Universidade Paulista – UNIP

Segurança do Trabalho

DAIANY DE ALENCAR NASCIMENTO

PI1520140

Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM VI

Soservi - Sociedade de Serviços Gerais Ltda

Teresina - Piauí

2018
 DAIANY DE ALENCAR NASCIMENTO

PI1520140

Projeto Integrado Multidisciplinar VI

Soservi - Sociedade de Serviços Gerais Ltda

 RESUMO

Esse trabalho teve como objetivo refletir que para provimento da saúde ocupacional, é
necessária a promoção de condições laborais que garantam uma boa qualidade de vida no
trabalho, promovendo o bem-estar físico, mental e social, prevenindo e controlando os
acidentes e as doenças por meio da redução das condições de risco. Foi verificado que o
acidente laboral é um problema de saúde social, sendo que o Brasil é o quarto país em número
de óbitos relacionados ao trabalho no mundo. Os fatores que contribuem para o
comprometimento da saúde do trabalhador são diversos, como os ligados a biotecnologias, a
doenças crônicas, e até a novas doenças de várias origens. Atualmente, diversas medidas estão
sendo tomadas para melhorar a saúde ocupacional, tais como a NR-32 e a capacitação de
novos profissionais de saúde. Na empresa Soservi - Sociedade de Serviços Gerais Ltda,
percebe-se maior preocupação e inovação das empresas com a implantação de medidas
preventivas e adoção de capacitações como instrumento para diminuição dos riscos
ocupacionais, contribuindo para a redução dos acidentes de trabalho.

Palavras chaves: Saúde Ocupacional; Profissionais e Saúde; Fatores; Trabalhador.

 SUMÁRIO

1 Introdução 05

2 Denominação e forma de constituição 06

2.1 Organograma 07

2.2 Principal Serviço 08

3 Saúde Ocupacional 09

4 Organização do Trabalho 10

5 Comunicação e Treinamento 11

6 Psicologia do Trabalho 11

7 Meio Ambiente e Gestão de Resíduos 12

8 Normas Técnicas e Internacionais de SST 14

9 Conclusão 15

10. Referências 16
1 - INTRODUÇÃO

Com as organizações colocando a saúde e a segurança de seus empregados como fator

prioritário, várias estratégias, programas e processos têm sido desenvolvidos, com resultados
positivos na redução dos acidentes de trabalho. Dois exemplos são o Sistema de Informação
de Agravos de Notificação (SINAN) e a Norma Regulamentadora 32 (NR-32), que
estabelecem diretrizes básicas para a implementação de medidas para segurança e proteção à
saúde dos trabalhadores dos serviços de saúde. A NR-32 passou posteriormente por alteração,
instituindo por meio da Portaria nº 1.748 o “Plano de prevenção de riscos de acidentes com
materiais perfuro cortantes”.

Assim, os valores em segurança do trabalho estão cada vez mais alinhados à criação de
um ambiente onde todos os funcionários estejam motivados, de modo a se atingir a excelência
em segurança, desenvolvendo um conceito no qual prevalece a preocupação não só com as
atitudes tomadas pelos colaboradores, mas também com as consequências dessas atitudes.

Diante do exposto, este estudo tem como principal objetivo identificar as práticas e
principais dificuldades relacionadas à gestão ocupacional em empresas de saúde, norteada
pelo questionamento de quais práticas gerenciais podem ser adotadas pelas empresas da área
de saúde para melhorar as características do seu ambiente de trabalho e minimizar os riscos e
a ocorrência de acidentes e doenças ocupacionais.

2 - DENOMINAÇÃO E FORMA DE CONSTITUIÇÃO

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CNPJ 09.863.853/0006-36
Razão Social SOSERVI-SOCIEDADE DE SERVICOS GERAIS LTDA

Endereço Rua JONATAS BATISTA, 2029

Bairro MARQUES DE PARANAGUA - Cidade Teresina

A Soservi - Sociedade de Serviços Gerais Ltda executa ações de Segurança do
Trabalho em todas as empresas que necessitam da presença de um cipeiro através de um
profissional responsável por coordenar, supervisionar e orientar as atividades da área de
segurança do trabalho, garantindo que os processos, procedimentos, treinamento e
infraestrutura das instalações sejam cumpridos de acordo com a legislação brasileira.

Nas empresas onde atua haverá a presença de um Coordenador de Segurança do

Trabalho será responsável pela área de segurança do trabalho da empresa, controlando o uso
de EPIs CIPA, e EPC em pequenas e grandes empresas.

