1.

Richat
- Tổng quan: Richat là giải pháp được xây dựng dành cho các doanh
nghiệp/tổ chức giúp cải thiện quá trình giao tiếp nội bộ, tăng hiệu quả lưu
chuyển thông tin giữa tất cả các bên liên quan, giảm khả năng hiểu lầm,
không hài lòng và thiếu tin cậy.

Các tính năng của giải pháp gồm:

-        Tính năng trò chuyện & Cuộc gọi:
     •        Trò chuyện 1-1 hoặc chat nhóm với các thành viên tùy chọn
     •        Hỗ trợ trò chuyện bằng văn bản, tin nhắn âm thanh, biểu tượng cảm
xúc...
     •        Hỗ trợ đính kèm các tệp đa phương tiện như hình ảnh, tài liệu, âm
thanh...
     •        Dễ dàng thực hiện cuộc gọi audio hoặc video thông qua WebRTC.
-        Tính năng làm việc nhóm:
     •        Quản lý cuộc họp: khởi tạo lịch họp, gửi lời mời họp và xác nhận, ghi
chú cuộc họp, chia sẻ các tài liệu liên quan
     •        Quản lý công việc: giao nhiệm vụ và ủy quyền, theo dõi các nhiệm
vụ đang thực hiện
     •        Chia sẻ tin tức nội bộ và các diễn đàn thảo luận.
-        Tính năng quản lý tổ chức:
     •        Hồ sơ công ty/doanh nghiệp
     •        Danh bạ nhân viên: tên, tuổi, vị trí, mã số nhân viên, thời gian làm
việc...
     •        Quản lý đội nhóm: quản lý các nhóm cố định hoặc linh hoạt theo
từng dự án hoặc theo cơ cấu tổ chức.

Giải pháp RiChat sở hữu những ưu điểm nổi bật như:

-        Doanh nghiệp/tổ chức toàn quyền kiểm soát dữ liệu hệ thống, đảm bảo
tính an toàn và bảo mật thông tin
-        Có thể xây dựng các tính năng theo yêu cầu cụ thể hoặc tích hợp vào
các phần mềm hiện có của doanh nghiệp/tổ chức
-        Giải pháp được áp dụng mã hóa End-to-end và giao thức Signal giúp
bảo mật thông tin của doanh nghiệp/tổ chức
-        Tự động lưu trữ thông tin trên cơ sở hạ tầng nội bộ của doanh nghiệp/tổ
chức với ảo hóa Docker.

Nhược điểm:
Đây là nền tảng trả phí,doanh nghiệp phải mua gói dịch vụ và mất phi
duy trì dịch vụ hàng tháng để sử dụng hoàn toàn tính năng của Richat

2 Microsoft Team
Tổng quan: Microsoft Teams là ứng dụng giao tiếp cho tổ chức của
bạn—là không gian làm việc cho cộng tác và giao tiếp theo thời gian thực, các
cuộc họp, chia sẻ tệp và ứng dụng, và thỉnh thoảng thậm chí có cả những
emoji! Tất cả ở một nơi, tất cả đều mở, tất cả mọi người đều có thể truy cập.

- Tính năng:

- Trò chuyện phong phú với văn bản, âm thanh, video và chia sẻ tệp
- Trò chuyện riêng tư để phát triển một ý tưởng rồi chia sẻ nó cho mọi người
- Lưu trữ tất cả các tệp và tài liệu của bạn và hơn thế nữa ở một nơi
- Tích hợp ứng dụng yêu thích của bạn -- Planner, Trello, GitHub..

- Nhược điểm

Đây là nền tảng trả phí,doanh nghiệp phải trả phí để dùng hết
tất cả tính năng của gói ứng dụng

3.Telegram:
Tổng quan: Về thực tế thì Telegram không cho phép chạy quảng cáo
nhưng bên cạnh lại có 2 công cụ marketing rất hiệu quả. Telegram là ứng
dụng nhắn tin, gọi điện video, chia sẻ file đa nền tảng và miễn phí. Telegram
có rất nhiều máy chủ trên toàn thế giới để đảm bảo hoạt động ổn định, nhanh
chóng với trung tâm dữ liệu được đặt tại Dubai. Telegram có mặt trên các hệ
điều hành phổ biến nhất hiện nay
như Android, iOS, Windows, macOS và Linux.

Tính năng:

Người dùng có thể gửi tin nhắn văn bản và tin nhắn thoại, hình
dán động, thực hiện cuộc gọi thoại và video cũng như chia sẻ không giới hạn
số lượng hình ảnh, tài liệu (2GB mỗi tệp), vị trí của người dùng, danh bạ và
âm nhạc hoàn toàn MIỄN PHÍ.

- Tạo cuộc trò chuyện bí mật

- Gửi file dung lượng lớn
- Xem video YouTube trong khi trò chuyện(Pop up)
- Tạo nhóm chat với 200.000 thành viên
- Kho tàng Sticker đa dạng
- Kiểm soát ảnh, video được tải xuống
- Chatbot Telegram
- Tùy chỉnh theme, giao diện theo ý thích
- Chia sẻ vị trí trực tiếp
- Lưu trữ dữ liệu đám mây Telegram

- Nhược điểm

- Vừa qua Telegram công bố gói dịch vụ thu phí cụ thể như
sau: Telegram công bố gói Telegram Premium với giá 4,99 USD/ tháng
(tương đương khoảng 115.000 đồng/tháng).
Ở gói dịch vụ này người dùng có thể theo dõi đến 1.000 kênh và tạo tối đa 20
thư mục trò chuyện với 200 cuộc trò chuyện mỗi kênh, thêm tối đa bốn tài
khoản trong ứng dụng và ghim 10 cuộc trò chuyện. Tuy nhiên ứng dụng triển
khai thu phí nhưng vẫn giữ lại những tính năng nòng cốt trong ứng dụng miễn
phí, mà chỉ thu phí khi dùng thêm các tính năng mới.

