampilan internet. Jurnal Internasional Interaksi Manusia-
Komputer, 26(10), 891–916.https://doi.org/10.10
80/10447318.2010.496338
Van Deursen, AJAM, & Van Dijk, JAGM (2015). Tingkat keterampilan
internet meningkat, tetapi kesenjangan semakin lebar: Analisis
lintas seksi longitudinal (2010-2013) di antara penduduk Belanda.
Informasi, Komunikasi & Masyarakat, 18(7), 782–
797.https://doi.org/10.1080/1369118X.2014.994544
Van Dijk, JAGM (2005). Kesenjangan yang semakin dalam:
Ketimpangan dalam masyarakat informasi. London, Inggris: Sage
Publications.
Van Laar, E., Van Deursen, AJAM, Van Dijk, JAGM, & De Haan, J.
(2017). Hubungan antara keterampilan abad ke-21 dan keterampilan
digital: Tinjauan literatur sistematis. Komputer dalam Perilaku
Manusia, 72, 577–588.https://doi.org/10.1016/j. chb.2017.03.010
Voogt, J., Erstad, O., Dede, C., & Mishra, P. (2013). Tantangan untuk
belajar dan bersekolah di dunia jaringan digital abad ke-21. Jurnal
Pembelajaran Berbantuan Komputer, 29(5), 403–
413.https://doi.org/10.1111/jcal.12029
Voogt, J., & Roblin, NP (2012). Sebuah analisis komparatif kerangka
internasional untuk kompetensi abad ke-21: Implikasi untuk
kebijakan kurikulum nasional. Jurnal dari
 Laar dkk.
Studi Kurikulum, 44(3), 299–321.https://doi.org/10.1080/0
0220722.2012.668938
Wang, Q. (2010). Menggunakan ruang kerja bersama online untuk
mendukung pembelajaran kolaboratif kelompok. Komputer &
Pendidikan, 55(3), 1270–
1276.https://doi.org/10.1016/j.compedu.2010.05.023 Wang, W.,
Hsieh, JPA, & Lagu, B. (2012). Memahami kepuasan pengguna
dengan pesan instan: Sebuah studi survei empiris. Jurnal
Internasional Interaksi Manusia-Komputer, 28(3), 153-
162.https://doi.org/10.1080/10447
318.2011.568893
Wasserstein, RL, & Lazar, NA (2016). Pernyataan ASA tentang
nilai-p: Konteks, proses, dan tujuan. Ahli Statistik Amerika,
70(2), 129–133.https://doi.org/10.1080/0003130
5.2016.1154108
Yu, AY, Tian, SW, Vogel, D., & Kwok, RCW (2010).
Bisakah pembelajaran didorong secara virtual? Investigasi
dampak jejaring sosial online. Komputer & Pendidikan, 55(4),
1494–1503.https://doi.org/10.1016/j.compedu.2010.06.015
25
Biografi Penulis
Ester van Laaradalah peneliti postdoctoral di Departemen Ilmu
Komunikasi di University of Twente. Dalam penelitiannya ia
menggabungkan berbagai metode penelitian kuantitatif dan
kualitatif untuk mengidentifikasi dan mengukur keterampilan
digital yang perlu dipelajari kaum muda dan profesional yang
bekerja di abad ke-21.
Alexander JAM van Deursenadalah profesor di University of
Twente dan ketua Departemen Ilmu Komunikasi. Penelitiannya
berfokus pada ketidaksetaraan digital dalam masyarakat
kontemporer. Dia telah menerbitkan secara luas tentang topik ini.
Jan AGM van Dijkadalah profesor emeritus dari Universitas
Twente sebagai Ketua Sosiologi Masyarakat Informasi. Dia
memiliki reputasi internasional sejak 1980-an tentang penelitian
tentang masyarakat jaringan, kesenjangan digital dan demokrasi
digital.
Jos de Haanbekerja sebagai peneliti senior di Netherlands
Institute for Social Research (SCP). Penelitiannya berfokus pada
penggunaan media dan difusi, penggunaan, dan konsekuensi TIK.