Está sob as responsabilidades de um Coordenador de Segurança do Trabalho

coordenar, supervisionar e orientar as atividades da área de segurança do trabalho, meio
ambiente e saúde das filiais, silos, fábricas e escritórios, garantindo que os processos,
procedimentos, treinamento e infraestrutura das instalações sejam cumpridos de acordo com a
legislação brasileira, atuar de forma regional, auxiliar as instalações em outras empresas, ser
responsável por desenvolver o plano de segurança do trabalho, documentação de segurança do
trabalho, treinamento em segurança do trabalho, SESMT, serviço especializado em
engenharia de segurança e medicina do trabalho (NR 04), PCMAT, programa de condições e
meio ambiente de trabalho na indústria da construção (NR 18), PPRA, programa de prevenção
de riscos ambientais (NR 09), PCMSO, programa de controle médico e saúde ocupacional
(NR 07), LTCAT, laudo técnico de condições ambientais do trabalho, PPP, perfil
previdenciário, CIPA, EPI e EPC. Acompanhar os acidentes e doenças do trabalho, segurança
em instalações em serviços em eletricidade (NR-10), auditorias internas sobre segurança do
trabalho para verificar atendimento das normas e práticas de segurança, supervisionar as
atividades ligadas à segurança do trabalho, colaborar com as elaborações de normas, bem
como, preparar o programa de treinamento sobre a segurança do trabalho.

2.3 - ORGANOGRAMA

6
FONTE : Soservi - Sociedade de Serviços Gerais

2.4 - SERVIÇOS

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 Consultoria

 Orientação para adequação à legislação vigente;

 Acompanhamento em Fiscalizações do Ministério do Trabalho e Emprego.
 Inspeções de segurança;
 Avaliação Técnicas: Quantitativa e Qualitativa;
 Palestras SMS - Saúde, Meio Ambiente e Segurança do Trabalho;
 Realização e Implantação da CIPA- Comissão Interna de Prevenção de Acidentes;
 Elaboração do Mapa de Risco.

Capacitação
 Treinamento sobre normas de segurança e emissão de Ordens de Serviço;
 Treinamento de utilização, higienização e manutenção de EPI;
 Treinamento Segurança do Trabalho em Altura NR 35;
 Curso de formação para membros da CIPA;
 Curso de Segurança para Operadores de Empilhadeira.

Programas
 PPRA - Programa de Prevenção de Riscos Ambientais NR 09;
 PCMSO - Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional NR 07;
 PPP - Perfil Profissionais Previdenciário;
 PCMAT - Programa de Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da
Construção Civil NR 18;
 LTCAT - Laudo Técnico das Condições do Ambiente de Trabalho NR 15 e NR 16;
 LAET - Laudo Ergonômico do Trabalho NR 17;
 PAE - Plano de Ação de Emergência NR 23

3 – SAÚDE OCUPACIONAL

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 A Segurança do Trabalho é a ciência que atua na prevenção dos acidentes do trabalho
decorrentes dos fatores de riscos ocupacionais.

Nos locais de trabalho existem inúmeras situações de risco passíveis de provocar

acidentes do trabalho. Logo, a análise de fatores de risco em todas as tarefas e nas operações
do processo é fundamental para a prevenção.

A Soservi - Sociedade de Serviços Gerais tem no quadro de Segurança do Trabalho

como uma empresa que compõe uma equipe multidisciplinar composta por Técnico de
Segurança do Trabalho, Engenheiro de Segurança do Trabalho, Médico do Trabalho e
Enfermeiro do Trabalho. Estes profissionais formam o que chamamos de SESMT - Serviço
Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho. Também os empregados
da empresa constituem a CIPA - Comissão Interna de Prevenção de Acidentes, que tem como
objetivo a prevenção de acidentes e doenças decorrentes do trabalho, de modo a tornar
compatível permanentemente o trabalho com a preservação da vida e a promoção da saúde do
trabalhador.

A segurança e saúde no trabalho (SST) é uma área que tem sido há muitos anos tratada
na maioria dos países do mundo por meio de leis e regulamentos (ou normas
regulamentadoras) de aplicação obrigatória. As normas técnicas, nacionais ou internacionais,
produzidas no âmbito da SST têm aplicação voluntária, mas complementam essas leis e
regulamentos, sendo muitas vezes imprescindíveis para a implementação prática das
exigências legais e regulamentares. Nestes casos, as leis e regulamentos têm vindo cada vez
mais a introduzir em seu arcabouço a exigência de aplicação de muitas dessas normas
técnicas, passando estas assim a ter caráter obrigatório. Em suma, as normas técnicas são, por
natureza, de aplicação voluntária a menos que uma lei ou regulamento as tornem obrigatórias.