4.Zalo
Tổng quan: Hiện nay Zalo đã có ứng dụng cụ thể trong cuộc sống và
được biết đến là một ứng dụng thuần Việt có rất là nhiều các tính năng và
gần như ở trên bất kỳ chiếc điện thoại thông minh nào đều có ứng dụng
Zalo. Và Zalo ngày càng tìm được chỗ đứng cho mình trong lĩnh vực quản
trị, kinh doanh, marketing. 

Tính năng:
- Tạo cuộc trò chuyện bí mật
- Gửi file dung lượng lớn
- Tạo nhóm chat
- Kho tàng Sticker đa dạng
- Kiểm soát ảnh, video được tải xuống
- Chatbox
- Ghim tin nhắn
-Đặt lời nhắc
- Tùy chỉnh theme, giao diện theo ý thích
- Chia sẻ vị trí trực tiếp
- Lưu trữ dữ liệu đám mây Telegram

- Nhược điểm

- Vừa qua Zalo công bố gói dịch vụ thu phí và giới hạn các tính
năng miễn phí của người dùng cơ bản

5.Gói công cụ của google

Tổng quan:  Google là một công cụ dễ sử dụng, giúp các doanh
nghiệp và tổ chức quản lý sự hiện diện trực tuyến của họ trên Google. Bạn
có thể xác minh doanh nghiệp và chỉnh sửa thông tin doanh nghiệp để giúp
khách hàng tìm thấy doanh nghiệp của bạn. 

Tính năng:

Google Calendar. Google Calendar là bộ lịch cho phép bạn lập

lịch, tổ chức và chia sẻ các sự kiện. Cơ chế đồng bộ giúp bạn linh hoạt theo
dõi lịch từ nhiều thiết bị như desktop, máy tính bảng và mobile, thiết lập thời
gian nhắc nhở sự kiện và nhận thông báo qua email hoặc qua tin nhắn trực
tiếp từ điện thoại di động của bạn.
 Gmail. Gmail là ứng dụng gửi và nhận email của Google, kèm
theo 15GB không gian lưu trữ miễn phí (dùng chung cho Gmail, Google Drive
và Google+ Photos). Gmail còn cho phép bạn giao tiếp thông qua SMS, giọng
nói hoặc video chat.
Google Drive. Drive là ứng dụng lưu trữ trực tuyến do Google phát triển. Với
10GB lưu trữ trong Drive, giờ đây bạn có thể lưu trữ file và tạo các tập tin tài
liệu Docs, Sheets và Slides (tương tự Word, Excel và PowerPoint của
Microsoft) trực tuyến. Ngoài ra, tính năng hay nhất của Drive là bộ sưu tập
các ứng dụng mở rộng từ bên thứ ba.
Google Cloud Print. Google Cloud Print như tên gọi của mình, đây là giải
pháp giúp bạn kết nối với máy in mọi lúc mọi nơi cũng như chia sẻ với người
khác. Google Cloud Print có thể được truy cập từ điện thoại, máy tính bảng,
PC hay bất kì thiết bị nào có kết nối web.

Google Meet: cho phép bạn tổ chức một cuộc họp trực tuyến

Google and Your Businesss. Đây là blog của Google, gồm những thủ thuật,
mẹo vặt giúp bạn quản lí công việc. Blog chủ yếu nhắm vào đối tượng là
doanh nghiệp nhỏ, có nhiều bài viết hữu hữu ích và thiết thực, hướng dẫn
cách sử dụng các sản phẩm của Google.

Google+ Hangouts. Hangout giờ đây đã có mặt trên mọi thiết bị: PC,
Android, iOS và được tích hợp với SMS, MMS. Bạn muốn đơn giản gọi video
trực tiếp tới một địa chỉ liên hệ hay gọi lên đến 10 người cùng lúc ngay từ
máy tính? Tất cả đều có thể thực hiện với Hangouts và hoàn toàn miễn phí.
Bên cạnh đó là khả năng mở rộng cuộc gọi như Cacoo giúp bạn vẽ trực tuyến
với nhau, SlideShare để chia sẻ tài liệu, và ConceptBoard là chiếc bảng cho
mọi người cùng chia sẻ ý tưởng lên đó.

Google Moderator. Google Moderator cho phép bạn tạo ra một chuỗi topic
về bất cứ sự việc gì mà bạn quan tâm, cần thảo luận và nó mở cho mọi
người có thể đặt câu hỏi, ý tưởng hoặc những gợi ý. Bất kì ai đều có thể tham
gia đặt câu hỏi, đưa ra ý tưởng hoặc bình chọn.

Nhược Điểm:
Google gần như là gói công cụ hoàn thiện nhất cho giao tiếp nội bộ
hiện nay tuy nhiên 1 số ứng dụng vẫn còn giới hạn số người dùng.

Link giao tiếp nội bộ (cả trường hợp tiêu cực và tích
cực):
https://youtu.be/PwjTbSZ1wsA