Por outro lado, o crescente conhecimento de novos perigos, e correspondentes riscos a

que estão expostos os trabalhadores, resultam, em geral, na produção de novas leis,
regulamentos e normas técnicas ou adaptação das existentes à nova realidade, tendo em conta
a evolução tecnológica dos processos produtivos de cada atividade econômica.

4 – ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

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 A conscientização ambiental atualmente está presente nas diversas áreas de produção,
por ser de fundamental importância que se conheça a questão relativa ao controle ambiental.

É uma realidade presente que se destaca nos mais diversos órgãos e organismos
mundiais, que exigem posturas responsáveis em relação à utilização de matérias-primas, água,
energia, reciclagem de produtos, destinação de refugos e de lixo, etc. Os impactos ambientais
gerados pelo desenvolvimento industrial e econômico do mundo atual constituem um grande
problema para autoridades e organizações ambientais.

Contudo é imprescindível que se tenha o controle da atividade humana e a proteção

dos ambientes naturais, os quais são regidos por leis, decretos e normas técnicas, com o
objetivo de assegurar a qualidade do meio ambiente, bem como de garantir a proteção da
saúde das populações.

Dessa forma, é imprescindível que, no aperfeiçoamento técnico dos trabalhadores, seja

ressaltada a importância do controle ambiental, propiciando auxílio no uso de práticas e
técnicas que visem a uma produção industrial com reduzidos danos ao meio ambiente. Assim,
constata-se a necessidade de o estudante ler atentamente, todos os capítulos referentes a este
conteúdo, o que facilitará o acompanhamento das aulas e a consequente assimilação dos
conhecimentos propostos.

A necessidade de conscientização ambiental com a aproximação entre ecologia e

economia é irreversível. A partir da última década, tem crescido a importância das questões
relacionadas ao meio ambiente, o que vem afetando significativamente a vida das empresas.

Nesse sentido, a Soservi - Sociedade de Serviços Gerais manifesta as preocupações de

caráter ambiental com os processos industriais de produção e seus produtos, uso e posterior
descarte, têm-se refletido nas relações comerciais entre países produtores e importadores.

5 – COMUNICAÇÃO E TREINAMENTO

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 A comunicação e o treinamento, na empresa, compreendem normas e procedimentos
adequados para proteger a integridade física e mental do trabalhador, preservando-o dos riscos
de saúde inerente às tarefas do cargo e ao ambiente físico onde são executadas. 

Uma boa comunicação na segurança do trabalho é chave para ajudar a prevenir

doenças e acidentes relacionados às atividades de uma empresa. Para empresas de construção
civil, onde boa parte dos trabalhadores desenvolvem atividades fisicamente intensas e atuam
em locais propensos a acidentes, como os canteiros de obras, a atenção ao tema segurança do
trabalho costuma ser enfatizada. Provavelmente na sua empresa existe uma comissão
permanente ou um departamento exclusivamente dedicado a garantir que todas as normas de
segurança sejam cumpridas, que os funcionários sejam treinados para evitar acidentes, que a
assistência médica saiba agir quando coisas ruins acontecem.

Na Soservi - Sociedade de Serviços Gerais é utilizada as normas de segurança que visa

à prevenção da doença ocupacional através do reconhecimento, avaliação, controle dos
agentes ambientais, prevendo uma atuação deliberada no ambiente de trabalho como forma de
prevenir a doença. São considerados agentes ambientais os agentes físicos, químicos,
biológicos e ergonômicos. Sendo necessárias para o estudo do impacto destes agentes sobre a
saúde as disciplinas de engenharia para avaliação e controle, química analítica (laboratórios),
bioquímica, toxicologia e medicina.

Treinamentos são as melhores ferramentas para cobrir qualquer lacuna de

conhecimento que grupos e áreas de alto risco tenham. Assim, a percepção de risco é ajustada.
Programas de treinamento proativos funcionam bem para estimular atitudes positivas e
construtivas para saúde e segurança do local de trabalho, mantendo sempre em mente as
necessidades específicas da equipe.

Para envolver toda a equipe no processo de melhorias, campanhas para estimular a

comunicação de incidentes e acidentes também são importantes, pois muitos trabalhadores
ainda têm receio de denunciar condições e situações irregulares por medo de serem
recriminados.
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6 – PSICOLOGIA DO TRABALHO

A psicologia do trabalho é uma subdisciplina da psicologia que se dedica ao estudo,

concepção, avaliação e reestruturação das atividades de trabalho. Próxima à psicologia do
trabalho se encontra a psicologia organizacional ou das organizações, que se dedica,
sobretudo ao estudo dos aspectos organizacionais de firmas e empresas. Devido à grande
proximidade entre as duas áreas, elas são muitas vezes tratadas conjuntamente sob a
designação psicologia do trabalho e das organizações.

Outra disciplina próxima é a ergonomia, que se dedica também à estruturação do

trabalho humano, mas de maneira mais acentuada ao sistema homem-máquina. Entre as
tarefas da psicologia do trabalho estão: (a) Seleção e recrutamento profissional; (b)
Treinamento e avaliação de desempenho profissional e o aconselhamento e orientação
profissional. Essa ultima encontra-se formulada desde as primeiras concepções dessa
aplicação da psicologia. Trata-se da aplicação dos conhecimentos psicológicos ao estudo do
trabalho diferenciado em profissões.

Riscos como calor, produtos químicos e peças móveis pode ser uma ameaça imediata
de lesão aos trabalhadores, mas nem sempre é fácil identificá-los: o monóxido de carbono, por
exemplo, é muito tóxico e não tem nenhum cheiro. Uma avaliação pode ajudar a mapear os
perigos no local de trabalho e sua magnitude, para então aplicar medidas e controles a fim de
evitá-los.

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7 – MEIO AMBIENTE E GESTÃO DE RESÍDUOS

A legislação ambiental brasileira tem se desenvolvido em relação ao tema de gestão de

resíduos industriais e consequentemente isto se estendeu à legislação de saúde ocupacional
com o surgimento de uma norma regulamentadora relacionada a resíduos industriais (NR-25).
Com isso, há um enfoque maior sobre o tema na segurança do trabalho, sendo necessário
verificar qual a aplicabilidade desta norma e em geral, qual o papel do Engenheiro de
Segurança do Trabalho na gestão interna de resíduos de qualquer empresa.
O intuito deste trabalho foi o levantamento de práticas existentes na empresa e
confrontá-las com a legislação atual e com a real necessidade de atuação sobre os riscos
ocupacionais relacionados à gestão de resíduos. Também foram verificadas as possíveis
oportunidades de atuação no planejamento e na prevenção de acidentes do trabalho
envolvendo o manuseio de resíduos.

De acordo à Norma ABNT NBR 10.004:2004 – Resíduos Sólidos – Classificação em

seu item 3.1 nos define que resíduos sólidos são resíduos nos estados sólido e semissólido,
que resultam de atividades de origem industrial, doméstica, hospitalar, comercial, agrícola, de
serviços e de varrição. Ficam incluídos nesta definição os lodos provenientes de sistemas de
tratamento de água, aqueles gerados em equipamentos e instalações de controle de poluição,
bem como determinados líquidos cujas particularidades tornem inviável o seu lançamento na
rede pública de esgotos ou corpos de água, ou exijam para isso soluções técnicas e
economicamente inviáveis em face à melhor tecnologia disponível.

Atualmente, o Brasil está passando por grandes mudanças relacionadas aos resíduos
sólidos devido à escassez de locais apropriados para o correto descarte dos mesmos. Para
ajudar ainda mais nesta temática foi estabelecida a Política Nacional de Resíduos Sólidos
publicada no ano de 2010. Contudo uma das maiores preocupações das empresas com
unidades de produção ou até mesmo empresas de logística são com os resíduos sólidos
perigosos, gerados a partir de manutenção de máquinas e equipamentos, EPI’s contaminados,
pinturas com tintas a base de solventes, derramamento de produtos químicos, entre outros.
São diversas as formas de geração desses resíduos e para maiores esclarecimentos a Norma
ABNT NBR 10004:2004 nos diz que os resíduos sólidos que apresentem inflamabilidade,
corrosividade, reatividade, toxicidade e patogenicidade são classificados como Resíduos
Classe I (perigosos).
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8 – NORMAS TÉCNICAS E INTERNACIONAIS DE SST

No conjunto, essas leis, regulamentos e normas técnicas formam um sistema de gestão

da SST, porém, muitas vezes de difícil articulação face ao elevado número de documentos
aplicáveis em constante mudança/adaptação. As inúmeras alterações de leis e regulamentos
têm sido muitas vezes invocadas por muitos profissionais da SST, como um problema que
tem dificultado o estabelecimento de soluções-padrão que perdurem no tempo. Para facilitar
essa articulação, surgem os modelos de sistemas de gestão da SST organizados e
sistematizados que muitas empresas têm vindo a utilizar para implementar e demonstrar o
cumprimento desse elevado número de leis, regulamentos e normas técnicas, como é o caso
das Diretrizes da OIT (ILOOSH 2001) de reconhecimento internacional e publicadas pela
norma brasileira (ABNT NBR 18801:2016), ambas relativas a sistemas de gestão da SST de
aplicação voluntária por qualquer Organização.

Nestes casos, a certificação de um sistema de gestão pode ser reconhecida

internacionalmente no âmbito, por exemplo, dos sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001)
ou de gestão ambiental (ISO 14001), referenciais que foram concebidos e admitem
explicitamente esse objetivo da certificação. É necessário que não se confunda a certificação
de um sistema de gestão, que se relaciona com o processo para a realização de um produto e a
certificação de um produto, que se relaciona com a garantia da qualidade desse produto,
obrigando também à implementação de um sistema de gestão da qualidade do processo
utilizado para a criação desse produto.

As empresas que implementam sistemas de gestão da qualidade abrangendo todas as

atividades da empresa, incluem naturalmente também a segurança e saúde no trabalho
enquanto processo inerente à atividade de construção. Tal significa que a certificação do
sistema da qualidade dessa empresa abrange também a área da segurança e saúde no trabalho
como parte integrante desse sistema, devendo esta área também ser auditada no âmbito do
sistema da qualidade. Tratando-se de uma empresa cuja atividade seja apenas a prestação de
serviços no âmbito da segurança e saúde no trabalho, o seu sistema da qualidade abrange todo
o processo e subprocessos relacionados com essa área de atividade e consequentemente a
certificação do sistema de gestão da qualidade desta empresa diz respeito à segurança e saúde
no trabalho.

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9 - CONCLUSÃO

É explícita a necessidade de investimento em sistemas de gestão de segurança e saúde

ocupacional, considerando que o número de acidentes de trabalho nos estabelecimentos de
saúde ainda são alarmantes e acarretam complicações que afetam a integridade física e
psicológica dos trabalhadores. Destaca-se a alta prevalência de acidentes ocasionados por
exposição a material biológico proveniente de fluidos, como sangue, e materiais perfuro
cortante.

Em uma parcela significativa dos trabalhos analisados, percebe-se uma maior

preocupação das empresas com a implantação de medidas preventivas, como: a observação da
NR-32; o estabelecimento de protocolos a serem utilizados pelos funcionários; a identificação
de perigos e riscos a que o profissional está submetido nos ambientes dentro e fora do
hospital; além do preenchimento de notificações. Essas práticas culminam com o
investimento em capacitações que sem dúvida constitui a base para modificar o
comportamento dos trabalhadores que, conhecendo os riscos ocupacionais, adotarão as
medidas necessárias ao seu controle.

Ressalta-se que as questões relacionadas à segurança, à saúde ocupacional e à

medicina do trabalho não se restringem mais à coleta de dados estatísticos, nem tampouco a
ações reativas a acidentes de trabalho. Ocorreu uma inovação por parte da empresa, fazendo
com que a mesma assuma a sua parcela de responsabilidade na tentativa de diminuir os
acidentes sofridos pelos seus trabalhadores.

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10. REFERÊNCIAS

Brasil. Ministério da Previdência Social. Manual de Instruções para preenchimento da

Comunicação de Acidentes do Trabalho-CAT. Conceito, definições e caracterização do
acidente do trabalho, prestações e procedimentos. 1999 Disponível em:
http://www.cpsol.com.br/upload/arquivo_download/1872

Iwamoto HH, Oliveira KF, Araújo PG, Parreira BDM, Goulart BF. Saúde ocupacional:
controle médico e riscos ambientais.

Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Oswaldo Cruz. Comissão Interna de Biossegurança –

CIBio. Relatório de atividade. Rio de Janeiro; 2007.

http://www.guiatrabalhista.com.br/legislacao/nr/nr9.htm Acesso em: 12 março de 2018

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